ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL ปัญหาเบราว์เซอร์ Opera: ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด SSL?

HTTPS เป็นโปรโตคอลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยซึ่งใช้ระบบการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการโจรกรรมและถอดรหัสข้อมูล พื้นฐานสำหรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยในเบราว์เซอร์ Yandex คือซ็อกเก็ต SSL ซึ่งหมายถึงการรับรองความถูกต้องของการเข้ารหัสแบบไม่สมมาตรสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ ในทางปฏิบัติ การมี SSL เป็นการรับประกันความปลอดภัยของผู้ใช้ในไซต์ใดไซต์หนึ่ง แต่ไม่ใช่ว่าทรัพยากรทั้งหมดจะให้การป้องกันเนื่องจากความยากลำบากในการได้รับใบรับรอง

หากไม่มีความรู้พิเศษเกี่ยวกับเทคโนโลยีความปลอดภัย ผู้ใช้จะไม่สามารถระบุความปลอดภัยของการใช้ทรัพยากรได้ แต่ด้วย SSL ทำให้ง่ายต่อการค้นหาว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะป้อนข้อมูลที่เป็นความลับหรือเป็นการดีกว่าที่จะละเว้น Yandex Browser แสดงการเชื่อมต่อ SSL พร้อมกุญแจสีเทาใน "Smart Line" โดยสถานะของไอคอนทำให้ง่ายต่อการกำหนดประเภทการเชื่อมต่อด้วยสายตา

สำคัญ! ในความเป็นจริงมาตรฐาน SSL นั้นล้าสมัยแล้วและไม่ได้ใช้งานจริง ย้อนกลับไปในปี 2014 สหรัฐอเมริกาได้ประกาศช่องโหว่ของระบบและบังคับให้ทรัพยากรเปลี่ยนมาใช้โปรโตคอลการสื่อสารที่ปลอดภัยที่ทันสมัย ​​​​- TLS นอกจากนี้ Netscape ยังเผยแพร่และเป็นความต่อเนื่องทางอุดมการณ์ของ SSL TLS ยังคงเรียกตามอัตภาพว่า "SSL"

ไอคอนล็อคจะช่วยคุณกำหนดประเภทการเชื่อมต่อ:


ทำไมคุณถึงต้องใช้ SSL ในเบราว์เซอร์ Yandex

วัตถุประสงค์ของมาตรฐานความปลอดภัยนี้แบ่งออกเป็นสี่ด้าน:

  1. การรับรองความถูกต้องระบุตัวตนของผู้ใช้และเว็บเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย ฟังก์ชันนี้มีความสำคัญในการปรับปรุงระบบความปลอดภัยของไซต์ ผู้ใช้สามารถพิสูจน์ความถูกต้องของตนเองและสามารถตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลที่สามได้ ผู้ใช้จากส่วนต่างๆ ของโลกสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้การระบุตัวตนทำได้ยาก เพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวง จึงมีการใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ผ่านซ็อกเก็ต SSL
  2. รับประกันความลับของข้อมูล- โมดูลการเข้ารหัสรับประกันว่าข้อมูลจะได้รับจากกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น (ผู้ใช้หรือกลุ่ม เซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ) ในระหว่างการส่งข้อมูลอาจมีความเสี่ยงที่จะถูกดักฟัง แต่ SSL จะป้องกันปัญหาดังกล่าว แม้ว่าจะไม่ได้ป้องกัน 100% ก็ตาม ความเสี่ยงของการสกัดกั้นมีสูงเป็นพิเศษในสถานที่ที่มี Wi-Fi สาธารณะ
  3. ระบบเข้ารหัส 128 บิต- หากบุคคลที่สามได้รับข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลนั้นจะถูกเข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้ คีย์สำหรับการถอดรหัสข้อมูลจะมีให้เฉพาะฝั่งผู้ส่งและผู้รับเท่านั้น เราไม่สามารถพูดได้ว่าข้อมูลไม่สามารถถอดรหัสได้ เนื่องจากระบบ ASIC สมัยใหม่สามารถจัดเรียงชุดค่าผสมได้มากถึง 50 พันล้านชุดต่อวินาที แม้ว่าจะมีพลังการประมวลผลแบบนี้ แต่ก็ยังต้องใช้เวลาหลายวัน หลายเดือน หรือหลายปีในการเดารหัสผ่าน
  4. การสร้างลายเซ็นดิจิทัล- ช่วยให้คุณรับประกันความสมบูรณ์ของข้อความและการเขียนข้อความ ด้วยลายเซ็นดิจิทัล ทำให้ง่ายต่อการพิสูจน์แหล่งที่มาของข้อมูลใดๆ จึงเป็นหลักฐานการลงนามในเอกสาร ความถูกต้องขององค์ประกอบ หรือการระบุผู้ใช้ที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ ฟังก์ชันนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในไซต์เชิงพาณิชย์และทรัพยากรที่ทำธุรกรรมสกุลเงิน

วิธีเปิดใช้งาน SSL ในเบราว์เซอร์ Yandex

โครงสร้างเริ่มต้นของเบราว์เซอร์ใช้การเข้าถึงที่ปลอดภัยในทุกไซต์ที่รองรับ หากก่อนหน้านี้คุณเปลี่ยนพารามิเตอร์ด้วยตัวเองหรือติดตั้งแอสเซมบลีของบริษัทอื่น ฟังก์ชันอาจไม่ทำงานบนฝั่งไคลเอ็นต์

วิธีเปิดใช้งานการสนับสนุน HTTPS/SSL:

ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์ที่สามารถเปิดได้โดยใช้ระบบการเข้ารหัส เนื่องจากข้อผิดพลาด SSL ที่หายไปปรากฏขึ้น โดยปกติแล้วปัญหาจะแก้ไขได้ง่ายด้วยตัวเอง

วิธีแก้ไขปัญหา SSL ในเบราว์เซอร์ Yandex

มักมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORในเบราว์เซอร์ Yandex การแก้ไขค่อนข้างง่าย แต่มีปัญหาอยู่ประการหนึ่ง - ข้อความไม่ได้ระบุข้อมูลเฉพาะเจาะจง เราจะต้องดำเนินการด้วยมือของเราเองถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวและลักษณะของการเข้าถึงที่ไม่มีการป้องกัน

สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหา:

  1. ระบบติดโค้ดที่เป็นอันตราย ไวรัสนำมาซึ่งปัญหาที่ไม่คาดคิด รวมถึงการทำงานผิดพลาดเมื่อท่องอินเทอร์เน็ต พวกเขาจะช่วยคุณกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของคุณได้ฟรี ดร. เว็บ เคียวอิทหรือ ดิสก์กู้ภัย Kaspersky.
  2. ข้อผิดพลาดเวลาหรือวันที่ หากต้องการโหลดทรัพยากรที่มีการป้องกัน คุณจะต้องตั้งเวลาและวันที่ที่ถูกต้อง หากพารามิเตอร์เหล่านี้ระหว่างเซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ การเข้าถึงจะถูกขัดจังหวะ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือความแตกต่างในเขตเวลา ซึ่งไม่รบกวนการโหลดไซต์ หากต้องการคืนค่าการทำงาน ให้ตั้งเวลาให้ถูกต้อง:
  3. ระดับความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ถูกตั้งไว้สูงเกินไป ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ความปลอดภัยที่มากเกินไปอาจส่งผลเสียต่อความสะดวกสบายในการโต้คลื่น ตั้งค่าระดับความปลอดภัยที่เหมาะสม:
  4. โปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกการเชื่อมต่อ โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมมี "การสแกน/ตรวจสอบ HTTPS" ติดตั้งอยู่ ซึ่งนำไปสู่ความล้มเหลวในการทำงานกับไซต์ที่ได้รับการป้องกันเป็นระยะๆ ตัวอย่างเช่น ใน Eset NOD32 (eset internet security) พารามิเตอร์จะอยู่ในส่วน "การป้องกันอินเทอร์เน็ต" - "โปรโตคอลเว็บ" ปิดใช้งานฟังก์ชันและตรวจสอบการแก้ไขปัญหา

มีอีกวิธีที่มีประโยชน์ในการกู้คืนการเข้าถึงไซต์ - ล้างที่เก็บใบรับรอง

วิธีล้าง SSL ในเบราว์เซอร์ Yandex

ที่จริงแล้วมีสามวิธีในการช่วยล้าง SSL ในเบราว์เซอร์ Yandex:

  1. จากส่วนเครือข่าย วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการล้าง SSL ในเบราว์เซอร์ Yandex อัลกอริทึมของการกระทำ:
  2. ด้วยตนเองผ่านหน้าต่างเบราว์เซอร์ วิธีการนี้น่าสนใจตรงที่ช่วยให้คุณสามารถลบใบรับรองแต่ละรายการได้เท่านั้น ไม่ใช่รายการทั้งหมด
  3. ด้วยตนเองผ่านระบบ ข้อดีของขั้นตอนนี้คือเราสามารถลบล้างใบรับรองพร้อมกันในเบราว์เซอร์ทั้งหมดได้ สิ่งที่ต้องทำ:

การรีเซ็ตที่เก็บข้อมูล SSL ในเบราว์เซอร์ Yandex จะมีประโยชน์เมื่อส่วนนั้นรกหรือในกรณีที่มีข้อผิดพลาด ซึ่งมักจะหายไปหากคุณล้างส่วนและลบใบรับรอง SSL บางส่วนหรือทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตส่วนดังกล่าวอยู่เสมอ (ลบข้อมูลเป็นระยะ) และเปิดใช้งาน HTTPS ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปกป้องเนื้อหา

ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ใช้เวลาส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ต ในเบราว์เซอร์ พวกเขาตรวจสอบข่าว ชมภาพยนตร์ เล่นเกม และอื่นๆ อีกมากมาย ปัญหาใหญ่คือการเกิดความผิดปกติเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับไซต์ ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดคือความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ SSL มันปรากฏตัวโดยปรากฏข้อความข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL ในเบราว์เซอร์ ในบทความนี้ เราจะดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL?

ในแต่ละสถานการณ์ สาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL นั้นเกิดขึ้นจากแต่ละกรณี อาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ที่ขอข้อมูลเกี่ยวกับไซต์หรือจากคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ หากสาเหตุของปัญหาคือคอมพิวเตอร์ของผู้เยี่ยมชมไซต์ ควรค้นหาวิธีแก้ปัญหาในเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงทรัพยากร

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับเบราว์เซอร์ที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม Chromium เบราว์เซอร์ดังกล่าวไม่เพียงรวมถึง Google Chrome เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอนะล็อกต่าง ๆ เช่น Yandex.Browser, Opera เวอร์ชันทันสมัย, Comoda Dragon และอื่น ๆ ข้อผิดพลาดทั้งหมดเกิดจากปัญหากับใบรับรองการตรวจสอบสิทธิ์ไคลเอ็นต์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL

หากเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL เบราว์เซอร์จะไม่สามารถเข้าถึงไซต์ตั้งแต่หนึ่งไซต์ขึ้นไปได้เนื่องจากมีข้อความข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL ปรากฏขึ้นในหน้าต่าง หากต้องการใช้อินเทอร์เน็ตต่อไปได้เต็มประสิทธิภาพ คุณต้องกำจัดปัญหาออกไป ด้านล่างเราจะพูดถึงสิ่งที่ต้องทำหากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL ปรากฏใน Google Chrome แต่คำแนะนำเป็นแบบสากลและปัญหาได้รับการแก้ไขในลักษณะเดียวกันในเบราว์เซอร์อื่น:

  1. กรุณาอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหากคุณพบปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตหรือการเล่นเนื้อหาบนเว็บไซต์ คุณควรติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดก่อน บ่อยครั้งที่เบราว์เซอร์ Google Chrome อัปเดตอัตโนมัติหรือแจ้งให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด แต่หลายคนเพิกเฉยต่อคำแนะนำซึ่งนำไปสู่ปัญหาต่างๆ

หากต้องการอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome คุณต้องไปที่การตั้งค่าและคลิกที่รายการ "เกี่ยวกับ" ถัดไปคุณต้องทราบว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น เบราว์เซอร์ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดต

  1. ตรวจสอบส่วนขยายที่ติดตั้งบ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์เกิดขึ้นเนื่องจากส่วนขยายต่างๆ ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์อาจติดตั้งส่วนขยายไวรัสที่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์โดยไม่ตั้งใจ นอกจากนี้ ส่วนขยายที่ได้รับใบอนุญาตบางส่วนอาจขัดแย้งกับบางไซต์หรือสคริปต์ที่ทำงานอยู่ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL

หากต้องการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับส่วนขยายหรือไม่ ให้ไปที่การตั้งค่า Google Chrome จากนั้นสลับไปที่รายการ "ส่วนขยาย" ปิดการใช้งานส่วนขยายที่ทำงานอยู่ทั้งหมด และลองอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับไซต์ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL ปรากฏขึ้น หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

  1. รีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีของคุณในการเชื่อมต่อกับไซต์บนอินเทอร์เน็ต Google Chrome จะใช้การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ อาจเกิดข้อผิดพลาดได้จากหลายสาเหตุ: เนื่องจากการกระทำของส่วนขยายของบุคคลที่สาม, ไวรัส, หนึ่งในโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์และอื่น ๆ

การรีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็นค่าเริ่มต้นนั้นค่อนข้างง่าย เพียงไปที่การตั้งค่า Google Chrome เลือก "แสดงการตั้งค่าขั้นสูง" และในคอลัมน์ "เครือข่าย" คลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์" ถัดไปคุณเพียงแค่ต้องเลือกตัวเลือกที่มีการตรวจหาพารามิเตอร์อัตโนมัติและคุณสามารถลองเปิดไซต์ที่ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL ปรากฏขึ้น

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสทำงานได้ไม่สมบูรณ์และด้วยเหตุนี้จึงอาจเกิดปัญหาต่าง ๆ เมื่อเชื่อมต่อกับไซต์บนอินเทอร์เน็ต ในการตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL หรือไม่ คุณต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันมัลแวร์และลองเข้าถึงไซต์

สิ่งสำคัญ: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเฉพาะในกรณีที่คุณแน่ใจว่าไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมไม่มีไวรัส

หากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด SSL คุณจะต้องค้นหารายการในการตั้งค่าที่อนุญาตให้คุณสร้างข้อยกเว้นสำหรับโปรโตคอล SSL

เมื่อเคล็ดลับข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าขณะนี้ไซต์สามารถเข้าถึงได้ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรจากอุปกรณ์ทั้งหมดได้

โดยปกติ ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORคุณสามารถดูได้ในเบราว์เซอร์ Google Chrome เท่านั้น บ่อยครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงไซต์ยอดนิยม เช่น: ยูทูบ, เฟสบุ๊คและอื่น ๆ แต่การเชื่อมต่อกับไซต์อื่นเกิดขึ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาด ฉันรู้ว่าคุณกำลังสงสัยว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงปรากฏบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของฉัน อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏบนสมาร์ทโฟนหากคุณใช้เบราว์เซอร์ Chrome หรือสิ่งที่คล้ายกัน

ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายข้อผิดพลาดนี้ จากนั้นฉันจะเน้นสาเหตุบางประการว่าทำไมจึงอาจเกิดขึ้น และสุดท้าย แสดงวิธีแก้ปัญหาการทำงานบางอย่างที่คุณสามารถลองได้

"SSL" และ "ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL" คืออะไร

ก่อนอื่นเลย เอสเอสแอลนี่เป็นรูปแบบที่สั้นลง "ชั้นซ็อกเก็ตที่ปลอดภัย"และเป็นโปรโตคอลที่ใช้บนอินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเข้ารหัสระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ ดังนั้น SSL รับประกันการถ่ายโอนข้อมูลที่ปลอดภัย

โดยปกติแล้วเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดเช่น Google โครเมียมหรือ สำรวจอินเทอร์เน็ตโดยมีใบรับรองในตัวที่เก็บไว้ล่วงหน้าสำหรับการเชื่อมต่อ SSL เมื่อใบรับรองเหล่านี้ใช้งานไม่ได้หรือเบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาในการกำหนดค่า อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับไซต์ที่เซิร์ฟเวอร์ใช้การเชื่อมต่อ SSL

สาเหตุทั้งหมดสำหรับข้อผิดพลาดนี้กับ SSL:

โดยทั่วไป มีปัจจัยต่างๆ มากมายที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ฉันได้พยายามแสดงรายการทั้งหมดในรายการต่อไปนี้:

  • วันที่และเวลาบนโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง
  • ชื่อใบรับรองขัดแย้งกัน
  • ใบรับรอง SSL ของไซต์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ ไม่ น่าเชื่อถือ.
  • มีปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต
  • ไฟร์วอลล์กำลังป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์
  • หน้าเว็บที่คุณพยายามเปิดมีเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัย
  • ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาบางประการ
  • เบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาในการกำหนดค่าบางอย่าง
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับไซต์ได้

มาดูวิธีแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโปรโตคอล SSL ข้อผิดพลาด Google Chrome กันดีกว่า:

ขั้นแรกให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ ในระหว่างการรีบูต ระบบปฏิบัติการจะทำการวินิจฉัยหลายประเภทในเบื้องหลัง

โซลูชัน # 1 - วันที่และเวลาที่ถูกต้อง

หากตั้งค่าวันที่หรือเวลาบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดนี้น่าจะเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุนี้

คุณเพียงแค่ต้องจัดเรียงวันที่ เวลา และภูมิภาคใหม่ให้เป็นค่าที่ถูกต้อง บนระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน เวลาจะถูกตั้งค่าต่างกัน ฉันคิดว่าคุณสามารถค้นหาคุณสมบัตินี้ได้อย่างง่ายดายในการตั้งค่า

โซลูชัน # 2 - การเปลี่ยนการตั้งค่า QUIC

โซลูชันนี้ใช้ได้กับ Windows, Mac และ Android:

ควิกเป็นโปรโตคอลทดลองใหม่ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว งานหลักของโปรโตคอลนี้คือการสนับสนุนการเชื่อมต่อหลายรายการ คุณสามารถปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ได้ เร็วในการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โครเมียม

กระบวนการตัดการเชื่อมต่อจะเหมือนกันสำหรับอุปกรณ์ Windows, Mac และ Android ทั้งหมด เพียงทำตามคำแนะนำ:

โซลูชัน # 3 - การใช้ Https

โซลูชันนี้ใช้ได้กับ Windows, Mac และ Android:

HTTPSเป็นโปรโตคอลสำหรับการสื่อสารเครือข่ายที่ปลอดภัยที่ใช้กันทั่วไปบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณสามารถลองเปิดเว็บไซต์โดยการเปลี่ยนแปลงได้ URLในบันทึก HTTPS

ลองพิมพ์ลงในแถบที่อยู่ https://www.facebook.com แทนการใช้ http://www.facebook.com (ใช้ URL ของ Facebook เป็นตัวอย่าง)

โซลูชัน # 4 - เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย

คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของคุณได้ บางทีอาจเป็นตัวที่ปิดกั้นการเข้าถึงไซต์ แล้วต้องทำอย่างไร:

โซลูชัน #5 - เปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

โซลูชันนี้ใช้งานได้กับ Windows เท่านั้น (บางครั้งบน Mac ด้วย):

ในบางกรณี ไฟร์วอลล์จะบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การปิดใช้งานไฟร์วอลล์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ฉันจะแสดงขั้นตอนการปิดการใช้งานไฟร์วอลล์เฉพาะให้คุณดู หน้าต่างแต่ไม่ใช่สำหรับ แม็คหรือ ลินุกซ์.ในความเป็นจริงเท่านั้น หน้าต่างมีปัญหาไฟร์วอลล์กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

โซลูชั่นหมายเลข 6 - การเปลี่ยน SSL การกำหนดค่าการสนับสนุนหรือข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดโปรโตคอล SSL ข้อผิดพลาดโปรโตคอล SSL

โซลูชันนี้ใช้ได้กับ Windows เท่านั้น:

เว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้งาน SSL เวอร์ชัน 2.0หรือ 3.0. โดยค่าเริ่มต้นเบราว์เซอร์จะไม่ใช้ เอสเอสแอล 2.0และ เอสเอสแอล 3.0- ดังนั้นเราจึงสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้ เพื่อให้ขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

โซลูชัน # 7 - รีเซ็ตสถานะ SSL

โซลูชันนี้ใช้ได้กับ Windows เท่านั้น:

โดยปกติจะใช้เวลาในการสร้างการเชื่อมต่อ SSL และด้วยเหตุนี้จึงเก็บแคชไว้เพื่อป้องกันไม่ให้ผ่านขั้นตอนนี้ทุกครั้งที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ การทำเช่นนี้จะทำให้การเชื่อมต่อเร็วขึ้นและประหยัดเวลา

โดยทั่วไป การล้างแคช SSL ด้วยตนเองไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องทำทุกวัน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

ดังนั้นหากต้องการล้างแคช SSL:

  • ไปที่ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตจากแผงควบคุม หน้าต่างและคลิกที่แท็บ เนื้อหา.
  • หลังจากที่คุณพบชื่อของพารามิเตอร์แล้ว “ ล้าง SSL"เพียงคลิกที่ปุ่มนี้

ไม่มีความลับที่บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ได้รับข้อความแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR) เมื่อเข้าสู่ทรัพยากรบางอย่างหรือให้สิทธิ์บนไซต์ (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR) และหน้าที่ร้องขอไม่เปิดขึ้น ทำไม นี่คือสิ่งที่เราจะค้นพบในตอนนี้และในเวลาเดียวกันเราจะพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ของการเกิดขึ้นและวิธีการกำจัดที่ง่ายที่สุด

มันหมายถึงอะไรและจะจัดการกับมันอย่างไร

โดยทั่วไป ผู้ใช้ทุกคนควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าไม่มีอะไรสำคัญหากเกิดความล้มเหลวดังกล่าว ด้วยเหตุผลบางประการ ระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลผ่าน SSL ซึ่งเป็นการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้

ตามที่ชัดเจนแล้ว ข้อความที่มีบรรทัด “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: ข้อผิดพลาดโปรโตคอล SSL” ระบุว่าการเชื่อมต่อที่ได้รับการป้องกัน (ปลอดภัย) ถูกบล็อกโดยบางสิ่ง ค่อนข้างยากที่จะบอกว่ามันคืออะไรในทันที แต่เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่ามีเหตุผลหลักหลายประการสำหรับสิ่งนี้ สาเหตุเหล่านี้คืออะไรและจะทำให้ระบบมีชีวิตขึ้นมาได้อย่างไร ในตอนนี้จะได้รับการพิจารณา

นอกจากนี้เป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหาดังกล่าวส่วนใหญ่เกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบอินพุตเช่นบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น VKontakte บนเซิร์ฟเวอร์เมลเช่น Mail.Ru บนเครื่องมือค้นหาเช่น Google เป็นต้น โดยธรรมชาติแล้วทางออกของปัจจุบันนั้น เป็นสถานการณ์

การตรวจสอบระบบเพื่อหาไวรัส

รหัส 107 ไม่ได้ระบุเหตุผลเฉพาะ อย่างไรก็ตาม เชื่อกันว่าหนึ่งในตัวเลือกที่เป็นไปได้และเป็นทางเลือกที่พบบ่อยที่สุดอาจทำให้ไฟล์ HOSTS เสียหายเนื่องจากอิทธิพลของไวรัสหรือรหัสที่เป็นอันตราย

ฉันคิดว่าจะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ฉันคิดว่าชัดเจนแล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบระบบไม่ใช่ด้วยเครื่องสแกนมาตรฐาน แต่ใช้ยูทิลิตี้อิสระแบบพกพาบางตัว น่าเสียดายที่ไวรัสบางตัวสามารถ "ค้าง" ใน RAM ได้ ดังนั้นคุณควรใช้ดิสก์สำหรับบูทเช่น Kaspersky Rescue Disc ซึ่งจะโหลดอินเทอร์เฟซของตัวเองก่อนที่ Windows จะเริ่มทำงานและทำการสแกนแบบครอบคลุม

การตั้งวันที่และเวลา

สิ่งนี้อาจดูแปลกสำหรับหลายๆ คน แต่ข้อผิดพลาด SSL “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” อาจเป็นผลมาจากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ความจริงก็คือเซิร์ฟเวอร์มีพารามิเตอร์ของตัวเองและเมื่อเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย จะดำเนินการตรวจสอบ หากตรวจพบความไม่ตรงกัน เซิร์ฟเวอร์จะระบุความพยายามในการเชื่อมต่อว่าไม่ปลอดภัยและบล็อกไว้

ในกรณีนี้คุณต้องตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ถูกต้อง แต่จะต้องไม่ผ่านการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ แต่ต้องทำผ่าน BIOS ตามด้วยการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป

การอัพเดตระบบปฏิบัติการ

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ SSL อาจเป็นเพราะระบบไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

จริงอยู่ โดยส่วนใหญ่จะใช้กับ Windows XP ที่มีการติดตั้ง Service Pack 3 ที่จำเป็น การติดตั้งการอัปเดตที่เหมาะสมในหลาย ๆ กรณีจะช่วยแก้ปัญหาได้

ปิดใช้งานการสแกนไวรัส

ปัญหาที่พบบ่อยคือการเชื่อมต่อ SSL ถูกบล็อกโดยแพ็คเกจป้องกันไวรัส ในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นลักษณะของแพ็คเกจ Eset Smart Security เริ่มตั้งแต่เวอร์ชันที่ห้า

เพื่อแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้ปิดใช้งานการตรวจสอบ HTTPS และ SSL ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ และใช้รายการยกเว้นเพื่อเพิ่มแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ลงไป สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ โดยทั่วไปแล้ววิธีแก้ปัญหาจะเหมือนกัน

การใช้รายการยกเว้นของ Brandwall

รายการยกเว้นยังมีประโยชน์เมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ สิ่งนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปรากฏตัวของข้อผิดพลาด ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ในบริการของ Google, เครื่องมือค้นหาเองหรือแม้แต่เบราว์เซอร์

ตามที่ชัดเจนแล้วคุณต้องไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยและเพิ่มแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องลงในรายการโฮสต์ที่อนุญาต ขอแนะนำให้ล้างคุกกี้และแคชในเบราว์เซอร์ Google Chrome หากใช้เป็นค่าเริ่มต้น คุณยังสามารถลองตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่ไม่จำเป็นเสมอไป ตามทฤษฎีแล้วปัญหาควรจะหายไป

การเลือกเบราว์เซอร์

ตอนนี้มีคำไม่กี่คำเกี่ยวกับการตั้งค่าในแง่ของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ใช้ ไม่ทั้งหมดเท่ากันและปัญหาเมื่อข้อผิดพลาด SSL “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังกล่าว จริงอยู่ที่สถานการณ์ที่นี่มีมากกว่าซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ดังนั้นจึงแนะนำให้อัปเดตเวอร์ชันของเบราว์เซอร์เริ่มต้นเป็นเวอร์ชันล่าสุด

อย่างไรก็ตาม ตามที่ผู้เชี่ยวชาญบางคน เป็นการดีที่สุดที่จะใช้ Internet Explorer มาตรฐาน แม้ว่าหลายคนจะไม่ชอบก็ตาม ไม่มีปัญหาดังกล่าวใน Windows รุ่นที่สิบ ที่นั่นเบราว์เซอร์ Edge ซึ่งมาแทนที่ Explorer มาตรฐานนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า อย่างไรก็ตามเบราว์เซอร์ Windows มาตรฐานที่มีการตั้งค่าและพารามิเตอร์เริ่มต้นจะไม่สร้างปัญหาดังกล่าว (เว้นแต่ผู้ใช้จะเปลี่ยนแปลงเอง)

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็นข้อผิดพลาด SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) แม้ว่าจะพบได้บ่อย แต่ก็สามารถกำจัดออกได้โดยใช้วิธีที่ง่ายที่สุด ยิ่งกว่านั้นมันไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาของระบบปฏิบัติการเลย โดยทั่วไปแล้ว ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการอัปเดตระบบหรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง หรือการปิดใช้งานการตรวจสอบบางประเภท

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL เป็นปัญหาที่สามารถเกิดขึ้นได้ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft สิ่งที่น่าสนใจคือ Internet Explorer มาตรฐานจะเพิกเฉยต่อความรำคาญนี้อย่างเงียบๆ ดังนั้นคุณจึงสามารถสลับไปใช้มันได้ชั่วคราว แน่นอนว่าจนกว่าสถานการณ์จะเกิดขึ้นจะหมดไปโดยสิ้นเชิง

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ssl err ข้อผิดพลาดโปรโตคอล ssl เป็นโรคที่ค่อนข้างซับซ้อนเนื่องจากไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้เสมอไป ดังนั้นการรักษาให้หายขาดจึงจำเป็นต้องใช้วิธีการแบบบูรณาการ

แก้ไขปัญหา

ขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจว่าข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL หมายถึงอะไร กล่าวง่ายๆ ลักษณะของคำจารึกนี้เกิดจากการไม่ตรงกันระหว่างการตั้งค่าบางอย่างในระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอื่น ๆ

เหตุผลที่เป็นไปได้คืออยู่ในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งหรือไม่ได้ติดตั้งอย่างผิดปกติ ในตัวเลือกแรกคุณจะต้องไปที่การตั้งค่าโปรแกรมและดูรายการทรัพยากรอินเทอร์เน็ตที่ถูกบล็อก - บางทีที่อยู่ที่ต้องการอาจอยู่ที่นั่น ในตัวเลือกที่สองสาเหตุของสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อาจเป็นการติดเชื้อไวรัสซ้ำ ๆ โดยทั่วไป ในสถานการณ์นี้ จะพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL ใน Google Chrome

วิธีแก้ไข:

  1. ออนไลน์โดยใช้ Internet Explorer
  2. ค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งการป้องกันไวรัสปัจจุบัน
  3. เรียกใช้โปรแกรมและสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

กรณีที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อใช้เบราว์เซอร์ Opera - จะแก้ไขได้อย่างไร สาเหตุที่เป็นไปได้ก็คือเวลาและวันที่ในคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง

การออกจากสถานการณ์นี้ทำได้ง่ายเหมือนกับปลอกลูกแพร์:

  1. ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ให้คลิกที่ไอคอนเวลา
  2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกรายการเดียวที่มีอยู่ – “เปลี่ยนการตั้งค่า”
  3. เราทำการเปลี่ยนแปลงและตั้งค่าที่ถูกต้อง

ผู้ใช้สมัยใหม่จำนวนมากใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อและใช้เกม ในบางกรณี จะต้องมีการสร้างโปรไฟล์บนทรัพยากรเฉพาะเรื่องที่มีการดำเนินการที่จำเป็น จะทำอย่างไร - เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL เมื่อพยายามเข้าสู่เว็บไซต์ Origin หรือพอร์ทัลอื่นที่คล้ายคลึงกัน การเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเดียวกันมักจะช่วยได้:

  1. เปิดโปรแกรม
  2. ค้นหาและไปที่การตั้งค่า
  3. เลือกตัวเลือกที่รับผิดชอบในการกรองโปรโตคอล https
  4. ปิดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

บางครั้งการหาวิธีแก้ไข “ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL” จะต้องอาศัยการบังคับลงทุน โชคดีไม่ใหญ่มาก สาเหตุที่เป็นไปได้อยู่ที่แบตเตอรี่ BIOS ซึ่งจะต้องเปลี่ยนใหม่หากแบตเตอรี่ไม่ทำงาน วิธีการแก้ไขปัญหานี้จะต้องไปที่ร้านและใช้จ่ายประมาณ 40-50 รูเบิล ไม่มากแต่ได้ผล

ตัวเลือกสุดท้ายอาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงหน้าโฆษณาที่เรียกว่า อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ข้อความ "ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL" บนโทรศัพท์ก็มีแนวโน้มสูงเช่นกัน ในการแก้ไขคุณต้องมี:

  1. เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบแล้วไปที่การตั้งค่า
  2. เลือกเมนูการตั้งค่าขั้นสูง
  3. ถัดไป – “การตั้งค่าเนื้อหา” – “ข้อมูลส่วนบุคคล”
  4. ไปที่คุกกี้และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “บันทึกข้อมูลส่วนบุคคล”
  5. ไปที่เมนู “HTTPS/SSL”
  6. วางไอคอนถัดจากรายการ "ตรวจสอบว่าใบรับรองถูกเพิกถอนจากเซิร์ฟเวอร์หรือไม่"
  7. รีสตาร์ทระบบและไปที่ไซต์ที่ต้องการ