บ่อยครั้งที่มีกรณีที่ Wi-Fi บนแล็ปท็อปปิดตัวเอง ตอนนี้เรามาดูกันว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปผ่าน Wi-Fi และวิธีแก้ปัญหานี้ หากคุณมาที่หน้านี้ แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่แล้ว เราเชื่อมต่อแล็ปท็อปของเรากับ Wi-Fi อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แต่บางครั้งก็หายไป มีจุดสำคัญประการหนึ่งที่นี่: Wi-Fi ไม่ได้ปิดอย่างสมบูรณ์ แต่เพียงเปลี่ยนเป็นสถานะ "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" หรือ "จำกัด " (และเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏขึ้น)- อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ แม้ว่าจะมีบางครั้งที่คอมพิวเตอร์ถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายไร้สายโดยสิ้นเชิง ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องแปลกใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10 ดังนั้นจึงไม่สำคัญว่าจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใดบนแล็ปท็อปของคุณ

ตามกฎแล้วการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะหายไปเป็นระยะหรือหลังจากตื่นจากโหมดสลีป มีบางครั้งที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานไม่กี่วินาทีแล้วปรากฏขึ้นอีกครั้ง ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งนี้จะสร้างความไม่สะดวกอย่างมาก คุณต้องรอ รีบูทแล็ปท็อป การดาวน์โหลดไฟล์ การชมภาพยนตร์ ฯลฯ ถูกขัดจังหวะ

จุดสำคัญ! เราจะดูวิธีแก้ปัญหาเมื่ออินเทอร์เน็ตปิดบนแล็ปท็อปเพียงเครื่องเดียว นั่นคืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณยังคงทำงานได้ตามปกติ หากอินเทอร์เน็ตหายไปในทุกอุปกรณ์ทั้งผ่าน Wi-Fi และสายเคเบิล แสดงว่าเป็นปัญหากับเราเตอร์ Wi-Fi หรือปัญหาบางอย่างกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

หากคุณมีปัญหาในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวตอนนี้เราจะพยายามแก้ไข

ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากไฟฟ้าดับหรือเนื่องจากสมาชิกจำนวนมาก เหตุผลทั้งหมดเหล่านี้มีผลเพียงอย่างเดียว - เราเตอร์ค้าง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ เพียงรีบูตเครื่อง ถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟออกจากเต้ารับประมาณ 7-10 นาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ น่าเสียดายที่ปรากฏการณ์นี้ไม่สามารถกำจัดได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากอุปกรณ์ราคาประหยัดไม่สามารถทนต่อภาระสูงได้หากไม่มีและในบางจุดอุปกรณ์เหล่านั้นก็จะล้มเหลว

จะทำอย่างไรถ้า WiFi ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ: วิดีโอ

อินเทอร์เน็ตไร้สายมีความสะดวกและทันสมัย ​​แต่ก็ไม่ได้ไร้ปัญหาเสมอไป ข้อบกพร่องบางอย่างที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ปรากฏขึ้นเองซ้ำแล้วซ้ำอีก วันนี้เราจะมาพูดถึงสาเหตุที่เครือข่าย Wi-Fi หายไป ตามกฎแล้วเหตุการณ์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแล็ปท็อปซึ่งดูเหมือนว่าจะได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเฉพาะกับเครือข่ายไร้สายโดยเฉพาะซึ่งสนับสนุนแนวคิดในการสร้างโซลูชันมือถือในอุดมคติ

เนื่องจากอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหา เราจะดูแยกกันด้านล่างนี้ โดยทั่วไป ขั้นแรกคุณจะต้องทำการวินิจฉัยและตรวจสอบว่ามีปัญหาใดๆ กับแหล่งจ่ายไฟของเราเตอร์และอุปกรณ์นั้นเองหรือไม่ ในกรณีแรกทุกอย่างถูกกำหนดอย่างง่าย ๆ ในการตรวจสอบอย่างที่สองคุณต้องลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ เข้ากับเครือข่าย - แท็บเล็ตโทรศัพท์

หากทุกอย่างทำงานได้ดี ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์เท่านั้น และคุณต้องตรวจสอบการทำงานและการตั้งค่าของอะแดปเตอร์ทีละตัว

ประหยัดพลังงาน

สิ่งต่อไปที่เราควรทำหากเครือข่าย Wi-Fi หายไปคือทำการวินิจฉัยโดยใช้ระบบ คลิกที่ไอคอนสัญญาณเครือข่ายไร้สายและค้นหารายการ "การวินิจฉัยปัญหา" จากนั้นทำตามคำแนะนำ บางทีตัวเลือกนี้อาจช่วยคุณได้

เปิด "Start" และค้นหา "Control Panel" ที่เราต้องการ ตอนนี้เราต้องการการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่ใต้ไอคอน "ตัวเลือกพลังงาน"

จะมีหลายตัวเลือกที่นี่ และหากคุณไม่ต้องการตั้งค่าประสิทธิภาพสูง คุณจะต้องเลือกอย่างน้อย "โหมดสมดุล"

หากตัวเลือกนี้ยังยอมรับไม่ได้ คุณสามารถกำหนดค่าปริมาณการใช้ที่แยกต่างหากสำหรับอะแด็ปเตอร์เท่านั้น คลิก "กำหนดค่ารูปแบบแหล่งจ่ายไฟ" ถัดจากตัวเลือกที่ต้องการ

ตอนนี้ “เปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูง”

ที่นี่เราเลื่อนลงและค้นหารายการ "พารามิเตอร์ของอะแดปเตอร์" - คุณต้องขยายแผนผังพารามิเตอร์จากนั้นขยายรายการย่อย "การประหยัดพลังงาน" อีกครั้งและในพารามิเตอร์ "จากแบตเตอรี่" และ "จากเครือข่าย" ตั้งค่า "สูงสุด ผลงาน".

คุณทำทุกอย่างที่สามารถทำได้ที่นี่แล้ว - ตอนนี้คลิก "ตกลง", "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" และปิดหน้าต่าง

ในแง่หนึ่งตัวเลือกที่สองก็ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าพลังงาน - มันเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปหลังจากเปิดอะแดปเตอร์จะยังคงอยู่ในโหมดนี้

คลิก "Start" อีกครั้งและคลิกที่ "My Computer" และเลือก "Properties"

ภายในจะมีอุปกรณ์มากมาย แต่เราสนใจอะแดปเตอร์เครือข่าย เมื่อเปิดต้นไม้กับพวกเขาแล้ว เราก็มองหาต้นไม้ที่มีคำอธิบายประกอบ Wi-Fi แล้วดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์

ที่นี่เรามองหา "การจัดการพลังงาน" และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "อนุญาตให้อุปกรณ์ปิดเพื่อประหยัดพลังงาน" จากนั้นคลิก "ตกลง" และทดสอบว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร เพื่อให้แน่ใจมากขึ้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการรีบูทอุปกรณ์ของคุณหลังจากการดำเนินการทั้งหมดนี้

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการออกซิเดชั่นของหน้าสัมผัสอะแดปเตอร์ ความล้มเหลวในการเชื่อมต่อหลังจากทำความสะอาดหรือซ่อมแซม หรือเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ ในสองกรณีแรก เฉพาะการแทรกแซงทางกลเท่านั้นที่จะช่วยได้ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ คุณต้องค้นหาชื่อรุ่นของคุณและไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมที่จำเป็น

บทความในหัวข้อ

นี่คือทั้งหมดที่สามารถทำได้ในฝั่งคอมพิวเตอร์หากเครือข่าย Wi-Fi หายไป และตอนนี้เราจะดูที่การแก้ปัญหาในด้านจุดกระจาย

หากสาเหตุอยู่ในเราเตอร์

หากหลังจากการตรวจสอบทั้งหมดแล้วคุณได้ข้อสรุปว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์กระจายคุณก็ทำอะไรได้ไม่มาก: เมื่อเราเตอร์เปิดอยู่และทำงานได้ตามปกติแม้ว่าจะไม่มีการตั้งค่าพิเศษและสายเคเบิลของผู้ให้บริการที่เสียบปลั๊กก็ตาม เครือข่ายจะถูกตรวจพบและไม่ควรหายไป

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ให้ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของอุปกรณ์ - บางทีหน้าสัมผัสอาจหลวมอยู่ที่ไหนสักแห่งหรือแหล่งจ่ายไฟใช้งานไม่ได้

ปัญหาอาจอยู่ในเฟิร์มแวร์ที่ขัดข้อง แต่การระบุสิ่งนี้ค่อนข้างยากเนื่องจากหากมีความล้มเหลวคุณสามารถเข้าสู่การตั้งค่าและทุกอย่างจะเรียบร้อยดี แต่เครือข่าย Wi-Fi ยังคงหายไปซ้ำแล้วซ้ำอีก

ไม่ว่าในกรณีใด หากเราเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง การกระพริบก็ไม่น่าจะเกิดอันตรายได้ เพียงไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต เปิดคำแนะนำและดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ หากหลังจากนี้ไม่มีการปรับปรุง เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องไปหาเราเตอร์ใหม่

เหตุใด Wi-Fi จึงตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง: วิดีโอ

เครือข่ายเป็น "เรื่อง" ที่ยุ่งยากมาก ถ้ามีอยู่ก็จะหายไปทันที! วันนี้เราจะมาดูปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งของการตัดสัญญาณ Wi-Fi บนแล็ปท็อปโดยธรรมชาติ ดังนั้น!

คุณมีเครือข่าย: คอมพิวเตอร์ - อินเทอร์เน็ต - แล็ปท็อป แต่สัญญาณบนแล็ปท็อปหายไปตลอดเวลา ฟังดูคุ้นเคยใช่ไหม?

ปัญหาอาจเกิดจากอะไร?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ นี่คือ: 1) การละเมิดเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS; 2) ไดรเวอร์เก่าบนอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นสาเหตุของความล้มเหลว 3) ปัญหาเกี่ยวกับโมดูล (หายาก แต่เกิดขึ้น) 4) เราเตอร์เสียเอง (ไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ก็เกิดขึ้นเช่นกัน)

สาเหตุทั้งหมดนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนักแต่ก็เกิดขึ้นได้ แต่มีอีกสาเหตุหนึ่งที่ไม่ค่อยมีใครสนใจ แต่ก็เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด

คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณจะคงประจุแบตเตอรี่ไว้ได้นานที่สุด เอาล่ะลองคิดดู ถูกต้อง: คุณตั้งมันไว้ในโหมดประหยัดพลังงาน อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งที่โหมดนี้ได้รับการกำหนดค่าในแล็ปท็อปตามค่าเริ่มต้น ใช่ นี่เป็นเรื่องจริงมาก เพราะแบตเตอรี่จะเก็บประจุได้นานกว่า แต่นี่คือสาเหตุของการหยุดชะงักของ Wi-Fi อย่างต่อเนื่องเพื่อน!

วิธีแก้ปัญหา

นี่คืออัลกอริธึมที่เรียบง่าย เข้าใจได้ และเข้าถึงได้สำหรับการแก้ปัญหา

ไม่ว่าคุณจะมีระบบปฏิบัติการแบบใดก็ตาม สาระสำคัญของมันก็คือสิ่งนี้

"เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "ระบบและความปลอดภัย" - "ตัวเลือกพลังงาน" ตอนนี้คุณเห็นแล้ว: คุณมีเครื่องหมายถูกในรายการ "ประหยัดพลังงาน" ตรงนั้นคุณมีลิงค์ระบบที่ใช้งานอยู่ “ การตั้งค่าโครงร่างแหล่งจ่ายไฟ” - คลิกที่ลิงค์นี้ ในหน้าถัดไปคุณจะเห็นลิงค์อื่นคลิก "เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง" คุณจะได้รับหน้าต่างตัวเลือกการใช้พลังงานซึ่งคุณจะเห็นเมนู ในเมนูนี้ค้นหารายการ "การตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย" แล้วเปิด (คลิกที่รายการ) รายการย่อย "ใช้แบตเตอรี่" จะเปิดขึ้นและคุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าการประหยัดพลังงานตรงนั้น (ตรงข้าม) ดังนั้น: ตัวเลือก "ใช้แบตเตอรี่: การประหยัดพลังงานสูงสุด" จะเปิดใช้งานที่นั่น เป็นเพราะเหตุนี้ Wi-Fi ของคุณจึงหายไป วิธีแก้ปัญหานั้นไม่สำคัญ: เลือกตัวเลือก “ใช้แบตเตอรี่: ประสิทธิภาพสูงสุด” คลิก "ใช้" และ "ตกลง" ทั้งหมด.

มีตัวเลือกอื่นในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi เปิดโฟลเดอร์ระบบและความปลอดภัย ในรายการ "ระบบ" เลือกบรรทัด "ตัวจัดการอุปกรณ์" - "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ณ จุดนี้ ให้ค้นหาอะแดปเตอร์ที่รับผิดชอบการทำงานของ Wi-Fi (เช่น Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter โดยทั่วไปคำว่า Wireless ควรจะอยู่ที่นั่น) ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์นี้ด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ หน้าต่างที่มีคุณสมบัติของอะแดปเตอร์ของคุณจะเปิดขึ้น เปิดแท็บ "การจัดการพลังงาน" และยกเลิกการเลือกตัวเลือก "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน" คลิกที่ "ตกลง" ทั้งหมด.

เต้นรำกับแทมโบรีนอย่างมีความสุขนะเพื่อนๆ แล้วพบกันใหม่!

การตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi นั้นไม่ใช่เรื่องยากอย่างไรก็ตามหลังจากนี้แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วทุกอย่างจะใช้งานได้ แต่ก็มีปัญหามากมายเกิดขึ้นได้และปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การสูญเสียสัญญาณ Wi-Fi เช่นกัน ความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำ (ซึ่งสังเกตได้ชัดเจนเป็นพิเศษเมื่อดาวน์โหลดไฟล์) ผ่าน Wi-Fi เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้กัน

ฉันจะเตือนคุณล่วงหน้าว่าคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหานี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เช่น เมื่อดาวน์โหลดจากทอร์เรนต์ เราเตอร์ Wi-Fi ก็ค้างและไม่ตอบสนองต่อสิ่งใด ๆ จนกว่าจะรีบูต ดูเพิ่มเติม - บทความทั้งหมด (การแก้ปัญหา การตั้งค่ารุ่นต่างๆ สำหรับผู้ให้บริการยอดนิยม คำแนะนำมากกว่า 50 รายการ)

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หลุด

ขั้นแรกมีลักษณะอย่างไรและมีอาการเฉพาะที่คุณสามารถระบุได้ว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi หายไปด้วยเหตุผลนี้:

• โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปบางครั้งเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และบางครั้งก็ไม่เชื่อมต่อ โดยแทบไม่ต้องใช้เหตุผลเลย
• ความเร็วผ่าน Wi-Fi แม้จะดาวน์โหลดจากแหล่งข้อมูลในเครื่องก็ยังต่ำเกินไป
• การเชื่อมต่อ Wi-Fi หายไปในที่เดียว ไม่ไกลจากเราเตอร์ไร้สาย ไม่มีอุปสรรคร้ายแรง

บางทีฉันอาจอธิบายอาการที่พบบ่อยที่สุด ดังนั้น สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการปรากฏตัวของสิ่งเหล่านี้คือเครือข่ายไร้สายของคุณใช้ช่องสัญญาณเดียวกับที่ใช้โดยจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่นในบริเวณใกล้เคียง ด้วยเหตุนี้เนื่องจากการรบกวนและ "การอุดตัน" ของช่องสัญญาณทำให้สิ่งเหล่านี้ปรากฏขึ้น วิธีแก้ปัญหาค่อนข้างชัดเจน: เปลี่ยนช่อง เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้จะปล่อยค่าอัตโนมัติซึ่งกำหนดไว้ในการตั้งค่าเริ่มต้นของเราเตอร์

แน่นอน คุณสามารถลองขั้นตอนเหล่านี้แบบสุ่ม ลองช่องต่างๆ จนกว่าคุณจะพบช่องที่เสถียรที่สุด แต่คุณสามารถเข้าถึงเรื่องนี้ได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น - กำหนดช่องทางที่ฟรีที่สุดล่วงหน้า

วิธีค้นหาช่อง Wi-Fi ที่เปิดอยู่

หากคุณมีโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ฉันขอแนะนำให้ใช้คำแนะนำอื่น:

ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดโปรแกรม inSSIDer ฟรีลงในคอมพิวเตอร์ของคุณจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ http://www.metageek.net/products/inssider/ - UPD: โปรแกรมได้รับการชำระเงินแล้ว แต่มีเวอร์ชันฟรีสำหรับ Android)ยูทิลิตี้นี้จะช่วยให้คุณสามารถสแกนเครือข่ายไร้สายทั้งหมดในสภาพแวดล้อมของคุณได้อย่างง่ายดาย และแสดงข้อมูลกราฟิกเกี่ยวกับการกระจายเครือข่ายเหล่านี้ตามช่องสัญญาณ (ดูภาพด้านล่าง)

สัญญาณจากเครือข่ายไร้สายสองเครือข่ายทับซ้อนกัน

ลองหาสิ่งที่แสดงบนกราฟนี้ จุดเข้าใช้งานของฉัน ไซต์ใช้ช่องสัญญาณ 13 และ 9 (เราเตอร์บางตัวเท่านั้นที่สามารถใช้สองช่องสัญญาณพร้อมกันในการส่งข้อมูล) โปรดทราบว่าคุณจะเห็นได้ว่าเครือข่ายไร้สายอื่นใช้ช่องสัญญาณเดียวกัน ดังนั้นเราจึงสรุปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสาร Wi-Fi เกิดจากปัจจัยนี้ แต่อย่างที่คุณเห็นช่อง 4, 5 และ 6 นั้นฟรี

ลองเปลี่ยนช่องดูครับ แนวคิดทั่วไปคือการเลือกช่องสัญญาณที่อยู่ห่างจากสัญญาณไร้สายอื่นๆ ที่มีความแรงเพียงพอที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในการดำเนินการนี้ไปที่การตั้งค่าเราเตอร์และไปที่การตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ไร้สาย () และระบุช่องสัญญาณที่ต้องการ หลังจากนั้นให้ใช้การเปลี่ยนแปลง

อย่างที่คุณเห็นภาพเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น ขณะนี้มีความเป็นไปได้สูง การสูญเสียความเร็ว Wi-Fi จะไม่สำคัญนัก และการเชื่อมต่อที่ขาดหายจะไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก

เป็นที่น่าสังเกตว่าแต่ละช่องสัญญาณเครือข่ายไร้สายอยู่ห่างจากกัน 5 MHz ในขณะที่ความกว้างของช่องอาจเป็น 20 หรือ 40 MHz ดังนั้นเมื่อเลือกเช่นช่อง 5 ช่องข้างเคียง - 2, 3, 6 และ 7 - ก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน

โพสต์เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2559 - 08:09 น. บ่อยครั้งที่มีกรณีที่ Wi-Fi บนแล็ปท็อปปิดเอง ตอนนี้เรามาดูกันว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปผ่าน Wi-Fi และวิธีแก้ปัญหานี้ ถ้าคุณ...

ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดที่มีดัชนี “10” จาก Microsoft คุ้นเคยกับการประสบปัญหาต่างๆ ของระบบอยู่แล้ว ความล้มเหลวอย่างต่อเนื่องได้รวบรวมผู้สนับสนุน "สิบ" และพวกเขาแบ่งปันวิธีการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในหมู่พวกเขาเอง

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือการตัดการเชื่อมต่อพีซีจากเครือข่ายไร้สายเป็นประจำ ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำสำหรับการดีบักการเชื่อมต่อ Wi-Fi อย่างมีประสิทธิภาพบนแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง

เทคนิคการแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

สำหรับผู้เริ่มต้นที่พบว่าการวินิจฉัยสาเหตุของความล้มเหลวอย่างแม่นยำเป็นเรื่องยาก ขอแนะนำให้ใช้คำแนะนำด้านล่างสำหรับการดีบักการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในแล็ปท็อปและพีซีบน Windows 10 ตามลำดับที่ระบุไว้

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเลือกปฏิบัติตามคำแนะนำตั้งแต่หนึ่งข้อขึ้นไปที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้

หมายเหตุ: หากตรวจพบความล้มเหลวในการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายเป็นระยะ ไม่เพียงแต่ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องเดียวที่ใช้ Windows 10 แต่ในอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน คุณจะต้องแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเราเตอร์

การอัปเดตโปรไฟล์ Wi-Fi

หาก Wi-Fi ปิดบนแล็ปท็อปหรือพีซีที่ใช้ Windows 10 คุณควรลบโปรไฟล์ Wi-Fi ก่อนซึ่งจะอัปเดต

ซึ่งสามารถทำได้อย่างสะดวกสบายโดยใช้ “CS” (บรรทัดคำสั่ง) โดยการรันคำสั่ง: “netsh wlan ลบชื่อโปรไฟล์=” จากนั้น เชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งโดยป้อนชื่อและรหัสการเข้าถึงที่ถูกต้อง

การเปลี่ยนการตั้งค่าโหมดประหยัดพลังงานของแล็ปท็อปของคุณ

ในแล็ปท็อป Windows 10 อินเทอร์เน็ตมักจะปิดหลังจากแบตเตอรี่เหลือถึงระดับหนึ่ง เนื่องจากการตั้งค่าโหมดการใช้พลังงาน การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานอแด็ปเตอร์ Wi-Fi โดยอัตโนมัติ ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายได้

ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ในพีซีบางเครื่องที่ใช้ Windows 10 การทำตามขั้นตอนข้างต้นยังไม่เพียงพอ และคุณยังต้องตั้งค่าประสิทธิภาพสูงสุดของโมดูล Wi-Fi เพิ่มเติม

ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ต้องดำเนินการไม่กี่ขั้นตอน:

ปิดการใช้งานการกำหนดค่าอัตโนมัติ TCP_IP

ในสิบฟังก์ชั่นการปรับอัตโนมัติจะถูกเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของช่องสัญญาณเครือข่ายอย่างไรก็ตามในแล็ปท็อปการปรับจูนใหม่จาก Microsoft ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ นี่คือสาเหตุที่ผู้ใช้เกือบทั้งหมดถูกบังคับให้ปิดใช้งานการตั้งค่าโดยใช้ "KS"

– “netsh int tcp ตั้งค่า autotuninglevel ทั่วโลก = ปิดการใช้งาน”;

– “netsh int tcp ตั้งค่า global rss=enabled”;

– “netsh int tcp แสดงทั่วโลก”

6. เสร็จแล้ว. ตอนนี้คุณจะไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi

หากปัญหายังคงอยู่ คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือนี้ต่อไป

การย้อนกลับของไดรเวอร์

ผู้ใช้หลายสิบรายยังคงประสบปัญหาอย่างต่อเนื่องหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ ขั้นตอนการกลับสู่การแก้ไขซอฟต์แวร์ก่อนหน้านี้สามารถทำให้พีซีกลับสู่สถานะการทำงานได้

หากต้องการย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่าย คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะย้อนกลับไดรเวอร์แล้ว ให้เปิดเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และติดตั้งการดัดแปลงซอฟต์แวร์ล่าสุดจากนั้น ขั้นตอนนี้ฟรี จึงไม่แนะนำให้ใช้ทรัพยากรของบุคคลที่สามเพื่ออัพเดตไดรเวอร์ สาเหตุทั่วไปของปัญหาการเชื่อมต่อคือเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องจากไซต์บุคคลที่สาม

บ่อยครั้งที่มีกรณีที่ Wi-Fi บนแล็ปท็อปปิดตัวเอง ตอนนี้เรามาดูกันว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปผ่าน Wi-Fi และวิธีแก้ปัญหานี้ หากคุณมาที่หน้านี้ แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่แล้ว เราเชื่อมต่อแล็ปท็อปของเรากับ Wi-Fi อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แต่บางครั้งก็หายไป มีจุดสำคัญประการหนึ่งที่นี่: Wi-Fi ไม่ได้ปิดอย่างสมบูรณ์ แต่เพียงเข้าสู่สถานะ "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" หรือ "จำกัด" (และเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏขึ้น)- อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ แม้ว่าจะมีบางครั้งที่คอมพิวเตอร์ถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายไร้สายโดยสิ้นเชิง ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องแปลกใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10 ดังนั้นจึงไม่สำคัญว่าจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใดบนแล็ปท็อปของคุณ

ตามกฎแล้วการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะหายไปเป็นระยะหรือหลังจากตื่นจากโหมดสลีป มีบางครั้งที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานไม่กี่วินาทีแล้วปรากฏขึ้นอีกครั้ง ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งนี้จะสร้างความไม่สะดวกอย่างมาก คุณต้องรอ รีบูทแล็ปท็อป การดาวน์โหลดไฟล์ การชมภาพยนตร์ ฯลฯ ถูกขัดจังหวะ

จุดสำคัญ! เราจะดูวิธีแก้ปัญหาเมื่ออินเทอร์เน็ตปิดบนแล็ปท็อปเพียงเครื่องเดียว นั่นคืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณยังคงทำงานได้ตามปกติ หากอินเทอร์เน็ตหายไปในทุกอุปกรณ์ทั้งผ่าน Wi-Fi และสายเคเบิล แสดงว่าเป็นปัญหากับเราเตอร์ Wi-Fi หรือปัญหาบางอย่างกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

หากคุณมีปัญหาในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวตอนนี้เราจะพยายามแก้ไข

เหตุใดการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนแล็ปท็อปของฉันจึงหายไป

สาเหตุหลักที่ทำให้สูญเสียการเชื่อมต่อกับเราเตอร์:

• มีการรบกวนในช่องที่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงาน หรือสัญญาณไร้สายอ่อน
• ปิดการใช้งานอแด็ปเตอร์ Wi-Fi เพื่อประหยัดพลังงาน (Wi-Fi จะหายไปเมื่อตื่นจากโหมดสลีป)
• การทำงานที่ไม่เสถียรของไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi
• ปัญหากับเราเตอร์

ฉันจะแสดงโดยใช้ Windows 7 เป็นตัวอย่าง หากคุณมี Windows 8.1 หรือ Windows 10 และอินเทอร์เน็ตก็หายไปทุกๆ 5 นาที (อาจจะบ่อยกว่าหรือน้อยกว่านั้น)เคล็ดลับเหล่านี้จะเหมาะกับคุณ สำหรับ Windows 10 ตอนนี้เต็มไปด้วยปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ดังนั้นหากการเชื่อมต่อใน "สิบ" ขาด ฉันขอแนะนำให้ทดลองกับไดรเวอร์ของอแด็ปเตอร์ไร้สายก่อนแล้วลองทำตามคำแนะนำจากบทความนี้:

การตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากการรบกวนและสัญญาณอ่อน

เครือข่ายไร้สายในบ้านของเราทำงานบนช่องสัญญาณเฉพาะ ตามกฎแล้ว มีเครือข่ายใกล้เคียงอื่น ๆ อีกมากมายภายในรัศมีที่สามารถทำให้เกิดการรบกวนได้ สัญญาณรบกวนอาจมาจากเครื่องใช้ในครัวเรือนอื่นๆ และเมื่อประกอบกับสัญญาณเครือข่ายไร้สายที่ไม่เสถียรมาก อาจทำให้อินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อปขาดการเชื่อมต่อได้ เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" อาจปรากฏขึ้นและทำงานได้อีกครั้งในภายหลัง

นอกจากนี้ การตัดการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสัญญาณไม่ดีเมื่อคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์ และแถบหนึ่งหรือสองแถบยังคงอยู่บนแล็ปท็อปซึ่งมีการแสดงความแรงของสัญญาณ ในกรณีเช่นนี้ การเชื่อมต่ออาจหายไปโดยสิ้นเชิง หากอินเทอร์เน็ตถูกตัดอย่างต่อเนื่องในห้องที่สัญญาณเครือข่าย Wi-Fi อ่อน เราจำเป็นต้องเสริมความแข็งแกร่งของสัญญาณเครือข่ายของเราเพื่อให้การเชื่อมต่อมีเสถียรภาพมากขึ้น ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ: .

สำหรับปัญหาเรื่องการรบกวนคุณต้องทดลองกับช่องสัญญาณที่เครือข่ายของคุณทำงานที่นี่ คุณสามารถลองใช้โปรแกรมพิเศษเพื่อค้นหาช่องที่ว่างที่สุดและตั้งค่าในการตั้งค่าเราเตอร์ หรือเพียงตั้งค่าช่องสัญญาณคงที่บางประเภทในการตั้งค่าเราเตอร์ ฉันอธิบายรายละเอียดวิธีการทำสิ่งนี้ตามคำแนะนำ: หากคุณมีช่องสัญญาณคงที่อยู่แล้วให้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

นี่คือลักษณะการเปลี่ยนช่องสัญญาณบนเราเตอร์ Tp-Link:

โปรดทราบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขใด เช่น การเคลื่อนที่ไปรอบๆ บ้าน หรือเฉพาะบางสถานที่ (ห้อง) แล้วจะหาสาเหตุและกำจัดมันได้ง่ายขึ้น

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตหายไปหลังจากตื่นจากโหมดสลีป

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows ปิดอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ในระหว่างโหมดสลีปเพื่อประหยัดพลังงาน และเมื่อคุณออกจากโหมดสลีป อะแดปเตอร์จะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติอีกต่อไป และคุณต้องรีสตาร์ทแล็ปท็อป นอกจากนี้มักพบปัญหาเมื่อแล็ปท็อปใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ เราจำเป็นต้องปิดการใช้งานอแด็ปเตอร์ไร้สายไม่ให้ปิด และตั้งค่าประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อทำงานโดยใช้พลังงานแบตเตอรี่และไฟหลัก

มาตั้งค่าแหล่งจ่ายไฟกันก่อน กดแป้นพิมพ์ลัด วิน+อาร์- คัดลอกคำสั่ง ควบคุม powercfg.cplในบรรทัด "เปิด" และคลิกที่ปุ่ม ตกลง.

หน้าต่างพร้อมแผนการใช้พลังงานจะปรากฏขึ้น ฉันแนะนำให้คุณเลือก สมดุล- จากนั้นคลิกถัดจากแผนนี้ในลิงก์ จัดทำแผนการใช้พลังงาน.

ต่อไปเราจะเปิด เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง- กำลังมองหาส่วน การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สายให้เปิดและติดตั้ง ประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อใช้งานจากแหล่งจ่ายไฟหลักและแบตเตอรี่ คลิก นำมาใช้และ ตกลง.

เราห้ามปิดการใช้งานอแด็ปเตอร์ Wi-F เพื่อประหยัดพลังงาน

การปิดใช้งานอะแดปเตอร์จะไม่ช่วยเราประหยัดพลังงานไฟฟ้าได้มาก แต่อาจเกิดปัญหากับการทำงานของอะแดปเตอร์ ดังนั้นคุณต้องป้องกันไม่ให้ Windows ปิดอะแดปเตอร์

คลิก วิน+อาร์ให้คัดลอกคำสั่ง mmc devmgmt.mscและกด ตกลง.

ตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น ค้นหาและเปิดแท็บ อะแดปเตอร์เครือข่าย- จากนั้นคลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ Wi-Fi (ชื่อควรมีคำว่า "Wi-Fi", "Wireless")และเลือก คุณสมบัติ.

ไปที่แท็บ การจัดการพลังงานและยกเลิกการเลือกช่อง อนุญาตให้อุปกรณ์นี้ปิดเพื่อประหยัดพลังงาน- คลิก ตกลง.

เรารีบูทแล็ปท็อปและตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานผ่าน Wi-Fi อย่างไร

อินเทอร์เน็ตอาจหายไปเนื่องจากปัญหาไดรเวอร์

หากไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi ล้าสมัยหรือติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง อาจเกิดปัญหาหลายประการกับการเชื่อมต่อไร้สาย เปิดตัวจัดการอุปกรณ์เหมือนที่ฉันแสดงไว้ด้านบน (กด Win+R และดำเนินการคำสั่ง mmc devmgmt.msc)- เปิดแท็บ อะแดปเตอร์เครือข่าย- ค้นหาอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณ (ชื่อจะประกอบด้วย "Wi-Fi", 802.11n หรือ "Wireless")- อาจมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองติดกับอะแดปเตอร์ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง

แม้ว่าจะไม่มีไอคอนคำเตือน ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์นี้ บางทีนี่อาจช่วยแก้ปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ อย่าอัปเดตผ่าน Device Manager (ระบบจะแจ้งว่าไม่จำเป็นต้องอัพเดต)และดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ จำเป็นสำหรับรุ่นและระบบปฏิบัติการของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ ฉันเขียนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งไดรเวอร์ในบทความ

คุณยังสามารถลองเลือกเวอร์ชันจากเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้ว ลบไดรเวอร์ออก หรือย้อนกลับได้ ฉันอธิบายการกระทำทั้งหมดนี้โดยละเอียดโดยใช้ Windows 10 เป็นตัวอย่างในบทความแยกต่างหาก:

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตหายไปเป็นระยะบนอุปกรณ์ทั้งหมด?

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหายไปพร้อมกันบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์แล้ว ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในตอนต้นของบทความ บนคอมพิวเตอร์ สถานะการเชื่อมต่อจะกลายเป็น "ไม่มีอินเทอร์เน็ต".

และบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต)อินเทอร์เน็ตก็หยุดทำงาน และหลังจากความล้มเหลวดังกล่าวคุณจะต้องรีบูทเราเตอร์เสมอหลังจากนั้นอินเทอร์เน็ตก็เริ่มทำงานอีกครั้ง ยิ่งไปกว่านั้น การหยุดชะงักดังกล่าวมักเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เราเตอร์มีภาระงานหนัก: เรากำลังดาวน์โหลดบางอย่าง (โดยเฉพาะจากทอร์เรนต์)ดูวิดีโอออนไลน์ เล่นเกมออนไลน์ เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ กับ Wi-Fi ฯลฯ โดยพื้นฐานแล้วปัญหานี้เกิดขึ้นกับเราเตอร์ราคาไม่แพง

นี่เป็นสิ่งที่เข้าใจได้ แต่พวกเขาไม่สามารถทนต่อภาระและ "ตก" ได้ บันทึกการรีบูตเท่านั้น เพื่อนฉันก็มีเหมือนกัน (ซึ่งมาจากผู้ให้บริการ Kyivstar)- หลังจากเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนและแล็ปท็อปแล้ว ทุกอย่างก็ทำงานได้ดี ทันทีที่คุณเปิดการดูวิดีโอออนไลน์ หลังจากนั้นไม่นานอินเทอร์เน็ตก็จะหายไป

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง:

• เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง และตรวจสอบการทำงาน เพื่อขจัดการหยุดชะงักทางฝั่งผู้ให้บริการ
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ซึ่งมักจะช่วยได้ เรามีคำแนะนำบนเว็บไซต์ของเราสำหรับผู้ผลิตเราเตอร์ยอดนิยมทั้งหมด
• ปิดการใช้งานไคลเอนต์ฝนตกหนักบนอุปกรณ์ (ถ้ามี)- พวกเขาสร้างภาระเนื่องจากการที่อินเทอร์เน็ตหายไป
• หากคุณมีอินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็ม USB 3G/4G ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ การหยุดชะงักดังกล่าวมักเกิดขึ้นที่ฝั่งของผู้ให้บริการ
• การซื้อเราเตอร์ที่ทรงพลังกว่า

ดูเหมือนว่าฉันไม่ได้พลาดอะไรเลย เขียนความคิดเห็นว่าคุณจัดการเพื่อกำจัดปัญหานี้ได้อย่างไร

คุณสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้หากอุปกรณ์อยู่ภายในระยะสัญญาณเท่านั้น แต่บางครั้งอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi จะหยุดมองเห็นเครือข่ายหรือสูญเสียไปทุกๆ สองสามนาที

เหตุใดอุปกรณ์จึงสูญเสียเครือข่าย

กระบวนการสูญเสียเครือข่ายโดยอัตโนมัติสามารถสังเกตได้ในรายการการเชื่อมต่อที่มีอยู่: สัญญาณเครือข่ายปรากฏขึ้นและหายไป สาเหตุที่ทำให้เกิดสิ่งนี้กับเครือข่ายอาจแตกต่างกัน:

• ระดับสัญญาณอ่อนเกินไป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากอุปกรณ์อยู่ห่างจากเราเตอร์หรือมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์มากเกินไปนั่นคือมีการใช้งานมากเกินไปและไม่สามารถให้ระดับสัญญาณที่ต้องการได้
• บางครั้งสัญญาณหายไปเนื่องจากเราเตอร์ตั้งอยู่ในสถานที่ที่เข้าถึงยากนั่นคือวัตถุทางกายภาพบางอย่างรบกวนการแพร่กระจายของสัญญาณ
• การรบกวนเกิดขึ้นได้ไม่เพียงแต่เนื่องจากตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องของเราเตอร์หรือการโอเวอร์โหลดเท่านั้น แต่ยังเนื่องมาจากปัญหาที่เกิดขึ้นจากฝั่งผู้ปฏิบัติงานด้วย ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร ลองใช้อินเทอร์เน็ตไม่ผ่านเราเตอร์ แต่ใช้คอมพิวเตอร์
• เครือข่ายอาจหายไปหากอุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีป
• การปิดเครื่องอัตโนมัติเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่
• บางครั้งปัญหากับ Wi-Fi เกิดจากการขาดไดรเวอร์ที่จำเป็นซึ่งจะต้องติดตั้งด้วยตนเอง

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถกำจัดปัญหาทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ แต่ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจว่าปัญหาคืออะไร: เราเตอร์หรืออุปกรณ์ หากปัญหาการสูญเสียสัญญาณเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายควรค้นหาสาเหตุในเราเตอร์ แต่หากปัญหาเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้นแสดงว่ามีสาเหตุอยู่ที่นั่น

การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์

หากคุณมั่นใจว่าปัญหาซ่อนอยู่ในอุปกรณ์และไม่ได้อยู่ในเราเตอร์ คำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้

เพิ่มสัญญาณ

ก่อนอื่นคุณควรย้ายอุปกรณ์เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณ เราเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถกระจายสัญญาณเกินระยะทางที่ต้องการได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนหรือเสริมเสาอากาศเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์อยู่ในตำแหน่งที่เข้าถึงสัญญาณได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีอินเทอร์เน็ตไร้สายให้บริการ

การตั้งค่าโหมดสลีป

เมื่ออุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีป กระบวนการบางอย่างจะหยุดทำงานเพื่อไม่ให้พลังงานเข้าสู่ความว่างเปล่า ในบรรดาบริการที่ถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้นคือโมดูล Wi-Fi หากคุณไม่ต้องการให้อินเทอร์เน็ตหายไปหลังจากออกจากโหมดสลีปแต่ละครั้ง คุณจะต้องปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ด้วยตนเอง

โซลูชันแล็ปท็อป Windows

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

   เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

2. ค้นหาบล็อก "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ในรายการและขยาย เปิดคุณสมบัติของอะแดปเตอร์ตัวใดตัวหนึ่ง

   เปิดคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่าย

3. ไปที่แท็บการจัดการพลังงานและยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณปิดอะแดปเตอร์เพื่อประหยัดพลังงาน

   ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "การจัดการพลังงาน"

4. กลับไปที่รายการและทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับอะแดปเตอร์ตัวที่สอง ชื่อของอะแดปเตอร์จะขึ้นอยู่กับรุ่นของมัน
   

   เราทำตามขั้นตอนข้างต้นสำหรับอะแดปเตอร์ตัวที่สอง

โซลูชัน Android

1. ขยายการตั้งค่าอุปกรณ์

   เปิดการตั้งค่า Android

2. ไปที่บล็อก WLAN (Wi-Fi)

   เปิดส่วน WLAN

3. เปิดเมนูและเลือกแท็บขั้นสูง

   เปิดส่วน "ขั้นสูง"

4. ค้นหาฟังก์ชัน "WLAN ในโหมดสลีป" และตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน"

   ตั้งค่าเป็น “Always” สำหรับฟังก์ชัน “WLAN in sleep mode”

โซลูชั่นสำหรับ iOS

คุณไม่สามารถปิดใช้งานการปิดเครือข่ายอัตโนมัติบนอุปกรณ์ iOS ได้ แต่จะใช้กฎต่อไปนี้กับอุปกรณ์ดังกล่าว: Wi-Fi จะปิดในขณะที่คุณนอนหลับ และเมื่อเปิดขึ้นมา Wi-Fi จะเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น ประการแรก ควรอัปเดต IOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นในเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชัน และประการที่สอง ควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

อัพเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์

อาจเป็นไปได้ว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย ล้าสมัย หรือเสียหาย ไม่ว่าในกรณีใด จะต้องติดตั้งใหม่ด้วยตนเอง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับแล็ปท็อปเท่านั้นเนื่องจากการติดตั้งไดรเวอร์บนอุปกรณ์พกพาจะดำเนินการโดยอัตโนมัติเท่านั้น

1. ขณะอยู่ใน Device Manager ให้ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเปิดคุณสมบัติ ไปที่รายละเอียดและค้นหาตัวเลือก Hardware ID คัดลอกค่าที่มีอยู่ คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทที่พัฒนาอะแดปเตอร์ เพียงป้อน ID และคำว่า "ไดรเวอร์" ลงในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาไซต์ที่ต้องการก็เพียงพอแล้ว

   เปิดแท็บ "รายละเอียด" และค้นหารหัสอุปกรณ์

2. หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้ว ให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ เลือกอะแดปเตอร์ และเริ่มอัปเดตไดรเวอร์โดยคลิกที่ไอคอนที่เกี่ยวข้องในแผงด้านบน

   เลือกอะแดปเตอร์และคลิกปุ่ม "อัปเดตไดรเวอร์"

3. เลือกวิธีการที่อนุญาตให้คุณใช้ไดรเวอร์จากหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ แทนที่จะค้นหาโดยอัตโนมัติ

   เลือกวิธีการ “ค้นหาไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้”

4. ระบุเส้นทางไปยังไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้และดำเนินการตามกระบวนการอัพเดตให้เสร็จสิ้น เสร็จแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

   ระบุเส้นทางไปยังไดรเวอร์

วิดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าแล็ปท็อปไม่เห็น Wi-Fi

ปิดการใช้งานการประหยัดพลังงาน

แล็ปท็อปหรือโทรศัพท์อาจสูญเสียเครือข่ายเนื่องจากการชาร์จแบตเตอรี่ต่ำทำให้บางโมดูลปิดซึ่งบางครั้งก็มีอะแดปเตอร์เครือข่ายด้วย สิ่งนี้ช่วยให้อุปกรณ์ไม่หมดพลังงานอย่างรวดเร็ว แต่การปิด Wi-Fi อัตโนมัตินั้นไม่สะดวกเสมอไป

โซลูชั่นวินโดวส์

1. เปิดการตั้งค่าระบบ

   เปิดพารามิเตอร์ระบบ

2. ไปที่บล็อก "ระบบ"

   ยกเลิกการเลือกฟังก์ชัน "เปิดใช้งานการประหยัดแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติ ... "

โซลูชัน Android

โซลูชั่นสำหรับ iOS

การแก้ไขปัญหาเราเตอร์

หากปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหายไปโดยอัตโนมัติในทุกอุปกรณ์ที่พยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์ หากต้องการกำจัดมัน คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้น

รีเซ็ตการตั้งค่า

การรีเซ็ตการตั้งค่าทำได้ในขั้นตอนเดียว: เพียงกดปุ่มรีเซ็ตซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ด้านหลังของเราเตอร์ค้างไว้เป็นเวลา 10–15 วินาที โปรดทราบว่าจะต้องเปิดเราเตอร์ คุณสามารถปล่อยปุ่มได้หากไอคอนเราเตอร์เริ่มกะพริบ นั่นคือหากเราเตอร์รีบูตโดยอัตโนมัติ หลังจากการรีเซ็ต พารามิเตอร์ทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้น รหัสผ่าน Wi-Fi จะหายไป และปัญหาเกี่ยวกับการปิดเครือข่ายโดยอัตโนมัติควรหายไป

กดปุ่มรีเซ็ตเป็นเวลา 10–15 วินาที

ความเสียหายทางกายภาพ

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากความเสียหายทางกายภาพของเราเตอร์ ในกรณีนี้คุณจะต้องนำไปที่ศูนย์บริการ ตรวจสอบดูว่าระยะเวลาการรับประกันหมดอายุแล้วหรือไม่ และคุณมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนเราเตอร์ฟรี

ปัญหาด้านอุปกรณ์อาจอยู่ในโหมดประหยัดแบตเตอรี่ ไม่มีไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย หรือโหมดสลีป อาจเป็นเพราะสัญญาณอ่อนจากเราเตอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรเนื่องจากปัญหาของผู้ให้บริการ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์หรือค้นหาความเสียหายทางกายภาพ

หากผู้ใช้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนแล็ปท็อปบ่อยครั้ง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ สิ่งนี้เกิดขึ้นในลักษณะนี้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายอาจสูญหายหรือ "ล้มเหลว" เป็นระยะ ๆ หลังจากนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่หรือรีบูตอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง

ตามข้อมูลผู้ใช้ ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเมื่อทำงานกับการเชื่อมต่อไร้สายไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากความซับซ้อนของการตั้งค่าหรือการเชื่อมต่อ แต่เนื่องมาจากช่วงเวลาที่การเชื่อมต่อเริ่มตัดการเชื่อมต่อและล้มเหลว เป็นผลให้ข้อความขาดการเชื่อมต่อปรากฏขึ้นหรือไม่มีไซต์ใดเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ จำเป็นต้องทราบเหตุผลหลักในการปิดการเข้าถึงดังกล่าวและแนวทางที่จะช่วยแก้ไขสถานการณ์

ช่วงเวลาที่การเชื่อมต่ออาจตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะๆ เป็นสิ่งที่น่ารำคาญสำหรับทุกคน ผู้ใช้สามารถดำเนินธุรกิจออนไลน์ ดาวน์โหลดไฟล์หรือชมภาพยนตร์ และในขณะนั้นการเชื่อมต่อก็เริ่มถูกขัดจังหวะ ทุกคนคุ้นเคยกับสถานการณ์ดังกล่าว แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้สาเหตุหลักว่าทำไม Wifi บนแล็ปท็อปจึงปิดอยู่ตลอดเวลา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• โหมดประหยัดแบตเตอรี่เปิดใช้งานอยู่ในอุปกรณ์ มาถึงจุดที่หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เมื่อแล็ปท็อปไม่ได้ใช้งาน การเชื่อมต่อ Wi-Fi จะถูกจำกัดและปิดโดยอัตโนมัติโดยระบบ Windows เอง อะแดปเตอร์จะปิด และดังนั้นจึงช่วยประหยัดแบตเตอรี่ได้เล็กน้อย บรรลุ;
• เราเตอร์ที่ใช้ในการเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกอยู่ห่างจากแล็ปท็อปมากหรือมีอุปสรรคมากมายระหว่างกัน ผลลัพธ์ที่ได้คือระดับสัญญาณอ่อนมาก ซึ่งทำให้การเชื่อมต่อกับเราเตอร์ขาดจำนวนมาก
• สัญญาณเครือข่ายที่มาถึงเราเตอร์ผ่านทางสายของผู้ให้บริการหรือผ่านเครือข่ายมือถือจากผู้ให้บริการไม่แรงพอที่จะรับประกันการเชื่อมต่อตามปกติ ในเวลานี้แล็ปท็อปไม่ขาดการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ แต่ไม่มีการถ่ายโอนข้อมูล อาจเป็นไปได้ว่า Wifi บนแล็ปท็อปหายไปในขณะนี้
• เราเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลกอาจมีการทำงานที่ไม่เสถียร โดยค้างบ่อยครั้งและรีบูตแบบสุ่ม นอกจากนี้ยังส่งผลต่อการเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปซึ่งในช่วงเวลาดังกล่าวจะเกิดการหยุดชะงักจนกว่าการทำงานปกติของอุปกรณ์ไร้สายจะได้รับการกู้คืน
• หากอุปกรณ์ของผู้ใช้ติดตั้งไดรเวอร์เก่าหรือเหมาะสมไม่เพียงพอ สิ่งนี้จะทำให้เกิดความล้มเหลวบ่อยครั้งเช่นกัน ซึ่งส่งผลให้แล็ปท็อปสูญเสียเครือข่าย Wifi

ใส่ใจ!ระบุเฉพาะปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเท่านั้น รายการทั้งหมดจะครอบคลุมมากขึ้น

จะทราบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุ

หากต้องการทราบว่าอุปกรณ์ใดที่ทำให้อินเทอร์เน็ตผ่าน Wifi หายไปบนแล็ปท็อป คุณควรลองทดสอบการทำงานจากอุปกรณ์ประเภทอื่น เช่น โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต หากระหว่างการดำเนินการการเชื่อมต่อมีเสถียรภาพและไม่มีการหยุดชะงักแสดงว่าเป็นความผิดของแล็ปท็อปหรืออะแดปเตอร์ หากคุณภาพการเชื่อมต่อใกล้เคียงกันบนอุปกรณ์อื่น เป็นไปได้มากว่าเราเตอร์เป็นสาเหตุให้เกิดการหยุดชะงัก

ประหยัดแบตเตอรี่

เหตุผลนี้ถือเป็นอันดับแรกเนื่องจากมีเพียงไม่กี่คนที่รู้เกี่ยวกับอิทธิพลของประจุที่เหลืออยู่ในการเชื่อมต่อ ควรเริ่มการตรวจสอบโดยระบุว่าอุปกรณ์เปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานหรือไม่ ฟังก์ชันนี้เป็นเครื่องมือของระบบปฏิบัติการ Windows และมักจะสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ด้วยความสามารถที่ไม่รู้จัก ระบบจะกำหนดอย่างอิสระว่าส่วนประกอบใดที่ผู้ใช้ใช้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าสามารถปิดการใช้งานส่วนประกอบใดได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฟังก์ชันบางอย่างไม่ได้ใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

สำคัญ!ระบบปฏิบัติการต้องการสิ่งนี้เพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่และยืดอายุแบตเตอรี่

หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดแผงควบคุมของระบบปฏิบัติการและค้นหาหมวด "ตัวเลือกพลังงาน"
• ค้นหาและเปิด "การตั้งค่ารูปแบบพลังงาน" ซึ่งติดตั้งโดยค่าเริ่มต้นในระบบ
• คลิกที่ส่วน "เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง";
• หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งคุณควรเลือก "การตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย"
• เปิด "โหมดประหยัดพลังงาน";
• เปลี่ยนค่าเป็น "ประสิทธิภาพสูงสุด";
• คลิกปุ่ม "นำไปใช้" และปิดหน้าต่างทั้งหมด

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณกำจัดสถานการณ์ที่ Wifi หลุดอยู่ตลอดเวลา

สัญญาณเราเตอร์อ่อน

บ่อยครั้งสาเหตุของสัญญาณอ่อนจากเราเตอร์คือการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สัญญาณจากเราเตอร์เป็นคลื่นวิทยุมาตรฐานซึ่งได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความเสถียรและความแรงของสัญญาณที่ส่ง ผู้ใช้ส่วนใหญ่เชื่อว่าหากเราเตอร์และแล็ปท็อปอยู่ใกล้กัน แต่มีผนังคอนกรีตหรือสิ่งกีดขวางระหว่างทาง คุณภาพของสัญญาณจะไม่แรงพอเสมอไป ระยะทางไม่ได้มีบทบาทชี้ขาดเสมอไป หากมีผนัง อุปกรณ์ตกแต่งภายในจำนวนมาก หรือมีเพียงห้องที่ค่อนข้างใหญ่บนเส้นทางจากเราเตอร์ไปยังแล็ปท็อป คุณจะต้องพิจารณาสถานที่ทำงานใหม่หรือพิจารณาติดตั้งแอมพลิฟายเออร์ รีพีตเตอร์ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ

ความแรงของสัญญาณยังได้รับผลกระทบจากเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนและเราเตอร์ของเพื่อนบ้านซึ่งทำงานที่ความถี่เดียวกัน ด้วยเหตุผลเหล่านี้ สัญญาณความล้มเหลวในการสื่อสารอาจปรากฏบนฝาครอบไฟแสดงสถานะด้วย

วัตถุเหล็กที่อยู่ระหว่างอุปกรณ์มีอิทธิพลอย่างมากต่อการส่งและสะท้อนสัญญาณซึ่งส่งผลต่อคุณภาพการสื่อสาร

ใส่ใจ!ควรคำนึงถึงปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้เมื่อสร้างภายในห้องและเลือกสถานที่ทำงานสำหรับผู้ใช้

สัญญาณเครือข่ายไม่ดี

หากผู้ให้บริการไม่ให้สัญญาณที่แรงพอแก่เราเตอร์ของผู้ใช้ อุปกรณ์จะเริ่มทำงานไม่เสถียร ขัดขวางการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทั้งหมด หรือปิดจุดเข้าใช้งาน ขอแนะนำให้ฝากคำขอไปยังฝ่ายบริการสนับสนุนของบริษัทผู้ให้บริการเพื่อแจ้งเกี่ยวกับปัญหา

หากผู้ใช้ใช้โมเด็มมือถือที่มี Wi-Fi ซึ่งปิดตัวเองบนแล็ปท็อป คุณสามารถลองติดตั้งเสาอากาศภายนอกหรือซื้อเครื่องขยายเสียงได้ อุปกรณ์อาจอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อนหรือไม่เสถียรจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หากต้องการทราบสาเหตุ คุณสามารถติดต่อศูนย์ติดต่อได้เช่นกัน

การทำงานของเราเตอร์ไม่เสถียร

เมื่อผู้ใช้สังเกตเห็นความไม่เสถียรในการทำงานของเราเตอร์ซึ่งแสดงออกมาในรูปแบบของการตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะจากการเข้าถึงเครือข่าย คุณควรพยายามรีบูตหลายครั้งและสังเกตพฤติกรรมของอุปกรณ์ในอนาคต

คุณสามารถเปิดเว็บอินเทอร์เฟซและตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ใหม่ได้ หากอุปกรณ์ตรวจพบ แนะนำให้ติดตั้ง ประเด็นก็คือเราเตอร์ทำงานโดยใช้ระบบปฏิบัติการพิเศษซึ่งสามารถสะสมข้อผิดพลาดของระบบหรือแสดงออกมาในรูปแบบของการทำงานที่ไม่เสถียรได้เช่นเดียวกับระบบอื่น ๆ เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ผู้ผลิตจะเผยแพร่การอัปเดตเป็นระยะซึ่งสามารถช่วยได้

หากไม่มีการอัปเดต การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวควรค่าแก่การดำเนินการหากคุณเข้าใจวิธีกำหนดค่าอุปกรณ์อีกครั้ง

ความล้มเหลวของไดรเวอร์

หากแล็ปท็อปของผู้ใช้ไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi เป็นเวลานานหรือมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows ใหม่ สาเหตุของการสูญเสียการเชื่อมต่ออาจเนื่องมาจากไดรเวอร์รุ่นที่ล้าสมัยหรือเวอร์ชันที่ไม่เหมาะสม

หากไม่มีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าและการทำงานของเราเตอร์ และได้รับการตรวจสอบการตั้งค่าที่จำเป็นทั้งหมดภายในระบบปฏิบัติการและทำงานได้ตามปกติ ปัญหาอาจอยู่ที่ความจำเป็นในการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเก่า

ในกรณีนี้ หมายความว่าระบบปฏิบัติการระหว่างการติดตั้งไม่สามารถเลือกและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานปกติของโมดูลได้ด้วยตัวเอง ในการตรวจสอบสิ่งนี้ คุณต้องดำเนินการตามลำดับการกระทำต่อไปนี้:

• ก่อนอื่นคุณต้องเปิด Device Manager โดยคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" และเลือกส่วนที่เหมาะสม
• เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานและมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างอุปกรณ์เครือข่าย แสดงว่าไม่มีไดรเวอร์ติดตั้งหรือมีปัญหากับไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์แล้ว

หากคุณยังคงมีดิสก์การติดตั้งดั้งเดิมสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย แสดงว่าวิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก วางและเรียกใช้วิซาร์ดการติดตั้ง นอกจากนี้ทุกอย่างชัดเจนมาก คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบบเสนอให้เสร็จสิ้น

หรือหากไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์จากดิสก์การติดตั้งได้หรือล้าสมัยและใช้งานไม่ได้ เจ้าของแล็ปท็อปจะต้องค้นหาไดรเวอร์เหล่านั้นบนอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเท่านั้น

บ่อยครั้งในการเริ่มดาวน์โหลด คุณต้องค้นหาส่วนที่รองรับ ไดรเวอร์อยู่ในส่วนย่อย "ซอฟต์แวร์" หลังจากนี้ คุณจะต้องเลือกซอฟต์แวร์สำหรับแล็ปท็อปรุ่นและระบบปฏิบัติการของคุณโดยเฉพาะ ไดรเวอร์ส่วนใหญ่มักเรียกรวมกันว่า Wireless LAN

หากการเข้าถึงไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ทั้งหมด

มีสถานการณ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกบนอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ใด ๆ ของผู้ใช้ได้ คุณสามารถระบุได้ทันทีว่าข้อผิดพลาดไม่ได้อยู่ในไดรเวอร์ของแล็ปท็อปหรือพีซีเครื่องใดเครื่องหนึ่ง แต่อยู่ในเราเตอร์เอง อาจมีสาเหตุหลายประการ และทั้งหมดเกี่ยวข้องกับปัญหากับเราเตอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ให้บริการ

ก่อนอื่นขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการ อาจมีการทำงานผิดปกติหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษาอุปกรณ์ ฝ่ายสนับสนุนผู้ใช้จะสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้และแจ้งให้เขาทราบเกี่ยวกับเวลาในการกู้คืนการเชื่อมต่อ หากพวกเขาตอบว่าบริษัทผู้ให้บริการไม่พบปัญหาใด ๆ แสดงว่าสาเหตุอยู่ที่เราเตอร์ เขาควรให้ความสนใจและปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้น อาจมีข้อผิดพลาดของไดรเวอร์หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์อื่น ๆ หากไม่พบ แสดงว่าฮาร์ดแวร์มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล้มเหลว ขอแนะนำให้ซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ศูนย์บริการเท่านั้น

อาจมีสาเหตุหลายประการในการปิดเครือข่ายไร้สายบนแล็ปท็อป บ่อยครั้งที่การหยุดชะงักบ่อยครั้งเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ Windows หรือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์เราเตอร์ ปัญหาชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานผิดพลาดของผู้ให้บริการ มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ แต่สาเหตุอาจอยู่ที่ระดับประจุที่เหลือของแล็ปท็อปต่ำ