เชื่อหรือไม่ แม้จะอยู่ในสหภาพที่ไร้ที่ติ - iPhone + iTunes - ปัญหาก็เกิดขึ้น จริงอยู่ที่ผู้ใช้ไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้ที่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยเฉพาะในระหว่างกระบวนการอัปเดตหรือเมื่อใด การกู้คืนไอโฟน, ตกอยู่ในอาการมึนงง. และไร้ผล! แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้น แต่ Apple ก็ช่วยแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย!

ยักษ์ใหญ่ของ Apple จัดระบบข้อผิดพลาดทั้งหมดและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านั้น ในบทความนี้เราจะพูดถึงสิ่งที่ต้องทำหากเกิดข้อผิดพลาดหมายเลข 14 บน iPhone 5S โดยวิธีการนี้ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เป็นเรื่องปกติไม่เพียงแต่สำหรับห้าเครื่องที่มีดัชนี "S" เท่านั้น ข้อผิดพลาด 14 ยังสามารถเกิดขึ้นได้กับ iPhone 6 เช่นเดียวกับ iPhone 5C, iPhone 4S อื่น ๆ เป็นต้น โชคดีที่คำแนะนำของเราเกี่ยวข้องกับ i-smartphone ทุกรุ่น

ตามส่วน "การสนับสนุน" ของเว็บไซต์ Apple ข้อผิดพลาดหมายเลข 14 เกิดขึ้นบน iPhone อันเป็นผลมาจากปัญหาการเชื่อมต่อ USB แต่เป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาอยู่ที่ไม่เกี่ยวข้อง เวอร์ชันของ iTunesความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ฯลฯ และในฟอรัมต่าง ๆ ผู้ใช้เขียนว่าข้อผิดพลาด 14 มักเกิดขึ้นเมื่อพยายามโหลดเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมาอย่างอิสระบนสมาร์ทโฟน ในระยะสั้นตามที่คุณเข้าใจ มีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงมีวิธีกำจัดข้อผิดพลาดด้วย เรามาพูดถึงพวกมันทั้งหมดตามลำดับความน่าจะเป็นจากมากไปหาน้อย

ขอแนะนำ! ก่อนที่จะอ่านส่วนเพิ่มเติมให้ลอง วิธีการดั้งเดิมวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด - รีสตาร์ท iPhone, iTunes, คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้ว นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาบนพีซีของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ และไม่ทำงานในโหมดผู้เยี่ยมชม

ปัญหาการเชื่อมต่อ USB

ปัญหานี้เองที่ Apple ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ข้อผิดพลาด 14 จึงเป็นข้อผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างพีซีและสมาร์ทโฟน สิ่งที่สามารถทำได้ในสถานการณ์เช่นนี้?

ก่อนอื่นให้ถอดทุกสิ่งที่ "ไม่จำเป็น" ออกจากพอร์ต USB บางที iPhone อาจมีแรงดันไฟฟ้าไม่เพียงพอ ไม่ได้ช่วยเหรอ? จากนั้นเราเริ่มมองหา "ผู้ร้าย" เนื่องจากการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์ถูกขัดจังหวะ เวอร์ชันที่สมเหตุสมผลที่สุดคือการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับพอร์ต USB ที่ชำรุด หากต้องการทราบว่านี่คือสาเหตุหรือไม่ คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ตอื่นอีกครั้ง หากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงและข้อผิดพลาด 14 ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อผ่านพอร์ตใด ๆ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นเข้ากับพีซี

คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักมันหรือรู้จักมัน แต่สูญเสียมันไปเป็นครั้งคราว? ปัญหาเกิดขึ้นอย่างแน่นอนในพอร์ตที่ไม่ทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง แต่ข่าวดีก็คือว่า มีโอกาสที่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนใหม่ ปิดพีซีโดยสมบูรณ์ (ไม่ใช่แค่ใช้ฟังก์ชัน "ปิดเครื่อง" แต่ยังเปลี่ยนสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง "ปิด" ด้วย หน่วยระบบ) และหลังจากนั้นไม่กี่นาทีให้เปิดเครื่อง บ่อยครั้งหลังจากมาตรการนี้ พอร์ตต่างๆ จะเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าปัญหาอยู่ที่แรงดันไฟฟ้าตกค้าง ไม่ใช่ในฮาร์ดแวร์เอง

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับพอร์ตของคุณ และข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ แสดงว่าถึงเวลาตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่ สายเชื่อมต่อ- ไม่มี “บาดแผล” ให้เห็นเลยเหรอ? จากนั้นลองทำความสะอาดขั้วต่อด้วยสำลีพันก้านและแอลกอฮอล์ - บางทีขั้วต่ออาจสกปรกและหน้าสัมผัสเสียหาย ไม่ได้ช่วยเหรอ? น่าเสียดายที่ในที่สุดเพื่อแยกแยะสาเหตุของปัญหา สายเคเบิล มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น - เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับพีซีโดยใช้อีกเครื่องหนึ่ง สายเดิม(คนที่ไม่ใช่คนพื้นเมืองจะไม่ทำงานกับเขาเลย งานที่ถูกต้องไม่รับประกัน iPhone ดังนั้นจึงถือเป็นการวินิจฉัยที่น่าสงสัยมาก) แน่นอนว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะมีสายเดิมวางอยู่รอบ ๆ แต่เพื่อนของคุณอาจมีหรือเปล่า? อาจจะมีคนถามตอนนี้ - ทำไมคุณไม่สามารถตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของสายเคเบิลโดยเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จได้? เราจะทำให้คุณผิดหวัง ไม่ ความจริงก็คือสำหรับกระบวนการชาร์จไม่จำเป็นต้องมีความสามารถในการให้บริการของหน้าสัมผัสสายไฟทั้งหมด แต่สำหรับการซิงโครไนซ์กับพีซีนั้นจำเป็น

คุณได้ตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ตแล้วหรือยัง? ทุกอย่างใช้งานได้เหรอ? ข้อผิดพลาดยังคงไม่อนุญาตให้คุณ "อยู่อย่างสงบสุข" หรือไม่? จากนั้นเรามาดูปัญหากันต่อไป

เฟิร์มแวร์เสีย

อย่างที่คุณคงทราบแล้วว่ามีสองวิธีในการอัปเดต iPhone ของคุณ - ผ่าน Wi-Fi และผ่าน iTunes ขณะเดียวกันในระหว่างกระบวนการอัพเดตจาก โดยใช้ iTunesผู้ใช้สามารถไว้วางใจให้โปรแกรมดาวน์โหลดการอัพเดตหรือเขาสามารถดาวน์โหลดลงพีซีได้ด้วยตัวเองจากนั้นเพียงระบุเส้นทางไปยังมัน น่าเสียดายที่ในสถานการณ์หลังมักเกิดปัญหาขึ้น สาเหตุตามกฎก็คือผู้ใช้ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ "เสีย" หรือพยายามข้ามเวอร์ชันเช่นจาก iOS 7 เพื่อไปที่ iOS โดยตรง 9. และบ่อยครั้งที่ iTunes ส่งสัญญาณเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้โดยให้ข้อผิดพลาด 14 สิ่งที่แย่ที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโดยตรงระหว่างกระบวนการอัปเดตสมาร์ทโฟน

จะทำอย่างไร? อย่าตื่นตระหนก แต่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone จากพีซี
2. ปิด iTunes แล้วเปิดอีกครั้ง
3. รีบูท iPhone - กดค้างไว้ ปุ่มโฮมและเปิดเครื่องจนกระทั่ง “แอปเปิ้ล” ปรากฏบนหน้าจอสีดำ
4. เราเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีแล้วรอสักครู่จนกว่า iTunes จะจำสมาร์ทโฟนได้

ทุกอย่างได้ผลใช่ไหม? ยอดเยี่ยม! แต่แน่นอนว่าคุณไม่ได้อัปเดต iPhone ของคุณ แต่คุณวางแผนที่จะอัปเดต ติดตั้ง เฟิร์มแวร์ใหม่ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณเชื่อถือ iTunes และอย่า "พลาด" เข้าไปในโปรแกรมที่คุณดาวน์โหลด แล้วด้วยความน่าจะเป็น 99% ทุกอย่างจะประสบความสำเร็จ

น่าเสียดายที่คำแนะนำข้างต้นไม่ได้ช่วยเสมอไป ทุกอย่างขึ้นอยู่กับระยะใด อัปเดต iTunesให้ข้อผิดพลาด หากอย่างที่พวกเขาพูดว่า "สายเกินไป" iPhone จะไม่ตอบสนองต่อการพยายามรีบูต ในกรณีนี้คุณจะต้องเชื่อมต่อกับ iTunes ในโหมด DFU ซึ่งสามารถกู้คืนอุปกรณ์ได้เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณมักจะสูญหาย เราหวังว่าคุณจะสำรองข้อมูลไว้ใช่ไหม?

อนึ่ง, ข่าวดี- กำลังดำเนินการ การกู้คืน iTunesในขณะเดียวกันก็จะทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดให้คุณอย่างระมัดระวัง

หากต้องการทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU ให้กดค้างไว้ ปุ่มเปิด/ปิดและหน้าแรก กดค้างไว้ 10 วินาที จากนั้นปล่อย Power แต่ให้ Home ค้างไว้ - ในตำแหน่งนี้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซี และเมื่อ iTunes เห็น iPhone เท่านั้น คุณสามารถปล่อยได้

ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์

สาเหตุที่ซอฟต์แวร์ขัดแย้งกันทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมายเมื่อ ไอทูนส์ทำงานและ iPhone ไม่ใช่แค่หมายเลข 14 เท่านั้น ความขัดแย้งเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจาก การตั้งค่าไม่ถูกต้องโปรแกรมป้องกันไวรัสและ/หรือ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง- โปรแกรมรักษาความปลอดภัยสามารถถูกตั้งค่าอย่างรุนแรงจนพิจารณาว่าน่าสงสัย เป็นต้น โปรแกรม iTunesไปยังเซิร์ฟเวอร์ Apple

หากต้องการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดจากบริการรักษาความปลอดภัยที่ทำงานหนักเกินไปหรือไม่ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและ/หรือไฟร์วอลล์ และตรวจสอบว่าสถานการณ์กลับมาเป็นปกติหรือไม่ หาก iTunes หยุดแจ้งข้อผิดพลาด ให้เปิดใช้งาน โปรแกรมป้องกันอีกครั้ง แต่กำหนดค่าใหม่โดยเพิ่ม iTunes ลงในรายการแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ ในกรณีที่ ขั้นตอนนี้ไม่ได้ช่วยอะไร - อัปเดตบริการความปลอดภัยของคุณเป็นด้วย รุ่นปัจจุบัน- ในบางกรณีอาจจำเป็น การกำจัดที่สมบูรณ์โปรแกรมป้องกันไวรัสและติดตั้งใหม่

มาสรุปกัน

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในตอนต้นของบทความ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาด 14 แต่วิธีกำจัดมันง่ายมาก อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้ตัดทอนความเป็นไปได้ที่ไม่มีคำแนะนำข้างต้นจะช่วยคุณได้ แล้วต้องทำอย่างไร? ไม่ต้องกังวล! Apple มีบริการช่วยเหลือในภาษารัสเซียที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นหากคุณติดขัด อย่าลังเลที่จะโทร (8-800-333-51-73) แล้วพวกเขาจะช่วยคุณอย่างแน่นอน!

รหัสข้อผิดพลาด 6 เมื่อกู้คืน iPhone 6 เกิดขึ้นจากการพยายามไม่สำเร็จ อัปเดต iOSวี ไอทูนส์- โทรศัพท์หยุดเปิดและไม่ทำงานจนกว่าจะติดตั้ง รุ่นที่ถูกต้องอัปเดต มาดูวิธีการหลีกเลี่ยงปัญหาและกู้คืนการดำเนินการอย่างเหมาะสมกันดีกว่า อุปกรณ์แอปเปิ้ล.

ความหมายและสาเหตุของการปรากฏตัว

ข้อผิดพลาด 6 เกิดขึ้นเมื่อพยายามกู้คืนหรือ อีกครั้ง เฟิร์มแวร์ไอโฟนผ่านทาง iTunes- อาจปรากฏขึ้นแม้ว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณกู้คืนโทรศัพท์ของคุณผ่านแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป การเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซี การซิงโครไนซ์กับ iTunesอาจผ่านไปได้โดยไม่มีปัญหา แต่ความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดยังคงอยู่ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ใช่ฝั่งไคลเอ็นต์

ข้อความระบบพร้อมรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากกดปุ่ม "กู้คืน iPhone เครื่องนี้"หรือ "อัปเดต" ในหน้าต่างหลักของ iTunes รูปร่างหน้าต่างข้อผิดพลาด:

โปรแกรมอาจกำหนดข้อผิดพลาดว่าไม่ทราบหรือกำหนดรหัส "6" หรือ "9" ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของ iTunes

• เกี่ยวกับ ข้อผิดพลาดในโครงสร้างของไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลด;
• ส่วนหัวของแพ็กเก็ตข้อมูลเสียหายซึ่งโปรแกรมไคลเอนต์ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อรับสำเนาเฟิร์มแวร์
• เปิดตัวบนไอโฟน โหมดไม่ถูกต้องเพื่อติดตั้งใหม่ เวอร์ชันไอโอเอส.

วิธีที่ 1 - การลบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง

ก่อนเริ่ม อัปเดต iOS, แอพ iTunesส่งแพ็กเก็ตคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นสมาร์ทโฟนและเวอร์ชันอัปเดต เซิร์ฟเวอร์จะสแกนความถูกต้องของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ (ไม่สามารถอัปเดตรุ่นที่เจลเบรคได้ อย่างเป็นทางการ) และ ส่งไฟล์เฟิร์มแวร์ในรูปแบบ IPSW ไปยังคอมพิวเตอร์ทันทีหลังจากติดตั้งเวอร์ชัน iOS สำเร็จ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะถูกลบออกจากหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์

เนื่องจากการดำเนินการอัปเดต iPhone ไม่สมบูรณ์เนื่องจากข้อผิดพลาด 6 ไฟล์จึงยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ เมื่อฉันพยายามกู้คืนอีกครั้ง ไม่มีอะไรเกิดขึ้น และปัญหาก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากต้องการดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์อีกครั้งจากเซิร์ฟเวอร์ คุณต้องลบไฟล์ต้นฉบับด้วยตนเอง:

• เข้ามา ถึงราก โฟลเดอร์ยากดิสก์พีซี;
• เปิดไดเรกทอรี แอปเปิ้ลiTuneส;
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ลบไฟล์ทั้งหมดที่มีนามสกุล . ไอพีเอสดับบลิว;

• ปิดโทรศัพท์ของคุณจากคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทพีซี
• เชื่อมต่อ iPhone 6 กับ iTunes อีกครั้งและลองคืนค่าอุปกรณ์อีกครั้ง

หากปัญหาเกิดจากการคัดลอกไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ "เสียหาย" การติดตั้ง IOS เวอร์ชันใหม่จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ และคุณจะเพิ่มได้เฉพาะเนื้อหาที่เพิ่มไว้เท่านั้น วี ที่เก็บข้อมูลไอคราว หรือ สำเนาสำรอง.

วิธีที่ 2 - การเปิดใช้งานโหมดดีเอฟยู

นอกจากนี้ DFU ยังแตกต่างออกไปคือเมื่อเปิดโหมด โทรศัพท์จะไม่แสดงสัญญาณของ "ชีวิต" อย่างแน่นอน หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่ม ไม่มีคำจารึกหรือข้อความปรากฏขึ้น

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 6 คุณควรเรียกใช้ DFUหากการแก้ปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ผล ทำตามคำสั่ง:

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
• จากนั้นปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม Home และ Power ค้างไว้ 15 วินาที
• หลังจากผ่านไป 15 วินาที ให้ปล่อยปุ่ม "Power" แต่อย่าลืมกด "Home" ค้างไว้ หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีในหน้าต่างหลักของ iTunes ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าตรวจพบสมาร์ทโฟนใน DFU.

หากคุณไม่สามารถเปิด DFU ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการทั้งหมดตามลำดับดังแสดงในรูป:

• จากการที่ดำเนินการสำเร็จแล้ว หน้าจอสมาร์ทโฟนจะสว่างเป็นสีน้ำเงินเข้มและจะไม่มีคำบรรยายใดๆ บนนั้น
• เพื่อเรียกใช้การย้อนกลับด้วยฮาร์ดแวร์ การตั้งค่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์รวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาด 6 ใน iTunes คลิกที่ "ตกลง" ในหน้าต่าง ข้อความระบบเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ตรวจพบด้วย DFU.

• จากนั้นไปที่แท็บ "เรียกดู" ของแอปพลิเคชัน ในส่วนด้านขวาของหน้าต่าง ให้คลิกชื่ออุปกรณ์แล้วกดปุ่ม "คืนค่า…".

วิธีที่ 3 - การสร้างเฟิร์มแวร์ของคุณเอง

วิธีการนี้ วิธีแก้ปัญหาจะทำสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง สาระสำคัญของมันคือ การติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณไม่ใช่เวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์ของเฟิร์มแวร์จาก Apple แต่เป็นการดาวน์โหลดและเรียกใช้ไฟล์ IPSW ที่กำหนดเอง:

1 ตัดสินใจเลือกเวอร์ชันและไฟล์เฟิร์มแวร์ดาวน์โหลด เอกสารที่จำเป็นในรูปแบบ IPSW สามารถพบได้จากแหล่งข้อมูลสำหรับนักพัฒนา w3bsit3-dns.comหรือ GitHub- หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้สแกนไฟล์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

2 ปิดใช้งานฟังก์ชัน "หาโทรศัพท์ของฉัน"- ในการดำเนินการนี้ไปที่ iCloud จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ เข้าสู่ระบบโดยใช้ ของเขา แอปเปิ้ลไอดีบัตรประจำตัวประชาชนและปิดตำแหน่งของอุปกรณ์

3 เปิดตัว โหมดการกู้คืน หรือ ดีเอฟยู;

4 เชื่อมต่อกับ iTunes;

5 ในหน้าต่างหลักของโปรแกรมเดสก์ท็อป คลิกที่ปุ่ม "คืนค่า"โดยกดพร้อมกัน ปุ่ม Shift ;

6 ในตัวจัดการไฟล์ที่เปิดอยู่ เลือกเอกสารเฟิร์มแวร์และรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น

ผู้ใช้บริการแทบทุกคน ไอทูนส์ฉันพบว่าโปรแกรมปฏิเสธที่จะดำเนินการใดๆ และแสดงหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมจำนวนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น...

ข้อผิดพลาดของ iTunes เหล่านี้หมายถึงอะไร และวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น - ข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง...

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1:เวอร์ชัน iTunes เก่าเกินไปหรือเฟิร์มแวร์ไม่ตรงกับอุปกรณ์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1:อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์อีกครั้ง (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ที่ต้องการ)

สาเหตุของข้อผิดพลาด 2:เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมาไม่ได้รับการบรรจุอย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 2:เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังพยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเอง (ไม่ใช่รุ่นดั้งเดิม) เพียงดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมหรือใช้ ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามสำหรับ การติดตั้งแบบกำหนดเองเฟิร์มแวร์

สาเหตุของข้อผิดพลาด 3: ข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้สามารถสังเกตความสมบูรณ์ของเฟิร์มแวร์ iPhone และ iPad ซึ่งอาจบ่งบอกถึงข้อบกพร่องของโมเด็มภายในอุปกรณ์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3:ในความเป็นจริงข้อผิดพลาดจะคล้ายกับข้อผิดพลาด -1 และหากข้อผิดพลาดหลังได้รับการแก้ไขโดยโหมดการกู้คืนข้อผิดพลาดหมายเลข 3 จะสามารถแก้ไขได้ในเท่านั้น ศูนย์บริการโดยการเปลี่ยนโมเด็ม

สาเหตุของข้อผิดพลาด 5:ไม่ได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ในโหมดที่ต้องการ (โหมด DFU/โหมดการกู้คืน)

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 5:

สาเหตุของข้อผิดพลาด 6:เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้งเฟิร์มแวร์เนื่องจากโลโก้ Boot/Recovery ที่เสียหาย (เกิดขึ้นเมื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเอง) วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 6:ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ดั้งเดิม หรือลองติดตั้งลงไป โหมดที่แตกต่างกัน(โหมด DFU/โหมดการกู้คืน)

สาเหตุของข้อผิดพลาด 8: iTunes ไม่สามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ได้เนื่องจากไม่เหมาะกับ เครื่องมือนี้(เช่น ติดตั้งเฟิร์มแวร์จาก ไอพอดทัชบนไอโฟน)

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 8:ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ

สาเหตุของข้อผิดพลาด 9:เคอร์เนลตื่นตระหนก ข้อผิดพลาดร้ายแรงเมล็ด อะนาล็อก หน้าจอสีน้ำเงินหน้าต่าง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากการส่งข้อมูลผ่านสายเคเบิลถูกขัดจังหวะระหว่างการติดตั้ง หรือเมื่อใช้เฟิร์มแวร์แบบกำหนดเองที่ประกอบไม่ดี

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 9:ตรวจสอบพอร์ต USB และขั้วต่อบน iPhone/iPad/iPod Touch ของคุณ

สาเหตุของข้อผิดพลาด 10:ไม่พบ LLB ในเฟิร์มแวร์ ( ระดับต่ำ Bootloader) ไม่สามารถติดตั้งได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 10:สร้างเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองใหม่หรือใช้เฟิร์มแวร์ดั้งเดิม

สาเหตุของข้อผิดพลาด 11:ไม่พบไฟล์บางไฟล์ในเฟิร์มแวร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 11:สร้างเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองใหม่หรือใช้เฟิร์มแวร์ดั้งเดิม

สาเหตุของข้อผิดพลาด 13:สายเคเบิลหรือพอร์ต USB เสียหาย หรือคุณกำลังพยายามติดตั้ง iOS เวอร์ชันเบต้าจาก Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 13:เปลี่ยน USB และสายเคเบิล นอกจากนี้ยังอาจช่วยได้ ปิดการใช้งาน USB 2.0 ในไบออส

สาเหตุของข้อผิดพลาด 14:ไฟล์เฟิร์มแวร์เสียหาย อาจมีปัญหากับสายเคเบิลหรือพอร์ต USB

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 14:ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เปลี่ยน USB และสายเคเบิล ลองใช้เฟิร์มแวร์ดั้งเดิม

สาเหตุของข้อผิดพลาด 17:ความพยายามที่จะอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่ต้นฉบับ (กำหนดเอง)

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 17:ในกรณีนี้ คุณต้องกู้คืนอุปกรณ์จาก DFU หรือโหมดการกู้คืน

สาเหตุของข้อผิดพลาด 20:อุปกรณ์อยู่ในโหมดการกู้คืน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 20:ในกรณีนี้ คุณต้องเข้าสู่โหมด DFU

สาเหตุของข้อผิดพลาด 26:ข้อผิดพลาดเมื่อประกอบเฟิร์มแวร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 26:อัปโหลดเฟิร์มแวร์อื่น

สาเหตุของข้อผิดพลาด 27 และ 29:ข้อผิดพลาดของ iTunes ที่เกิดขึ้นในโปรแกรมเวอร์ชันเก่า

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 27 และ 29:อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด

สาเหตุของข้อผิดพลาด 28:ความผิดปกติของสายเคเบิล 30 พิน/ไลท์นิ่งหรือขั้วต่อในอุปกรณ์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 28:ซ่อมที่ศูนย์บริการหรือเปลี่ยนสาย 30 พิน/ไลท์นิ่ง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 34:มีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ (บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ)

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 34:เพิ่มพื้นที่ว่างเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ (บนไดรฟ์ที่ติดตั้ง iTunes)

สาเหตุของข้อผิดพลาด 35:การอนุญาตโฟลเดอร์ไม่ถูกต้อง (ปัญหาเกิดขึ้นบน Mac OS)

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 35:ใน terminal.app ให้ป้อน:
sudo chmod -R 700 /ผู้ใช้//เพลง/iTunes/iTunes Media
ชื่อผู้ใช้อยู่ที่ไหน

สาเหตุของข้อผิดพลาด 39:เกิดข้อผิดพลาดขณะซิงค์รูปภาพ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 39:รูปภาพของคุณหลายรูปทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องค้นหารูปภาพเหล่านั้นโดยใช้การแยกออกจากวิธีการซิงโครไนซ์

สาเหตุของข้อผิดพลาด 40, 306, 10054:ปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 40, 306, 10054:จำเป็นต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส พร็อกซี และล้างแคชของเบราว์เซอร์

สาเหตุของข้อผิดพลาด 54:เกิดขึ้นเมื่อถ่ายโอนการซื้อจากอุปกรณ์ของคุณไปยัง iTunes

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 54:มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

• iTunes > ร้านค้า > อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
• ลบ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
• แยกเพลงออกจากการซิงโครไนซ์โดยการลบโฟลเดอร์ (จากนั้นคุณสามารถคืนโฟลเดอร์ไปที่ตำแหน่งเดิมได้)

สาเหตุของข้อผิดพลาด 414:เนื้อหามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 17 ปีขึ้นไป

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 414:ยอมรับกฎเหล่านี้หรือเปลี่ยนวันเกิดของคุณในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1004: ปัญหาชั่วคราวเซิร์ฟเวอร์แอปเปิ้ล

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1004:แฟลชในภายหลัง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1008: Apple ID มีอักขระที่ไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1008:เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องใช้ Apple ID ของคุณเท่านั้น ตัวอักษรและตัวเลข

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1011, 1012:ปัญหาโมเด็ม iPhone/iPad

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1,011, 1,012:ปัญหาฮาร์ดแวร์ ต้องซ่อมแซม

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1013, 1014, 1015:เมื่อตรวจสอบเฟิร์มแวร์หลังการอัพเดต เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ตรงกันเกิดขึ้น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1013, 1014, 1015:คุณต้องดาวน์โหลดยูทิลิตี้ TinyUmbrella ในนั้นให้ใช้ฟังก์ชัน Kick Device Out of Recovery

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1,050:เซิร์ฟเวอร์ การเปิดใช้งานแอปเปิ้ลปิดให้บริการชั่วคราว.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1,050:เปิดใช้งานอุปกรณ์หลังจากนั้นครู่หนึ่ง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1394:ไฟล์ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เสียหาย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1394:กู้คืนอุปกรณ์หรือลองเจลเบรคอีกครั้งหากเกิดข้อผิดพลาดหลังจากนั้น

สาเหตุของข้อผิดพลาด 14**:ข้อผิดพลาดในการส่งผ่านสายเคเบิล

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 14**:ไฟล์เฟิร์มแวร์เสียหาย (คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์อื่น) หรือสาย usb เสีย

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1600, 1611:เกิดข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองผ่าน โหมดดีเอฟยู.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1600, 1611:ลองติดตั้งผ่านโหมดการกู้คืน

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1609:

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1609:

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1619: iTunes เก่าเกินไปสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1619:อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด

สาเหตุของข้อผิดพลาด 1644:เข้าถึงไฟล์เฟิร์มแวร์แล้ว โปรแกรมของบุคคลที่สาม.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1644:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสหากคุณไม่ได้ทำงานกับไฟล์เฟิร์มแวร์ด้วยตัวเอง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 2001:ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบน Mac OS ปัญหาไดรเวอร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 2001:อัปเดตระบบปฏิบัติการ Mac

สาเหตุของข้อผิดพลาด 2002:กระบวนการของบุคคลที่สามทำงานร่วมกับ iTunes ดังนั้นจึงบล็อกการเข้าถึง

วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 2002:หากไม่ใช่โปรแกรมป้องกันไวรัส ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

สาเหตุของข้อผิดพลาด 2003:มีปัญหากับ ช่องเสียบยูเอสบี.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 2003:ใช้พอร์ต USB อื่น

สาเหตุของข้อผิดพลาด 2005:ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลข้อมูล

วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 2005:ใช้สายเคเบิลข้อมูลอื่น

สาเหตุของข้อผิดพลาด 2502 และ 2503:ข้อผิดพลาดของตัวติดตั้งเนื่องจาก การเข้าถึงที่จำกัดถึง ไฟล์ชั่วคราว- พบได้ใน Windows 8

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 2502 และ 2503:ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการเพิ่มการเข้าถึงแบบเต็มให้กับผู้ใช้ในโฟลเดอร์ C:\Windows\Temp ทำได้ดังนี้:

• กด คลิกขวาเลื่อนเมาส์ไปที่โฟลเดอร์ C:\Windows\Temp;
• ปฏิบัติตามเส้นทาง “คุณสมบัติ – ความปลอดภัย – การเปลี่ยนแปลง” และเลือกผู้ใช้ของคุณ
• ใส่เครื่องหมายถูกข้าง " เข้าถึงได้เต็มรูปแบบ" จากนั้นคุณจะต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 3000, 3004, 3999:เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3000, 3004, 3999:การเข้าถึงถูกบล็อกโดยบางโปรแกรม ตัวอย่างเช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ปิดการใช้งาน รีบูท

สาเหตุของข้อผิดพลาด 3001, 5103, -42110: iTunes ไม่สามารถโหลดวิดีโอได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการแฮช

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3001, 5103, -42110:อัปเดตไอทูน
ลบโฟลเดอร์ข้อมูล SC:

• Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
• Vista – C:\โปรแกรมข้อมูล\คอมพิวเตอร์ Apple\iTunes
• Mac OS – /users/Shared/ข้อมูล SC

สาเหตุของข้อผิดพลาด 3002, 3194:ไม่มีแฮชที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ (แอปเปิ้ลหรือซอริกา).

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3002, 3194:อัพเดตเป็น เวอร์ชันเสถียรเฟิร์มแวร์ ลบบรรทัด: 74.208.105.171 gs.apple.com จาก ไฟล์โฮสต์วี:

• ชนะ – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Mac OS - /etc/hosts

ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส ลองกู้คืนผ่านกะ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามย้อนกลับ รุ่นก่อนหน้าไอโอเอส ใน เมื่อเร็วๆ นี้ไม่สามารถดาวน์เกรดได้ โปรดอัปเกรดเป็นอย่างใจเย็น รุ่นล่าสุดไอโอเอส ข้อผิดพลาดที่ซับซ้อน คำอธิบายซึ่งถูกเน้นในบทความแยกต่างหาก -

สาเหตุของข้อผิดพลาด 3123:ปัญหาในการอนุญาตคอมพิวเตอร์ของคุณใน iTunes

สาเหตุของข้อผิดพลาด 3195:เกิดข้อผิดพลาดในการรับ SHSH

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3195:ลองอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 5002:การปฏิเสธการชำระเงิน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 5002:ค้นหาข้อผิดพลาดในข้อมูลบัตรธนาคารที่กรอกเสร็จแล้ว

สาเหตุของข้อผิดพลาด 8008, -50, -5000, -42023:เซสชั่นการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์หมดอายุแล้ว

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 8008, -50, -5000, -42023:ลบ โฟลเดอร์ดาวน์โหลดในตัวคุณ โฟลเดอร์ iTunesสื่อ.

สาเหตุของข้อผิดพลาด 8248:ปัญหาจะเกิดขึ้นหากมีการติดตั้งปลั๊กอินสำหรับ iTunes ที่ไม่เข้ากันกับโปรแกรมเวอร์ชันใหม่

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 8248:ลบปลั๊กอิน iTunes มักจะเกิดขึ้นว่าปัญหาอยู่ในกระบวนการ Memonitor.exe ให้ปิดมัน

สาเหตุของข้อผิดพลาด 9006:มีบางอย่างขัดขวางการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 9006:ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากที่อื่นหรือแก้ไขปัญหาด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

สาเหตุของข้อผิดพลาด 9807:มีบางอย่างขัดขวางการตรวจสอบลายเซ็นและใบรับรอง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 9807:แก้ไขปัญหาด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

สาเหตุของข้อผิดพลาด 11222:การเข้าถึงถูกบล็อก

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 11222:ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุของข้อผิดพลาด 13014, 13136, 13213:มีบางอย่างรบกวน iTunes

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 13014, 13136, 13213:อัปเดต iTunes รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ปัญหาควรจะหมดไป

สาเหตุของข้อผิดพลาด 13001:ไฟล์ไลบรารีสื่อเสียหาย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 13001:ลบไฟล์คลัง iTunes ของคุณ

สาเหตุของข้อผิดพลาด 20,000:อาจเกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้ที่ไม่ได้มาตรฐาน ธีมของ Windows.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 20,000:ติดตั้ง ธีมมาตรฐานหน้าต่าง

สาเหตุของข้อผิดพลาด -39: iTunes ไม่สามารถดาวน์โหลดเพลงจาก ไอทูนสโตร์.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด -39:

สาเหตุของข้อผิดพลาด -50:เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ itunes.apple.com

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด -50:อัปเดตไอทูน เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุของข้อผิดพลาด -3259:เกินการหมดเวลาการเชื่อมต่อแล้ว

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด -3259:อัปเดตไอทูน ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลบการดาวน์โหลดที่ยังไม่เสร็จสิ้น การออกจากระบบ/การเข้าสู่ระบบอาจช่วยได้ บัญชีไอทูนส์- หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

สาเหตุของข้อผิดพลาด -9800, -9812, -9815, -9814:ตั้งเวลาและวันที่ในระบบไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด -9800, -9812, -9815, -9814:ตั้งค่าในการตั้งค่าระบบ วันที่ที่ถูกต้องและเวลา

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xE8000022:ได้รับความเสียหาย ไฟล์ iOS.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xE8000022:คืนค่าเฟิร์มแวร์

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xE8000001, 0xE8000050:

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xE8000001, 0xE8000050:ติดตั้งการปรับแต่ง AppSync จาก Cydia อีกครั้ง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xE8008001:ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ที่เจลเบรคแล้ว

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xE8008001:ติดตั้งการปรับแต่ง AppSync จาก Cydia

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xE8000013:ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xE8000013:ซิงค์อุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xE8000065:ข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xE8000065:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้พอร์ต USB อื่น หากไม่ได้ผล แสดงว่าปัญหาอยู่ใน iTunes และคุณจะต้องกู้คืนเฟิร์มแวร์

หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณหรือมีบางอย่างไม่เหมาะกับคุณ และไม่มีวิธีแก้ไขที่เหมาะสมในความคิดเห็นด้านล่าง โปรดถามคำถามผ่านทางเรา

โทรศัพท์หยุดเปิดและไม่ทำงานจนกว่าจะติดตั้งการอัปเดตเวอร์ชันที่ถูกต้อง มาดูวิธีการหลีกเลี่ยงปัญหาและคืนค่าการทำงานของอุปกรณ์ Apple ของคุณกันดีกว่า

สารบัญ:

ความหมายและสาเหตุของการปรากฏตัว

ข้อผิดพลาด 6 เกิดขึ้นเมื่อพยายามกู้คืนหรือ. อาจปรากฏขึ้นแม้ว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณกู้คืนโทรศัพท์ของคุณผ่านแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป

การเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหา แต่ความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดยังคงอยู่เนื่องจากเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ใช่ฝั่งไคลเอ็นต์

ข้อความระบบพร้อมรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากกดปุ่ม "กู้คืน iPhone เครื่องนี้"หรือ "อัปเดต" ในหน้าต่างหลักของ iTunes

ลักษณะของหน้าต่างข้อผิดพลาด:

โปรแกรมอาจกำหนดข้อผิดพลาดว่าไม่ทราบหรือกำหนดรหัส "6" หรือ "9" ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของ iTunes

สาเหตุของปัญหา:

• เกี่ยวกับ ข้อผิดพลาดในโครงสร้างของไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลด;
• ส่วนหัวของแพ็กเก็ตข้อมูลเสียหายซึ่งโปรแกรมไคลเอนต์ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อรับสำเนาเฟิร์มแวร์
• เปิดตัวบนไอโฟน โหมดไม่ถูกต้องสำหรับการติดตั้ง IOS เวอร์ชันใหม่

วิธีที่ 1 - การลบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง

ก่อนเริ่มต้นแอปพลิเคชัน iTunes จะส่งแพ็กเก็ตคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นสมาร์ทโฟนและเวอร์ชันอัปเดต

เซิร์ฟเวอร์จะสแกนความถูกต้องของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ (โมเดลที่เจลเบรคแล้วไม่สามารถอัปเดตโดยใช้วิธีการอย่างเป็นทางการ) และ ส่งไฟล์เฟิร์มแวร์ในรูปแบบ IPSW ไปยังคอมพิวเตอร์

ทันทีหลังจากติดตั้งเวอร์ชัน iOS สำเร็จ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะถูกลบออกจากหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์

เนื่องจากการดำเนินการอัปเดต iPhone ไม่สมบูรณ์เนื่องจากข้อผิดพลาด 6 ไฟล์จึงยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ เมื่อฉันพยายามกู้คืนอีกครั้ง ไม่มีอะไรเกิดขึ้น และปัญหาก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

หากต้องการดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์อีกครั้งจากเซิร์ฟเวอร์ คุณต้องลบไฟล์ต้นฉบับด้วยตนเอง:

• เข้ามา วี โฟลเดอร์รูท ฮาร์ดไดรฟ์พีซี;
• เปิดไดเรกทอรี แอปเปิ้ลiTuneส;
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ลบไฟล์ทั้งหมดที่มีนามสกุล . ไอพีเอสดับบลิว;

• ปิดโทรศัพท์ของคุณจากคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทพีซี
• เชื่อมต่อ iPhone 6 กับ iTunes อีกครั้งและลองคืนค่าอุปกรณ์อีกครั้ง

หากปัญหาเกิดจากการคัดลอกไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ "เสียหาย" การติดตั้ง IOS เวอร์ชันใหม่จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

โปรดทราบว่าข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ และคุณจะสามารถกู้คืนได้เฉพาะเนื้อหาที่เพิ่มหรือสำเนาสำรองเท่านั้น

วิธีที่ 2 - การเปิดใช้งานโหมดดีเอฟยู

ดีเอฟยู- นี้ โหมดพิเศษการใช้งานไอโฟนด้วยซึ่ง ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ 95% ที่เกิดขึ้นสามารถกำจัดได้จาก ฟังก์ชั่นปกติ การกู้คืน DFUต่างกันที่ความสามารถในการโต้ตอบกับวงจรทั้งหมด เมนบอร์ดโดยตรง.

นอกจากนี้ DFU ยังแตกต่างออกไปคือเมื่อเปิดโหมด โทรศัพท์จะไม่แสดงสัญญาณของ "ชีวิต" อย่างแน่นอน

หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่ม ไม่มีคำจารึกหรือข้อความปรากฏขึ้น

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 6 คุณควรเรียกใช้ DFUหากการแก้ปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ผล ทำตามคำสั่ง:

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
• จากนั้นปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม Home และ Power ค้างไว้ 15 วินาที
• หลังจากผ่านไป 15 วินาที ให้ปล่อยปุ่ม "Power" แต่อย่าลืมกด "Home" ค้างไว้ หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีในหน้าต่างหลักของ iTunes ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าตรวจพบสมาร์ทโฟนใน DFU.

หากคุณไม่สามารถเปิด DFU ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการทั้งหมดตามลำดับดังแสดงในรูป:

• จากการที่ดำเนินการสำเร็จแล้ว หน้าจอสมาร์ทโฟนจะสว่างเป็นสีน้ำเงินเข้มและจะไม่มีคำบรรยายใดๆ บนนั้น
• หากต้องการเริ่มย้อนกลับการตั้งค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ รวมถึงแก้ไขข้อผิดพลาด 6 ใน iTunes ให้คลิกที่ "ตกลง" ในหน้าต่างข้อความระบบเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ตรวจพบด้วย DFU.

- หากต้องการลบโทรศัพท์ออกจาก DFU ที่ใช้งานอยู่ ให้กดปุ่ม "Power" และ "Home" ค้างไว้ เป็นเวลา 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มแล้วกด "Power" อีกครั้ง สมาร์ทโฟนจะเริ่มเปิดขึ้น

สวัสดีทุกคน! Apple อัพเดททุกปี ระบบปฏิบัติการสำหรับพวกเขา อุปกรณ์เคลื่อนที่- ดีจัง. และทุกปีเธอล้มเหลวในการทำเช่นนี้โดยไม่ทำผิดพลาด - นี่ถือเป็นเรื่องไม่ดี และถึงแม้ว่า iOS 11 จะเปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ (และในขณะที่เขียนนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบเบต้าเบื้องต้น) ผู้ใช้ทุกคนสามารถติดตั้งและ "สัมผัสมัน" ได้ - Apple เตรียมอะไรใหม่ให้เราบ้าง?

จริงทั้งในขั้นตอนการติดตั้งและระหว่างการใช้งานเมื่ออัปเดต iOS 11 บน iPhone และ iPad ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ ปัญหาต่างๆ- บางอันก็จริงจัง บางอันก็ง่ายกว่า.... โดยทั่วไปแล้ว เราต้องเข้าใจและแก้ไขความอับอายทั้งหมดนี้ ยังไง? และฉันจะบอกคุณตอนนี้ ไปอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด!

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางประการ:

• อย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมด - หรือ .

อุปกรณ์ที่สามารถติดตั้ง iOS 11 ได้

อุปกรณ์บางชนิดไม่รองรับระบบปฏิบัติการใหม่ แอปเปิล, อัปเดตได้สำหรับ:

	ไอแพด	ไอพอด
ไอแพดโปร 12.9 นิ้ว	iPod Touch รุ่นที่ 6
ไอแพดโปร 9.7 นิ้ว
ไอโฟน 8 พลัส	ไอแพดแอร์2
ไอโฟน 7 พลัส	ไอแพดแอร์
ไอแพด 4
ไอแพดมินิ4
ไอโฟน 6เอส พลัส	ไอแพด มินิ3
ไอแพดมินิ2
ไอโฟน 6 พลัส

หากคุณไม่พบการกล่าวถึงอุปกรณ์ของคุณในตาราง แสดงว่าน่าเสียดายที่ iOS 11 ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ

ข้อผิดพลาด: "การตรวจสอบการอัปเดต iOS 11 ล้มเหลว"

ดังนั้นคุณยังไม่ได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ (คุณเพิ่งแสดงความปรารถนา) - ปัญหาอยู่ที่จุดเริ่มต้นแล้ว และพวกเขาก็คือ:

เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปรากฎว่า iPhone หรือ iPad ไม่พบเฟิร์มแวร์ใหม่ (แม้ว่าจะมีอยู่ก็ตาม!) จะแก้ไขได้อย่างไร?

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ใช้อันอื่น เครือข่ายไวไฟสำหรับการโหลด
2. หากเป็นเวอร์ชันเบต้า ให้ตรวจสอบว่ามีโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ หากผลสุดท้ายคือไม่มีโปรไฟล์ใดๆ
3. ลองอัพเดตผ่าน iTunes

คุณต้องจำไว้ด้วยว่าในขณะที่เฟิร์มแวร์ออก ผู้คนจำนวนมากพยายามดาวน์โหลด เวอร์ชั่นใหม่ ซอฟต์แวร์- เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่สามารถทนต่อสิ่งนี้ได้และอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ () ใน ในกรณีนี้เราไม่สามารถทำอะไรได้ - เราทำได้เพียงรอเท่านั้น

เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดการอัปเดต

ดังนั้น iPhone หรือ iPad จึง "เห็น" iOS 11 และเริ่มดาวน์โหลด อย่างไรก็ตาม แม้กระทั่งที่นี่ ความประหลาดใจก็อาจรอเราอยู่ในรูปแบบของข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดอัปเดต

อะไรคือสาเหตุของพฤติกรรมนี้?

1. มีหน่วยความจำบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หากการโหลดเกิดขึ้น "เหนืออากาศ" จำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่างด้านล่าง ไฟล์การติดตั้งซอฟต์แวร์. ไม่ต้องการที่จะลบอะไร? ใช้ไอทูน
2. ไม่เสถียรหรือ การเชื่อมต่อที่อ่อนแอกับอินเทอร์เน็ต - การหยุดชะงักระหว่างการดาวน์โหลด
3. โอเวอร์โหลดฉาวโฉ่ เซิร์ฟเวอร์แอปเปิ้ล- เรารอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง

ไม่อยากรอให้ข้อผิดพลาดผ่านไปใช่ไหม? คุณสามารถ "หลอกลวง" Apple และดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ได้ตลอดเวลา ทรัพยากรของบุคคลที่สาม(เช่น w3bsit3-dns.com) จากนั้น "สลิป" ลงใน iTunes ทำอย่างไร.

iOS 11 จะไม่ติดตั้ง

ในที่สุดเราก็ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่และทุกอย่างพร้อมสำหรับการติดตั้งแล้ว เราเริ่มทำการติดตั้ง และ... มีทางเลือกสองทาง:

สิ่งที่สามารถทำได้?

1. รีบูทอุปกรณ์อย่างหนัก
2. ตรวจสอบการชาร์จแบตเตอรี่ - ควรมากกว่า 50%
3. โปรดใส่ใจกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง

ไม่มีอะไรช่วยเหรอ? ทุกอย่างค้างและแถบไม่ขยับเป็นเวลานานหรือไม่? และอัปเดตผ่าน iTunes - นี่ วิธีเดียวเท่านั้น“ฟื้น” อุปกรณ์

อัปเดตเป็น iOS 11 ผ่าน iTunes - การกู้คืนล้มเหลว

ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเบต้าอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเมื่อคุณพยายาม "ย้อนกลับ" เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเสถียรผ่าน iTunes คุณอาจพบว่า iPhone หรือ iPad "ค้างที่สาย" และการกู้คืนจะล้มเหลว

จะทำอย่างไร?

1. เข้าสู่อุปกรณ์ในโหมด DFU
2. ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้า (หากคุณติดตั้งเบต้าตัวที่ 2 ให้ดาวน์โหลดตัวที่ 1)
3. เชื่อมต่อกับ iTunes กด Shift (Windows) หรือ Alt (Mac) ค้างไว้แล้วคลิกปุ่ม Restore
4. เลือกเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมา

หลังการติดตั้ง ให้เชื่อมต่อกับ iTunes อีกครั้งและกู้คืนอุปกรณ์ตามปกติ

อาจจะเปิดอยู่ ช่วงเวลานี้นี่คือทั้งหมด. เนื่องจากตอนนี้ iOS 11 อยู่ในขั้นตอนการทดสอบ โปรดพิจารณา "ข้อบกพร่องและจุดบกพร่อง" งานไอโฟนหรือ iPad ไม่สมเหตุสมผล - มีมากเกินไป แต่หากพวกเขายังคงอยู่หลังจากจากไปแล้ว รุ่นสุดท้าย- ฉันจะเพิ่มบทความนี้

ป.ล. อย่าลืมเขียนความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบ - เราจะพยายามคิดออกและหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม!

ป.ล. ทางลับกำจัดความผิดปกติทั้งหมด - ใส่ "ไลค์" แล้วคลิกที่ปุ่ม สังคมออนไลน์- คุ้มค่าที่จะลอง!:)