Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลที่มีผู้ใช้จำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อและเป็นที่นิยมมากที่สุดในโลก จำนวนผู้ใช้งานต่อเดือนสูงถึงประมาณหนึ่งพันล้านสี่แสนสี่หมื่นคน นี่เป็นมากกว่าที่อื่นอย่างมีนัยสำคัญ เครือข่ายสังคม.

แน่นอนว่าด้วยจำนวนผู้ชมจำนวนมาก ผู้สร้างเว็บไซต์จึงต้องคาดการณ์ว่าพวกเขาจะได้รับผู้ชมจำนวนมาก จำนวนมากที่สุด ข้อความที่แตกต่างกันจากผู้ใช้ที่ขอความช่วยเหลือและคำถามต่างๆ นอกจากนี้ พวกเขายังได้รับข้อความแสดงความไม่พอใจ ความคิดเห็น และข้อร้องเรียนบางประการ

เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าแม้จะมีตัวอักษรจำนวนมาก แต่พวกเขาก็ต้องตอบทุกตัวอักษร ผู้พัฒนาเครือข่ายโซเชียลนี้ได้จัดเตรียมไว้ให้ ข้อความที่เป็นไปได้ซึ่งไม่มีความหมายมากนักและไม่มีเหตุผลที่จะต้องพิจารณาและเสียเวลากับสิ่งเหล่านั้น แน่นอนว่าหากผู้ใช้มีโอกาสเช่นนี้ พวกเขาจะล้นหลามตัวแทน ข้อความเฟสบุ๊คซึ่งไม่มีประโยชน์สำหรับนักพัฒนาที่จะอ่าน

ดังนั้น เพื่อให้ผู้คนถามคำถาม ร้องเรียน หรือขอความช่วยเหลือ Facebook ก็เหมือนกับโซเชียลเน็ตเวิร์ก เว็บไซต์ เกม แอปพลิเคชัน ฯลฯ อื่นๆ มีบริการสนับสนุน เราจะพูดถึงเรื่องนี้ต่อไป

เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ด้วยเหตุผลเพียงเล็กน้อย ตัวแทนของไซต์ได้สร้างส่วนที่ประกอบด้วยคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด โดยแสดงรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและอธิบายวิธีแก้ไข เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที และส่วนใหญ่มักจะต้องอ่านสิ่งที่อยู่ในส่วนปัญหาและคำถาม แต่ถึงกระนั้นไม่ใช่ทุกปัญหาที่คุณอาจมีอยู่ในแผนกนั้นแล้ว ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิธีการใช้

เพื่อเขียนถึงบริการ การสนับสนุนเฟสบุ๊คคุณต้องคลิกที่ลูกศรลงซึ่งอยู่ทางด้านขวาของปุ่มทั้งหมดในแผงหลักของเครือข่ายโซเชียลนี้ เมื่อคลิกที่รายการเล็ก ๆ จะเปิดต่อหน้าคุณและในรายการทั้งหมดที่ด้านล่างสุดจะมีรายการ "รายงานปัญหา" ซึ่งคุณต้องเลือก ต่อไปคุณจะถูกขอให้เลือกสิ่งที่คุณต้องการ:

• รายงานฟังก์ชันที่เสียหาย
• รายงานการมีอยู่ของวัสดุต้องห้าม
• แสดงความคิดเห็นทั่วไปเกี่ยวกับเครือข่ายโซเชียล

วิธีการรายงานปัญหา

หากต้องการรายงานปัญหา ให้คลิกรายการ "มีบางอย่างใช้งานไม่ได้" ต่อไปคุณจะต้องกรอกแบบฟอร์ม ในนั้น คุณจะต้องระบุตำแหน่งที่คุณพบปัญหา (ในข้อความ รูปภาพ ฯลฯ) และอธิบายโดยย่อว่าต้องทำอย่างไรเพื่อให้ปัญหาเกิดขึ้น ปัญหานี้. คุณยังสามารถแนบภาพหน้าจอได้ด้วย

หลังจากที่คุณส่งข้อความที่มีข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้พวกเขาตรวจสอบและตอบกลับคุณ อย่าคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว เนื่องจากฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ได้รับข้อความจำนวนมาก สำหรับข้อความจากบริการสนับสนุนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ก็มี ส่วนพิเศษซึ่งคุณสามารถอ่านข้อความขาเข้าหรือข้อความที่ส่งจากตัวแทนของ Facebook ได้ อนึ่ง, ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เครือข่ายโซเชียลนี้คุ้มค่าที่จะอ่านบทความนี้อย่างแน่นอน

ผู้ที่มีความคิดที่ดีที่สุดในด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีไอทีมารวมตัวกัน บริษัทเฟสบุ๊คเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงได้และมัลติฟังก์ชั่นแก่ผู้ใช้จากทั่วทุกมุมโลก - เครือข่ายโซเชียล แต่ถึงแม้จะมีผู้เชี่ยวชาญทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ปัญหาบางอย่างยังคงเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ทั่วไป และเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ Facebook มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์

ปัญหา? มาตัดสินใจกันเถอะ!

ขณะที่พวกเขาเจาะลึกเข้าไปในเครือข่ายโซเชียลที่กว้างใหญ่ ผู้ใช้ต้องเผชิญกับปัญหาบางอย่าง อาจเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือคำถามเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานจะปรากฏขึ้น และหากไม่มีผู้เชี่ยวชาญ Facebook ในหมู่คนที่คุณรัก เหลือเพียงทางเลือกเดียว - ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

คุณควรเริ่มต้น "การวิจัย" เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ การค้นหามันง่าย:

• ไปที่เมนูการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนในส่วนหัวของไซต์
• เลือก "ช่วยเหลือ";
• คลิกลิงก์ "ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ"

คุณยังสามารถป้อนหัวข้อที่คุณสนใจในเมนูค้นหาเพื่อไปที่ได้ทันที ส่วนที่จำเป็นเฟสบุ๊คช่วย.

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคำถามที่สามารถตอบได้ในคู่มือนี้ ในบางกรณี คุณจะไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนเครือข่ายโซเชียล และไม่มีอะไรผิดปกติกับสิ่งนั้น มันถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อให้พนักงาน Facebook ที่มีประสบการณ์สามารถแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้พบได้

ที่น่าสนใจคือเมื่อไม่กี่ปีก่อนจำเป็นต้องยื่นคำร้องทั้งหมด ภาษาอังกฤษ. ขณะนี้ผู้ใช้ที่พูดภาษารัสเซียสามารถติดต่อบริการได้โดยกรอกแบบฟอร์มเป็นภาษารัสเซีย แม้ว่าตามแบบฝึกหัดแล้ว การหาคำตอบจะง่ายกว่าและเร็วกว่ามากหากคุณยังเขียนเป็นภาษาอังกฤษอยู่

จำเป็นต้องสมัครเลยมั้ย?

เจ้าของบัญชี FB หลายคนเชื่อว่าวลี “เขียนถึงศูนย์สนับสนุน” เป็นการยกเลิกการสมัครซ้ำซาก ที่จริงแล้วบริการนี้สามารถแก้ปัญหาได้หลายอย่างจริงๆ ปัญหาที่สำคัญที่สุด, รวมทั้ง:

• การบล็อกบัญชี
• การแสดงผลไม่ถูกต้องพงศาวดาร;
• การยืนยันตัวตน;
• สแปม;
• การละเมิดสิทธิและการดูหมิ่นโดยผู้เข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ
• การฉ้อโกงโดยผู้ใช้ Facebook
• การจัดการโฆษณา
• บันทึกบัญชีของผู้ตาย

โดยปราศจากความช่วยเหลือ การสนับสนุนทางเทคนิคการทำความเข้าใจสถานการณ์ข้างต้นเป็นปัญหาและในบางกรณีก็เป็นไปไม่ได้ด้วยซ้ำ ดังนั้นแทนที่จะพยายามค้นหาคำตอบในฟอรัมและบนอินเทอร์เน็ต ให้ติดต่อบริการที่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขปัญหาทันที

ฉันควรเขียนที่ไหน?

การทรมาน ผู้ใช้เฟซบุ๊กและคำถามอื่น: จะรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้อย่างไรจะส่งจดหมายพร้อมข้อร้องเรียนและคำถามได้ที่ไหน? จริงๆ แล้ว แต่ละกรณีก็มีกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเป็นของตัวเอง เหล่านั้น. คุณไม่จำเป็นต้องเขียนถึง "หมู่บ้านปู่" แต่เขียนถึงแผนกสนับสนุนผู้ใช้ Facebook บางแห่ง และความสับสนครั้งใหญ่ก็เริ่มต้นขึ้น ซึ่งตอนนี้เราจะพยายามคลี่คลาย

ที่สุด ปัญหาทั่วไปปัญหาที่เจ้าของบัญชีเผชิญคือการบล็อก สามารถแก้ไขได้ด้วยการส่งข้อความไปยังบริการด้านเทคนิค - คุณเพียงแค่ไปที่ลิงก์ http://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 ถัดไป คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำ โดยทำตามคำแนะนำเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง

บางครั้งไม่สามารถผ่านการอนุมัติได้เลยโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อ ทีมเทคนิคเครือข่ายโซเชียลโดยใช้แบบฟอร์มบนหน้า https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890 หากคุณกำลังพยายามลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ แต่รหัสยืนยันการเข้าสู่ระบบไม่ถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณระบุ ให้ไปที่ลิงก์ https://www.facebook.com/help/contact/259497704121855

มีสถานการณ์ที่ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณที่คุณไม่ต้องการเปิดเผยต่อสาธารณะ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา เพียงกรอกแบบฟอร์มที่อยู่ในหน้า https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922

นอกจากข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาแล้ว ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Facebook ยังยอมรับความคิดเห็นของผู้ใช้อีกด้วย หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับฟังก์ชั่นโซเชียลเน็ตเวิร์กเขียนได้โดยกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ https://www.facebook.com/help/contact/268228883256323 ใครจะรู้บางทีความคิดเห็นของคุณอาจช่วยปรับปรุงการทำงานของเครือข่ายโซเชียลได้

รายการเต็มคุณสามารถค้นหาแผนกสนับสนุนด้านเทคนิคของ Facebook ได้ที่ https://www.facebook.com/help/181495968648557/

เราหวังว่าหลังจากอ่านบทความของเราแล้ว คุณจะแก้ไขปัญหาภายในเครือข่ายโซเชียลได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะสำคัญกว่าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Facebook จะไม่ทำให้คุณผิดหวังและตอบกลับข้อความของคุณทันที

ไม่ว่าระบบ Facebook จะคิดและพิสูจน์ได้ดีเพียงใด ข้อบกพร่องและความล่าช้าต่างๆ ก็ยังคงเกิดขึ้นได้ และนี่เป็นเรื่องปกติ เพราะหากหนึ่งในพวกเรามีเครือข่ายโซเชียลมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์พร้อมพนักงานจำนวนมากที่ได้รับการว่าจ้างเพียงเพื่อรักษาชีวิตของเครือข่ายนี้ เราจะไม่สามารถให้รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ได้ทุกรายละเอียด เพราะมันเป็นเรื่องยากมาก . และในกรณีนี้เองที่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Facebook อยู่ - วิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเครือข่ายโซเชียลนี้

จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคบน Facebook ได้อย่างไร?

หากคุณกำลังมองหาปุ่ม "การสนับสนุนทางเทคนิค" ฉันมีข่าวร้ายสำหรับคุณ - ไม่มีเลย หากต้องการรายงานบางสิ่ง ให้คลิกที่เครื่องหมายคำถามและค้นหาตัวเลือก "รายงานปัญหา"

จากนั้นจะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นพร้อมกับ ปัญหาที่เป็นไปได้. คำอธิบายมีความชัดเจนมากและไม่จำเป็นต้องแสดงความคิดเห็น

ตัวอย่างเช่น ฉันจะเลือกปุ่ม "มีบางอย่างไม่ทำงาน" ในรายการแบบเลื่อนลงคุณสามารถเลือกได้ ปัญหาเฉพาะเขียนข้อความด้านล่างและแนบภาพหน้าจอ จากนั้นคุณจะต้องคลิกที่ "ส่ง" เพียงเท่านี้ คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการในไม่ช้า

คำตอบจากบริการสนับสนุนยังสามารถพบได้ในเมนูแบบเลื่อนลงของไอคอนคำถาม ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกที่ "ข้อความใหม่จากบริการสนับสนุน"

ตารางงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคบน FB

Facebook เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลหลักใน เวิลด์ไวด์เว็บ. และคงจะแปลกหากบริการอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคตามตารางการทำงานเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ผู้คนจากรัสเซียคงไม่สะดวกอย่างยิ่ง - พวกเขาต้องรอจนถึงค่ำจึงจะมีโอกาสเขียนคำถาม ดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ข้อความของคุณจะได้รับการอ่านและพิจารณาอย่างแน่นอน แต่เราจะพูดถึงความเร็วของการพิจารณานี้ให้ต่ำลงเล็กน้อย

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ FB ใช้เวลานานเท่าใดในการตอบกลับ

แท้จริงแล้วคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการทำงานของ "แพทย์" ของเครือข่ายโซเชียลขนาดใหญ่ดังกล่าวนั้นรุนแรงมาก ฉันไม่เคยใช้ส่วนนี้ของ FB เลยทำได้แค่อาศัยประสบการณ์ของผู้อยู่อาศัยในฟอรัมต่างๆ และส่วนใหญ่มักจะไม่สำเร็จ - เวลาตอบสนองคืออย่างน้อย 12 ชั่วโมง ยังมีกำหนดเวลาที่นานกว่ามาก ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายหนึ่งรู้สึกขบขันกับสถานการณ์นี้ - เขาบอกว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้เขาได้รับโทรศัพท์จาก Facebook เกี่ยวกับคำถามที่โพสต์เมื่อหลายเดือนก่อน ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาโทรหาเขาที่ไหน - ทางโทรศัพท์หรือในโปรไฟล์ของเขา แต่ฉันไม่มีเหตุผลที่จะไม่เชื่อเขา

จะร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธิ์บน FB ได้อย่างไร?

ขั้นตอนแรกคือการพูดคุยกับผู้เขียนสิ่งพิมพ์ที่กำลังคัดลอกเนื้อหาของคุณ บางทีทุกอย่างสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนและรอวิธีแก้ปัญหาอย่างน่าเบื่อ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถบรรลุความยุติธรรมได้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ถือลิขสิทธิ์เท่านั้น นั่นคือหากคุณนำบทความจากอินเทอร์เน็ตและต้องการให้ลบรายการที่ซ้ำกันทั้งหมดออกจาก FB มีแนวโน้มว่าคุณจะไม่ประสบความสำเร็จ ใช่ และอย่างน้อยมันก็ไม่ซื่อสัตย์

ในกรณีที่ไม่ได้ผล ศูนย์ช่วยเหลือมีรูปแบบพิเศษ แต่มันถูกซ่อนไว้อย่างดีเสียจนเพื่อที่จะอธิบายให้คุณทราบว่าจะหามันได้อย่างไร ฉันต้องดูหลาย ๆ ไซต์ ฉันพบลิงก์แล้ว แต่ไม่ใช่เส้นทางไป ดังนั้นเพียงไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้

เชื่อหรือไม่ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Facebook ได้จริง นอกจากนี้คุณยังสามารถรับจดหมายจากพวกเขาได้ภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมคำตอบโดยละเอียด (แม้ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษก็ตาม) ยิ่งกว่านั้น คุณยังสามารถรับปฏิกิริยาจากพวกเขาในบางประเด็นได้

ไม่นี่ไม่ใช่บทความอื่นด้วย การวิเคราะห์โดยละเอียด Facebook "แบบฟอร์ม" ที่ไม่ช่วยเหลือใคร ฉันจะเล่าเรื่องของฉันให้คุณฟัง

ประมาณ 3 หรืออาจจะ 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา ลูกค้าของฉันจากรัสเซียซึ่งฉันโฆษณาบน Facebook ให้ถูกแบนบัญชีโฆษณาของเขา โดยปกติแล้ว ฉันเขียนเพื่อสนับสนุนทันที ส่งภาพหน้าจอหนังสือเดินทางของฉันและทั้งหมดนั้น ซึ่งไม่นับรวมการตอบกลับจริงๆ และทุกอย่างคงจะเรียบร้อยดี แต่แท้จริงแล้วหนึ่งวันหลังจากนั้น Facebook ได้ให้บริการลูกค้าของฉันรายอื่น (รวมถึงจากรัสเซียด้วย) ด้วยบริการที่เหมือนกัน โดยรวมแล้วฉันลงเอยด้วยบัญชีที่ถูกแช่แข็ง 2 บัญชี ซึ่งยากต่อการพกพาและน่าเสียดายที่ต้องทิ้งไป

หากคุณพบสิ่งนี้ คุณจะรู้ว่าการแบนบัญชีโฆษณาหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้การ์ดที่ถูกแบนได้ (วีซ่ามาสเตอร์การ์ดฯลฯ) ที่ไหนสักแห่งในบัญชีอื่น นั่นคือมันยังคงปวดลาอยู่ และการผูกการ์ดใหม่ก็ไม่ใช่ปัญหาแต่อย่างใด ปัญหาก็คือว่าการห้ามเป็นแบบอย่าง นั่นคือมันสามารถเกิดขึ้นได้อีกครั้ง

เราเริ่มคิดกับลูกค้าของเราว่าจะทำอย่างไร หนึ่งในนั้น (คนแรกที่ถูกคว่ำบาตร) พูดว่า: “ลองติดต่อ Facebook และอธิบายสถานการณ์ แน่นอนว่าพวกเขามีกลไกในการโอนบัญชี” ฉันพยักหน้าแล้วพูดว่า: “ฉันสงสัยว่าพวกเขาจะช่วยในทางใดทางหนึ่งหรือเปล่า” อย่างไรก็ตามฉันเขียนเพื่อสนับสนุน แต่ไม่ใช่การสนับสนุนอัตโนมัติ ฉันเขียนจดหมายถึงอีเมลซึ่งผู้ให้บริการ Facebook แบบเรียลไทม์เคยตอบคำถามให้ฉันเมื่อนานมาแล้ว แล้วคุณจะคิดอย่างไร?

พวกเขาตอบกลับแล้ว

ติดต่อเฟสบุ๊คได้จริง

การแปลย่อหน้าแรก:

“ฉันเข้าใจว่าคุณกำลังมีปัญหากับความจริงที่ว่า ผู้คนที่หลากหลายเข้าสู่บัญชีโฆษณาเดียวจาก สถานที่ที่แตกต่างกันนี่ถือได้ว่าเป็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้น บัญชีโฆษณาของคุณจึงถูกบล็อก ในสถานการณ์นี้ ฉันขอแนะนำให้คุณใช้ตัวจัดการธุรกิจ Business Manager เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักธุรกิจและเอเจนซี่จัดการได้หน้า Facebook บัญชีโฆษณา และแอปพลิเคชันรวมอยู่ในที่เดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจัดการทั้งหมดของคุณได้เพจ Facebook และบัญชีโฆษณา ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการตั้งค่าและจัดการบัญชีโฆษณาและเพจของคุณ และเห็นได้ชัดเจนว่าใครสามารถเข้าถึงเพจและบัญชีโฆษณาของคุณ ตลอดจนลบหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของพวกเขา”

หาก ณ จุดนี้ คุณถามตัวเองด้วยความสับสนว่า “ทำไมเขาถึงไม่ใช้ตัวจัดการธุรกิจระหว่างการตั้งค่า” เดี๋ยวก่อน เรื่องราวของผมยังไม่จบ

ตกลง ลูกค้าได้ลงทะเบียนเป็นผู้จัดการธุรกิจแล้ว และในขณะที่สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น กับไคลเอนต์รายที่สอง เรากำลังทดสอบตัวเลือกที่สองเพื่อหลีกเลี่ยงการแบน กล่าวคือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ตรรกะก็คือ... หาก Facebook แบนคุณจากการลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณาบัญชีเดียว ประเทศต่างๆ- เข้าจากที่หนึ่งกันเถอะ

เพื่อจุดประสงค์นี้ ฉันจึงได้เบราว์เซอร์แยกต่างหากมาเอง ใส่ จุดรัสเซียเข้าสู่ระบบ (สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็นจุดสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถสร้างความสับสนให้กับการติดตามทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ ตัวอย่างเช่น แจ้งไซต์ที่รับว่าคุณมาไม่ได้มาจากยูเครน แต่มาจากบราซิล เป็นต้น ) . ฉันเปิดตัวมันแล้ว แคมเปญโฆษณา(พร้อมบัตรใหม่แน่นอน)

เธอกินเวลาหนึ่งวันครึ่ง โดนแบนอีกแล้ว Facebook รู้ได้อย่างไรว่าแต่ละประเทศมีความแตกต่างกัน ฉันไม่รู้ แต่ฉันรู้อย่างอื่น – คุณไม่จำเป็นต้องทดลองกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป

ขั้นตอนต่อไป เราเปิดตัวด้วยตัวจัดการธุรกิจ ทุกอย่างเป็นไปตามหลักวิทยาศาสตร์ ใหม่อีกแล้ว เครื่องมือการชำระเงิน, การเข้าถึงทั้งหมด, การอนุญาต ฯลฯ

คุณจะคิดอย่างไร? ครึ่งวันฉันก็โดนแบนอีกแล้ว!

ใช่คุณอ่านผิด ฉันและลูกค้าถูกแบนแม้กระทั่งจากตัวจัดการธุรกิจ แม้ว่าจะมีสิทธิ์เต็มจำนวนก็ตาม

ในใจฉันคิดอย่างรวดเร็วและหยาบคาย ฉันจึงตัดสินใจติดต่อ Facebook อีกครั้ง (อีกครั้งโดยใช้อีเมล ไม่ใช่แบบฟอร์มใดๆ) มันมีลักษณะเช่นนี้

ฉันควรจะบอกว่าฉันกำลังนับอะไรบางอย่าง? ไม่เชิง. ฉันคิดว่ามันจะวางสายเหมือนปกติ แต่…

ฉันแปล:

“ฉันอยากให้คุณรู้ว่าหากคุณเข้าสู่ระบบจากที่อื่นระบบจะบล็อกบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ Isabella เพื่อนร่วมงานของฉันแนะนำให้คุณใช้ตัวจัดการธุรกิจ แต่ทั้งหมดนี้ไม่มีอะไรมากไปกว่าการลุยป่า น่าเสียดายที่ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป นี่เป็นปัญหาสำหรับผู้ลงโฆษณาทุกรายที่ต้องเผชิญกับความจำเป็นในการเข้าสู่ระบบจากประเทศต่างๆ ทางออกเดียวและสุดท้ายที่เรามีคือส่งคำขอไปยังทีมตำรวจของ Facebook เพื่อพยายามป้องกันการแบนระบบเหล่านี้

ฉันติดต่อพวกเขาเกี่ยวกับบัญชีที่มี ID: ... นั่นคือเราสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง และให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ฉันจะเขียนถึงคุณอีกครั้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ภายใน 72 ชั่วโมง”

ให้ความสนใจกับเวลาตอบสนอง ไม่ถึงหนึ่งวันก็มีจดหมายอีกฉบับมาถึง

“ฉันยินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชี... ได้รับการเปิดใช้งานแล้ว และการโฆษณาได้กลับมาทำงานต่อแล้ว ไม่ควรปิดใช้งานบัญชีนี้อีก แต่โปรดแจ้งให้เราทราบหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอีก"

เอาล่ะ! พวกเขาเปิดบัญชีจริงๆ วันนี้เป็นวันที่ 31 สิงหาคมแล้ว และจนถึงตอนนี้ (ปะ-ปะ-ปะ) เที่ยวบินเป็นปกติ ทุกอย่างใช้งานได้ปกติ

สรุป:

1. ถ้าคุณมี ปัญหาเฟสบุ๊คอย่าพยายามแก้ไขด้วยวิธีที่เป็นสูตร ช่วยเหลือเฟสบุ๊คและหลายรูปแบบก็ไม่ช่วยอะไร เขียนโดยตรง.
2. ให้เจาะจง ให้เหตุผล แสดงหน้าจอการพิมพ์
3. ถ้าคุณไม่รู้ภาษาอังกฤษ ให้ใช้ Google แปลหรือครูที่คุ้นเคย

ป.ล. สิ่งที่คุณรอคอย... คุณสามารถติดต่อ Facebook ได้ตามลิงค์นี้.