เมื่อคุณไปที่หน้าบางหน้าบนอินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์ Yandex จะออกคำเตือนเกี่ยวกับการไม่มีใบรับรองของแท้บนไซต์ โปรแกรมยังเตือนด้วยว่าการทำงานกับเว็บไซต์นี้อาจเป็นอันตราย เนื่องจากเจ้าของเว็บไซต์อาจพยายามขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่ควรทำ เมื่อคุณไปที่หน้าที่คุณต้องการ หน้าต่างป๊อปอัปพร้อมข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย”
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าไซต์ได้รับการป้องกันโดยใช้ใบรับรองที่ไม่ได้ลงทะเบียนกับผู้ออกใบรับรอง การมีอยู่ของใบรับรองที่ผ่านการตรวจสอบแล้วบ่งบอกว่าโรบอตของ Google และ Yandex ได้ตรวจสอบเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อหาช่องโหว่ที่เป็นอันตราย ในกรณีของนิติบุคคล ก็หมายความว่าเอกสารทั้งหมดของบริษัทที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์นั้นอยู่ในสภาพสมบูรณ์
หากคุณเชื่อถือเว็บไซต์นี้และเชื่อว่าเว็บไซต์นี้ไม่ได้เป็นของผู้หลอกลวง คุณสามารถเพิกเฉยต่อคำเตือน “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” และทำงานของคุณต่อไป ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ "เพิ่มเติม" ที่ด้านล่างของหน้า หลังจากนี้เบราว์เซอร์ Yandex จะให้โอกาสคุณติดตามลิงก์ไปยังไซต์ที่ต้องการ
เป็นที่น่าสังเกตว่าใบรับรองที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจะมีการป้องกันคุณภาพเช่นเดียวกับใบรับรองที่ได้รับใบอนุญาต มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การตรวจสอบล้มเหลว มักเกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ
อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังเมื่อทำงานบนไซต์ เป็นการดีกว่าที่จะไม่ทิ้งหมายเลขบัตรเครดิตของคุณไว้ และใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่คล้ายกับที่คุณใช้ในบริการอื่น ๆ
ขาดการอัปเดตล่าสุด
การตรวจสอบใบรับรองดำเนินการโดยใช้บริการพิเศษที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ เนื่องจากเทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและรวดเร็ว จึงมีความเป็นไปได้ที่ใบรับรอง SSL บนไซต์นี้มีองค์ประกอบที่ Windows รุ่นของคุณไม่ทราบ
ขณะนี้การอัปเดตทั้งหมดที่ออกโดย Microsoft จะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยแยกจากกัน และคุณไม่จำเป็นต้องควบคุมมัน
การตั้งวันที่
บ่อยครั้งที่เบราว์เซอร์ Yandex เตือนว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยเมื่อการตั้งค่าเวลาและวันที่หายไป จากความล้มเหลวดังกล่าว คอมพิวเตอร์ของคุณอาจคิดว่าใบรับรอง SSL หมดอายุแล้ว และไซต์ที่คุณสนใจอาจเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิดนี้ คุณต้องตั้งนาฬิการะบบให้ถูกต้อง:
โหมดไม่ระบุตัวตน
หากไม่มีผลใดๆ ข้างต้น คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์ Yandex ในโหมดไม่ระบุตัวตนได้ นี่เป็นโหมดพิเศษที่ไม่ระบุชื่อการที่คุณใช้งานอินเทอร์เน็ต ทำให้เครื่องมือค้นหาไม่สามารถวิเคราะห์การกระทำของคุณ บันทึกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมในประวัติศาสตร์ และอื่นๆ
สวัสดีเพื่อนรักทุกคน! บ่อยครั้งเมื่อทำงานในเบราว์เซอร์เช่น Google Chrome และ Yandex Browser ข้อความจะปรากฏขึ้นหรือเป็นการแจ้งเตือนว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยซึ่งอาจนำหน้าการขโมยข้อมูลของคุณโดยผู้โจมตี
ฉันคิดว่าผู้ใช้ทุกคนต้องเผชิญกับคำเตือนนี้และคิดถึงการโจมตีของแฮ็กเกอร์ที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม คำเตือนนี้ไม่ใช่การโจมตีของแฮ็กเกอร์แต่อย่างใด ข้อความนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหากับใบรับรองทรัพยากร ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองเกิดขึ้นโดยตรงในอุปกรณ์ไคลเอนต์ ในเนื้อหานี้ เราจะให้ความสนใจกับสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ รวมถึงวิธีแก้ไข
ข้อผิดพลาด - การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย!
ใครจะตำหนิสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏในเบราว์เซอร์?
ในขั้นแรก คุณต้องพิจารณาว่าอะไรคือสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด: “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย...” บ่อยครั้งที่ปัญหาซ่อนอยู่ในอุปกรณ์ไคลเอนต์ แต่สาเหตุไม่ค่อยเกิดจากความไม่สามารถใช้งานได้ของทรัพยากรเอง มันค่อนข้างง่ายที่จะตัดสินว่าใครจะถูกตำหนิสำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าว หากมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดแหล่งข้อมูลหนึ่ง ในขณะที่แหล่งข้อมูลอื่นเปิดตามปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ไซต์นี้ บ่อยครั้งที่เจ้าของไซต์ลืมต่ออายุใบรับรอง SSL หรือเพียงแค่ติดตั้งใบรับรองที่ผู้ออกยังไม่ได้รับการตรวจสอบ
หากคุณต้องการค้นหาอย่างรวดเร็วว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดป๊อปอัป คุณต้องใช้บริการที่เรียกว่าบริการ whois ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์: 2ip.ru เมื่อเปลี่ยนมาใช้บริการแล้วคุณควรป้อนที่อยู่ของไซต์ในช่อง "โดเมน" เมื่อเปิดขึ้นซึ่งมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ด้านล่างนี้เป็นภาพหน้าจอจากบริการ whois
หากบริการแสดงว่าทรัพยากรพร้อมใช้งาน แสดงว่าเหตุผลนั้นถูกซ่อนอยู่ในอุปกรณ์ของคุณโดยตรง หากข้อความ “ไม่พร้อมใช้งาน” ปรากฏขึ้นดังภาพหน้าจอด้านบน แสดงว่าสาเหตุอยู่ที่เว็บไซต์หรือผู้ให้บริการ หากไซต์ถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการและค้นหาสาเหตุของการบล็อก ปัจจุบัน ในหลายประเทศ รวมถึงสหพันธรัฐรัสเซีย มีการห้ามไม่ให้เยี่ยมชมแหล่งข้อมูลต่างประเทศบางอย่าง หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการแบนนี้ คุณควรใช้บริการ VPN ในเนื้อหาเราจะจินตนาการว่าปัญหาข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากตัวผู้ใช้เอง เราจะค้นหาว่าจะทำอย่างไรต่อไปในกรณีนี้
จะทำอย่างไรหากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ของผู้ใช้
หากปัญหาข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับผู้ใช้สาเหตุอาจเป็นปัจจัยดังต่อไปนี้:
เกิดความล้มเหลวด้านเวลาของระบบ
ปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของเบราว์เซอร์ตลอดจนส่วนขยาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ถูกต้อง
การบล็อกทรัพยากรโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์
เหตุผลอื่น: ขาดการอัปเดตระบบปฏิบัติการ, ติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง, มีโปรแกรมบุคคลที่สามอยู่
คุณสามารถระบุสาเหตุข้างต้นและกำจัดสาเหตุเหล่านั้นได้ด้วยตัวเอง วิธีการทำเช่นนี้เราจะพิจารณาเพิ่มเติมตามลำดับ
การแสดงเวลาของระบบไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย...” คือเวลาที่ใช้คอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง หากตั้งเวลาในคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ โอกาสที่จะผิดพลาดนั้นต่ำมาก หากเบราว์เซอร์แสดงข้อผิดพลาดด้วยรหัสต่อไปนี้: “Net::ERR_CERT_DATE_INVALID” แสดงว่าตั้งเวลาในคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ดังต่อไปนี้: บนทาสก์บาร์ที่มุมขวาล่างของคอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่นาฬิกา หลังจากนี้คุณจะต้องเลือกรายการ "ตั้งวันที่และเวลา"
หลังจากนั้น เลือก “เปลี่ยนวันที่และเวลา” หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมแล้ว คุณจะต้องบันทึกข้อมูล
หากคุณสังเกตเห็นว่าเวลาของคุณหายไปบ่อยมาก สาเหตุก็คือแบตเตอรี่แท็บเล็ตทำงานผิดปกติ แบตเตอรี่นี้อยู่บนเมนบอร์ดและเปลี่ยนได้ง่ายมาก หลังจากตั้งเวลาที่ถูกต้องแล้ว คุณควรลองเปิดทรัพยากรอีกครั้ง
ปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และส่วนขยาย
หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันบางตัวที่เกี่ยวข้องกับการบล็อกโฆษณาและการป้องกันไวรัสแล้ว จะมีการเพิ่มส่วนขยายเพิ่มเติมในเบราว์เซอร์ สิ่งนี้จะเพิ่มระดับการป้องกันคอมพิวเตอร์จากไวรัสที่เข้ามาทางเบราว์เซอร์ ผ่านส่วนขยายดังกล่าวจึงอาจเกิดข้อผิดพลาดชื่อ "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย ... " คุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้โดยปิดการใช้งานส่วนขยายในเบราว์เซอร์ Google Chrome และ Yandex Browser ที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยายดังกล่าว (โดยใช้ Yandex Browser เป็นตัวอย่าง) คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้:
เปิดเมนูเบราว์เซอร์ จากนั้นค้นหาตัวเลือก “การตั้งค่า” และเลือก “โปรแกรมเสริม”
หลังจากเปิดแท็บ "ส่วนเสริม" คุณจะต้องปิดการใช้งานโมดูลแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสหรือต่อต้านการโฆษณา หลังจากนี้คุณควรปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งและตรวจสอบการทำงานของไซต์
ใบรับรองของไซต์ล้าสมัย
ข้อผิดพลาดชื่อ "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย..." อาจปรากฏขึ้นด้วยเหตุผลหากทรัพยากรใช้ใบรับรองที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ หรือหากล้าสมัย เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะตรวจสอบการมีอยู่ของใบรับรอง ดังนั้นในการตรวจสอบคุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้: หากข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย...” ปรากฏขึ้น คุณจะต้องเลือก “ขั้นสูง” จากนั้นเลือก “ไปที่ไซต์” ".
ปัญหาเบราว์เซอร์
หากไม่พบการปรับปรุงหลังจากการดำเนินการข้างต้น คุณควรติดตั้งหรืออัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Yandex ที่คุณใช้ใหม่ เบราว์เซอร์ หากต้องการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:
ไปที่เมนูเริ่ม จากนั้นเลือกแผงควบคุม
หลังจากนี้ คุณจะต้องเลือกส่วนที่เรียกว่า “โปรแกรมและคุณสมบัติ”
หลังจากนี้ คุณจะต้องค้นหาเบราว์เซอร์ที่ต้องการแล้วลบออก
ทันทีที่เบราว์เซอร์ถูกลบออก คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากรีสตาร์ท คุณจะต้องดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ จากนั้นลองเปิดทรัพยากรที่ต้องการอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะช่วยได้
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
เมื่อเกิดปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณมักจะได้รับการแจ้งเตือน “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย...” ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการต่อไปนี้:
เปลี่ยนที่อยู่ DNS ตามค่าเริ่มต้น ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตใช้เซิร์ฟเวอร์ ISP DNS หากต้องการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเป็นเซิร์ฟเวอร์สาธารณะ คุณควรเปิดคุณสมบัติของการเชื่อมต่อเครือข่าย หลังจากนี้ ในแท็บ "เครือข่าย" ให้เลือก TCP/IPv4 คลิกขวาที่รายการนี้แล้วเลือก "คุณสมบัติ" ในหน้าต่าง "คุณสมบัติ" ที่เปิดขึ้น คุณต้องทำเครื่องหมายในช่อง "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้" ในรายการที่ต้องการและรายการทางเลือก คุณควรป้อนค่าต่อไปนี้: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 - ค่านี้สำหรับเบราว์เซอร์ Google Chrome
ปิดใช้งาน VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หากใช้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
เปลี่ยนการตั้งค่าการค้นพบเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่ส่วน "ตัวเลือกการแชร์ขั้นสูง" ในส่วนนี้ คุณควรเปิดใช้งานคุณลักษณะการค้นหาเครือข่ายหากปิดใช้งานอยู่ หรือปิดใช้งานหากเปิดใช้งานอยู่
หลังจากนี้ คุณควรเลือกส่วน "เครือข่ายทั้งหมด" ซึ่งคุณจะต้องตรวจสอบตัวเลือก "ใช้การเข้ารหัส 128 บิต..." ด้านล่างนี้ คุณจะต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการแบ่งปันที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านด้วย
ตัวเลือกระบบปฏิบัติการแบบเดิม
หากคุณกำลังพยายามเปิดเว็บไซต์โดยใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ WindowsXP แสดงว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดคือระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย สำหรับผู้ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ WindowsXP แนะนำให้อัพเดตเป็น SP3 หากไม่ต้องการใช้ Windows XP ขอแนะนำให้ติดตั้ง Windows 7 หรือ Windows 10 ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความสามารถของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อมูลข้างต้นอธิบายวิธีการทั่วไปในการแก้ไขข้อผิดพลาดป๊อปอัป “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” ยังไงก็ควรลองทุกวิธีเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง
คำถามจากผู้ใช้
สวัสดี บอกวิธีกำจัดข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" ที่ปรากฏในเบราว์เซอร์ Chrome (ปรากฏเฉพาะในบางไซต์เท่านั้น)
ในเบราว์เซอร์อื่นทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันลองติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ - มันไม่ได้ช่วยอะไร...
ขอบคุณล่วงหน้าอเล็กเซย์
ขอให้ทุกคนโชคดี!
อันที่จริง เมื่อเร็ว ๆ นี้โปรโตคอล HTTPS ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเชื่อมต่อกับไซต์ (โปรโตคอลช่วยให้คุณสามารถเข้ารหัสข้อมูลเพื่อให้ผู้โจมตีไม่สามารถเข้าถึงได้)
ตามกฎแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ การปรากฏตัวของข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้บ่งชี้ว่าพีซีของคุณถูกแฮ็กโดยแฮกเกอร์ ปัญหามักจะอยู่ที่ซอฟต์แวร์ของผู้ใช้ (Windows, เบราว์เซอร์ ฯลฯ - อาจถูกตำหนิสำหรับพฤติกรรมนี้) ด้านล่างนี้เราจะดูหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้...
ตัวอย่างข้อผิดพลาด // หมายเหตุ: การเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย
สาเหตุของข้อผิดพลาดและการกำจัด
ระบบปฏิบัติการ Windows เก่า
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัยปรากฏขึ้นเนื่องมาจากการใช้ซอฟต์แวร์เก่าที่ผู้ผลิตไม่รองรับอีกต่อไป พีซีมากกว่าครึ่งหนึ่งที่ฉันเห็นเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนี้ พวกเขาใช้ Windows XP
หมายเหตุ: อย่างไรก็ตาม หากมีข้อผิดพลาด จะมีการเขียนบันทึกที่ด้านล่างของหน้าต่างข้อผิดพลาด ซึ่งโดยปกติจะเป็นเช่น NET::ERR_CERT_INVALID...
ดังนั้นหากเป็นกรณีนี้ ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้:
- หากคุณมี Windows XP 32 บิต ให้ติดตั้ง SP3 (ตามกฎแล้วคอลเลกชั่นทั้งหมดที่ใช้ Windows XP มาก่อน SP2 และมักจะติดตั้งบนพีซี)
- หากคุณมี Windows Server 2003 หรือ Windows XP 64 บิต ให้ติดตั้ง SP2 ซึ่งรองรับอัลกอริทึม SHA-256
การล้างแคช DNS
ต่อไป สิ่งที่ฉันแนะนำให้ทำคือการล้างแคช DNS (ซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานของเครือข่าย รวมถึงข้อผิดพลาดนี้ด้วย) ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปิดบรรทัดคำสั่ง (ในบางกรณี คุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:
- คลิก Ctrl+Shift+Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน (คุณสามารถใช้ชุดค่าผสม Ctrl+Alt+Del)
- คลิกถัดไป ไฟล์/งานใหม่ ;
- ป้อนคำสั่ง คำสั่งให้เลือกช่อง " สร้างงานที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ" และกด Enter
สิ่งที่ต้องป้อนในบรรทัดคำสั่ง:
- ที่พรอมต์คำสั่ง ให้ป้อน ipconfig/flushdnsและกด Enter;
- เข้า ipconfig /registerdnsและกด Enter;
- เข้า ipconfig /releaseและกด Enter;
- เข้า ipconfig / ต่ออายุและกด Enter;
- เข้า netsh รีเซ็ต winsockและกด Enter
ปัญหาเวลา // การตั้งวันที่และเวลาปัจจุบัน
นอกจากนี้ บ่อยครั้งที่ปัญหาของข้อผิดพลาดดังกล่าวเกี่ยวข้องกับเวลาที่ไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ในกรณีนี้ รหัสข้อผิดพลาดจะเป็น Net::ERR_CERT_DATE_INVALID)
หากต้องการเปิดการตั้งค่าวันที่และเวลา คุณต้อง:
- กดปุ่ม วิน+อาร์;
- ในหน้าต่าง "Run" ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่ง timedate.cplและกด Enter (ดูภาพด้านล่าง)
วิธีเปิดการตั้งค่าวันที่และเวลา (timedate.cpl)
คำแนะนำ!หากคุณเสียเวลากับคอมพิวเตอร์บ่อยครั้ง แบตเตอรี่บนเมนบอร์ดของคุณอาจหมด (โดยทั่วไปอายุการใช้งานค่อนข้างนาน แต่ฉันก็ยังแนะนำให้ตรวจสอบ)
ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสบางตัวสามารถบล็อกและรบกวนเบราว์เซอร์ได้ (แม้แต่แอนตี้ไวรัสที่ได้รับความนิยมและได้รับการส่งเสริมอย่างดี) ฉันแนะนำให้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสในขณะที่ตรวจสอบและตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
กรณีจากการปฏิบัติ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky ความจริงก็คือเมื่อทำการติดตั้งจะมีการติดตั้งส่วนขยาย Kaspersky Protection สิ่งต่อไปนี้ช่วยได้: ปิดการใช้งานส่วนขยาย จากนั้นติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ (ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งอีกครั้ง) จากนั้นเปิดใช้งานส่วนขยายอีกครั้ง
หมายเหตุ (สำหรับการค้นหาส่วนขยาย): การตั้งค่า/การป้องกัน/โปรแกรมป้องกันไวรัสเว็บ/การตั้งค่าขั้นสูง รายการ "เปิดใช้งานส่วนขยาย Kaspersky Protection โดยอัตโนมัติในเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมด"
ส่วนขยายบล็อกการเข้าถึงไซต์
สิ่งนี้เป็นไปตามคำแนะนำก่อนหน้านี้: เปิดการตั้งค่า Chrome (โดยคลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ) จากนั้นไปที่แท็บส่วนขยายและตรวจสอบว่ามีส่วนขยาย "ป้องกัน" อยู่ที่นั่น (หรือเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไม่ อัน) ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับส่วนขยายของโปรแกรมป้องกันไวรัส...
โดยทั่วไป ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดสักระยะหนึ่งแล้วตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณ
ฉันจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมแก่คุณอีกข้อหนึ่ง ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณเป็น ไม่ระบุตัวตน- กด Ctrl+Shift+N รวมกัน หากเพจเปิดขึ้นในโหมดนี้ แสดงว่าปัญหานั้นเกือบจะเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์เองหรือกับส่วนขยายอย่างแน่นอน
เบราว์เซอร์ Chrome ขัดข้อง
ในบางกรณีวิธีการเล็กน้อยจะช่วยแก้ปัญหาได้: ก่อนอื่นให้ลบเบราว์เซอร์ออกจากพีซีโดยสมบูรณ์แล้วติดตั้งอีกครั้ง
ฉันแนะนำให้ทำตามขั้นตอนนี้ในโปรแกรม Iobit UnInstaller ความจริงก็คือหลายโปรแกรมทิ้ง "tails" ไว้ในรีจิสทรีไฟล์เก่าบนดิสก์ ฯลฯ และยูทิลิตี้นี้สามารถทำการสแกนที่ทรงพลัง (หลังจากลบออก) และค้นหาซากที่จำเป็นต้องลบด้วย ลิงก์ไปยังบทความและคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลบซอฟต์แวร์อย่างถูกต้องมีดังต่อไปนี้
วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ใน Windows อย่างถูกต้อง (Iobit UnInstaller) -
การสแกนที่มีประสิทธิภาพเพื่อลบโปรแกรมยังคงอยู่
ลองใช้ตัวเลือกการทดลอง
คุณยังสามารถลองเปิดใช้งานพารามิเตอร์ทดลองได้ (นักพัฒนาจะไม่รับผิดชอบและเบราว์เซอร์ของคุณอาจเริ่มทำงานไม่เสถียร แต่ไม่มีอะไรต้องกลัว คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าได้ตลอดเวลาและทำให้ทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้น)
ที่อยู่สำหรับการตั้งค่า:
- chrome://flags/#ssl-version-min (เลือก SSL v3);
- chrome://flags/#remember-cert-error-decisions
คุณต้องไปที่ที่อยู่ที่ระบุ เปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
ใบรับรองที่ล้าสมัย
ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" อาจปรากฏใน Chrome เนื่องจากใบรับรองบนไซต์นั้นล้าสมัย ความจริงก็คือเบราว์เซอร์ตรวจสอบใบรับรองเอง (ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม) และหากเบราว์เซอร์ไม่รู้อะไรเลย (ตัวอย่าง) คุณจะเห็นข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน...
กำลังพยายามกู้คืนไฟล์ Windows/hosts
นอกจากนี้คุณควรใส่ใจกับไฟล์ด้วย เจ้าภาพซึ่งส่งผลต่อเบราว์เซอร์ของคุณและเว็บไซต์ที่คุณเปิด ในบทความของฉันเกี่ยวกับ "การกู้คืน Windows" ฉันได้พูดถึงวิธีการคืนค่าโดยอัตโนมัติ
และสุดท้าย อาจคุ้มค่าที่จะเปลี่ยน Windows ของคุณ? แม้ว่าคำแนะนำนี้จะกลายเป็นคำที่คุ้นเคยไปแล้วก็ตาม ผู้ใช้ทุก ๆ วินาทีจะแนะนำให้เราติดตั้ง Windows ใหม่หากมีบางอย่างใช้งานไม่ได้...
นั่นคือทั้งหมดที่
หากคุณแก้ไขปัญหาด้วยข้อผิดพลาดนี้ด้วยวิธีอื่น เราจะขอขอบคุณที่คุณแจ้งเพิ่มเติม
ผู้ใช้จำนวนมากเมื่อท่องอินเทอร์เน็ตมักจะเห็นข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยและผู้โจมตีอาจพยายามขโมยข้อมูลของคุณ...” และในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นปัญหากับใบรับรองความปลอดภัย HTTPS เนื่องจากข้อมูลถูกเข้ารหัสโดยใช้ SSL และซอฟต์แวร์ของผู้ใช้ (ในกรณีนี้คือเบราว์เซอร์) ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ต่อไป มาดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดข้อความนี้:
สาเหตุ:เวลาบนเซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ไม่ตรงกัน
สารละลาย:ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ตั้งค่าโซนเวลาเป็นของคุณ ให้แก้ไขความไม่ถูกต้องนี้ด้วย โปรดจำไว้ว่าแบตเตอรี่ใน BIOS หรือการตั้งค่าอาจเสียหาย
สาเหตุ:ใบรับรองล้าสมัยหรือผู้เขียนใบรับรองไม่ได้รับการยืนยัน
สารละลาย:อัปเดตใบรับรอง (ปัญหานี้เกิดขึ้นบนพอร์ทัล)
สาเหตุ:การบล็อกใบรับรองโดยแอปพลิเคชันความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (มักติดตั้งโดยอัตโนมัติและในถาดที่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์) หรือโดยความปลอดภัยของเบราว์เซอร์เอง
สารละลาย:ปิดการใช้งานข้อมูลแอปพลิเคชันในเบราว์เซอร์หรือวิธีการที่รุนแรงคือการลบข้อมูลเหล่านั้น
สาเหตุ:ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล้าสมัยหรือระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับอีกต่อไป (WinXP, WinServer 200x)
สารละลาย:การติดตั้งการอัปเดตเพิ่มเติม (เซอร์วิสแพ็ค) การติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ (ผ่านการพัฒนาอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วโดยไม่รองรับระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า)
สาเหตุ:การทำงานที่ไม่ถูกต้องของเว็บเบราว์เซอร์ ไซต์และโปรแกรมจำนวนมากได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติหรือเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ แอปพลิเคชันต่าง ๆ (ไม่มีระดับเสียง ทำให้ง่ายต่อการดูไซต์เฉพาะ โปรแกรมสำหรับการดาวน์โหลด ฯลฯ ) เนื่องจากความขัดแย้งเกิดขึ้น
สารละลาย:ไม่แนะนำให้ติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามจำนวนมากสำหรับเบราว์เซอร์ หรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นหรือที่บล็อกการทำงาน วิธีสุดท้ายคือติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
บ่อยครั้งที่ข้อความ "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" ปรากฏในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox แต่ผู้ใช้ Google Chrome, Yandex Browser ฯลฯ อาจพบข้อความนี้เช่นกัน การปรากฏตัวของข้อความนี้หมายความว่าเมื่อเข้าสู่หน้าบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่ใช้ การเข้ารหัสข้อมูล https ของโปรโตคอล เบราว์เซอร์ไม่สามารถตรวจสอบใบรับรองความปลอดภัยได้ และถือว่าไซต์ไม่น่าเชื่อถือ
เหตุใดข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” จึงปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์ และฉันจะล้างได้อย่างไร
เหตุผลในการบล็อกอาจเป็น:
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ที่มีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยไม่เพียง แต่ในหน้าเข้าสู่ระบบในบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน้าอื่น ๆ สาเหตุอาจเป็นวันที่และเวลาที่ตั้งไว้ไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบว่าวันที่และเวลาของคุณตั้งไว้ไม่ถูกต้อง ให้เปลี่ยนและลองเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์อีกครั้ง
เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกในอนาคต ในการตั้งค่าวันที่และเวลา ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ตั้งเวลาอัตโนมัติ" และ "ตั้งค่าเขตเวลาอัตโนมัติ"
ความขัดแย้งระหว่างเบราว์เซอร์และโปรแกรมป้องกันไวรัส หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เปิดใช้งานคุณสมบัติการสแกน SSL ข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” จะปรากฏในเบราว์เซอร์ของคุณ
มาดูวิธีดำเนินการในกรณีนี้โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky Total Security เป็นตัวอย่าง
เปิดหน้าต่างโปรแกรมป้องกันไวรัสหลัก
คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า
คลิกที่ "ขั้นสูง"
คลิกที่ "เครือข่าย"
ตั้งค่าตัวเลือก “อย่าตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย” วิธีนี้จะลดระดับการป้องกันซึ่งเบราว์เซอร์จะเตือนคุณ
คลิก "ดำเนินการต่อ" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
แผนการดำเนินการทั้งหมดแสดงอยู่ในภาพหน้าจอด้านล่าง
ไวรัส การไม่สามารถเข้าสู่หน้าการอนุญาตที่ปลอดภัยในบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตอาจเกิดจากการมีโปรแกรมไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ สแกนโฟลเดอร์ทั้งหมดด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและลบไวรัสที่พบ
ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองไซต์ หากเบราว์เซอร์บล็อกการเข้าสู่หน้าการอนุญาตในธนาคารออนไลน์เท่านั้น แต่เข้าถึงเว็บไซต์อื่นที่มี https แสดงว่าใบรับรองความปลอดภัยของธนาคารออนไลน์หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง ในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox คุณสามารถข้ามข้อจำกัดได้ดังนี้:
คลิกที่ปุ่ม "ขั้นสูง" ใต้ข้อความ "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย"
ในรายการที่เปิดขึ้น ให้คลิกลิงก์ "เพิ่มข้อยกเว้น"
ในคำเตือนที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกลิงก์ "ยืนยันข้อยกเว้นด้านความปลอดภัย"
โปรดทราบว่าการข้ามคำเตือนการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัยโดยใช้วิธีการข้างต้นอาจเป็นอันตรายได้ ดังนั้นก่อนอื่นให้ลองใช้วิธีที่ปลอดภัยกว่า - ตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส คุณยังสามารถติดตั้งเบราว์เซอร์อื่นและลองเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์ผ่านเบราว์เซอร์นั้นได้ คุณอาจไม่เห็นข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย”
เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ธนาคารออนไลน์และแอปพลิเคชันมือถือทั้งหมดระมัดระวังในเรื่องความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ต และแก้ไขปัญหานี้ด้วยความรับผิดชอบอย่างมาก
สมัยนี้หาคนที่ไม่ใช้อินเตอร์เน็ตค่อนข้างยาก
ผู้ใช้หลายคนใช้เวลาค่อนข้างมากในพื้นที่เปิดโล่ง จึงเป็นที่ต้องการมากขึ้นกว่าเดิม
แต่จะทำอย่างไรถ้าแผนทั้งหมดหยุดชะงักด้วยคำเตือนที่ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหัน? การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย
ในบทความนี้ เราจะดูว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ต่างๆ และคุณควรทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาดนี้
สารบัญ:
ก่อนอื่นเรามาดูการเกิดปัญหานี้กันก่อนเมื่อใช้
ความหมายของข้อความดังกล่าว
บ่อยครั้งข้อความนี้เกิดขึ้นเมื่อเยี่ยมชมไซต์ที่ปลอดภัย ไซต์ดังกล่าวเมื่อโต้ตอบกับเบราว์เซอร์ FireFox ให้ใช้วิธีการเข้ารหัสพิเศษ - #encryption การทำเช่นนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โจมตีดูข้อมูลที่ส่ง
เพื่อให้เข้าใจว่าคุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าว โปรดใส่ใจกับบรรทัดที่แสดงที่อยู่ของหน้าที่คุณกำลังเยี่ยมชม ในบรรทัดสถานะ ( #สถานะ_แถบ) ไซต์ที่ปลอดภัยจะแสดงไอคอนแม่กุญแจปิด นอกจากนี้ยังจะปรากฏในแถบที่อยู่ ( #location_bar).
นอกจากนี้ เบราว์เซอร์จะแสดงชื่อโดเมนของเว็บไซต์ในแถบสถานะซึ่งเน้นด้วยสีเหลือง นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ถูกเข้าใจผิดตามวัตถุประสงค์
ไซต์ดังกล่าวไม่เพียงแต่มีข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองเท่านั้น แต่ยังมีข้อมูลที่ไม่ได้รับการป้องกันด้วย ซึ่งทุกคนสามารถเข้าถึงได้ฟรี
หากข้อมูลของไซต์ไม่ได้รับการป้องกัน FireFox จะแสดงไอคอนแม่กุญแจโดยมีเครื่องหมายทับในแถบสถานะ จะไม่มีชื่อโดเมนในแถบที่อยู่และแถบสถานะ หากคุณใส่ใจกับข้อมูลดังกล่าว คุณจะสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมได้รับการคุ้มครองบางส่วน
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่หรือปิดใช้งานการสกัดกั้นการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยในการตั้งค่า
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้การป้องกันระบบ ให้เปิด "การตั้งค่า" และไปที่แท็บ “การป้องกันเชิงรุก”.
ที่นั่นคุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม "กำหนดค่า" ที่อยู่ถัดจากแผงป้องกันเว็บ
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ยกเลิกการเลือกช่องตัวเลือกจากบรรทัด "เปิดใช้งานการสแกน HTTPS"- สุดท้ายคุณต้องยืนยันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโดยคลิกที่ปุ่ม "ตกลง"
หากคุณกำลังใช้ผลิตภัณฑ์เช่น - คุณจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- เปิดหน้าต่างด้วยการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ที่ด้านซ้ายล่างของหน้าต่างนี้ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่า"
- ใช้จุด "นอกจากนี้"เพื่อไปที่แท็บ "เครือข่าย"
- ยกเลิกการเลือกแถบเมนู "สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส";
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากพารามิเตอร์ "อย่าสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส";
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกปุ่ม "ตกลง"
การค้นหาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องยาก
เบราว์เซอร์ของคุณอาจแสดงความไม่ไว้วางใจในใบรับรองไม่เพียงแต่ในไซต์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไซต์ยักษ์ใหญ่อย่าง Google ด้วย บ่อยครั้งที่เจ้าของอาจประสบปัญหานี้ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าการตั้งค่า Microsoft Family ซึ่งอยู่ในบัญชีผู้ใช้ถูกเปิดใช้งาน
ขั้นตอนต่อไปคือการลบสมาชิกครอบครัวที่มีอยู่ทั้งหมดโดยใช้ฟังก์ชันนี้ "ลบออกจากครอบครัว"บนแท็บตัวเลือกขั้นสูง
โดยสรุปคุณควรออกจากครอบครัวด้วยตัวเองโดยใช้ตัวเลือกชื่อเดียวกัน
ความผิดพลาดครั้งที่สี่
ประกอบด้วยการขาดความไว้วางใจในใบรับรองเนื่องจากใบรับรองหลังลงนามด้วยตนเอง
ใบรับรองประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการดักฟัง แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผู้รับ
ไซต์ที่ไม่ใช่สาธารณะส่วนใหญ่มักจะใช้สิ่งนี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถข้ามคำเตือนนี้ได้อย่างง่ายดาย
ความผิดพลาดที่ห้า
ปัญหาคือใบรับรองที่คุณมอบให้นั้นเป็นของทรัพยากรอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ปัญหานี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและสาเหตุหลักมาจากการที่ใบรับรองที่ออกนั้นใช้ได้กับส่วนหนึ่งของไซต์ที่กำลังเยี่ยมชม
ตัวอย่างเช่น คุณเยี่ยมชม https://example.comและได้รับคำเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คล้ายกันและมีการออกใบรับรองสำหรับ https:/www example.com หากคุณไปอย่างหลังจะไม่มีคำเตือนปรากฏขึ้น
ที่เก็บใบรับรอง
ข้อความดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เสียหาย ใบรับรอง 9.dbซึ่งเก็บใบรับรองทั้งหมดของคุณ
ในกรณีนี้ โดยไม่ต้องเปิด FireFox ให้ลบไฟล์ด้านบนเพื่อให้สามารถกู้คืนได้ในครั้งถัดไปที่คุณเริ่มใช้งาน
โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดเมนูและเลือก "ช่วยเหลือ";
- ไปที่แท็บ “ข้อมูลเพื่อการแก้ไขปัญหา”;
- เปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ที่อยู่ในส่วน “รายละเอียดการสมัคร”;
- เปิดเมนูอีกครั้งแล้วเลือก "ออก";
- เลือกไฟล์ ฐานข้อมูลและถอดมันออก
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ