การชำรุดหรือการทำงานผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ไม่เป็นที่พอใจสำหรับผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบ่อยครั้งในฟอรัมที่ผู้คนบ่นเกี่ยวกับปัญหาทั่วไป - เสียงในคอมพิวเตอร์หายไป ไม่สามารถระบุสาเหตุของการเจ็บป่วยนี้ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องตรวจรถโดยตรง แต่เราสามารถบอกคุณเกี่ยวกับความผิดปกติทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการสร้างเสียง เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วยตัวเอง

ข่าวดีก็คือว่าใน 90 เปอร์เซ็นต์ของกรณี ปัญหาเสียงของคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อร้านซ่อมเฉพาะทาง ในการดำเนินการนี้ เพียงทำตามคำแนะนำและคำแนะนำของเรา ซึ่งเราจะอธิบายรายละเอียดด้านล่าง

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงไม่มีเสียง?

อาจไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ในกรณีแรก การขาดเสียงเกิดจากการชำรุดทางกายภาพของการ์ดเสียง ปัญหาในการเชื่อมต่อการ์ดเสียงกับเมนบอร์ด หรือการทำงานผิดพลาดในเมนบอร์ด ในกรณีที่สอง ปัญหาเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้อง ไดรเวอร์ขัดข้อง หรือการปิดใช้งานบริการเสียงของระบบปฏิบัติการ

ที่บ้านเราจะไม่สามารถซ่อมแซมการ์ดเสียงที่ไหม้ได้ แต่เราสามารถตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อระหว่างส่วนประกอบของระบบและความถูกต้องของการตั้งค่าได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึงต่อไป

การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้อง

ปัญหา. การตั้งค่าเสียงหรือระดับเสียงของเอฟเฟกต์เสียงในแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ สามารถเล่นเรื่องตลกที่โหดร้ายกับผู้ใช้ได้ตลอดเวลาซึ่งจะคิดว่าไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์เพราะมันเสีย เมื่อมองแวบแรกสถานการณ์ดูเหมือนไม่สำคัญ แต่เชื่อฉันเถอะว่าระดับเสียงในการตั้งค่าที่ตั้งไว้ที่ต่ำสุดนั้นมักจะเข้าใจผิดว่าเป็นการเสียอย่างกะทันหัน ทั้งตัวผู้ใช้เอง (โดยอุบัติเหตุหรือความประมาท) และระบบ (ความล้มเหลวที่ไม่คาดคิด) สามารถทำสิ่งผิดปกติในการตั้งค่าได้

สารละลาย. วิธีแก้ไขปัญหาการตั้งค่านั้นง่ายมากและประกอบด้วยการตรวจสอบระดับเสียงในตัวปรับแต่งระดับเสียง คุณสามารถไปที่นั่นได้โดยคลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียง ซึ่งอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

ในเครื่องผสมระดับเสียง เราจะตรวจสอบระดับเสียงโดยรวมและระดับเสียงในการใช้งานที่แตกต่างกัน นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบว่าปิดเสียงโดยใช้ปุ่มพิเศษหรือไม่

หากทุกอย่างเป็นไปตามการตั้งค่า แต่เสียงในคอมพิวเตอร์หายไปและไม่ปรากฏขึ้นให้อ่านบทความเพิ่มเติม

ปัญหา. หากมีปัญหาในการเชื่อมต่อการ์ดเสียงเข้ากับเมนบอร์ด จะไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ ความผิดปกติประเภทนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยกว่าการตั้งค่าระดับเสียงที่ไม่ถูกต้อง แต่ก็เกิดขึ้นได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าการ์ดเสียงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่ใน Device Manager หากไม่มีสิ่งใดแสดงในอุปกรณ์เสียง แสดงว่าการ์ดเสียงน่าจะชำรุดหรือมีปัญหากับคุณภาพของการเชื่อมต่อ

สารละลาย. การแก้ปัญหานี้ต้องใช้ทักษะขั้นต่ำในการจัดการเครื่องมือเนื่องจากคุณจะต้องถอดฝาครอบด้านข้างของยูนิตระบบออก ซึ่งจะต้องทำโดยการปิดและยกเลิกการจ่ายไฟคอมพิวเตอร์ก่อน

หลังจากถอดฝาครอบออกแล้ว ขั้นตอนจะเป็นดังนี้:

• ถอดการ์ดเสียงออกจากช่องเสียบ
• ดูสภาพของหน้าสัมผัส หากสกปรกหรือออกซิไดซ์ ให้ทำความสะอาด
• ตรวจสอบสภาพของขั้วต่อ หากสกปรก ให้ทำความสะอาดด้วยแปรงอย่างระมัดระวัง
• ในกรณีที่มีการปนเปื้อนฝุ่นทั่วไปของเคสยูนิตระบบ ควรทำความสะอาดทั้งเคสจะดีกว่า
• ใส่การ์ดเสียงกลับเข้าที่ขั้วต่อให้แน่น
• เปิดคอมพิวเตอร์ตรวจสอบการทำงานของการ์ดเสียงและการมีอยู่ของเสียง

การเชื่อมต่อการ์ดเสียงที่หลวมอาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา: เสียงในคอมพิวเตอร์หายไป ดังนั้นก่อนที่จะติดต่อศูนย์ซ่อม โปรดตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อก่อน

ปัญหา. โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจะประกอบด้วยยูนิตระบบ จอภาพ และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่ออยู่ (แป้นพิมพ์ เมาส์ ลำโพง) ยูนิตระบบไม่มีลำโพงของตัวเองหรือจอภาพ (บางรุ่นมีลำโพงติดตั้งอยู่ แต่ส่วนใหญ่มักไม่มี) ซึ่งหมายความว่าหากไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างลำโพงและการ์ดเสียง ผู้ใช้จะสังเกตเห็นว่าไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์ สิ่งแรกที่นึกถึงคือความคิดที่จะพังหรือทำงานผิดปกติอย่างร้ายแรง แต่ในความเป็นจริงแล้วความผิดจะอยู่ที่ลำโพงซึ่งไม่ได้เชื่อมต่อกับการ์ดเสียง

สารละลาย. หากไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อของลำโพงหรือหูฟังกับการ์ดเสียง ค่อนข้างเป็นไปได้ที่สายเคเบิลจากระบบเสียงของคุณถูกดึงออกจากขั้วต่อการ์ดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจ

นอกจากนี้อย่ายกเว้นความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายกับสายเชื่อมต่อระหว่างการ์ดเสียงและลำโพง หากสายเคเบิลดังกล่าวเสียหาย คุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เมื่อเล่นไฟล์เพลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นไปได้ ให้ตรวจสอบการทำงานของสายเชื่อมต่อ

เลือกอุปกรณ์เล่นผิด

ปัญหา. หากตั้งค่าอุปกรณ์การเล่นไม่ถูกต้องในการตั้งค่าเสียง คุณจะไม่ได้ยินเสียงจากคอมพิวเตอร์ เรามาอธิบายพร้อมตัวอย่างเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การ์ดเสียงของคุณมีขั้วต่อเอาต์พุตสองตัว: เอาต์พุตไลน์ขนาด 3.5 มม. (ด้านหลังซ้าย/ขวา) และเอาต์พุตแบบออปติคอลดิจิทัล คุณเชื่อมต่อลำโพงรูปแบบ 2.0 ทั่วไปเข้ากับเอาต์พุตสาย และอุปกรณ์การเล่นถูกตั้งค่าเป็น S/PDIF ซึ่งหมายถึงการใช้สายออปติคอลและขั้วต่อที่สอดคล้องกันบนการ์ดเสียง ในสถานการณ์นี้ คุณจะสังเกตเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเสียงในคอมพิวเตอร์หายไป

สารละลาย. เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องระบุอุปกรณ์การเล่นในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่สอดคล้องกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจริง โดยคลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงแล้วเลือก "อุปกรณ์การเล่น"

เสียงหายไปเนื่องจากไดรเวอร์ขัดข้อง

ปัญหา. หากคุณตรวจสอบตัวปรับแต่งเสียงแล้วทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ยังไม่มีเสียง แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์ เมื่อไดรเวอร์การ์ดเสียงหยุดทำงานหรือเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง เสียงบนแล็ปท็อปจะหายไป ผู้คนพูดถึงปัญหานี้ว่า "คนขับล้ม" หรือ "คนขับล้ม"

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไดรเวอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง:

• กิจกรรมของไวรัส
• ข้อขัดแย้งระหว่างโปรแกรมที่ติดตั้ง
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงล้มเหลว

อย่างไรก็ตามเราไม่ได้สนใจสาเหตุมากกว่า แต่สนใจผลที่ตามมาและวิธีกำจัดความผิดปกติมากกว่า

สารละลาย. ก่อนที่จะแก้ไขปัญหากับไดรเวอร์ คุณต้องแน่ใจว่าสาเหตุนั้นเกิดขึ้นก่อน ในการดำเนินการนี้ ไปที่ "Start" --> "Control Panel" --> "Device Manager" และเปิดแท็บ "Sound Devices"

หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองบนไอคอนอุปกรณ์เสียง แสดงว่าไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้นเสียหาย ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งใหม่ หากซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือไดรเวอร์ได้รับความเสียหายจากการทำงานของไวรัส จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง ก็เพียงพอที่จะย้อนกลับได้ เราจะดูสองขั้นตอนนี้

1.

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ให้เลือกการ์ดเสียงในตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาและคลิกที่ "คุณสมบัติ"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" แล้วคลิกปุ่ม "อัปเดต"

ต่อไปเราจะถูกขอให้เลือกวิธีค้นหาไดรเวอร์: บนอินเทอร์เน็ตหรือจากสถานที่ที่ระบุ หากคุณมีดิสก์หรือโฟลเดอร์พร้อมไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือกวิธีที่สองและระบุตำแหน่งของไดรเวอร์ หากคุณไม่มีไดรเวอร์ ให้เลือกวิธีแรก

โดยวิธีการเกี่ยวกับการอัพเดตไดรเวอร์ เราได้ตรวจสอบบทความที่น่าสนใจในหัวข้อวิธีอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้โปรแกรม DriverPack Solution แล้ว ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ที่หายไปได้อย่างรวดเร็ว ไม่เพียงแต่สำหรับการ์ดเสียงของคุณ แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ด้วย

2.

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การย้อนกลับจะดำเนินการหากไดรเวอร์เสียหายเนื่องจากการอัพเดตล้มเหลว หากต้องการย้อนกลับให้คลิกปุ่ม "ย้อนกลับ" และในคำเตือนที่ปรากฏขึ้นให้คลิก "ใช่"

หากคุณสูญเสียเสียงในแล็ปท็อปและสาเหตุมาจากไดรเวอร์การ์ดเสียง คำแนะนำที่อธิบายไว้ในย่อหน้านี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากปัญหาไม่อยู่ในไดรเวอร์ ให้อ่านต่อ

ปัญหา. สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับการขาดเสียงในแล็ปท็อปคือการปิดใช้งานการ์ดเสียงใน BIOS การขาดการเชื่อมต่อนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ใช้อาจถูกปิดการใช้งานการ์ดเนื่องจากไม่มีประสบการณ์ ไม่ว่าในกรณีใด การ์ดเสียงที่ปิดใช้งานอาจกลายเป็นสาเหตุของปัญหาได้ - เสียงบนแล็ปท็อปจะหายไป

สารละลาย. วิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่าย คุณต้องเข้าไปใน BIOS และเปิดใช้งานการ์ดเสียง หลังจากนั้นเสียงควรปรากฏบนแล็ปท็อป คุณสามารถเข้าสู่ BIOS ได้โดยใช้ปุ่มลัดพิเศษ ปุ่มเหล่านี้อาจแตกต่างกันในแล็ปท็อปแต่ละเครื่อง เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความ “วิธีเข้า BIOS บนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้” ในบทความนี้ เราได้ระบุปุ่มลัดสำหรับแล็ปท็อปจำนวนมาก และคุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

หลังจากที่คุณเข้าสู่ BIOS แล้วคุณต้องไปที่ส่วนที่รับผิดชอบการทำงานของอุปกรณ์ในตัว ขึ้นอยู่กับรุ่นแล็ปท็อปและเวอร์ชัน BIOS อาจมีชื่อเรียกแตกต่างกัน (เช่น คุณสมบัติขั้นสูง ชิปเซ็ต หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงแบบรวม) จากนั้นไปที่ส่วน "อุปกรณ์ออนบอร์ด" หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง รายการบอร์ดที่ใช้แล้วจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เรากำลังมองหาการ์ดเสียงของแล็ปท็อปของคุณ (เช่น Realtek Audio, Audio Controller หรือ Onboard Sound) และตรงข้ามกับการ์ดที่เราตั้งค่าเป็น "Enable" ซึ่งหมายถึง "Enable" หากการ์ดเสียงถูกปิดใช้งาน ค่าที่อยู่ถัดจากการ์ดนั้นจะเป็น "ปิดการใช้งาน" ซึ่งหมายถึง "ปิด"

หลังจากขั้นตอนง่ายๆ ควรคืนค่าเสียงบนแล็ปท็อป หากคุณประสบปัญหาในการเปิดใช้งานการ์ดเสียงแล็ปท็อปใน BIOS โปรดอธิบายปัญหาในความคิดเห็นและเราจะช่วยคุณอย่างแน่นอน

หากคุณเข้าไปใน BIOS และค่าถัดจากการ์ดเสียงคือ "เปิดใช้งาน" แต่ยังไม่มีเสียงให้ลองวิธีที่เราจะพิจารณาต่อไป

ไม่มีเสียงบนแล็ปท็อปเนื่องจากการปิดใช้งานบริการ Windows Audio

ปัญหา. หากบริการ Windows Audio ถูกปิดใช้งานบนแล็ปท็อปของคุณ เสียงจะไม่เล่น ด้วยเหตุนี้การตรวจสอบสถานะของบริการนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากหากคุณประสบปัญหาในการเล่นเสียง

สารละลาย. คุณสามารถตรวจสอบสถานะของบริการ Windows Audio ได้ด้วยตัวเองหรือติดต่อศูนย์บริการก็ได้ เราจะบอกวิธีการทำเช่นนี้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องเสียเงินกับผู้เชี่ยวชาญ กดคีย์ผสม “Win+R” และป้อนคำสั่ง “services.msc” ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น

หากช่อง "สถานะ" เป็น "หยุด" นั่นหมายความว่า บริการถูกปิดใช้งานและไม่มีเสียงบนแล็ปท็อปด้วยเหตุผลนี้ หากต้องการเริ่มบริการ Windows Audio ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก "Run"

ซึ่งจะช่วยคืนค่าการเล่นเสียงบนเครื่องของคุณ อย่างที่คุณเห็นคุณสามารถตรวจสอบการทำงานปกติของบริการได้ด้วยตัวเองและไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ

ทำไมแล็ปท็อปของฉันถึงไม่มีเสียง?

เราได้ระบุสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสี่ประการที่ทำให้ไม่มีเสียงบนแล็ปท็อป สิ่งที่น่าสนใจคือการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในกรณีส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาเสียงได้โดยไม่ต้องติดต่อช่างเทคนิคหรือไปที่ศูนย์บริการ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ไม่สามารถซ่อมแซมแล็ปท็อปด้วยตัวเองได้ ตัวอย่างเช่น หากการ์ดเสียงล้มเหลวหรือแล็ปท็อปไม่เห็นการ์ดเสียง และจำเป็นต้องบัดกรีหน้าสัมผัส ในกรณีนี้การหันไปหาผู้เชี่ยวชาญจะหลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากผู้ใช้โดยเฉลี่ยไม่สามารถทำการซ่อมแซมที่บ้านได้

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในกรณีของคุณปัญหาเกี่ยวกับเสียงจะเกี่ยวข้องกับสาเหตุหนึ่งที่เราอธิบายไว้ และคุณจะจัดการกับปัญหาดังกล่าวด้วยตนเอง

ข้อสรุป

เราได้ระบุสาเหตุหลักว่าทำไมเสียงอาจหายไปในคอมพิวเตอร์ของคุณ และยังบอกวิธีง่ายๆ ในการกำจัดเสียงเหล่านั้นอีกด้วย เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณฟื้นฟูเสียงให้กับรถของคุณ

นอกเหนือจากอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ซับวูฟเฟอร์หรือระบบเสียง การ์ดเสียงยังมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการแสดงเสียงบนพีซี ซึ่งมีไว้สำหรับการประมวลผลและการส่งสัญญาณเสียงในภายหลัง

อย่างไรก็ตาม สาเหตุหลักที่ทำให้พีซีไม่มีเสียงนั้นค่อนข้างง่าย มาดูกันว่าเหตุใดเสียงในคอมพิวเตอร์จึงหายไปและต้องทำอย่างไร

สาเหตุของการสูญเสียเสียง

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่มีเสียงเป็นระยะคือการเชื่อมต่อสายไฟที่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์และลำโพง รวมถึงการเชื่อมต่อของลำโพงกับเครือข่ายอย่างระมัดระวัง อุปกรณ์อาจมีการเชื่อมต่อหน้าสัมผัสไม่ดี ดึงออกแล้วใส่สายแพทช์กลับเข้าไปใหม่

หากเสียงหายไปและไม่ปรากฏขึ้นหลังจาก ปัญหาคือไดรเวอร์เสียงที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง จะต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมนี้ และหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ติดตั้งอีกครั้ง ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรมที่คุณต้องการจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

บางครั้งสาเหตุที่ไม่มีเสียงบนพีซีนั้นเกิดจากการตั้งค่าระบบเสียงที่ไม่ถูกต้อง เช่น การเลือกช่องสัญญาณไม่ถูกต้อง เป็นต้น ตัวระบบหรืออุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งอาจถูกปิดเสียง หากต้องการเปิดใช้งาน คุณต้องไปที่ตัวเลือก "อุปกรณ์เสียงและเสียง" และทำเครื่องหมายที่แท็บ "ระดับเสียง" ตรวจสอบการตั้งค่าอื่นๆ ด้วย

อีกสาเหตุหนึ่งอาจหายไปหรือติดตั้งตัวแปลงสัญญาณเสียงบนพีซีของคุณไม่ถูกต้อง เหล่านี้เป็นแอปพลิเคชั่นพิเศษสำหรับระบบปฏิบัติการที่ให้คุณเล่นมัลติมีเดียบางรูปแบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้เสียงอาจไม่ปรากฏเนื่องจากการ์ดเสียงถูกปิดใช้งาน ไปที่การตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่ หากพีซีของคุณมีการ์ดเสียงอยู่ในเมนบอร์ด ก็สามารถปิดใช้งานได้ในการตั้งค่า BIOS เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องเข้าไปใน BIOS และตั้งค่าให้เปิดใช้งานในการตั้งค่า จากนั้น

หากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วไม่มีอะไรช่วยได้ เป็นไปได้มากว่าการ์ดเสียงไม่ทำงานและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ คุณจะได้ยินเพียงเสียงของยูนิตระบบแทนที่จะเป็นทำนองปกติ ไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์! ทำไมเสียงหายไปต้องทำอย่างไร? สิ่งที่เหลืออยู่อยู่ในความเงียบของผู้พูด ไปที่อินเทอร์เน็ตแล้วถามคำถาม: "เหตุใดจึงไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์" ที่นี่เราจะพูดถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ขาดเสียงและวิธีการต่างๆ เพื่อกำจัดพวกมัน

สาเหตุของการขาดเสียงในคอมพิวเตอร์อาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เท่านั้น () นั่นคือปรากฎว่าคุณมีปัญหากับการตั้งค่าระบบหรือโปรแกรม หรือส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ (ลำโพง การ์ดเสียง) มีข้อบกพร่อง ซึ่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์โดยตรง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งกับ Windows XP และ Linux และแม้แต่ในระบบปฏิบัติการใหม่ Windows 7 และ Windows 8 แม้ว่าลำโพงและหูฟังที่ใช้และการ์ดเสียงที่ติดตั้งจะทันสมัยและมีราคาแพงที่สุดก็ตาม

จะคืนค่าเสียงได้อย่างไร?

ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาสาเหตุของการขาดเสียง คุณสามารถค้นหาสิ่งนี้ได้หลายวิธี แต่ก่อนอื่นคุณต้องลองใช้วิธีที่ง่ายที่สุดก่อน
ดังนั้นการฟื้นฟูเสียงทีละขั้นตอน แต่ละขั้นตอนที่คุณทำจะทำให้คุณเข้าใกล้ผลลัพธ์ที่ต้องการมากขึ้น

1) ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ มีความเป็นไปได้ที่เสียงจะปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบหลังจากรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการอัพเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียง

2). ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กลำโพงเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอย่างแน่นหนา (หากมี) ตรวจสอบว่าลำโพงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่และเสียบปลั๊กแน่นดีหรือไม่ หากคุณพบปัญหาเหล่านี้ ให้แก้ไขให้ถูกต้อง

3). ตรวจสอบสวิตช์บนลำโพง ซึ่งอาจอยู่ในตำแหน่ง "ปิด" เปิดลำโพง หมุนปุ่มควบคุมระดับเสียงเพื่อเพิ่ม หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ LED บนคอลัมน์ที่ติดตั้งปุ่มควบคุม (มีอยู่ในเกือบทุกรุ่น) ควรจะสว่างขึ้น

ต้องเปิดลำโพง - ต้องเปิดไฟเปิดปิดที่ตัวใดตัวหนึ่ง

4) บนแถบงาน ให้ค้นหาไอคอนลำโพง ไม่ควรขีดฆ่าออกไป หากปิดอยู่คุณเพียงแค่ต้องเปิดเสียงโดยคลิกที่ปุ่ม "เปิดเสียง"

หากไอคอนเดสก์ท็อปปรากฏเป็นปิดใช้งาน คุณต้องคลิกที่โลโก้ของผู้พูด

5). บนทาสก์บาร์ ให้ตรวจสอบระดับลำโพงที่ตั้งไว้ อาจเป็นได้ว่าลดระดับลงเหลือต่ำสุดหรือเป็นศูนย์ หากเป็นเช่นนั้น ให้เพิ่มระดับเสียงโดยยกแถบเลื่อนขึ้นไปยังระดับที่ต้องการ

6). ควรตรวจสอบประสิทธิภาพของลำโพงโดยใช้แหล่งกำเนิดเสียงอื่น บนโทรศัพท์ เครื่องเล่น หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณ

7). ตรวจสอบ Device Manager สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก อุปกรณ์ดังกล่าวจะแสดงด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์

เปิด “ตัวจัดการอุปกรณ์” ดังนี้: เริ่ม -> แผงควบคุม -> ระบบและความปลอดภัย ในส่วน "ระบบ" ค้นหาคำจารึก "Device Manager" อุปกรณ์ทั้งหมดที่แสดงที่นั่นจะต้องได้รับการยอมรับ เช่น ไม่ควรมีไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์ ไอคอนที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์แสดงว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ หากอุปกรณ์เสียงมีไอคอนดังกล่าวแสดงว่าคุณต้องแก้ไข

สาเหตุของการขาดเสียงสามารถพบได้ในตัวจัดการงาน

8). ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการ์ดเสียงของคุณ สามารถติดตั้งโปรเซสเซอร์เสียงบนการ์ดเสียงแยกต่างหากหรือติดตั้งไว้ในเมนบอร์ดได้ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการ์ดเสียงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้ง

9) ลองติดตั้งการ์ดเสียงอื่นลงในยูนิตระบบ การ์ดที่ทราบว่าใช้งานได้ เช่น จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีเสียง คุณสามารถถามเพื่อนของคุณ หากหลังจากขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาแล้ว คุณจะต้องซื้อการ์ดเสียงใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

10) ลองใช้ System Restore เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะระบบปฏิบัติการก่อนหน้า “System Restore” ใน Windows จะอยู่ในเมนู “Start -> All Programs -> Accessories -> System Tools -> System Restore” ซึ่งสามารถช่วยได้หากเสียงหายไปหลังจากติดตั้งโปรแกรมของบริษัทอื่น และส่งคืนระบบ สภาพก่อนการติดตั้งโปรแกรมนี้

11) สิ่งที่เหลืออยู่คือลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ก่อนอื่นให้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงหลังจากติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์แล้ว อาจมีข้อขัดแย้งด้านฮาร์ดแวร์ หากเสียงปรากฏขึ้น คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นต่อได้

เสียงอาจหายไปในช่วงเวลาที่ไม่คาดคิดที่สุด นี่อาจเป็นข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือข้อขัดแย้งของฮาร์ดแวร์

12) หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยได้และยังไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์ แสดงว่าเหลือทางเลือกเดียวเท่านั้น - ติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือนำคอมพิวเตอร์ไปที่ศูนย์บริการ

ก่อนที่คุณจะทำอะไรหากไม่มีเสียงหรือคุณภาพไม่ดี ให้จำไว้ว่าคุณทำอะไรไป เช่น เมื่อวานที่ยังมีเสียงในคอมพิวเตอร์ คุณได้ติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมอะไรบ้าง? แน่นอนว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหากคุณลบโปรแกรมนี้ออก หรือบางทีคุณอาจลบไฟล์ที่จำเป็นบางส่วนออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งอะไรเลย ให้ลองทำตามขั้นตอน 12 ขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาไม่มีเสียง แน่นอนว่าสิ่งที่แนะนำจะช่วยคุณได้

คุณยังสามารถใช้ส่วนวิธีใช้และการสนับสนุนในเมนูเริ่มได้

ส่วนช่วยเหลือและสนับสนุน -> เพลงและเสียงสามารถช่วยคุณค้นหาและแก้ไขสาเหตุของการขาดเสียงได้

หากเสียงหอบ หรือเงียบ หรือมีอย่างอื่นผิดปกติ ให้ลองใช้การตั้งค่าเสียงในโปรแกรม อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้เพิ่มเอฟเฟกต์บางอย่างให้กับการสร้างเสียง ดังนั้นคุณภาพเสียงจึงแย่มาก
หากไม่มีเสียงเฉพาะในบางโปรแกรม ให้ดูที่การตั้งค่าของโปรแกรมนั้น มันเกิดขึ้นว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งและหลังการติดตั้งใหม่เสียงจะปรากฏขึ้น

อย่าสิ้นหวัง ปัญหาใดๆก็สามารถแก้ไขได้ วันนี้คุณสามารถซื้อการ์ดเสียงได้ ไม่จำเป็นต้องหรูหรา บางครั้งบางอย่างที่เรียบง่ายก็ใช้ได้ผลดีกว่ามาก

ผู้ใช้มักประสบปัญหานี้เมื่อเสียงหายไปอย่างกะทันหันใน Windows 7 สาเหตุอาจแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง วิธีการกำจัดปัญหานั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาได้ มักประสบปัญหานี้:

1. พยายามอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงหรืออื่นๆ
2. เชื่อมต่อลำโพงตัวอื่นเข้ากับอุปกรณ์
3. ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่
4. ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบและรีจิสทรี
5. ติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากการ์ดเสียงของคุณทำงานได้ดีก่อนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่ แต่ตอนนี้มันล้มเหลว แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ไดรเวอร์ ในกรณีนี้ไอคอนระดับเสียงสามารถแสดงได้อย่างปลอดภัยในถาดและหลังจากติดตั้ง Windows ใหม่จะแจ้งให้คุณทราบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าไดรเวอร์ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องและเหมาะสมกับการ์ดเสียงของคุณ

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. หากคุณมีแล็ปท็อป เพียงไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณ (นี่คือแพ็คเกจอัปเดตทั้งหมด ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาไดรเวอร์เฉพาะ)
2. คุณยังสามารถค้นหาดิสก์ที่มีไดรเวอร์ทั้งหมด ซึ่งโดยปกติจะมาพร้อมกับคอมพิวเตอร์และดิสก์อื่นๆ (เช่น สำหรับการติดตั้ง Windows)
3. หากคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คุณจะต้องค้นหารุ่นของเมนบอร์ด
4. จากนั้นไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเมนบอร์ด (ซึ่งไม่ใช่การ์ดเสียงหรือชิปเสียงของคุณ) และดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์จากที่นั่น
5. หลังจากทำตามขั้นตอนและติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบการเชื่อมต่อและฟังก์ชันการทำงานที่ถูกต้องของลำโพง

หากต้องการทราบว่าเหตุใดเสียงในคอมพิวเตอร์จึงหายไปแม้ว่าจะเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ เรามาดูประเด็นหลักบางประการกัน ขั้นแรก ตรวจสอบว่าลำโพงหรือหูฟังของคุณเปิดอย่างถูกต้องหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าสมาชิกในครอบครัวของคุณปิดลำโพงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับที่ไม่ถูกต้อง

ไม่ว่าในกรณีใด ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าลำโพงและอุปกรณ์อื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

หากคุณแน่ใจว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ให้ลองตรวจสอบลำโพงด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านั้นกับอุปกรณ์อื่น: เครื่องเล่น โทรศัพท์ หรือทีวี หากใช้งานได้แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์เอง

การตั้งค่าวินโดวส์

สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือค้นหาไอคอนระดับเสียงในถาดแล้วคลิกขวา เมนูบริบทจะปรากฏขึ้น ในนั้นคุณต้องเลือกบรรทัด "อุปกรณ์การเล่น"

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดที่ใช้เป็นเอาต์พุตเสียง (นั่นคือ อุปกรณ์เล่น ไม่ใช่อุปกรณ์บันทึก) ตามค่าเริ่มต้น นี่ควรเป็นลำโพงของคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการ์ดเสียงบนคอมพิวเตอร์จะระบุไว้ที่นี่ด้วย หากคุณใช้การ์ดเสียงเพิ่มเติม (USB) อาจใช้เป็นอุปกรณ์เริ่มต้นในปัจจุบัน ดังนั้นให้เปลี่ยนเป็นลำโพงภายนอก

หากเลือกอุปกรณ์เล่นอย่างถูกต้อง ให้เลือกลำโพงในรายการและไปที่แท็บ "คุณสมบัติ" ดูรายละเอียดของแต่ละแท็บโดยละเอียด:

1. ทั่วไป (ข้อมูลเกี่ยวกับการ์ดเสียงจะระบุไว้ที่นี่และโดยการคลิก "คุณสมบัติ" และไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" คุณสามารถตรวจสอบการมีอยู่และวันที่ของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในส่วน "การใช้อุปกรณ์" คือ “การใช้”;
2. ระดับ (ตรวจสอบว่าแถบเลื่อนระดับเสียงไม่ได้อยู่ที่ระดับต่ำสุด);
3. การปรับปรุง (แนะนำให้ปิดการใช้งานเอฟเฟกต์ทั้งหมด);
4. การเพิ่มประสิทธิภาพเสียง SRS;
5. นอกจากนี้ (คลิกที่สามเหลี่ยมสีเขียว "ตรวจสอบ" ที่นี่ สัญญาณเสียงควรปรากฏขึ้น ตรวจสอบว่ารูปแบบเริ่มต้นคือ "16 บิต, 44100 Hz")

หากตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง แต่คอมพิวเตอร์ยังไม่มีเสียง เราจะค้นหาสาเหตุของปัญหาเพิ่มเติม นอกจากนี้ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์พิเศษในการกำหนดค่าระบบเสียง ให้ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดที่นั่น

อุปกรณ์การเล่นว่างเปล่า

เมื่อคุณไปที่อุปกรณ์การเล่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบว่าไม่มีอุปกรณ์อยู่ที่นั่นเลย คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง
• เมนูบริบทจะปรากฏขึ้น
• ทำเครื่องหมายสองช่อง: แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งานและไม่ได้เชื่อมต่อ

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ อุปกรณ์เสียงทั้งหมดของคุณควรปรากฏในหน้าต่างโดยมีเครื่องหมาย "ปิดใช้งาน" ดังนั้นเราจึงคลิกขวาที่ลำโพงแล้วเลือก "เปิด"

เราดำเนินการที่คล้ายกันกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น หูฟัง หากคุณจัดการทุกอย่างถูกต้องก็ไม่มีปัญหา

อุปกรณ์เล่นเปิดอยู่แต่ไม่มีเสียง

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่เครื่องหมายถูกสีเขียวปรากฏถัดจากอุปกรณ์เล่นโดยแจ้งว่าอุปกรณ์กำลังทำงาน แต่ยังไม่มีเสียง เชื่อมต่อหูฟังหรือลำโพงตัวอื่นเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ยังไม่มีสัญญาณเสียง? ดังนั้นปัญหาไม่ได้อยู่ที่ผู้พูดอย่างแน่นอน เรายังคงค้นหาต่อไป ไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงควรลบออกอีกครั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ ดังนั้นให้เปิด Start และป้อน "ตัวจัดการอุปกรณ์"

หรือเปิดแถบเครื่องมือ ไปที่บล็อก "ฮาร์ดแวร์และเสียง" จากนั้นเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"

“ตัวจัดการอุปกรณ์” จะเปิดขึ้นมาเอง ที่นี่คุณจะต้องลบไดรเวอร์เสียงทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นแล้วเลือก "ลบ"

หลังจากที่คุณลบไดรเวอร์เสียงทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ทันทีหลังจากเปิดเครื่อง ควรเริ่มค้นหาไดรเวอร์ที่หายไปและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

โดยปกติแล้ว ขั้นตอนนี้จะช่วยฟื้นฟูเสียง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการดำเนินการคืนค่าระบบ

มีสัญลักษณ์แปลกๆ ในตัวจัดการอุปกรณ์

ปัญหาต่อไปคือเมื่อผู้ใช้ติดตั้ง Windows 7 บนคอมพิวเตอร์และทุกอย่างทำงานได้ดียกเว้นเสียง หากคุณเริ่ม Device Manager ไอคอนต่อไปนี้จะปรากฏถัดจากไดรเวอร์

ซึ่งโดยทั่วไปหมายความว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้าสมัย (คุณมี Windows 7 แต่ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ XP แล้ว) หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์อื่นได้ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

เปิดเสียงใน BIOS

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ไวรัสหรือความผิดปกติอื่น ๆ เพียงแค่ปิดการใช้งานการ์ดเสียงในการตั้งค่า BIOS เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างใช้งานได้ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

ตรวจสุขภาพการบริการ

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถตรวจสอบได้คือบริการ Windows Audio ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมี:

• เปิด "เริ่ม" - "แผงควบคุม"
• เลือกบล็อก "ระบบและความปลอดภัย"
• เปิด "การบริหาร" - "บริการ"

เพื่อให้การค้นหาง่ายขึ้น ให้จัดเรียงบริการตามชื่อ ค้นหาบรรทัด "Windows Audio"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนี้เปิดอยู่ ในการดำเนินการนี้ ให้ดูข้อมูลในคอลัมน์ "สถานะ" ซึ่งควรเป็น "ทำงาน" รวมถึงประเภทการเริ่มต้นระบบ "อัตโนมัติ" หากมีการระบุอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้แตกต่างออกไปให้คลิกขวาที่มันแล้วเปลี่ยนพารามิเตอร์ที่เราต้องการ

หลังจากนี้อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราจะดำเนินการตามมาตรการที่สิ้นหวังและพยายามใช้ยูทิลิตี้ค้นหาปัญหาที่มีอยู่ใน Windows

การวินิจฉัยของ Windows

ผู้ใช้จำนวนมากค่อนข้างวิพากษ์วิจารณ์ฟังก์ชันนี้ อย่างไรก็ตาม เธอไม่ควรถูกมองข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ดูเหมือนไม่มีอะไรช่วยได้ เพื่อเริ่มการวินิจฉัย คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

กล่องโต้ตอบเพิ่มเติมจะเปิดขึ้นโดยคุณสามารถเลือกพื้นที่เฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากขณะนี้เรากำลังพยายามกำหนดค่าเสียง เราจึงเลือกบล็อก "เสียงและอุปกรณ์" ที่เหมาะสม

จากนั้นรายการ "เล่น"

คุณจะเห็นบริการในตัวสำหรับแก้ไขปัญหา Windows เพื่อให้ยูทิลิตี้เริ่มทำงานคุณเพียงแค่คลิก "ถัดไป" และรอผลลัพธ์

หาก Windows สามารถค้นหาสาเหตุของปัญหาได้ ระบบจะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติหรือคืนการตั้งค่าเริ่มต้น สิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การ์ดเสียงทำงานผิดปกติ

หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นช่วยได้ เป็นไปได้มากว่าการ์ดเสียงหรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ของคุณทำงานล้มเหลว คุณสามารถลองทำการคืนค่าระบบหรือติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณแน่ใจว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์และปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ อย่าลืมว่าการ์ดเสียงเป็นส่วนเดียวกับคอมพิวเตอร์ทุกประการกับ RAM หรือโปรเซสเซอร์ ดังนั้นจึงมีระยะเวลาที่จำกัด บางทีการที่คุณสูญเสียเสียงอาจบ่งบอกว่าถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแล้ว

สวัสดี

ฉันไม่เคยคิดมาก่อนว่าจะมีปัญหาเรื่องเสียงมากมายขนาดนี้! ไม่อาจปฏิเสธได้ แต่เป็นข้อเท็จจริง - ผู้ใช้แล็ปท็อปจำนวนมากต้องเผชิญกับความจริงที่ว่า ณ จุดหนึ่งเสียงบนอุปกรณ์ของพวกเขาหายไป...

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุและบ่อยครั้งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองโดยเจาะลึกการตั้งค่า Windows และไดรเวอร์ (ซึ่งคุณสามารถประหยัดค่าบริการคอมพิวเตอร์ได้) ในบทความนี้ ฉันได้รวบรวมสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมเสียงหายไปบนแล็ปท็อป (ซึ่งแม้แต่ผู้ใช้พีซีมือใหม่ก็สามารถตรวจสอบและแก้ไขได้!) ดังนั้น…

เหตุผลที่ #1: การปรับระดับเสียงใน Windows

แน่นอนว่าฉันเข้าใจว่าหลายคนอาจแสดงความไม่พอใจ - “ ว่านี่คือจริงๆ..." สำหรับบทความดังกล่าว แต่ถึงกระนั้นผู้ใช้หลายคนก็ยังไม่รู้ว่าเสียงใน Windows นั้นควบคุมไม่ได้เพียงแถบเลื่อนซึ่งอยู่ติดกับนาฬิกา (ดูรูปที่ 1)

ข้าว. 1. Windows 10: ระดับเสียง

หากคุณคลิกที่ไอคอนเสียง (อยู่ข้างนาฬิกาดูรูปที่ 1) ด้วยปุ่มเมาส์ขวาตัวเลือกเพิ่มเติมหลายตัวจะปรากฏขึ้น (ดูรูปที่ 2)

1. มิกเซอร์ระดับเสียง: ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าระดับเสียงของคุณเองในแต่ละแอปพลิเคชัน (เช่น หากคุณไม่ต้องการเสียงในเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดได้ที่นั่น)
2. อุปกรณ์การเล่น: ในแท็บนี้คุณสามารถเลือกลำโพงหรือลำโพงที่จะเล่นเสียงผ่านได้ (และโดยทั่วไปแท็บนี้จะแสดงอุปกรณ์เสียงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ ยิ่งกว่านั้นบางครั้งแม้แต่อุปกรณ์ที่คุณไม่มี! คุณลองจินตนาการดูสิว่าเสียงสามารถ ถูกส่งไปยังอุปกรณ์ที่ไม่มีอยู่จริง ... )

ใน มิกเซอร์ระดับเสียงให้ความสนใจว่าระดับเสียงในแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ของคุณลดลงเหลือน้อยที่สุดหรือไม่ ขอแนะนำให้ยกแถบเลื่อนทั้งหมดขึ้น อย่างน้อยในขณะแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง (ดูรูปที่ 3)

ใน " อุปกรณ์การเล่น» โปรดทราบว่าคุณมี อาจมีอุปกรณ์หลายเครื่อง(ฉันมีอุปกรณ์เดียวในรูปที่ 4) - และ หากเสียง "ส่ง" ไปยังอุปกรณ์ผิดนี่อาจเป็นสาเหตุของการสูญเสียเสียง ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดที่แสดงในแท็บนี้!

ข้าว. 4. แท็บเสียง/การเล่น

อย่างไรก็ตาม บางครั้งวิซาร์ด Windows ในตัวจะช่วยคุณค้นหาและค้นหาสาเหตุของปัญหาเสียง หากต้องการเปิดใช้งานเพียงคลิกขวาที่ไอคอนเสียงใน Windows (ถัดจากนาฬิกา) แล้วเปิดตัวช่วยสร้างที่เกี่ยวข้อง (ดังรูปที่ 5)

ข้าว. 5. แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เหตุผลที่ #2: ไดรเวอร์และการตั้งค่า

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของปัญหาเกี่ยวกับเสียง (และไม่เพียงเท่านั้น) คือไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกัน (หรือการขาดหายไป) เพื่อตรวจสอบความพร้อม ฉันแนะนำให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์: หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้เข้าสู่ระบบ แผงควบคุมวินโดวส์จากนั้นเปลี่ยนการแสดงผลเป็นไอคอนขนาดใหญ่และเปิดตัวจัดการนี้ (ดูรูปที่ 6)

ถัดไปเปิด “ อุปกรณ์เสียง เกม และวิดีโอ- ใส่ใจทุกบรรทัด: ไม่ควรมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือกากบาทสีแดง (ซึ่งหมายความว่าไดรเวอร์มีปัญหา)

อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบไดรเวอร์ในยูทิลิตี้ Driver Booster ด้วย (มีทั้งเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันจ่ายเงินซึ่งมีความเร็วต่างกัน) ยูทิลิตี้นี้ช่วยให้คุณตรวจสอบและค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย (ตัวอย่างแสดงอยู่ในภาพหน้าจอด้านล่าง) สิ่งที่สะดวกคือคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาเว็บไซต์ซอฟต์แวร์ต่างๆ อย่างอิสระ ยูทิลิตี้นี้จะเปรียบเทียบวันที่และค้นหาไดรเวอร์ที่ต้องการ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกปุ่มและตกลงที่จะติดตั้ง

บทความเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับการอัพเดตไดรเวอร์: (รวมถึง Driver Booster)

เหตุผลที่ #3: ไม่ได้กำหนดค่าตัวจัดการเสียง

นอกเหนือจากการตั้งค่าเสียงใน Windows แล้ว ระบบ (เกือบตลอดเวลา) ยังมีตัวจัดการเสียงซึ่งติดตั้งพร้อมกับไดรเวอร์ ( ในกรณีส่วนใหญ่ นี่คือ Realtek High Definition Audio- และบ่อยครั้งที่สามารถตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมซึ่งทำให้เสียงไม่ได้ยิน...

จะหามันได้อย่างไร?

มันง่ายมาก: ไปที่ แผงควบคุมวินโดวส์แล้วไปที่ “ อุปกรณ์และเสียง- ถัดไปในแท็บนี้ คุณจะเห็นผู้จัดการที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น บนแล็ปท็อปที่ฉันกำลังตั้งค่า มีการติดตั้งแอปพลิเคชัน Dell Audio ต้องเปิดซอฟต์แวร์นี้ (ดูรูปที่ 10)

จุดสำคัญอีกประการหนึ่ง: คุณต้องตรวจสอบว่าแล็ปท็อปตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณเสียบหูฟังไว้ แต่แล็ปท็อปไม่รู้จักหูฟังและใช้งานไม่ถูกต้อง ผลลัพธ์: ไม่มีเสียงในหูฟัง!

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เมื่อคุณเชื่อมต่อหูฟังตัวเดียวกัน (เช่น) แล็ปท็อปมักจะถามว่าได้ระบุหูฟังอย่างถูกต้องหรือไม่ งานของคุณ: เพื่อระบุอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้อง (ที่คุณเชื่อมต่อ) ให้เขาทราบ จริงๆ แล้วนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในรูป 12.

เหตุผลที่ #4: การ์ดเสียงถูกปิดใช้งานใน BIOS

ในแล็ปท็อปบางรุ่น คุณสามารถปิดการใช้งานการ์ดเสียงได้ในการตั้งค่า BIOS วิธีนี้จะทำให้คุณไม่ได้ยินเสียงจาก "เพื่อน" บนมือถือของคุณ บางครั้งการตั้งค่า BIOS อาจเปลี่ยนแปลง "โดยไม่ตั้งใจ" ได้ด้วยการกระทำที่ไม่เหมาะสม (เช่น เมื่อติดตั้ง Windows ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์มักจะเปลี่ยนไม่เพียงแต่สิ่งที่จำเป็นเท่านั้น...)

การดำเนินการตามลำดับ:

2. เนื่องจากการตั้งค่า BIOS แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต จึงค่อนข้างยากที่จะให้คำแนะนำแบบสากล ฉันแนะนำให้ไปที่แท็บทั้งหมดและตรวจสอบรายการทั้งหมดที่มีคำว่า "เสียง" ตัวอย่างเช่น แล็ปท็อป Asus มีแท็บขั้นสูง ซึ่งคุณต้องเปลี่ยนสายเสียงความละเอียดสูงเป็นโหมดเปิดใช้งาน (เช่น เปิดอยู่) (ดูรูปที่ 13)

ข้าว. 13. แล็ปท็อป Asus - การตั้งค่า Bios

เหตุผลที่ #5: ขาดตัวแปลงสัญญาณเสียงและวิดีโอบางส่วน

บ่อยครั้งปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพยายามเล่นภาพยนตร์หรือบันทึกเสียง หากไม่มีเสียงเมื่อเปิดไฟล์วิดีโอหรือเพลง (แต่มีเสียงในแอปพลิเคชันอื่น) ปัญหาคือ 99.9% เกี่ยวข้องกับตัวแปลงสัญญาณ!

• ขั้นแรกให้ลบตัวแปลงสัญญาณเก่าทั้งหมดออกจากระบบโดยสมบูรณ์
• จากนั้นรีสตาร์ทแล็ปท็อป
• ติดตั้งชุดใดชุดหนึ่งที่เสนอด้านล่างใหม่ (คุณสามารถดูได้ที่ลิงก์) ในโหมดขั้นสูงเต็มรูปแบบ (ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็นที่สุดในระบบของคุณ)

ชุดตัวแปลงสัญญาณสำหรับ Windows 7, 8, 10 -

สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่ในระบบ มีตัวเลือกอื่น: ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องเล่นวิดีโอซึ่งมีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการเล่นไฟล์ประเภทต่างๆ อยู่แล้ว ผู้เล่นดังกล่าวกำลังได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ (และไม่น่าแปลกใจเลยที่ใครอยากจะทนกับตัวแปลงสัญญาณ?!) คุณจะพบลิงค์ไปยังบทความเกี่ยวกับผู้เล่นดังกล่าวด้านล่าง...

ผู้เล่นที่ทำงานโดยไม่มีตัวแปลงสัญญาณ -

เหตุผลที่ #6: ปัญหาการ์ดเสียง

สิ่งสุดท้ายที่ฉันอยากจะพูดถึงในบทความนี้คือปัญหาของการ์ดเสียง (อาจล้มเหลวเนื่องจากไฟฟ้ากระชากอย่างกะทันหัน (เช่นระหว่างฟ้าผ่าหรือการเชื่อม))

หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ตามความคิดของฉัน ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการใช้การ์ดเสียงภายนอก บัตรดังกล่าวมีจำหน่ายแล้วในราคา ( โดยเฉพาะถ้าคุณซื้อในร้านค้าจีนบางแห่ง... อย่างน้อยก็ถูกกว่าการมองหาร้าน "พื้นเมือง" มาก) และเป็นอุปกรณ์ที่มีขนาดกะทัดรัด มีขนาดใหญ่กว่าแฟลชไดรฟ์ทั่วไปเล็กน้อย การ์ดเสียงภายนอกตัวใดตัวหนึ่งแสดงไว้ในรูปที่ 1 14. อย่างไรก็ตาม การ์ดดังกล่าวมักจะให้เสียงที่ดีกว่าการ์ดในตัวในแล็ปท็อปของคุณมาก!

ข้าว. 14. เสียงภายนอกสำหรับแล็ปท็อป

ป.ล

นี่คือที่ฉันจบบทความนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเสียงแต่เงียบ ฉันแนะนำให้ใช้คำแนะนำจากบทความนี้: ขอให้โชคดี!