คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อเปิดอินเทอร์เน็ต คำถามที่ถามบ่อยถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต: “คอมพิวเตอร์ค้าง ฉันควรทำอย่างไร”

นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่เจ้าของคอมพิวเตอร์ต้องเผชิญ และถึงแม้ว่าการตั้งค่าประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ใช่ความรับผิดชอบของบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะรับผิดชอบเฉพาะการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเท่านั้น) เรามีเคล็ดลับบางประการที่เราหวังว่าจะสามารถช่วยคุณได้

ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรก่อนจะรีบ "ทำลาย" ระบบปฏิบัติการ Windows

สาเหตุของการหยุดระบบอาจแตกต่างกัน - ตั้งแต่ความผิดพลาดของส่วนประกอบไปจนถึงการทำงานที่ไม่ถูกต้องของซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ลองพิจารณาวิธีแก้ปัญหานี้ คอมพิวเตอร์หยุดทำงานด้วยเหตุผลต่างๆ แบบสุ่ม (เหตุสุดวิสัย) และไม่ใช่แบบสุ่ม (ปัจจัยมนุษย์) ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการเสียหรือทำงานผิดปกติ บางครั้งการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก็เพียงพอแล้ว (โดยใช้คีย์ผสม Ctrl+Alt+Delete) แต่หากเกิดอาการแช่แข็งอย่างเป็นระบบก็ให้ใช้เวลาเพ่งความสนใจไปที่อาการต่อไปนี้

1. คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อทำงานในโปรแกรมที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

หากต้องการระบุสาเหตุ ให้โทรหาตัวจัดการงานโดยกดปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เราดูที่แท็บ "แอปพลิเคชัน" และตรวจสอบสถานะถัดจากชื่อโปรแกรม หากสถานะเป็น "ไม่ตอบสนอง" ให้ปิดโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้งาน - เลือกในรายการแล้วคลิกแท็บ "จบงาน" คอมพิวเตอร์จะต้องใช้เวลาพอสมควรในการดำเนินการนี้ เรารันโปรแกรมอีกครั้งและตรวจสอบ ทำงานต่อไปคอมพิวเตอร์. หากโปรแกรมทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้างอีกครั้ง คุณจะต้องติดตั้งใหม่ แนะนำให้ติดตั้งใหม่เป็นสองขั้นตอน: 1. การลบโปรแกรม (อย่าลืมบันทึกโฟลเดอร์ข้อมูลหากอยู่ในไดเร็กทอรีโปรแกรม) และ 2. ติดตั้งโปรแกรมใหม่โดยตรง

2. คอมพิวเตอร์เพิ่งเริ่มค้างโดยไม่มีเหตุผล

เราจำได้ว่าคุณติดตั้งโปรแกรมอะไร เมื่อเร็วๆ นี้(เช่น อัพเดตไดรเวอร์ อ่านเมลที่น่าสงสัย อัพเดตโปรแกรมเล่นบนอินเทอร์เน็ตเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ฯลฯ)? หากคุณจำได้เราจะพยายามลบการติดตั้งออก แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์- หากคุณจำไม่ได้หรือไม่สามารถลบโปรแกรมได้ เหตุผลต่างๆจากนั้นเราจะ "คืน" คอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ระบุไว้ข้างต้น: "เริ่มต้น" - "โปรแกรม" - "มาตรฐาน" - "บริการ" - "การคืนค่าระบบ" เลือกจุดกู้คืน (วันที่) คุณอาจต้องทำเครื่องหมายในช่องเพื่อแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม มาเริ่มการกู้คืนกันเถอะ พวกเรารอ. หลังจากรีบูตเราจะประเมินพฤติกรรมของคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนนี้สามารถทำซ้ำได้โดยการกู้คืนเพิ่มเติม รัฐต้น- โปรดทราบว่าขั้นตอนการกู้คืนสามารถย้อนกลับได้อย่างสมบูรณ์

3. คอมพิวเตอร์ค้างหลังจากติดไวรัส

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ใช้หรือลืมอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส ในกรณีนี้ คุณต้องติดตั้ง (อัพเดต) โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีลิขสิทธิ์ บางทีการลบไฟล์ระบบที่ติดไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ฮาร์ดไดรฟ์) อาจเป็นหนทางออกจากสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ตามความเห็นของคุณมักจะ "ค้าง" อย่างไม่ยุติธรรมระหว่างการทำงาน

4. คอมพิวเตอร์ค้างหลังจากติดตั้ง (เพิ่ม) ส่วนประกอบ

บางครั้งคุณต้องเพิ่มสถาปัตยกรรมเข้าไปด้วย หน่วยระบบส่วนประกอบเพิ่มเติม ส่วนใหญ่แล้วนี่อาจเป็นโมดูลหน่วยความจำเพิ่มเติมเพิ่มเติม การ์ดแสดงผลใหม่, การ์ดเครือข่าย, เครื่องรับสัญญาณทีวีและอื่นๆ หากหลังจากเชื่อมต่อและติดตั้งไดรเวอร์แล้วคุณเริ่มประสบปัญหา คุณควรลบและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ก่อน โดยควรเป็นเวอร์ชันอื่น (ไม่รวม RAM เนื่องจาก โปรแกรมปฏิบัติการก็จะหาทางราชการเอง) การติดตั้งใหม่ไม่ได้ช่วยอะไร? จากนั้นเปิดเคสและถอดส่วนประกอบใหม่ออกจากยูนิตระบบ ประเมินประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีมัน ทุกอย่างปกติดี! เราพยายามแทรกส่วนประกอบเพิ่มเติมอีกครั้ง (ถ้าเป็นไปได้ ลงในช่องอื่น) และติดตั้งไดรเวอร์ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เปลี่ยนอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์อื่นที่คล้ายกัน

ใน เป็นทางเลือกสุดท้ายโปรดติดต่อบริษัทผู้ให้บริการเฉพาะทาง

5. คอมพิวเตอร์ค้างเฉพาะบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่นเท่านั้น

สาเหตุของคอมพิวเตอร์ค้างเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่นส่วนใหญ่มักเป็นโปรแกรมบางโปรแกรม (โดยเฉพาะไวรัสไคลเอนต์ฝนตกหนัก) ที่ "อุดตัน" ช่องสัญญาณที่มีการรับส่งข้อมูลหรือการทำงานของการ์ดเครือข่ายเอง

ขั้นแรก คุณควรปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและดูปริมาณการรับส่งข้อมูล: "การเชื่อมต่อเครือข่าย" คลิกขวาที่ "สถานะ" ดูที่ "กิจกรรม" หากมีปริมาณการใช้ข้อมูลอย่างต่อเนื่องก็ควรตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ (ดูจุดที่ 3 ด้านบน)

หากไม่มีการรับส่งข้อมูล (หรือ "กิจกรรม" แสดงปริมาณการใช้แพ็คเก็ตเพียงไม่กี่แพ็คเก็ตโดยมีเวลาพักไม่กี่วินาที) แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่การ์ดเครือข่าย

ในกรณีนี้: ปิดการใช้งาน การ์ดเครือข่ายโดยทางโปรแกรม: "คุณสมบัติคอมพิวเตอร์" - "ตัวจัดการอุปกรณ์" - "อุปกรณ์เครือข่าย" - "การ์ดเครือข่าย" ไกลออกไป คลิกขวาคลิกตัวเลือก "ปิดการใช้งานอุปกรณ์" เพื่อความแน่ใจ ให้รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบฟังก์ชันการทำงาน หากเราเห็นความแตกต่างในประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ที่มีและไม่มีการ์ดเครือข่ายเราจะติดตั้งอีกอันในยูนิตระบบและปล่อยให้อันเก่าปิดการใช้งาน คุณยังสามารถปิดการใช้งานการ์ดเครือข่ายได้ในการตั้งค่า BIOS

ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรก่อนจะรีบ "ทำลาย" ระบบปฏิบัติการ Windows

1. คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อทำงานในโปรแกรมที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

หากต้องการระบุสาเหตุ ให้โทรหาตัวจัดการงานโดยกดปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เราดูที่แท็บ "แอปพลิเคชัน" และตรวจสอบสถานะถัดจากชื่อโปรแกรม หากสถานะเป็น "ไม่ตอบสนอง" ให้ปิดโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้งาน - เลือกในรายการแล้วคลิกแท็บ "จบงาน" คอมพิวเตอร์จะต้องใช้เวลาพอสมควรในการดำเนินการนี้ เราเปิดตัวโปรแกรมอีกครั้งและตรวจสอบการทำงานเพิ่มเติมของคอมพิวเตอร์ หากโปรแกรมทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้างอีกครั้ง คุณจะต้องติดตั้งใหม่ แนะนำให้ติดตั้งใหม่เป็นสองขั้นตอน: 1. การลบโปรแกรม (อย่าลืมบันทึกโฟลเดอร์ข้อมูลหากอยู่ในไดเร็กทอรีโปรแกรม) และ 2. โดยตรง การติดตั้งใหม่โปรแกรม

2. คอมพิวเตอร์เพิ่งเริ่มค้างโดยไม่มีเหตุผล

โปรดจำไว้ว่าคุณติดตั้งโปรแกรมใดบ้างเมื่อเร็ว ๆ นี้ (เช่น อัปเดตไดรเวอร์ อ่านเมลที่น่าสงสัย อัปเดตโปรแกรมเล่นบนอินเทอร์เน็ตเมื่อเยี่ยมชมไซต์ ฯลฯ) หากคุณจำได้ เราจะพยายามลบแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ หากคุณจำไม่ได้หรือไม่สามารถลบโปรแกรมได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เราจะ "คืน" คอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ระบุไว้ข้างต้น: "เริ่มต้น" - "โปรแกรม" - "มาตรฐาน" - "บริการ" - "ระบบ คืนค่า". เลือกจุดกู้คืน (วันที่) คุณอาจต้องทำเครื่องหมายในช่องเพื่อแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม มาเริ่มการกู้คืนกันดีกว่า พวกเรารอ. หลังจากรีบูตเราจะประเมินพฤติกรรมของคอมพิวเตอร์ สามารถทำซ้ำขั้นตอนนี้ได้โดยคืนค่าเป็นสถานะก่อนหน้า โปรดทราบว่าขั้นตอนการกู้คืนสามารถย้อนกลับได้อย่างสมบูรณ์

3. คอมพิวเตอร์ค้างหลังจากติดไวรัส

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ใช้หรือลืมอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส ในกรณีนี้ คุณต้องติดตั้ง (อัพเดต) โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีลิขสิทธิ์ อาจกำจัดเชื้อออกได้ ไฟล์ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ฮาร์ดไดรฟ์) จะเป็นหนทางออกจากสถานการณ์เมื่อคอมพิวเตอร์ในความคิดของคุณมักจะ "ค้าง" อย่างไม่สมเหตุสมผลระหว่างการทำงาน

4. คอมพิวเตอร์ค้างหลังจากติดตั้ง (เพิ่ม) ส่วนประกอบ

บางครั้งคุณต้องเพิ่มส่วนประกอบเพิ่มเติมให้กับสถาปัตยกรรมของยูนิตระบบ โดยส่วนใหญ่อาจเป็นโมดูลหน่วยความจำเพิ่มเติม การ์ดแสดงผลรุ่นใหม่ การ์ดเครือข่าย เครื่องรับสัญญาณทีวี และอื่นๆ หลังจากเชื่อมต่อและติดตั้งไดรเวอร์แล้ว หากคุณเริ่มประสบปัญหา คุณควรลบและติดตั้งไดรเวอร์บนอุปกรณ์ก่อน โดยควรเป็นเวอร์ชันอื่น (ไม่รวม RAM เนื่องจากระบบปฏิบัติการจะควบคุมได้เอง) การติดตั้งใหม่ไม่ได้ช่วยอะไร? จากนั้นเปิดเคสและถอดส่วนประกอบใหม่ออกจากยูนิตระบบ ประเมินประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีมัน ทุกอย่างปกติดี! เราพยายามแทรกส่วนประกอบเพิ่มเติมอีกครั้ง (ถ้าเป็นไปได้ ลงในช่องอื่น) และติดตั้งไดรเวอร์ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เปลี่ยนอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์อื่นที่คล้ายกัน

เป็นทางเลือกสุดท้าย โปรดติดต่อบริษัทผู้ให้บริการเฉพาะทาง

5. คอมพิวเตอร์ค้างเฉพาะบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่นเท่านั้น

สาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณค้างเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือ เครือข่ายท้องถิ่นส่วนใหญ่มักเป็นบางโปรแกรม (โดยเฉพาะไวรัสไคลเอนต์ฝนตกหนัก) ที่ "อุดตัน" ช่องสัญญาณที่มีการรับส่งข้อมูลหรือการทำงานของการ์ดเครือข่ายเอง

ในกรณีนี้: ปิดการใช้งานการ์ดเครือข่ายโดยทางโปรแกรม: "คุณสมบัติคอมพิวเตอร์" - "ตัวจัดการอุปกรณ์" - "อุปกรณ์เครือข่าย" - "การ์ดเครือข่าย" จากนั้นคลิกขวาที่ตัวเลือก "ปิดการใช้งานอุปกรณ์" เพื่อความแน่ใจ ให้รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบฟังก์ชันการทำงาน หากเราเห็นความแตกต่างในประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ที่มีและไม่มีการ์ดเครือข่ายเราจะติดตั้งอีกอันในยูนิตระบบและปล่อยให้อันเก่าปิดการใช้งาน คุณยังสามารถปิดการใช้งานการ์ดเครือข่ายได้ในการตั้งค่า BIOS

หากใช้สิ่งเหล่านี้ วิธีง่ายๆไม่สามารถระบุสาเหตุได้ จึงควรติดต่อบริษัทที่เชี่ยวชาญ

ร้ายแรง Windows 7 หยุดตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเปิดตัวจัดการงานด้วยซ้ำ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ต้องบอกว่าคอมพิวเตอร์ก็พอแล้ว ระบบที่ซับซ้อนและประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ บทความนี้จะกล่าวถึงประเด็นหลัก หลังจากอ่านแล้ว คุณจะได้เรียนรู้ที่จะจัดการกับปัญหาส่วนใหญ่ที่นำไปสู่ "อาการค้าง" ด้วยตัวเอง

ไวรัส

คำตอบแรกสำหรับคำถามที่ว่าทำไมคอมพิวเตอร์ถึงค้างนั้นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและพบได้บ่อยที่สุด ค่อนข้างเป็นไปได้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส แขกที่ไม่ได้รับเชิญซึ่งพรางตัวได้ดี โดยทั่วไปแล้ว ไวรัสไม่เพียงแต่คุกคามความปลอดภัยของระบบเท่านั้น แต่ยังคุกคามโหลดอย่างมากอีกด้วย ทรัพยากรคอมพิวเตอร์- บางครั้งภาระนี้นำไปสู่

ทุกคนรู้วิธีจัดการกับหายนะดังกล่าว เพียงติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส อัปเดตฐานข้อมูลเป็นเวอร์ชันล่าสุดและเรียกใช้โปรแกรมทั้งหมดก็เพียงพอแล้ว การโทรและตรวจสอบกระบวนการต่างๆ เพื่อดูว่ามีโปรแกรมที่น่าสงสัยหรือไม่ เป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาการเริ่มต้นระบบด้วยการป้อนชื่อของยูทิลิตี้ “msconfig” ในหน้าต่าง “Run”

อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์ค้างอย่างแน่นหนาหลังจากเปิดเครื่อง จะไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ได้ ตรวจสอบพีซีให้น้อยลง ในกรณีนี้ ให้ใช้การกระจายโปรแกรมป้องกันไวรัสที่สามารถสร้างได้ แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือซีดี

ร้อนมากเกินไป

ปล่อยทุกๆ. รุ่นใหม่อุปกรณ์ต่างๆ ผู้ผลิตกำลังพยายามทำให้มีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าเดิม และสิ่งนี้ต้องใช้พลังงานมากขึ้น หลังในทางกลับกัน เพิ่มการสร้างความร้อน บางครั้ง ระบบมาตรฐานการระบายความร้อนทำงานได้ แต่หลังจากนั้นไม่นานประสิทธิภาพก็ลดลง - ส่งผลให้คอมพิวเตอร์ค้างอย่างแน่นหนา จะทำอย่างไรถ้าภัยพิบัติดังกล่าวเกิดขึ้น?

ฝุ่นซึ่งไม่สามารถกำจัดออกได้จะอุดตันเข้าไปในหม้อน้ำและรบกวนการไหลเวียนของอากาศ เมื่อฝุ่นเกาะอยู่บนเครื่องทำความเย็น ความเร็วการหมุนของใบพัดจะช้าลง ก่อนหน้านี้ปัญหาดังกล่าวทำให้อุปกรณ์ทำงานล้มเหลว วันนี้โชคดีที่คอมพิวเตอร์ฉลาดขึ้น จะไม่มีการ์ดแสดงผลหรือไม่มีที่สิ้นสุด อุปกรณ์ที่ทันสมัยมีความสามารถในการแลกเปลี่ยนข้อมูลด้วย เมนบอร์ดโดยมอบหมายหน้าที่ในการควบคุมอุณหภูมิ ทันทีที่ค่าถึงจุดวิกฤติตัวควบคุมจะพยายามคลายเกลียวสกรูตัวทำความเย็นก่อน แต่หากไม่ช่วยระบบจะทำให้อุปกรณ์ช้าลงและลดแรงดันไฟฟ้า ในไม่ช้าคอมพิวเตอร์ก็ค้างอย่างสมบูรณ์

เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น โปรดจำกฎง่ายๆ บางประการ:

บ่อยครั้งมากเนื่องจากปัญหานี้คอมพิวเตอร์ค้างในเกมหรืออื่นๆ แอพพลิเคชั่นกราฟิก- หากต้องการตรวจสอบว่าส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนแค่ไหน คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ โชคดีที่มีคนที่คล้ายกันจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ต

ปัญหาแรม

แกะ - องค์ประกอบสำคัญคอมพิวเตอร์ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงาน ดำเนินการตามปกติ RAM ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้กับเมนบอร์ด, BIOS และอื่นๆ แผ่นติดตั้ง- ข้อผิดพลาดเล็กน้อย ข้อบกพร่องในการผลิตที่เล็กที่สุด - และคอมพิวเตอร์ค้างอย่างแน่นหนาเมื่อเปิดเครื่อง ไม่ต้องการทำงานแม้มีประสิทธิภาพต่ำ

หากคุณกำลังจะเพิ่มหรือเปลี่ยน RAM ให้ศึกษาคุณลักษณะโดยละเอียดโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและผู้ผลิตล่วงหน้า เมนบอร์ดเรียนรู้ความเร็วที่รองรับ การทดสอบที่ทำไปแล้ว และแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ร่วมกันหรือไม่

หากคอมพิวเตอร์ค้างก่อนเปลี่ยนการกำหนดค่า คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า RAM ผิดปกติหรือไม่ ใช้วินโดวส์ 7. เพียงคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" และพิมพ์ "ตัวตรวจสอบหน่วยความจำ" ในช่องค้นหา ในระหว่างขั้นตอนโปรแกรมจะแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดหากพบ มีคำแนะนำเพียงข้อเดียว: หากมีข้อผิดพลาดให้เปลี่ยนหน่วยความจำ

ความไม่เสถียรของฮาร์ดดิสก์

ฮาร์ดไดรฟ์คืออุปกรณ์ที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมด (ทั้งผู้ใช้และระบบ) ไว้อย่างแน่นอน ด้วยเหตุนี้ Windows จึงเข้าถึงได้ตลอดเวลา การอ่านและการเขียนไม่ได้หยุดเพียงนาทีเดียว ซึ่งหมายความว่าประสิทธิภาพของระบบขึ้นอยู่กับความเร็วของส่วนประกอบนี้โดยตรง เมื่อเวลาผ่านไป คลัสเตอร์ที่ "เสียหาย" และพื้นที่ที่อ่านไม่ได้อาจปรากฏขึ้น ซึ่งจะทำให้ระบบล้มเหลว บ่อยครั้งเนื่องจากปัญหานี้คอมพิวเตอร์ค้างบนอินเทอร์เน็ตเพราะในขณะที่ท่องเบราว์เซอร์จะบันทึกและลบไฟล์ขนาดเล็กจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง

ซ่อม HDD ที่พัง

หาก HDD ชำรุดต้องตรวจสอบเป็นพิเศษ เครื่องมือซอฟต์แวร์ซึ่งจะค้นหาเซกเตอร์เสียทั้งหมดและทำเครื่องหมายว่าไม่ทำงาน ระบบปฏิบัติการจะหยุดใช้ "สิ่งที่ไม่ดี" และหยุดค้าง หากต้องการตรวจสอบ ให้เรียกใช้ บรรทัดคำสั่งโดยป้อนชื่อของโปรแกรมในหน้าต่าง "Run" - "cmd" ในนั้นให้รันคำสั่ง “chkdsk [อักษรระบุไดรฟ์]: /f /r” สำหรับแต่ละพาร์ติชัน

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สามารถตรวจสอบได้ สถานะฮาร์ดดิสก์ด้วยเสียงพระราชกิจของพระองค์ หากเริ่มคลิกหรือผิวปาก แสดงว่าอุปกรณ์มีแนวโน้มที่จะชำรุดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ระมัดระวังบ่อยครั้งหาก ฮาร์ดดิสเริ่มที่จะ "สลาย" อีกไม่นานก็จะล้มเหลวและเป็นการยากมากที่จะกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์ดังกล่าว นอกจากนี้ หากคอมพิวเตอร์ค้างอย่างแน่นหนาหลังจากเปิดเครื่อง มีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดการสึกหรอ ฮาร์ดไดรฟ์.

การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง

หากคอมพิวเตอร์ค้างหลังจากเปิดเครื่อง สาเหตุของพฤติกรรมนี้มักเกิดจากระบบ การตั้งค่าไม่ถูกต้องไบออส บางคนอาจจะคิดอย่างนั้น ให้กับผู้ใช้โดยเฉลี่ยคุณไม่ควรพยายามแก้ไขบางสิ่งด้วยซ้ำ คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ แต่ถึงกระนั้นคอมพิวเตอร์ก็ค้างอย่างแน่นหนา - จะทำอย่างไรถ้าไม่มีทางโทรหาผู้เชี่ยวชาญ?

หากคุณเข้าใกล้การกำหนดค่า BIOS ด้วยความระมัดระวัง แม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถจัดการขั้นตอนนี้ได้ สำรวจ ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ เมนบอร์ด- โดยปกติแล้วข้อมูลดังกล่าวจะพบได้ง่ายบนเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต ค้นหาว่าพารามิเตอร์ใดที่สำคัญที่สุดและมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง เมื่อทำงานกับยูทิลิตี้ การตั้งค่าไบออสอย่าเปลี่ยนพารามิเตอร์หลายตัวในคราวเดียว ขั้นแรกให้เปลี่ยนบางอย่าง รีบูต ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ จากนั้นจึงทำการแก้ไขต่อ ควรกล่าวถึงเป็นพิเศษเกี่ยวกับรายการที่อยู่ใน BIOS ทุกตัว - "โหลดค่าเริ่มต้นที่ไม่ปลอดภัย" มันนำพารามิเตอร์ทั้งหมดมาให้เหมาะสมที่สุด - ตามความเห็นของนักพัฒนา

บางครั้งคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งอันใหม่บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด เวอร์ชั่นไบออส- อย่าปฏิเสธขั้นตอนดังกล่าว พวกเขามักจะแก้ไขมันในการอัพเดต ข้อผิดพลาดที่สำคัญและปรับปรุงเสถียรภาพ มีแนวโน้มว่าหลังการติดตั้ง เวอร์ชั่นใหม่อาการค้างจะหายไป สิ่งสำคัญคือต้องอ่านคำแนะนำล่วงหน้า

บริการวินโดวส์

ระบบปฏิบัติการจะเรียกใช้บริการจำนวนมากตลอดเวลา ไม่ว่าจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นหรือเพิ่มไว้ระหว่างการดำเนินการ ระบบสามารถทำงานได้ดีหากไม่มีส่วนใหญ่ หากบริการบางอย่างไม่ตอบสนองหรือใช้เวลาประมวลผลมากเกินไป คอมพิวเตอร์จะหยุดการทำงาน

หากต้องการดูว่ารายการใดอยู่ในระบบและรายการใดกำลังทำงานอยู่ ให้เปิดหน้าต่างการดูแลระบบ ("เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "เครื่องมือการดูแลระบบ") แล้วดับเบิลคลิกที่ทางลัด "บริการ" หากต้องการรับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบริการใดบริการหนึ่ง ให้คลิกสองครั้งที่ชื่อ

ก่อนอื่น ให้ความสนใจกับสิ่งที่สตาร์ทโดยอัตโนมัติ วิธีการโหลดระบุไว้ในคอลัมน์ "ประเภทการเริ่มต้น" มีกฎการแก้ไขเพียงกฎเดียว - หากคุณไม่เข้าใจคำอธิบาย อย่าปิดการใช้งานส่วนประกอบ แต่ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของส่วนประกอบจากอินเทอร์เน็ต พยายามตรวจสอบความเสถียรของระบบหลังจากการยักย้ายแต่ละครั้ง

กระบวนการและโปรแกรม

แต่ละโปรแกรมจะเริ่มกระบวนการของตัวเอง (บางครั้งก็มากกว่าหนึ่งกระบวนการ) หากมีการรวมอยู่ด้วย วงจรไม่มีที่สิ้นสุดหรือทำงานผิดปกติและคอมพิวเตอร์ไม่หยุดนิ่งเสมอไป Windows 7 ยังคงพยายามตัดออกซิเจนไปยังส่วนประกอบที่ไม่ตอบสนองอย่างอิสระ การระบุองค์ประกอบที่หยุดนิ่งนั้นง่ายมาก - โดยปกติแล้วจะใช้เวลาส่วนแบ่ง RAM อย่างมากและเวลาประมวลผลเกือบทั้งหมด

การแก้ปัญหาโดยใช้ตัวจัดการงาน

ดูรายการ กระบวนการทำงานอยู่สามารถทำได้ในหน้าต่างตัวจัดการงาน กดชุดค่าผสม “CTRL+ALT+DEL” บนแป้นพิมพ์ของคุณ หากคุณแน่ใจว่าบางโปรแกรมไม่มีเพย์โหลด แต่ในขณะเดียวกันก็ใช้เวลาประมวลผล 90-100% คุณสามารถยุติมันได้ (โดยกด "DEL" บนแป้นพิมพ์หรือโทรออก เมนูบริบท- คุณยังสามารถไปยังตำแหน่งที่เก็บโปรแกรมได้จากที่นี่ สิ่งนี้จะมีประโยชน์ถ้าคุณไม่เข้าใจว่าคุณกำลังขัดจังหวะอะไรอยู่

การตรวจสอบกระบวนการไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป ทางออกที่ดีที่สุดแต่ขั้นตอนนี้มักจะช่วยได้หากคอมพิวเตอร์ค้างเป็นระยะๆ โปรดจำไว้ว่าบางโปรแกรมสามารถโหลดโปรเซสเซอร์ได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ในระหว่างช่วงที่มีการใช้งานมากที่สุด อย่างไรก็ตามยูทิลิตี้ที่ถูกแช่แข็งจะไม่หยุดการใช้ทรัพยากรสูงสุดและยูทิลิตี้ที่ทำหน้าที่โดยไม่มีความล้มเหลวจะเข้าสู่อีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง โหมดพาสซีฟ- นอกจากนี้อย่าพยายามยุติกระบวนการที่เรียกว่า System Idleness มันถูกใช้เพื่อสำรวจโปรแกรมอื่น ๆ และ ทรัพยากรระบบและตัวแปรในนั้นไม่ได้สะท้อนถึงโหลดของโปรเซสเซอร์ แต่เป็นเพียงความจุว่างที่เหลืออยู่

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงค้าง? มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิด ปัญหาที่คล้ายกัน- อุปกรณ์ใด ๆ ก็สามารถล้มเหลวได้ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการชั่วคราวหรือ ค้างอย่างต่อเนื่อง- มันไม่สามารถตัดออกได้ ส่วนซอฟต์แวร์- นอกจากนี้ยังสามารถลดประสิทธิภาพของระบบได้ถึงอย่างมาก แช่แข็งอย่างสมบูรณ์คอมพิวเตอร์. นั่นเป็นเหตุผล ปัญหานี้กำหนดให้มี การวิเคราะห์โดยละเอียด- ลองหาสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างและต้องทำอย่างไร

ไวรัสและโทรจัน

ไวรัสและโทรจันไม่เพียงเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของข้อมูลเท่านั้น แต่ยังโหลดคอมพิวเตอร์จำนวนมากซึ่งอาจนำไปสู่การหยุดระบบโดยสมบูรณ์นั่นคือการหยุดทำงาน หากระบบไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีฐานข้อมูลที่อัปเดต จะไม่สามารถรับประกันความสะอาดได้

ในกรณีนี้ คุณจะต้องทำการติดตั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสและ การสแกนเต็มรูปแบบระบบ บ่อยครั้งในกรณีขั้นสูง สามารถตรวจพบได้หลายพันครั้ง มัลแวร์รวมถึงโทรจันและไฟล์ที่ติดไวรัส หลังจากลบออก แล้วรักษาให้หาย หรือส่งไปกักกัน (โดยปกติแล้วโปรแกรมป้องกันไวรัสจะเสนอทางเลือก) คอมพิวเตอร์ก็กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

โปรแกรมเริ่มต้น

หากผู้ใช้ติดตั้งหลายโปรแกรมเมื่อเริ่มต้นระบบ โปรแกรมป้องกันไวรัสจะไม่สามารถช่วยได้ เนื่องจากโปรแกรมเหล่านี้อาจไม่ใช่ไวรัส อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสร้างความเครียดให้กับระบบอีกด้วย ผู้ใช้ส่วนใหญ่มี Skype, uTorrent, โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ฯลฯ ในการเริ่มต้น ฯลฯ หากไคลเอนต์ฝนตกหนักอยู่ในการเริ่มต้นและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลาคุณไม่ควรแปลกใจกับการค้าง โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อแจกจ่ายไฟล์ที่ดาวน์โหลดก่อนหน้านี้ นั่นคือ ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดภาพยนตร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น คุณดาวน์โหลดผ่านทอร์เรนต์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แน่นอนว่าการแชร์ไฟล์อย่างต่อเนื่องอาจทำให้ระบบหยุดทำงานเนื่องจากมีภาระงานมากเกินไปบนโปรเซสเซอร์และฮาร์ดไดรฟ์

ก่อนอื่นคุณต้องดูว่ามีโปรแกรมใดบ้างที่โหลดมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ ในการตั้งค่ามีตัวเลือกให้ปิดการบูทด้วย Windows อย่างแน่นอน มันจะต้องถูกใช้ แน่นอนว่ามีโอกาสเล็กน้อยที่สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่เมื่อใช้ร่วมกับการลบไวรัส วิธีนี้อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพ

ดังนั้นไวรัส โปรแกรมเริ่มต้นระบบ และแม้กระทั่งรีจิสทรีที่สกปรกอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างได้ และหากทุกอย่างถูกละเลยอย่างมากในบางกรณีก็เหมาะสมที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่แทนที่จะพยายาม "รักษา" สิ่งนี้จะทำให้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แน่นอนว่าปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการไม่ใช่สาเหตุเดียวที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ความไม่เข้ากันซ้ำซ้อนของโปรแกรม

มันเกิดขึ้นที่ระบบทำงานได้เสถียร แต่เมื่อคุณเปิดโปรแกรมบางโปรแกรมคอมพิวเตอร์ค้างและไม่ตอบสนอง ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? สาเหตุอาจเนื่องมาจากความไม่เข้ากันของโปรแกรม หากเดิมทีมันถูกสร้างมาเพื่อสิ่งอื่น ระบบปฏิบัติการตัวอย่างเช่นสำหรับ Windows XP เมื่อรันบน Windows 10 ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นโดยแสดงออกมาในรูปแบบของระบบค้าง ไม่มีอะไรผิดปกติกับที่ คุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลบโปรแกรมนี้ออก

ซีพียูร้อนเกินไป

โปรเซสเซอร์ประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล และในขณะเดียวกันก็เกิดความร้อนจำนวนมาก นั่นคือเหตุผลที่ติดตั้งหม้อน้ำแล้วจึงติดตั้งเครื่องทำความเย็นซึ่งจะขจัดความร้อนออกไป ชิปบางตัวมีพลังมากจนพัดลมทั่วไปไม่สามารถรับมือได้ จากนั้นจึงนำระบบระบายความร้อนด้วยน้ำมาใช้

ระบบระบายความร้อนที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง แต่ยังอาจทำให้ระบบทำงานเป็นช่วงๆ หรือระบบเบรกอ่อนแอได้

อย่างไรก็ตาม มาเธอร์บอร์ดสมัยใหม่จะตรวจสอบอุณหภูมิของโปรเซสเซอร์ (มีรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่เสมอ ระบบไบออส- นี่คือสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณค้างเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป:

ฝุ่นจำนวนมากสะสมบนฮีทซิงค์ของโปรเซสเซอร์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ประสิทธิภาพการกระจายความร้อนลดลงอย่างมาก
เครื่องทำความเย็นหยุดหมุนโดยสิ้นเชิง อาจเกิดจากวงจรเปิดในการจ่ายแรงดันไฟฟ้า
แบริ่งสึกหรอทำให้พัดลมหมุนไม่สม่ำเสมอทำให้เกิดทิศทางที่ผิด การไหลของอากาศ- นี่เป็นสิ่งที่หายากมากและเสียงแปลก ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อนจะมาจากยูนิตระบบอย่างแน่นอน

โปรดทราบว่าโปรเซสเซอร์นั้นค่อนข้างให้บริการได้ ปัญหาเดียวคือการระบายความร้อน ก่อนอื่นคุณต้องทำความสะอาดหม้อน้ำจากฝุ่น ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องทำความสะอาดฝุ่นระหว่างครีบหม้อน้ำอย่างระมัดระวังด้วยแปรง ในบางกรณีคุณสามารถใช้เครื่องดูดฝุ่นได้ หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณสามารถลองเปลี่ยนแผ่นระบายความร้อนซึ่งรับผิดชอบประสิทธิภาพการถ่ายเทความร้อนจากโปรเซสเซอร์ไปยังฮีทซิงค์ ไม่สามารถตัดออกได้ว่านี่อาจเป็นปัญหา

หากไม่มีฝุ่นอีกต่อไป มีการติดตั้งแผ่นระบายความร้อนใหม่ ตัวทำความเย็นหมุนตามปกติ แต่พีซียังคงค้าง แสดงว่าปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่โปรเซสเซอร์ มาทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่าทำไมคอมพิวเตอร์ Windows ถึงค้าง

แกะ

หากระบบใช้ RAM หลายแท่ง และอย่างน้อยหนึ่งแท่งไม่ทำงาน คอมพิวเตอร์จะหยุดทำงานตลอดเวลา ในกรณีนี้หลังจากรีบูตเครื่องพีซีจะทำงานได้ระยะหนึ่ง แต่ในไม่ช้าเครื่องจะเริ่มช้าลงอีกครั้ง บางครั้งคอมพิวเตอร์ค้างเมื่อเปิดเครื่อง ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? ใช่ ทุกอย่างเรียบง่ายเกินไป: เซลล์หน่วยความจำบางเซลล์อาจไม่ทำงาน และเมื่อระบบพยายามใช้งาน เซลล์เหล่านั้นก็ล้มเหลว จากนั้นคอมพิวเตอร์ก็ค้าง

การระบุปัญหาทำได้ง่ายมากหากติดตั้งวงเล็บหลายอันบนเมนบอร์ดพร้อมกัน ก็เพียงพอที่จะหยิบหนึ่งในนั้นออกมาและดูการทำงานของคอมพิวเตอร์ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีเป็นเวลาสองถึงสามชั่วโมง แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นอย่างชัดเจนจากแท่ง RAM ที่คุณถอดออก หากการแช่แข็งไม่หยุด คุณสามารถลองหยิบแท่งที่สองแล้วใส่แท่งแรกกลับเข้าไป

อย่างไรก็ตามหากปัญหาอยู่ใน RAM หลังจากที่ระบบค้างผู้ใช้มักจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่เรียกว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเป็นเวลาหลายวินาที ในระหว่างนี้คุณสามารถมีเวลาเห็นเส้นบนหน้าจอที่อาจลงท้ายด้วยคำว่าหน่วยความจำกายภาพ หากเป็นเช่นนั้น ความน่าจะเป็น 90% ของปัญหาจะอยู่ที่แถบใดแถบหนึ่ง (หรือสองแถบพร้อมกัน) พวกมันอาจร้อนเกินไป ได้รับความเสียหายทางกายภาพ หรือไม่พอดีกับเมนบอร์ด

จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

สิ่งที่ง่ายที่สุดคือการนำแท่ง RAM ทั้งสองออกมาเช็ดหน้าสัมผัสด้วยแอลกอฮอล์ (ล้างไขมัน) แล้วใส่กลับเข้าไป หากมีการติดต่อที่อ่อนแอจะช่วยแก้ปัญหาได้ ถ้าไม่เช่นนั้นการค้างจะดำเนินต่อไป (เป็นไปได้มากที่สุด) หรือคุณสามารถทดสอบ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาดได้ มีความพิเศษ โปรแกรมฟรี Memtest หรือ Memtest86 หลังจาก ติดตั้งอย่างรวดเร็วและการเริ่มต้นระบบจะตรวจสอบแถบ RAM และหากตรวจพบข้อผิดพลาดก็จะแสดงข้อความที่เกี่ยวข้องในรูปแบบของเส้นสีแดง คุณสามารถดูว่ามันมีลักษณะอย่างไรในตัวอย่างด้านล่าง

ข้อผิดพลาดดังกล่าวบ่งบอกถึงข้อบกพร่องในโมดูล RAM หากมีอยู่ก็จะไม่ได้รับการซ่อมแซมด้วยซ้ำ อุปกรณ์ต่างๆ จะถูกโยนลงถังขยะและติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ อย่างไรก็ตาม หากยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ผู้ขายมีหน้าที่เปลี่ยนให้ฟรี

แรมร้อนเกินไป

บางครั้งผู้ใช้ไม่เข้าใจว่าทำไมคอมพิวเตอร์ค้างระหว่างเกม แม้ว่าทุกอย่างจะทำงานได้อย่างเสถียรนอกเกมก็ตาม ปัญหา RAM ใน ในกรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน หากเป็นหน่วยความจำราคาถูก อาจมีความร้อนมากเกินไประหว่างการทำงาน (โดยมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างกว้างขวางกับโปรเซสเซอร์) เนื่องจากช่วงอุณหภูมิต่ำ ดังนั้นจึงเกิดการค้างได้ การตรวจสอบว่าชิปมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่นั้นค่อนข้างง่าย ในระหว่างเกมคุณจะต้องเปิดฝาครอบยูนิตระบบแล้วใช้นิ้วแตะแถบ หากพบว่าร้อนเกินไปแสดงว่ามีความร้อนสูงเกินไปอย่างชัดเจน อุ่นได้แต่ไม่ควรร้อน ผู้ผลิต RAM บางรายติดตั้งแท่งแบบพิเศษ แผ่นอลูมิเนียม- หม้อน้ำที่ดูดซับความร้อนจากโมดูลหน่วยความจำแล้วกระจายไป แต่ถึงแม้จะมีพวกเขาก็ตาม ความทรงจำก็ยังร้อนเกินไป ในกรณีนี้คุณจำเป็นต้องซื้อเครื่องทำความเย็นอันทรงพลังใหม่สำหรับยูนิตระบบซึ่งจะขับเข้าไปข้างใน อากาศบริสุทธิ์และนำมันออกมาร้อนๆ

วีดีโอการ์ด

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงค้างขณะเล่น? สาเหตุของปัญหานี้ก็คือการ์ดแสดงผล อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับโปรเซสเซอร์หรือ แกะ- ความผิดปกติที่พบบ่อยที่สุดคือความล้มเหลวของตัวทำความเย็น โปรดทราบว่าการ์ดแสดงผลสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ตัวทำความเย็นเลย โหมดปกติที่โหลดต่ำ นั่นคือเมื่อรับชมภาพยนตร์ด้วยคุณภาพ HD ปกติ จีพียูไม่บรรทุกหนักและไม่ร้อน นอกจากนี้ยังไม่ร้อนเป็นพิเศษเมื่อท่องอินเทอร์เน็ต แต่ทันทีที่คุณเริ่มเกม จะมีการกำหนดข้อมูลจำนวนมากให้กับการ์ดวิดีโอเพื่อประมวลผล ดังนั้น GPU จะเริ่มร้อนขึ้น และหากพัดลมไม่หมุนในขณะนี้ก็อาจเกิดการค้างและแม้แต่การหยุดคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ได้

มันค่อนข้างง่ายที่จะตรวจสอบ คุณต้องถอดฝาครอบยูนิตระบบออกและดูว่าตัวระบายความร้อนของการ์ดแสดงผลหมุนหรือไม่ ถ้ามันหยุดนิ่ง แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ตัวมัน อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ตรวจสอบการหมุนของพัดลมหลังจากเริ่มเกม เนื่องจากคอนโทรลเลอร์บางตัวเปิดใช้งานตัวทำความเย็นเฉพาะเมื่ออุณหภูมิของชิปถึงค่าที่กำหนดเท่านั้น นี่คือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างบ่อยครั้ง

ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถซ่อมแซมการ์ดแสดงผลได้ด้วยตัวเอง หวังว่าหน้าสัมผัสด้านใดด้านหนึ่งของขั้วต่อจะสกปรก คุณสามารถนำการ์ดแสดงผลออกมาเช็ดหน้าสัมผัสด้วยแอลกอฮอล์แล้วใส่กลับเข้าไป ในบางกรณีซึ่งพบไม่บ่อยนักสิ่งนี้จะช่วยได้ ถ้าไม่เช่นนั้นจะต้องมอบพีซีให้กับ ศูนย์บริการ- ให้พวกเขารู้ว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงค้างตลอดเวลา

ฮาร์ดดิส

ฮาร์ดไดรฟ์เป็นหนึ่งในส่วนประกอบที่อ่อนแอที่สุดในระบบเนื่องจากมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้ ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์อาจแตกต่างกัน: ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ อิเล็กทรอนิกส์ และลอจิคัล

สาเหตุที่คอมพิวเตอร์ค้างและไม่ตอบสนองอาจเป็นเรื่องเล็กน้อย ความเสียหายทางกายภาพฮาร์ดไดรฟ์และอายุของมัน “อาการ” ต่อไปนี้บ่งชี้สิ่งนี้:

ความเร็วในการเข้าถึงดิสก์ต่ำ
จำนวนมาก เซกเตอร์เสีย(คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้โปรแกรมวินิจฉัย Scandisk)
ปัญหาในการโหลดระบบปฏิบัติการ
ปรากฏกะทันหัน" หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย"
เสียงแปลกๆ ดังมาจากฮาร์ดไดรฟ์

บางครั้งการระบุปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของส่วนประกอบนี้ค่อนข้างยากเนื่องจากสัญญาณอาจบอบบาง อย่างไรก็ตาม ช่างฝีมือผู้มีประสบการณ์สามารถจดจำด้วยเสียงได้ การเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์ในการทำงานของไดรฟ์

ถ้ามี ปริมาณมากบล็อกที่เสียหาย (โดยปกติจะเป็นบล็อกเก่า ฮาร์ดไดรฟ์มีจำนวนมาก) กระบวนการบันทึกจะใช้เวลานานเนื่องจากระบบจะต้องใช้เวลามากในการค้นหาพื้นที่ทำงาน (ไม่เสียหาย) "ข้อผิดพลาดในการเขียนล่าช้า" อาจปรากฏบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานอยู่ด้วย ระบบวินโดวส์- ในกรณีที่เกิดความผิดปกติดังกล่าวหรือ เสียงแปลก ๆมาจากไดรฟ์ HDD คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรม Scandisk และวิเคราะห์ฮาร์ดไดรฟ์เพื่อดูว่ามีอยู่หรือไม่ ความล้มเหลวที่เป็นไปได้- หากตรวจพบเซกเตอร์เสียบนดิสก์แนะนำให้ทำ สำเนาสำรองข้อมูลสำคัญและบันทึกไว้ในการ์ดหน่วยความจำ แน่นอนคุณสามารถใช้ดิสก์ดังกล่าวต่อไปได้ แต่คุณไม่ควรแปลกใจว่าทำไมคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณถึงค้าง การปรากฏตัวของเซกเตอร์เสียคือขั้นตอนสุดท้ายของ "การตาย" ของดิสก์ คุณสามารถจับตาดูมันได้แล้ว ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่เนื่องจากอันเก่าเหลือเวลาไม่มากแล้ว

ปัญหาไดรเวอร์

อีกสาเหตุทั่วไปที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างระหว่างการทำงานคือไดรเวอร์ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อเปิดเกม แต่บางครั้งก็เกิดขึ้นเมื่อระบบกำลังทำงาน ไดรเวอร์คือโปรแกรมที่อนุญาตให้ระบบปฏิบัติการเข้าถึงส่วนประกอบ หากทำงานไม่ถูกต้องอาจเกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของอุปกรณ์ใด ๆ ซึ่งจะนำไปสู่การค้างหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

บ่อยครั้งที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลขัดข้อง ไม่มีอะไรผิดปกติกับที่ เพียงลบอันเก่าออกแล้วติดตั้ง ไดรเวอร์ใหม่หลังจากนั้นระบบก็จะถูกกู้คืน ไม่ใช่แค่นักพัฒนาการ์ดแสดงผลที่ออกซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่อย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของส่วนประกอบและกำจัดปัญหาดังกล่าว ข้อผิดพลาดต่างๆรวมถึงการค้าง

ปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ

แหล่งจ่ายไฟก็เช่นกัน อุปกรณ์สำคัญ- จ่ายแรงดันไฟฟ้าให้กับส่วนประกอบต่างๆ ถ้าใช้แบบถูกๆ บล็อกจีนแล้วคุณไม่ควรสงสัยว่าทำไมคอมพิวเตอร์ถึงค้าง ส่วนประกอบในระบบมีความต้องการอย่างมากในแง่ของความคงที่และ กระแสไฟฟ้าแรงต่ำ(ปกติคือ 12 หรือ 24 V) และหากแหล่งจ่ายไฟมีความร้อนสูงเกินไป (ซึ่งมักเกิดขึ้นกับรุ่นจีนราคาถูก) การทำงานของเครื่องอาจไม่เสถียร เป็นผลให้แรงดันไฟฟ้าที่จ่ายให้กับส่วนประกอบ (โปรเซสเซอร์, เมนบอร์ด, การ์ดแสดงผล, ฮาร์ดไดรฟ์) อาจลดลงหรือเพิ่มขึ้นซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ค้างหรือพัง บ่อยครั้งที่แหล่งจ่ายไฟราคาถูกการ์ดแสดงผล "เบิร์น" อย่างแท้จริงและการค้างของคอมพิวเตอร์เป็นเพียงอาการของ "ความตาย" ของชิปวิดีโอที่ใกล้จะเกิดขึ้น แต่เขาไม่ใช่คนเดียวที่สามารถทนทุกข์ได้ โปรเซสเซอร์ มาเธอร์บอร์ด และฮาร์ดไดรฟ์ยังได้รับพลังงานโดยตรงจากตัวเครื่อง และมันก็มีความเสี่ยงเช่นกัน

เมนบอร์ด

ส่วนประกอบนี้เป็นส่วนเชื่อมต่อสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีตัวเก็บประจุ (สามารถบวมได้) หม้อน้ำ (สามารถปกคลุมไปด้วยฝุ่นและกระจายความร้อนได้ไม่ดี) และรางที่สามารถละลายได้ ภาระหนักหรือการจ่ายแรงดันไฟฟ้าไม่ถูกต้อง

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะระบุได้ทันทีว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงค้างเมื่อเริ่มต้นระบบ บางทีเหตุผลอาจอยู่ที่เมนบอร์ดอย่างแม่นยำ ในกรณีนี้สามารถทำอะไรได้บ้าง? อย่างน้อยที่สุดคุณสามารถตรวจสอบว่ามีตัวเก็บประจุบวมหรือละลายหรือไม่ มองหาบริเวณที่ถูกไฟไหม้หรือมีกลิ่นเฉพาะตัว ถ้า การตรวจสอบด้วยสายตาไม่ให้ผลลัพธ์ใด ๆ จากนั้นจะต้องนำคอมพิวเตอร์ไปที่ศูนย์บริการ พวกเขาจะสามารถระบุรายละเอียดได้อย่างแม่นยำ

บทสรุป

น่าเสียดายที่ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่สามารถระบุได้อย่างอิสระว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์ Windows 7 จึงค้าง เนื่องจากอาจมีสาเหตุหลายประการ หากปัญหาอยู่ในซอฟต์แวร์ก็สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดคือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ซึ่งจะใช้เวลาโดยเฉลี่ย 2-3 ชั่วโมงรวมการติดตั้งด้วย ไดรเวอร์ที่จำเป็น,โปรแกรม,การทำสำเนา ไฟล์สำคัญเป็นต้น อย่างไรก็ตาม หากต้องการติดตั้งใหม่ คุณต้องมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการและสามารถกำหนดค่าได้ด้วยตัวเอง

สำหรับฮาร์ดแวร์นั้น ในกรณีส่วนใหญ่จะไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วยตัวเอง มีสองทางเลือก: นำส่วนประกอบหรือพีซีไปที่ศูนย์บริการหรือเปลี่ยนด้วยตนเอง

น่าเสียดายที่การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าหากคอมพิวเตอร์ค้างบ่อยครั้ง ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการพังหรือ ความผิดปกติอุปกรณ์ใดๆ ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักสาเหตุของ “เบรก” จะเกิดขึ้นจริง ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมเข้ากันไม่ได้