โซลูชันที่เป็นสากลสำหรับการประชุมออนไลน์และการศึกษาทางอิเล็กทรอนิกส์
โซลูชันที่เป็นสากลสำหรับการประชุมออนไลน์และการศึกษาทางอิเล็กทรอนิกส์
มีไว้เพื่ออะไร?
การใช้การประชุมผ่านเว็บกำลังค่อยๆ กลายเป็นมาตรฐานสำหรับหลายองค์กรทั่วโลก นี่เป็นเรื่องปกติ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะทนต่อการแข่งขันอย่างต่อเนื่องโดยไม่ใช้โอกาสใหม่ๆ ในการทำงานร่วมกัน การประชุม และการฝึกอบรมจากระยะไกล ในส่วนของตลาดนี้ โซลูชันการประชุมผ่านเว็บ Adobe Connect 8 เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ใช้งานได้ดีที่สุด ผลิตภัณฑ์นี้มีความน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับแผนกที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมพนักงาน รวมถึงองค์กรที่ต้องการใช้มาตรฐานอีเลิร์นนิงใหม่
ความจำเป็นในการใช้ระบบการประชุมออนไลน์จะชัดเจนเมื่อพูดถึงการสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่เป็นทางการ การอภิปรายโครงการ เอกสาร และการนำเสนอที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบและการอภิปรายเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ที่ Adobe Connect 8 เหมาะสมที่สุด แน่นอนว่า มีสถานการณ์ต่างๆ ที่จำเป็นต้องมีการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องการเอกสารการลงนาม) ในกรณีอื่นๆ ในกรณีซึ่งเป็นคนส่วนใหญ่ก็จำเป็นต้องหารือประเด็นที่ยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะนำผู้คนมารวมตัวกันบ่อยครั้ง นอกจากนี้ยังควรจดจำเกี่ยวกับเวลาที่ใช้อยู่บนท้องถนนซึ่งมีราคาแพงมาก แล้วคุณเคยไปการประชุมที่ไม่ได้ผลเพราะผู้เข้าร่วมมาสายหรือขาดงานเนื่องจากรถติดหรือไม่? ในขณะเดียวกัน ด้วย Adobe Connect 8 ผู้คนสามารถเข้าร่วมการประชุมได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องลุกจากโต๊ะ
การเชื่อมต่อที่รวดเร็ว
หากต้องการเชื่อมต่อกับการประชุมทางเว็บโดยใช้ Adobe Connect ผู้เข้าร่วมไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมบนคอมพิวเตอร์ของตน ไคลเอ็นต์ Adobe Connect ใช้เทคโนโลยี Adobe Flash ซึ่งติดตั้งในคอมพิวเตอร์ 98% ทั่วโลก เมื่อใช้ Adobe Connect คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้เข้าร่วมที่มีคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตสามารถเชื่อมต่อกับการประชุมออนไลน์ได้
ผู้จัดการประชุมทางเว็บสามารถควบคุมตัวเลือกที่ผู้เข้าร่วมสามารถใช้ได้
การสื่อสารออนไลน์ด้วย Adobe Connect
โซลูชัน Adobe Connect 8 เป็นระบบสำหรับจัดการประชุมทางเว็บและจัดการศึกษาแบบอิเล็กทรอนิกส์ Adobe Connect หมายถึงการประชุมโดยไม่ต้องเดินทาง การฝึกอบรมโดยไม่สาย และการนำเสนอสำหรับทุกคนที่ต้องการมีส่วนร่วมในการอภิปราย ไม่ว่าคนเหล่านั้นจะมาถึงสำนักงานก่อนสิบโมงเช้าหรือไม่ก็ตาม
คุณสามารถเพิ่มโมดูลต่างๆ ลงในพื้นที่ทำงานการประชุมออนไลน์ได้
การสื่อสารโดยใช้ Adobe Connect 8 มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- พื้นที่ทำงานสำหรับการสื่อสารที่ได้รับการกำหนดค่าแบบไดนามิกในเบราว์เซอร์และการใช้เทมเพลตที่เตรียมไว้ล่วงหน้า
- รองรับการประชุมทางเสียงและวิดีโอหลายจุด
- ความสามารถในการสาธิตการนำเสนอ Microsoft PowerPoint และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่น ๆ ที่รองรับ
- การแชร์หน้าจอคอมพิวเตอร์ระยะไกล (คุณสามารถเลือกทั้งหน้าจอหรือแอปพลิเคชันแยกต่างหาก)
- การสร้างแบบสอบถามสำหรับผู้เข้าร่วมงาน
- ความสามารถในการใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบที่ใช้เทคโนโลยีแฟลช
- ออกอากาศวิดีโอ
- รองรับความละเอียดสูงเมื่อออกอากาศวิดีโอ (สูงสุด 720p)
- อัลกอริธึมการส่งผ่านเสียงที่เป็นเอกลักษณ์
- แชท (ทั่วไปและส่วนตัว);
- บันทึก;
- การแลกเปลี่ยนลิงค์เว็บ
- การสร้างภาพแนวคิดโดยใช้ไวท์บอร์ดอิเล็กทรอนิกส์แบบเรียลไทม์
- ความสามารถในการบันทึกการประชุม
- ความแตกต่างของบทบาทของผู้ใช้: ผู้จัดงาน วิทยากร ผู้เข้าร่วม
ในทางสถาปัตยกรรม Adobe Connect เป็นโซลูชันไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์ ไคลเอนต์เป็นเบราว์เซอร์ทั่วไป (รองรับผู้ผลิตหลายราย) ส่วนของเซิร์ฟเวอร์ได้รับการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์จริงที่ใช้ระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์ Windows และ Microsoft SQL Server ถูกใช้เป็นฐานข้อมูล และสำหรับขนาดเล็ก Express Edition ฟรีก็เพียงพอแล้ว ตัวเลือกอื่นสำหรับแบ็กเอนด์ Adobe Connect คือการโฮสต์ วิธีนี้จะสะดวกหากบริษัทไม่มีบุคลากรด้านไอทีหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีสำหรับเซิร์ฟเวอร์โดยเฉพาะ แต่มีความจำเป็นในการดำเนินการประชุมออนไลน์ อีเลิร์นนิงระยะไกล หรือการประชุมออนไลน์แบบครั้งเดียวหลายพันครั้งที่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่มีประสิทธิภาพและทนทานต่อข้อผิดพลาด .
อีเลิร์นนิง
ปัญหาระดับโลกประการหนึ่งที่อีเลิร์นนิงช่วยแก้ไขคือการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในความต้องการของตลาดและโลกโดยรวม ตลาดผู้เชี่ยวชาญและตลาดด้านความเข้าใจทางเศรษฐกิจ ไม่ว่าการศึกษาที่เรากำลังพูดถึง - ระดับประถมศึกษา, มัธยมศึกษา, สูงกว่าหรือเฉพาะทาง - สาระสำคัญของปัญหายังคงเหมือนเดิม - จะสอนอะไรและทำอย่างไร? ความจริงก็คือโลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจนทักษะที่ได้รับและความรู้เฉพาะทางล้าสมัยและสูญเสียความเกี่ยวข้องไปอย่างรวดเร็ว ข้อดีของการศึกษาแบบอิเล็กทรอนิกส์ในกรณีนี้คือปฏิเสธไม่ได้ การเอาชนะอุปสรรคด้านเวลาและพื้นที่ การเรียนรู้แบบดิจิทัลมอบโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับการเรียนรู้เชิงโต้ตอบทางไกล การประเมินความรู้ และการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในเวลาที่สั้นที่สุด
ประสบการณ์และการพัฒนาของ Adobe ทำให้สามารถสร้างชุดผลิตภัณฑ์ที่ใช้แพลตฟอร์ม Adobe Connect 8 เพื่อจัดระเบียบระบบอีเลิร์นนิงได้ การสนับสนุนมาตรฐานโลกในด้านนี้ช่วยให้เราแก้ไขปัญหาการเรียนรู้ในด้านต่างๆ ได้ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาอิเล็กทรอนิกส์เชิงโต้ตอบสำหรับโปรแกรมการศึกษาไปจนถึงการดำเนินการฝึกอบรมทางไกล การทดสอบ และการให้เกรดนักเรียน
คุณสามารถใช้ Adobe Presenter และ Adobe Captivate เพื่อสร้างสื่อการเรียนรู้และบทช่วยสอนได้ ผู้นำเสนอเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างสื่ออีเลิร์นนิงอย่างรวดเร็วโดยใช้ Microsoft PowerPoint Adobe Captivate ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างหนังสือเรียนอิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ซึ่งต้องใช้ไดอะแกรมผังหลักสูตรเชิงตรรกะที่ซับซ้อนและเครื่องจำลองต่างๆ
การสร้างหลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้ผลิตภัณฑ์ Adobe นั้นสะดวกและง่ายดาย ในการสร้างหลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์จากงานนำเสนอ Microsoft PowerPoint คุณสามารถใช้โปรแกรมเสริมพิเศษสำหรับ PowerPoint - Adobe Presenter 7 ได้ โปรแกรมเสริมนี้รวมอยู่ในเมนู Microsoft PowerPoint และช่วยให้คุณเปลี่ยนงานนำเสนอที่คุ้นเคยให้เป็นสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ด้วย เสียงแสดงความคิดเห็น วิดีโอ แบบฟอร์มโต้ตอบ และแบบสอบถามแบบบูรณาการ ด้วย Adobe Presenter คุณสามารถสร้างงานนำเสนอแบบเล่นเองและหลักสูตรการฝึกอบรมเชิงโต้ตอบได้โดยไม่ต้องออกจากพื้นที่ทำงาน PowerPoint ที่คุ้นเคย
อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างเนื้อหาอิเล็กทรอนิกส์สำหรับหลักสูตรการศึกษาคือ Adobe Captivate 5.5 ต่างจาก Presenter ตรงที่เป็นแอปพลิเคชั่นแยกต่างหากพร้อมฟีเจอร์ที่หลากหลายกว่า Captivate ยังสามารถแปลงงานนำเสนอ Microsoft PowerPoint ให้เป็นหลักสูตรอีเลิร์นนิง และยังช่วยให้คุณสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แบบโต้ตอบ เพิ่มองค์ประกอบเพิ่มเติมลงในสไลด์เพื่อปรับปรุงความชัดเจนและประสิทธิผลของการฝึกอบรม ติดตามความก้าวหน้าของนักเรียน และยังสร้าง หลักสูตรฝึกอบรมที่สามารถนำไปใช้ในระบบอีเลิร์นนิงต่างๆ ที่รองรับมาตรฐาน SCORM/AICC
คุณสามารถดำเนินการสำรวจด่วนระหว่างการประชุมออนไลน์ได้
ใบอนุญาต Adobe Connect 8
มีสองวิธีในการซื้อ Adobe Connect อย่างแรกคือเวอร์ชันโฮสติ้ง (Adobe Connect 8 Hosted) และตัวเลือกนี้สะดวกมากสำหรับบริษัทขนาดเล็ก ในกรณีนี้ โครงสร้างพื้นฐาน Adobe Connect ทั้งหมด (ส่วนของเซิร์ฟเวอร์) จะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Adobe ระยะไกล และลูกค้าจะต้องจำเพียงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ ไม่จำเป็นต้องให้ความทนทานต่อข้อผิดพลาดหรือบำรุงรักษาโซลูชัน - ทุกอย่างจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและควบคุมโดย Adobe
วิธีที่สองคือการซื้อใบอนุญาตสำหรับเซิร์ฟเวอร์องค์กร (Adobe Connect Server 8) มันเกี่ยวข้องกับการปรับใช้ภายในองค์กรหลังไฟร์วอลล์ ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของตัวเลือกนี้คือความเป็นอิสระจากการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตภายนอก รวมถึงความสามารถในการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ที่รวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีภายใน
ในแง่ของฟังก์ชันการทำงาน Adobe Connect เป็นโซลูชันหลายโมดูล เพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่าง คุณจำเป็นต้องซื้อโมดูลที่เหมาะสม มีโมดูล Adobe Connect หลักสี่โมดูล ซึ่งมีตัวเลือกสิทธิ์การใช้งานเชิงตรรกะของตนเอง:
- การประชุม
ออกแบบมาเพื่อการประชุมออนไลน์แบบเรียลไทม์
- การฝึกอบรม
เพื่อจัดการเรียนรู้ทางไกล (ไม่จำเป็นแบบเรียลไทม์)
- เว็บคาสต์
เพื่อจัดกิจกรรมออนไลน์เพียงครั้งเดียวบนทรัพยากรโฮสติ้งของ Adobe
- กิจกรรม
ตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับโมดูลการประชุมและการฝึกอบรม จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการลงทะเบียนอัตโนมัติสำหรับการสัมมนา การส่งข้อมูลไปยังผู้เข้าร่วม การรายงาน ฯลฯ
ข้อมูลในตัวอย่างด้านล่างจะช่วยให้คุณทราบว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม Adobe Connect เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ในองค์กรของคุณได้อย่างไร
ตัวอย่าง #1: การประชุมภายใน การประชุมกับพันธมิตร
การประชุมภายในปกติหรือการประชุมตามกำหนดเวลากับพันธมิตรทางธุรกิจสามารถย้ายแบบออนไลน์ได้สำเร็จโดยใช้ Adobe Connect
ลองนึกภาพว่ามีผู้เข้าร่วมสิบคนในการประชุม แต่บางคนทำงานในส่วนต่างๆ ของเมือง เวลาที่ใช้ในการให้ทุกคนมาปรากฏตัวในห้องประชุมสามารถสิ้นเปลืองและลดประสิทธิภาพของการประชุมได้ ขึ้นอยู่กับผลการประชุม หากคุณต้องการส่งเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ จะเป็นการเสียเวลาเพิ่มเติม
สถานการณ์การใช้ Adobe Connect 8 ในกรณีนี้จะมีลักษณะเช่นนี้ ผู้จัดการประชุมจะสร้างห้องประชุมเสมือนล่วงหน้าหรือใช้ห้องประชุมที่มีอยู่ เปลี่ยนแปลง ลบ และเพิ่มโมดูลสำหรับการสื่อสารเชิงโต้ตอบ ตัวอย่างเช่น หากต้องการเริ่มการประชุม จะมีประโยชน์ในการสร้างเลย์เอาต์ที่มีโมดูลการประชุมทางวิดีโอขนาดใหญ่ รายชื่อผู้เข้าร่วมจำนวนเล็กน้อย โมดูลแชท และโมดูลการแชร์เอกสารเพื่อแสดงการนำเสนอ ในอนาคต สำหรับการสนทนา คุณอาจจำเป็นต้องมีเค้าโครงห้องประชุมที่มีโมดูลการประชุมทางวิดีโอขนาดเล็ก โมดูลแบบสอบถามหลายโมดูล โมดูลการแลกเปลี่ยนเอกสาร โมดูลแชท ฯลฯ นอกจากนี้ การกระจายบทบาทที่ถูกต้องสำหรับผู้เข้าร่วมในการประชุมออนไลน์ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประชุม
การให้คำปรึกษาระยะไกลกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคจะมีลักษณะเช่นนี้
ตัวอย่าง #2: การให้คำปรึกษาอย่างรวดเร็วกับช่างเทคนิคหรือผู้เชี่ยวชาญ
ในกรณีที่การโทรปกติไม่อนุญาตให้คุณอธิบายสาระสำคัญของปัญหาให้ผู้เชี่ยวชาญทราบ และการส่งคำขอทางอีเมลอาจไม่ได้รับการดำเนินการทันที จะสะดวกมากในการรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญโดยใช้ Adobe Connect
เมื่อขายผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนหรือเป็นส่วนหนึ่งของโครงการทางวิทยาศาสตร์ เมื่อวางแผนการท่องเที่ยวหรือให้คำปรึกษาทางการแพทย์ สถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์หรือทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น การโทรศัพท์ที่จำกัดเฉพาะการสื่อสารด้วยเสียงอาจมีค่าใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้เชี่ยวชาญนั้นอยู่ในประเทศอื่น ในขณะเดียวกัน ความสามารถในการเชื่อมต่อบุคคลใดๆ กับการประชุมออนไลน์ของ Adobe Connect จะช่วยให้คุณสามารถมอบลิงก์ไปยังการประชุมทางเว็บแก่ผู้เชี่ยวชาญ และเชื่อมต่อเขากับการสื่อสารได้ทันที ความสามารถในการจัดการบทบาทของผู้ใช้ในระหว่างการประชุมจะทำให้งานง่ายขึ้น และส่งผลให้ผู้เชี่ยวชาญกลายเป็นผู้นำเสนอที่สามารถแสดงและบอกเล่าทุกสิ่งได้ การใช้การประชุมทางวิดีโอที่รองรับสตรีมวิดีโอความละเอียดสูง คุณสามารถแสดงให้ผู้เชี่ยวชาญเห็นถึงส่วนที่ผิดพลาดของกลไก หรือหารือเกี่ยวกับการวินิจฉัยของผู้ป่วยได้ นอกจากนี้ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้โมดูลการแลกเปลี่ยนเอกสาร ไวท์บอร์ด แชท และบันทึกย่อได้
เมื่อสร้างกิจกรรมการเรียนรู้ออนไลน์ใหม่ อย่าลืมระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
ตัวอย่างที่ 3: การจัดกิจกรรมทางการตลาด
กิจกรรมใน Adobe Connect 8 คือการประชุม สัมมนา การนำเสนอ หลักสูตรการฝึกอบรม หรือห้องฝึกอบรมเสมือนจริงพร้อมฟีเจอร์การจัดการเพิ่มเติมเพื่อช่วยคุณเตรียมกิจกรรมและติดตามผลลัพธ์ คุณสมบัติการจัดการประกอบด้วยเครื่องมือการลงทะเบียน การแจ้งเตือน แบบสำรวจ และรายงานเพื่อประมวลผลผลลัพธ์ของกิจกรรม
การสร้างกิจกรรม Adobe Connect นั้นสมเหตุสมผลในหลายกรณี:
- มีความจำเป็นต้องจัดให้มีการลงทะเบียนผู้เข้าร่วม
- ไม่จำเป็นต้องสร้างหน้ากิจกรรมที่มีแบรนด์ เช่น หน้าคำอธิบาย รวมถึงหน้าการลงทะเบียนและหน้าเข้าสู่ระบบกิจกรรมที่มีแบรนด์
- มีความจำเป็นต้องกำหนดค่าข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมเพื่อใช้ในรายงานในภายหลัง (เนื่องจากข้อมูลนี้อิงตามข้อมูลที่ได้รับระหว่างการลงทะเบียนผู้เข้าร่วม จึงช่วยเสริมรายงานตามผลการประชุม)
- คุณต้องการให้บุคคลภายนอกองค์กรของคุณเข้าร่วมกิจกรรม ตามกฎแล้ว ประกาศเกี่ยวกับกิจกรรมประเภทนี้จะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์สาธารณะที่เข้าถึงได้ ด้วยวิธีนี้ ผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมจำนวนมากสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและลงทะเบียนได้โดยตรงจากเว็บไซต์
- จำเป็นต้องส่งอีเมลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ - คำเชิญ การยืนยันการลงทะเบียน การแจ้งเตือน และจดหมายขอบคุณ
กิจกรรมมีสามขั้นตอน:
- งานเตรียมการ - การกำหนดจำนวนใบอนุญาตที่ต้องการ การสร้างเนื้อหา การแจกจ่ายสิทธิ์ การเชิญ การลงทะเบียนผู้เข้าร่วม และส่งการแจ้งเตือน
- กิจกรรมระหว่างงาน (ต้องมีผู้เข้าร่วมและบางครั้งต้องมีวิทยากร) - การดูการนำเสนอ การแพร่ภาพวิดีโอ การแชร์ไฟล์ ฯลฯ
- งานหลังกิจกรรม ได้แก่ การเปลี่ยนเส้นทางผู้เข้าร่วมไปยังหน้าเว็บอื่น (เช่น พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อของกิจกรรม) การตอบคำถามจากผู้เข้าร่วม การตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสำรวจและรายงาน
แชร์หน้าจอคอมพิวเตอร์ระยะไกล (คุณสามารถเลือกทั้งหน้าจอหรือแอปพลิเคชันเฉพาะ)
ตัวอย่าง #4: การสนับสนุนระยะไกลสำหรับพนักงานหรือลูกค้า
งานที่สำคัญอย่างหนึ่งสำหรับองค์กรคือการสนับสนุนผู้ใช้ระยะไกล หากมีสถานการณ์พื้นฐานทั่วไปสองสถานการณ์ จะมีวิธีแก้ไขปัญหาเดียวเท่านั้น - Adobe Connect 8
สถานการณ์ #1 (การสนับสนุนด้านไอที)
แผนกไอทีได้รับคำขอจากพนักงานเป็นประจำเกี่ยวกับปัญหาในการใช้งานหรือกำหนดค่าแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ติดตั้งชุดโปรแกรมสำนักงานหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันใหม่ - งานเหล่านี้และงานอื่นๆ อีกมากมายสามารถแก้ไขได้ทางออนไลน์โดยใช้การประชุมทางเว็บ Adobe Connect เพื่อการสื่อสารและการเข้าถึงระยะไกล สามารถตั้งค่าห้องประชุมออนไลน์เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา และควรวางลิงก์ถาวรไว้บนพอร์ทัลอินทราเน็ตภายในขององค์กร ในห้องเสมือนจริงดังกล่าว พนักงานของแผนกสนับสนุนทางเทคนิคหรือแผนกไอทีจะ "ปฏิบัติหน้าที่" เป็นกะ การใช้โมดูลการประชุมทางเสียงและวิดีโอ การแชท การแชร์เอกสารแบบเดียวกัน รวมถึงความสามารถในการควบคุมเดสก์ท็อปหรือแอปพลิเคชันแยกต่างหากจากระยะไกล เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถให้ความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องลุกจากโต๊ะ
สถานการณ์ที่ 2 (การปรึกษาหารือกับลูกค้า)
พอร์ทัลอินเทอร์เน็ตสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว สำนักงานกฎหมาย บริการสังคม ฯลฯ สามารถใช้ Adobe Connect เพื่อให้คำปรึกษาออนไลน์เป็นประจำแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ คุณสามารถเปิดห้องเว็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยมีที่ปรึกษาประจำหน้าที่ การเข้าใช้ห้องนี้สามารถทำได้ฟรีหรือสำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียน
เป็นที่น่าสังเกตว่าสถานการณ์การใช้ Adobe Connect เหล่านี้เหมาะสำหรับเกือบทุกองค์กร
สร้างหลักสูตรความปลอดภัยทางไฟฟ้าจากงานนำเสนอ Microsoft PowerPoint โดยใช้ Adobe Captivate
ตัวอย่างที่ 5: การจัดฝึกอบรมพนักงาน
บริษัทสมัยใหม่ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมพนักงานเป็นอย่างมาก ความต้องการการฝึกอบรมอาจเป็นแบบรายบุคคล (เช่น การฝึกอบรมทางเทคนิคที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน) หรือครอบคลุมพนักงานจำนวนมาก (เช่น การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยตามปกติ หรือการฝึกอบรมทั่วไปสำหรับตัวแทนฝ่ายขาย)
หากบริษัทของคุณจำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมจำนวนมาก เงินที่ใช้ไปกับ Adobe Connect 8 ก็จะจ่ายเองอย่างรวดเร็ว อีเลิร์นนิงโดยใช้แพลตฟอร์ม Adobe Connect 8 ประกอบด้วยสองส่วน: การเตรียมหลักสูตรการฝึกอบรมและการจัดการฝึกอบรมออนไลน์ งานสร้างสื่ออิเล็กทรอนิกส์จะเสร็จสิ้นโดย Adobe Presenter 7 และ Adobe Captivate 5.5 เป็นเรื่องน่าสังเกตว่าความสามารถในการสร้างวิดีโอสาธิตเชิงโต้ตอบที่ Captivate จับภาพจากหน้าจอพีซีเป็นที่น่าสังเกตว่า สื่อการฝึกอบรมประเภทนี้สามารถแสดงวิธีใช้งานซอฟต์แวร์เฉพาะของบริษัทได้ คุณสามารถพูดถึงช่วงเวลาที่จำเป็นในวิดีโอและเพิ่มคำแนะนำเครื่องมือเมื่อเลือกรายการเมนูเฉพาะหรือการดำเนินการอื่นๆ (โดยค่าเริ่มต้น คำแนะนำเครื่องมือจะถูกเพิ่มลงในแต่ละการกระทำ)
ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดสำหรับแผนการฝึกอบรม สามารถสร้างหลักสูตรที่ไม่ใช่เชิงเส้นได้ ในกรณีนี้ พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมออนไลน์จะเข้าร่วมหลักสูตรเท่านั้น เช่น ขึ้นอยู่กับผลการทดสอบก่อนหรือบทบาทของเขาในองค์กร
คุณยังสามารถสร้างคำถามสอบเพื่อประเมินนักเรียนโดยใช้ Presenter หรือ Captivate ได้อีกด้วย มีหลายตัวเลือกในการเลือกคำตอบเพื่อทดสอบคำถาม ตั้งแต่ปุ่มตัวเลือกหรือช่องทำเครื่องหมายตามปกติ ไปจนถึงการเลือกพื้นที่บนรูปภาพ หรือการจัดเรียงรายการคำตอบ
คุณสามารถเผยแพร่หลักสูตรการฝึกอบรมสำเร็จรูปเพื่อใช้บนแพลตฟอร์ม Adobe Connect หรือในรูปแบบที่เข้ากันได้กับระบบอีเลิร์นนิงสมัยใหม่ ด้วย Adobe Connect คุณสามารถเผยแพร่หลักสูตรการฝึกอบรมแยกกัน และรวมหลายหลักสูตรไว้ในหลักสูตรได้ (โดยที่โมดูลถัดไปจะใช้งานไม่ได้จนกว่าโมดูลก่อนหน้าจะเสร็จสมบูรณ์) Connect ยังช่วยให้คุณใช้หลักสูตรการฝึกอบรมเป็นแหล่งข้อมูลในระหว่างเซสชั่นการฝึกอบรมแบบสด โดยผู้นำเสนออนุญาตให้ผู้เข้าร่วมฝึกอบรมบางส่วนให้เสร็จสิ้นด้วยตนเองโดยใช้หลักสูตรการฝึกอบรมที่เตรียมไว้ล่วงหน้า
ฟังก์ชันการทำงานของ Adobe Captivate ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการทดสอบคุณภาพสูงของนักเรียน
ตัวอย่างที่ 6: การศึกษาอิเล็กทรอนิกส์ในสถาบันการศึกษา
การจัดระบบอีเลิร์นนิงทางไกลสำหรับนักศึกษาสถาบันการศึกษามีความเกี่ยวข้องมาก การเรียนรู้ออนไลน์กับครูแบบเรียลไทม์ (ซิงโครนัส) หรือในเวลาที่สะดวกสำหรับนักเรียนโดยใช้หลักสูตรฝึกอบรมอิเล็กทรอนิกส์ที่เตรียมไว้ล่วงหน้า (อะซิงโครนัส) เกิดขึ้นอย่างมั่นใจในกระบวนการศึกษาปกติ
การใช้แพลตฟอร์ม Adobe Connect 8 เพื่อจัดระเบียบกระบวนการเรียนรู้แบบอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นแนวคิดที่ดีมาก ด้วยการสร้างหลักสูตรการฝึกอบรมเชิงโต้ตอบโดยใช้ Presenter หรือ Captivate ครูสามารถนำหลักสูตรเหล่านั้นกลับมาใช้ใหม่ในกระบวนการสอนได้ นี่เป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมในการสอนหลักสูตรการบรรยายขั้นพื้นฐานเพียงครั้งเดียว จากนั้นใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกเพื่อสอนนักเรียนทางไกล โดยเน้นเฉพาะเนื้อหาใหม่เท่านั้น
ฟังก์ชันการทำงานของ Adobe Captivate จะช่วยรับประกันการทดสอบคุณภาพสูงของนักเรียน ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถสลับตัวเลือกคำตอบในคำถามในการสอบ และสร้างชุดคำถามซึ่งจะมีการสุ่มเลือกตัวเลือกใหม่สำหรับการทดสอบในแต่ละครั้ง
ระบุ พารามิเตอร์ ใหม่ การทดสอบ
การจัดกระบวนการศึกษาได้ดำเนินการไปแล้วใน Adobe Connect 8 และขึ้นอยู่กับบัญชีของนักเรียนแต่ละคน บัญชีจะถูกจัดเป็นกลุ่ม หลักสูตรและโปรแกรมการเรียนรู้ออนไลน์ถูกจัดเก็บไว้ในไลบรารีเนื้อหา Connect ครูมอบหมายให้กลุ่มเรียนหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่ง ติดตามความคืบหน้าของนักเรียนในแผง Adobe Connect และยังดูสถิติของหลักสูตรการฝึกอบรม - เวลาที่นักเรียนเรียนจบหลักสูตรและองค์ประกอบต่างๆ เมื่อตอบคำถามใดที่มีปัญหามากที่สุดเกิดขึ้น เป็นต้น
นอกจากนี้ Connect ยังสามารถใช้เพื่อจัดการประชุมออนไลน์กับครูหรือ เช่น การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเขียนรายงานภาคเรียน
วันที่วางจำหน่าย
ขั้นตอนการเผยแพร่สำหรับ Adobe Connect 9.2
- บนอุปกรณ์ของคุณเอง: แพ็คเกจการติดตั้ง Adobe Connect 9.2 สำหรับการปรับใช้ที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ (ภาษาที่รองรับทั้งหมด): 28 กุมภาพันธ์ 2557
- บริการโฮสต์: Adobe Connect 9.2 โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ Adobe: 2 มีนาคม 2014 ดูกำหนดการเปลี่ยนแปลงสำหรับบัญชีของคุณ
- บริการที่ได้รับการจัดการ:การปรับใช้ Adobe Connect ในระบบคลาวด์สำหรับลูกค้าเฉพาะราย ซึ่งจัดการโดย Adobe: กำหนดการอัปเดตตามความต้องการของลูกค้า ติดต่อผู้จัดการบริการที่ได้รับการจัดการ Adobe Connect ของคุณเพื่อกำหนดเวลาวันที่อัปเกรด
คำอธิบาย
Adobe Connect เป็นโซลูชันการประชุมผ่านเว็บชั้นนำที่เสริมศักยภาพองค์กรและหน่วยงานภาครัฐทั่วโลกในการปรับปรุงการทำงานร่วมกัน การสัมมนาผ่านเว็บ และการเรียนรู้แบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วยความสามารถในการทำงานร่วมกันอันน่าทึ่ง รุ่นนี้มีการปรับปรุงและฟีเจอร์ที่สำคัญเพื่อจัดการกับความท้าทายที่องค์กรจำนวนมากเผชิญเมื่อจัดการประชุมเสมือน การสัมมนาผ่านเว็บ และหลักสูตรการฝึกอบรม รุ่นนี้ยังแก้ไขปัญหาและจุดบกพร่องหลายประการด้วย
ความต้องการของระบบ
ข้อมูลการอัพเดทที่สำคัญ
ตรวจสอบข้อมูลอันมีค่าต่อไปนี้เกี่ยวกับการอัปเดต
โปรแกรมเสริม Adobe Connect ใหม่
การอัปเดตนี้จำเป็นต้องมี Adobe Connect Add-in ใหม่ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Add-in”) เพื่อตอบสนองความต้องการด้านฟังก์ชันการทำงานเฉพาะของเจ้าภาพการประชุมและผู้นำเสนอบน Windows และ Mac คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งส่วนเสริมใหม่:
- ครั้งแรกที่คุณพยายามเริ่มหรือเข้าร่วมการประชุม 9.2 และ
- หากคุณมี Add-on Connect เวอร์ชันเก่ากว่า
- เมื่อเรียกการแชร์หน้าจอ แอปพลิเคชัน หรือไฟล์ PowerPoint (รูปแบบ PPTX) และ
- หากไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมเสริม Connect 9.2 หรือ
- หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Connect add-on เวอร์ชันล่าสุดไว้
ส่วนเสริมใหม่นี้ใช้ Flash Player 11.9 และให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาที่ทราบบางประการ ส่วนเสริมใหม่นี้ยังช่วยให้ชุมชนนักพัฒนาสามารถสร้างโมดูลที่กำหนดเองสำหรับ Flash Player 11.9 ได้
หากคุณทำงานในสภาพแวดล้อมไอทีแบบปิด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนมี Adobe Connect Add-in และ Adobe Flash Player เวอร์ชันล่าสุด (เวอร์ชัน 11.2 หรือใหม่กว่า) สามารถดาวน์โหลดส่วนเสริม Adobe Connect 9.2 ได้จากหน้านี้หรือจากลิงค์ต่อไปนี้:
ต้องใช้ Adobe Flash Player 11.2 หรือใหม่กว่าเพื่อเข้าร่วมการประชุม
Adobe Connect 9.2 ใช้ประโยชน์จากการพัฒนาล่าสุดในเทคโนโลยี Adobe Flash Player เพื่อปรับปรุงเสียง วิดีโอ และการโต้ตอบ เวอร์ชันขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเข้าร่วมการประชุมคือ 11.2 แต่ขอแนะนำให้คุณใช้ Flash Player เวอร์ชันล่าสุดซึ่งมีให้ดาวน์โหลดเสมอ
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของระบบที่สำคัญอื่นๆ
Adobe Connect 9.2 ไม่รองรับระบบต่อไปนี้อีกต่อไป
ระบบปฏิบัติการไคลเอนต์:
- วินโดวส์วิสต้า;
- แมคโอเอสเอ็กซ์ 10.6;
- อูบุนตู 11.04;
- OpenSuSE 11.3;
- โครมโอเอส
วิธีอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ Adobe Connect เมื่อใช้งานบนฮาร์ดแวร์องค์กรของคุณเอง
จาก Adobe Connect เวอร์ชัน 8.x
จาก Adobe Connect เวอร์ชัน 9.0.x
อัปเกรดเป็น Adobe Connect 9.2
จาก Adobe Connect เวอร์ชัน 9.1.x
อัปเกรดเป็น Adobe Connect 9.2
มีอะไรใหม่ใน Adobe Connect 9.2
การเปลี่ยนแปลงการประชุมทางวิดีโอ
โหมดภาพยนตร์
Adobe Connect 9.2 มีโหมดโมดูลวิดีโอใหม่ โดยวิดีโอหลักจะแสดงตรงกลาง และสตรีมวิดีโอที่เหลือจะแสดงเป็นเฟรมฟิล์ม ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถมุ่งความสนใจไปที่วิทยากรหลักในขณะที่ดูผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ทั้งหมดฟีดจากเว็บแคมของพวกเขา
มีเพียงผู้จัดงานเท่านั้นที่สามารถใช้ปุ่มเปลี่ยนโหมดโมดูลเพื่อสลับระหว่างโหมดปัจจุบัน (โหมดตาราง) และโหมดแถบฟิล์มใหม่ มุมมองนี้ซิงโครไนซ์ระหว่างผู้ใช้ทั้งหมด
วิดีโอหลัก
เมื่อคุณเลือกโหมดใหม่ ช่องของผู้ใช้ที่เริ่มโหมดภาพยนตร์หรือผู้ใช้ที่เข้าร่วมเซสชันเป็นครั้งแรก (หากมีช่องวิดีโอของผู้ใช้เหล่านี้) จะได้รับการยอมรับเป็นวิดีโอหลัก ในอนาคตทั้งผู้จัดงานและผู้นำเสนอสามารถเลือกช่องวิดีโอได้หนึ่งช่องและกำหนดให้เป็นช่องหลักได้ตามต้องการ
วิดีโอหลักที่เลือกด้วยวิธีนี้จะถูกบันทึกไว้เมื่อเปลี่ยนโหมดอีกครั้ง
ภาพนิ่งภาพยนตร์
สามารถเลือกเฟรมฟิล์ม (ช่อง) ใดก็ได้เป็นวิดีโอหลัก ในขณะเดียวกัน วิดีโอจะย้ายไปที่กึ่งกลางของหน้าจอ และวิดีโอหลักก่อนหน้าจะย้ายไปที่ด้านขวาสุดของฟีด
ผู้ใช้สามารถเลื่อนฟีดไปในทิศทางใดก็ได้เพื่อดูสตรีมที่มีอยู่ การเลื่อนมีผลเฉพาะกับผู้ใช้รายนั้นเท่านั้น และผู้ใช้รายอื่นจะไม่สามารถมองเห็นได้ ไอคอนเลื่อนจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อมีช่องทางที่ซ่อนอยู่ในด้านนั้น
เมื่อเปลี่ยนขนาดของโมดูล ขนาดของทั้งวิดีโอหลักและฟีดพร้อมช่องจะเปลี่ยนไป แม้ว่าวิดีโอหลักจะพยายามปรับให้เข้ากับขนาดของโมดูลเสมอ แต่เฟรมฟิล์มจะมีขีดจำกัดด้านขนาด ซึ่งเกินกว่าที่ฟิล์มจะขยายและสามารถรองรับเฟรมได้มากขึ้น
บันทึก.
หากเปิดใช้การสนทนา การเปลี่ยนโหมดในห้องกลุ่มย่อยห้องหนึ่งจะเปลี่ยนโหมดในห้องกลุ่มย่อยทั้งหมด
บันทึก.
โหมดแถบฟิล์มใช้แบนด์วิธและทรัพยากรการประมวลผลอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าโหมดกริด ช่วยให้ผู้เข้าร่วมทุกคนได้รับประสบการณ์โมดูลที่ราบรื่น
โหมดเต็มหน้าจอ
ขณะนี้ผู้ใช้สามารถขยายโมดูลวิดีโอให้เต็มหน้าจอได้ (เช่นเดียวกับโมดูลการแชร์) และใช้พื้นที่หน้าจอที่มีอยู่ทั้งหมดได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว เมื่อผู้ใช้สลับโมดูลวิดีโอเป็นโหมดเต็มหน้าจอ แถบหัวเรื่องจะถูกซ่อนโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถนำแถบชื่อเรื่องกลับมาได้อย่างง่ายดายโดยการเลื่อนเมาส์เข้าใกล้ขอบด้านบนของพื้นที่การประชุม
แม้ว่าโหมดเต็มหน้าจอจะมีให้ใช้งานเป็นตัวเลือกแยกต่างหาก ผู้นำเสนอสามารถบังคับมุมมองโมดูลของตนไปยังหน้าจอของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้ โดยบังคับให้พวกเขาจัดการประชุมในโหมดเต็มหน้าจอ
บันทึก.
คำสั่ง Force Presenter View ในโมดูลวิดีโอไม่พร้อมใช้งานในห้องกลุ่มย่อย
บันทึก.
หากต้องการออกจากโหมดเต็มหน้าจออย่างรวดเร็ว ให้กดปุ่ม Esc
การประชุมสะดวกยิ่งขึ้น
รุ่น C9.2 มีความรอบคอบมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ Adobe Connect ใหม่ นวัตกรรมทำให้ขั้นตอนการทำงานง่ายขึ้นและลดจำนวนขั้นตอนที่ผู้ใช้ใหม่ต้องดำเนินการเพื่อเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์
จดหมายต้อนรับฉบับใหม่
ตั้งแต่รุ่นนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้ใหม่สามารถรับอีเมลต้อนรับในรูปแบบ HTML ได้ เมื่อเปรียบเทียบกับอีเมลรุ่นเก่า อีเมลเหล่านี้มีรูปแบบที่ชัดเจนกว่ามาก และช่วยให้ผู้ใช้ใหม่ทราบอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ต้องการ - เพียงคลิกลิงก์ "เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adobe Connect" ทำให้สามารถคิดได้อย่างรวดเร็วว่าจะเริ่มทำงานกับระบบ Connect ในด้านใด
เราเข้าใจดีว่าไม่ใช่ทุกองค์กรที่อนุญาตให้ส่งต่ออีเมลในรูปแบบ HTML ดังนั้นอีเมลในรูปแบบข้อความธรรมดาก็จะสามารถใช้ได้เช่นกัน ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับอีเมลในรูปแบบที่อนุญาตในการตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลของตน
กระบวนการเข้าสู่ระบบครั้งแรกที่ชาญฉลาด
หลังจากคลิกลิงก์ “เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adobe Connect” ในอีเมลต้อนรับ ผู้ใช้จะถูกพาไปที่เว็บแอป Adobe Connect Central หรือไปที่ห้องประชุม Adobe Connect ห้องแรกโดยตรง ซึ่งจะถูกกำหนดแบบไดนามิกเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบครั้งแรก และขึ้นอยู่กับกลุ่มที่ผู้ดูแลบัญชีได้มอบหมายให้ผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้อยู่ในกลุ่ม Event Managers ผู้ใช้จะถูกพาไปที่แท็บ Events ใน Adobe Connect Central แต่หากผู้ใช้รายเดียวกันเป็นผู้จัดการประชุมด้วย พวกเขาจะถูกนำทางไปยังห้องประชุมชั่วคราวแห่งใหม่โดยตรง
ห้องประชุมชั่วคราว
ผู้ใช้ใหม่ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มโฮสต์การประชุมจะถูกพาไปที่ห้องประชุมชั่วคราวโดยตรงเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก นี่คือห้องประชุมจริงที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้แนะนำสภาพแวดล้อมการประชุม Adobe Connect ได้อย่างรวดเร็ว หากจำเป็น ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนชื่อห้องประชุมและ URL ที่ระบบกำหนดให้เป็นค่าของตนเองได้
เมื่อสร้างแล้ว ห้องนี้จะสามารถใช้ได้ในลักษณะเดียวกับห้องประชุมอื่นๆ
บันทึก.
ห้องประชุมชั่วคราวจะถูกสร้างขึ้นเฉพาะในครั้งแรกที่ผู้ใช้ใหม่เข้าสู่ระบบ Connect กระบวนการ Adobe Connect Central แบบเก่านำไปใช้กับการสร้างห้องประชุมที่สอง รวมถึงสำหรับผู้ใช้ Connect ที่มีอยู่ทั้งหมด
หยุดการออกอากาศเสียงชั่วคราว
ขณะนี้ผู้จัดมีคำสั่งให้หยุดเสียงในห้องประชุมชั่วคราว วิธีนี้ช่วยให้ผู้จัดงานและผู้นำเสนอสามารถอภิปรายบางอย่างระหว่างกันผ่านทางสะพานโทรศัพท์ โดยที่ผู้เข้าร่วมในห้องประชุมไม่ได้ยินการสนทนา
บันทึก.
การหยุดการออกอากาศชั่วคราวจะไม่ทำให้สาย Universal Voice เสียหาย ซึ่งแตกต่างจากการหยุดการออกอากาศ
การกำหนดการเริ่มต้นบันทึก
เมื่อผู้ใช้เริ่มการบันทึกการประชุม อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การบันทึกจะเริ่มขึ้น ขึ้นอยู่กับว่าสาย UV เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ขณะนี้ผู้ใช้จะได้รับสัญญาณวงกลมหมุนเพื่อระบุว่ากำลังบันทึกการประชุมอยู่
การเลือกไม่รับการติดตามการมีส่วนร่วม
ผู้ใช้ในกลุ่ม Event Manager สามารถติดตามกิจกรรมของผู้เข้าร่วม (การมีส่วนร่วม) ในห้องประชุมปกติของตนได้ ใน Adobe Connect 9.2 พวกเขายังสามารถให้ตัวเลือกแก่ผู้เข้าร่วมในห้องประชุมปกติในการยกเลิกการติดตามการมีส่วนร่วมได้ ซึ่งคล้ายกับตัวเลือกในการยกเลิกการติดตามในเหตุการณ์
ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าการตั้งค่าการยกเลิกเริ่มต้นสำหรับทั้งบัญชีได้ในส่วนการดูแลระบบ -> การปฏิบัติตามและการควบคุม -> การติดตามการมีส่วนร่วมใหม่
ผู้ดูแลระบบสามารถบังคับการตั้งค่าเฉพาะสำหรับผู้ใช้บัญชีทั้งหมด หรืออนุญาตให้เจ้าของบัญชีแต่ละรายแทนที่ค่าเริ่มต้นนั้นด้วยตนเอง
บันทึก.
ตัวเลือกไม่เข้าร่วมยังใช้กับห้องเรียนเสมือนจริงด้วย ผู้ดูแลกิจกรรมไม่สามารถตั้งค่าการเลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรมด้วยตนเองได้อีกต่อไป ในการดำเนินการนี้ พวกเขาจะต้องติดต่อผู้ดูแลบัญชีของตน
ส่งรูปถ่ายกระดานไวท์บอร์ด
ขณะนี้ผู้ใช้สามารถถ่ายรูปไวท์บอร์ดแล้วส่งไปยังที่อยู่อีเมลของตนเพื่อกลับมาที่ภายหลัง ภาพถ่ายจะถูกส่งเป็นไฟล์แนบอีเมลและอยู่ในรูปแบบ PNG
รหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัย
การเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก
ในระหว่างกระบวนการสร้างผู้ใช้ คุณสามารถขอเปลี่ยนรหัสผ่านได้เมื่อผู้ใช้ใหม่เข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก ตั้งแต่เวอร์ชัน 9.2 เป็นต้นไป ตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากจำเป็นในขณะที่สร้างผู้ใช้
ป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านเก่า
ขณะนี้ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งกฎเพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้รหัสผ่านเก่าเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน หากเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้รหัสผ่าน n ตัวสุดท้ายใดๆ ได้ ค่าของ n อาจอยู่ในช่วง 3–13 และถูกกำหนดโดยผู้ดูแลระบบ
การบล็อกผู้ใช้หลังจากพยายามเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จหลายครั้ง
เพื่อป้องกันการโจมตีแบบ brute-force Adobe Connect 9.2 นำเสนอกฎความปลอดภัยใหม่ที่จะระงับความสามารถของผู้ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้หากพวกเขาทำรหัสผ่านผิดพลาดห้าครั้งติดต่อกัน
การบล็อกจะใช้เวลา 5 นาที หลังจากนั้นผู้ใช้สามารถลองอีกครั้งได้ หากผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าถึงบัญชีหรือการประชุมก่อนที่การล็อคจะหมดอายุ พวกเขามีตัวเลือกดังต่อไปนี้:
- เปลี่ยนรหัสผ่าน
- เข้าร่วมการประชุมในฐานะแขก
บันทึก.
ความพยายามที่ล้มเหลวนับจำนวนความพยายามในการลงชื่อเข้าใช้แอป Adobe Connect ทั้งหมด รวมถึงการประชุม กิจกรรม ไคลเอนต์มือถือ และส่วนขยาย Outlook
การเปลี่ยนแปลงเหตุการณ์
การใช้โปรไฟล์เครือข่ายโซเชียล
การจัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ในแอปพลิเคชันต่างๆ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ เนื่องจากต้องจดจำโปรไฟล์เหล่านั้นทั้งหมด นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการใช้บริการเพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้น ตัวอย่างเช่น นี่อาจเป็นผู้เข้าชมงานที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม Adobe Connect 9.2 สามารถใช้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของตนเพื่อลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบได้ สิ่งนี้จะช่วยพวกเขาจากการสร้างและการจดจำรายละเอียดใหม่โดยไม่จำเป็นสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมเดียว ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนโดยใช้โปรไฟล์ Facebook หรือ Google หรือเข้าร่วมกิจกรรมได้ตามปกติ
เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน Adobe Connect จะให้โปรไฟล์ที่ถูกต้องในอีเมลลงทะเบียนของคุณสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์เมื่อเข้าร่วมกิจกรรม
ผู้ดูแลบัญชีสามารถเลือกได้ว่าจะอนุญาตให้เข้าสู่ระบบโซเชียลสำหรับบัญชีของตนหรือไม่ ตัวเลือกนี้มีอยู่ในการดูแลระบบ -> แก้ไขนโยบายการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
การติดตามใน Adobe Connect 9.2 ตัวเลือกในการยกเลิกการติดตามการมีส่วนร่วมของกิจกรรม ได้ถูกย้ายจากส่วนการจัดการกิจกรรมไปยังส่วนการจัดการบัญชี ผู้จัดการกิจกรรมและผู้ดูแลระบบต้องติดต่อผู้ดูแลระบบบัญชีของตนเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งบัญชี
บันทึก.
สมาชิกจะมีตัวเลือกในการยกเลิกการติดตามสำหรับเซสชันเดียวเท่านั้น ตัวเลือกการยกเลิกที่เคยปรากฏบนหน้าเข้าสู่ระบบกิจกรรมได้ถูกลบออกแล้ว
ปัญหาที่แก้ไขแล้ว
หมายเลขติดตามปัญหา | คำอธิบายของปัญหา |
---|---|
3640883 | แก้ไขปัญหาที่ทำให้ส่วนเสริมหยุดทำงานเมื่อบันทึกในโหมดออฟไลน์ |
3661204 | แก้ไขปัญหาที่บริการ CPS ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากโฟลเดอร์ Tomcat ว่างเปล่า |
3671147 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่ดาวน์เกรดจากเวอร์ชันก่อนหน้าไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือสร้างผู้ดูแลระบบใหม่โดยใช้คอนโซลได้ |
3674394 | แก้ไขปัญหาที่ทำให้ Add-in ของ Windows หยุดทำงานเมื่อมีการแชร์แอปพลิเคชันบนระบบ Win 8.1 |
3673238 | แก้ไขปัญหาที่ทำให้การแชร์หน้าต่างไม่ทำงานบน Mac OS X 10.9 |
3659761 | แก้ไขข้อผิดพลาดเนื่องจากการกดปุ่ม "ซ้ำ" check" ในไฟล์ AS3 Test.swf ไม่ได้ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของบริการ CPS และ FMS |
3655352 | แก้ไขปัญหาที่การบันทึกจากกล้องจำนวนมากหยุดชั่วคราวระหว่างการเล่น |
3656123 | แก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้ตารางบันทึกเต็มเร็วมาก ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงและข้อขัดข้อง |
3652883 | แก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้ข้อความ “ข้อผิดพลาดเนื่องจากปริมาณธุรกรรม” ปรากฏขึ้นเมื่อสร้างรายงาน |
3135781 | แก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อขัดข้องอย่างรวดเร็วเมื่อกู้คืนจากความล้มเหลวของฐานข้อมูล |
3656892 | แก้ไขปัญหาที่ไฟล์ SWF การจัดการผู้เข้าร่วมกิจกรรมหายไป |
3674682 | แก้ไขปัญหาที่การหยุดแอปพลิเคชันชั่วคราวจะทำให้เกิดข้อขัดข้องอย่างรวดเร็ว |
3645692 | แก้ไขปัญหาที่ Add-in ขัดข้องเมื่อพยายามเปิดไฟล์ SWF |
3679591 | แก้ไขปัญหาที่การบันทึก MP4 จะสูญเสียสิทธิ์ทั้งหมดหลังจากย้ายไปยังไลบรารีเนื้อหา |
3660669 | แก้ไขปัญหาที่รายงานหลักสูตรตามผู้ใช้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สอดคล้องกับรายงานสรุป |
3568576 | แก้ไขปัญหาที่ Connect UI ต้องการข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีความหมายเมื่องานในการแปลงการบันทึกเป็น MP4 ล้มเหลว |
3662269 | แก้ไขปัญหาที่ฟังก์ชันการปฏิเสธการชำระเงินพร้อมใช้งานและใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการรับรองความถูกต้อง |
3640642 | แก้ไขปัญหาที่กล่องโต้ตอบการเชื่อมต่อใหม่ไม่แสดงแถบความคืบหน้า |
3659672 | แก้ไขปัญหาที่ไฟล์ SWF ทดสอบการเชื่อมต่อรายงานข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ FMS อย่างไม่ถูกต้อง |
3645737 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่ย้ายระหว่างเวอร์ชัน C9-9.2 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Connect บนเว็บได้ |
3678349 | แก้ไขปัญหาที่แอปพลิเคชันบนเว็บไม่สามารถเปิดใช้งานส่วนเสริมได้ |
3330017 | แก้ไขปัญหาที่คำแนะนำเครื่องมือชั่วคราวไม่แสดงเมื่อวางเมาส์เหนือแผงการเล่นการบันทึก |
3650997 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้แม้ว่าจะมีกำหนดการไว้ในอนาคตก็ตาม |
3651074 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่ถูกแบนสามารถเข้าสู่ระบบระหว่างการประชุมได้ |
3651080 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่ถูกแบนสามารถเข้าสู่ระบบระหว่างชั้นเรียนเสมือนได้ |
3649575 | แก้ไขปัญหาที่รายงาน Virtual Classroom ไม่แสดงรายการหลักสูตรที่แชร์ภายในชั้นเรียนนั้น |
3647965 | แก้ไขปัญหาที่ Add-in จะหยุดทำงานเมื่อคลิกบนหน้าจอที่แชร์บนแพลตฟอร์ม OS X 10.9/OS X 10.8.5 |
3671369 | แก้ไขปัญหาฟีเจอร์ "อนุญาตให้โฮสต์การประชุมใช้รหัสเข้าห้อง" ใช้งานได้เป็นครั้งคราวเท่านั้น |
3645602 | แก้ไขปัญหาที่การเข้าถึงการฝึกอบรมจะส่งผลให้เกิดการสืบค้นฐานข้อมูลแบบวนซ้ำไม่สิ้นสุด |
3615642 | แก้ไขปัญหาบริการโทรศัพท์ Adobe Connect ไม่เริ่มทำงานหากเขตเวลาเท่ากับหรือมากกว่า +09:30 GMT |
3676592 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถเรียกดูรายงานหลักสูตรจากส่วนรายงานได้ |
3654352 | แก้ไขปัญหาที่สามารถกำหนดอักขระมากกว่า 60 ตัวให้กับ URL การประชุมผ่าน API ได้ |
3659689 | แก้ไขปัญหาที่ไฟล์ SWF ทดสอบการเชื่อมต่อ AS3 ไม่ออกหลังจากเกิดความล้มเหลว |
3632609 | แก้ไขปัญหาที่ต้องอัปเดตสคริปต์ CGI เพื่อดำเนินการติดตั้ง Add-on บน Win 8.1 |
3659769 | แก้ไขปัญหาที่ปุ่ม "เข้าใหม่" ในหน้าการเข้าร่วมกิจกรรมจะโหลดหน้าเดิมซ้ำ |
3653244 | แก้ไขปัญหาที่ทำให้ตัวติดตั้ง Connect หยุดทำงานหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ |
3593687 | แก้ไขปัญหาที่เนื้อหาไม่ถูกลบออกจากแคชในเครื่องเมื่อถูกลบออกจาก Connect |
3354567 | เมธอด sendMail ของเซิร์ฟเวอร์ CPS ควรใช้ที่อยู่ระบบของเราเป็นผู้ส่งใน SMTP "จาก" wrapper เสมอ |
3630932 | แก้ไขปัญหาที่ส่วนประกอบ CQ (หน้าจอเข้าสู่ระบบกิจกรรม) แสดงรหัสผ่าน ACP ในรูปแบบที่มองเห็นได้ |
3685355 | แก้ไขปัญหาที่การติดตั้ง CQ มีรายการบันทึกการติดตั้งเป็น "พิเศษ/ไม่จำเป็น" |
3658113 | แก้ไขปัญหาการสร้างผู้ใช้ใหม่ใน Connect ไม่ทำงาน |
3632910 | แก้ไขปัญหาที่ต้องปิดการเข้าถึงโดยตรงไปยังเว็บเพจ Connect โดยใช้ฟีเจอร์ ID |
3582414 | ข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขแล้ว โดยการเพิ่มเวลารอสายที่จำเป็นต้องใช้ในการปรับใช้ระบบบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง |
3649181 | แก้ไขปัญหาที่การป้อนที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้องระหว่างการลงชื่อเข้าใช้จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "คำขอไม่ได้รับการประมวลผล" |
3656609 | แก้ไขปัญหาที่รายงาน Connect Omniture จะถือว่าหมดอายุเมื่อพยายามเข้าถึงรายงาน หากการปรับใช้อยู่ในฝั่ง Omniture |
3630679 | แก้ไขปัญหาที่ฟังก์ชัน API เพื่อเปิดใช้งานการรวม Omniture ไม่ทำการตรวจสอบสิทธิ์ |
3695982 | แก้ไขปัญหาที่การคลิกปุ่มดูเทมเพลตเหตุการณ์เมื่อสร้างกิจกรรมใหม่จะส่งผลให้เกิดหน้าข้อผิดพลาด |
3656344 | แก้ไขปัญหาที่หากไม่ได้ติดตั้ง Flash Player ที่ถูกต้อง ไฟล์ SWF บางไฟล์จะแสดงภาพที่ไม่ถูกต้องแทนที่จะแจ้งให้ดาวน์โหลด Flash Player |
3508529 | แก้ไขปัญหาที่หากคุณใส่อักขระพิเศษในข้อความแบบกำหนดเอง ตัวแปรเหตุการณ์จะไม่ได้รับการแก้ไขและข้อความก่อนอักขระพิเศษจะหายไปจากปฏิทินที่เกี่ยวข้อง |
3678214 | แก้ไขปัญหาที่รายงานตามเซสชันจะแสดงเวลาเริ่มต้นที่ไม่ถูกต้องสำหรับผู้เข้าร่วมหากห้องถูกหยุดชั่วคราว |
3664249 | แก้ไขปัญหาที่การทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อจะดำเนินต่อไปแม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ FMS จะไม่พร้อมใช้งานก็ตาม |
3641947 | แก้ไขปัญหาที่ไม่คำนึงถึงสีแบบอักษรในหน้าที่ผู้ใช้ส่งรหัสผ่านใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปลี่ยนรหัสผ่าน |
3142100 | แก้ไขปัญหาที่รายงาน PPU ไม่ทำงานเมื่อห้องประชุมขัดข้องอย่างรวดเร็ว |
3651751 | แก้ไขปัญหาที่หลังจากอัปเกรดเป็น Connect 9.1.1 แล้ว ผู้จัดสัมมนาที่ไม่ใช่สมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลระบบไม่สามารถบันทึกห้องสัมมนาแบบออฟไลน์ได้ |
2975023 | แก้ไขปัญหาที่การเริ่มการประชุมใหม่ถือเป็นการกู้คืนความล้มเหลวอย่างไม่ถูกต้อง |
3689827 | แก้ไขข้อผิดพลาดเนื่องจากการเปลี่ยนชื่อโมดูลแบบสำรวจเป็น "แบบสำรวจ" หลังจากสลับระหว่างเวอร์ชัน |
3604427 | แก้ไขปัญหาที่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อย้ายหลักสูตรจากโฟลเดอร์ทรัพยากรหลักสูตรหนึ่งไปยังอีกโฟลเดอร์หนึ่ง |
3286522 | แก้ไขปัญหาที่แพ็คเกจการติดตั้งใบอนุญาตต้องการค่าสำหรับพารามิเตอร์ DOMAIN_COOKIE ในไฟล์ custom.ini |
3675771 | แก้ไขปัญหาที่เมื่อกรอการส่งต่อการบันทึกด้วยกล้องหรือช่องหน้าจอที่แชร์ แถบกรอกลับจะหยุดเคลื่อนไหวในขณะที่วิดีโอยังคงเล่นต่อไป โดยแสดงช่องที่ไม่ถูกต้อง |
3649128 | แก้ไขปัญหาที่กฎรหัสผ่านแสดงไม่ถูกต้องในคำแนะนำเครื่องมือบนหน้าลงทะเบียนกิจกรรมและมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องแสดงขึ้น |
d3657076 | แก้ไขปัญหาที่ป๊อปอัปโพสต์กิจกรรมเปิดหน้าแรกของ Connect |
3649568 | แก้ไขปัญหารายงานหลักสูตรว่างเปล่า |
3667601 | แก้ไขปัญหาที่ลิงก์เปลี่ยนรหัสผ่านไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ |
3580963 | แก้ไขข้อบกพร่องเนื่องจากการประชุมไม่เริ่มต้นใน Add-on และในเบราว์เซอร์ในกรณีของ Safari ที่มี FP 11.7 หรือ 11.8 |
3660236 | แก้ไขข้อบกพร่องที่ต้องใช้ที่อยู่อีเมล เมล แม้ว่าข้อกำหนดนี้จะถูกปิดใช้งานในนโยบายการเข้าสู่ระบบก็ตาม |
3649216 | แก้ไขปัญหาการแสดงคอลัมน์ที่ไม่ถูกต้องในรายงานกิจกรรม - รหัสการติดตามแคมเปญและนามแฝงของแคมเปญจะแสดงในรายงานสรุปกิจกรรมที่โหลดเมื่อปิดใช้งานการติดตามแคมเปญ |
3696175 | แก้ไขปัญหาที่ผลลัพธ์บางอย่างไม่ปรากฏในหน้าผลการค้นหาชื่อและคำอธิบาย |
3661520 | แก้ไขปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถทำการติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนเวอร์ชัน CQ |
3652609 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถแชร์ไฟล์ PDF/PPT/PPTX ในระหว่างการประชุมได้ |
3689838 | แก้ไขปัญหาที่ไฟล์ที่อัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์แสดงด้วย URL แทนที่จะเป็นชื่อ |
3682136 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของกิจกรรมที่แชร์ได้ |
3668337 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้จัดการกิจกรรมเท่านั้นไม่สามารถสร้างกิจกรรมใหม่ได้ |
3574587 | ผู้ใช้ไม่ได้รับการแจ้งเตือน "เลือกสายโทรศัพท์" ในการประชุมทางโทรศัพท์โดยไม่ใช้บริการ UV |
3655331 | แก้ไขปัญหาที่เมื่อป้อนรหัสผ่านที่ไม่เป็นไปตามนโยบายรหัสผ่าน ข้อความ “ไม่มีการอนุญาต” จะปรากฏขึ้น |
3670019 | แก้ไขปัญหาที่ Connect Add-in จะหยุดตอบสนองบน Win XP เมื่อส่งไฟล์ PPTX ในโมดูล Share |
3697089 | แก้ไขปัญหาที่เมื่อเปิดใช้งาน Google Chrome PPAPI ผู้ใช้ไม่สามารถแชร์หน้าจอโดยใช้หน้าต่าง Add-in ของ Connect |
3653296 | อีเมลกิจกรรม 6 จาก 9 รายการไม่ได้รับการส่งอีเมลเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงรูปแบบอีเมล HTML |
3651068 | แก้ไขปัญหาที่โฟกัสถูกรีเซ็ตเมื่อผู้ใช้พยายามหยุดการบันทึกโดยใช้ปุ่ม Ctrl+ |
3650970 | แก้ไขปัญหาที่ปฏิทินการสัมมนาแสดงวันที่ไม่ถูกต้องเมื่อเปลี่ยนโซนเวลา |
3651077 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่ถูกแบนสามารถเข้าร่วมการสัมมนาหรือกิจกรรมได้ในขณะที่กำลังดำเนินการอยู่ |
3646985 | แก้ไขปัญหาที่โฟกัสจะยังคงอยู่ในปุ่มเต็มหน้าจอหลังจากแชร์เดสก์ท็อป |
3597595 | แก้ไขข้อบกพร่องที่การเพิ่มกลุ่มผู้ใช้ไปยังกลุ่มอื่นจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับขนาดของการดำเนินการ |
3688837 | แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับขนาดธุรกรรมเมื่อพยายามเข้าถึงรายงานผู้ใช้ |
3658922 | แก้ไขปัญหาที่การตั้งค่าการปฏิบัติตามและการควบคุมไม่พร้อมใช้งานในส่วนการดูแลระบบหากผู้ใช้มีสิทธิ์การสัมมนาเท่านั้น |
3582448 | แก้ไขปัญหาที่เนื้อหาพ็อดแชทหายไปสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมหนึ่งคน |
2838887 | แก้ไขข้อความในตัวช่วยสร้างเสียงที่ระบุว่า "ถ้าคุณไม่ได้ยินเสียงทักทาย..." เมื่อเสียงนั้นถูกแทนที่ด้วยเสียงเพลง |
3631001 | แก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้การเล่นที่บันทึกไว้หยุดค้างเมื่อกรอกลับด้วยตนเอง |
3634828 | ปัญหาได้รับการยกระดับไปยัง Connections Academy: เกิดข้อผิดพลาดขณะส่งไฟล์ลิขสิทธิ์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ |
3642024 | แก้ไขปัญหาที่จะมีข้อยกเว้นเกิดขึ้นเมื่อนำทางไปยัง URL การประชุม Connect บนเบราว์เซอร์มือถือ |
3654144 | แก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถอัพเกรด CQ จากเวอร์ชัน 9.0.0.1 เป็นเวอร์ชัน 9.1.1 บนไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ไดรฟ์ C ได้สำเร็จ |
3630883 | แก้ไขข้อบกพร่องเนื่องจากรูปภาพบนหน้าจอถูกตัดทอนเมื่อแชร์ในโหมดเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ |
3580997 | แก้ไขปัญหาที่การติดตั้งจะล้มเหลวหากมีการเว้นวรรคที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของเส้นทางการติดตั้ง |