พัสดุแต่ละชิ้นมีตัวเลขซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขเพื่อระบุตัวตนโดยบริการไปรษณีย์และสามารถป้อนลงในฐานข้อมูลได้ มันถูกกำหนดให้กับการจัดส่ง ณ เวลาที่ลงทะเบียน และวัตถุประสงค์หลักของรหัสคือเพื่อติดตามเส้นทาง หมายเลขแทร็กจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลเดียว แต่คุณต้องทราบวิธีค้นหาหมายเลขแทร็กของพัสดุที่มีอยู่ นี่ไม่ใช่เรื่องยาก แต่มีความแตกต่างที่ควรคำนึงถึงหากจำเป็นต้องควบคุมขั้นตอนการเคลื่อนย้ายพัสดุ

ทำไมคุณต้องมีหมายเลขติดตามพัสดุ?

ฟังก์ชันที่สำคัญที่สุดของรหัสการจัดส่งที่ไม่ซ้ำกันคือการเข้าสู่ฐานข้อมูลที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์สมัยใหม่ใช้ นอกจากนี้ หากผู้ส่งและผู้รับทราบ พวกเขาสามารถติดตามการจัดส่งและเรียกร้องค่าชดเชยหากได้รับความเสียหายหรือเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด รหัสมีหลายเวอร์ชัน เช่น ในเวอร์ชันสากลจะมีอักขระ 13 ตัว โดยสองตัวแรกและสองตัวสุดท้ายเป็นตัวอักษรละติน

ตัวระบุเวอร์ชันรัสเซียในประเทศซึ่งใช้งานได้เมื่อส่งภายในประเทศเท่านั้น มีตัวเลข 14 หลัก และไม่มีการกำหนดแทร็กให้กับตัวอักษรปกติ แต่สามารถสั่งเพิ่มเติมได้หากซองมีเอกสารสำคัญ หากคุณไม่ดูแลหมายเลขติดตาม ก่อนที่พัสดุจะมาถึง ผู้รับจะไม่สามารถค้นหาตำแหน่งปัจจุบันได้ ในรูปแบบสากล ตัวอักษรไม่เพียงช่วยให้คุณระบุหมายเลขได้โดยไม่ซ้ำกัน แต่ยังทำหน้าที่ให้ข้อมูลอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ตัวอักษรสองตัวแรกระบุประเภทของสิ่งของทางไปรษณีย์ และตัวอักษรสองตัวสุดท้ายระบุถึงประเทศที่จัดส่งของจัดส่ง

วิธีค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุหากผู้ส่งไม่ได้ระบุไว้

หากจู่ๆ ผู้ส่งลืมหรือไม่สามารถส่งหมายเลขแทร็กได้ จะติดตามพัสดุต่อไปไม่ได้ จะง่ายกว่าหากสินค้าจากร้านค้าออนไลน์คาดว่าจะมาจากต่างประเทศ ในกรณีนี้ คุณสามารถค้นหารหัสได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ โดยปกติแล้วรหัสดังกล่าวจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติที่นั่น ในสถานการณ์ที่สินค้าถูกส่งโดยบุคคล เขาจะต้องโอนหมายเลขไปยังผู้รับด้วยวิธีที่สะดวกใดๆ ก็ตาม หากเป็นรูปถ่ายใบเสร็จรับเงินจะดีที่สุด โดยปกติแล้วจะเป็นไปไม่ได้ที่จะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ แต่หากผู้ส่งพร้อมที่จะไปที่ที่ทำการไปรษณีย์อีกครั้ง เขาสามารถค้นหาว่าตัวระบุใดถูกกำหนดให้กับสินค้า

Russian Post ยังเสนอทางเลือกอื่นด้วย แต่ในการดำเนินการนี้ คุณต้องลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ทันทีหลังจากที่ลูกค้าระบุหมายเลขโทรศัพท์ของเขาในโปรไฟล์ พัสดุทั้งหมดที่ส่งไปยังผู้ติดต่อของเขาจะถูกเพิ่มลงในบัญชีส่วนตัวของเขาโดยอัตโนมัติ การแจ้งเตือนจะถูกส่งเกี่ยวกับเรื่องนี้และหมายเลขแทร็กจะมาพร้อมกับบันทึกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาในการพิจารณาว่ารหัสเข้าสู่บัญชีของเขาได้อย่างไร ไม่มีวิธีอื่นในการค้นหาหมายเลขที่กำหนดให้กับแทร็กพัสดุ เช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถค้นหาหมายเลขด้วยนามสกุลหรือที่อยู่ของผู้รับ/ผู้ส่ง นี่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลและอาจตกไปอยู่ในมือของอาชญากรได้เช่นกัน

การติดตามพัสดุคืออะไร?

แนวคิดนี้ซ่อนเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาพัสดุที่อยู่ระหว่างการส่ง โดยปกติแล้ว ผู้ให้บริการไปรษณีย์และแม้แต่บริการจัดส่งทุกรายจะให้บริการดังกล่าวบนเว็บไซต์ทางการและแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนของตน สาระสำคัญของวิธีนี้คือผู้ที่รู้รหัสติดตามสามารถป้อนลงในช่องพิเศษได้หลังจากนั้นระบบจะทำการร้องขอไปยังฐานข้อมูล คุณจะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับเส้นทางของพัสดุ ตำแหน่งปัจจุบันโดยประมาณ และข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ความจำเป็นในการชำระภาษีศุลกากร

บริการยอดนิยมสำหรับติดตามพัสดุจากบริษัทต่างๆ

หากบุคคลใช้บริการของหลาย ๆ บริษัท อย่างต่อเนื่องจะไม่สะดวกสำหรับเขาที่จะไปที่ไซต์ต่าง ๆ เพื่อค้นหาตามหมายเลขแทร็กหรือตรวจสอบแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ของเขา ดังนั้นจึงมีบริการจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับฐานข้อมูลทั้งระหว่างประเทศและแต่ละประเทศ ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาหมายเลขแทร็กที่กำหนดให้กับการจัดส่งที่กำลังดำเนินการได้ รายชื่อไซต์ยอดนิยมที่มีฟังก์ชันนี้ประกอบด้วย:

• track24.ru;
• gdeposylka.ru;
• ติดตามการจัดส่ง.net;
• trackbot.ru;
• ไปรษณีย์นินจา;
• posylka.net.

สำคัญ! แหล่งข้อมูลหลายแห่งมีรายการบริการเมลบนหน้าหลักที่สามารถติดตามได้ และเพื่อความสะดวก คุณสามารถลงทะเบียนบนเว็บไซต์ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถป้อนหมายเลขแทร็กทั้งหมดลงในรายการเดียวและดูได้จากส่วนกลาง โอกาสนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากบุคคลสั่งซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตหรือขายสินค้าอย่างต่อเนื่องเนื่องจากมีการจัดส่งจำนวนมากจึงค่อนข้างยากที่จะติดตามบริการไปรษณีย์ทั้งหมด

การค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุนั้นค่อนข้างง่าย เพียงขอจากผู้ส่งที่ได้รับใบเสร็จหลังจากสั่งซื้อด้วยตัวระบุนี้ รหัสนี้ใช้เพื่อติดตามสินค้าปัจจุบันเป็นหลัก และสามารถทำได้ทั้งโดยใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทและแหล่งข้อมูลสากลที่รวมฐานข้อมูลจำนวนมาก

การค้นหาพัสดุไปรษณีย์รัสเซียนั้นค่อนข้างง่ายเพื่อการติดตามที่ประสบความสำเร็จคุณจะต้องมี 2 องค์ประกอบ: ตัวระบุไปรษณีย์ของพัสดุของคุณและเว็บไซต์ของเรา :) ✅ เพื่อให้เราสามารถค้นหาได้ว่าพัสดุอยู่ที่ไหน - ป้อนหมายเลขรายการไปรษณีย์ในหน้าต่างพิเศษ ➤ จากนั้นคลิกที่ปุ่มในรูปแบบของ "แว่นขยาย" เท่านี้ก็เสร็จแล้ว - ตอนนี้คุณสามารถดูเส้นทางทั้งหมดของพัสดุของคุณบนหน้าจอ

ติดตามพัสดุของคุณโดยใช้ track pochta.ru

แพ็คเกจ Russian Post อยู่ที่ไหน?

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแพ็คเกจของฉันอยู่ที่ไหน? - นี่เป็นคำถามที่ผู้ใช้หลายคนสงสัยจริงๆ
✅ คำตอบคือ ใช่ เราสามารถค้นหาตำแหน่งของพัสดุ Russian Post ได้ โปรดช่วยเราและดำเนินการเพียงเล็กน้อย - กรอกแบบฟอร์มเพื่อติดตามหมายเลขแทร็กของพัสดุของคุณแล้วคลิกที่ "แว่นขยาย" ➤ หลังจากนี้เว็บไซต์ของเราจะมีความสุขและความเร็ว :) สามารถติดตามพัสดุและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

คุณสามารถติดตามพัสดุระหว่างประเทศได้❓

กระบวนการติดตามพัสดุระหว่างประเทศคือกิจกรรม ❤ ที่เราชื่นชอบ :) มีความแตกต่างเล็กน้อยจากการจัดส่งในประเทศของ Russian Post ตัวระบุไปรษณีย์ที่กำหนดให้กับพัสดุระหว่างประเทศมักจะมีอักขระเพิ่มเติมในรูปแบบของตัวอักษรละตินตัวพิมพ์ใหญ่ แต่ละประเทศจะมีชุดตัวอักษรที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง ตัวอย่างเช่น สำหรับรัสเซียคือ "RU" พัสดุที่ส่งจาก/ถึงจีนจะมีเครื่องหมายตัวอักษร "CH" ฮ่องกงระบุว่าเป็น "HK" - รายชื่อประเทศและรหัสไปรษณีย์ทั้งหมดมีอยู่ในเว็บไซต์วิกิพีเดีย เหตุใดเราจึงตัดสินใจบอกคุณเกี่ยวกับรหัสประเทศลึกลับเหล่านี้ในทันที ความจริงก็คือผู้ใช้จำนวนมากป้อนเฉพาะตัวเลขโดยไม่มีตัวอักษรลงในช่องติดตามหรือป้อนตัวอักษรเป็นภาษาซีริลลิก (รูปแบบแป้นพิมพ์ภาษารัสเซีย) - เนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้บริการ ไม่สามารถหาพัสดุตามหมายเลขได้ ป้อนหมายเลขแทร็กอย่างถูกต้องพร้อมข้อมูลทั้งหมด (ตัวอักษรและตัวเลข) ตามลำดับที่กำหนด + พิมพ์ตัวอักษรบนแป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษ - จากนั้นไซต์จะสามารถติดตามพัสดุในฐานข้อมูลได้ ตัวอย่างรูปแบบหมายเลขพัสดุระหว่างประเทศ:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

ติดตามพัสดุระหว่างประเทศโดย Russian Post

จะติดตามพัสดุของ Russian Post ได้อย่างไร?

คำแนะนำในการติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ของเรา:
• หากต้องการติดตามพัสดุและค้นหาแผนกใดที่พนักงานของ Russian Post ได้สัมผัสพัสดุครั้งล่าสุด คุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน คุณสามารถค้นหาได้จากเช็คที่ออกให้ที่ทำการไปรษณีย์หรือรับจากบุคคลที่สามซึ่งอาจเป็นร้านค้าออนไลน์ที่คุณสั่งซื้อหรือบุคคลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการส่งพัสดุ
• คุณรู้หมายเลขแทร็กแล้ว ❗ - นี่เป็นข่าวดี ยินดีด้วย :) ป้อนหมายเลขนี้ในแบบฟอร์มตามที่แสดงด้านล่างในภาพหน้าจอ แล้วให้เว็บไซต์ของเราติดตามเส้นทางทั้งหมดของพัสดุ

จะทราบได้อย่างไรว่าพัสดุอยู่ที่ไหน

จะทำอย่างไรถ้าการติดตามพัสดุของ Russian Post "ล้มเหลว"? หรือสาเหตุที่เป็นไปได้ของการไม่มีข้อมูลพัสดุ:

• สาเหตุแรกและสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด (เชื่อถือประสบการณ์ของเรา) ของปัญหาการขาดข้อมูลการติดตามพัสดุคือหมายเลขรายการไปรษณีย์ที่ป้อนไม่ถูกต้อง
• บางทีพัสดุถูกส่งไปเมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่แล้วและนั่นคือสาเหตุที่บริการไม่พบพัสดุในฐานข้อมูล Russian Post สรุป: หากพัสดุของคุณถูกส่งไม่เกิน 24 ชั่วโมง เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าไม่ต้องกังวลกับการสูญหาย ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี :) ลอง "ติดตามพัสดุ" ซ้ำอีกครั้งในภายหลัง
• การติดตามพัสดุล้มเหลวเนื่องจากบริการล้มเหลว - ใช่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นกับเราได้ :) ความจริงก็คือบนเว็บไซต์ของเรารวมถึงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post (pochta.ru) มีความล่าช้าหรือ ความล้มเหลวในการทำงานของฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่นำไปสู่ความล่าช้าในการติดตาม ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนก - เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกชั่วคราว

โปรดจำไว้ว่าเราให้ความสำคัญกับผู้เยี่ยมชมแต่ละคนและทำทุกอย่างเพื่อให้การค้นหาพัสดุของคุณรวดเร็วและสะดวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ✈ สำหรับคุณ

หมายเลขติดตามพัสดุคืออะไร?

คำว่า "แทร็ก" ย้ายมาจากภาษาอังกฤษมาหาเรา ส่วน "ผู้ปกครอง" ของมันคือการติดตาม (EMS เป็นตัวย่อสำหรับแผนก Russian Post ที่รับผิดชอบในการจัดส่งแบบด่วน ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างรายการ ems และพัสดุ "ปกติ" คือความเร็วของพวกเขา การจัดส่งไปยังผู้รับคนสุดท้าย รายการดังกล่าวจะถูกจัดส่งเร็วกว่ามาก ✈ และโดยปกติจะจัดส่งทางไปรษณีย์จากมือถึงมือ ข้อเสียของการส่งพัสดุ EMS คือต้นทุนของบริการดังกล่าว - สูงกว่าอัตรามาตรฐานหลายเท่า

ติดตามems

หากต้องการทราบว่าพัสดุหรือจดหมายของคุณอยู่ที่ไหน โปรดไปที่เว็บไซต์ คุณยังสามารถใช้และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวของพัสดุของคุณ

จะหาหมายเลขติดตามได้ที่ไหน

คุณจะได้รับหมายเลขติดตามเมื่อส่งพัสดุ จดหมายลงทะเบียน พัสดุลงทะเบียน หรือไปรษณียบัตรลงทะเบียน - ตามที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน

หมายเลขติดตามการจัดส่งภายในรัสเซียประกอบด้วย 14 หลัก ป้อนโดยไม่มีช่องว่างหรือวงเล็บเหลี่ยม 35005145009747

ตัวอย่าง:

หากมีการส่งพัสดุ จดหมาย หรือพัสดุถึงคุณ คุณจะต้องค้นหาหมายเลขติดตามจากผู้ส่ง (โดยปกติร้านค้าออนไลน์จะระบุหมายเลขดังกล่าวในหน้าคำสั่งซื้อ) เมื่อทำการสั่งซื้อ ทุกครั้งที่เป็นไปได้ ขอให้ผู้ขายออกการจัดส่งแบบลงทะเบียน

การติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศ หมายเลขติดตามการจัดส่งภายในรัสเซียประกอบด้วย 14 หลัก ป้อนโดยไม่มีช่องว่างหรือวงเล็บเหลี่ยมหมายเลขแทร็กสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว และใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวเลขละติน นอกจากนี้ยังป้อนโดยไม่มีช่องว่างหรือวงเล็บด้วย

CA123456789RU

ไม่สามารถติดตามการจัดส่งแบบธรรมดาจากต่างประเทศได้ทั่วรัสเซีย - ไม่ได้ลงทะเบียนในระบบข้อมูลไปรษณีย์

บริการติดตามของ Russian Post ยอมรับหมายเลขติดตามระหว่างประเทศส่วนใหญ่ หากบริการไม่ยอมรับหมายเลขของคุณ ให้ลองติดตามบนเว็บไซต์ที่ทำการไปรษณีย์ของประเทศที่ส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศสามารถผ่านจุดผ่านแดนได้ (เช่น พัสดุจากนิวยอร์กไปมอสโกสามารถผ่านเบอร์ลินได้ ซึ่งแสดงอยู่ในระบบติดตาม)

ปัญหาการติดตามตัวติดตาม

หากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขแทร็กของคุณ อาจเป็นเพราะเวลาผ่านไปน้อยเกินไปนับตั้งแต่ช่วงเวลาที่ส่ง และข้อมูลจะปรากฏขึ้นในไม่ช้า โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง หากต้องการรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับพัสดุของคุณ โปรดลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Russian Post และสมัครรับการแจ้งเตือนโดยใช้หมายเลขแทร็กของคุณ

หากต้องการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
1. ไปที่หน้าหลัก
2. กรอกรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามรายการไปรษณีย์"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุ" ที่อยู่ทางด้านขวาของช่อง
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะสถานะล่าสุดอย่างระมัดระวัง
6. ระยะเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้จะแสดงอยู่ในข้อมูลรหัสติดตาม.

ลองดูสิ ไม่ยาก ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ “Group by Company” ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากคุณประสบปัญหากับสถานะเป็นภาษาอังกฤษ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านบล็อก "ข้อมูลรหัสติดตาม" อย่างละเอียด คุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

เมื่อติดตาม หากบล็อกปรากฏขึ้นในกรอบสีแดงพร้อมหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกสิ่งที่เขียนไว้อย่างละเอียด

ในบล็อกข้อมูลเหล่านี้ คุณจะพบคำตอบ 90% ของทุกคำถามของคุณ

หากอยู่ในบล็อก "Pay Attention!" มีเขียนว่ารหัสติดตามไม่ได้รับการติดตามในประเทศปลายทาง ในกรณีนี้ การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงที่ Pulkovo / มาถึงใน Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / กำลังส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดไปนาน 1 - 2 สัปดาห์จึงไม่สามารถติดตามตำแหน่งของพัสดุได้ ไม่และไม่มีที่ไหนเลย ไม่เลย =)
ในกรณีนี้คุณจะต้องรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

หากต้องการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังการส่งออก จากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณเวลาจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ แต่พัสดุใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ นี่เป็นเรื่องปกติ ผู้ขายสนใจที่จะขาย และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสติดตามและพัสดุไม่ได้รับการติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าได้ส่งพัสดุและสถานะของพัสดุเป็น "รายการแจ้งล่วงหน้า" / "อีเมล การแจ้งเตือนที่ได้รับ” ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ตามลิงก์: .

หากสถานะของพัสดุไปรษณีย์ไม่เปลี่ยนแปลงภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล ซึ่งเป็นเรื่องปกติของพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงภายใน 2-3 สัปดาห์ และพัสดุใหม่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือน นี่เป็นเรื่องปกติ เนื่องจาก... พัสดุไปตามเส้นทางที่แตกต่างกัน ในรูปแบบที่ต่างกัน พัสดุอาจรอ 1 วันจึงจะส่งทางเครื่องบิน หรืออาจถึงหนึ่งสัปดาห์ด้วยซ้ำ

หากพัสดุออกจากศูนย์คัดแยก ศุลกากร จุดกลาง และไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุไม่ใช่บริษัทจัดส่งที่ส่งพัสดุจากเมืองหนึ่งถึงบ้านคุณ เพื่อให้สถานะใหม่ปรากฏขึ้น พัสดุจะต้องมาถึง ขนถ่าย สแกน ฯลฯ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งใช้เวลานานมากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะ เช่น การรับ / ส่งออก / นำเข้า / มาถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูรายละเอียดสถานะหลักของไปรษณีย์ระหว่างประเทศได้:

หากพัสดุไม่ได้ถูกจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการคุ้มครอง คุณมีสิทธิ์ที่จะเปิดข้อพิพาท

จากที่กล่าวมาข้างต้น หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใด โปรดอ่านคำแนะนำเหล่านี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก จนกว่าคุณจะเข้าใจได้ชัดเจน ;)

ขณะนี้ ในประเทศจีนและทั่วโลก ไวรัสโคโรนากำลังแพร่กระจายอย่างแข็งขัน ด้วยเหตุนี้การแลกเปลี่ยนทางอากาศจึงมีจำกัดอย่างมากและการส่งพัสดุช้ากว่าปกติ แต่ ณ วันที่ 1 มีนาคม 2563 การแลกเปลี่ยนทางไปรษณีย์ที่ไม่มีประเทศใดเลย (อย่างสมบูรณ์) ) ถูกระงับ.

ไม่ต้องกังวลหากสถานะทางไปรษณีย์/คำสั่งซื้อไม่เปลี่ยนแปลงภายใน 1-2 สัปดาห์ และอยู่ในสภาพดังต่อไปนี้:

• กำลังประมวลผล
• รอส่งครับ
• ส่งไปยังประเทศปลายทางแล้ว
• ส่งออก/ส่งออกไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
• นำเข้า/นำเข้าไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากพัสดุได้ถูกส่งไปแล้วและกำลังดำเนินการ เป็นไปได้มากว่าพัสดุจะถูกส่งถึงมือแล้ว
ในขณะที่การป้องกันมีผลอยู่ โปรดรอและไม่ต้องกังวล หากคำสั่งซื้อไม่รีบร้อน คุณยังสามารถขยายระยะเวลาการคุ้มครองได้อีกด้วย
จับตาดูเคาน์เตอร์คุ้มครองคำสั่งซื้อ และหากพัสดุมาไม่ถึงภายในเวลาที่ระบุไว้ในรายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้ขยายระยะเวลาการคุ้มครองหรือเปิดข้อพิพาท

ป.ล. คุณมีอะไรจะเพิ่มในส่วนนี้หรือไม่? เขียนถึง support@site

คุณอยู่ใน "ไซต์" ไซต์ติดตามไปรษณีย์และจะต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดโดยฝ่ายบริหาร

กฎทั่วไปของการสื่อสาร:

ผู้เข้าร่วมทรัพยากรนี้ทุกคนไม่ได้รับอนุญาตจาก:

ผู้ดูแลและการบริหาร

1. ผู้ดูแลจะต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์
2. ผู้ดำเนินรายการอาจแก้ไขหรือลบข้อความของผู้ใช้หากเห็นว่าจำเป็นโดยไม่ต้องให้เหตุผล
3. ผู้ดูแลอาจบล็อกหรือลบโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ละเมิดกฎเหล่านี้โดยไม่ต้องให้เหตุผล
4. ผู้ดูแลสามารถบล็อกโปรไฟล์ของผู้ใช้เพื่อหลอกผู้เยี่ยมชม ผู้ดูแล และผู้ดูแลระบบ
5. การดำเนินการเหล่านี้สามารถดำเนินการโดยฝ่ายบริหารได้เช่นกัน
6. ผู้ดูแลระบบและผู้ดำเนินรายการมีสิทธิ์ในการแก้ไขปัญหาเฉพาะตามดุลยพินิจของตนเอง หากไม่สะท้อนให้เห็นในกฎเหล่านี้

ลูกค้า Russian Post ทุกคนขอสงวนสิทธิ์ในการติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุโดยใช้หมายเลขแทร็กพิเศษ (ออกในใบเสร็จรับเงินที่พิมพ์ออกมาสำหรับการชำระค่าบริการ) จะต้องระบุไว้ในฟิลด์ที่กำหนดเป็นพิเศษในส่วนที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือในแอปพลิเคชันมือถือที่ติดตั้ง

หากคุณทำใบเสร็จหาย การค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุของคุณใน Russian Post เป็นเรื่องยากทีเดียว

วิธีติดตามการจัดส่งทาง Russian Post หากหมายเลขแทร็กสูญหาย

ในตอนแรก คุณต้องจำไว้ว่ามีการกำหนดหมายเลขแทร็กที่ไม่ซ้ำกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามพัสดุและพัสดุที่ส่ง จดหมายลงทะเบียน และไปรษณียบัตรเพิ่มเติม รายละเอียดจะแสดงอยู่ในใบเสร็จรับเงินที่ออกให้สำหรับการชำระค่าบริการของ Russian Post หมายเลขแทร็กของการจัดส่งที่ดำเนินการประกอบด้วย 14 หลัก

เพื่อให้สามารถติดตามพัสดุได้คุณต้องปฏิบัติตามอัลกอริธึมมาตรฐานของการดำเนินการ:

รายละเอียดระบุโดยไม่มีวงเล็บหรือช่องว่าง

ตัวอย่างของหมายเลขแทร็กคือ 12345678901234

หากพัสดุถูกส่งถึงคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดหมายเลขติดตามได้จากผู้ส่งโดยตรง ตามกฎแล้วร้านค้าออนไลน์จะระบุในอีเมลเมื่อทำการซื้อ

สำคัญ! แนะนำว่าเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์คุณต้องขอการจัดส่งแบบลงทะเบียน จำเป็นต้องให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าไม่สามารถติดตามพัสดุได้หากคุณทำใบเสร็จหาย

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเรียกคืนใบเสร็จพร้อมหมายเลขติดตาม?

การเรียกคืนหมายเลขติดตามพัสดุเป็นเรื่องยากหากสูญหาย ในกรณีนี้คุณจำเป็นต้องรู้ถึงความแตกต่างบางประการ การค้นหาหมายเลขแทร็กของพัสดุ Russian Post หากคุณทำใบเสร็จหายสามารถทำได้ตามคำขอส่วนตัวไปยังที่ทำการไปรษณีย์ซึ่งมีคำสั่งขนส่งเท่านั้น

คุณสมบัติหลัก:

• คุณสามารถค้นหารายละเอียดที่เกี่ยวข้องตามข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้กับแคชเชียร์ (นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล) รวมถึงหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวอื่น ๆ เพื่อระบุตัวลูกค้า
• คุณสามารถค้นหาตามวันออกเดินทางได้ แต่ในกรณีใด ๆ ต้องใช้หนังสือเดินทาง
• ยิ่งเวลาผ่านไปน้อยลงตั้งแต่การประมวลผลใบสมัครสำหรับการจัดส่ง ยิ่งมีโอกาสได้รับการตอบรับเชิงบวกจากแคชเชียร์มากขึ้นเท่านั้น

คุณควรจำไว้ว่าตามที่ตัวแทนของ Russian Post ระบุ ความรับผิดชอบของพวกเขาไม่รวมถึงการกู้คืนรายละเอียดที่เป็นปัญหา ซึ่งเป็นสาเหตุที่ในกรณีนี้คุณควรพึ่งพาการตอบสนองของผู้ปฏิบัติงานเท่านั้น

ภัยคุกคามใด ๆ ที่ส่งถึงเขาเช่นในการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากไม่มีการกล่าวถึงเรื่องนี้ในรายละเอียดงาน

ในเวลาเดียวกันในหลายภูมิภาคของรัสเซีย ที่ทำการไปรษณีย์ได้นำเสนอบริการแบบชำระเงิน ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้

เพื่อขจัดความจำเป็นในการพยายามกู้คืนข้อมูลที่เป็นปัญหาและติดต่อที่ทำการไปรษณีย์เกี่ยวกับปัญหานี้ก็เพียงพอแล้ว:

• จดรายละเอียดเพิ่มเติมลงในสมุดบันทึกหรือหน่วยความจำโทรศัพท์
• ถ่ายภาพใบเสร็จบนสมาร์ทโฟนของคุณ

ด้วยการปรับเปลี่ยนง่าย ๆ ดังกล่าว คุณสามารถขจัดความจำเป็นในการหาวิธีเรียกคืนหมายเลขแทร็กเพื่อติดตามพัสดุที่ส่งไป