สาย iPhone ดั้งเดิมมีข้อเสียที่สำคัญสองประการ: ไม่น่าเชื่อถือมากและมีราคาแพงมาก และแน่นอนว่าไม่มีใครอยากให้ 1,590 รูเบิล (ใช่แล้ว สายชาร์จที่ผลิตได้ราคาเท่าไหร่กันแน่) โรงงานแอปเปิล) สำหรับสายเคเบิลที่นิรนัยจะมีอายุการใช้งานไม่นานดังนั้นหลายคนจึงตัดสินใจซื้อที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้

และเก็บออมไว้ได้พอสมควร (ราคาไม่ สายเดิมเริ่มต้นจาก 100 รูเบิล!) ผู้ใช้ที่มีความสุขกลับบ้าน แต่โชคร้าย - เมื่อเขาเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับสายเคเบิลใหม่เขาตระหนักดีว่าแกดเจ็ตไม่ได้ชาร์จและไม่ซิงค์กับ iTunes และบนหน้าจอของเขามีอาการตกต่ำ จารึก - “ สายนี้หรืออุปกรณ์เสริมไม่ได้รับการรับรอง…” จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? มาหาคำตอบกัน!

ฉันจะพูดอะไรได้ - สำหรับผู้ใช้ที่โง่เขลา สถานการณ์นี้ถือเป็นเรื่องน่าท้อใจ มีคำถามเงียบ ๆ ในสายตาของเขา -“ สมาร์ทโฟนของฉันรู้ว่าฉันไม่ได้ซื้อที่ชาร์จใน App Store!”

และจริงๆ แล้วมาจากไหน? ผู้เชี่ยวชาญมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันในเรื่องนี้ บางคนแย้งว่าเหตุผลก็คือกลไกอันชาญฉลาดที่สร้างไว้ใน iOS ซึ่งจดจำสายดั้งเดิมด้วย "บีคอน" บางตัว ส่วนอย่างอื่นนั้นมีชิปพิเศษในการส่งสัญญาณความถูกต้องติดตั้งอยู่ในตัวเครื่องชาร์จ อย่างไรก็ตามไม่ทางใดก็ทางหนึ่งความจริงยังคงอยู่ที่ Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้นั้นใช้งานไม่ได้กับ iPhone

สายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้ทั้งหมดอาจไม่เท่ากัน

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นความขัดแย้ง: มีผู้ใช้จำนวนมากบนอินเทอร์เน็ตที่อ้างว่า: "ฉันซื้อสายที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาและทุกอย่างใช้งานได้!" จริงๆ ไม่มีความขัดแย้งใดๆ หรอก แค่เป็นไปตาม “กฎหมาย” เท่านั้น แอปเปิล ไอ-ดีไวซ์คุณสามารถชาร์จได้ไม่เพียง แต่จากสายเคเบิลที่ผลิตโดยยักษ์ใหญ่ของ Apple โดยตรงนั่นคือสายเคเบิลดั้งเดิม แต่ยังมาจากสายเคเบิลที่ผลิตโดยผู้ผลิตพันธมิตรด้วย - ผลลัพธ์ที่ได้คือ "ชิ้นส่วน" ที่ไม่ใช่ของแท้ แต่มีใบรับรอง เมื่อดังกล่าว สายชาร์จมีเครื่องหมายพิเศษ - MFI ( ทำเพื่อไอโฟน)

คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องหมายกิตติมศักดิ์นี้ได้รับการควบคุมโดย Apple เป็นการส่วนตัว และจากผู้ผลิตแต่ละรายที่ทำงานภายใต้โปรแกรม MFI นั้น Apple ได้รับ "ภาษี" ข้อเท็จจริงนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าเครื่องชาร์จ MFI มีราคาแพงกว่าที่ไม่มีเครื่องหมาย แต่ก็ยังไม่แพงเท่าของเดิม ราคาเฉลี่ยสำหรับสายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้ที่ได้รับการรับรอง - 500 รูเบิล

ฉันจะซื้อสาย MFI สำหรับ iPhone ได้ที่ไหน โดยทั่วไปแล้วแต่อย่างใด ร้านค้าที่ดีอิเล็กทรอนิกส์. สอบถามที่ปรึกษาแล้วพวกเขาจะช่วยเหลือคุณ

จะทำอย่างไรถ้า iPhone ไม่ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้?

อย่างไรก็ตาม กลับมาที่ปัญหาของเรา สายเคเบิลได้ถูกซื้อไปแล้วและปฏิเสธที่จะชาร์จ iPhone ของเราหรือซิงโครไนซ์กับพีซี จะทำอย่างไร? ข่าวดี! ผู้ใช้ได้คิดค้น "กลโกง" หลายอย่างขึ้นมา ทุกสายตาแอปเปิล. เราจะบอกคุณเกี่ยวกับพวกเขาทั้งหมด

อย่างที่ทราบกันดีว่า Lightning ดั้งเดิมมีความโดดเด่นด้วยความสามารถในการทำงานกับสมาร์ทโฟนไม่ว่าคุณจะเสียบเข้ากับด้านใด ( โอกาสนี้ใช้งานตามวงจรมีการติดตั้งสวิตช์พิเศษในชิปเคเบิล) อย่างไรก็ตาม Lightning ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาอาจไม่มีตัวเลือกดังกล่าว (ชาวจีนก็ลืมคำนึงถึงสวิตช์ที่กล่าวถึงข้างต้นในวงจร) ดังนั้น หากต้องการให้สายไฟเริ่มชาร์จ อาจต้องเสียบอีกด้านหนึ่ง

"ปิด ปิด"

ในบางสถานการณ์ เพื่อให้สายที่ไม่ใช่ของแท้เริ่มชาร์จได้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1 เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับเครื่องชาร์จหรือพีซี - ขึ้นอยู่กับงาน - การชาร์จหรือการซิงโครไนซ์ 2 เมื่อหน้าต่างแจ้งเตือนปรากฏขึ้นเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ในการทำงานกับสายเคเบิลให้คลิกที่ปุ่ม "" ในนั้น - "ปิด" 3 ตอนนี้คุณต้องปลดล็อคอุปกรณ์ - การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง - แตะ "ปิด" อีกครั้งแล้วปลดสายออกจาก iPhone (อย่าปิดกั้น!) แล้วเชื่อมต่ออีกครั้งทันที

น่าแปลกที่มักเป็นเช่นนี้ คำแนะนำแปลกๆช่วยได้ คุณเป็นหนึ่งในผู้โชคดีเหล่านั้นหรือเปล่า? จากนั้นเรามาลองวิธีถัดไปกัน

ปิดและเปิดใหม่

วิธีที่ยุ่งยากนี้ในการทำงานกับ iPhone ด้วย สายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ปิดอุปกรณ์
• เราเชื่อมต่อกับปลั๊กไฟ (หากเราต้องการซิงโครไนซ์กับ iTunes เราจะเชื่อมต่อกับพีซี)
• เราเปิดสมาร์ทโฟนแล้ว... กำลังชาร์จ!

อย่างไรก็ตาม หากคุณดึงสายไฟออกแล้วเสียบกลับเข้าไป การชาร์จ/การสื่อสารกับพีซีจะหยุดลง หากต้องการดำเนินการต่อ จะต้องปิด iPhone อีกครั้ง

โหมดเครื่องบิน

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายอ้างว่าไม่จำเป็นต้องเปิดและปิดสมาร์ทโฟนโดยเปล่าประโยชน์ คุณสามารถหลอกได้ง่ายๆ โดยเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ยิ่งไปกว่านั้น บางครั้งก็เพียงพอที่จะเปิดเครื่อง เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จ และอย่างที่พวกเขาพูดกันว่า กระบวนการจะไป- คุณสามารถปิดได้ แต่บ่อยกว่านั้น - คุณต้องเปิดโหมดเครื่องบินไว้ตลอดการชาร์จ

การใช้ iPhone กับสายที่ไม่ใช่ของแท้มีอันตรายอะไรบ้าง?

น่าเสียดายที่สายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้ไม่ได้ชาร์จ iPhone หรือไม่ซิงค์กับ iTunes ไม่ใช่อันตรายหลักที่เกิดขึ้น สายไฟจีนร้อยรูเบิลไม่ได้ผลิตตามมาตรฐาน ดังนั้นจึงอาจไม่รักษาสมดุลของแรงดันและกระแสที่เหมาะสม ส่งผลให้ สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุด— iPhone จะใช้เวลาในการชาร์จและ/หรือคายประจุเร็วขึ้น ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ตัวควบคุมพลังงานจะล้มเหลว ซึ่งจะทำให้ต้องซ่อมแซมที่มีราคาแพงมาก สำหรับ iPhone เครื่องที่ห้า การซ่อมแซมดังกล่าวจะมีค่าใช้จ่าย เช่น 100 ดอลลาร์ และนี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่คุณสามารถซ่อมอุปกรณ์ได้ด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตามเราจะไม่แนะนำให้ซื้อสายเดิมในราคา 1,590 รูเบิล คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนมากเพื่อซื้อต้นฉบับ แต่คุณไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ราคาแพงเช่น iPhone ซึ่งเสี่ยงต่อ "สุขภาพ" สายจีนสำหรับ 100 รูเบิล - ไร้สาระคุณต้องเห็นด้วย เรามีอะไรแนะนำบ้าง? การยึดมั่นในแนวทางทองและการซื้อสายเคเบิลที่ผ่านการรับรองถือเป็นราคาที่ยอมรับได้และรับประกันคุณภาพ

ทำไม iPhone ของฉันไม่ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิม

และสุดท้าย เรามาพิจารณาคำถามที่น่าสนใจอีกข้อหนึ่งกัน บางครั้งผู้ใช้ที่ท้อแท้ถามว่า “ทำไม iPhone ของฉันถึงปฏิเสธที่จะชาร์จจากสายเคเบิลเดิม โดยแสดงข้อความ “สายเคเบิลนี้ไม่ได้รับการรับรอง” คำตอบนั้นง่ายจริงๆ บางครั้งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากสายเคเบิลเสียหายหรือหน้าสัมผัสอุดตัน

สายไฟ Lightning ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกกับ iPhone 5 มักประสบปัญหานี้เป็นพิเศษ สายชาร์จสำหรับ 4S และรุ่นก่อนหน้ายังคงมีการออกแบบที่เชื่อถือได้มากกว่า ดังนั้นหาก iPhone 5 ไม่ชาร์จจากสายเดิม (หรือโดยทั่วไปคือรุ่นอื่น) ให้ลองทำความสะอาดด้วยสำลีและแอลกอฮอล์ ถ้าไม่ช่วยคุณจะต้องซื้ออันใหม่ โชคดีที่คุณรู้วิธีเลือกสิ่งที่ถูกต้องแล้ว

มาสรุปกัน

ดังนั้นหาก iPhone ไม่ชาร์จจากที่ซื้อมา การชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้- ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเข้าใจว่าการใช้สายเคเบิลที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาอาจส่งผลร้ายแรงได้ ในทางกลับกันการซื้อสายเดิมนั้นไม่ประหยัดมากนัก โซลูชันของเรา - สายเคเบิลที่ผ่านการรับรองพร้อมเครื่องหมาย MFI - มีราคาไม่แพงและรับประกันว่ามีคุณภาพสูง! คุณเข้าใจไหมว่าสาย MFI ก็เป็นของปลอมเช่นกัน ดังนั้นแน่นอนว่าคุณควรซื้อจากผู้ขายที่เชื่อถือได้เท่านั้น!

กับ การเปิดตัว iOS 7 ผู้ใช้ทั้งหมด iPhone ใหม่ซึ่งใช้ขั้วต่อการชาร์จ Lightning ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ประสบปัญหาบางอย่างเมื่อใช้เครื่องชาร์จและสายไฟที่ไม่ใช่ของแท้ ก่อนอื่นนี่เป็นเพราะการออกแบบตัวเชื่อมต่อซึ่งมีวงจรไมโครหลายตัวซึ่งหนึ่งในนั้นมีหน้าที่ตรวจสอบชิปที่อยู่ในสาย Lightning แต่ละเส้นเพื่อดูความเป็นต้นฉบับ

มีการระบุใบรับรองสายเคเบิลให้ กระบวนการซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ใน iOS ในขณะเดียวกัน เป็นที่น่าสังเกตว่ากลไกการตรวจสอบได้รับการอัปเดตเป็นประจำและมักเกิดขึ้นบ่อยครั้งมาก iPhone หยุดชาร์จหลังจากอัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์แล้ว แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันว่าโทรศัพท์หยุดรับการชาร์จแม้ว่าจะใช้อุปกรณ์เสริมที่ผ่านการรับรองก็ตาม

จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณหยุดชาร์จ

หากมีเคล็ดลับบางประการที่สามารถแก้ไขได้:

• วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับสถานการณ์หาก iPhone ไม่ได้ชาร์จด้วยสายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้ คุณสามารถปิดแล้วเปิดโทรศัพท์โดยเชื่อมต่อสาย Lightning ได้ ในกรณีนี้มีโอกาสที่ iPhone จะเริ่มชาร์จ
• อีกทางเลือกหนึ่งก็คือ ลำดับถัดไปขั้นตอน: ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟ เปลี่ยน iPhone ของคุณเป็นโหมดเครื่องบิน จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ สายฟ้าผ่าไปยังอุปกรณ์ หากโทรศัพท์ของคุณเริ่มชาร์จ คุณสามารถปิดโหมดเครื่องบินได้

หาก iPhone ยังไม่ชาร์จ อาจเกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ได้

ลองดูตัวเลือกหลัก

ขั้วต่อ Lightning อุดตัน

นี่เป็นตัวเลือกที่ง่ายและแก้ไขได้ง่ายที่สุด บ่อยครั้งในระหว่างการใช้งาน สิ่งสกปรกและฝุ่นละอองจะเข้าไปในขั้วต่อ ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปจะหลุดออกไปและขัดขวางการสัมผัสระหว่างขั้วต่อกับสายไฟ ในกรณีนี้ iPhone อาจหยุดชาร์จ ไม่เช่นนั้นกระบวนการชาร์จจะเกิดขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง เช่น โทรศัพท์สามารถชาร์จได้ในตำแหน่งที่แน่นอนของสายไฟเท่านั้น

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องทำความสะอาดขั้วต่อ ที่ชาร์จซึ่งสามารถทำได้โดยอิสระ (แต่ต้องทำด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งเพื่อไม่ให้กลุ่มหน้าสัมผัสของตัวเชื่อมต่อเสียหาย) หรือในศูนย์บริการ ในศูนย์บริการ การทำความสะอาดขั้วต่อ Lightning เสร็จสิ้นแล้ว อากาศอัดรีเอเจนต์พิเศษและขนปุย ซึ่งช่วยให้คุณทำความสะอาดด้วยคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ความผิดปกติของสายเคเบิลด้านล่าง / ความเสียหายต่อขั้วต่อ

หาก iPhone หยุดชาร์จ สาเหตุอาจเป็นเพราะสายเคเบิลด้านล่างที่มีขั้วต่อเครื่องชาร์จทำงานผิดปกติ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก ความเสียหายทางกล, ออกซิเดชันของหน้าสัมผัสสายเคเบิลบนบอร์ดหรือหน้าสัมผัสตัวเชื่อมต่อหลังความชื้น หรือมีรอยร้าวขนาดเล็กบนสายเคเบิล ในกรณีเหล่านี้ ชุดสายเคเบิลพร้อมขั้วต่อเครื่องชาร์จจะถูกเปลี่ยน ในศูนย์บริการของเรามีการเปลี่ยนช่วงล่าง สายไอโฟนด้วยต้นทุนตัวเชื่อมต่อเครื่องชาร์จจาก 1,500 รูเบิล (ขึ้นอยู่กับ ไอโฟนรุ่นต่างๆ) และดำเนินการตามกฎภายในหนึ่งชั่วโมงนับจากเวลาที่สมัคร

แบตเตอรี่ผิดปกติ

บ่อยครั้งสาเหตุที่ iPhone ไม่ชาร์จนั้นเกิดจากความผิดปกติ แบตเตอรี่ซึ่งอาจสูญเสียความสามารถระหว่างการทำงานหรือเริ่มเกิดการรวมตัวเนื่องจากการสัมผัส ปัจจัยภายนอกหรือเงื่อนไขการใช้งาน

สัญญาณแรกที่บ่งบอกว่าจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ในเร็วๆ นี้ก็คือระยะเวลาที่ลดลง อายุการใช้งานแบตเตอรี่การปิดโทรศัพท์โดยมีข้อบ่งชี้การชาร์จที่ไม่ถูกต้อง (iPhone สามารถปิดได้ที่ 20-30% ของประจุแบตเตอรี่ที่แสดง) ในอนาคตหาก. ปัญหาที่คล้ายกันหากสังเกตเป็นเวลานาน แบตเตอรี่อาจหยุดชาร์จและจะต้องเปลี่ยนใหม่

ตัวควบคุมการชาร์จทำงานผิดปกติ

ตัวควบคุมการชาร์จเป็นชิปบนบอร์ดที่รับผิดชอบ การดำเนินการที่ถูกต้องห่วงโซ่ แหล่งจ่ายไฟไอโฟน. บ่อยขึ้น, งานที่ไม่ถูกต้องตัวควบคุมอาจเกิดจากการใช้อุปกรณ์เสริมคุณภาพต่ำที่ใช้ในการชาร์จอุปกรณ์ หรือไฟกระชากในเครือข่ายระหว่างการชาร์จ ปัญหานี้สามารถปรากฏบนใด ๆ รุ่นไอโฟนแต่ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับตัวควบคุมการชาร์จเกิดขึ้นใน iPhone 5 และ iPhone 5s

ในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องมีการซ่อมแซมบอร์ดที่ซับซ้อนในระดับส่วนประกอบ ในกรณีส่วนใหญ่ สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนชิปควบคุมการชาร์จ โปรดทราบว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อคุณมี อุปกรณ์พิเศษและช่างจะต้องมีประสบการณ์มากมายในการซ่อมแผงวงจรที่ซับซ้อน มิฉะนั้นมีความเป็นไปได้ที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ แย่ลง - ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้คนจะหันไปหาผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการของเราซึ่งได้รับบริการอย่างไม่มีเงื่อนไขจากที่อื่นแล้ว

iPhone เครื่องโปรดของคุณเสียและชาร์จไม่เข้าใช่ไหม ไม่รู้จะทำยังไง? ก่อนที่จะติดต่อ ศูนย์บริการโปรดอ่านบทความนี้อย่างละเอียดและลองใช้วิธีการทั้งหมดด้านล่างเพื่อทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับสู่สภาพการทำงาน

ความจริงก็คือไอโฟนนั้น อุปกรณ์พิเศษและบ่อยครั้งที่ความเสียหายร้ายแรงที่ดูเหมือนเพียงแวบแรกนั้นค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข ดังนั้นเรามาดูตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไม iPhone 5 เช่น iPhone 4s ถึงไม่ชาร์จ

โปรแกรมขัดข้อง

ก่อนอื่น หากคุณตรวจพบปัญหาเมื่อ iPhone 5 ไม่ชาร์จ คุณต้องรีสตาร์ท โดยคุณต้องกดปุ่ม Home และ Power พร้อมกัน ประเด็นก็คือหากมีหลายโปรแกรมบน iPhone 5 รวมถึงจำนวนมากในเวลาเดียวกัน เปิดแอปพลิเคชันโทรศัพท์อาจมี RAM ไม่เพียงพอที่จะประมวลผลข้อมูลทั้งหมด และอาจค้างหรือสูญเสียการตั้งค่า

หลังจาก รีบูท iPhoneเราพยายามเชื่อมต่อที่ชาร์จอีกครั้ง หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มชาร์จ แสดงว่าคุณตกใจเล็กน้อยและสามารถเพลิดเพลินกับงานต่อไปได้ ถ้าไม่เช่นนั้นเรามาต่อกันที่ ตัวเลือกถัดไป, ทำไม iPhone ไม่ชาร์จ

ความผิดปกติของเครื่องชาร์จ

หาก iPhone ของคุณชาร์จผ่านเครื่องชาร์จแบบมาตรฐาน คุณจะต้องตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของแหล่งจ่ายไฟและสายไฟเอง ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบสาย USB ด้วยสายตาเพื่อดูการหักงอและการเสียรูปอื่นๆ

เพื่อให้แน่ใจว่าสายไฟมีปัญหาหรือไม่ให้นำสายอื่นที่คล้ายกันมาเชื่อมต่อ iPhone ของคุณด้วย หากโทรศัพท์กำลังชาร์จอยู่แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีและคุณสามารถซื้อสายไฟใหม่ได้เท่านั้นและหากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบพลังงาน จัดหา.

หากต้องการตรวจสอบบล็อกคุณสามารถใช้อันอื่นได้แม้กระทั่งจาก Nokia ก็ตาม เราเชื่อมต่ออันเดิมเข้ากับบล็อก สายยูเอสบีและตรวจสอบค่าธรรมเนียม

ความเสียหายหรือการปนเปื้อนของพอร์ต USB

หากคุณชาร์จ iPhone 5 ผ่านพอร์ตคอมพิวเตอร์ หลังจากตรวจสอบสายไฟเพื่อดูความสามารถในการซ่อมบำรุงแล้ว ช่องเสียบยูเอสบี. ขั้นแรก ลองทำความสะอาดฝุ่นโดยใช้แปรง หากไม่ได้ผล ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับพอร์ตหรือคอมพิวเตอร์อื่น วิธีนี้จะทำให้คุณดูว่าพอร์ต USB ของคุณใช้งานได้หรือไม่

การตรวจสอบขั้วต่อการชาร์จ

อย่างไรก็ตาม iPhone 5 เช่นเดียวกับ iPhone 4 บางครั้งอาจไม่ชาร์จเนื่องจากขั้วต่อชำรุด ในการตรวจสอบความสมบูรณ์ คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบตัวเชื่อมต่อด้วยสายตาเพื่อดูความเสียหาย เช่น ชิ้นส่วนและชิ้นส่วนที่ฉีกขาด มีสิ่งสกปรกและฝุ่นอยู่ข้างใน

หากคุณพบชิ้นส่วนฉีกขาด นี่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้โทรศัพท์ไม่ชาร์จ คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองคุณต้องติดต่อศูนย์บริการเพื่อกู้คืนองค์ประกอบที่จำเป็น หากคุณพบสิ่งสกปรกและฝุ่นในขั้วต่อ คุณสามารถลองทำความสะอาดด้วยตัวเองโดยใช้สำลีและแปรง แล้วเป่าออกด้วย

การคืนค่า iPhone 5 เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

มีหลายกรณีที่ปัญหาการชาร์จอุปกรณ์เกี่ยวข้องกับปัญหาของระบบซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยเท่านั้น ฟื้นตัวเต็มที่ การตั้งค่ามาตรฐาน (โหมดการกู้คืน). ก่อนที่จะรันโปรแกรมกู้คืน โปรดจำไว้ว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบ ดังนั้นคุณจึงต้องสำรองข้อมูลก่อน

ทุกคนอาจเจอสถานการณ์ที่ iPhone ชาร์จแต่เปิดไม่ติด บางทีสาเหตุของการพังอาจร้ายแรงและสมาร์ทโฟนจะต้องได้รับการซ่อมแซมเพื่อเงิน อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี (เช่น หากขั้วต่อสกปรกหรือมีอุบัติเหตุ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์) คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่บ้านได้โดยไม่ต้องมีประสบการณ์ คุณสมบัติ หรือเครื่องมือ คุ้มค่าที่จะลองค้นหาปัญหาด้วยตัวเองและทำให้โทรศัพท์ของคุณใช้งานได้อีกครั้ง

อะไรคือสาเหตุของการทำงานผิดพลาดของ iPhone?

เจ้าของ iPhone หลายคนประสบปัญหา: แกดเจ็ตชาร์จช้าหรือไม่เปิดเลย และหากเกิดปัญหาเล็กน้อย (เช่น รถเสีย ปุ่มโฮม) ไม่สำคัญนัก ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะใช้โทรศัพท์ไม่ได้

สาเหตุหลักของการทำงานผิดพลาด:

• ชิ้นส่วนภายในที่สำคัญที่สุดเสียหาย (ตัวควบคุม tristar, สายซิงโครไนซ์, ตัวควบคุมกำลัง, เมนบอร์ดหรือแบตเตอรี่) เนื่องจาก อิทธิพลทางกล(กระแทก ตก) หรือของเหลวหกใส่
• ใช้ที่ชาร์จที่ชำรุดและไม่ใช่ของแท้ (ของปลอมจีนราคาถูก)
• ขั้วต่อไฟชำรุดหรือการปนเปื้อนที่เกิดจากฝุ่น ผม ผ้าสำลี และเศษเล็กๆ อื่นๆ
• ซอฟต์แวร์ขัดข้อง (ซอฟต์แวร์ส่งผลโดยตรงต่อชิปที่ควบคุมกระบวนการชาร์จ)
• พอร์ต USB ของแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณเสีย
• ข้อบกพร่องจากโรงงานของส่วนประกอบของ Apple ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการชาร์จแบตเตอรี่

ข้อผิดพลาดระหว่างการทำงานของโปรแกรม เครื่องชาร์จเสียหาย และ อะไหล่ไอโฟน(แบตเตอรี่ ขั้วต่อ สายเคเบิล ฯลฯ) สามารถแสดงออกมาได้หลายวิธี ตัวอย่างบางส่วน:

• iPhone ไม่เปิดหลังจากแบตเตอรี่หมด (เมื่อแบตเตอรี่เหลือศูนย์)
• แอปพลิเคชันค้าง ไม่ตอบสนองต่อการแตะ หรือหน้าจอเป็นสีดำสนิท
• แกดเจ็ตเปิดขึ้น แต่ค้างหลังจากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
• ไฟแสดงสถานะเปิดอยู่ แต่ระดับการชาร์จต่ำมากแม้จะใช้เวลานาน
• iPhone ไม่ทำงานและจะไม่เปิดเมื่อชาร์จจากที่จุดบุหรี่หรือคอมพิวเตอร์

ก่อนที่จะนำสมาร์ทโฟนของคุณไปที่ศูนย์บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาเหตุของความผิดปกติคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ และไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม คุณไม่ควรชะลอการเดินทางหรือโทรหาช่างซ่อมหากคุณทำ iPhone หกใส่ เพราะความล่าช้าทุกๆ ชั่วโมงอาจทำให้สถานการณ์แย่ลงได้

วิธีทำให้ iPhone ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

หากคุณมีปัญหาในการเปิดและชาร์จ ให้ตรวจสอบก่อนว่ามีกระแสไฟอยู่ในเต้ารับหรือไม่ ถัดไปหากโทรศัพท์ไม่เปิดเลย ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ ในสภาวะปกติแกดเจ็ตจะเขียนทันทีว่ากำลังชาร์จ - ไฟแสดงสถานะเปิดอยู่ซึ่งหมายความว่ากระบวนการอยู่ระหว่างดำเนินการ โปรดทราบว่าแบตเตอรี่ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานในสภาพแวดล้อม อุณหภูมิต่ำ. ดังนั้นควรวอร์มสมาร์ทโฟนของคุณก่อนเชื่อมต่อเครื่องชาร์จหากแบตเตอรี่หมดในช่วงเย็น

อีกสถานการณ์หนึ่งคือเมื่อคุณพยายามสตาร์ท iPhone ที่ปล่อยออกมาเป็นเวลานาน หากแบตเตอรี่เหลือน้อย คุณต้องรอ 15-60 นาที จากนั้นจึงกดปุ่มโฮมหรือปุ่มเปิดปิดเท่านั้น

สมาร์ทโฟนยังไม่ตอบสนอง - เราทำการรีบูตอย่างหนัก:

• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่ม "โฮม" พร้อมกัน (สำหรับอุปกรณ์รุ่นที่ 7 - "เปิดปิด" และปุ่มปรับระดับเสียง)
• รอ 10-20 วินาทีก่อนที่จะปรากฏ โลโก้แอปเปิ้ลบนหน้าจอแกดเจ็ต
• ปล่อยปุ่ม - ระบบปฏิบัติการจะเริ่มในอีกประมาณหนึ่งนาที

วิธีนี้ยังช่วยแก้ไขปัญหาอื่นๆ อีกด้วย เช่น เมื่อโปรแกรมค้างหรือไม่มีการตอบสนองต่อปุ่มต่างๆ

เมื่อโลโก้ Apple กะพริบเปิดและปิดอีกครั้ง คุณจะต้องกู้คืน เป็นไปได้มากว่าแบตเตอรี่หมดเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง ข้อผิดพลาดมีสาเหตุมาจาก การอัปเดตล้มเหลว iOS หรือการดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่มีลิขสิทธิ์

อัลกอริธึมการกู้คืน:

• ทำงานบนคอมพิวเตอร์ โปรแกรมไอทูนส์และเสียบสาย USB เข้ากับขั้วต่อ
• ปิดสมาร์ทโฟนของคุณโดยใช้ปุ่ม Home และ Power ร่วมกัน (หากคุณมี iPhone 7 ให้ใช้แทน ปุ่มเปิด/ปิดปริมาณ)
• กดปุ่มโฮมค้างไว้แล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• กดโฮมค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอโทรศัพท์เริ่มแสดงโลโก้ iTunes และไอคอนปลั๊ก
• บน จอแสดงผลคอมพิวเตอร์ข้อความ “มีปัญหากับ iPhone ของคุณ” ควรปรากฏขึ้น จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตหรือกู้คืน"
• ยืนยันการบูรณะ

ขั้นตอนการดาวน์โหลดและติดตั้ง เวอร์ชั่นใหม่ iOS จะเอาประมาณ 30-40 นาที มีวิธีอื่นในการกู้คืน - โหมดดีเอฟยู. วิธีการนี้รุนแรงเนื่องจากจะทำลายข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ ขั้นตอน:

• เชื่อมต่อเครื่องชาร์จ (ระดับการชาร์จต้องมากกว่าศูนย์)
• หลังจากผ่านไปห้านาที ให้ถอดเครื่องชาร์จ เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์ (เดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ต) แล้วเปิด iTunes
• กด Home และ Power พร้อมกัน กดค้างไว้สิบวินาที จากนั้นปล่อยปุ่มเปิด/ปิด
• กด "Home" ค้างไว้ (15-30 วินาที) จนกระทั่งมีการแจ้งเตือนใน iTunes (เมื่อเข้าสู่โหมด DFU ไม่ควรมีสิ่งใดบนหน้าจอโทรศัพท์)

ถัดไปคุณควรยืนยันขั้นตอนและคลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" หากคุณลืมเขียนทับข้อมูลจากโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถยกเลิกการกู้คืนได้: ถอดสาย USB ออก กด Home และ Power ค้างไว้ 10 วินาที จากนั้น iPhone จะรีบูท

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับซอฟต์แวร์ ให้ตรวจสอบขั้วต่อว่ามีสิ่งสกปรกหรือไม่ เศษที่อุดตันในหลอดไฟควรถูกกำจัดอย่างระมัดระวังโดยใช้วิธีการชั่วคราว เช่น ไม้จิ้มฟัน

เมื่อชาร์จแบตเตอรี่จากคอมพิวเตอร์ ให้พิจารณาฟังก์ชันการทำงานของพอร์ต USB อาจมีกระแสไฟไม่เพียงพอ - ลองใช้เครื่องชาร์จ Apple ทั่วไป

ให้ความสนใจกับตัวชาร์จเอง ถึงแม้จะเดิมๆก็ตาม สายแอปเปิ้ลเปราะบาง - ถักเปียและแกนเสียหายง่าย - สิ่งที่คาดหวังจากสินค้าจีนราคาถูก โทรศัพท์สามารถยืนได้นานและแสดงการชาร์จ แต่จะยังคงเป็นศูนย์หากที่ชาร์จเป็นของปลอมหรือชำรุด ใช้ที่ชาร์จของแท้เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ประสบผลสำเร็จ แบตเตอรี่มีแนวโน้มที่จะคายประจุจนหมดเนื่องจากการสึกหรอตามปกติ ข้อบกพร่องจากการผลิต หรือความเสียหาย หากโทรศัพท์ของคุณตกหล่นหรือน้ำท่วม อย่าดูตัวบ่งชี้: นำอุปกรณ์ไปซ่อมแซมโดยเร็วที่สุดหรือโทรติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่บ้าน

แยกกันเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญถึงกรณีการเปลี่ยนนาฬิกาเป็นวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2513 เมื่อมีคนพูดตลกแบบนี้สมาร์ทโฟนก็จะไม่เปิดเช่นกัน - มันจะรีบูทตลอดเวลาและไม่เกินโลโก้ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณควรรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด 100% หลังจากนั้นเท่านั้น ปล่อยสมบูรณ์สามารถคืนค่าฟังก์ชันการทำงานได้ เพื่อไม่ให้รอนานเกินไป คุณควรติดต่อศูนย์บริการหรือดำเนินการด้วยตนเอง: ถอดแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์ ถอดแบตเตอรี่ ใส่กลับเข้าไปใหม่ และประกอบสมาร์ทโฟน จากนั้นวันที่จะถูกรีเซ็ตและเปิดอีกครั้ง การดำเนินการอิสระเป็นไปได้หากคุณมีทักษะและ เครื่องมือระดับมืออาชีพ(ถ้วยดูด, แหนบ, ไม้พาย)

มาดูสาเหตุหลักที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่ชาร์จและต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้

เครื่องชาร์จชำรุด

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ซ้ำซากที่ชัดเจนที่สุด คนทันสมัยเป็นผู้นำไลฟ์สไตล์แบบเคลื่อนที่ตลอดเวลา ดังนั้นคุณจึงต้องพกที่ชาร์จติดตัวไปด้วย เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม ปลอกป้องกันของสายเคเบิลจึงได้รับความเสียหาย เผยให้เห็นสายข้อมูลที่มีกระแสไฟฟ้าไหลผ่าน ต่อมาก็พังทำให้ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ ง่ายต่อการตรวจสอบโอกาสที่จะเกิดความเสียหาย - เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จเข้ากับอุปกรณ์อื่น อุปกรณ์ที่คล้ายกัน. หากคุณไม่มีให้ติดต่อศูนย์บริการซึ่งจะทดสอบสายเคเบิลฟรีและในกรณีที่เกิดความผิดปกติพวกเขาจะเสนอให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสายเคเบิลใหม่

การชาร์จ iPhone ยังมีอะแดปเตอร์สำหรับเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกด้วย กระแสสลับ. การพังทลายนั้นเกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็เกิดขึ้นได้ คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตนเอง - คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถตรวจสอบการทำงานได้ในลักษณะเดียวกัน

จำเป็นต้องสังเกตคุณสมบัติหนึ่งที่นี่ ที่ชาร์จแท้ อุปกรณ์แอปเปิ้ลมีราคาแพง แต่มีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ การทำงานรับประกันความปลอดภัยของสมาร์ทโฟน และคงอยู่นานกว่าซึ่งไม่สามารถพูดได้ อะนาล็อกจีน. พวกเขาสามารถแตกได้เร็วที่สุดในวันที่สอง การชาร์จที่ไม่ดีจะส่งผลให้เกิดไฟกระชากซึ่งจะทำให้บอร์ด iPhone ไหม้ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องชาร์จจากผู้ผลิตที่ได้รับการรับรอง

ที่ชาร์จแท้มีชิปในตัว ห้องผ่าตัดได้รับการสอนให้ตรวจจับการมีอยู่ของมัน ระบบไอโอเอส. เมื่อสัมผัสสายเคเบิลที่ไม่มีชิป ข้อความที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอสมาร์ทโฟน เนื่องจาก iOS ปิดตัวลง ซอฟต์แวร์อาจทำงานไม่ถูกต้องกับโปรโตคอลที่เฟิร์มแวร์ไม่ได้ระบุไว้ นี่เป็นอีกข้อโต้แย้งที่จะใช้เท่านั้น อุปกรณ์เสริมดั้งเดิม.

ขั้วต่อเครื่องชาร์จชำรุดหรือสกปรก

มลพิษ

เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย ผู้คนจำนวนมากมักพกโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าซึ่งมีเศษผ้าสำลี ฝุ่นตามท้องถนน และสารเล็กๆ อื่นๆ สะสมอยู่เป็นจำนวนมาก สิ่งนี้นำไปสู่การติดต่อของพอร์ต Lightning ของสมาร์ทโฟนสกปรกซึ่งสัญญาว่าจะเกิดปัญหาซึ่งการไม่สามารถชาร์จอุปกรณ์ได้เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ตามทฤษฎีแล้วการมีอยู่ ปริมาณมากฝุ่น (ตัวนำในอุดมคติ) บนชิ้นส่วนที่เป็นสื่อกระแสไฟฟ้าอาจทำให้เกิด ไฟฟ้าลัดวงจร.

คุณสามารถทำความสะอาดขั้วต่อที่บ้านได้ เพียงใช้ไม้จิ้มฟันธรรมดาๆ อย่าใช้แอลกอฮอล์หรือของเหลวอื่น ๆ ซึ่งจะไม่ปรับปรุงคุณภาพการทำความสะอาดและอาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ นอกจากนี้ไม่แนะนำให้ใช้วัตถุที่เป็นโลหะแม้แต่ของชิ้นเล็ก ๆ ก็มีโอกาสสูงที่จะสร้างความเสียหายให้กับหน้าสัมผัสที่เปราะบางชิ้นใดชิ้นหนึ่ง

แตก

เศษฝุ่นขนาดเล็กหรือวัสดุอื่นๆ อาจทำให้ “เสาอากาศ” ของพอร์ตเสียหายได้ง่าย องค์ประกอบที่มีข้อบกพร่องเพียงชิ้นเดียวก็เพียงพอแล้วสำหรับการชาร์จจนเป็นไปไม่ได้ ความล้มเหลวประเภทนี้สามารถกำหนดได้ด้วยสายตา - มองเห็นขั้วต่อได้ชัดเจน หากคุณพบชิ้นส่วนที่โค้งงอหรือแตกหัก คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการทันที ความพยายามที่เป็นอิสระการแก้ไขสถานการณ์มีแต่จะทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้น

พลังงานเครื่องชาร์จไม่ตรงกัน

ในที่นี้เราไม่ได้พูดถึงสายเคเบิล แต่เกี่ยวกับอะแดปเตอร์ หน้าที่ของมันคือการแปลงแรงดันไฟฟ้าขาเข้าเป็นกำลังไฟฟ้าขาออก โดยปกติแล้วปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อคุณซื้อ ที่ชาร์จใหม่เพื่อทดแทนอันที่พัง เนื่องจากไม่มีความรู้เรื่องฟิสิกส์เบื้องต้น คุณจึงสามารถเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์ได้ กำลังขับของอะแดปเตอร์แตกต่างกัน: 0.5 A, 1 A, 1.5 A, 2 A เป็นต้น ต้องดูความจุของแบตเตอรี่ในตัว เอกสารทางเทคนิคไปยังโทรศัพท์ จากนั้นเลือกอุปกรณ์ชาร์จที่เหมาะสม สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาอื่น

ปัญหาการชาร์จจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

มันเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ชาร์จตามปกติจากเครือข่าย แต่ไม่ใช่จากแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ ไม่จำเป็นต้องรีบด่วนสรุปและคิดถึงเรื่องที่เลวร้ายที่สุด ความจริงก็คือพอร์ต USB ส่วนใหญ่ กำลังขับ 0.5 แอมแปร์ ซึ่งน้อยมากสำหรับ กำลังชาร์จไอโฟน. กระบวนการจะเริ่มขึ้น แต่จะใช้เวลานาน หรือพอร์ต USB เสีย ง่ายต่อการตรวจสอบ เชื่อมต่อสายชาร์จเข้ากับขั้วต่อสำรอง

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ฮาร์ดแวร์ iPhone เชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติการอย่างแน่นหนา จนถึงจุดที่ซอฟต์แวร์ควบคุมกระบวนการชาร์จอย่างสมบูรณ์ ภายใน iPhone มีชิปพิเศษซึ่งจะได้รับกระแสไฟฟ้าก่อนเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายจากนั้นจึงจ่ายให้กับแบตเตอรี่ ทำเพื่อปกป้องอุปกรณ์จากไฟกระชาก เมื่อเครือข่ายปกติ ระบบปฏิบัติการจะสั่งให้คอนโทรลเลอร์ส่งประจุไปยังแบตเตอรี่ แต่บางครั้งซอฟต์แวร์ค้าง ปัญหาสามารถแก้ไขได้สองวิธี:

1. ระบาย iPhone ของคุณโดยสิ้นเชิง จากนั้นเฟิร์มแวร์จะกลับคืนสู่ สถานะดั้งเดิมและเมื่อเชื่อมต่อกับไฟ AC การชาร์จจะเริ่มขึ้น
2. รีสอร์ทไป” รีบูตฉุกเฉิน" ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกดปุ่ม "Home" และ "Power" ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 30 วินาที

ความล้มเหลวของส่วนประกอบ

ความผิดปกติ ฮาร์ดแวร์ไอโฟนตัวเลือกที่หายากแต่เป็นที่ยอมรับ ประเภทของความล้มเหลว:

• แบตเตอรี่.
• ตัวควบคุมการชาร์จ (ชิป)

เป็นการยากที่จะระบุได้ด้วยตัวเองว่าสิ่งใดทำงานไม่ถูกต้อง อาการผิดปกติจะคล้ายกัน

• ไม่ กำลังชาร์จอยู่.
• มากเกินไป ชาร์จนาน.
• แกดเจ็ตเริ่มร้อนแรง
• ปล่อยออกมาอย่างรวดเร็ว
• ตรวจไม่พบสายควบคุม

คอนโทรลเลอร์ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นเป็นไมโครวงจร (ชิป) ซึ่งสามารถแทนที่ด้วยอันใหม่ได้หากต้องการ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการอีกครั้ง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ผู้เชี่ยวชาญพบปัญหาเช่นนี้ การเปลี่ยนส่วนประกอบถือเป็นเรื่องเล็กน้อยสำหรับพวกเขา

หลังการซ่อมแซมคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพใช้งานได้ดี แบตเตอรี่ใหม่ (ภาษาจีน) อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลย คุณควรเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับศูนย์บริการโดยตรงและตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

มีสาเหตุหลายประการสำหรับการทำงานผิดพลาด ส่วนใหญ่ระบุได้ง่ายด้วยตัวคุณเอง หากการค้นหาไม่ได้ผลลัพธ์ ให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ ซึ่งจะช่วยประหยัดเงิน เวลา และความเครียด