ขอให้มีความสุข! มีคำถามจำนวนมากที่ได้รับทั้งทางอีเมลและความคิดเห็นในบทความในหัวข้อบัญชีอีเมล iCloud และรหัสผ่านที่ถูกลืม (สูญหายถูกเปลี่ยนแปลงโดยใครบางคน ฯลฯ ) เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น เรากำลังพูดถึง แต่สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนแก่นแท้ของเรื่อง เพื่อจัดระบบข้อมูลทั้งหมดนี้จึงตัดสินใจเขียนบทความนี้ ดังนั้น หากคุณจำ (ไม่ทราบ) รหัสผ่านหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียน iPhone หรือ iPad ของคุณ (หรือ "ของคนอื่น") ไว้ แต่คุณต้องการเปิดใช้งานจริงๆ คำแนะนำเหล่านี้เหมาะสำหรับคุณ!

ประวัติเล็กน้อย. ด้วยการเปิดตัวระบบปฏิบัติการ iOS 7 Apple ได้แนะนำการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับเจ้าของอุปกรณ์ทุกคนจากการโจรกรรม การสูญหาย ฯลฯ ตอนนี้จะไม่มีใครสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้รวมถึงข้อมูลที่อยู่ในโทรศัพท์หากเขาไม่ทราบ Apple ID และรหัสผ่าน

สิ่งที่คุณดำเนินการ:

• (รีเซ็ตเต็ม)
• อัพเดตเฟิร์มแวร์ (อัปเกรดหรือดาวน์เกรด)
• เข้าสู่โหมด DFU แล้วลองแฟลช
• การถอดประกอบเป็นชิ้นส่วนเล็กๆ และการเปลี่ยนชิ้นส่วนบางส่วนของโทรศัพท์

ไม่มีอะไรจะช่วยได้! คุณไม่ควรเชื่อใจคนที่สัญญาว่าจะ "แฮ็ก" เพื่อเงิน (ซึ่งมักจะค่อนข้างเชื่อถือมาก!) ข้อควรจำ - เป็นไปไม่ได้ที่จะลบ Apple ID โดยไม่มีรหัสผ่าน iPhone หรือ iPad ถูกผูกไว้กับข้อมูลการลงทะเบียนอย่างเคร่งครัด และสามารถลบออกจากลิงก์นี้ได้โดย:

• เจ้าของอุปกรณ์โดยตรงซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลนี้
• พนักงานแอปเปิ้ล.

เมื่อพูดถึงการผูกมัดมีสองประเภท:

ดังนั้นเราจึงมีสถานการณ์แรกและไม่มีคำถามเกี่ยวกับโหมดที่สูญหายใด ๆ แต่คุณเพียงลืมรหัสผ่านสำหรับ iCloud (Apple ID) และโทรศัพท์ (แท็บเล็ต) ถูกบล็อกหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน .

จะทำอย่างไร? จะลบข้อความเปิดใช้งานได้อย่างไร? มีสองวิธี:

1. ไปที่หน้าการกู้คืนและพยายามทำบางอย่างที่นั่น: ระบุอีเมลที่ลงทะเบียน Apple ID ป้อนที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย หากคุณรู้อะไรบางอย่าง โอกาสในการปลดล็อค iPhone ของคุณก็จะเพิ่มขึ้น!
2. สำหรับผู้ที่จำอะไรไม่ได้เลย เราเขียน (หรือดีกว่านั้นคือโทร) ฝ่ายสนับสนุนของ Apple - นี่คือลิงค์ไปยังหน้าติดต่อ เราอธิบายสถานการณ์ของคุณอย่างถูกต้องและละเอียดถี่ถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จำไว้ว่ามีคนนั่งอยู่ที่นั่นและส่วนใหญ่แล้วพวกเขาไม่ใช่คนโง่! เป็นไปได้มากว่าหลังจากการสนทนาสั้น ๆ คุณจะถูกขอให้พิสูจน์ความจริงที่ว่าอุปกรณ์นั้นเป็นของคุณและเป็นของคุณมาโดยตลอด ยังไง? จัดเตรียมรูปถ่ายกล่อง (แน่นอนว่า ไม่ใช่แค่บรรจุภัณฑ์ แต่รวมถึงสถานที่ที่ระบุหมายเลขซีเรียล) หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ รวมถึงเอกสารการซื้อ (ใบเสร็จรับเงิน) หากทุกอย่างเรียบร้อยและพนักงานของ Apple เชื่อใจคุณ iCloud Lock จะถูกลบออก

อย่างไรก็ตาม มันอาจเกิดขึ้นได้เช่นกันว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น ทำไม ความจริงก็คือผู้คนจำนวนมากเริ่มปลอมแปลงเอกสารการซื้อและหลอกลวงบริษัท ฉันไม่คิดว่าจะตัดสินว่าสิ่งนี้ดีหรือไม่ดี แต่ความจริงก็ชัดเจน - จำนวนอุปกรณ์ที่ปลดล็อคด้วยวิธีนี้ลดลง และแอปพลิเคชันใหม่แต่ละรายการทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในตอนแรก

ซึ่งหมายความว่าสถานการณ์ต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น - iPhone หรือ iPad เป็นของคุณจริงๆ คุณให้เอกสารทั้งหมด แต่พนักงานของ Apple ปฏิเสธที่จะลบการล็อคการเปิดใช้งาน ฉันควรทำอย่างไร? เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนภาษาอังกฤษ (หัวข้อย่อยสุดท้ายจะช่วยให้คุณทราบวิธีการทำเช่นนี้) และบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่คุณลืมรหัสผ่าน iCloud และต้องการปลดล็อค

หากพวกเขาไม่ช่วยก็น่าเสียดายที่ไม่เหลืออะไรเลย

เราได้หยิบยกหัวข้อของคุณสมบัติล็อคการเปิดใช้งาน iOS 7 ใหม่ขึ้นมาซ้ำแล้วซ้ำเล่าซึ่งจะล็อค iPhone และ iPad หลังจากอัปเดตและต้องใช้อีเมลและรหัสผ่านของเจ้าของคนก่อนเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ ขั้นแรกให้ปฏิบัติตามคำแนะนำ ประการที่สอง โปรดทราบว่าไม่มีการกะพริบหรือการรีเซ็ตจำนวนเท่าใดจะช่วยลบการเชื่อมโยง iPhone หรือ iPad กับ Apple ID ของเจ้าของคนก่อนได้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเขียนคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการ บายพาสล็อคการเปิดใช้งานและ ยกเลิกการเชื่อมโยง Apple IDสำหรับอุปกรณ์ Apple ที่ซื้ออย่างเป็นทางการและไม่ใช่ ปัญหาของคนส่วนใหญ่ที่ซื้อ iPhone มือสองคือพวกเขาพยายามประหยัดเงิน 1,000 รูเบิลสำหรับสิ่งที่สำคัญมาก - ชุดสมบูรณ์- iPhone ที่ใช้แล้วทั้งชุดควรมีโทรศัพท์ ชุดหูฟัง สายฟ้าผ่า ที่ชาร์จ กล่องพร้อมสติกเกอร์ที่ IMEI และหมายเลขซีเรียลตรงกับข้อมูลบนอุปกรณ์ ควรใช้ใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อครั้งแรก หากผู้ขายไม่สามารถเสนอสิ่งนี้ได้ ก็มีความเป็นไปได้สูงที่ iPhone ของคุณจะกลายเป็น "อิฐ" ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

วิธีลบ Activation Lock และเปลี่ยน Apple ID

1. รู้ดีว่ามี iPhone ที่ถูกล็อคซึ่งไม่ได้รับการเปิดใช้งาน Apple ID หากต้องการยกเลิกการเชื่อมโยง Apple ID ของเจ้าของคนก่อน คุณจะต้องเขียนจดหมายอย่างเป็นทางการถึง Apple โดยแนบรูปถ่ายของ iPhone หรือ iPad สติกเกอร์บนกล่อง และใบเสร็จรับเงิน ภาพถ่ายจะต้องมีคุณภาพ "ดี" ซึ่งหมายความว่าตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมดจะต้องอ่านง่าย หากคุณมีอุปกรณ์ครบพร้อมกล่องและใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อ ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไปที่ 3 “การร่างจดหมาย” ถ้าไม่เช่นนั้นก็จะต้องทำ

2. คุณจะต้องได้รับกล่องสำหรับ iPhone หรือ iPad ของคุณในทุกกรณี กล่องสำหรับอุปกรณ์ของคุณจะถูกสร้างขึ้นตามนั้น เราสแกนสติกเกอร์คุณภาพสูงจากกล่องและ ตามเค้าโครงเหล่านี้ คุณต้องสร้างสติกเกอร์ด้วยข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องแก้ไขอย่างระมัดระวัง อีมี่และ หมายเลขซีเรียล- Apple ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มากที่สุด หมายเลขซีเรียล- ขนาดที่แน่นอนของสติกเกอร์สำหรับ iPhone 4 คือ 65 มม. x 22 มม. สำหรับ iPhone 5 คือ 70 มม. x 22 มม. อย่าสำรองเงินในการพิมพ์ ทำสติ๊กเกอร์บนกระดาษคุณภาพสูงและเครื่องพิมพ์ภาพถ่ายที่ดี

3. คุณจะต้องมีใบเสร็จสำหรับการซื้อ iPhone คุณสามารถสร้างใบเสร็จได้ในโปรแกรมจำลองเครื่องบันทึกเงินสดและพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ทั่วไป เพื่อให้น่าเชื่อถือ คุณสามารถย่นหรือพับหลายครั้งก่อนที่จะถ่ายภาพ การปลอมแปลงเช็คถือเป็นเกมที่ใกล้จะผิดกติกา การปลอมแปลงเอกสารมีโทษตามกฎหมาย คุณสามารถลองเขียนจดหมายฉบับแรกโดยไม่มีใบเสร็จ โดยระบุว่าเจ้าของเดิมไม่ได้บันทึกไว้ หรือร้านขายของมือสองออกเพียง "ใบเสร็จรับเงิน" เท่านั้น เช็คควรมีอะไรบ้าง? ชื่อรุ่น iPhone เช่น iPhone 5 64 Gb Black IMEI และหมายเลขซีเรียล

4. เมื่อคุณมีกล่องและใบเสร็จพร้อมยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของ iPhone ที่แท้จริงแล้วคุณต้องถ่ายรูป ใช้กล้องเล็งแล้วถ่ายราคาไม่แพง วาง iPhone ไว้บนโต๊ะข้างๆ โดยหงายฝาหลังขึ้น ใบเสร็จรับเงิน และกล่องที่มีสติกเกอร์ ใส่ส่วนประกอบทั้งสามชิ้นลงในกรอบเดียว!

5. อักษรตัวแรกจะต้องเขียนทางอีเมล หากคุณได้รับการตอบกลับว่า iPhone ของคุณถูกบล็อกผ่านฟังก์ชันนี้ ค้นหาไอโฟนหรือ ค้นหา iPhone ของฉันและสำหรับ Apple หมายความว่าอุปกรณ์ถูกขโมย จากนั้นจึงเขียนอีเมล [ป้องกันอีเมล]

6. ในหัวเรื่องของจดหมายระบุว่า เคส 1281671 ล็อคการเปิดใช้งาน การตรวจสอบการซื้อ- โดยที่หมายเลข 1281671 คือหมายเลขที่คุณโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple เป็นครั้งแรก จะได้รับมันได้อย่างไร? เยี่ยมชมเว็บไซต์ http://www.apple.com/ru/support/contact/- กรอกแบบฟอร์มใบสมัคร คลิก Start เลือกอุปกรณ์ ติดตั้ง คำขอบริการและการแก้ไขปัญหาที่คุณเลือกไว้จะไม่สามารถล็อคหรือปลดล็อคโทรศัพท์ได้ เลือกที่จะกำหนดเวลาการโทร ระบุหมายเลขประจำเครื่อง iPhone หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ นามสกุล ชื่อและอีเมลที่จะทำซ้ำการตอบกลับคำขอ ภายในไม่กี่นาที คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขเคสที่กำหนด และคุณจะได้รับสายที่คุณสามารถรับสายได้ แต่จะไม่สามารถแก้ปัญหาการล็อคการเปิดใช้งานได้

7. เทมเพลตจดหมายถึง Apple เพื่อปลดล็อค Activation Lock และเปลี่ยน Apple ID

ฉันมีปัญหาในการเปิดใช้งาน iPhone 5 ฉันซื้อ iPhone ในร้านค้าเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและอัปเดต iOS 7.0.4 เมื่อวานนี้ หลังจากอัพเดต iPhone จะมีหน้าจอเปิดใช้งานและถาม Apple ID และรหัสผ่านของเจ้าของคนก่อน ฉันไม่รู้ Apple ID และรหัสผ่าน ฉันไม่ได้สื่อสารกับเขา ฉันไม่สามารถใช้ iPhone ได้ 2 วัน ฉันผิดหวังมากในสถานการณ์นี้ คุณช่วยฉันปิดการใช้งานฟังก์ชั่นนี้ได้ไหม?

หมายเลขซีเรียลของ iPhone ของฉันคือ 82034F66A4T และ IMEI คือ 013208054085611 ฉันแนบรูปถ่ายกล่องและใบเสร็จรับเงินการขาย

ขอแสดงความนับถือ
ฉันมีปัญหา.

8. คุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 3-7 วัน ขึ้นอยู่กับว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple มีงานยุ่งแค่ไหน คำตอบแรกจะเป็นข้อความมาตรฐานแจ้งว่าปัญหาของคุณได้รับการกำหนดหมายเลขไว้ในระบบแล้ว คุณต้องรอจดหมายจาก Apple โดยมีเนื้อหาดังต่อไปนี้:

ขอขอบคุณที่ส่งหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์นี้
สินค้า: ไอโฟน 5
หมายเลขซีเรียล: 82034F66A4T

หลังจากตรวจสอบเอกสารที่ให้มา เราได้ปลดล็อคผลิตภัณฑ์แล้ว

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้ใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเริ่มขอรับการสนับสนุนทางออนไลน์และเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ

9. หลังจากการตอบกลับจาก Apple คุณจะสามารถเปิดใช้งาน iPhone ของคุณด้วย Apple ID ใหม่ของคุณได้ หากไม่ได้รับคำตอบให้ส่งอีกครั้งทางอีเมล [ป้องกันอีเมล] - หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งาน iPhone ของคุณและเปลี่ยน Apple ID ของคุณเข้าร่วมกลุ่ม VKontakte ของเราและหารือในหัวข้อ

หลังจากอัปเดตนโยบายความปลอดภัยแล้ว ไอโอเอส Apple บอกว่าต่อจากนี้โจรจะไม่สามารถใช้ iPhone หรือ iPad ที่ถูกขโมยไปได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากมีการนำอุปกรณ์ iOS มาใช้โดยการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ค้นหาไอโฟน(ค้นหา iPhone ของฉัน) ในเมนู ไอคลาวด์การใช้งาน การตั้งค่า.

หากเปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้ การแฟลชหรือการรีเซ็ตแบบเต็มจะช่วยลบการเชื่อมโยง iPhone หรือ iPad กับอุปกรณ์เฉพาะจากคลาวด์ แอปเปิ้ลไอดี.

เมื่อเร็ว ๆ นี้บ่อยครั้งมากที่มีปัญหาในการข้ามฟังก์ชั่นการเปิดใช้งาน ค้นหาไอโฟน(Find my iPhone) ต้องเผชิญกับผู้ใช้ที่ซื้ออุปกรณ์ iOS มือสอง ซึ่งเจ้าของเดิมไม่ได้ยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์จาก แอปเปิ้ลไอดีก่อนขาย ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือติดต่อเจ้าของเก่าและขอให้เขายกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ ขั้นตอนก็ง่ายและคล้ายกัน ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

1 - เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน ไอทูนส์ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก เข้าสู่ระบบ.
2 - ใส่รหัสผ่านจาก แอปเปิ้ลไอดี.
3 - ไปที่ส่วน บัญชี.
4 - ไปที่ส่วน " การจัดการอุปกรณ์» ในส่วน iTunes ในระบบคลาวด์.

5 - กดปุ่ม " ลบ" ข้างอุปกรณ์ที่ควรยกเลิกการเชื่อมโยงจากบัญชีของคุณ
หากตัวเลือกนี้เป็นไปไม่ได้ ให้ใช้บริการสนับสนุนของ Apple โดยไปที่ลิงก์และเลือกหมวดหมู่การอุทธรณ์ที่ต้องการแล้วให้ค้นหาส่วนที่เกี่ยวข้อง แอปเปิ้ลไอดี- คุณสามารถโทรสายด่วนหรือขอให้โทรกลับ

• สายด่วน แอปเปิลในรัสเซีย: +7 495 5809557

วิธีการนี้ใช้ได้เฉพาะในประเทศที่ Apple รองรับผู้ใช้เท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ในยูเครนหรือเบลารุส วิธีนี้จะใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเป็นลายลักษณ์อักษร ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องส่งอีเมลไปที่: [ป้องกันอีเมล] - ในนั้นให้อธิบายสาระสำคัญของปัญหาเป็นภาษาอังกฤษและระบุหัวข้อการอุทธรณ์” ล็อคการเปิดใช้งาน - การตรวจสอบการซื้อ- จากนั้นคุณจะต้องแนบรูปถ่ายพร้อมเอกสารยืนยันการซื้ออุปกรณ์เข้ากับจดหมาย ขอแนะนำว่าควรมีรายชื่อติดต่อของผู้ขายและรวมหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ด้วย

ในกรณีอื่นๆ น่าเสียดายที่ไม่มีการรับประกัน 100% ว่าจะปลดล็อคได้สำเร็จ เป็นไปได้ที่จะติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple และอ้างว่าเอกสารสูญหายหรือพยายามส่งข้อมูลเกี่ยวกับการซื้ออุปกรณ์ที่คล้ายกัน เมื่อพิจารณาจากข้อมูลที่มีบนอินเทอร์เน็ต เพื่อนร่วมชาติของเราบางคนสามารถปลดล็อคอุปกรณ์ที่ล็อคได้สำเร็จแม้จะได้รับความช่วยเหลือจากเอกสารปลอมหรือต้องขอบคุณก็ตาม แต่นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง... เราขอให้คุณโชคดี!

ทำไม iPhone ของฉันถึงถามรหัสผ่าน Apple ID ของฉันตลอดเวลา โดยทั่วไปแล้วปัญหานี้จะเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตหรือกู้คืน iPhone ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ภายใต้สถานการณ์อื่นๆ ไม่ได้โหลด iPhone ป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้องและไม่มีปัญหากับบัญชีของคุณ แต่คุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนที่น่ารำคาญซึ่งทำให้การใช้อุปกรณ์นั้นทนไม่ได้

โดยทั่วไปสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับการดาวน์โหลดที่ไม่สำเร็จซึ่งไม่ได้แสดงบนหน้าจอหลักโดยตรง บางครั้งปัญหานี้เกิดจากการที่บัญชี iCloud, iMessage, FaceTime หรือ App Store ของคุณตั้งค่าไม่ถูกต้อง

จะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของคุณถามรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ?

ในบางครั้ง บ่อยครั้งหลังจากการอัปเดต iOS ครั้งใหญ่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน iCloud ที่ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ สิ่งนี้ดำเนินต่อไปและต่อไป และหากในตอนแรกสามารถใช้ Gadget ได้หลังจากนั้นไม่กี่วันก็ทนไม่ได้และ iPhone จะขอรหัสผ่าน Apple ID อยู่ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายมาก คุณต้องมี:

1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

2. คลิก "iCloud"

3. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิก "ออกจากระบบ"

4. คลิก "ออกจากระบบ" ในเมนูป๊อปอัป

5. แตะ “ลบออกจาก iPhone ของฉัน” ในเมนูป๊อปอัปที่สอง

6. เลือกว่าจะบันทึกข้อมูลเบราว์เซอร์ ข่าวสาร การแจ้งเตือน และข้อมูลการติดต่อบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

7. ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อปิดการใช้งาน Find My iPhone (หากเปิดใช้งานอยู่)

8. รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้นและรีบูตอุปกรณ์
บน iPhome 8/X ให้กดปุ่มเปิดปิดขึ้นและลง จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้

บน iPhone 7 ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
บน iPad และ iPhone 6 และรุ่นก่อนหน้า ให้กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้

การรีบูท iPhone ของคุณสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย รวมถึงปัญหา “iPhone ขอรหัสผ่าน Apple ID ต่อไป” นี่เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ iPhone โดยเฉพาะผู้ที่มีรุ่นล่าสุด คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นเลื่อนแถบเลื่อนที่ปรากฏไปทางขวาแล้วรอจนกว่าสมาร์ทโฟนจะรีบูท

รีเซ็ตการตั้งค่า

การรีเซ็ตการตั้งค่าอาจช่วยแก้ปัญหาของเราได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมี:

1. ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกทั่วไป
2. เลื่อนหน้าลงแล้วคลิกรีเซ็ต
3. สุดท้ายเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด"

คุณสามารถลองรีเซ็ตโดยไม่ลบข้อมูลได้ หาก iPhone ของคุณยังถามรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

กำลังตรวจสอบการอัปเดตแอป

สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด App Store และตรวจสอบประวัติแอพที่คุณซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดกำลังดาวน์โหลดหรืออัปเดต สิ่งเหล่านี้อาจไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบทุกอย่างด้วยตัวเอง

จากนั้นคุณสามารถเปิดการตั้งค่าการบันทึกใน iTunes และ App Store (การตั้งค่า → iTunes → App Store) และรายงาน Apple ID ของคุณ หลังจากนั้นให้ลงทะเบียนอีกครั้ง วิธีนี้สามารถช่วยคุณค้นหาปัญหาและติดตามสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาได้

ในระหว่างการเข้าสู่ระบบ หากคุณพบว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้ แสดงว่ารหัสผ่าน Apple ID ของคุณมีปัญหา ในกรณีนี้ ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ iPhone หรือ iPad

ตรวจสอบ iCloud/iMessage/FaceTime

การตรวจสอบบัญชี iCloud ของคุณเป็นสิ่งสำคัญเสมอ ตรวจสอบบ่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ออกจากระบบบัญชีของคุณเมื่อคุณลบมัน ก่อนที่คุณจะทำเช่นนี้ คุณต้องเตรียมการสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณสำหรับ iCloud และ iTunes

เมื่อคุณไปที่การตั้งค่า ให้แตะช่องบัญชี ลบรหัสผ่านที่เขียนไว้ก่อนหน้านี้ ป้อนรหัสผ่านใหม่ หลังจากนั้นให้ลองเข้าสู่ระบบ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา

หากปัญหา (iPhone ขอรหัสผ่าน Apple ID ซ้ำไปซ้ำมา) ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าและ แอพทั้งสองนี้จะใช้ Apple ID ของคุณเสมอ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เปิดใช้งานก็ตาม

หากสิ่งนี้เกิดขึ้น อาจเกิดปัญหากับการเปิดใช้งานบัญชีหรือข้อมูลของคุณ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านใหม่ของคุณ

เปลี่ยน Apple ID ของคุณ

หากปัญหา: “iPhone ขอรหัสผ่าน Apple ID ซ้ำๆ” ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองเปลี่ยน Apple ID ของคุณ คุณสามารถทำได้ดังนี้:

1. เปิดการตั้งค่าโดยเลื่อนลงและเลือก iCloud

2. ที่ด้านล่างของหน้า คลิก "ออกจากระบบ" และยืนยันการเลือกของคุณ (หากคุณมี iOS 7 หรือเก่ากว่า คุณต้องคลิก "ลบ")

3. คลิก "เก็บบนอุปกรณ์ของฉัน" และป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ ในกรณีนี้ ข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะยังคงอยู่ใน iCloud และจะได้รับการอัปเดตหลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้

4. ตอนนี้คุณต้องไปที่ Apple ID ของฉัน และป้อน Apple ID ปัจจุบันของคุณด้วยรหัสผ่าน Apple ของคุณ

5. หลังจากป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่มเปลี่ยนที่อยู่ถัดจาก Apple ID ของคุณและ ID อีเมลหลักของคุณ หากมีปัญหาด้านความปลอดภัย คุณต้องแก้ไขก่อน

6. คุณจะต้องเปลี่ยน Apple ID ของคุณเป็น ID อีเมล iCloud ของคุณ

7. สุดท้าย ออกจากระบบ My Apple ID

สมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นที่เก็บข้อมูลมากมายที่สำคัญสำหรับเจ้าของ ข้อมูลนี้จะต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดด้วยวิธีการเข้ารหัสที่ทันสมัย

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และการปกป้องอุปกรณ์จากผู้โจมตีถือเป็นเป้าหมายหลักของ Apple มาโดยตลอด นี่คือหลักการหลักของบริษัท ซึ่งเป็นรากฐานที่สำคัญซึ่งบริษัทได้จัดการเพื่อรักษาไว้จนถึงทุกวันนี้ โดยแนะนำเครื่องมือป้องกันมากขึ้นเรื่อยๆ ระดับความปลอดภัยใน iOS สูงถึงระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน จนถึงจุดที่การขโมยโทรศัพท์แทบไม่มีจุดหมาย

ล็อคการเปิดใช้งานบน iPhone คืออะไร?

ล็อคการเปิดใช้งานเป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่เป็นส่วนเสริมของตัวเลือก Find My iPhone ที่แนะนำก่อนหน้านี้ Activation Lock เปิดตัวในระบบปฏิบัติการ iOS ในปี 2013 ด้วยการเปิดตัวซอฟต์แวร์รุ่นที่ 7 และบริษัทอธิบายว่าเป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับการป้องกันขโมย

อันที่จริง บริษัท ในแคลิฟอร์เนียได้รายงานไปแล้วว่าจำนวนการโจรกรรม iPhone ลดลงอย่างมาก และจำนวนที่ยังคงเกิดขึ้นต่อไปจะไม่มาพร้อมกับการสูญหายของข้อมูลและตกไปอยู่ในมือคนผิดอีกต่อไป

คำถามเกิดขึ้น: ระบบการป้องกันที่ดูเหมือนจะสมบูรณ์แบบเช่นนี้สามารถทำร้ายเจ้าของ iPhone ได้อย่างถูกต้องหรือไม่? น่าเสียดายที่ผู้โจมตีสามารถเรียนรู้การบล็อกการเปิดใช้งานได้ทันที และมักใช้เพื่อการขู่กรรโชกและแบล็กเมล์

หลักการทำงาน

หากเปิดใช้งาน Find My iPhone บนอุปกรณ์ Apple เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ และใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นที่ 7 หรือใหม่กว่า ข้อมูลทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการเปิดใช้งาน จะถูกย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และเก็บไว้ที่นั่นจนกว่า Find My iPhone จะถูกปิดใช้งานโดยอุปกรณ์ เจ้าของ. ที่จริงแล้วอุปกรณ์นั้นเชื่อมโยงกับ ID เดียวโดยสมบูรณ์ เฉพาะเจ้าของอุปกรณ์ที่แท้จริงเท่านั้นจึงจะสามารถเปิดใช้งานได้หลังจากแฟลชเฟิร์มแวร์และควบคุมข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์และในระบบคลาวด์ดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ไม่มีการจัดเก็บคีย์ ดังนั้นแม้แต่พนักงานของ Apple ก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ซึ่งบ่งบอกถึงความปลอดภัยสูงสุดของเทคโนโลยีนี้

ตรวจสอบการล็อคการเปิดใช้งาน iPhone

เหตุใดจึงจำเป็น? ก่อนอื่น นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่ให้/ขายอุปกรณ์ของตนแก่บุคคลที่สาม และแน่นอนว่าสำหรับผู้ที่ซื้ออุปกรณ์อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าเป็นของมือสอง เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้อาจทำให้เกิดปัญหามากมายกับทั้งเจ้าของอุปกรณ์คนเก่าและคนใหม่ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าล็อคการเปิดใช้งาน iPhone ของคุณเปิดอยู่ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้บนเว็บไซต์ iCloud โดยป้อนอุปกรณ์หรือหมายเลข IMEI

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการล็อคได้โดยลองเปิดอุปกรณ์ ในขั้นตอนหนึ่ง โทรศัพท์ที่ล็อคไว้จะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID (ซึ่งเคยเปิดใช้งานบนสมาร์ทโฟนเครื่องนี้ก่อนหน้านี้)

ปิดกั้นวิธีการลบการป้องกัน?

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ Activation Lock เกี่ยวข้องโดยตรงกับคุณสมบัติ Find My iPhone ดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งานมัน ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

• ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์
• ค้นหาและเลือกรายการย่อย iCloud
• เลื่อนลงและเลือกเมนูย่อย "ค้นหา iPhone"
• สลับสวิตช์สลับไปที่ตำแหน่งปิด

เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณจากบัญชีของคุณได้ในขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน หากจำเป็น ขั้นตอนนี้สามารถทำได้จากระยะไกลโดยใช้เว็บไซต์ iCloud.com ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

• ไปที่ iCloud.com
• เลือก "ค้นหา iPhone"
• ค้นหาอุปกรณ์ที่จำเป็นในรายการอุปกรณ์และลบออกจากรายการ
• ป้อนข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อยืนยัน

ข้อผิดพลาดของระบบ

น่าแปลกที่กลไกการป้องกันขั้นสูงดังกล่าวสามารถส่งผลย้อนกลับต่อผู้ใช้ ทั้งจากความผิดของเขาเองและเนื่องจากการหลอกลวง สิ่งแรกก่อน

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณไม่สำเร็จอาจทำให้เกิดกลไกด้านความปลอดภัยใน iPhone ของคุณ การล็อคการเปิดใช้งานจะไม่ทำให้คุณต้องรอ ไม่ว่าคุณจะลืมรหัสผ่านหรือมีผู้อื่นป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องก็ตาม Apple จะจำกัดการเข้าถึงอุปกรณ์จนกว่าจะรีเซ็ตรหัสผ่าน

ปัญหาที่สองเกี่ยวกับการหลอกลวงนั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย Ransomware มือใหม่ภายใต้ข้ออ้างต่างๆ บังคับให้ผู้ใช้ที่ไม่ระมัดระวังป้อนข้อมูล Apple ID ที่ผู้โจมตีเสนอบนสมาร์ทโฟนของพวกเขา หลังจากนั้นพวกเขาจะเปลี่ยนเป็นโหมดขโมยทันที และขอให้ผู้ใช้โอนเงินจำนวนหนึ่งหากเขาต้องการใช้ อุปกรณ์อีกครั้ง โดยธรรมชาติแล้วไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินให้ใครเนื่องจากมีอย่างน้อยสองทางเลือกในการแก้ปัญหา

ข้ามการป้องกันผ่านการแฮ็ก (Jailbreak)

หากเกิดขึ้นว่าการเข้าถึง iPhone 4 ที่ติดตั้ง iOS 7 ถูกขโมยคุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ JB iOS ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้อีกครั้งแม้ว่าจะอยู่ในรูปแบบที่ จำกัด โทรศัพท์จะหยุดทำงานกับซิมการ์ดและในความเป็นจริงจะเป็นสิ่งที่คล้ายกับวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับรุ่นอื่น ๆ เช่น iPhone 5 ในกรณีนี้การล็อคการเปิดใช้งานจะไม่ถูกลบออก

เข้าถึงอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple

วิธีที่มีประสิทธิภาพ ซื่อสัตย์ และถูกกฎหมายที่สุดในการรับอุปกรณ์ของคุณกลับคือการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของรัสเซียได้ (คุณสามารถโทรออกได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ) แต่พวกเขาต้องการหลักฐานว่าอุปกรณ์นั้นซื้ออย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ คุณต้องมีใบเสร็จรับเงินการขาย หากไม่มีคุณจะต้องติดต่อร้านค้าที่ซื้ออุปกรณ์นั้น (ใบเสร็จจะต้องเก็บไว้ในฐานข้อมูลนานถึง 4 ปี)

หากคุณไม่มีใบเสร็จ คุณสามารถลองเสี่ยงโชคและติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของสหรัฐอเมริกา สามารถ "เข้าถึง" ได้โดยโทร Skype 1-800-MY-IPHONE เพื่อยืนยันความจริงที่ว่าคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ คุณจะต้องระบุ IMEI, หมายเลขซีเรียล, ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย (สำคัญมาก) และรู้ว่ามีการซื้ออะไรบ้างใน AppStore และ iTunes Store ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญในสหรัฐอเมริกาจะอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์และกู้คืนการเข้าถึงอุปกรณ์ได้ภายในครึ่งชั่วโมง น่าเสียดายที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของรัสเซียไม่สามารถอวดอ้างความภักดีดังกล่าวได้

แทนที่จะได้ข้อสรุป

ไม่ว่ากลไกความปลอดภัยขั้นสูงของ Gadget จะเป็นอย่างไรคุณควรคิดให้รอบคอบก่อนที่จะทำการยักย้ายที่น่าสงสัยและก่อนอื่นให้พึ่งพาตัวคุณเองไม่ใช่บนคอมพิวเตอร์