คุณต้องการผู้ช่วยเสมือนหรือไม่? ผู้ช่วยเสมือนคืออะไร

ลองนึกภาพสถานการณ์: คุณอาศัยอยู่ในประเทศที่คุณไม่มีโอกาสได้ทำงาน เด็กๆ โตขึ้น ฉันอยากจะตระหนักรู้ถึงตัวเองอย่างมืออาชีพ แต่ฉันไม่มีไอเดียสำหรับธุรกิจของตัวเอง และฉันมีเวลาว่างเพียงวันละหนึ่งหรือสองชั่วโมงเท่านั้น ฟังดูคุ้นเคยใช่ไหม?

ฉันคิดว่าฉันไม่ได้อยู่คนเดียวในสถานการณ์นี้ ฉันอาศัยอยู่ในไซปรัสมานานแล้ว แต่ไม่มีใบอนุญาตทำงาน และหางานทำในหมู่บ้านของเราค่อนข้างยาก ดังนั้นฉันจึงเริ่มคิดถึงการทำงานระยะไกลผ่านอินเทอร์เน็ต - ฉันเริ่มแล้ว บล็อกของตัวเองบริหารจัดการหลายกลุ่มบน Facebook เพื่อสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น เขียนบทความ ถ่ายรูป แต่ไม่เข้าใจว่าจะเปลี่ยนงานอดิเรกนี้ให้เป็นกิจกรรมที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายได้อย่างไร

ใช่ ฉันอ่านบทความโฆษณาสำหรับโรงเรียนที่สอนอาชีพต่างๆ ทางออนไลน์ แต่ฉันไม่เข้าใจวิธีการหางานในภายหลัง วิธีทำงานกับลูกค้า วิธีดึงดูดลูกค้าเมื่อมีผู้มาใหม่จำนวนมากเช่นฉันในตลาด ..

เมื่อนานมาแล้วฉันได้อ่านบทความเกี่ยวกับอาชีพ "Virtual Assistant" มันก็โดนใจฉัน - นี่ไง! นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังมองหา

มันใคร. ผู้ช่วยเสมือน- นี่คือผู้เชี่ยวชาญสากลที่ช่วยให้ผู้ประกอบการดำเนินธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต - กรอกหน้าต่างๆ ในเครือข่ายโซเชียลออกแบบแลนดิ้งเพจและการนำเสนอ จัดสัมมนาผ่านเว็บและจัดทำ รายชื่อผู้รับจดหมาย- ผู้ช่วยสามารถเชี่ยวชาญด้านใดด้านหนึ่งขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่ผ่านมา แต่โดยทั่วไปแล้วนี่คือคนที่เชี่ยวชาญเรื่องอินเทอร์เน็ตและสามารถค้นหาได้ บริการที่จำเป็นเขียนคำขอ ดูแลผู้รับเหมา และเป็นผู้ปฏิบัติงานที่มีอาวุธหลายเครื่องและเครื่องจักรหลายเครื่องที่จะช่วยลดความรับผิดชอบประจำของผู้ประกอบการ และไม่สำคัญว่าผู้ประกอบการจะอาศัยอยู่ในประเทศใดหรือ Virtual Assistant มีสัญชาติใด พวกเขาจะพบปะและทำงานร่วมกันบนอินเทอร์เน็ต

ภายในปี 2020 20% ของงานในรัสเซียจะเป็นงานเสมือนจริง ตามการศึกษาของ J’son & การให้คำปรึกษาด้านพันธมิตร” ทำตามคำสั่งของบริการ Bitrix24 จากการศึกษาในปี 2559 ตัวเลขนี้ในยุโรปอยู่ที่ 17% และในญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกาสูงถึง 40% ของคนงานทั้งหมด.

ฉันค้นหาใน Google และพบว่าในสภาพแวดล้อมที่พูดภาษาอังกฤษอาชีพนี้เป็นเรื่องปกติมาก และยังมีสมาคมผู้ช่วยทางธุรกิจอีกด้วย ในพื้นที่ที่พูดภาษารัสเซียมีข้อมูลน้อย แต่มีโรงเรียนหลายแห่งสำหรับฝึกอบรมผู้ช่วยเสมือน และทั้งหมดนี้ซึ่งมีคุณค่ามาก สัญญาว่าจะช่วยเหลือเรื่องการฝึกงานและการจ้างงาน คุณสามารถดูผลการศึกษาของโรงเรียนที่ฝึกอบรมผู้ช่วยทางธุรกิจได้ที่หน้า Facebook ของฉัน ฉันเลือกโรงเรียนนานาชาติเพื่อการฝึกอบรมผู้ช่วยธุรกิจและนักการตลาดทางอินเทอร์เน็ต "Helppy" โดย Olga Shevchenko และไม่เสียใจแม้แต่นาทีเดียว ทั้งการจัดฝึกอบรมและประโยชน์ของข้อมูลนั้นยอดเยี่ยมมาก!

การฝึกอบรมใช้เวลาห้าสัปดาห์และสิ้นสุดการเรียนรู้ ใน 35 วัน คุณจะได้เจาะลึกหลักการของการจัดระเบียบธุรกิจอินเทอร์เน็ต และทำการนำเสนอ พาวเวอร์พอยต์คุณจัดทำแผนเนื้อหาและกำหนดการโพสต์ภายในกรอบของกลยุทธ์การโปรโมตโซเชียลมีเดียที่คุณพัฒนาขึ้นเอง คุณสร้างหน้า Landing Page - เว็บไซต์หน้าเดียวรวมถึง - TA-DAM! – คุณสร้างพอร์ตโฟลิโอสำหรับตัวคุณเอง เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ทุกหัวข้อ แต่เฉพาะหัวข้อที่จำเป็นต้องทำการบ้านและที่เราทบทวนกันในตอนกลางคืน สำหรับการบ้านทั้งหมดของคุณ คุณจะได้รับคำตอบโดยละเอียด และแทบจะไม่เคยผ่านเลยในครั้งแรก พวกเขาถามคุณอย่างเคร่งครัด - ไม่ว่าตัวพิมพ์จะง่อยหรือการออกแบบล้มเหลว

นอกจากการบรรยายและสื่อการฝึกอบรมแล้ว ยังมีการรวบรวมฐานข้อมูลในส่วนปิดอีกด้วย บทความที่เป็นประโยชน์ชีวิตเต็มไปด้วยความผันผวนในกลุ่มลับ - ภัณฑารักษ์และเพื่อนนักเรียนหารือเกี่ยวกับงานที่ได้รับมอบหมาย และในวันศุกร์ Olga Shevchenko พูดคุยกับนักเรียนแต่ละคนแยกกันและตอบคำถามเร่งด่วนทั้งหมดของพวกเขา

การสร้างแฟ้มผลงานถือเป็นการทำลายความภาคภูมิใจในตนเองอย่างมาก หลังจากที่คุณรวบรวมทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้แล้ว ให้ใช้กฎของข้อความที่เข้มข้น เพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้าที่นั่น (เราทำการบ้านในนามของผู้ประกอบการออนไลน์ และพวกเขาเขียนบทวิจารณ์ให้เรา) เลือกแบบอักษร จากนั้นใส่ลงในหน้า Landing Page ด้วย รูปสวย... สิ่งนี้ทำให้ความภาคภูมิใจในตนเองของคุณเพิ่มขึ้น และคุณพร้อมสำหรับการหาประโยชน์และความสำเร็จใหม่ ๆ คุณต้องการดูผลงานของฉันหรือไม่? - ฉันกำลังแสดงให้คุณเห็นไม่ใช่เพื่ออวด แต่เพื่อแสดงว่าคุณจะทำอะไรได้บ้าง

เป็นเรื่องดีที่ฉันเริ่มเรียนหนังสือล่วงหน้า ดังนั้นฉันจึงมีเวลานอนและจัดการลูกค้าที่ฉันพบตรงนั้นข้างๆ ฉัน ความจริงก็คือเมื่อคุณเริ่มศึกษาและเจาะลึกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง วิสัยทัศน์ของคุณก็จะคมชัดขึ้น และคุณจะเห็นว่าในโครงการนี้ คุณสามารถมีประโยชน์ได้ แต่ที่นี่คุณสามารถพลิกหน้าและรับผลลัพธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง คุณนำเสนอบริการของคุณ แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง คุณสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร และผู้คนตอบสนอง นี่คือจำนวนเพื่อนนักเรียนของฉันและฉันได้งานของเรา

ฉันไม่สัญญา ชีวิตง่ายๆ– คุณจะต้องศึกษาและทำงานมากมาย ข้อมูลในอินเทอร์เน็ตเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น Facebook มีนวัตกรรมใหม่ๆ ทุกสัปดาห์ ผู้คนเข้าสู่ตลาดแรงงานมากขึ้นทุกวัน คุณจะต้องสร้างตารางการทำงานและคิดถึงการบริหารเวลา ตัวอย่างเช่น ฉันพิมพ์ฉบับร่างของบทความนี้ลงในโทรศัพท์ของฉันใน Google สำเนาในขณะที่ช่างทำเล็บกำลังฝึกเท้าของฉัน และฉันต้องปฏิเสธข้อเสนอที่มีแนวโน้มมากข้อหนึ่ง เพราะฉันเข้าใจ ไม่ว่าจะเป็นงานหรือครอบครัว ไม่มีทางเลือกที่สาม พร้อมทุกอย่างใน ช่วงเวลานี้ฉันไม่สามารถจัดการมันได้

เสมือนดิจิทัลผู้ช่วยเป็นบริการทางเว็บและ/หรือแอพพลิเคชั่นสำหรับสมาร์ทโฟนและ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล, เข้ามาทำหน้าที่แทน เลขานุการส่วนตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมประจำวัน สามารถวางแผนตารางเวลา เตือนเรื่องธุรกิจและการประชุม ค้นหาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเจ้าของ: การเลือกสถานที่พักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิง การค้นหาและจองตั๋วออนไลน์ การสั่งรถแท็กซี่ นอกจากนี้ยังเป็นคู่สนทนาอิเล็กทรอนิกส์ที่ตอบสนองต่อการโทรด้วยเสียง เขาเรียนรู้ด้วยตนเอง ปรับตัวเข้ากับ ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคล บุคคลที่เฉพาะเจาะจงให้ข้อมูลโดยคำนึงถึงบริบท เช่น ตำแหน่งของผู้ใช้ ขอบเขตความสนใจ และนิสัย

นี่คือความแตกต่างพื้นฐานระหว่างผู้ช่วยดิจิทัลเสมือนและผู้ช่วยส่วนตัวของคนรุ่นก่อน ฝ่ายหลังทำหน้าที่ผู้จัดงานเป็นประจำ วางแผนวัน และเตือนเรื่องการประชุม แต่พวกเขาจะไม่ยกเลิก เช่น การประชุมในฮ่องกง หากเที่ยวบินของเจ้าของล่าช้าและจริงๆ แล้วเขาอยู่ในมอสโกว ผู้ช่วยดิจิทัลเสมือนคำนึงถึงสิ่งนี้เนื่องจากมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับบริการตามตำแหน่ง นอกจากนี้ พวกเขาใช้ข้อมูลทุกชั้นเกี่ยวกับผู้ใช้ที่มีอยู่

ผู้ช่วยดิจิทัลเสมือน: ประวัติศาสตร์แห่งการสร้างสรรค์

สถาบันวิจัยอิสระที่ไม่แสวงหาผลกำไร SRI International (แคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา) ซึ่งเป็นที่รู้จักในชื่อแผนกเดิมของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ซึ่งก่อนหน้านี้ได้นำนวัตกรรมทางเทคโนโลยีมาใช้ เช่น เมาส์คอมพิวเตอร์และต้นแบบของอินเทอร์เน็ต - ในปี 2548 ได้รวมความพยายามของนักวิจัยโดยมีเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน: เพื่อสร้างผู้ช่วยดิจิทัลที่มีความสามารถในการรับรู้การเรียนรู้และการจัดระบบ โครงการนี้มีชื่อว่า CALO (Cognitive Assistant that Learns and Organizes) และเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม PAL (Personalized Assistant that Learns) - การสร้าง ปัญญาประดิษฐ์เพื่อความต้องการของกองทัพ

ดังนั้น ในตอนแรกมันเป็นคำสั่งป้องกัน นักวิจัยหยิบยกแนวคิดและนำเสนอต้นแบบของผู้ช่วยเสมือนที่ตรงตามภารกิจ - อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ข้อเสนอแนะระหว่างผู้ใช้และบริการ ในที่สุดในปี 2552 มีการประกาศความสำเร็จของโครงการ CALO อย่างเป็นทางการ มีการลงทุนมูลค่า 150,000,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และกองทัพสหรัฐฯ ได้รับผู้ช่วยดิจิทัลที่สามารถแยกวิเคราะห์อีเมล รายงานเนื้อหาของอีเมล และสร้างตารางการประชุมได้

Siri: สุดยอดผู้ช่วยดิจิตอลเสมือน

Siri บริการตั้งเวลาส่วนตัวสำหรับสมาร์ทโฟน ได้รับการออกแบบมาเพื่อ... ผู้ใช้จำนวนมาก- Siri แปลงเสียงหรือข้อความเป็น การค้นหา- โดย พารามิเตอร์ที่กำหนดค้นหาสถานที่พักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิง บริการที่ตั้งอยู่ใกล้กับจุดที่ผู้ใช้อยู่ และยังทำหน้าที่อื่น ๆ มากมายของเลขานุการส่วนตัว - และบางครั้งก็ทำสิ่งนี้ด้วยอารมณ์ขันที่ไม่สร้างความรำคาญที่ฝังอยู่ในนั้นโดยนักพัฒนา หากคุณขอให้ Siri ค้นหาร้านอาหารอิตาเลียนที่มีบรรยากาศโรแมนติก Siri จะดำเนินการโดยการตรวจจับตำแหน่งของผู้ใช้และจะส่งคืนรายชื่อร้านอาหารใกล้เคียงที่มีวลี "บรรยากาศโรแมนติก" ในรีวิวของพวกเขา

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2553 มีการซื้อโครงการนี้ บริษัทแอปเปิ้ล- และเริ่มตั้งแต่ ไอโฟนรุ่นต่างๆ 4ส, แอพสิริกลายเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานของเขา ซอฟต์แวร์- ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ฟังก์ชันและคุณภาพของการรู้จำเสียงของผู้ช่วยดิจิทัลเสมือนนี้ก็ได้รับการปรับปรุงอย่างเห็นได้ชัด Siri ได้เรียนรู้ที่จะโต้ตอบกับแอพพลิเคชั่นและบริการจำนวนมากมากยิ่งขึ้น แนวทางของแต่ละบุคคลให้กับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ชัดเจนถึงความสามารถของผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล สองปีหลังจากนั้น เปิดตัวสิริบน iPhone 4S ปรากฏว่ามีเพียง 15.2% ของผู้ใช้เท่านั้น สมาร์ทโฟนแอปเปิ้ลคุณได้ลองแล้วหรือยัง?ใช้บริการนี้ .

GoogleNow, Cortana และผู้ช่วยคู่แข่งอื่นๆ

บนแพลตฟอร์ม แอปเปิล สิริรู้ว่าไม่มีการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ในโลกดิจิทัลอันกว้างใหญ่ เธอไม่ใช่คนเดียวเท่านั้น สมมติว่ามีผู้ช่วยส่วนตัว Rearden - -บริการจาก Rearden Commerce เปิดตัวในปี 2551 สำหรับ ลูกค้าองค์กรในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ช่วยจัดการเดินทางเพื่อธุรกิจและสั่งซื้อบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมข้อมูลที่กระจัดกระจายจากเว็บไซต์ของบริษัทท่องเที่ยว สนามบิน ร้านอาหาร รถเช่า จึงช่วยวางแผนตารางเวลาและค่าใช้จ่ายของคุณ ในฐานะที่เป็นผู้ช่วยเสมือนบริการจะคำนึงถึงตำแหน่งของผู้ใช้และหากจำเป็นจะทำการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาของเขาโดยแจ้งพันธมิตรอย่างอิสระเกี่ยวกับการเลื่อนการประชุม

นอกจากนี้ยังมีโครงการสตาร์ทอัพ โดยเฉพาะ Russian ePythia บริการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และเครื่องกำหนดเวลางานสำหรับสมาร์ทโฟน บริการจะส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทราบถึงงานเมื่อเขาพบว่าตัวเองอยู่ในสถานที่แห่งใดแห่งหนึ่ง โครงการนี้เปิดตัวในปี 2010 และขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการทดสอบโอเพ่นเบต้า

อย่างไรก็ตาม " ใหญ่สาม» ผู้ช่วยดิจิทัลเสมือนได้ถูกตัดสินใจแล้ว นอกเหนือจาก Siri, Cortana ของ Microsoft และ Google ตอนนี้จาก Google

Cortana สำหรับวินโดวส์โฟนเปิดตัวในเดือนเมษายน 2014 โดยพื้นฐานแล้วมีฟังก์ชั่นเหมือนกับ Siri: วางแผน เตือน ส่งข้อความ จดจำเพลง ค้นหาสถานที่ใกล้เคียง ยังตอบสนองต่อเสียงและ ข้อความ- ถ้าคุณปล่อยให้เธอเธอจะอ่าน อีเมล, ข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก, รายชื่อผู้ติดต่อให้มีประโยชน์มากที่สุด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บโดยผู้ช่วยเสมือนในสมุดบันทึก ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยทิ้งข้อมูลไว้ สถานที่สำคัญและผู้คน ความแตกต่างพื้นฐาน Cortana จาก Siri ก็คือบริการนี้ไม่เพียงแต่สามารถตอบสนองคำขอเท่านั้น แต่ยังสร้างรายการปฏิทิน กำหนดการแจ้งเตือน วิเคราะห์ประวัติการกระทำของผู้ใช้ ซึ่งก็คือทำนายคำขอของเขาจริงๆ

ฉันไปไกลกว่านี้ในทิศทางนี้ ผู้ช่วยเสมือนจาก Google บริการ Google ตอนนี้- การค้นหาแบบคาดเดาคือความพิเศษของเขา บริษัทกำหนดกลยุทธ์แอปดังนี้: Google Now ค้นหาคุณ ข้อมูลที่จำเป็นก่อนที่คุณจะถามคำถามด้วยซ้ำ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริการจึงใช้ทุกอย่าง ตัวเลือกที่ใช้ได้: ประวัติการร้องขอ ความเคลื่อนไหว การสื่อสารเสมือนจริง- สิ่งนี้ทำให้เขาสามารถเสนอร้านกาแฟบรรยากาศสบาย ๆ ให้กับผู้ใช้ได้ทันทีที่ความคิดจะดื่มกาแฟมาถึงเขา ข้อดีของ Google Now คือ ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายจากชุดการ์ดที่สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย

ผู้ช่วยดิจิทัลเสมือนจริง การค้นหาเชิงคาดการณ์ และอนาคตของ SEO

ในการแข่งขันระหว่างผู้ช่วยดิจิทัลเสมือน ผู้ชนะคือผู้ที่ทำให้พวกเขาประหยัดเวลาได้มากขึ้น ซึ่งเป็นทรัพยากรหลักและมีค่าที่สุดในยุคของเรา ดังนั้น, ผู้ช่วยที่มุ่งเน้นการทำนาย ,ดูมีแนวโน้มมากขึ้นโอกาสที่จะได้รับความนิยมนั้นสูงกว่ามาก เนื่องจากด้วยการค้นหาแบบคาดเดา ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาแม้แต่วินาทีเดียวในการกำหนดข้อความค้นหา

ความกังวลที่เกี่ยวข้องกับการแทรกแซงของผู้ช่วยเสมือนดังกล่าวค่ะ ความเป็นส่วนตัวเป็นคนมีเหตุผลและเข้าใจได้ อย่างไรก็ตาม การประหยัดเวลาและความพยายามทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะมอบหมายอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับบริการใหม่ ๆ มากขึ้นทุกวัน โดยสมัครใจเปิดการเข้าถึงในวงกว้าง ข้อมูลส่วนบุคคล- บริการเครื่องมือค้นหาแบบคาดเดาใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ โดยเพิ่มจำนวนแอปพลิเคชันและแหล่งข้อมูลที่ใช้อย่างต่อเนื่อง มันอยู่ในการเน้นไปที่ วันนี้เราเห็นศักยภาพในการพัฒนาผู้ช่วยดิจิทัลเสมือน

สำหรับผู้เล่น -อุตสาหกรรมไม่สามารถละเลยแนวโน้มนี้ได้ สถานการณ์เมื่อไม่ใช่ตัวบุคคลอีกต่อไป แต่เป็นผู้ช่วยเสมือนของเขาซึ่งจะส่งคำขอและตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะโดยเสนอให้ผู้ใช้ โซลูชั่นสำเร็จรูปเป็นเรื่องของอนาคตอันไม่ไกลเกินไป ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจเกณฑ์ที่ผู้ช่วยเหล่านี้เลือกตัวเลือกต่างๆ แม้ว่าเกณฑ์เหล่านี้จะไม่ชัดเจนนัก แต่ก็ควรพิจารณาและพยายามค้นหาให้เจอตอนนี้

และนักบัญชีที่เชื่อถือได้ของบริษัทสมมติของเรา ธุรกิจกลับมาดำเนินธุรกิจอีกครั้ง ในบางพื้นที่เริ่มเติบโต มีลูกค้าใหม่เข้ามา มีงานมากมาย เรากลับบ้านดึกและไม่สม่ำเสมอ ในวันหยุดสุดสัปดาห์เราก็สร้างความสนุกสนานให้ตัวเองด้วยการทำงานที่ยังไม่เสร็จในระหว่างทำงานให้เสร็จสิ้น สัปดาห์. เอสเปรสโซ 1,024 แก้ว และสองสามคืนต่อมา ฉันนอนไม่หลับ เสียงในหัวของฉันเริ่มกระซิบคำว่า "คณะผู้แทน" หลังจากเอาชนะความขัดแย้งทางศีลธรรมที่ยากลำบากซึ่ง Maxim Ilyakhov เขียนได้ดีผู้ประกอบการจึงเริ่มมองหาคนที่จะช่วยให้เขาหลุดพ้นจากกิจวัตรประจำวัน บุคคลนี้อาจเป็นเลขานุการ ผู้ช่วยส่วนตัว หรือผู้ช่วยทางธุรกิจ

ตลาดมีตัวเลือกมากมาย เริ่มต้นด้วยบริการบนเว็บและสิ้นสุดด้วยพนักงานเต็มเวลา เราได้ทำการวิจัยเพียงเล็กน้อยและต้องการพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกยอดนิยมที่เหมาะกับผู้ประกอบการในมอสโกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลาง เรามาพยายามเป็นกลางและไม่ดึงผ้าห่มออกจากปุ่มแม้ว่านี่จะไม่ใช่เรื่องง่ายก็ตาม

การแลกเปลี่ยนบริการออนไลน์

อินเทอร์เน็ตเปิดโอกาสให้ผู้ว่างงานชั่วคราว นักศึกษา ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ และฝ่ายตรงข้ามกับไลฟ์สไตล์ในออฟฟิศได้เป็น "มืออาชีพทั่วไปอิสระ" หรือเพียงหารายได้พิเศษในเวลาว่าง

ผู้ช่วยเสมือน

มีสไตล์ ทันสมัย และจ้างเยาวชนได้แทรกซึมเข้าไปในทุกด้าน หัวข้อของโพสต์นี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย คุณสามารถจ้างเลขานุการเสมือนหรือแผนกต้อนรับส่วนหน้าทั้งหมดซึ่งจะทำงานกับการติดต่อทางจดหมาย รับสาย การค้นหา และโครงสร้าง ข้อมูลที่จำเป็นและทำงานเครื่องจักรง่ายๆ โดยไม่เปลืองพื้นที่สำนักงาน (ถ้ามี)

บริการผู้ช่วยเสมือน เช่น YourBees หรือ Assistant สามารถทำงานที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยได้ ผู้ชายเหล่านี้จะจองโรงแรม สั่งดอกไม้ให้ผู้หญิงที่พวกเขารัก จัดวันหยุด และช่วยค้นหาพนักงาน ซัพพลายเออร์ ผู้รับเหมา และแม้กระทั่งอสังหาริมทรัพย์ ไม่สามารถหาขอบเขตที่ชัดเจนของความสามารถของผู้ช่วยเสมือนได้ - เขาจะรับงานมอบหมายทางกฎหมายที่ไม่จำเป็นต้องออกจากสำนักงาน หากคุณทำด้วยตัวเองไม่ได้ เขาจะช่วยคุณหาผู้รับเหมา

ผู้ช่วยเสมือนอีกประเภทหนึ่งคือบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือผู้ช่วยเสมือนระดับพรีเมียมที่จะมีความสุภาพ สุภาพ และขยันมากขึ้นถึง 146% ตามกฎแล้ว บริการดังกล่าวมาเพิ่มเติมจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Vertu บัตร Visa ระดับ Gold และสูงกว่า หรือการเป็นสมาชิกในคลับหรูแบบปิด ดังนั้นจึงไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถรับศีลมหาสนิทได้ เราไม่เคยพบกับปรากฏการณ์ดังกล่าวแบบเห็นหน้ากัน แต่พวกเขาบอกว่าคุณภาพคือ ระดับสูง- บางทีคุณอาจเคยมีประสบการณ์เช่นนี้มาก่อน?

เหมาะกับใครบ้าง?

เลขานุการและผู้ช่วยเสมือนจริงจะช่วยให้คุณไม่ต้องดิ้นรนกับกิจวัตรประจำวัน และเพิ่มเวลาว่างให้กับความคิดเกี่ยวกับการยึดครองโลก ผู้ประกอบการไม่จำเป็นต้องคิดว่าใครจะมอบหมายงานนี้หรืองานนั้นให้ ข้อเสีย: คุณจะต้องทำงานร่วมกับพนักงานหลายคน (แม้ว่าจะมีผู้ช่วยในระดับเฉพาะและระดับหัวกะทิก็ตาม) ซึ่งจะไม่จมอยู่กับข้อมูลเฉพาะของธุรกิจ แต่ผู้ช่วยดังกล่าวจะไม่มีวันป่วยหรือยอมแพ้ทุกอย่างเพื่อเดินทางไปยังประเทศที่แปลกใหม่

ราคาเท่าไหร่

จาก 5,000 รูเบิล ต่อเดือน สำหรับเลขานุการเสมือน
จาก 500 รูเบิลต่อชั่วโมงของการทำงานของผู้ช่วยเสมือน
บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกไม่มีค่า

ลิงค์

เลขานุการ / สำนักงานเสมือน: secretservice.ru, matrixoffice.ru, callcenter24.ru

เลขานุการระยะไกล

การเลือกฉายาใหม่สำหรับหมวดหมู่ที่คุณอธิบายเป็นครั้งที่สามเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อ เลขานุการระยะไกลมีข้อดีและข้อเสียเช่นเดียวกับนักบัญชีหรือทนายความระยะไกล ข้อดีประการหนึ่งคือมีแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากกว่าผู้ช่วยเสมือนและอื่นๆ อีกมากมาย ราคาถูกเมื่อเทียบกับพนักงานเต็มเวลา ข้อเสียก็ชัดเจนเช่นกัน: ไม่ใช่แรงจูงใจสูงสุดหรือเป็นไปไม่ได้ ผลกระทบทางกายภาพ- และเขาจะไม่นำชามา

ในทางกลับกัน วิชาชีพเลขานุการไม่จำเป็นต้องมีความรู้ ทักษะ และความสามารถในระดับเดียวกับที่นักบัญชีและทนายความต้องการ คุณสามารถจ้างคนรู้จัก ลูกสาวของเพื่อนบ้าน หรือหลานชายคนที่สองได้ สิ่งสำคัญคือความรับผิดชอบและมีระเบียบวินัย ขอแนะนำให้ทำข้อตกลงกฎหมายแพ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการต่อสู้ทางกฎหมาย

เหมาะกับใครบ้าง?

สำหรับผู้ที่ต้องการแนวทางส่วนตัว ตามทฤษฎีแล้ว เมื่อธุรกิจมีสำนักงานพร้อมแผนกต้อนรับ พนักงานระยะไกลจะสามารถเลื่อนระดับเป็นเต็มเวลาได้ ในกรณีนี้ ผู้ประกอบการจะไม่ต้องแนะนำบุคคลนั้นให้รู้จักกับการทำงานภายในของบริษัทอีกครั้ง

ราคาเท่าไหร่

10,000-30,000 รูเบิลต่อเดือน

พนักงานพนักงาน

เลขานุการในสำนักงานเป็นหมวดหมู่ที่เต็มไปด้วยความคิดโบราณและทัศนคติแบบเหมารวม ตามเรื่องตลกขบขัน หน้าที่ของเลขานุการ ได้แก่ การเคลือบแผ่นแตรด้วยสีและสารเคลือบเงา ขนส่งเครื่องดื่มชูกำลัง และการตามล่าหามือ หัวใจ และกระเป๋าสตางค์ของเจ้านาย ในเวลาว่างจากกิจกรรมสำคัญเหล่านี้ เลขานุการจะทำหน้าที่คัดแยกจดหมาย รับสายและผู้มาเยี่ยม ซื้อเครื่องใช้สำนักงาน และคัดแยกงานที่ผู้จัดการไม่ชอบ

หากเลขาทำงานหนักเกินความคาดหมายก็มีโอกาสที่จะได้รับความสำเร็จ” ผู้ช่วยส่วนตัว"หรือ"ผู้ช่วยธุรกิจ". บุคคลนี้ไม่เพียงแต่จำเป็นสำหรับการขยับกระดาษและกดปุ่มบนเครื่องชงกาแฟเท่านั้นและไม่มากนัก นี่คือสุขภาพที่ดีแบบเดียวกับที่คุณสามารถส่งต่อปัญหาให้กับผู้ป่วย ความทรงจำที่สอง และมือที่สามสำหรับผู้ประกอบการ

ผู้ช่วยที่มีคำนำหน้า "ส่วนตัว" ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ประกอบการ - สั่งซื้อของที่ไหนสักแห่งรวบรวมข้อมูลนัดหมายดำเนินการและนำมา (กรณีทางคลินิกอธิบายไว้อย่างสมบูรณ์แบบในคนแรก) ผู้ช่วย "ชั้นธุรกิจ" แท้จริงแล้วคือผู้อำนวยการบริหารขนาดจิ๋วที่มักจะรู้เรื่องกิจกรรมการดำเนินงานของบริษัทมากกว่าเจ้าของธุรกิจ เขาช่วยจัดระเบียบกระบวนการทางธุรกิจ สามารถสื่อสารกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ได้อย่างอิสระ และบางครั้งก็ทำการตัดสินใจและให้คำแนะนำกับเจ้านายของเขาด้วย

อาชีพนี้ไม่ได้สอนในมหาวิทยาลัย ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้ทันที หากสามารถประเมินระดับนักบัญชีและทนายความได้อย่างน้อยตาม คุณสมบัติทางวิชาชีพจากนั้นการเลือกผู้ช่วยส่วนตัวหรือผู้ช่วยทางธุรกิจต้องใช้แนวทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เมื่อเลือกผู้ช่วยที่ Button เราจะใช้งานที่ช่วยประเมินขอบเขตความรู้ ความคล่องตัว ความสามารถในการโต้ตอบกับผู้คน และทำงานร่วมกับพวกเขา ข้อมูลใหม่- พูดง่ายๆ คือคุณต้องมองหาคนที่รักและรู้จักการเรียนรู้และพร้อมที่จะทำงานโดยไม่ต้องมี รายละเอียดงาน- นี่เป็นกรณีที่บุคคลต้องจัดระเบียบงานของผู้จัดการของเขาและไม่ใช่ในทางกลับกัน

เหมาะกับใครบ้าง?

วัตถุประสงค์ของหมวดหมู่นี้มีความชัดเจนโดยไม่ต้อง คำที่ไม่จำเป็น- ความต้องการพนักงานดังกล่าวปรากฏในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดกลาง "ผู้ใหญ่" และผู้จัดการระดับสูง บริษัทขนาดใหญ่- ในบริษัทข้ามกาแล็กซีขนาดใหญ่ บทบาทนี้ดำเนินการโดยคนหลายคน หรือแม้แต่สองสามแผนก เช่น ผู้จัดการสำนักงาน คอลเซ็นเตอร์ สำนักเลขาธิการ และคนอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

ราคาเท่าไหร่

30,000-50,000 รูเบิล ต่อเดือน สำหรับผู้ช่วยเลขานุการ

40,000-80,000 รูเบิลต่อเดือนสำหรับผู้ช่วยส่วนตัว/ผู้ช่วยธุรกิจ

100,000 ขึ้นไปสำหรับเพื่อนในชั้นเรียน "ให้เขาบินมาหาฉันตอนนี้" ม้าสีชมพูบนสายรุ้งฟอลคอน 9"

ลิงค์

ค้นหาโดย คำถามที่เกี่ยวข้องบน HeadHunter, SuperJob

ปุ่มครอบครองสถานที่ใด?

ผู้ช่วยธุรกิจใน Knopka เป็นบุคคลหลักในทีมจากมุมมองของลูกค้า - เป็นผู้ช่วยธุรกิจที่สื่อสารกับผู้ประกอบการรับงานโอนไปยังนักบัญชีหรือทนายความปุ่มหรือแก้ไขอย่างอิสระ ลูกค้าอาจลืมชื่อบริการ ที่อยู่เว็บไซต์ของเรา หรือสีของ ButtonCat แต่เขามักจะรู้จักชื่อผู้ช่วยทางธุรกิจของเขาเสมอ ในทางกลับกันผู้ช่วยธุรกิจก็รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับกิจการของลูกค้าแต่ละราย

เมื่อการพัฒนาดำเนินไป เราได้ทบทวนบทบาทของผู้ช่วยธุรกิจหลายครั้ง ในตอนแรกเขาถูกมองว่าเป็นผู้ช่วยส่วนตัว จากนั้นก็เป็นเลขานุการ แต่ต่อมาเมื่อคนของเราพัฒนาขึ้นมาก เราก็ตระหนักว่าพวกเขากำลังทำงานได้ดีกับงานที่ผู้ช่วยธุรกิจมักจะทำ แน่นอนว่าผู้ช่วยแบบกดปุ่มยังสามารถจองเที่ยวบิน ค้นหาร้านอาหารดีๆ ในเมืองที่ไม่คุ้นเคย หรือลงทะเบียนเพื่อทำเล็บเท้าได้ แต่สามารถทำได้มากกว่านั้น

การทำงานเป็นทีมกับนักบัญชีและทนายความ ผู้ช่วยธุรกิจของเราจะช่วยสร้างกระบวนการทางธุรกิจจนถึงการเปิดตัวโครงการหรือทิศทางใหม่ เราจ้างฮีโร่ตัวจริง พวกเขาศึกษาอยู่ตลอดเวลา ทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ และบางครั้งก็รู้ว่าคุณไม่คาดหวังอะไรจากพวกเขา ไม่น่าเป็นไปได้ที่จะแสดงรายการทุกอย่างโดยไม่ต้องขยายโพสต์ให้กลายเป็นผ้าปูเท้าที่อ่านไม่ได้ แต่คุณสามารถอ่านตัวอย่างจริงสองสามตัวอย่างได้

ผู้ช่วยเสมือนสามารถทำงานจากที่บ้านได้ทั้งหมด ผู้ช่วยจะหารายได้โดยใช้คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ ผู้ช่วยเสมือนเป็นอาชีพที่ค่อนข้างเป็นที่ต้องการเนื่องจากมีเพียงพอ จำนวนมากบริษัทที่ต้องทำสิ่งนี้หรืองานนั้นและการจ้างงานอย่างเป็นทางการนั้นไม่ได้ผลกำไร งานของพนักงานดังกล่าว ได้แก่ ช่วยเหลือลูกค้าในการตั้งค่าบางอย่างตอบ อีเมลนายจ้างรายอื่นเสนอผู้ช่วยเสมือนเพื่อทำหน้าที่บัญชีบางอย่าง งานทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นดำเนินการโดยผู้ช่วยระยะไกลที่บ้าน อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดมาก เพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมนักแสดงดังกล่าวให้ทำงาน ซึ่งหมายความว่าไม่มีเรื่องปวดหัวเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่ทำงานในสำนักงาน , บริการสังคม จะไม่มีแพ็คเกจและสิ่งอื่นๆ

เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงหันมาใช้ผู้ช่วยเสมือน

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การจ้างงานอย่างเป็นทางการนำปัญหามากมายมาสู่นายจ้าง: การจัดหาสถานที่ทำงาน ซึ่งรวมถึงการซื้ออุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์) คุณจะไม่ต้องเสียเงินและเวลาในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ตามที่ปรากฏ การปฏิบัติที่ทันสมัยมีงานและความรับผิดชอบมากมายที่พนักงานระยะไกลสามารถทำได้ การสร้างและทำงานกับฐานข้อมูล การจัดการการเดินทาง งานสิ่งพิมพ์ งานที่เกี่ยวข้อง หัวข้อทางการแพทย์- ฟังก์ชั่นที่ผู้ช่วยระยะไกลสามารถทำได้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับทักษะของนักแสดง

“การเป็นผู้ช่วยเสมือน” - คืออะไร?

งานดังกล่าวจะจ่ายทันทีเมื่อเสร็จสิ้น หากงานของผู้ช่วยระยะไกลเป็นโปรเจ็กต์ การชำระเงินจะเป็นรายชั่วโมง ผู้ช่วยเสมือนจะต้องมีโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และบางครั้งก็มีสายแฟกซ์ด้วย มีหลายวิธีที่ตัวแทนของอาชีพดังกล่าวได้รับมอบหมายงาน หนึ่งในนั้นคือ โอนทางไปรษณีย์- โดยปกติ, บริการโพสต์จ่ายโดยบริษัท เพื่อให้งานนี้หรืองานนั้นได้รับการจัดสรรให้เสร็จสิ้น เวลาที่แน่นอนเช่นเดียวกับการชำระเงิน โดยสามารถหารือล่วงหน้าได้ว่าจะชำระเงินเมื่อใดและอย่างไร เงินเดือนสามารถสม่ำเสมอได้เสมือนว่าคุณเป็นพนักงานในพนักงานของบริษัท

การค้นหาตำแหน่งงานว่างที่คล้ายกันเป็นเรื่องง่าย ในการดำเนินการนี้คุณต้องใช้บริการ เวิลด์ไวด์เว็บ- ไซต์ค้นหาใด ๆ - Google, Rambler, Yahoo - ในแถบค้นหาคุณต้องป้อน "VA"; คำย่อนี้เป็นสำนวนที่ค่อนข้างธรรมดาหรือ "ผู้ช่วยเสมือน" หลังจากนั้นคุณจะได้รับรายการข้อเสนอและข้อมูลที่จำเป็น

ป.ล. หากคุณต้องการเปิดธุรกิจเต็มรูปแบบในปราก คลิกลิงก์แล้วพวกเขาจะช่วยคุณ วิธีการแบบมืออาชีพ ราคาที่สมเหตุสมผล และ คุณภาพสูงกำลังรอคุณอยู่ที่ไซต์ที่นำเสนอ

มันมักจะเกิดขึ้นที่การจัดระเบียบของคุณ ธุรกิจที่บ้านหลังจากนั้นไม่นาน คุณจะสูญเสียการควบคุม และรายได้ของคุณก็เริ่มลดลง ประเด็นคือมันหาได้ยาก...

ถึงเวลาแล้วที่เพลงกล่าวว่า “ทุกคนรีบไปที่ไหนสักแห่ง ทุกคนกำลังวิ่งหนี” อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีสำหรับคนๆ หนึ่งในการสร้างรายได้ที่ดีที่บ้าน...

ความมั่นคงทางการเงิน งบประมาณครอบครัวไม่ได้เกิดจากโชคถูกลอตเตอรี่และไม่เท่ากับเงินออมของครอบครัว เสถียรภาพทางการเงินและ...

หากคุณถามคนทำงานว่าเขาให้คะแนนปริมาณงานในแต่ละวันอย่างไรจากคะแนนเต็ม 10 คะแนน เขาจะให้คะแนนที่ 6 หรือ 7 คะแนน ไปทำงานและนอน...

Assistant คือผู้ช่วยเสมือนของคุณ เขารู้คำตอบของทุกคำถามและปฏิบัติตามคำสั่งใด ๆ

ตกแต่ง

แอปพลิเคชันได้รับการออกแบบใน สไตล์วัสดุออกแบบ. เมื่อเปิดตัวครั้งแรก ผู้ใช้จะถูกขอให้เลือกสีพื้นหลัง รวมถึงปรับแต่งรูปลักษณ์ของผู้ช่วยเสมือนด้วย นี่อาจเป็นผู้หญิงหรือผู้ชาย อายุน้อยหรือแก่กว่าก็ได้ รูปร่าง- ในชุดสูท/เสื้อยืด ทรงผม และอื่นๆ

ลักษณะเฉพาะ

คุณสามารถเปิดใช้งานผู้ช่วยได้ วิธีทางที่แตกต่าง- คุณสามารถคลิกที่ไอคอนแป้นพิมพ์หรือลำโพงในเมนูหลักของแอปพลิเคชัน คุณสามารถใช้แถบสถานะ คุณสามารถใช้วิดเจ็ตได้ คุณสามารถเขย่าเครื่องได้ (สามารถปรับความแรงของการสั่นแยกกันได้) สามารถเปิดใช้งานด้วยเสียง