สวัสดีผู้อ่านที่รัก ระบบปฏิบัติการ Windows เป็นสิ่งที่ไม่แน่นอนมากและตามกฎแล้วความไม่แน่นอนนี้จะแสดงออกมาในหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความสีขาว :) คนเรียกพวกเขาทำไมถึงตาย? ฉันไม่รู้ อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดในลักษณะนี้อาจร้ายแรงมาก

แน่นอนว่าในบทความสั้น ๆ นี้ฉันจะไม่เขียนวิธีรักษาการปรากฏตัวของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเพราะมันปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันจำนวนมาก แต่ฉันจะบอกคุณว่าคุณต้องทำอะไรและจะหาทางแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ยังไงซะ ฉันได้เขียนเกี่ยวกับหน้าจอสีน้ำเงินแล้ว ในบทความนั้น ฉันเพียงเปรียบเทียบหน้าจอข้อผิดพลาดใน Windows 7 และ Windows 8 วันนี้เราจะดูตัวอย่างใน Windows 7 และเวอร์ชันก่อนหน้า คุณสามารถอ่านได้ มีคำจำกัดความที่นำมาจากวิกิพีเดียด้วย ในคำพูดของคุณเอง มันเป็นหน้าต่างสีน้ำเงินพร้อมข้อความสีขาวและรหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นในกรณีที่ระบบล้มเหลวอย่างร้ายแรง ซึ่งส่วนใหญ่มักเกิดจากการทำงานของไดรเวอร์

ตามที่ฉันได้เขียนไปแล้ว มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและดังนั้นจึงมีวิธีแก้ไขด้วย

หน้าจอสีน้ำเงินแตกต่างกันอย่างไร? แน่นอนว่าข้อความที่ปรากฏอยู่นั้น หากต้องการค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเฉพาะเจาะจง คุณต้องเจาะลึกข้อความในข้อความ หรือไม่ได้อยู่ในข้อความ แต่ในรหัสข้อผิดพลาดที่อยู่หลังคำว่า "STOP:" และรหัสเดียวกันนี้จะมีลักษณะดังนี้: "0x0000006B"

สำหรับข้อความชิ้นนี้คุณต้องค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาบนอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น เพียงถามคำขอใน Google ด้วยรหัสนี้ และไปที่ไซต์ต่างๆ จากผลลัพธ์ ฉันแน่ใจว่าคุณจะพบคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของคุณที่นั่น แน่นอนว่ามีหลายกรณีที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ฉันคิดว่านี่เป็นกรณีที่ร้ายแรงมากและมีข้อผิดพลาดแยกกัน

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนของหน้าจอมรณะ

จริงๆ แล้วไม่มีอะไรน่ากลัวเกี่ยวกับข้อผิดพลาด "แย่มาก" และคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ถ้าไม่ได้ผลคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ แต่ต้องแน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้หลอกลวงคุณที่นั่น ฉันเขียนไว้ในบทความเรื่อง “วิธีหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงในเวิร์คช็อปคอมพิวเตอร์”

“โดยสรุป” หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดในการหยุดทำงาน (ข้อผิดพลาดเคอร์เนลของระบบปฏิบัติการ) ในระหว่างนี้ระบบไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป ปัญหาเป็นเรื่องปกติสำหรับความล้มเหลวตั้งแต่ความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ไปจนถึงอุณหภูมิโปรเซสเซอร์ที่มากเกินไป เพื่อให้ระบุสาเหตุของความล้มเหลวได้แม่นยำมากขึ้นหรือน้อยลง จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ตามข้อความและรหัสของข้อผิดพลาด เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ไม่สำคัญหรอก แนวทางในการแก้ปัญหาก็เหมือนกัน

ปิดการใช้งานการรีบูตอัตโนมัติ

การวิเคราะห์ปัญหาด้วยรหัส

เมื่อเราได้รับรหัสแล้ว เราจะสามารถค้นหาข้อมูลที่อธิบายสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ปัญหาได้

รับรหัสบน Windows 8 และใหม่กว่า

รหัสที่ทันสมัยกว่าจะมีคำอธิบายและข้อมูลทางเทคนิคน้อยกว่า และตัวรหัสเองจะแสดงด้วยหน้ายิ้มเศร้าและคำอธิบายข้อความ เช่น CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

นอกเหนือจากข้อผิดพลาด (บางครั้งไม่มีคำจารึกหรือข้อความ) อาจมีโค้ด QR อยู่ด้วย:

รหัสใน Windows 7 และเก่ากว่า

เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น คุณจะต้องค้นหารหัสข้อผิดพลาด ดูเหมือนว่า 0x0000... เช่น 0x0000008D:

* รหัสในวงเล็บเป็นพารามิเตอร์เพิ่มเติมและใช้เพื่อชี้แจงตำแหน่งของข้อผิดพลาด พวกเขาสามารถเป็นรายบุคคลและตามกฎแล้วจะไม่นำมาพิจารณาในการวิเคราะห์เพิ่มเติม

การวิเคราะห์ออนไลน์

ตอนนี้เราเปิดไซต์ที่มีรหัสข้อผิดพลาดเช่น:

คุณยังสามารถป้อนรหัสข้อผิดพลาดลงในแถบค้นหาของ Google หรือ Yandex ได้โดยตรง และหากมีรหัส QR คุณสามารถพิจารณาว่าเป็นผู้อ่านและดำเนินการอธิบายปัญหาต่อไป

เมื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องอ่านสาเหตุของความล้มเหลวอย่างละเอียดและปฏิบัติตามคำแนะนำ

วิเคราะห์โดยการทิ้ง

ในกรณีที่เปิดใช้งานการรีบูตอัตโนมัติหรือวิเคราะห์ปัญหาในภายหลัง เราสามารถใช้ดัมพ์ - ไฟล์พิเศษที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสุดท้ายของระบบก่อนเกิดข้อผิดพลาดพร้อมคำอธิบายและรหัสที่จำเป็นทั้งหมด

ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์นี้จะอยู่ที่ %SystemRoot%\MEMORY.DMP (โดยปกติคือ C:\Windows\MEMORY.DMP) คุณสามารถดูหรือเปลี่ยนเส้นทางในตำแหน่งเดียวกับที่ปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ - คลิกขวาที่ คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ - คุณสมบัติ - การตั้งค่าระบบขั้นสูง -

คุณสามารถอ่านดัมพ์ได้โดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ เช่น BlueScreenView คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

หลังจากเปิดตัวยูทิลิตี้ เราควรดู (หากมีปัญหา) รายการข้อผิดพลาดในการหยุดพร้อมรหัส รายงาน และข้อมูลเพิ่มเติม:

เมื่อได้รับรหัสข้อผิดพลาด เราจะทำการวิเคราะห์โดยใช้เครื่องมือค้นหาหรือไซต์พิเศษโดยใช้วิธีนี้

รหัสข้อผิดพลาดด้านบน

• 0x00000109. ข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดจากการทำงานของ RAM หรือสื่อดิสก์ไม่ถูกต้อง บางครั้งเพราะไวรัส
• 0x00000050. มีปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์หรือการทำงานของฮาร์ดแวร์ไม่ถูกต้อง
• 0x0000007B. จำเป็นต้องตรวจสอบสื่อและลำดับการบูตระบบใน BIOS
• 0x0000007e. รหัสทั่วไปที่ครอบคลุมปัญหาต่างๆ จำนวนมาก อ่านบทความด้านล่างเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปและวิธีการแก้ไข
• 0x00000012. ระบบไม่สามารถเข้าใจสาเหตุของความล้มเหลวได้ หากต้องการวิธีแก้ปัญหา ให้ใช้ข้อความด้านล่างด้วย

สาเหตุทั่วไปที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดและวิธีการกำจัด

ลองดูปัญหาอันดับต้น ๆ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเคอร์เนลของระบบปฏิบัติการรวมถึงวิธีการแก้ไข:

1. มีปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรืออัปเดต คุณต้องย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
2. การอัปเดต Windows ล้มเหลวมักจะเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัพเดตจำนวนมากหรือติดตั้งแพตช์คุณภาพต่ำ แก้ไขโดยการย้อนกลับแพ็คเกจที่ติดตั้ง
3. การทำงานของอุปกรณ์ไม่ถูกต้องหากต้องการทราบว่าคุณต้องทำการทดสอบความเครียดด้วย AIDA64 หรือแอนะล็อก จำเป็นต้องทดสอบการทำงานของ RAM และดิสก์ไดรฟ์ด้วย
4. รีเซ็ตการตั้งค่าไบออสเมื่อเปลี่ยนโหมดการทำงานของไดรฟ์ (AHCI, IDE, RAID) ระบบจะหยุดบูตและแสดงข้อผิดพลาดในการหยุด พารามิเตอร์อาจหายไปเนื่องจากแบตเตอรี่ BIOS หมดหรือการรีเซ็ตด้วยตนเอง
5. ไวรัสปัญหามากมายสามารถนำมาประกอบกับพวกเขาได้ แต่ควรตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรม CureIt เป็นต้น
6. ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้หากการติดตั้งหรืออัพเดตโปรแกรมใด ๆ ส่งผลให้เกิดปัญหา ให้ติดตั้งผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่หรือติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า
7. การละเมิดข้อตกลงใบอนุญาตในบางกรณี หน้าจอสีน้ำเงินอาจปรากฏขึ้นทุกๆ ชั่วโมงหรือสองชั่วโมง ตามกฎแล้ว นี่เป็นเพราะว่า Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน
8. มีปัญหากับการ์ดแสดงผลหรือมีความร้อนสูงเกินไปตามกฎแล้วจะสังเกตได้ในเกมหรือเมื่อดูวิดีโอ ในการวินิจฉัย คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์และทำการทดสอบภาวะวิกฤต นอกจากนี้ยังควรคำนึงถึงอุณหภูมิของการ์ดแสดงผลด้วย

หากระบบไม่บู๊ต

ในบางกรณี BSOD จะปรากฏขึ้นเมื่อ Windows บู๊ต ทำให้การวินิจฉัยยากขึ้นมาก ในกรณีที่ไม่สามารถบูตระบบได้ และหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นครู่หนึ่งหรือไม่ปรากฏขึ้นเลย คุณจะต้องปิดการรีบูตอัตโนมัติเมื่อเปิดเครื่อง

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ Windows LiveCD ที่สามารถบูตได้ ซึ่งมียูทิลิตี้จำนวนมากเพื่อช่วยในการวินิจฉัยปัญหา

ผู้ใช้เกือบทุกคนคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ของ Windows หากไม่พบ หัวข้อนี้กว้างขวาง ดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียด! ในบทความเราจะพูดถึงว่าจอสีน้ำเงินแห่งความตายคืออะไร จะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้ และแน่นอน ฉันจะพยายามแสดงทุกอย่างชัดเจน ชื่อของปรากฏการณ์นี้ถูกประดิษฐ์ขึ้นอย่างถูกต้อง - น่ากลัวและน่าจดจำ ในบทความวันนี้ ฉันจะดูรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย รวมถึงแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้

Blue Screen of Death เป็นปัญหาร้ายแรงที่ทำให้ผู้ใช้พีซีงงงวย ก่อนที่คุณจะเริ่มอ่านบทความนี้ ฉันขอแนะนำให้คุณละทิ้งเรื่องทั้งหมดของคุณไว้ก่อน และเพื่อไม่ให้ใครมารบกวนคุณ หากคุณเข้าใจสาระสำคัญของเหตุการณ์และวิธีแก้ไขปัญหานี้ในทางปฏิบัติมันจะง่ายกว่ามาก ฉันได้รับการติดต่อจากปัญหานี้มากกว่าหนึ่งครั้งและยังมีสถานการณ์ที่ผู้ดูแลระบบไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรเมื่อหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้น ในทางกลับกัน พวกเขาบอกผู้ใช้ว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนยูนิตระบบทั้งหมด อะไร? หากคุณถูกบอกเช่นนั้น ให้ถอดบะหมี่ออกจากหูแล้วอ่านบทความนี้ให้จบ

ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร

จากปัญหาระบบปฏิบัติการ (OS) ซึ่งไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยตัวเองจึงปิดระบบอย่างเร่งด่วน โดยปกติแล้ว จะไม่มีการบันทึกข้อมูลผู้ใช้ (เอกสารที่เปิดอยู่ ฯลฯ) สิ่งเดียวที่ Windows ทำได้คือเขียนข้อมูลลงในบันทึกและสร้างไฟล์ดัมพ์หากการตั้งค่าระบุถึงการสร้างไฟล์นี้เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

เพื่อหลีกเลี่ยงการกล่าวหาอย่างไม่ยุติธรรมต่อ Windows ฉันจะขอปฏิเสธความรับผิดชอบทันที: หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจะไม่ปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผลร้ายแรง และการปิดเครื่องในสถานการณ์เช่นนี้เป็นทางออกเดียว

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมีลักษณะดังนี้:

จากภาพหน้าจอ ฉันคิดว่าคำว่า "สีน้ำเงิน" มีที่มาจากชื่อเรื่องอย่างชัดเจน สำหรับ "ความตาย" นี่หมายถึงการตายของระบบปฏิบัติการนั่นคือการรีบูตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และในบางกรณีคือการติดตั้งใหม่ ในทางปฏิบัติ สาเหตุส่วนใหญ่ของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายสามารถกำจัดได้สำเร็จโดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ โดยแน่นอนว่าการตอบสนองนั้นทันเวลาและถูกต้อง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเข้าใจว่าขามาจากไหน ฉันหมายความว่าถ้าคุณไม่รู้ว่าทำไมหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจึงปรากฏขึ้น แสดงว่าเป็นการยากที่จะแก้ไขปัญหา

Windows บอกอะไรเราบนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอันเลวร้าย?

เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น ฉันจะแบ่งมันออกเป็นหลาย ๆ ช่วงอย่างมีเงื่อนไขและอธิบายแต่ละช่วงแยกกัน (สำหรับผู้ที่รู้ภาษาอังกฤษ ความเข้าใจอย่างอิสระส่วนใหญ่จะไม่ใช่เรื่องยาก)

1. ที่นี่ Windows รายงานว่าพบปัญหา และเพื่อป้องกันความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์ จึงจำเป็นต้องปิดระบบอย่างเร่งด่วน

2. ประเภทของข้อผิดพลาดระบุไว้ที่นี่ ซึ่งมีจำนวนจำกัด และสำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าวแต่ละรายการ คุณสามารถค้นหาข้อมูลได้ง่ายบนอินเทอร์เน็ต

3. ในส่วนนี้ ระบบปฏิบัติการจะรายงานสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา และยังให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอีกด้วย

4. ในส่วนที่เรียกว่า "ข้อมูลทางเทคนิค" จะมีการระบุรหัสข้อผิดพลาด และยังอาจระบุชื่อของไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้อีกด้วย (รายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

หลังจากดูหน้าจอสีน้ำเงินแล้วคุณควรทำความเข้าใจว่าข้อผิดพลาดคืออะไรหรือค้นหาไฟล์ที่อาจระบุบนหน้าจอ

สาเหตุของจอฟ้าแห่งความตาย

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายสามารถปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือไดรเวอร์ ซึ่งรวมถึงไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือกับระบบปฏิบัติการ และความล้มเหลวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เคสนี้ผมมีเรื่องสั้นมาฝาก ข้อมูลนี้ ไม่ได้มีไว้แค่อ่านให้ลืม!!! ในเรื่องราวนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแก้ปัญหาจอฟ้าแห่งความตาย

ครั้งหนึ่งฉันเคยทำงานเป็นผู้ช่วยฝ่ายบริหารและดูแลฝูงคอมพิวเตอร์จำนวน 80 เครื่อง คอมพิวเตอร์เกือบ 20 เครื่องประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเป็นครั้งคราว เมื่อฉันถามผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับสาเหตุของเหตุร้ายนี้ เขาก็ยักไหล่และบอกว่าเขาไม่เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นเลย (ฉันคิดว่าเขาแค่ไม่อยากเข้าใจ) หลังจากคำตอบของเขา ฉันเริ่มสนใจที่จะค้นหาแก่นแท้ของปัญหาด้วยตัวเอง

ก่อนอื่น ฉันดูว่ามีข้อผิดพลาดใดปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นจดรหัสข้อผิดพลาดและชื่อของไฟล์ที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายชี้ไปที่กระดาษ หลังจากท่องอินเทอร์เน็ตไปสักพัก ฉันพบว่าไฟล์นี้ใช้สำหรับอแด็ปเตอร์ Wi-Fi หลังจากนั้น ฉันได้เดินไปรอบๆ คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทั้งหมดทำงานบนเครือข่ายผ่านอะแดปเตอร์ Wi-Fi ได้จริงๆ

ต่อไป ฉันตัดสินใจค้นหาว่าผู้ดูแลระบบติดตั้งไดรเวอร์ใดเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้ คำตอบของเขาทำให้ฉันนิ่งงัน ปรากฎว่าเขาติดตั้งไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ หลังจากนั้นฉันใช้เวลา 2 ชั่วโมง แต่ก็ยังพบหัวข้อที่ฉันสนใจทางอินเทอร์เน็ต ปรากฎว่าอุปกรณ์เหล่านี้มีปัญหากับไดรเวอร์มาตรฐาน

มันแปลกเพราะ D-link ถือว่าเป็นหนึ่งในดีที่สุด แต่ในความเป็นจริงปรากฎว่ามันให้ไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อถึงเวลานั้น หัวข้อที่มีปัญหาคล้ายกันได้ถูกสร้างขึ้นในฟอรัมของผู้ผลิต d-link และเป็นเวลาประมาณ 2 ปีแล้วที่ผู้ใช้อะแดปเตอร์เหล่านี้จำนวนมากประสบปัญหานี้

เพื่อออกจากสถานการณ์ของเรา จึงตัดสินใจใช้ไดรเวอร์อื่น (จากนักพัฒนารายอื่น) เราได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาและขอให้ผู้ใช้แจ้งให้เราทราบหากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น แน่นอน ฉันไม่รู้ว่าจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ตัวไหนแทนที่จะติดตั้งไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ หลังจากอ่านหัวข้อทั้งหมดในฟอรั่มอย่างครบถ้วน ฉันพบบทวิจารณ์มากมายที่ลองใช้ไดรเวอร์ตัวอื่น (ฉันจำไม่ได้แล้วว่าอันไหนตอนนี้) และปัญหานี้ก็ได้รับการแก้ไขให้พวกเขาแล้ว

ไม่กี่วันต่อมาเขาก็ยังไม่โทรมาหรือมาเยี่ยมเรา ซึ่งหมายความว่าไม่มีปัญหาเกิดขึ้นอีก! หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของเขาทุกอย่างเรียบร้อยดี เราก็ได้ติดตั้งไดรเวอร์นี้ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง และผู้ใช้ก็ถอนหายใจด้วยความโล่งอก

ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เป็นผลที่ตามมามากกว่า แต่สาเหตุอาจทำให้ส่วนประกอบร้อนเกินไป รวมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเองกับฮาร์ดแวร์ RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์

ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม

หน้าจอมรณะอาจเกิดจากแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสและโปรแกรมจำลองต่างๆ นอกจากนี้ บางครั้งหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายก็เกิดจากไวรัส สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่ก็เกิดขึ้นเช่นกัน

จะทำอย่างไร

ขั้นแรก คุณต้องเตรียมตัวล่วงหน้าสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น Windows ได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นเพื่อให้หน้าจอมรณะปรากฏขึ้นเพียงไม่กี่วินาทีหลังจากนั้นคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้เรามีโอกาสมีเวลาบันทึกข้อมูลข้อผิดพลาดซึ่งไม่เหมาะกับเราเลย

บันทึก:หากไม่รีบูตโดยอัตโนมัติ ให้ใช้ปุ่ม "เปิด/ปิด"

จะเพียงพอสำหรับเราในการกำหนดค่า Windows เพื่อไม่ให้รีบูตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นเราจึงสามารถเข้าใจได้ว่าทำไมหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจึงปรากฏขึ้น เนื่องจากในข้อผิดพลาดนี้คุณสามารถอ่านรหัสข้อผิดพลาดหรือไฟล์ที่ต้องตำหนิสำหรับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย หลังจากนี้อินเตอร์เน็ตจะช่วยเรา ในการตั้งค่านี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

บนวินโดวส์ XP: “เริ่มต้น” - “การตั้งค่า” - “แผงควบคุม” - “ระบบ” - “ขั้นสูง” - “การบูตและการกู้คืน” - “การตั้งค่า” - “ระบบล้มเหลว” ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นคุณจะต้องยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ทำการรีบูตอัตโนมัติ" และในบล็อก "บันทึกข้อมูลการดีบัก" เลือก "การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็ก" แล้วคลิกปุ่ม "ตกลง"

ในวินโดวส์วิสต้า/7: “เริ่ม” – “แผงควบคุม” – “ระบบและความปลอดภัย” – “ระบบ” – “การตั้งค่าระบบขั้นสูง” ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกแท็บ "ขั้นสูง" ส่วนย่อย "การบูตและการกู้คืน" แล้วคลิกปุ่ม "ตัวเลือก" สิ่งที่เหลืออยู่คือยกเลิกการเลือก "ทำการรีบูตอัตโนมัติ" เปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็กแล้วคลิก "ตกลง" ".

คุณสามารถไปที่หน้าต่างนี้ได้โดยคลิกขวาที่ "คอมพิวเตอร์" - เลือก "คุณสมบัติ" - คลิกซ้าย "การตั้งค่าระบบขั้นสูง" - ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" - สำหรับฉันวิธีนี้ดูเหมือนง่ายกว่า

ประการที่สอง เมื่อ "ศัตรู" สีน้ำเงินปรากฏขึ้นครั้งแรก คุณจะต้องจดข้อมูลจากหน้าจอสีน้ำเงินลงบนกระดาษ ข้อมูลนี้สามารถช่วยในการค้นหาสาเหตุของปัญหาได้

ประการที่สาม เราจะแสดงวิธีลบหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายให้คุณดู

คุณต้องเข้าใจว่าหน้าจอมรณะปรากฏขึ้นบ่อยมากหลังจากการกระทำบางอย่างของผู้ใช้มากกว่าในตัวมันเอง ดังนั้นสิ่งแรกที่ต้องทำคือพยายามทำให้คอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะที่ทำงานได้เสถียร

หากไม่มีการดำเนินการพิเศษกับคอมพิวเตอร์นั่นคือคุณเพิ่งทำงานและทันใดนั้นก็มี "เขา" ปรากฏขึ้นคุณจะต้องค้นหาคำตอบบนอินเทอร์เน็ต เนื่องจากสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ BSOD คือไดรเวอร์ สิ่งสำคัญอันดับแรกคือการค้นหาชื่อของไดรเวอร์ที่ผิดพลาด

หากข้อมูลถูกระบุบนหน้าจอมรณะ ในกรณีนี้ เราเพียงแต่ต้องค้นหาคำอธิบายข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่ไดรเวอร์เกิดขึ้น ในการดำเนินการนี้ เพียงป้อนชื่อไฟล์ที่ตรวจพบว่ามีข้อผิดพลาดในเครื่องมือค้นหา วิธีนี้ทำให้เราทราบว่าเป็นไฟล์ประเภทใด ตัวอย่างเช่นหากไฟล์นี้จำเป็นสำหรับการ์ดแสดงผลในการทำงานคุณจะต้องลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่จากสำนักงาน เว็บไซต์ของผู้ผลิต

มิฉะนั้น การค้นหาจะต้องเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่คุณคัดลอกด้วยตนเอง การใช้ข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้คร่าวๆ ได้ หากเราไม่พบสิ่งใดที่เป็นประโยชน์ เราจะดำเนินการวิเคราะห์ดัมพ์หน่วยความจำต่อไป

อย่าติดตั้งแอสเซมบลีต่างๆ ที่สร้างโดยผู้เขียนที่ไม่รู้จัก หากลุงวาสยาเพื่อนบ้านของคุณแนะนำให้คุณติดตั้งชุดประกอบของเขา คำแนะนำของฉันคือ - อย่าทำอย่างนี้!จะดีกว่าถ้าติดตั้ง Windows ดั้งเดิมที่มีคุณสมบัติครบถ้วนแล้วคุณจะมีความสุข

หากไม่พบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ คุณจะต้องตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินที่เสียชีวิต ก่อนอื่นนี่คือ RAM, ฮาร์ดไดรฟ์ หรือความร้อนสูงเกินไปของส่วนประกอบของระบบ (การ์ดแสดงผลหรือโปรเซสเซอร์) คุณสามารถใช้โปรแกรม AIDA เพื่อตรวจสอบอุณหภูมิได้

หากคุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ให้ยืมส่วนนี้จากเพื่อนของคุณจากคอมพิวเตอร์ของเขาและติดตั้งลงในของคุณ เมื่อคุณแน่ใจว่าชิ้นส่วนนี้ทำงานไม่เสถียรบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณสามารถซื้อได้ในร้าน

ในการทดสอบ RAM ฉันขอแนะนำโปรแกรม MemTest86 และโปรแกรม Victoria เพื่อทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ (ฉันจะอธิบายการอภิปรายโดยละเอียดเกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรมเหล่านี้ในบทความแยกต่างหาก) นอกจากนี้ การสแกนไวรัสแบบเต็มโดยการอัปเดตฐานข้อมูลลายเซ็นไวรัสในขั้นแรกจะไม่เสียหาย

ฉันขอเตือนคุณว่าดัมพ์เป็นไฟล์ที่สร้างขึ้นในขณะที่เกิดปัญหาและมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะของระบบ ณ เวลาที่เกิดข้อผิดพลาดดังนั้นจึงสามารถบอกสาเหตุของความล้มเหลวได้

ลองจินตนาการถึงสถานการณ์ที่เพื่อนของคุณมีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เขาไม่เข้าใจว่ามันคืออะไรและเหตุใดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจึงปรากฏขึ้น โดยปกติแล้วเขาจะปิดคอมพิวเตอร์และพยายามค้นหาจากเพื่อนว่ามันคืออะไร แน่นอนว่าเขาไม่ได้เขียนอะไรลงบนกระดาษนั่นคือเขาไม่รู้ว่ามันเขียนอะไร แต่อย่างที่คุณรู้อยู่แล้วเพื่อที่จะแก้ไขปัญหานี้คุณต้องรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด

มีโปรแกรมพิเศษสำหรับสิ่งนี้ซึ่งคุณสามารถค้นหาสาเหตุได้ ตอนนี้แม้ว่าคุณจะอยู่เมืองอื่น แต่คุณรู้ว่าจะช่วยเพื่อนของคุณได้อย่างไร คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขจุดบกพร่องสำหรับ Windows หรือ BlueScreenView เพื่อดูเนื้อหาของดัมพ์

ลองใช้โปรแกรม BlueScreenView เป็นตัวอย่างในการหาวิธีดูไฟล์ดัมพ์ คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้ได้จากลิงค์ หากคุณต้องการข้อมูลจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ นี่คือลิงค์ http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

ตอนนี้เรียกใช้ไฟล์“ BlueScreenView.exe”

หากไม่มีเส้นที่ด้านบน แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีข้อผิดพลาด

ฉันไม่มีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายดังนั้นฉันจึงต้องยืมมัน ;) ตอนนี้เรามีดัมพ์ที่จะช่วยให้เราเข้าใจว่าโปรแกรมนี้ทำงานอย่างไร

เพื่อระบุดัมพ์ที่ฉันมี ฉันต้องทำการเปลี่ยนแปลงโปรแกรม โดยคลิก "การตั้งค่า" - "ตัวเลือกขั้นสูง" หรือ "CRTL" + "O"

คลิก "เรียกดู" และระบุตำแหน่งที่ทิ้งขยะของเรา

บันทึก:หากโปรแกรมอยู่ในคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไร

ตอนนี้เรามาดูกันว่าไฟล์ใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด คลิกขวาที่บรรทัดและเลือก "คุณสมบัติ"

จะติดตั้งไดร์เวอร์อย่างไร และไดร์เวอร์คืออะไร"

ฉันหวังว่าตอนนี้คุณจะไม่มีปัญหาในการแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

แล้วพบกันใหม่!

วิดีโอที่ต้องดูเพราะมีบางอย่างที่ไม่สามารถอธิบายเป็นคำพูดได้:

Windows 7 หากมีข้อผิดพลาดในระบบหรือส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง ให้หยุดทำงานและแสดง "Blue Screen of Death" หรือที่เรียกว่า "BSoD" จากนั้นระบบจะชี้ให้เห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งทำให้เกิดความล้มเหลวและให้คำแนะนำในการแก้ไข หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจะแสดงรหัสข้อผิดพลาดเลขฐานสิบหกและพารามิเตอร์ หลังจากรหัสมาถึงชื่อของไดรเวอร์และที่อยู่ของข้อผิดพลาด

ดังนั้นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเมื่อบูตจึงมีข้อมูลสำคัญจำนวนมากสำหรับผู้ใช้และช่วยแก้ไข Windows 7 เพื่อลบ BSoD

คุณเพียงแค่ต้องอ่านอย่างละเอียด (ควรถ่ายรูปไว้จะดีกว่า) พร้อมข้อมูลที่ให้ไว้ และวิเคราะห์ที่อยู่และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

การวิเคราะห์สาเหตุของ BSoD

ในการระบุสาเหตุที่ความล้มเหลวดังกล่าวเกิดขึ้นพร้อมกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายคุณต้องทำความคุ้นเคยกับรายการหลัก:

1. อุณหภูมิของอุปกรณ์พีซีเพิ่มขึ้นเกินค่าการใช้งาน
2. ไดรเวอร์ ความล้มเหลวและความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์นี้ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
3. ความเข้ากันไม่ได้ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ เช่น ระหว่างยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส
4. ความขัดแย้งของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์
5. มันหายาก แต่มันเกิดขึ้นที่ Blue Screen of Death ทำให้พีซีติดมัลแวร์
6. ความล้มเหลวของอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ RAM ฯลฯ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย และจำเป็นต้องระบุโดยเร็วที่สุด ไม่เช่นนั้นอุปกรณ์พีซีใด ๆ อาจพังและไม่สามารถซ่อมแซมได้

ต้องดำเนินการอะไรบ้าง?

หากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้นบนจอแสดงผลคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

การวิเคราะห์แหล่งที่มาของปัญหาเพื่อระบุสาเหตุเฉพาะ:

1. บ่อยครั้งที่ "BSoD" เป็นผลมาจากการขาดประสบการณ์ของเจ้าของคอมพิวเตอร์เช่นเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ลบไฟล์ระบบหรือยูทิลิตี้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องคืน Windows 7 กลับสู่สถานะก่อนที่จะได้รับผลกระทบจากผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
2. ผ่านเมนู Start ในการค้นหา “การคืนค่าระบบ”และคลิกที่ไฟล์ที่แสดง
3. กำหนดจุดคืนค่า จะต้องเร็วกว่าเวลาที่ผู้ใช้ทำการเปลี่ยนแปลงระบบไม่ถูกต้อง
4. พร้อม. ขั้นตอนเหล่านี้จะลบ BSoD Windows 7 ควรบู๊ตได้โดยไม่มีปัญหา
5. ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ได้ลบข้อมูลหรือยูทิลิตี้ที่จำเป็นออกจากระบบ จำเป็นต้องระบุสาเหตุของการเกิดขึ้นจากบันทึกใน "BSoD" เช่น ระบุไฟล์หรือโปรแกรม (ไดรเวอร์) ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบและลักษณะของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย จากนั้นพิมพ์ชื่อของยูทิลิตี้หรือไฟล์ในการค้นหาและลบ - ถอนการติดตั้ง จากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ ให้ดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งลงในพีซีของคุณ
6. ทำการวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุของการเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิของอุปกรณ์พีซีที่เกินค่าการทำงาน ในการดำเนินการนี้คุณควรหันไปดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันพิเศษเช่น Aida หรือ Spessy (ใช้งานได้ดีใน Windows 7) หลังการติดตั้ง จะแสดงอุณหภูมิการทำงานของอุปกรณ์พีซี และระบุปัญหาคอขวดในส่วนเฉพาะของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ หากตรวจพบอุณหภูมิที่เกินค่าวิกฤติในอุปกรณ์ใด ๆ ส่วนประกอบเหล่านี้จะต้องได้รับการซ่อมแซมหรือซื้อใหม่

การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ

นี่คือเนื้อหาของหน่วยความจำในช่วงเวลาที่กำหนด หลังจากยกเลิกการดำเนินการอัตโนมัติของ Windows 7 ที่นำไปสู่การบูตระบบ ขอแนะนำให้เปิดใช้งานการบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ ในการทำเช่นนี้คุณต้องปฏิบัติตามอัลกอริธึมการดำเนินการง่ายๆ:

การตรวจสอบการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ

ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้โปรแกรม BlueScreenView ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลที่จำเป็นออกจากดัมพ์ได้

หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ให้ป้อนรหัสในช่องข้อความด้านล่างในรูปแบบต่อไปนี้: 7e หรือ 0x0000007e

ค้นหา

ไปที่คำอธิบาย

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเกิดข้อยกเว้นโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด หรือการขัดจังหวะ ซึ่งเคอร์เนลไม่ทำงาน

นอกจากนี้ สาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเป็นการหยุดชะงัก ซึ่งส่งผลให้เสียชีวิตทันทีในรูปแบบของความผิดสองครั้ง หมายเลขแรกในรหัสข้อผิดพลาดคือหมายเลขขัดจังหวะ (8 = ความผิดสองครั้ง) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่าการขัดจังหวะนี้คืออะไร โปรดดูคู่มือตระกูล Intel x86

กล่าวโดยสรุป ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อโปรเซสเซอร์เกิดข้อผิดพลาดที่เคอร์เนลไม่สามารถจัดการได้ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากการบล็อก RAM ที่ไม่ดีและบางครั้งเกิดจากการโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์

ลองปิดการใช้งานฟังก์ชั่นการถ่ายโอนข้อมูลแบบซิงโครนัสใน BIOS

การแก้ไขปัญหา: หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องถอดออก หากฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ทำให้เกิดความล้มเหลว จำเป็นต้องถอดออกหรือเปลี่ยนส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ที่ชำรุดหากจำเป็น

สแกน RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ทำความสะอาดหน้าสัมผัสอะแดปเตอร์

อัพเดตไบออสของคุณ

ฮาร์ดไดรฟ์ ตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ และอะแดปเตอร์ SCSI ทั้งหมดต้องเข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันที่คุณใช้งานอยู่

หากมีการระบุไดรเวอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ปิดใช้งานหรืออัปเดตไดรเวอร์นั้น ปิดการใช้งานหรือลบไดรเวอร์หรือบริการใด ๆ ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการบูต Windows และพาร์ติชันระบบถูกฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ NTFS ให้ใช้ Safe Mode เพื่อติดตั้งใหม่หรือลบไดรเวอร์ที่ชำรุด หากใช้ไดรเวอร์เป็นกระบวนการเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด ให้เริ่มคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วกด F8 ในเมนูโหมดข้อความเพื่อแสดงตัวเลือกการบูตระบบปฏิบัติการ จากเมนูนี้ เลือก "โหลดการกำหนดค่าที่ทราบล่าสุด" ตัวเลือกนี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อเพิ่มไดรเวอร์หรือบริการเพียงตัวเดียวลงในระบบในแต่ละครั้ง

การโอเวอร์คล็อก CPU อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด รีเซ็ตความเร็วสัญญาณนาฬิกาของ CPU เป็นค่าเริ่มต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเข้าสู่ระบบ Event Viewer แล้ว ข้อมูลข้อผิดพลาดจะช่วยให้คุณระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่เป็นสาเหตุของหน้าจอแห่งความตาย 0x0000007F

ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำ BIOS

หากข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP เกิดขึ้นเมื่ออัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันใหม่ อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ บริการระบบ โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือโปรแกรมสำรองข้อมูลที่ไม่เข้ากันกับเวอร์ชันใหม่ ลบไดรเวอร์อุปกรณ์และบริการระบบของบริษัทอื่นทั้งหมด และปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ติดตั้ง Service Pack ล่าสุดของ Windows

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้นำเมนบอร์ดไปที่ร้านซ่อมเพื่อทำการวินิจฉัย รอยแตก รอยขีดข่วน หรือส่วนประกอบที่ชำรุดบนเมนบอร์ดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบนี้เกิดขึ้นน้อยมาก

DFS_FILE_SYSTEM

ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์แบบกระจาย

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

SETUP_FAILURE

เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงระหว่างการติดตั้ง

แบบฟอร์มข้อความการตั้งค่าไม่ใช้การตรวจสอบจุดบกพร่องเพื่อกู้คืนจากข้อผิดพลาดร้ายแรงอีกต่อไป ดังนั้น คุณจะไม่มีวันเจอ 0x85 เลย การตรวจสอบข้อบกพร่องทั้งหมดถูกแทนที่ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นมิตรและให้ข้อมูลมากขึ้น (หากเป็นไปได้) อย่างไรก็ตาม ตัวเขียนข้อผิดพลาดบางตัวถูกแทนที่ด้วยหน้าจอตรวจสอบจุดบกพร่องของเรา และโค้ดสำหรับเงื่อนไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ก็ยังเหมือนเดิม มีดังต่อไปนี้)

0: แบบอักษร OEM HAL ไม่ใช่รูปแบบไฟล์ *.fon ที่ถูกต้อง ดังนั้นการติดตั้งจึงไม่สามารถแสดงข้อความได้ ซึ่งหมายความว่า vgaxxx.fon บนซีดีหรือฟล็อปปี้ดิสก์เสียหาย

1: ไม่สามารถเริ่มต้นวิดีโอได้ ข้อผิดพลาดนี้มีหน้าจอของตัวเองและผู้ใช้จะได้รับเพียง 2 ตัวเลือกเท่านั้น

ซึ่งหมายความว่าไฟล์ vga.sys (หรือไดรเวอร์อื่นๆ ขึ้นอยู่กับเครื่อง) เสียหาย หรือฮาร์ดแวร์ไม่รองรับ

สาเหตุของข้อผิดพลาด:

0: NtCreateFile ของ devicevideo0

3: ไม่รองรับโหมดวิดีโอที่ต้องการ สิ่งนี้บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการติดตั้งภายใน

2: หน่วยความจำไม่เพียงพอ ขณะนี้ข้อผิดพลาดนี้ใช้หน้าจอที่เป็นมิตรมากขึ้น ขึ้นอยู่กับระยะการติดตั้ง

3: แป้นพิมพ์ยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน ขณะนี้มีการใช้หน้าจอที่แตกต่างกัน 2 หน้าจอ ขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นที่นี่ ซึ่งอาจหมายความว่าดิสก์ที่มีไดรเวอร์แป้นพิมพ์ (i8042prt.sys หรือ kbdclass.sys) เสียหายหรือเครื่องมีแป้นพิมพ์ที่ไม่รองรับ

นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

สาเหตุของข้อผิดพลาด:

0: NtCreateFile ของอุปกรณ์KeyboardClass0

การติดตั้งตรวจไม่พบแป้นพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

1: ไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

การติดตั้งไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

ซึ่งหมายความว่าไม่มีไฟล์ (kbdus.dll สำหรับเราหรือ dll อื่นๆ) บนฟล็อปปี้ดิสก์หรือซีดี

4: การติดตั้งไม่สามารถค้นหาเส้นทางของอุปกรณ์ที่เริ่มการติดตั้งได้ นี่เป็นข้อผิดพลาดในการติดตั้งภายใน

5: การทดสอบการทำงานของพาร์ติชันล้มเหลว นี่หมายถึงจุดบกพร่องในไดรเวอร์ดิสก์ พารามิเตอร์มีความหมายสำหรับกลุ่มการติดตั้งเท่านั้น

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการบูตระบบปฏิบัติการเมื่อเช็คซัม MBR ที่คำนวณโดยระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ไม่ตรงกับเช็คซัมของตัวโหลดการบูตระบบ

BSoD นี้บ่งชี้ว่ามีไวรัส

จำเป็นต้องสแกนระบบปฏิบัติการเพื่อหาไวรัสโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบัน

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

BSoD นี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป ในการตีความคุณต้องระบุข้อยกเว้นที่เกิดขึ้น

มีรหัสข้อยกเว้นต่อไปนี้:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT บ่งชี้ถึงการอ้างอิงข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน

0x80000003: สถานะ_BREAKจุด บ่งชี้สถานการณ์ที่ระบบพบจุดพักหรือ ASSERT โดยไม่มีเคอร์เนลดีบักเกอร์ต่ออยู่

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION บ่งชี้ว่ามีการละเมิดการเข้าถึงหน่วยความจำ

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคุณต้อง:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาร์ติชันระบบของดิสก์มีพื้นที่ว่างเพียงพอ

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุไดร์เวอร์ ให้ปิดการใช้งานหรืออัพเดต

เปลี่ยนการ์ดแสดงผล

อัพเดตไบออส;

ปิดใช้งานตัวเลือกการแคชหน่วยความจำ BIOS และการทำแชโดว์หน่วยความจำ

พารามิเตอร์ 2 (ที่อยู่ข้อยกเว้น) ต้องระบุไดรเวอร์หรือฟังก์ชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

หากสาเหตุของข้อยกเว้นไม่ชัดเจน ให้พิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันที่ติดตั้ง

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์หรือบริการระบบที่ชำรุดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น ความเข้ากันไม่ได้ของ BIOS ความขัดแย้งของหน่วยความจำ และความขัดแย้งของ IRQ สามารถสร้างหน้าจอสีน้ำเงินได้เช่นกัน

หากข้อผิดพลาดระบุชื่อของไดรเวอร์ จะต้องลบหรือปิดใช้งาน ลบหรือปิดการใช้งานไดรเวอร์และบริการที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาด้วย หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้นระบบและพาร์ติชันระบบถูกฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ NTFS คุณต้องใช้ Safe Mode เพื่อลบไดรเวอร์ที่ชำรุด หากใช้ไดรเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการของระบบในการเริ่ม Safe Mode คุณจะต้องสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์

หาก BSoD ชี้ไปที่ไดรเวอร์ระบบ Win32k.sys สาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเป็นโปรแกรมควบคุมระยะไกลของบริษัทอื่น หากมีซอฟต์แวร์ดังกล่าวอยู่ จะต้องลบออก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเข้าสู่ระบบ Event Viewer แล้ว ข้อมูลข้อผิดพลาดจะช่วยคุณระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่ทำให้ Stop 0x0000008E

ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำ BIOS อัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณ

จำเป็นต้องทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ด้วย สแกน RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

หน้าจอสีน้ำเงิน KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED อาจเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ทครั้งแรกระหว่างการติดตั้ง Windows หรือหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น สาเหตุที่เป็นไปได้คือไม่มีพื้นที่ดิสก์สำหรับการติดตั้ง ลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์แคชอินเทอร์เน็ต ไฟล์สำรองแอปพลิเคชัน และไฟล์ .chk ทั้งหมด คุณสามารถใช้ฮาร์ดไดรฟ์อื่นที่มีความจุมากขึ้นได้

PP1_INITIALIZATION_FAILED

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการเตรียมใช้งานเฟสหลักของตัวจัดการ Plug and Play ในโหมดเคอร์เนล ณ จุดนี้ ไฟล์ระบบ ไดรเวอร์ และรีจิสตรีได้ถูกเตรียมใช้งานแล้ว

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์และดิสก์ระบบของคุณ

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อโหลดไดรเวอร์ตัวประมวลผลตัวเดียวบนระบบที่มีตัวประมวลผลที่ใช้งานอยู่มากกว่าหนึ่งตัวเท่านั้น

INVALID_KERNEL_HANDLE

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อโค้ดเคอร์เนลบางตัว (เช่น เซิร์ฟเวอร์ ตัวเปลี่ยนเส้นทาง หรือไดรเวอร์อื่นๆ) พยายามปิดหมายเลขอ้างอิงที่ไม่ถูกต้องหรือหมายเลขอ้างอิงที่ได้รับการป้องกัน

พารามิเตอร์:

1 – เรียกหมายเลขอ้างอิง NtClose

2 – 0 หมายความว่าด้ามจับที่มีการป้องกันปิดอยู่

1 หมายถึงปิดที่จับที่ไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากบริการไคลเอ็นต์ Novell NetWare เวอร์ชัน 3.5b

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่ารายการคิวถูกลบซึ่งมีตัวชี้ null

ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ KeRemoveQueue ลบคิวข้อมูลในขณะที่ช่องกะพริบหรือกระพริบตาเป็น 0 ซึ่งมักเกิดจากการใช้โค้ดที่ไม่ถูกต้องขององค์ประกอบที่ทำงานอยู่ของออบเจ็กต์ปัจจุบัน แต่การใช้คิวที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ กฎคือสามารถป้อนข้อมูลลงในคิวได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อองค์ประกอบถูกลบออกจากคิว ฟิลด์การกะพริบจะเท่ากับ 0 ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีความพยายามที่จะลบข้อมูลที่มีฟิลด์การกะพริบหรือกะพริบเท่ากับ 0 ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณจำเป็นต้องค้นหา คิวที่มันอ้างอิงอยู่ หากคิวนี้เป็นหนึ่งในคิวการทำงาน EX (ExWorkerQueue) ดังนั้นออบเจ็กต์ที่ถูกลบจะเป็น WORK_QUEUE_ITEM ข้อผิดพลาดนี้บอกเป็นนัยว่านี่คือสาเหตุ พารามิเตอร์ข้อผิดพลาดช่วยระบุไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้คิวอย่างถูกต้อง

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

MmLoadSystemImage ถูกเรียกให้โหลดรูปภาพที่ถูกผูกไว้ เคอร์เนลไม่รองรับสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เรียกใช้ bind.exe สำหรับอิมเมจ

พารามิเตอร์:

1 – ที่อยู่ของข้อมูลในคิว ฟิลด์กะพริบ/กะพริบเป็นศูนย์

2 – ที่อยู่ของคิวอ้างอิง โดยทั่วไปนี่เป็นหนึ่งในคิว ExWorkerQuuees

3 – ที่อยู่เริ่มต้นของอาร์เรย์ ExWorkerQueue ซึ่งจะช่วยระบุว่าคิวที่เป็นปัญหาเป็นหนึ่งในคิว ExWorkerQueue หรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น ออฟเซ็ตจากพารามิเตอร์นี้จะเปิดเผยคิว

4 – หากนี่คือคิว ExWorkerQueue (ตามปกติ) นี่คือที่อยู่ของรูทีนที่กำลังรันอยู่ซึ่งจะถูกเรียกหากรายการที่กำลังทำงานอยู่นั้นถูกต้อง ซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้คิวงานอย่างถูกต้อง

ปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ถูกต้อง

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าระยะเวลาทดลองใช้สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows สิ้นสุดลงแล้ว

INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion หรือ ExInterlockedExtendRegion ถูกเรียกด้วยชุดพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง

SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ตรวจพบการละเมิดข้อตกลงใบอนุญาต

BSoD เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปลี่ยนประเภทผลิตภัณฑ์ของระบบออฟไลน์ หรือเมื่อช่วงทดลองใช้งานโมดูลประเมินผล Windows มีการเปลี่ยนแปลง

UDFS_FILE_SYSTEM

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของหน้าจอสีน้ำเงินคือฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย ความเสียหายของระบบไฟล์หรือบล็อกที่ไม่ดี (เซกเตอร์) บนดิสก์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ไดรเวอร์ SCSI และ IDE ที่เสียหายอาจส่งผลเสียต่อความสามารถของระบบในการอ่านและเขียนลงในฮาร์ดไดรฟ์ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือ พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจหมดลง ในระหว่างกระบวนการจัดทำดัชนี ถ้าจำนวนของพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่มีอยู่มีขนาดเล็กมาก โปรแกรมควบคุมอื่นที่ต้องการพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด

แก้ไขความเสียหายของดิสก์: ตรวจสอบตัวแสดงเหตุการณ์สำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด SCSI และ FASTFAT (บันทึกระบบ) หรือ Autochk (บันทึกแอปพลิเคชัน) ซึ่งสามารถระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมสำรองข้อมูล หรือเครื่องมือจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ที่ตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง คุณควรรันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บนระบบด้วย

เรียกใช้คำสั่ง Chkdsk /f /r เพื่อตรวจจับและซ่อมแซมความเสียหายเชิงโครงสร้างต่อระบบไฟล์ คุณต้องรีสตาร์ทระบบก่อนที่การสแกนดิสก์จะเริ่มต้นบนพาร์ติชันระบบ

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาการพร่องพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจ ให้เพิ่มหน่วยความจำกายภาพใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่พร้อมใช้งานสำหรับเคอร์เนล

เครื่องจักร_ตรวจสอบ_ข้อยกเว้น

ข้อผิดพลาดร้ายแรง ข้อยกเว้นการตรวจสอบเครื่อง

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบข้อผิดพลาดและรายงานไปยัง Windows XP ในการดำเนินการนี้ จะใช้ Machine Check Exception (MCE) สำหรับโปรเซสเซอร์ Pentium หรือ Machine Check Architecture (MCA) สำหรับโปรเซสเซอร์ Pentium Pro บางรุ่น ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดบัสระบบ

ปัญหาความเท่าเทียมกันของหน่วยความจำหรือรหัสแก้ไขข้อผิดพลาด (ECC)

ปัญหาการแคชในโปรเซสเซอร์หรือฮาร์ดแวร์

ปัญหาการแปล Lookaside Buffers (TLB) ในโปรเซสเซอร์

ปัญหาโปรเซสเซอร์อื่นๆ

ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหาก:

1. คุณได้โอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์หรือบัสแล้ว ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์การทำงานที่แนะนำโดยผู้ผลิต

2. แหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

3. ความร้อนสูงเกินไป ความร้อนสูงเกินไปของส่วนประกอบใด ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง

4. หน่วยความจำเสียหายหรือหน่วยความจำไม่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยความจำทำงานอย่างถูกต้อง และรุ่นนั้นเข้ากันได้กับการกำหนดค่าของคุณ

ส่วนที่เพิ่มเข้าไป:

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก:

1. คุณได้เปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ใน BIOS ที่ส่งผลต่อการกำหนดค่าเคอร์เนลของระบบ

2. คุณติดตั้ง XP จากอิมเมจของระบบของบุคคลอื่น

3. อุปกรณ์บางอย่างเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตรวจสอบเครื่องไม่ตรงกับการกำหนดค่าเคอร์เนลที่ติดตั้งไว้แล้ว

บนระบบปฏิบัติการ Windows Vista และใหม่กว่า หน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000009C จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

WHEA ไม่ได้เตรียมใช้งานอย่างสมบูรณ์

โปรเซสเซอร์ทั้งหมดที่เข้ามาใกล้กันไม่มีข้อผิดพลาดในการลงทะเบียน

ภายใต้สถานการณ์อื่นๆ ข้อผิดพลาดนี้จะถูกแทนที่ด้วย BSoD 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการแย่งชิงระหว่างเธรดที่กำลังว่างเคอร์เนลสแต็กและเธรดอื่นที่กำลังจัดสรรหน่วยความจำ ปัญหานี้เกิดขึ้นหากความพยายามที่จะจัดสรรหน่วยความจำเกิดขึ้นก่อนที่เธรดของผู้ปฏิบัติงานจะล้างสแต็กหน่วยความจำเคอร์เนล

กลไกของฮาร์ดแวร์ตรวจพบบริการโหมดเคอร์เนลที่ไม่ได้ทำงานอยู่ อย่างไรก็ตาม ปัญหาการสิ้นเปลืองทรัพยากร (รวมถึงหน่วยความจำรั่ว การช่วงชิงการล็อก) สามารถบล็อกส่วนประกอบโหมดผู้ใช้ที่สำคัญได้ โดยไม่ต้องบล็อกการเรียกกระบวนการที่เลื่อนออกไป (DPC) หรือทำให้พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจหมดสิ้น

ใน Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition และ Windows 2000 พร้อมระบบปฏิบัติการ Service Pack 4 (SP4) BSoD อาจเกิดจากโหมดผู้ใช้ หน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000009E เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้ตั้งค่า HangRecoveryAction เป็น 3

ข้อผิดพลาดเดียวกันอาจปรากฏขึ้นเมื่อเพิ่มดิสก์ไดรฟ์เพิ่มเติมสำหรับคลัสเตอร์ล้มเหลวใน Windows Server 2008 R2

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

ไดรเวอร์อยู่ในสถานะพลังงานที่ไม่สอดคล้องกันหรือไม่เสถียร ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟฟ้าขัดข้องในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังปิดเครื่องหรือกลับมาทำงานต่อจากโหมดสแตนด์บายหรือไฮเบอร์เนต

Windows XP และสูงกว่า

สาเหตุของการหยุดนี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่สามารถทนต่อความท้าทายในการเปลี่ยนไปใช้สถานะพลังงานอื่น

คุณต้องอัปเดตหรือลบไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้หรือไดรเวอร์ตัวกรองระบบไฟล์ที่อาจได้รับการติดตั้งโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมการเข้าถึงระยะไกล หรือซอฟต์แวร์ CDW/CDRW

หากต้องการตรวจจับไดรเวอร์ ให้ใช้สิ่งต่อไปนี้:

1. ใช้ %SystemRoot%System32Sigverif.exe เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ผ่านการทดสอบของ Microsoft (ไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม)

2. ตรวจสอบกับผู้จำหน่ายระบบของคุณสำหรับการอัพเดตไดร์เวอร์

3. อัปเดตซอฟต์แวร์ที่อาจมีไดรเวอร์ตัวกรองระบบไฟล์

4. ถอดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นออก

5. ติดตั้ง Windows อื่นบนพาร์ติชันอื่น และคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ตรวจสอบทันทีจนกว่าคุณจะระบุโปรแกรมที่มีช่องโหว่

ภายใน_POWER_ERROR

บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดร้ายแรงในตัวจัดการพลังงาน

เมื่อคุณพยายามทำให้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista หรือ Windows Server 2008 เข้าสู่โหมดสลีป คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรง

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในแฟ้ม Atapi.sys ก่อนที่ Windows Vista จะเข้าสู่โหมดสลีป Windows Vista จะมีหน่วยความจำที่เขียนลงในไฟล์สลีปบนดิสก์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ดิสก์อาจไม่ส่งคืนค่าที่ถูกต้องเมื่อพยายามเตรียมใช้งานสแตกที่เก็บข้อมูลของระบบที่เกี่ยวข้อง เมื่อไดรฟ์เก็บข้อมูลส่งคืนค่าที่ไม่ถูกต้อง Windows Vista จะหยุดตอบสนอง

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

PCI_BUS_DRIVER_ภายใน

0x000000A1 ปรากฏขึ้นเมื่อไดรเวอร์บัส PCI ตรวจพบความไม่สอดคล้องกันในโครงสร้างภายในและไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 บ่งชี้ถึงความเสียหายของอิมเมจไฟล์ปฏิบัติการในหน่วยความจำ

การตรวจสอบหน่วยความจำ (CRC) หยุดทำงาน

ตรวจสอบหน่วยความจำของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

ACPI_DRIVER_ภายใน

0x000000A3 บ่งชี้ว่าไดรเวอร์ ACPI ตรวจพบความไม่สอดคล้องกันภายใน

ความไม่สอดคล้องกันในไดรเวอร์ ACPI นั้นรุนแรงมากจนการทำงานต่อไปอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือข้อผิดพลาดของ BIOS

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

0x000000A4 ระบุข้อผิดพลาดในตัวกรองระบบไฟล์ CNSS

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER BSoD อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการล้นของพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจ หากพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจเต็ม ข้อผิดพลาดนี้สามารถหยุดระบบได้ หากในระหว่างกระบวนการจัดทำดัชนี จำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่มีอยู่มีขนาดเล็กมาก โปรแกรมควบคุมอื่นที่ต้องใช้พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาพร่องพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจ: เพิ่มหน่วยความจำกายภาพใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่พร้อมใช้งานสำหรับเคอร์เนล

ACPI_BIOS_ERROR

สาเหตุของข้อความนี้คือความล้มเหลวอย่างต่อเนื่องใน ACPI BIOS ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับระบบปฏิบัติการ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์โดยละเอียด

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากตรวจพบว่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ไม่สอดคล้องกับการกำหนดค่าและแหล่งจ่ายไฟ (ACPI) โดยสมบูรณ์

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอรับการอัปเดต BIOS ที่สอดคล้องกับ ACPI โดยสมบูรณ์

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ Abstraction Layer (HAL) ของคอมพิวเตอร์มาตรฐานด้วยตนเอง:

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

หลังจากรันโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง ให้กด F7 (ไม่ใช่ F6) เมื่อหน้าจอแสดง “กด F6 หากคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์ SCSI หรือ RAID เฉพาะ”

Windows จะปิดใช้งานการติดตั้ง ACPI HAL โดยอัตโนมัติ และติดตั้ง PC HAL มาตรฐาน

BAD_EXHANDLE

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการตรวจสอบโหมดเคอร์เนลของตารางตัวอธิบายตรวจพบรายการที่เข้ากันไม่ได้ในตารางสถานะ

SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีการตรวจสอบเซสชันการยกเลิกการโหลดเกิดขึ้นในขณะที่เซสชันไดรเวอร์ยังคงอยู่ในหน่วยความจำ