ทุกคนรู้ดีว่า iTunes เปิดโอกาสให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับเพลงฮิตยอดนิยมอย่างไร้ขอบเขตตลอด 24 ชั่วโมง แต่เช่นเดียวกับระบบอื่นๆ ในชีวิตของเรา ข้อผิดพลาดและการทำงานผิดปกติมักเกิดขึ้น และดูเหมือนว่าปัญหาการขาดการซิงโครไนซ์ iTunes กับ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ควรได้รับการแก้ไขทันทีและเกือบใน 2 นาที - แต่ไม่เลย บางครั้งแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการก็ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการครุ่นคิดกับปัญหานี้ เพียงเพราะพวกเขาเคยจัดการกับมันมาก่อนไม่เคยเผชิญหน้ากัน

แต่ตอนนี้ทุกอย่างจะยอดเยี่ยมและเพื่อให้สามารถซิงโครไนซ์ iTunes กับ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ได้สำเร็จคุณไม่จำเป็นต้องได้รับความรู้พิเศษหรือนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้านคุณที่สุดโดยเสียเงินเป็นจำนวนมาก ผู้ที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญ ทุกอย่างจะรวดเร็วและง่ายดายมาก... หากคุณเพียงแต่ใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนที่เราจะมอบให้คุณในตอนนี้

ดังนั้นคุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ แต่ไม่ต้องการจดจำอุปกรณ์ สาเหตุหลักอาจเป็นความผิดปกติของอุปกรณ์หรือการทำงานของซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง มาดูสาเหตุหลักบางประการที่ทำให้ iTunes อาจไม่ซิงค์กับ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณ

นี่เป็นเพียงเหตุผลที่สำคัญที่สุดที่เป็นไปได้:

• ความเข้ากันไม่ได้ของอุปกรณ์กับพอร์ต USB ความล้มเหลว
• การใช้สาย USB ที่ชำรุดหรือไม่ใช่ของแท้
• iPhone ทำงานไม่ถูกต้อง
• ปัญหาที่พบในซอฟต์แวร์หรือการทำงานของอุปกรณ์พกพา Apple

วินิจฉัยอุปกรณ์และความเข้ากันได้ของพอร์ต USB

iPhone เชื่อมต่อกับพอร์ต USB แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น? ซึ่งหมายความว่าสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คืออุปกรณ์ไม่เข้ากันกับพอร์ตหรือความล้มเหลว ในการตรวจสอบวิธีการทำงานคุณเพียงแค่ต้องเสียบแฟลชไดรฟ์ใด ๆ ลงใน USB และหากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ อุปกรณ์กำลังทำงานอยู่ คุณควรเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับพอร์ตอื่นอีกครั้ง จะดีกว่าถ้าพอร์ตนี้อยู่ที่ด้านหลังของพีซี ใช้ USB 3.0 หรือสูงกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างมีเสน่ห์

มีการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกเมื่อเชื่อมต่อใหม่หรือไม่? เรากำลังก้าวไปสู่ขั้นตอนการวินิจฉัยขั้นต่อไป

ตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องของสายเคเบิล

เชื่อมต่อสายเคเบิลที่คุณใช้เข้ากับเครื่องชาร์จ หาก iPhone ไม่ชาร์จ แสดงว่าพบสาเหตุของปัญหาแล้วและเป็นสายที่ขาด การเปลี่ยนใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ หากการชาร์จเริ่มต้นขึ้น คุณจะต้องตรวจสอบซอฟต์แวร์ iTunes และอุปกรณ์ Apple

ตรวจสอบการทำงานปกติของซอฟต์แวร์

ก่อนอื่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดบนพีซีของคุณแล้ว แต่คุณไม่ควรพยายามดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์บุคคลที่สามที่คุณไม่แน่ใจ เนื่องจากวิธีนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อการติดไวรัส ควรใช้โปรแกรมทั้งหมดจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Apple ปลอดภัยกว่า นอกจากนี้ คุณจะได้รับเฉพาะซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดพร้อมการอัปเดตทั้งหมด

บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ Windows หรือ MacOS ทุกเครื่อง ดังนั้นปัญหาการซิงโครไนซ์อาจเกิดจากปัญหากับบริการนี้ หากคุณเชื่อว่าเป็นกรณีนี้ จะต้องเริ่มบริการใหม่

เรารีบูทอุปกรณ์พกพา Apple

หากต้องการรีบูต เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. อุปกรณ์ Apple ยกเลิกการเชื่อมต่อจากพีซี iTunes จะปิดลง

2. ไปที่แผงการจัดการ ค้นหา “การดูแลระบบ” จากนั้นเปิดแท็บ “บริการ”

3. ค้นหาชื่อบริการในรายการ จากนั้นคลิกที่ “หยุด”

4. หลังจากที่คุณแน่ใจว่าบริการถูกปิดใช้งานแล้ว คุณควรเปิดใช้งานอีกครั้ง

5. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณและรอจนกว่าการซิงโครไนซ์จะสำเร็จ

หากหลังจากนี้ไม่มีอะไรเป็นบวก แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับส่วนทางเทคนิคของสมาร์ทโฟนหรือกับ iTunes เอง ควรค้นหาโฟลเดอร์ที่มีโปรแกรมและถอนการติดตั้ง จากนั้นให้ดาวน์โหลดโปรแกรมอัพเดตล่าสุดจากเว็บไซต์ Apple ซึ่งจะเหมาะกับระบบปฏิบัติการของคุณ อัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยด้วย ถ้าการซิงโครไนซ์การกระทำทั้งหมดของคุณยังคงไม่เกิดขึ้นและคุณไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป อย่าลังเลที่จะไปที่ศูนย์บริการ ผู้เชี่ยวชาญจะจัดการเรื่องนี้ เว้นแต่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญจริงๆ...

วิธีแก้ไข iTunes เมื่อไม่ซิงค์กับ iPhone, iPad หรือ iPod Touch Video

หากคุณไม่เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์บัญชี Google บน Android คุณสามารถลืมคุณสมบัติที่สะดวกสบายเช่นการเข้าถึงผู้ติดต่อจากอุปกรณ์ใด ๆ ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือการสร้างสำเนาสำรองของข้อมูล

บทความนี้เหมาะสำหรับทุกยี่ห้อที่ผลิตโทรศัพท์บน Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia และอื่น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ

สาเหตุที่การซิงโครไนซ์ของ Google และ Android ล้มเหลว

เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ของ Google กับ Android

เพื่อให้เข้าใจถึงตัวเลือกการซิงโครไนซ์ คุณต้องรู้ว่าจะเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้ที่ไหน

1. ไปที่ "การตั้งค่า"
2. เปิดส่วน "บัญชี" ("ข้อมูลส่วนบุคคล", "บัญชี")
3. หากคุณไม่มีบัญชี Google อยู่ภายใน คุณจะต้องเพิ่มบัญชีใหม่ คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่หรือเพิ่มข้อมูลจากโปรไฟล์ Google ที่มีอยู่ - การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
4. คลิกที่บัญชีที่เพิ่มเพื่อเปิดการตั้งค่า
5. หากต้องการเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ ให้เลื่อนสวิตช์ไปข้างบริการที่จำเป็น - รายชื่อติดต่อ, Google Play Music, Google Fit, Google Photos ฯลฯ
6. หากต้องการเริ่มการซิงโครไนซ์ทันที ให้เรียกเมนูเพิ่มเติมและเลือก "ซิงโครไนซ์" ในนั้น

เพิ่มขึ้น

ตามค่าเริ่มต้น ข้อมูลแอป ปฏิทิน และรายชื่อจะถูกซิงค์ หากคุณต้องการซิงโครไนซ์รูปภาพกับเซิร์ฟเวอร์ Google โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน Google Photos ในการตั้งค่าจะมีรายการ "การเริ่มต้นและการซิงโครไนซ์" หลังจากเปิดใช้งานแล้วภาพถ่ายจะถูกส่งไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์

การซิงค์รูปภาพอัตโนมัติจะยังคงทำงานต่อไปแม้ว่าคุณจะลบ Google Photos ไปแล้วก็ตาม หากต้องการปิดใช้งานคุณต้องไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชันและย้ายสวิตช์ "เริ่มต้นและการซิงโครไนซ์" ไปที่ตำแหน่งที่ไม่ใช้งาน

เพิ่มขึ้น

จำเป็นต้องมีการปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อซิงโครไนซ์เมลจากแอปพลิเคชัน Gmail ในการส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องกาเครื่องหมายที่ช่อง "การซิงโครไนซ์ Gmail" ในการตั้งค่าไคลเอนต์ หากการซิงโครไนซ์เมลไม่ทำงาน การล้างหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของไฟล์ที่ไม่จำเป็น (หากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม) หรือการลบข้อมูล Gmail จะช่วยได้

วิธีทั่วไปในการแก้ปัญหา iPhone ไม่ซิงโครไนซ์กับคอมพิวเตอร์

1. อนุญาตอีกครั้งใน iTunes
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Apple ของคุณ
3. ตรวจสอบการซิงโครไนซ์ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi
4. การใช้สาย USB หรือพอร์ต USB อื่น
5. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

การลบโฟลเดอร์ LockDown บน Mac OS

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการลบไดเร็กทอรี คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ก่อน และปิดโปรแกรม iTunes หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ คุณควรเปิด Finder โดยกดสามปุ่มพร้อมกัน - Shift + CMD + G ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนเส้นทาง - “/Var/db/lockdown” แล้วกดปุ่ม Enter บน แป้นพิมพ์
ตอนนี้คุณต้องเลือกไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ Lockdown และย้ายไปที่ถังขยะ นั่นคือเฉพาะไฟล์บน Mac OS เท่านั้นที่ถูกลบและไดเร็กทอรียังคงอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

การลบ LockDown บนระบบปฏิบัติการ Windows

การแก้ปัญหานั้นง่ายกว่าในแล็ปท็อป Apple เราตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดปิดโปรแกรม iTunes บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลคลิกที่ปุ่ม "Start" ซึ่งเป็นที่ตั้งของช่อง "ค้นหา" ป้อนคำสั่ง %ProgramData% แล้วกดปุ่ม Enter
ตอนนี้คุณต้องเข้าสู่โฟลเดอร์ Apple โดยดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ หลังจากนั้น ให้ถอดปุ่ม Lockdown ออกแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องรีบูตระบบจะแจ้งให้บุคคลนั้นทราบว่ามีข้อผิดพลาดของระบบและจะไม่สามารถทำงานกับอุปกรณ์ Apple ต่อไปได้

บทสรุป

ปัญหาการซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองเป็นเรื่องธรรมดามานานแล้ว ก่อนที่คุณจะเริ่มตื่นตระหนกและโทรหาผู้เชี่ยวชาญ คุณควรอ่านคำแนะนำอย่างละเอียดและพยายามแก้ไขปัญหาเพียงอย่างเดียว ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย คุณควรอัปเดตเฟิร์มแวร์เหมือนกับบน iPhone หรือ iPad และอย่าลืมอัปเดตโปรแกรม iTunes นักพัฒนา Apple มักจะออกเวอร์ชันใหม่ คุณควรติดตามพวกเขา โดยไม่ลืมข้อดีของพวกเขา

ความล้มเหลวในการซิงโครไนซ์บ่งบอกถึงปัญหาหลายประการ ในกรณีส่วนใหญ่ การรีบูตจะแก้ไขข้อผิดพลาด แต่หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ลองติดตั้ง iTunes ใหม่หรือกู้คืน iPhone วิธีดำเนินการอย่างถูกต้องแสดงไว้ด้านล่าง

วัตถุประสงค์ของการซิงโครไนซ์คือเพื่อกู้คืนข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหาหรือการลบไฟล์สำคัญโดยไม่ตั้งใจ ยังช่วยส่งคืนไฟล์ไปยัง iPhone เครื่องใหม่ในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย การดำเนินการนี้มักจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้เพียงแค่กดปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่มเท่านั้น แต่บางครั้งมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในโปรแกรม

iTunes ขัดข้อง

iTunes เป็นเครื่องมือถ่ายโอนไฟล์อัจฉริยะจาก Apple ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงเอกสารและไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณ ทำให้งานของคุณง่ายขึ้นมาก ดังนั้นเมื่อ iPhone ไม่ซิงค์กับ iTunes คุณจะต้องทำการวินิจฉัย และระบุข้อผิดพลาดด้วยตนเอง เพื่อทำความเข้าใจความซับซ้อนของซอฟต์แวร์

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามซิงค์ iPhone ของคุณกับ iTunes หากคุณประสบปัญหาการซิงค์ประเภทนี้ การทราบสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้อาจเป็นประโยชน์

การซิงโครไนซ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

หากไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ทั้งหมดหรือบางไฟล์ในครั้งแรก ให้ตรวจสอบว่าเส้นทางบนอุปกรณ์นั้นถูกต้อง แล้วคลิก "ซิงค์" (หรือ "นำไปใช้") อีกครั้ง บางครั้ง iTunes ไม่เห็นไฟล์บางไฟล์ในทันที แต่ครั้งที่สองจะเพิ่มไฟล์เหล่านั้นไปยังคลาวด์โดยไม่มีปัญหา

มีบางสถานการณ์ที่ไฟล์บางประเภทไม่สามารถผ่านขั้นตอนและบล็อกกระบวนการทั้งหมดได้ หากประเภทใดประเภทหนึ่งมีปัญหา เช่น เสียงหรือวิดีโอ ให้ลบประเภทนั้นออกจากโทรศัพท์ของคุณทั้งหมด และดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่ต้น ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดการตั้งค่า iPhone ของคุณใน iTunes และยกเลิกการเลือกตัวเลือกการซิงโครไนซ์ที่เลือก เช่น ไฟล์บันทึกเสียง แล้วคลิก "ลบ" คลิก "นำไปใช้" และรอให้ฟังก์ชันเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้งแล้วคลิก “นำไปใช้” อีกครั้ง

การซิงโครไนซ์ทางเดียว

มีบางสถานการณ์ที่การถ่ายโอนข้อมูลทำงานได้ทั้งสองทิศทาง ตัวอย่างเช่น แอพใหม่และการอัปเดตที่คุณดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์จะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าการถ่ายโอนกลับจะทำงานได้ดีก็ตาม ปัญหานี้ไม่ใช่ข้อบกพร่องจริงๆ ลองถ่ายโอนเอกสารที่จำเป็นด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเมนู "ไฟล์" (กด Ctrl-B หากคุณไม่เห็นแถบเมนู) เลือก "อุปกรณ์" จากนั้นเลือก "ถ่ายโอน iPhone จาก iTunes"

อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ

หาก iTunes มองไม่เห็น iPhone แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซึ่งมีแนวโน้มว่าสาย USB เสียหรือตัวโปรแกรมเอง

Apple เสนอรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหามากมายสำหรับปัญหานี้ แต่วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานมีอยู่ในขั้นตอนต่อเนื่องสองสามขั้นตอน:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิดโปรแกรมอีกครั้ง
3. หากโปรแกรมยังไม่เห็นโทรศัพท์ของคุณ ให้ปิดและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยใช้แผงโปรแกรมและคุณสมบัติ Apple แนะนำให้ลบส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องเมื่อถอนการติดตั้ง iTunes
4. ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เราพยายามเปิดเว็บไซต์ใดๆ ในเบราว์เซอร์มาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าเว็บเปิดขึ้น - ทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองรีบูตเราเตอร์หรือโทรสายด่วนของผู้ให้บริการของคุณ 90% ของปัญหาได้รับการแก้ไขในขั้นตอนนี้ และคุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้

อัปเดต iTunes

หาก iTunes บนพีซีของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน ปัญหาอาจเกิดจากโปรแกรมเวอร์ชันเก่า ตามค่าเริ่มต้น การแจ้งเตือนการอัปเดตควรปรากฏขึ้นเมื่อมีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติหรือไม่ ลองอัปเดตแอปพลิเคชันด้วยตนเอง

การเปลี่ยนสาย USB

บางครั้งพอร์ต USB อาจทำให้เกิดปัญหา และถึงแม้จะพบได้น้อยมาก แต่ก็ตรวจสอบได้ง่ายมาก ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือย้ายสาย USB จากพอร์ตหนึ่งไปอีกพอร์ตหนึ่งแล้วดูว่าใช้งานได้หรือไม่ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนสายไฟเก่า ในกรณีนี้เราไม่แนะนำให้ซื้ออะนาล็อกจีนราคาถูกซึ่งมักจะทำงานผิดปกติและทำให้สมาร์ทโฟนของคุณพัง

รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานมักจะช่วยได้ เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะทั่วไป รีเซ็ต จากนั้นลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หลังจากนั้นจะเสนอตัวเลือกในการกู้คืนข้อมูลสำรองของอุปกรณ์

ความสนใจ! การดำเนินการเหล่านี้จะลบเนื้อหาของแกดเจ็ต ใช้เฉพาะในกรณีที่คุณมีสำเนาสำรองของไฟล์ทั้งหมดซึ่งคุณสามารถกู้คืนเอกสารที่จำเป็นได้

การอนุญาตล้มเหลว

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของปัญหาคือเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับอนุญาตในบริการคลาวด์ หากการซิงค์ล้มเหลว ปุ่มซิงค์จะเป็นสีเทาและไม่พร้อมใช้งาน หรือไม่มีการถ่ายโอนข้อมูลใดๆ ไปยัง iPhone, iPod หรือ iPad ของคุณ คุณอาจต้องอนุญาตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ iTunes:

• เปิดโปรแกรมด้วยอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อผ่าน USB
• ดึงเมนู "ร้านค้า" ลงมาแล้วคลิก "บล็อกคอมพิวเตอร์เครื่องนี้"
• ย้อนกลับไปแล้วเลือก "อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้"
• ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของอุปกรณ์ จากนั้นเลือกอนุญาต

ทุกอย่างใช้งานได้ แต่ไม่มีเพลง วิดีโอ หรือแอป

หากการซิงค์ใช้งานได้ แต่เอกสาร เพลง หรือภาพยนตร์ไม่สามารถถ่ายโอนไปยัง iPhone ของคุณได้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ในแท็บสรุป ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน "จัดการเพลงและวิดีโอด้วยตนเอง" หรือไม่ ลองปิดใช้งานและเปิดใช้งานอีกครั้งด้วยตนเอง จากนั้นลากเพลงหรือภาพยนตร์ด้วยตนเองไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณเพื่อบังคับการซิงค์ด้วยตนเอง
• ดูใต้แท็บเพลง ภาพยนตร์ แอป รายการทีวี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกและเปิดใช้งานการซิงค์เพลง ภาพยนตร์ ฯลฯ แล้ว
• ลองทำเครื่องหมายและยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องเหล่านี้ จากนั้นคลิกปุ่มซิงค์อีกครั้ง

สรุป.

ปัญหาในการถ่ายโอนเนื้อหามักเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Apple แต่นี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่ายและไม่สำคัญ - โดยการอนุญาตหรือรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน หรือคุณอาจต้องการซิงโครไนซ์เพลงและมัลติมีเดียด้วยตนเอง ปิดการใช้งานคุณสมบัติซิงค์เนื้อหาทั้งหมด และซิงโครไนซ์โดยใช้การลากและวาง (ลากจากโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังหน้าต่าง iTunes)

วีดีโอ

iTunes มักจะล่มและอาจช้าลงหรือค้างระหว่างดำเนินการ บางทีปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในหมู่เจ้าของอุปกรณ์ iOS ก็คือไม่สามารถซิงค์ iPhone กับ iTunes ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ ในบทความนี้เราจะพยายามตอบคำถามหลักว่าทำไม iPhone ไม่ซิงค์กับ iTunes และวิธีแก้ไขปัญหานี้ ด้านล่างนี้เป็นหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

เหตุใด iPhone/iPad จึงไม่ซิงค์กับ iTunes

หากคุณไม่สามารถซิงค์ iPhone 7/7 Plus/6s/6s Plus/6/5s/5, iPad หรือ iPod กับ iTunes ได้ คุณสามารถใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำ:

1. อัปเดต iPhone และ iTunes

การใช้ iOS หรือ iTunes เวอร์ชันเก่าเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ iPhone และ iTunes ไม่ซิงค์กัน ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ใน iTunes บน Mac ให้ไปที่: Apple > อัปเดตซอฟต์แวร์
ใน iTunes บน Windows ให้ไปที่: วิธีใช้ > ตรวจสอบการอัปเดต
หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้งแล้วลองซิงโครไนซ์อีกครั้ง

ในแอปพลิเคชันการตั้งค่า - ทั่วไป - อัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณได้ ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุด หากคุณไม่สามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ได้ ให้สำรองข้อมูลผ่าน iTunes หรือ iCloud จากนั้นทำการกู้คืนอุปกรณ์โดยสมบูรณ์

2. ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

การไม่สามารถเชื่อมข้อมูล iPhone กับ iTunes อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น คุณอาจใช้สาย USB ที่ใช้งานไม่ได้ ลองใช้สายใหม่และตรวจสอบพอร์ตทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. การตั้งค่าการซิงโครไนซ์

มีโอกาสที่ iPhone ของคุณจะไม่ซิงค์กับ iTunes เนื่องจากการซิงค์ไม่ได้กำหนดค่าไว้ใน Media Combiner เวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ ในกรณีนี้ คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือกรุ่นของคุณในส่วนอุปกรณ์ของ iTunes เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า iPhone และกำหนดการตั้งค่าการซิงโครไนซ์ เมื่อตั้งค่าแล้ว ให้ซิงค์ iPhone ของคุณอีกครั้ง

4. การติดตั้งอุปกรณ์พกพา Apple

ไม่ใช่ทุกคนที่รู้เรื่องนี้ ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบประเด็นนี้ด้วย สิ่งสำคัญคือต้องติดตั้งการรองรับอุปกรณ์พกพา Apple บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบการมีอยู่ ให้ทำดังต่อไปนี้:

บน Windows 7: คลิกเริ่ม > แผงควบคุม และถอนการติดตั้งโปรแกรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสนับสนุนอุปกรณ์พกพา Apple อยู่ในรายการที่เปิดขึ้น
บน Windows 8/10: ค้นหา "แผงควบคุม" และกด "Return" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์พกพา Apple ของคุณอยู่ในรายการ

5. ข้อขัดแย้งกับโปรแกรมอื่น

มันเกิดขึ้นที่ iTunes ขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นที่ติดตั้งบน Windows ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องลบยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นออกชั่วคราว จากนั้นลองเชื่อมข้อมูล iPhone ของคุณกับ iTunes อีกครั้ง

6. โปรแกรม Tenorshare TunesCare

หากคุณไม่พบสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่ซิงค์กับ iTunes ให้ใช้โปรแกรมที่สะดวกที่จะค้นหาและกำจัดสาเหตุของปัญหานี้โดยอัตโนมัติ ด้านล่างนี้เป็นวิธีใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ:

ดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณสามารถเปิดใช้งานได้ทันที

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
โปรแกรมจะตรวจจับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "แก้ไขปัญหาการซิงค์ iTunes" โปรแกรมจะเริ่มกู้คืนคลัง iTunes ที่เสียหาย

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เพียงเปิด iTunes อีกครั้ง จากนั้น iPhone ของคุณจะซิงค์โดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีซิงค์เพลง/วิดีโอ/ภาพถ่ายบน iPhone โดยไม่ต้องใช้ iTunes

หากเป็นเช่นนั้นปัญหาในการซิงโครไนซ์ iPhone และ iTunes ไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาอื่น - โปรแกรม

Tenorshare iCareFone เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ iTunes พร้อมฟีเจอร์ขั้นสูง ได้แก่:

• นำเข้าและส่งออกข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์ (รูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ บันทึก บุ๊กมาร์ก เสียง และข้อมูลประเภทอื่นๆ)
• ฟังก์ชั่นการสำรองและกู้คืนข้อมูล
• ทำความสะอาดขยะบนอุปกรณ์ iOS เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• แก้ไขข้อผิดพลาด iOS ต่างๆ โดยการเข้าและออกจากโหมดการกู้คืน ฯลฯ

คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ติดตั้งและเรียกใช้งาน

iPhone ของคุณจะต้องเชื่อมต่อโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ ถัดไปในส่วน "สำรองข้อมูลและคืนค่า" ให้เลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการและสิ่งที่ต้องทำ ทุกอย่างง่ายและรวดเร็วมาก

เวลาในการสำรองข้อมูลขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลของอุปกรณ์ตลอดจนความเร็วของการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

โปรดทราบว่าโปรแกรมนี้สามารถใช้ได้ทั้งบน Mac และ Windows