อาจหยุดตอบสนองต่อการสัมผัสกะทันหัน การปัดและการแตะไม่สามารถอ่านได้เลยหรืออ่านล่าช้า
บางครั้งหน้าจอ iPhone X ค้างโดยสิ้นเชิงและไม่ตอบสนองต่อการโต้ตอบกับอุปกรณ์
สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็ยังไม่เป็นที่พอใจเลยทีเดียว โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ง่ายๆ ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลมากเกินไป
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผล iPhone X ของคุณสะอาด และไม่ใช่แผ่นป้องกันหน้าจอที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง ตอนนี้คุณสามารถไปยังโซลูชันที่อธิบายไว้ด้านล่างได้แล้ว
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาหน้าจอค้างของ iPhone X คืออะไร รีบูทพลังเก่าที่ดี! การบังคับให้รีบูตควรช่วยและทำให้หน้าจอกลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบ
จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอไอโฟน เอ็กซ์ ไม่ตอบ
หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone X ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในเวลาประมาณ 10 วินาที
- เมื่อโลโก้ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มด้านข้างและอุปกรณ์จะบู๊ตตามปกติ
เมื่อ iPhone X เปิดขึ้น หน้าจอควรทำงานตามที่คาดไว้ สัมผัสทั้งหมดจะต้องอ่านได้ทันที
อัปเดตไอโอเอส บนไอโฟน เอ็กซ์
หลังจากบังคับให้รีบูต คุณจะต้องอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดหากคุณยังไม่ได้อัปเดต
- สำรองข้อมูล iPhone X ของคุณโดยใช้ iCloud หรือ iTunes
- ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
- หากมีการอัปเดต iOS ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งตามปกติ
การอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดมีความสำคัญมาก เนื่องจากข้อบกพร่องต่างๆ ที่ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตเป็นประจำอาจทำให้หน้าจอค้างได้
ทำไมต้องสกรีนไอโฟน เอ็กซ์ หยุดตอบสนองเหรอ?
เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดได้อย่างชัดเจนว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม นี่น่าจะเป็นปัญหาเชิงระบบ
เมื่อไม่นานมานี้ Apple ได้เปิดตัวการอัปเดตเป็น iOS 11.1.2 ซึ่งมีข้อความต่อไปนี้: “แก้ไขปัญหาเนื่องจากหน้าจอ iPhone X ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสที่อุณหภูมิต่ำชั่วคราว”
ผู้ใช้มักเขียนว่าหน้าจอ iPhone X ค้างในสภาพอากาศหนาวเย็น ในกรณีเช่นนี้ การติดตั้งการอัปเดต iOS อาจช่วยแก้ปัญหาได้
อย่างไรก็ตาม อุณหภูมิต่ำไม่ได้เป็นเพียงเหตุผลเดียว บางครั้งหน้าจอ iPhone X ก็ไม่ตอบสนองแม้ในห้องที่อุ่น มีหลายกรณีที่สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้กระทั่งบนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 11.2.6
เป็นไปได้มากว่านี่เป็นปัญหาอื่นของระบบ iOS หรือข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน อุปกรณ์อาจหยุดทำงานอย่างถูกต้องหากโหลดสูงเกินไป นั่นคือสาเหตุที่ทุกอย่างดีขึ้นหลังจากการรีบูตแบบบังคับ
นอกจากนี้ โปรดทราบว่า iPhone X ยังคงเป็นรุ่นใหม่ ดังนั้นหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วยคุณแก้ปัญหา คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอเกิดขึ้นกับทั้ง iPhone 6s และ iPhone 7 ส่วนใหญ่แล้วการบังคับให้รีบูตอย่างง่าย ๆ การอัปเดตระบบหรือแม้แต่การกู้คืนก็ช่วยได้
สาเหตุที่หน้าจอ iPhone ไม่ตอบสนองหลังจากสัมผัสนิ้วอาจเป็นเพราะความชื้น ฝุ่นเข้าไปข้างใน หรือความเสียหายทางกล ตัวบ่งชี้หลักของความผิดปกติของจอแสดงผลแบบสัมผัสคือการตอบสนองบางส่วนของหน้าจอสัมผัสต่อการกดหรือการพิมพ์ข้อความแบบสุ่ม ในบางกรณี หน้าจอ iPhone ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสเนื่องจากสมาร์ทโฟนค้าง โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ มากมาย คุณสามารถระบุได้ว่าเหตุใดจอแสดงผลจึงทำงานไม่ถูกต้อง
สาเหตุทั่วไปของการพัง
บ่อยครั้งที่หน้าจอ iPhone ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสด้วยนิ้วหลังจากการตก มีของเหลวซึมผ่านรอยแตก หรือเนื่องจากความเสียหายทางกลอื่นๆ สาเหตุของปัญหาที่ค่อนข้างหายากคือข้อบกพร่องต่อไปนี้:
- การสึกหรอของหน้าจอสัมผัส
- การใช้งาน RAM สูง (หน้าจอ iPhone หยุดตอบสนองและปุ่มไม่ตอบสนองเนื่องจากโทรศัพท์ค้าง)
- ระบบ iPhone ทำงานผิดปกติ (สมาร์ทโฟนไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่ม)
- iPhone ร้อนเกินไป (ในกรณีเช่นนี้ ส่วนหนึ่งของหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส)
ง่ายต่อการตรวจสอบการมีปัญหาในการทำงานของเซ็นเซอร์
- หน้าจอ iPhone ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสบางส่วนหรือทั้งหมด
- ในบางส่วนของจอแสดงผล หน้าจอ iPhone ค้างเมื่อสัมผัสด้วยนิ้ว
- หน้าจอตอบสนองต่อการสัมผัสด้วยการหน่วงเวลา
- หน้าเปิดไม่ถูกต้อง
- เซ็นเซอร์หยุดตอบสนองต่อการสัมผัสและกำลังพิมพ์ข้อความอย่างเป็นธรรมชาติ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากับจอแสดงผล iPhone เนื่องจากความเสียหายทางกล ผู้ผลิตแนะนำให้ติดกระจกหรือฟิล์มกับพื้นผิวของหน้าจอ
จะทำอย่างไรถ้าเซ็นเซอร์หยุดทำงาน
หากหน้าจอ iPhone ของคุณหยุดตอบสนอง คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนจอแสดงผลเสมอไป ในบางกรณี คุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาและแก้ไขได้อย่างอิสระ ขั้นแรก ขจัดโอกาสที่จะเกิดความเสียหายต่อเคสหรือพื้นผิวหน้าจอ
หากส่วนประกอบภายในพัง เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่สามารถซ่อมแซม iPhone ได้
หากหน้าจอ iPhone ของคุณค้าง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อรีบูทอุปกรณ์ (คุณต้องกดปุ่มค้างไว้สองสามวินาที)
- ลบซอฟต์แวร์ที่ไม่มีลิขสิทธิ์ออกจาก iPhone
- รีเฟรชอุปกรณ์
หากหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว หน้าจอ iPhone ค้างและไม่มีการตอบสนองต่อการกดปุ่ม คุณจะต้องรีบูทอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกดปุ่ม "Home" และ "Power" ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 20 วินาที สมาร์ทโฟนจะลบ RAM และรีสตาร์ทโทรศัพท์
หากหลังจากส่วนนี้ของหน้าจอหรือทั้งจอแสดงผลยังคงไม่ตอบสนองต่อการกดนิ้วได้ดี จะต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์
การติดตั้งโมดูลจอแสดงผลใหม่
ไม่สามารถเปลี่ยนหน้าจอ iPhone แยกต่างหากจากเซ็นเซอร์หรือหน้าจอสัมผัสได้ หากจอแสดงผลไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสได้ดีเนื่องจากความเสียหาย จะต้องติดตั้งโมดูลใหม่ ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองสามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาโดยใช้คอมพิวเตอร์และการวินิจฉัยทางกล ช่างเทคนิคจะระบุอย่างชัดเจนว่าเหตุใดสมาร์ทโฟนจึงค้าง อุปกรณ์ไม่รีบูต หรือบางส่วนของหน้าจอไม่ทำงาน
หากเซ็นเซอร์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสได้ดีหรือหยุดทำงานไปเลยและโปรแกรมไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่ม ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Yudu ผู้เชี่ยวชาญของเราจะติดตั้งโมดูลหน้าจอใหม่บน iPhone ทุกรุ่นด้วยคุณภาพสูงและเป็นมืออาชีพ
ช่างผู้มีประสบการณ์รับประกัน:
- การวินิจฉัยทางกลและคอมพิวเตอร์ที่รวดเร็วและแม่นยำของอุปกรณ์ (พวกเขาจะระบุอย่างชัดเจนว่าเหตุใดส่วนหนึ่งของจอแสดงผลจึงไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส)
- การซ่อมแซมที่ครอบคลุมโดยใช้อะไหล่แท้
- แก้ไขปัญหาที่บ้านหรือในศูนย์บริการตามเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ
ช่างเทคนิคยังให้บริการเพิ่มเติม เช่น การเปลี่ยนปุ่มหรือชิ้นส่วนที่ชำรุดของโทรศัพท์
บ่อยครั้งที่ลูกค้ามาใช้บริการของเราโดยประสบปัญหาเมื่อเซ็นเซอร์บน iPhone ไม่ทำงาน คำถามจำนวนหนึ่งเกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชมของเรา:
1. อะไรทำให้เกิดความเสียหาย?
2.จะแก้ไขอาการเสียอย่างไร? เป็นไปได้ไหมที่จะซ่อม iPhone ด้วยตัวเอง?
3. วิดีโอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ไหนและสามารถดูได้หรือไม่?
เราพร้อมที่จะให้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ เราจะสอนวิธีวินิจฉัยและซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตัวเอง
หากต้องการคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ คุณต้องทราบ:
เหตุผลหลักที่ทำให้เซ็นเซอร์ iPhone ไม่ทำงาน
สำคัญ: โปรโมชั่น! ลดราคา 50% มีคำว่า “Promotion” ใช้ได้ถึงสิ้นเดือนนี้
1. เป็นอะไหล่สำหรับ iPhone จากสำเนา |
ราคา รายละเอียดการติดตั้ง ในตัวเรา ศูนย์บริการ: |
|||||||||||
ชื่ออะไหล่ | เอ็กซ์ ราคา |
8/8พลัส ราคา |
7/7พลัส ราคา |
6ส ราคา |
6s พลัส ราคา |
6 ราคา |
6พลัส ราคา |
5S/SE/5C/5 ราคา |
ราคา การติดตั้ง ในถู |
เวลาซ่อม | ||
กระจก | 8900 การส่งเสริม! โปรโมชั่นถึงวันอาทิตย์ครับ |
2400 การส่งเสริม! โปรโมชั่นถึงวันอาทิตย์ครับ |
1800/1900 การส่งเสริม! โปรโมชั่นถึงวันอาทิตย์ครับ |
1300จอแสดงผลแบบกระจก (Original) คุณภาพ 100% | 25500 การส่งเสริม! โปรโมชั่นถึงวันอาทิตย์ครับ |
9400 การส่งเสริม! โปรโมชั่นถึงวันอาทิตย์ครับ |
6000/9300 การส่งเสริม! โปรโมชั่นถึงวันอาทิตย์ครับ |
4800|||||
จอแสดงผลแบบกระจก (Copy) คุณภาพ 80% | 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490||||||||||||
แบตเตอรี่เดิม | 1480 | 1480 | 1100 | 1100 | 1100 | 950 | 950 | 950 | 499 | 20 นาที | ||
โปรโมชั่นแบตเตอรี่ก็อปปี้! | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 499 | 20 นาที | กล้องหลัง | 4500 | 3900/3450 | 2600/2900 | 850 | 900 | 750 | 700 | 500 | 499 | จาก 2 ชั่วโมง |
ปลั๊กไฟพร้อมสาย Promotion! | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 นาที | ปุ่มเปิดปิดพร้อมสายเคเบิล | 420 | 420 | 450/420 | 450 | 420 | 450 | 420 | 420 | 499 | 30 นาที |
ปุ่มโฮม (ส่วนของร่างกาย) | 450 | 450 | 450 | 420 | 450 | 420 | 450 | 450 | 499 | 10 นาที | ปุ่มโฮม (ส่วนด้านใน: สายพร้อมส่วนประกอบ) | 490 | 450/490 | 490 | 450 | 490 | 450 | 450 | 490 | 499 | 20 นาที |
วิทยากร | 290 | 490/290 | 290 | 490 | 290 | 490 | 290 | 290 | 499 | 20 นาที | ||
ไมโครโฟน | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 499 | 30 นาที | ||
ปกหลัง | 3900 | 3690 | 3690 | 2950 | 3100 | 2500 | 2700 | 1900 | 250 โปรโมชั่น! | จาก 30 นาที | ||
เสาอากาศจีเอสเอ็ม | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 นาที | ||
เสาอากาศไร้สาย | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 นาที | ||
โมดูลอินเตอร์เน็ตไร้สาย | 1500 | 450/1500 | 1500 | 450 | 1500 | 450 | 1500 | 900 | 499 | จาก 1 ชั่วโมง | ||
ตัวควบคุมเสียง | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 499 | จาก 2 ชั่วโมง | ตัวควบคุมพลังงาน | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 499 | จาก 2 ชั่วโมง |
ก่อนเริ่มการซ่อมแซม iPhone ควรได้รับการวินิจฉัย เราได้แสดงวิธีการดำเนินการในส่วนการควบคุมคุณภาพ เมื่อคุณทราบสาเหตุที่เซ็นเซอร์ทำงานได้ไม่ดีแล้ว คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้
คำแนะนำวิดีโอ: การแก้ไขปัญหา
เราทำวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการซ่อมอุปกรณ์ คุณจะเห็นวิธีการทำอย่างถูกต้อง
คุณสามารถชมวิดีโอที่เหลือได้ในส่วนนี้ การควบคุมคุณภาพ
เมื่อคุณอ่านข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง:
1. นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ โดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงจะเปลี่ยนเซ็นเซอร์ iPhone พวกเขาจะสามารถซ่อมแซมความเสียหายได้ในเชิงคุณภาพ เราแสดงให้เห็น วิธีการควบคุมคุณภาพ
2. ซ่อมเครื่องด้วยตัวเอง หากคุณมั่นใจว่าทำได้ทุกอย่าง สั่งซื้ออะไหล่และเครื่องมือที่จำเป็นจากเรา
บางครั้งเจ้าของ iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S ต้องจัดการกับปัญหาในการใช้งานโทรศัพท์ของตน ตัวอย่างเช่นมันเกิดขึ้นที่เซ็นเซอร์บน iPhone ไม่ทำงานเลยหรือเซ็นเซอร์ iPhone บางส่วนไม่ทำงาน เห็นด้วยการแก้ปัญหานี้ที่บ้านไม่สมจริง ขั้นแรกคุณต้องวินิจฉัยอุปกรณ์และระบุสาเหตุของความผิดปกติ ประการที่สอง คุณยังต้องมีทักษะและเข้าใจอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สมัยใหม่เป็นอย่างน้อย (และผลิตภัณฑ์ของ Apple มีความพิเศษในการออกแบบ)
เห็นด้วยการแก้ปัญหานี้ที่บ้านไม่สมจริง ขั้นแรกคุณต้องวินิจฉัยอุปกรณ์และระบุสาเหตุของความผิดปกติ ประการที่สอง คุณยังต้องมีทักษะและเข้าใจอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สมัยใหม่เป็นอย่างน้อย ประการที่สามอย่างที่พวกเขาพูดอย่าทำอันตราย ดังนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดต่อเฉพาะผู้เชี่ยวชาญ เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่รู้จักธุรกิจของตนเท่านั้น ไม่เพียงแต่จะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังจะดำเนินการเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์ iPhone อีกด้วย และยิ่งคุณตัดสินใจทำเช่นนี้เร็วเท่าไรก็ยิ่งดีสำหรับคุณเท่านั้น เนื่องจากเมื่อเวลาผ่านไปการแก้ไขรายละเอียดจะยากขึ้นและด้วยเหตุนี้จึงมีราคาแพงกว่า
หากเซ็นเซอร์ iPhone ไม่ทำงานหรือเซ็นเซอร์ iPhone ของรุ่นอื่นทำงานได้ไม่ดีตามกฎแล้วเกิดจากปัจจัยดังกล่าว
1. จำเป็นต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์ iPhone หากเซ็นเซอร์มีข้อบกพร่อง นี่ถือเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้อุปกรณ์มีประสิทธิภาพต่ำ
2. เซ็นเซอร์ iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S ไม่ทำงานเมื่อชิปควบคุมหน้าจอสัมผัสล้มเหลว สถานการณ์นี้เกิดขึ้นน้อยมาก แต่ก็ยังมีความเป็นจริงอยู่
3. การกระแทกหรือความชื้นอาจส่งผลให้:
ความเสียหายต่อสายเคเบิลหน้าจอ
การกัดกร่อนบนขั้วต่อจอแสดงผลหรือบนขั้วต่อ PCB ที่หน้าจอเชื่อมต่ออยู่
ความเสียหายต่อราง PCB ฯลฯ
เพื่อระบุปัญหาเหล่านี้ คุณต้องทำการวินิจฉัย ซึ่งเราให้บริการฟรี
ราคาสำหรับบริการของเรา:
ด้านล่างนี้คุณสามารถดูรายการราคาสำหรับงานซ่อมที่ศูนย์บริการของเราให้บริการ หากคุณสนใจสิ่งใดคุณสามารถปรึกษาทางโทรศัพท์ได้เช่นกัน
คุณอาจถามว่าทำไมฉันถึงเลือกคุณ
ง่ายมาก ข้อเท็จจริงพูดถึงเรื่องนี้:
ประการแรก เราจำหน่ายอะไหล่ทั่วทั้งรัสเซีย และด้วยเหตุนี้ ศูนย์บริการของเราจึงมีอะไหล่สำหรับ iPhone เป็นของแท้เท่านั้นและมีราคาต่ำสุดเท่านั้น
ประการที่สอง สำหรับการซ่อมทุกประเภท เรารับประกันอุปกรณ์ทั้งหมด ไม่ใช่ชิ้นส่วนแยกชิ้น
ประการที่สาม การเปลี่ยนเซ็นเซอร์ของ iPhone และสมาร์ทโฟนรุ่นต่อไปต้องใช้อุปกรณ์คุณภาพสูงซึ่งศูนย์บริการของเราติดตั้งไว้เท่านั้น
ตัวอย่างเช่น:
พลเมืองที่ขอความช่วยเหลือจากเราพบว่า iPhone เสียนั่นคือเซ็นเซอร์ของ iPhone 4, 4S, 5 ไม่ทำงาน นี่เป็นเพราะความเสียหายต่อรางแผงวงจรพิมพ์เนื่องจากการกระแทกอย่างรุนแรง พระองค์ทรงแก้ไขปัญหานี้เป็นครั้งที่สอง ครั้งแรกที่การซ่อมแซมดำเนินการโดยเวิร์กช็อป "ใต้ดิน" ซึ่งดำเนินการซ่อมแซมอย่างไม่ถูกต้องโดยใช้อุปกรณ์ที่ไม่เป็นมืออาชีพ เป็นครั้งที่สองที่พลเมืองหันมาหาเราเพื่อรับการซ่อมแซมคุณภาพสูง
เอาล่ะ เรามาสรุปกัน
การเปลี่ยนเซ็นเซอร์ของ iPhone 5 และรุ่นขั้นสูงต้องใช้การแทรกแซงจากมืออาชีพและดำเนินการทันที การวินิจฉัยที่ดำเนินการในศูนย์บริการของเราในระดับสูงสุดจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ นอกจากนี้ คุณสามารถใจเย็นกับโทรศัพท์ของคุณได้ เนื่องจากคุณจะได้รับการรับประกันอุปกรณ์โดยรวม
หาก iPhone ของคุณไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสบนหน้าจออีกต่อไป แสดงว่าระบบปฏิบัติการ iOS ขัดข้องหรือแอปพลิเคชันปัจจุบันค้าง ในกรณีเช่นนี้ มีตัวเลือกการปฐมพยาบาลสองทางที่จะช่วยฟื้นฟูการทำงานได้ภายในไม่กี่วินาที
หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นซึ่งบล็อกแอปพลิเคชันหรือ iPhone ทั้งหมด จะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสอีกต่อไป สภาวะนี้อาจเป็นปฏิกิริยาป้องกันของ iPhone เพื่อป้องกันความเสียหาย เช่น ในกรณีที่เครื่องร้อนเกินไป
วิธีแก้ปัญหาอาจเป็นการปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้วเปิด iPhone อีกครั้ง เนื่องจากจะเป็นการปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดและลบ RAM ในทางเทคนิค กระบวนการนี้ถือเป็นการรีบูตอย่างหนัก อย่างไรก็ตามคุณควรตรวจสอบก่อนว่าความล้มเหลวเกิดขึ้นใน iPhone เองหรือเฉพาะในแอปพลิเคชันที่รันอยู่เท่านั้น
หากความล้มเหลวเกิดขึ้นใน iPhone การปิดระบบตามปกติจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไป เนื่องจากไม่มีการตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด/ปิด (สแตนด์บาย) ที่ด้านขวาบน ในกรณีนี้คุณต้องรีบูต
วิธีตรวจสอบว่ามีเฉพาะแอปพลิเคชันค้างหรือมีปัญหากับ iPhone เองหรือไม่
ขั้นแรกให้ลองเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันอื่นหรือเริ่มแอปพลิเคชันใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มโฮมสองครั้งแล้วเลือกแอปพลิเคชันอื่นที่ทำงานอยู่ หรือกดปุ่มโฮมหนึ่งครั้งแล้วเปิดแอปพลิเคชันใหม่ หาก iPhone ของคุณทำงานได้อีกครั้ง ให้ปิดแอปที่ค้าง และหากจำเป็น ให้เปิดแอปอีกครั้ง แต่หากไม่สามารถป้อนข้อมูลได้ ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
วิธีปิดแอปพลิเคชั่นที่ถูกแช่แข็ง
มีสองวิธีในการจัดการกับแอปพลิเคชันที่ไม่ตอบสนอง:
1. กดปุ่มโฮมสองครั้งแล้วกดนิ้วของคุณบนไอคอนแอปพลิเคชันจนกระทั่งไอคอนทั้งหมดเริ่มสั่นและมีเครื่องหมายลบปรากฏขึ้น คลิกที่สัญลักษณ์ของแอปพลิเคชั่นที่ถูกแช่แข็ง จากนั้นมันจะปิดลง
2. หากล้มเหลว ให้กดปุ่มขวาบนบน iPhone ของคุณค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น ตอนนี้กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอหลักปรากฏขึ้น นี่จะเป็นการปิดแอปพลิเคชันที่ถูกแช่แข็ง
วิธีรีสตาร์ท iPhone
หาก iPhone ของคุณไม่ตอบสนองต่อสิ่งใดอีกต่อไป แม้แต่การกดปุ่มโฮมหรือปุ่มเปิด/ปิด (สแตนด์บาย) คุณจำเป็นต้องรีสตาร์ท ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มสแตนด์บายพร้อมกันค้างไว้จนกว่า iPhone จะปิดลง ก่อนหน้านี้ เช่นเดียวกับเมื่อปิดแอปพลิเคชันที่ค้าง แถบเลื่อนการปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น เพียงกดปุ่มค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำสนิท
สาเหตุของความล้มเหลวของ iPhone หรือแอพ
หาก iPhone ของคุณหยุดตอบสนองกะทันหัน ก็ไม่มีเหตุผลที่ต้องกังวล ความล้มเหลวมีสาเหตุหลายประการ ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวซ้ำ ๆ จำเป็นต้องค้นหาสาเหตุและกำจัด:
- โดยส่วนใหญ่แล้ว iPhone ขัดข้องหรือแอปค้างนั้นเกิดจากข้อบกพร่องในแอป ผู้ผลิตมักจะกำจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวอย่างรวดเร็ว เพราะไม่เช่นนั้นผู้ใช้จะระบายความโกรธด้วยการเผยแพร่บทวิจารณ์เชิงลบ หลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันแล้ว ข้อผิดพลาดจะหมดไป
- ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ iOS จะช่วยได้
- หาก iPhone ของคุณเจลเบรคแล้ว อาจทำให้เกิดการขัดข้องได้ ถอนการติดตั้งการเจลเบรคหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการ iOS ดั้งเดิมของ Apple อีกครั้ง
- ความล้มเหลวอาจเกิดจากอุณหภูมิของ iPhone สูงเกินไป ในกรณีนี้ คุณต้องปิดเครื่องและทำให้เย็นลงก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง
- หากข้อขัดข้องเกิดขึ้นบ่อยครั้งและในหลายแอพโดยที่ iPhone ของคุณไม่ร้อนเกินไป อาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบ iPhone ของคุณที่ศูนย์บริการ Apple
หากคุณเจลเบรก iPhone ของคุณ คุณจะต้องทำให้เครื่องเข้าสู่โหมดอัปเดตเฟิร์มแวร์ (DFU) เพื่อกู้คืนระบบปฏิบัติการ iOS ดั้งเดิมอีกครั้ง
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ทราบสาเหตุเซ็นเซอร์ iPhone 6 ไม่ทำงาน? ทำไมบ่อย. ส่วนหนึ่งของเซ็นเซอร์ไม่ทำงานบน iPhone 6 หรือไม่? คำแนะนำ DIY และการซ่อมแซมจะช่วยทำให้อุปกรณ์ดังกล่าวกลับมามีชีวิตอีกครั้งแม้ว่าคุณจะสามารถติดต่อศูนย์บริการ Telemama เพื่อขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการซ่อมได้
คำแนะนำ:อาจมีการแยกย่อยที่เป็นไปได้หลายประการในปัญหาที่อยู่ระหว่างการพิจารณา และสามารถกำจัดได้ด้วยวิธีต่างๆ:
- เป็นไปได้มากว่าเซ็นเซอร์สื่อสารนั้นล้มเหลว เราขอแนะนำให้เปลี่ยนด้วยอุปกรณ์ดั้งเดิมที่เทียบเท่าจากโรงงาน
- สายเคเบิลหลุดออกจากหน้าจอของ iPhone 6 แล้ว ใส่กลับเข้าที่แล้วทุกอย่างทำงานได้อย่างไม่มีที่ติอีกครั้ง
- ชิปควบคุมหน้าจอสัมผัสทำงานผิดปกติ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่อุปกรณ์เปียกหรือมีความเสียหายทางกลอย่างรุนแรงต่ออุปกรณ์ คุณจะต้องทำการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์เพื่อประเมินสภาพของอุปกรณ์
- หากปัญหาเริ่มต้นอย่างแม่นยำหลังจากที่ของเหลวเจาะอุปกรณ์หรือหลังจากที่โทรศัพท์มือถือตก การวินิจฉัยเท่านั้นที่จะแสดงสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องของอุปกรณ์
ผลลัพธ์: ในทางทฤษฎี 2 ตัวเลือกแรกสามารถทำได้โดยอิสระที่บ้าน แต่หากพบตัวเลือกที่ 3 หรือ 4 จะสามารถกำจัดได้ที่ศูนย์บริการเท่านั้น
คุณมีทางเลือก 2 ตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา iPhone 6 - เลือกอันที่เหมาะสมที่สุด
ซ่อมที่ศูนย์บริการ Apple Telemama
ซ่อมแบบ DIY
ข้อดีของเรา
- เราเชื่อมต่อและจำหน่ายแยกต่างหากเฉพาะโรงงาน อะไหล่แท้เท่านั้น
- ราคา. เราสั่งซื้อชิ้นส่วนทดแทนในปริมาณขายส่งจำนวนมาก จากนั้นจึงขายให้กับคุณในราคาที่ลดลง
- เวลาซ่อม. การเปลี่ยนหน้าจอ ลำโพง ขั้วต่อ ฯลฯ อย่างมืออาชีพใช้เวลาประมาณ 20 นาที จะใช้เวลาอีกประมาณ 20 นาทีในการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์
- รับประกัน 1 ปี
หากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์มือถือ iPhone 6 ของคุณเสีย ให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ คุณไม่น่าจะแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง
ในบริการที่แนะนำเราจะทำการตรวจเบื้องต้นฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อเราตกลงเรื่องค่าซ่อมกับคุณแล้ว เราจะเริ่มดำเนินการ
การติดตั้งส่วนประกอบของโรงงานดำเนินการโดยวิศวกรที่มีประสบการณ์ ประสิทธิภาพการทำงานได้รับการยืนยันด้วยการรับประกันที่ยาวนาน
เมื่อเราซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณเสร็จแล้ว คุณสามารถมารับ iPhone 6 ได้ด้วยตัวเองหรือขอให้ผู้ให้บริการจัดส่งของเราจัดเตรียมการจัดส่ง
จะมีการออกการรับประกัน 1 ปี หลังจากนี้จะมีการมอบส่วนลดสำหรับบริการเพิ่มเติมทั้งหมดในบริการของเรา เพื่อรับส่วนลดนี้ คุณและเพื่อนของคุณเพียงโทรไปที่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ทีมงานของเราทำการซ่อมและจำหน่ายส่วนประกอบสำหรับ iPhone 6 มาหลายปีแล้ว และเรายังให้คำแนะนำในการซ่อมโทรศัพท์มือถือด้วยตนเองอีกด้วย ราคาสำหรับทุกสิ่งมีการอธิบายอย่างโปร่งใสในรายการราคา
คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์ด้วยคอมพิวเตอร์ได้ในศูนย์บริการของเราเท่านั้น จากนั้นจึงซื้ออะไหล่ที่จำเป็นที่นี่ ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อเองที่บ้านได้