ศุลกากรรัสเซียเริ่มกักพัสดุขนาดเล็กพร้อมอุปกรณ์ที่ผลิตโดย Sony และ Xiaomi และส่งกลับต่างประเทศ เป็นที่ทราบกันดีว่าการจัดส่งที่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์นั้นได้รับการเปิดและตรวจสอบอย่างหนาแน่นที่ศุลกากรใน Vnukovo รวมถึงใน Orenburg และ Yekaterinburg นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าอุปกรณ์ถูกส่งคืนจาก BlackBerry, Chuwi และบริษัทอื่นๆ บางแห่ง

นักวิเคราะห์ชั้นนำของ Mobile Research Group ประกาศกฎใหม่ของ Federal Customs Service เขาแนะนำผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินการทางศุลกากรให้ฟ้องร้องเพราะตามที่เขาพูดแผนกกำลังละเมิด "กฎ" รายการไปรษณีย์ส่วนบุคคล” จริงอยู่ที่ยังไม่ชัดเจนว่าทำไมถึงมีการฟ้องร้องเพราะผู้ขายต่างประเทศคืนเงินให้ผู้ซื้อหากสินค้าไปไม่ถึงพวกเขา

กรมศุลกากรของรัฐบาลกลางสามารถรับประกันได้ว่าสินค้าลอกเลียนแบบจะไม่ถูกนำเข้ามาในรัสเซีย ในกรณีของสมาร์ทโฟน คุณสามารถตรวจสอบความเป็นต้นฉบับของผลิตภัณฑ์ได้โดยใช้หมายเลข EMEI บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ด้วยสมาร์ทโฟน Xiaomi ทุกอย่างชัดเจนไม่มากก็น้อย บริษัท สมาร์ท ออเรนจ์ หนึ่งในตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ผลิตภัณฑ์เสี่ยวมี่ในรัสเซีย สถานะเป็นตัวแทนของผู้ถือลิขสิทธิ์แบรนด์ Beijing Xiaomi Technology สิ่งนี้ทำให้สามารถเริ่มต่อสู้กับสมาร์ทโฟนสีเทาได้ อุปกรณ์ Xiaomi รุ่นเชิงพาณิชย์แต่ละชุดจะต้องได้รับการอนุมัติจาก Smart Orange และหากศุลกากรพบว่ามีการนำเข้าสินค้าที่ไม่ได้รับการอนุมัติ บริษัทสามารถบังคับส่งคืนสินค้าให้กับซัพพลายเออร์ต่างประเทศผ่านศาลได้

เห็นได้ชัดว่า Smart Orange พบว่าสมาร์ทโฟน Xiaomi จำนวนมากนำเข้ามาในรัสเซียเป็นการส่วนตัวซึ่งก็ไม่น่าแปลกใจเพราะในประเทศจีนพวกเขาคำนึงถึงต้นทุนด้วยซ้ำ จัดส่งทางไปรษณีย์มีราคาประมาณครึ่งหนึ่งของในรัสเซีย ประเด็นไม่ใช่ความโลภของผู้ค้าปลีกชาวรัสเซีย แต่เป็นความจริงที่ว่าในประเทศแถบเอเชีย Xiaomi สามารถสร้างรายได้จากบริการของตนได้ แต่พวกเขาไม่ได้ปรับให้เหมาะกับรัสเซีย

เห็นได้ชัดว่า Sony ยังเชื่อด้วยว่าการนำเข้าผลิตภัณฑ์ของตนไปยังรัสเซียโดยเอกชนมีผลกระทบด้านลบต่อผลการดำเนินงานทางการเงิน

สมาร์ทโฟน BlackBerry และแท็บเล็ต Chuwi ไม่ได้จำหน่ายอย่างเป็นทางการในรัสเซีย ดังนั้นจึงไม่มีการแจ้งเตือนว่าอนุญาตให้ใช้ในประเทศของเรา นอกจากนี้ผู้ซื้ออุปกรณ์ดังกล่าวยังต้องถูกปรับอีกด้วย ในเดือนเมษายน ชาวเมือง Surgut ถูกตั้งข้อหากระทำความผิดทางปกครองภายใต้มาตรา 1 16.3 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของรัสเซียในการสั่งซื้อคอนโซลเกมจากประเทศเยอรมนี โซนี่ เพลย์สเตชัน 4 สลิม. หมายถึงวิธีการเข้ารหัส (encryption) และสามารถนำเข้ามาในประเทศได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน เอกสารพิเศษต้องห้าม.

ซื้อสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เกมคอนโซลและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่ได้นำเสนอในรัสเซียมักจะเป็นอันตรายเสมอไปเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะถูกปรับ ขณะนี้ความเสี่ยงเหล่านี้ได้รับการเสริมด้วยการซื้อผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ที่ดำเนินงานในรัสเซีย หากคุณยังคงตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟน Xiaomi ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ควรมองหาอุปกรณ์ที่มีอยู่ในรัสเซียอยู่แล้วเนื่องจากศุลกากรไม่ได้ตรวจสอบอุปกรณ์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่น Xiaomi ได้เปิดร้านค้าออนไลน์บน AliExpress - ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่นำเสนออยู่ในประเทศของเราแล้วและมีราคาประมาณครึ่งหนึ่งของจากผู้ค้าปลีก

เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับศุลกากรรัสเซียและสมาร์ทโฟน Xiaomi ไม่ได้ลดลง: ผู้คนมากกว่า 10,000 คนได้ลงนามในคำร้องคัดค้านการห้ามนำเข้าอุปกรณ์แล้ว มาดูจากผู้เชี่ยวชาญว่าการดำเนินการของศุลกากรและผู้จัดจำหน่าย Xiaomi นั้นถูกกฎหมายหรือไม่

เกิดอะไรขึ้น?

ในรัสเซีย กรณีสิ่งของส่งไปรษณีย์ที่มีสมาร์ทโฟนล่าช้าที่ศุลกากรมีบ่อยขึ้น บริษัทเสี่ยวมี่- มีคนซื้อเข้ามา. ร้านค้าออนไลน์ของจีนแต่พัสดุไม่ผ่านการควบคุมทางศุลกากร เหตุผลคือการอุทธรณ์ของผู้จัดจำหน่าย Xiaomi ในรัสเซีย (Smart Orange LLC): พวกเขาเป็นเจ้าของสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้า “XIAOMI” และได้ประกาศว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่ผ่านศุลกากรเป็นของปลอม ดังนั้นศุลกากรจึงห้ามนำเข้าสมาร์ทโฟน Xiaomi ทางไปรษณีย์

ตามการประมาณการคร่าวๆ มีชาวรัสเซียมากกว่าหนึ่งพันคนกำลังเผชิญกับสถานการณ์นี้

กฎหมายว่าด้วยด้านใด: สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญพูด

Hi-Tech Mail.Ru พูดคุยกับทนายความเกี่ยวกับสถานการณ์นี้และพบรายละเอียดที่น่าสนใจ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าพวกเขาไม่เคยได้ยินกรณีที่คล้ายกันในประเทศอื่นมาก่อน

ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ศุลกากรจะถูกโจมตีด้วยการฟ้องร้องเนื่องจากแม้จะมีการเรียกร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้ถือสิทธิ์ในแบรนด์ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย แต่สื่อที่เป็นวัสดุสามารถได้รับการยอมรับว่าเป็นของปลอมโดยศาลเท่านั้น

ดังที่ Ivan Nikitenko ทนายความด้านสิทธิทางปัญญาอธิบายว่า:

สื่อที่เป็นวัสดุสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นของปลอมโดยศาลเท่านั้น นั่นคือก่อนที่คำตัดสินของศาลจะมีผลใช้บังคับ สินค้าที่มีการโต้แย้งจะได้รับการพิจารณาอย่างถูกต้องว่าเป็น “สินค้าที่มีร่องรอยของการปลอมแปลง” แนวคิดนี้เองถูกกฎหมาย ดังนั้นศาลจึงต้องตัดสินเรื่องนี้

ตามกฎหมายของรัสเซีย คำตัดสินของศาลจะถือว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม มิคาอิล ซัลคิน หัวหน้าศูนย์สิทธิมนุษยชนแห่งมอสโกกล่าวว่าการกระทำของผู้จัดจำหน่ายและบริษัท Xiaomi นั้นถูกกฎหมายอย่างสมบูรณ์:

ศุลกากรมีสิทธิ์ที่จะทำเช่นนี้ - อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายและข้อตกลงต่างๆ ตามกฎหมายของรัสเซีย ศุลกากรอาจกำหนดให้คุณต้องจัดเตรียมเอกสารที่อนุญาตให้คุณใช้เครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าในรัสเซียได้
มิคาอิล ซัลกิน
ทนายความ หัวหน้าศูนย์สิทธิมนุษยชนแห่งมอสโก

ทนายความ Alexey Egorov เรียกการกระทำเหล่านี้ว่าถูกกฎหมาย:

สถานการณ์ค่อนข้างดังจริงๆ อย่างไรก็ตามจากมุมมองของกฎหมาย ผู้จัดจำหน่ายก็พูดถูก เขาเป็นผู้ถือลิขสิทธิ์ของแบรนด์ในรัสเซีย นอกจากนี้ยังได้รับการสนับสนุนจากการตัดสินใจของ Federal Customs Service ตอนนี้เมื่อได้รับสมาร์ทโฟน ศุลกากรมีหน้าที่ต้องส่งคำขอไปยังผู้จัดจำหน่าย และแน่นอนว่าเขาจะตอบว่าเป็นของปลอม ดังนั้นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ขายโมเดลสีเทาจึงถือเป็นการละเมิดกฎหมายรัสเซียอยู่แล้ว การตกลงกับศุลกากรและส่งคำสั่งซื้อกลับง่ายกว่าการมีปัญหากับกฎหมาย หรืออย่างน้อยก็ไม่เขียนว่าพวกเขาขายสมาร์ทโฟนของแบรนด์นี้โดยเฉพาะ (นี่เป็นเพียงกลอุบายไม่ใช่ วิธีการทางกฎหมายฝ่ายขาย).

ตำแหน่งของ Xiaomi และ Aliexpress

Hi-Tech Mail.Ru ติดต่อบริการกดของ Xiaomi ในรัสเซีย เพื่อค้นหาทัศนคติของพวกเขาต่อสถานการณ์นี้ พวกเขารู้เกี่ยวกับสถานการณ์ ศุลกากรของรัสเซียและผู้จัดจำหน่าย:

Xiaomi ตระหนักถึงสถานการณ์ปัจจุบัน และเรากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตร RDC Group ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา แฟนๆ ของเราคือคนสำคัญที่สุดของบริษัทมาโดยตลอด
บริการกด Xiaomi ในรัสเซีย

ควรสังเกตว่าตัวแทนของ Aliexpress ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการ

มีสงครามเกิดขึ้นกับ Seryak หรือไม่?

ดังนั้นสมาร์ทโฟน Xiaomi จึงถูกกักตัวที่ศุลกากร - น่าเสียดาย แต่มีคำถามอื่นเกิดขึ้น: นี่จะกลายเป็นเทรนด์หรือไม่? บริษัทอื่นๆ เช่น Meizu หรือ Apple อาจอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของแบรนด์และประกาศว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่สั่งซื้อจากประเทศอื่นเป็นของปลอม จากนั้นเราจะเผชิญกับสงครามครั้งใหญ่ระหว่างผู้จัดจำหน่ายและผู้ขายอุปกรณ์ "สีเทา" อย่างเป็นทางการ

การดำเนินการด้านศุลกากรถือเป็นแบบอย่างของบริษัทอื่น มีรายงานแล้วว่า ในลักษณะเดียวกันอุปกรณ์แบบ "ห่อ" จาก Sony, Blackberry, Chuwi และบริษัทอื่นๆ บางแห่ง

ดังที่ยูริ ซัลคินกล่าวไว้ ผลลัพธ์ดังกล่าวค่อนข้างเป็นไปได้ กรมศุลกากรได้รับอุปกรณ์ใหม่ที่ช่วยให้ตรวจพัสดุได้โดยไม่ต้องเปิด ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่ iPhone ที่สั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ที่ไม่ผ่านการรับรองอาจติดค้างอยู่ที่ชายแดนด้วย จนถึงขณะนี้ยังไม่มีกรณีดังกล่าว แต่ควรระมัดระวัง

จนถึงขณะนี้ ทุกกรณีเกิดขึ้นในศุลกากรเยคาเตรินเบิร์กและโอเรนเบิร์ก ซึ่งถือว่าแปลก ด้วยเหตุผลบางประการ พัสดุที่มีสมาร์ทโฟนจะไม่ถูกกักที่ศุลกากรมอสโกและเมืองอื่นๆ บางทีพวกเขาอาจจะเพิ่งเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ที่นั่นและกำลังทดสอบอยู่ ดังนั้นในอนาคตสำนักงานศุลกากรแห่งอื่นก็อาจจะเริ่มหยุดส่งพัสดุด้วยสมาร์ทโฟนเช่นกัน

ทำไมคนถึงสั่งอุปกรณ์จากจีน?

เหตุผลง่ายๆ - ราคาที่แตกต่างกันระหว่างอุปกรณ์ "สีขาว" และ "สีเทา" ถึงค่าเฉลี่ย 30-40% เอาเป็นว่า เรดดี้โน้ต 3 Pro อยู่ในร้าน สมาร์ทออเร้นจ์จะมีราคา 13,490 รูเบิล ใน "อาลี" มีสำเนาที่คล้ายกันด้วย เฟิร์มแวร์ระดับโลกประมาณ 8700-9500 รูเบิล ในส่วนบน ส่วนราคาเปอร์เซ็นต์ความแตกต่างนั้นน้อยกว่า แต่ในจำนวนที่แน่นอนจะสูงกว่า - Mi Note 2 "อย่างเป็นทางการ" ขายได้เกือบ 35,000 รูเบิลและรุ่น "จีน" ราคา 28,781

พวกเขา “สรุป” ครบทุกจุดแล้วหรือยัง?

ไม่เชิง. ในบรรดาผู้ซื้อที่ไม่พอใจ Ekaterinburg และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจุดศุลกากร Orenburg มีชื่อเสียงฉาวโฉ่ ผู้ใช้ทราบว่าสมาร์ทโฟน Xiaomi ได้รับอนุญาตผ่าน Vnukovo แทบจะไม่มีปัญหาเลย ยังสังเกตเห็นแนวโน้ม: อุปกรณ์หลายตัวที่มาถึงเยคาเตรินเบิร์กเมื่อต้นเดือนพฤษภาคมได้รับการทดสอบแล้ว แต่อุปกรณ์จากเดือนเมษายนยังคงโกหกอยู่ สมาชิกชุมชน Irina K. ในบางจุดเริ่มรวบรวมสถิติ - สมาร์ทโฟนรุ่นใดที่ผ่านการควบคุมและรุ่นใดล้มเหลว จากข้อมูลเหล่านี้เป็นที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์จำนวนมากติดอยู่ใน Orenburg และอุปกรณ์ "พฤษภาคม" กำลังออกจาก Yekaterinburg:

ทำไมสมาร์ทออเร้นจ์ถึงทำเช่นนี้?

เช่นเดียวกับในกรณีของผู้บริโภค ซัพพลายเออร์เพียงแต่มองหาผลประโยชน์ของตนเอง การนำเข้าแบบ "คู่ขนาน" ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งก็กระทบกระเป๋าของพวกเขา เป็นการยากที่จะคำนวณปริมาณการส่งมอบ "ซ้าย" แต่เมื่อพิจารณาจากปฏิกิริยาที่บ้าคลั่งของนักลงทุนที่ถูกหลอกลวง ผู้นำเข้าอย่างเป็นทางการก็ผ่านเปอร์เซ็นต์หนึ่งไปแล้ว เกี่ยวกับเจตนาที่จะ “รัดคอ” สมาร์ทโฟนสีเทารองประธานอาวุโสของ Xiaomi เองก็พูดในการนำเสนอในรัสเซีย อีกประการหนึ่งคือขั้นตอนดังกล่าวดูเหมือนจะได้รับการออกแบบมาเพื่อผู้ค้าส่งเป็นหลัก - รถรับส่งอินเทอร์เน็ตซึ่งซื้อถูกกว่าที่นั่นและขายแพงกว่าที่นี่ น่าเสียดายที่มันดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ทั่วไปด้วย

คนอื่นจะเริ่มทำเช่นนี้ด้วยหรือไม่?

ในเรื่องนี้พฤติกรรมของ Meizu บ่งบอกถึง – คู่แข่งโดยตรง Xiaomi เพื่อความสนใจของผู้บริโภคชาวรัสเซีย Meizu ยังมีสำนักงานตัวแทนในสหพันธรัฐรัสเซีย แต่ไม่มีใครต่อสู้กับกระแสการนำเข้าสีเทา - เห็นได้ชัดว่าพวกเขาต้องการกำจัดมันออกไปไม่ใช่ด้วยการห้าม แต่ด้วยบริการและข้อดีอื่น ๆ ของสมาร์ทโฟน "สีขาว"

แต่ก็มีตัวอย่างที่ตรงกันข้ามเช่นกัน และมันดีสำหรับเรา บริษัทที่มีชื่อเสียงโซนี่. เรื่องราวเกี่ยวกับชายคนหนึ่งจาก Surgut ที่สั่งซื้อ PS4 Slim ในเยอรมนีและได้รับค่าปรับเมื่อเร็ว ๆ นี้แพร่กระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ต - แต่ปัญหาน่าจะอยู่ที่ความไม่สมบูรณ์ของระบบราชการมากกว่า: "Slim" ใหม่นั้นไม่มี เวลาในการลงทะเบียนในฐานข้อมูลการแจ้งเตือนเกี่ยวกับลักษณะ เครื่องมือเข้ารหัสและสินค้า แต่เรื่องราวที่พนักงานของสำนักงานศุลกากร Khabarovsk บอกกับ AmurMedia สมควรได้รับความสนใจอย่างใกล้ชิด:

“ เคยมีกรณีหนึ่งที่เราส่งคืนพัสดุด้วย Sony PlayStation เนื่องจากผู้ถือลิขสิทธิ์บอกว่าเขาไม่ได้รับอนุญาตให้นำเข้า” Victoria Aleshina ฝ่ายประชาสัมพันธ์ของจุดศุลกากรของดินแดน Khabarovsk

วิกตอเรียชี้แจงว่าหากพบผลิตภัณฑ์ในพัสดุที่รวมอยู่ในรายการ Rospatent คำขอจะถูกส่งไปยังผู้ถือลิขสิทธิ์ ไม่ว่าเขาจะอนุญาตให้นำเข้าหรือไม่ก็ตาม หากผู้ผลิตปฏิเสธสินค้าจะถูกส่งคืนให้กับผู้ขาย เมื่อพิจารณาจากบทวิจารณ์ของลูกค้า Sony กำลังดำเนินการตามกลยุทธ์นี้อย่างแน่นอน

โอเค ฉันซื้อสมาร์ทโฟนมาแล้วแต่มันติดอยู่ที่ศุลกากร ฉันควรทำอย่างไร?

พูดอย่างเคร่งครัดคุณมีสองทางเลือก ในจำนวนนี้ มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถนำไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาในท้องถิ่นของคุณได้อย่างน่าพอใจ

ตัวเลือกที่ 1.การไปขึ้นศาลกับ Federal Customs Service ซึ่งยาวนานและน่าเบื่อ แม้ว่าผลลัพธ์จะสำเร็จ แต่การพิจารณาคดีอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งปี เมื่อถึงเวลานั้นสมาร์ทโฟนจะไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป แถมยังมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีที่ต้องพิจารณาอีกด้วย

ตัวเลือกที่ 2พยายามหาเงินกลับมา.. ตัวเลือกนี้เหมาะกว่า หากเพียงเพราะมีตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ หากต้องการคืนเงิน คุณต้องส่งคำขอไปยังสำนักงานศุลกากรเกี่ยวกับเหตุผลในการคืนสินค้า จากนั้นจึงเปิดข้อพิพาทและแนบสแกนคำตอบที่นั่น โดยอธิบายว่าบริษัทขนส่งส่งคืนสินค้า

ศุลกากรรัสเซียเริ่มหยุดสมาร์ทโฟน บริษัทจีนที่ชายแดน ไม่ได้ซื้อจากซัพพลายเออร์อย่างเป็นทางการ

ไปที่บุ๊กมาร์ก

ภาพถ่ายโดยรอยเตอร์

เมื่อปลายเดือนเมษายน สื่อรัสเซียรายงานว่าศุลกากรในมอสโก โอเรนบูร์ก และเยคาเตรินเบิร์กเริ่ม "ห่อ" พัสดุที่บรรจุสมาร์ทโฟน Xiaomi ตัวแทนของรัฐบาลกลาง บริการศุลกากรพวกเขาตรวจสอบพัสดุและหากมี "สินค้าลอกเลียนแบบ" ให้ส่งคืนไปยังสถานที่ต้นทาง

เกิดอะไรขึ้น

เมื่อวันที่ 23 เมษายน ผู้อยู่อาศัยในชุมชนภูมิภาค Orenburg บน VKontakte ในนั้นพวกเขากล่าวว่าศุลกากรท้องถิ่นกำลังแกะพัสดุด้วยสมาร์ทโฟน Xiaomi โดยอ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาซื้อในตลาด "สีเทา"

ผู้สร้างชุมชนประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของการบริหารศุลกากรโวลก้าซึ่งระบุไว้ว่า อุปกรณ์เสี่ยวมี่ส่งคืนแก่ผู้ส่งตามมาตรา 313 แห่งประมวลกฎหมายศุลกากรของสหภาพศุลกากร และมาตรา 18 ของอนุสัญญาไปรษณีย์สากล ซึ่งห้ามนำเข้าสินค้าลอกเลียนแบบ

ตั้งแต่เดือนมีนาคมของปีนี้ ศุลกากร Orenburg ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ การควบคุมทางศุลกากรมีการส่งคืนสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IPO) มากกว่า 500 รายการให้กับผู้ส่งด้วย อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยมีเครื่องหมายการค้า Xiaomi

จากข้อมูลของ iGuides นอกเหนือจาก Xiaomi แล้ว พวกเขาอาจไม่สามารถข้ามพรมแดนได้ อุปกรณ์โซนี่, แบล็คเบอร์รี่ และชูวี่

ข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดใหม่ของเจ้าหน้าที่ศุลกากรได้รับการยืนยันโดยบล็อกเกอร์เทคโนโลยี Eldar Murtazin บน Twitter ของเขา เขาแนะนำให้ผู้ซื้อ "เล่นอย่างปลอดภัย" และไม่ซื้ออุปกรณ์ตอนนี้ และสำหรับผู้ที่สั่งจองไปแล้วให้ยื่นฟ้อง

ตำแหน่งของเสี่ยวมี่

ย้อนกลับไปในเดือนมีนาคม 2017 แห่งปีเสี่ยวมี่ซึ่งจะต่อสู้กับอุปกรณ์ "สีเทา" อย่างแข็งขัน RDC Group ได้กลายเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของบริษัทจีนในรัสเซีย และ Smart Orange ได้กลายเป็นผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

ในความเป็นจริงมีเพียงรุ่นหลังเท่านั้นที่มีสิทธิ์แลกเปลี่ยนสมาร์ทโฟน Xiaomi และขนส่งข้ามพรมแดน บริษัทที่เหลือจะต้องประสานงานในการจัดหาสินค้าด้วย และหากผู้จัดจำหน่ายค้นพบของปลอมก็สามารถส่งคืนให้กับผู้ส่งผ่านทางศาลได้

25 เมษายนในมอสโกครั้งแรก การนำเสนออย่างเป็นทางการเสี่ยวมี่ในรัสเซีย บริษัทกำลังเข้าสู่ตลาดรัสเซีย และตามที่รองประธานอาวุโสระบุ ตั้งใจที่จะ "รับมือกับสินค้าลอกเลียนแบบ"

Wang Xiang รองประธานอาวุโสของ Xiaomi

การนำเสนอ Xiaomi ในมอสโก

ตัวแทนของ Xiaomi ในชุมชน VKontakte กล่าวว่าบริษัทได้สั่งห้ามการขนส่ง "สินค้าลอกเลียนแบบและละเมิดลิขสิทธิ์" ไม่ใช่จากผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

พวกเขาอาศัยบทบัญญัติของมาตรา 1515 และ 1252 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ซึ่งควบคุมการคุ้มครองสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวของ Xiaomi โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อแบรนด์และเครื่องหมายการค้า และความรับผิดสำหรับการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

ดังนั้นสินค้าที่นำเข้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ถือลิขสิทธิ์ซึ่งมีผลประโยชน์ในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียโดย Smart Orange LLC จึงเป็นของปลอมเนื่องจากเป็นการละเมิดสิทธิพิเศษในเครื่องหมายการค้าของผู้ถือลิขสิทธิ์

บริษัทเข้าใจดีว่าขั้นตอนการจัดซื้อมีความซับซ้อนเพียงใด จึงประกาศความพร้อมในการให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบเข้าถึงแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลได้ ร้านค้าอย่างเป็นทางการและส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ Xiaomi

สิ่งนี้ถูกกฎหมายแค่ไหน?

ในวันที่ 26 เมษายน กรมศุลกากรกลางจะต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบและของปลอมในพัสดุ จริงอยู่ที่ตอนนั้นพวกเขาพูดถึงแต่เรื่องที่นั่งสำหรับเด็กเท่านั้น ตัวแทนศุลกากรระบุว่าพวกเขาตั้งใจที่จะตรวจสอบไม่เพียงแต่สินค้าที่มาถึงโดยการขนส่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสินค้าที่มาถึงทางไปรษณีย์ด้วย

เจ้าหน้าที่ศุลกากรได้จัดตั้งขึ้น การติดต่อที่มีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงานชาวจีนซึ่งทำให้พวกเขาสามารถร่วมกันต่อสู้กับการไหลของสินค้าผิดกฎหมายได้

Sergey Shklyaev หัวหน้าแผนกจำกัดการค้าของกรมศุลกากรกลาง

Federal Customs Service มีสิทธิ์ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าได้อย่างอิสระ ในการดำเนินการนี้ เธอต้องทำการตรวจสอบ แต่แม้ว่าจะพบว่าสมาร์ทโฟนนั้นเป็น "สีเทา" เธอก็จะไม่สามารถส่งคืนให้กับผู้ส่งได้หากไม่มีคำตัดสินของศาล

นี่คือที่ระบุไว้ใน Plenum ร่วมกัน ศาลสูงและศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุด

สื่อที่เป็นวัสดุสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นของปลอมโดยศาลเท่านั้น หากจำเป็นศาลก็มีสิทธิสั่งให้มีการตรวจสอบเพื่อชี้แจงประเด็นที่ต้องใช้ความรู้พิเศษได้

การลงมติร่วมกันของศาลฎีกาและศาลฎีกา ศาลอนุญาโตตุลาการ

อย่างไรก็ตามศุลกากรโวลก้าชี้แจงในข้อความว่าจะหยุดสินค้าไม่ใช่เพราะเป็น "ไม่ใช่ของแท้" แต่อยู่บนพื้นฐานของการละเมิดสิทธิพิเศษของผู้ถือลิขสิทธิ์

ใน ในกรณีนี้การรับรู้ผลิตภัณฑ์ว่าเป็นของปลอมหรือของแท้นั้นดำเนินการโดยผู้ถือลิขสิทธิ์ของแบรนด์ Beijing Xiaomi Technology ในรัสเซีย - บริษัท สมาร์ทส้ม. ผู้จัดจำหน่ายแจ้งศุลกากรว่าสินค้าที่มีเครื่องหมาย Xiaomi จัดส่งถึงที่แล้ว ที่ทำการไปรษณีย์ได้รับการยอมรับว่าเป็นของปลอม

ผู้ถือลิขสิทธิ์รายงานว่าการนำเข้าสินค้าต้นฉบับเหล่านี้ละเมิดสิทธิแต่เพียงผู้เดียวของเขาซึ่งเป็นผลมาจากการที่เขาคัดค้านการนำเข้าสินค้าเหล่านี้ในดินแดนของรัสเซีย

กรมศุลกากรโวลก้า

แต่ตามมติที่ประชุมของศาลฎีกา ผู้เชี่ยวชาญ และผู้มีอำนาจอื่น ๆ มีสิทธิ์ที่จะสร้างเฉพาะสัญญาณของการปลอมแปลงเท่านั้น ศาลเป็นผู้กำหนดการประเมินทางกฎหมายของสัญญาณเหล่านี้

เมื่อไม่นานมานี้ บริษัท Xiaomi ไม่เป็นที่รู้จักของใครก็ตามในตลาดพกพาระดับโลก เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์- ปัจจุบันกำลังกลายเป็นผู้นำด้านการขายไปทั่วโลกโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากกลุ่มประเทศ CIS ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นกลุ่มประเทศมากที่สุด ผู้ซื้อบ่อยๆสินค้าของพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่ซัพพลายเออร์ที่ได้รับอนุญาตของโทรศัพท์ Xiaomi เริ่มปรากฏในประเทศต่างๆ เช่น สหพันธรัฐรัสเซีย เบลารุส ยูเครน และอื่นๆ

ดังนั้นในฤดูใบไม้ผลิปี 2560 บริษัท Smart Orange (แผนกหนึ่งของ RDC Group) ซึ่งจำหน่ายและให้บริการสมาร์ทโฟน Xiaomi อย่างเป็นทางการจึงได้เปิดตัวกิจกรรมในรัสเซีย ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดีและในที่สุดก็สามารถซื้อสิ่งที่ดีได้ สมาร์ทโฟนราคาประหยัดก้าวข้ามความยากลำบากในการซื้อสินค้าจากต่างประเทศ แต่อนิจจาไม่ใช่ทุกอย่างจะดีเท่าที่ควร

เริ่มตั้งแต่เดือนเมษายน 2560 เป็นต้นไป อินเทอร์เน็ตต่างๆความขุ่นเคืองเริ่มปรากฏในแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับความยากลำบากในการข้ามการควบคุมทางศุลกากรด้วยสมาร์ทโฟนที่ผู้ใช้ซื้อในร้านค้าออนไลน์ของจีน ในเวลาเดียวกัน พนักงานของจุดควบคุมศุลกากรหลายแห่ง (เอคาเตรินเบิร์กและโอเรนเบิร์ก) เพียงยึดมันและส่งคืน โดยพบว่าพัสดุบรรจุโทรศัพท์ภายใต้แบรนด์ Xiaomi

กรมศุลกากรของรัฐบาลกลางอธิบายการกระทำเหล่านี้ทั้งหมดโดยข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อปลายเดือนมีนาคมมีการส่งจดหมายไปยังที่อยู่ของพวกเขาเกี่ยวกับขั้นตอนการนำเข้าผลิตภัณฑ์ Xiaomi ซึ่งระบุว่าตัวแทนเพียงคนเดียวของผู้ถือลิขสิทธิ์ในสหพันธรัฐรัสเซียจาก Xiaomi คือบริษัท Smart Orange จริงๆ แล้ว เธอและพันธมิตรอีกจำนวนหนึ่งมีสิทธิ์นำเข้าผลิตภัณฑ์ Xiaomi ผ่านทางสายผลิตภัณฑ์ "โทรศัพท์พกพา"

มิฉะนั้นสำนักงานศุลกากรจะต้องหยุดสินค้า Xiaomi และส่งคืนให้กับผู้ขาย แม้ว่าเราจะคำนึงว่าความหมายของแนวคิดนี้สูงส่งมากและเป็นการลดผลิตภัณฑ์ "ชั้นใต้ดิน" จากสิ่งที่เรียกว่าตลาดการขายสีเทา แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่าการสั่งห้ามยังส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้ออย่างเป็นทางการจาก Xiaomi สำหรับ ของใช้ส่วนตัวและสิ่งนี้ย่อมทำให้เกิดพายุแห่งความขุ่นเคือง

ให้ของขวัญ

ความเห็นของบริษัท สมาร์ท ออเรนจ์

บริษัท นี้ยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ส่งไปยังศุลกากรเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน Xiaomi ซึ่งขายในตลาดอิเล็กทรอนิกส์พกพาของรัสเซีย พวกเขายังพร้อมที่จะร่วมมือกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจาก "การคว่ำบาตร" ดังกล่าว โดยเสนอส่วนลดสำหรับการซื้อสมาร์ทโฟน Xiaomi ในเครือข่ายของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว Smart Orange ที่สามารถให้ได้ คุณภาพสูงผลิตภัณฑ์และบริการระดับมืออาชีพเพิ่มเติม

ตำแหน่งของผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบ

นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ถือว่าสมาร์ทโฟนที่สั่งซื้อเพื่อใช้ส่วนตัวผ่านร้านค้าออนไลน์เป็นสินค้าลอกเลียนแบบ พวกเขายังเชื่อว่าคำแถลงของ Smart Orange เกี่ยวกับการไม่อนุญาตให้นำสินค้าเหล่านี้เข้าสู่การจำหน่ายทางแพ่งนั้นผิดกฎหมาย ในเยคาเตรินเบิร์ก ชุมชนทั้งหมด "ปัญหาเกี่ยวกับศุลกากร Orenburg" ได้เปิดตัว ซึ่ง "เพื่อนร่วมงานที่โชคร้าย" สามารถแลกเปลี่ยนเคล็ดลับในการแก้ปัญหานี้และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตลาด Xiaomi ในรัสเซีย

ดังนั้นสาเหตุหลักที่เกิดขึ้นคือราคาโทรศัพท์มือถือนำเข้าจากจีน ความแตกต่างระหว่างราคาของสมาร์ทโฟนรุ่นเดียวกัน ณ จุดที่ได้รับอนุญาตในสหพันธรัฐรัสเซียและ อินเตอร์เน็ตจีนร้านค้าจะแตกต่างกันโดยเฉลี่ย 30-40% การเพิ่มราคาและการเพิ่มราคาให้สูงสุดคือคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์จีนที่ซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์

ซัพพลายเออร์อย่างเป็นทางการของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จีนและการดำเนินการเพิ่มเติม

แน่นอนว่าบริษัทต่างชาติส่วนใหญ่มีบริษัทตัวกลางในรัสเซีย แต่ปัญหาของตลาดการขาย "สีเทา" นั้นเกี่ยวข้องกับแบรนด์ใด ๆ ดังนั้นจึงมีเพียงสองวิธีแก้ไขปัญหานี้:

1. สร้างการห้ามสินค้านำเข้าผ่านแหล่งที่มาที่ไม่เป็นทางการ (Xiaomi, Sony) และตามด้วยการหยุดสินค้า กักขังและส่งคืนให้กับผู้ขาย
2. สร้างความมั่นใจในการเข้าถึงสูงสุดและ บริการที่มีคุณภาพบริการโดยบริษัทที่เชื่อถือได้ (Meizu)

ดังนั้นโดยการเลือกหนึ่งในตัวเลือก บริษัท ต่างๆ จะสร้างความมั่นใจให้กับตัวเอง สถานะยากหรือตัวกลางที่ภักดีและมีคุณภาพสูงด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดีในประเทศ CIS

ตัวเลือกสำหรับการซื้อ Xiaomi อย่างปลอดภัยผ่านร้านค้าออนไลน์ของจีน

แต่ร้านค้าออนไลน์ของจีนได้พิสูจน์ตัวเองแล้วในตลาดโลกว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ อุปกรณ์คุณภาพสูงด้วยราคาที่สมเหตุสมผลไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ในประเทศสงบสติอารมณ์ เหตุใดฉันจึงต้องจ่ายราคาที่แจ็คขึ้น ตลาดรัสเซีย, ถ้าฉันซื้อสินค้าออนไลน์ได้ล่ะ?!

หลายคนถามคำถามนี้ แต่วิธีแก้ปัญหานั้นง่าย - ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ แต่ด้วยสถานการณ์ที่ยากลำบากกับศุลกากรและความเป็นไปได้ที่จะถูกหยุดเพื่อตรวจสอบสินค้า (พวกเขาถูกควบคุมตัวใน 2 ภูมิภาคเท่านั้น) และส่งคืนผู้ขายเพิ่มเติม การใช้ประโยชน์จากตลาดที่เรียกว่า "สีเทา" จึงกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มีหลายทางเลือกสำหรับความร่วมมือที่ปลอดภัยไม่มากก็น้อย:

• ขอให้ผู้ขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวส่งสมาร์ทโฟนผ่าน Singapore Post ซึ่งดำเนินการผ่านสนามบิน Vnukovo ซึ่งเปอร์เซ็นต์การกักขังต่ำมาก แต่เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้นของปัญหานี้ ซึ่งอาจนำมาซึ่งการควบคุมโดยละเอียดทั่วประเทศ
• เสนอให้ผู้ขายติดฉลากบรรจุภัณฑ์ด้วยสมาร์ทโฟนเป็นของขวัญ กรอบรูป หรืออะไรทำนองนั้น แม้ว่าเหตุการณ์จะมีความเสี่ยงเนื่องจากมีเครื่องสแกนอยู่ทุกที่ แต่ก็ใช้งานได้จริง เพียงแต่อย่าระบุคำว่า “โทรศัพท์” ในบทคัดย่อ ในกรณีนี้จะต้องเปิดแน่นอน
• ลองระบุหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลอื่น ผู้ผลิตจีน- นี่คือที่สุด ตัวเลือกที่แท้จริงหลีกเลี่ยงการถูกกักตัวที่ศุลกากร อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาว่ามากกว่า 5% ของพัสดุทั้งหมดได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดโดยเจ้าหน้าที่ควบคุมศุลกากร ดังนั้นจึงยังมีความเสี่ยงอยู่
• ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือการซื้อ สมาร์ทโฟนใหม่พร้อมส่วนลดดีๆ จากบริษัท สมาร์ท ออเร้นจ์ และร่วมเป็นแฟนคลับ

ด้วยเหตุนี้จึงสามารถพูดได้ว่าขั้นตอนการซื้อสมาร์ทโฟนในตลาดอินเทอร์เน็ตของจีนจะมีความเกี่ยวข้องในทุกกรณี สิ่งเดียวที่บริษัทตัวกลางอย่าง Smart Orange สามารถทำได้คือการจัดหาคุณภาพดีในราคาที่เหมาะสม (โดยไม่ต้องบวกเพิ่ม 200-300%) สำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยม

กรมศุลกากรของรัฐบาลกลาง สหพันธรัฐรัสเซียเริ่มปิดกั้นการนำเข้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่สั่งโดยเอกชนในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศบ่อยขึ้น พัสดุที่มีสินค้าที่ยังไม่ได้เคลียร์ศุลกากรจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง

มีการร้องเรียนออนไลน์มากมายจากผู้ที่ซื้อสมาร์ทโฟนใน AliExpress และพัสดุของพวกเขาถูกบล็อกที่ศุลกากรและส่งไปยังที่อยู่ผู้ส่งในเวลาต่อมา ใน ในบางกรณี ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่พยายามทำความเข้าใจสาเหตุที่ศุลกากรไม่ปล่อยคำสั่งซื้อ ซึ่งพวกเขาแชร์ในการวิจารณ์ ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่ากรมศุลกากรแห่งสหพันธรัฐรัสเซียภายใต้ข้ออ้างในการต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบที่นำเข้ามาในดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซียและประเทศของสหภาพศุลกากรนั้นจริง ๆ แล้วล็อบบี้ผลประโยชน์ของโครงสร้างธุรกิจบางอย่างที่สนใจ เพิ่มยอดขายของพวกเขา ในเวลาเดียวกันหน่วยงานของรัฐนี้ได้พัฒนาแผนการที่มีไหวพริบและจากมุมมองทางกฎหมายที่น่าสงสัยมากในการปิดกั้นการนำเข้าพัสดุด้วยอุปกรณ์บางอย่างที่ควรส่งมอบให้กับเอกชนเพื่อการใช้งานส่วนตัว

ในกรณีนี้ สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ถูก "แจกจ่าย" เครื่องหมายการค้าเสี่ยวมี่ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่สินค้ากลุ่มแรกที่ไม่ได้รับความนิยมจากขนบธรรมเนียมอันกล้าหาญของเรา ก่อนหน้านี้เครือข่ายได้หารือถึงปัญหาการรับเบาะนั่งสำหรับเด็กที่สั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศซึ่งไม่ได้ทดสอบว่ามี "ของปลอม" เมื่อสั่งซื้อโดยผู้ซื้อทั่วไปจากรัสเซียโดยอิสระ ในเวลาเดียวกันเบาะรถยนต์แบบเดียวกันของแบรนด์จีนเดียวกันก็ขายในร้านค้าออนไลน์ของรัสเซียได้สำเร็จ

ตอนนี้สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน Xiaomi

ตามคำแถลงของหนึ่งในเหยื่อของการปฏิเสธการนำเข้าพัสดุจาก อุปกรณ์พกพา Xiaomi พยายามหาสาเหตุของปัญหา เขาได้หันไปขอคำชี้แจงจาก Federal Customs Service ของสหพันธรัฐรัสเซีย ในจดหมายตอบกลับระบุว่าในพัสดุที่ส่งถึงผู้สมัครจากต่างประเทศ พบสินค้าที่รวมอยู่ในรายการ "วัตถุทรัพย์สินทางปัญญา" และมีสัญญาณของ "สินค้าลอกเลียนแบบหรือละเมิดลิขสิทธิ์" เป็นผลให้มีการตรวจสอบเอกสารและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสมาร์ทโฟน Xiaomi TM มีรายชื่ออยู่ในทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญาทางศุลกากร

ตามที่ทราบกันก่อนหน้านี้จากสื่อในเดือนมีนาคมของปีนี้ Federal Customs Service ของสหพันธรัฐรัสเซียได้ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแนะนำ เครื่องหมายการค้า"XIAOMI" ไปยังการลงทะเบียนที่เหมาะสมตามคำขอของผู้ถือลิขสิทธิ์ นอกจากนี้ ในการแจ้งเตือนเดียวกัน ผู้สมัครมีชื่อว่า Smart Orange LLC โดยมีข้อความว่าบริษัทนี้มีสถานะเป็นผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์ XIAOMI ที่ได้รับอนุญาตในรัสเซีย (และไม่ได้เป็นตัวแทนของเจ้าของเครื่องหมายการค้าในประเทศด้วยซ้ำ) แต่เห็นได้ชัดว่าศุลกากรเชื่อว่าผู้ถือลิขสิทธิ์ (หรือตัวแทนทางกฎหมายของเขา) และผู้นำเข้าเป็นแนวคิดที่เทียบเท่ากัน เนื่องจากในจดหมายตอบกลับถึงบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากการกระทำของศุลกากร Smart Orange LLC จะถูกระบุว่าเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ ผู้ถือลิขสิทธิ์

เจ้าหน้าที่ศุลกากรไม่มีอำนาจในการรับรู้ข้อเท็จจริงของการ "ปลอมแปลง" สินค้าได้อย่างอิสระ ดังนั้น เพื่อไม่ให้พลาดผลิตภัณฑ์ดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจในดินแดนของรัสเซีย พนักงาน FCS จึงแจ้ง "ตัวแทนเครื่องหมายการค้า XIAOMI ในสหพันธรัฐรัสเซีย" ที่กล่าวถึงข้างต้นเกี่ยวกับการนำเข้า โทรศัพท์พกพาเสี่ยวมี่ ในทางกลับกันเขาได้ส่ง "คำตอบ" ไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องของ Federal Customs Service ของสหพันธรัฐรัสเซียโดยระบุว่าสินค้ามีสัญญาณของการปลอมแปลงจริง ๆ และพวกเขามีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการนำเข้าในดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย

การรับรู้สินค้าว่าเป็น "ของปลอม" นี้ให้สิทธิ์แก่พนักงานของ Federal Customs Service ของสหพันธรัฐรัสเซียบนพื้นฐานของ "รหัสศุลกากรของสหภาพศุลกากร" เพื่อห้ามการขนส่งพัสดุด้วยสินค้าที่เกี่ยวข้องไปยังรัสเซีย . เป็นผลให้สินค้าถูกโอนไปยัง Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" เพื่อส่งคืนไปยังที่อยู่ของผู้ส่ง

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นถึงรูปแบบดั้งเดิมที่อุกอาจสำหรับการ "ห่อ" พัสดุที่มีสมาร์ทโฟนที่สั่งโดยเอกชนในร้านค้าต่างประเทศ ดังนั้น เมื่อผู้ตรวจสอบตรวจพบเครื่องหมาย “โทรศัพท์มือถือ” หรือ “โทรศัพท์” บนสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IPO) ในใบขนสินค้า เขาก็เปิดพัสดุออก

หากตรวจพบอุปกรณ์ Xiaomi TM การจัดส่งจะถูกเลื่อนออกไปและกระบวนการรับรู้ผลิตภัณฑ์นี้ว่าเป็นของปลอมเริ่มต้นขึ้น: เจ้าหน้าที่ศุลกากรจะถ่ายรูปสมาร์ทโฟนเครื่องนี้และส่งภาพถ่ายไปที่ Smart Orange LLC ซึ่งตามรูปถ่ายนี้ ยอมรับว่าเป็นของปลอม และนี่ก็ทำให้ศุลกากรมีเหตุผลที่จะไม่พลาดพัสดุและส่งกลับไปยังผู้ส่ง

ตามกฎหมายแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านศุลกากรและบุคคลที่มีความสามารถอื่นๆ จะได้รับอนุญาตให้ระบุสัญญาณของการปลอมแปลงที่อาจบ่งบอกถึงการละเมิดสิทธิทางปัญญาเท่านั้น และการรับรู้ผลิตภัณฑ์ว่าเป็นของปลอมสามารถทำได้โดยศาลเท่านั้นซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในวรรค 25 ของมติที่ประชุมใหญ่ของศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ฉบับที่ 5 ประชุมใหญ่ของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของรัสเซีย สหพันธรัฐหมายเลข 29 เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2552 “ ในบางประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้ส่วนที่สี่ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย” และไม่ว่าใครจะต้องการมันมากเพียงใด ก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับผู้นำเข้าที่ได้รับอนุญาตและแม้แต่ตัวแทนทางกฎหมาย รวมถึง Smart Orange LLC

ยิ่งไปกว่านั้น ตามมติอื่นของที่ประชุมใหญ่กองทัพสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 19 มิถุนายน พ.ศ. 2549 ครั้งที่ 15 (จุดที่ 5) “เมื่อสั่งการตรวจสอบเกี่ยวกับความจำเป็นในการศึกษาวัตถุลิขสิทธิ์และ (หรือ) สิทธิที่เกี่ยวข้อง ศาลจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการไม่ยอมรับการมีส่วนร่วมในฐานะผู้เชี่ยวชาญหรือผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับแรงงานหรือความสัมพันธ์ตามสัญญากับผู้ถือลิขสิทธิ์ หากจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบพิเศษของการคุ้มครองวัตถุลิขสิทธิ์และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง (ฉลากพิเศษบนดิสก์ งานศิลปะฯลฯ) ซึ่งเฉพาะผู้ถือลิขสิทธิ์เท่านั้นที่ทราบ ลูกจ้าง และบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับตนจะเรียกขึ้นศาลได้ในฐานะพยานเท่านั้น”

ทั้งหมดข้างต้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความผิดกฎหมายของการกระทำของพนักงานของ Federal Customs Service ของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับการรับรู้เอกสารที่ได้รับจาก Smart Orange LLC โดยให้เหตุผลในการรับรู้ว่าสินค้า XIAOMI TM ที่นำเข้าไปยัง MPO นั้นเป็นของปลอม .

ต่อไปนี้เป็นคำไม่กี่คำเกี่ยวกับผลประโยชน์ทางธุรกิจ...

Xiaomi เข้าสู่ตลาดรัสเซียอย่างเป็นทางการในฤดูใบไม้ร่วงปี 2559 เท่านั้น ในเดือนตุลาคม 2559 มีการประกาศว่า Smart Orange LLC ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนและผู้จัดจำหน่าย Xiaomi อย่างเป็นทางการในรัสเซีย LLC นี้เป็นตัวแทนของกลุ่ม RDC ในสหพันธรัฐรัสเซียและประเทศในอดีตสหภาพโซเวียต นอกจากนี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Xiaomi TM ที่จำหน่ายด้วย ร้านค้าปลีกป้าย “Smart Orange” ระบุว่าผู้นำเข้าคือ RDK เจ้าของคนสุดท้ายคือพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียหลายคน รวมถึง Arkady Yashkov และเขาได้รวมอยู่ในรายชื่อสมาชิกของสภาผู้เชี่ยวชาญภายใต้ Federal Customs Service ของสหพันธรัฐรัสเซียมาหลายปีแล้ว มากสำหรับผลประโยชน์ทางการเงินของคุณ

ดังนั้นจึงค่อนข้างเข้าใจได้ว่าทำไมโครงสร้าง FCS จึงสนใจที่จะล็อบบี้ผลประโยชน์ของ Smart Orange และป้องกันการนำเข้าสมาร์ทโฟน Xiaomi และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

ผู้ใช้ยกเลิกการสมัครออนไลน์มากขึ้นโดยมีการร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายที่คล้ายกันกับ MPO ซึ่งสมาร์ทโฟนถูกส่งไปยังส่วนบุคคลโดยพนักงานของ Koltsovskaya Customs (Ekaterinburg) และแผนก Orenburg ของ Federal Customs Service จนถึงขณะนี้ ความวุ่นวายดังกล่าวยังไม่เกิดขึ้นกับพัสดุที่มาถึงทางศุลกากรมอสโกที่ Vnukovo แต่มีความกลัวว่าโครงการดังกล่าวในการป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์ Xiaomi ที่สั่งซื้อโดยตรงจากต่างประเทศเพื่อความต้องการส่วนบุคคลโดยบุคคลทั่วไปอาจแพร่กระจายไปยัง "ทางเข้าทั้งหมดที่เป็นไปได้อย่างรวดเร็ว" คะแนน" สำหรับพัสดุจากต่างประเทศ นอกจากนี้ เป็นไปได้ว่าตัวอย่างเดียวกันนี้อาจตามมาด้วย "ตัวแทน" ของเครื่องหมายการค้าอื่น ๆ ซึ่งผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับความนิยมในหมู่ชาวรัสเซียทั่วไปที่ไม่ต้องการจ่ายเงินมากเกินไปเมื่อซื้อสินค้าใน ร้านค้ารัสเซีย(ทั้งออนไลน์และออฟไลน์) และผู้ที่ต้องการสั่งซื้อผ่าน AliExpress และเว็บไซต์ต่างประเทศอื่น ๆ

จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกจับได้ว่ามีการแจกจ่าย

Eldar Murtazin นักวิเคราะห์ชั้นนำของ Mobile Research Group แนะนำให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินการของกรมศุลกากรยื่นฟ้อง เนื่องจาก FCS ละเมิด "กฎของสิ่งของไปรษณียภัณฑ์สำหรับเอกชนอย่างชัดเจน"

เป็นที่ชัดเจนว่าความยุ่งยากทางกฎหมายดังกล่าวอาจต้องใช้เวลา ความพยายาม และแม้แต่เงินเป็นจำนวนมาก น้อยคนนักที่จะมีส่วนร่วมในการดำเนินคดีกับรัฐ

ในทางกลับกัน หากคุณไม่ได้รับสมาร์ทโฟนที่สั่งซื้อ เช่น จาก AliExpress คุณมีสิทธิ์ที่จะเปิดข้อพิพาทและคืนเงินที่จ่ายไปภายใต้โปรแกรมคุ้มครองผู้ซื้อ

หากมีกรณีดังกล่าวจำนวนมาก ผู้ขายและผู้ผลิตส่วนใหญ่มักจะไม่พอใจอย่างชัดเจนกับความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการขายออนไลน์โดยตรงจากประเทศจีน ซึ่งอาจบังคับให้ Xiaomi เข้ามาแทรกแซงในสถานการณ์ดังกล่าว ผู้ใช้หลายคนในความคิดเห็นแนะนำว่าหนึ่งในตัวเลือกในการแก้ปัญหาอาจเป็นการเพิกถอนสิทธิ์ของ Smart Orange LLC ในการเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของ Xiaomi ในสหพันธรัฐรัสเซีย หรือตาม อย่างน้อยเรียกร้องให้หยุดกิจกรรม "ผู้เชี่ยวชาญ" เพื่อจดจำสมาร์ทโฟนที่เข้าสู่ MPO ว่าเป็น "ของปลอม" การพัฒนานี้ค่อนข้างเป็นไปได้เนื่องจากมีปริมาณการสั่งซื้อสมาร์ทโฟน Xiaomi ที่สูงและเติบโตอย่างต่อเนื่องจากผู้ซื้อชาวรัสเซียจากประเทศจีนโดยตรง

สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับชะตากรรมของโทรศัพท์ Xiaomi ที่ซื้อใน AliExpress เราขอแนะนำให้รอสักครู่ แน่นอนว่าทุกสิ่งจะกลับคืนสู่ที่เดิมในไม่ช้า

โดยหลักการแล้วผู้ที่ยินดีรับความเสี่ยงจะไม่เสี่ยงเลยเพราะว่า ไม่ได้รับของคุณสามารถขอเงินคืนได้ตลอดเวลา อย่างน้อยใน AliExpress รูปแบบนี้ก็ใช้งานได้ค่อนข้างดี ปัญหาเดียวคือผู้ซื้อเสียเวลารอพัสดุ หากไม่ได้รับเงินจะถูกส่งคืนอย่างรวดเร็ว แต่คุณจะต้องรอสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นอีกครั้ง

ตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม 2017 GearBest หยุดจำหน่ายสมาร์ทโฟนและอื่นๆ แกดเจ็ต Xiaomiมีราคามากกว่า $50 สำหรับผู้ซื้อจากรัสเซีย สินค้าที่สั่งซื้อก่อนหน้านี้ทั้งหมดจากแบรนด์นี้ได้ถูกจัดส่งไปแล้วหรือจะจัดส่งตามปกติ ไม่ว่าในกรณีใดผู้ซื้อทุกคนจะได้รับความคุ้มครองจากการไม่รับสินค้าตามกลไกปกติ หากเกิดปัญหากับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GearBest ผ่านตั๋ว และสัญญาว่าจะปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า

ป.ล. ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อและโกรธเคืองเพียง สถานการณ์ปัจจุบันสิ่งของตามที่สั่ง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จากประเทศจีน พลเมืองที่สร้างขึ้นบนทรัพยากร Change.org ซึ่งพวกเขาต้องการอนุญาตให้นำเข้าการขนส่ง บุคคลใน MPO ของสมาร์ทโฟน Xiaomi สำหรับการใช้งานส่วนตัว คำร้องนี้จะถูกส่งไปยัง Federal Customs Service ของสหพันธรัฐรัสเซีย และไปยังที่อยู่ของผู้ผลิต Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd.

ดังนั้นผลประโยชน์สาธารณะอย่างมากต่อปัญหานี้อาจส่งผลดีต่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว อย่างน้อยเราก็หวังเช่นนั้นจริงๆ