Sberbank สั่งให้โทรกลับ สายด่วน Sberbank แห่งรัสเซีย - หมายเลขโทรศัพท์สนับสนุน

โดยโทรไปเบอร์เดียว สายด่วน Sberbankลูกค้าเข้าสู่เมนูเสียงของผู้แจ้งอัตโนมัติ โดยที่เขาจะถูกขอให้เลือกหมายเลขซีเรียลที่สอดคล้องกับหัวข้อของคำถาม:

#9 — การแปลระบบแจ้งข้อมูลอัตโนมัติเป็นเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ตัวอย่างเช่น หากผู้โทรเป็นชาวต่างชาติและไม่รู้ภาษารัสเซีย เขาสามารถกดปุ่มหมายเลข 9 บนโทรศัพท์เพื่อฟังระบบแจ้งข้อมูลอัตโนมัติเป็นภาษาอังกฤษ และเลือกคำสั่งที่เหมาะสม Sberbank เป็นหนึ่งในธนาคารไม่กี่แห่งที่เสนอโอกาสนี้
โปรดมีส่วนร่วมในการสำรวจ คุณใช้เวลานานแค่ไหนในการไปถึง Sberbank?

0 — เชื่อมต่ออย่างรวดเร็วกับผู้ปฏิบัติงาน-พนักงานของศูนย์ติดต่อของธนาคารจากส่วนใดก็ได้ของเมนู

#1 - การปิดกั้นการ์ดฉุกเฉิน หากลูกค้าต้องการบล็อคการ์ดที่ถูกต้องอย่างรวดเร็วเนื่องจากการโจรกรรมหรือสูญหาย หรือในทางกลับกัน ให้ปลดบล็อค เขาจะต้องกดปุ่มหมายเลข 1 สำหรับคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับพลาสติก คุณต้องกดปุ่ม 2 ในเมนูเพิ่มเติม

#2 — ยอดคงเหลือและธุรกรรมล่าสุดบนบัตร เมื่อเลือกรายการ #2 ในเมนูเสียงหลัก ลูกค้าจะสามารถค้นหายอดคงเหลือของบัตรโดยใช้คำรหัสที่เข้ารหัสเป็นค่าดิจิทัล (หลัก #1) หรือหมายเลขประจำตัว (หลัก #2)

คำรหัสเป็นคำยืนยันที่ลูกค้าระบุไว้เมื่อออกบัตรในสัญญา สามารถรับรหัสประจำตัวได้โดยโทรไปที่ศูนย์บริการ ในกรณีนี้ ลูกค้าจะต้องมีใบเสร็จอยู่ในมือสำหรับธุรกรรมใด ๆ ที่ทำที่ตู้ ATM ของ Sberbank โดยป้อนรหัส PIN ในเดือนที่ผ่านมา

#3 — บริการสำหรับบุคคล ที่นี่ ลูกค้าธนาคารที่มีศักยภาพสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการออกและการบริการบัตรธนาคาร ข้อกำหนดสำหรับผู้ยืม สินเชื่อ เงินฝาก เงื่อนไขสินเชื่อจำนอง และบริการอื่น ๆ มีส่วนย่อยที่สอดคล้องกับตัวเลขบางตัว

#4 — บริการสำหรับนิติบุคคล ที่นี่ ลูกค้าธนาคารที่มีศักยภาพหรือปัจจุบันสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับโอกาสในการใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการในปัจจุบันสำหรับผู้ประกอบการ ฯลฯ

#5 — โปรแกรมโบนัส “ขอบคุณจาก Sberbank” ที่นี่ ลูกค้าธนาคารปัจจุบันสามารถเปิดใช้งานบริการ ดูยอดโบนัสในบัญชีของพวกเขา วิธีใช้คะแนน ปรึกษาเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขของโปรแกรม ฯลฯ

Sberbank ไม่มีเมนูแยกต่างหากสำหรับค้นหาที่อยู่สำนักงานและสาขา หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำงาน หากคุณต้องการทราบข้อมูลนี้ คุณจะต้องกดปุ่ม #3

ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่?

คุณสามารถพูดคุยกับพนักงานของศูนย์ติดต่อ Sberbank และถามคำถามได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรับข้อมูลที่คุณสนใจได้อย่างง่ายดายภายในระยะเวลาหนึ่ง เวลาที่ดีที่สุดในการโทร หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน Sberbank- นี่คือช่วงเวลาตั้งแต่ 00.00 น. ถึง 09.00 น. ตามเวลามอสโกในวันใดก็ได้ของสัปดาห์ คุณจะต้องรอนานที่สุดในช่วงเวลาที่เรียกว่าชั่วโมงเร่งด่วนซึ่งเริ่มตั้งแต่เวลา 16.00 น. และสิ้นสุดจนถึง 20.00 น. วันที่คึกคักที่สุดคือวันอังคาร วันพุธ วันพฤหัสบดี และวันเสาร์ เวลารอโดยเฉลี่ยในวันเหล่านี้จะอยู่ที่ 2-15 นาที โดยคำนึงถึงความยุ่งของคิวด้วย

โดยทั่วไปแล้ว ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Sberbank ไม่สามารถถูกกล่าวหาว่ารอนานเกินไป ส่วนใหญ่แล้วลูกค้าจะรอไม่เกิน 8 นาที

แต่กับตัวดำเนินการเอง สิ่งต่างๆ กลับแย่ลงไปอีกมาก เรารู้สึกว่าที่ปรึกษาได้รับการฝึกอบรมมาไม่ดีและไม่มีคุณสมบัติ แต่มีไหวพริบและสุภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อโทรแจ้งเรื่องเดียวกัน ผู้ประกอบการแต่ละรายอาจให้ข้อมูลที่ขัดแย้งกัน ซึ่งจะแตกต่างไปจากข้อมูลที่จะแจ้งที่สาขาโดยพื้นฐาน น่าเสียดายที่กรณีดังกล่าวไม่ใช่เรื่องแปลก แต่เป็นเพียงรูปแบบหนึ่ง

หากคุณเป็นเจ้าของบัตรธนาคาร Sberbank และคุณได้เปิดใช้งานบริการ Mobile Bank แล้ว คุณสามารถชำระค่าใช้จ่ายของเราได้โดยตรงบนคอมพิวเตอร์ของคุณเอง

หากคุณสั่งซื้อจากเว็บไซต์ โปรดรอใบแจ้งหนี้เพื่อชำระเงิน อย่าชำระค่าสินค้าที่สั่งผ่านไซต์โดยไม่ได้รับใบแจ้งหนี้จากผู้จัดการของเรา (แม้ว่าคุณจะทราบรายละเอียดธนาคารของเราก็ตาม) เนื่องจากบางครั้งความพร้อมของสินค้าบนไซต์อาจไม่สอดคล้องกับความพร้อมในคลังสินค้า

หากคุณชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่ออกเกิน 3 วันทำการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทั้งหมดในใบแจ้งหนี้มีอยู่ในคลังสินค้าของเราและได้จองไว้แล้ว ไปที่เว็บไซต์ Sberbank OnL@yn เข้าสู่ระบบ ในการดำเนินการนี้ ให้ป้อน ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในช่องที่เหมาะสมแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป" คุณสามารถรับ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านถาวรผ่านอุปกรณ์บริการตนเองของ Sberbank แห่งรัสเซียหรือใช้บริการ Mobile Bank

ถัดไป เพื่อเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย คุณต้องป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว หากคุณต้องการยืนยันการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน SMS ให้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันผ่าน SMS" หากต้องการยืนยันด้วยรหัสผ่านจากการตรวจสอบ ให้คลิกที่ปุ่ม “ยืนยันด้วยการตรวจสอบ”

ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ยืนยัน"

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุญาตได้ในระบบ Sberbank OnL@yn โดยอ่านคู่มือผู้ใช้หรือดูวิดีโอคำแนะนำ

ในการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณ ให้เลือกแท็บ "การชำระเงินและธุรกรรม" ในเมนูหลักของเว็บไซต์ จากนั้นคลิกที่ไอคอน “การชำระเงินตามรายละเอียดหรือใบเสร็จรับเงิน”

จากนั้น ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อชำระเงินในช่องที่เหมาะสม:

1. ในช่อง "หมายเลขบัญชี" ให้ป้อนหมายเลขบัญชีปัจจุบันของบริษัทของเรา: 40702810638210101414

2. ในช่อง “Recipient INN” ให้กรอกหมายเลข: 7733088979

3. ในช่อง “BIC” ให้ป้อนหมายเลขต่อไปนี้: 044525225

4. จากนั้นเลือกบัญชีที่คุณต้องการหักการชำระเงินแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ในช่อง "ชื่อองค์กรผู้รับ" ให้ระบุ: VENDORS LLC (ทางเดียวเท่านั้นและไม่มีทางอื่น!) และคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

จากนั้นในฟิลด์ "วัตถุประสงค์การชำระเงิน" ระบุ "การชำระเงินในใบแจ้งหนี้หมายเลข * สำหรับ ** รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม - *** rub ** kopecks” - (โดยที่ * คือหมายเลขและวันที่ของใบแจ้งหนี้ที่ส่งถึงคุณเพื่อการชำระเงิน ** คือสินค้าชื่อย่อ *** ** - จำนวนภาษีมูลค่าเพิ่มที่ระบุในใบแจ้งหนี้) แล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ในช่อง "จำนวนเงินการชำระเงิน" ให้ป้อนจำนวนเงินเต็มของคำสั่งซื้อของคุณซึ่งระบุไว้ในใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน และคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินอย่างละเอียดแล้วยืนยันการดำเนินการด้วยรหัสผ่าน SMS หรือรหัสผ่านจากเช็ค หากคุณต้องการยืนยันการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน SMS ให้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันผ่าน SMS" หากต้องการยืนยันด้วยรหัสผ่านจากการตรวจสอบ ให้คลิกที่ปุ่ม “ยืนยันด้วยการตรวจสอบ”

ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ยืนยัน"

หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง หน้าต่างเช่นนี้จะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการดำเนินการสำเร็จ

หลังจากอ่านหัวข้อนี้แล้ว หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ Sberbank Online อย่าลังเลที่จะสอบถามกับผู้จัดการของเราได้เลย

หากคุณอาศัยอยู่นอกสหพันธรัฐรัสเซียและจำเป็นต้องโทรติดต่อธนาคารในรัสเซีย คุณสามารถโทรดังกล่าวได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หรือลดค่าใช้จ่ายลงอย่างมากโดยใช้คำแนะนำของเรา
สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากคุณอยู่ในประเทศไทยและสร้างแอปพลิเคชันเพื่อแลกเปลี่ยนรูเบิลจาก Sberbank เป็นเงินบาทไทยและเมื่อชำระเงินสำหรับแอปพลิเคชันนี้จำเป็นต้องโทรติดต่อ Sberbank เพื่อยืนยันการชำระเงิน

ขั้นแรก คุณจะต้องลงทะเบียนกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ IP และรับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ถัดไปในการโทรออกคุณจะต้องใช้โปรแกรมพิเศษ
บริการ Zadarma และ SIPnet มีโอกาสที่จะโทรผ่านเว็บไซต์ได้ทันทีหลังจากลงทะเบียน โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม หากต้องการ คุณยังสามารถติดตั้งโปรแกรมบนโทรศัพท์ของคุณ เช่น Zoiper และโทรผ่านมันได้
สำหรับ Multifon และ MTS Connect คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมบนโทรศัพท์ของคุณเสมอ

โปรแกรมโทรศัพท์ไอพี

หนึ่งในโปรแกรมที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ Zoiper
คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการตั้งค่าโปรแกรมสำหรับ Zadarma: สำหรับ Android และสำหรับ iPhone
สำหรับผู้ให้บริการรายอื่น การตั้งค่าจะดำเนินการในลักษณะเดียวกัน โดยจะใช้เฉพาะที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SIP ที่แตกต่างกันเท่านั้น (จะระบุไว้ด้านล่าง)

Zoiper เป็นเพียงซอฟต์โฟนและเพื่อการใช้งานเต็มรูปแบบคุณจะต้องลงทะเบียนกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ IP (คล้ายกับการซื้อซิมการ์ด)

ผู้ประกอบการโทรศัพท์ IP

มีผู้ให้บริการจำนวนมากที่ให้บริการโทรศัพท์ IP

1. Megafon - บริการ "Multifon"(ที่แนะนำ)

บริการ MultiFon ช่วยให้คุณสามารถโทรออกและรับสายจากหมายเลขสมาชิก MegaFon ของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ด
อัตราค่าโทร:
- 8800 หมายเลข: ฟรี;
- หมายเลข Megafon ใด ๆ: 1r/min;
- หมายเลขอื่นๆ ทั้งหมดในรัสเซีย: 1.6 รูเบิล/นาที

หากต้องการใช้ Multifon คุณต้องเป็นสมาชิก Megafon และดาวน์โหลดโปรแกรม eMotion (Android, iPhone) ลงในโทรศัพท์ของคุณ หลังจากเข้าสู่ระบบแอพพลิเคชั่นแล้วคุณจะสามารถโทรออกได้ทันที

ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SIP สำหรับ Zoiper: multifon.ru

ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SIP สำหรับ Zoiper: ไม่มี (ใช้แอปพลิเคชันของคุณเอง)

ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SIP สำหรับ Zoiper: sip.zadarma.com

ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SIP สำหรับ Zoiper: sipnet.ru

บริการโทรกลับใน Sberbank

ในศูนย์ติดต่อ Sberbank คุณสามารถโทรกลับไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ฟรีในทุกประเทศทั่วโลก ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องโทรติดต่อศูนย์ติดต่อของธนาคารไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม แจ้งผู้ให้บริการว่าคุณอยู่ต่างประเทศ ระบุหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศของคุณ และขอให้พวกเขาโทรกลับ ภายใน 1-2 นาที เจ้าหน้าที่ Sberbank จะติดต่อคุณตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ โดยปกติแล้วการโทรเข้าไปยังหมายเลขท้องถิ่นนั้นฟรี