บ่อยครั้งที่ผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลและบริการประสบปัญหาในการใช้บัญชีของตน ระบบบัญชีผู้ใช้ของอินเทอร์เน็ตยักษ์ใหญ่ Google เช่นเดียวกับบริการมวลชนทั้งหมดมีอัลกอริธึมการทำงานบางอย่างที่สามารถระบุบัญชีผู้ใช้ที่ถูกโจมตีโดยผู้บุกรุก การบล็อกบัญชีสามารถแก้ไขได้หากคุณเป็นเจ้าของเพจและมีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องหรือที่อยู่อีเมลอื่น

วิธีการกู้คืนบัญชี Google ของคุณหากคุณลืมรหัสผ่าน

ดังที่คุณทราบ Google กำหนดให้ผู้ใช้ต้องมีรหัสผ่านที่ซับซ้อนที่สุด ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์เล็กทั้งหมด ตัวเลข และสัญลักษณ์ที่ซับซ้อน รหัสผ่านดังกล่าวจำยากมาก ดังนั้นปัญหาของผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม อย่าจดรหัสผ่านของคุณในร่างอีเมลหรือบันทึกโซเชียลมีเดีย แม้ว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาได้

หากคุณทำรหัสผ่านหาย คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้สองวิธี:

1. การใช้หมายเลขโทรศัพท์ หากแนบหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับเพจ ก็เพียงพอที่จะส่งรหัสยืนยันผ่านข้อความ SMS ฟรี ควรป้อนรหัสที่ได้รับลงในช่องที่ระบุในหน้าการกู้คืนรหัสผ่าน จากนั้นระบบจะขอให้คุณสร้างรหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถกู้คืนบัญชี Google ของคุณได้หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านหรือถูกบล็อก - วิธีนี้เหมาะสำหรับการแก้ปัญหา
2. การใช้ที่อยู่อีเมลที่อยู่ติดกัน หากบัญชีของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ เป็นไปได้มากว่าได้ระบุที่อยู่อีเมลสำรองในระหว่างการลงทะเบียน สำหรับเขาแล้วจะส่งจดหมายพร้อมรหัสลับไป

หากบัญชีของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมลอื่น โปรดเขียนถึงฝ่ายบริการสนับสนุนเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ในกรณีที่ผู้ใช้ (ลืมรหัสผ่านหรือเข้าสู่ระบบ) ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจะต้องขอสำเนาหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเพจ

การปิดกั้นบัญชี

บัญชี Google อาจถูกบล็อกหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติจากเพจ เช่น การส่งสแปม การโกงสมาชิก หรือการดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมาก บริการทั้งหมดของ Google เชื่อมต่อถึงกันและรวมเข้าไว้ในระบบบัญชีผู้ใช้เดียว ดังนั้น บัญชี Google ของคุณอาจถูกบล็อกหากคุณละเมิดลิขสิทธิ์ในบริการ YouTube หากช่องมีการประท้วงสามครั้ง บัญชี Google จะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ

พิจารณาว่าคุณลืมรหัสผ่านและบัญชีของคุณถูกบล็อกหรือไม่ เหตุผลในการบล็อกโปรไฟล์:

1. โปรไฟล์ผู้ใช้อาจถูกบล็อกหากมีการเข้าถึงเพจจากที่ต่างกันซึ่งอยู่ห่างไกลจากกัน สิ่งนี้อาจบ่งชี้ว่าเพจถูกแฮ็ก ดังนั้นบัญชีจึงถูกบล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้รับการคุ้มครอง
2. หากเกินขีดจำกัดในการส่งและรับข้อความ จำนวนคำขอของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ และจำนวนการซิงโครไนซ์ต่อวัน บัญชีจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะไม่ถูกทำลาย สามารถเก็บไว้ได้ค่อนข้างนานจนกว่าสถานการณ์การบล็อกจะชัดเจนและฟังก์ชันการทำงานกลับคืนมา

วิธีการกู้คืนบัญชี Google ของคุณหากคุณลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

หากสูญหาย ในหน้าการกู้คืนบัญชี คุณควรระบุว่าเป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ถูกลืม จากนั้นระบบจะเสนอวิธีการกู้คืนและการเข้าถึงข้อมูลหลายวิธี

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะบอกวิธีการกู้คืนบัญชี Google ของคุณหากคุณลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ในกรณีนี้ ตามข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้ คุณอาจถูกขอให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านใหม่ คุณจะต้องอัปโหลดรูปถ่ายของตัวเองพร้อมหนังสือเดินทางที่เปิดอยู่ในมือ

คืนค่าการเข้าถึงโดยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ในกรณีที่ผู้ใช้บริการบัญชี Google ลืมรหัสผ่าน การเชื่อมโยงเข้ากับหมายเลขโทรศัพท์สามารถช่วยได้ วิธีการนี้ได้อธิบายไว้ในรายละเอียดเพิ่มเติมในคำบรรยายแรกของบทความ โปรดทราบว่า SMS ทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นและจะถูกส่งผ่านข้อความที่ปลอดภัยเท่านั้น ซึ่งรับประกันความลับของการส่งรหัสการเข้าถึงบัญชีลับ

การคืนค่าการเข้าถึงโดยใช้ที่อยู่อีเมลสำรอง

เมื่อลงทะเบียน ผู้ใช้ Google จะถูกขอให้เชื่อมโยงบัญชีอีเมลของตนกับที่อยู่อีเมลอื่นเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงจดหมายสำรองได้ เมื่อผู้ใช้บัญชี Google ลืมรหัสผ่าน เขาสามารถส่งรหัสผ่านไปยังอีเมลที่เกี่ยวข้องได้ นอกจากนี้ยังสามารถส่งต่ออีเมลจากที่อยู่อีเมลหนึ่งไปยังอีกที่อยู่อีเมลหนึ่งได้

การไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณได้ทำให้สูญเสียการซิงโครไนซ์กับบริการยอดนิยมของบริษัททั้งหมด

เหตุผลในการสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ:

• ผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน
• การลบบัญชี
• โปรไฟล์ถูกแฮ็กโดยผู้โจมตี
• บัญชีถูกบล็อกเนื่องจากละเมิดกฎ

ในบทความนี้ เราจะดูวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการกู้คืนบัญชี Google ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้แม้ว่าคุณจะจำข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ได้ก็ตาม

ข้อมูลการกู้คืนบัญชี

ในระหว่างกระบวนการกู้คืนบัญชี Google คุณจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

1. รหัสผ่านบัญชี
2. ที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
3. หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน
4. หมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมที่ใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
5. ตอบคำถามลับ

หากคุณยังไม่ได้เพิ่มอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมในการตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้ไปที่ส่วน "การสนับสนุนบัญชี"

ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในช่องป้อนข้อมูลแล้วคลิก "ถัดไป"

ในหน้าต่างป้อนรหัสผ่าน ให้เลือก “คำถามอื่น”

ระบบจะขอให้คุณระบุวันที่สร้างบัญชี พยายามจำเดือนและปีที่สร้างโปรไฟล์ของคุณ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเข้าถึงได้โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลเพิ่มเติม

ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่านหลัก ในกรณีนี้ คุณต้องระบุรหัสผ่านอื่น ๆ ที่เคยตั้งไว้ในเมลก่อนหน้านี้ แทบไม่จำเป็นต้องมีคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย หากคุณลืมมันไปแล้ว ก็ไม่มีอะไรเหลือให้ทำนอกจากพยายามจดจำมัน

วิธีการกู้คืนทั้งหมด

ลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
หากคุณลืมที่อยู่อีเมล คุณจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำรอง เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ไปที่ส่วน "ลืมที่อยู่อีเมลของคุณ" จดหมาย?

ระบบจะขอให้คุณระบุรหัสผ่าน ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน ให้ระบุรหัสอื่นที่เคยตั้งไว้ในโปรไฟล์

ป้อนชื่อและนามสกุลที่แสดงในบัญชีของคุณ

หลังจากนี้ คุณจะได้รับรหัสยืนยันไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับวิธีการกู้คืน

หากคุณสูญเสียการเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลเพิ่มเติม ระบบจะขอให้คุณระบุเดือนและปีที่สร้างบัญชีที่กู้คืน

ตามหมายเลขโทรศัพท์
หากต้องการคืนค่าโปรไฟล์โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ คุณต้อง:

ที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม
หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ในโปรไฟล์ของคุณ ให้ใช้ตัวเลือกเพื่อกู้คืนอีเมลของ Google ผ่านอีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้

ในหน้าการกู้คืนบัญชี คลิกที่ปุ่ม "วิธีอื่น" จนกระทั่งหน้าต่างเปิดขึ้นเพื่อป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถรับรหัสยืนยันได้

กรอกอีเมลของคุณในช่อง รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุซึ่งจะต้องป้อนในหน้าต่างถัดไป

หลังจากดำเนินการทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

บัญชีที่ถูกบล็อก
หากคุณละเมิดกฎของบริการของ Google บัญชีของคุณอาจถูกบล็อก อย่าสิ้นหวังหากโปรไฟล์ของคุณถูกบล็อก หากการละเมิดไม่ร้ายแรงหรือบัญชีถูกแฮ็กโดยผู้โจมตี คุณจะสามารถกู้คืนเมลของคุณได้

เปิดแบบฟอร์มคำขอกู้คืนอีเมลซึ่งอยู่ในส่วนความช่วยเหลือของ Google

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการเข้าสู่บัญชีของคุณ ให้ตอบว่า “ใช่”

ป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชีที่ถูกบล็อก

เขียนข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รายงานสิ่งที่คุณทำก่อนการบล็อก อธิบายสาเหตุที่บัญชีถูกระงับ ยิ่งคุณอธิบายสถานการณ์ของคุณโดยละเอียดมากเท่าใด โอกาสที่โปรไฟล์ของคุณจะถูกปลดบล็อกโดยฝ่ายบริหารบริการก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น

รอการตอบกลับไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ โดยเฉลี่ยแล้ว การสมัครจากผู้ใช้จะพิจารณาจากหนึ่งสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือน การตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิดกฎการใช้บริการซึ่งนำไปสู่การบล็อกบัญชี

บัญชีที่ถูกลบ
หากบัญชี Google ของคุณถูกลบไปแล้ว คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน:

หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้เลือก “คำถามอื่น” ที่ด้านล่างของแบบฟอร์มการป้อนข้อมูล คราวนี้ระบบจะขอให้คุณป้อนอีเมลเพิ่มเติมที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุเพื่อเข้าใช้งาน

คุณสามารถกู้คืนโปรไฟล์ที่ถูกลบไปไม่เกิน 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมาเท่านั้น

ในบทความนี้ เราจะดูวิธีคืนค่าบัญชี Google ของคุณอย่างถูกต้อง

การนำทาง

ผู้ใช้หลายคนคุ้นเคยกับสถานการณ์ที่รหัสผ่านสำหรับบริการที่ต้องการสูญหายหรือถูกลืม หนึ่งในบัญชีที่ถูกลืมบ่อยที่สุดคือบัญชี Google ซึ่งทำให้สามารถใช้บริการต่างๆ มากมายได้ นอกจากนี้การเข้าถึงจะหายไปและ หลังจากที่สมัครใจการลบบัญชี จะทำอย่างไรในสถานการณ์ที่รหัสผ่านถูกลืมหรือสูญหาย? วิธีการกู้คืนบัญชี Google ของคุณ?

การกู้คืนบัญชี Google ที่ถูกลบ

บัญชีจะสามารถกู้คืนได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าบัญชีถูกลบเมื่อใด หากผ่านไปไม่เกินห้าวันนับจากช่วงเวลานี้ คุณสามารถกลับมาได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ มิฉะนั้นจะไม่สามารถกู้คืนการบันทึกได้

ในการเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณต้องให้ข้อมูลมาตรฐาน - การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่าน ระบบจะแจ้งให้คุณกู้คืน ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

• คลิกที่บรรทัด "ช่วย"

ส่วน "ความช่วยเหลือ"

• หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณเลือกหนึ่งในสามตัวเลือก
• ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "

• คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างป้อนอีเมล ป้อนที่อยู่ที่ถูกต้องและดำเนินการต่อไป

• จากนั้นหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณป้อนรหัสผ่านเก่า เผื่อในกรณีที่คุณจำบางอย่างได้เป็นอย่างน้อย
• หากคุณจำอะไรไม่ได้เลย อย่างน้อยที่สุดก็แค่ลองกู้คืนบัญชีของคุณโดยใช้วิธีนี้

วิธีการกู้คืนบัญชี Google โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์

จะทำอย่างไรถ้าข้อมูลถูกลืมไปโดยสิ้นเชิง?

• จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ฉันว่ามันยากที่จะตอบ”
• คุณจะถูกขอให้ปลดล็อคบัญชีของคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่ใช้ในการลงทะเบียน
• คลิกปุ่มที่เหมาะสมเพื่อส่งรหัส

• คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสผ่าน
• ป้อนในบรรทัดพิเศษและยืนยันการดำเนินการ

• คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าใหม่เพื่อป้อนรหัสผ่านใหม่และยืนยัน

• เมื่อคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คลิก "รีเซ็ตรหัสผ่าน"
• หลังจากนี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่ได้

วิธีการกู้คืนบัญชี Google โดยใช้อีเมลเพิ่มเติม

หากคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้ คุณสามารถคืนค่าเป็นที่อยู่อีเมลสำรองได้ ตามกฎแล้วจะมีการระบุในระหว่างการลงทะเบียนเช่นเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์

• ป้อนอีเมลสำรองของคุณ

• คลิก "ดำเนินการต่อ"
• จดหมายจาก Google จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายที่ระบุทันที

• มันมีคำแนะนำสำหรับการกู้คืน

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์?

ในกรณีนี้ คุณสามารถปลดล็อคได้โดยการตอบคำถามสองสามข้อ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นคำถามเกี่ยวกับวันที่สร้างบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน ชื่อโฟลเดอร์ และอื่นๆ จากผลคำตอบของคุณ ระบบจะสามารถสรุปได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีหรือไม่ ดังนั้นบนพื้นฐานนี้จะมีการตัดสินใจเกี่ยวกับการบูรณะ

หากคำถามที่ระบบถามคุณดูยาก ให้ลองทำนายดวงดูสักหน่อย ระบบจะตัดสินว่าคำตอบส่วนใหญ่ถูกต้องหรือไม่ ไม่จำเป็นต้องทั้งหมด

เมื่อระบบอนุมัติการคืนค่าเพจ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้งแล้วยืนยันด้วยปุ่มที่เหมาะสม

การซิงโครไนซ์บัญชี Google ของคุณหลังการกู้คืน

หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับอุปกรณ์หลายเครื่อง หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว อุปกรณ์เหล่านั้นอาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากไม่ทราบรหัสผ่านใหม่ จะทำอย่างไรเพื่อการซิงโครไนซ์ที่รวดเร็ว?

มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน

• เปิดแอปพลิเคชันใดก็ได้ Google

• ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านทันที
• หลังจากป้อนข้อมูลแล้ว การซิงโครไนซ์จะถูกกู้คืน

วิธีที่ 2: ลบบัญชีของคุณ

• เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
• ไปที่ "บัญชีและการซิงโครไนซ์"
• ค้นหาบัญชี Google

• ลบบัญชีของคุณ
• ตอนนี้สร้างบัญชีใหม่

แค่นั้นแหละ! บัญชีของคุณได้รับการซิงค์แล้ว

วิธีที่ 3 เปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์

• ไปที่ส่วน “แอพพลิเคชั่น”
• ค้นหาส่วนย่อย "จีเมล"
• เลือกคำสั่ง " บังคับหยุด"
• จากนั้นให้ล้างแคชโดยกดปุ่มที่เหมาะสม
• ตอนนี้เปิดจดหมายของคุณ Gmail
• ป้อนรหัสผ่านใหม่
• บัญชีได้รับการซิงโครไนซ์แล้ว

วิดีโอ: วิธีการกู้คืนบัญชี Google

บัญชี Google เป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงบริการต่างๆ มากมาย เช่น YouTube, Gmail, Google+, Play Market (สำหรับ Android) หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ด้วยเหตุผลบางประการ บริการหลายอย่างก็จะมีข้อจำกัดในการเข้าถึง เนื้อหานี้จะกล่าวถึงรายละเอียดวิธีการกู้คืนบัญชี Google ของคุณ

การกู้คืนบัญชี

เมื่อสร้างบัญชี Google ผู้ใช้จะต้องให้ความสนใจ ฟิลด์เพิ่มเติมซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการกู้คืนการเข้าถึงโปรไฟล์ คุณไม่ควรละเลยการกรอกข้อมูลดังกล่าว ไม่เช่นนั้นจะทำการกู้คืนได้ยากมาก ต่อไปเราจะพิจารณารายละเอียดตัวเลือกในการคืนสิทธิ์การเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ คำแนะนำนี้เกี่ยวข้องกับบริการทั้งหมดของ Google และอนุญาตให้คุณกู้คืนการเข้าถึง YouTube, Gmail, Playmarket และบริการอื่น ๆ

การกู้คืนรหัสผ่าน

คุณสามารถค้นหารหัสผ่านบัญชีของคุณได้ก็ต่อเมื่อมีการบันทึกหรือจดบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่ง หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน ในกรณีนี้ จะมีหลายตัวเลือกในการกู้คืนบัญชี Google เรามาดูรายละเอียดกันดีกว่า:

ไม่มีบริการไปรษณีย์และโทรศัพท์ทดแทน

หากผู้ใช้ไม่สามารถกู้คืนโปรไฟล์โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำรองได้ คุณจะต้องตอบกลับ คำถามทดสอบ- จากคำตอบ รายการจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติเพื่อดูว่าเป็นของผู้ใช้จริงๆ หรือว่าเขาพยายามแฮ็กมันหรือไม่

คำแนะนำ:

การกู้คืนบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์

เมื่อขั้นตอนการลงทะเบียนเกิดขึ้น Google จะแจ้งให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นคีย์การกู้คืนในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย หากหมายเลขเชื่อมโยงกับบัญชีก็จะไม่มีปัญหาในการคืนสิทธิ์การเข้าถึง

คำแนะนำ:

• ไปที่หน้าการกู้คืนการเข้าถึง
• คลิกที่แท็บ " ฉันจำรหัสผ่านของฉันไม่ได้"และป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
• แนะนำให้ทำการกู้คืนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์
• เราป้อนหมายเลขแล้วส่งข้อความ SMS หรือหุ่นยนต์หมุนหมายเลข ในข้อความ SMS รหัสจะถูกระบุซึ่งคุณสามารถปลดล็อคได้ หากเลือกวิธีการหมุนหมายเลขของหุ่นยนต์ รหัสจะถูกกำหนด
• ป้อนตัวเลขในช่องพิเศษแล้วคลิก "เสร็จสิ้น"

ข้อเสียของวิธีนี้คือบางครั้งข้อความ SMS มาไม่ถึงหรือมาถึงหลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง นอกจากนี้ยังมีข้อจำกัดบางประการในการระบุรหัสด้วย

จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมบัญชีของคุณ

หากต้องการยกเลิกการบล็อกการเข้าถึงโปรไฟล์ Google ของคุณหากคุณลืมที่อยู่ คุณจะต้องติดต่อบริการ Gmail:

การกู้คืนหลังจากการลบ

หากผู้ใช้ลบโปรไฟล์ออกจากระบบก็สามารถส่งคืนได้ ควรสังเกตว่าการกู้คืนสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่โปรไฟล์ถูกลบน้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา

คำแนะนำ:

• ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
• หากไม่สามารถจดจำข้อมูลบัญชีได้ เราจะกู้คืนข้อมูล
• จะต้อง ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน
• หากไม่สามารถใช้หมายเลขหรือที่อยู่อีเมลได้ คุณจะต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยของระบบ ในกรณีนี้จะมีการระบุข้อมูลต่อไปนี้: ผู้ติดต่อในสมุดที่อยู่, การเข้าสู่ระบบสำเร็จครั้งล่าสุด, วันที่ลงทะเบียน หากระบุทุกอย่างถูกต้อง ข้อความยืนยันที่สำเร็จจะปรากฏขึ้น

เลิกบล็อกบัญชีของคุณ

ในบางกรณี Google บล็อกโปรไฟล์ผู้ใช้เนื่องจากมีการละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการ สาเหตุทั่วไปของการบล็อกมีดังต่อไปนี้: ส่งสแปม ระบบสงสัยว่าบัญชีถูกแฮ็ก ถึงขีดจำกัดในการส่งจดหมายแล้ว

คำแนะนำ:

วิธีค้นหาบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์

หากคุณรู้เพียงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการค้นหาพิเศษเพื่อค้นหาบัญชี Google ของคุณ แต่ในกรณีนี้ คุณจะต้องระบุชื่อผู้ใช้ที่ระบุไว้เมื่อลงทะเบียนโปรไฟล์ของคุณ

การกู้คืนจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android

คุณยังสามารถกู้คืนบัญชีของคุณโดยใช้อุปกรณ์ Android โดยทำดังนี้:

• ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและคลิกที่แท็บ " ลืมที่อยู่อีเมลของคุณ»;
• ถัดไปคุณต้องป้อนที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์
• ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ เมื่อใช้หมายเลขโทรศัพท์ ข้อความ SMS พร้อมรหัสการเข้าถึงจะถูกส่งไป เมื่อใช้บัญชีอีเมล คำแนะนำในการกู้คืนจะถูกส่งไปยังที่อยู่สำรอง
• หลังจากดำเนินการแล้ว ก็เป็นสิ่งที่จำเป็น คิดรหัสผ่านใหม่และคลิกที่ปุ่ม "เสร็จสิ้น"

การซิงโครไนซ์หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน

หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว คุณจะต้องตั้งค่าการซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์กับบัญชีของคุณ

คำแนะนำ:

เมื่อลงทะเบียนกล่องจดหมายใหม่ อย่าลืมกรอกข้อมูลในช่องที่รับผิดชอบในการกู้คืนการควบคุมเมลของคุณ วิธีนี้จะกำหนดว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนในการรับจดหมายกลับ

หากคุณทำรหัสผ่านหาย คำถามเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชี Google ของคุณนั้นค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข มีสองทางเลือกสำหรับการพัฒนากิจกรรม

ตัวเลือก #1: คุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการกู้คืน

อ่านเพิ่มเติม: ค้นหาด้วยภาพบน Google: ใช้บริการอย่างไรให้ถูกต้อง? +รีวิว

2 เลือกรายการแรก “ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้” ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา

3 จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลที่ระบุว่าเป็นข้อมูลสำรอง

4 หน้าที่มีหน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งคุณต้องเขียนรหัสผ่านเก่า คุณจำไม่ได้ ดังนั้นคุณต้องเลือกตัวเลือก "ตอบยาก"

5 จากนั้นจะมีการเปลี่ยนเส้นทางไปยังเพจเพื่อเรียกคืนการเข้าถึง

7 หากไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ คุณต้องใช้อีเมลที่ระบุไว้ในการตั้งค่าเป็นข้อมูลสำรอง คำแนะนำเพิ่มเติมจะถูกส่งถึงคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถควบคุมบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย

ตัวเลือกหมายเลข 2: ฉันไม่มีทั้งอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์

อ่านเพิ่มเติม: ปลั๊กอิน 15 อันดับแรกสำหรับ Google Chrome (Google Chrome) + คำแนะนำในการติดตั้ง

ในสถานการณ์ที่ไม่ได้ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณยังสามารถควบคุมบัญชีได้อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเขียนคำตอบสำหรับคำถามจาก Google

จะดีมากถ้าคุณจำคำตอบของคำถามลับได้ก็จะไม่มีปัญหา หลังจากที่ระบบมั่นใจว่าเจ้าของที่แท้จริงพยายามเข้าถึง หน้าเว็บจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องระบุรหัสผ่านใหม่

ตัวเลือกหมายเลข 3: วิธีการกู้คืนบัญชี Google ด้วยหมายเลขโทรศัพท์

วิธีการกู้คืนบัญชี Google ที่ถูกลืมนั้นค่อนข้างง่าย

เลือก “ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้” หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมแบบฟอร์มสำหรับกู้คืนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือกรายการ - "ฉันจำชื่อผู้ใช้ของฉันไม่ได้" ในกรณีนี้

และคลิกที่ปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ตอนนี้คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับกล่องจดหมายของคุณ

กรอกรหัสจากภาพและส่งคำขอของคุณ

เป็นการดีถ้าคุณมีที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม วิธีการกู้คืนจะง่ายกว่ามาก

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ทำเครื่องหมายในช่อง “ปัญหาอื่นๆ เกิดขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบ” จากนั้นปฏิบัติตามเส้นทางการกู้คืนบัญชีที่ Google นำเสนอ

กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในหน้าเข้าสู่ระบบ

หากคุณจำข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านไม่ได้ ให้ใช้วิธีการกู้คืนข้อมูล

ในกรณีนี้ Google จะเสนอให้กู้คืนกล่องจดหมายของคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จะต้องระบุในการตั้งค่าความปลอดภัยเมลขั้นสูง

หากไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้หรือไปรษณีย์เพิ่มเติมได้ คุณจะต้องตอบคำถามที่ระบบถาม

คุณจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับครั้งสุดท้ายที่คุณเข้าสู่ระบบ ระบุผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ ฯลฯ หากคำตอบทั้งหมดถูกต้อง Google จะเข้าใจว่ากล่องนั้นจะได้รับการกู้คืนโดยเจ้าของที่แท้จริง

เป็นผลให้มีการตัดสินใจในการกู้คืนบัญชี ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านหรือจดหมายพร้อมคำแนะนำจะถูกส่งภายใน 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่สอง คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่อธิบายไว้ในจดหมาย

ในกรณีที่ตอบคำถามของระบบไม่ถูกต้อง จะไม่มีการรับรองความถูกต้องส่วนบุคคลและเพจจะไม่ถูกปลดล็อค สถานการณ์นี้สามารถแก้ไขได้โดยการลงทะเบียนบัญชีใหม่เท่านั้น