สำหรับทุกระบบปฏิบัติการไม่ว่าจะเป็น อุปกรณ์โทรศัพท์หรือพีซีมีชุดข้อผิดพลาดและการทำงานผิดปกติซึ่งปรากฏบ่อยที่สุด ระบบปฏิบัติการ Android ก็ไม่มีข้อยกเว้นและมีปัญหาที่คล้ายกันมากมาย ปัญหาและข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุสาเหตุของปรากฏการณ์อย่างชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้ซึ่งสร้างอุปสรรคร้ายแรงต่อการวินิจฉัย

สาระสำคัญของปัญหา

บ่อยครั้งเมื่อ การใช้งานที่ใช้งานอยู่สมาร์ทโฟน คุณสามารถสังเกตสถานการณ์ที่โปรแกรมทำงานค้างและมีคำเตือนปรากฏขึ้น: แอปพลิเคชันหยุด Android คุณควรทำอย่างไรในกรณีนี้

ปัญหาประเภทนี้ไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่งเนื่องจากสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาทั้งกับแอปพลิเคชันที่มีอยู่ในระบบและกับบุคคลที่สาม ตามการปฏิบัติแสดงให้เห็นปัญหาดังกล่าวมักพบเห็นได้บ่อยที่สุดในหมู่เจ้าของสมาร์ทโฟนที่ผลิตโดย Sony และ Samsung แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์รุ่นอื่น ๆ เช่นกัน

สำคัญ! ตามกฎแล้วปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการขาดทรัพยากรในระบบอย่างเฉียบพลัน ส่งผลให้ส่วนประกอบอย่างน้อยหนึ่งรายการค้างระหว่างการดำเนินการ

สาเหตุของปรากฏการณ์อันไม่พึงประสงค์นี้ได้แก่:

• การมีข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดในเฟิร์มแวร์ปัจจุบันของอุปกรณ์
• ไฟล์ระบบได้รับการแก้ไขหรือเสียหาย
• การตั้งค่าอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

ค่อนข้างหายากที่จะเห็นสถานการณ์ที่อาการเชิงลบดังกล่าวเกิดจากความขัดแย้งของแอปพลิเคชัน

วิธีการกำจัด

มีหลายวิธีในการกำจัดปัญหานี้เนื่องจากสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้อาจแตกต่างกันเช่นกัน เนื่องจากความยากลำบากในการวินิจฉัย ขอแนะนำให้ลองวิธีการแก้ไขทั้งหมดทีละวิธีเพื่อให้แน่ใจว่าจะขจัดปัญหาได้

คำแนะนำ! การทำงานผิดพลาดประเภทนี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาในอุปกรณ์เสมอไป เนื่องจากสาเหตุมักเกิดจากข้อผิดพลาดของนักพัฒนาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการสร้างแอปพลิเคชัน

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องมีอันหนึ่งซึ่งจะขัดข้องอยู่ตลอดเวลาพร้อมกับข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน ซึ่งสามารถทำได้ในส่วนการตั้งค่า ซึ่งคุณควรเลือกหมวดหมู่แอปพลิเคชัน จากนั้นเลือกแท็บทั้งหมด หลังจากล้างแคชแล้วควรตรวจสอบการทำงานของโปรแกรม หากไม่ได้รับการกู้คืนหลังจากการจัดการนี้ คุณจะต้องติดตั้งใหม่ เนื่องจากสิ่งนี้มักจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการดำเนินการ

หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยได้ก็เหลือเพียงทำ ในเมนูการตั้งค่า เลือกการกู้คืนและรีเซ็ตแล้วกดปุ่มที่เหมาะสม วิธีการนี้มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่นำไปสู่การสูญเสียการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมด

บ่อยครั้งที่เจ้าของ "โทรศัพท์ Google" นั่นคือสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ประสบปัญหาเมื่อปิด Instagram ในระหว่างการใช้งานและข้อความ "แอปพลิเคชันหยุดทำงาน" ปรากฏบนหน้าจอ

ในบทความวันนี้ เราจะมาดูกันว่าข้อความนี้มาจากไหน เหตุใดจึงปรากฏขึ้น คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างไร

“แอป Instagram หยุดทำงาน” หมายความว่าอย่างไร

ข้อความที่แอปพลิเคชัน Instagram หยุดทำงานแสดงว่าเกิดความล้มเหลวที่ไม่คาดคิดระหว่างการทำงาน และโปรแกรมไม่สามารถทำงานได้ต่อไป โหมดปกติ.

กรณีหายากที่แยกออกมาค่อนข้างเป็นที่ยอมรับและเข้าใจได้ ไม่มีอะไรผิดปกติกับพวกเขา แต่ใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android มากขึ้นเริ่มบ่นว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะโต้ตอบกับเครือข่ายโซเชียลเนื่องจากการขัดข้องประเภทนี้อย่างต่อเนื่อง เหตุใดแอพ Instagram จึงขัดข้อง

เหตุใดแอป Instagram จึงขัดข้อง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ข้อความ "แอปพลิเคชันหยุด" ปรากฏขึ้นแล้วปิด มาดูสาเหตุของปัญหาโดยละเอียด:

1. ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ทำโดยนักพัฒนาเอง ทีมบริหารและพัฒนา Instagram ยอมรับหลายครั้งในฟอรัมว่าสาเหตุของการขัดข้องอย่างต่อเนื่องอาจเป็นรูปแบบบางอย่างในโค้ดของแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่าในวงกว้าง กล่าวคือ โปรแกรมจะขัดข้องสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่ไม่ได้เชื่อมต่อกันในทางใดทางหนึ่ง อาจเป็นคนแปลกหน้าด้วยซ้ำ สัญญาณที่ชัดเจนของข้อบกพร่องจากนักพัฒนาคือการออกจาก Insta ทันทีและผิดพลาดทุกครั้งที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ
2. แคชที่ไม่ได้ล้าง แอปพลิเคชัน Instagram เช่น Facebook เป็น "แม่เหล็ก" ที่แท้จริงในการดึงดูดและสะสมแคช มากมาย ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจำเป็นต้องล้างแคช ไม่เช่นนั้นพวกเขาก็ลืมมันไป และเปล่าประโยชน์เพราะภายในไม่กี่สัปดาห์จำนวนหน่วยความจำชั่วคราวสามารถ "เติบโต" ได้ถึงหลายกิกะไบต์ซึ่งจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและการเปิดตัวโปรแกรมรวมถึง Instagram อย่างมาก
3. โปรแกรมเวอร์ชั่นเก่า หากคุณไม่อัปเดตเวอร์ชันของยูทิลิตี้สำหรับเครือข่ายโซเชียลเป็นเวลานาน เมื่อเวลาผ่านไปการทำงานของยูทิลิตี้อาจทำงานผิดปกติหรือจะหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง นี่เป็นเพราะความไม่เข้ากันของฟังก์ชันการทำงาน อินเทอร์เฟซ และฐานข้อมูลที่ได้รับการอัปเดตกับเชลล์รุ่นเก่าที่มีฟังก์ชันการทำงานน้อยกว่า อ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเนื้อหาที่ลิงค์
4. อินสตาแกรมเวอร์ชันใหม่ ปัญหาเกี่ยวกับเวอร์ชันของ Insta นั้นมีสองด้าน ในอีกด้านหนึ่ง เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย ในทางกลับกัน เวอร์ชันใหม่ซึ่งอาจกลายเป็น "ปัญหา" ได้เช่นกัน ความจริงก็คือการอัปเดตที่เผยแพร่จำนวนมากมักจะยังคงหยาบและยังไม่เสร็จ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมแอปพลิเคชันจึงไล่ผู้ใช้ออกจนกว่านักพัฒนาจะแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตนเอง

จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไร?

มีมาตรการหลายประการในการแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันหยุด” บนอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android:

1. ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตโปรแกรมเป็น รุ่นล่าสุด. นี่เป็นวิธีแก้ปัญหายอดนิยมในหมู่ผู้ใช้ บ่อยครั้งที่เจ้าของบัญชี Instagram ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่าและลืมมันไปได้อย่างสะดวก เป็นผลให้พวกเขาใช้ เวอร์ชั่นเก่าจนกระทั่งหยุดให้บริการในที่สุด ตัวเลือกที่สองไม่ถูกต้อง ยูทิลิตี้ที่ติดตั้งเนื่องจากความล้มเหลวภายในของระบบปฏิบัติการซึ่งมีลักษณะสุ่ม ไม่ว่าในกรณีใด เพียงแค่ลบโปรแกรมแล้วติดตั้งจากแหล่งที่เป็นทางการหรืออัปเดตในส่วน "แอปพลิเคชันของฉัน" จะช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้ เล่นตลาด.
2. หากแอปพลิเคชันไม่เปิดขึ้นหลังจากนั้น ปรับปรุงล่าสุดมีแนวโน้มว่าเชลล์ใหม่จะเข้ากันไม่ได้หรือใช้งานไม่ได้ เช่น ปีที่แล้วหลังจากนั้น การอัปเดตขนาดใหญ่ผู้ใช้หลายล้านคนไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Instagram จากอุปกรณ์ของพวกเขาได้ และ เครือข่ายสังคมแจ้งว่าบัญชีของตนไม่มีอยู่หรือไม่ได้ลงทะเบียนในระบบ ปัญหาคือเมื่อพัฒนาการอัปเดตนักพัฒนาระบุเส้นทางไปยังฐานข้อมูลที่มีโปรไฟล์และข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้อย่างไม่ถูกต้องส่งผลให้ไม่มีใครสามารถเข้าสู่เพจของตนได้เป็นเวลาหลายวัน เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้ “ย้อนกลับ” แอปพลิเคชันไปที่ รุ่นก่อนหน้า. เช่น ดาวน์โหลดเชลล์ Instagram เก่าจาก ทรัพยากรของบุคคลที่สาม. คุณต้องเลือกไซต์อย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้โทรศัพท์ของคุณติดไวรัส
3. ตัวเลือกที่สามเหมาะสำหรับผู้ที่มีปัญหากับแอปพลิเคชันแต่ประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของตน ในหน้าหลักด้านล่างมี ปุ่มแยกกันช่วยเหลือเกี่ยวกับการอนุญาตซึ่งมีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยพร้อมแบบฟอร์มการสมัครเพื่อติดต่อฝ่ายบริหาร

สิ่งที่น่ารำคาญอีกอย่างหนึ่งก็คือ คลิกเพื่อดูว่ามันคืออะไรและจะจัดการกับมันอย่างไร

บทสรุป

ข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันหยุดทำงาน" เป็นปัญหาที่พบบ่อยในหมู่เจ้าของสมาร์ทโฟน Android แต่ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ อย่าตกใจ แต่ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่อธิบายไว้ข้างต้น หนึ่งในนั้นจะช่วยคุณอย่างแน่นอน ขอให้โชคดี!

แม้ว่า Android จะยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่เสถียร 100% บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาทั้งเล็กและใหญ่

ปัญหาหนึ่งคือมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่ระบุว่า ปัญหานี้มักเกิดขึ้นในขณะที่แอปพลิเคชันกำลังทำงานหรือใช้งานอยู่ ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ซอฟต์รีเซ็ต

บางครั้งแอปขัดข้องเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว และการรีบูตแบบนุ่มนวลจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ ซอฟต์รีเซ็ตหมายถึงการปิดอุปกรณ์ โดยปิดไว้สักครู่ แล้วเปิดเครื่องใหม่

สิ่งมีชีวิต อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สมาร์ทโฟนก็มักจะประสบปัญหา บางครั้งซอฟต์รีเซ็ตธรรมดาสามารถแก้ปัญหาได้ ขอแนะนำ (แต่ไม่จำเป็น) เพื่อรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ อย่างน้อย, วันละครั้ง.

2. บังคับให้หยุด

บังคับหยุดหมายถึง บังคับให้ปิดแอปพลิเคชันหากไม่ปิดหรือมีพฤติกรรมแตกต่างไปจากปกติ การบังคับให้หยุดแอปพลิเคชันจะลบกระบวนการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้ปิดแอปพลิเคชัน:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่ “แอพพลิเคชั่น”
3. ค้นหาแอปที่ทำงานผิดปกติหรือปิดเอง
4. เปิดมันขึ้นมา
5. คลิก “บังคับหยุด”

ใบสมัครของคุณควรทำงานได้ดีแล้ว

3. ลบแคชแอปพลิเคชันหรือข้อมูลแอปพลิเคชัน

บางครั้งการล้างแคชของแอปสามารถแก้ปัญหาได้ หากต้องการลบแคชของแอปพลิเคชัน ให้เปิดแอปพลิเคชันในตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วคลิก "ล้างแคช".

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองลบข้อมูลแอปพลิเคชัน การลบข้อมูลแอปจะล้างแคชของแอปด้วย การลบข้อมูลแอปอาจลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในแอป ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบข้อมูลแล้ว สำเนาสำรองข้อมูล. หากต้องการลบข้อมูลแอปพลิเคชัน ให้เปิดแอปพลิเคชันใน Application Manager แล้วคลิก "ข้อมูลชัดเจน".

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

บางครั้งการลบแอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่จาก ร้านขายของเล่นตลาดยังสามารถแก้ปัญหาได้เนื่องจากแอปพลิเคชันไม่ใช่ระบบ

5. การล้างแคชของระบบ

หากปัญหานี้เกิดขึ้นในหลายแอปพลิเคชัน นั่นคือ แอปพลิเคชันหลายตัวหยุดทำงานด้วยตัวเอง คุณอาจต้องล้างข้อมูล แคชของระบบ. ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ในขั้นตอนนี้คุณต้องไปที่ โหมดการกู้คืนวิธีการเข้าสู่ระบบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ เช่น Samsung อนุญาตให้คุณทำเช่นนี้โดยใช้คีย์ผสมต่อไปนี้: กดพร้อมกัน ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + พลังงาน + โฮม
3. หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง คุณควรจะอยู่ในเมนูโหมดการกู้คืน
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อสลับระหว่างส่วนเมนู หา “เช็ดแคชฉากกั้นห้อง"
5. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการ
6. เมื่อล้างแคชแล้ว ให้เลือก “รีบูตระบบ” ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง

6. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้ว เนื่องจากคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ให้ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ จากนั้นไปที่ “เก็บถาวรและรีเซ็ต”ซึ่งอยู่ในหมวดย่อย “ส่วนบุคคล” หรือ “ บัญชี” (มันแตกต่างกันสำหรับทุกคน) จากนั้นกดปุ่ม “รีเซ็ตข้อมูล”. นี่ควรแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างแน่นอน “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว”.

ผู้ใช้ Galaxy S3, S4, S5 และ S6 หลายคนเริ่มพบข้อความ “แอปผู้ติดต่อหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ลงในสมุดโทรศัพท์ และไม่ปรากฏเลยในสถานการณ์อื่น ดังนั้นผู้ใช้บางรายอาจไม่สังเกตเห็นปัญหาในทันที จะทำอย่างไรถ้าคุณยังเผชิญอยู่ ปัญหาที่คล้ายกันเราจะบอกคุณในเนื้อหานี้

ข้อผิดพลาดมาจากไหน?

ไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดนี้ แต่ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่ามันเริ่มปรากฏขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ Android เวอร์ชันใหม่ เนื่องจากการย้อนกลับเวอร์ชันไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้านั้นเป็นงานที่ยุ่งยากและไม่ใช่ทุกคนที่จะตัดสินใจทำ เราจึงพยายามค้นหาเวอร์ชันอื่น โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ. ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด "แอปผู้ติดต่อหยุด" ลองใช้ทีละรายการเพื่อดูว่าวิธีใดจะมีประโยชน์ในกรณีของคุณ

จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไร?

สิ่งแรกและง่ายที่สุดที่เราแนะนำให้ทำคือการล้างแคชแอปพลิเคชันผู้ติดต่อและลบข้อมูลชั่วคราว นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะส่งคืนผู้ติดต่อไปที่ สภาพเดิมและกำจัดให้มากที่สุด ข้อผิดพลาดต่างๆซึ่งอาจเกิดจากการสะสมปริมาณมาก ไฟล์ชั่วคราวและข้อมูล โปรดทราบว่ารายการนั้นเอง สมุดโทรศัพท์จะไม่ได้รับผลกระทบ!

• เปิดการตั้งค่าและเลือกหมวดหมู่แอปพลิเคชัน
• ค้นหาแอปผู้ติดต่อและเปิดหน้าคุณสมบัติของแอป
• คลิกปุ่มล้างแคชและลบข้อมูลทีละรายการ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองบันทึกผู้ติดต่อใหม่อีกครั้ง

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งขณะบันทึกข้อมูล ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

เนื่องจากผู้ติดต่อจะถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำอุปกรณ์เป็น แยกไฟล์ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการบันทึกไฟล์ในหน่วยความจำของสมาร์ทโฟน ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจเกิดจากการตั้งวันที่ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าสมาร์ทโฟนหรือรูปแบบวันที่ขัดแย้งกัน

• เปิดการตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณแล้วเลือกเพิ่มเติม
• ค้นหาวันที่และเวลา
• เปลี่ยนเป็นรูปแบบอื่น - 12 ชั่วโมงหรือ 24 ชั่วโมงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบเริ่มต้น
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองบันทึกผู้ติดต่อใหม่อีกครั้ง ตามกฎแล้วหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันผู้ติดต่อจะไม่รบกวนคุณอีกต่อไป

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ผู้ใช้ Android อาจเป็นความผิดพลาดในแอปพลิเคชันของ Google วันนี้เราจะบอกคุณเกี่ยวกับหนึ่งในนั้น: “แอปพลิเคชัน Play Market หยุดทำงานแล้ว” การแจ้งเตือนนี้จะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันใดๆ คุณจะได้เรียนรู้ว่าต้องทำอะไรเป็นอันดับแรกเมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ และตัวเลือกใดบ้างที่จะเป็นประโยชน์กับคุณ

ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร?

ความผิดปกติของ App Store อาจปรากฏขึ้นเป็นส่วนใหญ่ เหตุผลต่างๆ: รุ่นที่ล้าสมัยซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ แคชข้อมูลที่อุดตัน ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์กับบัญชีที่เชื่อมต่อบนโทรศัพท์ ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ทั้งหมดนี้ต้องถูกตำหนิ โปรแกรมของบุคคลที่สามและแม้แต่ไวรัสที่สามารถบล็อกตัวเลือกระบบบางอย่างได้

ข้อผิดพลาดใน Android - แอปพลิเคชัน Play Market หยุดทำงาน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ Samsung

ปัญหานี้พบบ่อยมากในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตจาก Samsung (Galaxy Tab, แกรนด์ไพร์มฯลฯ) ซึ่งมีเป็นของตัวเอง รุ่นที่เป็นกรรมสิทธิ์ระบบปฏิบัติการ Android ต่อไปเราจะอธิบายรายการคำแนะนำที่สำคัญซึ่งเหมาะสำหรับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ ฉันจะไม่เขียนเกี่ยวกับอุปกรณ์มาตรฐาน - รีสตาร์ทอุปกรณ์ รอสักครู่ เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน ฯลฯ

ตรวจสอบการปรับปรุง

การอัปเดตระบบเป็นส่วนสำคัญของความเสถียรของ Android ของคุณอย่างแน่นอน มีการแก้ไขและปรับปรุงฟังก์ชันต่างๆ มากมาย อย่าลืมตรวจสอบว่าอุปกรณ์เหล่านั้นทันสมัยอยู่เสมอ

รีเซ็ตบริการทั้งหมดของ Google

ขั้นตอนที่สองคือการรีเซ็ตและลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมด "เล่น"และ "เล่นตลาด". สิ่งนี้ทำได้ตามมาตรฐาน:

อย่าลืมติดตามกันนะครับ การทำความสะอาดที่ครอบคลุมอุปกรณ์ เช่น Samsung มีเครื่องทำความสะอาดระบบ ผู้จัดการอัจฉริยะ. ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการใช้แบตเตอรี่ เพิ่มหน่วยความจำ RAM และตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ของบริษัทอื่น เช่น Master Cleaner ได้อีกด้วย

การซิงโครไนซ์บัญชี

หลังจากทำความสะอาดทั้งหมดแล้วคุณจะต้องตรวจสอบว่ามีความล้มเหลวในการซิงโครไนซ์บัญชี Google ของคุณหรือไม่และเชื่อมต่อบัญชีอีกครั้ง ไปตามเส้นทาง "การตั้งค่า" - "บัญชี" - "Google". คลิกที่บัญชีที่ใช้งานอยู่ หลังจากนั้นคุณจะเข้าสู่เมนูการซิงโครไนซ์ ที่ด้านบนสุดจะมีจุดสามจุด (เมนู) มีรายการลบบัญชี บันทึก ลบข้อมูลทั้งหมด และหลังจากรีบูตแล้ว ให้เปิดใช้งานบัญชีของคุณบนสมาร์ทโฟนของคุณอีกครั้ง นี้ การเชื่อมต่อใหม่จะช่วยดำเนินการซิงโครไนซ์กับข้อมูลบนคลาวด์อย่างสมบูรณ์ ลองใช้ร้านดูครับ.

ใช้อะนาล็อก

หากไม่มีสิ่งใดได้ผลสำหรับคุณและยังมีข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชัน Play Store หยุดทำงาน” ตัวเลือกสุดท้ายคือ “รีเซ็ตการตั้งค่า” ซึ่งจะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ กรณีสุดขีดจะ เฟิร์มแวร์ใหม่. หากคุณไม่มีเวลาทำสิ่งนี้คุณสามารถใช้ร้านค้าที่คล้ายกันได้อย่างปลอดภัย

เนื้อหาของบทความ

Samsung ยักษ์ใหญ่ที่ดูเหมือนจะจริงจังซึ่งเพิ่งเชี่ยวชาญด้านสมาร์ทโฟน นำเสนออุปกรณ์ในอุดมคติให้กับลูกค้า! ไม่นะ! หากคุณกำลังอ่านบทความนี้แสดงว่าไม่ใช่ทุกอย่างที่เป็นระเบียบ บ่อยครั้งที่ผู้ใช้แบรนด์นี้ประสบปัญหาเมื่ออินเทอร์เฟซเริ่มกระวนกระวายใจเล็กน้อยส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในรูปแบบต่อไปนี้: “แอปพลิเคชัน TouchWiz Screen หยุดทำงาน” จะทำอย่างไรในกรณีนี้? แฟลชโทรศัพท์ของคุณ? ฉันควรนำไปเวิร์คช็อปหรือไม่? ฉันควรส่งมอบการรับประกันหรือไม่หากยังใช้งานได้อยู่

ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยอิสระและไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ปรากฏเนื่องจาก การใช้งานที่ไม่เหมาะสมผู้ใช้เอง เป็นไปได้มากว่านี่เป็นข้อบกพร่องของเชลล์ที่ติดตั้งใน Samsung ของคุณ ในบทความนี้เราจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหานี้หลายวิธี

รีเซ็ตข้อผิดพลาดโดยเพียงแค่ปิดโทรศัพท์

เราจะดำเนินการจากเพิ่มเติม วิธีการง่ายๆถึงสิ่งที่ซับซ้อน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณกรอกข้อมูลตามลำดับเดียวกัน หากคุณพบข้อผิดพลาดเป็นครั้งแรกก็มีโอกาสที่จะแก้ไขโดยการถอดแบตเตอรี่ออก

นี่คือสิ่งที่เราทำ:

1. โดยไม่ต้องปิดอุปกรณ์ให้ถอดแบตเตอรี่ออก
2. จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดประมาณ 30 วินาที
3. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป ปิดฝา แล้วลองเปิดสมาร์ทโฟน

เหตุใดจึงทำเช่นนี้คุณถาม? เมื่อใช้วิธีนี้เราจะทำให้ตัวเก็บประจุหมดจนหมดจนกว่าจะหมดประจุ หลังจากนี้ หน่วยความจำของโทรศัพท์จะรีบูตโดยไม่มีปัญหาหรือการรบกวนใดๆ

หลังจากขั้นตอนนี้ เราต้องเปิด Samsung ของเรา โหมดปลอดภัย(ขั้นตอนนี้เป็นการดำเนินการชั่วคราว) ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร?

สำหรับอุปกรณ์ Samsung การดำเนินการจะเป็นดังนี้:

1. คลิก ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อให้เครื่องของเราเริ่มเปิดขึ้นมา
2. ถัดไปกดค้างไว้ ปุ่มเมนูรอให้อุปกรณ์บู๊ตเข้าสู่เซฟโหมด

ไม่ทำงาน? จากนั้นลองวิธีอื่น

1. เรากดสามปุ่มพร้อมกัน - Home, Power และ Menu รอจนกระทั่งอุปกรณ์ของเราเปิดในโหมดที่เหมาะสม โปรดทราบว่าในกรณีนี้ระบบปฏิบัติการจะไม่โหลดโปรแกรมของบุคคลที่สาม คุณสามารถลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นและมีปัญหาออกได้อย่างง่ายดาย

หากหลังจากทำตามขั้นตอนที่อธิบายแล้ว ปัญหายังคงอยู่และมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นพร้อมข้อความ “แอปพลิเคชัน TouchWiz Screen หยุดทำงานแล้ว” ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

เปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ถูกปิดใช้งาน

บางทีสมาร์ทโฟนของคุณอาจปิดการใช้งานโปรแกรมและระบบมาตรฐานที่จำเป็นสำหรับ การดำเนินการที่ถูกต้องอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ เราดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" ของ Samsung ของคุณแล้วไปที่แท็บ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”;
2. ที่ด้านบนของหน้าจอคลิกที่รายการ "ปิดการใช้งาน" เพื่อให้ระบบแสดงรายการโปรแกรมที่ปิดใช้งาน
3. ตอนนี้เรากู้คืนแต่ละรายการตามลำดับและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏหรือไม่

เราขอแนะนำให้กู้คืนฟังก์ชันการทำงานของทุกคนพร้อมกันเพื่อประหยัดเวลา ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะหายไปหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หากคุณยังไม่ประสบความสำเร็จ ให้ไปยังจุดถัดไป

ล้างแคชและข้อมูล

1. ไปที่ “การตั้งค่า” ของอุปกรณ์ของคุณ เลือกแท็บ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”;
2. เลือกตัวเลือก "ทั้งหมด" ที่นั่นค้นหารายการ "ผู้ติดต่อ"
3. ไปที่แท็บนี้ ล้างแคช
4. จากนั้นกลับไปที่เมนูก่อนหน้า เลือกการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณที่นั่น
5. กดปุ่ม "ล้างแคชและข้อมูล".

โปรดทราบว่าการคลิกแท็บนี้จะลบการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้

การล้างแคช Touchwiz

ตามกฎแล้ว วิดเจ็ตใดๆ ที่อยู่บนหน้าจอของคุณอาจเป็นสาเหตุได้ ลองลบออกทั้งหมดก่อนแล้วรีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ หากไม่ได้ผลให้คลิก "การตั้งค่า" และไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน ในรายการทั่วไป ค้นหา “ข้อมูล” และคลิกที่ “ หน้าจอทัชวิซ". สิ่งที่เหลืออยู่คือการล้างแคชและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดถูกลบออกจากโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อหาเวอร์ชันใหม่ด้วย

Samsung ทราบปัญหานี้มาเป็นเวลานานและสำหรับเวอร์ชันและเชลล์ส่วนใหญ่พวกเขาได้เปิดตัวการแก้ไขที่แก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์แล้ว เพียงอย่าลืมสร้างสำเนาเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์จะถูกลบนั่นคือคุณจะสูญเสียผู้ติดต่อทั้งหมดที่เก็บไว้ในโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง ในบางกรณีอาจจำเป็นต้อง เฟิร์มแวร์เต็มรูปแบบโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น หากคุณ เวอร์ชัน Androidไม่ได้รับการสนับสนุนจากนักพัฒนาอีกต่อไป

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้และในเวลาเดียวกันคุณไม่สามารถไปที่รายการเมนูอื่นได้หรือปุ่ม "ย้อนกลับ" ไม่ทำงานและดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะค้างคุณสามารถใช้ เมนูด่วนโดยปัดลงและเลือก "การตั้งค่า" จากรายการ ผู้ใช้มักลืมเรื่องนี้ แม้ว่าในหลายกรณีวิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาได้ก็ตาม

โดยทั่วไปเกี่ยวกับสถานการณ์ของผู้ใช้ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากการหยุดแอปพลิเคชันซึ่งเป็นผลมาจากการแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ยิ่งกว่านั้น บางครั้งผู้ใช้เองก็ไม่ใช่คนที่จะถูกตำหนิ เพราะ... เขาอาจจะไม่ได้ปิดการใช้งานพวกมัน แต่เป็นโปรแกรมเพิ่มเติมที่ติดตั้งมา บริการของบุคคลที่สามหรือ สาธารณูปโภคต่างๆเพื่อเร่งความเร็วของระบบ โปรแกรมทำความสะอาด เช่น Clean Master ตัวเดียวกัน

เมื่อแอปพลิเคชันใดๆ (ไม่ใช่แค่อินเทอร์เน็ต) หยุดทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ อาจหมายถึงเช่นกัน ระบบผิดพลาดหรือความจำเสื่อมง่ายๆ ระบบปฏิบัติการ Android ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์จะยุติแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติหากขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่น โปรแกรมที่กำลังรันอยู่. บางครั้งข้อผิดพลาดอาจจะเกิดจาก ติดตั้งอัพเดตแล้วโดย. จะทำอย่างไรถ้า แอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานและจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไร?
คุณสามารถเริ่มแอปพลิเคชันได้อีกครั้ง หากมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย การรีสตาร์ทควรแก้ไขปัญหาได้ หากสถานการณ์เกิดขึ้นซ้ำ คุณสามารถรีบูตโทรศัพท์ได้ (การรีบูตจะล้าง แกะและน่าจะแก้ปัญหาได้) หรือคุณสามารถไปที่การตั้งค่า Android เปิดแท็บ "แอปพลิเคชัน" ปิดการใช้งาน โปรแกรมที่ไม่จำเป็นและยังล้างหน่วยความจำแคชของแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตอีกด้วย แอปพลิเคชันสามารถปิดใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง (รีบูตโทรศัพท์อีกครั้ง)
หากการรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนและการทำความสะอาดแอปพลิเคชันไม่ช่วยคุณสามารถใช้ได้ รีเซ็ตเต็มข้อมูลหน่วยความจำ Android อย่าลืมว่าหลังจากนี้ผู้ติดต่อ บุ๊กมาร์ก แอปพลิเคชัน และข้อมูลอื่น ๆ จะถูกลบออกจากหน่วยความจำระบบ ขอแนะนำให้ทำ การสำรองข้อมูล,บันทึกข้อมูลลงในแฟลชไดรฟ์หรือคลาวด์ การรีเซ็ตข้อมูลและการคัดลอกทำได้ผ่าน "การตั้งค่า"