จะสร้างบอท Facebook เพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างไร? บอท Facebook: คืออะไรและจะดูได้จากที่ไหน

เป็นเรื่องยากสำหรับหลาย ๆ คนในการโปรโมตแบรนด์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook มีวิธีการและวิธีการมากมาย สิ่งสำคัญคือการจ้างผู้ดูแลระบบพิเศษหรือวิธีการที่ถูกกฎหมายและผิดกฎหมาย การจัดการทางเทคนิคหน้าและการจัดการสังคมที่มีความสามารถ

Chatbots สำหรับ Facebook อยู่ในสองหมวดหมู่สุดท้าย - พวกเขาจะพูดคุยกับผู้ใช้แทนคุณและช่วยแนะนำพวกเขาในการโปรโมตแบรนด์เพิ่มเติม

การโปรโมตผลิตภัณฑ์บน Facebook ถือเป็นเรื่องท้าทายมาโดยตลอด มีหลายวิธีในการโปรโมตแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ แต่กลุ่มของคุณสามารถถูกบล็อกได้อย่างง่ายดายเช่นกัน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณใช้วิธีการส่งเสริมการขายที่ผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการซื้อไลค์จาก "ไลค์ฟาร์ม" เช่นเดียวกับฟาร์มเป็นเว็บไซต์ที่คุณสามารถกดไลค์โพสต์ของผู้อื่น จากนั้นใช้คะแนนที่คุณได้รับเพื่อเรียงลำดับจำนวนการถูกใจเพจของคุณให้เท่ากัน นี่เป็นเหมือนตนเองเพียงทางอ้อมเท่านั้น พฤติกรรมผู้ใช้ประเภทนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนบน Facebook

บางคนซื้อไลค์บอทสำหรับ Facebook ซึ่งเริ่มแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการที่ผิดกฎหมายแบบเดียวกัน มันเกิดขึ้นที่หุ่นยนต์สร้างภาระร้ายแรงบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทและพวกมันด้วย บัญชีปิดอย่างสมบูรณ์ บอทอยู่ สิ่งที่มีประโยชน์แต่ถ้าคุณใช้อย่างถูกต้องเท่านั้น

มีประสิทธิภาพมากกว่าบอทแบบเดียวกันมากคือแมสเซนเจอร์บอทที่สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้พวกเขาชอบคุณด้วยตัวเอง

ฝ่ายบริหารไม่สามารถแบนบอทดังกล่าวได้

Brobot หนึ่งในบอทคุณภาพสูงใหม่สำหรับ Facebook สามารถทำอะไรได้บ้าง?

  • เช่นเดียวกับบอทอื่น ๆ สำหรับ Facebook เช่น
  • โพสต์ใหม่
  • เชิญเข้ากลุ่มเพื่อน
  • สอดคล้องกับผู้คน
  • ใช้วลีที่เตรียมไว้ในการติดต่อ
  • หากจำเป็น ให้ใช้เทมเพลตเชิงโต้ตอบเต็มรูปแบบที่ดาวน์โหลดจากไซต์บุคคลที่สาม

บริษัทของเรานำเสนอโซลูชั่นที่จะเปลี่ยนแนวคิดการโปรโมตบน Facebook ของคุณ จะแน่ใจได้อย่างไรว่าเพื่อนของคุณไม่รู้สึกว่าบอทกำลังสื่อสารกับพวกเขาอยู่? งานนี้ดำเนินการโดยโปรแกรม Brobot

ลาก่อน การสนับสนุนเฟสบุ๊ค Brobot มีมันในโหมดทดลองที่จำกัด คุณต้องเปิดใช้งานในแอปพลิเคชันโดยใช้ไฟล์การตั้งค่า จากนั้นเลือกตัวเลือก Facebook ในหน้าต่างแอปพลิเคชัน จากนั้นคุณจะต้องค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณและให้ลิงก์ไปยังรายการผลลัพธ์ พร้อมรอแล้วมันจะเสร็จแล้ว

คำแนะนำในการใช้โปรแกรมในโหมดนี้ทำได้ง่าย คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามประเด็นต่างๆและคุณสามารถบรรลุผลตามที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย เรามีรายการการดำเนินการที่ต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นเพื่อเปิดใช้งานการสนับสนุน Facebook ใน Brobot ด้านล่าง

ดังนั้นคุณต้องทำอะไรเพื่อย้ายแอปพลิเคชันเข้าสู่โหมดทดลองซึ่งคุณสามารถทำงานกับเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้

คำแนะนำในการเปิดใช้งานโหมดทดลอง:

Brobot และแชทบอทอื่น ๆ สำหรับ facebook - อะไรคือความแตกต่าง?

การพัฒนา Brobot สำหรับ Facebook ยังคงดำเนินต่อไป เพื่อให้ครอบคลุมฟังก์ชันทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ คุณต้องรออีกสองสามเดือน ในกรณีนี้สามารถรับประกันได้อย่างแน่นอน การทำงานที่มั่นคง- จนถึงตอนนี้ Messenger, Liker และตัวเลือกอื่นๆ ยังใช้งานได้อยู่

หากเราพูดถึงตัวเลือกเช่น Messenger บน Facebook ก็สามารถเขียนข้อความถึงผู้ใช้ในการแชทแล้วรับการตอบกลับจากพวกเขา โปรแกรมสามารถสนทนาต่อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำตอบ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้การผสานรวมกับบอต III .RU

Chatbots สำหรับ Facebook ไม่ใช่สิ่งที่มาจากสวรรค์เลย พวกเขาอยู่มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ Brobot แตกต่างไปจากพวกเขาอย่างมาก ตามกฎแล้วแอปพลิเคชันดังกล่าว "สื่อสาร" โดยใช้วลีเดียว - Brobot สามารถโหลดแอปพลิเคชัน III .RU และใช้สำหรับตอบกลับข้อความตามเทมเพลตบางตัว เทมเพลตเหล่านี้มีความยืดหยุ่นและรอบคอบมาก ทำให้ดูมีชีวิตชีวาได้ง่าย Brobot รองรับ Messenger สำหรับ Facebook เต็มรูปแบบ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่น่าสนใจอื่นๆ จะถูกเพิ่มเข้ามาซึ่งจะช่วยคุณในการโปรโมต

โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้เพิ่มตัวเลือกที่จะช่วยให้คุณชอบโพสต์จากผู้คนได้ กลุ่มเป้าหมายและยังเชิญคุณเข้ากลุ่มอีกด้วย ทั้งหมดนี้ทำให้ Brobot เป็นหนึ่งในโหมดทดลองมากที่สุด โปรแกรมที่มีประโยชน์ของชั้นเรียนนี้ Brobot กำลังมาแรงจริงๆ แอปพลิเคชันที่สำคัญสำหรับ Facebook และสามารถรับส่วนแบ่งตลาดจำนวนมากสำหรับแอพพลิเคชั่นและบริการดังกล่าว

ขณะนี้แชทบอทถูกนำมาใช้ในโปรแกรมส่งข้อความด่วนจำนวนมาก และ Facebook Messenger ก็ไม่มีข้อยกเว้น สำหรับเพจบริษัท การมีแชทบอทไม่จำเป็นแต่ก็สะดวก ช่วยให้การทำงานของพนักงานง่ายขึ้น ลดเวลาที่ใช้ในการตอบข้อความ ขจัดปัจจัยมนุษย์และอารมณ์ที่ไม่จำเป็นในการโต้ตอบ และเนื่องจากบอทตอบสนองทันที อันดับของเพจของคุณจึงเพิ่มขึ้นด้วย การใช้แชทบอททำให้คุณไม่จำเป็นต้องให้ผู้ดูแลระบบตอบข้อความอีกต่อไป แต่น่าเสียดายที่ไม่ได้อยู่ในทุกอุตสาหกรรม บางครั้งจำเป็นต้องมีแนวทางเฉพาะบุคคลมากกว่านี้

เมื่อใดที่คุณควรสร้างแชทบอท

หลังจากสร้างเพจบน Facebook แนะนำให้เปิดใช้งานทันที คุณต้องพิจารณาว่าใครจะตอบกลับข้อความของผู้ใช้: หรือบอท ควรสร้างแชทบอทเมื่อสมาชิกของคุณมีคำถามเกือบเหมือนกัน: คุณทำงานกี่โมง, ราคาค่าบริการของคุณเท่าไหร่, เป็นไปได้ไหมที่จะจัดส่งสินค้า และอื่นๆ ดังนั้นแชทบอทจึงกลายเป็นที่ปรึกษาที่ขาดไม่ได้โดยเฉพาะสำหรับ

วิธีสร้างแชทบอท

ในการสร้างแชทบอท คุณมีสองทางเลือก หากคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม ก็ควรจ้างโปรแกรมเมอร์ที่จะพัฒนาแชทบอทให้กับคุณ บอทดังกล่าวจะมีคุณภาพสูงมาก โดยจะคำนึงถึงตัวเลือกมากมายสำหรับการพัฒนากิจกรรม ตอบสนองที่แตกต่างออกไป และอาจถึงขั้นเรียนรู้ด้วยซ้ำ แต่บอทดังกล่าวมีราคาแพงและมีเพียงไม่กี่คนที่อยากสร้างมันขึ้นมา

ตัวเลือกที่สองคือสร้างบอทด้วยตัวเองโดยใช้แพลตฟอร์มภาพ ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลังเล็กน้อย

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างบอท Messenger สำหรับ Facebook

ก่อนที่จะสร้างบอท Facebook Messenger ให้วิเคราะห์การสนทนาหลายสิบครั้งกับสมาชิก ดูว่าพวกเขามักจะถามคำถามอะไร ตอบสนองอย่างไร อะไร คำถามเพิ่มเติมพวกเขามีคำตอบของคุณ จำเป็นต้องตรวจสอบห่วงโซ่ตรรกะทั้งหมด บอท Facebook ของคุณควรนำการสนทนาให้เสร็จสิ้นและทำให้บุคคลนั้นพึงพอใจ พิจารณารูปแบบการสื่อสารของสมาชิกของคุณด้วย

จะดีกว่าสำหรับบอทในการสื่อสารในระดับเดียวกันกับลูกค้า ใช้คำศัพท์ที่ใครๆ ก็สามารถเข้าใจได้ และไม่ซับซ้อนเกินไป ทำให้ผู้คนโต้ตอบกับบอทของคุณได้ง่าย ไม่จำเป็นต้องสร้างตัวเลือกคำตอบ 18 ตัวเลือก เพราะนั่นคือสิ่งที่จำเป็น ถามคำถามชี้แจง.

5 แพลตฟอร์มสำหรับการสร้างบอทอย่างรวดเร็ว

  • ฟรี
  • ใช้งานง่าย
  • ไม่ต้องการความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม
  • ข้ามแพลตฟอร์ม
  • หากบุคคลเริ่มสื่อสารกับบอท เขาจะกลายเป็นสมาชิกทันที

บอท Facebook (แชทบอท) หมายถึงอะไร? แชทบอทคือเครื่องตอบรับเสมือนของคุณ คุณป้อนและกำหนดค่าข้อมูลที่บอทควรให้เพื่อตอบสนองคำขอของผู้เยี่ยมชมด้วยตัวคุณเอง บุคคลที่สมัครเป็นสมาชิกบอทของคุณด้วย ที่จะและสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา

และในบทความนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการสร้าง Facebook bot Messenger แม้ว่าคุณจะไม่มีทักษะในการเขียนโปรแกรมก็ตาม จากการศึกษา ฉันเป็นครูพลศึกษาธรรมดา และสิ่งนี้ไม่ได้หยุดฉันจากการเข้าใจการตั้งค่าของบอท Facebook อย่างถี่ถ้วน ทุกคนสามารถใช้ได้และใช้งานได้ฟรี สิ่งสำคัญคือต้องรู้ คำแนะนำทีละขั้นตอน- แต่เราจะพูดถึงพวกเขาให้ต่ำลงเล็กน้อย

ก่อนที่เราจะดำเนินการตั้งค่าบอท Facebook เรามาพูดถึงสิ่งที่เราควรจะบรรลุในท้ายที่สุดก่อน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าโลกกำลังเปลี่ยนแปลงไปต่อหน้าต่อตาเรา เราอยู่ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง เมื่อโซเชียลเน็ตเวิร์กปรากฏขึ้นการเขียนโพสต์และโพสต์รูปภาพก็เพียงพอแล้ว แต่ตอนนี้ไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะทุกคนทำมัน ทุกวันนี้คุณต้องทำให้ลูกค้าและลูกค้าของคุณประหลาดใจ ที่จะแตกต่างจากคนอื่นๆ เป็น “จุดสีแดง” บนพื้นหลังสีขาว จงแตกต่างจากคนอื่นๆ คุณต้องกลายเป็นผู้ขายที่สนใจ

ตอนนี้มีเยอะมาก บริการต่างๆและเครื่องมือที่สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่งได้ และหนึ่งในเครื่องมือที่คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจ เขย่าพวกเขา และดึงดูดความสนใจมาที่ตัวคุณเอง ก็คือแชทบอท ทุกคนสามารถใช้ได้และฟรีอย่างแน่นอน นี่คือเอฟเฟกต์ว้าว ด้วยการแนะนำบอท Facebook ในธุรกิจของคุณ คุณสามารถทำสิ่งที่สำคัญที่สุดได้ - กลายเป็นผู้ขายที่มีความสนใจ และที่ใดมีความสนใจ ที่นั่นมีเงิน


แชทบอทคืออะไร

บอททำให้คนทั่วไปหวาดกลัว: พวกเขาคิดว่านี่คือ "สแปม" ซึ่งเป็นการรบกวนบุคคลอย่างก้าวก่าย ผมก็เคยคิดแบบนั้นเหมือนกันจนกระโจนเข้าใส่ หัวข้อนี้- และปรากฎว่าฉันคิดผิดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ นี่ไม่ใช่สแปมเนื่องจากบุคคลนั้นสมัครใช้งานโดยสมัครใจ

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่ลูกค้าของคุณสามารถรับได้ทั้งหมด ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ 365 ต่อปี และไม่สำคัญว่าคุณอยู่ที่ไหนและทำอะไร คือต้องคอยโทรตอบลูกค้าตลอด 24 ชม.??? ไม่แน่นอน ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยที่คุณไม่ต้องมีส่วนร่วม คุณสามารถทำอะไรก็ได้และอยู่ที่ไหนก็ได้ และลูกค้าของคุณจะได้รับคำตอบที่จำเป็นสำหรับคำถามของพวกเขา พวกเขาถามคำถามและได้รับคำตอบทันที คุณชอบแนวคิดนี้อย่างไร ฟังดูไม่น่าเชื่อเหรอ? แต่นี่เป็นความจริงแล้ว ซึ่งสามารถทำได้ง่ายและสะดวกโดยใช้แชทบอทของ Facebook และสำหรับสิ่งนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์และแลนดิ้งเพจ โปรแกรมเมอร์และนักออกแบบ นักออกแบบเลย์เอาต์ และนักเขียนคำโฆษณา

หากคุณสังเกตธุรกิจของคุณ ผู้ประกอบการมักจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการตอบคำถาม "มาตรฐาน" จากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า: "จะพบคุณได้อย่างไร", "คุณอยู่ที่ไหน", "จะไปหาคุณได้อย่างไร", "อย่างไร เพื่อชำระเงิน?”, “แสดงรีวิว, กรณีต่างๆ”, “ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณได้จากที่ไหน” ฯลฯ คุณต้องตอบคำถามเดียวกันพันครั้ง อะไรขัดขวางไม่ให้คุณเตรียมคำตอบสำหรับคำถามเดียวกันล่วงหน้า!?

ดังนั้น คุณสามารถมอบหมายงาน "ทางเทคนิค" ทั้งหมดให้กับบอทได้ ซึ่งจะตอบคำถาม "ซ้ำซาก" ได้ทันที และในเวลานี้คุณสามารถทำสิ่งที่สำคัญและเป็นประโยชน์ต่อคุณได้จริงๆ

และปรากฎว่าบอทเป็นบัญชีที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษใน Facebook Messenger ซึ่งจะตอบกลับและส่งข้อความที่คุณอัปโหลดไว้ก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติ อันที่จริงแล้ว นี่คือผู้ช่วยอัตโนมัติของคุณ ซึ่งตอบสนองทันทีต่อคำร้องขอจากลูกค้า คู่ค้า ลูกค้า หรือพนักงานของคุณอย่างไม่หยุดยั้ง และคุณสามารถอยู่ที่ไหนก็ได้ในโลกและทำสิ่งอื่นได้

ทำไมต้อง Facebook บอท Messenger

นี่เป็นเพียงข้อดีบางประการของ Facebook Messenger ตัวอย่างเช่น มีข้อดีอื่นๆ บางประการ เช่น การแบ่งส่วนผู้ชม ความสามารถในการสื่อสารกับแต่ละบุคคลเป็นรายบุคคล สร้างห่วงโซ่ข้อความในอุโมงค์ในข้อความเดียว และอื่นๆ อีกมากมาย

ประโยชน์ของบอท Facebook

  • ฟรีเพื่อเริ่มต้น เมสเซนเจอร์เฟซบุ๊กฟรีอย่างแน่นอน การสร้างแชทบอทนั้นฟรี คุณสามารถสร้างบอทได้ไม่จำกัดจำนวนเพื่อให้เหมาะกับความต้องการและความต้องการที่แตกต่างกันของคุณ บอทหนึ่งตัวถูกสร้างขึ้นสำหรับหนึ่งตัว หน้าสาธารณะ.
  • ความพร้อมใช้งาน มากถึง 500 สมาชิกคนแรก เครื่องมือและฟีเจอร์ทั้งหมดนั้นฟรี เริ่มต้นจากสมาชิก 500 ราย ค่าใช้จ่ายเพียง $10 ต่อเดือน
  • โทรศัพท์ – ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้สมาร์ทโฟน ตอนนี้คุณสามารถใส่ธุรกิจทั้งหมดของคุณลงในสมาร์ทโฟนของคุณได้แล้ว หากคุณได้สร้างการสื่อสารกับลูกค้าของคุณผ่านทางสมาร์ทโฟน คุณจะพบว่าตัวเองเป็นหัวใจของลูกค้า - ใน เฟสบุ๊คแมสเซ็นเจอร์- ผู้คนตรวจสอบข้อความในโปรแกรมส่งข้อความเป็นประจำและสม่ำเสมอตลอดทั้งวัน หลายสิบครั้งต่อวัน ผู้คนคุ้นเคยกับการสื่อสารผ่านข้อความ ลองนึกภาพว่าธุรกิจของคุณจะเปลี่ยนแปลงไปได้อย่างไรหากคุณเริ่มสื่อสารกับลูกค้าแต่ละรายเป็นการส่วนตัวผ่านทางข้อความ
  • จดหมายข่าว - แชทบอทช่วยให้คุณทำ การส่งจดหมายอัตโนมัติข้อความและฟรีทันที ถูกกว่าการส่ง SMS มาก
  • ตั้งค่าได้ง่าย - การส่งข้อความผ่านแชทบอทบน Facebook เหมือนกับว่าคุณกำลังเขียนข้อความถึงเพื่อน และสมาชิกของบอททุกคนจะได้รับข้อความของคุณทันที
  • ความพร้อมใช้งานสำหรับทุกคน – ใช้ได้กับทุกคนที่มีสมาร์ทโฟนและ บัญชีส่วนตัวเฟสบุ๊ค
  • การออกแบบ – คุณจะไม่ทำให้การออกแบบแชทบอทของคุณเสียไปในทางใดทางหนึ่ง เพราะมันทำไปแล้ว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญราคาแพงและจ่ายเงิน "ก้อนโต" เพื่อความงาม ความงามทั้งหมดได้รับการกำหนดค่าไว้สำหรับคุณแล้ว
  • การเปลี่ยนแปลง – คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา มันง่ายและสะดวก มีบางอย่างเปลี่ยนแปลงไปในธุรกิจของคุณ: รายชื่อติดต่อ ที่อยู่ โปรโมชั่น ข้อเสนอ รูปภาพ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้และทำการปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา และทั้งหมดนี้ฟรีด้วย ไม่จำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้

โดยส่วนตัวแล้ว ต้องขอบคุณแชทบอทที่ทำให้ฉันกลายเป็นมือถืออย่างแท้จริง ในตอนเช้า 15-20 นาทีก็เพียงพอสำหรับฉันในการเขียนโปรแกรมบอท จากนั้นฉันก็เรียนทั้งวัน สถานการณ์ปัจจุบัน: ฉันพาลูกไปโรงเรียนอนุบาล ไปช้อปปิ้ง ทำธุระส่วนตัว และ การพัฒนาวิชาชีพใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนฝูง เดินเล่น อ่านหนังสือ และอื่นๆ อีกมากมาย งานด้านเทคนิคแชทบอททำเพื่อฉัน ฉันเพียงแค่สังเกตปฏิกิริยาของลูกค้าในระหว่างวันทำงาน และหากจำเป็นต้องมีการแทรกแซง ฉันก็ดำเนินการโดยตรงจาก Messenger บนสมาร์ทโฟนของฉัน ธุรกิจของฉันไม่ยุ่งเกี่ยวกับชีวิตของฉัน ฉันทำควบคู่ไปกับชีวิตของตัวเอง เรื่องสำคัญ- ท้ายที่สุดแล้ว ชีวิตไม่ใช่แค่การหาเงินเท่านั้น

เร็วๆ นี้วิดีโอจะปรากฏขึ้นโดยที่ฉันพูดถึงความสามารถของบอต Facebook แต่ตอนนี้คุณสามารถทำได้

บอท Facebook สามารถทำอะไรได้บ้าง?

  • ให้คำตอบสำหรับคำถาม;
  • ขาย;
  • รวบรวมข้อเสนอแนะ
  • ทำจดหมายข่าว
  • สำรวจกลุ่มเป้าหมาย - แจ้งโปรโมชั่น การขาย มาสเตอร์คลาส
  • นำเสนอบริการ ธุรกิจ ผลิตภัณฑ์
  • ระบุลิงก์ของคุณไปยังเว็บไซต์ บัญชีโซเชียลมีเดีย

และนี่ไม่ใช่ทั้งหมดที่สามารถสอนบอทได้...

การฝึกอบรมบอท เฟสบุ๊ค

คุณสามารถสอนบอทของคุณได้อย่างไร? มันสามารถทำอะไรให้คุณโดยอัตโนมัติ?

  • แสดงข้อความพร้อมรูปภาพ

    หมายเลข 1 - อาจเป็นข้อความใดก็ได้ของคุณ หมายเลข 2 - รูปภาพใด ๆ ของคุณ
  • แสดงข้อความด้วยปุ่มบนหน้าจอ
  • รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์จากผู้เยี่ยมชม
  • ถามคำถามเป็นเรื่องง่าย! เขียนคำถามและรับคำตอบ และจะยิ่งดียิ่งขึ้นไปอีกหากคุณทำแบบสำรวจ
  • ดำเนินการสำรวจ

  • นำเสนอตัวเอง บริษัท สินค้า
    นี่คือลักษณะของเมนูหลักเมื่อมีคนอ่านข้อความของฉันบนสมาร์ทโฟน
    นี่คือลักษณะของเมนูหลักผ่านคอมพิวเตอร์

    หมายเลข 1 - กดบนคอมพิวเตอร์และหมายเลข 2 - เมนูหลักจะเปิดขึ้นซึ่งจะนำผู้เยี่ยมชมไปยังที่ที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น ฉันถ่ายโอนไปยังหน้า Landing Page ที่น่าสนใจสำหรับบริการเหล่านี้
  • ให้ ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลข 1 - คำขอของผู้เยี่ยมชม; หมายเลข 2 - การตอบสนองของบอทพร้อมแบบสำรวจ

  • ทำการโพสต์ข้าม - ทำซ้ำโพสต์จากผู้อื่นโดยอัตโนมัติ เครือข่ายทางสังคมเช่น จาก YouTube หมายเลข 1 - ไปที่ส่วนการแพร่ภาพ หมายเลข 2 - คลิกที่การโพสต์อัตโนมัติ หมายเลข 3 - เพิ่ม ช่องใหม่- หมายเลข 4 - เลือกจากรายการ หลังจากนี้ ทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่บนช่องทางที่เพิ่มจะถูกส่งไปยังสมาชิกบอท Facebook ของคุณโดยอัตโนมัติ

  • จดหมายข่าว. หมายเลข 1 คือส่วนที่สร้างจดหมายข่าว หมายเลข 2—คลังจดหมาย หมายเลข 3 - สถิติการส่งจดหมาย หมายเลข 4 - การสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายใหม่

  • ยอมรับการชำระเงิน

  • สร้างแลนดิ้งเพจ นี่คือลักษณะของหน้า Landing Page เมื่อใช้บริการ ManyChat คุณสามารถสร้างแลนดิ้งเพจได้มากเท่าที่คุณต้องการและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที!

Facebook chatbot จำเป็นสำหรับ:

  • การสาธิตข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ บริษัท ผลิตภัณฑ์
  • คำตอบสำหรับคำถามจากลูกค้า คู่ค้า พนักงาน
  • การแสดงที่อยู่ติดต่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ บริการจัดส่ง สำนักงาน ฯลฯ
  • การให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ เครือข่ายโซเชียล แหล่งข้อมูลของคุณ
  • การทำความคุ้นเคยกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์
  • ดำเนินการสำรวจและรับข้อมูลที่จำเป็น
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าและพนักงาน
  • การเปิดตัวโครงการและโปรโมชั่นใหม่ๆ
  • เพื่อระบุและแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณผ่านแบบสำรวจ
  • การให้คำแนะนำ รายการตรวจสอบ แม่แบบ สคริปต์ ฯลฯ
  • รับข้อมูลติดต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์) ของผู้เยี่ยมชม
  • รวบรวมรีวิวอัตโนมัติ...

โดยทั่วไป บอทจำเป็นต่อการโต้ตอบกับลูกค้า คู่ค้า และผู้สมัครของคุณโดยอัตโนมัติ บอทจะช่วยคุณให้การสนับสนุน ตอบคำถาม ให้ข้อมูลที่จำเป็น ทำการขาย ดำเนินธุรกิจหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ สร้างแบรนด์ของคุณแม้ไม่มีคุณ การมีส่วนร่วมส่วนบุคคล- ด้วยบอท ธุรกิจทั้งหมดของคุณจะรวมอยู่ในที่เดียว

ใครต้องการบอท Facebook?

ในความคิดของฉัน ก่อนอื่นเลย บอทมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกประเภทที่มีการโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง ได้แก่ประเภทธุรกิจ เช่น การขายสินค้าและบริการ ศูนย์สนับสนุนลูกค้า ศูนย์ให้คำปรึกษา ธุรกิจ MLM ธุรกิจสารสนเทศ ธุรกิจแบบดั้งเดิม เป็นต้น ตัวอย่างเช่น ในบรรดาลูกค้าของฉันมีทนายความและผู้สนับสนุน องค์กรก่อสร้างและครูสอนเต้นรำ เครือข่ายและผู้ประกอบการทั่วไป ผู้ขายของเล่นสำหรับเด็กและนักธุรกิจข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านการต่อเล็บและสกุลเงินดิจิตอล

กำลังเตรียมสร้างบอท

ก่อนที่จะสร้างบอท Facebook คุณต้องทำงานเตรียมการก่อน ข้อผิดพลาดของมือใหม่หลายคนคือพวกเขาไปที่ Facebook Messenger ทันทีและต้องการ "กระทิงข้างเขา" และเมื่อเผชิญกับอุปสรรค ก็ละทิ้งการสร้างบอทไว้ใช้ในภายหลัง เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ โปรดเตรียมกระบวนการสร้างล่วงหน้า เชื่อประสบการณ์ของฉัน

ขั้นแรก ให้คิดถึงโครงสร้างของบอทของคุณ:

  • คุณจะมีส่วนใด (ข้อมูลติดต่อ บทวิจารณ์ ร้านค้า วิธีการชำระเงิน ถามคำถาม เกี่ยวกับเรา ผลิตภัณฑ์ โอกาส ส่วนลับ ฯลฯ) คิดล่วงหน้าว่าคุณจะมีอะไรและที่ไหน จะโพสต์ข้อมูลที่ไหนและอะไร
  • การกระทำของผู้เยี่ยมชม – คิดล่วงหน้าเกี่ยวกับการกระทำของผู้เยี่ยมชม สิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ในบอทของคุณ: ถามคำถาม คลิกที่ปุ่มใด ไปที่ส่วนใด ฯลฯ
  • การตอบสนองของบอท – คิดทบทวนและจดคำตอบของบอทไว้ล่วงหน้า บอทไม่ได้ดึงคำตอบออกมาจากอากาศ คุณเป็นคนตั้งโปรแกรมข้อมูลอะไรและในส่วนใดที่จะมอบให้กับผู้เยี่ยมชมบอทของคุณ ที่นี่คุณจะต้องเตรียมข้อความ รูปถ่าย วิดีโอ ลิงก์ ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดการรับชำระเงิน ฯลฯ ล่วงหน้า
  • คุณกำลังสร้างบอทให้ใคร ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณกำลังสร้างมันให้ใคร (ลูกค้า หุ้นส่วน พนักงาน ผู้สมัคร ผู้มาใหม่ หุ้นส่วนสำคัญ เพื่อใคร)

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันสร้างโครงสร้างของบอทในอนาคตในโปรแกรม Xmind โดยที่ฉันสร้างแผนที่ความคิดและจัดเตรียมวิดีโอไว้ (ขออภัยสำหรับคุณภาพเสียง แต่ฉัน คนธรรมดาซึ่งใน การตั้งค่าทางเทคนิคไม่แข็งแรง)

ถ้าคุณไม่ร่วมงานด้วย การ์ดใจคุณสามารถทำได้บนกระดาษแผ่นธรรมดา แต่การเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมในลักษณะนี้ไม่สะดวกเสมอไป Xmind สามารถเสริมและเปลี่ยนแปลงได้มากเท่าที่คุณต้องการ ชมวิดีโอบทช่วยสอนบน YouTube แล้วคุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้งานอย่างรวดเร็ว

คำแนะนำในการสร้างบอท Facebook

1. เข้าสู่ระบบ Facebook โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

2. ลงทะเบียนแชทบอทโดยใช้บริการ ManyChat ในการค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณ ให้พิมพ์: https://manychat.com


หมายเลข 1 - พิมพ์คำค้นหาในเบราว์เซอร์ของคุณ หมายเลข 2 - กดเริ่มฟรี

3. เข้าสู่ระบบด้วย Facebook

4. ดำเนินการต่อกับคุณ บัญชีเฟสบุ๊ค- คลิกที่ “ดำเนินการต่อเป็น...”

5. คุณต้องมาที่นี่ นี่คือหน้าหลักที่มีการกำหนดค่า Facebook bot Messenger
หมายเลข 1 - ลิงก์โดยตรงไปยัง facebook bot Messenger ของคุณ
หมายเลข 2 - เมนูหลักของบอท Facebook ของคุณ
หมายเลข 3 - คำอธิบายของแมสเซนเจอร์บอทของคุณที่นำมาจากคำอธิบายของเพจสาธารณะของคุณ ในนามของบอทของคุณจะสื่อสารกับผู้เยี่ยมชม
หมายเลข 4—โอกาสที่จะไป จ่ายภาษี- ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้ทันที คุณสามารถดำเนินการนี้ได้ตลอดเวลา จำเป็นต้องมีแผนการชำระเงินเมื่อคุณมีสมาชิก 500 คนขึ้นไปในบอท Facebook ถึงตอนนั้นก็ฟรี

6. แท็บผู้ชม - นี่จะแสดงผู้ติดตามทั้งหมดของบอท Facebook ของคุณ ชื่อของเขาก็ปรากฏขึ้นเช่นกัน และยังแสดงให้เห็นว่าบุคคลนี้เข้าไปในฐานข้อมูลของคุณผ่านวิดเจ็ตและเครื่องมือการเติบโตใดบ้าง พูดง่ายๆ ก็คือนี่คือฐานสมาชิกของคุณ ทรัพย์สินทองของคุณ!

7. แชทสดเป็นโอกาสในการโต้ตอบกับสมาชิกของบอทของคุณเป็นการส่วนตัว หมายเลข 2 - คนที่คุณจะติดต่อด้วย หมายเลข 3 คือฟิลด์ที่คุณป้อนข้อความถึงสมาชิกบอท Facebook ของคุณ

8. เครื่องมือการเติบโต - หมายเลข 4 ส่วนที่ฉันชอบ ส่วนนี้ประกอบด้วยเครื่องมือของคุณสำหรับการดึงดูดผู้คนในบอทและช่องทางอัตโนมัติของคุณ ซึ่งคุณสามารถสร้างได้ที่นี่ หมายเลข 2 คือหน้าต่างป๊อปอัปที่สามารถอยู่ในเว็บไซต์ของคุณในรูปแบบ แถบแนวนอนที่ด้านบนสุดซึ่งคุณนำเสนอบางสิ่งแก่ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ หมายเลข 3 เป็นป๊อปอัปเต็มรูปแบบซึ่งครอบคลุมหน้าจอมอนิเตอร์ส่วนใหญ่ คุณสามารถติดตั้งได้ในทุกหน้าของไซต์ของคุณหรือเฉพาะบางหน้าและเสนอประโยชน์บางอย่างเพื่อแลกกับบุคคลที่สมัครเป็นสมาชิก Messenger ของคุณ หมายเลข 4 คือการสร้าง Landing Page ใช่ ใช่ คุณได้ยินถูกต้อง ที่นี่ คุณสามารถสร้างแลนดิ้งเพจและดึงดูดผู้คนผ่านชุดอีเมล หรือในช่องทางการขายหรือรับสมัครงานของคุณได้ หมายเลข 5 — การแสดงสถิติ: เท่าไหร่ อะไร และอย่างไร

9. การออกอากาศ - ส่วนที่คุณสร้างจดหมายข่าวสำหรับสมาชิกของบอทของคุณ หากต้องการสร้าง ให้คลิกที่ +การออกอากาศใหม่ ที่มุมขวาบน จากนั้นเพียงเขียนข้อความและส่ง มันง่ายมาก

10. การโพสต์อัตโนมัติ - หมายเลข 1 - ส่วนที่คุณสามารถเชื่อมโยงช่องอื่นๆ ของคุณ เช่น YouTube หรือหน้า Facebook สาธารณะของคุณ และทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่ในนั้นจะถูกส่งไปยังสมาชิกของบอทของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนบ่อยๆ และเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างต่อสาธารณะ หน้าเฟสบุ๊คฉันไม่แนะนำให้เชื่อมต่อกับฟังก์ชันนี้ สมาชิกของคุณมักจะยกเลิกการสมัครจาก ปริมาณมากข้อความจากคุณ

11. การตั้งค่าสำหรับบอท Facebook ของคุณ - หมายเลข 1 หมายเลข 2 - ผู้ดูแลระบบบอท คุณสามารถเพิ่มบุคคลอื่นได้ในส่วนนี้ หมายเลข 3 - การชำระบิล ความสามารถในการเปลี่ยนไปใช้แผนการชำระเงินเพื่อใช้บอท Facebook ให้สูงสุด อย่างที่ฉันทำ หมายเลข 4 คือข้อความต้อนรับข้อความแรก เมื่อมีคนเขียนบางสิ่งถึงบอทของคุณเป็นครั้งแรก หลังจากกรอกข้อความแล้วอย่าลืมกดบันทึกนั่นคือ “บันทึก”

12. ระบบอัตโนมัติ (หมายเลข 1 - เปลี่ยนเป็น ส่วนนี้) เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับกระบวนการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติ หมายเลข 2 - การสร้างเมนูหลักที่แสดงโดยเฉพาะอย่างยิ่งบนสมาร์ทโฟนและทุกข้อความที่ส่งถึงผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้คุณเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างสงบเสงี่ยม หมายเลข 3 — ตั้งค่าการตอบกลับข้อความผู้ใช้เมื่อคำถามหรือคำขอของผู้เยี่ยมชมไม่ชัดเจน และบางทีคุณอาจยังไม่ได้พิจารณาคำขอทั้งหมด คุณสามารถตั้งคำตอบที่เป็นสากลได้ เช่น ฉันทำแบบนี้: “ขอบคุณที่ติดต่อกับชุมชนธุรกิจ New Generation of Speakers เราจะติดต่อคุณภายใน 2-3 ชั่วโมงข้างหน้า" หมายเลข 4 เป็นข้อความต้อนรับเมื่อมีผู้สมัครสมาชิกบอทของคุณเป็นครั้งแรกและตกลงที่จะรับการแจ้งเตือนจากคุณ หมายเลข 5 คือส่วนของบอทของคุณที่มีการสร้างชุดตัวอักษรต่อเนื่องกันเมื่อมีคนสมัครรับบอทของคุณผ่านวิดเจ็ตบางประเภท เช่น ป๊อปอัป หน้า Landing Page แสดงความคิดเห็นใต้โพสต์ Facebook ฯลฯ

นี่คือฟังก์ชั่นหลักและความสามารถของ Facebook bot Messenger ในความเป็นจริงทุกอย่างเรียบง่ายและชัดเจนแม้ว่าจะดูซับซ้อนมากก็ตาม แต่เมื่อคุณเริ่มใช้มัน คุณสงสัยว่าทำไมคุณไม่ทำมาก่อน ฉันใช้แชทบอทบน Facebook มาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2017 และทุกเดือนฉันชอบเครื่องมือที่ฉันนำไปใช้กับธุรกิจของฉันมากขึ้นเรื่อยๆ

คุณได้รับผลประโยชน์อะไรบ้างเมื่อคุณสร้าง
และกำหนดค่าแชทบอท Facebook ของคุณ:

  1. ทำเอง - อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยวิดีโอเกี่ยวกับการสร้างและตั้งค่าบอทแชท Facebook ติดต่อ Google และ Yandex
  2. เข้าถึงวิดีโอบทช่วยสอนทีละขั้นตอน ซึ่งฉันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไรและต้องทำอย่างไร เข้าถึงคำแนะนำวิดีโอได้ .
  3. การตั้งค่าแบบครบวงจร หันไปหาผู้เชี่ยวชาญเช่นฉันที่สามารถทำทุกอย่างแบบครบวงจรให้กับคุณได้ ดังนั้น คุณจะประหยัดเงิน ความเครียด และความพยายาม ฉันจะบอกความลับแก่คุณว่าการใช้คำแนะนำวิดีโอของฉันคุณสามารถสร้างและกำหนดค่าแชทบอทสำหรับตัวคุณเองได้ภายในสองสามชั่วโมง ตัวเลือกใดที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับคุณในการตัดสินใจ โดยส่วนตัวแล้วฉันจะพอใจกับการตัดสินใจของคุณ หากคุณยังคงต้องการให้ฉันตั้งค่าให้คุณแบบครบวงจร โปรดไปที่ลิงก์: https://goo.gl/tYY71L

การบ้าน

สำหรับผู้ที่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ ให้ทำดังนี้:

  • ตอบคำถามเป็นลายลักษณ์อักษร: “ทำไมคุณถึงต้องการบอท? คุณจะได้รับผลประโยชน์อะไรบ้าง? คุณจะสร้างบอทให้ใคร (สำหรับลูกค้า พันธมิตร การนำเสนอผลิตภัณฑ์ ฯลฯ)? ผู้เยี่ยมชมบอทของคุณจะได้รับอะไร?
  • สกรูไปที่หน้าสาธารณะของคุณ
  • เขียนคำอธิบายของบอท
  • เขียนเพื่อตัวคุณเอง แผนที่ความคิด bot (เช่น ฉันใช้โปรแกรม Xmind สำหรับสิ่งนี้)

ประวัติย่อ

ฉันเขียนบทความนี้เพราะฉันต้องการที่จะให้ จำนวนที่ใหญ่ที่สุดผู้ประกอบการมีโอกาสที่จะทำให้กระบวนการทางธุรกิจบางส่วนเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มเวลาว่างในการทำสิ่งที่ขับเคลื่อนพวกเขาไปข้างหน้า ปฏิเสธการหมุนเวียนและเปลืองเวลาและพลังงานของคุณด้วยการแนะนำแชทบอทบน Facebook ให้กับธุรกิจของคุณ

บอท Facebook จะช่วยให้คุณดำเนินกระบวนการทางธุรกิจในธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติและตามเทรนด์ การตลาดออนไลน์, รับ ความได้เปรียบในการแข่งขันในช่องและสาขาของคุณ มอบบริการระดับใหม่ สร้างความประหลาดใจให้กับลูกค้าของคุณ เป็นมือถือและไม่เหมือนคนอื่นๆ เป็น "จุดสีแดง" และกลายเป็นผู้ขายที่ได้รับความสนใจ!

หวัง, คำแนะนำนี้มีประโยชน์กับคุณ บันทึกลงในรายการโปรดของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญเสียมันบนอินเทอร์เน็ต และแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ของคุณโดยใช้ปุ่มโซเชียลมีเดียด้านล่าง และถ้าคุณต้องการเข้าใช้งาน คำแนะนำวิดีโอทีละขั้นตอนจากนั้นไปที่นี่: "คำแนะนำวิดีโอทีละขั้นตอน"

ผู้ก่อตั้งกลุ่มธุรกิจ “วิทยากรรุ่นใหม่”

ป.ล.กลายเป็นผู้ขายที่สนใจ!

สื่อออนไลน์ของโลกจัดการเรียกปี 2559 ความเป็นจริงเสมือน(เนื่องจากเทคโนโลยี VR ทุกประเภทได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น) แต่ก็มีความเห็นว่าปีนี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นปีแห่งบอทได้อย่างปลอดภัยเช่นกัน และในทางที่ดีก็ดูเหมือนว่า

อย่างที่คุณทราบ ได้มีการแนะนำบอทอัจฉริยะเข้าสู่แพลตฟอร์มของตนค่อนข้างกระตือรือร้น บริษัทไมโครซอฟต์- และเมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ก็คล้ายกัน โซลูชั่นซอฟต์แวร์ในผู้ส่งสารของคุณเอง ตอนนี้ผู้ใช้ Facebook ซึ่งเป็นชาวตะวันตกจะต้องทำความคุ้นเคยกับแชทบอทจำนวนมาก รวมถึงซอฟต์แวร์จาก CNN, Wall Street Journal และ Poncho บริการสภาพอากาศ

พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน? เฟสบุ๊คใหม่บอท? ทุกวันนี้พวกมันค่อนข้างหาง่าย ในการทำเช่นนี้คุณเพียงแค่ต้องเปิด แอปพลิเคชันมือถือ Messenger บนอุปกรณ์ iOS หรือ Android เมื่อสิ่งเหล่านั้นไม่อยู่ในมือมันก็จะช่วยได้ คอมพิวเตอร์ปกติ: จากนั้นคุณสามารถเปิด Messenger เวอร์ชันอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ Messenger.com ได้ หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี FB ของคุณ

ชื่อ หัวข้อ ที่อยู่

พิเศษ . ข้อมูล

ข่าว m.me/cnn

วารสารวอลล์สตรีท

ข่าว
สภาพอากาศ
จัดส่งดอกไม้

m.me/1800flowers

หนังสือ

m.me/storyonsequel

การซื้อ
บริการการพิมพ์ของเอชพี
การซื้อ

http://m.me/operatorapp

สุขภาพ

m.me/healthtapapp

การสื่อสารทางธุรกิจ
ผู้ช่วยส่วนตัว *ไม่ใช่แพลตฟอร์มในตัว
อาหาร *ไม่ใช่แพลตฟอร์มในตัว
ความบันเทิง

m.me/MuppetsMissPiggy

*เปิดเฉพาะเวลา 10.00 น. ถึง 12.00 น. PST (ตั้งแต่เวลา 21.00-23.00 น. ตามเวลามอสโก)
เกมส์
เกมส์

m.me/detectivekees

ฮัดสัน ข่าว/พยากรณ์อากาศ

อย่างที่คุณเห็น การแบ่งประเภทไม่ใหญ่นัก และสำหรับผู้ใช้ในประเทศ บอท Facebook เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นเหมือนของที่ระลึกจริงๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดูผลงานของพวกเขาได้ คัดลอกลิงค์ใด ๆ ไปที่ แถบที่อยู่เบราว์เซอร์และ Messenger บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะเปิดการแชทกับบอทที่เกี่ยวข้องทันที

ในการเริ่มต้นการสื่อสาร เราเพียงเขียนคำว่า "สวัสดี" และหลังจากนั้นบอทจะเริ่มปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการโดยตรง:

อย่างไรก็ตาม หากคุณเริ่มการสนทนาใน Messenger บนคอมพิวเตอร์ของคุณ บทสนทนานั้นก็จะปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อุปกรณ์เคลื่อนที่เดียวกัน.

มีความแตกต่างอีกอย่างหนึ่ง: ถ้าคุณใช้ รุ่นเก่า Mobile Messenger ซึ่งไม่รองรับบอท Facebook ฟังก์ชั่นบางอย่างของบริการเหล่านี้อาจไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่น ในการแชท บอทสามารถเสนอตัวเลือกสำหรับบางสิ่ง (เช่น ลองมัน, ดูเรื่องเต็มฯลฯ) ซึ่งจะต้องเลือกโดยการแตะ จากนั้นใน FB Messenger รุ่นเก่า ตัวเลือกเหล่านี้อาจไม่แสดงหรือแสดงไม่ถูกต้อง นอกจากนี้บางครั้งบางลิงก์ก็ใช้งานไม่ได้ ดังนั้นสำหรับบอท ควรอัปเดตแอปพลิเคชันจะดีกว่า บางอย่างเช่นนี้

การโปรโมตผลิตภัณฑ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและเป็นระบบ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถจ้างผู้ดูแลระบบหรือใช้งานก็ได้ โปรแกรมพิเศษที่จะจัดการเพจ โพสต์ในกลุ่ม หรือจัดการส่วนต่างๆ ของไซต์ และปฏิบัติงานของผู้จัดการโซเชียล

สองฟังก์ชันสุดท้ายดำเนินการโดยแชทบอต - มันสามารถสื่อสารกับผู้ใช้และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโปรโมตแบรนด์ วิธีการนี้ถูกกฎหมายโดยสมบูรณ์ กลุ่มจะไม่ถูกบล็อกเนื่องจากการติดตั้งแชทบอท แต่ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดก่อนแล้วจึงกำหนดค่าให้ถูกต้อง

Chatbot มีไว้ทำอะไรและจะติดตั้งอย่างไร

ผู้ที่เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ควรดาวน์โหลดแชทบอท Facebook ซึ่งมีลักษณะดังนี้:

  • รักษาการติดต่อจำนวนมากกับลูกค้าซึ่งการจ้างผู้ประกอบการไม่ได้ผลกำไร
  • ตอบกลับข้อความจำนวนมากที่ได้รับทางอีเมล โซเชียลเน็ตเวิร์ก และผู้ส่งข้อความด่วน
  • การมีผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มพิเศษที่สะดวกสำหรับผู้ใช้ในการซื้อโดยการส่งคำขอใน Messenger

นอกจากนี้หุ่นยนต์ยังช่วยแบ่งเบาภาระในการดำเนินการง่ายๆ การดำเนินงานประจำจากผู้จัดการ (การตรวจสอบความพร้อมของผลิตภัณฑ์ การคำนวณใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ)

FB ใช้โปรแกรมประเภทต่อไปนี้:

  • บอทสำหรับ Facebook ที่ควรเชิญผู้เยี่ยมชมเข้ากลุ่ม
  • Chatbot สำหรับการกดไลค์และรีโพสต์สิ่งพิมพ์
  • บอท Facebook สำหรับเพิ่มเพื่อน ตอบคำถามผู้ใช้ และชำระค่าสินค้าและบริการ

หุ่นยนต์ Messenger ติดต่อกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้กลุ่มได้รับไลค์จากผู้ใช้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โพสต์เฉพาะตามกลุ่ม แต่จำเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมในลักษณะที่ผู้คนไม่รู้ว่าบอทกำลังส่งข้อความถึงพวกเขา โปรแกรมสอดคล้องกับผู้ใช้โดยใช้วลีที่เตรียมไว้ ในบางกรณี จะใช้เทมเพลตเชิงโต้ตอบเต็มรูปแบบ โดยโหลดจากแหล่งข้อมูลบนเว็บอื่น ๆ

จำเป็นที่แอปพลิเคชันต้องใช้วลีที่หลากหลายเหมาะสมกับคำถามแต่ละข้อ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ บอทต้องใช้เทมเพลตบางอย่างเพื่อตอบกลับข้อความ เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย บอทจะดาวน์โหลดไฟล์ที่เตรียมไว้ล่วงหน้าซึ่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทั้งหมด ลูกค้าที่มีศักยภาพและผู้สนใจ.

มีสองวิธีในการสร้างแชทบอท:

  • ดาวน์โหลด บอทสำเร็จรูปสำหรับเฟสบุ๊ค;
  • สร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวของคุณเองด้วยฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของบริษัท
  • ใช้บริการสำเร็จรูป

การพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้นจะต้องอาศัยความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะมอบงานนี้ให้กับโปรแกรมเมอร์ หากไม่มีความปรารถนาหรือ โอกาสทางการเงินคุณสามารถสร้างแชทบอทได้ด้วยตัวเอง

ตัวอย่างเช่น การติดตั้งโดยใช้ไซต์ต่อไปนี้:

หากต้องการใช้บอท Facebook คุณต้องสร้างบอทเหล่านั้นและเพจบริษัทสาธารณะ และให้สิทธิ์แก่แอปพลิเคชันในการเข้าถึง API

แหล่งข้อมูลส่วนใหญ่ที่ระบุไว้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทได้ฟรี การติดตั้งดำเนินการตาม คำแนะนำทีละขั้นตอนและใช้เวลาถึง 15 นาที หลายๆ คนสามารถบูรณาการไม่เพียงแต่กับ FB เท่านั้น แต่ยังรวมเข้ากับบริการอื่นๆ อีกด้วย

สำคัญ!สามารถสร้างบอทขั้นสูงเพิ่มเติมได้ในบริการ Personify.ai.

หุ่นยนต์ต้องการการปรับให้เหมาะสม

ซึ่งสามารถทำได้โดยอาศัยข้อมูลต่อไปนี้:

  • บทสนทนามากมายระหว่างผู้ดูแลระบบและผู้จัดการกลุ่มกับสมาชิก
  • พฤติกรรมผู้ใช้บนไซต์ โดยพิจารณาจากการเข้าชมทั้งหมดในช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา

คุณจะต้องวิเคราะห์คำถามทั่วไปและคำถามที่ชัดเจน รูปแบบการสื่อสาร ฯลฯ ภารกิจคือการระบุห่วงโซ่เชิงตรรกะระหว่างคำขอของผู้ใช้และการกระทำของพวกเขา หุ่นยนต์จะต้องทำงานในลักษณะที่หลังจากเรียกแล้ว การสนทนาจะเสร็จสิ้นและลูกค้าพึงพอใจ เขาจะต้องสื่อสารในระดับเดียวกันกับกลุ่มเป้าหมาย

คุณสามารถกำหนดค่าบอทได้โดยใช้ 3 ตัวเลือก:

ประการแรกคือปุ่มสำหรับส่งข้อความ เมื่อมาถึงผู้ใช้ เขาจะต้องตอบสนองและเลือกตัวเลือกการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งในข้อความนั้นเอง (โดยปกติจะมีไม่เกินสามตัวเลือก)

การกดปุ่มสามารถ:

  • ส่งคำตอบไปยังหุ่นยนต์
  • เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยัง URL ที่เฉพาะเจาะจง
  • นำผู้ใช้ไปสู่การสนทนากับผู้จัดการ (หากจำเป็นต้องมีการปรึกษาหารือกับพนักงานที่ทำงานอยู่)

ประการที่สอง คุณสามารถปรับองค์ประกอบบอทให้เหมาะสมได้โดยการสร้างชื่อเรื่อง คำบรรยาย ข้อความหลัก รูปภาพและส่วนอื่นๆ ของการ์ดผลิตภัณฑ์ ข้อความ ฯลฯ โดยทั่วไปแล้ว จะใช้องค์ประกอบไม่เกิน 10 องค์ประกอบ ซึ่งผู้ใช้เลื่อนดูเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาใช้ ความต้องการ.

ประการที่สาม สามารถติดตั้งแชทบอทเป็นบอทร้านค้าได้ ซึ่งเมื่อคลิกปุ่ม “ซื้อ” จะแสดงใบเสร็จบนหน้าจอระบุเงื่อนไขการซื้อและลักษณะของสินค้าตลอดจนความสามารถในการชำระเงิน .

คุณสมบัติทั้งหมดนี้ได้รับการกำหนดค่าในภาษามาร์กอัป (ข้อความที่มีโครงสร้าง)

ดังนั้นแชทบอท - เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook และทำให้การติดต่อกับผู้ชมง่ายขึ้น โปรแกรมสามารถลดภาระในบรรทัดแรกและช่วยประมวลผลปัญหาส่วนใหญ่ได้ หากจำเป็น บอทจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังพนักงานออนไลน์ซึ่งจะรู้อยู่แล้วว่าลูกค้าสนใจอะไร