ในบรรดาแผนภาษีที่หลากหลายให้เลือกในเครือข่าย MTS มีอัตราภาษีที่เรียกว่า "พื้นฐาน" ข้อได้เปรียบหลักของมันคือการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานอย่างประหยัด แต่โดยทั่วไปราคาสำหรับการใช้งานนั้นสูงเกินไปดังนั้นจึงไม่เป็นที่นิยมในหมู่สมาชิกชาวรัสเซีย อย่างไรก็ตามหากบุคคลไม่ได้ใช้หมายเลขของเขาเป็นเวลา 5 เดือน (150 วัน) แพ็คเกจ "พื้นฐาน" จะได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของเขาซึ่งมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก 3 รูเบิลต่อวัน สถานการณ์นี้ไม่เหมาะกับผู้ใช้เครือข่าย MTS ทุกคนเนื่องจากการ์ดไม่ได้รับการแจ้งเตือนและเมื่อการ์ดอยู่นอกอุปกรณ์มือถือ (เช่นอยู่ในสถานะปิดการใช้งาน) บุคคลอาจไม่รู้ด้วยซ้ำเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ อัตราภาษีใหม่ อย่างไรก็ตาม หากโดยทั่วไปแล้วคุณพอใจกับแพ็กเกจมือถือ Basic ก็สามารถใช้งานต่อได้โดยไม่เสียค่าบริการรายวัน ผู้ใช้หลายคนมักไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายวันสำหรับภาษี "พื้นฐาน" อย่างต่อเนื่อง และไม่ชัดเจนว่าจะปิดใช้งานอย่างไร เพื่อสั่งปิดการใช้งานตัวเลือกการชำระเงิน ได้มีการคิดค้นตัวเลือกต่าง ๆ มากมาย แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังคงต้องการโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน อย่างไรก็ตามในบทความของเรา เราจะดูวิธีการทั้งหมดในการปิดใช้งานการสมัครสมาชิกและค่าธรรมเนียมรายวัน

หากต้องการตัดการเชื่อมต่อจากตัวเลือกที่ไม่ได้ผลกำไรและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ให้ใช้ตัวเลือกใด ๆ ที่แสดงด้านล่าง:

1. ส่งข้อความ SMS ที่มี “1” ไปที่หมายเลขสี่หลัก 8111 พวกเขาจะไม่เรียกเก็บเงินคุณ 3 รูเบิลต่อวันอีกต่อไป หากคุณต้องการปิดการใช้งานมากกว่าตัวเลือกนี้ ให้ส่งข้อความ "0" ไปยังหมายเลขเดียวกัน โทรศัพท์ของคุณจะได้รับข้อความพร้อมการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เชื่อมต่อกับหมายเลขและหมายเลขของคุณเพื่อปิดการใช้งาน จดหมายจะถูกส่งฟรี
2. หากคุณใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต คุณสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน "My MTS" ซึ่งคุณสามารถดำเนินการบนมือถือได้เกือบทั้งหมด ในส่วน "การควบคุมบริการ" คุณสามารถสั่งปิดการใช้งานการชำระเงินรายวันและบริการชำระเงินอื่น ๆ ได้
3. หากต้องการโทรหาสายด่วนสนับสนุนลูกค้า ให้กดหมายเลขใดก็ได้เหล่านี้: 0890 หรือ 8 - 800333 - 0890 โทรฟรี สายเรียกเข้าจะได้รับตอบรับโดยเครื่องตอบรับอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเครือข่ายมือถือ คุณมักจะต้องรอประมาณ 1 ถึง 30 นาทีก่อนที่จะรับสาย เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลา ให้ค้นหาและเตรียมหนังสือเดินทางของคุณเพื่อระบุข้อมูลให้กับพนักงาน
4. ใช้บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์หลักของผู้ให้บริการ MTS - การดำเนินการที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อและการลบตัวเลือกและบริการใด ๆ นั้นมีอยู่เสมอ นอกจากนี้บนเว็บไซต์คุณสามารถเปลี่ยนอัตราภาษีได้หากคุณไม่พอใจกับอัตราปัจจุบัน ในพอร์ทัลเดียวกันจะมีรายการบริการทั้งหมดที่มีให้และราคา
5. ไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดของผู้ให้บริการ - พวกเขาจะช่วยคุณดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับเครือข่ายมือถือ แต่คุณต้องมีหนังสือเดินทางและข้อตกลงที่จัดทำขึ้นในวันที่คุณซื้อบัตร
6. โทรไปที่หมายเลขอ้างอิงมาตรฐาน 111 ทำตามคำแนะนำจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกและสั่งการติดตั้งหรือถอดตัวเลือกใดๆ และเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการได้ สามารถโทรได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ เพื่อเร่งกระบวนการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ

เนื่องจากเครือข่ายมักแออัด พนักงานจึงต้องเข้าคิวลูกค้าทุกคนที่โทรเข้าสายด่วน ดังนั้นเพื่อลดเวลาการรอคอย ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้:

1. โทรในวันธรรมดา พยายามอย่าขอการเชื่อมต่อในช่วงสุดสัปดาห์และก่อนวันหยุดนักขัตฤกษ์ (ปกติเครือข่ายจะยุ่งที่สุดในช่วงนี้)
2. เวลารอขั้นต่ำในการรับสายจะสังเกตในเวลากลางคืนและตอนเช้า กลางวันและกลางคืนเป็นช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
3. มีการเร่งรีบสำหรับปัญหามือถือในช่วงเย็นวันศุกร์ ดังนั้นหากคำถามของคุณไม่เร่งด่วน ควรเลื่อนการโทรออกไปเป็นเช้าวันจันทร์หรืออย่างน้อยก็จนถึงวันเสาร์จะดีกว่า
4. ขณะที่คุณกำลังรอการเชื่อมต่อ ให้เตรียมทุกสิ่งที่อาจเป็นประโยชน์ในการสนทนา เช่น กระดาษ หนังสือเดินทาง ปากกา ผู้ดูแลจะขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อระบุตัวตนอย่างแน่นอน และจะแจ้งหมายเลขทั้งหมดให้คุณทราบทันทีเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานตัวเลือกและบริการแบบชำระเงิน

หากคุณเปลี่ยนตัวเองหรือถูกโอนไปยังแผนภาษี "พื้นฐาน" โดยอัตโนมัติ คุณสามารถกลับสู่อัตราภาษีก่อนหน้าได้หากยังคงใช้งานได้ หากอยู่ในไฟล์เก็บถาวรคุณจะต้องเลือกแพ็คเกจอื่นที่เหมาะสมหรือคงอยู่กับแพ็คเกจปกติ

ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพิ่มขอบเขตบริการเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีให้บริการ และยังมีสมาชิกที่เชื่อมต่อกับบริการเหล่านี้น้อยลงด้วยซ้ำ

ดังนั้นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและ MTS จึงหันไปใช้เทคนิคทางการตลาดบางประเภทและเชื่อมต่อบริการแบบชำระเงินโดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในแพ็คเกจภาษีมาตรฐาน ดังนั้นผู้ใช้เครือข่ายควรใส่ใจกับรายการบริการที่เชื่อมต่อจาก MTS และการถอนเงินเพื่อใช้งาน

วิธีค้นหาว่าบริการ MTS แบบชำระเงินใดบ้างที่เชื่อมต่ออยู่

คุณสามารถรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดได้หลายวิธี:

1. การใช้บริการฟรี “บริการของฉัน” ผ่าน SMS:

• หากต้องการรับรายการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินให้ส่ง SMS พร้อมเนื้อหา "1" ไปที่หมายเลขโทรฟรี 81-11
• หากต้องการรับรายการสมัครสมาชิกฟรี ให้ส่ง SMS พร้อมเนื้อหา "0" ไปที่หมายเลขโทรฟรี 81-11
• หากต้องการรับรายการสมัครรับข้อมูลทั้งหมด ให้ส่ง SMS เปล่าไปที่หมายเลขโทรฟรี 81-11

1. ใช้เมนูบริการฟรี "บริการชำระเงิน" หรือทาง SMS:

• หากต้องการใช้เมนูอัตโนมัติของระบบ กด *152# แล้วเลือกรายการที่ต้องการ
• หากต้องการรับการแจ้งเตือนทาง SMS พร้อมรายการสมัครสมาชิกและการชำระเงินรายเดือน กด *152*2#

1. ใช้บัญชีออนไลน์ส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
2. ติดต่อหมายเลขโทรฟรีของผู้ให้บริการ:

• 08-90 – สำหรับสมาชิก MTS มือถือทั้งหมด
• +7-343-372-99-99 – สำหรับสมาชิกของภูมิภาคระดับการใช้งาน
• +7-861-247-73-60 – สำหรับสมาชิกของดินแดน Stavropol
• +7-495-766-01-66 – สำหรับสมาชิกของ Kirov และภูมิภาคอื่นๆ ของรัสเซีย

1. ติดต่อสำนักงานของบริษัทที่ใกล้ที่สุด

วิธีลบบริการ MTS แบบชำระเงินที่เชื่อมต่อ

มีวิธีการที่มีประสิทธิภาพหลายวิธีในการลบการสมัครสมาชิกจาก MTS:

1. การใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการและเมนูบริการตนเองของบัญชีส่วนตัวของคุณ
2. การใช้รายการเมนูอัตโนมัติของระบบคำสั่ง *152*2#
3. โดยการส่งคำขอตัวเลขพร้อมรหัสบริการที่เปิดใช้งานไปยังผู้ช่วย SMS หมายเลข 111
4. โดยการโทรไปยังหมายเลขศูนย์ติดต่อเดียวและโทรฟรีสำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการในประเทศ CIS 08-90 และใช้เสียงเตือน
5. โดยการเปิดใช้งานบริการ “แบนเนื้อหา” ฟรีโดยโทรติดต่อศูนย์ติดต่อของบริษัท

คำแนะนำวิดีโอเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของ MTS อย่างถาวร

วิธีปิดการใช้งานบริการที่เชื่อมต่อกับภาษี Super MTS

เมื่อเปิดใช้งานแพ็คเกจภาษีพร้อมโทรฟรีไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ MTS บริการเพิ่มเติมจะมีผลกับสมาชิก:

• แพ็คเกจนาทีฟรีไปยังหมายเลขผู้ให้บริการภายในภูมิภาคบ้านของคุณ - ค่าธรรมเนียมรายวัน 3.5 รูเบิล
• แพ็คเกจการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตฟรี - ค่าธรรมเนียมรายวันอยู่ระหว่าง 8 ถึง 12 รูเบิล
• แพ็คเกจข้อความ SMS ฟรี - ค่าธรรมเนียมรายวัน 5 รูเบิล
• ท่วงทำนองแทนเสียงบี๊บ - ค่าบริการรายเดือนเริ่มต้นที่ 50 รูเบิล

หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก:

1. แพ็คเกจนาที – SMS ข้อความ “8680” ถึง 111 หรือคำสั่ง *111*868#
2. อินเทอร์เน็ต - SMS พร้อมเนื้อหา "8649" หรือ "8650" ถึง 111 หรือคำสั่ง *111*8649# หรือ *111*8650#
3. ข้อความ - SMS พร้อมเนื้อหา “9009” ถึง 111 หรือคำสั่ง *111*9009#
4. เสียงบี๊บ - คำสั่ง *111*29#.

วิธีคืนเงินสำหรับบริการ MTS แบบชำระเงิน

วิธีคืนเงินสำหรับบริการที่เชื่อมต่อโดยที่สมาชิกไม่รู้:

1. ไปที่ส่วนสถิติบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการผ่านบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้และค้นหาวันที่เปิดใช้งานบริการ
2. สั่งซื้อรายงานโดยละเอียดผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ เริ่มตั้งแต่วันที่เปิดใช้งานตัวเลือก
3. หลังจากได้รับรายงานแล้ว ให้คำนวณความเสียหายที่เกิดขึ้นกับคุณจากการใช้บริการ
4. โทรติดต่อสายด่วนของบริษัทหรือกรอกแบบฟอร์มข้อเสนอแนะบนเว็บไซต์เพื่อรายงานบริการที่เชื่อมต่อโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณและไม่มี SMS เตือนจากบริษัท
5. หากการคืนเงินถูกปฏิเสธ ให้ยื่นคำร้องพร้อมแนบรายงานและส่งสำเนาทางอีเมลไปที่ MTS หรือส่งไปที่สำนักงาน และส่งต้นฉบับให้กับตำรวจ

ตามกฎแล้วแท็บเล็ตใหม่จะทำงานได้อย่างรวดเร็วและไม่หยุดซึ่งใช้กับอินเทอร์เน็ตด้วย อย่างไรก็ตาม ในอนาคตอันใกล้นี้ คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตบนแท็บเล็ตของคุณจึงช้า (หน้าเว็บโหลดช้า ความเร็วในการตอบสนองลดลง) จากนั้นคุณจะต้องค้นหาสาเหตุ

มีสาเหตุที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของปัญหาและสาเหตุที่มีโอกาสน้อยกว่า เริ่มจากข้อเท็จจริงที่ว่าอาจมีปัญหาในฮาร์ดแวร์ของแท็บเล็ตพีซีและการทำงานผิดพลาดในโปรแกรม (ไม่รวมปัญหากับการทำงานของจุดเข้าใช้งาน)

วิธีสากลในการแก้ปัญหา

หากเรากำลังพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นสากล คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ที่นี่:

แท็บเล็ตมีความร้อนสูงเกินไป

ในกรณีแรก คุณต้องดูว่าอุปกรณ์ร้อนขึ้นหรือไม่ (อาจเกิดจากการโอเวอร์โหลดของการ์ดแสดงผลหรือโปรเซสเซอร์) วิธีแก้ไข: ปล่อยให้แท็บเล็ตได้พักก่อนใช้งาน หากไม่มีความร้อนสูงเกินไป แต่อุปกรณ์ทำงานช้าด้วยคำสั่งใด ๆ โปรดจำไว้ว่าแท็บเล็ตล้มลงหรือไม่ ในสถานการณ์เช่นนี้ อาจทำให้เซ็นเซอร์เสียหายได้ เป็นต้น มันคุ้มค่าที่จะติดต่อศูนย์บริการ

ปัญหาซอฟต์แวร์

ในกรณีที่สอง (ซอฟต์แวร์ขัดข้อง) สถานการณ์สามารถแก้ไขได้โดยใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัพเดตปรากฏขึ้น ให้ทำการติดตั้ง จากนั้นรีบูทอุปกรณ์

แท็บเล็ตทำงานหนักเกินไปและไม่สามารถรับมือได้

ประการต่อไปคือหน่วยความจำของอุปกรณ์ถูกโหลดเนื่องจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง แคชที่ไม่ได้ทำความสะอาด ฯลฯ ในการตั้งค่า ให้เลือกแอปพลิเคชันและลบซอฟต์แวร์ที่ไม่ทำงานออก คุณสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชัน Clean Master ซึ่งจะชี้ไปที่โปรแกรมดังกล่าวและทำความสะอาด

จะต้องดำเนินการแบบสากลก่อน โดยทั่วไป อย่างที่คุณเห็น การทำงานของอินเทอร์เน็ตที่ช้านั้นสามารถจัดการได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามในกรณีที่ซอฟต์แวร์ขัดข้องควรติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า