รหัสผ่านง่ายๆ และ Apple ID ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอพ Apple ทั้งหมด แต่โอกาสที่ดีในการเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์บางแห่งจะถูกขัดจังหวะเมื่อคุณทำรหัสผ่านหาย ดังนั้นคำถามจึงเกิดขึ้นว่าจะกู้คืนและทำงานกับบริการของ Apple ต่อไปได้อย่างไร คุณสามารถหาคำตอบสำหรับคำถามนี้ได้ในบทความนี้

จะสร้างรหัสผ่าน Apple ID ได้อย่างไร?

คุณสามารถสร้าง Apple ID บนสมาร์ทโฟนหรือพีซีของคุณได้ ขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิม

ดังนั้น ในการสร้าง Apple ID บนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณต้องเปิดใช้งานก่อน หลังจากเปิดโทรศัพท์เครื่องใหม่ตามกฎแล้วจะมีป้ายปรากฏขึ้นพร้อมข้อความว่า ป้อนข้อมูล Apple ID แต่เนื่องจากผู้ใช้ยังไม่มี จึงควรข้ามรายการนี้และไปที่เดสก์ท็อปของสมาร์ทโฟน

ประเด็นต่อไปค่อนข้างสำคัญ เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดว่าจะสร้างการบันทึก ชำระเงิน หรือฟรี ดังนั้นในการสร้างรายการฟรีคุณต้องไปที่แอปพลิเคชัน App Store บน iPhone ของคุณและไปที่เมนู "อันดับสูงสุด" ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของแอปพลิเคชัน

หลังจากคลิกแล้ว แอปพลิเคชันแบบชำระเงินและฟรีต่างๆ จะเปิดขึ้น ผู้ใช้ต้องเลือกแอปพลิเคชันที่เขาชอบและคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" ด้านล่าง หลังจากดาวน์โหลดแล้ว จะต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนของคุณ ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถลงทะเบียนและสร้างรหัสผ่านเฉพาะของคุณเองได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต สำหรับผู้ที่ต้องการเลือกวิธีการลงทะเบียนแบบชำระเงิน คุณต้องเลือกแอปพลิเคชันแบบชำระเงินแล้วจึงลงทะเบียนที่นั่น

จากนั้นจะไม่มีความแตกต่างในทางปฏิบัติระหว่างการลงทะเบียนทั้งสองครั้งกับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบจากบัญชีที่ชำระเงินจะสามารถใช้รหัสผ่านเพื่อรับข้อเสนอฟรีได้

หลังจากดาวน์โหลดโปรแกรมแล้ว คุณต้องเปิดหน้าต่าง "สร้าง Apple ID" หลังจากคลิกที่รายการนี้ เมนูจะเปิดขึ้นโดยให้ผู้ใช้เลือกประเทศที่พำนัก

ความสนใจ!สำหรับการใช้งานแอปพลิเคชันที่สะดวกยิ่งขึ้นในอนาคต วิธีที่ดีที่สุดคือเลือกประเทศที่คุณพำนัก รัสเซีย เนื่องจากหากคุณเลือกประเทศอื่น เช่น ยูเครน โหมดการใช้งานและโปรแกรมที่นำเสนอจะถูกจำกัดอย่างมาก

เมนูถัดไปจะเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขความเป็นส่วนตัว หากผู้ใช้เห็นด้วยกับพวกเขา คุณเพียงแค่ต้องยืนยันและไปที่เมนูถัดไป มันมีไว้สำหรับการกรอกข้อมูลผู้ใช้

ดังนั้นคุณจะต้องกรอกข้อมูลต่อไปนี้:

ที่อยู่อีเมล ใช้งานได้เท่านั้น เนื่องจากอีเมลยืนยันบัญชีจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลนั้น

รหัสผ่าน. ต้องเลือกให้มีความน่าเชื่อถือและจดจำง่ายเพื่อว่าหากสูญหายก็สามารถเรียกคืนได้ง่าย รหัสผ่านประกอบด้วยอักขระ 8 ตัว โดยต้องมีตัวพิมพ์ใหญ่อย่างน้อยหนึ่งตัว

คำถามเกี่ยวกับการควบคุมความปลอดภัย การตอบคำถามจะช่วยให้ผู้ใช้กู้คืนรหัสผ่านได้

อีเมลสำรอง ที่นี่คุณสามารถป้อนอีเมลใดก็ได้เนื่องจากคุณจะใช้งานได้ค่อนข้างน้อย

วันเกิด.

หลังจากกรอกข้อมูลในช่องเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว เซิร์ฟเวอร์จะนำเราไปยังวิธีการชำระเงินของแอปพลิเคชัน แต่เนื่องจากแอปพลิเคชันของเราให้บริการฟรี ตัวเลือก “ไม่” จะปรากฏที่ด้านล่าง ซึ่งคุณจะต้องคลิกเพื่อลงทะเบียนเพิ่มเติม

ถัดไป คุณจะต้องกรอกข้อมูลในช่องคำทักทาย ชื่อนามสกุล เมือง รหัสไปรษณีย์ และที่อยู่ เป็นที่น่าสังเกตว่าข้อมูลทั้งหมดนี้จะต้องป้อนข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษดังนั้นคุณต้องทำอย่างระมัดระวังและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์

ความสนใจ!คุณจะต้องป้อนดัชนีดังนั้นจึงควรจำไว้ว่าสำหรับรัสเซียนี่เป็นตัวเลขหกหลักและสำหรับยูเครนเป็นตัวเลขห้าหลัก

ดังนั้น เพื่อไม่ให้กรอกข้อมูลในฟิลด์การลงทะเบียนอีกครั้ง คุณจะต้องค้นหาดัชนีของคุณล่วงหน้า

เมื่อกรอกทุกอย่างถูกต้องแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือยืนยันบัญชีของคุณโดยการตรวจสอบอีเมลของคุณ ซึ่งจดหมายจะถูกส่งไปหลังจากการลงทะเบียน

จะสร้างรหัสผ่าน Apple ID จากคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

หากต้องการสร้างบัญชีและรหัสผ่านเฉพาะผ่านคอมพิวเตอร์ จะต้องติดตั้ง iTunes บนเดสก์ท็อปของคุณแล้ว หากคุณยังไม่มี คุณควรดาวน์โหลดมันอย่างแน่นอน เนื่องจากเป็นวิธีเดียวในการลงทะเบียน

หลังจากติดตั้งโปรแกรมคุณจะต้องเข้าสู่ระบบและไปที่รายการ App Store ในแอปพลิเคชันนี้ คุณต้องค้นหาแอปพลิเคชันฟรีและดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากดาวน์โหลดหน้าต่าง "สร้าง Apple ID" จะปรากฏขึ้นคุณต้องคลิกจากนั้นจึงดำเนินการสร้างบัญชีต่อไป จากนั้นคุณจะต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดตามปกติ เช่นเดียวกับในกรณีของสมาร์ทโฟน

จากนั้นไปที่อีเมลของคุณและคลิกที่จดหมายซึ่งคุณจะถูกขอให้ไปตามลิงก์เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณเพิ่มเติม

วิธีการกู้คืนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ?

บ่อยครั้งคุณจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบบัญชีเก่า แต่รหัสผ่านสูญหาย และเพื่อที่จะเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้อีกครั้ง คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านใหม่

ขั้นตอนต่อไปคือการป้อน Apple ID ของคุณ โดยปกติตัวระบุนี้จะเป็นอีเมลที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ แต่ก็อาจเป็นอีเมลสำรองได้เช่นกัน

หลังจากป้อนตัวระบุแล้ว คุณจะต้องคลิก "ดำเนินการต่อ" จากนั้นเลือกวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านเก่าและป้อนรหัสผ่านใหม่

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านเก่าได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย ระบุไว้ข้างต้นว่าคำถามดังกล่าวได้รับการแก้ไขเมื่อลงทะเบียนใช้บริการ ดังนั้นเมื่อลงทะเบียนจะต้องดำเนินการอย่างจริงจัง

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณทางอีเมลได้ คุณต้องคลิกที่รายการที่เหมาะสมและไปที่อีเมลของคุณซึ่งจะมีจดหมายพร้อมคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านเก่าและสร้างรหัสผ่านใหม่

หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสกู้คืน คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้การยืนยันสองขั้นตอน ซึ่งอยู่ด้านล่าง

ดังนั้นหลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านเก่าแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ แต่อาจต้องอัปเดตรหัสผ่านในการตั้งค่าสมาร์ทโฟน

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยได้ ดังนั้นหากเปิดใช้งานอยู่ คุณก็สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านจากทุกแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ได้

ดังนั้น ในการกู้คืนรหัสผ่านจากสมาร์ทโฟน คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนมี iOS 11 ใหม่หรืออย่างน้อย iOS 10 จะเป็นปัญหาในการกู้คืนในเวอร์ชันเก่า

ไปที่การตั้งค่า

คลิกที่ "ชื่อของคุณ" จากนั้นไปที่ส่วน "รหัสผ่านและความปลอดภัย" และ "เปลี่ยนรหัสผ่าน"

สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่เมนู Apple จากนั้นไปที่การตั้งค่าระบบ จากนั้นคุณต้องคลิกที่ไอคอน iCloud

ในเมนูที่เปิดขึ้นคุณจะต้องเลือกรายการที่เรียกว่า "บัญชี"

ไปที่รายการ "ลืมรหัสผ่าน" และทำตามคำแนะนำที่จะช่วยคุณกู้คืนรหัสผ่านที่สูญหาย

คลิกที่ส่วน "ความปลอดภัย" และ "รีเซ็ตรหัสผ่าน" เป็นที่น่าสังเกตว่าคอมพิวเตอร์อาจขอรหัสผ่านที่ผู้ใช้ตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์

หากคุณมีปัญหากับวิธีการกู้คืนรหัสผ่านเหล่านี้ คุณสามารถลองเปลี่ยนรหัสผ่านโดยใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน

จะเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้อย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณโดยใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน คุณจะต้องไปที่หน้าหลักของเซิร์ฟเวอร์ Apple ID และไปที่ส่วน "ลืม Apple ID หรือรหัสผ่านของคุณ" จากนั้นคุณจะต้องป้อน Apple ID ของคุณแล้วคลิก "ดำเนินการต่อ" จากนั้นป้อนรหัสเพื่อคืนค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอน การตรวจสอบนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของอุปกรณ์

ฟังก์ชันนี้ทำงานหลังจากลงทะเบียนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ตั้งแต่หนึ่งเครื่องขึ้นไป เช่น โทรศัพท์ที่รับ SMS พร้อมรหัสยืนยันสี่หลักอยู่ตลอดเวลา หลังจากลงทะเบียนอุปกรณ์ดังกล่าว แต่ละครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ข้อเสนอ Apple ID คุณจะต้องยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ของคุณโดยใช้รหัสนี้

ดังนั้น หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณจะต้องระบุหมายเลขอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณและรอข้อความที่มีรหัสยืนยันมาถึง หลังจากกรอกรหัสแล้ว คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านใหม่และเลือก “รีเซ็ตรหัสผ่าน”

ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่ และนำไปใช้ในอนาคตได้

จะปลดล็อค Apple ID ได้อย่างไร?

ข้อความนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือได้รับคำตอบที่ไม่ถูกต้องสำหรับคำถามเฉพาะเจาะจง ตามกฎแล้ว การแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการตอบคำถามจะถูกส่งทางอีเมล และหากป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง บัญชีจะถูกบล็อกทันที

หากต้องการปลดล็อคบัญชีของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณจำรหัสผ่านของคุณได้ จากนั้นคุณต้องไปที่การตั้งค่าและ iTunes แล้วคลิก "ลงชื่อเข้าใช้"

หลังจากเข้าสู่ระบบ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าบัญชีถูกบล็อกและตัวเลือกที่เรียกว่า "เลิกบล็อกบัญชี" ซึ่งสามารถทำได้ทางไปรษณีย์หรือตอบคำถาม คุณควรได้รับอีเมลขอให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่าน หลังจากคลิกที่ลิงค์แล้ว คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านใหม่

ทั้งหมดนี้สามารถทำได้บนคอมพิวเตอร์ และหลังจากป้อนรหัสผ่านใหม่ บัญชีจะถูกปลดล็อค

บทสรุป

เป็นผลให้เราสามารถพูดได้ว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านเก่าเป็นรหัสผ่านใหม่ใน Apple ID นั้นไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งที่สำคัญที่สุดคือปฏิบัติตามคำแนะนำและป้อนรหัสผ่านที่ได้รับการยืนยันแล้วและง่ายต่อการจดจำ

คำทักทายที่อบอุ่นกับทุกคน! หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์บน iPhone หรือ iPad ผู้ใช้อาจประสบปัญหาใหญ่ (ฉันอาจบอกว่าใหญ่โต!) ซึ่งข้อผิดพลาดอื่น ๆ ทั้งหมดดูเหมือนเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยและไม่มีนัยสำคัญ เรากำลังพูดถึงเรื่องอะไร? และตอนนี้ฉันจะบอกคุณทุกอย่างโดยละเอียด ...

อุปกรณ์ iOS มีฟีเจอร์ “ค้นหา iPhone” ที่ยอดเยี่ยม (โดยไม่ต้องประชด) หากเปิดใช้งาน () ในระหว่างการดำเนินการใด ๆ (ไม่ว่าจะเป็นการรีเซ็ต, การกู้คืน, การแฟลช ฯลฯ ) เพื่อเริ่มใช้ Gadget คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดใช้งาน - ป้อน Apple ID และรหัสผ่าน (ที่ตั้งไว้ ก่อนการดำเนินการนี้) และนี่คือจุดเริ่มต้นที่น่าสนใจที่สุดเข้าใจยากและมักจะเศร้ามาก :(

คุณพยายามป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่คุณใช้กับอุปกรณ์นี้มาเป็นเวลานาน และคำเตือนประเภทนี้ปรากฏขึ้น: “ไม่สามารถใช้ Apple ID นี้เพื่อปลดล็อค iPhone เครื่องนี้ได้” สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? หลังจากทั้งหมด:

• มีเพียงคุณเท่านั้นที่ได้ใช้อุปกรณ์ตั้งแต่ตอนที่ซื้อ
• Apple ID และรหัสผ่านคู่เดียวเท่านั้น (ของคุณโดยเฉพาะ!) เท่านั้นที่ถูกใช้บน iPhone\iPad เสมอ
• ในสถานที่อื่น - บนเว็บไซต์ Apple, iCloud เวอร์ชันเว็บ, iTunes ทุกอย่างทำงานได้ดีและเข้าสู่ระบบ แต่มันไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์

คุณดื้อรั้นป้อนชุดอีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่อุปกรณ์บอกคุณอย่างดื้อรั้นว่าทุกอย่างถูกต้องและคู่นี้ไม่เหมาะ นี่คือข้อมูลที่ป้อน

มาดูกันว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ด้วยบัญชี Apple ID ของคุณได้ ไปกันเลย!

กรณีที่ 1 ที่จริงแล้ว iPhone\iPad ถูกเปิดใช้งานครั้งแรกด้วยบัญชีอื่น

เป็นไปได้ยังไง? แต่บางที. ท้ายที่สุดแล้ว แม้ว่าคุณจะซื้ออุปกรณ์ใหม่ แต่ก็ไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ว่ามันเป็นเช่นนั้นจริงๆ ผู้ขายบางรายรู้วิธีซ่อนการล็อก iCloud ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีใด ๆ คุณป้อนบัญชีของคุณและทุกอย่างดูเหมือนจะ "ตกลง" แต่ในความเป็นจริง ครั้งแรกที่คุณพยายามแฟลช คุณจะได้รับล็อคการเปิดใช้งาน - อุปกรณ์ไม่ยอมรับสิ่งที่คุณคิดว่าเป็น Apple ID ที่ถูกต้อง

จะทำอย่างไร? ในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นสถานการณ์ที่สิ้นหวัง ไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้อีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถรับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ถูกต้องได้ เป็นผลให้เราได้ "อิฐ" ทางออกเดียวคือแกล้งทำเป็นว่าคุณลืมข้อมูลที่จำเป็นและดำเนินการ ใบเสร็จรับเงินการซื้อจะเป็นประโยชน์อย่างมาก

กรณีที่ 2 ข้อผิดพลาดในส่วนของ Apple - แก้ไขโดยอัตโนมัติ

ใช่ ใช่ บางครั้ง Apple ก็เกิดข้อผิดพลาดเช่นกัน และ "บางครั้ง" นี้เกิดขึ้นค่อนข้างเร็ว ๆ นี้เมื่ออัปเดต iOS เป็นเวอร์ชัน 9 หลายคนได้รับข้อผิดพลาดหลังการอัปเดต - “Apple ID ไม่ถูกต้อง ไม่สามารถใช้ปลดล็อค iPhone เครื่องนี้ได้ โปรดป้อนข้อมูลอื่น" และในความเป็นจริง พวกเขาเหลืออุปกรณ์ที่ไม่ทำงานอยู่ในมือ Apple พยายามแก้ไขทุกอย่างอย่างรวดเร็ว ปล่อยอัปเดตทันเวลา และรับประกันว่าเหตุการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นอีก แต่นี่มันจริงเหรอ!?

ยิ่งไปกว่านั้น ตามที่ผู้ใช้เขียนไว้ ผู้ดำเนินการบรรทัดแรกไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึงเลย คุณอธิบายให้พวกเขาฟังว่ามี Apple ID เดียวเท่านั้นคุณรู้ไหมแกดเจ็ตจะแจ้งให้คุณป้อนคู่บัญชีที่ถูกต้อง (อุปกรณ์แสดงตัวอักษรหลายตัวจากอีเมลของคุณ - และตรงกับของคุณ!) แต่พวกเขาจะเตะคุณออกไปอย่างต่อเนื่อง และบอกว่าเมื่อแก้ไขข้อมูลผิดพลาด "Apple ID ไม่สามารถใช้ปลดล็อค iPhone เครื่องนี้ได้" ก็เป็นไปไม่ได้

จะทำอย่างไร? อย่าตะโกน อย่าโกรธ แต่ให้ยึดแนวทางของตัวเองไว้ อ้างว่าอุปกรณ์นี้เป็นของคุณและคุณต้องการใช้ และด้วยเหตุนี้จึงพยายามเข้าสู่บรรทัดที่สองของเทคโนโลยี สนับสนุน. พวกเขามักจะมีความสามารถมากกว่า อย่างไรก็ตาม เตรียมตัวให้พร้อม คุณอาจถูกถามให้ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย (หากคุณจำไม่ได้ ให้เปลี่ยนคำตอบในการตั้งค่าบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ เพราะคุณสามารถเข้าถึงได้!) และในกรณีที่ยากลำบากโดยเฉพาะ ใบเสร็จรับเงินการซื้อเป็นหลักฐานว่าแกดเจ็ตเป็นของคุณ แม้ว่าเมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณทราบ Apple ID และรหัสผ่านทั้งหมดแล้ว แต่เรื่องดังกล่าวไม่น่าจะมีหลักฐานแน่ชัด

ล็อคการเข้าใช้เครื่องเป็นคุณสมบัติที่มีอยู่ใน iPhone (iOs 7 ขึ้นไป) ที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ถูกขายต่อ เปิดใช้งานหากคุณป้อนรหัสผ่านบัญชีไม่ถูกต้อง ต่อไปเราจะบอกวิธีลบการล็อคการเปิดใช้งาน iPhone หากคุณลืม Apple ID

การกู้คืน Apple ID

ล็อคการเข้าใช้เครื่องจะถูกเปิดใช้งานหาก iPhone เชื่อมโยงกับ Apple ID และผู้ใช้ป้อนข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง หากคุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีหรือรหัสผ่าน ให้ลองกู้คืน โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• หากคุณจำ ID ไม่ได้ คุณสามารถดูได้ผ่านการตั้งค่า iCloud, iTunes Store หรือ App Store แต่ถ้าคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์อื่นได้สำเร็จเท่านั้น
• คุณยังสามารถดู ID โดยใช้สื่อที่ซื้อก่อนหน้านี้จาก iTunes ในการดำเนินการนี้ให้เลือกไฟล์ผ่านไลบรารีสื่อและไปที่เมนู "แก้ไข" - "ข้อมูล" ไปที่แท็บไฟล์แล้วค้นหาบรรทัด "ผู้ซื้อ"
• กู้คืน Apple ID ของคุณโดยใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องระบุชื่อเต็มและที่อยู่อีเมลที่คาดไว้
• หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้รีเซ็ตรหัสผ่าน ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการรับรองความถูกต้องที่เลือก รหัสผ่านที่กู้คืนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน

เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลบัญชี Apple ID ของคุณแล้ว ให้ลองข้ามการล็อคการเปิดใช้งาน iPhone ในการดำเนินการนี้ ให้ระบุ ID และรหัสผ่านใหม่ หลังจากนี้คุณจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้

เลิกบล็อกผ่าน iTunes

หากก่อนหน้านี้คุณใช้ iTunes เพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลและ Apple ID ที่จำเป็นยังคงอยู่ในโปรแกรม คุณสามารถลบบล็อกออกได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB (ใช้เฉพาะสายดั้งเดิมเท่านั้น)
2. เปิด iTunes แล้วรอจนกว่าอุปกรณ์จะปรากฏในรายการที่ใช้งานอยู่ ไม่จำเป็นต้องล็อคหน้าจอ
3. การแจ้งเตือนของระบบจะปรากฏบนหน้าจอสมาร์ทโฟนโดยแจ้งว่า iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืน
4. ยืนยันการดำเนินการและตกลงที่จะคืนค่าทั้งหมด

หลังจากนี้ข้อมูลผู้ใช้จะถูกทำลายโดยอัตโนมัติและ iOS เวอร์ชันล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ หากคุณเคยใช้ฟังก์ชันสำรองข้อมูลมาก่อน ข้อมูลจะสามารถถ่ายโอนกลับได้

การปลดล็อค iPhone มีให้เฉพาะเจ้าของเท่านั้น หากเปิดใช้งานการล็อคการเปิดใช้งานผ่านโหมดที่สูญหาย (โดยใช้บริการค้นหา iPhone) จะไม่สามารถกู้คืนได้

การตรวจสอบสถานะการล็อคการเปิดใช้งาน

สามารถดูสถานะของ iPhone หรืออุปกรณ์ iOS อื่น ๆ ได้โดยใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple หากคุณต้องการตรวจสอบ iPhone ของคุณด้วย IMEI เพื่อดูการล็อคการเปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ iCloud และไปที่หน้าล็อคการเปิดใช้งาน
2. ป้อนหมายเลขซีเรียลหรือ IMEI ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ
3. นอกจากนี้ให้ป้อนรหัสจากรูปภาพเพื่อยืนยันการดำเนินการ

หลังจากนี้ แท็บจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ และสถานะการล็อคการเปิดใช้งาน (เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน) จะปรากฏบนเพจ ขอแนะนำให้ใช้บริการก่อนซื้อ iPhone จากมือของคุณเอง

กำลังติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณไม่สามารถลบการล็อคการเข้าใช้เครื่องและกู้คืน Apple ID ของคุณได้ คุณสามารถลบออกได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของบริษัทผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ (แต่ทางที่ดีที่สุดคือทางโทรศัพท์) และพิสูจน์ความจริงที่ว่าคุณกำลังพยายามกู้คืนอุปกรณ์ที่เป็นของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ให้เตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงรูปถ่ายกล่องพร้อมหมายเลขประจำเครื่อง ข้อมูล iPhone และข้อมูลอื่นๆ (อย่าลืมใบเสร็จรับเงินการซื้อ) หากทุกอย่างเรียบร้อยและสมาร์ทโฟนเป็นของคุณจริงๆ เจ้าหน้าที่จะลบ iCloud Lock หรือช่วยให้คุณเข้าถึง Apple ID ของคุณได้อีกครั้ง

บายพาสการปิดกั้น

หากคุณใช้อุปกรณ์ของผู้อื่น “ล็อคการเข้าใช้เครื่อง” อาจปรากฏขึ้นหากเจ้าของคนก่อนไม่ได้ลบ iPhone ออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง หากต้องการรีเซ็ตการล็อค ขอให้เขาทำดังต่อไปนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ iCloud และป้อนรายละเอียด Apple ID ของคุณ (ตัวระบุ รหัสผ่าน)
2. ไปที่แท็บ "ค้นหา iPhone" และเลือก "แสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงทั้งหมด" (ที่ด้านบนของหน้า)
3. รายการ iPhone, iPad และอุปกรณ์ iOS อื่นๆ ที่พร้อมใช้งาน (ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ) จะเปิดขึ้น
4. เลือก iPhone ที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงจากบริการ iCloud และคลิก "ลบออกจากบัญชี"

เมื่อเจ้าของคนก่อนทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้เสร็จแล้ว จะต้องปิดสมาร์ทโฟนแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หลังจากนั้นให้เปิดใช้งานเหมือนใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้สร้าง Apple ID ของคุณเองหรือใช้ที่มีอยู่

มาดูกันว่าคุณจะปลดล็อค Apple ID ของคุณได้อย่างไร และสาเหตุที่ทำให้บัญชีถูกบล็อกได้อย่างไร

บทความนี้เหมาะสำหรับ iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 และ Plus ทุกรุ่นที่ใช้ iOS 12 รุ่นเก่าอาจมีรายการเมนูและการรองรับฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันหรือขาดหายไปแสดงอยู่ในบทความ

จะปลดล็อค Apple ID ได้อย่างไร?

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ เราดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่คล้ายกันนี้สามารถทำได้บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac เพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว คุณควรเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนล่วงหน้าเมื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ

สามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนบนทรัพยากรนี้ https://iforgot.apple.com/ru/ ผู้ใช้ต้องคลิกที่ปุ่มลิงก์ "กำหนดค่า" ในเมนู "การยืนยันแบบสองขั้นตอน"

การกู้คืน

หาก Apple ID ของคุณถูกบล็อกและไม่มีตัวเลือกการปลดล็อคช่วย คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

มีปัญหาบางอย่างที่นี่:

• คุณจะต้องยืนยันความเป็นเจ้าของอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ คุณควรใช้ใบเสร็จสำหรับการซื้อจากร้านค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากบริษัทบางแห่งจำหน่ายอุปกรณ์ เช่น จากโปแลนด์ ใบเสร็จรับเงินการขายดังกล่าวจะไม่ทำงาน รับเฉพาะเช็คที่ได้รับจากร้านค้าในโปแลนด์เท่านั้น
• ขั้นตอนการปลดล็อคผ่านการสนับสนุนทางเทคนิคอาจใช้เวลานานถึงหนึ่งเดือน ปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขในสำนักงานที่พูดภาษาอังกฤษส่วนกลาง ไม่ใช่โดยที่ปรึกษาในพื้นที่
• มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรเพื่อสนับสนุน สามารถใช้งานได้นานถึง 30 นาที

การป้องกัน

เรามาดูกันว่าต้องทำอะไรเพื่อไม่ให้อุปกรณ์ของคุณบน Apple ID ถูกบล็อก:

• ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมมากสำหรับ Apple ID ของคุณและจดลงในสมุดบันทึก
• เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำ ให้คุณเปลี่ยนตัวอักษรหรือตัวอักษรเพียง 1 ตัวเท่านั้น แต่จะเพียงพอสำหรับการป้องกันตัวเอง อย่าหักโหมจนเกินไปเพื่อที่การกระทำดังกล่าวจะไม่ส่งสัญญาณถึง "กิจกรรมที่น่าสงสัย"
• อย่าบันทึกข้อมูลการชำระเงินลงในหน่วยความจำชั่วคราวของอุปกรณ์ เป็นการดีกว่าที่จะดึงการ์ดออกมาอีกครั้งและป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง ดีกว่าให้ผู้โจมตีเข้าถึงการ์ดได้หากสถานการณ์ไม่เอื้ออำนวย
• อย่าให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
• อย่าเปลี่ยนการตั้งค่า Apple ID ของคุณตามคำขอหรือคำแนะนำของผู้อื่น

เหตุผลในการบล็อกบัญชี Apple ID

กิจกรรมที่น่าสงสัย

มีเหตุผลที่ไม่ชัดเจนว่าทำไม Apple ID ถึงถูกบล็อกในอุปกรณ์จำนวนมาก Apple ติดตามกิจกรรมของบัญชีและบัญชีบนอุปกรณ์ที่เผยแพร่ทั้งหมด ดังนั้นหากพวกเขาพบว่าเจ้าของแกดเจ็ตมีการเปลี่ยนแปลง พวกเขาจะสามารถจำกัดการเข้าถึงได้

“กิจกรรมที่น่าสงสัย” ประเภทหลัก:

• การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีบ่อยครั้ง หากคุณใช้อุปกรณ์ Apple ให้ป้อนข้อมูลที่คุณจะไม่เปลี่ยนแปลง - การเข้าสู่ระบบ, รหัสผ่าน, อีเมล, คำถามเพื่อความปลอดภัย
• ไม่จำเป็นต้องพยายามคืนเงินสำหรับแอปพลิเคชันที่ซื้อบ่อยๆ ผู้เชี่ยวชาญอาจคิดว่าอุปกรณ์นี้ถูกขโมยโดยผู้โจมตีและกำลังพยายามดึงเงินออกมาให้ได้มากที่สุด
• นอกจากนี้ยังใช้กับระบบการชำระเงินอื่นๆ ด้วย ทำงานโดยใช้บัตรพลาสติกเพียงใบเดียว หากคุณเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงินอย่างต่อเนื่องจะเกิดความสงสัย
• ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือสำหรับเจ้าของ “บัญชีทั่วไป” ตอนนี้เจ้าของ iPhone กำลังใช้รายได้รูปแบบใหม่ - ให้บุคคลที่สามเข้าถึงอุปกรณ์ได้ ลูกค้ามักจะเปลี่ยนข้อมูลในบัญชีเหล่านี้ ซึ่งจะนำเราไปยังรายการแรกในรายการของเราอีกครั้ง

การป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง

การป้อนพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องซ้ำๆ เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการถูกบล็อก ในกรณีนี้ แผนกรักษาความปลอดภัยเชื่อว่าผู้โจมตีพยายามแฮ็กบัญชี ดังนั้นการเข้าถึงบัญชีจึงถูกบล็อก บ่อยครั้งในสถานการณ์นี้ มีการเผยแพร่ข้อความว่าบัญชีถูกบล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

ใน iPhone และ iPad ของเราจึงนั่งอยู่บนชั้นวางโดยไม่ได้ใช้ เมื่อวันก่อน ฉันหยิบแท็บเล็ตที่เต็มไปด้วยฝุ่นออกมาแล้วลองติดตั้ง Periscope ซึ่ง App Store ได้ออกข้อความเกี่ยวกับการบล็อกบัญชี:

“บัญชีของคุณถูกปิดการใช้งาน Apple ID นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หากต้องการรีเซ็ตบัญชีของคุณคลิก – รีเซ็ต”

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนเดียวกัน กระบวนการปลดล็อคนั้นค่อนข้างง่ายแน่นอน หากคุณจำอีเมลสำรองของคุณ (ระบุเพิ่มเติมระหว่างการลงทะเบียน Apple ID) หรือคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย (ซึ่งถูกเลือกไว้ในขณะที่ ID ด้วย การลงทะเบียน) โดยทั่วไปต้องทำอย่างไร? ฉันกดปุ่ม "รีเซ็ต" และพยายามปลดบล็อกบัญชี ซึ่งถูกบล็อกด้วยเหตุผลบางประการด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

หลังจากกดปุ่ม iPad (หรือ iPhone) จะเปลี่ยนเส้นทางเราไปยังเว็บไซต์ Apple ซึ่งมีการเสนอให้เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ซึ่งเห็นได้ชัดว่าจำเป็นสำหรับการปลดล็อค ป้อน Apple ID ของคุณลงในช่องแล้วคลิกถัดไป

คุณสามารถปลดล็อคและเปิดใช้งาน ID ได้สองวิธีโดยทราบข้อมูลเพิ่มเติม ตู้ไปรษณีย์หรือโดยการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยอย่างถูกต้อง ฉันเลือกวิธีที่เร็วกว่า - การรับรองความถูกต้องทางอีเมล ต่อไป.

ส่งข้อความพร้อมคำแนะนำในการปลดล็อคแล้ว ตอนนี้ไปที่กล่องจดหมายของเรา แต่อย่าสับสนกับกล่องจดหมายที่คุณใช้เป็น Apple ID คุณต้องตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลเพิ่มเติมหรือที่เรียกว่าอีเมลฉุกเฉินอื่น ผู้ใช้บางคนไม่ได้ป้อนในระหว่างการลงทะเบียน แต่ในระหว่างขั้นตอนการบังคับที่อธิบายไว้ที่นี่ - หากคุณลืมอีเมลฉุกเฉินให้ไปที่ลิงก์ บางทีคุณอาจจำได้หากคุณไม่ได้ลงทะเบียน Apple ID ด้วยตัวเอง (ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาอย่างยิ่ง) ให้ถามบุคคลที่ช่วยเหลือคุณระหว่างการลงทะเบียน

กล่องเมลเพิ่มเติมมีตัวอักษรพร้อมลิงก์เพื่อเริ่มปลดล็อค Apple ID ของคุณอยู่แล้ว คลิกลิงก์ – รีเซ็ตรหัสผ่านหรือปลดล็อค Apple ID

เราพบตัวเองอีกครั้งบนเว็บไซต์ Apple ซึ่งแนะนำให้ปลดล็อคหรือรีเซ็ตรหัสผ่านและปลดล็อค (โดยไม่ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านก่อนหน้า) เราเลือกสิ่งที่ง่ายกว่า - ปลดบล็อก ต่อไป.

ป้อนรหัสผ่านของเราสำหรับ Apple ID แล้วคลิกถัดไป

บัญชีถูกปลดล็อค Apple ID ถูกปลดล็อคแล้ว ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้แล้ว

ฉันกำลังพยายามดาวน์โหลดแอปบน iPad ของฉันอีกครั้ง ตอนนี้แทนที่จะเป็นข้อความจากบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน App Store ขอให้คุณป้อนข้อมูลการชำระเงิน หากคุณไม่ได้เชื่อมโยงบัตรชำระเงินกับ Apple ID ของคุณ ให้เลือก "ไม่" แล้วคลิก "เสร็จสิ้น" ที่ด้านบนขวา ไชโย! แอปพลิเคชันได้รับการติดตั้งอีกครั้งทั้งบน iPad และ iPhone