“ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้”: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะแสดงบนหน้าจอเมื่อมีปัญหาในการเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ Android - สมาร์ทโฟนหรือ คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต- ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นรายงานว่าพวกเขาพบข้อผิดพลาดนี้ ความยากก็คือว่า โซลูชั่นเดียวไม่มีปัญหา เนื่องจากอาจมีความเกี่ยวข้องกับทั้งสองอย่างเท่าเทียมกัน ซอฟต์แวร์ m และฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์

ทุกอย่างเริ่มต้นจากการที่เมื่อคุณลองใช้กล้องบนอุปกรณ์ Android คุณจะเห็นเป็นอันดับแรก หน้าจอว่างเปล่าโดยมีไอคอนกล้องอยู่ตรงกลาง จากนั้นคุณจะได้รับข้อความ “ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้- บางครั้งคุณสามารถใช้กล้องได้หลังจากรีบูตอุปกรณ์ แต่ตามกฎแล้วความถี่ของข้อผิดพลาดจะเพิ่มขึ้นและในไม่ช้ามันก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้โมดูลภาพถ่ายเพื่อถ่ายภาพสองสามภาพ ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเมื่อพยายามถ่ายวิดีโอ ความละเอียดขั้นต่ำ(240p) เป็นไปได้ไหมที่จะปรับปรุงสถานการณ์ให้ดีขึ้น? มาลองทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นและค้นหาวิธีที่เข้าถึงได้ด้วยกัน การตัดสินใจที่เป็นอิสระปัญหา.

1. วิธีการที่มีอยู่

ผู้ใช้รายงานว่ากล้องเริ่มทำงานหลังจากรีบูตอุปกรณ์ Android บางครั้งคุณต้องรีบูทอุปกรณ์หลายครั้งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ไม่ว่าในกรณีใด ควรลองใช้วิธีการเบื้องต้นนี้ - ปิดและเปิดสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตอีกครั้ง

อุปกรณ์ Android ทุกเครื่องมีการบูตเข้าสู่ฟังก์ชัน " " นั่นคือคุณรีบูทโทรศัพท์และเปิดใช้งานโดยเปิดใช้งานเฉพาะแอปพลิเคชันหลักและในจำนวนที่จำกัด ฟังก์ชั่นที่มีอยู่- Safe Mode เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขปัญหา เนื่องจากแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมาจะถูกปิดใช้งาน และคุณจะสามารถระบุได้ว่ามีข้อขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์ต่างๆ หรือไม่ นักพัฒนาบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ระบบที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานกล้อง

เพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้งใน เซฟโหมด:

หากกล้องทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด แสดงว่าคุณจำกัดการค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดให้แคบลง ปัญหาคือข้อขัดแย้งระหว่างแอปพลิเคชันบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ระบบ เป็นเพราะเหตุนี้จึงทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ ของคุณ การดำเนินการเพิ่มเติม:

C) ลบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน
ลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับกล้อง เหล่านี้เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถถ่ายภาพระหว่างการทำงานได้ ตัวอย่างเช่น: Snapchat, Whatsapp ฯลฯ แน่นอนว่ามีโปรแกรมบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณที่คุณสามารถถ่ายภาพได้โดยตรงจากแอปพลิเคชันและแชร์ ลบโปรแกรมดังกล่าวตามลำดับ ทีละโปรแกรม ตรวจสอบหลังจากการลบแต่ละครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ แสดงว่าคุณพบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ระบบ และอีกอย่างหนึ่ง: อย่าลืมสลับระหว่างวิดีโอ การถ่ายภาพพาโนรามา และโหมดอื่น ๆ ในระหว่างการตรวจสอบ - ปัญหาอาจปรากฏในโหมดใดโหมดหนึ่ง และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราในการกู้คืน ฟังก์ชั่นเต็มรูปแบบกล้อง

D) ลองใช้แอปกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สาม
หากแอประบบเป็นโปรแกรมเดียวที่สามารถเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์ Android ของคุณและคุณได้รับข้อความว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้" ก็คุ้มค่าที่จะลองใช้มัน แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม- ใน ร้านค้าของกูเกิ้ล Play มีโปรแกรมมากมายที่เหมาะกับจุดประสงค์นี้ ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาแอปในหมวดกล้อง เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง แอปพลิเคชั่นยอดนิยม- เช่น: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX หรือ Camera สำหรับ Android- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันเปิดใช้งาน

หากดาวน์โหลดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม Google Playคุณสามารถสตาร์ทกล้องได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ทางการ แอปพลิเคชันระบบสำหรับเธอ พยายามที่จะกระทำ ดังต่อไปนี้:

2. วิธีความยากปานกลาง

เหล่านี้เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่คุณสามารถทำได้เมื่อแอปแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” ลองใช้ทั้งหมด - น่าจะช่วยได้ และอย่าลืมหยุดแอปพลิเคชันและรีสตาร์ทก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกล้องแต่ละครั้ง วิธีการที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” จะไม่เสี่ยงต่อการสูญเสียรูปภาพและวิดีโอที่บันทึกไว้

ก) ล้างแคชและข้อมูล


B) การกำจัดและ ติดตั้งใหม่อัปเดต
ไปที่การตั้งค่าแอปกล้องเดียวกันกับที่แสดงด้านบน หากมีตัวเลือกในการลบการอัปเดต ให้ดำเนินการดังกล่าว แต่จำไว้ว่าคุณไม่ควรใช้แอปพลิเคชั่นเวอร์ชันเก่าดังนั้นคุณจะต้องไปเยี่ยมชม เล่นตลาดเพื่ออัพเดตแอพกล้องอีกครั้ง

B) ตรวจสอบการอนุญาต (Android Marshmallow เท่านั้น)
มีระบบส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันหลักได้ คุณต้องยืนยันว่าแอปกล้องของคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้อง โดยทั่วไป หากไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น จะมีการร้องขอในระหว่างการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน

• ไปที่ "การตั้งค่า" -> "แอปพลิเคชัน" -> "กล้อง"
• คลิกที่ "สิทธิ์"
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนความละเอียดของกล้องถูกเลื่อนไปทางขวา คุณสามารถปิดและเปิดใหม่อีกครั้งได้

3. วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง

ความสนใจ: วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” เหล่านี้เมื่อใช้จะส่งผลให้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ Android สูญหาย เพื่อไม่ให้สูญเสียรายชื่อติดต่อ แกลเลอรี่ภาพ เกม เพลง และเนื้อหาอื่น ๆ คุณต้อง: การสำรองข้อมูล- บันทึกรูปภาพข้อมูลเกี่ยวกับ บัญชีและแอปพลิเคชั่นสำรองในของคุณ บัญชีกูเกิล- ทั้งหมดนี้จะถูกติดตั้งใหม่หลังจากเพิ่มบัญชีเดียวกัน โพสต์ของ Googleไปยังอุปกรณ์

ก) การล้างแคช
การดำเนินการนี้ช่วยให้คุณสามารถล้างระบบอุปกรณ์ของข้อมูลชั่วคราว - ล้าสมัยและทำให้หน่วยความจำเกะกะเท่านั้น ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานใน โหมดการกู้คืนซึ่งจะใช้งานได้หลังจากรีบูตโทรศัพท์โดยใช้ bootloader

หากต้องการล้างแคชให้เรียกใช้ ขั้นตอนต่อไป:

เมื่อการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเปิดแอปกล้องอีกครั้ง โปรดทราบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณอาจมีปุ่มผสมที่แตกต่างกันเพื่อเข้าถึงโหมด การซ่อมบำรุงและการฟื้นตัว

B) รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
การรีเซ็ตการตั้งค่าถือเป็นวิธีที่รุนแรงที่สุดในการแก้ปัญหา เนื่องจากจะทำให้ข้อมูลสูญหายโดยสิ้นเชิง แต่ถ้าไม่มีวิธีอื่นช่วย คุณก็จะถูกบังคับให้ใช้มัน อย่างไรก็ตามการสำรองข้อมูลจะช่วยในการบันทึกข้อมูลและ ปรับแต่งใหม่การใช้อุปกรณ์จะเสริมสร้างทักษะของคุณในการทำงานกับอุปกรณ์ Android เท่านั้น ต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่คุณสามารถใช้รีเซ็ตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีที่ 1: จากเมนูการกู้คืน

วิธีที่ 2: จากการตั้งค่าระบบ


หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณสามารถคืนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตกลับไปยังผู้ขายได้หากยังไม่หมดระยะเวลาการรับประกัน มิฉะนั้นคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของผู้ผลิตอุปกรณ์หรือเลือกร้านซ่อมที่มีชื่อเสียงซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะสามารถเข้าใจความผิดปกติของอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แน่ใจว่าสาเหตุของข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” ไม่ได้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถรอได้ การปรับปรุงครั้งต่อไป ระบบปฏิบัติการ- บางครั้งหลังจากอัปเดตปัญหาบางอย่างแล้วสามารถแก้ไขตัวเองได้ น่าเสียดายเพียงอย่างเดียวคือสิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก

เมื่อเลือกโทรศัพท์ใหม่ผู้ซื้อจะได้รับคำแนะนำจากหมายเลขต่างๆ เสมอ เกณฑ์ที่สำคัญ- หนึ่งในนั้นคือกล้อง ด้วยการใช้กล้องในตัว คุณสามารถถ่ายเซลฟี่ได้อย่างสนุกสนานและจดจำช่วงเวลาวันหยุดอันน่าจดจำ ขอบคุณ กล้องที่ทันสมัยในสมาร์ทโฟน หลายคนอาจลืมไปแล้วว่ากล้องปกติมีหน้าตาเป็นอย่างไร ดังนั้นสำหรับหลาย ๆ คนมันจะเป็นปัญหาใหญ่เมื่อกล้องหยุดทำงานบนโทรศัพท์โดยไม่มี เหตุผลที่มองเห็นได้- นี่คือสิ่งที่จะกล่าวถึงในบทความของเรา

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ แต่สิ่งแรกก่อน
ก่อนอื่นจำเป็นต้องกำหนดลักษณะของการพังทลาย หากโทรศัพท์หล่นและเลนส์กล้องแตกหรือตัวอุปกรณ์ตกน้ำ คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง คุณจะต้องติดต่อ ศูนย์บริการเนื่องจากจะต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนบางส่วน
ในกรณีที่แกดเจ็ตไม่ได้รับการปฏิบัติตาม ผลกระทบทางกลและปัญหาก็คือ ระดับโปรแกรมคุณสามารถแก้ไขทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง

สาเหตุที่เป็นไปได้ของการทำงานผิดพลาด

ระบบปฏิบัติการ Android โดดเด่นด้วยการตั้งค่าที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการทำงานด้วย ไฟล์ภายใน- นี่เป็นข้อดีอย่างยิ่งซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณได้ตามความต้องการของผู้ใช้ แต่บางครั้งบวกนี้นำไปสู่การทำงานผิดปกติ ในหมู่มากที่สุด เหตุผลทั่วไปความล้มเหลวของกล้องสามารถแยกแยะได้:

• การอัปเดตระบบล้มเหลว
• การติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
• การติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ไม่เป็นทางการ
• การลบไฟล์สำคัญ
• การปรากฏตัวของไวรัส
• ระบบล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ

การแก้ไขปัญหา

วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มแก้ไขปัญหาให้มากที่สุด การกระทำง่ายๆซึ่งใช้เวลาและความพยายามไม่มากนัก

ตามทฤษฎีแล้ว วิธีการเหล่านี้เพียงพอที่จะทำให้กล้องกลับมามีประสิทธิภาพดังเดิมได้ แต่มีสถานการณ์ที่ยากลำบากแม้หลังจากนั้น รีเซ็ตเต็มกล้องในโทรศัพท์ยังคงใช้งานไม่ได้

หากปัญหาเกิดขึ้น ลักษณะทางโปรแกรมจากนั้นเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์จะช่วยได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์

แต่มีความแตกต่างและคุณสมบัติหลายประการ:

1. ถ้าคุณมีอย่างแน่นอน โทรศัพท์ใหม่ซึ่งยังอยู่ในประกันห้ามแฟลชโทรศัพท์ด้วยตัวเองไม่ว่าในกรณีใดๆ นำไปที่ศูนย์บริการพร้อมใบรับประกัน
2. ที่ เฟิร์มแวร์อิสระมีความเสี่ยงสูงที่จะทำให้อุปกรณ์เสียหาย กระบวนการนี้ต้องใช้ทักษะและความรู้บางอย่าง
   คุณต้องจำกฎข้อหนึ่งไว้อย่างแน่นอน - สามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ทางการเท่านั้น มิฉะนั้นไม่เพียงแต่กล้องเท่านั้น แต่สมาร์ทโฟนทั้งหมดจะล้มเหลว

การวินิจฉัย

คุณสามารถใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ เพื่อวินิจฉัยสถานะโทรศัพท์ของคุณได้

หนึ่งในนั้นคือโปรแกรม โฟน ด็อกเตอร์ พลัส(ดาวน์โหลด).

การใช้งานนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ไม่เพียงแต่กล้องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสภาพของกล้องอื่นๆ ด้วย องค์ประกอบที่สำคัญสมาร์ทโฟน

หลังจากเปิดแอปพลิเคชั่นแล้วคุณจะเห็น ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์ เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง ในขณะนี้คุณต้องไปที่แท็บที่สองซึ่งมีการทดสอบมากกว่ายี่สิบครั้งรวมถึงกล้องที่เราต้องการ GPS และอีกมากมาย การทดสอบแต่ละครั้งจะดำเนินการแยกกัน การทดสอบบางอย่างจะขอให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง เช่น การเขย่าโทรศัพท์หรือการใส่หูฟัง เมื่อสำเร็จแล้ว จะปรากฏขึ้น ไอคอนสีเขียวมีเครื่องหมายถูก - หมายความว่าฟังก์ชันที่ทดสอบทำงานได้อย่างถูกต้อง ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถประเมินผลได้ สภาพจริงกล้อง

ดังที่การปฏิบัติแสดงให้เห็น สถานการณ์ที่สิ้นหวังไม่เกิดขึ้น หากกล้องในโทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้ นี่ไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้คุณหงุดหงิด คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการกดปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม การใช้เคล็ดลับจากบทความของเราใช้เวลาส่วนตัวสักสองสามนาทีและเพลิดเพลินไปกับภาพสวย ๆ ต่อไปก็เพียงพอแล้ว

หากคุณกำลังพยายามเปิดแอพกล้องบนอุปกรณ์ของคุณ แต่แทนที่จะเห็นหน้าต่างช่องมองภาพ คุณเห็นหน้าจอสีดำหรือข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้" แสดงว่าอาจมีข้อผิดพลาดในแอพกล้องหรือ โมดูลกล้องของคุณเสียหาย เรามาดูกันว่าขั้นตอนควรเป็นอย่างไรหากกล้องบน Android ไม่ทำงาน

จะทำอย่างไรถ้ากล้องไม่ทำงานบน Android

หากกล้องของคุณใช้งานไม่ได้บน Android ก่อนอื่นให้ใส่ใจกับเลนส์ - มีอยู่หรือไม่ ความเสียหายที่มองเห็นได้- หากกล้องหยุดสตาร์ทหลังจากนั้น ความเสียหายทางกายภาพหรือแล้ว การตัดสินใจที่ถูกต้องจะติดต่อศูนย์บริการ

ขั้นแรก รีบูทอุปกรณ์ของคุณ การทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์หลายอย่างจะได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่ช่วย ให้ล้างแคชของแอปกล้องแล้วลองเปิดใหม่อีกครั้ง ทำเช่นนี้:

1. เปิดเมนูแอปพลิเคชันในการตั้งค่า
2. เลือกแอปกล้องถ่ายรูป
3. คลิก "ล้างแคช" และ "ล้างข้อมูล"

มีการเผยแพร่การอัปเดตใหม่อย่างต่อเนื่องสำหรับแอปพลิเคชันตลอดจนระบบ Android เอง หากบางแอปพลิเคชันสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องอัปเดตก็แสดงว่าสำหรับแอปพลิเคชันอื่น อัปเดตทันเวลาจำเป็นสำหรับการทำงาน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอปกล้องถ่ายรูป:

1. เปิดตลาดการเล่น
2. ไปที่รายการ แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง
3. ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปกล้องหรือไม่

วิธีตรวจสอบการอัปเดตระบบใหม่:

1. เปิดการตั้งค่า
2. ที่ด้านล่างของรายการ คลิก "เกี่ยวกับโทรศัพท์"
3. ไปที่ส่วน "การอัปเดตระบบ"
4. หากมีการอัพเดต ให้ทำการติดตั้ง

อาจเป็นไปได้ว่ากล้องถูกรบกวนโดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งไว้ในสมาร์ทโฟนของคุณ สามารถตรวจสอบตัวเลือกนี้ได้เฉพาะแอปพลิเคชันระบบเท่านั้นที่เปิดใช้งาน หากแอป Camera ทำงานได้ดีในเซฟโหมด แสดงว่าข้อผิดพลาดเกิดจากข้อขัดแย้งกับแอปที่ติดตั้งแอปใดแอปหนึ่ง ลองปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งไว้ เมื่อเร็วๆ นี้ขณะพยายามเปิดกล้อง วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใจว่าแอปพลิเคชันใดที่ทำให้กล้องไม่ทำงาน หลังจากนั้นคุณจะต้องลบแอปพลิเคชันนี้ออกจากอุปกรณ์เท่านั้น

กล้องบน Android ผ่านแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

วันนี้มีมากมาย การใช้งานที่มีคุณภาพหากต้องการใช้กล้องบน Android ฟังก์ชันการทำงานมักจะสมบูรณ์ยิ่งขึ้น กล้องมาตรฐาน- หากแอพกล้องไม่ทำงาน คุณสามารถติดตั้งหนึ่งในแอพของบริษัทอื่นและใช้กล้องได้ ต่อไปนี้เป็นแอปพลิเคชันบางส่วนที่ได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ Android แล้ว

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อคุณลองใช้กล้องบนอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณจะเห็นหน้าจอว่างๆ โดยมีไอคอนกล้องอยู่ตรงกลางก่อน จากนั้นคุณจะได้รับข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” บางครั้งคุณสามารถใช้กล้องได้หลังจากรีบูตอุปกรณ์ แต่ตามกฎแล้วความถี่ของข้อผิดพลาดจะเพิ่มขึ้นและในไม่ช้ามันก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้โมดูลภาพถ่ายเพื่อถ่ายภาพสองสามภาพ ผู้ใช้จำนวนมากยังบ่นว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเมื่อพยายามถ่ายวิดีโอที่ความละเอียดขั้นต่ำ (240p) เป็นไปได้ไหมที่จะปรับปรุงสถานการณ์ให้ดีขึ้น? ลองคิดดูว่าเกิดอะไรขึ้นด้วยกันและค้นหาวิธีที่เข้าถึงได้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างอิสระ

1. วิธีการที่ใช้ได้ ผู้ใช้รายงานว่ากล้องเริ่มทำงานหลังจากรีบูตอุปกรณ์ Android บางครั้งคุณต้องรีบูทอุปกรณ์หลายครั้งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ไม่ว่าในกรณีใด ควรลองใช้วิธีการเบื้องต้นนี้ - ปิดและเปิดสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตอีกครั้ง อุปกรณ์ Android ทุกเครื่องมีการบูตเข้าสู่ฟีเจอร์ "เซฟโหมด" ซึ่งหมายความว่าคุณต้องรีบูทโทรศัพท์และเปิดเครื่อง โดยจะเปิดใช้งานเฉพาะแอปที่จำเป็นเท่านั้น และฟีเจอร์ที่มีให้เลือกจำนวนจำกัด Safe Mode เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขปัญหา เนื่องจากแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมาจะถูกปิดใช้งาน และคุณจะสามารถระบุได้ว่ามีข้อขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์บุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ระบบที่เกี่ยวข้องกับการใช้กล้องหรือไม่ หากต้องการรีสตาร์ทใน Safe Mode:

หากกล้องทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด แสดงว่าคุณจำกัดการค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดให้แคบลง ปัญหาคือข้อขัดแย้งระหว่างแอปพลิเคชันบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ระบบ เป็นเพราะเหตุนี้จึงทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ ขั้นตอนต่อไปของคุณ: ค) ลบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับกล้อง เหล่านี้เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถถ่ายภาพระหว่างการทำงานได้ ตัวอย่างเช่น: Snapchat, Whatsapp ฯลฯ แน่นอนว่ามีโปรแกรมบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณที่คุณสามารถถ่ายภาพได้โดยตรงจากแอปพลิเคชันและแชร์ ลบโปรแกรมดังกล่าวตามลำดับ ทีละโปรแกรม ตรวจสอบหลังจากการลบแต่ละครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ แสดงว่าคุณพบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ระบบ และอีกอย่างหนึ่ง: อย่าลืมสลับระหว่างโหมดวิดีโอ การถ่ายภาพพาโนรามา และโหมดอื่น ๆ ในระหว่างการทดสอบ - ปัญหาอาจปรากฏในโหมดใด ๆ ก็ได้และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะคืนค่าการทำงานเต็มรูปแบบของกล้อง ดี) ลองใช้แอปกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สาม

หากแอประบบเป็นโปรแกรมเดียวที่สามารถเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้ และคุณได้รับข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” คุณอาจต้องลองใช้แอปของบริษัทอื่นเพื่อเข้าถึงกล้อง Google Play Store มีโปรแกรมมากมายที่เหมาะกับจุดประสงค์นี้ ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาแอปในหมวดกล้อง เลือกหนึ่งในแอปพลิเคชันยอดนิยม เช่น Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX หรือ Camera สำหรับ Android ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันเปิดใช้งาน หากคุณจัดการเพื่อเปิดกล้องจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ดาวน์โหลดจาก Google Play แสดงว่าปัญหาอยู่ที่แอปพลิเคชันระบบอย่างเป็นทางการ ลองดังต่อไปนี้:

2. วิธีความยากปานกลาง

เหล่านี้เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่คุณสามารถทำได้เมื่อแอปแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” ลองใช้มันทั้งหมด - มันน่าจะช่วยได้ และอย่าลืมหยุดแอปพลิเคชันและรีสตาร์ทก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกล้องแต่ละครั้ง วิธีการที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” จะไม่เสี่ยงต่อการสูญเสียรูปภาพและวิดีโอที่บันทึกไว้ ก) ล้างแคชและข้อมูล

บี) การถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดตใหม่ไปที่การตั้งค่าแอปกล้องเดียวกันกับที่แสดงด้านบน หากมีตัวเลือกในการลบการอัปเดต ให้ดำเนินการดังกล่าว แต่จำไว้ว่าคุณไม่ควรใช้แอปเวอร์ชันเก่า ดังนั้นคุณจะต้องไปที่ Play Store เพื่ออัปเดตแอปกล้องอีกครั้ง บี) ตรวจสอบการอนุญาต (Android Marshm เท่านั้น) Android Marshmallow มีระบบส่วนบุคคลสำหรับการอนุญาตให้เข้าถึงแอปพลิเคชันหลัก ๆ คุณต้องยืนยันว่าแอปกล้องของคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้อง โดยทั่วไป หากไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น จะมีการร้องขอในระหว่างการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน

• ไปที่ "การตั้งค่า" -> "แอปพลิเคชัน" -> "กล้อง"
• คลิกที่ "สิทธิ์"
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนความละเอียดของกล้องถูกเลื่อนไปทางขวา คุณสามารถปิดและเปิดใหม่อีกครั้งได้

3. วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง

ความสนใจ: วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” เหล่านี้เมื่อใช้จะส่งผลให้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ Android สูญหาย เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียรายชื่อ แกลเลอรี่ภาพ เกม เพลง และเนื้อหาอื่น ๆ คุณต้องทำการสำรองข้อมูล สำรองรูปภาพ ข้อมูลบัญชี และแอปของคุณไปยังบัญชี Google ของคุณ ทั้งหมดนี้จะถูกติดตั้งใหม่หลังจากเพิ่มบัญชี Google เดียวกันลงในอุปกรณ์ ก) กำลังล้างแคชการดำเนินการนี้ช่วยให้คุณสามารถล้างระบบอุปกรณ์ของข้อมูลชั่วคราว - ล้าสมัยและทำให้หน่วยความจำเกะกะเท่านั้น ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานในโหมดการกู้คืนซึ่งจะใช้งานได้หลังจากรีบูตโทรศัพท์โดยใช้ bootloader หากต้องการล้างแคช ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เมื่อการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเปิดแอปกล้องอีกครั้ง โปรดทราบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณอาจมีปุ่มที่แตกต่างกันสำหรับการเข้าถึงโหมดการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม บี) รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานการรีเซ็ตการตั้งค่าถือเป็นวิธีที่รุนแรงที่สุดในการแก้ปัญหา เนื่องจากจะทำให้ข้อมูลสูญหายโดยสิ้นเชิง แต่ถ้าไม่มีวิธีอื่นช่วย คุณก็จะถูกบังคับให้ใช้มัน อย่างไรก็ตาม การสำรองข้อมูลจะช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลได้ และการกำหนดค่าอุปกรณ์ใหม่จะช่วยเพิ่มทักษะในการทำงานกับอุปกรณ์ Android ของคุณเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่คุณสามารถใช้รีเซ็ตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน วิธีที่ 1: จากเมนูการกู้คืน

วิธีที่ 2: จากการตั้งค่าระบบ

หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณสามารถคืนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตกลับไปยังผู้ขายได้หากยังไม่หมดระยะเวลาการรับประกัน มิฉะนั้นคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของผู้ผลิตอุปกรณ์หรือเลือกร้านซ่อมที่มีชื่อเสียงซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะสามารถเข้าใจความผิดปกติของอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แน่ใจว่าสาเหตุของข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” ไม่ได้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถรอการอัปเดตระบบปฏิบัติการครั้งถัดไปได้ บางครั้งหลังจากอัปเดตปัญหาบางอย่างแล้วสามารถแก้ไขตัวเองได้ น่าเสียดายเพียงอย่างเดียวคือสิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก

"กล้อง" ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Androidคำถามเกิดขึ้น - อะไรทำให้เกิดปัญหานี้? เป็นปัญหากับกล้องหรือเป็นระบบผิดพลาด? บางทีข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเฉพาะกับแอปพลิเคชันเท่านั้น เพื่อแยกแยะสิ่งนี้ ลองดูวิธีการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยให้คุณค้นหาสาเหตุที่เกิดขึ้นและลบออกได้โดยตรง

ข้อผิดพลาดของกล้องสามารถแก้ไขได้ทั้งด้วยซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

บ่อยครั้งที่ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรมบนอุปกรณ์ได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีบูตระบบ ดังนั้นให้ลองถ่ายภาพอีกครั้ง ไม่ได้ผลเหรอ? จากนั้นคุณควรดำเนินการด้วยวิธีอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา

เช็ดเลนส์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายภายนอก ไม่มีสิ่งสกปรกหรือรอยแตกร้าว หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราจะแก้ไขปัญหาด้วยวิธีอื่น แต่ตอนนี้คุณจะมั่นใจได้ว่ากล้องปลอดภัย

การทำความสะอาดแอปพลิเคชัน

เพื่อแก้ไขการทำงานที่ไม่ถูกต้อง คุณมักจะต้องล้างข้อมูลและแคช ซึ่งทำได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่ พารามิเตอร์ของระบบแอนดรอยด์, .
• ค้นหาโปรแกรมกล้องและในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้หยุดก่อน
• จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช" หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้เลือกฟังก์ชัน "ลบข้อมูล" ในเมนูเดียวกัน
• เปิดกล้องอีกครั้ง

การตรวจสอบเซฟโหมด

คุณสามารถตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่โดยการเปลี่ยนโหมดบนอุปกรณ์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดใช้งานเซฟโหมด
• ลองสตาร์ทกล้อง - หากใช้งานได้แสดงว่าสาเหตุอยู่ที่สาเหตุอื่น โปรแกรมที่ติดตั้งซึ่งทำให้ทำงานไม่ถูกต้อง
• ปิดส่วนประกอบอื่นๆ ที่เปิดพร้อมกันบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณทีละรายการ
• เมื่อคุณพบโปรแกรมที่รบกวนกล้องของคุณ ให้ลบออก

กำลังตรวจสอบการอัปเดต

แอปพลิเคชัน Android ได้รับการปรับปรุงและอัปเดตค่อนข้างบ่อย ในหลายกรณี ผู้ใช้ไม่มีเวลาหรือไม่รีบร้อนในการติดตั้ง แต่หากบางโปรแกรมสามารถทำงานได้สำเร็จค่ะ รุ่นก่อนหน้าจากนั้นบางส่วนจะหยุดทำงานโดยสิ้นเชิงจนกว่าคุณจะอัปเดต

ดังนั้นตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องติดตั้งเพิ่มเติมหรือไม่ เวอร์ชันใหม่กล้อง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ

การสแกนไวรัส

โปรแกรมที่เป็นอันตรายพยายามเข้าสู่ Android ในโอกาสแรก และในกรณีส่วนใหญ่ หากทำได้สำเร็จ ปัญหาการเปิดตัวจะเกิดขึ้นทันที แอปพลิเคชันส่วนบุคคล- ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส และหากคุณไม่มี ให้ตรวจสอบระบบทั้งหมดของคุณ มัลแวร์, ทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณ หลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้เปิดกล้องอีกครั้ง ตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นทั้งหมดพร้อมใช้งานหรือไม่

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ความล้มเหลวในระบบนำไปสู่ การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องอุปกรณ์. บางครั้งการคืนค่าคุณต้องรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ทำได้ดังนี้:

• ไปที่การตั้งค่าระบบ
• เปิดเมนู สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
• ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกฟังก์ชัน "รีเซ็ตการตั้งค่า" - คุณจะเห็นคำเตือนว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ หลังจากนั้นระบบจะดำเนินการตามการตั้งค่าจากโรงงาน

มีวิธีการติดตั้งอื่น การตั้งค่าหลักอุปกรณ์: ป้อนชุดค่าผสม *2767*3855# ในหน้าต่างป้อนหมายเลข หลังจากเข้าสู่ระบบจะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม

หากแอปพลิเคชันภาพถ่ายและวิดีโอยังคงใช้งานไม่ได้หรือ Android แสดงข้อความว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น คุณก็สามารถติดตั้งได้ โปรแกรมทางเลือกสำหรับกล้อง - มันค่อนข้างง่ายที่จะทำเนื่องจากมีให้เลือกมากมายใน Google Play Market แอพพลิเคชั่นต่างๆ- คุณสามารถติดตั้งรายการใดก็ได้โดยเน้นที่การตั้งค่าของคุณเอง

หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งยูทิลิตี้อื่น แต่ยังคงไม่เริ่มทำงาน แสดงว่ากล้องยังมีข้อบกพร่องอยู่ ในสถานการณ์เช่นนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ทราบว่าสาเหตุของความผิดปกติคืออะไร เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องแฟลชอุปกรณ์ใหม่หรือซ่อมแซมชิ้นส่วนเอง

ไม่ว่ากรณีจะเป็นเช่นไร ให้ใช้เคล็ดลับข้างต้นทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของกล้องบน Android เพื่อค้นหาสาเหตุและทำให้มันทำงานได้อีกครั้ง