แม้จะได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ส่งข้อความต่าง ๆ เช่น Telegram, WhatsApp, Viber และอื่น ๆ แต่ Skype ก็ยังคงมีชื่อเสียงและแพร่หลายที่สุด แอปพลิเคชันได้รับการติดตั้งตามค่าเริ่มต้นด้วย Windows และยังสามารถดาวน์โหลดแยกต่างหากได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft ซึ่งเป็นเจ้าของสิทธิ์ในโปรแกรม หากต้องการเข้าสู่ระบบ Skype เพียงติดตั้งโปรแกรม เปิดโปรแกรมแล้วป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ/รหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ โปรดอ่านคำแนะนำของเรา ซึ่งเราจะพิจารณาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหา

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Skype ได้

มี 3 สาเหตุหลักที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Messenger ได้:

• ลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
• โปรแกรมเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งไว้ แม้ว่า Windows และ Skype จะเป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft แต่อาจมีความเข้ากันไม่ได้ระหว่างกัน
• มีปัญหากับแอปพลิเคชัน

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Skype ได้

มาดูวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อเข้าสู่ระบบ Skype

การเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง

บนอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้จะต้องสร้างบัญชีจำนวนมาก - โซเชียลเน็ตเวิร์ก เมล ไซต์ต่าง ๆ และอีกมากมาย ไม่น่าแปลกใจที่มีโอกาสสูงที่จะลืมรหัสผ่านสำหรับ Skype หรือบัญชีอื่น ๆ หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “ขออภัย ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่คุณป้อนไม่ได้รับการยอมรับจาก Skype” เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Skype คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:

โปรดทราบ: ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน Skype ของคุณก็เป็นบัญชี Microsoft เช่นกัน ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 ตามค่าเริ่มต้น คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านบัญชี Microsoft เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองป้อนรหัสผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเข้าสู่บัญชี Skype ของคุณก่อนที่จะพยายามกู้คืนรหัสผ่านของคุณ

การติดตั้ง Skype เวอร์ชันที่รองรับ

Microsoft คอยอัปเดต Skype อยู่เสมอด้วยการเปิดตัวแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่อย่างต่อเนื่อง กำจัดข้อบกพร่องต่างๆ และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าหลังจากการอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ Skype จะหยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือปฏิเสธที่จะอนุญาตคุณแม้ว่าคุณจะป้อนข้อมูลบัญชีของคุณอย่างถูกต้องก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ มี 2 วิธีในการแก้ปัญหา:

คำแนะนำ: หากคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows 10 ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว อย่าปิดใช้งานการอัปเดตและอัปเดตอยู่เสมอ หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ให้ลองอัปเกรดเป็น Windows 10 โดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้กับโปรแกรมอื่นๆ ในอนาคต

แก้ไขปัญหาด้วย Skype

เช่นเดียวกับโปรแกรมอื่นๆ Skype อาจทำงานผิดพลาดได้ โดยส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

โปรดทราบ: หากขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาในการเข้าสู่ Skype ได้ ให้ลองติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ

โปรดจำไว้ว่ามีไคลเอนต์ทางเลือกมากมายที่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับบัญชี Skype ของตนได้ ไคลเอนต์ดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาได้หากแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการไม่ต้องการทำงานบนคอมพิวเตอร์เลย หนึ่งในลูกค้าทางเลือกที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ ตัวเรียกใช้ Skypeซึ่งเป็นคุณสมบัติที่โดดเด่นจาก Skype ดั้งเดิมคือความสามารถในการใช้หลายบัญชีพร้อมกันซึ่งจะมีประโยชน์ในหลายสถานการณ์

01.03.2017

Skype เป็นโปรแกรมที่ได้รับความนิยมพอสมควรและมีการใช้งานทั่วโลก สะดวกสำหรับการโทรวิดีโอและแลกเปลี่ยนข้อความ แต่เช่นเดียวกับโปรแกรมอื่นๆ ปัญหาต่างๆ อาจเกิดขึ้นได้ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้

ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Skype อาจเกิดจากหลายปัจจัย คุณสามารถเรียนรู้วิธีการแก้ปัญหาหลักที่ผู้ใช้หลายคนประสบ ซึ่งเป็นสาเหตุที่พวกเขาไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้

การเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง รหัสผ่าน

หากเกิดปัญหาที่ Skype รายงานว่ารหัสผ่านหรือการเข้าสู่ระบบของคุณไม่ถูกต้อง แต่คุณแน่ใจว่าถูกต้อง คุณจะต้องดำเนินการสองสามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแน่ใจ 100% ว่าข้อมูลที่คุณป้อนนั้นถูกต้องทุกประการ:

1. ตรวจสอบรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ คุณอาจพิมพ์รหัสผ่านของคุณในภาษาที่ไม่ถูกต้อง
2. ตรวจสอบดูว่าเปิดใช้งานตัวพิมพ์ใหญ่หรือไม่ คุณสามารถเปิดตัวพิมพ์ใหญ่และสลับเป็นตัวพิมพ์เล็กได้โดยการกดปุ่ม "แคปล็อค"- หากเปิดใช้งานตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรทั้งหมดที่คุณเขียนบนแป้นพิมพ์จะเป็นตัวพิมพ์ใหญ่: "รหัสผ่าน"- โดยการกดปุ่มหนึ่งครั้ง คุณจะได้รับ: "รหัสผ่าน".
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเขียนถูกต้องอีกครั้ง อย่าคัดลอก แต่เขียนด้วยตนเอง
   ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณสะกดถูกต้องโดยไปที่ลิงก์: “login.skype.com/login” ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าสำหรับการอนุญาตบัญชีของคุณในหน้า Skype อย่างเป็นทางการ
4. นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบด้วยว่าคุณกำลังเข้าสู่ระบบ Skype ผ่านบัญชีที่ถูกต้อง เนื่องจากคุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่านโปรไฟล์ของคุณบน Skype เองหรือผ่านทาง Facebook

เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook ได้โดยคลิกที่ปุ่มที่อยู่ด้านล่างขวา "เข้าสู่ระบบด้วยเฟสบุ๊ค".

หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดาย

ข้อผิดพลาดของดิสก์ I/O

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดประเภทนี้เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ Skype แต่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ ทำได้หลายวิธี:

หากคุณไม่มีโฟลเดอร์ “ข้อมูลแอพ”ซึ่งหมายความว่ามันถูกซ่อนอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดมัน แต่ไปที่โฟลเดอร์ผ่าน "วิ่ง":

หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าสู่ระบบ Skype อีกครั้ง

ไม่รู้จักข้อมูลการลงทะเบียน

นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่สุดที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Skype ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนข้อมูลถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ Skype อย่างเป็นทางการได้ หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณจะต้องดำเนินการอื่นๆ อีกหลายประการ:

ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหานี้ซึ่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณมีโปรแกรมเวอร์ชันล้าสมัย บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดซึ่งไม่ควรเกิดปัญหาดังกล่าว

ไม่พบการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านรวมกัน

หากเกิดปัญหาดังกล่าวก็สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น การติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันใหม่จะช่วยคุณได้

อินเทอร์เน็ตเหนื่อยและหลับไป

หากเกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ คุณจะต้องตรวจสอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณ บางทีเครือข่ายอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้หรือการเชื่อมต่อหายไป หากทุกอย่างเรียบร้อยดีบนอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ Windows ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

ข้อผิดพลาดของฐานข้อมูล

หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณจะต้องไปที่โฟลเดอร์นั้นอีกครั้ง “ข้อมูลแอพ”ผ่าน "คอมพิวเตอร์ของฉัน"หรือใช้ "วิ่ง"- จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ที่มีการเข้าสู่ระบบของคุณแล้วลบไฟล์ "Main.db"- จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าสู่ระบบ Skype อีกครั้ง

บัญชีถูกระงับ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากบัญชีของคุณถูกแฮ็กหรือมีการดำเนินการที่น่าสงสัย ในกรณีนี้ คุณต้องเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนของ Skype และรอการตอบกลับพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมไปยังอีเมลของคุณ

หากปัญหาของคุณไม่ได้อธิบายไว้ในบทความหรือวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลให้ลองไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการตามลิงก์ที่ให้ไว้ด้านบน มีข้อมูลพื้นฐานที่จะช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ที่นั่น อย่าลืมใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และตรวจสอบประเภทบัญชีที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ Skype ด้วยเสมอ

วันหนึ่งฉันมาทำงานที่ดี เปิดคอมพิวเตอร์ เปิด Skype ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามปกติ แต่ก็ไม่มีโชคเช่นนั้น หลังจากพยายามไม่สำเร็จอยู่หลายครั้ง ฉันก็ตระหนักได้ว่า ในหน้าต่างที่มีแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ข้อความเดียวกันนี้จะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ขออภัย ข้อมูลการลงทะเบียนที่คุณป้อนไม่ได้รับการยอมรับจาก Skype

ดูเหมือนแปลกที่หากคุณจงใจป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง จะมีข้อความปรากฏขึ้นว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง และหากคุณป้อนถูกต้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันนี้จะปรากฏขึ้นซึ่งมีคำต่อคำดังต่อไปนี้:

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้

ฉันพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านทางเว็บไซต์ - ฉันยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ แต่ฉันสามารถเข้าสู่ระบบไซต์ด้วยรหัสผ่านนี้ได้

ในเวลานั้น ฉันทำงานภายใต้ระบบปฏิบัติการ Ubuntu 13.04 และติดตั้ง Skype 4.2 สำหรับ Ubuntu ไว้ตามลำดับ ฉันพยายามเข้าสู่ระบบ Skype โดยใช้บัญชี Microsoft

หลังจากพยายามเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จหลายครั้ง ฉันเริ่มค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตว่าทำไมฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ ในไซต์ส่วนใหญ่ มีการแสดงเวอร์ชันว่าข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดเลย แต่เป็นสิ่งที่เรียกว่า "การห้ามใช้ฮาร์ดแวร์" กล่าวคือ ID ของฮาร์ดไดรฟ์ของฉันถูกขึ้นบัญชีดำบนเซิร์ฟเวอร์ Skype

เวอร์ชันนี้ได้รับการสนับสนุนจากความจริงที่ว่ามีการใช้บัญชี Skype เดียวกันในเวลาเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ใกล้เคียงในสำนักงานและหลังจากรีบูตเครื่องพนักงานก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ด้วยข้อความเดียวกัน "" และบลาบลา บลา...

ในฟอรัมแห่งหนึ่งซึ่งน่าจะเป็นการต่อต้านการแชท มีคนแนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรมเพื่อเปลี่ยนรหัสฮาร์ดไดรฟ์หรือติดตั้งระบบใหม่ตั้งแต่ต้นด้วยการฟอร์แมตแบบเต็ม

การติดตั้งระบบใหม่ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับฉัน ฉันกำลังคิดเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับเปลี่ยนรหัสฮาร์ดไดรฟ์ มันเจ็บปวดเกินกว่าที่พวกต่อต้านแชทจะนั่งเฉยเมย... โดยมองหน้าพวกเขา คุณดาวน์โหลดโปรแกรม และมีโทรจันอยู่ ฉันตัดสินใจที่จะไม่เสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันเป็นคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน

การแก้ปัญหาสำหรับ Ubuntu และ Windows

ฉันสามารถแก้ไขปัญหาบน Ubuntu ได้ (ฉันยังอธิบายวิธีการดำเนินการบน Windows ด้วย) ดังนี้:

หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้น ฉันเริ่มเข้าสู่ระบบอย่างต่อเนื่องและข้อความเช่น "ขออภัย ข้อมูลการลงทะเบียนที่คุณป้อนไม่ได้รับการยอมรับจาก Skype" ก็ไม่รบกวนฉันอีกต่อไป... ในตอนนี้ ฉันก็หวังเหมือนกันสำหรับคุณ

หากคุณมีคำถามหรือวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ โปรดทิ้งไว้ในความคิดเห็น

แต่มีข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประเภทหนึ่งที่ผู้คนบ่นเมื่อไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype...

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนข้อมูล Skype

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงเรื่องนี้ ฉันจะเขียนเกี่ยวกับข้อความด้วย " ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนข้อมูล Skype“เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อ Microsoft หยุดรองรับระบบที่ใช้ Linux แม้ว่าจะมีรายงานว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าสู่ Skype บน Windows ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน

สมาชิกฟอรัมคนหนึ่งเขียนว่าเขาพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Skype และเขาได้รับแจ้งว่าเขาต้องรอจนถึงสิ้นเดือนสิงหาคมก่อนที่ทุกอย่างจะได้รับการแก้ไข

ฉันไม่พบข้อผิดพลาดนี้ด้วยตนเอง แต่ฉันพบวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับ Ubuntu และ Windows ในฟอรัมภาษาอังกฤษที่ช่วยให้ผู้คนสามารถรับมือกับปัญหาได้

หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนข้อมูล Skype บน Ubuntu, Linux หรือ Windows ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณเผชิญกับความจริงที่ว่าการเข้าสู่ระบบเป็นไปไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนข้อมูล Skype บน Ubuntu หรือ Windows เป็นไปได้มากว่าคุณเพียงแค่ต้องอัปเดต Skype ลบเวอร์ชันเก่าและสิ้นสุดกระบวนการ Skype ผ่าน "System Monitor" ใน Ubuntu หรือ "ตัวจัดการงาน" " บน Windows ในลักษณะเดียวกับเมื่อแก้ไขปัญหาแรกในโพสต์นี้โดยมีข้อความ "ไม่รู้จักข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่คุณป้อน" วิธีแก้ปัญหาจะเหมือนกันทุกประการ อ่านรายละเอียดในส่วนแรกของโพสต์นี้

กล่าวโดยย่อทั้งบน Ubuntu และ Windows คุณต้องการ:

1. ออกจาก Skype และสิ้นสุดกระบวนการทั้งหมด
2. ใน Windows ให้ลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดในโฟลเดอร์ Temp
3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype เป็น Skype-old (ซึ่งอยู่ใน Ubuntu และ Windows ดูด้านบนในโพสต์นี้)
4. ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด / เปิด Skype

คำพูดสองสามข้อที่ช่วยได้มากที่สุดในฟอรัม

และสุดท้ายนี้ผมจะยกคำพูดจากข้อความที่ผู้เขียนได้รับคำขอบคุณมากที่สุด

ออกจาก Skype หรือใช้ Windows Task Manager เพื่อปิดกระบวนการ Skype.exe ทั้งหมด คลิก "เริ่ม" และในประเภทฟิลด์ "ค้นหาโปรแกรมและไฟล์" %ข้อมูลแอป%แล้วกด Enter หรือคลิกที่ปุ่ม OK หน้าต่าง Windows Explorer จะปรากฏขึ้นพร้อมกับโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน ค้นหาโฟลเดอร์ “Skype” ที่นั่น เปลี่ยนชื่อ เช่น “Skype_old”

หากคุณมี Skype เวอร์ชัน 6.5/6.6/6.7/6.9/6.10 ให้ทำสิ่งต่อไปนี้ด้วย:

คลิก "เริ่ม" และในประเภทฟิลด์ "ค้นหาโปรแกรมและไฟล์" %อุณหภูมิ%\Skypeแล้วกด Enter หรือคลิกที่ปุ่ม OK ลบโฟลเดอร์ "DbTemp"

รีสตาร์ทสไกป์

อะไรช่วยฉัน:

ฆ่ากระบวนการ Skype ทั้งหมด ในคอนโซลฉันพิมพ์:

sudo apt-get ลบ skype

sudo apt-get ลบอัตโนมัติ

Sudo apt-get ติดตั้ง skype

ฉันหวังว่าฉันจะช่วยคุณแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของคุณได้ ถ้าไม่เขียนในความคิดเห็น ถ้าไม่ใช่ฉัน คนอื่นอาจเห็นข้อความของคุณและช่วยเหลือคุณ

31 ความคิดเห็น

อเล็กซานเดอร์ สวัสดีตอนบ่าย!
ขอบคุณสำหรับบทความ ฉันพยายามทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ใน Win 8 แต่ยังไม่มีอะไรทำงาน ที่ AppData\Roaming\Skype\ ฉันมีโฟลเดอร์และไฟล์ต่อไปนี้:
DBTemp
shared_dynco
shared_httpfe
shared.lck
แบ่งปัน
ดังนั้นฉันไม่เข้าใจว่าต้องเปลี่ยนชื่ออะไร... ฉันพยายามเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ skype ทั้งหมด แต่หลังจากเปิดตัวมีเพียงสองโฟลเดอร์เท่านั้น - โฟลเดอร์ที่มีชื่อใหม่และโฟลเดอร์เก่า...

6 กันยายน 2557 10:57 นอเล็กซานเดอร์ เอ:

สวัสดี คุณทำทุกอย่างถูกต้องกับโฟลเดอร์ หากไม่มี Skype ก็จะสร้างโปรไฟล์ใหม่ขึ้นมาใหม่ ก่อนที่จะเปลี่ยนชื่อคุณจะต้องหยุดกระบวนการ Skype ก่อน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องโทรหาผู้จัดการงาน คุณสามารถทำได้โดยการกดคีย์ผสม Ctrl+Shift+Esc ที่นั่นคุณต้องค้นหากระบวนการทั้งหมดที่ชื่อ Skype และสิ้นสุดกระบวนการเหล่านั้น หลังจากนี้คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์และเริ่ม Skype อีกครั้ง

6 กันยายน 2557 เวลา 15:09 น :

ฉันหยุดทุกอย่างแล้วแน่นอน) ฉันตรวจสอบแล้ว น่าเสียดายที่มันไม่ได้ช่วยอะไร ฉันกำลังพยายามใช้ Skype สำหรับ Win 8 แต่ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าฉันจะชินกับมันได้!

7 กันยายน 2557, 20:17 นอเล็กซานเดอร์ เอ:

หากคุณต้องการล้างรีจิสทรีของรายการ Skype ฉันขอแนะนำ Advanced Systemcare ซึ่งให้บริการฟรี มียูทิลิตี้ที่สามารถทำ "Power Scan" ได้ในระหว่างการถอนการติดตั้ง นั่นคือค้นหารายการที่เหลือจากโปรแกรมในรีจิสทรี ฉันเขียนเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ที่นี่:
http://www..html

8 กันยายน 2557, 02:02 น :

เรียน Alexander และฉันมีคำถามเกี่ยวกับโปรแกรมที่คุณแนะนำให้เรารู้จัก!? หากคุณมีความปรารถนาและเวลาตอบฉัน (นาซาร์) [ป้องกันอีเมล]- ขอบคุณ!

19 พฤศจิกายน 2557, 18:03 นอเล็กซานเดอร์ อัลปิดอฟสกี้:

Nazar Narov โปรดเขียนคำถามที่นี่หรือในความคิดเห็นในบทความเกี่ยวกับโปรแกรม

23 พฤศจิกายน 2557, 04:30 นอเล็กซ์ต.:

แปลก. บางทีคุณควรพยายามลบ Skype ออกทั้งหมด ยุติกระบวนการ ล้างรีจิสทรีของรายการ ดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันล่าสุด และติดตั้งตั้งแต่ต้น

ฉันยังอ่านด้วยว่าการอัปเดตหรือการติดตั้ง Internet Explorer ล่าสุดช่วยใครบางคนได้

หากคุณต้องการล้างรีจิสทรีของรายการ Skype ฉันขอแนะนำ Advanced Systemcare ซึ่งให้บริการฟรี มียูทิลิตี้อยู่ที่นั่นซึ่งเมื่อถอนการติดตั้งแล้วจะสามารถทำ "Power Scan"..."

ฉันทำทุกอย่าง - มันไม่ได้ช่วยอะไร ยังมี "ฮาร์ดแวร์" อยู่บ้าง อะไร ฉันน่าสนใจ...

25 พฤศจิกายน 2557 18:32 น :

ขอบคุณ bolshoe za sovet resheniya ปัญหา Skype บน Ubuntu!

วันที่ 26 พฤศจิกายน 2557 เวลา 00:30 นอเล็กซานเดอร์ อัลปิดอฟสกี้:

ง่ายต่อการตรวจสอบ นำฮาร์ดไดรฟ์ของคุณออกแล้วใส่อันอื่น ติดตั้งระบบเดียวกัน ติดตั้ง Skype ถ้ามันใช้งานได้แสดงว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์จริงๆ

26 พฤศจิกายน 2557 17:15 นอเล็กซานเดอร์ อัลปิดอฟสกี้:

โปรด. ฉันต้องทนทุกข์ทรมานกับตัวเอง

26 พฤศจิกายน 2557 17:16 นอเล็กซานเดอร์ อัลปิดอฟสกี้:

เปลี่ยน ID ของฮาร์ดไดรฟ์ หรือสร้างอิมเมจของมันแล้วอัปโหลดไปยังฮาร์ดไดรฟ์ใหม่แล้วใส่เข้าไปแทนที่อันเก่า

27 พฤศจิกายน 2557 13:57 นอเล็กซ์ต.:

Alexander คุณและฉันได้พูดคุยเรื่องนี้กันใน Google+ แล้ว)
สิ่งเดียวที่ฉันสงสัยคือจะใช้วิธีนี้กับสมาร์ทโฟนตอนนี้ได้อย่างไร มีการติดตั้ง Skype ที่นั่นด้วย และยังไม่สามารถเข้าไปได้

28 พฤศจิกายน 2557, 03:27 นอเล็กซานเดอร์ อัลปิดอฟสกี้:

บนสมาร์ทโฟน? ตอนนี้มันแปลกมาก

30 พฤศจิกายน 2557 18:11 น :

สวัสดี
มีบัญชี Skype 2 บัญชี ฉันเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองอย่างอย่างสงบบนแล็ปท็อปหลังจากอัปเดตฉันลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวภายใต้บัญชีที่สอง - "ขออภัย ไม่รู้จักข้อมูลการลงทะเบียนที่คุณป้อน" บนแล็ปท็อป XP SP3, Skype 6.7 คุณบอกฉันได้ไหมว่าต้องทำอย่างไร?

8 มกราคม 2558 เวลา 20:29 น :

ฉันเห็นด้วยกับคำถาม ฉันมี Windows 7 บนแล็ปท็อป Skype 7

17 มกราคม 2558, 00:10 นเดนิส กฤษตัล:

ฉันลองทุกอย่างเหนือรายการแล้ว แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันนั่งอยู่บนแล็ปท็อป Windows 8 ใครสามารถแนะนำวิธีอื่นในการแก้ปัญหาได้บ้าง

3 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 20:43 น :

อเล็กซานเดอร์ ขอบคุณมาก!!! มันช่วยได้หลังจากเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ไม่เช่นนั้นสมองของฉันก็เริ่มเดือดแล้ว)))

21 มกราคม 2559 เวลา 23:21 น-DIKO-ทีวี:

อเล็กซานเดอร์ ขอบคุณมาก หลังจากที่ฉันลบโฟลเดอร์ Dptemp และรีสตาร์ท Skype ทุกอย่างก็เรียบร้อยดี ตอนนี้ฉันจะอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับการแก้ปัญหาเสมอ

23 มกราคม 2559 18:38 นอเล็กซานเดอร์ อัลปิดอฟสกี้:

โปรด.

25 มกราคม 2559 18:58 นไม่ทราบ:

ฉันมีปัญหาเดียวกัน ทั้งหมดเพราะฉันปิดการป้องกันใน IE (Internet Explorer) ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงจำเป็น แต่ Skype จะไม่ทำงานหากไม่มีมัน ดังนั้น เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ ให้ไปที่ IE และตั้งค่าทั้งหมด การตั้งค่าเป็น โดยค่าเริ่มต้น เมื่อทำสิ่งนี้แล้วให้ไปที่ Skype แล้วเข้าสู่ระบบ ฉันหวังว่าฉันจะช่วยเหลือใครบางคนหากไม่มีโชค

8 กุมภาพันธ์ 2559 14:25 นอาร์คาดี ชเชอร์บา:

การเต้นรำกับแทมบูรีนสามวันรอบ ๆ ปัญหานี้นำไปสู่วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายมากในการติดตั้ง Skype เวอร์ชัน 7.14 และไม่น้อยและไม่มาก

4 พฤษภาคม 2559, 11:20 น.:

ขอบคุณมาก! มันช่วยฉันได้!!!

5 สิงหาคม 2559 01:43 นอันโตนินา ไพเวน:

Alexander ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ ฉันมีสองบัญชี: บ้านและที่ทำงาน, ที่ทำงาน, ฉันเข้าสู่ระบบที่บ้าน, ไม่ บนแล็ปท็อปเครื่องเดียวกัน ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านไปแล้ว 100 ครั้งแต่ใช้ไม่ได้

23 ตุลาคม 2559 13:26 น-THE- -PAFFOSS- :

ช่วยฉันด้วย ฉันกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้มาหนึ่งเดือนแล้ว

12 ธันวาคม 2559 18:33 น :

สวัสดี! ฉันมีปัญหาเดียวกันทุกประการ ระบบวิน10. ฉันพยายามทุกอย่างที่เป็นไปได้ แต่ก็ไม่มีอะไรช่วย หากคุณป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านอย่างถูกต้องจะอ้างว่าข้อมูลไม่ได้รับการยอมรับ มีอะไรอีกบ้างที่สามารถทำได้โปรดบอกฉัน!

13 ธันวาคม 2559, 02:44 น :

สวัสดี! ฉันมีปัญหาเดียวกันทุกประการ แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ แต่อย่างใด ฉันลองทุกอย่างที่เป็นไปได้รวมถึงคำแนะนำของคุณด้วย ช่วยบอกฉันทีว่าจะทำอะไรได้อีก?

13 ธันวาคม 2559 13:31 นนิโคไล บอตนิคอฟ:

สวัสดีและสวัสดีปีใหม่กับคุณอเล็กซานเดอร์! ฉันทำทุกอย่างที่แนะนำภายใต้หัวข้อ: “ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้: ขออภัย ข้อมูลการลงทะเบียนที่คุณป้อนไม่ได้รับการยอมรับ” แต่ทุกอย่างไม่มีประโยชน์เมื่อฉันเริ่มเข้าสู่ระบบ Skype และป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของฉันหลังจากทำ การตั้งค่าตามคำแนะนำของคุณหมายความว่า: “บัญชีหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตได้ทันที" ฉันพยายามเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่ก็ไม่มีประโยชน์ แม้ว่าฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันบนเว็บไซต์ Skype ก็ตาม ฉันพยายามเชื่อมโยงบัญชีของฉันกับอีเมล (อีเมล) ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แต่ SVS ไม่ได้รับ โปรดบอกฉันว่าฉันควรทำอย่างไร เนื่องจากฉันไม่สามารถเข้าสู่ Skype หลักซึ่งมีที่อยู่ติดต่อทั้งหมดของฉัน รวมถึงทีมของฉันด้วย ขอบคุณล่วงหน้านิโคไล

3 มกราคม 2560 11:12 น :

หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้เช่นฉันฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดยูทิลิตี้นี้

ตัวเปลี่ยนหมายเลขซีเรียลของฮาร์ดดิสก์และเปลี่ยนอักขระดิจิทัลของดิสก์ของคุณเป็นอักขระอื่น - เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากหลังจากนั้นใช้งานได้ - คุณถูกห้ามใช้ฮาร์ดแวร์จาก Skype - เหตุผลไม่ชัดเจน

25 มกราคม 2560 02:06 นอเล็กซ์ อัลปิดอฟสกี้:

Nikolay คุณเคยลองเข้าสู่ระบบ Skype จากเวิร์กสเตชันอื่นหรือจากสมาร์ทโฟนหรือไม่? มันอาจจะคุ้มค่าที่จะลองค้นหาและติดตั้ง Skype เวอร์ชันก่อนหน้า

วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2560 เวลา 12:08 นอเล็กซ์ อัลปิดอฟสกี้:

คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ฉันจำได้ว่าการติดตั้งเวอร์ชันเก่าช่วยคนอื่นได้

วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2560 เวลา 12:12 นอเล็กซ์ อัลปิดอฟสกี้:

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ นอกจากนี้ ยังมีคำแนะนำดีๆ บางประการในความคิดเห็นที่สามารถช่วยได้ เช่น การติดตั้ง Skype เวอร์ชันก่อนหน้า

วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2560 เวลา 12:14 น

หากต้องการแลกเปลี่ยนข้อความและโทรผ่าน Skype คุณสามารถเปิดใช้งานและเรียนรู้วิธีเข้าสู่ระบบ Skype ขั้นแรก คุณเปิดโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ และหน้าต่างควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อขอให้คุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ 3 วิธี ดังนั้น วิธีเข้าสู่ระบบ Skype:

1. ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่คุณสร้างบนหน้า Skype.com อธิบายวิธีการลงทะเบียนไว้แล้ว
2. การใช้บัญชีไมโครซอฟต์
3. การใช้บัญชีเฟสบุ๊คของคุณ

วิธีใดในการเข้าสู่ระบบ Skype ขึ้นอยู่กับคุณ แต่หากคุณมีบัญชี Facebook หรือ Microsoft อยู่แล้วในความคิดของฉัน ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีเพิ่มเติมอีกและจำข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเพิ่มเติม นอกจากนี้ การเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook หรือ Microsoft จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติหากคุณได้เข้าสู่ระบบโดยใช้การเข้าสู่ระบบเหล่านี้แล้ว

สำหรับวิธีแรกให้คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ Skype" และไปที่หน้าต่างเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Skype และรหัสผ่านของคุณ ในฟิลด์หมายเลข 1 ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบเฉพาะของคุณที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้สำหรับตัวคุณเอง ในฟิลด์หมายเลข 2 ป้อนรหัสผ่านเฉพาะของคุณสำหรับบัญชี Skype ที่คุณคิดขึ้นมาเอง หากคุณต้องการให้โปรแกรมอนุญาตคุณโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องมุมขวาล่าง - "อัตโนมัติ" การอนุญาตเมื่อเปิดตัว Skype" และสุดท้ายคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" หากเจ้าของหลายรายใช้โปรแกรมนี้บนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Skype หลังจากเข้าสู่ระบบทั้งหมดแล้วคุณสามารถเลือกการเข้าสู่ระบบที่คุณต้องการเข้าสู่ระบบจากรายการแบบเลื่อนลง

หากคุณกรอกข้อมูลในช่องใดไม่ถูกต้อง (ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน) โปรแกรมจะออกคำเตือนเช่นนี้ หากคุณจำข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านไม่ได้ คุณจะต้องกู้คืนบัญชีของคุณ

หากคุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างถูกต้อง Skype จะเปิดขึ้นและคุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นของโปรแกรม หากต้องการออกจากระบบ Skype ให้คลิกที่มุมซ้ายบนของเมนู Skype แล้วเลือก "ออกจากระบบ" จากรายการแบบเลื่อนลง

วิธีที่สองที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้คือด้วยบัญชี Microsoft นี่เป็นอะนาล็อกของบัญชีอีเมล Google () นี่คือกล่องจดหมายของ Microsoft หากคุณได้เริ่มต้นแล้ว เพียงป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ (1) และรหัสผ่าน (2) และ Skype ก็เริ่มขึ้น หากคุณต้องการลงทะเบียนบัญชี Microsoft ให้คลิกลิงก์ลงทะเบียน และหลังจากขั้นตอนการลงทะเบียน ให้เข้าสู่ระบบ Skype

วิธีที่สามในการเข้าสู่ระบบคือใช้บัญชี Facebook ของคุณเป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบ ขั้นตอนไม่แตกต่างจากครั้งก่อน กรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่คุณใช้ลงทะเบียนบน Facebook และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Facebook ของคุณ

คุณต้องการพูดคุยกับเพื่อนหรือคนรู้จักผ่าน Skype แต่ทันใดนั้นคุณก็ประสบปัญหาในการเข้าสู่โปรแกรม นอกจากนี้ปัญหาอาจแตกต่างกันมาก สิ่งที่ต้องทำในแต่ละสถานการณ์เพื่อใช้โปรแกรมต่อไป - อ่านต่อ

ในการแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Skype คุณต้องเริ่มจากสาเหตุของการเกิดขึ้น โดยทั่วไป สาเหตุของปัญหาสามารถระบุได้จากข้อความที่ Skype แสดงเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถรับข้อความเกี่ยวกับการไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Skype ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น ไม่มีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หรือ Skype ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ Windows อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ในบทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อกับ Skype

เหตุผลที่ 2: ข้อมูลที่ป้อนไม่ได้รับการยอมรับ

ข้อความเกี่ยวกับการป้อนคู่ล็อกอิน/รหัสผ่านไม่ถูกต้องหมายความว่าคุณป้อนข้อมูลล็อกอินที่มีรหัสผ่านไม่ตรงกับรหัสผ่านที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ Skype

ลองป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง ให้ความสนใจกับรูปแบบตัวพิมพ์และแป้นพิมพ์เมื่อป้อนรหัสผ่านของคุณ - บางทีคุณอาจป้อนตัวอักษรตัวพิมพ์แทนตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวอักษรของตัวอักษรรัสเซียแทนภาษาอังกฤษ

ขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่านใน Skype เวอร์ชันต่างๆ มีการอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความแยกต่างหากของเรา

เหตุผลที่ 3: บัญชีนี้ถูกใช้งานอยู่

อาจเป็นไปได้ว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่จำเป็นบนอุปกรณ์อื่น ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องปิด Skype บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาที่โปรแกรมกำลังทำงานอยู่

เหตุผลที่ 4: คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Skype อื่น

หากปัญหาเกิดจากการที่ Skype เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณต้องการใช้บัญชีอื่น คุณจะต้องออกจากระบบ

ใน Skype 7 และ Messenger เวอร์ชันก่อนหน้า ให้เลือกรายการเมนู: "สไกป์">“ออกจากโรงเรียน บันทึก".

ตอนนี้เมื่อคุณเริ่ม Skype จะแสดงแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบมาตรฐานพร้อมช่องสำหรับป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ

เหตุผลที่ 5: ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์การตั้งค่า

บางครั้งปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Skype เกิดจากข้อผิดพลาดต่างๆในไฟล์การตั้งค่าโปรแกรมซึ่งจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ จากนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตพารามิเตอร์ให้เป็นค่าเริ่มต้น

รีเซ็ตการตั้งค่าใน Skype 8 ขึ้นไป

ก่อนอื่น มาดูวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าใน Skype 8 กันก่อน

ความสนใจ! เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าด้วยวิธีนี้ ประวัติการติดต่อทั้งหมดของคุณจะถูกล้าง ข้อความของเดือนที่แล้วจะถูกดึงมาจากเซิร์ฟเวอร์ Skype แต่การเข้าถึงการติดต่อก่อนหน้านี้จะหายไป

รีเซ็ตการตั้งค่าใน Skype 7 และต่ำกว่า

ใน Skype 7 และเวอร์ชันก่อนหน้าของโปรแกรมนี้ หากต้องการดำเนินการตามขั้นตอนที่คล้ายกันในการรีเซ็ตการตั้งค่า ก็เพียงพอที่จะจัดการวัตถุเพียงชิ้นเดียว ไฟล์ shared.xml ใช้เพื่อบันทึกการตั้งค่าโปรแกรมจำนวนหนึ่ง ในบางกรณีอาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ Skype ในกรณีนี้จะต้องลบออก อย่ากลัว - หลังจากเปิดตัว Skype จะสร้างไฟล์ shared.xml ใหม่

ไฟล์นั้นอยู่ที่เส้นทางต่อไปนี้ใน Windows Explorer:

C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Skype

หากต้องการค้นหาไฟล์ คุณต้องเปิดใช้งานการแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ทำได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ (คำอธิบายสำหรับ Windows 10 สำหรับระบบปฏิบัติการอื่นคุณต้องทำเช่นเดียวกัน)

นี่คือสาเหตุหลักและแนวทางแก้ไขทั้งหมดสำหรับปัญหาการเข้าสู่ระบบ Skype หากคุณทราบวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ในการเข้าสู่ระบบ Skype ให้ยกเลิกการสมัครรับความคิดเห็น