iPhone จะถูกเปลี่ยนภายใต้การรับประกันในกรณีใดบ้าง วิธีเปลี่ยน iPhone ภายใต้การรับประกัน

ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่ Apple ถือเป็นเทคโนโลยีระดับพรีเมี่ยมที่มีอยู่ในทุกสิ่ง: ในโทรศัพท์ การออกแบบ เทคโนโลยีขั้นสูง อุปกรณ์เสริม และแน่นอนว่าในการบริการ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายหลักการให้บริการอุปกรณ์ Apple ภายใต้การรับประกัน มีประสิทธิภาพและรวดเร็วแค่ไหน? เราจะแตะโทรศัพท์สีเทาด้วย

อุปกรณ์ Apple มีสองประเภทที่นำเข้าอย่างเป็นทางการโดยตัวแทนจำหน่ายในรัสเซียพร้อมชำระภาษีทั้งหมด และนำเข้าอย่างไม่เป็นทางการที่เรียกว่า "โทรศัพท์สีเทา"

ดังนั้นหากอุปกรณ์เป็นสีเทา ในกรณีส่วนใหญ่ การรับประกันจะไม่มีผลในรัสเซีย ซึ่งหมายความว่าผู้ขายให้การรับประกันจริง ด้วยการรับประกันดังกล่าว ความรับผิดชอบตกอยู่บนไหล่ของผู้ขาย ซึ่งหมายความว่าภายใต้ข้ออ้างใด ๆ พวกเขาจะพยายามลบมันออกจากการรับประกัน ในความเป็นจริง เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับเรื่องอื้อฉาวและการโต้ตอบที่ยาวนาน ฉันคิดว่าคุณคงจินตนาการถึงทัศนคติได้

และตอนนี้เป็นเวอร์ชันอย่างเป็นทางการ: ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องมาที่ร้านซึ่งคุณจะไม่ซื้อในส่วนใดของรัสเซียคุณเพียงแค่ต้องติดต่อศูนย์บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุด ใน Khabarovsk นี่คือ ASC Integrator ซึ่งตั้งอยู่ที่ Dikopoltseva 60 ในสถานที่เดียวกับที่บริษัท i-Service ของเราตั้งอยู่

คุณไม่จำเป็นต้องมีเอกสารใดๆ สำหรับโทรศัพท์ของคุณ เพียงแค่นำหนังสือเดินทางมาด้วย ภาระผูกพันและเงื่อนไขการรับประกันทั้งหมดอยู่ในฐานข้อมูลของ Apple ซึ่ง ASC สามารถเข้าถึงได้ วิศวกรจะสามารถระบุได้ทันทีว่า iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่นๆ ของคุณอยู่ภายใต้ระยะเวลาการรับประกันหรือไม่

Apple ชำระค่าบริการที่ได้รับอนุญาตเฉพาะค่าเปลี่ยนอุปกรณ์เท่านั้น และจะไม่ชำระค่าบริการปฏิเสธการรับประกัน ซึ่งหมายความว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับบริการที่จะยอมรับอุปกรณ์ของคุณภายใต้การรับประกัน และไม่พยายามปฏิเสธคุณภายใต้ข้ออ้างใดๆ ทัศนคติที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงใช่ไหม?

คุณรู้หรือไม่ว่ามีความเสียหายที่พอรับได้เพียงเล็กน้อย? รอยขีดข่วน รอยบุบ และแม้กระทั่งรอยแตกจนถึงขนาดหนึ่งเป็นสิ่งที่ยอมรับได้ (ที่เรียกว่าการสึกหรอตามธรรมชาติของอุปกรณ์) ซึ่งอุปกรณ์ยังคงได้รับการยอมรับภายใต้การรับประกัน และศูนย์ผู้ประกอบที่ได้รับอนุญาตจะไปพบลูกค้าเสมอ . สำหรับโทรศัพท์สีเทา นี่คือการยกเลิกการรับประกัน 100%

และข้อดีที่สำคัญที่สุดซึ่งเราแนะนำให้ไปที่ ASC Integrator โดยตรงแทนที่จะติดต่อผู้ขาย ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคผู้ขายมีหน้าที่ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการรับประกันภายใน 45 วันในขณะที่ทุกอย่างชัดเจนที่ Apple ว่าอุปกรณ์จะถูกเปลี่ยนภายใน 7 วันทำการ! และบางครั้งก็เร็วกว่านั้น คุณจะได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่พร้อมการรับประกันใหม่

ซื้อโทรศัพท์ที่อยู่ภายใต้การรับประกันของ Apple ในรัสเซีย แล้วคุณจะรู้ว่าบริการระดับพรีเมียมเปิดกว้างสำหรับคุณและในกรณีที่มีปัญหาการรับประกันพวกเขาจะพบคุณอย่างแน่นอน

เข้าร่วมกับเราวี

เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีการสนทนาบน Twitter ของฉันเกี่ยวกับบริการการรับประกันสำหรับอุปกรณ์ Apple ในรัสเซีย เนื่องจากลักษณะการจ้างงานของฉันโดยเฉพาะ และฉันทำงานกับอุปกรณ์ของ Apple ในร้านค้าปลีก หัวข้อนี้จึงไม่ใช่เรื่องแปลก คุณจะประหลาดใจ แต่ไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่รู้ว่าหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ iPhone Apple สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ จอแสดงผลหลวม กล้องหน้าขยับออก ไม่มีโฟกัสที่ iPhone 6 Plus ไม่มีเครือข่ายบน iPhone 5s RFB - นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการเปลี่ยนสมาร์ทโฟน Apple ภายใต้การรับประกัน แต่มีความแตกต่างกันนิดหน่อย: โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตต้องมีการรับรองอย่างเป็นทางการในรัสเซีย

มีความเข้าใจผิดทั่วไปว่าอุปกรณ์ Apple ไม่พัง มันแตก บ่อยครั้งที่สาเหตุของการเสียเหล่านี้เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต ให้ฉันสังเกตแยกกัน และนี่คือข้อสังเกตส่วนตัวของฉันว่า จำนวนการพังทลายเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อาจเนื่องมาจากปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้น ตามประสบการณ์ของฉันแสดงให้เห็นว่า iPhone เป็นเครื่องที่พังบ่อยที่สุด ในขณะเดียวกันก็ควรเข้าใจว่าพวกเขาขายได้มากกว่าผลิตภัณฑ์ Apple อื่นๆ หากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณใช้งานมาไม่ถึงหนึ่งปี แสดงว่าคุณไม่ได้ซ่อมและใช้งานโดยทั่วไปอย่างระมัดระวัง ปัญหาที่มีอยู่อาจเป็นเหตุให้ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่

รอสเทสต์

ก่อนอื่น มันคุ้มค่าที่จะเคลียร์สิ่งต่างๆ สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ที่มีการรับรอง PCT อยู่ภายใต้บริการการรับประกันในรัสเซีย อุปกรณ์ที่ซื้อในสหรัฐอเมริกาจะถูกปฏิเสธการให้บริการตามการรับประกันในรัสเซีย หาก iPhone ของคุณซื้อในรัสเซียแสดงว่าคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ Apple และสามารถวางใจในแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ มีหมวดหมู่อื่น - "ชาวยุโรป" หรือ Eurotest อุปกรณ์ที่ซื้อในยุโรปไม่ครอบคลุมภายใต้บริการการรับประกันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Apple ในรัสเซีย การตัดสินใจเกี่ยวกับบริการการรับประกันจะกระทำโดยศูนย์บริการที่ผู้ใช้ติดต่อ ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นสากลที่นี่ หาก iPhone ของคุณเป็นแบบทดสอบแบบยูโรและพบปัญหา โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองหลายแห่ง (หากเป็นไปได้) มีโอกาสที่บางคนจะยอมรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อรับบริการ

ง่ายมากที่จะทราบว่าการรับประกันอุปกรณ์ของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่ อุปกรณ์แต่ละเครื่องมีหมายเลขซีเรียลส่วนตัวของตัวเอง สำหรับ iPhone หรือ iPad ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกทั่วไป เกี่ยวกับอุปกรณ์นี้

สำหรับ Mac, เมนู Apple, เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้, แท็บภาพรวม

โปรดทราบว่าหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์และกล่องจะต้องเหมือนกัน หากสัญลักษณ์บนอุปกรณ์และกล่องมีความแตกต่างกัน ฉันแนะนำให้ส่งคืนให้กับผู้ขายโดยเร็วที่สุด พวกเขาขายอุปกรณ์ที่ถูกขโมยหรือซ่อมแซมให้คุณ

ขั้นแรก คุณต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับในรัสเซีย ซึ่งสามารถทำได้ในหน้าพิเศษบนเว็บไซต์ Apple ที่นี่คุณต้องป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ หากอยู่ในการรับประกันระบบจะระบุระยะเวลาการรับประกันปัจจุบัน หากพ้นระยะเวลานี้แล้ว คุณจะต้องซ่อมแซมรายละเอียดด้วยตนเอง - การรับประกันจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป

หากอุปกรณ์ของคุณถูกซื้อนอกรัสเซีย ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งนี้:

หาก iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ Apple อื่นๆ ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ซื้อในรัสเซียหรือยุโรป และมีปัญหาบางอย่าง โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดได้เลย

อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดที่ซื้อในรัสเซียในประเทศของเราได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดของ Apple เป็นเวลา 12 เดือน เรียกว่าจำกัดเนื่องจากไม่สามารถคืนอุปกรณ์ภายใต้การรับประกันได้ หากอุปกรณ์สัมผัสกับความชื้น ได้รับการซ่อมแซม หรือได้รับผลกระทบทางกายภาพอย่างรุนแรง รอยบุบ ตัวเครื่องโค้งงอ หรือกระจกร้าวจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ เซ็นเซอร์ที่ได้รับแสงสว่างจากความชื้นภายในอุปกรณ์จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ซอฟต์แวร์ที่ไม่มีลิขสิทธิ์ที่ติดตั้งไว้จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ การใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ผ่านการรับรองถือเป็นการปฏิเสธการรับประกัน

มีอีกตำนานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีของ Apple ผู้ใช้บางคนเชื่อว่า iPhone "อเมริกัน" ดีกว่า iPhone "รัสเซีย" ถูกกล่าวหาว่า Apple ใช้ส่วนประกอบคุณภาพต่ำสำหรับตลาดรัสเซีย ซึ่งท้ายที่สุดก็ส่งผลให้เกิดปัญหาและข้อบกพร่องบ่อยครั้ง แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง สายการผลิตของสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ทั้งหมดเป็นแบบเดียวกันในทุกประเทศ โดยจะแตกต่างกันเฉพาะที่ชาร์จและชุดเอกสารที่ให้มาเท่านั้น มันอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

เช็ค

คุณสมบัติพิเศษอีกประการหนึ่งของเทคโนโลยี Apple คือเมื่อซื้ออุปกรณ์ใดๆ ที่มีโลโก้ Apple ไม่จำเป็นต้องมีใบเสร็จหรือใบรับประกันสำหรับบริการการรับประกัน Apple ใช้หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ส่วนตัวในการดำเนินการนี้ ลักษณะเฉพาะของการค้าปลีกในรัสเซียคือคุณยังต้องมีใบเสร็จรับเงินเมื่อซื้อ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ประการแรก เพื่อยืนยันการซื้อในร้านค้าเฉพาะ ไม่ใช่ผู้ค้าปลีกทุกรายจะให้บริการอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องแสดงใบเสร็จรับเงินการซื้อ ประการที่สอง มีหลายครั้งที่แม้แต่ Apple อาจขอให้คุณแสดงใบเสร็จยืนยันการซื้ออุปกรณ์ สมมติว่าคุณลืม Apple ID รหัสผ่าน คำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย หรือคุณไม่ทราบถึงการดำเนินการต่างๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีใน iCloud มีเพียงการรักษาความปลอดภัยของ Apple ระดับสูงสุดเท่านั้นที่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยง iPhone ของคุณจาก Apple ID ที่ล็อคไว้ได้ เพื่อให้การสมัครเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องส่งรูปถ่ายของอุปกรณ์และใบเสร็จรับเงินการซื้อต้นฉบับไปยังอีเมลที่ระบุ ใบเสร็จนี้เป็นหลักฐานว่าอุปกรณ์นี้เป็นของคุณ

Apple แบ่งอุปกรณ์ออกเป็น 2 ประเภทการรับประกัน: นับตั้งแต่วินาทีที่เปิดใช้งานและเมื่อได้รับ การรับประกันใบเสร็จใช้กับ iPad, iPod, Mac, Apple Watch, Apple TV การรับประกันตั้งแต่เปิดใช้งานจะใช้ได้กับ iPhone เท่านั้น และฉันจะบอกความลับแก่คุณ: ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคส่วนประกอบทั้งหมดที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ก็มีการรับประกันเท่ากับอุปกรณ์เช่นกัน ซึ่งหมายความว่าหากหูฟังเริ่มทำงานผิดปกติก่อนที่การรับประกัน iPhone จะหมดอายุคุณต้องติดต่อผู้ขายเขาจะแก้ไขปัญหาได้

จ่ายเงินทดแทน

แม้ว่า Apple ยังคงชะลอการเปิด Apple Store อย่างเต็มรูปแบบในรัสเซีย แต่บริษัทยังคงตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ชาวรัสเซีย หนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้คือการเปลี่ยนสินค้าตามการรับประกันแบบชำระเงิน การเปลี่ยนแบบชำระเงิน - โอกาสที่จะได้รับอุปกรณ์ใหม่เพื่อทดแทนอุปกรณ์ที่ชำรุด จมน้ำ หรือมีปัญหาอื่น ๆ หากคุณใช้ iPhone ทับถังหรือเปิดตัวจากชั้นที่ 16 Apple จะแลกเครื่องใหม่โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

มักเกิดขึ้นว่าไม่แนะนำให้ซ่อมอุปกรณ์: Apple ไม่ได้ผลิตอะไหล่แท้และการใช้บริการของบริการที่น่าสงสัยไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด การแก้ไขความเสียหายร้ายแรงต่ออุปกรณ์อาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการเปลี่ยนแบบชำระเงิน ในกรณีนี้การเปลี่ยนแบบชำระเงินเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด แต่มีเงื่อนไขประการหนึ่งคือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ของคุณไม่ควรได้รับการซ่อมแซมก่อนที่จะถูกส่งไปยังศูนย์บริการเพื่อรับการเปลี่ยนทดแทนแบบชำระเงิน มิฉะนั้นศูนย์บริการจะปฏิเสธที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นเครื่องใหม่โดยจดบันทึกไว้ในใบรับประกัน

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือสายเคเบิล สาย Lightning ดั้งเดิมมีราคาแพง แต่รับประกันการทำงานที่เสถียรของอุปกรณ์ของคุณ นอกจาก Apple แล้ว ยังมีผู้ผลิตรายอื่นๆ อีกมากมายที่ที่ชาร์จได้รับการอนุมัติให้ใช้กับอุปกรณ์ Apple หนึ่งในนั้นคือ Belkin, Ozaki, Griffin, Incase, Mophie ตามกฎแล้วสาย Lightning คุณภาพสูงมีราคาอย่างน้อย 1,000 รูเบิล แต่ไม่ว่าในกรณีใด ก่อนที่จะซื้อสาย Lightning คุณควรตัดสินใจเกี่ยวกับผู้ผลิตและตรวจสอบราคาเครื่องชาร์จโดยประมาณบนเว็บไซต์ของพวกเขา ฉันขอเตือนคุณว่าหากคุณซื้อสาย Lightning ปลอม คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียการรับประกัน iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ

ซื้อ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Apple ฉันขอแนะนำให้คุณตัดสินใจเลือกสถานที่ซื้อก่อน อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้ร้านค้าต่างๆ ศึกษาประเภทสินค้า เปรียบเทียบราคา ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่า Apple ดำเนินกิจกรรมการค้าในรัสเซียผ่านทางร้านค้าออนไลน์เท่านั้น ไม่มีร้านค้าปลีกของ Apple ในมอสโกหรือเมืองอื่นในประเทศของเรา Apple Shop ซึ่งเพิ่งเปิดใน TSUM ของมอสโกนั้นแตกต่างจาก Apple Store ซึ่งเป็นร้านค้าปลีก Apple เต็มรูปแบบ Apple Shop เป็นรูปแบบร้านค้าในร้านค้าที่ดำเนินการในศูนย์การค้าขนาดใหญ่ทั่วโลก เราได้เขียนเกี่ยวกับ.

เนื่องจากฉันทำงานในร้านค้าที่มีสถานะเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ฉันจึงแนะนำให้เลือกผู้ขายที่ Apple รู้จัก ร้านค้าดังกล่าวจะต้องเป็นผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตหรือระดับพรีเมียม อุปกรณ์ที่ซื้อจากร้านค้าเหล่านี้จะมีการรับประกันอย่างเป็นทางการของ Apple เป็นเวลาหนึ่งปีและมีใบรับรองในรัสเซีย ร้านค้าเหล่านี้ได้รับอุปกรณ์จากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Apple, DiHouse, Marvel, Merlion และ OCS Distribution ผู้ค้าปลีกบางราย เช่น Svyaznoy หรือ MVideo ได้รับอุปกรณ์จาก Apple โดยข้ามผู้จัดจำหน่าย แต่นี่เป็นครัวภายในอยู่แล้ว การค้นหาร้านค้าเหล่านี้ในเมืองของคุณเป็นเรื่องง่าย มีหน้าในเว็บไซต์ Apple ที่ช่วยคุณค้นหาร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตหรือศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองที่ใกล้ที่สุด อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดที่จำหน่ายในร้านค้าดังกล่าวมีใบรับรองจากรัสเซีย และมีการรับประกันอย่างเป็นทางการเป็นเวลาหนึ่งปี

การรับประกันระหว่างประเทศ

ลองดูแนวคิดทั่วไปอีกประการหนึ่ง - การรับประกันระดับสากล เมื่อเราพูดถึงการรับประกันที่รวมถึงการเปลี่ยนอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ แนวคิดของ "การรับประกันทั่วโลก" จะหยุดใช้กับอุปกรณ์ Apple ใดๆ ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจะไม่ซ่อมแซมอุปกรณ์ที่มีปัญหา: iPhone หรือ iPad ของคุณจะถูกแทนที่ด้วยอุปกรณ์ใหม่เสมอ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือโปรแกรมซ่อมแซมพิเศษ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ของ iPhone 5 โดยที่ iPhone 6 ซึ่งกล้องหน้าขยับออกสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ iPhone 6 Plus - โมดูลกล้องหลักหยุดโฟกัส การตัดสินใจของ Apple ครั้งนี้เกิดจากอุปกรณ์ที่มีปัญหาจำนวนมาก เนื่องจากบริษัทกำลังเปิดตัวโปรแกรมเพื่อเปลี่ยนส่วนประกอบ หมายความว่าจำนวนอุปกรณ์ที่มีปัญหามีจำนวนมากจน Apple ไม่สามารถแทนที่ด้วยเครื่องใหม่ได้ ในกรณีนี้ การรับประกันทั่วโลกจะมีผลใช้บังคับ หากอุปกรณ์ของคุณเข้าข่ายหนึ่งในโปรแกรมเหล่านี้ คุณสามารถนำอุปกรณ์ไปซ่อมได้ฟรีที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต และไม่สำคัญว่าจะซื้อจากประเทศใด เพื่อชี้แจงรุ่นและการทำงานของโปรแกรมซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องติดต่อเว็บไซต์ Apple หรือฝ่ายสนับสนุนของบริษัทอีกครั้ง ผู้เชี่ยวชาญที่พูดภาษารัสเซียจะตอบทุกคำถาม

ผู้ใช้ที่ซื้ออุปกรณ์นอกรัสเซียขึ้นอยู่กับศูนย์บริการที่เขาติดต่อในระดับที่มากขึ้น ในที่นี้ การตัดสินใจเกี่ยวกับบริการรับประกันสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ PCT ของคุณจะกระทำโดยผู้เชี่ยวชาญของ SC แต่หาก "ชาวยุโรป" ยังมีความหวังเนื่องจากศูนย์บริการบางแห่งทำงานร่วมกับพวกเขาด้วย ศูนย์บริการก็ไม่น่าจะรับอุปกรณ์ที่เหลือภายใต้การรับประกันได้ ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตทั่วประเทศมีโอกาสที่จะส่งอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ PCT ไปยังสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะดำเนินการตามขั้นตอนการรับประกันทั้งหมดให้เสร็จสิ้น แต่คุณต้องถามผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการเกี่ยวกับเรื่องนี้

ประเด็นหลัก:

1. ซื้ออุปกรณ์ Apple ในรัสเซียและจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ไอโฟนพังบ่อย. เป็นเรื่องดีที่ได้รับอุปกรณ์ใหม่แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องโดยไม่ต้องยุ่งยาก

2. ใช้อุปกรณ์เสริมที่มีคุณภาพ สายเคเบิลของจีนจะนำอุปกรณ์ของคุณไปสู่หลุมศพและแม้แต่การรับรองอย่างเป็นทางการก็ไม่ช่วยอะไร

3. คุณสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ที่เสียเป็นเครื่องใหม่ได้ตลอดเวลาโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การเปลี่ยนแบบชำระเงินเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple

4. การรับประกันทั่วโลกถือเป็นเรื่องเข้าใจผิด

5. สำหรับคำตอบสำหรับคำถามส่วนใหญ่ มีฝ่ายสนับสนุนของ Apple ที่พูดภาษารัสเซีย - 88003335173

และตามกฎแล้วหลังจากนี้เจ้าของส่วนใหญ่มีคำถาม: ตอนนี้การรับประกันครอบคลุม iPhone ที่ถูกเปลี่ยนหรือไม่?

ในกรณีนี้ ดูเหมือนสมเหตุสมผลที่จะไปที่ส่วนพิเศษบนเว็บไซต์ Apple ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในการบริการและการสนับสนุน ที่นี่ คุณสามารถดูเวลาที่เหลือจนกว่าจะสิ้นสุดการรับประกันอุปกรณ์โดยใช้หมายเลขประจำเครื่องของ iPhone หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ แต่หลังจากเปลี่ยน iPhone เครื่องใหม่แล้ว คุณอาจพบข้อความนี้:

หนึ่งในผู้อ่านที่ iPhone ถูกแทนที่ด้วยเครื่องใหม่อย่างเป็นทางการที่ศูนย์บริการดึงความสนใจของเราไปยังสถานการณ์นี้ เขาสับสนว่าเหลือเวลาอีกเพียงไม่กี่วันก่อนที่ระยะเวลาการรับประกันจะหมดอายุก่อนที่จะเปลี่ยนใหม่ เราได้ติดต่อกับ Apple และชี้แจงคำถามเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ

ในการสนทนา ตัวแทนของ Apple กล่าวว่าเนื่องจาก iPhone ได้รับการรับรองสำหรับตลาดรัสเซีย บริการจึงเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเป็นเครื่องใหม่และการรับประกันอุปกรณ์ใหม่คือหนึ่งปีนับจากวันที่ออกโทรศัพท์ให้กับบริการ กล่าวอีกนัยหนึ่งหากคุณได้รับสมาร์ทโฟนในวันที่ 23 ตุลาคม การรับประกันจะหมดอายุในหนึ่งปี

สำหรับข้อมูลจากเว็บไซต์ที่เราพูดถึงข้างต้นนั้นอาจแสดงผลไม่ถูกต้อง ดังนั้น คุณไม่ควรเชื่อถือโดยสุ่มสี่สุ่มห้า หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิทธิ์ในการรับบริการตามการรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

สิ่งเดียวที่คุณจะต้องใช้เมื่อสมัครรับประกันอีกครั้งคือเอกสารจากศูนย์บริการที่ระบุว่า iPhone ถูกแทนที่ด้วยเครื่องใหม่

อ่านด้วย iOS 11 iPhone 8 Business

99 ความคิดเห็น

ว้าว คุณจะเขียนถึงพวกเขาทางออนไลน์ได้อย่างไร (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

Pheon ไปที่ apple.com และไปที่ "การสนับสนุน" คุณจะเข้าใจทุกสิ่งที่นั่น (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

abu_hurayra หากโทรศัพท์ของคุณถูกเปลี่ยนภายใต้การรับประกัน โทรศัพท์เครื่องนี้ไม่ใช่ของใหม่ แต่เป็นการอ้างอิง (โดยปกติแล้วพวกเขาจะนำโทรศัพท์ออกจากกล่องกระดาษแข็งขนาดเล็ก โทรศัพท์ก็เหมือนใหม่ เช่น มีฟิล์ม ฯลฯ) และชุดอุปกรณ์และกล่อง ยังคงอยู่จากโทรศัพท์เครื่องก่อนหน้า หากคุณได้รับกล่องปิดผนึกจาก iPhone ใช่แล้ว มันเป็นกล่องใหม่ แต่พวกเขาไม่ทำอย่างนั้น ฉันเองเปลี่ยน iPhone 6 ที่ Apple Store อย่างเป็นทางการบนถนน 5th Avenue ในนิวยอร์ก เนื่องจากการคลิกเมื่อกดที่ด้านขวาของจอแสดงผลและกล้องหน้าขยับ เหลือเวลาอีก 3 วันก่อนการรับประกันจะหมดอายุ ฉันจัดการเอง) พวกเขาเปลี่ยนมันได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ (เฉพาะตัวอุปกรณ์เท่านั้น นั่นคือ ได้รับการตกแต่งใหม่) โดยทั่วไป iPhone 6 เป็นอุปกรณ์ Apple ที่แย่ที่สุดในแง่ของคุณภาพการสร้าง ทุก ๆ วินาทีมีหน้าจอแตกหรือกล้องหน้าขยับ... (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

หมวกฟาง อย่าพูดเรื่องไร้สาระถ้าเธอไม่รู้! Apple เปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีการรับประกันด้วยอุปกรณ์ใหม่และไม่ใช่อุปกรณ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ สิ่งนี้ตามมาจากการรับประกันของบริษัทซึ่งระบุสิ่งนี้

Boris พนักงานของ New York Apple Store เล่าให้ฉันฟังเป็นการส่วนตัว (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

Boris ฉันไม่รู้ว่ามันอยู่ที่ไหน แต่วันนี้ใน Kyiv พวกเขาให้เครื่องที่คืนสภาพมาให้ฉันแม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะเสียชีวิตในวันที่สองของการซื้อ

บอริส คุณคิดว่าคุณสามารถบอก iPad ที่ได้รับการบูรณะจาก iPad ที่ไม่ได้รับการซ่อมแซมได้อย่างไร ถ้าเราจินตนาการว่าพวกเขามอบมันให้คุณโดยไม่มีกล่องภายใต้การรับประกัน

หมวกฟาง พวกเขาเปลี่ยนมันเร็วแค่ไหน? พวกเขาซื้ออุปกรณ์ให้ฉันในวอชิงตัน มันพัง (จอแสดงผล) หลังจากผ่านไป 30 นาที ในรัสเซีย a1660 ไม่รองรับบริการ เพื่อนบินไปหนึ่งวันอยากยกให้เธอแทน คุณคิดว่าพวกเขาจะทำทันหรือไม่?

และใครจะรู้วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ได้รับการยอมรับภายใต้การรับประกันและออกเครื่องใหม่ (หน้าจอมีรอยนิดหน่อย อยากแลกอันใหม่ ขายครับ 😉 แล้วซื้อ 7+))) ตอนนี้ 6s) (ส่งจากแอพ AppleInsider.ru)

GSMag หากคุณมีคนรู้จักที่นั่นเขาจะจัดเตรียมคนใหม่ให้คุณนี่คือวิธีที่พวกเขาเปลี่ยนให้ฉัน แต่ตอนนี้ฉันไม่มีคนรู้จักเช่นนี้... (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru )

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

Isvara บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมไม่ :))) (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

GSMag ทำไมพวกเขาถึงไม่อยากเปลี่ยน 6s ใหม่ล่ะ ฉันใช้มันมา 3 สัปดาห์แล้ว ไม่มีกระจกกันรอยสักอันเดียวพอดี ฉันลองไปมากกว่า 10 แก้วแล้ว 2-3 มม. หลุดออกหมดทั้งวงกลมและ มันดูน่าเกลียด ฉันควรทำอย่างไร?

เขียนบทความว่า 10.1 ออกมาเป็นยังไงบ้าง goo (ส่งมาจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

เปิดตัว iOS 10.1 (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

7+ plus ถูกแทนที่เนื่องจากปัญหากับเสียงฟู่ของโปรเซสเซอร์?

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

villain_bart ไม่ เพราะ นี่ไม่ใช่ปัญหา 6+ ก็ขู่เช่นกัน

DmitryA, 6+ เงียบกว่ามาก ฉันคิดว่าจะพยายามเปลี่ยนหลังจากผ่านไป 11 เดือน มันไม่ทรมาน เพราะ นอกจากนี้ยังมีฝุ่นอยู่ใต้กระจกของกล้องด้วย ซึ่งไม่ใช่ปัญหาสุขภาพอีกต่อไปเมื่อมีตัวกล้องกันฝุ่นและความชื้นในวันที่ซื้อ เป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันยังเปลี่ยนโทรศัพท์ iPhone 6s ของฉันเป็นเครื่องใหม่เนื่องจากฉันเติมโทรศัพท์เก่าขณะวิ่งจ๊อกกิ้ง (ผ่านสวิตช์โหมดเงียบ) (ฉันโดนฝน) ในท้ายที่สุดพวกเขาก็วัดค่าเป็นอันใหม่ด้วยการชำระเงินเพิ่มเติมของฉัน เนื่องจากเคสไม่ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันทั้งหมด การรับประกันจึงเริ่มต้นจากศูนย์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในบทความ…. (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

Ivanchmcsa ดีสำหรับคุณ ฉันถูกแทนที่ด้วยการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับอันใหม่ แต่มีการรับประกันเป็นเวลา 3 เดือน ฉันโทรหา Apple และพวกเขาบอกว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่ควรจะเป็น และฉันไม่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันหนึ่งปี

Ivanchmcsa บอกที่อยู่ที่พวกเขาเปลี่ยนมันหน่อยสิ? โปรด.

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

natalya-76, Prestige SC, Kaluga, Hertsena St., 16B (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

ทำไมระยะเวลาการให้บริการโทรศัพท์ถึงเพียง 3 เดือน? จากนั้นฉันสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้โดยมีค่าธรรมเนียมเท่านั้น ใครจะรู้ว่าทำไมถึงเป็นเช่นนี้? (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

ยังไงซะ ฉันก็มีสิ่งที่คล้ายกันเช่นกัน ภายใต้การรับประกัน พวกเขาแทนที่ด้วยอันใหม่ แต่การรับประกันไม่ได้แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แต่การรับประกันได้รับการกู้คืนตามเอกสารจากศูนย์บริการเกี่ยวกับการเปลี่ยนการรับประกันของอุปกรณ์ ...

นี่เป็นเรื่องจริง (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

อิศวร สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ iPhone หยุดทำงานได้ดีภายในหนึ่งปี และเปลี่ยนเป็นอันใหม่ ด้วยเหตุนี้ Apple จึงละทิ้งการพัฒนารถยนต์ ในหนึ่งปีที่คุณขับรถไปแล้ว 100,000 กม. คุณมาถึงคุณบอกว่าหลอดไฟหน้าของคุณหมดและพวกเขาก็ออกรถใหม่ให้คุณ (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

อิศวรา กล้องหน้าของ 6 เสีย พวกเขาเปลี่ยนเป็นอันใหม่ แต่พวกเขาบอกอย่างโน้มน้าวใจว่าการรับประกันคือ 3 เดือนไม่ใช่หนึ่งปี แล้วเราจะเข้าใจเรื่องนี้ได้อย่างไร? ร้าน iport ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เว็บไซต์เกี่ยวกับบริการการรับประกันมีภาพเดียวกับในบทความ ในโทรศัพท์เครื่องที่สองเครื่องที่ถูกแทนที่ด้วยกล้องหน้าที่มีข้อบกพร่องแบบเดียวกัน หากนับถอยหลังหนึ่งปีก็จะเหลือเวลาอีกสามหรือสี่วัน จะทำอย่างไร? บางทีฉันควรจะวิ่งไปเปลี่ยนอีกครั้ง? แต่เนื่องจากเขาเชื่อผมว่าไม่มีหลักประกัน ผมจึงโยนเอกสารอันที่ 2 ทิ้งไป แต่เก็บใบเสร็จของอันแรกไว้กับกล่อง (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

panterochka2282 สถานการณ์เดียวกันทุกประการเกี่ยวกับ IPport และประมาณหกเครื่องแรกและประมาณวินาทียกเว้นว่าฉันแฮ็กโทรศัพท์เครื่องที่สองโดยที่กล้องหายไปและอนิจจาการรับประกันหมดอายุแล้ว ดังนั้นอย่าฟังประมาณ 3 เดือนครับ ประกันเต็ม 1 ปีหรือน้อยกว่านั้นนิดหน่อย (ผมได้มา 358 วัน) ประกันเครื่องตัวที่ 2 ตามกฎหมายและ STD ยืนยันแล้ว โดยใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อโทรศัพท์เครื่องแรกไม่จำเป็นต้องใช้กระดาษจากสนามบิน ในฐานข้อมูลภายในของบริการที่ได้รับอนุญาตจะมีเครื่องหมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนภายใต้การรับประกัน เช่นเดียวกับฉัน หลังจากได้รับโทรศัพท์เครื่องที่สอง ฉันก็โทรหา Amos (ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตอีกแห่งในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) และโทรหาพวกเขาและสอบถามวันสิ้นสุดการรับประกัน

เชื่อเถอะ ขอบคุณ พรุ่งนี้จะลองโทรไปที่ศูนย์บริการและร้านก่อน แล้วค่อยยกเลิกการสมัคร😘 (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

เชื่อสิ ฉันเรียกบริการนี้แล้ว วันนี้เป็นวันสุดท้าย (ปีที่สองจากวันแรก) ที่ฉันสามารถคืนสินค้าภายใต้การรับประกันได้ เหล่านั้น. ซื้อ 6 อันเมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2014 จากนั้นต่อไป ปี 24 ตุลาคม 2558 ถือเป็นครั้งที่ 2 แล้ว ปรากฎว่าผ่านไปหนึ่งปีแล้ว แต่สองปีนับจากแรกจะสิ้นสุดในวันนี้ โดยทั่วไปเขาบอกให้มาเปลี่ยนอันใหม่ ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่ง และขอขอบคุณทุกท่าน ขอบคุณมาก. ฮอตล้าน 💋💋💋💋💋 (ส่งจากแอปพลิเคชั่น AppleInsider.ru)

panterochka2282 ไม่เป็นไร ฉันดีใจที่ทุกอย่างออกมาดีสำหรับคุณ!

panterochka2282 ใช่ครับ มีประกันหนึ่งปี คนทำหมวกไร้เหตุผล... ยินดีคืนสินค้าภายใต้การรับประกันครับ

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

อิศวรา ขอบคุณสำหรับข้อมูลและการสนับสนุน ฉันอยากจะเปลี่ยนจริงๆ เนื่องจากพระจันทร์เสี้ยวจะน่ารำคาญนิดหน่อย 😉 (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คุณอิศวร และขอบคุณมากๆ ครับ ฉันเรียกบริการ เซ็นเตอร์ก็บอกให้มาเปลี่ยนอันใหม่ ฉันเขียนรายละเอียดเพิ่มเติมข้างต้น ฉันซาบซึ้งกับคุณมาก และขอพรอย่างอบอุ่นให้คุณ 💋💋💋💃 (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

อิศวรา ☺️😊🤗เอ๊ะ เสียดายแต่งงานแล้ว ☺😄 (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

อิศวรา อิจฉาจัง 🌚 (ส่งมาจากแอปพลิเคชั่น AppleInsider.ru)

ใครบางคนสามารถให้คำตอบได้อย่างแน่นอน ภายใต้การรับประกัน พวกเขาจะเปลี่ยนใหม่เสมอหรือสามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนแยกต่างหากได้หรือไม่? (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

V.I. การเปลี่ยนแปลง อย่าไปฉี่รดเอสซี จากนั้นอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการซ่อมแซม ห่อด้วยพลาสติก วางโชว์ และขายในราคาที่ถูกกว่า 5 tr “พวกเขาจะเรียกมันเหมือนใหม่” (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

xphone ใส่ไปแล้ว. ครั้งแรกที่เปลี่ยนเป็นอันใหม่ (ปุ่มโฮมดังเอี๊ยด) ครั้งที่สองที่ฉันใช้อันใหม่ที่ออกแล้วและเปลี่ยนกล้อง (พิกเซลตาย) โดยไม่ต้องเปลี่ยน iPhone ฉันต้องการทราบว่าในบางกรณีจะมีการวัดอะไหล่เหมือนในกรณีของฉันหรือควรเปลี่ยน iPhone ใหม่ทุกครั้งหรือไม่ (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

V.I. ฉันก็โมโหเหมือนกันกับเซ ปียังไม่จบ ปุ่มทั้งหมดยกเว้นบ้านหลวม ฉันซื้อมันที่ C-store ฉันกำลังรอคำตอบจากพวกเขา จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

ตอนผมซื้อ Air 2 มีปัญหากับปุ่มโฮม ประกัน 3 วัน เลยเปลี่ยนให้ใหม่ คำตอบคือ 90 วัน แต่ในกรณีของฉันนี่เป็นเพราะอุปกรณ์ของฉันไม่มีระยะเวลาการรับประกันเหลืออยู่ หากคุณมีเวลาประกันเหลือมากกว่า 3 เดือน อุปกรณ์ใหม่จะสืบทอดการรับประกันจากเครื่องเก่า แค่นั้นแหละ. (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

Kutsenko ใช่แล้วตอนนี้)) ผู้ติดต่อบอกอะไรบางอย่างกับคุณ))? (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ramazan1975 เมื่อพิจารณาจากบทความแล้ว ผู้ขาย iport ก็โกหกหูของพวกเขาเช่นกัน โดยส่วนตัวแล้วฉันตกหลุมรักกล้องหน้าที่มีข้อบกพร่องอย่างเห็นได้ชัด (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

ฉันเปลี่ยน 5 วินาทีสามครั้งติดต่อกัน และการรับประกันก็เริ่มต้นใหม่เสมอ ยังไงก็ตามฉันเปลี่ยนมันเพราะการเล่นหน้าจอ ฉันไม่พบอะไรเลยใน 6 วินาที ใครช่วยบอกฉันได้ไหมว่ามันอยู่ที่ไหนไม่เช่นนั้นการรับประกันจะหมดอายุ))) (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

ramazan1975 คุณจะไม่มีมัน พวกเขามอบอุปกรณ์ดังกล่าวให้กับคุณซึ่งมันจะไม่มีวันพังอีกครั้ง เพราะฉันเหนื่อยกับการเปลี่ยนแปลงแล้วมีแต่ความสูญเสียกับคุณ ขอแสดงความนับถือแอปเปิ้ล :))?) (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

และหากโทรศัพท์ไม่ได้รับการแก้ไขและซื้อจากร้านค้าออนไลน์ โทรศัพท์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่

พวกเขาคืนอันใหม่ในกล่องปิดผนึกด้วยตราประทับหรือไม่? (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

villain_bart อันใหม่เป็นเพียงอุปกรณ์แท้ในฟิล์มจากโรงงาน กล่องและอุปกรณ์เสริมเป็นของคุณ

ฉันเปลี่ยน iPhone 6S+ ที่มีหน้าจอแตกในเดือนสิงหาคมที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและจ่ายเงิน 25,000 รูเบิล กลับมาถึงบ้านเช็ค serial number ในเว็บ apple ประกันถึง 14 ธันวาคม ตัวที่พังมีประกันถึง 27 ธันวาคม ศูนย์บริการแจ้งว่า Apple เป็นผู้รับผิดชอบการรับประกัน ฉันโทรหา Apple และพวกเขาบอกว่าอุปกรณ์ที่ถูกเปลี่ยนมีระยะเวลารับประกัน 90 วัน

ตอนนี้คำถามคือ: ให้ตายเถอะ... หรืออะไรนะ? และตอนนี้ฉันควรทำอย่างไร? ฉันก็เหมือนกันในราคา 25,000 ที่ต้องประกันหนึ่งปีและยังคงเสียใจมากเกี่ยวกับเรื่องนี้

ฉันซื้อ European 6s ในเดือนเมษายน หนึ่งเดือนที่แล้วมีเส้นปรากฏขึ้นบนหน้าจอทั้งหมด ฉันนำไปที่ ASC ในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล พวกเขาบอกว่ามันอยู่ภายใต้การรับประกันและพวกเขาให้โทรศัพท์ใหม่ให้ฉัน พวกเขายังชี้แจงด้วยว่าหากมี PCT การรับประกันจะถูกรีเซ็ตและจะใช้อันใหม่ และเนื่องจากสหภาพยุโรปจะเป็นการต่อเนื่องของการรับประกันปัจจุบัน นั่นคือจนถึงเดือนเมษายน (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

จะดีกว่าถ้าเปลี่ยนภายใต้การรับประกันผ่านร้านค้าเช่นที่ MVideo แม้ว่า Apple จะซ่อมอุปกรณ์ที่คุณสามารถปฏิเสธได้เสมอ - คืนเงินและซื้อ iPhone ใหม่ (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

villain_bart, apple ไม่ได้ซ่อมโทรศัพท์ในรัสเซีย (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

yuraus ข้อมูลของคุณล้าสมัย แบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของฉันถูกแทนที่ด้วยแบตเตอรี่ใหม่ (ปัญหาคือการปิดอุปกรณ์เอง) ที่ ASC (TSUM, มอสโก) ภายใต้การรับประกัน ในเวลาเดียวกัน อุปกรณ์ของฉันไม่สามารถเข้าร่วมโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Apple ได้ (เนื่องจากอุปกรณ์ของฉันมาจากอุปกรณ์ "ปกติ" ที่แตกต่างกัน) รุ่น MKQN2RU/A

หลังจากเปลี่ยนโทรศัพท์แล้ว ให้ไปที่การตั้งค่า และดูรุ่นโทรศัพท์ โดยจะขึ้นต้นด้วยตัวอักษร

M – (ขายปลีกปกติ) รุ่นปกติสำหรับการขายปลีก

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

P – (Personalized) โมเดลของขวัญ / สลักชื่อแบรนด์

F – (ตกแต่งใหม่) รุ่นตกแต่งใหม่ / ตกแต่งใหม่

N - อุปกรณ์สำหรับการเปลี่ยนภายใต้การรับประกัน

หากคุณได้รับบางสิ่งที่ไม่ใช่ Bykov N

ฟ้องแล้ว แต่มันไร้สาระ เปลี่ยน 5 หลอดแล้วทุกอย่างเรียบร้อยดี!

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

อย่าสับสนกับหมายเลขซีเรียล เนื่องจากหมายเลขซีเรียลทั้งหมดขึ้นต้นด้วยตัวอักษร F (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

Mihael นี่เป็นสิ่งที่ดีเพราะนี่มีไว้สำหรับการรับประกันการเปลี่ยนทดแทนโดยเฉพาะ (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

Denis_moscow แต่เครื่องนี้ประกันให้แค่ 90 วัน ถือว่าปกติหรือเปล่าครับ?

มิฮาเอล นี่ผมไม่แรงนะเพราะเปลี่ยนไอโฟน 6 3 ครั้ง ประกันก็อัพเดทตลอด ตั้งแต่วันเปิดเครื่อง ผมเปลี่ยน 6s เมื่อเดือนที่แล้วก็บอกประกันด้วย 3 เดือน แต่ทั้งหมดนี้เป็นไปตามกฎหมาย โทรศัพท์ใหม่ ประกันใหม่ แต่เราใช้งานมา 2 ปี ทั้งที่เขาบอกว่าเป็นปีก็ตาม (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

การรับประกันจะมีผลกับอุปกรณ์ PCT ที่ซื้อใน Svyaznoy ได้อย่างไรหากคุณทำใบเสร็จหาย ตามที่ฉันเข้าใจในรัสเซียคุณไม่สามารถไปไหนได้หากไม่มีใบเสร็จ ((คุณลืมเรื่องการรับประกันได้ไหมหรือบางทีร้านค้าใกล้เคียงของเราจะสามารถเจาะโทรศัพท์โดยใช้ IMEI ได้?

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

skywind ไม่ต้องมีใบเสร็จรับเงิน (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

V.I. จำเป็น! หากคุณต้องการการรับประกันสองปี ตามที่คาดไว้

skywind ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบอีกต่อไป (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คนที่มีอะไรเกิดขึ้นกับชาวอเมริกันคนที่ 7 ควรทำอย่างไร? พวกเขาจะแทนที่ด้วยอันใหม่หรือไม่? ถ้าใช่! พวกเขาจะออกเวอร์ชันอเมริกาหรือรัสเซียหรือไม่? (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

niko9628 ฉันมี 7 (1660) ที่มีหน้าจอชำรุดตอนนี้ฉันเมาแล้ว (((ฉันจะลองเปลี่ยนในยุโรป)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

การรับประกันของชาวอเมริกันอาจไม่ครอบคลุม แต่มีบทความเกี่ยวกับรุ่นใดบ้างที่ได้รับการคุ้มครอง

ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ 6 ให้กับภรรยาของฉันสองครั้งภายใต้การรับประกัน โดยแต่ละครั้งจะขยายการรับประกันออกไปอีก 1 ปีนับจากวันที่ได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่

ครั้งที่สองเหลือเวลาอีก 3 เดือนจะถึงวันหมดอายุ ศูนย์บริการไม่ได้ขอใบเสร็จด้วยซ้ำ พวกเขาบอกว่ามีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการซ่อม/เปลี่ยนในฐานข้อมูล (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

สวัสดีตอนบ่าย ฉันติดกระจกป้องกันบน iPhone 6s แต่มันไม่เกาะรอบขอบของวงกลมทั้งหมด มันหลุดออกมา ฉันควรทำอย่างไรและสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้หรือไม่

ใช้งานได้กับ 5.A1428 LTE หรือไม่ (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

6s หมดเร็วและปิดแล้ว! ประกันหมดพรุ่งนี้! (ส่งจากแอปพลิเคชัน AppleInsider.ru)

มาริน่า วันก่อนฉันได้รับ iPhone 6s ที่ศูนย์บริการ TsUM มอสโก ศูนย์บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ แต่อุปกรณ์ของฉันไม่ครอบคลุมอยู่ในโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Apple ฉันโทรหา Apple พวกเขาบอกว่าอุปกรณ์จะถูกแทนที่ด้วยเครื่องใหม่หรือซ่อมแซม - ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ ASC รุ่น MKQN2RU/A

พวกคุณบอกฉันหน่อย - คำถามสองสามข้อ

ลำโพงมีเสียงฮืด ๆ หลังจากใช้งานไปสามเดือน - ตัวที่พูด...

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ตอนแรกก็ไม่ได้สนใจ แต่ตอนนี้เริ่มแย่ลงเรื่อยๆ พูดไม่ออก...

ไม่มีผลกระทบทางกลต่ออุปกรณ์และยังไม่ได้สัมผัสกับน้ำ...

ติดต่อผู้ติดต่อพร้อมใบเสร็จและกล่องและไว้วางใจให้ผู้ติดต่อเปลี่ยนไอโฟนที่อยู่ในประกันได้ไหม...

และอีกคำถามหนึ่ง - ฉันซื้อโทรศัพท์ในเมืองอื่น - แต่เรามีสาขาที่ติดต่อ - พวกเขาจะรับโทรศัพท์ของฉันได้ไหม

ขอบคุณล่วงหน้าทุกท่านที่ตอบ...

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

และใช่ - ข้อสรุปแนะนำตัวเอง - iPhone ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป (((อนิจจา (((

บอกฉันทีว่าเป็นเรื่องปกติไหมถ้าฉันส่งมอบรุ่น 5s a1457 ภายใต้การรับประกันและพวกเขาให้รุ่นใหม่ a1530 แก่ฉันและมีข้อความในพระราชบัญญัติว่า "ซ่อมแซมแล้ว" เปลี่ยน imei เนื่องจากเปลี่ยนอะไหล่" ร้านค้า (ulmart.ru) มีสิทธิ์มอบโทรศัพท์ที่มีไว้สำหรับเอเชียให้ฉันหรือไม่ สถานการณ์นี้แปลกมาก ฉันไม่พบอะไรเกี่ยวกับกรณีที่คล้ายกันบนอินเทอร์เน็ต

ฉันจะขอบคุณมากสำหรับคำตอบของคุณ

ฉันมี iPhone 7 ลำโพงตัวบนใช้งานได้ไม่ดี หายใจมีเสียงหวีด และได้ยินเสียงอีกฝ่ายยาก ราวกับว่าเขาอยู่ห่างไกล โทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันอย่างเป็นทางการ พวกเขาจะแลกอันใหม่ที่ SC หรือไม่? หรือพวกเขาจะซ่อมแซม?

สวัสดีตอนเย็น โปรดบอกฉันว่าฉันส่งคืน iPhone เครื่องเก่าภายใต้การรับประกัน ดำเนินการวินิจฉัย และบอกว่าพวกเขาจะแทนที่ด้วยเครื่องใหม่ จะต้องใช้เวลานานเท่าใดหากไม่มีโทรศัพท์

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

สวัสดี ปุ่มของฉันหลวมไปหมดยกเว้นปุ่ม Home ฉันเอาไปที่ร้านที่ซื้อ (C-store) ฉันกำลังรอการตอบกลับจากพวกเขา โอกาสที่ข้อบกพร่องจะยังคงได้รับการยืนยันมีอะไรบ้าง? แต่เอาจริง ๆ ปุ่มมันเล่นสนุกมาก โดยทั่วไประดับเสียงจะลดลงมาก ฉันรู้สึกว่ามีการกดแบบหนึ่ง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ปุ่มเปิด/ปิดเสียงเลื่อนไปด้านข้าง ในตอนท้าย Power ก็เริ่มเดิน (มองเห็นได้) เมื่อกดหรือถือไว้เหนือพื้นผิวของปุ่ม ข้อบกพร่องนี้น่ารำคาญมาก (Iphone Se)

ในวันที่ 6+ ฉันมีแถบสีเทาที่ด้านบนของหน้าจอ ในกรณีนี้พวกเขาจะเปลี่ยนอันใหม่ภายใต้การรับประกันหรือซ่อมอันนี้

จอแสดงผลแตก ฉันควรเปลี่ยนจอแสดงผลเดิมหรือไม่?

ฉันมีกรณีหนึ่ง - ลูกค้ารายหนึ่งส่ง iPhone ภายใต้การรับประกันเขาได้รับอุปกรณ์ใหม่ (ซาก) โดยไม่มีชุดอุปกรณ์ซึ่งหมายถึงด้วย IMEI อื่น หลังจากออกใบรับรองการเปลี่ยนอุปกรณ์ให้เขาแล้ว เขาได้ติดต่อกับบริษัทการค้า (ร้านค้าที่เขาซื้ออุปกรณ์ดังกล่าว) และขอเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ในกล่อง และส่งมอบอุปกรณ์ทดแทนให้กับร้านค้า ไม่มีใครรู้บทความนี้ ซึ่งสามารถใช้เพื่อชี้แจงกับเทรดเดอร์ว่านี่เป็นสิ่งจำเป็น

สวัสดี! ฉันมี iPhone 7 อายุได้หนึ่งเดือนแล้ว และไม่เคยตกน้ำเลย! ฉันพบ Dead Pixel เกือบตรงกลางหน้าจอ จึงนำไปที่ร้านที่ฉันซื้อมัน (DNS) และพวกเขาก็นำไปตรวจสอบ ตอนนี้ฉันกำลังนั่งกังวลว่าพวกเขาจะซ่อมสักหลาดมุงหลังคาหรือส่งคืนกลับมาพร้อมพิกเซลที่แตกนี้ ฉันได้ยินมาว่าพิกเซลที่เสียหายอันเดียวพวกเขาไม่ได้ซ่อม ต้องมีสามพิกเซลขึ้นไป! ไม่รู้จะทำยังไง (((ช่วยบอกหน่อยว่าใครเคยเป็นบ้าง ใจเย็นๆ นะ)))

ทำไมพวกเขาถึงมอบโทรศัพท์ 5s ใหม่สำหรับอิสราเอลภายใต้การรับประกันให้ฉัน รุ่น ne432hb/a

ปัญหาเดียวกันนี้ เมื่อวานนี้ฉันได้รับโทรศัพท์ภายใต้การรับประกัน และได้รับการประกอบสำหรับอิสราเอล ใครจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรในกรณีนี้

บอกฉันว่าหากฉันต้องการซื้อ iPhone 6s (1688) แต่ไม่ใช่ PCT ฉันสามารถเปลี่ยนเป็นการรับประกันระหว่างประเทศได้หรือไม่

สวัสดีตอนบ่าย คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าฉันซื้อโทรศัพท์เมื่อวันที่ 17/07/60 ใส่ซิมการ์ด "ไม่มีเครือข่าย" ในร้านที่ฉันซื้อพวกเขาส่งไปให้บริการภายใต้การรับประกัน ศูนย์บริการบอกว่าจะแก้ไขปัญหาหรือเปลี่ยน... คุณต้องจ่ายเพิ่มเสมอในการเปลี่ยนหรือไม่? และหากสถานการณ์ทางการเงินของคุณไม่เอื้ออำนวย พวกเขาบอกว่าจะแลกมันฟรี ผู้ใช้เขียน...พวกเขาจ่ายเงินเพิ่ม ตอนนี้ฉันทรมาน(((

ฉันมี iPhone 7 สีดำเจ็ทแบล็ค ฉันซื้อโทรศัพท์เมื่อ 2 เดือนที่แล้ว หนึ่งสัปดาห์ต่อมา จู่ๆ ก็มีแถบกะพริบปรากฏขึ้นบนหน้าจอ และเซ็นเซอร์ก็เริ่มไม่ทำงาน ฉันโทรไปที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการแล้วบอก imai และพวกเขาบอกว่าโทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกัน ตอนนี้ฉันอยากจะเข้าใจว่าพวกเขาจะแทนที่ด้วยอันใหม่หรือไม่? ถ้าใช่ต้องพาไปที่อยู่ไหน? ขอบคุณ!

ฉันต้องจ่ายเพิ่มเมื่อเปลี่ยนอันใหม่หรือไม่?

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายอะไรเพิ่ม! เฉพาะในกรณีที่พวกเขาให้โทรศัพท์ใหม่แก่คุณเท่านั้น ส่วนใหญ่แล้วจะได้รับการตกแต่งใหม่ และกล่องและชุดหูฟังจะยังคงอยู่จากโทรศัพท์เครื่องเก่า

ฉันมอบ 5S ภายใต้การรับประกันให้เพราะปุ่มโฮมขัดข้องและบางครั้งก็กดไม่ได้เลย พวกเขาส่งโทรศัพท์ใหม่มาให้ฉัน ตามที่ฉันเข้าใจตอนนี้ ได้รับการตกแต่งใหม่ วันเดียวกันนั้นฉันพบว่าเวลาคุยโทรศัพท์คู่สนทนาได้ยินยากมาก ตอนนี้อันนี้ยังต้องถ่ายและรออีก 45 วันเหมือนเดิมเหรอ? หรือคุณสามารถเรียกร้องให้พวกเขาจ่ายเป็นเงิน? การรับประกันโทรศัพท์ของคุณควรจะสิ้นสุดในเดือนตุลาคม

ฉันซื้อ Mvideo 6s สังเกตเห็นพิกเซลสีขาวบนหน้าจอหลังจากผ่านไป 3 วัน ฉันคิดว่ามันจะไม่รบกวน)) วันที่ 9 กันยายน การรับประกันและประกันหมดอายุ) ฉันควรทำอย่างไร?)

และฉันซื้อมาในราคา 62 แกรนด์)) ฉันต้องการเงินคืน

ramin1712, 1. การรับประกันอุปกรณ์ในสหพันธรัฐรัสเซีย PCT 2 ปีตาม PZPP

2. ในระหว่างนี้ให้นำมาพร้อมกับแอปพลิเคชันเพื่อระบุข้อบกพร่องจากการผลิต กำหนดเส้นตายเป็น 10 วัน

3. รอและยืนยันการคืนเงิน สามารถขอคืนเงินได้เสมอหากมีข้อบกพร่องจากการผลิต

ramin1712 ตรงไปที่ร้านเลย อย่าทำแบบที่ผมทำกับศูนย์บริการนะ

bel179 เข้าใจบทความถูกต้องไม่ทำให้คนเข้าใจผิด ไม่มีสิ่งดังกล่าวในกฎหมายอย่างแท้จริง

ปุ่ม iPhone 8+ (HOME) ทำงานไม่ถูกต้อง ไม่มีการสั่นสะเทือน สามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ที่อยู่ในประกันได้หรือไม่ มีรอยแตกที่ตัวกล้อง กล้องทำงานได้ดี

ผมขอคำแนะนำเผื่อใครเคยเจอปัญหาคล้ายๆ กัน

ฉันนำ iPad ไปที่ศูนย์บริการภายใต้การรับประกันสำหรับการวินิจฉัย (ปุ่มโฮมกระทืบ) พรุ่งนี้ระยะเวลาการรับประกันสำหรับการบริการจากผู้ผลิตรายนี้จะสิ้นสุดลง วันนี้ iPad ถูกแทนที่ด้วย "อุปกรณ์ใหม่" บริการรับประกันเครื่องใหม่ไม่ได้กล่าวไว้แต่อย่างใด ฉันกลับมาถึงบ้านฉันตรวจสอบการเปิดใช้งานอุปกรณ์บนเว็บไซต์ แต่ไม่มีการรับประกันสำหรับ "ใหม่" จาก Apple นี้ iPad เปิดใช้งานเมื่อ 1 ปี 3 เดือนที่แล้ว โปรดบอกฉันว่านี่เป็นเรื่องปกติหรือไม่? ถ้าฉันรู้ ฉันจะคืนเงินและนำอันใหม่จากร้านค้าดีกว่า!

สวัสดี ฉันซื้อ iPhone 5s ในเดือนพฤษภาคม 2017 ในเดือนธันวาคมของปีนี้ ฉันพบว่าหน้าจอเริ่มลอกออกเมื่อกด มันกระทืบและมีการเล่นเล็กน้อย และแบตเตอรี่ก็เริ่มเก็บได้ไม่ดีเช่นกัน โทรศัพท์จึงหมดเร็ว ซื้อโทรศัพท์จากร้านค้าที่เชื่อมต่อ ฉันสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นเครื่องอื่นภายใต้การรับประกัน, การรับประกันถึงเดือนพฤษภาคม 2018

เป็นเหตุผลที่อุปกรณ์ใหม่จะมีการรับประกันเนื่องจากเมื่อทำการแลกเปลี่ยนพวกเขาจะออกใบเสร็จรับเงินอื่น มันเขียนไว้บนเช็คและใบเสร็จรับเงินหลายฉบับ

ข่าวพันธมิตร

กับผู้อ่านเข้าร่วม

หัวข้อน่าสนใจ

รีวิว

ใช้งาน 96,449 ครั้งต่อวัน

ใช้มันทุกวัน

มีประโยชน์ การรับประกันของ Apple ครอบคลุมอะไรบ้าง และอะไรบ้างที่ไม่ครอบคลุม

แม้ว่าอุปกรณ์ Apple จะมีคุณภาพสูง แต่คุณก็ยังต้องรู้สิ่งนี้

Apple หลงใหลในคุณภาพของอุปกรณ์ของตน ตัวอย่างนี้ไม่เพียงแต่มีข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับซัพพลายเออร์ส่วนประกอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโปรแกรมการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่อาจมีปัญหาทางเทคนิคด้วย

แน่นอนว่าด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์ Apple จำนวนการเสียก็เพิ่มขึ้น เป็นที่เข้าใจได้ว่า ยิ่งมีอุปกรณ์มากขึ้น ปัญหาก็ยิ่งมากขึ้น และการตรวจสอบคุณภาพของส่วนประกอบและกระบวนการผลิตที่เข้ามาก็ทำได้ยากยิ่งขึ้น

เกิดปัญหาขึ้น - อุปกรณ์หนึ่งเครื่องหรืออุปกรณ์อื่นทำงานผิดปกติ ก่อนอื่น คุณต้องตัดสินใจว่าจะมีการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีหรือไม่ หรือหากคุณซื้อแพ็คเกจ AppleCare ก็คือการรับประกันสามปี

การดำเนินการนี้ค่อนข้างง่าย - เพียงไปที่ที่อยู่นี้แล้วป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ที่คุณต้องการรับการสนับสนุน

1. การรับประกันหมดอายุแล้ว

แม้ว่านี่จะเป็นเรื่องน่าเศร้า แต่ก็ไม่ได้สำคัญ - ความช่วยเหลืออยู่ใกล้ตัว! สิ่งที่คุณต้องมีคือเลือกบริการที่มีคุณภาพและมีชื่อเสียงที่ดี คุณสามารถค้นหาบริการที่ได้รับอนุญาตได้ที่นี่

2. การรับประกันที่ถูกต้อง

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่า ไชโย! เราไม่ได้ "ค้นหาตัวเอง" เพื่อหาเงินพิเศษอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ยังมีปัญหาอยู่บ้าง ประการแรกเราได้พูดคุยกันแล้วเกี่ยวกับความจริงที่ว่าหากอุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การรับประกันชำรุดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียคุณมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนอุปกรณ์คุณภาพต่ำหรือขอคืนเงินที่จ่ายไป .

ประการที่สอง มีข้อจำกัดที่กำหนดโดย Apple สำหรับศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต เรากำลังพูดถึงกรณีที่คุณจะถูกปฏิเสธบริการรับประกันฟรี ได้แก่:

ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การใช้งานในทางที่ผิด การสัมผัสกับน้ำ ไฟไหม้ แผ่นดินไหว หรืออิทธิพลภายนอกอื่น ๆ
ความเสียหายเกิดจากการใช้อุปกรณ์ในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับคู่มือผู้ใช้ ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค หรือแนวปฏิบัติอื่นที่เผยแพร่จาก Apple
ความเสียหายที่เกิดจากการบริการ (รวมถึงการอัพเกรดและการขยายเวลา) ที่เกิดขึ้นนอกศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
หมายเลขซีเรียลถูกถอดออกหรือเสียหาย
อุปกรณ์ถูกขโมย

ไลฟ์แฮ็ค มีคนไม่มากที่รู้เรื่องนี้ แต่ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในสหภาพยุโรป ระยะเวลาการรับประกันขั้นต่ำที่ยอมรับได้สำหรับอุปกรณ์ที่มีความซับซ้อนทางเทคนิคคือ 2 ปี ดังนั้น หาก Rostest หรือ Eurotest ของคุณเสียหาย คุณมีสิทธิ์ทุกประการในการซ่อมตามการรับประกันฟรีในทุกรัฐของสหภาพยุโรป ในการดำเนินการนี้ เพียงสมัครที่ Apple Store ในกรณีที่ถูกปฏิเสธ คุณมีสิทธิ์ทุกประการที่จะปกป้องผลประโยชน์ของคุณในศาล

นอกจากนี้ ตามคำแนะนำของ Apple ซึ่งใช้โดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต อุปกรณ์จะไม่ได้รับการยอมรับสำหรับการซ่อมตามการรับประกันฟรี หากไม่ได้รับการรับรองให้ใช้ในรัสเซีย

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว เฉพาะ iPhone และ iPad เท่านั้นที่ไม่ได้รับการยอมรับ โดยรุ่นหลังเริ่มตั้งแต่ iPad 4

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือการห้ามการเปิดอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาตในทางปฏิบัติ เนื่องจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกรอยมือไว้ในอุปกรณ์ใหม่หลายครั้ง เกณฑ์นี้จึงไม่ใช่เหตุผลในการปฏิเสธการรับประกันอีกต่อไป ขอบคุณเพื่อนชาวจีนของเรา เห็นได้ชัดว่าถุงมือมีไม่เพียงพอสำหรับทุกคน

สำหรับสลักเกลียวกราวด์ ลบรอยบาก และร่องรอยการปลอมแปลงอื่น ๆ ทุกอย่างจะถูกปฏิเสธเหมือนเมื่อก่อน

หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดเหล่านี้ คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการรับบริการตามการรับประกัน สิ่งที่คุณต้องทำคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตโดยตรง ซึ่งสามารถพบได้ที่นี่

ทำไมต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน? มีสาเหตุหลายประการ ประการแรก ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถทดสอบอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล - บางทีนี่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ประการที่สอง Apple มีแนวคิดเรื่อง "การซ่อมแซมด้วยตนเอง" ในกรณีนี้แทนที่จะชิ้นส่วนที่เสียหายจะถูกส่งไปส่วนประกอบอื่นและคุณสามารถเชื่อมต่อได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องกังวล พวกเขาไม่ได้ให้เมนบอร์ดแก่คุณอย่างแน่นอน DIY ประกอบด้วย Magic Mouse, Apple Keyboard และอุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

ประการที่สาม หากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนตัดสินใจว่าจำเป็นต้องส่งอุปกรณ์ให้กับ Apple บริษัทจะส่งใบแจ้งหนี้การจัดส่งที่ชำระเงินแล้วให้คุณ และวัสดุบรรจุภัณฑ์ หากจำเป็น สิ่งที่คุณต้องทำคือบรรจุอุปกรณ์ที่มีปัญหาและโทรหาผู้จัดส่งที่จะส่งมอบให้กับ Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

ผลการรับประกันบริการ

ด้วยบริการการรับประกันที่มีให้ภายใต้การรับประกันหนึ่งปีแบบจำกัด (หรืออย่างที่เราทราบอยู่แล้ว ไม่ใช่แบบรายปี) Apple สามารถ:

ซ่อมแซมอุปกรณ์โดยใช้ส่วนประกอบใหม่หรือที่คล้ายกัน
เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่โดยใช้อะไหล่ใหม่หรือมือสองที่เทียบเท่ากับใหม่ทั้งในด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ
จะคืนราคาที่จ่าย - ขึ้นอยู่กับการส่งคืนอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคุณจะไม่ต้องการเคล็ดลับเหล่านี้ แต่ก็คุ้มค่าที่จะรู้

การทดสอบ

iPhone 6S มีจอแสดงผล 3D Touch

หูฟังของคุณเสีย จะทำอย่างไรตอนนี้?

สเปอร์ซี่คืออะไร?

จะทำอย่างไรกับ iPhone ที่ถูกน้ำท่วม ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

การรับประกันของ Apple Watch ครอบคลุมอะไรบ้าง

👀 อ่านด้วย. ทุกอย่างในหัวข้อ

วันนี้ Apple จะเปิดเผยอะไร?

แบนเนอร์พลังงานต่ำ เพราะฉันเหนื่อยกับมัน

iOS 5: มีอะไรใหม่?

นี่คืออะไร?

😉 ความคิดเห็นที่ 72

โอ้ ขอบคุณสำหรับไลฟ์แฮ็คครับ ตอนนี้ฉันจะคืน iPad Air 2 ที่อยู่ภายใต้การรับประกันเนื่องจากการยกที่ทางแยกด้านข้างของหน้าจอพร้อมฝาหลัง

@Major ในกรณีของคุณคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องแฮ็กชีวิต การรับประกันหนึ่งปีของ iPad Air 2 ยังคงใช้ได้อยู่หรือไม่

เพื่อน ๆ มีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับบริการรับประกันอย่างเป็นทางการใน ASC ของรัสเซียสำหรับ Apple Watch ที่ซื้อในฮ่องกงหรือไม่

ฉันหมดประกัน Macbook Pro 15 กลางปี 2014 ไปหนึ่งสัปดาห์แล้ว

และหน้าแรกของ Staingate ปรากฏบนหน้าจอเมื่อวานนี้ (Google it ฉันไม่รู้จะพูดเป็นภาษารัสเซียว่าอย่างไร)

เอาล่ะ! บนหน้าจอชัดเจนเมื่อปิดฝาจอแสดงผลสัมผัสกับหน้าจอ! แม้แต่ฝุ่นก็ยังถูก 'ลบ' ในที่เหล่านี้!

ฉันไปที่ Apple แล้วพวกเขาบอกว่าคุณต้องรับผิดชอบค่าซ่อม!

ทำไมฉันจะต้องจ่ายเงินนรกให้กับความจริงที่ว่าวิศวกรของ Apple ทำผิดพลาดเมื่อออกแบบ MacBook!

ฉันรู้ว่ามีคนเปลี่ยนหน้าจอภายใต้การรับประกันสองครั้งในหนึ่งปี (ฉันอาศัยอยู่ในประเทศเยอรมนี)

มันน่าโกรธมาก... Apple ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไปแล้ว พูดง่ายๆ ก็คือ วงกบบนวงกบ เฟิร์มแวร์ดิบของพวกเขามีมูลค่าเท่าไร? ซึ่งเมื่อสิ้นสุดการดำรงอยู่ก็เริ่มทำงานได้ตามปกติ!

เป็นเรื่องน่าเศร้ามากที่ Steve Jobs เสียชีวิต มีช่วงเวลาที่เจ๋งจริงๆ เมื่อเขาเขย่าทุกคนและบังคับให้พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ ความสมบูรณ์แบบนี้อยู่ในตัวเขา และต้องขอบคุณเขาเท่านั้นที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จเช่นนี้!

นโยบายของ Steve คือ: ไม่ว่าจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบหรือหยุดฟีเจอร์นี้จากผลิตภัณฑ์

และเนื่องจากแนวทางของเขา Tim Cook จึงภักดีเกินไป คืออย่าพยายามเถียงฉันด้วยซ้ำไม่มีสมชายชาตรีคนไหนที่สามารถทำได้ชัดเจน ที่จะจัดการโดยปราศจากความภักดี ฉันอาศัยอยู่ในเยอรมนี ที่นี่ไก่ตัวหนึ่งนั่งบนไก่... ฉันรู้จักพวกเขา... สัตว์ที่แสนดีและอ่อนโยนทั้งหมดกำลังทำงานอยู่!

สรุป...ทิมเก่งอย่างปฏิเสธไม่ได้ แต่!! เขาขาดคุณสมบัติบางอย่างของสตีฟ จ็อบส์!

ป.ล. ผู้ใช้ Apple ตั้งแต่ปี 1997

@GermanBoy ฉันมักจะทรมานกับคำถามหนึ่งข้อ: ผู้ผลิตจะให้การรับประกันที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์ "พัง" เกือบจะในทันทีหลังจากเสร็จสิ้นได้อย่างไร

สำหรับจ็อบส์ เฟิร์มแวร์ก็มีรูปแบบเดียวกัน

@GermanBoy เยอรมันไม่มีรับประกัน 2 ปีเหรอ?

@GermanBoy คุณมีประเด็นที่ยุติธรรมเกี่ยวกับวิธีที่คุณไม่ควรจ่ายเงินสำหรับข้อผิดพลาดในการออกแบบของวิศวกร แต่ธีมที่ถูกแฮ็กนี้ "สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นภายใต้งาน" นั้นไร้เดียงสาเกินไป จ็อบส์มีปัญหาเช่นกัน มีการเขียนและพูดถึงเรื่องนี้มากมายจนฉันไม่อยากจะพูดซ้ำเลย

ครั้งหนึ่ง ฉันเปลี่ยนหน่วยความจำใน MacBook Pro เครื่องเก่า แล้วฮาร์ดไดรฟ์ก็พัง ฉันเอาไปที่ Apple Store พวกเขาเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์และเคส (มีรอยบุบเล็กน้อย) ภายใต้การรับประกัน

@หม่า วูกุย ฉันไม่ได้เอาความทรงจำใหม่ออกไป มีร่องรอยของการปลอมแปลง

น่าเสียดายที่ฉันต้องใช้บริการของ Apple ในรัสเซีย หลังจากนี้ผมบอกได้เลยว่า Apple ดำเนินธุรกิจในรัสเซียเหมือนคนอื่นๆ โดยเฉพาะในเมืองของฉัน ใน ASC หนึ่งมีคนใจแคบที่ไม่รู้หนังสือคนหนึ่ง ส่วนอีกคนหนึ่งมีคนโกหกเฉพาะเจาะจงซึ่งเมื่อพวกเขาเห็นโทรศัพท์ที่มีข้อบกพร่อง ให้เขียนข้อสรุปว่ามีข้อบกพร่อง แต่ในขณะเดียวกันก็ทำงานได้อย่างถูกต้อง วิธีที่พวกเขาได้รับอนุญาตถือเป็นเรื่องลึกลับ ตอนนี้คุณต้องเดินไปรอบ ๆ ด้วยโทรศัพท์ที่มีข้อบกพร่องในราคา 50,000 รูเบิลและไม่มีใครหันไปหา ไม่เพียงเท่านั้น บริษัทที่ร่ำรวยเวรนี้ไม่มีเงินเพียงพอสำหรับหมายเลขโทรฟรีของรัฐบาลกลางสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ฉันพยายามโทรไป แต่ในขณะที่รออยู่ เงินก็หมดและสายก็ถูกตัดไป คนเขียนโคตรๆ

@vadikina ดูเหมือน Meiza (= มันกรุบกรอบมาก

@vadikina บริษัทอันเป็นที่รักแห่งนี้มีหมายเลขโทรฟรีสำหรับทุกพื้นที่ในรัสเซีย

@vadikina ฉันมีปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone 6 ของฉัน! ด้วยฟันเฟืองเดียวกัน ฉันจึงติดต่อศูนย์บริการที่ TSUM พนักงานต้อนรับจอมขี้โมโหที่มีใบหน้าฉลาดหยิบไม้บรรทัดออกมาแล้วนำไปใช้กับผนังด้านหลังของ iPhone บอกฉันว่ามีความโค้งและนี่ไม่ใช่กรณีการรับประกัน! เขาถูกส่งไปเพื่อรับความเห็นของผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ได้รับอนุญาต ฉันสังเกตว่าก่อนหน้านี้ฉันได้ติดต่อกับ appstore ในฝรั่งเศสเกี่ยวกับละครเรื่องนี้ และพวกเขายอมรับว่ามีข้อบกพร่องดังกล่าวและกำลังเปลี่ยนกระจก แต่เนื่องจาก... ฉันมีเวลาไม่มากฉันจึงปฎิเสธ

ในระยะสั้นฉันได้ติดต่อศูนย์บริการอื่นและผู้เชี่ยวชาญตามปกติบอกฉันว่ากล้องหน้ามีการแทนที่และมันจะง่ายกว่าถ้าเปลี่ยนอุปกรณ์สำหรับปัญหานี้ซึ่งเสร็จสิ้นแล้ว

ดูดีๆ มีการชดเชยที่กล้องหน้าของ iPhone หรือไม่? (http://aqui.ru/?p=13720) ถ้าใช่ แสดงว่าปัญหาเกือบจะได้รับการแก้ไขแล้ว

@Art Vol ฉันคิดว่าแม้ว่าจะไม่มีการแทนที่กล้อง แต่ด้วยการเล่นเช่นนี้มันเป็นกรณีการรับประกันอย่างแน่นอนนั่นคือการเปลี่ยนอันใหม่

และผู้รับควรรู้ว่าหน้าจอที่ติดเทปไม่ดีบน iPhone เป็นหัวข้อยอดนิยมมาก (ดูความคิดเห็นของฉันด้านล่าง) บน iPhone นอกกรอบ ดังนั้นไม่จำเป็นต้องงอเหตุผล แม้ว่ามันจะโค้งงอจริง ๆ แต่นี่ก็อาจเป็นเหตุผลที่ปฏิเสธที่จะยอมรับภายใต้การรับประกัน

@Dimaz อัดเทปไว้เหรอ? บริการทั้งสองทำให้ฉันมั่นใจว่าไม่มีการติดกาว ทุกอย่างยึดไว้ด้วยสลักและสกรูยึด

@Art Vol อืมฉันคิดว่าฉันอ่านเจอที่ไหนสักแห่งบน iPhones.ru ว่าหน้าจอติดตั้งด้วยเทปสองหน้า นอกจากสลักเกลียวแล้วก็น่าจะเป็นเช่นนั้น

ฉันไม่ได้มองเข้าไปในตัวเองฉันไม่รู้ จากนั้นเราจะไว้วางใจช่างเทคนิคบริการ - แน่นอนว่าพวกเขารู้ดีกว่านี้

@Dimaz ถูกต้อง โมดูลแสดงผลของ iPhone ใดๆ จะมีเทปกาวและเจลอยู่ที่จุดเชื่อมต่อของกรอบพลาสติกและกระจก หลุดบ่อยมากโดยเฉพาะในช่วงอากาศร้อน

@vadikina ลองติดต่อศูนย์บริการอื่น - คุณมีสองแห่งในเมืองของคุณเท่าที่ฉันเข้าใจ

5s ของฉันมีข้อบกพร่องเดียวกัน ฉันใช้มันมาเกือบปีเหลือเวลาอีกหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่จะสิ้นสุดการรับประกัน - พวกเขาเปลี่ยนเป็นอันใหม่โดยไม่มีปัญหาในสามวัน

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าฉันจะเช็คกับคนอื่นกี่ครั้ง หน้าจอของทุกคนก็หลวม หัวข้อที่เป็นที่นิยมมาก บางคนเล่นมากขึ้น บางคนเล่นน้อยลง แต่ส่วนใหญ่ไม่สังเกตเห็นเลย

@vadikina เป็นเมืองแบบไหนถ้าไม่เป็นความลับแน่นอน)

@Andrey Mikhailov, เอกบ์

@YoureWrong ฮ่าฮ่า) ฉันเห็นด้วยกับคำถามของคุณ) และสิ่งนี้ใช้ได้กับทุกสิ่ง - อุปกรณ์ รถยนต์ ฯลฯ

วันที่เงียบอย่างโง่เขลาเกี่ยวกับเรื่องนี้

@startak ลิทัวเนีย มีกฎหมายเช่นนี้และมันก็ใช้ได้ผลด้วยซ้ำ iPhone ถูกเปลี่ยนภายใต้การรับประกันหลังจากผ่านไปหนึ่งปีกับ 8 เดือน ฉันไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร แต่มันหยุดทำงานก็แค่นั้นแหละ การเปลี่ยนใช้เวลา 2 วัน

เมื่อไม่นานมานี้ ฉันนำจอเรตินาของ iPad mini ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต และมีจุดสีขาวปรากฏขึ้นบนหน้าจอ (ราวกับว่าไฟแบ็คไลท์ดับลง) โชคดีที่ยังเหลือประกันอีกเดือนหนึ่ง พวกเขายอมรับฉันเข้ารับการตรวจวินิจฉัย โดยบอกทันทีว่านี่น่าจะเป็นกรณีการรับประกัน และมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะส่งคืนแท็บเล็ตใหม่ให้ฉัน พวกเขาทดสอบเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ตามที่ฉันเข้าใจจากการสนทนากับอาจารย์มีสองขั้นตอน - การตรวจสอบด้วยภาพ (ยืนยันข้อบกพร่องครอบคลุมโดยการรับประกัน) และการวินิจฉัยซอฟต์แวร์

นี่คือจุดที่ตัวฉันเองมีข้อสงสัย เนื่องจากฉันกำลังส่งแท็บเล็ตที่เจลเบรคแล้ว และตามทฤษฎีแล้ว สิ่งนี้จะทำให้การรับประกันของฉันเป็นโมฆะ คุกตัดสินใจไม่เก็บมันออกไปก่อนส่งมอบ เพราะเขาสงสัยว่าพวกเขาจะแย่งแท็บเล็ตไปจากฉัน

เป็นผลให้วันนี้ฉันไปหยิบแท็บเล็ตใหม่เอี่ยมซึ่งอยู่ในฟิล์มบรรจุภัณฑ์ราวกับว่าเพิ่งออกมาจากกล่อง ฉันคิดว่าพวกเขาจะให้ฉันมันในกล่อง (และฉันจะกลายเป็นเจ้าของเครื่องชาร์จ 2 แอมป์ดั้งเดิมอันที่สองสายเคเบิลดั้งเดิมอันที่สองและแน่นอนว่าสติ๊กเกอร์แอปเปิ้ลที่มีตราสินค้า) แต่นอกเหนือจากแท็บเล็ตในเทคโนโลยี ฟิล์มและเอกสารสองสามแผ่น พวกเขาไม่ได้ให้อะไรฉันเลย ขอบคุณสำหรับการบริการสำหรับสิ่งนี้ ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาค้นพบคุกหรือไม่ แต่พวกเขาไม่ได้สนใจมัน อย่างไรก็ตาม มันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์

คุณธรรมคือ ถ้าเช่าแบบมีประกัน ถอนคุก อย่าล่อลวงโชคชะตา มิฉะนั้นพวกเขาจะรับมันและทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ

@Enterprise ถ้าอยู่ที่มอสโคว์คุณไปที่อยู่อะไร? ฉันต้องส่งมอบแอร์2ด้วยที่มีจุดจากแบ็คไลท์ด้วย..

@Dark_Ogr มองหาบริการระดับมืออาชีพ ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน Dmitrovskaya ในโรงงานออกแบบ Flacon

@Enterprise ฉันยังเปลี่ยน mini retina ในเวลามอสโคว์ด้วย นี่เป็นนโยบายของ Apple พวกเขาแจกเฉพาะอุปกรณ์ใหม่ในฟิล์มเท่านั้น คุณยังมีที่ชาร์จและกล่องอยู่ใช่ไหม? ไม่มีใครจะให้ที่ชาร์จและสายไฟมูลค่า 50 ดอลลาร์แก่คุณ

@ibokuchava ใช่ พวกเขาสามารถให้มันเป็นของขวัญได้ พวกเขาอาจมีของมากมายในโกดังเก็บฝุ่น!)) ใช่ ฉันไม่ได้ต่อต้าน ฉันแค่ไม่รู้ความแตกต่างนี้ ทำไมคุณถึงเป็นแบบนั้น โจมตีแบบนั้น

พวกคุณวันนี้ฉันทิ้งหกตัวลงบนยางมะตอย (((

ฉันมีคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับ ModMac

2. คุณกำลังเปลี่ยนกระจกเดิมหรือไม่? และคุณจะได้รับมันที่ไหนถ้าเป็นเช่นนั้น? ต้นฉบับยังมีอยู่หรือไม่?

3. การซ่อมแซมจะเสร็จสิ้นด้วยความระมัดระวังเพียงใด? เลยแยกแยะไม่ออกหรือจะเกิดปัญหาไม่รู้จบตามมาทีหลังและจะมีรอยที่ด้านข้างเหมือนถูกเปิดเหมือนกระป๋อง? (ฉันเพิ่งมีประสบการณ์เชิงลบกับการซ่อมโทรศัพท์)))

4. คุณให้การรับประกันหรือไม่?

@Vlad Veber โทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่?

@Vlad Veber ฉันจะพยายามตอบพวกเขา ฉันซ่อม iPhone 5S และ iPad กับพวกเขาแล้ว

3. ทุกอย่างได้รับการซ่อมแซมอย่างระมัดระวังโดยไม่มีร่องรอยการดัดแปลง

4.รับประกันให้ 3 เดือน

@DNR ขอบคุณสำหรับคำติชม!

@Vlad Veber สวัสดีตอนเย็น!

เราจะติดตั้งโมดูลการแสดงผลบน iPhone 6 แบบเดียวกับที่คุณมี เมทริกซ์เป็นต้นฉบับจากโรงงาน LG กระจกนิรภัยพร้อมชั้นเคลือบโอเลฟิบิกที่จำเป็น ความรู้สึกสัมผัสเดียวกันเมื่อใช้ ชิ้นส่วนนี้พอดีกับตัวถังอย่างสมบูรณ์แบบและไม่มีความแตกต่างที่มองเห็นได้หลังการซ่อมแซม

ป.ล. จอแสดงผลของเราช่วยให้อุปกรณ์ต่างๆ อยู่ภายใต้การรับประกันโดยศูนย์ที่ได้รับอนุญาต

รับประกัน 90 วันและส่วนลด 10%!

@Vlad Veber คำตอบสำหรับคำถามที่สอง: ทั่วโลก – ไม่

หากมีคนบอกคุณว่าเมทริกซ์/จอแสดงผลดั้งเดิม - คุณควรโทรหาตำรวจอย่างแน่นอน มีโกดังเก็บโทรศัพท์ที่ถูกขโมยอย่างชัดเจน :)

ไม่มีโมดูลทดแทนดั้งเดิมอาจคล้ายกันมากคล้ายกันมากแต่ไม่เหมือนกับใน iPhone

นโยบายของ Apple คือ

และอีกอย่าง... รับชำระเงินด้วยบัตรธนาคารหรือไม่?

@Vlad Veber พวกเขาไม่รับบัตร

@Vlad Veber คุณสามารถชำระด้วยบัตรได้

สอนเปลี่ยนสาย Lightning ในประกันดีกว่า

มีสามคนนอนอยู่รอบๆ โดยที่ถักเปียหัก :)

ฉันซื้อ iPhone 6 ทันทีที่มันออกมา

ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวคือบางครั้งจะปิดลงในขณะที่มีประจุ 4-5% ในทำนองเดียวกัน เมื่อฉันชาร์จมัน เมื่อสัมผัสการชาร์จครั้งแรก มันก็จะกระโดดขึ้น 8%

นั่นคือฉันตั้งค่าการชาร์จไว้ที่ 6% และทันทีที่ฉันเปิดการชาร์จก็จะแสดงทันทีว่ามีค่าใช้จ่าย 14%

ฉันไม่รู้ว่ามีอะไรผิดปกติที่นี่ และแบตเตอรี่เองก็ใช้งานได้น้อยมาก ใช่ ฉันใช้ LTE และฉันเปิดเครื่องด้วยความสว่างเต็มที่ แต่หลังจากใช้งานไป 30 นาที ชาร์จไปแล้ว 20% นี่คือการแต่งงานหรือไม่?

ฉันใช้ Instagram, Safari, YouTube โดยไม่หยุดที่ความสว่างเต็มที่บน LTE และหลังจากผ่านไป 30 นาทีค่าใช้จ่ายก็อยู่ที่ 80% แล้ว

เฟิร์มแวร์ก็สะอาด ไม่มีแอพในโทรศัพท์ ไม่มีเพลง รูปถ่ายมีไม่มาก มีปัญหาอะไร?

@Varian แน่นอน ไปได้เลย แต่โดยทั่วไปแล้วมันก็โอเคสำหรับสิ่งที่คุณเขียน อินเทอร์เน็ตบนมือถือผ่าน LTE และที่แบ็คไลท์สูงสุด 20% ในเวลาไม่กี่นาทีนั้นค่อนข้างเป็นไปได้ ยิ่งไปกว่านั้น iG มีการปั๊มอย่างต่อเนื่องเนื่องจากคุณดูสองสามวินาทีและมีรูปถ่ายใหม่ ไม่ใช่ Safari ที่คุณอัปโหลด จากนั้นเราจะอ่านมันสักสองสามนาที

@Varian ก่อนอื่น ให้ทำการปรับเทียบ: คายประจุ iPhone จนกว่าจะปิดเครื่อง จากนั้นจึงชาร์จอย่างต่อเนื่องถึง 100% (ควรใช้โหมดเครื่องบินและปล่อยทิ้งไว้ขณะชาร์จ) เพื่อความปลอดภัย คุณสามารถทำซ้ำทั้งหมดนี้ได้ รวมถึงคายประจุก่อนปิดเครื่องโดยไม่ต้องชาร์จใหม่ระหว่างกลาง

ประการที่สอง ดูสถิติแบตเตอรี่ - บางทีแอปพลิเคชันบางตัวที่มีข้อบกพร่องอาจกินไฟในเบื้องหลัง ปิดการใช้งานทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นในเมนู "อัปเดตเนื้อหา" และตรวจสอบว่ามีอะไรกินอยู่ตลอดเวลาในส่วนบริการระบุตำแหน่งหรือไม่

ดังนั้นจึงสังเกตได้ถูกต้องข้างต้น - ในครึ่งชั่วโมงด้วยความสว่างเต็มที่การรับชมพูดวิดีโอจาก YouTube และถูกปล่อยออกมา 20% ถือเป็นบรรทัดฐาน

@Varian ในกรณีของคุณ มันอาจเป็นแบตเตอรี่ ตรวจสอบเมนบอร์ดบนม้านั่งหากทุกอย่างเรียบร้อยดีให้ตรวจสอบเฉพาะแบตเตอรี่เท่านั้น

ฉันมี iPhone 5 นอนอยู่ที่บ้านเป็นเวลานานโดยมีปัญหา "ไม่มีเครือข่าย" เมื่อเปิด 3G ซ่อม - เปลี่ยนเมนบอร์ด (13,000 ₽) นอกจากนี้ปุ่มล็อค/เปิด/ปิดไม่ได้ทำงานเป็นเวลานาน ฉันบังเอิญพบว่าปุ่มนี้ทำให้เขาอยู่ภายใต้โปรแกรมการเรียกคืน ในรัสเซียพวกเขาปฏิเสธที่จะยอมรับ Asc เพราะ อเมริกัน. ฉันพบสำนักงานที่จำหน่ายโทรศัพท์ที่มีการรับประกันไปยังอเมริกาเพื่อแลกเปลี่ยน (9,000 รูเบิล) ตอนนี้ฉันกำลังรอโทรศัพท์ใหม่ ฉันนับ 5 วินาที เพราะ... 5 ไม่มีการผลิตอีกต่อไป

@เซอร์จิโอ นี่เป็นสำนักงานประเภทไหน?

@พาเวล โลสคูตอฟ, iloveiphone

@เซอร์จิโอ นี่เป็นการแลกเปลี่ยนแบบเดียวกันเมื่อคุณมอบอุปกรณ์เก่า จ่ายเงินเพิ่ม และรับเครื่องใหม่หรือไม่?

@Dimaz คุณจ่ายเงิน 9 พันให้กับสำนักงานที่ขนส่งพวกเขาไปยังศูนย์บริการในอเมริกา เพราะ... พวกเขาไม่รับมันในรัสเซีย โดยคร่าวๆ คุณจะต้องชำระค่าบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ หากไปคนเดียวหรือกับเพื่อนก็สามารถไปได้ฟรี

ตั้งแต่ปี 2550 ฉันได้ติดต่อศูนย์บริการในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กหลายครั้ง พอใจอย่างสมบูรณ์

Macbook Pro (ซึ่งมาก่อน Unibody) - ฉันอยู่ที่โครเอเชียบนเกาะแห่งหนึ่ง ระหว่างที่เกิดพายุฝนฟ้าคะนอง แหล่งจ่ายไฟและเมนบอร์ดก็เกิดไฟไหม้ ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กพวกเขาเปลี่ยนภายใต้การรับประกัน จากนั้นก็มีบริษัทเรียกคืนการ์ดแสดงผล NVIDIA - ฉันเปลี่ยนเมนบอร์ดสองครั้ง นอกจากนี้ยังมีแล็ปท็อปอีกสองเครื่อง ฉันเปลี่ยนทั้งสองเครื่องสองครั้ง แล็ปท็อปทั้งสองเครื่องมาจากรัฐ พวกเขาขอเพียงใบแจ้งหนี้เท่านั้น

ปุ่มโฮมบน iPhone5 พัง - โทรศัพท์ถูกเปลี่ยนใหม่ภายใต้การรับประกัน

ชิ้นส่วนที่เป็นยางของเคสหลุดออกมาบน MacBook สีขาว - ศูนย์บริการของบริษัทผู้เรียกคืนปฏิเสธ - แต่หลังจากโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทุกอย่างก็ได้รับการแก้ไขทันที

@anatolevich ในช่วงพายุฝนฟ้าคะนองแล็ปท็อปอยู่ในเต้าเสียบที่ไม่มีเครื่องป้องกันไฟกระชากอย่างที่ฉันเข้าใจใช่ไหม

อย่าเลือกสมองคน การเปลี่ยนหรือการคืนเงินสำหรับอุปกรณ์ที่ชำรุดภายใต้การรับประกันสามารถทำได้ภายในสองสัปดาห์แรกเท่านั้น ถ้าใช้เวลานานก็ซ่อมครับ การเปลี่ยนและการคืนเงินเฉพาะในกรณีที่บริการไม่ตรงตามกำหนดเวลาหรือมีข้อบกพร่องที่สำคัญเกิดขึ้นอีก

@koreasony บน iPhone 6 ของฉันปุ่มนั้นกดยาก แทบไม่มีการคลิกเลย บางครั้ง tachaidy ก็เลอะเทอะและ Siri ก็ถูกเรียกขึ้นมา โทรศัพท์มีอายุ 10 เดือน วันนี้พวกเขาควรจะเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ตามที่กล่าวไว้

@koreasony ฉันเหลือเวลาอีกหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่จะสิ้นสุดการรับประกัน พวกเขาแทนที่ด้วยอันใหม่ภายในสามวัน

@koreasony แม้ว่าคุณจะติดต่อในวันสุดท้ายของการรับประกัน คุณมีทางเลือก:

1. ซ่อมที่ศูนย์บริการที่กำหนด

3.คืนเงินค่าเครื่อง

แต่ในช่วงสองสัปดาห์แรก คุณสามารถนำมาและส่งคืนอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลในการคืน

มีใครรู้บ้างว่าตอนนี้การเปลี่ยน Iphone 6 64 gb เป็นเครื่องใหม่ที่ศูนย์ที่ได้รับอนุญาตราคาเท่าไหร่? หลังจากน้ำท่วมจะระบายออกและร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างน่าสงสัย

@ sks4s ประมาณ 24,000 โดยไม่คำนึงถึงความทรงจำ

ฉันติดต่อ McLabs สองครั้งในมอสโก - ในตอนแรกปุ่มโฮมหยุดทำงานบนปุ่ม 5 - พวกเขาเปลี่ยนมัน ปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์หยุดทำงาน - พวกเขาเปลี่ยน (ครั้งละหนึ่งสัปดาห์)

วันนี้ที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ฉันนำ 6+ ไปที่ศูนย์บริการ ทันใดนั้นจอแสดงผล/วิดีโอหยุดทำงาน - มีเส้นริ้วปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

พวกเขาบอกว่าจะให้อันใหม่มาให้ฉันภายในหนึ่งสัปดาห์ ฉันกำลังรอ.

ฉันมอบ iPhone 6 แบบฝังให้กับพวกจาก ModMac ซึ่ง iTunes ตรวจพบ พวกเขาสัญญาว่าจะซ่อมทันทีที่ชิ้นส่วนมาถึง แต่ในระหว่างการตรวจสอบครั้งแรกและการทำความสะอาดตามปกติ พวกเขาบอกว่าชิ้นส่วนนั้นเสียแล้ว แม้ว่า iCover จะบอกว่าเครื่องของข่าน... ทันทีที่ได้ผลผมจะเขียนรีวิวที่นี่อย่างแน่นอน

ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หากอุปกรณ์มีข้อบกพร่องจากการผลิต (เช่น แสงบนหน้าจอ) คุณมีเวลาสองปีในการเปลี่ยนอุปกรณ์ดังกล่าว แม้ว่าผู้ผลิตจะให้การรับประกันเพียงหนึ่งปีก็ตาม

ฉันไม่เข้าใจประเด็นเหล่านี้จากบันทึกย่อ:

>ยิ่งกว่านั้น ตามคำแนะนำของ Apple ซึ่งใช้โดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต อุปกรณ์จะไม่ได้รับการยอมรับให้ซ่อมฟรีตามการรับประกัน หากไม่ได้รับการรับรองให้ใช้ในรัสเซีย

>การห้ามนี้ใช้ไม่ได้กับสิ่งที่เรียกว่า "Eurotest" ซึ่งก็คืออุปกรณ์ที่มีไว้สำหรับจำหน่ายในประเทศแถบยุโรป

นี่หมายความว่า Eurotest จะได้รับการยอมรับใน SC ของรัสเซีย เช่นเดียวกับ Rostest ในขณะที่ชาวอเมริกันจะไม่ยอมรับใช่หรือไม่

คำถามถึงตัวแทน ModMac

เปลี่ยนจอและเคสได้ไหมครับ

เพื่อไม่ให้ตาคุณแม้จะตรวจสอบอย่างใกล้ชิด?

หากเป็นไปได้ งานและอะไหล่จะมีค่าใช้จ่ายเท่าไรใน Krasnodar สำหรับแต่ละอุปกรณ์

กรุณาส่งอีเมลข้อมูลการติดต่อของคุณถึงเรา ตัวแทนศูนย์บริการจาก Krasnodar จะติดต่อคุณและแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมแซมที่กำลังจะเกิดขึ้น

สวัสดีตอนบ่าย. โปรดบอกฉันที: ครอบคลุม 5 ส. ของเพื่อนแล้ว ฉันมอบให้ร้านที่ฉันซื้อมัน พวกเขาส่งคืนพร้อมโต้แย้งว่าเคสไม่อยู่ในการรับประกัน (ยุ่งนานกว่า 45 วันลืมโทรศัพท์เครื่องนี้ไปเลย ตัดสินใจภายใน 10 นาทีในขณะที่เรากำลังคุยโทรศัพท์) เธอไม่ได้ไปศาล การรับประกันในสหพันธรัฐรัสเซียหมดอายุแล้ว... แต่ถ้าเธอไปยุโรป เธอก็ลองดูได้ภายใต้การรับประกัน 2 ปี ฉันเข้าใจถูกต้องจากบทความหรือไม่? ขอบคุณ

@ hobbet32 ใช่แล้ว ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือโทรศัพท์เป็น Rostest หรือ Eurotest

@Quentin Shipulin เห็นได้ชัดว่าทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับสาเหตุที่มันพัง...

คนช่วย! ฉันรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ตอนนี้โทรศัพท์ไม่อ่านซิมการ์ด ผู้ขายบอกฉันว่าสิ่งนี้ไม่รวมอยู่ในการรับประกัน นี่ไม่ใช่สถานการณ์การรับประกัน เป็นอย่างนั้นเหรอ?

สวัสดี ฉันมีคำถาม iPhone 6 ของฉันมีอายุ 10 เดือน และเมื่อเร็ว ๆ นี้เกิดปัญหากับลำโพงภายใน ในวันเดียวกันนั้น ก็มีแถบสีบางอย่างปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ การรับประกันถูกปฏิเสธสำหรับฉันโดยอ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเมทริกซ์บนโทรศัพท์ของฉันหายไป ฉันต้องการทราบว่าสามารถทำอะไรได้บ้างในสถานการณ์นี้

พบการสะกดผิดในข่าวหรือไม่?

จะตั้งค่าอวตารในความคิดเห็นได้อย่างไร?

วิธีแก้ปัญหาเครือข่ายใน iOS 11

จะทราบได้อย่างไรว่าเจ้าของ iPhone ไปเที่ยวที่ไหน?

ทำไม iPhone เครื่องเก่าของคุณถึงเริ่มทำงานได้ไม่ดี?

จะเปลี่ยน MacBook ของคุณเป็นรุ่นเก่าได้อย่างไร

วิธีตรวจสอบปริมาณการใช้ข้อมูลบนมือถือบน iPhone

แอพใดบ้างที่ทำงานบน iOS 10.3 และแอพใดใช้ไม่ได้

จะบันทึกภาพถ่าย “สด” เพื่อส่งไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร?

จะสร้างผู้ติดต่อจากแอพ Mail บน iPhone ได้อย่างไร

iPhones.ru
บทบรรณาธิการ
การโฆษณา

เมื่อใช้สื่อใดๆ จากไซต์ โปรดระบุแหล่งที่มาของ iphones.ru

ตามบทบัญญัติของส่วนที่ 4 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

คาดหวังคำตอบบนเว็บไซต์ของเราเร็ว ๆ นี้ :)

แก้ไขข้อขัดแย้งของคุณกับ Google มันจะไม่ยอมให้คุณเข้าไป :)

บทความนี้จะบอกรายละเอียดว่า iPhone ของคุณพังภายใต้การรับประกันหรือไม่ จะต้องทำอย่างไร และทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับมันเนื่องจาก Apple ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้ แต่จะเปลี่ยนเฉพาะ iPhone ด้วย iPhone ที่มีอยู่ซึ่งได้รับการรับรองสำหรับสหพันธรัฐรัสเซียภายใต้การรับประกัน จึงมีหลายๆ สถานการณ์ที่อุปกรณ์จะถูกเปลี่ยนหากกล้องหรือชิ้นส่วนอื่นๆ ชำรุด ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ผู้คนจำนวนมากหลังจากนี้มีคำถามต่อไปนี้: ตอนนี้การรับประกันใช้ได้กับโทรศัพท์ที่ระบุหรือไม่

ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถไปที่แผนกพิเศษบนเว็บไซต์ Apple ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในการบริการและการสนับสนุนโดยเฉพาะ ในที่นี้ เมื่อใช้รหัสซีรีส์โทรศัพท์หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ คุณสามารถทำความเข้าใจได้ว่าต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันสำหรับอุปกรณ์นั้นๆ

การเปลี่ยนไอโฟน

เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยน iPhone ภายใต้การรับประกัน? เป็นที่น่าสังเกตว่าบริษัทจะเปลี่ยนเฉพาะอุปกรณ์เหล่านั้นเท่านั้น ของที่ชำรุดจากการผลิต

iPhone เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีใบรับรองที่จำเป็นทั้งหมดในตลาดรัสเซียและอยู่ในรายการใบรับรองที่ซับซ้อนทางเทคนิค ในสถานการณ์ที่เครื่องเสียโดยไม่ได้เกิดจากการกระทำของเจ้าของเครื่องในช่วงระยะเวลาการรับประกัน บริษัทจะต้องดำเนินการเปลี่ยนเครื่องเป็นเครื่องเดิมโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่จะเท่ากับหนึ่งปีปฏิทินนับจากวันที่ออกผลิตภัณฑ์ทดแทน จากนี้ไปเมื่อเหลือเวลาเพียงไม่กี่วันก่อนที่จะสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์ของคุณ หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์ ระยะเวลาจะขยายออกไปอีกหนึ่งปี

ไอโฟนพัง

จะทำอย่างไรเมื่ออุปกรณ์ใหม่ล้มเหลว? ผู้ซื้อทันทีที่เขาระบุความแตกต่างของ iPhone ของตัวเองก่อนที่การรับประกันจะหมดอายุสามารถขอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน บรรจุภัณฑ์ คูปองบริการ ณ สถานที่ที่ซื้อ และสร้างคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งจะระบุว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ตามระเบียบข้อบังคับของ Apple ในสถานการณ์ที่มีการปฏิเสธ ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องต่อศาลได้

โปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณถูกปฏิเสธการซ่อมแซมโดยระบุว่าไม่ได้ซื้อโทรศัพท์ในสหพันธรัฐรัสเซีย คุณสามารถยื่นคำร้องต่อศาลได้

การคืนอุปกรณ์

ปัจจัยต่อไปนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการส่งคืน iPhone:

ระยะเวลา 15 วันผ่านไปนับตั้งแต่วินาทีที่สินค้าถูกจัดส่งถึงคุณหรือไม่?
โทรศัพท์มีระยะเวลาการรับประกันหรือไม่?
มีประกันเมื่อไหร่คะ หมดอายุมั้ยคะ?
อายุการใช้งานของ iPhone แสดงหรือไม่
เมื่อครบระยะเวลาแสดงว่าหมดอายุแล้วหรือไม่

เป็นที่น่าสังเกตว่า iPhone ที่มีคุณภาพต่ำดูเหมือนจะเป็นอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนมาก ด้วยเหตุนี้ จะมีการบังคับใช้กฎบางอย่างเท่านั้นในการส่งคืน

คืนสินค้าภายใน 15 วัน

ในสถานการณ์ที่มีการระบุความแตกต่าง คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงในการซื้อและการขายและขอคืนเงินจำนวนที่ชำระสำหรับสินค้า
ขอชดเชยส่วนต่างระหว่างราคาไอโฟนตามสัญญาและราคาสินค้าที่แสดงขณะเคลมเป็นที่พอใจ
ขอค่าชดเชยเต็มจำนวนสำหรับการสูญเสียที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการขายอุปกรณ์คุณภาพต่ำ
สิ่งสำคัญมากคือต้องรู้ว่าประเภทของความแตกต่างและความเฉพาะเจาะจงในสถานการณ์นี้จะไม่มีความสำคัญใด ๆ - คุณสามารถคืน iPhone โดยมีข้อบกพร่องใด ๆ ที่ไม่ปรากฏเนื่องจากคุณภายใน 15 วันนับจากวันที่ซื้อและ ใบรับประกันยังไม่หมดอายุไม่หยุดทำงาน

ระยะเวลาการคืน iPhone จะถูกแบ่งตามระยะเวลาการรับประกันทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์

เงินสดสำหรับอุปกรณ์คุณภาพต่ำที่ไม่ผ่านระยะเวลาการรับประกัน - 10 วันนับจากวันที่ยื่นคำร้อง

จะต้องยื่นคำร้องกับใคร

การเรียกร้องที่มีการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาและการคืนเงินที่จ่ายไปสามารถส่งไปที่:

ผู้ขายกล่าวอีกนัยหนึ่งคือบริษัท โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบองค์กรและกฎหมาย รวมถึงผู้ประกอบการแต่ละรายที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าภายใต้สัญญาการขาย
บริษัทหรือผู้ประกอบการแต่ละราย ได้แก่ บุคคลที่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตให้ยอมรับและตอบสนองข้อร้องเรียนของลูกค้าทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์คุณภาพต่ำ

เป็นที่น่าสังเกตว่าการคืนสินค้าคุณภาพต่ำและขอคืนเงินที่จ่ายไปนั้นเป็นไปได้จาก:

ผู้นำเข้า - บริษัทที่นำเข้าสินค้าเพื่อจำหน่ายในอนาคตในประเทศ
ผู้ผลิตสินค้าเพื่อขายให้กับลูกค้า

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การบอกว่าสามารถคืนสินค้าได้โดยไม่ต้องมีใบเสร็จรับเงิน การไม่มีใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารอื่นใดที่จะยืนยันข้อเท็จจริงและเงื่อนไขของการขาย iPhone ในสถานการณ์ดังกล่าวไม่ได้แสดงให้เห็นว่าเป็นพื้นฐานสำหรับการปฏิเสธที่จะคืนเงินค่าสินไหมทดแทนเพื่อขอเงินคืน ตามหลักฐานในข้อ 5 ของศิลปะ มาตรา 18 แห่งกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ในบทความนี้ คุณได้เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหาก iPhone ของคุณพังภายใต้การรับประกัน หากคุณมีคำถามหรือปัญหาใด ๆ ที่ต้องมีส่วนร่วมของทนายความ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของข้อมูล Sherlock และพอร์ทัลกฎหมายได้ เพียงฝากคำขอไว้บนเว็บไซต์ของเราแล้วทนายความของเราจะโทรกลับหาคุณ

บรรณาธิการ: อิกอร์ เรเชตอฟ

รอสเทสต์

สำหรับ Mac, เมนู Apple, เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้, แท็บภาพรวม

เช็ค

จ่ายเงินทดแทน

ซื้อ

การรับประกันระหว่างประเทศ

ประเด็นหลัก:

4. การรับประกันทั่วโลกถือเป็นเรื่องเข้าใจผิด