ซิมการ์ดเป็นข้อมูลที่สำคัญและมีคุณค่ามากสำหรับสมาชิกทุกคน นอกเหนือจากความจริงที่ว่าสามารถจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อและข้อความ SMS ได้ หมายเลขโทรศัพท์ ยอดคงเหลือ และบริการที่เกี่ยวข้องก็ได้รับมอบหมายด้วย แต่บางครั้งซิมการ์ดอาจพัง สูญหาย หรือถูกขโมยไปพร้อมกับโทรศัพท์ได้ ในกรณีนี้เจ้าของสามารถกู้คืนได้

แทนที่จะเป็นบัตรที่สูญหายหรือชำรุด จะมีการออกบัตรใหม่โดยคงหมายเลขเดิมไว้ หากซิมการ์ดสูญหายหรือถูกขโมย สิ่งที่ถูกต้องที่สุดคือบล็อกซิมการ์ดทันทีก่อนที่จะมีคนใช้อย่างผิดกฎหมาย จากนั้นจึงเริ่มกู้คืน

คุณสามารถบล็อกซิมการ์ดในบัญชีส่วนตัวของคุณผ่านผู้ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline โดยโทร 8-800-700-0611 หรือติดต่อสำนักงานบริการลูกค้าที่ใกล้ที่สุด เมื่อสื่อสารกับพนักงานบริการสนับสนุน สมาชิกจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของเขา และเมื่อติดต่อสำนักงานด้วยตนเอง เขาจะต้องมีหนังสือเดินทางหรือเอกสารประจำตัวอื่น ๆ ติดตัวไปด้วย

ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องจำไว้คือหลังจากการกู้คืนซิมการ์ดจะว่างเปล่า - หมายเลขเดียวกันประวัติการโทรบัญชีส่วนตัวและบริการที่ใช้งานจะถูกแนบมาด้วย แต่จะไม่สามารถกู้คืนผู้ติดต่อและข้อความ SMS ในนั้นได้ .

วิธีการกู้คืนซิมการ์ด Beeline

วิธีที่ 1: ติดต่อสำนักงานบริการ Beelineผู้สมัครสมาชิกที่ออกให้จะต้องเขียนแอปพลิเคชันและกู้คืนซิมการ์ด หากผู้ใช้เป็นบุคคลธรรมดา เขาจะต้องมีหนังสือเดินทางเท่านั้น หากเป็นนิติบุคคล เขาจะต้องมีหนังสือเดินทาง หนังสือมอบอำนาจ และจดหมายจากองค์กรเพื่อขอเปลี่ยนซิมการ์ด ระยะเวลาในการกู้คืนซิมการ์ดขึ้นอยู่กับประเภทของแผนภาษี บัตรอาจพร้อมภายในไม่กี่นาทีหรือคุณอาจต้องคืนบัตรในภายหลัง การกู้คืนสามารถทำได้แม้ในขณะที่โรมมิ่ง โดยไม่ผูกกับภูมิภาคที่ซื้อซิมการ์ด รายชื่อสำนักงานในรัสเซียที่คุณสามารถกู้คืนซิมการ์ดของคุณได้บนเว็บไซต์ Beeline อย่างเป็นทางการ ยอดคงเหลือทั้งหมดจากซิมการ์ดเดิมจะถูกโอนไปยังซิมการ์ดใหม่ การฟื้นฟูฟรี

วิธีที่ 2: การกู้คืนซิมการ์ดผ่านทางอินเทอร์เน็ตวิธีนี้ไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงาน Beeline คุณเพียงแค่ต้องเขียนใบสมัครและส่งทางอีเมล [ป้องกันอีเมล]- จดหมายจะต้องระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของเจ้าของซิมการ์ดและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับข้อเสนอแนะ เจ้าหน้าที่จัดส่งจะนำซิมการ์ดใหม่มาให้ แต่บริการนี้ไม่สามารถใช้ได้ในทุกภูมิภาค จำเป็นต้องชี้แจงรายละเอียดกับบริการสนับสนุน การคืนค่าซิมการ์ดนั้นฟรี คุณจะต้องจ่ายเพียงค่าขนส่งเท่านั้น สามารถจัดส่งด่วนภายในถนนวงแหวนมอสโกได้ภายใน 4 ชั่วโมง และจัดส่งทางไปรษณีย์ทั่วมอสโกและภูมิภาคภายใน 1-3 วัน ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทและแตกต่างกันไปตั้งแต่ 180 ถึง 1540 รูเบิล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาโทร 8-800-700-0611 และ +7-495-974-8888 ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสดในการจัดส่ง จำนวนเงินที่ต้องการจะถูกหักจากยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่ 3: การกู้คืนการ์ดทางโทรศัพท์ในการดำเนินการนี้คุณต้องโทรหาโอเปอเรเตอร์ที่ 0611 จากหมายเลข Beeline หรือหมายเลขรัฐบาลกลาง 8-800-700-0611 จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้และฝากคำขอไว้ ซิมการ์ดใหม่จะถูกจัดส่งทางไปรษณีย์ เมื่อได้รับ คุณต้องแสดงหนังสือเดินทางของคุณ

• โทรศัพท์ของคุณถูกขโมยหรือคุณทำหายและต้องการบล็อกโทรศัพท์เพื่อไม่ให้คนแปลกหน้าหรือผู้โจมตีใช้ซิมการ์ดของคุณได้
• คุณวางแผนที่จะใช้บริการ MTS เป็นเวลานานและต้องการเก็บหมายเลขโทรศัพท์และซิมการ์ดไว้หรือไม่?

การบล็อกและกู้คืนซิมการ์ดนั้นง่ายมาก!

ขั้นตอนที่ 1: ล็อคซิมการ์ดของคุณ

เปิดใช้งานบริการ "การบล็อกโดยสมัครใจ" ซึ่งจะบล็อกความสามารถในการใช้บริการการสื่อสาร เมื่อเปิดใช้งานบริการ "การบล็อกโดยสมัครใจ" คุณจะไม่สามารถรับรหัสผ่านไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณจากเว็บไซต์ MTS ได้

ในขณะที่อยู่ในการบล็อกโดยสมัครใจ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน/รายวันสำหรับอัตราค่าไฟฟ้าและบริการและตัวเลือกที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ หลังจากที่ปิดใช้งานการบล็อกโดยสมัครใจแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน/รายวันสำหรับอัตราค่าไฟฟ้าและบริการและตัวเลือกที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้สำหรับช่วงเวลาปัจจุบัน

บริการนี้มอบให้กับสมาชิกของแผนภาษีทั้งหมด

วิธีการเปิดใช้งานบริการ "การบล็อกโดยสมัครใจ":

• ใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ
• กดคำสั่งบนโทรศัพท์ของคุณ *111*157#
• โทรไปที่หมายเลข Mobile Assistant 1116
• โทรไปที่ศูนย์ติดต่อ MTS
• ติดต่อโชว์รูม MTS ใกล้บ้านคุณ

ค่าใช้จ่ายของบริการ "การบล็อกโดยสมัครใจ":

การเชื่อมต่อ - 0 ถู
ค่าธรรมเนียมรายวัน - 0 รูเบิล - 14 วันแรก 1 รูเบิล - เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 นอกเหนือจากภาษีแท็บเล็ต MTS แล้ว ค่าธรรมเนียมคือ 1 รูเบิล เริ่มตั้งแต่วันแรก
การตัดการเชื่อมต่อ - 0 ถู

หลังจากปิดใช้งานบริการ "การบล็อกโดยสมัครใจ" อัตราค่าบริการจะกลับมาทำงานต่อตามเงื่อนไขของแผนภาษีและบริการและตัวเลือกที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้

การสื่อสารอาจถูกจำกัดเนื่องจากการปิดกั้นทางการเงินของหมายเลข
การบล็อกถูกตั้งค่า:

• หากไม่มีเงินในบัญชี
• เมื่อเกินขีดจำกัดที่กำหนด (เมื่อใช้บริการ “In Full Trust”)

ขั้นตอนที่ 2 การกู้คืนซิมการ์ด

เมื่อซิมการ์ดถูกกู้คืน หมายเลขที่มีอยู่จะถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง ยอดคงเหลือในบัญชีส่วนบุคคลจะถูกเรียกคืน และบริการทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับหมายเลขนี้ ณ เวลาที่บล็อคซิมการ์ดจะถูกเปิดใช้งาน

มีสองวิธีในการคืนค่าซิมการ์ดของคุณ:

• ติดต่อโชว์รูม MTS ในภูมิภาคที่คุณซื้อซิมการ์ด
• ใช้บริการ “จัดส่งซิมการ์ด”

ในร้านค้า MTS ซิมการ์ดจะถูกกู้คืนตามแอปพลิเคชัน:

• เจ้าของหมายเลข
• ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจจากเจ้าของหมายเลข

การคืนซิมการ์ดจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีการแสดงเอกสารประจำตัวของผู้สมัครเท่านั้น ผู้มีอำนาจจะต้องจัดเตรียมหนังสือมอบอำนาจรับรองโดยระบุอำนาจหรือหนังสือมอบอำนาจ MTS ที่ออกก่อนหน้านี้จากเจ้าของ เมื่อซิมการ์ดถูกกู้คืน บริการ SMS จะถูกบล็อกเป็นเวลาหนึ่งวัน ยกเว้นในกรณีที่มีการเปลี่ยนซิมเมื่อเจ้าของหมายเลขติดต่อกับหนังสือเดินทาง

สำหรับผู้ใช้ซิมการ์ด สามารถเปลี่ยนหมายเลขในภายหลังได้

หลังจากกู้คืนซิมการ์ดภายใน 24 ชั่วโมง ข้อ จำกัด ในการชำระเงินผ่านบริการ MTS Money Wallet จะมีผลกับหมายเลขดังกล่าว

การบล็อกซิมการ์ดอัตโนมัติโดย MTS

ซิมการ์ดจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติหากคุณใช้เวลานาน:

• ยังไม่ได้โทรออกจากหมายเลขนี้
• ไม่ได้ใช้บริการชำระเงินใดๆ กับหมายเลขนี้
• ไม่ได้เติมเงินในบัญชีส่วนตัวของคุณด้วยยอดคงเหลือติดลบ

ในกรณีนี้ ไม่สามารถกู้คืนซิมการ์ดด้วยหมายเลขก่อนหน้าได้ คุณสามารถซื้อซิมการ์ดด้วยหมายเลขใหม่ได้

การบล็อกอัตโนมัติจะมีผลหากไม่ได้ใช้ซิมการ์ดเป็นเวลา 60 ถึง 183 วัน วันที่เริ่มต้นของการบล็อกที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแผนภาษีที่เลือก

วิธีปลดบล็อค

ประเภทล็อค *	บริการที่มีให้เมื่อถูกบล็อก	วิธีปลดบล็อกหมายเลข	วิธีตรวจสอบว่าหมายเลขถูกบล็อกหรือไม่
สมัครใจ	- โทรติดต่อ MTS Contact Center ที่ 0890 - บัญชีส่วนตัว	- ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ - ด้วยตนเองที่โชว์รูมเอ็มทีเอส - โดยโทรไปที่ MTS Contact Center - ในโชว์รูมตัวแทนจำหน่าย	คุณกำลังโทร: พวกเขาโทรหาคุณ:
การเงิน	- โทรติดต่อ MTS Contact Center ที่ 0890 - ผู้ช่วยเคลื่อนที่ (โทร 111 เช็คยอด ใบเสร็จรับเงิน โปรโมชั่น) - บัญชีส่วนตัว - บริการ MTS - *111# (ตรวจสอบยอดคงเหลือ ใบเสร็จรับเงิน เงื่อนไขแผนภาษีของคุณ) - โทรเรียกบริการฉุกเฉิน (หมายเลข 112)	เติมเงินในบัญชีของคุณตามจำนวนเงินที่ต้องการ (ขึ้นอยู่กับอัตราค่าไฟฟ้า) / ชำระใบแจ้งหนี้ (คุณสามารถตรวจสอบจำนวนใบแจ้งหนี้ได้โดยใช้คำสั่ง *132#)	คุณกำลังโทร: - “ไม่สามารถวางสายได้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเครือข่ายของคุณ ไม่สามารถโทรออกได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ" พวกเขาโทรหาคุณ: - “สมาชิกถูกบล็อกชั่วคราว ขออภัย เบอร์มือถือถูกบล็อคชั่วคราว"
การบล็อกซิมการ์ดอัตโนมัติโดย MTS		ซื้อซิมการ์ดพร้อมหมายเลขใหม่	พวกเขาโทรหาคุณ: - “สมาชิกถูกบล็อกชั่วคราว ขออภัย เบอร์มือถือถูกบล็อคชั่วคราว" คุณกำลังโทร: การสื่อสารขาออกไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจาก ไม่ได้ลงทะเบียนซิมการ์ดบนเครือข่าย

• ซิมการ์ดชำรุด/เสื่อมสภาพ

  เช่นเดียวกับอุปกรณ์ทางเทคนิคอื่นๆ ซิมการ์ดสามารถแตกหักหรือเสียหายได้เนื่องจากการสึกหรอทางกายภาพ ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อร้านทำ MTS เพื่อเปลี่ยนซิมการ์ดที่ชำรุดเป็นอันใหม่ฟรี หมายเลข MTS แผนภาษี บริการที่เชื่อมต่อ และยอดคงเหลือในบัญชีจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

  ซิมการ์ดจะถูกแทนที่ด้วยเมื่อมีการสมัครโดยเจ้าของหมายเลขและเมื่อแสดงเอกสารประจำตัว

โทรศัพท์อาจสูญหายหรือถูกขโมย เพื่อไม่ให้วิ่งไปหาเพื่อนและไม่บอกหมายเลขใหม่คุณต้องรู้วิธีกู้คืนซิมการ์ด MTS เจ้าหน้าที่ได้ให้ทางเลือก 3 ทางในการ “ฟื้นคืนชีพ” หมายเลขดังกล่าว เราจะพูดถึงพวกเขาในบทความ เราจะหารือเกี่ยวกับราคาสำหรับการให้บริการและการขนส่ง

วิธีคืนค่าซิมการ์ด

ลูกค้าของระบบโทรทัศน์เคลื่อนที่สามารถคืนซิมการ์ดที่สูญหายหรือถูกบล็อกได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ขั้นแรกให้ตัดสินใจเลือกวิธีการ:

• ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
• โดยติดต่อสำนักงานในภูมิภาคใดก็ได้
• จัดส่งทางไปรษณีย์

การเปลี่ยนซิมการ์ด MTS ในขณะที่รักษาหมายเลขไว้นั้นทำได้รวดเร็ว หากคุณมาที่ร้าน ขั้นตอนการรับจะเสร็จสิ้นภายใน 15 นาที

ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

การเปลี่ยนซิมการ์ดทำได้รวดเร็วที่สุดผ่านบัญชีส่วนตัวที่สำนักงาน เว็บไซต์ผู้ให้บริการ ในการรับหมายเลขของคุณคืน คุณต้อง:

• ไปที่เว็บไซต์ MTS;
• เข้าสู่ระบบการปกครองตนเองโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านเก่าของคุณ
• เปิดส่วน "การกู้คืน SIM"
• แนบสแกนหนังสือเดินทางของคุณ

เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น เหลือเพียงรอเจ้าหน้าที่ตอบกลับเท่านั้น การกู้คืนผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณจะทำได้ก็ต่อเมื่อบัญชีนั้นได้ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยัง MTS

ในสำนักงานในภูมิภาคใดก็ได้

หลายๆ คนพบว่าการไปออฟฟิศง่ายกว่าการทำทุกอย่างทางออนไลน์ จะเกิดอะไรขึ้นหากปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดเกิดขึ้นในภูมิภาคอื่น? ไม่มีอะไรผิดปกติในเรื่องนี้ เนื่องจากคุณสามารถกู้คืนหมายเลขของคุณในภูมิภาคใดก็ได้ของรัสเซีย สิ่งที่คุณต้องมีคือหนังสือเดินทางยืนยันความเป็นเจ้าของหมายเลขและใบสมัคร กลับมาพร้อมกับซิมการ์ด:

• สมดุล;
• หมายเลขโทรศัพท์
• แผนภาษี

ขออภัย รายชื่อติดต่อที่บันทึกไว้ในซิมการ์ดไม่สามารถส่งคืนได้เว้นแต่จะโอนไปยังระบบคลาวด์ก่อนหน้านี้

จัดส่งเคอรี่

หากคุณไม่สามารถติดต่อศูนย์บริการข้อมูลหรือใช้ระบบการจัดการตนเองได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค โดยกดหมายเลข 0890 บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ผู้จัดการจะขอหนังสือเดินทางของคุณ นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของเจ้าของ หลังจากนั้นเขาจะทำกิจวัตรที่จำเป็นทั้งหมด สิ่งที่เหลืออยู่คือการได้รับการ์ด (ซิมการ์ด)

เพื่อหลีกเลี่ยงการวิ่งไปรอบๆ ร้านเสริมสวย ให้ใช้บริการจัดส่งถึงบ้าน ในการดำเนินการนี้ เพียงแจ้งที่อยู่และเวลาที่สะดวกของคุณแก่ผู้จัดการเครือข่ายมือถือ ในกรณี 90% สินค้าจะมาถึงในวันถัดไป สามารถชำระค่าบริการทางออนไลน์หรือเงินสด ณ เวลาที่ยื่นซอง

หากคุณไม่ได้ใช้มันเป็นเวลานาน

สมาชิกบางรายไม่ได้ใช้โทรศัพท์เป็นเวลานาน ส่งผลให้โมดูลระบุตัวตนถูกบล็อก ผู้ให้บริการยกเลิกสัญญาหากไม่ได้ใช้งานโทรศัพท์เป็นเวลา 180 วัน คำถามเกิดขึ้นสามารถคืนหมายเลขเก่าได้หรือไม่?

ผู้ใช้บริการมีโอกาสคืนซิมการ์ดที่ถูกบล็อคได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือสำนักงานของผู้ให้บริการ หากไม่มีการดำเนินการภายใน 3 เดือนหลังจากการบล็อก หมายเลขดังกล่าวจะถูกขายต่อ หลังจากนี้จะไม่สามารถคืนได้อีก แน่นอนว่าคุณสามารถหาขายป้ายทะเบียนได้เสมอ แต่มันไม่ง่ายขนาดนั้น

ราคาการบูรณะ

หลายคนสนใจคำถามนี้ การคืนค่าซิมการ์ด MTS มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? เจ้าหน้าที่จะคืนหมายเลขเดิมให้ฟรี หากคุณต้องการโมดูลการระบุตัวตนใหม่ คุณจะต้องไปที่สำนักงานของบริษัท ลูกค้าที่สั่งจัดส่งแบบเคอรี่ยังคงต้องชำระเงิน ค่าขนส่งสินค้าอยู่ที่ 90-200 รูเบิล ทุกอย่างขึ้นอยู่กับระยะทาง หากต้องการชี้แจงราคาโปรดติดต่อคอลเซ็นเตอร์

ลูกค้ามีสิทธิ์เปลี่ยนซิมการ์ดหากสูญหายหรือถูกบล็อค คุณเพียงแค่ต้องเลือกวิธีการที่เหมาะสม หากจำเป็น ให้สั่งการจัดส่งไปที่ประตูบ้านของคุณ แต่คุณจะต้องจ่ายเงิน สิ่งเดียวที่ควรจำคือคุณมีเวลา 3 เดือนในการกู้คืนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากหลังจากระยะเวลาที่กำหนดแล้วลูกค้าไม่ติดต่อผู้ให้บริการ ซิมจะถูกวางขาย

หากซิมการ์ดของคุณใช้ไม่ได้ถูกบล็อกหรือสูญหายอย่าสิ้นหวัง - MTS ได้เปิดโอกาสให้สมาชิกกู้คืนซิมการ์ดและหมายเลขของตนได้

ในขั้นแรก หากคุณทำโทรศัพท์หายหรือถูกขโมย คุณต้องโทรไปที่สายด่วน MTS และบล็อคซิมการ์ด เพื่อให้บุคคลที่พบหรือขโมยโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้เงินของคุณในโทรศัพท์ได้ ซึ่งสามารถทำได้สองวิธี:

1. โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ MTS โดยใช้หมายเลขโทรฟรีจากโทรศัพท์ทุกเครื่องในรัสเซีย - 88002500890 และขอให้ผู้ให้บริการบล็อกหมายเลขนั้น
2. โทรฟรีจากโทรศัพท์ MTS ไปที่หมายเลข 0890 ฟังเมนูเสียงและเลือกส่วน "สถานการณ์ฉุกเฉินเกิดขึ้น" (ปัจจุบันคุณต้องกดหมายเลข 5 เพื่อทำสิ่งนี้) หลังจากนั้นคุณจะได้รับวิธีการบล็อกซึ่งคุณจะต้องเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดด้วยตัวเอง

นอกจากนี้แน่นอน คุณสามารถใช้วิธีอื่นในการบล็อกได้: ไม่ว่าจะเป็นบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ MTS หรือเยี่ยมชมสำนักงานของ บริษัท แต่สะดวกน้อยกว่ามาก

โปรดทราบว่าการบล็อกซิมการ์ดนั้นฟรี แต่เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 นับจากวันที่ถูกบล็อก 1 รูเบิลต่อวันจะถูกหักจากบัญชีของคุณจนกว่าซิมการ์ด MTS ใหม่จะได้รับการกู้คืนหรือห้องของคุณจะไม่มีวันหมด เงิน.

หากมีความชัดเจนไม่มากก็น้อยว่าจะบล็อกซิมการ์ดได้อย่างไรตอนนี้เราจะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการคืนค่าซิมการ์ดและหมายเลขให้คุณทราบ

จะคืนค่าซิมการ์ดและหมายเลข MTS ได้อย่างไร?

มีวิธีการกู้คืนไม่มากนักหรือมีเพียงสองวิธีเท่านั้น และในทั้งสองกรณี คุณจะต้องแสดงตัวตนของคุณในฐานะเจ้าของหมายเลข กล่าวคือ จะต้องออกซิมการ์ดในชื่อของคุณและคุณต้องมีหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย

1. ในการรับซิมการ์ดใหม่ คุณต้องมาที่สำนักงาน MTS แห่งใดก็ได้แล้วติดต่อผู้จัดการและขอกู้คืนหมายเลข ขั้นตอนนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ผู้จัดการจะตรวจสอบเอกสารของคุณ เปิดใช้งานและออกซิมการ์ดใหม่ให้กับคุณ ในขณะที่หมายเลขและยอดคงเหลือในบัญชีของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง

2. สำหรับผู้ที่ทำงานเป็นจำนวนมาก มีบริการจัดส่งซิมการ์ดใหม่ (เฉพาะมอสโกวและภูมิภาคมอสโกเท่านั้น) ในการดำเนินการนี้ คุณต้องขอให้จัดส่งทางโทรศัพท์ที่ระบุไว้ข้างต้นหรือผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ การจัดส่งซิมการ์ดแบบประหยัดไม่จำเป็นต้องชำระเงิน การจัดส่งแบบเร่งด่วนภายในถนนวงแหวนมอสโกมีราคา 90 รูเบิล และค่าจัดส่งแบบด่วน 200 รูเบิล

สามารถสั่งซื้อเพื่อจัดส่งได้หากมีจำนวนเงินในยอดเงินในบัญชีของคุณอย่างน้อยเท่ากับจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการที่เลือก

การคืนค่าซิมการ์ด MTS นั้นไม่มีค่าใช้จ่าย ในขณะที่บริการที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ หมายเลขและยอดคงเหลือก่อนหน้าจะยังคงอยู่ ซิมการ์ดใหม่จะถูกเปิดใช้งานภายใน 24 ชั่วโมง

การคืนค่าสามารถดำเนินการได้โดยเจ้าของหมายเลขหรือโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาต ในกรณีนี้เจ้าของหมายเลขต้องแสดงหนังสือเดินทาง ผู้มีอำนาจจะต้องจัดทำหนังสือมอบอำนาจเพิ่มเติมโดยเจ้าของหมายเลข (หนังสือมอบอำนาจที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ที่ MTS หรือรับรองโดยทนายความพร้อมอำนาจที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน)