ปัญหาคือแพ็คเกจการอัปเดตที่ Microsoft เปิดตัวอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะเปิดใช้งานการค้นหาและการติดตั้งอัตโนมัติ แต่ก็ไม่ได้ติดตั้งเสมอไป ในกรณีนี้ ระบบจะแสดงข้อความระบุว่าไม่สามารถติดตั้งแพ็คเกจอัปเดต Windows 10 ได้ เหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้และวิธีแก้ไขความล้มเหลวดังกล่าว โปรดอ่านต่อ มีวิธีการไม่มากนัก แต่โดยส่วนใหญ่แล้ววิธีการเหล่านี้กลับกลายเป็นว่าค่อนข้างมีประสิทธิภาพและขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น

เหตุใดจึงไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ สาเหตุที่เป็นไปได้

สำหรับการสำแดงความล้มเหลวดังกล่าวอาจมีสถานการณ์ได้ค่อนข้างมากตั้งแต่ผลกระทบซ้ำ ๆ ของไวรัสไปจนถึงข้อผิดพลาดในระบบ

บางครั้งระบบอาจรายงานว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows 10 บางส่วนหรือกำหนดค่าได้เนื่องจากไม่มีพื้นที่ว่างในพาร์ติชันระบบ อุดตันด้วยไฟล์อัปเดตแคชที่ดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ ฯลฯ แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง

ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows 10: จะต้องทำอย่างไรก่อน?

อย่างไรก็ตาม เรามาดูกันว่าจะทำอะไรได้บ้างในสถานการณ์เช่นนี้ หากผู้ใช้เห็นข้อความว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ได้ ความล้มเหลวอาจเกิดจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องของบริการซึ่งรับผิดชอบการทำงานของ Update Center

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือลองค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่ด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ให้ใช้ส่วนการตั้งค่าซึ่งเรียกโดยตรงจากเมนู "เริ่ม" หลักซึ่งคุณเลือกเมนูอัปเดตและความปลอดภัยหลังจากนั้นใน "ศูนย์อัปเดต" คุณจะกดปุ่มเพื่อตรวจสอบการอัปเดต เมื่อสิ้นสุดการค้นหา ทุกอย่างที่พบจะต้องรวมเข้ากับระบบหรือเลือกเฉพาะสิ่งที่ต้องติดตั้ง

ในขณะเดียวกัน ในส่วนเดียวกัน ให้ใช้การตั้งค่าเพิ่มเติมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้โหมดอัตโนมัติที่แนะนำเพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต

การแก้ไขปัญหาโดยใช้เครื่องมือระบบ

อีกวิธีในการแก้ไขสถานการณ์ที่ระบบล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 คือการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวซึ่งเรียกจาก "แผงควบคุม" แบบคลาสสิก (คำสั่งควบคุมในคอนโซล "เรียกใช้") โดยที่ ส่วนระบบและความปลอดภัย เลือกแถบค้นหาและแก้ไขปัญหา

ถัดไปคุณเลือกใช้ "ศูนย์อัปเดต" คลิกปุ่ม "ขั้นสูง" ในหน้าต่างใหม่หลังจากนั้นคุณสามารถเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบได้ (คุณยังสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องแอปพลิเคชันบรรทัดแพตช์อัตโนมัติ)

ถัดไป กระบวนการแก้ไขปัญหาจะเปิดใช้งาน ผลลัพธ์มักจะบ่งชี้ว่าฐานข้อมูล Update Center นั้นเสียหาย หลังจากนั้นคุณต้องใช้บรรทัดเพื่อใช้โปรแกรมแก้ไข หลังจากนี้ จะมีการแสดงรายงานความล้มเหลวที่แก้ไขแล้ว

แก้ไขข้อขัดข้องด้วยยูทิลิตี้จาก Microsoft

ลองพิจารณาวิธีแก้ไขอีกอย่างหนึ่ง สมมติว่าแม้จะใช้เครื่องมือที่อธิบายไว้แล้ว แต่ก็ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ (บันทึกการอัปเดต Windows 10 อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด)

ในกรณีนี้คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดยูทิลิตี้ขนาดเล็กจากนั้นเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดประเภทนี้ เรียกว่า Windows Update Diagnostic

หลังจากเรียกใช้ยูทิลิตี้แล้ว คุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำ หลังจากนั้นรายงานจะแสดงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากมีรายการเกี่ยวกับส่วนประกอบการลงทะเบียนบริการ คุณจะต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ Windows (sfc /scannow ในบรรทัดคำสั่งที่เปิดใช้งานด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)

การเปิดใช้งานบริการ Update Center

อย่างไรก็ตาม ระบบอาจไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ได้เพียงเพราะตัวบริการอยู่ในสถานะปิดใช้งาน

คุณสามารถตรวจสอบได้ในส่วนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเรียกโดยคำสั่ง services.msc ใน Run console ที่นี่คุณจะต้องค้นหาบริการ Update Center ดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไขการตั้งค่าและตรวจสอบ หากปุ่มเริ่มบริการทำงานอยู่ในหน้าต่าง แสดงว่าปิดอยู่จริงๆ เรากดปุ่มเริ่มต้นและในขณะเดียวกันก็ตรวจสอบประเภทการเริ่มต้น (ต้องตั้งค่าเป็นแบบแมนนวลเหมือนตามค่าเริ่มต้น)

การดำเนินการกับรีจิสทรีของระบบ

แน่นอนว่าไม่บ่อยนัก แต่บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ซ้ำกัน ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้ Registry Editor เท่านั้น (regedit ในเมนู Run)

ในสาขา HKLM คุณต้องลงไปที่แผนผังไดเร็กทอรีและค้นหาไดเร็กทอรี ProfileList ดังที่แสดงในภาพด้านบน แต่ละไดเร็กทอรีควรตรวจสอบการมีอยู่ของพารามิเตอร์ ProfileImagePath หากหลายส่วนมีลิงก์ไปยังไดเร็กทอรีของผู้ใช้รายเดียวกัน จะต้องลบบรรทัดเพิ่มเติมออก สามารถระบุได้ค่อนข้างง่าย เฉพาะค่าที่ตั้งค่าพารามิเตอร์ RefCount เป็นศูนย์หรือบรรทัดที่มีชื่อมี ".bak" ต่อท้ายเท่านั้นที่จะฟุ่มเฟือย

แคตตาล็อกการจำหน่ายซอฟต์แวร์

ในที่สุดปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตมักเกี่ยวข้องกับโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และเนื้อหาซึ่งอยู่ในไดเร็กทอรีหลักของระบบ ในการแก้ไขปัญหานี้ จะต้องเปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรีนี้โดยเพิ่มตัวอย่างเช่น "เก่า" ที่ท้ายชื่อ และก่อนอื่นให้ปิดใช้งานบริการ Update Center ดังที่แสดงไว้ด้านบน แต่ทำการบูทระบบในเซฟโหมด

ซึ่งสามารถทำได้จากบรรทัดคำสั่งที่ขึ้นต้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (หรือจากสื่อสำหรับบูตแบบถอดได้) โดยที่ป้อนคำสั่ง ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old หลังจากนั้น ระบบจะรีสตาร์ทในโหมดปกติ จากนั้น คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ หากการติดตั้งดำเนินไปโดยไม่มีปัญหา (โฟลเดอร์ใหม่ที่มีชื่อเริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ) ไดเร็กทอรีที่เปลี่ยนชื่อสามารถลบออกได้และบริการอัพเดตสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง

การอัปเดต Windows 10 ที่ใหญ่ที่สุดทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้ใช้แล้ว วันนี้เราจะพูดถึงปัญหาหลักและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Fall Creators

Windows 10 Fall Creators Update (เวอร์ชัน 1709) เปิดตัวเมื่อวันที่ 17 ตุลาคม 2017 และเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน การอัปเดตได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์มากกว่า 5% ของอุปกรณ์ทั้งหมด ทำให้เป็นการอัปเดต Windows ที่เติบโตเร็วที่สุด ณ สิ้นเดือนพฤศจิกายน ผู้ใช้ 20.4% ได้อัปเดตแล้ว

Fall Creators Update มีคุณสมบัติใหม่มากมาย เช่น Fluent Design ที่ได้รับการปรับปรุง อินเทอร์เฟซการป้อนข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง การรองรับ Emoji การซิงค์ตามความต้องการสำหรับไฟล์ OneDrive เบราว์เซอร์ Microsoft Edge เวอร์ชันใหม่ และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหา: ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับความล้มเหลวระหว่างการติดตั้ง FCU และเมื่อทำงานกับเวอร์ชันใหม่ แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นสิ่งที่คาดหวัง - คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์หลายล้านเครื่องทั่วโลก

ในบทความนี้ เราจะเน้นไปที่ปัญหาหลักที่ผู้ใช้พบกับ Fall Creators Update

ปัญหาในการติดตั้ง Fall Creators Update

โดยปกติจะไม่มีอะไรซับซ้อนในกระบวนการอัปเดต Windows 10 แต่ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นในวันแรกของการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ มีการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง และในบางกรณีไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เลย นี่เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เครื่องมือสร้างสื่อและตัวช่วยอัปเดตสำหรับการติดตั้ง

ผู้ใช้ยังรายงานว่า Fall Creators Update ไม่สามารถติดตั้งบนการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์บางอย่างที่มีข้อผิดพลาด 0xc00000bb

“หลายๆ คนรวมถึงตัวฉันเอง กำลังประสบปัญหาในการพยายามอัปเดต Windows 10 เป็น Fall Creators Update เราได้รับข้อผิดพลาด 0xc00000bb เมื่อเราพยายามรีบูตเพื่อติดตั้ง FCU ดูเหมือนว่าพวกเราเกือบทุกคนจะมีบางอย่างที่เหมือนกัน: ASUS X299 MOB, Samsung NVMe SSD และอีกหลายๆ รุ่นมีไดรฟ์ SATA พร้อม SSD” ผู้ใช้ Superbowl เขียนในฟอรัม ASUS

"[...] มีบางอย่างผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง ประมาณ 22% คอมพิวเตอร์ของฉันรีบูท และทันใดนั้นหน้าจอการโหลดตามปกติก็ปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความสีขาวที่ระบุว่า "BlInitialization failed 0xc00000bb" และฉันไม่เข้าใจเลย "มันคืออะไร" - อธิบายปัญหาที่คล้ายกันอารอน ออปเปดิก บนฟอรัม Microsoft

"ข้อผิดพลาด 0x80070490 - 0x20003 ปรากฏขึ้นเมื่อใช้เครื่องมือสร้างสื่อ", - ฟาบิโออาร์เจ Windows Central แจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามอัปเดตโดยใช้ Media Creation Tool

การเปิดตัวนวัตกรรมทั้งหมดอย่างเป็นทางการใน Windows 10 Fall Creators Update

"ฉันมีข้อผิดพลาดเดียวกันทุกประการ จากนั้นจึงเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ฉันลองอัปเดตผ่าน Update Assistant และ Media Creation Tool - ผลลัพธ์ก็เหมือนเดิม" - กรณีก่อนหน้านี้ยังห่างไกลจากกรณีเดียว Kevin Lamarche อธิบายปัญหาเดียวกันใน Windows Central

นอกจากนี้ บางคนไม่พอใจที่ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตผ่าน Windows Update

"ฉันสามารถดาวน์โหลด Windows 10 Fall Creators Update ลงในคอมพิวเตอร์ของฉันได้ แต่เมื่อฉันรีบูตเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ จะมีข้อความปรากฏขึ้นว่าระบบไม่ได้รับการอัพเดต" - อีกโพสต์ใน Reddit

นอกจากปัญหาเหล่านี้แล้ว ยังมีรายงานว่าการติดตั้งใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมง และในบางกรณี - มากกว่า 10 ชั่วโมง

ปัญหากับ Microsoft Edge ในการอัปเดต Fall Creators

Windows 10 เวอร์ชันใหม่ได้ปรับปรุงเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ Microsoft Edge อย่างมากซึ่งได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ แต่น่าเสียดายที่ผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาที่นี่มากกว่าการปรับปรุง

"สิ่งนี้เริ่มต้นเมื่อ Edge ออกมา เกิดข้อขัดข้องตลอดเวลา การกู้คืนหน้าเว็บ ฉันต้องใช้ Explorer เพื่อส่งข้อความนี้" laborraine เขียนในฟอรัม Microsoft

"[...] เมื่อเริ่มต้นระบบ Edge จะแจ้งให้ฉันกู้คืนหน้าเว็บ หยุดทำงานโดยสิ้นเชิงหากฉันพยายามไปที่อื่นนอกเหนือจากหน้าแรกของการค้นหา และโดยทั่วไปแล้วจะเชื่องช้ามาก" Jon_Don_Juan รายงานใน Reddit

"[...] ใน Edge ทุกครั้งที่ฉันพิมพ์อะไรบางอย่างในที่อยู่หรือแถบค้นหา ทุกอย่างช้าลง ระหว่างการพิมพ์ข้อความกับข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ - หยุดชั่วคราวอย่างเห็นได้ชัดและหากข้อความยาวเกิน 6 ตัวอักษร การหน่วงเวลาก็จะเพิ่มขึ้นอีก" - เขียน KhaotikDream ก็อยู่ใน Reddit เช่นกัน

"อัปเดตวันนี้ด้วย FCU.iso ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต/ไดรเวอร์ทั้งหมด ฯลฯ และส่วนใหญ่ทุกอย่างทำงานได้ดี แต่เมื่อฉันคลิกที่ลิงก์แอปพลิเคชัน 'ภายนอก' (ไม่ใช่ในเบราว์เซอร์) เช่น โปรแกรมแชทหรืออีเมล - ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ลิงก์นั้น จู่ๆ ก็เปิดขึ้นหลังจากนั้นประมาณหนึ่งนาที” ผู้ใช้ Yingpao รายงาน

ปัญหาไดรเวอร์กับ Fall Creators Update

หลังจากติดตั้งเวอร์ชัน 1709 ผู้ใช้จำนวนหนึ่งประสบปัญหากับอะแดปเตอร์เครือข่ายและไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ตัวอย่างเช่น ใน Reddit หลายคนเขียนว่าหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 จะเปลี่ยนหรือแม้กระทั่งรีเซ็ตการตั้งค่าโปรไฟล์สีของจอภาพ

“ทันทีที่ฉันติดตั้งการอัปเดต ฉันสังเกตเห็นว่าสีบนจอภาพทั้งสองเสื่อมลงอย่างมาก มีใครประสบปัญหานี้บ้างไหม นี่เป็นปัญหาที่แท้จริงเมื่อแก้ไขรูปภาพ ฉันมีจอภาพ 2 เครื่อง และทั้งสองจอภาพแสดงสีที่แตกต่างกัน” StellarDemon บน Reddit

"จอภาพของฉันทั้งสองมืดเกินไปและคอนทราสต์เพิ่มขึ้น ฉันไม่เก่งเรื่องกราฟิกมากนัก แต่สำหรับฉันแล้วมันก็ดูเป็นเช่นนั้น และสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ฉันติดตั้งการอัปเดตผู้สร้างเมื่อวานนี้" บ่นrustle_branchในทรัพยากรเดียวกัน

ในชุมชน PCGaming บน Reddit ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการอัปเดตเวอร์ชันนี้จะรีเซ็ตโปรไฟล์สี RGB ที่ตั้งค่าในการตั้งค่า NVIDIA ไปเป็นโปรไฟล์ Windows เริ่มต้น (มืดเกินไป)

นอกจากนี้ยังมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการไม่สามารถตั้งค่าความละเอียดหน้าจอมอนิเตอร์ได้อย่างอิสระ

แล็ปท็อป Razer มีปัญหาแยกต่างหาก: หลังจากติดตั้ง Windows 10 Fall Creators Update ผู้ใช้กล่าวว่าแป้นพิมพ์ แทร็กแพด และพอร์ต USB ของแล็ปท็อปไม่มีประโยชน์ บางคนทราบว่าการรีบูตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ก็ไม่เสมอไป ข่าวดีก็คือ Microsoft กำลังทำงานร่วมกับ Razer เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องเหล่านี้ได้เร็วขึ้น

ปัญหาในการใช้การอัปเดต Fall Creators

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการอัปเดตคาดว่าจะปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Windows 10 แต่ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการใช้งาน รวมถึงข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน ประสิทธิภาพการทำงานช้าลง คุณลักษณะที่ขาดหายไป และข้อบกพร่องในส่วนต่อประสานผู้ใช้

แอพที่หายไป

หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ Windows 10 Fall Creators Update ดูเหมือนว่าแอพจะหายไปหลังจากติดตั้งการอัปเดต ผู้ใช้ไม่พบแอปพลิเคชันแต่ละรายการในเมนู Start หรือผ่านการค้นหา Cortana และไม่ได้อยู่ในรายการโปรแกรมทั่วไป

หากคุณค้นหาใน Microsoft Store คุณจะพบแอปดังกล่าว แต่เมื่อคุณพยายามติดตั้ง คุณจะเห็นข้อความว่ามีแอปดังกล่าวอยู่ในพีซีของคุณแล้ว

ผู้ใช้ในหลายฟอรัมรายงานปัญหานี้อย่างต่อเนื่อง รวมถึง Windows Central และ Microsoft Microsoft เองก็รับรู้ถึงปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา แต่ตอนนี้เสนอให้ใช้วิธีแก้ปัญหา: "รีเซ็ต" แอปพลิเคชันหรือลบออกจากพีซีโดยสมบูรณ์แล้วติดตั้งอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดของอินเทอร์เฟซ

ยังมีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Windows 10 หลังจากการอัพเดต ตัวอย่างเช่นใน Explorer ความกว้างของโฟลเดอร์ "พีซีเครื่องนี้" เปลี่ยนไป - มีพื้นที่ว่างจำนวนมากปรากฏขึ้นทางด้านซ้าย

แม้ว่าเมนูการตั้งค่าแอปพลิเคชันจะเปลี่ยนไปมาก แต่การพยายามดูรายการอัปเดตที่ติดตั้งส่งผลให้แถบเลื่อนมีลักษณะการทำงานที่แปลก

ผู้ใช้บางคนบ่นว่าหลังจากคลิกขวาบนเดสก์ท็อป เมนูบริบทจะปรากฏขึ้นโดยไม่มีตัวเลือกเลย สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวหรือต่อเนื่อง และการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในบางกรณีสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้

คุณลักษณะตามความต้องการของไฟล์ OneDrive

OneDrive Files On-Demand เป็นคุณสมบัติใหม่ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดของคุณที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดลงในไดรฟ์ในเครื่องของคุณ

แม้ว่า OneDrive Files On-Demand ควรจะพร้อมใช้งานใน Windows 10 Fall Creators Update แต่หลังจากการอัปเดต ปรากฏว่ามีผู้คนจำนวนมากขาดคุณสมบัตินี้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องของ OneDrive หรือ Windows 10 เพียงแต่ว่า Microsoft ดำเนินการช้ามากในการเปิดตัวฟีเจอร์นี้ และจะใช้เวลาสักครู่จึงจะปรากฏบนอุปกรณ์ทั้งหมด

แอปพลิเคชันจะเปิดขึ้นอีกครั้งหลังจากรีบูต

มีข้อร้องเรียนว่าหลังจากปิดหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ แอปพลิเคชันบางตัวที่เปิดในเซสชันล่าสุดจะเปิดขึ้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้หลายคนเรียกสิ่งนี้ว่าจุดบกพร่อง แต่จริงๆ แล้วมันมีจุดมุ่งหมายให้เป็นอย่างนั้น มันเป็นคุณสมบัติใหม่ที่ควรจะเร่งกระบวนการเข้าสู่ระบบให้เร็วขึ้น

Windows 10 มีความสามารถให้คุณใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเพื่อตั้งค่าการอัปเดตให้เสร็จสิ้น และตอนนี้ขยายไปถึงการรีสตาร์ทและปิดเครื่องพีซีตามปกติ นอกจากนี้ แอปพลิเคชันที่รองรับ (เช่น Chrome, Task Manager และ Windows Registry) จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

ข่าวดีก็คือคุณสามารถปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าหากไม่ต้องการ

อีโมจิที่หายไป

คุณสมบัติอื่นที่รวมอยู่ในเวอร์ชันใหม่คือการรองรับ Emoji ดั้งเดิมเมื่อใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ อย่างไรก็ตาม หลังจากติดตั้งการอัปเดต ผู้ใช้บ่นว่าตนไม่มี Emoji

แต่นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องของ Windows 10 ความจริงก็คือขณะนี้การสนับสนุน Emoji มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ส่วนที่เหลือ Microsoft เสนอวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนการตั้งค่าแป้นพิมพ์หลังจากการอัพเดต

ปัญหาด้านประสิทธิภาพ

แม้ว่า Windows 10 จะได้รับการปรับปรุงหลายประการด้วย Fall Creators Update แต่ก็มีหลักฐานว่าการอัปเดตไม่ได้ส่งผลดีที่สุดต่อประสิทธิภาพของระบบ

"หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 Fall Creators Update ฉันมีปัญหาดังต่อไปนี้ หลังจากรีบูตเครื่อง หากฉันไปที่โปรไฟล์ผู้ใช้โดยไม่รอสักครู่ เมนูเริ่มและการค้นหา Cortana จะไม่ทำงาน และฉันเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในเหตุการณ์ บันทึก: แพ็คเกจ Microsoft "Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy+App ถูกยกเลิกเนื่องจากใช้เวลานานเกินไปในการระงับ ฉันได้ติดตั้ง Fall Creators Update ใหม่ทั้งหมดจากดิสก์สำหรับบูตที่ฉันเพิ่งสร้างขึ้น และปัญหาก็ไม่หายไป นอกจากนี้ เบราว์เซอร์ Edge ก็ใช้งานไม่ได้เลย" หลังจากพยายามหลายครั้ง ผู้ใช้ Digitoxic บน Reddit เขียนว่าเขายอมแพ้และเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าเป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้

ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่า Fall Creators Update ทำให้คอมพิวเตอร์ช้าลงและเพิ่มเวลาเปิดแอปพลิเคชัน

ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows 10 Fall Creators

“หลังจากการอัปเดต ทุกอย่างจะทำงานช้าลง การปิดเครื่องใช้เวลานานขึ้น และเช่นเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ItsKittay (ผู้ใช้ Reddit) กล่าว

“ถึงจุดที่ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของฉันลดลงอย่างแน่นอนนับตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุด ฉันใช้ Surfacebook ระดับบนสุดกับ I7 และการ์ดกราฟิกแยก และในแอปพลิเคชันส่วนใหญ่และแม้แต่ในส่วนประกอบ "ดั้งเดิม" ของ ระบบปฏิบัติการ ทุกอย่างช้ามาก” ผู้ใช้ ryivan สังเกตเห็นปัญหาที่เห็นได้ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานบน Surface Book ของคุณด้วยโปรเซสเซอร์ Intel Core i7 และกราฟิกแยก

"การอัปเดตผู้สร้างช่วงฤดูใบไม้ร่วงทำให้พีซีอายุ 7 ปีของฉันช้าลง ฉันเล่น Battlefield 4 ด้วยซ้ำไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงกลับไปใช้ RS2 ซึ่งทำงานได้ดีที่สุดบนคอมพิวเตอร์ของฉัน" GhostEchelon สมาชิกฟอรัม Windows Central เขียน

ฮอตสปอตมือถือไม่ทำงาน

ดูเหมือนว่า Fall Creators Update สำหรับ Windows 10 จะส่งผลกระทบต่อฮอตสปอตมือถือ โดยผู้ใช้ในฟอรัมต่างๆ อธิบายว่าพวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อให้มันทำงานอย่างไร

“ฮอตสปอตมือถือทำงานได้ดีก่อนการอัปเดต และตอนนี้ก็หยุดกะทันหัน เมื่อฉันกดปุ่ม ทุกอย่างค้างในการเชื่อมต่อและไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก” decaaring_egg เขียนบน Reddit

"ฮอตสปอตเคลื่อนที่ทำงานได้ดีกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของฉันประมาณหนึ่งปีก่อนที่จะอัปเดต... ฉันอัปเดตเมื่อวานนี้และตอนนี้ก็ใช้งานไม่ได้ ฉันคลิกที่มันแล้วมันล็อค" สมาชิกฟอรัม Windows Central รายงาน

มาสรุปกัน

Fall Creators Update เป็นการอัปเดต Windows 10 ที่สำคัญลำดับที่สี่ของ Microsoft พร้อมด้วยการปรับปรุงมากมาย และอาจดูเหมือนว่าเวอร์ชันใหม่จะมีปัญหามากมาย แต่จริงๆ แล้วไม่เป็นเช่นนั้น

นับตั้งแต่เปิดตัว Windows 10 เวอร์ชันแรกเป็นที่สังเกตได้ว่าจำนวนข้อผิดพลาดและปัญหาลดลงในการอัปเดตแต่ละครั้ง - ความล้มเหลวที่สำคัญเกิดขึ้นน้อยลงและบ่อยน้อยลง

สิ่งนี้บ่งชี้ว่า Microsoft ได้เริ่มปล่อย Windows 10 เวอร์ชันที่เสถียรยิ่งขึ้นแล้ว แต่ถึงแม้จะคำนึงถึงสิ่งนี้และความจริงที่ว่า บริษัท บล็อกการติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ ยังมีงานอีกมากรออยู่ข้างหน้า

แน่นอนว่าผู้ใช้บางรายอาจประสบปัญหาเมื่อเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันใหม่ แต่ก็เป็นไปตามที่คาดไว้โดยเฉพาะในวันแรกหลังจากการเผยแพร่การอัปเดต โปรดทราบว่าการสร้างซอฟต์แวร์ที่จะทำงานบนฮาร์ดแวร์ที่มีการกำหนดค่าต่างกันนั้นไม่ใช่งานที่ง่ายที่สุด

ในบทความนี้ เราได้อธิบายปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในเวอร์ชันใหม่แล้ว แต่เป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหาส่วนใหญ่พบได้ยาก และหลายสถานการณ์ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่มีการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บางอย่างเท่านั้น

วิธีรับการอัพเดต Windows 10

หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งเวอร์ชัน 1709 อย่าลืมว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรับการอัปเดตที่ "ใช้งานได้" คือการรอให้มีการเสนอการอัปเดตโดยอัตโนมัติผ่าน Windows Update หากคุณรีบอัปเดตตั้งแต่เนิ่นๆ โดยใช้ Media Creation Tool หรือ Update Assistant คุณอาจเสี่ยงที่จะประสบปัญหา

คุณสามารถรอจนกว่า Microsoft จะออกการอัปเดตคุณภาพบางอย่างเพื่อให้ Windows 10 ทำงานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณกระตือรือร้นที่จะอัปเดต อย่างน้อยก็เตรียมพีซีของคุณให้พร้อมเพื่อให้โอกาสที่จะพบข้อผิดพลาดมีน้อยที่สุด เป็นความคิดที่ดีที่จะสำรองข้อมูลระบบของคุณ ลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน ปิดการใช้งานอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นล่วงหน้า และเตรียมพร้อมที่จะทำการติดตั้งการอัปเดตใหม่ทั้งหมดหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

Fall Creators Update ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณอย่างไรเขียนในความคิดเห็น!

แปลเนื้อหาจาก

นวัตกรรมที่เรากล่าวถึงในบทความก่อนหน้าบนเว็บไซต์ Microsoft เริ่มดำเนินการในวันที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการ - 17 ตุลาคม 2017 เวลา 20.00 น. ตามเวลามอสโก อย่างไรก็ตาม ยังไม่ใช่ทุกคนที่จะมองเห็นมันใน Update Center โดยจะมีการแจกจ่ายเป็นขั้นตอน และเจ้าของคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยกว่าจะเป็นคนแรกที่ได้รับ ยิ่งไปกว่านั้น ในโหมดอัตโนมัติ แน่นอนว่าหากการอัปเดตไม่ได้ถูกปิดใช้งานหรือเลื่อนออกไป โดยทั่วไปแล้ว ในกรณีที่ดีที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลยเพื่อรับการอัปเดต Fall Creators แต่อนิจจา สถานการณ์ที่ดีที่สุดจะไม่เกิดขึ้นในทุกกรณี เช่นในอันนี้

คอมพิวเตอร์เครื่องนี้รวมอยู่ในรายการลำดับความสำคัญสำหรับการส่งมอบการอัปเดตในวันแรกของการเปิดตัว แต่ไม่ต้องการติดตั้ง Fall Creators Update (หรือที่เรียกว่า build 1709) ฉันควรทำอย่างไรจึงจะได้รับการอัปเดต? และในกรณีเช่นนี้และเมื่อพีซีหรือแล็ปท็อปไม่อยู่ในกลุ่มอุปกรณ์ที่สำคัญ

Microsoft ถือว่าไม่จำเป็นต้องรีบเร่งในการอัปเดต และหากไม่ปรากฏในวันแรก คุณก็แค่รอจนกว่าทุกอย่างจะปรากฏใน Update Center แต่เราจะไม่ยึดถือจุดยืนนี้และจะดำเนินการอัปเดต Fall Creators โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ และด้านล่างเราจะดู 3 วิธีในการทำเช่นนี้

หมายเหตุ: เพื่อนๆ ในกรณีที่ทดสอบของฉัน การอัปเดตค่อนข้างประสบความสำเร็จ ข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียวคืออลิซ (ผู้ช่วยด้านเสียงจากยานเดกซ์) บินออกไป ฉันแก้ไขปัญหานี้ด้วยการติดตั้งโปรแกรมใหม่ อย่างไรก็ตาม ดังที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติแล้ว คุณอาจประสบปัญหาร้ายแรงมากขึ้นได้ เนื่องจากการใช้การอัปเดตอย่างหยาบๆ ดังนั้น ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ คุณควรสร้างจุดหรือสำเนาสำรองเพื่อให้สามารถย้อนกลับระบบได้

วิธีที่ 1 อัปเดตศูนย์

วิธีที่ง่ายที่สุดคือไปที่ Update Center และทำการสแกน

หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น แต่ระบบพยายามดาวน์โหลดบิลด์ 1709 โปรดจำไว้ว่าเราทำอะไรกับ Update Center - เราเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการส่งมอบการอัปเดตหรือไม่ ลองดูพารามิเตอร์เพิ่มเติม

และเราตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าเริ่มต้นไว้แล้ว

จากการดาวน์โหลดส่วนประกอบ Fall Creators Update เราจะเห็นการแจ้งเตือนของระบบในถาดที่จะมีตัวเลือกสำหรับการดำเนินการต่อไปของเรา

หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้คือความสามารถในการเลื่อนกระบวนการดำเนินการอัปเดตโดยตรงสำหรับวันที่ระบุหรือเวลาไม่แน่นอนพร้อมการแจ้งเตือน หากต้องการเริ่มใช้การอัปเดตทันที ให้คลิก "รีสตาร์ททันที" ตามลำดับ

และรอให้คอมพิวเตอร์อัปเดต

หากแพ็คเกจส่วนประกอบ build 1709 ยังไม่มีให้บริการใน Update Center ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

วิธีที่ 2 ยูทิลิตี้ MediaCreationTool

หากเกิดปัญหากับการอัปเดต คุณสามารถอัปเดต Windows 10 ได้เสมอโดยใช้ยูทิลิตี้ MediaCreationTool ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Microsoft:

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10

เปิดตัวกันเลย เราเห็นด้วยกับใบอนุญาตและเลือกรายการอัปเดตแรก

บางครั้งเราจะสังเกตความคืบหน้าของการดำเนินการในหน้าต่างแบบเต็มหน้าจอดังกล่าว

จากนั้นระบบจะเข้าสู่โหมดพรีบูตเพื่อติดตั้งการอัปเดตพร้อมแจ้งความคืบหน้าเช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ แล้วมันจะเริ่มอัพเดต

วิธีที่ 3 อิมเมจ ISO ของระบบ

เพื่อน ๆ ทั้งวิธีที่หนึ่งและสองมีข้อเสียเปรียบประการหนึ่ง หลังจากการอัพเดตดังกล่าว โฟลเดอร์ "ESD" จะปรากฏบนดิสก์ (C:\) ซึ่งเป็นโฟลเดอร์สำหรับจัดเก็บไฟล์การติดตั้ง Windows ชั่วคราวซึ่งอาจมีน้ำหนักหลาย GB หลังจากนั้นครู่หนึ่ง มันมักจะว่างเปล่าและไม่ทำให้พื้นที่ดิสก์ทั้งหมด (C:\) กองรวมกับน้ำหนักของมัน อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ว่าก่อนดำเนินการอัปเดตในระบบ ส่วนประกอบต่างๆ จะถูกดาวน์โหลดไปยังโฟลเดอร์บนดิสก์ (C:\) เพื่อดำเนินการตามกระบวนการนี้อาจไม่ถูกใจเจ้าของไดรฟ์ SSD ที่ไวต่อการใช้ทรัพยากรของสื่อ สำหรับสิ่งเหล่านั้น มีวิธีอื่นในการใช้ Fall Creators Update โดยไม่จำเป็นต้องเขียนทับข้อมูลที่ไม่จำเป็น วิธีนี้มีหลายวิธีคล้ายกับวิธีก่อนหน้า แต่อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกเส้นทางการจัดเก็บข้อมูลสำหรับการแจกจ่าย Windows และระบุพาร์ติชัน HDD สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ ด้านล่างนี้เราจะดาวน์โหลดอิมเมจ ISO พร้อมการแจกจ่าย Windows 10 ล่าสุดและอัปเดตระบบโดยใช้

คืนนี้ ผู้ใช้ Windows 10 สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการของตนได้ การอัปเดตสะสมหลัก Windows 10 Fall Creators Update ซึ่งถือเป็นการอัปเดตที่ใหญ่เป็นอันดับสองและสำคัญที่สุดกำลังถูกดาวน์โหลดไปยังพีซีของผู้ใช้ที่ไม่ได้ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ปิดใช้งานตัวเลือกนี้สามารถอัปเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชัน 1709 (Redstone 3) ผ่านทาง Windows Update หรือโดยการดาวน์โหลดยูทิลิตี้ MediaCreationTool อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการอัปเดตของ Microsoft ทั้งหมดทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายประการ เราขอแนะนำให้รอการอัปเดต เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับนวัตกรรมที่คุณจะได้รับ หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการที่อัปเดตบนเครื่องเสมือน

มีอะไรเปลี่ยนแปลงใน Windows 10 หลังจาก Fall Creators Update

หลังจากติดตั้งการอัปเดตสะสมหลัก Fall Creators Update การเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซระบบก็น่าทึ่ง มันง่ายขึ้นและใช้งานได้มากขึ้น เมนู Start สามารถปรับขนาดได้โดยการลากขอบของกรอบไปยังตำแหน่งที่ต้องการ

ในจำนวนโฟลเดอร์ผู้ใช้มาตรฐานเช่น "เดสก์ท็อป", "วิดีโอ", "เพลง", "ดาวน์โหลด", "รูปภาพ", "เอกสาร" มีการเพิ่มไดเรกทอรีอื่น - "วัตถุระดับเสียง" โฟลเดอร์นี้จะเก็บวัตถุสามมิติทั้งหมดที่ผู้ใช้สามารถสร้างโดยใช้ Paint3D หรือโปรแกรมอื่น ๆ

แอปพลิเคชัน People ซึ่งมีเพียงไม่กี่คนที่ใช้ในระบบปฏิบัติการใหม่ ขณะนี้อยู่บนทาสก์บาร์แล้ว วัตถุประสงค์ของโซลูชันนี้คือเพื่อให้ผู้ติดต่อของผู้ใช้ใช้งานง่ายขึ้น

ด้วย Fall Creators Update ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการอัปเดตจะสามารถเข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในคลาวด์ OneDrive ได้ตามต้องการ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดข้อมูลลงในไดรฟ์ในเครื่องก่อน คุณลักษณะนี้ถูกนำมาใช้ใน Windows 8.1 แต่ถูกกำจัดออกไปใน Windows 10 รุ่นแรกๆ ด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุ ฟังก์ชั่นนี้จึง "ฟื้นคืนชีพ"

ด้วย Fall Creators Update ระบบปฏิบัติการใหม่จะได้รับคุณสมบัติที่มีประโยชน์ - คลิปบอร์ดชนิดหนึ่งสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10, iOS และ Android สาระสำคัญของตัวเลือกใหม่อยู่ที่ประเด็นต่อไปนี้: การใช้บัญชี Microsoft และแอปพลิเคชันมือถือ Microsoft Apps บางอย่างเช่นคลิปบอร์ดได้รับการกำหนดค่าระหว่างพีซีและอุปกรณ์พกพา ทุกสิ่งที่ผู้ใช้ยังอ่านไม่จบบนสมาร์ทโฟน เขาสามารถอ่านจบบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตได้

เบราว์เซอร์ Microsoft Edge มาตรฐานจะได้รับการอัปเดตด้วย ดังนั้นผู้ใช้จะสามารถปักหมุดไซต์ไว้ที่ทาสก์บาร์ รวมถึงเพิ่มหน้าเว็บที่เปิดอยู่ทั้งหมดลงในรายการโปรดได้ในคราวเดียว และที่สำคัญที่สุด ตอนนี้คุณสามารถนำเข้าประวัติไม่เพียงแต่เบราว์เซอร์ Internet Explorer เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเบราว์เซอร์อื่นๆ ด้วย

ผู้ที่ชื่นชอบสารพัดที่น่าสนใจจะชอบตัวเลือก "อ่านออกเสียง" ระบบจะสามารถอ่านข้อความได้อย่างถูกต้องไม่ว่าจะมีขนาดใดก็ตาม ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกลำโพงและความเร็วในการอ่านได้

ก่อนหน้านี้เราได้เขียนเกี่ยวกับวิธีลบโฟลเดอร์ Windows.old ซึ่งเก็บข้อมูลจากระบบปฏิบัติการเก่า เนื่องจาก Microsoft ให้เวลาเพียงเดือนเดียวในการทดสอบระบบและความสามารถในการย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าโดยไม่สูญเสียข้อมูล หลังจากผ่านไป 1 เดือน โฟลเดอร์ Windows.old จะไม่มีประโยชน์และใช้พื้นที่บนดิสก์ในเครื่องเป็นจำนวนมาก ด้วย Fall Creators Update ในการตั้งค่า ระบบ คุณสามารถเลือกคุณสมบัติ Storage Sense และลบโฟลเดอร์ Windows.old

นอกเหนือจากนวัตกรรมเหล่านี้แล้ว Windows 10 1709 ยังรวมถึง:

• การแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการ์ดแสดงผลในแท็บ "ประสิทธิภาพ" ของตัวจัดการงาน
• ใช้ความสามารถในการสลับโปรเซสเซอร์เป็นโหมดประหยัดพลังงาน
• เพิ่มแผงพร้อมอีโมติคอน
• ปรับปรุงการป้องกันการหาประโยชน์และไวรัสแรนซัมแวร์
• ตอนนี้เกมจาก Windows Store จะสามารถใช้ทรัพยากรระบบได้มากขึ้น - RAM สูงสุด 5 GB, การ์ดแสดงผลเต็มกำลังและคอร์โปรเซสเซอร์สูงสุด 6 ตัว
• ฟังก์ชันการทำงานของ Hyper-V ได้รับการขยาย;
• มีการใช้งานฟังก์ชันสำหรับการกู้คืนรหัสผ่านและรหัส PIN
• เพิ่ม "พอร์ทัลความเป็นจริงผสม";
• ส่วน "เกม" ได้รับการเติมเต็มด้วยสองส่วนย่อย: "TruePlay" และ "Xbox";
• มีการเพิ่มส่วนใหม่ในการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์และระบบ

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Windows 10 ใหม่ได้หลังจากดาวน์โหลดอัปเดตจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

Redmond กล่าวถึงข้อผิดพลาดนี้ในบทความที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ Windows Support การอัปเดตแบบบังคับมีผลเฉพาะผู้ใช้ Windows 10 Creators Update (1703) ผู้ใช้เวอร์ชันอื่นไม่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด

โปรดจำไว้ว่าในการอัปเดตสำหรับผู้สร้างนั้น Microsoft ได้เปิดตัวตัวเลือกสำหรับการหยุดการอัปเดตชั่วคราว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถหยุดการอัปเดตชั่วคราวได้หากระบบมีปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์หรือส่วนประกอบที่ติดตั้ง

ตามรายงานของผู้ใช้ Microsoft เพิกเฉยต่อการตั้งค่าเหล่านี้โดยสิ้นเชิงและอัปเดตระบบบางระบบเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1709 อย่างจริงจัง

ผู้ใช้รายหนึ่งบนพอร์ทัลสนับสนุนด้านเทคนิคของ AskWoody แบ่งปันสถานการณ์ของเขา:

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคืนนี้ หลังจากสตาร์ทคอมพิวเตอร์ 30 นาที หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของการอัปเดตความปลอดภัย ซึ่งคุณต้องอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด

ฉันใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป Dell XPS8900 ที่ติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 1703 หลังจากการติดตั้งการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ เวอร์ชันของระบบก็เปลี่ยนเป็น 1709 ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงและวิดีโอและข้อความที่ไม่ต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในความพร้อมใช้งานบางอย่าง ปุ่มลัด

ก่อนหน้านี้ฉันหยุดการติดตั้งการอัปเดตรายเดือนเป็นเวลา 35 วัน และการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ล่าช้าเป็นเวลา 365 วัน หลังจากกู้คืนอิมเมจระบบและบังคับให้ปิดใช้งานบริการ Windows Update การอัปเดตยังคงเริ่มต้นครั้งแล้วครั้งเล่า

ปัญหาที่เกิดจาก KB4023814

Microsoft ยอมรับความผิดพลาด บริษัทอธิบายว่าปัญหามีสาเหตุมาจากการอัปเดต KB4023814 ซึ่งเผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นี่คือสาเหตุที่ทำให้การแจ้งเตือนแสดงต่อผู้ใช้ Windows เวอร์ชันเก่า

การอัปเดตนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1507 และ 1511 ซึ่งเปิดตัวในปี 2558 และสิ้นสุดรอบการสนับสนุนแล้ว

ด้วยวิธีนี้ Microsoft พยายามแจ้งผู้ใช้ว่าจำเป็นต้องอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับการอัปเดตความปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนดังกล่าวจะแสดงต่อผู้ใช้เวอร์ชัน 1607 และ 1703 ซึ่งยังคงได้รับการสนับสนุนและรับแพตช์ด้านความปลอดภัยในเวลาที่เหมาะสม

เห็นได้ชัดว่าการอัปเดต KB4023814 เกิดขึ้นอย่างผิดพลาดสำหรับผู้ใช้เวอร์ชัน 1703 โดยมีการตั้งค่าเพื่อบล็อกการอัปเดต ซึ่งทำให้ถูกบังคับให้เปิดตัวการอัปเดตเป็น 1709

ผู้ใช้สามารถย้อนกลับไปที่ 1703

แถลงการณ์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ระบุว่า:

บริษัทรับทราบว่าการแจ้งเตือนนี้ไม่ได้จัดส่งอย่างถูกต้องไปยังอุปกรณ์ Windows 10 เวอร์ชัน 1703 บางรุ่นที่มีการกำหนดค่าระยะเวลาผ่อนผันการอัปเดตที่ผู้ใช้กำหนด Microsoft แก้ไขปัญหานี้เมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2018

ผู้ใช้ที่ได้รับการอัปเดตนี้ด้วยข้อผิดพลาดอาจเลือกไม่รับได้หากต้องการ

ผู้ใช้ที่ระบบได้รับการอัปเดตอย่างไม่ถูกต้องเป็น 1709 อาจเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ภายใน 10 วันนับจากการอัปเดต ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปการตั้งค่า > อัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน และเลือกตัวเลือก