การค้นหาพัสดุไปรษณีย์รัสเซียนั้นค่อนข้างง่ายเพื่อการติดตามที่ประสบความสำเร็จคุณจะต้องมี 2 องค์ประกอบ: ตัวระบุไปรษณีย์ของพัสดุของคุณและเว็บไซต์ของเรา :) ✅ เพื่อให้เราสามารถค้นหาได้ว่าพัสดุอยู่ที่ไหน - ป้อนหมายเลขรายการไปรษณีย์ในหน้าต่างพิเศษ ➤ จากนั้นคลิกที่ปุ่มในรูปแบบของ "แว่นขยาย" เท่านี้ก็เสร็จแล้ว - ตอนนี้คุณสามารถดูเส้นทางทั้งหมดของพัสดุของคุณบนหน้าจอ

ติดตามพัสดุของคุณโดยใช้ track pochta.ru

แพ็คเกจ Russian Post อยู่ที่ไหน?

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแพ็คเกจของฉันอยู่ที่ไหน? - นี่เป็นคำถามที่ผู้ใช้หลายคนสงสัยจริงๆ
✅ คำตอบคือ ใช่ เราสามารถค้นหาตำแหน่งของพัสดุ Russian Post ได้ โปรดช่วยเราและดำเนินการเพียงเล็กน้อย - กรอกแบบฟอร์มเพื่อติดตามหมายเลขแทร็กของพัสดุของคุณแล้วคลิกที่ "แว่นขยาย" ➤ หลังจากนี้เว็บไซต์ของเราจะมีความสุขและความเร็ว :) สามารถติดตามพัสดุและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

สามารถติดตามได้ พัสดุระหว่างประเทศ❓

กระบวนการติดตามพัสดุระหว่างประเทศคือกิจกรรม ❤ ที่เราชื่นชอบ :) มีความแตกต่างเล็กน้อยจากการจัดส่งในประเทศของ Russian Post รหัสไปรษณีย์พัสดุระหว่างประเทศที่กำหนดให้กับพัสดุระหว่างประเทศมักจะมีอักขระเพิ่มเติมในรูปของอักษรละตินตัวพิมพ์ใหญ่ซึ่งแต่ละประเทศจะมีอักขระของตัวเอง ชุดที่ไม่ซ้ำใครตัวอักษร ตัวอย่างเช่น สำหรับรัสเซียคือ "RU" พัสดุที่ส่งจาก/ถึงจีนจะมีเครื่องหมายตัวอักษร "CH" ฮ่องกงระบุว่าเป็น "HK" - รายชื่อประเทศและรหัสไปรษณีย์ทั้งหมดมีอยู่ในเว็บไซต์วิกิพีเดีย ทำไมจู่ๆ เราก็ตัดสินใจบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้ รหัสลึกลับความจริงก็คือผู้ใช้จำนวนมากป้อนเฉพาะตัวเลขโดยไม่มีตัวอักษรลงในช่องติดตามหรือป้อนตัวอักษรเป็นภาษาซีริลลิก (รูปแบบแป้นพิมพ์ภาษารัสเซีย) - เนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้บริการจึงไม่สามารถค้นหาพัสดุตามหมายเลขได้ ป้อนหมายเลขแทร็กให้ถูกต้องพร้อมข้อมูลทั้งหมด (ตัวอักษรและตัวเลข) ตามลำดับที่ระบุ + พิมพ์ตัวอักษร เค้าโครงภาษาอังกฤษ- จากนั้นทางเว็บไซต์จะสามารถติดตามพัสดุในฐานข้อมูลได้ ตัวอย่างรูปแบบหมายเลขพัสดุระหว่างประเทศ:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

ติดตามพัสดุระหว่างประเทศโดย Russian Post

จะติดตามพัสดุของ Russian Post ได้อย่างไร?

คำแนะนำในการติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ของเรา:
• หากต้องการติดตามพัสดุและค้นหาแผนกใดที่เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์รัสเซียสัมผัสเป็นครั้งสุดท้ายคุณจำเป็นต้องรู้ว่ามันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว หมายเลขประจำตัว- คุณสามารถค้นหาได้จากเช็คที่ออกให้ที่ทำการไปรษณีย์หรือรับจากบุคคลที่สามซึ่งอาจเป็นร้านค้าออนไลน์ที่คุณสั่งซื้อหรือบุคคลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการส่งพัสดุ
• คุณรู้หมายเลขแทร็กแล้ว ❗ - นี่เป็นข่าวดี ยินดีด้วย :) เข้ามา หมายเลขนี้ลงในแบบฟอร์มตามภาพหน้าจอด้านล่างและให้เว็บไซต์ของเราติดตามเส้นทางทั้งหมดของพัสดุ

จะทราบได้อย่างไรว่าพัสดุอยู่ที่ไหน

จะทำอย่างไรถ้าการติดตามพัสดุของ Russian Post "ล้มเหลว"? หรือ เหตุผลที่เป็นไปได้ขาดข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุ:

• สาเหตุแรกและสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด (เชื่อถือประสบการณ์ของเรา) ของปัญหาการขาดข้อมูลการติดตามพัสดุคือหมายเลขรายการไปรษณีย์ที่ป้อนไม่ถูกต้อง
• ตรวจสอบหมายเลขที่ป้อนในช่องติดตามหากคุณป้อนทุกอย่างถูกต้อง - อ่านต่อ;)
• บางทีพัสดุถูกส่งไปเมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่แล้วและนั่นคือสาเหตุที่บริการไม่พบพัสดุในฐานข้อมูล Russian Post สรุป: หากพัสดุของคุณถูกส่งไม่เกิน 24 ชั่วโมง เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าไม่ต้องกังวลกับการสูญหาย ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี :) ลอง "ติดตามพัสดุ" ซ้ำอีกครั้งในภายหลัง

การติดตามพัสดุล้มเหลวเนื่องจากบริการล้มเหลว - ใช่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นกับเราได้ :) ความจริงก็คือบนเว็บไซต์ของเรารวมถึงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post (pochta.ru) มีความล่าช้าหรือ ความล้มเหลวในการทำงานของฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่นำไปสู่ความล่าช้าในการติดตาม ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนก - เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกชั่วคราว

โปรดจำไว้ว่าเราให้ความสำคัญกับผู้เยี่ยมชมแต่ละคนและทำทุกอย่างเพื่อให้การค้นหาพัสดุของคุณรวดเร็วและสะดวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ✈ สำหรับคุณ หมายเลขติดตามพัสดุคืออะไร?คำว่า "แทร็ก" ย้ายมาจากภาษาอังกฤษมาหาเรา ส่วน "ผู้ปกครอง" ของมันคือการติดตาม (EMS เป็นตัวย่อสำหรับแผนก Russian Post ที่รับผิดชอบในการจัดส่งแบบด่วน ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างรายการ ems และพัสดุ "ปกติ" คือความเร็วของพวกเขา การจัดส่งไปยังผู้รับคนสุดท้าย รายการดังกล่าวจะถูกจัดส่งเร็วกว่ามาก ✈ และโดยปกติแล้วจะจัดส่งทางไปรษณีย์จากมือหนึ่งไปยังอีกมือหนึ่ง ข้อเสียคือเมื่อส่ง

พัสดุอีเอ็มเอส

ต้นทุนของบริการดังกล่าวสูงกว่าภาษีมาตรฐานหลายเท่า

เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IPO) จึงได้มีการพัฒนาระบบติดตามพัสดุไปรษณีย์ โดยมีเครื่องมือหลักคือ หมายเลขที่ไม่ซ้ำติดตาม - หมายเลขติดตาม หมายเลขนี้ประกอบด้วยอักขระดิจิทัลและตัวอักษร และยังมีการทำซ้ำในรูปแบบของบาร์โค้ดอีกด้วย อาคารโลจิสติกส์ไปรษณีย์สมัยใหม่มีการติดตั้งเครื่องสแกนบาร์โค้ด และเมื่อ MPO ผ่านอาคารดังกล่าว ข้อมูลหมายเลขติดตามจะถูกอ่านและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของต่างประเทศ ระบบไปรษณีย์การตรวจสอบ

ด้วยระบบนี้ทำให้ค้นหาตำแหน่งของ MPO ได้ง่ายมาก ซึ่งสามารถทำได้บนเว็บไซต์ของรัฐบาล บริการไปรษณีย์หรือบริษัทโลจิสติกส์เอกชน นอกจากนี้ยังมี บริการที่สะดวกสบายสำหรับการติดตาม - เครื่องมือติดตามที่รวมระบบการติดตามของหลายประเทศและผู้ให้บริการเอกชน

หมายเลขติดตามคืออะไร?

หมายเลขติดตาม- นี่คือหมายเลขติดตามสำหรับสินค้าของคุณที่ให้บริการทางไปรษณีย์ หมายเลขติดตามได้รับมาตรฐานโดย Universal Postal Union และมีโครงสร้างที่เข้มงวด

มาตรฐาน หมายเลขระหว่างประเทศการติดตามดูเหมือน XX123456789XX:

• ตัวอักษรตัวแรกระบุประเภทของการจัดส่ง เช่น CA-CZ – พัสดุพร้อมการติดตาม, EA-EZ – พัสดุด่วนที่ส่งโดยหนึ่งในบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ เช่น EMS, RA-RZ – พัสดุลงทะเบียนขนาดเล็กพร้อมการติดตาม LA-LZ – พัสดุขนาดเล็กที่ไม่มีการติดตาม
• ถัดมาเป็นรหัสแปดหลักที่ไม่ซ้ำใคร และหลักที่เก้าเป็นค่าการตรวจสอบที่คำนวณโดยใช้อัลกอริทึมพิเศษ
• ล่าสุด ตัวอักษรละตินระบุประเทศที่ส่งพัสดุเช่น CN - จีน, US - USA, DE - เยอรมนี

อย่างเป็นทางการและ ข้อมูลครบถ้วนได้จากลิงค์ ( เอกสาร PDF, ภาษาอังกฤษ)

หากต้องการตรวจสอบว่าหมายเลขติดตามของคุณเป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่ ให้ใช้แบบฟอร์มที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ UPU (สเปรดชีต Excel)

ผู้ขายแจ้งหมายเลขติดตามแต่พัสดุไม่มีความเคลื่อนไหว

• ข้อมูลในระบบตรวจสอบเมลอาจมีความล่าช้า สถานการณ์ปกติคือล่าช้า 3-5 วัน
• ผู้ขายแจ้งหมายเลขที่จองไว้ล่วงหน้าแต่พัสดุยังไม่ได้จัดส่งจริง รอ3-5วันแล้วชี้แจงสถานการณ์กับผู้ขาย

ฉันเพิ่งชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ และผู้ขายได้แจ้งหมายเลขติดตามให้ฉันแล้ว ทั้งหมดนี้น่าสงสัย

ไม่มีอะไรน่าสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากในต่างประเทศมีระบบจองรายการไปรษณีย์ที่ซื้อล่วงหน้ามานานแล้ว ผู้ขายเพียงกรอกรายละเอียดของผู้รับและพิมพ์ออกมา แบบฟอร์มสำเร็จรูปพร้อมหมายเลขติดตาม

ฉันสามารถรับข้อมูลอะไรบ้างจากหมายเลขติดตามของฉัน

โดยหมายเลขติดตามคุณจะได้รับ ข้อมูลต่อไปนี้:

• วิธีการส่ง อ.ส.ค.
• ที่ไหน (ส่งออก) และที่ไหน (นำเข้า) MPO เคลื่อนย้าย;
• ค้นหาขั้นตอนการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างประเทศ - การส่งออก, จุดส่งมอบขั้นกลาง, การนำเข้า, พิธีการศุลกากร, การส่งมอบไปยังผู้รับภายในอาณาเขตของประเทศผู้รับ
• มวลของ MPO (ไม่ได้ระบุไว้เสมอไป)
• ชื่อเต็มและที่อยู่ที่แน่นอนของผู้รับ (โดยปกติแล้วข้อมูลนี้จะอยู่ในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของบริการไปรษณีย์และบริการจัดส่ง)

เมื่อพิจารณาจากหมายเลขแทร็ก พัสดุกำลังมุ่งหน้าไปยังประเทศอื่น

• ผู้ขายระบุหมายเลขแทร็กของพัสดุอื่นผิดพลาดหรือสับสนหมายเลข ขอชี้แจงในประเด็นนี้.
• มีความล้มเหลวในระบบตรวจสอบเมล พัสดุจะยังคงจัดส่งไปตามรหัสไปรษณีย์และที่อยู่
• ผู้ขายจงใจระบุหมายเลขแทร็กอื่น อาจไม่ได้ส่งพัสดุเลย โดยหวังว่าจะขาดประสบการณ์หรือไม่ใส่ใจจากลูกค้า ผู้ขายชาวจีนมักทำบาปกับสิ่งนี้

หมายเลขติดตาม IPO มีลักษณะที่ไม่ได้มาตรฐาน ทำไม

ห้องมาตรฐานประเภทการติดตาม XX123456789XX เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ดำเนินการไปรษณีย์ระดับชาติที่เป็นสมาชิกของ Universal Postal Union (UPU) เท่านั้น มีสาเหตุทั่วไปหลายประการในการได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่เป็นมาตรฐาน:

• พัสดุถูกส่งผ่านบริการจัดส่งส่วนตัวขนาดใหญ่ - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest ฯลฯ ซึ่งมีมาตรฐานภายในของตนเองสำหรับการสร้างหมายเลขติดตาม โดยทั่วไปแล้ว หมายเลขนี้จะมีเฉพาะรูปแบบตัวเลขและติดตามได้บนเว็บไซต์ของบริการเหล่านี้หรือบนเครื่องมือติดตามผู้รวบรวม
• พัสดุดังกล่าวถูกส่งจากประเทศจีนผ่านผู้ให้บริการท้องถิ่น
• ผู้ขายทำผิดพลาดเมื่อเขียนหมายเลขติดตาม ที่นี่คุณต้องตรวจสอบกับผู้ขายว่าหมายเลขที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง
• ผู้ขายจงใจให้หมายเลขติดตามที่เป็นเท็จเพื่อหลอกลวงลูกค้า นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ขายชาวจีนใน Aliexpress ในสถานการณ์เช่นนี้ มีเพียงข้อพิพาทเท่านั้นที่จะช่วยได้

คำสั่งซื้อของฉันถูกส่งผ่านระดับชาติ เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์แต่จำนวนสำหรับ การติดตามระหว่างประเทศไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ ทำไม

สินค้าทางไปรษณีย์บางรายการไม่ได้รับหมายเลขติดตามระหว่างประเทศโดยอัตโนมัติ ความจริงก็คือ MPO ทั้งหมดแบ่งออกเป็น "พัสดุขนาดเล็ก" และ "พัสดุ" พัสดุขนาดเล็กมาตรฐาน (พัสดุ) ถือเป็นพัสดุที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 2 กก. และไม่ได้กำหนดหมายเลขติดตาม ในบางกรณี สามารถลงทะเบียน IGO ดังกล่าวได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและรับหมายเลขติดตาม MPO ที่มีน้ำหนักมากกว่า 2 กิโลกรัมจัดอยู่ในหมวดหมู่ของพัสดุและได้รับการกำหนดหมายเลขติดตาม แต่ถึงแม้ในกรณีนี้ก็ไม่ได้มีเสมอไป รูปแบบสากล- พัสดุแบ่งออกเป็นแบบปกติและแบบมีลำดับความสำคัญ (ลงทะเบียน) หลังมีหมายเลขติดตามระหว่างประเทศ

ใครควรให้หมายเลขติดตามแก่ฉัน

ในกรณีซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศและการประมูล ผู้ขายจะแจ้งหมายเลขติดตามหลังการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ

อะไรเป็นตัวกำหนดความเร็วในการจัดส่ง MPO

มีเงื่อนไขและปัจจัยมากมายที่นี่ สิ่งสำคัญ ได้แก่ :

• ทางเลือกของวิธีการจัดส่ง - ไปรษณีย์ธรรมดาหรือไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
• ทางเลือกของผู้ให้บริการจัดส่ง - บริการไปรษณีย์ของรัฐหรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนเอกชน ความเร็วในการจัดส่งของบริการจัดส่งเอกชนอาจเร็วกว่าการใช้บริการไปรษณีย์ปกติถึง 3-5 เท่า
• ลักษณะการทำงานของผู้ประกอบการไปรษณีย์ในประเทศใดประเทศหนึ่ง ตัวอย่างเช่น US Postal Service USPS ทำงานได้มากกว่ามาก เร็วกว่าเมลรัสเซีย;
• ระยะห่างระหว่างผู้ส่งและผู้รับ
• ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี สภาพอากาศ,ภัยพิบัติ ตัวอย่างเช่น ในช่วงเทศกาลลดราคาคริสต์มาสและช่วงเร่งรีบก่อนปีใหม่ การไหลของพัสดุจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และผู้ดำเนินการไปรษณีย์ไม่มีเวลาในการดำเนินการกับพัสดุทั้งหมดตรงเวลา สิ่งนี้นำไปสู่ความล่าช้า

ฉันจะได้รับพัสดุเมื่อใด

ไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามนี้ ในกรณีนี้ การใช้แนวคิดเรื่องเวลาจัดส่งที่คาดหวังจะแม่นยำกว่ามาก บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติแต่ละรายจะมีข้อมูลเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ประเทศที่เฉพาะเจาะจง- ร้านค้ายังให้ข้อมูลนี้เมื่อเลือกวิธีการจัดส่งด้วย

สถานการณ์จะชัดเจนยิ่งขึ้นกับผู้ให้บริการจัดส่ง - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR ฯลฯ ในกรณี 80% การจัดส่งจะดำเนินการในวันเดียวกันหรือภายใน 3 วันถัดไป (หากไม่มีปัญหาที่ศุลกากร)

เวลาในการจัดส่งสำหรับ MPO มาตรฐานไปยังรัสเซียจากสหรัฐอเมริกาและประเทศในยุโรปจะแตกต่างกันไปภายในกำหนดเวลาต่อไปนี้:

• EMS ขาออก- 7–14 วัน
• พัสดุและพัสดุลงทะเบียน - 14–30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะทางจากศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่สำคัญ)
• พัสดุและพัสดุธรรมดา - 18–40 วัน
• ระยะเฉลี่ยจัดส่งพัสดุและพัสดุจากประเทศจีนและประเทศอื่น ๆ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือประมาณ 21-40 วัน

ฉันได้รับพัสดุที่มีน้ำหนัก 1 กิโลกรัม (ตัวอย่าง) แต่ตามหมายเลขแทร็กในรัสเซีย น้ำหนักกลายเป็น 0 (หรือน้อยกว่า 1 กิโลกรัมมาก) สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับอะไร?

นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากเมื่อหลังจากส่งออกไปยังรัสเซียแล้ว พัสดุ "ลดน้ำหนัก" เหลือ 0 กรัม เพียงแต่ว่าเครื่องคัดแยกบางรายขี้เกียจเกินไปที่จะชั่งน้ำหนัก MPO แต่ละรายการและป้อนข้อมูลนี้ลงในระบบติดตาม

ตัวเลือกที่สองเศร้ากว่า หากในขั้นตอนของการจัดส่งหรือพิธีการทางศุลกากรพัสดุมีน้ำหนักลดลงอย่างกะทันหัน สิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงการขโมยการลงทุน นี่เป็นเหตุผลโดยตรงที่จะยืนกรานที่จะเปิดพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อได้รับ พัสดุที่มีน้ำหนักต่างกันจะต้องมีใบรับรองที่เกี่ยวข้อง

พัสดุ DHL Express, UPS, Fedex ถูกกักไว้ที่ศุลกากรรัสเซีย (ส่งไปที่ร้านค้า) ด้วยเหตุผลอะไร?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเกินขีดจำกัดมูลค่าการลงทุนสำหรับผู้ให้บริการจัดส่ง MPO ซึ่งสำหรับรัสเซียคือ 200 ยูโร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริการจัดส่งได้ในบทความของเรา:

นอกจากนี้ บริการจัดส่งบางแห่งจะจัดส่งไปยังเมืองใหญ่ของสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น และหากคุณอาศัยอยู่ในเมืองเล็ก ๆ ที่อยู่รอบนอกและไม่สามารถมาที่สำนักงานของบริษัทได้ พัสดุจะถูกส่งกลับ

พัสดุของฉันไปอยู่ประเทศอื่น ฉันควรทำอย่างไร?

มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ:

• พัสดุถูกจัดส่งระหว่างการขนส่งผ่านประเทศที่สามและปลายทางสุดท้ายไม่มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะเมื่อจัดส่งโดยบริการจัดส่ง
• ผู้ขายผสมหมายเลขติดตามหรือระบุที่อยู่ในการจัดส่งไม่ถูกต้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมากและควรแก้ไขปัญหากับผู้ขายโดยตรง

พัสดุถูกส่งจากสหรัฐอเมริกาผ่าน USPS นี่คืออะไร และฉันสามารถติดตามพัสดุดังกล่าวได้ที่ไหน?

ติดตามพัสดุที่ส่งโดย USPS ได้บนเว็บไซต์ USPS อย่างเป็นทางการหรือบนเครื่องมือติดตามของเรา

สถานะ USPS ที่พบบ่อยที่สุด

ได้รับข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ - ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรายการทางไปรษณีย์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

ยอมรับการจัดส่ง - ยอมรับจากผู้ส่ง

มาถึงสถานที่คัดแยก - มาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว

ดำเนินการที่ USPS Origin Sort Facility - พัสดุไปรษณีย์ได้รับการจัดเรียงที่จุดรับไปรษณีย์แล้ว

ส่งไปยังสถานที่คัดแยก - ออกจากศูนย์คัดแยก

ประกาศทิ้งไว้ (ปิดกิจการ) - เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์พยายามส่งพัสดุ แต่การส่งมอบไม่เกิดขึ้นเนื่องจาก สถานที่จัดส่งถูกปิด ใบเสร็จเหลือไว้สำหรับผู้รับ

ดำเนินการผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยก - สิ่งของทางไปรษณีย์ได้ออกจากสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยกไปรษณีย์ในทิศทางของการจัดส่ง (ส่งออกไปยังประเทศปลายทาง)

พิธีการศุลกากร - โอนไปยังศุลกากร

ความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร (จัดขึ้นในศุลกากร) - พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร

พิธีการศุลกากรการประมวลผลเสร็จสมบูรณ์ - พิธีการทางศุลกากรสมบูรณ์.

ส่งแล้ว-ส่งแล้ว.

จะทราบได้อย่างไรว่าไปรษณีย์คืออะไร การจัดส่งของ USPSออกจากสหรัฐอเมริกาเหรอ?

บ่อยครั้งที่ IGO ออกจากสหรัฐอเมริกาเมื่อมีการกำหนดสถานะต่อไปนี้:

• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• หรือจัดส่งระหว่างประเทศ

ฉันจะรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของที่ทำการไปรษณีย์เยอรมัน Deutsche Post DHL ได้ที่ไหน และฉันจะติดตามพัสดุจากเยอรมนีได้ที่ไหน

ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงาน ที่ทำการไปรษณีย์ของรัฐเยอรมนีและวิธีติดตาม IGO จากเยอรมนีสามารถพบได้ในของเรา

จัดส่งจากอังกฤษโดย Parcel Force นี่คืออะไร?

Parcel Force เป็นแผนกหนึ่งของ Royal Mail ของสหราชอาณาจักร รอยัลเมล์โดย จัดส่งด่วนสินค้า ในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS การจัดส่ง Parcel Force จะดำเนินการโดยบริการ EMS ในพื้นที่ หากต้องการทราบ ข้อมูลรายละเอียดคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับงานของ Royal Mail of Great Britain Royal Mail ได้จากของเรา

วิธีจัดส่งบน eBay คือ International Priority Shipping ไปยังรัสเซีย จะเข้าใจสิ่งนี้ได้อย่างไร?

ในกรณีนี้ การจัดส่งไปยังรัสเซียจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของโปรแกรม eBay Global Shipping ซึ่งหมายถึงการมีอยู่ของคนกลางในสหรัฐอเมริกาในขั้นตอนการจัดส่ง ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมมีอยู่ในของเรา

ร้านค้าออนไลน์ให้บริการจัดส่งโดยตรงไปยังรัสเซีย (ประเทศ CIS) ผ่าน บริษัท Borderfree (FiftyOne) บริษัทนี้เป็นบริษัทประเภทใด และฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน?

Borderfree คืออเมริกัน บริษัทโลจิสติกส์, การให้ ร้านค้าอเมริกันสั่งบริการจัดส่ง ลูกค้าต่างประเทศ- บริษัทดำเนินการตามแผนการขนส่งเหงื่อแบบเดิมๆ กล่าวคือ รวบรวมคำสั่งซื้อจากร้านค้าในโกดังของบริษัทในสหรัฐอเมริกา จากนั้นส่งต่อไปยังลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา บริษัทเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการบริการของตน ผู้รับเหมาของ Borderfree สำหรับการจัดส่งไปยังรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS คือบริษัทจัดส่ง DHL Express และ SPSR คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุบนเว็บไซต์ของบริษัทโดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลของคุณ

จัดส่งจากประเทศจีน (Aliexpress และร้านค้าอื่นๆ) ผ่าน Swiss Post และ สวีเดนโพสต์

ใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ขายหลายรายใน Aliexpress เสนอทางเลือกในการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ของสวิสและสวีเดน สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามเชิงตรรกะ - China และ Swiss Post เกี่ยวอะไรกับเรื่องนี้! ประเด็นก็คือ Swiss Post และ Sweden Post มีสำนักงานตัวแทนในจีน และส่งพัสดุจากราชอาณาจักรกลางโดยมีจุดต่อเครื่องในสวิตเซอร์แลนด์และสวีเดน ตามลำดับ ชาวจีนเริ่มใช้บริการของสายการบินยุโรปเนื่องจากการสั่งห้ามขนส่งสินค้าจากจีน ฮ่องกง และสิงคโปร์อย่างร้ายแรง แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน- รูปแบบการจัดส่ง: สิงคโปร์ - สวิตเซอร์แลนด์/สวีเดน - รัสเซีย (ประเทศอื่นๆ) หมายเลขแทร็กสำหรับการจัดส่งดังกล่าวคือ RXXXXXXXXXXCH สำหรับ Swiss Post และ RXXXXXXXXXXSE สำหรับ Sweden Post

ติดตามได้จากเว็บไซต์ Swiss Post www.swisspost.ch และเว็บไซต์ Sweden Post www.posten.se

พัสดุของฉันสูญหาย (เอกสารแนบเสียหาย สูญหายทั้งหมดหรือบางส่วน) ฉันควรทำอย่างไร?

หากพัสดุสูญหาย คุณควรติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณและเขียนใบสมัครเพื่อค้นหาพัสดุ

เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของศุลกากรหรือพนักงานไปรษณีย์ที่ไร้ยางอายและไม่ได้รับอิฐแทน iPhone คุณควรทำความคุ้นเคยกับการรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย

สถานะ "ส่งถึงสายการบิน" หมายความว่าอย่างไร พัสดุจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะมาถึงหลังจากได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้ว?

“ส่งถึงสายการบิน” คือสถานะสุดท้ายที่พัสดุสามารถรับได้ขณะอยู่ในประเทศจีน เมื่อพัสดุได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้ว พัสดุจะไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ China Post อีกต่อไป ตามกฎแล้วพัสดุจะมาถึงประเทศปลายทางภายใน 2-4 สัปดาห์นับจากวันที่ได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" โดยทั่วไป สถานะ "ส่งถึงสายการบิน" จะไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าพัสดุจะถึงปลายทางหรือจัดส่งไปยังผู้รับ

โปรดใช้ความระมัดระวังหากผ่านไปเกิน 30 วันหลังจากได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้วคุณยังไม่ได้รับพัสดุ บางทีสินค้าอาจสูญหายหรือการขนส่งล่าช้าในประเทศอื่น เพื่อให้ผู้ขายหรือร้านค้าคืนเงิน คุณต้องยื่นคำร้อง

สถานะ "นำเข้า" หมายถึงอะไร สแกนความปลอดภัย”?

หากแพ็คเกจของคุณได้รับสถานะ “นำเข้าการสแกนความปลอดภัย” มีสามตัวเลือก:

หากเดิมทีพัสดุไม่ได้ถูกส่งจากประเทศจีน และคอลัมน์ LOCATION ระบุเมืองในประเทศจีน เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ ฯลฯ นั่นหมายความว่าพัสดุนั้นถูกส่งไปยังประเทศจีน และจะถูกส่งไปยังผู้รับหลังจากผ่านพิธีการศุลกากร . ดูคำถาม วิธีขอเงินคืนสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือพัสดุที่ใช้เวลาจัดส่งนานมาก

สถานะ “สแกนศุลกากรนำเข้า” หมายความว่าอย่างไร

หากพัสดุของคุณได้รับสถานะ “สแกนศุลกากรนำเข้า” มีสามตัวเลือก:

หากเดิมทีพัสดุถูกส่งมาจากประเทศจีน และคอลัมน์ LOCATION แสดงเมืองในประเทศจีน เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ ฯลฯ แสดงว่าพัสดุถูกส่งกลับไปยังจีนจากต่างประเทศ โดยทั่วไป พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังซัพพลายเออร์ และผู้รับจะได้รับในภายหลังหากซัพพลายเออร์ชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมและส่งพัสดุอีกครั้ง

หากพัสดุถูกส่งมาจากประเทศจีนในตอนแรกและประเทศของผู้รับระบุไว้ในคอลัมน์ LOCATION หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทางแล้ว และจะถูกส่งไปยังผู้รับหลังผ่านพิธีการศุลกากร

หากเดิมทีพัสดุไม่ได้ถูกส่งจากประเทศจีน และคอลัมน์ LOCATION ระบุเมืองในประเทศจีน เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ ฯลฯ นั่นหมายความว่าพัสดุนั้นถูกส่งไปยังประเทศจีน และจะถูกส่งไปยังผู้รับหลังจากผ่านพิธีการศุลกากร .

สถานะ “อยู่ในคลังสินค้าควบคุมศุลกากร” หมายความว่าอย่างไร จะใช้เวลานานแค่ไหน?

สถานะ “อยู่ในคลังสินค้าควบคุมศุลกากร” การควบคุมทางศุลกากร") หมายความว่า พัสดุอยู่ในคลังสินค้าศุลกากรเพื่อรอการตรวจสอบก่อนส่งออกหรือทางอากาศ

ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานจากสถานะ “สแกนความปลอดภัยการส่งออก” “สแกนศุลกากรส่งออก”

สถานะ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หมายความว่าอย่างไร หรือ " ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ”?

หากคุณติดตามพัสดุด้วยหมายเลขติดตามและสถานะของพัสดุคือ “ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ” หรือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” (“ผลลัพธ์ - 0 พัสดุ”) ซึ่งหมายความว่าผู้ขาย (ซัพพลายเออร์) ให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่ (ไม่ถูกต้อง) แก่คุณ ซึ่งไม่ได้ถูกกำหนดให้กับพัสดุที่ส่งใด ๆ ในฐานข้อมูล China Post

อาจมีสาเหตุหลายประการ:

หมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง

ผ่านไปไม่ถึง 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่ผู้ขายส่งสินค้า China Post ยังไม่ได้อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุ

ผู้ขายไม่ได้จัดส่งสินค้าด้วยเหตุผลบางประการ เช่น "สินค้าหมด" แต่วางแผนที่จะจัดส่งในภายหลัง

เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่กล่าวถึงในสามประเด็นข้างต้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าระบบติดตามพัสดุทำงานอย่างไรตามหมายเลข:
China Post สามารถติดป้ายกำกับที่มีหมายเลขที่ไม่มีอยู่ให้กับพัสดุใดๆ ได้อย่างง่ายดาย หมายเลขติดตามไม่ถูกต้องและไม่สามารถติดตามพัสดุได้จนกว่า China Post จะกำหนดหมายเลขติดตามให้ การชำระเงิน ระบบเพย์พาล, eBay และ Aliexpress บางครั้งได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่จากนักต้มตุ๋นหลายคนที่ส่งหมายเลขเหล่านี้เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน ตลาดกลางหลายแห่ง เช่น ebay หรือ Aliexpress กำหนดให้ผู้ขายจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงิน ดังนั้นผู้ขายบางรายอาจให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษ ต่อมาเมื่อผู้ขายเติมสต็อกสินค้า เขาจะใช้หมายเลขติดตามเดิมในการจัดส่งสินค้า และใช้หมายเลขนี้ จะสามารถติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากวันที่จัดส่งจริง

ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันคือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หรือ “China Post ยังไม่ได้รับพัสดุ”?

• หากคุณได้รับหมายเลขติดตามภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง คุณอาจต้องรออีกสองวันจนกว่าฐานข้อมูล China Post จะได้รับการอัปเดต
• หากคุณได้รับหมายเลขติดตามเกินสองวันแล้ว คุณอาจต้องติดต่อผู้ขายเพื่อยืนยันวันที่จัดส่งจริงและ จำนวนจริงพัสดุ แจ้งผู้ขายว่าต้องการติดตามพัสดุโดยใช้หมายเลขบนเว็บไซต์ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจัดส่ง ไม่เช่นนั้นคุณจะยื่นคำร้อง โดยทั่วไปแล้ว ผู้ขายจะให้หมายเลขติดตามใหม่ วันที่จัดส่งจริง หรือวันที่จัดส่งตามแผน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังบนเว็บไซต์
• หากผู้ขายให้ข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องแก่คุณอีกครั้งหรือไม่ตอบกลับเลย คุณควรยื่นคำร้องกับ ebay, Aliexpress หรือ Paypal และขอเงินคืน คุณยังสามารถออกไปได้ ข้อเสนอแนะเชิงลบเกี่ยวกับการหลอกลวงหลังจากการคืนเงิน

สถานะ “ส่งออกสแกนความปลอดภัย” หมายความว่าอย่างไร จะใช้เวลานานแค่ไหน?

สถานะ “สแกนศุลกากรส่งออก” หมายความว่าอย่างไร จะใช้เวลานานแค่ไหน?

“สแกนศุลกากรส่งออก” หมายความว่าบรรจุภัณฑ์พร้อมสำหรับการตรวจสอบของศุลกากร เมื่อการตรวจสอบทางศุลกากรเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งทางไปรษณีย์อากาศ

สถานะ “มาถึงเมื่อ” หมายความว่าอย่างไร สำนักงานภายในของการแลกเปลี่ยน”?

“มาถึงที่สำนักงานแลกเปลี่ยนขาเข้า” หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทางแล้ว เมื่อพิธีการศุลกากรสำหรับพัสดุที่ได้รับจากต่างประเทศเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งไปยังผู้รับทางไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง

สถานะ “ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” หมายความว่าอย่างไร จะใช้เวลานานแค่ไหน?

“ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนด้านนอก” หมายความว่าพัสดุพร้อมสำหรับการตรวจสอบทางศุลกากร เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งไปยังไปรษณีย์อากาศ

สถานะ "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "กำลังเปิด" หมายความว่าอย่างไร

ผู้ใช้บางรายหลังจากค้นหาบนไซต์อื่นแล้วพบว่าสถานะพัสดุเป็น "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL" ("PVG NULL") หรือ "เปิด" ) ฯลฯ อันที่จริงแล้ว สถานะแปลกๆ เหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากการแปลฐานข้อมูล China Post ที่ไม่ถูกต้อง

จะยื่นคำร้องและขอคืนเงินสำหรับหมายเลขพัสดุไม่ถูกต้องและไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร

ผู้รับหลายรายที่พัสดุถูกจัดส่งโดย China Post มักจะถามคำถามต่อไปนี้:

ไซต์ติดตามแจ้งว่าพัสดุถูกส่งคืนให้กับผู้ขาย แต่เขาไม่ยืนยันการรับคืนและปฏิเสธที่จะคืนเงินฉันจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร

ตัวติดตามแสดงว่าพัสดุถูกส่งคืนไปยังซัพพลายเออร์ หรือแสดงสถานะ "การจัดส่งไม่สำเร็จ" ฉันจะขอเงินคืนจาก China Post ได้อย่างไร

สถานะพัสดุไม่เปลี่ยนแปลงเกิน 40 วัน ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ฉันสามารถติดต่อผู้ขายหรือ China Post เกี่ยวกับการคืนเงินได้หรือไม่

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้เกือบจะเหมือนกัน:
China Post ไม่ได้ติดต่อกับผู้รับโดยตรง China Post ยอมรับคำถามและการเรียกร้องจากซัพพลายเออร์ที่มีใบเสร็จรับเงินต้นฉบับสำหรับการยอมรับสินค้าเพื่อการขนส่งเท่านั้น
ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าสำหรับผู้รับที่จะใช้กลไกของ ebay, aliexpress, paypal และยื่นคำร้องในกรณีที่ไม่ได้รับพัสดุโดยเร็วที่สุด

เมื่อคุณยื่นคำร้องแล้ว ผู้ขายจะต้องยืนยันว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังผู้ซื้อเรียบร้อยแล้ว หากเขา/เธอไม่สามารถให้การยืนยันดังกล่าวได้ เงินจะถูกส่งคืนให้กับผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ

จะยื่นคำร้องดังกล่าวในกรณีที่ไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร?
บน ebay, paypal และ aliexpress จะมีลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่เรียกว่า "ศูนย์ระงับข้อพิพาท" หรือ "ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน" คุณสามารถยื่นคำร้องสำหรับการไม่รับพัสดุของคุณได้ที่นั่น ทั้งหมด คำแนะนำโดยละเอียดคุณจะพบบนเว็บไซต์:

มีช่วงใดบ้างที่ฉันสามารถยื่นคำร้องกรณีไม่รับพัสดุได้?
ใช่. บน eBay และ Paypal คุณต้องยื่นคำร้องภายใน 45 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ใน aliexpress ระยะเวลานี้คือ 60 วัน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดกำหนดเวลาการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนแต่ยังต้องการเงินคืน
หากคุณพลาดกำหนดเวลาในการยื่นคำร้อง สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อผู้ขาย ผู้ขายรายใหญ่ด้วย จำนวนมากบทวิจารณ์เชิงบวกมักจะเสนอตัวเลือกที่เหมาะกับคุณเพื่อแลกเปลี่ยน ข้อเสนอแนะในเชิงบวก- สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายในร้านค้าของพวกเขา

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันซื้อสินค้าจากไซต์ที่ไม่มี "ศูนย์รับเคลม" และฉันไม่ได้ชำระเงินผ่าน PayPal?
น่าเสียดาย ในกรณีนี้ มันไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะได้รับเงินคืน ซึ่งมักจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณซื้อสินค้าจากผู้ขายชาวจีนในวงกว้าง แพลตฟอร์มการซื้อขายเช่น ebay, Aliexpress, Amazon, DX ฯลฯ พร้อมการคุ้มครองผู้ซื้อในระดับสูง

หากคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ให้ลองชำระค่าสินค้าผ่าน Paypal ไม่เคยใช้ โอนเงินผ่านธนาคาร,ระบบ การโอนเงินเช่น Moneygram หรือ Western Union สกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์เช่น bitcoin เพื่อชำระค่าสินค้าแม้ว่าคุณจะซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเช่น ebay หรือ Aliexpress แต่จากผู้ขายที่ไม่คุ้นเคย

ในกรณีที่เกิดปัญหาและท่านชำระเงินค่าสินค้าแล้ว บัตรชำระเงินคุณสามารถติดต่อธนาคารและใช้ขั้นตอนการคืนเงิน - การปฏิเสธการชำระเงิน ขั้นตอนอธิบายไว้ในบทความ:

สถานะพัสดุจาก China Airlines วาง PEK นี่คืออะไร?

รหัส PEK กำหนดโดยสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) สนามบินนานาชาติปักกิ่ง (ปักกิ่ง). สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งจากสนามบินนี้ไปยังประเทศปลายทางแล้ว

วันที่เผยแพร่: 01/19/2018

พัสดุไปรษณีย์ลงทะเบียนใดๆ ไม่ว่าจะเป็นพัสดุ ไปรษณีย์ หรือจดหมายลงทะเบียน จะมีหมายเลขติดตามเฉพาะ การใช้หมายเลขแทร็กผู้ส่งหรือผู้รับหรือบุคคลอื่นที่ทราบรหัสนี้สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุหรือ จดหมายลงทะเบียนตั้งแต่ช่วงเวลาที่ได้รับการยอมรับจนถึงช่วงเวลาที่ผู้รับคนสุดท้ายได้รับ แต่คุณจะทราบหมายเลขแทร็กของพัสดุที่ส่งทางไปรษณีย์ได้อย่างไร?

ดังนั้นหลังจากลงทะเบียนพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียแล้ว การจัดส่งจะถูกกำหนดหมายเลขแทร็กที่ไม่ซ้ำกัน รหัสติดตามจะระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน ซึ่งผู้ดำเนินการไปรษณีย์จะต้องส่งมอบให้กับผู้ส่ง

ตัวเลขที่เราสนใจประกอบด้วย 14 หลัก ในขณะเดียวกันบางครั้ง หลักสุดท้ายถูกระบุโดยเว้นวรรค – จะต้องนำมาพิจารณาด้วย

หมายเลขแทร็กในใบเสร็จอาจระบุหลังคำว่า: “ รปส. เลขที่....», « หมายเลขประจำตัวไปรษณีย์"ฯลฯ แต่ไม่ว่าในกรณีใดการค้นหาชุดค่าผสม 14 หลักที่เราต้องการนั้นไม่ใช่เรื่องยาก

หากคุณเป็นผู้รับพัสดุหรือจดหมายลงทะเบียน ค้นหาหมายเลขแทร็กจากผู้ส่งเพื่อติดตาม ร้านค้าออนไลน์และผู้ขายส่วนตัวมักจะให้หมายเลขติดตามด้วยตนเองโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติมจากผู้ซื้อ

วิธีค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุหากคุณทำใบเสร็จหาย

มันเกิดขึ้นว่าเช็คสูญหายหรือมีคนโยนออกจากบ้าน ท้ายที่สุดแล้ว มีเพียงไม่กี่คนที่เก็บใบเสร็จจากร้านค้า แต่ทำไม เช็คไปรษณีย์ดีกว่า?

ใบเสร็จรับเงินเช็คที่ออกที่ที่ทำการไปรษณีย์จะต้องเก็บไว้อย่างไม่ขาดสายไม่เพียงเท่านั้น ช่วงเวลาที่เหมาะสมค้นหาหมายเลขติดตามของการจัดส่ง แต่ในกรณีที่พัสดุสูญหายจะต้องแสดงใบเสร็จเพื่อเขียนแอปพลิเคชันค้นหา

แล้วจะทราบหมายเลขติดตามของพัสดุได้อย่างไรหากใบเสร็จสูญหาย?

ทางเลือกเดียวในกรณีนี้คือติดต่อที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียอีกครั้งจากที่ที่คุณส่งสินค้า และขอดูหมายเลขแทร็กตามนามสกุลของคุณและวันที่ส่งพัสดุ หากคุณจำวันที่ไม่ได้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลตามนามสกุลได้ ยิ่งเวลาผ่านไปน้อยลงนับตั้งแต่ส่งพัสดุ โอกาสที่จะพบข้อมูลที่คุณต้องการก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ในขณะเดียวกัน ตามที่เขียนในกระดานสนทนา ความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการไปรษณีย์ไม่รวมถึงการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรายการหากเช็คสูญหายกะทันหัน นั่นคือในกรณีนี้คุณควรพึ่งพาการตอบสนองของพนักงานไปรษณีย์เท่านั้น จริงอยู่ในบางภูมิภาคมีการจ่ายเงินบริการเพิ่มเติม

Russian Post เป็นผู้ดำเนินการไปรษณีย์ระดับชาติของรัสเซีย ซึ่งเป็นสมาชิกเต็มรูปแบบของ Universal Postal Union ซึ่งให้บริการไปรษณีย์ในประเทศและระหว่างประเทศ รับ ส่ง และรับสิ่งของทางไปรษณีย์: พัสดุ พัสดุขนาดเล็ก พัสดุ และจดหมายโต้ตอบ ให้บริการทางการเงินและการจัดส่งเช่น บุคคลและเพื่อธุรกิจ

ร้านค้าออนไลน์ในรัสเซียและต่างประเทศมักจะส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าที่ใช้บริการไปรษณีย์นี้หรือรวมเข้ากับการจัดส่งเพื่อให้บริการคุณภาพสูงและราคาไม่แพง ตัวอย่างเช่น บนพื้นฐานของที่ทำการไปรษณีย์ ฉันจัดบริการส่งด่วนและจุดรับสินค้า ช่วยลดเวลาในการออกคำสั่งซื้อทั่วรัสเซียเหลือ 2-5 วัน บริษัทขนส่งบางแห่งรวมความสามารถในการขนส่งสินค้าเข้ากับทรัพยากรอันกว้างขวางของผู้ดำเนินการไปรษณีย์ระดับชาติ ดังนั้นเธอจึงเพิ่งสร้างโครงการร่วมกับ Russian Post ที่เรียกว่า "Rural Delivery" เพื่อจัดส่งไปยัง สถานที่ห่างไกลศูนย์กลางภูมิภาคและเขตของรัสเซียซึ่งไม่มีสาขาเป็นของตัวเอง

จากข้อมูลของศูนย์สื่อมวลชน ในไตรมาสที่ 1 ปี 2018 Russian Post ประมวลผลรายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ 95.7 ล้านรายการ และผู้ซื้อออนไลน์มากกว่า 60% ใช้บริการจัดส่ง ในปี 2561 ศูนย์คัดแยกขั้นที่สองจะถูกสร้างขึ้นใน Vnukovo และในอีก 3 ปีจะมีเครือข่าย ศูนย์โลจิสติกส์จะขยายไปทั่วประเทศ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซระบุว่า การเติบโตของการขนส่งขาเข้าระหว่างประเทศจะยังคงดำเนินต่อไป โดยมีสาเหตุหลักมาจากพัสดุจากจีน

โปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ในตลาดที่พูดภาษารัสเซียขนาดใหญ่เช่นนี้ ร้านค้าจีนเช่น , Banggood เช่นเดียวกับผู้เล่นใหม่ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว และ ได้เพิ่มการไหลของจดหมายขาเข้าอย่างมาก อย่างไรก็ตาม Russian Post ยังคงให้บริการคุณภาพสูงสำหรับการส่งพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ติดตามพัสดุในรัสเซีย

เมื่อลงทะเบียนแล้ว รายการไปรษณีย์จะถูกกำหนดหมายเลขติดตาม ซึ่งคุณสามารถติดตามได้ว่าส่งเมื่อใด ขั้นตอนการเคลื่อนไหว และวันที่รับที่ที่ทำการไปรษณีย์ บริการติดตามช่วยให้คุณสามารถติดตามการรับพัสดุของคุณได้ และมีประโยชน์อย่างยิ่งในการแก้ไขข้อพิพาทกับผู้ขายในกรณีที่ตรวจพบความคลาดเคลื่อน ชื่อและที่อยู่ของผู้รับจะช่วยให้แน่ใจว่า พัสดุกำลังมาปลายทางและน้ำหนักของรายการคือการประมาณเนื้อหาของเอกสารแนบโดยประมาณ สถานะล่าสุดเมื่อจัดส่งจะแจ้งให้ผู้ส่งทราบเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าสำเร็จ

นอกจากตัวอักษรธรรมดาแล้ว การจัดส่งอื่นๆ ทั้งหมดภายในรัสเซียจะถูกส่งแบบลงทะเบียนเสมอ จดหมายระหว่างประเทศขาเข้าและพัสดุขนาดเล็กสามารถส่งโดยไม่ลงทะเบียนได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถพึ่งพาความสมบูรณ์ของผู้ส่งหรือผู้ขายเท่านั้น และการไม่มีส่วนเกินต่างๆ ในกรณีที่พัสดุสูญหายหรือล้มเหลวในการส่งพัสดุโดยไม่มีหลักฐานการไม่ได้รับ ทั้งบริการไปรษณีย์และผู้ขายจะไม่คืนเงิน เงินสดสำหรับสินค้าและการขนส่ง

การติดตามข้อมูลจะช่วยในการยื่นคำร้องสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วย วันที่เป้าหมายจัดส่ง. เว็บไซต์ Russian Post ระบุถึงความรับผิดโดยตรงต่อการละเมิดกำหนดเวลาเหล่านี้

ติดตามพัสดุไปรษณีย์ของรัสเซียด้วยหมายเลขประจำตัว

ตัวระบุบาร์โค้ดไปรษณีย์ (SPI) สำหรับรายการไปรษณีย์ในประเทศรัสเซียประกอบด้วยตัวเลข 14 หลัก โดยที่:

• ตัวเลขหกหลักแรกระบุรหัสที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับ
• ตัวเลขสองหลักถัดไประบุเดือนที่พิมพ์ตัวระบุบาร์โค้ด
• หมายเลขตั้งแต่เก้าถึงสิบสาม - หมายเลขออกเดินทางที่ไม่ซ้ำกัน
• และหลักสุดท้ายคือหลักควบคุม

หลังจากชำระค่าบริการส่งต่อแล้วแคชเชียร์จะออกใบเสร็จทางการเงินซึ่งนอกเหนือจากต้นทุนมาตรฐานและชื่อของบริการแล้ว จะระบุหมายเลข RPO (ไปรษณีย์ลงทะเบียน) นี่คือหมายเลขติดตาม - ตัวระบุทางไปรษณีย์ของ โพสต์รัสเซีย. ในบรรทัด RPO ตัวเลขสุดท้ายในเช็คจะถูกพิมพ์โดยคั่นด้วยช่องว่าง แต่ต้องป้อนโดยไม่ต้องเว้นวรรค

เขาดูเหมือน ใบเสร็จรับเงินดังนั้น:

การติดตาม RPO นั้นทันที - เมื่อได้รับการยอมรับพนักงานที่ทำการไปรษณีย์จะป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลและสถานะแรก "ยอมรับที่ที่ทำการไปรษณีย์" จะปรากฏขึ้นเมื่อติดตาม Russian Post ด้วย ID ทันทีหลังจากส่ง ตัวระบุทางไปรษณีย์เป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการติดตามความเคลื่อนไหว เวลาการส่งมอบ และน้ำหนักในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของสิ่งของที่ส่งมอบ

ติดตามโพสต์รัสเซียด้วยหมายเลขการจัดส่งระหว่างประเทศ

สำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ จะต้องอนุมัติกฎระเบียบของสหภาพไปรษณีย์สากล มาตรฐานเดียวรหัสติดตาม ประเภทของรายการทางไปรษณีย์ถูกกำหนดโดยตัวอักษรละตินสองตัวแรก ตัวเลขเก้าหลักถัดไปในหมายเลขติดตามประกอบด้วยหมายเลขแปดหลักที่ไม่ซ้ำกันและหลักการตรวจสอบสุดท้าย ตัวอักษรละตินสองตัวสุดท้ายในหมายเลขติดตามระบุประเทศต้นทาง ไม่สามารถระบุประเทศปลายทางด้วยหมายเลขแทร็กได้

ตัวอย่างหมายเลขออกเดินทาง:

• CQ---US (CQ123456785US) – พัสดุจากสหรัฐอเมริกา
• RA---CN (RA123456785CN) – บรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กจากจีน
• RJ---GB (RJ123456785GB) – ออกเดินทางจากสหราชอาณาจักร
• RA---RU (RA123456785RU) - หมายเลขภายในที่กำหนดให้กับพัสดุที่ไม่ได้ลงทะเบียนเมื่อมาถึงรัสเซีย

วิธีติดตามพัสดุของ Russian Post

การติดตามโพสต์ของรัสเซียมีอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือ

หลังจากป้อนหมายเลขแทร็กในแถบค้นหาของการจัดส่งแล้วคลิกปุ่ม "ติดตาม" หน้าแยกกันพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการส่งพัสดุ วันที่ สถานะ ที่อยู่ และชื่อเต็มของผู้รับ

หากต้องการรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะขั้นกลางและการเคลื่อนไหวนอกรัสเซีย โปรดติดตามหมายเลขแทร็กของคุณบนเว็บไซต์ติดตามพัสดุง่ายๆ:

ลักษณะสำคัญของงานของ Russian Post

การปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับเนื้อหาของพัสดุและบรรจุภัณฑ์เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการจัดส่งที่ประสบความสำเร็จ ใน ประเทศต่างๆกฎเหล่านี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ในสวิตเซอร์แลนด์ คุณไม่สามารถส่งดวงทางไปรษณีย์ได้ บางประเทศในแอฟริกาไม่สามารถส่งแปรงโกนหนวดที่มีต้นกำเนิดจากญี่ปุ่นได้ และในสหราชอาณาจักรมีการห้ามส่งพัสดุที่มีขยะเป็นพิเศษ แต่โดยทั่วไปแล้ว เงื่อนไขด้านล่างนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับบริการไปรษณีย์ทั้งหมด รวมถึง Russian Post

สิ่งของที่ห้ามขนส่ง:

• อาวุธปืน อาวุธส่งสัญญาณ อาวุธเกี่ยวกับลม อาวุธที่ใช้แก๊ส กระสุน อาวุธเย็น (รวมถึงอาวุธขว้าง) อุปกรณ์ไฟฟ้าช็อต และช่องประกายไฟ รวมถึงส่วนประกอบหลักของอาวุธปืน
• ยาเสพติด สารออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท สารที่มีศักยภาพ สารกัมมันตรังสี สารระเบิด สารกัดกร่อน สารไวไฟ และสารอันตรายอื่น ๆ
• สัตว์และพืชมีพิษ
• ธนบัตรและเงินตราต่างประเทศ
• อาหารเครื่องดื่มที่เน่าเสียง่าย
• สิ่งของที่มีลักษณะหรือบรรจุภัณฑ์ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายได้ พนักงานไปรษณีย์เปื้อนหรือเสียหายสิ่งของไปรษณีย์และอุปกรณ์ไปรษณีย์อื่น ๆ

นอกจากนี้ยังมีสินค้าที่ห้ามนำเข้าจากต่างประเทศอีกด้วย ดังนั้นเมื่อช้อปปิ้งในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศแนะนำให้ทำความคุ้นเคย

หากต้องการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
1. ไปที่ หน้าแรก
2. กรอกรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามรายการไปรษณีย์"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุ" ที่อยู่ทางด้านขวาของช่อง
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะสถานะล่าสุดอย่างระมัดระวัง
6. ระยะเวลาการส่งมอบที่คาดการณ์ไว้จะแสดงอยู่ในข้อมูลรหัสติดตาม

ลองดูสิ ไม่ยาก ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ “Group by Company” ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากคุณประสบปัญหากับสถานะเป็นภาษาอังกฤษ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านบล็อก "ข้อมูลรหัสติดตาม" อย่างละเอียด คุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

เมื่อติดตาม หากบล็อกปรากฏขึ้นในกรอบสีแดงพร้อมหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกสิ่งที่เขียนไว้อย่างละเอียด

ในสิ่งเหล่านี้ บล็อกข้อมูลคุณจะพบคำตอบ 90% ของทุกคำถามของคุณ

หากอยู่ในบล็อก "Pay Attention!" มีเขียนว่ารหัสติดตามไม่ได้ถูกติดตามในประเทศปลายทาง ในกรณีนี้ การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงแล้วที่ Pulkovo / ถึง Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / ส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย หรือหลังจากหยุดไปนาน 1-2 สัปดาห์ จึงไม่สามารถติดตามตำแหน่งของพัสดุได้ ไม่และไม่มีที่ไหนเลย ไม่เลย =)
ในกรณีนี้คุณจะต้องรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

หากต้องการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังการส่งออก จากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณเวลาจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ แต่พัสดุใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ นี่เป็นเรื่องปกติ ผู้ขายสนใจที่จะขาย และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสติดตามและพัสดุไม่ได้รับการติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าได้ส่งพัสดุและสถานะของพัสดุเป็น "รายการแจ้งล่วงหน้า" / "อีเมล การแจ้งเตือนที่ได้รับ” ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ตามลิงก์: .

หากสถานะของพัสดุไปรษณีย์ไม่เปลี่ยนแปลงภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล ซึ่งเป็นเรื่องปกติของพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงภายใน 2-3 สัปดาห์และ แพ็คเกจใหม่เดินทางมาเดือนกว่าๆ ก็เป็นเรื่องปกติ เพราะ... พัสดุไปในเส้นทางที่แตกต่างกัน ในรูปแบบที่แตกต่างกันพวกเขาสามารถรอ 1 วันในการขนส่งทางเครื่องบินหรืออาจเป็นสัปดาห์

ถ้าพัสดุเหลือ ศูนย์คัดแยก, ศุลกากร, จุดกึ่งกลางและไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุไม่ใช่บริษัทจัดส่งที่นำพัสดุจากเมืองหนึ่งถึงบ้านคุณ เพื่อให้สถานะใหม่ปรากฏขึ้น พัสดุจะต้องมาถึง ขนถ่าย สแกน ฯลฯ ในครั้งต่อไป จุดคัดแยกหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งใช้เวลามากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่งมาก

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะ เช่น การรับ / ส่งออก / นำเข้า / มาถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูรายละเอียดสถานะหลักของไปรษณีย์ระหว่างประเทศได้:

หากพัสดุไม่ได้ถูกจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการคุ้มครอง คุณมีสิทธิ์ที่จะเปิดข้อพิพาท

จากที่กล่าวมาข้างต้น หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใด โปรดอ่านคำแนะนำเหล่านี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก จนกว่าคุณจะเข้าใจได้ชัดเจน ;)