ลบโปรแกรมป้องกันไวรัส? สำหรับบางคน วลีนี้ฟังดูเหมือนฝันร้ายที่มีชีวิต เหตุใดจึงต้องลบมัน - มันเป็นโปรแกรมที่จำเป็นมาก! แต่บางครั้งก็จำเป็น
- หากคุณเพียงแค่ต้องการเปลี่ยนเป็นอย่างอื่น
- หากคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งผู้ใช้ไม่พอใจ
- หากผู้ใช้ตัดสินใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส 2 ตัวดีกว่าตัวเดียว แต่ปัญหาเกิดขึ้นหลังการติดตั้ง
- หากมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส "พิเศษ" ร่วมกับโปรแกรมอื่นที่จำเป็น
อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกหลังเริ่มแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่เพียงแต่ใช้โดยผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ฟรีคุณภาพต่ำเท่านั้น แต่ยังใช้โดยแบรนด์ที่น่าเชื่อถือด้วย เช่น McAfee หรือ Norton Internet Security
ต้องบอกว่าความซับซ้อนของการลบขึ้นอยู่กับสาเหตุที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Norton ปรากฏบนคอมพิวเตอร์
คุณชอบวัคซีนชนิดใด?
หากคุณต้องการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อติดตั้งโปรแกรมอื่น นี่เป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุด โดยปกติแล้วการใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งระบบปฏิบัติการมาตรฐานก็เพียงพอแล้วเช่น เปิดแผงควบคุม โปรแกรมและคุณลักษณะ ค้นหา Norton Internet Security หรือ Norton Avtivirus ในรายการ เลือกและคลิกถอนการติดตั้ง หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมแล้ว คอมพิวเตอร์จะต้องรีสตาร์ท
ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก คุณจะต้องลบโฟลเดอร์โปรแกรมที่อยู่ในพาร์ติชันระบบของฮาร์ดไดรฟ์ในโฟลเดอร์ Program Files ด้วยตนเอง
และแน่นอนก่อนที่จะลบคุณต้องหยุดโปรแกรมก่อนนั่นคือ เรียกจากถาด (บริเวณใกล้นาฬิกา) โดยคลิกขวาที่โลโก้แล้วเลือกรายการในเมนูผลลัพธ์ซึ่งหมายถึงออกจากโปรแกรม
ปัจจุบัน? ขอบคุณ เอามันกลับมา!
ตัวเลือกที่ยากที่สุดอันดับสองคือตัวเลือกสุดท้ายในรายการด้านบน เช่น ซึ่งมีการติดตั้ง Norton ร่วมกับโปรแกรมอื่น - พร้อมการอัปเดตเบราว์เซอร์ ปลั๊กอิน Flash ฯลฯ ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวถึงในส่วนก่อนหน้า หากไม่ได้ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบว่าโปรแกรมหยุดทำงานหรือไม่ซึ่งสามารถกำหนดได้อย่างง่ายดายโดยไอคอนโปรแกรมใกล้กับนาฬิกาบนแถบงาน บ่อยครั้งที่ปัญหาในการลบโปรแกรมใด ๆ เกิดขึ้นอย่างแน่นอนเนื่องจากไม่ได้ปิดและนี่คือสิ่งที่หมายถึงการหยุดการป้องกันไวรัส
สงคราม. และไม่หนาวเลย
ตัวเลือกที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือข้อขัดแย้งของโปรแกรมป้องกันไวรัส ในกรณีนี้ปัญหามักจะเกิดขึ้นไม่ได้แม้จะลบโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ แต่เกิดจากการสตาร์ทคอมพิวเตอร์เลย!
ในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพ เป็นที่ทราบกันดีว่าผลิตภัณฑ์ McAfee ไม่ "เป็นมิตร" กับโปรแกรมป้องกันไวรัส NOD (และโดยทั่วไปคือแพ็คเกจ ESET Security ทั้งหมด) รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่า Norton ขัดแย้งกับ KIS รวมถึงข้อเท็จจริงอื่น ๆ ปัญหาร่วมกันของบางโปรแกรม ผู้ใช้โดยเฉลี่ยอาจไม่ทราบเรื่องนี้ โดยติดตั้งสิ่งที่แนะนำให้เขาในร้านหรือโดยเพื่อนว่าเป็น "โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด" และได้รับคอมพิวเตอร์ที่ขัดข้องหรือใช้งานไม่ได้
ในเรื่องนี้วิธีที่ดีที่สุดในการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวที่สองคือก่อนรีบูตระบบหลังจากติดตั้ง ดังนั้นคำแนะนำแรก: เมื่อติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส (ใด ๆ ) จำเป็นต้องมี! ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง “รีบูตคอมพิวเตอร์หลังการติดตั้ง” หรือสิ่งที่คล้ายกันในความหมาย หรือยกเลิกการรีบูตหากระบบถามหา
สิ่งนี้ให้อะไร? หลังจากรีบูตการเปลี่ยนแปลงในระบบจะมีผลและหากมีข้อขัดแย้งระหว่างโปรแกรมก็จะปรากฏขึ้นอย่างสง่างามและจะไม่สามารถลบโปรแกรมออกได้อย่างง่ายดายอีกต่อไป และจนกว่าจะรีบูต การถอนการติดตั้งโปรแกรมจากแผงควบคุมจะทำงานได้อย่างดีเยี่ยมในงานนี้
แต่จะลบ Norton Internet Security ได้อย่างไรหากไม่ได้ถูกลบตามปกติอีกต่อไป?
หากปัญหาจำกัดอยู่เพียง “ข้อบกพร่อง” ธรรมดาๆ เท่านั้น เช่น คอมพิวเตอร์มีปัญหาชั่วคราว วิธีที่ดีที่สุดคือลบโฟลเดอร์โปรแกรมทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณด้วยตนเอง เพื่อความปลอดภัย คุณควรใช้ฟังก์ชันการค้นหา (F3 หรือเครื่องมือ - ค้นหาบนคอมพิวเตอร์) หลังจากนี้คุณจะต้องเปิดรีจิสทรีของระบบ (เริ่ม - เรียกใช้ - regedit) และลบคีย์และพารามิเตอร์ทั้งหมดในนั้นซึ่งมีคำว่า "norton" หรือ "nis" เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และระมัดระวังเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในอนาคต
ปัญหาเกิดขึ้นแล้วเมื่อเริ่มต้น ตัวเลือกที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือระบบล็อคเมื่อบู๊ตซึ่งดูเหมือนคอมพิวเตอร์เพิ่งเปิดและค้าง แน่น.
ในกรณีนี้ ควรโทรหาเพื่อนผู้เชี่ยวชาญของคุณคนหนึ่ง (เฉพาะผู้เชี่ยวชาญตัวจริงเท่านั้น!) หรือกล้าหาญไว้ดีกว่า
ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยปุ่มรีเซ็ตและเริ่มกดปุ่ม F8 ทันทีหลังจากที่ตัวเลือกการบูตระบบปรากฏบนหน้าจอให้เลือก "เซฟโหมด" แล้วรอการบู๊ต คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ!
เปิดโปรแกรมคอมพิวเตอร์ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีโปรแกรมเรียกเมนูบริบทขึ้นมา (ปุ่มเมาส์ขวา) แล้วเลือกรายการ "การแบ่งปันและความปลอดภัย" หากไม่มีให้เลือกรายการ "คุณสมบัติ" โดยเลือก แท็บ "ความปลอดภัย"
แท็บนี้กำหนดกลุ่มผู้ใช้และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับโฟลเดอร์นี้ หน้าต่างด้านบนแสดงรายการกลุ่มผู้ใช้ หน้าต่างด้านล่างแสดงรายการสิทธิ์ของแต่ละกลุ่ม คุณต้องเลือกกลุ่ม "ผู้ดูแลระบบ" ในหน้าต่างด้านบน (เหมาะอย่างยิ่งหากคุณใช้บัญชี "ผู้ดูแลระบบ" เนื่องจากเป็นกลุ่มเดียวกับกลุ่ม) และคลิกปุ่ม "ขั้นสูง" ใต้หน้าต่างด้านล่าง ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นให้เลือกรายการผู้ดูแลระบบคลิกปุ่ม "เปลี่ยน" และติดตั้งทุกอย่าง! เครื่องหมายถูกใน 1 คอลัมน์ ซึ่งจะทำให้กลุ่มที่ระบุสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ได้อย่างเต็มที่ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิก "ตกลง" หลายครั้งแล้วลบโฟลเดอร์ ขั้นตอนต่อไปคือการทำความสะอาดรีจิสทรีและรีบูตตามที่อธิบายไว้แล้ว
แน่นอนว่าการใช้ Safe Boot Mode เป็นครั้งแรกนั้นน่ากลัว แต่ในความเป็นจริงมันไม่ซับซ้อนขนาดนั้น สิ่งสำคัญคือสิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้
หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้ามากและคุณสงสัยว่าสาเหตุของสิ่งนี้เป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ คุณจะต้องลบออกหรือติดตั้งใหม่ และหากทุกอย่างง่ายขึ้นด้วยยูทิลิตี้ก็ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการลบ Norton Internet Security ได้อย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหา
โดยทั่วไป ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้ “ประสบปัญหา” จากการติดตั้งและการลบที่ซับซ้อนและสับสนมากเกินไป นี่คือคุณลักษณะเฉพาะของโซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ Norton เปิดตัว ดังนั้นผู้ใช้จะต้องเตรียมพร้อมสำหรับคำถามมากมายในระหว่างการถอนการติดตั้งหากเขาตัดสินใจถอนการติดตั้ง Norton Internet Security
ในระหว่างขั้นตอนการลบ Norton จะเสนอให้คุณออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว ประกอบด้วยฟีเจอร์ฟรี เช่น Norton Safe Search และ Norton Safe Web วิธีแรกได้รับการออกแบบมาเพื่อประเมินความปลอดภัยของผลการค้นหาของคุณ เมื่อคุณค้นหาเครื่องมือค้นหา จะให้การประเมินความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ในระดับ Norton สำหรับแต่ละผลลัพธ์ที่พบ ฟังก์ชั่นที่สองช่วยควบคุมความปลอดภัยของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม หากตรวจพบองค์ประกอบใด ๆ ที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้ Norton Safe Web จะแจ้งเตือนคุณทันที
ตอนนี้เมื่อเราแนะนำเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาอธิบายขั้นตอนการลบต่อไป เราพบแล้วว่าหากคุณไม่ชอบวิธีการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือคุณตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์อื่นแทน Norton Internet Security การถอนการติดตั้งยูทิลิตี้นี้จะใช้เวลา 5 นาที (หากไม่มีปัญหาในระหว่างกระบวนการ) ถึง ครึ่งชั่วโมง (กรณีมีปัญหา) ดังนั้นเตรียมตัวรอได้เลย
มีสองวิธีในการลบ - ผ่านแผงควบคุมและผ่านเมนูเริ่ม ก่อนอื่น ฉันจะอธิบายวิธีลบ Norton Internet Security ผ่านตัวเลือกแรก
ไปที่ "Start" และคลิกที่ "Control Panel" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ปฏิบัติตามเส้นทาง "โปรแกรม> โปรแกรมและคุณลักษณะ" หากคุณไม่ค่อยเข้าใจวิธีไปที่เมนู "โปรแกรม" คุณควรเลือกตัวเลือก "หมวดหมู่" จากรายการแบบเลื่อนลง "ดู"
หลังจากไปที่รายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งแล้ว ให้คลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์ Norton Internet Security แล้วเลือก “ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยนแปลง” หน้าใหม่จะเปิดขึ้นโดยคุณจะต้องเลือกว่าคุณจะติดตั้งผลิตภัณฑ์ใหม่หรือถอนการติดตั้ง หากคุณเลือกการลบ คุณจะถูกขอให้บันทึกหรือลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดออกจากไดเร็กทอรีโปรแกรม หากคุณไม่ต้องการบันทึกรหัสผ่าน คุณควรเลือกตัวเลือกนี้ และหากคุณวางแผนที่จะติดตั้ง NIS อีกครั้งในอนาคต คุณสามารถทิ้งข้อมูลทั้งหมดนี้ไว้ได้
ตอนนี้คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการออกจาก "แผงควบคุม" ที่เราพูดถึงข้างต้นหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการมัน โปรดคลิก "ข้าม" หรือคลิก "บันทึก"
เมื่อเลือกคำถามหลักแล้ว คุณเพียงแค่ต้องคลิกปุ่ม "ถัดไป" ซึ่งจะเปิดขั้นตอนการลบยูทิลิตี้นี้ออกโดยสมบูรณ์ เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะเหลือคำถามสุดท้ายที่ผู้สร้างสิ่งนี้เตรียมไว้ โปรแกรม คุณจะถูกขอให้ยืนยันและเลือกว่าจะดำเนินการตอนนี้หรือเลื่อนออกไปในภายหลัง
หลังจากรีบูตเท่านั้นจึงจะถือว่าขั้นตอนการลบเสร็จสมบูรณ์
ตอนนี้เรากลับมาที่คำถามว่าจะลบ Norton Internet Security ผ่านปุ่ม Start ได้อย่างไร
คลิกที่ปุ่มนี้ไปที่แท็บ "โปรแกรมทั้งหมด" เลือก Norton Internet Security ที่นั่นและคลิกที่ทางลัด "ถอนการติดตั้ง"
สำหรับ Windows 8 คุณจะต้องดำเนินการน้อยลงไปอีก โดยไปที่หน้าจอ "Start" และคลิก "Uninstall Norton Internet Security"
จากนั้นเลือกสิ่งที่จำเป็นจากตัวเลือกที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วคลิก "ลบ" หลังจากที่คอมพิวเตอร์ทำงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดเสร็จแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการรีสตาร์ทเครื่อง
ตอนนี้คุณรู้ในแง่ทั่วไปแล้วว่าจะลบ Norton Internet Security ได้อย่างไร จริงอยู่ในคำอธิบายที่ฉันไม่ได้ตั้งใจพูดถึงปัญหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นหากคุณมี โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Norton
แคสเปอร์สกี้ อินเตอร์เน็ต ซีเคียวริตี้(ทุกรุ่น)
แคสเปอร์สกี้ แอนตี้ไวรัส(ทุกรุ่น)
นอร์ตันจากบริษัท ไซแมนเทค แคสเปอร์สกี้ แลป.
แคสเปอร์สกี้ แลป.
ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง แคสเปอร์สกี้ แลป ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
เพื่อกำจัดให้หมด โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Norton
การกำจัดโดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ... ฉันจะถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Norton จาก Symantec ได้อย่างไร
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:
แคสเปอร์สกี้ อินเตอร์เน็ต ซีเคียวริตี้(ทุกรุ่น)
แคสเปอร์สกี้ แอนตี้ไวรัส(ทุกรุ่น)
ในบางกรณีหลังจากเอาสินค้าออกจากไลน์แล้ว นอร์ตันจากบริษัท ไซแมนเทคโดยใช้วิธีมาตรฐานและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ รายการอาจยังคงอยู่ในรีจิสทรีระบบของระบบปฏิบัติการ เนื่องจากไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์ได้ แคสเปอร์สกี้ แลป.
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Norton ให้สมบูรณ์ก่อนที่จะติดตั้งผลิตภัณฑ์ แคสเปอร์สกี้ แลป.
ตัวช่วยสร้างการติดตั้งก่อนที่จะคัดลอกไฟล์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ ระบบจะตรวจสอบความเข้ากันไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ แคสเปอร์สกี้ แลปซอฟต์แวร์. รายการในรีจิสทรีของระบบได้รับการยอมรับ ตัวช่วยสร้างการติดตั้งเนื่องจากมีผลิตภัณฑ์ Norton เต็มรูปแบบอยู่ในระบบ แต่ในขณะเดียวกันผลิตภัณฑ์ก็ถูกถอนการติดตั้งไปก่อนหน้านี้ ส่งผลให้ ตัวช่วยสร้างการติดตั้งขอให้คุณลบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ด้วยตนเองและยกเลิกการติดตั้ง
เพื่อกำจัดให้หมด โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Nortonและรายการในรีจิสทรีของระบบ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
การลบโดยใช้เครื่องมือ Microsoft Windows มาตรฐาน
การลบออกโดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ
โซลูชันที่ 1: การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Norton โดยใช้ Microsoft Windows
ขั้นตอนที่ 1. ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ คลิกที่ปุ่ม เริ่ม.
สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ วินโดวส์เอ็กซ์พี:
เลือกรายการเมนู แผงควบคุม.
ในหน้าต่าง แผงควบคุมเลือกส่วน การติดตั้งและการถอดโปรแกรม.
สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ วินโดวส์วิสต้า/7:
เลือกรายการเมนู แผงควบคุม.
ในหน้าต่าง แผงควบคุมเลือกส่วน โปรแกรม.
คลิกซ้ายที่ส่วน โปรแกรม.
ในหน้าต่าง โปรแกรมเลือกส่วน โปรแกรมและส่วนประกอบ.
ขั้นตอนที่ 3 เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสจากรายการโปรแกรม นอร์ตัน.
สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ วินโดวส์เอ็กซ์พี:
คลิกที่ปุ่ม ลบ/เปลี่ยนแปลง.
สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ วินโดวส์วิสต้า/7:
ดับเบิลคลิกปุ่มซ้ายของเมาส์บนชื่อโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 5. ในหน้าต่าง วิซาร์ดการติดตั้งคลิกที่ลิงค์ \"ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านที่บันทึกไว้และเนื้อหากักกัน\".
ขั้นตอนที่ 7 หากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในหน้าต่าง ตัวช่วยสร้างการติดตั้งคลิกที่ปุ่ม เริ่มต้นใหม่ตอนนี้.
ลองติดตั้งผลิตภัณฑ์อีกครั้ง แคสเปอร์สกี้ แลปรุ่นต่างๆ 2012/2011/2010 .
หากลบโปรแกรมป้องกันไวรัสได้สำเร็จ นอร์ตันจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น หรือมีข้อความปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าคุณกำลังถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส นอร์ตันไม่เสร็จสมบูรณ์ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบผลิตภัณฑ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง
โซลูชันที่ 2: การลบโปรแกรมป้องกันไวรัส Norton โดยใช้เครื่องมือกำจัด Norton
เพื่อลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอย่างสมบูรณ์ นอร์ตันจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ใช้ยูทิลิตี้พิเศษ Norton Removal Tool จากบริษัท ไซแมนเทค(NORTON REMOVAL TOOL (C) Symantec Corporation เผยแพร่ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงการใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ NORTON)
หลังจากกระบวนการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเสร็จสิ้น นอร์ตันให้ลองติดตั้งผลิตภัณฑ์อีกครั้ง แคสเปอร์สกี้ แลปรุ่นต่างๆ 2012/2011/2010 .
บทความที่นำมาจากโอเพ่นซอร์ส: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925
คุณสามารถลบโปรแกรมป้องกันไวรัส Norton โดยใช้เครื่องมือ Microsoft Windows มาตรฐานหรือใช้ยูทิลิตี้พิเศษ
เลือกวิธีการกำจัด:
การกำจัดโดยใช้วิธีมาตรฐาน
การลบออกโดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ
หากต้องการลบโปรแกรมป้องกันไวรัส Norton โดยใช้เครื่องมือ Microsoft Windows มาตรฐาน ให้เลือกระบบปฏิบัติการของคุณและทำตามคำแนะนำ:
เริ่ม»;
2. เลือกรายการเมนู " แผงควบคุม»:
3. ในหน้าต่าง " แผงควบคุม» เลือกส่วน « โปรแกรมและส่วนประกอบ" (หรือส่วน " โปรแกรม"แล้ว-" โปรแกรมและส่วนประกอบ»):
4. ในหน้าต่าง " โปรแกรมและส่วนประกอบ
5. ดับเบิลคลิกที่ชื่อโปรแกรมด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์
6. ยืนยันว่าคุณต้องการลบโปรแกรมจริงๆ
7. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น โปรแกรมลบไวรัส นอร์ตัน ลบ»:
8. รอจนกระทั่งการลบเสร็จสิ้นแล้วคลิกปุ่ม “ รีบูตทันที
ไฟล์โปรแกรม
1. ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ คลิกที่ “ เริ่ม»;
2. เลือกรายการเมนู " แผงควบคุม»:
3. ในหน้าต่าง " แผงควบคุม"เลือกส่วน"":
4. ในหน้าต่าง " การติดตั้งและการถอดโปรแกรม» เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการลบ
5. คลิกที่ปุ่ม ลบ"(หรือปุ่ม" เปลี่ยน»);
6. ในหน้าต่างโปรแกรมลบไวรัสที่เปิดขึ้น นอร์ตันทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการลบแล้วคลิกปุ่ม " ลบ»:
7. รอจนกว่าการลบจะเสร็จสิ้นแล้วคลิกปุ่ม “ รีบูตทันที» เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์:
เมื่อคุณลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นโดยใช้เครื่องมือ Microsoft Windows มาตรฐาน โฟลเดอร์และไฟล์บางส่วนอาจยังคงอยู่ในระบบ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบ " ไฟล์โปรแกรม"หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ หากโฟลเดอร์มีโฟลเดอร์และไฟล์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น จะต้องลบออกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
คุณต้องลองลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกก่อน นอร์ตันโดยใช้เครื่องมือมาตรฐานของ Microsoft Windows
ในบางกรณีหลังจากลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกแล้ว นอร์ตันและการรีบูตคอมพิวเตอร์รายการอาจยังคงอยู่ในรีจิสทรีระบบของระบบปฏิบัติการเนื่องจากไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสได้ อีเซต NOD32.
เมื่อต้องการแก้ไขสถานการณ์นี้ ให้ทำตามคำแนะนำ:
1. บันทึกยูทิลิตี้พิเศษ (ไฟล์ Norton_Removal_Tool.exe) บนเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์ของคุณ:
2. เรียกใช้ไฟล์ Norton_Removal_Tool.exe*;
4. ในหน้าต่างถัดไป ทำเครื่องหมายที่ "ฉันยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต" หากคุณยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงใบอนุญาตของ Symantec และคลิกปุ่ม "ถัดไป":
โปรดทราบว่ารหัสอาจมีทั้งตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก:
6. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิกปุ่ม "ถัดไป" อีกครั้ง:
7. รอให้กระบวนการลบเสร็จสิ้น:
8. หลังจากลบโปรแกรมป้องกันไวรัส Norton แล้ว ให้คลิกปุ่ม “รีสตาร์ท” เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ:
*หากคุณติดตั้ง Norton 360 คุณต้องปิดการใช้งานเพื่อให้ยูทิลิตี้พิเศษทำงานหรือบูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
ESET จะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของยูทิลิตี้นี้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์นี้จัดทำโดยผู้พัฒนาโปรแกรมป้องกันไวรัสบุคคลที่สาม
เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าเมื่อใช้ยูทิลิตี้พิเศษเพื่อลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีของเรา
โปรแกรมแอนตี้ไวรัสได้รับการปรับปรุงทุกวัน เช่นเดียวกับการเกิดขึ้นของมัลแวร์ใหม่ๆ โดยปกติแล้วผู้ใช้ต้องการได้รับการปกป้องสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้เสมอ เพื่อปกป้องตนเองจากการสูญหายหรือถูกขโมยข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตามเมื่อเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดและตามกฎแล้วผู้ใช้พีซีโดยเฉลี่ยส่วนใหญ่ก็หยุดที่ตัวเลือกนั้นและไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรจนกว่าจะมีอะไรเกิดขึ้น
ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่ๆ สามารถดึงดูดความสนใจได้อย่างไร? บางโปรแกรม เช่น Norton Internet Security ซึ่งเป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยพีซี 10 อันดับแรก เสนอการทดลองใช้ 30 วัน ให้คุณทดลองใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดได้ฟรี แต่จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากช่วงเวลานี้? จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้ไม่ต้องการชำระค่าใบอนุญาตและต้องการกลับไปใช้ตัวเลือกความปลอดภัยแบบฟรี ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะง่าย - ฉันลบโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันเป็นโปรแกรมปกติและติดตั้งโปรแกรมที่ฉันต้องการ แต่ในความเป็นจริงทุกอย่างแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง การรู้วิธีลบ Norton Internet Security นั้นไม่เพียงพอ คุณต้องเข้าใจวิธีการลบ Norton Internet Security อย่างถูกต้อง
ความยากลำบากในการกำจัด
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เมื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ใช้ความสามารถมาตรฐานของ Windows แต่ด้วยวิธีนี้ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะลบ Norton Internet Security ออกอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากแอปพลิเคชันนี้จะทิ้งไฟล์ที่เหลืออยู่ไว้ในระบบ และในทางกลับกันจะรบกวนการทำงานของโปรแกรมป้องกันอื่นที่ติดตั้งอย่างมาก ในบางกรณี แอพพลิเคชัน Norton ที่เหลืออาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใหม่ได้ จะทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้? และคุณจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร?
จะลบอะไร?
ก่อนที่จะถอนการติดตั้ง Norton Internet Security คุณจะต้องดาวน์โหลดยูทิลิตี้พิเศษจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโปรแกรม มันถูกเรียกว่า Removal Tool และมีน้ำหนักเบามาก ดังนั้นการดาวน์โหลดจึงง่ายและรวดเร็ว ซอฟต์แวร์นี้แจกจ่ายฟรี ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อได้รับโปรแกรมที่ต้องการแล้ว คุณสามารถเริ่มการถอนการติดตั้งได้
จะลบ Norton Internet Security ได้อย่างไร
ก่อนอื่นคุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกด "F8" ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเลือกเข้าสู่ระบบ Safe Mode เมื่อบูตเครื่องได้ สำหรับแล็ปท็อปอาจมีรหัสที่แตกต่างกันทั้งหมดขึ้นอยู่กับผู้ผลิต แต่สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ง่ายมากดังนั้นจึงไม่ควรมีปัญหาใด ๆ ในกระบวนการนี้ หลังจากโหลดพีซีในเซฟโหมดแล้ว ให้เปิดใช้งานยูทิลิตี้ผลลัพธ์ เป็นผลให้หน้าต่างจะเปิดขึ้นโดยที่คุณเลือก "ถัดไป" จากนั้นคุณจะต้องยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตและป้อน captcha ในช่องที่ปรากฏขึ้น หลังจากนี้ จะมีการเปิดตัวขั้นตอนอัตโนมัติที่ช่วยให้ Norton Internet Security สามารถลบออกจากระบบได้อย่างสมบูรณ์
บทสรุป
นี่เป็นวิธีที่ง่ายและน่าเชื่อถือที่สุดในการกำจัดส่วนประกอบของโปรแกรมทั้งหมดทันที แน่นอนคุณสามารถลบออกได้ตามปกติ แต่คุณจะต้องแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเองเพื่อล้างส่วนที่เหลือของโปรแกรมป้องกันไวรัส นี่เป็นปัญหามากและไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนสามารถทำได้ ดังนั้นคุณไม่ควรทำให้ชีวิตของคุณยุ่งยากและใช้วิธีการที่ง่ายและเชื่อถือได้ในการแก้ปัญหาประเภทนี้ ดังนั้น เมื่อรู้วิธีลบ Norton Internet Security คุณสามารถรับ “การทดลองใช้” 30 วันได้อย่างปลอดภัยเพื่อดูว่าซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
