อันเป็นผลมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ สมาร์ทโฟน Android ทุกเครื่องอาจหยุดตอบสนองต่อปุ่มเปิดปิด ปัญหาที่พบบ่อยคือเมื่อโทรศัพท์ไม่เปิดเกินกว่าโปรแกรมรักษาหน้าจอ ในเวลาเดียวกันคุณสามารถเห็นโลโก้ของผู้ผลิตหรือ "หุ่นยนต์สีเขียว" มาตรฐานของระบบ Android บนหน้าจอ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

หากแกดเจ็ตค้างอยู่ในสกรีนเซฟเวอร์ มีสาเหตุหลัก 4 ประการที่ทำให้เกิดข้อบกพร่อง:

1. ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่สำคัญอันเป็นผลมาจากน้ำเข้าไปในเคส บอร์ดร้อนเกินไป หรือการกระแทกอย่างรุนแรง ในกรณีนี้ Android อาจเริ่มโหลดและล้มเหลวในที่สุด
2. การกระทำที่ไม่ถูกต้องเมื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองส่งผลให้ระบบปฏิบัติการล้มเหลว
3. การ์ดหน่วยความจำเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์
4. หน่วยความจำว่างไม่เพียงพอ ทำให้กระบวนการเริ่มต้นช้าลง ในกรณีนี้ โทรศัพท์จะบู๊ต แต่จะช้ามาก: ภายใน 3-5 นาที

โทรศัพท์ติดอยู่บนหน้าจอเริ่มต้น

สิ่งที่คุณไม่ควรทำอย่างแน่นอนคือแยกชิ้นส่วนเคสด้วยตัวเองเพื่อพยายามระบุสาเหตุของการพัง หากไม่มีทักษะที่เหมาะสม คุณไม่เพียงแต่จะสูญเสียการรับประกัน แต่ยัง "ฆ่า" อุปกรณ์โดยสิ้นเชิงอีกด้วย หากคุณทำน้ำท่วมหรือทำอุปกรณ์ตกโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการหรือช่างเทคนิคที่เชื่อถือได้เพื่อขอความช่วยเหลือ

เรานำการ์ดหน่วยความจำออกมา

อย่าลืมถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากอุปกรณ์ เกือบครึ่งหนึ่งของความผิดพลาดในการเริ่มต้นทั้งหมดเกิดจากชิปหน่วยความจำขนาดเล็กนี้ วิธีทำอย่างถูกต้องโปรดดูคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ ไม่มีวิธีสากล

จะทราบได้อย่างไรว่าแบตเตอรี่ดีหรือไม่

สาเหตุทั่วไปของปัญหาคือแบตเตอรี่ขัดข้อง การระบุข้อบกพร่องนั้นค่อนข้างง่าย: หากเมื่อเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ไฟฟ้า ไอคอนการชาร์จจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ทำให้ระดับการชาร์จเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่หากเมื่อคุณถอดเครื่องชาร์จอุปกรณ์หยุดตอบสนองต่อการกดปุ่มโดยสิ้นเชิงหรือปฏิเสธที่จะชาร์จแสดงว่าอาจมีปัญหากับแบตเตอรี่หรือขั้วต่อสายไฟ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวคือติดต่อศูนย์บริการของผู้ผลิต ตัวอย่างเช่น สำหรับเจ้าของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Samsung Galaxy การให้บริการการรับประกันจะดำเนินการที่ศูนย์ Samsung

การติดเชื้อไวรัส

สาเหตุที่ทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงเกิดขึ้นได้ยาก ในกรณีนี้ อาจมีรูปภาพที่ไม่เกี่ยวข้องบนหน้าจอสมาร์ทโฟนแทนที่จะเป็นไอคอนดาวน์โหลด

วิธีแก้ไข: สแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสบุคคลที่สามโดยเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับพีซี

หากคุณสงสัยว่ามัลแวร์เข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถลองค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการกำจัดไวรัสบางประเภทได้ในฟอรัมของผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง: Dr. เว็บ, Kaspersky และ Nod32

ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการค้างคือเมื่อ Android ไม่โหลดเกินโลโก้ หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองเข้าสู่โหมดการกู้คืน:

• สำหรับ Samsung Galaxy ที่มีปุ่ม Bixby - กดสวิตช์เปิดปิด เพิ่มระดับเสียง และ Bixby ค้างไว้พร้อมกัน เมื่อ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อยเครื่อง
• สำหรับอุปกรณ์ Samsung อื่นๆ ให้กดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียง เช่นเดียวกับปุ่มล็อค จากนั้นรอให้ไอคอนดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• LG - กดระดับเสียงลงและควบคุมพลังงานค้างไว้แล้วปล่อยหลังจากเปิดหน้าจอ
• HTC - คำแนะนำเหมือนกับอุปกรณ์ LG

เมื่อคุณไปที่เมนูการกู้คืนซึ่งนำทางโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:

• ล้างแคชโดยเลือก Wipe Cache Partition โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มล็อค
• ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์ โดยลบข้อมูลทั้งหมด ตัวเลือกล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการนี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำให้อุปกรณ์กลับสู่สถานะโรงงาน
• หลังจากเสร็จสิ้นการตั้งค่าที่จำเป็นแล้ว ให้เลือก Reboot System Now เพื่อพยายามรีบูต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล สิ่งที่เหลืออยู่คือการแฟลชอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพิเศษ ตัวอย่างเช่นสำหรับ Samsung มันคือยูทิลิตี้ Odin สำหรับแต่ละอุปกรณ์ คำแนะนำและเฟิร์มแวร์จะแตกต่างกัน คุณสามารถดูข้อมูลที่จำเป็นสำหรับโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะได้ในฟอรัม

บทสรุป

สมาร์ทโฟนค้างระหว่างกระบวนการบู๊ตอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในบางกรณี คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง ในบางกรณี การติดต่อศูนย์บริการเท่านั้นที่จะช่วยได้ การซ่อมแซมโทรศัพท์มือถือไม่ใช่เรื่องง่ายและควรได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้เท่านั้น คุณไม่ควรขอความช่วยเหลือจากตลาดที่ใกล้ที่สุดหรือพยายามถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์ด้วยวิธีชั่วคราว - จะทำให้เกิดอันตรายและทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียที่คล้ายกันในอนาคต โปรดจำกฎง่ายๆ สองสามข้อ:

• อย่าแฟลชสมาร์ทโฟนของคุณด้วยเฟิร์มแวร์ "ซ้าย" ภาษาจีนโดยไม่มีประสบการณ์เพียงพอ
• หากคุณพบข้อบกพร่อง อย่าตกใจและอย่าพยายามถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์
• ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและสแกนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อหามัลแวร์เป็นประจำ

วีดีโอ

ในโลกของเรา ผู้คนไม่สามารถจินตนาการถึงชีวิตโดยปราศจากสมาร์ทโฟนได้อีกต่อไป เขากลายมาเป็นมือเสริมของเรา สำหรับคนส่วนใหญ่ การพังของอุปกรณ์โปรดของพวกเขาจะทำให้เกิดความตื่นตระหนกและฮิสทีเรีย แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่ดีนัก แต่คุณต้องทนกับมัน อุปกรณ์เคลื่อนที่สมัยใหม่เป็นสิ่งที่ไม่แน่นอนมาก บางครั้งพวกเขาก็ประพฤติตัวไม่แน่นอน เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการสื่อสาร คุณจำเป็นต้องรู้ว่าต้องทำอย่างไรกับอุปกรณ์หากจู่ๆ อุปกรณ์ "เริ่มทำงาน" และไม่ตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้ในทางใดทางหนึ่ง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับแกดเจ็ตคือโทรศัพท์ไม่เปิดเลยหน้าจอสแปลช คุณสามารถทำอะไรเพื่อฟื้นฟู “สัตว์เลี้ยง” ของคุณได้บ้าง? ลองตอบคำถามนี้ดู

สาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลว

มีสาเหตุหลายประการสำหรับพฤติกรรมนี้ของสมาร์ทโฟน และจะมีการตัดสินใจซ่อมแซมขึ้นอยู่กับพวกเขา สาเหตุแรก (และที่พบบ่อยที่สุด) ที่ทำให้โทรศัพท์ไม่เปิดเกินกว่าสกรีนเซฟเวอร์ Android คือความล้มเหลวระหว่างการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากระบบปฏิบัติการ Android ไม่เสถียรมากนัก นั่นก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์เดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นได้หลังจากที่อุปกรณ์ตกจากที่สูงพอสมควร นี่แย่กว่ามาก

สาเหตุที่พบบ่อยอาจเป็นความผิดปกติของแบตเตอรี่ อุปกรณ์ชาร์จ หรือตัวขั้วต่อการชาร์จอุปกรณ์เอง ตอนนี้เรามาดูสกรีนเซฟเวอร์กัน ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง การพังทลายร้ายแรงนั้นเกิดขึ้นได้ยากมาก แต่ในระยะเริ่มแรกสิ่งสำคัญคือการวินิจฉัยปัญหาอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในอนาคต

ระบบล้มเหลว

นี่คือสิ่งที่ปลอดภัยที่สุดเลยทีเดียว หากระบบปฏิบัติการขัดข้อง คุณจะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืนและรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานด้วยการล้างแคช ระวัง! หลังจากขั้นตอนนี้ จะไม่มีการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามโดยผู้ใช้ คุณสามารถเข้าสู่การกู้คืนได้โดยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน จริงอยู่อาจมีการรวมกันที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์รุ่นต่างๆ จากนั้นคุณจะต้องไปยังจุด ล้างข้อมูลและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและยืนยันการเลือกของคุณ จากนั้นคุณจะต้องทำเครื่องหมายในช่อง รีบูตระบบทันทีหลังจากนี้โทรศัพท์จะรีบูท หากทุกอย่างเรียบร้อยดี สาเหตุที่โทรศัพท์ไม่เปิดเกินกว่าสกรีนเซฟเวอร์ของ Lenovo ก็คือระบบขัดข้อง

บางครั้งการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานไม่ได้ช่วยอะไร แล้วมีอีกทางเลือกหนึ่ง คุณเพียงแค่ต้อง reflash โทรศัพท์ มันไม่ได้ยากขนาดนั้นที่จะทำ อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยคำแนะนำสำหรับสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่อง และในฟอรัมที่เหมาะสม พวกเขายินดีที่จะช่วยคุณดำเนินการตามแผน อย่าเสียหัวใจ

หากสาเหตุมาจากแบตเตอรี่และการชาร์จ

คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ง่ายๆ ก็เพียงพอแล้วที่จะหาแบตเตอรี่ที่คล้ายกันและอุปกรณ์ชาร์จที่คล้ายกันที่ไหนสักแห่ง หากหลังจากเปลี่ยนส่วนประกอบทั้งหมดแล้วคุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ แสดงว่าเหตุผลที่โทรศัพท์ HTC ไม่เปิดเกินกว่าหน้าจอสแปลชนั้นลึกซึ้งกว่าที่คุณคิดไว้มาก มีเพียงสองตัวเลือก: ความเสียหายต่อช่องเสียบชาร์จหรือตัวบอร์ดเอง

การจัดการกับแบตเตอรี่ที่ชำรุดหรือเครื่องชาร์จที่ "ผิดพลาด" เป็นเรื่องง่าย สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ส่วนประกอบของสมาร์ทโฟนที่มีราคาแพงเป็นพิเศษ พวกเขาสามารถถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ ปัญหาเกี่ยวกับบอร์ดฮาร์ดแวร์จะสังเกตเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ที่นี่ (ในกรณีส่วนใหญ่) คุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้เยี่ยมชมเวิร์กช็อป บางครั้งคุณต้องจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อซ่อมแซม

หากสาเหตุอยู่ที่บอร์ดและฮาร์ดแวร์

เป็นเรื่องยากมากที่จะทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยตัวเอง คุณต้องมีความรู้เกี่ยวกับอิเล็กทรอนิกส์วิทยุและมีเครื่องมือที่เหมาะสม หากคุณมีทั้งหมดนี้ คุณก็สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าโทรศัพท์ไม่เปิดเกินกว่าสกรีนเซฟเวอร์เนื่องจากบอร์ดชำรุดและคุณไม่เข้าใจอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็ควรนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการจะดีกว่า เนื่องจากการซ่อมแซมด้วยตนเองอาจเสี่ยงต่อการเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณให้กลายเป็นอิฐที่ตายแล้ว

คุณสามารถลองค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยซึ่งซ่อมฮาร์ดแวร์สมาร์ทโฟนและประหยัดค่าซ่อม แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่เขาจะช่วยชีวิตอุปกรณ์ของคุณได้ฟรี ถ้านี่เป็นเพื่อนที่ดีมาก แต่ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะต้องเสียเงินกับ Magarych และไม่รู้ว่าจะราคาเท่าไหร่

ประวัติย่อ

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุหลักเบื้องหลังโปรแกรมรักษาหน้าจอแล้ว มีวิธีต่อสู้กับปรากฏการณ์อันไม่พึงประสงค์นี้ เว้นแต่ว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ แต่ตามสถิติที่แสดง ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการ และการกำจัดความเข้าใจผิดที่น่ารำคาญนี้ทำได้ง่ายมากด้วยความช่วยเหลือของปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม

ทุกคนควรรู้ว่าต้องทำอย่างไรหาก Android ไม่เริ่มทำงาน วิธีการทั้งหมดที่เสนอด้านล่างนี้ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเพิ่มเติมและไม่เป็นอันตรายต่อระบบปฏิบัติการหรือตัวอุปกรณ์เอง

ระบบปฏิบัติการ Android ไม่เพียงแต่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกเท่านั้น แต่ยังใช้งานง่าย สะดวก และเชื่อถือได้อีกด้วย อย่างไรก็ตามอุปกรณ์สมัยใหม่ใด ๆ ไม่ช้าก็เร็วจะล้มเหลวหรือเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง เหตุการณ์ที่โชคร้ายเช่นนี้สร้างความปั่นป่วนและอาจทำลายประสาทของคุณได้ มีหลายครั้งที่ปัญหาร้ายแรงและมีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถช่วยได้ แต่ก่อนที่คุณจะไปศูนย์บริการคุณควรลองใช้เทคนิคง่ายๆ เล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถฟื้นฟูสมาร์ทโฟนของคุณได้อย่างสมบูรณ์

แบตเตอรี่หรือเครื่องชาร์จ

อาจฟังดูเล็กน้อย แต่ปัญหามากกว่าครึ่งหนึ่งในการเปิด Android เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรืออุปกรณ์ชาร์จ นี่ไม่เกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณลืมชาร์จโทรศัพท์ แต่เป็นเหตุผลระดับโลกมากกว่า

เมื่อใช้สมาร์ทโฟนเป็นเวลานานและใช้งานอยู่ แบตเตอรี่จะค่อยๆ หมดลง มีบางครั้งที่มันถูกปล่อยออกมาจนอะแดปเตอร์เครือข่ายธรรมดาไม่สามารถช่วยเหลือได้อีกต่อไป

หากโทรศัพท์รุ่นเก่าและพับได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใช้อุปกรณ์ "กบ" นี่คือที่ชาร์จที่ให้การชาร์จที่ทรงพลังกว่าและสามารถประหยัดโทรศัพท์ของคุณได้ระยะหนึ่ง

รูปถ่าย: กบสำหรับชาร์จแบตเตอรี่

เจ้าของโมเดลที่เป็นชิ้นเดียวและแยกไม่ได้ไม่ควรทดลองที่บ้าน หากคุณสงสัยว่าแบตเตอรี่อาจเสีย โปรดติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอเปลี่ยนแบตเตอรี่

อะแดปเตอร์ AC สำหรับชาร์จอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ที่ชาร์จใหม่อาจไม่ใช่ของแท้หรืออาจเข้ากันไม่ได้กับสมาร์ทโฟนเครื่องนี้ ซึ่งหมายความว่าแบตเตอรี่ไม่ได้รับพลังงานระหว่างการชาร์จและ Android ก็ไม่สามารถสตาร์ทได้ ในที่ชาร์จเก่า หน้าสัมผัสหลุด สายไฟขาด ฯลฯ ดังนั้นจึงควรลองชาร์จโทรศัพท์จากอะแดปเตอร์อื่น

ปัญหาฮาร์ดแวร์ (โทรศัพท์ค้าง)

อาจเกิดขึ้นได้ว่าโทรศัพท์ไม่ได้ปิดเลย แต่ "ติดอยู่" เมื่อปิดหน้าจอ คุ้มค่าที่จะทราบว่าต้องทำอย่างไรหาก Android ไม่เริ่มทำงานเนื่องจากการค้าง

ขั้นตอนทั้งหมดจะมุ่งเป้าไปที่การเปิดใช้งานสูงสุดและการรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์มีฝาครอบแบบถอดได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกสักสองสามนาที จากนั้นจึงใส่กลับเข้าไปแล้วเปิดอุปกรณ์ การจัดการแบบง่าย ๆ มักจะให้ผลลัพธ์ที่ดีและทำให้สมาร์ทโฟนกลับสู่การทำงานปกติ

ด้วยโมเดลที่ทันสมัยกว่า สถานการณ์จะแตกต่างออกไปเล็กน้อย แต่ก็ไม่มีอะไรซับซ้อนเช่นกัน

หากหลังจากการกดปุ่มปิดเครื่องหรือปุ่มล็อคครั้งเดียวแบบมาตรฐาน โทรศัพท์ไม่เปิดขึ้น ให้กดปุ่มนี้ค้างไว้ 10-15 วินาที หลังจากนี้หน้าจออาจสว่างขึ้นและโทรศัพท์จะยังคงทำงานต่อไป

วิธีที่สองในการรีบูตคือสิ่งที่เรียกว่า "การรีบูตแบบบังคับ" ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องค้นหาปุ่มรีเซ็ตและกดอย่างระมัดระวังด้วยเข็ม คลิปหนีบกระดาษ หรือไม้จิ้มฟัน ในทุกรุ่นจะตั้งอยู่ในที่ต่างกันแต่มีลักษณะเกือบจะเหมือนกัน หากคุณไม่พบปุ่มรีเซ็ต ให้เปิดคำแนะนำสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

รูปถ่าย: ปุ่มรีเซ็ตบนโทรศัพท์
รูปถ่าย: ปุ่มรีเซ็ตบนสมาร์ทโฟน Sony

มีอีกวิธีง่ายๆ ที่สามารถ “กวน” โทรศัพท์ของคุณได้ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน USB เมื่อตรวจพบอุปกรณ์หรือแหล่งพลังงานที่เชื่อมต่อใหม่ สมาร์ทโฟนสามารถปลุกจากโหมดสลีปได้

ปัญหาซอฟต์แวร์

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่ช่วยได้ โอกาสสุดท้ายที่จะเปิดโทรศัพท์ด้วยตัวคุณเองคือการรีเซ็ตโดยสมบูรณ์ (เรียกว่าในแวดวงเทคนิค)

นอกจากนี้ยังมีวิธีการและตัวเลือกหลายวิธีที่นี่

ขั้นแรก ให้พิจารณาสถานการณ์ที่โทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่ แต่ทำงานไม่ถูกต้องและ Android ค้างอยู่ตลอดเวลา

เมื่อคุณกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกไปโดยสิ้นเชิง และโทรศัพท์จะกลายเป็นเหมือนใหม่ ดังนั้นหากเป็นไปได้ควรสำรองข้อมูลทั้งหมดไว้ด้วย รุ่นใหม่ในเมนูมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น "การสำรองข้อมูล" "การสำรองข้อมูล" และการกู้คืนข้อมูลแบบเต็มรูปแบบอยู่แล้ว สามารถคัดลอกข้อมูลไปยังบัญชีที่มีอยู่ Google Drive หรือไปยังระบบคลาวด์

รูปถ่าย: การสำรองข้อมูลโทรศัพท์

นอกจากนี้ยังสามารถคัดลอกข้อมูลทั้งหมดไปยังพีซีหรือแล็ปท็อปโดยใช้สาย USB หรือโปรแกรมต่างๆ ได้ แบ่งปัน (ดาวน์โหลด)- โปรดจำไว้ว่าผู้ติดต่อจากสมุดโทรศัพท์จะถูกบันทึกในโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งเป็นไฟล์ .vcf

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า ให้ไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "ความเป็นส่วนตัว" (หาก Android เวอร์ชัน 2.2 หรือต่ำกว่า) จากนั้นเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" ในเวอร์ชันล่าสุด ให้ไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" หรือ "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" จากนั้นคลิกที่ "รีเซ็ต" "รีเซ็ตการตั้งค่า" "รีเซ็ตแท็บเล็ตพีซี" หรือ "รีเซ็ตต้นแบบ"

รูปถ่าย: กำลังรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ รูปถ่าย: การรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ทั่วไป
รูปถ่าย: การรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณ
รูปถ่าย: การคืนค่าและการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อปิดโทรศัพท์และไม่สามารถเปิดได้ คุณต้องกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน (ในบางรุ่นจะมีปุ่มปรับระดับเสียง ปุ่มโฮม และปุ่มเปิดปิด) เมนูทางเทคนิคการกู้คืนควรปรากฏบนหน้าจอ คุณต้องเลือกบรรทัดล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (การควบคุมการดาวน์อัพทำได้โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง) จากนั้นคลิกที่ ใช่ ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด

อย่าลืมว่าในการย้อนกลับไปยังการตั้งค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์ คุณจะต้องล้างแคชและการ์ด SD ทั้งหมด ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถไปที่ "การตั้งค่า", "หน่วยความจำ", "ล้าง SD" หรือล้างข้อมูลทันทีที่รีเซ็ตโดยคลิกที่ล้างพาร์ติชันแคช

รูปถ่าย: เมนูการกู้คืน

ความแตกต่างที่สำคัญของการรีเซ็ตการตั้งค่า

มีกฎง่ายๆ แต่สำคัญหลายข้อที่ต้องปฏิบัติตาม เช่น ในการใช้งานสมาร์ทโฟนทุกครั้ง จะต้องเชื่อมต่อกับการชาร์จเสมอ จากนั้นโทรศัพท์จะไม่ปิดในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดซึ่งทำลายกระบวนการตั้งค่าทั้งหมด

หากคุณวางแผนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานล่วงหน้า คุณจะต้อง "โอเวอร์คล็อก" แบตเตอรี่ของอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ ขั้นแรกให้คายประจุแบตเตอรี่ออกจนกว่าจะปิดเครื่อง จากนั้นจึงชาร์จให้เต็ม เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ battery.sys ทำงานได้อย่างถูกต้อง

เนื่องจากโทรศัพท์ทุกรุ่นมีความแตกต่างกันมากในด้านอินเทอร์เฟซและเฟิร์มแวร์ Android ผู้ใช้บางรายอาจประสบปัญหาบางอย่างในระหว่างขั้นตอนนี้ ไม่ต้องกังวล ใจเย็น และอ่านชื่อเมนูทุกเมนูอย่างละเอียด หากสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่มากหรือหายากควรศึกษาคำแนะนำหรือไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการจะดีกว่า

ปัญหาหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

น่าเสียดายที่ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ Android จะไม่เปิดหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่า คุณควรกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงที่คุ้นเคย ปิดเครื่อง และปุ่มโฮมค้างไว้ 10 วินาที เมนูโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เลือกรายการ "ล้าง" ยืนยันการตัดสินใจของคุณโดยกดปุ่มโฮม

ในโทรศัพท์แบบพับได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออก ข้างใต้จะมีปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หลังจากกด การตั้งค่าจะถูกรีเซ็ตอีกครั้ง และโทรศัพท์จะเปิดขึ้น

หากคำแนะนำไม่ได้ผล โปรดติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการแฟลชซอฟต์แวร์อีกครั้ง

ข้อสรุป

เคล็ดลับที่แสดงไว้นั้นปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมาก ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถทำให้สมาร์ทโฟนกลับสู่การทำงานปกติและถูกต้องได้ด้วยความช่วยเหลือ คุณไม่จำเป็นต้องครุ่นคิดเป็นเวลานานว่าจะทำอย่างไรถ้า Android ของคุณไม่เริ่มทำงานด้วยเหตุผลเดียว ในกรณีที่การวินิจฉัยที่บ้านไม่ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ สาเหตุของความล้มเหลวอาจร้ายแรง เช่น ซอฟต์แวร์มีข้อบกพร่องโดยสิ้นเชิง ปัญหาเกี่ยวกับเมทริกซ์ หรือความเสียหายภายในอื่นๆ

เรียนผู้อ่าน! หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อของบทความ โปรดทิ้งไว้ด้านล่าง

เมื่อเลือกโทรศัพท์ เราแต่ละคนให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือเป็นพิเศษ เราอ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้ ศึกษาลักษณะทางเทคนิคของอุปกรณ์ ฯลฯ และในเรื่องนี้แกดเจ็ตจาก Lenovo ดูเหมือนเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด

แต่ไม่ว่าในกรณีใดสมาร์ทโฟนจะหยุดทำงานไม่ช้าก็เร็ว มีสาเหตุหลายประการและมีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเหตุใดโทรศัพท์จึงหยุดทำงาน

แต่โดยทั่วไปแล้ว ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะระบุได้ว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถสตาร์ทสมาร์ทโฟนได้หากคุณคำนึงถึงคุณสมบัติบางอย่างของการทำงานของสมาร์ทโฟนด้วย ในบทความนี้ เราจะบอกคุณว่าเหตุใดโทรศัพท์ Lenovo จึงไม่บู๊ต

หากโทรศัพท์หยุดเปิด เป็นไปได้มากว่าแบตเตอรี่มีข้อบกพร่อง เมื่อเวลาผ่านไป ความจุของแบตเตอรี่จะลดลง และจะทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเป็นอิสระได้เพียงพออีกต่อไป ปัญหานี้ทราบกันดีในหมู่เจ้าของอุปกรณ์พกพาทั้งหมดจากผู้ผลิตทุกราย

ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าสาเหตุก็คือเครื่องชาร์จหรือขั้วต่อสำหรับเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนชำรุด ตามกฎแล้วการเปลี่ยนแบตเตอรี่มักจะช่วยได้ในสถานการณ์นี้

Lenovo จะไม่บูตเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง

บางครั้งโทรศัพท์ Lenovo ไม่เปิดขึ้นเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ จะแยกแยะความผิดปกติของซอฟต์แวร์จากฮาร์ดแวร์ได้อย่างไร? มีวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว: หากไฟ LED กะพริบเมื่อเปิดแสดงว่าปัญหาอยู่ในซอฟต์แวร์

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ซอฟต์แวร์ล้มเหลว โดยส่วนใหญ่มักเกิดจากการที่ผู้ใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์จากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน แอปพลิเคชันต่างๆ ที่มีไวรัส เป็นต้น

หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีแล้วรีบูตตัวเองซ้ำ ๆ กันและหลังจากการรีบูตไม่เริ่มทำงานแสดงว่ามีสองตัวเลือก:

1. ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อพิจารณาว่าเหตุใดโทรศัพท์ Lenovo ของคุณจึงไม่เปิด
2. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หรืออีกนัยหนึ่งคือทำการฮาร์ดรีเซ็ต
3. รีเฟรชอุปกรณ์มือถือของคุณ

สองวิธีสุดท้ายใช้งานได้จริงแม้ที่บ้านหากโทรศัพท์ Lenovo ของคุณไม่เปิดขึ้นและคุณสามารถนำไปใช้เองได้อย่างง่ายดาย แต่จำไว้ว่า: หากคุณทำการแฟลชหรือฮาร์ดรีเซ็ต การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากสมาร์ทโฟนโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้บันทึกไว้ในสื่ออื่นเป็นระยะเพื่อไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับภาพถ่ายและวิดีโอเท่านั้น แต่ยังรวมถึง SMS และผู้ติดต่อในสมุดโทรศัพท์ด้วย

แต่ถ้าโทรศัพท์ทำงานบนแพลตฟอร์ม Android (และสมาร์ทโฟน Lenovo ทำงานบนนั้น) ทุกอย่างก็จะง่ายกว่ามาก โมเดลส่วนใหญ่รองรับการซิงโครไนซ์ข้อมูลกับทรัพยากรคลาวด์ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อติดต่อและไฟล์มีเดียของคุณได้รับการบันทึกบนคลาวด์บนอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ จากนั้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้บูตเข้าสู่โทรศัพท์และต้องแฟลชใหม่หรือรีเซ็ต ข้อมูลสำคัญทั้งหมดจะพร้อมใช้งานจากอุปกรณ์อื่นๆ หลังจากได้รับอนุญาตในระบบแล้ว หลังจากซ่อมหรือเปลี่ยนเฟิร์มแวร์แล้ว ให้กลับไปที่โปรไฟล์ของคุณเองจากโทรศัพท์ของคุณ

การป้องกันความล้มเหลวของซอฟต์แวร์

เพื่อไม่ให้สงสัยว่า "โทรศัพท์ไม่เปิด - จะทำอย่างไร" เป็นการดีที่สุดที่จะรู้วิธีป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว ไม่ใช่เรื่องยากเลยและไม่ต้องใช้ความพยายามในส่วนของคุณ

มันค่อนข้างสมเหตุสมผลที่จุดเริ่มต้นของจุดสิ้นสุดของระบบปฏิบัติการเฉพาะคือการติดตั้งแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่รบกวนการทำงานปกติไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เพื่อให้โทรศัพท์บูตได้ตามปกติ ให้หยุดการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันที่ "หนักมาก" เมื่อซื้ออุปกรณ์คุณจะได้ทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติทางเทคนิคของมัน และหากไม่ได้มีไว้สำหรับเกมและไม่ได้ติดตั้งตัวเร่งความเร็ววิดีโอที่ทรงพลังที่สุด ก็ไม่มีเหตุผลที่จะติดตั้งเกมล่าสุดบนอุปกรณ์ดังกล่าว แม้ในการตั้งค่าปานกลางก็จะทำให้แพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ลื่นไถลซึ่งจะส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพและความทนทานของอุปกรณ์มือถือ

อย่างน้อยทุก ๆ สองสามเดือน ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณจากไฟล์ที่ไม่จำเป็น ปรากฏขึ้นไม่ว่าคุณจะต้องการอะไรในขณะที่โทรศัพท์กำลังใช้งานแอปพลิเคชัน ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ "Application Manager" ซึ่งมีอยู่ในตัวเลือกของสมาร์ทโฟนหรือโปรแกรมบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น อาจเป็น CleanMaster

หากคุณรักษาความสะอาดโทรศัพท์ โอกาสที่โทรศัพท์ของคุณไม่เปิดจะลดลง

ความเสียหายทางกล

บ่อยครั้งที่ปัญหาของโทรศัพท์ที่เปิดไม่ติดคือความเสียหายทางกลไกหรือมีน้ำเข้าไปในเคส บ่อยครั้งที่อุปกรณ์พกพาไม่เริ่มทำงานเนื่องจากความเสียหายต่อโปรเซสเซอร์หรือเมทริกซ์

ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องระบุสาเหตุของการเสีย หากคุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยตัวเองให้ดูแลการซ่อมแซมอุปกรณ์ให้ทันเวลา แต่จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณมอบสมาร์ทโฟนของคุณให้กับผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการวินิจฉัยทันทีเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้และคุณจะได้รับอุปกรณ์ที่ใช้งานได้อีกครั้ง

โทรศัพท์ตกลงไปในน้ำ: จะทำอย่างไร?

หลายๆ คนกังวลว่าต้องทำอย่างไรหากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เปิดขึ้นหลังจากตกน้ำ อย่างที่คุณทราบสภาพแวดล้อมทางน้ำเป็นอันตรายต่อองค์ประกอบภายในของสมาร์ทโฟน ดังนั้นคุณต้องตอบสนองโดยเร็วที่สุด

ขั้นแรก ให้ถอดฝาครอบด้านหลังและถอดแบตเตอรี่ออก ใช้เครื่องเป่าผมเพื่อทำให้โทรศัพท์ของคุณแห้ง วางอุปกรณ์ไว้ในภาชนะที่มีข้าว - มันดูดซับความชื้นได้อย่างสมบูรณ์แบบ หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง ให้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปแล้วลองเปิดอุปกรณ์ หากโทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นหลังจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

สาเหตุของการเสียไม่ชัดเจน

หากคุณทำทุกอย่างที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว แต่ไม่ทราบวิธีเปิดโทรศัพท์ มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น - ติดต่อช่างซ่อม หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญและพยายามแก้ไขอุปกรณ์พกพาด้วยตัวเองคุณอาจสร้างอันตรายได้หากคุณระบุสาเหตุของการเสียไม่ถูกต้อง มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนไม่สามารถเปิดได้ และมีเพียงผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติและประสบการณ์เพียงพอเท่านั้นที่สามารถค้นหาสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณได้

ดังนั้นดูแลอุปกรณ์มือถือของคุณและหากคุณสังเกตเห็นความผิดปกติใด ๆ ในการทำงานให้พยายามป้องกันปัญหาเพื่อไม่ให้ต้องจัดการกับมันอีกในอนาคต หากโทรศัพท์ไม่เปิดอีกต่อไปและเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุของปัญหาด้วยสายตาเราขอแนะนำให้คุณไปพบผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมแซมทันที