ขณะทำงานกับแอปพลิเคชันบนระบบปฏิบัติการ Android ผู้ใช้บางรายอาจได้รับข้อความ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวหรือสม่ำเสมอ เนื่องมาจากความผิดปกติของแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหา และอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สะดวกอย่างมาก ฉันยังพบสิ่งที่คล้ายกันในคราวเดียว ดังนั้นในเนื้อหานี้ฉันจะอธิบายข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในบริการ Google Play และอธิบายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน Google Play Services เป็นเรื่องปกติ นี่เป็นเพราะการทำงานผิดพลาดของแอปพลิเคชันนี้ การขาดการแก้ไขข้อบกพร่องของฟังก์ชันการทำงาน รวมถึงข้อขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่างๆ หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ระบุและไม่เห็นหมายเลขเฉพาะ ฉันแนะนำให้ทำดังต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ เลือก "โปรแกรม" ค้นหาแอปพลิเคชัน "บริการ GooglePlay" และล้างแคช
2. โดยปกติแล้วจากการกระทำดังกล่าว ข้อผิดพลาดที่ไม่มีตัวเลขจะหายไป แต่หากข้อผิดพลาดไม่หายไป ให้ลบแอปพลิเคชันนี้ออกจากอุปกรณ์ของคุณ แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
3. การล้างแคชของแอป Google Services Framework อาจช่วยได้เช่นกัน ไปที่ "การตั้งค่า" - "โปรแกรม" ค้นหาซอฟต์แวร์ที่ระบุที่นั่นเข้าไปแล้วล้างแคช
4. นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดดังกล่าวในแอปพลิเคชันบริการของ Google Market อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากวันที่และเวลาที่ระบุไม่ถูกต้อง ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลนี้ผ่าน "การตั้งค่า" - "วันที่และเวลา" หากเวลาและวันที่โดยเฉพาะไม่ตรงกับปัจจุบัน ให้ตั้งค่าด้วยตนเองหรือเลือก "การตรวจจับอัตโนมัติ" (ในกรณีนี้ ผู้ปฏิบัติงานจะได้รับข้อมูล)
5. และสุดท้าย ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ เป็นเรื่องซ้ำซาก แต่ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตัวเลข

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุจะมีหมายเลขอยู่ด้วย ทำให้ระบุปัญหาได้ง่ายขึ้นมาก ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้ฉันจะแสดงรายการข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้มักพบในแอปพลิเคชัน Google Play และจะระบุวิธีการกำจัดข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็วด้วย ข้อผิดพลาดการบริการจะเรียงลำดับจากน้อยไปมาก

ข้อผิดพลาด 24 เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบน Android

ข้อผิดพลาด 24 มักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบน Android และเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูล "ซ้อนทับ" เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชั่นเดิมซ้ำ ๆ เมื่อไฟล์ที่เหลือจากการติดตั้งครั้งก่อนขัดแย้งกับไฟล์ใหม่ที่กำลังติดตั้ง

สารละลาย . เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ให้รับสิทธิ์รูทบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นใช้ Root Explorer หรือ SuperSu ไปที่โฟลเดอร์บนอุปกรณ์ของคุณ sdcard/android/ข้อมูล/ที่ไหนและลบไฟล์ที่ล้าสมัย

จะทำอย่างไรเมื่อมีข้อผิดพลาด 101 เกิดขึ้น

ข้อผิดพลาด 101 เกิดขึ้นใน Android Market เนื่องจากไม่มีพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ

สารละลาย.คุณต้องลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออก ล้างแคชของอุปกรณ์โดยใช้โปรแกรมพิเศษ (เช่น Auto Cache Cleaner) และข้อผิดพลาดนี้จะหายไป

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 403 ใน Play Market

ข้อผิดพลาด 403 นี้เกิดขึ้นเมื่อซื้อแอปพลิเคชันจากอุปกรณ์ที่ติดตั้งบัญชี Google สองบัญชีพร้อมกัน

สารละลาย.หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 403 ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีหลักของคุณ ลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา จากนั้นลองซื้อแอปพลิเคชันอีกครั้งโดยคลิก "ซื้อ"

แก้ไขข้อผิดพลาด 413

ข้อผิดพลาด 413 เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในแอปพลิเคชัน ซึ่งไม่อนุญาตให้อัปเดตแอปพลิเคชันเก่าหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่

สารละลาย.หากต้องการกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์และบริการของ Google (บริการ Google Play และ Play Market) โดยคลิก "หยุด" ก่อน จากนั้นคลิก "ล้างข้อมูล"

ข้อผิดพลาด 481

ข้อผิดพลาด 481 เกิดจากปัญหากับบัญชี Google ของคุณ

สารละลาย. ลบบัญชีของคุณผ่าน "การตั้งค่า" - "บัญชี" - "Google" ไปที่บัญชีของคุณและเลือก "ลบบัญชี" ในตัวเลือก รีบูทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นสร้างบัญชีใหม่ใน Google Play

เกิดข้อผิดพลาด 491 เมื่อดาวน์โหลดจาก Market

ข้อผิดพลาด 491 นี้เมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Market เกี่ยวข้องกับการไม่สามารถลบหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้

1. สารละลาย.ติดตั้งบัญชี Google ของคุณใหม่โดยคลิก "การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน" - "ทั้งหมด" ค้นหา "บริการ Google Play" ล้างข้อมูลและแคช
2. จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากโหลดแล้วไปที่ "การตั้งค่า" - "ข้อมูลรับรองและการซิงโครไนซ์" อีกครั้งและลบบัญชีของคุณที่นั่น
3. รีบูตอีกครั้ง จากนั้นสร้างบัญชี Google ใหม่หรือเพิ่มบัญชีที่ถูกลบ

รหัสข้อผิดพลาด 492 บน Google Play

ข้อผิดพลาด 492 เกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานผิดพลาดในเครื่องเสมือน Dalvik ที่ใช้โค้ด Java

สารละลาย.หากต้องการกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ให้ล้างแคชและข้อมูลแอปพลิเคชันของ Google Play Services และ Play Market

• หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้ด้วยเหตุผลบางประการ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าที่มีอยู่ของอุปกรณ์โดยการกู้คืนค่าจากโรงงานผ่าน "การตั้งค่า" - "การกู้คืนและรีเซ็ต" - "รีเซ็ตการตั้งค่า"
• หรือบูตผ่านโหมด "การกู้คืน" (กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮม หรือปุ่มเปิด/ปิดและลดระดับเสียง ฟังก์ชันนี้ใช้ไม่ได้กับทุกรุ่น) และเลือก "wipecache/dalvikcache"
• โปรดจำไว้ว่าในทั้งสองกรณี คุณจะสูญเสียข้อมูลจากโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นก่อนที่จะทำความสะอาด ให้ทำสำเนาสำรองของข้อมูลสำคัญของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 495 ใน Play Store

ข้อผิดพลาดหมายเลข 495 เกี่ยวข้องกับการทำงานผิดปกติใน Google Play Market และ Google Service Framework

สารละลาย.ไปที่แอปพลิเคชันเหล่านี้ผ่าน "การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน" และล้างข้อมูลและแคช การถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store ก็ช่วยได้เช่นกัน

หากข้อผิดพลาด 495 ที่ระบุไม่หายไป ให้ลองลบบัญชี Google ของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้น รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

ไม่สามารถโหลดข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน 498

สาเหตุของข้อผิดพลาด “ไม่สามารถโหลดข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน 498” มักเป็นแคชเต็มรูปแบบในอุปกรณ์ของคุณ

สารละลาย.ล้างแคชและลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นคุณสามารถลองผ่านโหมด "การกู้คืน" (วิธีการทำเช่นนี้ระบุไว้ในคำอธิบายของข้อผิดพลาดหมายเลข 492) แล้วเลือก "Wipecachepartition" ที่นั่น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 504

กลไกการเกิดและวิธีแก้ไขคล้ายกับข้อผิดพลาดหมายเลข 495

ข้อผิดพลาด 911

โดยปกติแล้วข้อผิดพลาด 911 จะเกี่ยวข้องกับการสิ้นสุดการตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้ Wi-Fi บนหน้าเว็บบางหน้า

สารละลาย.หากต้องการกำจัดข้อผิดพลาด 911 มีหลายตัวเลือก:

• การล้างข้อมูลแอปพลิเคชันและแคชของ Google Play Market ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชันค้นหาแอปพลิเคชันที่ระบุที่นั่นเข้าไปแล้วคลิก "ล้างข้อมูล" และ "ล้างแคช"
• เข้าสู่ระบบ APN อีกครั้งโดยใช้เบราว์เซอร์มือถือของคุณ เปิด Play Market และเรียกใช้การอัปเดตแอปพลิเคชันอีกครั้ง
• เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นและอัปเดต
• แทนที่จะใช้ Wi-Fi ให้ลองใช้เครือข่ายมือถือเพื่ออัปเดต แต่โปรดจำไว้ว่าอาจมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างแพงสำหรับแอปพลิเคชันขนาดใหญ่

ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 919

ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 919 เกิดขึ้นเนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ

สารละลาย.เพียงลบแอพที่ไม่จำเป็นและไฟล์สื่อที่ไม่จำเป็นออกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างของคุณ

ข้อผิดพลาด 920

เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานของการเชื่อมต่อ Wi-Fi

1. สารละลาย.ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดแล้วเปิด Wi-Fi จากนั้นไปที่ PlayMarket เริ่มการติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน
2. การลบบัญชี Google ของคุณสามารถช่วยได้ (วิธีการดังกล่าวอธิบายไว้ข้างต้นในข้อผิดพลาดหมายเลข 491) จากนั้นหลังจากรีบูตอุปกรณ์แล้ว ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
3. คุณสามารถลองล้างการอัปเดต แคช และข้อมูลจากแอปพลิเคชัน Google Play Market และหลังจากดำเนินการเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เกิดข้อผิดพลาด #921

มีปัญหาในการบล็อกการติดตั้งแอพพลิเคชั่นใหม่

สารละลาย.ล้างแคชของแอปพลิเคชัน Play Market และ Google Service Framework จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เกิดข้อผิดพลาด 923 เมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

“ข้อผิดพลาด 923 เมื่อโหลดแอปพลิเคชัน” เกิดขึ้นเนื่องจากแคชเต็มหรือเมื่อซิงโครไนซ์แอปพลิเคชัน

คุณยังสามารถล้างแคชผ่านฟังก์ชันการกู้คืนตามที่ระบุไว้ในคำอธิบายของข้อผิดพลาดหมายเลข 492

ข้อผิดพลาด 926

ข้อผิดพลาด 927 หมายถึงอะไรใน Play Store

ข้อผิดพลาด 927 เกิดขึ้นใน Play Market หากคุณต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันระหว่างการอัปเดต Google Play Market เพื่อให้ข้อผิดพลาดหายไป คุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่าจะสิ้นสุดการอัปเดต PlayMarket

ข้อผิดพลาด 941-942

ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความผิดปกติของ Play Market

1. สารละลาย.หยุดไม่ให้ทำงานผ่าน "การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน" - "Play Market" - "หยุด"
2. ล้างแคชและลบการอัปเดต ดำเนินการเดียวกันกับแอปพลิเคชัน Google Framework และ Download Manager ลบบัญชี Google ของคุณ
3. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเพิ่มบัญชี Google ใหม่

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ RH-01

ฉันอธิบายสองวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในบทความก่อนหน้านี้: “RH-01 Play Market“

บทสรุป

ดังที่คุณเห็นข้างต้น ข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชันบริการ Google Play ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการล้างแคชและข้อมูล ตลอดจนโดยการลบบัญชี Google ของคุณแล้วกู้คืน บ่อยครั้ง การรีบูตอุปกรณ์ เพิ่มหน่วยความจำ และการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นสามารถช่วยได้

ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ของคุณอย่างระมัดระวัง ล้างแคชเป็นประจำโดยใช้โปรแกรมอัตโนมัติ และใช้อินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ซึ่งรับประกันการอัปเดตโปรแกรมที่เสถียร การปฏิบัติตามกฎง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยกำจัดข้อผิดพลาดมากมายที่เกิดขึ้นในเนื้อหานี้ให้กับอุปกรณ์ของคุณ

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่น ๆ Android ไม่ได้มีข้อบกพร่อง แม้ว่าเวอร์ชันใหม่จะแก้ปัญหามากมายที่มีความสำคัญในอดีต แต่ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ยังคงอยู่ ท้ายที่สุดแล้ว คุณไม่สามารถคาดการณ์ทุกสิ่งและปกป้องทุกคนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Android เมื่อเห็นแวบแรกอาจเป็นเรื่องง่ายมาก เราได้รวบรวมปัญหาที่ทราบมากที่สุดและวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นตลอดการใช้งานระบบไว้ให้คุณแล้ว

ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ดาวน์โหลดผ่าน Play Market สาเหตุของการเกิดขึ้นคือไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น ควรทราบว่าไฟล์ APK เป็นไฟล์เก็บถาวรประเภทหนึ่ง ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์จะปรากฏขึ้นเมื่อดาวน์โหลดไฟล์นี้ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย หรือหากเวอร์ชัน Android ของคุณไม่เหมาะสำหรับการติดตั้ง

วิธีแก้ไข: ดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบความเข้ากันได้ของระบบ

ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง wifi

ไม่ต้องกังวล โทรศัพท์ของคุณปกติดี ปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์ที่กระจายอินเทอร์เน็ต อาจมีการตั้งค่าประเภทการเข้ารหัสการเข้าถึงโดยใช้โปรโตคอลที่สมาร์ทโฟนไม่รองรับหรือตั้งค่าช่องสัญญาณผิด คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง wifi ได้เฉพาะเมื่อคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์กระจายสัญญาณเท่านั้น

วิธีแก้ไข:

• ตรวจสอบประเภทการเข้ารหัสในการตั้งค่าเราเตอร์ มาตรฐานคือ WPA2-PSK พร้อม AES
• เปลี่ยนโหมดการทำงานของเราเตอร์หรือมาตรฐาน (802.11b,g,n) ที่ใช้ให้แม่นยำยิ่งขึ้น ลองตั้งค่าตัวเลือก "ผสม"
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสผ่านที่ประกอบด้วยตัวเลข

ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ในกรณีส่วนใหญ่เจ้าของสมาร์ทโฟนราคาประหยัดประสบปัญหานี้ สาเหตุของการเกิดขึ้นนั้นอยู่ที่หน่วยความจำจำนวนเล็กน้อยที่จัดสรรไว้สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชัน เมื่อเวลาผ่านไป โปรแกรมและเกมที่ติดตั้งทั้งหมดจะเข้าครอบครอง เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่เพียงพอบน Android ได้อย่างสมบูรณ์ แต่มีหลายวิธีในการกำจัด

วิธีแก้ไข:

• ไปที่การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน จากนั้นไปที่โปรแกรมที่ติดตั้ง ดูพารามิเตอร์หรือให้แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของปุ่ม "ย้ายไปยังการ์ด SD"
• ติดตั้งโปรแกรม Link2SD โดยจะทำตามวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นโดยอัตโนมัติ โดยจะแสดงโปรแกรมที่สามารถถ่ายโอนไปยังไดรฟ์ภายนอกได้

กำลังโหลดข้อผิดพลาด

อุปกรณ์เก่าที่ติดตั้งหรือต่ำกว่าจะอ่อนแอที่สุด เบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ดังกล่าวไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ APK ได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดอาจปรากฏขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อกับไฟล์ที่ร้องขอไม่เสถียร

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้: ติดตั้งตัวจัดการการดาวน์โหลด เช่น ES File Manager

ข้อผิดพลาดแป้นพิมพ์ Android (aosp)

สาเหตุของเหตุการณ์นี้อยู่ที่การทำงานที่ไม่ถูกต้องของฟังก์ชันบางอย่างของแป้นพิมพ์นี้ในเฟิร์มแวร์บางตัว สามารถปรากฏขึ้นได้ตลอดเวลา ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดการใช้งานฟังก์ชั่นที่ไม่ได้ใช้ทันทีหรือกำหนดค่าฟังก์ชั่นเหล่านั้น ข้อผิดพลาดในแป้นพิมพ์ Android สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

• ปิดการใช้งานการป้อนข้อมูลด้วยเสียงในการตั้งค่า
• ล้างแคช (ผ่านการตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ทั้งหมด)
• ติดตั้งแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม

ข้อผิดพลาดในการซิงค์บัญชี Google Android

ปัญหาลอยตัว ซึ่งพบได้ในเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใดๆ และส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ต่างๆ ไม่สามารถหาสาเหตุที่แท้จริงได้ บางครั้งการไม่ปิดอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว กรณีที่ยากที่สุดคือการซิงโครไนซ์ที่ค้างอยู่

สิ่งที่ต้องทำ: ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณ รีบูทอุปกรณ์ของคุณ และเชื่อมต่อใหม่

ไม่ได้เพิ่มบัญชี Google Android

Good Corporation ปรับปรุงระบบให้ดี และข้อผิดพลาดประเภทนี้พบได้ยาก แต่ยังคงมีอยู่

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• ตรวจสอบข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชีของคุณ
• ปิดการใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนในการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
• เปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลพื้นหลังและการซิงค์อัตโนมัติ จากนั้นปิดและรีสตาร์ทอุปกรณ์

เกิดข้อผิดพลาด com.android.phone

หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือเปลี่ยนรูปลักษณ์หรือแม้กระทั่งหลังจากเปลี่ยนซิมการ์ดแล้วปัญหานี้อาจปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาดของโทรศัพท์ com android หมายความว่าโมเด็มหรือโปรแกรมของอุปกรณ์ที่มีการ์ดผู้ให้บริการติดตั้งไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องรวมถึงความล้มเหลวในบริการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเครือข่ายเซลลูล่าร์และโทรศัพท์

สิ่งที่ต้องทำ:

• ไปที่การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ทั้งหมดแล้วมองหาโทรศัพท์ เราเข้าไปแล้วล้างแคช + ลบข้อมูล มารีบูตกันเถอะ
• หากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นไม่ช่วยก็ให้ทำ

ปัญหาที่คล้ายกัน:

ข้อผิดพลาด android.process.acore

วิธีแก้ไขก็เหมือนกัน เราแค่มองหา Contacts Storage อย่างระมัดระวัง! หลังจากนี้ ผู้ติดต่อทั้งหมดจะหายไป

ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน android.process.media

เกิดขึ้นหากแฟลชการ์ดของคุณเสียหรือมีไฟล์จำนวนมากมากเกินไป เริ่มตั้งแต่ Android เวอร์ชันที่ 4 เป็นต้นไป กลายเป็นของหายากจึงไม่ทำให้เกิดความไม่สะดวก

วิธีแก้ไข:

• ดึงแฟลชไดรฟ์ออกแล้วลองติดตั้งแอปพลิเคชัน หากปัญหาหายไป ให้ฟอร์แมตไดรฟ์ของคุณ
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยการเช็ดไดรฟ์แบบถอดได้

ไวรัสเนทัลฟา

ไวรัสอายุน้อย แต่ได้รับความนิยม (แม้ว่าจะเรียกมันว่าไวรัสได้ยากก็ตาม) ซึ่งได้แพร่เชื้อไปยังผู้ใช้จำนวนมากแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ แอปพลิเคชันจะลงทะเบียนตัวเองในไดเร็กทอรีระบบ (หรืออยู่ที่นั้นตั้งแต่แรก) ดังนั้นจึงบล็อกการลบมาตรฐานโดยใช้ตัวจัดการแอปพลิเคชัน

วิธีแก้ไข:

• หากคุณมีสิทธิ์รูทให้ติดตั้ง Lucky Pather หรือ Titanium Backup ค้นหาแอปพลิเคชั่นที่โชคไม่ดีแล้วลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ
• หากคุณไม่มีสิทธิ์รูทให้รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเท่านั้น แนะนำให้ทำความสะอาดการ์ด SD ในตัวและภายนอกที่มีเศษแปลกปลอม

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

การใช้แอปพลิเคชันจำนวนมากบนคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตช่วยอำนวยความสะดวกในชีวิต การทำงาน และการศึกษาของผู้ใช้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม การมีโปรแกรมมากเกินไป รวมถึงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกัน อาจนำไปสู่ความล้มเหลวได้ ในกรณีนี้แท็บเล็ตมักจะแสดงข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน - ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร

ข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันหลักและวิธีแก้ไขปัญหา

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้เองกลายเป็นต้นเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องบนแท็บเล็ต เหตุผลนี้คือการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากแหล่งข้อมูลที่น่าสงสัยโดยไม่มีการควบคุมและมักจะเลือกปฏิบัติ ยิ่งไปกว่านั้น ข้อผิดพลาดที่สร้างขึ้นที่ผู้ใช้ต้องรับมือนั้นถูกพบเห็นทั้งในระบบปฏิบัติการ Android และในคู่แข่ง - Windows และ iOS

การโหลดอัตโนมัติล้มเหลว

คำถามนี้มักเกิดขึ้นเมื่อหนึ่งในโปรแกรมหลักไม่เริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหลัก เปิดใช้งานแอปพลิเคชันด้วยตนเองโดยใช้ตัวจัดการโปรแกรม หลังจากนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดล่าสุดทำงานไม่ถูกต้อง ควรรีสตาร์ทแยกกันโดยค้นหาในตัวจัดการโปรแกรม หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วย คุณต้องลบโปรแกรมออกจากการเริ่มต้นหรือกำหนดค่าด้วยตนเอง การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพแต่รุนแรง

การดำเนินการไม่ถูกต้อง

ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ ว่าโปรแกรมอาจค้างและไม่ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ ในการแก้ปัญหา คุณควร:

1. ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า ตัวเลือกนี้เหมาะสมหากแอปพลิเคชันเพิ่งได้รับการอัปเกรด
2. ตรวจหาโปรแกรมไวรัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้
3. การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นตัวเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งบ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรมที่ไม่ถูกต้องเกิดขึ้นหลังจากการแฟลชแท็บเล็ตอย่างอิสระไม่สำเร็จ ในกรณีที่ระบุพารามิเตอร์ไม่ถูกต้องหรือระบบปฏิบัติการที่ไม่เหมาะสม ไม่เพียงแต่ส่วนของซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนทางเทคนิคด้วย ดังนั้นเฉพาะผู้ใช้ขั้นสูงที่มั่นใจในความสามารถของตนเองเท่านั้นจึงควรเริ่มทำงานที่ซับซ้อนเช่นนี้ นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ทุกคนตรวจสอบอุปกรณ์ของตนเพื่อหาไวรัสและสปายแวร์อยู่เสมอ นอกจากนี้ยังอาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องอีกด้วย

วันนี้เราจะพูดถึงปัญหาที่พบบ่อยบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android เกิดข้อผิดพลาด com.android.phone จะต้องทำอย่างไร เหตุใดจึงเกิดขึ้น และจะแก้ไขอย่างไรเราจะบอกต่อไป
แพลตฟอร์ม Android ไม่ต้องการโฆษณาที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป และมีกองทัพผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก แต่เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่นๆ ระบบปฏิบัติการไม่ได้สมบูรณ์แบบ จนถึงปัจจุบันมีการเปิดตัวเฟิร์มแวร์จำนวนมากและการดัดแปลงไม่ต้องพูดถึงโทรศัพท์รุ่นต่างๆ ดังนั้นข้อผิดพลาด กระบวนการ และโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้จะเกิดขึ้น และสิ่งนี้ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ วันนี้เราจะมาพูดถึงข้อผิดพลาด com.android.phone ปัญหานี้ปรากฏในข้อความระบบในลักษณะดังต่อไปนี้: "กระบวนการ com.android.phone หยุดแล้ว" "เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone" การสะกดแตกต่างกัน แต่สาระสำคัญของปัญหา ก็เหมือนกัน

โดยทั่วไปแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่มีคำนำหน้า com บ่งชี้ถึงความล้มเหลวในแอปพลิเคชันระบบ กระบวนการ com.android.phone นั้นเป็นกระบวนการของระบบหรือที่แม่นยำกว่านั้นคือกระบวนการ "โทรศัพท์" และข้อความในแอปพลิเคชัน android.phone มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อมีข้อขัดแย้งกับระบบ เหตุผลนี้อาจเกิดจากโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง แอปพลิเคชัน การอัปเดตระบบ การติดตั้งบูตโหลดเดอร์ต่างๆ และปลั๊กอินของบุคคลที่สาม หากข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ให้ตรวจสอบโปรแกรมและเกมที่ติดตั้งล่าสุดบนอุปกรณ์ สาเหตุอาจอยู่ในนั้น
มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาที่น่ารำคาญบนอินเทอร์เน็ตเราจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยพิจารณาจากความคิดเห็นของผู้ใช้

กระบวนการหยุดลงแล้ว ฉันควรทำอย่างไร?

เราตรวจสอบวันที่และเวลาทางโทรศัพท์ซึ่งเกิดขึ้นน้อยมาก แต่เกิดขึ้นว่าไม่ถูกต้อง ต่อไป

• • เปิด "การตั้งค่า";
  • ไปที่ "วันที่และเวลา";
  • ลบกิจกรรมของตัวเลือก "วันที่และเวลาเครือข่าย"

ข้อผิดพลาด Com.android.phone แก้ไขได้

• รีบูทโทรศัพท์

นี่เป็นจุดสำคัญมากในการแก้ไขข้อผิดพลาด วิธีการอื่นอาจไม่ทำงานหากคุณเปิดใช้งานรายการนี้ทิ้งไว้ เรามาแสดงรายการวิธีอื่นๆ ที่ช่วยผู้ใช้กัน

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขกระบวนการ android com หยุดทำงาน

เนื่องจากเราทราบแล้วว่านี่คือกระบวนการ "โทรศัพท์" เราจะพยายามทำความสะอาดและย้อนกลับ สำหรับเรื่องนี้อีกครั้ง

• • ไปที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์
  • เลือกรายการ "แอปพลิเคชัน";
  • อย่าลืมคลิกปุ่ม "ทั้งหมด";
  • เรามองหาโปรแกรม "โทรศัพท์" - มันคือ com.android.phone และเลือกมัน
  • คลิกทีละรายการ "ล้างแคช" จากนั้น "ลบข้อมูล";

กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว

• คุณยังสามารถหยุดกระบวนการและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งได้
• รีบูทอุปกรณ์และตรวจสอบการทำงาน

นี่เป็นวิธีการมาตรฐานที่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สาม หากไม่ได้ผล เราจะบอกวิธีอื่นในการแก้ปัญหาให้คุณ

ตัวเลือกเพิ่มเติมในการแก้ไข com.android.phone

แม้ว่ากระบวนการโทรศัพท์ Android และโปรแกรมโทรศัพท์จะเป็นระบบตามค่าเริ่มต้น แต่ก็สามารถแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดาย พวกเขามักจะเปลี่ยนรูปลักษณ์ของสมุดโทรศัพท์และสกรีนเซฟเวอร์สำหรับสายเรียกเข้าและโทรออก เปิด Play Market บนอุปกรณ์ของคุณและพิมพ์ "โทรศัพท์" หรือ "ตัวโทรออก" ลงในแถบค้นหา - จากรูปภาพและบทวิจารณ์ คุณจะพบแอปพลิเคชันที่เหมาะกับรสนิยมของคุณ หลังการติดตั้งเราจะรีบูตสมาร์ทโฟนและตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของเรา
โดยส่วนตัวแล้วฉันติดตั้ง ExDialer - Dialer & Contacts - แอปพลิเคชั่นนี้มีอินเทอร์เฟซที่ดีและทำงานได้ดีกับฟังก์ชั่นที่ได้รับมอบหมาย นอกจากนี้ยังมีธีมการออกแบบหลายแบบ:

ExDialer - โปรแกรมโทรออกและรายชื่อติดต่อ

คุณยังสามารถล้างข้อมูลแคชโดยใช้ตัวจัดการไฟล์ อโรมา- ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีเฟิร์มแวร์ที่ยังไม่เสร็จและดัดแปลงเพราะว่า เฟิร์มแวร์โทรศัพท์ "ดีต่อสุขภาพ" โดยใช้วิธีที่สองที่อธิบายไว้ข้างต้น

คำแนะนำ: อย่าลืมติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณ ในปัจจุบัน โทรศัพท์มีความเสี่ยงต่อการโจมตีของไวรัสมากกว่าคอมพิวเตอร์

วิธีที่รุนแรงในการแก้ไขข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน com.android.phone

มีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาเนื่องจากคำแนะนำก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วย หากไม่มีปัญหานี้มาก่อนและปรากฏขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แสดงว่าบางโปรแกรมทำให้เกิดข้อขัดแย้ง คุณต้องค้นหาโดยใช้วิธีการบังคับแบบเดรัจฉาน ลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด หรือแอปพลิเคชันทั้งหมดในครั้งเดียว
จะดียิ่งขึ้นหากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์หรือแฟลช

โปรดจำไว้ว่าการฮาร์ดรีเซ็ตจะลบข้อมูลของคุณ

สำหรับฉัน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือรายชื่อติดต่อและรูปถ่ายสามารถคัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย ผู้ติดต่อสามารถซิงโครไนซ์กับบัญชี Google จากนั้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดจะถูกกู้คืน สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จาก Play Market

ฉันหวังว่าคุณจะทราบว่าข้อผิดพลาด com.android.phone คืออะไร และจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ถามคำถาม แนะนำวิธีอื่นในการต่อสู้กับการติดเชื้อนี้ เขียนในความคิดเห็น

ในที่สุดวิดีโอในหัวข้อ:

ในบางครั้ง Android จะประสบปัญหาขัดข้องซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์อันไม่พึงประสงค์ต่อผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงข้อความที่ปรากฏอยู่ตลอดเวลาว่า “เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน” วันนี้เราอยากจะบอกคุณว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและจะจัดการกับมันอย่างไร

ในความเป็นจริง การปรากฏตัวของข้อผิดพลาดไม่เพียงแต่อาจมีเหตุผลด้านซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงฮาร์ดแวร์ด้วย - ตัวอย่างเช่นความล้มเหลวของหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามสาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหายังคงเป็นส่วนของซอฟต์แวร์

ก่อนที่จะดำเนินการตามวิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่าง ให้ตรวจสอบเวอร์ชันของแอปพลิเคชันที่มีปัญหา: บางทีอาจเพิ่งอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้และเนื่องจากข้อบกพร่องของโปรแกรมเมอร์ จึงมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นซึ่งทำให้ข้อความปรากฏขึ้น ในทางกลับกัน หากเวอร์ชันของโปรแกรมเฉพาะที่ติดตั้งบนอุปกรณ์นั้นค่อนข้างเก่า ให้ลองอัปเดต

หากความล้มเหลวปรากฏขึ้นเอง ให้ลอง: บางทีนี่อาจเป็นกรณีที่แยกออกมาซึ่งจะได้รับการแก้ไขโดยการล้าง RAM เมื่อรีสตาร์ท หากเวอร์ชันของโปรแกรมเป็นเวอร์ชันล่าสุด ปัญหาก็ปรากฏขึ้นทันทีและการรีบูตเครื่องไม่ได้ช่วย ให้ใช้วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่าง

วิธีที่ 1: ล้างข้อมูลแอปและแคช

บางครั้งสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเป็นความล้มเหลวในไฟล์บริการโปรแกรม: แคชข้อมูลและการโต้ตอบระหว่างกัน ในกรณีเช่นนี้ คุณควรลองรีเซ็ตแอปพลิเคชันเป็นแอปพลิเคชันที่คุณเพิ่งติดตั้งโดยการล้างไฟล์

1. ไปที่ "การตั้งค่า".



2. เลื่อนดูรายการตัวเลือกและค้นหารายการ “แอพพลิเคชั่น”(มิฉะนั้น “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”หรือ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”).



3. เมื่อคุณไปถึงรายการแอปพลิเคชันแล้ว ให้สลับไปที่แท็บ "ทั้งหมด".

   

   ค้นหาโปรแกรมที่ทำให้เกิดข้อขัดข้องในรายการแล้วแตะเพื่อเข้าสู่หน้าต่างคุณสมบัติ



4. ควรหยุดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม หลังจากหยุดแล้วให้กดอีกครั้ง "ล้างแคช", แล้ว - "ล้างข้อมูล".



5. หากข้อผิดพลาดปรากฏในหลายแอปพลิเคชัน ให้กลับไปที่รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ค้นหาส่วนที่เหลือ และทำซ้ำขั้นตอนที่ 3-4 สำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน
6. หลังจากล้างข้อมูลสำหรับแอปที่มีปัญหาทั้งหมดแล้ว ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าข้อผิดพลาดจะหายไป

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องและในบรรดาข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังมีข้อความของระบบ โปรดดูวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากข้อความ “แอปพลิเคชันพบข้อผิดพลาด” เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ (ตัวเรียกเลขหมาย แอปพลิเคชัน SMS หรือแม้แต่ "การตั้งค่า") เป็นไปได้มากว่าคุณจะพบปัญหาในระบบที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการล้างข้อมูลและแคช ขั้นตอนการฮาร์ดรีเซ็ตเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์มากมาย และขั้นตอนนี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น แน่นอน ในกรณีนี้ คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คัดลอกไฟล์สำคัญทั้งหมดไปยังการ์ดหน่วยความจำหรือคอมพิวเตอร์

หากไม่มีตัวเลือกใดที่ช่วยได้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วยตนเอง ดังนั้นโปรดติดต่อศูนย์บริการ

บทสรุป

โดยสรุป เราทราบว่าความเสถียรและความน่าเชื่อถือของ Android เพิ่มขึ้นจากเวอร์ชันหนึ่งไปอีกเวอร์ชันหนึ่ง: เวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการของ Google มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาน้อยกว่าเวอร์ชันเก่า แม้ว่าจะยังเกี่ยวข้องอยู่ก็ตาม