เมื่อคุณหยุดส่งจดหมายในขณะที่ทำงานกับไคลเอนต์อีเมล Outlook มันจะไม่เป็นที่พอใจเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการส่งจดหมายข่าวอย่างเร่งด่วน หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันแต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดอ่านคำแนะนำสั้นๆ นี้ ที่นี่เราจะดูสถานการณ์บางอย่างที่ผู้ใช้ Outlook มักพบบ่อยที่สุด
หนึ่งในคุณสมบัติของไคลเอนต์อีเมล Microsoft คือความสามารถในการทำงานทั้งออนไลน์และออฟไลน์ (ออฟไลน์) บ่อยครั้งเมื่อการเชื่อมต่อกับเครือข่ายขาดหายไป Outlook จะออฟไลน์ และเนื่องจากในโหมดนี้ ไคลเอนต์เมลทำงานแบบออฟไลน์ มันจะไม่ส่งจดหมาย (อันที่จริง มันจะไม่ได้รับจดหมาย)
ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับอีเมล สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบข้อความที่ส่วนล่างขวาของหน้าต่าง Outlook
หากมีข้อความ “ออฟไลน์” (หรือ “ยกเลิกการเชื่อมต่อ” หรือ “กำลังพยายามเชื่อมต่อ”) แสดงว่าไคลเอนต์ของคุณกำลังใช้โหมดออฟไลน์
หากต้องการปิดใช้งานโหมดนี้ ให้เปิดแท็บ "การส่งและรับ" และในส่วน "ตัวเลือก" (ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของ Ribbon) ให้คลิกปุ่ม "งานออฟไลน์"
หลังจากนั้นให้ลองส่งจดหมายอีกครั้ง
การลงทุนขนาดใหญ่
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้อีเมลไม่ถูกส่งอาจเป็นไฟล์แนบขนาดใหญ่
ตามค่าเริ่มต้น Outlook มีขีดจำกัดห้าเมกะไบต์สำหรับไฟล์แนบ หากไฟล์ที่คุณแนบไปกับจดหมายเกินขนาดนี้ คุณควรยกเลิกการแนบและแนบไฟล์ที่มีขนาดเล็กกว่า คุณยังสามารถแนบลิงก์ได้
หลังจากนี้คุณสามารถลองส่งจดหมายอีกครั้งได้
รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
รหัสผ่านบัญชีที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่ส่งอีเมล ตัวอย่างเช่น หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่เมลบนเพจของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านในการตั้งค่าบัญชี Outlook ด้วย
ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่การตั้งค่าบัญชีโดยคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องในเมนู "ไฟล์"
ในหน้าต่างบัญชี ให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "เปลี่ยน"
ตอนนี้สิ่งที่เหลืออยู่คือการป้อนรหัสผ่านใหม่ในช่องที่เหมาะสมและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
กล่องล้น
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ช่วย ให้ตรวจสอบขนาดของไฟล์ข้อมูล Outlook
หากมีขนาดใหญ่พอให้ลบตัวอักษรเก่าและไม่จำเป็นออกหรือส่งจดหมายโต้ตอบบางส่วนไปยังไฟล์เก็บถาวร
ตามกฎแล้ววิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ก็เพียงพอที่จะแก้ปัญหาการส่งจดหมายได้ หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนและตรวจสอบว่าการตั้งค่าบัญชีของคุณถูกต้อง
คำตอบ:
ลีโอ77:
ตรวจสอบการตั้งค่า Outlook ของคุณ และโดยเฉพาะเซิร์ฟเวอร์ SMTP ใดที่ตั้งค่าไว้ ตัวอย่างเช่นสำหรับ mail.ru ควรเป็น smtp.mail.ru และสำหรับ Yandex - smtp.yandex.ru เป็นต้น เป็นไปได้มากว่าคุณเขียน "stmp" หรือ "smpt" แทนที่จะเป็น "smtp"
กอร์ซาร์:
ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น บางรายการ km.ru กำหนดให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "การตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้" ในคุณสมบัติของบัญชี ซึ่งอยู่ในแท็บเซิร์ฟเวอร์ นั่นคือ เครื่องมือ - บัญชี - คุณสมบัติ (ของรายการที่เลือก) - แท็บเซิร์ฟเวอร์ - ทำเครื่องหมายในช่องการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ - คลิกปุ่มการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่ง "เหมือนกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า"
เกนนาดี:
ไปที่เว็บไซต์ของโฮสต์กล่องจดหมายของคุณ และดูการตั้งค่าสำหรับโปรแกรมเมลที่คุณใช้: ชื่อของเซิร์ฟเวอร์ป๊อปและ smtp ความจำเป็นในการอนุญาต ฯลฯ
ไซเลนเทียส:
เห็นได้ชัดว่า Outlook ของคุณได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ทุกอย่างด้านล่างนี้มีไว้สำหรับ OE เวอร์ชัน 6 ที่อื่นก็คล้ายกัน แต่ขอโทษที ฉันจำรายละเอียดไม่ได้ ในเมนูเครื่องมือ เลือกบัญชี แท็บเมล เปิดคุณสมบัติการบันทึกและสลับไปที่แท็บเซิร์ฟเวอร์ ในบรรทัด "จดหมายขาออก (SMTP)" คุณมักจะเห็นเพียง "SMTP" ที่นี่คุณต้องเขียนที่อยู่จริงของเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณ แต่ที่นี่ฉันไม่สามารถช่วยคุณได้ - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่ากล่องจดหมายของคุณอยู่ที่ไหน สมมติว่าสำหรับ mail.ru ควรมีบรรทัด smtp.mail.ru โดยทั่วไป ให้ลองไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณและค้นหาคำแนะนำในการตั้งค่า หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นผู้จัดเตรียมกล่องดังกล่าว โปรดดูคำแนะนำในสัญญาหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากคุณได้รับจดหมายตามปกติ ให้มองที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ POP3 ให้สูงขึ้นเล็กน้อย หากมีลักษณะดังนี้: "pop.something.somewhere" ให้ลองใช้เป็น SMTP: "smtp.something.somewhere" หากคุณเพิ่งเห็น "mail.something.somewhere" หรือแม้กระทั่ง "something.somewhere" ให้ทำซ้ำบรรทัดเดียวกัน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่ไม่ระบุชื่อได้ตามอำเภอใจ หากคุณพบ น่าเสียดายที่ยังมีอีกมาก นี่คือสิ่งที่ผู้ส่งอีเมลขยะใช้
ชูโรวิค:
มีข้อผิดพลาดในการสะกดที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมลขาออก (SMTP) ตรวจสอบให้ถูกต้อง
มธ.-154:
บางทีคุณอาจพยายามส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ POP3 แต่ควรส่งผ่าน SMTP ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมรับส่งอีเมลของคุณ ดูที่เว็บไซต์บริการไปรษณีย์เพื่อดูการตั้งค่าที่ถูกต้อง
ไคลอฟ คอนสแตนติน ยูริวิช:
ข้อผิดพลาดหมายความว่าโปรแกรมอีเมลไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP เพื่อส่งข้อความอีเมลได้ ซึ่งหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณถูกกำหนดอย่างไม่ถูกต้องในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์โปรแกรม หากต้องการทราบ โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของบริการไปรษณีย์ที่คุณใช้
มิทรี โมรอซ:
SMTP คือชื่อของบริการหรือโปรโตคอล และไม่ใช่เจ้าภาพ และในไคลเอนต์ในคอลัมน์เซิร์ฟเวอร์ SMTP ควรมีบางอย่างเช่น mail.yndex.ru นั่นคือ mail.yndex.ru คือที่อยู่ (โฮสต์) ของบริการ SMTP โดยปกติแล้วที่อยู่โฮสต์ SMTP และ POP3 จะได้รับจาก ISP ของคุณ เว้นแต่เซิร์ฟเวอร์อีเมลจะอยู่ในเครื่องของคุณเอง
หากข้อความซ้อนอยู่ในโฟลเดอร์ Outlook ของคุณใน Outlook หรือบุคคลที่คุณส่งข้อความถึงไม่ได้รับข้อความ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีการต่างๆ เรียงตามลำดับความยากที่เพิ่มขึ้น
หากคุณมี Office 365 สำหรับธุรกิจ ให้เราแก้ไขปัญหาของคุณ
คุณสามารถเรียกใช้ Office 365 Support and Recovery Assistant เพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาของคุณได้ หากคุณไม่ได้ใช้ Support and Recovery Assistant หรือแอปพลิเคชัน Support and Recovery Assistant ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดดูหัวข้อถัดไป
Outlook ปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ตรวจสอบด้านล่างของหน้าต่าง Outlook
ถ้ามีระบุไว้ตรงนั้น พิการ, การทำงานอัตโนมัติหรือ กำลังพยายามเชื่อมต่อ...ซึ่งหมายความว่า Outlook ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลเพื่อส่งข้อความของคุณได้
หากต้องการสลับระหว่างโหมดออฟไลน์และออนไลน์ ให้เลือกรายการ การส่งและรับ > ตัวเลือก > การทำงานอัตโนมัติ- คุณอาจต้องเปิดข้อความแล้วส่งใหม่ หรือคลิก ส่งและรับ.
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถส่งข้อความโดยใช้ Outlook ได้
http://www.microsoft.com
http://www.bing.com
เปิดเบราว์เซอร์ เช่น Internet Explorer, Microsoft Edge หรือ Chrome
ป้อน URL ของเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:
หากเว็บไซต์เหล่านี้ไม่พร้อมใช้งาน โปรดดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Internet Explorer
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข โปรดดูหัวข้อถัดไป
ผู้ให้บริการอีเมลบางราย (เช่น ISP ของคุณหรือแม้แต่ Gmail) ไม่อนุญาตให้คุณส่งข้อความที่มีขนาดใหญ่กว่าขนาดที่กำหนด การมีอยู่ของรูปภาพและไฟล์แนบขนาดใหญ่อาจทำให้ไม่สามารถส่งข้อความ (และข้อความอื่นๆ ทั้งหมดที่ส่งหลังจากข้อความขนาดใหญ่) ได้
ไปที่โฟลเดอร์ ขาออกและเปิดข้อความเมลที่ยังไม่ได้ส่ง เริ่มต้นด้วยข้อความที่เก่าแก่ที่สุด หากข้อความมีไฟล์แนบที่มีขนาดใหญ่กว่า 5 MB ให้ลบไฟล์แนบแล้วแนบไฟล์ที่มีขนาดเล็กกว่าหรือแนบลิงก์ไปยังไฟล์แนบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์แนบ ให้ดูที่แนบไฟล์ลงในข้อความอีเมลใน Outlook
ตอนนี้ลองส่งข้อความอีกครั้ง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข โปรดดูหัวข้อถัดไป
คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่?
หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลบนเว็บไซต์ คุณจะต้องเปลี่ยนใน Outlook ด้วย
บันทึก:หากคุณลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมายของคุณโดยใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกับที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ออนไลน์ คุณจะไม่เห็นหน้าจอที่แสดงด้านล่าง คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลของคุณโดยการเปลี่ยนรหัสผ่านเครือข่าย Windows ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กด CTRL+ALT+DELETE เลือกคำสั่ง เปลี่ยนรหัสผ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำของ Windows
หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว คุณอาจต้องเปิดและส่งข้อความอีกครั้ง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมจะสแกนอีเมล หากโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจพบไวรัส โปรแกรมอาจป้องกันไม่ให้ส่งหรือรับข้อความอื่นๆ จนกว่าไวรัสจะถูกลบออก
ซ่อมแซม Outlook
ในบางกรณี คุณอาจต้องคืนค่า Outlook การกู้คืนเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย แต่อาจใช้เวลานานถึงครึ่งชั่วโมง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การกู้คืนแอปพลิเคชัน Office
คืนค่าโปรไฟล์ Outlook ของคุณ
โปรไฟล์คือกลุ่มการตั้งค่าที่กำหนดวิธีการทำงานของ Outlook ประกอบด้วยรายการบัญชี ข้อมูลที่เติมอัตโนมัติ รวมถึงชื่อและชื่อย่อของผู้ใช้ สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันของคุณและสร้างโปรไฟล์ใหม่ โปรดดู
ปัญหาเดียวกัน! ไฟร์วอลล์ถูกปิดใช้งาน และโปรแกรมป้องกันไวรัสก็เช่นกัน แต่ไฟล์บันทึก Outllok นั้นแตกต่างออกไป นั่นคือปัญหายังคงแตกต่างจากที่อธิบายไว้ข้างต้น โปรดช่วยด้วย ไม่อย่างนั้นฉันใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นเวลาสามชั่วโมงเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข แน่นอนว่า Outlook พยายามส่งข้อความ แต่ไม่ได้ผลเลย การตั้งค่าป๊อปอัปและ smtp นั้นถูกต้อง ดำเนินการด้วยตนเอง ตรวจสอบสิบครั้งแล้ว
2008.11.30 08:48:20 <<<< Logging Started (level is LTF_TRACE) >>>>
2008.11.30 08:48:20 งาน: การดำเนินการซิงโครไนซ์เริ่มต้นแล้ว (แฟล็ก = 00000001)
2008.11.30 08:48:20 งาน: UploadItems: 1 ข้อความที่จะส่ง
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): เริ่มดำเนินการ
2008.11.30 08:48:20 งาน: การดำเนินการซิงโครไนซ์เริ่มต้นแล้ว (แฟล็ก = 00000030)
2008.11.30 08:48:20 งาน: DoPOPDownload (flags = 00000030, max msg = ffffffff): รายการเต็ม
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): พอร์ต: 25, ปลอดภัย: ไม่, SPA: ไม่
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): เริ่มดำเนินการ
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): ค้นหาโฮสต์
30/08/2008 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ========= เริ่มต้นหยด =========
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): +B12279462355579
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): +B122799198927115
30/08/2008 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): พอร์ต: 110, ปลอดภัย: ไม่, SPA: ไม่
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ค้นหาโฮสต์
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): กำลังเชื่อมต่อกับโฮสต์
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): เชื่อมต่อกับโฮสต์แล้ว
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): กำลังเชื่อมต่อกับโฮสต์
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): เชื่อมต่อกับโฮสต์แล้ว
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): การอนุญาตไปยังเซิร์ฟเวอร์
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): AUTH
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): ผู้ใช้ mail_213
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): ผ่าน *****
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): ได้รับอนุญาตให้โฮสต์
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): เชื่อมต่อกับโฮสต์แล้ว
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): สถิติ
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): UIDL
2551.11.30 08:48:22 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru): รายการ
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ==== การเปรียบเทียบเซิร์ฟเวอร์และ blobs ในเครื่อง ====
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): 12280633938508: ใหม่
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): 12280633958514: ใหม่
30/08/2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ================================ =========
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ทำการลบ: LoS: ใช่ DoN: ใช่
30/08/2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ========= ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหยด =========
30/08/2008 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): RETR 3
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): เสร็จแล้ว
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): RETR 4
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): เสร็จแล้ว
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ทำการลบข้อความที่ดาวน์โหลดแล้ว:
30/08/2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= อัปเดตเป็น blob =========
30/08/2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= หยดสุดท้าย =========
11.30 น. 2551 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12279462355579
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B122799198927115
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12280633938508
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12280633958514
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ตัดการเชื่อมต่อจากโฮสต์
11.30 น. 2551 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): เลิก
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ตัดการเชื่อมต่อจากโฮสต์
30/08/2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหยด =========
30/08/2008 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): สิ้นสุดการดำเนินการ
11.30 น. 2551 08:48:25 งาน: สถานะรายงาน: RSF_COMPLETED, ชม. = 0x00000000
2008.11.30 08:48:25 งาน: การดำเนินการซิงค์เสร็จสมบูรณ์
2008.11.30 08:48:41 SMTP (smtp.mail.ru): ตัดการเชื่อมต่อจากโฮสต์
2008.11.30 08:48:41 SMTP (smtp.mail.ru): สิ้นสุดการดำเนินการ
11.30 น. 2551 08:48:41 งาน: สถานะรายงาน: RSF_COMPLETED, ชม. = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:48:41 งาน: การดำเนินการซิงค์เสร็จสมบูรณ์
2008.11.30 08:49:24 งาน: การดำเนินการซิงโครไนซ์เริ่มต้นแล้ว (แฟล็ก = 00000001)
2008.11.30 08:49:24 งาน: UploadItems: 1 ข้อความที่จะส่ง
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): เริ่มดำเนินการ
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): พอร์ต: 25, ปลอดภัย: ไม่, SPA: ไม่
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): ค้นหาโฮสต์
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): กำลังเชื่อมต่อกับโฮสต์
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): เชื่อมต่อกับโฮสต์แล้ว
2008.11.30 08:49:45 SMTP (smtp.mail.ru): ตัดการเชื่อมต่อจากโฮสต์
2008.11.30 08:49:45 SMTP (smtp.mail.ru): สิ้นสุดการดำเนินการ
11.30 น. 2551 08:49:45 งาน: สถานะรายงาน: RSF_COMPLETED, ชม. = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:49:45 งาน: การดำเนินการซิงค์เสร็จสมบูรณ์
2008.11.30 08:50:24 งาน: การดำเนินการซิงโครไนซ์เริ่มต้นแล้ว (แฟล็ก = 00000001)
2008.11.30 08:50:24 งาน: UploadItems: 1 ข้อความที่จะส่ง
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): เริ่มดำเนินการ
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): พอร์ต: 25, ปลอดภัย: ไม่, SPA: ไม่
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): ค้นหาโฮสต์
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): กำลังเชื่อมต่อกับโฮสต์
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): เชื่อมต่อกับโฮสต์แล้ว
2008.11.30 08:50:45 SMTP (smtp.mail.ru): ตัดการเชื่อมต่อจากโฮสต์
2008.11.30 08:50:45 SMTP (smtp.mail.ru): สิ้นสุดการดำเนินการ
11.30 น. 2551 08:50:45 งาน: สถานะรายงาน: RSF_COMPLETED, ชม. = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:50:45 งาน: การดำเนินการซิงค์เสร็จสมบูรณ์
สักวันหนึ่งถึงเวลาที่แอปพลิเคชันทั้งหมดจะทำงานได้อย่างเสถียรโดยไม่มีความล้มเหลว แต่ผู้ใช้พีซีจะต้องจัดการกับปัญหาเล็กน้อยในการทำงานของโปรแกรมต่าง ๆ เป็นระยะ ๆ จนกว่าจะเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ไม่ใช่ช่วงเวลาที่น่ายินดีเมื่อ Outlook ไม่ส่งอีเมล แต่ปัญหาดังกล่าวสามารถจัดการได้ค่อนข้างง่ายและรวดเร็ว บ่อยครั้งสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีการส่งจดหมายด่วนจำนวนมาก เนื้อหาด้านล่างนี้ให้รายละเอียดถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวนี้ รวมถึงวิธีง่ายๆ ในการกำจัดปัญหาที่ไม่คาดคิด ผู้ใช้เพียงแค่ต้องตรวจสอบแอปพลิเคชันของเขาทีละขั้นตอนเกี่ยวกับแต่ละรายการที่อธิบายไว้ และด้วยความน่าจะเป็นในระดับสูง คุณจะลืมปัญหาหลังจากผ่านไปสองสามนาที
แก้ไขปัญหาการส่งจดหมายผ่าน Outlook
บทสรุป
หากไม่มีสิ่งใดข้างต้นที่ให้ผลลัพธ์เชิงบวกตามที่คาดหวัง ให้ลองเรียกใช้ไคลเอนต์ในเซฟโหมด โดยกดคีย์ผสม “WIN+S” หรือ “WIN+R” แล้วป้อน/ดำเนินการ “outlook.exe /safe” .
หลังจากเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ในเซฟโหมด หากอีเมลถูกส่งตามปกติ แสดงว่าซอฟต์แวร์หรือส่วนเสริมของบุคคลที่สามกำลังรบกวนการทำงานปกติของไคลเอ็นต์
บ่อยครั้งที่การตรวจสอบและแก้ไขขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดจะช่วยแก้ปัญหาและลืมปัญหาดังกล่าวไปได้เลย อย่างไรก็ตาม หากไม่พบวิธีแก้ไข คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนและตรวจสอบการตั้งค่าของบัญชีที่มีอยู่ทั้งหมด
