บางครั้งจำเป็นต้องโทรหาผู้ให้บริการ Mobile TeleSystems อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ การดำเนินการนี้เป็นเรื่องยากกว่าที่คิด บริการหลายอย่างของบริษัทเป็นแบบอัตโนมัติ ดังนั้นปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยใช้บริการอัตโนมัติหรือบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการซึ่งมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณต้องโทรหาโอเปอเรเตอร์ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้หมายเลขของเขา

การสื่อสารกับผู้ให้บริการ MTS นั้นฟรี

วิธีหนึ่งในการติดต่อโอเปอเรเตอร์โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายคือโทรไปที่หมายเลขสั้น 0890 แต่นี่ค่อนข้างเป็นปัญหาเพราะคุณจะต้องฟังข้อมูลมากมายจากผู้สอนขับรถ ถัดไปโดยการกดปุ่มตามลำดับที่กำหนดคุณจะเข้าสู่โหมดสแตนด์บายซึ่งอาจใช้เวลาตั้งแต่สองสามนาทีถึงหนึ่งชั่วโมง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดต่อผู้ให้บริการคือโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการหลายช่องทาง: 8-800-250-08-90 โทรหาเขาก็ฟรีเช่นกัน การติดต่อเขาทางโทรศัพท์จะง่ายกว่ามาก ง่ายขึ้น.

เมื่อโทรไปที่หมายเลขข้างต้นคุณจะได้ยินเสียงของผู้แจ้งอัตโนมัติ ตั้งแต่วินาทีแรกที่ได้ยิน ให้กดปุ่ม "1" ทันที จากนั้นจึงกดปุ่ม "0" บริการอัตโนมัติจะขอให้คุณประเมินงานของผู้ปฏิบัติงานในศูนย์บริการกด "1" จากนั้น "0" ภายในช่วงเวลาสั้นๆ หลังจากนี้ คุณจะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ

ควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงนี้: การใช้โทรศัพท์สนับสนุนด้านเทคนิคลูกค้าหลายช่องทาง เรียกอาจจะด้วย ใดๆโทรศัพท์ ยกเว้นโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อกับ MTS เนื่องจากไม่มีวิธีการสื่อสารอื่นใกล้ตัวคุณ คุณสามารถโทรหาผู้เชี่ยวชาญโดยใช้หมายเลขสั้นๆ ที่เขียนไว้ด้านบนในบทความนี้

วิธีการติดต่อโดยใช้เบอร์สั้น

การเข้าถึงโอเปอเรเตอร์มักไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากมีผู้คนประมาณหลายพันคนพยายามทำสิ่งเดียวกันจากโทรศัพท์มือถือของตนในเวลาเดียวกัน แต่ละคนต้องการความช่วยเหลือจากผู้ปฏิบัติงานในประเด็นต่างๆ

หากต้องการโทรหาผู้เชี่ยวชาญโดยตรง คุณจะต้องฟังเมนูและป้อนหมายเลขที่ต้องการตามลำดับที่แน่นอน เพื่อเพิ่มความเร็วและลดความซับซ้อนของกระบวนการ และเพื่อหลีกเลี่ยงการฟังข้อมูลจำนวนมากที่ไม่สำคัญสำหรับคุณ เพียงจำการผสมตัวเลขที่จำเป็นในการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน

1. คีย์ "1"
2. จากนั้น "0"
3. คุณจะถูกนำไปยังเมนูเพื่อประเมินประสิทธิภาพของผู้ปฏิบัติงาน ที่นั่นกด "1" หรือ "0" ทันทีไม่สำคัญ

ข้อมูลติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ของบริการสมาชิก MTS สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในทุกภูมิภาคของรัสเซีย การเข้าถึง "บัญชีส่วนตัว" ของ MTS และวิธีการอื่นในการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของผู้ให้บริการ

หมายเลขสนับสนุนลูกค้า MTS โทรฟรีแบบรวม:

โทรไปที่หมายเลขศูนย์ช่วยเหลือ MTS 8800 250 0890 ไม่ถูกเรียกเก็บเงินจากเมืองและ มือถือหมายเลขโทรศัพท์ในรัสเซีย

จะโทรไปเอ็มทีเอได้อย่างไร?

การโทรไปยังบริการสนับสนุน MTS โดยใช้หมายเลขสายด่วนจากทุกที่ในรัสเซีย รวมถึงมอสโกวและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก จะไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ หากต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการ จากโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูล่าร์ MTS โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์สั้น ๆ ฟรีของฝ่ายช่วยเหลือและการสนับสนุนทางเทคนิค (สำหรับสมาชิก MTS ในรัสเซียเท่านั้น)

หากต้องการโทรไปที่เอ็มทีเอ จากโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการรายอื่น (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) หรือโทรศัพท์บ้านหากต้องการติดต่อผู้ให้บริการสนับสนุน MTS ฟรี ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ 8800 250 0890

หากต้องการรับข้อมูลส่วนบุคคล จัดการบริการ และเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีที่กำหนด โปรดเตรียมให้ข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณแก่พนักงานสายด่วน โปรดทราบว่าบริการเพิ่มเติมบางอย่างอาจถูกเรียกเก็บตามอัตราภาษีของผู้ให้บริการของคุณ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ MTS?

หมายเลขสนับสนุนโทรฟรีหมายเลขเดียวสำหรับกลุ่มบริษัท MTS:

หมายเลขนี้ให้การสนับสนุนการสื่อสารเคลื่อนที่ MTS ไคลเอนต์อินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์ MTS และ "" โทรไปที่หมายเลขทั้งหมด 8 800 250 0890 จ่ายโดยเอ็มทีเอ การโทรไปยังหมายเลข 8800 นั้นฟรีสำหรับผู้โทรจากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในรัสเซีย

หมายเลขที่รองรับการโทรจากมอสโกและต่างประเทศ:

เมื่อคุณอยู่ในบริการโรมมิ่ง MTS นอกรัสเซีย คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการที่หมายเลข +7 495 766 0166 จากโทรศัพท์มือถือของคุณได้ฟรี

โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานของศูนย์ติดต่อ +7 495 766 0166 จากโทรศัพท์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่น (รวมถึง Megafon, Beeline และ Tele2) และจากหมายเลขท้องถิ่นจะได้รับการชำระเงินตามอัตราภาษีของผู้ให้บริการโทรคมนาคม ใช้หมายเลขนี้หากคุณอยู่ในบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศหรือต้องการโทร MTS จากหมายเลขต่างประเทศ อย่าลืมกดหมายเลขฝ่ายช่วยเหลือในรูปแบบต่างประเทศตั้งแต่ +7 และตรวจสอบค่าโทรระหว่างประเทศ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณโทรจากโทรศัพท์ในห้องพักในโรงแรม

บริการสมาชิก MTS ให้คำปรึกษาและสนับสนุนลูกค้าในประเด็นการเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ (ทั้งแบบชำระเงินและฟรี) การเปลี่ยนแปลงแผนภาษีการให้ข้อมูลบัญชีการบล็อกซิมการ์ดและคำขออื่น ๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

บัญชีส่วนตัวของสมาชิก MTS

กลุ่มบริษัท MTS รวมสามส่วนเข้าด้วยกัน: MTS Mobile Communications และ แต่ละคนมีบัญชีส่วนตัวแยกต่างหาก โปรดเลือกบัญชีส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับแผนก MTS ที่คุณเป็นลูกค้า

บัญชีส่วนตัวของลูกค้ามีอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ MTS Russia หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้และขั้นตอนในการเชื่อมต่อบัญชีส่วนบุคคล พร้อมคำขอและความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงาน โปรดติดต่อหมายเลขสนับสนุน “Mobile Tele Systems” 8800 250 0890 หรือ 0890 จากมือถือ MTS

การสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ของ MTS

ไม่สามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงาน MTS ได้อย่างรวดเร็วใช่ไหม จากนั้นติดต่อเราผ่านส่วนคำติชมพิเศษบนเว็บไซต์ MTS ในส่วนนี้คุณสามารถถามคำถามที่สนใจ ร้องเรียน แสดงความขอบคุณ หรือฝากความปรารถนาดีเกี่ยวกับการทำงานของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และบริการในสำนักงานและโชว์รูมอย่างเป็นทางการได้ คุณสามารถถามคำถามใด ๆ เกี่ยวกับเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ MTS (การเรียกร้อง บริการ ภาษี) ในอีเมลไปยังที่อยู่อย่างเป็นทางการ ที่อยู่อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท คุณต้องเปิดใช้งาน JavaScript เพื่อดู- ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทจะพยายามตอบคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด

พนักงานบริการสมาชิก MTS พร้อมที่จะสื่อสารกับสมาชิกบนเครือข่ายโซเชียลยอดนิยม: กลุ่ม MTS VKontakte, บน ออดโนคลาสนิกิ , วี เฟสบุ๊ค และ กูเกิลพลัส - คุณสามารถวางใจได้ในการตอบสนองที่รวดเร็วผ่านช่องทางการสื่อสารเหล่านี้กับ MTS

คุณต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดจากผู้ให้บริการ MTS ในรูปแบบที่กระชับกว่านี้หรือไม่? นอกเหนือจากบัญชีบนโซเชียลเน็ตเวิร์กแล้ว MTS ยังมีไมโครบล็อกอย่างเป็นทางการอีกด้วย ทวิตเตอร์ โดยที่ข่าวสารล่าสุดและข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับสมาชิกได้รับการเผยแพร่ในรูปแบบที่กระชับเป็นประจำ

เมืองที่ MTS ดำเนินการ

การสนับสนุนลูกค้าเอ็มทีเอดำเนินงานในภูมิภาคและเมืองต่อไปนี้ของรัสเซีย:

มอสโก (มอสโก) และเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก), สาธารณรัฐ Adygea (ไมคอป), ดินแดนอัลไต (Barnaul), ภูมิภาคอามูร์ (Blagoveshchensk), ภูมิภาค Arkhangelsk (Arkhangelsk), ภูมิภาค Astrakhan (Astrakhan), ภูมิภาค Belgorod (เบลโกรอด) , ภูมิภาค Bryansk (Bryansk), สาธารณรัฐ Buryatia (อูลาน-อูเด), ภูมิภาค Vladimir (วลาดิเมียร์), ภูมิภาคโวลโกกราด (โวลโกกราด), ภูมิภาคโวล็อกดา (โวล็อกดา), ภูมิภาคโวโรเนจ (โวโรเนซ), สาธารณรัฐดาเกสถาน (มาคัชคาลา), เขตปกครองตนเองชาวยิว (บิโรบิดจาน), ดินแดนทรานส์-ไบคาล (ชิตา), ภูมิภาคอิวาโนโว (อิวาโนโว), สาธารณรัฐอินกูเชเตีย (มากัส), ภูมิภาคอีร์คุตสค์ (อีร์คุตสค์), สาธารณรัฐคาบาร์ดิโน-บัลคาเรียน (นัลชิค), ภูมิภาคคาลินินกราด (คาลินินกราด), สาธารณรัฐคัลมีเกีย (เอลิสตา ), ภูมิภาค Kaluga (Kaluga), ดินแดน Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), สาธารณรัฐ Karachay-Cherkess (Cherkessk), สาธารณรัฐ Karelia (Petrozavodsk), ภูมิภาค Kemerovo (Kemerovo), ภูมิภาค Kirov (Kirov), สาธารณรัฐ Komi (Syktyvkar), Kostroma ภูมิภาค (Kostroma), ดินแดนครัสโนดาร์ (ครัสโนดาร์, โซชี , โนโวรอสซีสค์), ภูมิภาคครัสโนยาสค์ (ครัสโนยาสค์), ภูมิภาคคูร์กัน (Kurgan), ภูมิภาคเคิร์สค์ (เคิร์สค์), ภูมิภาคเลนินกราด (Vyborg, Luga), ภูมิภาคลิเปตสค์ (Lipetsk), ภูมิภาคมากาดาน ( มากาดาน), สาธารณรัฐมารีเอล (ยอชคาร์-โอลา), สาธารณรัฐมอร์โดเวีย (ซารานสค์), ภูมิภาคมอสโก (โอดินต์โซโว, เซอร์กีฟ โปซัด, ราเมนสโคเย, ลิวเบิร์ตซี, ครัสโนกอร์สค์, มิติชชี, เชลโคโว), ภูมิภาคมูร์มันสค์ (มูร์มันสค์), เขตปกครองตนเองเนเนตส์ (Naryan -มี.ค.) ภูมิภาค Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod) ภูมิภาค Novgorod ( Veliky Novgorod) ภูมิภาค Novosibirsk (โนโวซีบีร์สค์) ภูมิภาค Omsk (Omsk) ภูมิภาค Orenburg (Orenburg) ภูมิภาค Oryol (Oryol) ภูมิภาค Penza (Penza) ระดับการใช้งาน ภูมิภาค (ระดับการใช้งาน), ภูมิภาค Primorsky (วลาดิวอสต็อก), ภูมิภาค Pskov (Pskov) ), สาธารณรัฐอัลไต (Gorno-Altaisk), สาธารณรัฐ Bashkortostan (Ufa), ภูมิภาค Rostov (Rostov-on-Don), ภูมิภาค Ryazan (Ryazan), ภูมิภาค Samara (Samara), ภูมิภาค Saratov (Saratov), ​​ภูมิภาค Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk ), ภูมิภาค Sverdlovsk (Ekaterinburg), สาธารณรัฐ North Ossetia - Alania (Vladikavkaz), ภูมิภาค Smolensk (Smolensk), ดินแดน Stavropol (Stavropol), ภูมิภาค Tambov (Tambov), สาธารณรัฐตาตาร์สถาน (คาซาน), ภูมิภาคตเวียร์ (ตเวียร์), ภูมิภาค Tomsk ( Tomsk), ภูมิภาค Tula (Tula), สาธารณรัฐ Tyva (Kyzyl), ภูมิภาค Tyumen (Tyumen), สาธารณรัฐ Udmurt (Izhevsk), ภูมิภาค Ulyanovsk (Ulyanovsk), ดินแดน Khabarovsk (Khabarovsk), สาธารณรัฐ Khakassia (Abakan), Okrug ปกครองตนเอง Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), ภูมิภาค Chelyabinsk (Chelyabinsk), สาธารณรัฐ Chechen (Grozny), สาธารณรัฐ Chuvash (Cheboksary) เขตปกครองตนเองชูคอตกา (อนาดีร์), สาธารณรัฐซาฮา (ยาคุตสค์), เขตปกครองตนเองยามาโล-เนเนตส์ (ซาเลฮาร์ด) และเขตยาโรสลาฟล์ (ยาโรสลาฟล์)

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษี MTS พิเศษและบนเว็บไซต์ของเรา

การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการติดต่อ ภาษี ที่อยู่ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และภูมิศาสตร์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถทำได้ ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงปัจจุบันโดยโทรไปที่สายด่วน Mobile Tele Systems ตลอด 24 ชั่วโมง (บริการอ้างอิงและข้อมูลของบริษัทโทรคมนาคม) 8800 250 0890 หรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท www.mts.ru ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์หลายช่องทาง และลิงก์เป็นปัจจุบัน ณ เดือนมกราคม 2019

เพื่อควบคุมคุณภาพการบริการลูกค้า การสนทนาทั้งหมดกับผู้ให้บริการศูนย์ให้คำปรึกษาด้านบริการสมาชิก MTS จะถูกบันทึก เราขอให้คุณทำความเข้าใจในการบันทึก เนื่องจากจำเป็นในการควบคุมคุณภาพการบริการลูกค้า คำถามเพิ่มเติมทั้งหมดของคุณ รวมถึง " " หรือตัวอย่างเช่น "หมายเลขผู้ให้บริการ MTS คืออะไร" จะได้รับการพิจารณาและจะได้รับการตอบกลับทันทีจากบริการสนับสนุน MTS รวมถึงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทโทรคมนาคม

ปัญหาการสื่อสารไม่สามารถแก้ไขได้อย่างอิสระเสมอไป ดังนั้นผู้ให้บริการ MTS Russia จึงได้จัดเตรียมตัวเลือกสำหรับการเชื่อมต่อลูกค้ากับบริการสนับสนุน:

1. คุณสามารถโทรฟรีไปที่หมายเลข 8 800 250 08 90 คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการด้วยวิธีนี้ไม่เพียง แต่จากโทรศัพท์ของผู้ให้บริการ MTS เท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์ของผู้ให้บริการมือถืออื่น ๆ ในภูมิภาคใด ๆ รวมถึงไครเมียด้วย หลังจากรอให้เมนูเสียงเปิดขึ้น ให้กดหมายเลข "4" จากนั้น "0" หรือ "1" จากนั้น "0" ถัดไป คุณจะถูกขอให้ให้คะแนนงานของผู้ปฏิบัติงาน นี่เป็นการกระทำโดยสมัครใจ และการคลิก "0" หรือ "1" แสดงว่าคุณยอมรับหรือปฏิเสธที่จะเข้าร่วมการสำรวจ ไม่ว่าในกรณีใด ผู้แจ้งอัตโนมัติแนะนำให้รอการเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ โดยแจ้งว่ามีการบันทึกการสนทนากับพนักงานบริการสนับสนุน
2. คุณสามารถโทรหาฝ่ายช่วยเหลือโดยใช้หมายเลขสั้นของ MTS 0890 หรือหมายเลขใหม่ 08460 ซึ่งมองเห็นได้ในแอปพลิเคชัน "My MTS" เท่านั้น ในขณะที่คุณรอให้เมนูเสียงเริ่มต้น คุณจะมีโอกาสค้นหาข่าวสารและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับวันนี้ใน MTS คุณไม่สามารถเสียเวลาในขณะที่ผู้แจ้งอัตโนมัติประกาศประเด็นทั้งหมดและไปที่หมายเลข "2" ทันทีหลัง "0" หรือ "5" หลังจาก - "0" คุณจะถูกขอให้ประเมินการเชื่อมต่อและระดับการบริการของบริษัท ซึ่งเป็นทางเลือกเช่นกัน โดยปกติแล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ "สด" ได้โดยตรงอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่นาที
3. ในโหมดโรมมิ่งระหว่างประเทศ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ที่หมายเลข +7 495 76 60 166 หากคุณมีการ์ด MTS ในโทรศัพท์ คุณสามารถโทรได้ฟรี อย่าลืมว่าต้องหมุนหมายเลขในรูปแบบสากล - ด้วย "+7"

วิธีการทำงานของการโทรจากผู้เยี่ยมชมไซต์:

แขก: หลังจากอ่านรีวิวแล้ว ฉันตัดสินใจแก้ไขปัญหาระยะยาวทันที แต่ฉันก็ผ่านมาได้ค่อนข้างดี กด 88002500890-1-2-4-0.

ความหวัง (เพื่อสิ่งที่ดีที่สุด): ดาวน์โหลดแอป My MTS ทุกอย่างโปร่งใสที่นั่น)) หลานสาวของฉันบอกฉัน และที่นั่นคุณสามารถโทรฟรีไปยังผู้ให้บริการได้โดยเพิ่ม 1 และ 0 เข้าไป

สมาชิก MTS เกือบทุกคนประสบปัญหากับการสื่อสารหรือบัญชีส่วนตัวอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต และอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต สมาชิกทุกคนโทรไปที่ฝ่ายช่วยเหลือของโอเปอเรเตอร์เพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา ใครๆ ก็สามารถโทรหาผู้ให้บริการ MTS ได้จากโทรศัพท์มือถือ ไม่ว่าจะใช้การสื่อสารประเภทใดก็ตาม - เพื่อจุดประสงค์นี้ จะมีการให้หมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขพร้อมกันที่นี่ ในกรณีส่วนใหญ่ โทรฟรีสมาชิกไม่ต้องจ่ายค่าช่วยเหลือ.

โทรหาผู้ให้บริการ MTS

0890 หรือ 8-800-250-0890

ศูนย์ติดต่อของผู้ให้บริการ MTS จะช่วยแก้ปัญหามากมายเกี่ยวกับการสื่อสารและหมายเลขสมาชิก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรึกษาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย บล็อคหมายเลขที่สูญหาย เชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่อบริการใดๆ ได้ที่นี่ สำหรับบริการบางอย่าง จะมีการให้คำปรึกษาเท่านั้น และดำเนินการด้วยตนเองในสำนักงานบริการ สิ่งที่ศูนย์ติดต่อไม่สามารถทำได้อย่างแน่นอนคือการให้รายละเอียดทางวาจาและข้อมูลเกี่ยวกับสายโทรศัพท์นั้นๆ

ทั้งบุคคลและนิติบุคคลไม่ว่าจะเป็นสมาชิก MTS หรือไม่ก็ตามก็สามารถใช้ความช่วยเหลือจากศูนย์ติดต่อได้

หมายเลขโทรฟรีของผู้ให้บริการ MTS

คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ MTS โดยใช้หมายเลขติดต่อซึ่งจำเป็นต้องระบุไว้บนแพ็คเกจพร้อมซิมการ์ด ก่อนหน้านี้ระบุหมายเลข 0890 ไว้ที่นี่ แต่วันนี้สมาชิกควรทราบด้วย หมายเลขผู้ให้บริการรายเดียว "MTS" 8-800-250-0890- ในเวลาเดียวกัน หมายเลขสั้นแบบเก่ายังคงใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ และคุณยังสามารถโทรหาที่ปรึกษา "แบบเรียลไทม์" ได้โดยใช้หมายเลขดังกล่าว

หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีของผู้ให้บริการ MTS ทำงานตลอดเวลา แต่ในช่วงเวลาเร่งด่วน การโทรออกอาจเป็นไปไม่ได้เนื่องจากศูนย์บริการรับสายมีภาระสูงพร้อมการโทรจากสมาชิก ในกรณีนี้คุณควรโทรช้ากว่าเล็กน้อยเมื่อภาระลดลง หมายเลขผู้ดำเนินการ MTS 8-800-250-0890 นั้นคล้ายกับหมายเลข "สั้น" มากดังนั้นจึงค่อนข้างจำได้ง่าย

จะเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการ MTS ได้อย่างไรหากคุณไม่มีโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือนี้ ในกรณีนี้ "โทรศัพท์มือถือ" อื่น ๆ จะทำ - ผู้ให้บริการ MTS หมายเลข 8-800-250-0890 ใช้ได้กับสมาชิกของเครือข่ายเซลลูลาร์อื่น ๆ ด้วย เมื่อกดหมายเลขที่ระบุผู้โทรจะเชื่อมต่อกับศูนย์ติดต่อของผู้ให้บริการ MTS และจะสามารถรับคำแนะนำที่จำเป็นได้ จะโทรหาผู้ให้บริการ MTS จากโทรศัพท์บ้านได้อย่างไร? ในการดำเนินการนี้ให้ใช้หมายเลขเดียว 8-800-250-0890 เมื่อใช้หมายเลขนี้ คุณจะสามารถติดต่อที่ปรึกษาได้จากโทรศัพท์บ้านในเมืองทุกแห่ง

โทรหาผู้ให้บริการ MTS ในการโรมมิ่ง

หมายเลขสั้น 0890 มีให้สำหรับสมาชิก MTS ทุกคนแม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในอินทราเน็ตโรมมิ่งก็ตาม สำหรับผู้ใช้บริการโรมมิ่งในประเทศหรือต่างประเทศแม้แต่หมายเลขเดียวก็ไม่สามารถช่วยได้ จะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ MTS ขณะโรมมิ่งในต่างประเทศ (หรือในรัสเซียในการโรมมิ่งระดับชาติ) ได้อย่างไร? ในการนี้ผู้ดำเนินการมีหมายเลขโทรศัพท์ +7-495-766-01-66 การโทรไปยังหมายเลขนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับสมาชิก MTS ซึ่งน่าพอใจมากเมื่อพิจารณาถึงค่าบริการการสื่อสารในการโรมมิ่งที่มีต้นทุนสูง สำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่น จะต้องชำระค่าโทร!

หมายเลขนี้โทรออกในรูปแบบสากล (ไม่ใช่ 8-495... แต่ +7-495...)

รับความช่วยเหลือบนเว็บไซต์ MTS

สมาชิก MTS สามารถวางใจในการรับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการได้ตลอดเวลา หากคุณไม่สามารถโทรไปที่ศูนย์บริการข้อมูลได้ คุณสามารถใช้เวิลด์ไวด์เว็บได้ ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ MTS ใน "บัญชีส่วนบุคคล MTS" คุณสามารถระบุรายละเอียดบัญชีของคุณได้ นั่นคือ ค้นหาว่าเงินจากบัญชีส่วนตัวของคุณใช้ไปในจำนวนใด

โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการในส่วน "ความช่วยเหลือและบริการ" คุณจะต้องส่งคำขอโดยใช้แบบฟอร์มพิเศษ ที่นี่คุณสามารถถามคำถามใด ๆ กับที่ปรึกษา ส่งข้อร้องเรียน ร้องเรียนเกี่ยวกับการฉ้อโกง หรือเพียงแสดงความขอบคุณสำหรับการทำงานที่ดีของผู้ปฏิบัติงาน MTS ในแบบฟอร์มที่ให้มา คุณจะต้องกรอกข้อมูลในช่องต่อไปนี้:

• ภูมิภาค;
• เรื่องของคำถาม;
• ข้อความคำถาม;
• ชื่อสมาชิก;
• อีเมล.

คำตอบจะได้รับภายใน 24 ชั่วโมง ดังนั้นเพื่อให้ได้คำตอบที่ถูกต้องที่สุด คุณจะต้องอธิบายปัญหาของคุณให้ถูกต้องที่สุด

วิธีการติดต่อศูนย์ติดต่อ MTS นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วน หากคำถามของสมาชิกต้องการคำตอบเร่งด่วน เขาจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการทางโทรศัพท์

บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ การสนทนาออนไลน์กับผู้เชี่ยวชาญเริ่มทำงานที่นี่ เปิดแบบฟอร์มลอยตัวและถามคำถามของคุณกับที่ปรึกษา - หลังจากนั้นไม่นาน คุณจะได้รับคำตอบที่สมบูรณ์สำหรับคำถามของคุณ

หากคุณพยายามโทรหาผู้ให้บริการ MTS คุณจะค้นพบในไม่ช้าว่าบริษัทได้ทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสาร "สด" กับสมาชิก เห็นได้ชัดว่าพวกเขาเชื่อว่าลูกค้า MTS สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้ด้วยความช่วยเหลือของผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติหรือบนเว็บไซต์ทางการ mts.ru

จะโทรหาผู้ให้บริการ "สด" จาก MTS มือถือได้อย่างไร

สมาชิกของผู้ให้บริการ MTS ทุกคนตระหนักดีถึงหมายเลขสั้นฟรี 0890 - ทุกคนตระหนักดีว่าการเข้าถึงคนที่มีชีวิตนั้นยากเพียงใด: เวลารอบนสายอาจอยู่ที่ 30-40 นาทีหรือมากกว่านั้น

แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าโอเปอเรเตอร์มีหมายเลขสั้นฟรีอีกสองหมายเลขสำหรับเชื่อมต่อกับศูนย์สนับสนุนลูกค้า นี้ 08460 และ 0605 .

คุณอาจเคยเจอเลขเด็ดมาแล้ว 08460 เมื่อคุณกดปุ่มช่วยเหลือในแอปพลิเคชันมือถือ และคุณอาจมีข้อสงสัย: “นี่เป็นหมายเลขที่ต้องชำระเงินหรือเปล่า?” เรารีบกำจัดพวกเขา: โทรหาผู้ให้บริการ MTS โดยใช้หมายเลขสั้น ๆ 08460 มันฟรีอย่างสมบูรณ์

ตัวเลข 0605 ผู้ประกอบการไม่ได้โฆษณาเลย นอกจากนี้ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังบอกว่าใช้งานได้กับลูกค้าวีไอพีเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว สมาชิกทุกคนสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนตามหมายเลขโทรศัพท์นี้ได้ฟรี

ไม่ว่าคุณจะโทรหาโอเปอเรเตอร์ด้วยหมายเลขใดในรายการ คุณจะต้องฟังผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติก่อน ข่าวดีก็คือเมนูเสียงจะเหมือนกันบนโทรศัพท์บริการลูกค้าทั้งสามเครื่อง ดังนั้นในการเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์ "สด" คุณต้องปฏิบัติตามอัลกอริธึมเดียว:

1. โทรไปยังหมายเลขสั้นๆ หมายเลขใดหมายเลขหนึ่ง
2. ฟังข่าวสารและข้อเสนอของบริษัท และรอให้เมนูเสียงเริ่มต้น คุณไม่จำเป็นต้องรอให้ระบบแจ้งอัตโนมัติประกาศเมนูทั้งหมด แต่ให้กดปุ่มทันที 2 , แล้ว 0 .
3. ตอนนี้คุณจะถูกขอให้ให้คะแนนคุณภาพการบริการ คุณสามารถตกลงหรือปฏิเสธได้โดยกดปุ่มที่เหมาะสม - 0 หรือ 1 อันไหนไม่สำคัญ
4. หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ระบบแจ้งข้อมูลอัตโนมัติจะแจ้งให้คุณทราบว่าโอเปอเรเตอร์จะตอบคุณเร็วๆ นี้ และการสนทนาทั้งหมดจะถูกบันทึก สิ่งที่คุณต้องทำคือรอการเชื่อมต่อ

วิธีโทรสายด่วน MTS จากโทรศัพท์เครื่องอื่น

สังเกตได้ว่าหากคุณโทรหาโอเปอเรเตอร์ที่หมายเลข "8-800..." จากโทรศัพท์เครื่องอื่น ไม่ว่าจะเป็น Megafon, Beeline หรือหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน การเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ "สด" จะเร็วขึ้นมาก แต่ถ้าคุณพยายามโทรเข้าโทรศัพท์เครื่องนี้จากโทรศัพท์มือถือ MTS คุณจะได้ยินว่าหมายเลขนี้ไม่เปิดให้บริการ ดังนั้นตัวเลือกสำหรับการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนนี้จึงเหมาะเฉพาะในกรณีที่คุณมีซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่น

คำแนะนำ:

1. โทรไปยังหมายเลขโทรฟรี 8-800-250-0890 จากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใดรายหนึ่ง ( ไม่ใช่เอ็มทีเอ) หรือจากโทรศัพท์บ้าน
2. รอให้เมนูเสียงเริ่มแล้วกดปุ่ม 1 , แล้ว 0 .
3. เห็นด้วยหรือปฏิเสธที่จะประเมินผลงานของผู้ปฏิบัติงานโดยกดปุ่มที่เหมาะสม
4. รอเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ โดยทั่วไปการรอสายคือ 10-20 นาที

โปรดทราบ:
คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ที่หมายเลข 0890, 08460 และ 0605 โดยใช้ซิมการ์ด MTS สำหรับการโทรจากโทรศัพท์ของผู้ให้บริการรายอื่นๆ ทั้งหมด หมายเลขคือ 8-800-250-0890

หมายเลขผู้ให้บริการ MTS สำหรับลูกค้าองค์กร

หากคุณเป็นเจ้าของหมายเลของค์กร MTS หากต้องการติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนให้โทรไปที่หมายเลขรัฐบาลกลางหมายเลขเดียว 8-800-250-0990 .

จะติดต่อผู้ให้บริการ MTS ในการโรมมิ่งได้อย่างไร?

ในการโรมมิ่งในประเทศ นั่นคือเมื่อเดินทางทั่วรัสเซีย คุณสามารถโทรไปยังฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าโดยใช้หมายเลขเดียวกับในภูมิภาคบ้านเกิดของคุณ - 0890 หรือ 8-800-250-0890 - ดูวิธีติดต่อผู้เชี่ยวชาญแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับหมายเลขเหล่านี้ด้านบน

สำหรับผู้สมัครสมาชิกที่อยู่ต่างประเทศ (ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ) จะมีหมายเลขสายด่วน +7-495-766-0166 - หากคุณโทรจากซิมการ์ด MTS การโทรจะไม่มีค่าใช้จ่าย โปรดทราบว่าหมายเลขนี้จะต้องโทรออกในรูปแบบต่างประเทศ - ผ่าน +7 .

จะโทรหาผู้ให้บริการ MTS จากแหลมไครเมียได้อย่างไร?

เนื่องจากไครเมียอยู่ภายใต้การปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย ตัวเลขเดียวกันนี้จึงใช้ได้กับอาณาเขตของตนเช่นเดียวกับทั่วรัสเซีย ไม่ว่าคุณจะซื้อซิมการ์ดบนคาบสมุทรหรือมาจากเมืองอื่นในสหพันธรัฐรัสเซียก็ตาม หากต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญคอลเซ็นเตอร์ ให้กดหมายเลข 0890 หรือ 8-800-250-0890 - การโทรจะฟรี

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในไครเมียด้วยซิมการ์ด MTS ของยูเครน แสดงว่าคุณอยู่ในบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ หากต้องการโทรหาผู้ให้บริการของคุณ - MTS ของยูเครน คุณต้องโทร +38-050-508-1111 หรือเป็นตัวเลขสั้นๆ 111 - ชำระค่าโทรทั้งสองหมายเลขแล้ว