วินโดวส์ 10 นั่นเอง ระบบที่ซับซ้อนบริการ กระบวนการ อัลกอริธึม ระบบนี้ประสบกับความล้มเหลวเป็นระยะซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทต่าง ๆ และส่งผลให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดเกิดขึ้น การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องคอมพิวเตอร์. ข้อผิดพลาดดังกล่าวจะมีรหัสระบบของตัวเองซึ่งคุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาและกำหนดวิธีแก้ไขปัญหาได้

ข้อผิดพลาด Windows 10 ที่พบบ่อยที่สุด

แม้ว่าระบบ Windows จะสามารถ "ให้" ทุกข้อผิดพลาดได้ รหัสส่วนตัวการระบุสาเหตุของมันค่อนข้างยาก ท้ายที่สุดแล้วไม่มีใครให้การถอดรหัส "รหัสข้อผิดพลาด" แก่ผู้ใช้ สำหรับเขาแล้ว มันก็เป็นเพียงชุดของตัวเลขและตัวอักษรเท่านั้น ดังนั้นการตัดสินใจเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นย่อมเป็นปัญหาอยู่เสมอ ดังนั้นในบทความของเราเราจะจัดทำตารางสั้น ๆ พร้อม "รหัสข้อผิดพลาด" ที่พบบ่อยที่สุด สาเหตุของการเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข

ตาราง: รหัสข้อผิดพลาดพื้นฐานของ Windows 10 (เหตุผลและวิธีแก้ไข)

รหัสข้อผิดพลาด	สาเหตุของการเกิดขึ้น	สารละลาย
0x80070422	ไฟร์วอลล์ Windows ทำงานผิดปกติ บริการระบบอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ล้มเหลว: การเรียกขั้นตอนระยะไกล อัพเดตระบบปฏิบัติการ Windows อัตโนมัติ การเข้ารหัสระบบ (บริการกำหนดค่าความปลอดภัยของ Windows); "BITS" (บริการถ่ายโอนข้อมูล); บล็อกระบบจัดเก็บข้อมูล	ในการตั้งค่า Windows Firewall ให้ตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดเป็น "เปิดใช้งาน" จากนั้นรีสตาร์ทพีซี ในการตั้งค่าพารามิเตอร์ "บริการ" (WIN + R จากนั้นป้อน services.msc) เราจะค้นหาบริการทั้งหมดที่ระบุไว้และในคุณสมบัติของแต่ละรายการเราจะเปลี่ยน "ประเภทการเริ่มต้น" เป็นอัตโนมัติ
0xc004f074	ข้อผิดพลาดสถานะสุขภาพ การเปิดใช้งานวินโดวส์ 10 (โดยปกติจะเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตระบบ)	ใช้บรรทัดคำสั่ง (คีย์ผสม WIN+R) ป้อนพารามิเตอร์ "slui 3" และ "slui 4" ทีละรายการ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ ใบอนุญาต คีย์วินโดวส์(สามารถพบได้บนดิสก์การติดตั้งหรือในการตั้งค่า/การตั้งค่าเกี่ยวกับ)
0xc00007b	“ความลึกของบิต” ไม่ตรงกัน ระบบวินโดวส์และแอปพลิเคชันที่กำลังเปิดตัว	ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งด้วยความลึกบิตที่ต้องการ (อาจเป็น “x64” หรือ “x86”) ความจุของระบบสามารถพบได้ในการตั้งค่า/เกี่ยวกับการตั้งค่าระบบ
0x80070091	การหยุดชะงัก ระบบไฟล์ Windows 10 (ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามลบโฟลเดอร์)	การกู้คืนระบบไฟล์ที่เสียหาย (คุณสมบัติของฮาร์ดดิสก์, แท็บ "บริการ", ตัวเลือก "ตรวจสอบ")
0x80004005	ความผิดปกติ อะโดบี แฟลช Player (แอปพลิเคชันระบบที่จำเป็นสำหรับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่เล่นวิดีโอ)	เรียกใช้การสแกนการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows (การตั้งค่า/การอัปเดตและความปลอดภัย) จากนั้นรอการอัปเดตแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
0x800f081f	ข้อผิดพลาดในการทำงานของระบบภาษา NetFramework	www.microsoft.com ดาวน์โหลดและติดตั้ง เวอร์ชันล่าสุดแพ็คเกจ "NetFramework"
0xc000012f	การทำงานของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลไม่ถูกต้อง	ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาการ์ดแสดงผลของคุณ คุณสามารถค้นหายี่ห้อและรุ่นของการ์ดของคุณได้ใน Windows Device Manager (โดยคลิก คลิกขวาเมาส์บนไอคอนเริ่ม)
0x1900101–0x40017	ไฟล์ผิดพลาด การทำงานอัตโนมัติของ Windows"อุปกรณ์บู๊ตเครื่องที่สอง"	การเปิดตัวการอัปเดตระบบ Windows ผ่านการตั้งค่า/การอัปเดตและการตั้งค่าความปลอดภัย
0x80080008	Windows Update ทำงานผิดปกติ	ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft www.microsoft.com ดาวน์โหลดติดตั้งและเรียกใช้ยูทิลิตี้“ WindowsUpdateDiagnostic.diagcab”
0x80070002	ไฟล์อัพเดต Windows หายไปในไดเร็กทอรีระบบ	ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft www.microsoft.com ดาวน์โหลดติดตั้งและเรียกใช้ยูทิลิตี้ "ตัวแก้ไขปัญหา"
0x80070005	แอป Windows Store หยุดทำงาน	อัปเดตแอป Windows Store เป็นเวอร์ชันล่าสุด
0x8007025d	ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว	การเปลี่ยนอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ (ฮาร์ดไดรฟ์)
0x80070035	ปัญหาการค้นหา เส้นทางเครือข่าย(ไม่มีอินเทอร์เน็ต)	ปล่อย รีจิสทรีของ Windows(เปิดบรรทัดคำสั่งด้วยการรวมกัน WIN+R ป้อน "Regedit") ไปที่ Hkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\NETBT\Parameters ค้นหาและลบไฟล์ชื่อ "NodeTYPE" และ "DhcpNodeType"
0x80070643	ความล้มเหลวของข้อมูลระบบ Windows ที่สำคัญ	ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft www.microsoft.com ดาวน์โหลดติดตั้งและเรียกใช้ยูทิลิตี้ "Microsoft Fix It" (หลังจากการตรวจสอบแล้วโปรแกรมจะกู้คืนข้อมูลที่เสียหาย)
0x80246007	การอัปเดต Windows 10 ล้มเหลว	ลบโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" ซึ่งอยู่ในดิสก์ด้วย ระบบที่ติดตั้ง: C:/Windows/SoftwareDistributionC/ดาวน์โหลด จากนั้นล้างถังขยะแล้วรีสตาร์ทพีซี
0x80240017	ความผิดปกติ แอปพลิเคชันระบบ"ไมโครซอฟต์วิชวลซี++"	ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft www.microsoft.com ดาวน์โหลดและติดตั้ง "Microsoft Visual C++" เวอร์ชันล่าสุด
0x80073712	ความล้มเหลวที่สำคัญในการอัปเดตเวอร์ชัน Windows	ระบบย้อนกลับไปยัง จุดสุดท้ายการกู้คืนวินโดวส์
0x800C0005	ไฟล์เสียหาย ไลบรารีแบบไดนามิก DLL.	การกู้คืนไลบรารีแบบไดนามิกผ่านทางบรรทัดคำสั่ง สตริงของ Windows(win+r/cmd) ป้อนคำสั่งทีละรายการ: regsvr32 Softpub.dll, regsvr32 Wintrust.dll, regsvr32 Initpki.dll รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
0x800f081f	โอเวอร์โหลดเครือข่าย Microsoft Update (ล้มเหลว) (เกิดขึ้นเมื่อพยายามอัปเดตระบบ)	หยุดกระบวนการ อัพเดตวินโดวส์ใน Update Center สักครู่
CRITICAL_PROCESS_DIED (ข้อผิดพลาด " หน้าจอสีน้ำเงินความตาย").	ความล้มเหลวที่สำคัญ ไฟล์ระบบวินโดวส์ 10	เปิดโปรแกรมสแกนและ การกู้คืนอัตโนมัติไฟล์ที่เสียหายผ่านทางบรรทัดคำสั่งของ Windows (win+r/cmd) ป้อนคำสั่ง scf /scannow

ในขณะที่ใช้ Windows เวอร์ชันต่าง ๆ ผู้เขียนบทความนี้พบหลายครั้ง ข้อผิดพลาดต่างๆ(ซึ่งไม่เพียงแต่มีรหัสข้อผิดพลาดพื้นฐานเท่านั้น) ซึ่งแต่ละรหัสจำเป็นต้องมีวิธีแก้ไขของตัวเอง อย่างไรก็ตามผู้เขียนสามารถให้ได้ คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: ก่อนอื่น หากเกิดข้อผิดพลาดใดๆ ในรายการ คุณควรทำการสแกนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย (“DISM”) โดยอัตโนมัติ ในกรณี 70–80% ขั้นตอนนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างสมบูรณ์

เพื่อดำเนินการสแกนคุณต้อง:

1. ใช้ชุดค่าผสม WIN+R เปิดบรรทัดคำสั่งโดยคุณต้องป้อน "cmd" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนคำสั่ง “Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth”

   แม้ว่าการสแกนจะแสดงให้เห็นว่าไม่มีส่วนประกอบที่เสียหาย แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะดำเนินการตามกระบวนการกู้คืน

2. ทันทีที่การสแกนเสร็จสิ้น ให้ป้อนคำสั่งเพื่อกู้คืนส่วนประกอบที่เสียหาย “Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” โดยอัตโนมัติ

   โดยปกติกระบวนการกู้คืนจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

3. เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

บันทึกข้อผิดพลาด Windows 10 (มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร)

บันทึกข้อผิดพลาด Windows 10 (หรือบันทึกเหตุการณ์) เป็นไฟล์ระบบที่บันทึกข้อผิดพลาด Windows ทั้งหมดที่เกิดขึ้น (ทั้งข้อผิดพลาดที่ชัดเจนพร้อมการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้และข้อผิดพลาดที่ซ่อนอยู่) เมื่อใช้บันทึกดังกล่าว คุณไม่เพียงสามารถค้นหาวินาทีที่เกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรหัสของมันตลอดจนแหล่งที่มาของการเกิดข้อผิดพลาดด้วย หากต้องการใช้บันทึกเหตุการณ์:

1. เปิดแผงควบคุม Windows และไปที่ส่วนเครื่องมือการดูแลระบบ
2. ในโฟลเดอร์ที่เปิดขึ้น ให้เปิดไฟล์ “Event Viewer”

   เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้นและ เริ่มต้นอย่างรวดเร็วบันทึกเหตุการณ์ ทางลัด "Event Viewer" สามารถย้ายไปยังเดสก์ท็อปของพีซีของคุณได้

3. ในหน้าต่างแอปพลิเคชันระบบที่เปิดใช้งาน ทางด้านซ้าย บันทึกเหตุการณ์ที่มีอยู่ทั้งหมดจะอยู่ที่

   เหตุการณ์ทั้งหมดสามารถจัดเรียงตามพารามิเตอร์ที่ต้องการตัวใดตัวหนึ่งได้

4. เมื่อเลื่อนดูรายการคุณจะต้องค้นหาข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นไฮไลต์และในแท็บ "รายละเอียด" (ขยายพารามิเตอร์ "ระบบ" / "คำหลัก") ค้นหารหัสข้อผิดพลาด เมื่อคุณทราบรหัสแล้ว คุณก็สามารถระบุสาเหตุและวิธีแก้ไขได้

   นอกจากรหัสข้อผิดพลาดแล้ว คุณสามารถค้นหาชื่อเต็มของไฟล์ที่เสียหาย (แอปพลิเคชัน) ได้ด้วยการขยายพารามิเตอร์ "ผู้ให้บริการ"

วิดีโอ: บันทึกเหตุการณ์ของ Windows

เพื่อให้ง่ายต่อการนำทางในนิตยสาร เหตุการณ์ของวินโดวส์(โดยเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องค้นหาข้อผิดพลาด) ผู้เขียนบทความนี้แนะนำให้ทำความสะอาดอย่างน้อยเดือนละครั้ง ในการดำเนินการนี้เพียงคลิกขวาที่หมวดหมู่ "ระบบ" แล้วคลิก "ล้างบันทึก" นอกจากนี้ ควรจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกเหตุการณ์ที่ทำเครื่องหมายว่า "ข้อผิดพลาด" นั้นมีความสำคัญ เนื่องจากแม้แต่ความล้มเหลวทางเทคนิคที่ไม่เป็นอันตรายเล็กน้อยในระบบก็ถูกบันทึกไว้ในบันทึกนี้

ระบบปฏิบัติการ Windows เป็น "เครื่องดิจิทัล" ที่ซับซ้อนซึ่งประสบความล้มเหลวเป็นระยะ ไม่มีผู้ใช้คนใดสามารถรอดพ้นจาก ข้อผิดพลาดของระบบ- อย่างไรก็ตาม การตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที การศึกษา และการป้องกันผลที่ตามมาสามารถช่วยให้ระบบปฏิบัติการของคุณหลีกเลี่ยงการทำงานผิดพลาดร้ายแรงได้ ดังนั้นความสามารถในการระบุ “รหัสข้อผิดพลาด” และสามารถถอดรหัสได้จึงเป็นงานหลักในการดำเนินการ การทำงานที่มั่นคงหน้าต่าง

หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ให้ป้อนรหัสในช่องข้อความด้านล่าง รูปแบบต่อไปนี้: 7e หรือ 0x0000007e

ค้นหา

ไปที่คำอธิบาย

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเกิดข้อยกเว้นโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด หรือการขัดจังหวะ ซึ่งเคอร์เนลไม่ทำงาน

นอกจากนี้สาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเป็นการหยุดชะงักซึ่งส่งผลให้เสียชีวิตทันทีในรูปแบบของ ความผิดสองครั้ง– ความผิดสองครั้ง หมายเลขแรกในรหัสข้อผิดพลาดคือหมายเลขขัดจังหวะ (8 = ความผิดสองครั้ง) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่าการขัดจังหวะนี้คืออะไร โปรดดูคู่มือตระกูล Intel x86

กล่าวโดยสรุป ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อโปรเซสเซอร์เกิดข้อผิดพลาดที่เคอร์เนลไม่สามารถจัดการได้ ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากการบล็อก RAM ที่ไม่ดีและบางครั้งเกิดจากการโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์

ลองปิดการใช้งานฟังก์ชั่นการถ่ายโอนข้อมูลแบบซิงโครนัสใน BIOS

การแก้ไขปัญหา: หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องถอดออก หากฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ทำให้เกิดความล้มเหลว จำเป็นต้องถอดออกหรือเปลี่ยนส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ที่ชำรุดหากจำเป็น

สแกน RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ทำความสะอาดหน้าสัมผัสอะแดปเตอร์

อัพเดตไบออสของคุณ

ทั้งหมด ฮาร์ดไดรฟ์, ผู้ควบคุม ฮาร์ดไดรฟ์และอะแดปเตอร์ SCSI จะต้องเข้ากันได้ รุ่นที่ติดตั้งหน้าต่าง

หากมีการระบุไดรเวอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ปิดใช้งานหรืออัปเดต ไดรเวอร์นี้- ปิดการใช้งานหรือลบไดรเวอร์หรือบริการใด ๆ ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่าง บูตวินโดวส์, และ พาร์ติชันระบบจัดรูปแบบจากไฟล์ ระบบเอ็นทีเอฟเอสให้ใช้ Safe Mode เพื่อติดตั้งใหม่หรือลบไดรเวอร์ที่ชำรุด หากใช้ไดรเวอร์เป็นกระบวนการเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด ให้เริ่มคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วกด F8 ในเมนูโหมดข้อความเพื่อแสดงตัวเลือกการบูตระบบปฏิบัติการ ในเมนูนี้ เลือก “ดาวน์โหลดล่าสุด การกำหนดค่าสำเร็จ- ตัวเลือกนี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อเพิ่มไดรเวอร์หรือบริการเพียงตัวเดียวลงในระบบในแต่ละครั้ง

การโอเวอร์คล็อก โปรเซสเซอร์กลางอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ส่งคืนค่า ความถี่สัญญาณนาฬิกาซีพียูเริ่มต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเข้าสู่ระบบ Event Viewer แล้ว ข้อมูลข้อผิดพลาดจะช่วยให้คุณระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่เป็นสาเหตุของหน้าจอแห่งความตาย 0x0000007F

ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำ BIOS

หากข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ปรากฏขึ้นเมื่ออัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันใหม่ อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ บริการระบบ โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือโปรแกรม การสำรองข้อมูลซึ่งเข้ากันไม่ได้กับ เวอร์ชันใหม่- ลบทุกอย่าง ไดรเวอร์ของบุคคลที่สามอุปกรณ์และบริการระบบปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัส.

ติดตั้ง Service Pack ล่าสุดของ Windows

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้นำเมนบอร์ดไปที่ร้านซ่อมเพื่อทำการวินิจฉัย รอยแตก รอยขีดข่วน หรือส่วนประกอบที่ชำรุดบนเมนบอร์ดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบนี้เกิดขึ้นน้อยมาก

DFS_FILE_SYSTEM

ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์แบบกระจาย

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

SETUP_FAILURE

เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงระหว่างการติดตั้ง

แบบฟอร์มข้อความการตั้งค่าไม่ใช้การตรวจสอบจุดบกพร่องเพื่อกู้คืนจากข้อผิดพลาดร้ายแรงอีกต่อไป ดังนั้น คุณจะไม่มีวันเจอ 0x85 เลย การตรวจสอบข้อบกพร่องทั้งหมดถูกแทนที่ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นมิตรและให้ข้อมูลมากขึ้น (หากเป็นไปได้) อย่างไรก็ตาม ตัวเขียนข้อผิดพลาดบางตัวถูกแทนที่ด้วยหน้าจอตรวจสอบจุดบกพร่องของเรา และโค้ดสำหรับเงื่อนไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ก็ยังเหมือนเดิม มีดังต่อไปนี้)

0: แบบอักษร OEM HAL ไม่ใช่รูปแบบไฟล์ *.fon ที่ถูกต้อง ดังนั้นการติดตั้งจึงไม่สามารถแสดงข้อความได้ ซึ่งหมายความว่า vgaxxx.fon บนซีดีหรือฟล็อปปี้ดิสก์เสียหาย

1: ไม่สามารถเริ่มต้นวิดีโอได้ ข้อผิดพลาดนี้มี หน้าจอของตัวเองและผู้ใช้จะได้รับเพียง 2 ตัวเลือกเท่านั้น

ซึ่งหมายความว่าไฟล์ vga.sys (หรือไดรเวอร์อื่นๆ ขึ้นอยู่กับเครื่อง) เสียหาย หรือฮาร์ดแวร์ไม่รองรับ

สาเหตุของข้อผิดพลาด:

0: NtCreateFile ของ devicevideo0

3: ไม่รองรับโหมดวิดีโอที่ต้องการ สิ่งนี้บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการติดตั้งภายใน

2: หน่วยความจำไม่เพียงพอ ขณะนี้ข้อผิดพลาดนี้ใช้หน้าจอที่เป็นมิตรมากขึ้น ขึ้นอยู่กับระยะการติดตั้ง

3: แป้นพิมพ์ยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน ขณะนี้มีการใช้หน้าจอที่แตกต่างกัน 2 หน้าจอ ขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นที่นี่ ซึ่งอาจหมายความว่าดิสก์ที่มีไดรเวอร์แป้นพิมพ์ (i8042prt.sys หรือ kbdclass.sys) เสียหายหรือเครื่องมีแป้นพิมพ์ที่ไม่รองรับ

นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

สาเหตุของข้อผิดพลาด:

0: NtCreateFile ของอุปกรณ์KeyboardClass0

การติดตั้งตรวจไม่พบแป้นพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

1: ไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

การติดตั้งไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

ซึ่งหมายความว่าไม่มีไฟล์ (kbdus.dll สำหรับเราหรือ dll อื่นๆ) บนฟล็อปปี้ดิสก์หรือซีดี

4: การติดตั้งไม่สามารถค้นหาเส้นทางของอุปกรณ์ที่เริ่มการติดตั้งได้ นี้ ข้อผิดพลาดภายในการติดตั้ง

5: การทดสอบการทำงานของพาร์ติชันล้มเหลว นี่หมายถึงจุดบกพร่องในไดรเวอร์ดิสก์ พารามิเตอร์มีความหมายสำหรับกลุ่มการติดตั้งเท่านั้น

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการโหลดระบบปฏิบัติการเมื่อใด เช็คซัม MBR ซึ่งคำนวณโดยระบบปฏิบัติการ ไมโครซอฟต์ วินโดวส์ไม่ตรงกับการตรวจสอบผลรวมของ bootloader

BSoD นี้บ่งชี้ว่ามีไวรัส

จำเป็นต้องสแกนระบบปฏิบัติการเพื่อหาไวรัสโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบัน

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

BSoD นี้ก็คือ ข้อผิดพลาดทั่วไป- ในการตีความคุณต้องระบุข้อยกเว้นที่เกิดขึ้น

มีรหัสข้อยกเว้นต่อไปนี้:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT บ่งชี้ถึงการอ้างอิงข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน

0x80000003: สถานะ_BREAKจุด บ่งชี้สถานการณ์ที่ระบบพบ จุดควบคุมหรือ ASSERT โดยไม่ต้องต่อเคอร์เนลดีบักเกอร์

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION บ่งชี้ว่ามีการละเมิดการเข้าถึงหน่วยความจำ

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคุณต้อง:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาร์ติชันระบบของดิสก์มีพื้นที่ว่างเพียงพอ

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุไดร์เวอร์ ให้ปิดการใช้งานหรืออัพเดต

เปลี่ยนการ์ดแสดงผล

อัพเดตไบออส;

ปิดใช้งานตัวเลือกการแคชหน่วยความจำ BIOS และการทำแชโดว์หน่วยความจำ

พารามิเตอร์ 2 (ที่อยู่ข้อยกเว้น) ต้องระบุไดรเวอร์หรือฟังก์ชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

หากสาเหตุของข้อยกเว้นไม่ชัดเจน ให้พิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันที่ติดตั้ง

ไดรเวอร์อุปกรณ์ชำรุดหรือ บริการระบบอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น ความเข้ากันไม่ได้ของ BIOS ความขัดแย้งของหน่วยความจำ และความขัดแย้งของ IRQ สามารถสร้างหน้าจอสีน้ำเงินได้เช่นกัน

หากข้อผิดพลาดระบุชื่อของไดรเวอร์ จะต้องลบหรือปิดใช้งาน ลบหรือปิดการใช้งานไดรเวอร์และบริการที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาด้วย หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้นระบบและพาร์ติชันระบบถูกฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ NTFS คุณต้องใช้ Safe Mode เพื่อลบไดรเวอร์ที่ชำรุด หากใช้ไดรเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการของระบบในการเริ่ม Safe Mode คุณจะต้องสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์

หาก BSoD บ่งชี้ ไดรเวอร์ระบบ Win32k.sys แหล่งที่มาของข้อผิดพลาดอาจเป็นโปรแกรมของบุคคลที่สาม การควบคุมระยะไกล- หากมีซอฟต์แวร์ดังกล่าวอยู่ จะต้องลบออก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเข้าสู่ระบบ Event Viewer แล้ว ข้อมูลข้อผิดพลาดจะช่วยคุณระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่ทำให้ Stop 0x0000008E

ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำ BIOS อัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณ

จำเป็นต้องทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ด้วย สแกน RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

หน้าจอสีน้ำเงิน KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED อาจเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ทครั้งแรกระหว่าง การติดตั้งวินโดวส์หรือหลังการติดตั้งเสร็จสิ้น สาเหตุที่เป็นไปได้คือไม่มีพื้นที่ดิสก์สำหรับการติดตั้ง ลบทุกอย่าง ไฟล์ชั่วคราว, ไฟล์แคชอินเทอร์เน็ต, ไฟล์สำรองแอปพลิเคชัน และไฟล์ .chk คุณสามารถใช้อันอื่นได้ ฮาร์ดไดรฟ์ด้วยปริมาณมาก

PP1_INITIALIZATION_FAILED

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้นเฟสหลักของ Plug Manager และเล่นในโหมดเคอร์เนล ณ จุดนี้ ไฟล์ระบบ ไดรเวอร์ และรีจิสตรีได้ถูกเตรียมใช้งานแล้ว

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์และดิสก์ระบบของคุณ

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อโหลดไดรเวอร์ตัวประมวลผลตัวเดียวบนระบบที่มีตัวประมวลผลที่ใช้งานอยู่มากกว่าหนึ่งตัวเท่านั้น

INVALID_KERNEL_HANDLE

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อโค้ดเคอร์เนลบางตัว (เช่น เซิร์ฟเวอร์ ตัวเปลี่ยนเส้นทาง หรือไดรเวอร์อื่นๆ) พยายามปิดหมายเลขอ้างอิงที่ไม่ถูกต้องหรือหมายเลขอ้างอิงที่ได้รับการป้องกัน

พารามิเตอร์:

1 – เรียกหมายเลขอ้างอิง NtClose

2 – 0 หมายความว่าด้ามจับที่มีการป้องกันปิดอยู่

1 หมายถึงปิดที่จับที่ไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากบริการไคลเอ็นต์ Novell NetWare เวอร์ชัน 3.5b

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่ารายการคิวถูกลบซึ่งมีตัวชี้ null

ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ KeRemoveQueue ลบคิวข้อมูลในขณะที่ช่องกะพริบหรือกระพริบตาเป็น 0 ซึ่งมักเกิดจากการใช้โค้ดที่ไม่ถูกต้องขององค์ประกอบที่ทำงานอยู่ของออบเจ็กต์ปัจจุบัน แต่การใช้คิวที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ กฎคือสามารถป้อนข้อมูลลงในคิวได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อองค์ประกอบถูกลบออกจากคิว ฟิลด์การกะพริบของมันคือ 0 ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามลบข้อมูลที่มีฟิลด์การกะพริบหรือกะพริบเท่ากับ 0 ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณจำเป็นต้องค้นหาคิว มันกำลังอ้างอิง หากคิวนี้เป็นหนึ่งในคิวการทำงาน EX (ExWorkerQueue) ดังนั้นออบเจ็กต์ที่ถูกลบจะเป็น WORK_QUEUE_ITEM ข้อผิดพลาดนี้บอกเป็นนัยว่านี่คือสาเหตุ พารามิเตอร์ข้อผิดพลาดช่วยระบุไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้คิวอย่างถูกต้อง

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

MmLoadSystemImage ถูกเรียกให้โหลดรูปภาพที่ถูกผูกไว้ เคอร์เนลไม่รองรับสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เรียกใช้ bind.exe สำหรับอิมเมจ

พารามิเตอร์:

1 – ที่อยู่ของข้อมูลในคิว ฟิลด์กะพริบ/กะพริบเป็นศูนย์

2 – ที่อยู่ของคิวอ้างอิง โดยทั่วไปนี่เป็นหนึ่งในคิว ExWorkerQuuees

3 – ที่อยู่เริ่มต้นของอาร์เรย์ ExWorkerQueue ซึ่งจะช่วยระบุว่าคิวที่เป็นปัญหาเป็นหนึ่งในคิว ExWorkerQueue หรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น ออฟเซ็ตจากพารามิเตอร์นี้จะเปิดเผยคิว

4 – หากนี่คือคิว ExWorkerQueue (ตามปกติ) นี่คือที่อยู่ของรูทีนที่กำลังรันอยู่ซึ่งจะถูกเรียกหากรายการที่กำลังทำงานอยู่นั้นถูกต้อง ซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้คิวงานอย่างถูกต้อง

ปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ถูกต้อง

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าระยะเวลาทดลองใช้สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows สิ้นสุดลงแล้ว

INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion หรือ ExInterlockedExtendRegion ถูกเรียกด้วยชุดพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง

SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ตรวจพบการละเมิดข้อตกลงใบอนุญาต

BSoD เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปลี่ยนประเภทผลิตภัณฑ์ของระบบออฟไลน์หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ช่วงทดลองงานโมดูลการประเมินผลของ Windows

UDFS_FILE_SYSTEM

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของหน้าจอสีน้ำเงินคือความเสียหาย ฮาร์ดไดรฟ์- ระบบไฟล์เสียหายหรือ บล็อกที่ไม่ดี(เซกเตอร์) บนดิสก์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ไดรเวอร์ SCSI และ IDE ที่เสียหายก็สามารถทำให้เกิดได้เช่นกัน ผลกระทบเชิงลบความสามารถของระบบในการอ่านและเขียนลงฮาร์ดไดร์ฟจึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

อื่น เหตุผลที่เป็นไปได้– การพร่องของพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจ ในระหว่างกระบวนการจัดทำดัชนี ถ้าจำนวนของพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่มีอยู่มีขนาดเล็กมาก โปรแกรมควบคุมอื่นที่ต้องการพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด

แก้ไขปัญหา ดิสก์เสียหาย: ตรวจสอบ Event Viewer เพื่อหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด SCSI และ FASTFAT (System Log) หรือ Autochk (Application Log) ซึ่งสามารถระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมสำรองข้อมูล หรือเครื่องมือจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ที่ตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง คุณควรรันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บนระบบด้วย

เรียกใช้ Chkdsk /f /r เพื่อตรวจจับและแก้ไขสิ่งใด ๆ ความเสียหายของโครงสร้างระบบไฟล์ คุณต้องรีสตาร์ทระบบก่อนที่การสแกนดิสก์จะเริ่มต้นบนพาร์ติชันระบบ

คุณต้องแก้ไขปัญหาการทำให้พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจหมดสิ้น: เพิ่มใหม่ หน่วยความจำกายภาพไปยังคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่พร้อมใช้งานสำหรับเคอร์เนล

เครื่องจักร_ตรวจสอบ_ข้อยกเว้น

ข้อผิดพลาดร้ายแรง ข้อยกเว้นการตรวจสอบเครื่อง

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบข้อผิดพลาดและรายงานไปยัง Windows XP เมื่อต้องการทำเช่นนี้ จะใช้ Machine Check Exception (MCE) เพื่อ โปรเซสเซอร์เพนเทียมหรือ Machine Check Architecture (MCA) สำหรับโปรเซสเซอร์บางตัว เพนเทียม โปร- ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดบัสระบบ

ปัญหาความเท่าเทียมกันของหน่วยความจำหรือรหัสแก้ไขข้อผิดพลาด (ECC)

ปัญหาการแคชในโปรเซสเซอร์หรือฮาร์ดแวร์

ปัญหาการแปล Lookaside Buffers (TLB) ในโปรเซสเซอร์

ปัญหาโปรเซสเซอร์อื่นๆ

ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหาก:

1. คุณได้โอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์หรือบัสแล้ว ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์การทำงานที่แนะนำโดยผู้ผลิต

2. แหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

3. ความร้อนสูงเกินไป ความร้อนสูงเกินไปของส่วนประกอบใด ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง

4. หน่วยความจำเสียหายหรือหน่วยความจำไม่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยความจำทำงานอย่างถูกต้อง และรุ่นนั้นเข้ากันได้กับการกำหนดค่าของคุณ

ส่วนที่เพิ่มเข้าไป:

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก:

1. คุณได้เปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ใน BIOS ที่ส่งผลต่อการกำหนดค่าเคอร์เนลของระบบ

2. คุณติดตั้ง XP จากอิมเมจของระบบของบุคคลอื่น

3. อุปกรณ์บางอย่างเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตรวจสอบเครื่องไม่ตรงกับการกำหนดค่าเคอร์เนลที่ติดตั้งไว้แล้ว

ใน วินโดวส์วิสต้าและระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่กว่า หน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000009C จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

WHEA ไม่ได้เตรียมใช้งานอย่างสมบูรณ์

โปรเซสเซอร์ทั้งหมดที่เข้ามาใกล้กันไม่มีข้อผิดพลาดในการลงทะเบียน

ภายใต้สถานการณ์อื่นๆ ข้อผิดพลาดนี้จะถูกแทนที่ด้วย BSoD 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการแย่งชิงระหว่างเธรดที่กำลังว่างเคอร์เนลสแต็กและเธรดอื่นที่กำลังจัดสรรหน่วยความจำ ปัญหานี้เกิดขึ้นหากความพยายามที่จะจัดสรรหน่วยความจำเกิดขึ้นก่อนที่เธรดของผู้ปฏิบัติงานจะล้างสแต็กหน่วยความจำเคอร์เนล

กลไกฮาร์ดแวร์ตรวจพบบริการโหมดเคอร์เนลที่ไม่ได้ทำงานอยู่ อย่างไรก็ตาม ปัญหาการสิ้นเปลืองทรัพยากร (รวมถึงหน่วยความจำรั่ว การช่วงชิงการล็อก) สามารถบล็อกส่วนประกอบโหมดผู้ใช้ที่สำคัญได้ โดยไม่ต้องบล็อกการเรียกกระบวนการที่เลื่อนออกไป (DPC) หรือทำให้พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจหมดสิ้น

ในห้องผ่าตัด ระบบไมโครซอฟต์ Windows Server 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition และ Windows 2000 พร้อมด้วย เซอร์วิสแพ็ค 4 (SP4) BSoD อาจเกิดจากโหมดผู้ใช้ หน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000009E เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้ตั้งค่า HangRecoveryAction เป็น 3

ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเมื่อเพิ่มอีก ดิสก์ไดรฟ์สำหรับคลัสเตอร์ล้มเหลวใน Windows Server 2008 R2

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

ไดรเวอร์อยู่ในสถานะพลังงานไม่สอดคล้องกันหรือไม่เสถียร ในกรณีส่วนใหญ่ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟฟ้าขัดข้องในขณะที่คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องหรือกลับมาทำงานต่อจากโหมดสแตนด์บายหรือไฮเบอร์เนต

Windows XP และสูงกว่า

สาเหตุของการหยุดนี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่สามารถทนต่อความท้าทายในการเปลี่ยนไปใช้สถานะพลังงานอื่น

คุณต้องอัปเดตหรือลบไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้หรือไดรเวอร์ตัวกรองระบบไฟล์ที่อาจได้รับการติดตั้งโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส การเข้าถึงระยะไกลหรือซอฟต์แวร์ CDW/CDRW

หากต้องการตรวจจับไดรเวอร์ ให้ใช้สิ่งต่อไปนี้:

1. ใช้ %SystemRoot%System32Sigverif.exe เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ที่ล้มเหลว การทดสอบของไมโครซอฟต์(ไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม)

2. ตรวจสอบกับผู้จำหน่ายระบบของคุณสำหรับการอัพเดตไดร์เวอร์

3. อัปเดตซอฟต์แวร์ที่อาจมีไดรเวอร์ตัวกรองระบบไฟล์

4. ถอดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นออก

5. ติดตั้ง Windows อื่นบนพาร์ติชันอื่น และคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ตรวจสอบทันทีจนกว่าคุณจะระบุโปรแกรมที่มีช่องโหว่

ภายใน_POWER_ERROR

ชี้ไปที่ ข้อผิดพลาดร้ายแรงผู้จัดการฝ่ายจัดการพลังงาน

เมื่อพยายามถ่ายโอนคอมพิวเตอร์ไปที่ การควบคุมหน้าต่างใน Vista หรือ Windows Server 2008 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงปรากฏขึ้นระหว่างโหมดสลีป

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในแฟ้ม Atapi.sys ก่อนที่ Windows Vista จะเข้าสู่โหมดสลีป Windows Vista จะมีหน่วยความจำที่เขียนลงในไฟล์ไฮเบอร์เนตบนดิสก์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ดิสก์อาจไม่ส่งคืนค่าที่ถูกต้องเมื่อพยายามเตรียมใช้งานสแตกที่เก็บข้อมูลของระบบที่เกี่ยวข้อง เมื่อดิสก์จัดเก็บข้อมูลกลับมา ค่าผิด, Windows Vista หยุดตอบสนอง

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

PCI_BUS_DRIVER_ภายใน

0x000000A1 ปรากฏขึ้นเมื่อตรวจพบความไม่สอดคล้องกัน โครงสร้างภายในคนขับ บัส PCIและไม่มีทางที่จะทำงานต่อไปได้

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 บ่งชี้ถึงความเสียหายของภาพ ไฟล์ปฏิบัติการในความทรงจำ

การตรวจสอบหน่วยความจำ (CRC) หยุดทำงาน

ตรวจสอบหน่วยความจำของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

ACPI_DRIVER_ภายใน

0x000000A3 บ่งชี้ว่าไดรเวอร์ ACPI ตรวจพบความไม่สอดคล้องกันภายใน

ความไม่สอดคล้องกันในไดรเวอร์ ACPI นั้นรุนแรงมากจนการทำงานต่อไปอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือข้อผิดพลาดของ BIOS

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

0x000000A4 ระบุข้อผิดพลาดในตัวกรองระบบไฟล์ CNSS

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER BSoD อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการล้นของพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจ หากพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจเต็ม ข้อผิดพลาดนี้สามารถหยุดระบบได้ หากในระหว่างกระบวนการจัดทำดัชนี จำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่มีอยู่มีขนาดเล็กมาก โปรแกรมควบคุมอื่นที่ต้องใช้พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาพร่องพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจ: เพิ่มหน่วยความจำกายภาพใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่พร้อมใช้งานสำหรับเคอร์เนล

ACPI_BIOS_ERROR

สาเหตุของข้อความนี้คือความล้มเหลวอย่างต่อเนื่องใน ACPI BIOS ในระดับระบบปฏิบัติการ ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์โดยละเอียด

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากพบว่า ไบออสคอมพิวเตอร์ไม่สอดคล้องกับการกำหนดค่าและพลังงาน (ACPI) อย่างสมบูรณ์

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอรับการอัปเดต BIOS ที่สอดคล้องกับ ACPI โดยสมบูรณ์

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ Abstraction Layer (HAL) ของคอมพิวเตอร์มาตรฐานด้วยตนเอง:

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

หลังจากรันโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง ให้กด F7 (ไม่ใช่ F6) เมื่อหน้าจอแสดง “กด F6 หากคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์ SCSI หรือ RAID พิเศษ”

Windows จะปิดใช้งานการติดตั้ง ACPI HAL โดยอัตโนมัติ และติดตั้ง PC HAL มาตรฐาน

BAD_EXHANDLE

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการตรวจสอบโหมดเคอร์เนลของตารางตัวอธิบายตรวจพบรายการที่เข้ากันไม่ได้ในตารางสถานะ

SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีการตรวจสอบเซสชันการยกเลิกการโหลดเกิดขึ้นในขณะที่เซสชันไดรเวอร์ยังคงอยู่ในหน่วยความจำ

ข้อผิดพลาด 0xc000021a ทำให้ BSOD หน้าจอสีน้ำเงินมักปรากฏขึ้นเมื่อโหลดระบบปฏิบัติการ Windows 10 หลังจากติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์ คำอธิบายระบุว่าคอมพิวเตอร์ประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ แต่ตามกฎแล้ว หลังจากนี้ การทำงานปกติของพีซีจะไม่ได้รับการกู้คืน ในฐานข้อมูล Microsoft ไม่ได้หมายถึงการหยุดและการยุติกระบวนการระบบ Windows Logon Process โดยไม่คาดคิด
บางครั้งก็สามารถช่วยได้ การย้อนกลับของ Windowsถึง จุดก่อนหน้าการกู้คืน แต่นี่เป็นข้อยกเว้นมากกว่ากฎ ดังนั้นเราจึงต้องแก้ไขปัญหาให้รอบคอบมากขึ้น

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xc000021a

ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc000021a ใน Windows 10 นั้นเป็นไฟล์ winlogon.exe ที่เสียหาย เนื่องจาก กระบวนการวินโดวส์กระบวนการเข้าสู่ระบบไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย หรือเริ่มต้นแต่ขัดข้องโดยมีข้อผิดพลาด
อีกสาเหตุหนึ่งก็คือไฟล์ระบบอื่น csrss.exe ได้รับความเสียหาย นี่คือระบบย่อยรันไทม์ไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์ ซึ่งรับผิดชอบแอปพลิเคชันคอนโซล
กรณีที่สามซึ่งเป็นกรณีที่หายากกว่า แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันคือดิสก์ระบบที่สมบูรณ์ (โดยปกติคือไดรฟ์ C:\) ซึ่งไม่มีพื้นที่เหลือเลย ในประวัติศาสตร์ทั้งหมดของฉัน ฉันพบเหตุผลนี้เพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้น

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นของไดรเวอร์
หากมีเหตุผล ลักษณะที่ปรากฏของ BSODด้วยรหัส 0xc000021a คือ ไดรเวอร์ไม่ถูกต้องแล้วช่วยบูท Windows 10 เข้าไป เซฟโหมดโดยปิดการใช้งานลายเซ็นไดรเวอร์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ลองกดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผลลัพธ์คุณจะต้องใช้แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ ระบบปฏิบัติการและในหน้าต่างที่มีปุ่ม "ติดตั้ง" คลิกที่ลิงค์ "System Restore" ถัดไปคุณต้องไปที่ส่วนนี้ การวินิจฉัยปัญหา >>> ตัวเลือกเพิ่มเติม >>> ตัวเลือกการบูต.

คลิกปุ่ม "รีสตาร์ท" และรอจนกว่าพีซีจะรีสตาร์ทและเมนูการบูต Windows 10 นี้จะปรากฏขึ้น

การปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นไดรเวอร์คือหมายเลขเจ็ด ซึ่งหมายความว่าคุณต้องคลิกที่ปุ่ม F7หลังจากนั้นระบบปฏิบัติการจะบู๊ตในโหมดที่ระบุ

วิธีที่ 2: การคืนค่าความสมบูรณ์ของไฟล์ SFC
เพื่อกู้คืนไฟล์ระบบและ ไลบรารี Windows 10 หากเกิดความเสียหายระบบก็มี เครื่องมือพิเศษเอสเอฟซี - ไฟล์ระบบตัวตรวจสอบ มันทำงานบนบรรทัดคำสั่ง เป็นการดีถ้าระบบสามารถเริ่มทำงานได้ - ไม่มีคำถาม: คลิกขวาที่ปุ่ม "Start" และเลือก "Command Prompt (Administrator)"
แต่ถ้ามันไม่เริ่มล่ะ? แล้วมันก็จะช่วยเราอีกครั้ง แฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้- เราทำทุกอย่างตามที่เขียนไว้ข้างต้น ไปที่ “การคืนค่าระบบ” แต่ตอนนี้เลือกรายการ การวินิจฉัยปัญหา >>> ตัวเลือกเพิ่มเติม >>> บรรทัดคำสั่ง.
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้ป้อนคำสั่ง:

Sfc /สแกนตอนนี้

คลิก ใส่รหัสและรอผล:

ยูทิลิตี้นี้จะตรวจสอบไฟล์ระบบหลักและไลบรารีทั้งหมดเพื่อดูความเสียหายและข้อผิดพลาด และหากพบสิ่งใดก็จะแก้ไขทันที หลังจากนี้คุณจะต้องรีบูตและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSOD STOP 0xc000021a หายไปเมื่อ Windows เริ่มทำงานหรือไม่

วิธีที่ 3 ตรวจหนักดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาด
ความเสียหายที่เกิดกับไฟล์ winlogon.exe และ csrss.exe อาจเกิดจากปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ถ้ามันไม่ใช่ ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์จากนั้นคุณสามารถลองแก้ไขสถานการณ์โดยใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์ที่มีอยู่ใน Windows 10 - ซีเอชเคดีสค์.

ไวยากรณ์ของมันมีลักษณะดังนี้:

Chkdsk<буква_диска>/ฟ /ร

ด้วยปุ่ม /F และ /R โปรแกรมจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์และแก้ไขข้อผิดพลาดบนดิสก์โดยอัตโนมัติ

ป.ล. :หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยได้ มีทางเดียวเท่านั้นคือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ หากข้อผิดพลาด 0xc000021a ยังคงมีอยู่หลังจากนี้ แสดงว่าปัญหานั้นเกิดจากลักษณะของฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจน และจำเป็นต้องดำเนินการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์อย่างละเอียด

บทความนี้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของระบบประเภทใดที่มีอยู่ และวิธีแก้ไขโดยไม่ต้องอาศัยการติดตั้งระบบใหม่

หากเราเปรียบเทียบระบบปฏิบัติการยอดนิยมกับผู้คน เราสามารถพูดได้ดังนี้ Mac OS เป็นคนรวยที่มีทุกอย่าง Android เป็นวัยรุ่นฮิปสเตอร์อินเทรนด์ Linux เป็นคนมีหนวดมีเคราที่เข้มงวดจากเชเลียบินสค์ และ Windows ก็เป็นผู้หญิงที่สวย แต่ไม่แน่นอน :)

เกี่ยวกับ ความล้มเหลวอย่างต่อเนื่องทุกคนรู้โดยตรงเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Windows มีเรื่องตลกและแม้แต่เพลงเกี่ยวกับพวกเขา! อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าต้องทำอย่างไรกับข้อผิดพลาดเหล่านี้ มาลองเติมช่องว่างความรู้ด้วยบทความวันนี้กันดีกว่า

ประเภทของข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับ Windows สามารถจำแนกตามแนวทางต่างๆ อย่างไรก็ตาม หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้ในความคิดของฉันคือระดับของการวิพากษ์วิจารณ์ นั่นคือระดับความสำคัญซึ่งแสดงในระดับตั้งแต่ "มันบ้าอะไร" ถึง "แค่นั้นแหละ - ถึงเวลาติดตั้งใหม่แล้ว" :)

หลายคนอาจแย้งว่าการระบุข้อผิดพลาดตามสาเหตุที่เกิดขึ้นนั้นสำคัญกว่า อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดเดียวกันนี้อาจเกิดจากความล้มเหลวที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ตั้งแต่ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ธรรมดาไปจนถึงความล้มเหลวของชิ้นส่วนพีซีชิ้นใดชิ้นหนึ่ง

เมื่อพิจารณาว่าการจำแนกประเภทของเรานั้นกว้างขวางมาก ฉันคิดว่ามันสมเหตุสมผลที่จะแบ่งมันออกเป็นหลายกลุ่มย่อย อันแรกจะมีข้อผิดพลาด เช่น ข้อความของระบบ ซึ่งโดยปกติจะเป็นข้อความที่ไม่เป็นอันตรายที่สุด ประการที่สอง ข้อผิดพลาดของสิ่งที่เรียกว่า "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" และประการที่สาม ข้อผิดพลาดในระดับ bootloader ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ ความรู้ที่จำเป็น(ซึ่งสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตด้วยรหัสข้อผิดพลาด) และชุดเครื่องมือง่ายๆ ในหลายกรณี เป็นไปได้ที่จะป้องกันการติดตั้งระบบใหม่ในขณะที่ยังคงรักษาฟังก์ชันการทำงานและข้อมูลทั้งหมดไว้!

ชุดเครื่องมือการกู้คืนระบบ

ในฐานะหนึ่งในตัวละครหลักในภาพยนตร์เรื่อง “Spy Kids” กล่าวว่า “ความเท่ของเจ้าหน้าที่อยู่ในอุปกรณ์ของเขา!” ในกรณีของเรา บทบาทของ “โลชั่น” ก็คือ ดิสก์ต่างๆ(หรือแฟลชไดรฟ์) พร้อมโปรแกรมที่จำเป็น

ผู้ใช้ขั้นสูงทุกคนควรมีเครื่องมือต่อไปนี้ในคลังแสง:

1. ดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการของคุณในกรณีที่คุณติดตั้งใหม่หรือกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย
2. แผ่นดิสก์ด้วย เครื่องสแกนไวรัส- ฉันแนะนำให้ซื้อ DVD-RW หรือแฟลชไดรฟ์และอัปเดตเป็นระยะ ในฐานะสแกนเนอร์ มันจะทำงานได้ดีซึ่งเพิ่มเป็นสองเท่าของดิสก์สำหรับบูตด้วย
3. บูตดิสก์ด้วย Windows PE ข้อผิดพลาดจำนวนมากแก้ไขได้ง่ายที่สุดในระบบเสมือน สภาพแวดล้อมของวินโดวส์ซึ่งสามารถรับได้โดยการบันทึกสิ่งที่เรียกว่า "รีนิเมเตอร์" ลงในดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดในเรื่องนี้คือบิลด์ Alkid Live CD/DVD/USB ซึ่งสามารถค้นหาและดาวน์โหลดได้ค่อนข้างง่ายบนอินเทอร์เน็ต
4. บูตดิสก์ด้วยโปรแกรมการจัดการ ส่วนของฮาร์ดดิสก์. เนื่องจากสิ่งที่มีค่าที่สุดในคอมพิวเตอร์คือข้อมูลของเรา หากไม่สามารถกู้คืนระบบได้ อย่างน้อยเราจึงต้องบันทึกข้อมูลดังกล่าวโดยการคัดลอกจากไดรฟ์ C (ซึ่งปกติจะติดตั้ง Windows) ไปยังไดรฟ์ D หรือแฟลชไดรฟ์ ดิสก์สำหรับบูต (หรือโปรแกรม) เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินการเหล่านี้ ในการสร้างและจัดการการสำรองข้อมูล ฉันขอแนะนำเครื่องมือนี้
5. ดิสก์ที่มีไดรเวอร์ "เนทิฟ" สำหรับ เมนบอร์ดและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์พีซีอื่นๆ คุณยังสามารถใช้คอลเลกชันไดรเวอร์ต่างๆ พร้อมการติดตั้งอัตโนมัติ (เช่น DriverPack Solution) อย่างไรก็ตามคุณควรทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างระมัดระวังและไม่ใส่ทุกสิ่งที่เสนอให้คุณเพื่อไม่ให้ละเมิด ทำงานปกติส่วนประกอบที่ทำงานได้ดี

โดยธรรมชาติแล้วสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นเป็นส่วนใหญ่ เครื่องมือฟรี(ยกเว้น Windows แน่นอน) อาจจะไม่สะดวกเหมือนสินค้ายอดนิยมจาก Acronis หรือ Paragon แต่ก็ยังทำงานได้สำเร็จ ดังนั้นหากคุณไม่มีเงินเหลือซื้อของแพง เครื่องมือระบบแต่คุณไม่อยากละเมิดลิขสิทธิ์จริงๆ พวกมันก็จะค่อนข้างเหมาะสม :)

ดังนั้นเมื่อมีสิ่งทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณสามารถเริ่มลองแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่เกิดขึ้นได้

ข้อความของระบบ

ข้อผิดพลาด Windows รูปแบบแรก (และที่พบบ่อยที่สุด) คือการแจ้งเตือนของระบบ

สายตาจะแสดงหน้าต่างเล็ก ๆ พร้อมรูปภาพในรูปกากบาทสีแดงทางด้านซ้ายข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโปรแกรมที่เกิดข้อผิดพลาดนี้และปุ่ม "ตกลง" (บางครั้งอาจมี "ยกเลิก" หรือ ปุ่ม “ช่วยเหลือ”) ลองดูที่หนึ่ง ปัญหาทั่วไป(ในภาพหน้าจอด้านบน) เมื่อหน่วยความจำไม่สามารถอ่านหรือเขียนได้

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ว่าโปรแกรมหรือบริการ (ระบุไว้ในชื่อหน้าต่าง) ไม่สามารถทำงานอย่างถูกต้องกับ RAM (อ่านหรือเขียนข้อมูล) อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้:

• การทำงานที่ไม่ถูกต้องของโปรแกรมอันเป็นผลมาจากอิทธิพลของไวรัสหรือโปรแกรมแก้ไข (ก้อนหินในสวนสำหรับแฟนเกมแฮ็คและซอฟต์แวร์;));
• การปรากฏตัวของบล็อกที่ผิดพลาด แรม;
• ระบบป้องกันพีซีที่ทำงานหนักเกินไป
• ความขัดแย้งของไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์
• ความผิดปกติในระบบไฟฟ้าของคอมพิวเตอร์

เพื่อค้นหาเหตุผลที่แท้จริง เราใช้หลักการของมีดโกนของ Occam (โดยวิธีการเน้นในชื่อของผู้สร้างหลักการจะอยู่ที่ตัวอักษรตัวแรก "O") และละทิ้งปัญหาที่เป็นไปได้ที่ไม่เหมาะสมทั้งหมดอย่างเห็นได้ชัด

ขั้นตอนแรกคือการตอบคำถามว่าโปรแกรมเคยทำงานให้คุณมาก่อนหรือไม่ หรือโปรแกรมเริ่มแสดงข้อผิดพลาดทันทีหลังการติดตั้งหรือไม่ หากเครื่องไม่เริ่มทำงานตามปกติ สาเหตุน่าจะอยู่ที่ตัวโปรแกรมเอง ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ที่ต้องชำระเงินในเวอร์ชันที่ถูกแฮ็ก หรือต้องใช้ซอฟต์แวร์บางประเภทจึงจะทำงานได้ ไลบรารีระบบและไดรเวอร์หรือเขียนขึ้นสำหรับ Windows เวอร์ชันใหม่กว่าหรือเก่ากว่า

ในกรณีหลัง หากคุณใช้ Windows 7 หรือ 8 Ultimate (Professional) คุณสามารถลองเปิดโปรแกรมที่ไม่ได้เริ่มทำงานในโหมดความเข้ากันได้ของ Windows XP ในการดำเนินการนี้ให้เรียกคุณสมบัติของไฟล์ปฏิบัติการของโปรแกรมไปที่แท็บ "ความเข้ากันได้" และเรียกใช้ "ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้" โดยใช้ปุ่มที่มีชื่อเดียวกันหรือเลือกโหมดการจำลองด้วยตนเอง:

แอนติไวรัสยังสามารถบล็อกโปรแกรมได้ เพื่อยกเว้น ตัวเลือกนี้ปัญหาลองเริ่มต้น โปรแกรมที่มีปัญหาโดยปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส อย่างไรก็ตามสามารถทำได้เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้สาบานกับตัวโปรแกรมเท่านั้น ทำการสแกนทั้งโฟลเดอร์ล่วงหน้า และหากไม่พบไวรัส ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้

ข้อผิดพลาดทั่วไปล่าสุดที่อาจเกิดขึ้นอาจเป็นความไม่เข้ากันระหว่างโปรแกรมและส่วนประกอบต่างๆ หากก่อนหน้านี้แอปพลิเคชันที่คุณต้องการทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่จู่ๆ ก็เกิดข้อผิดพลาด โปรดจำไว้ว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ใดๆ ไว้หรือไม่ เมื่อเร็วๆ นี้- หากติดตั้งแล้ว ให้ลองลบออกแล้วรันโปรแกรมอีกครั้ง

หากต้องการลบโปรแกรมอย่างถูกต้องควรใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งพิเศษซึ่งหลังจากลบแล้วให้สแกนรีจิสทรีเพื่อหา "ขยะ" ที่เหลือ (มีหนึ่งในเว็บไซต์ของเราที่เหมาะกับวัตถุประสงค์เหล่านี้) ถอดไดร์เวอร์ออกเลยดีกว่า วิธีการมาตรฐานระบบ

หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยแก้ปัญหาได้ อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุมาจากความผิดปกติของคอมพิวเตอร์เอง เปิด หน่วยระบบทันทีหลังจากปิดระบบและสัมผัสแท่ง RAM อย่างระมัดระวัง หากร้อนมากแสดงว่าเกิดไฟฟ้าลัดวงจร

ก่อนที่จะเขียนการ์ดหน่วยความจำดังกล่าวออกไป ให้ลองถอดออกแล้วใส่กลับเข้าไปในช่องที่อยู่ติดกัน บางครั้งมันก็ถูกรบกวน การติดต่อตามปกติหน่วยความจำมีขั้วต่อซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากข้อผิดพลาดในการอ่าน/เขียนแล้ว ความล้มเหลวอื่นๆ อีกมากมายยังสามารถเกิดขึ้นได้ใน Windows ส่วนใหญ่มักเป็นข้อความในลักษณะดังกล่าว ข้อความระบบจะเป็นภาษาอังกฤษซึ่งอาจทำให้เข้าใจยากว่าทำไมจึงปรากฏ แต่มันก็ไม่ได้แย่ไปซะหมด โดยปกติข้อความจะกล่าวถึงรหัสข้อผิดพลาดซึ่งมีลักษณะเป็นตัวเลข ระบบเลขฐานสิบหก Radix (เช่นในภาพหน้าจอด้านล่าง - 0xc000007b) การใช้รหัสนี้คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณบนอินเทอร์เน็ต!

หากไม่มีการระบุรหัสในข้อความ (สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน) คุณสามารถลองค้นหาวิธีแก้ปัญหาโดยป้อนส่วนของข้อความที่ได้รับลงในเครื่องมือค้นหา บ่อยครั้งเมื่อคุณเริ่มพิมพ์เครื่องมือค้นหาจะแจ้งให้คุณพิมพ์ข้อความข้อผิดพลาดต่อและเสนอให้ดูผลลัพธ์

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

เป็นการดีถ้า Windows เริ่มทำงาน เราสามารถค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เราได้รับบนอินเทอร์เน็ตหรือเพียงเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนของระบบโดยใช้โปรแกรมงานอื่น อย่างไรก็ตาม มันเกิดขึ้นเช่นกันว่าระบบไม่สามารถบู๊ตได้ แต่กลับแสดงข้อความสีขาวจำนวนหนึ่งเขียนอยู่ด้านบนแทน พื้นหลังสีน้ำเงิน- นี่คือ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย"

แม้จะมีชื่อที่เป็นลางไม่ดี แต่ข้อผิดพลาดประเภทนี้ไม่ได้หมายความว่าระบบล่มสลายครั้งสุดท้าย! มักมีหน้าจอสีน้ำเงิน ความตายของวินโดวส์เรายังสามารถช่วยตัวเองได้ด้วยการทำความเข้าใจว่าเธอต้องการอะไรจากเรา :) และทำสิ่งนี้ดังในกรณีของ การแจ้งเตือนของระบบคุณสามารถดูรหัสข้อผิดพลาดซึ่งโดยปกติจะระบุไว้หลังคำว่า "STOP" ที่ด้านล่างสุดของข้อความแสดงข้อผิดพลาด สำหรับสิ่งนี้ ความล้มเหลวประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่า "ข้อผิดพลาดในการหยุด" (เนื่องจากสิ่งเหล่านั้นขัดจังหวะ โหลดปกติระบบปฏิบัติการ)

มีหน้าจอสีน้ำเงินแสดงรหัสมรณะค่อนข้างมาก ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะแสดงรายการทั้งหมดไว้ในบทความ หากคุณต้องการดูรายการข้อผิดพลาดในภาษารัสเซียที่สมบูรณ์ที่สุดคุณสามารถไปที่ errors.ru ซึ่งมีบทความทั้งหมดไว้เพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ!

นอกจากรหัสข้อผิดพลาดแล้ว หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอาจแสดงชื่อด้วย โมดูลระบบที่ทำให้เกิดความล้มเหลว (โดยปกติจะระบุไว้ด้านล่างรหัสหยุดทันที) และประเภทของปัญหา (ดูที่ด้านบนของคำอธิบาย) ตัวอย่างเช่น ลองดูข้อความที่แสดงในภาพหน้าจอด้านบน

ที่ด้านบนสุดเราจะเห็นบรรทัดแยกต่างหากที่ระบุว่า "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" “คาถา” นี้บ่งชี้ว่าสาเหตุของความล้มเหลวอยู่ที่ไดรเวอร์ ซึ่งไม่ได้แชร์ระบบขัดจังหวะ (IRQL) กับโมดูลอื่น ด้านล่างเราจะเห็นรหัสหยุดทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากความล้มเหลวและต่ำกว่านั้น - ชื่อของผู้กระทำผิดของ "การเฉลิมฉลอง" ปรากฎว่าเป็นไดรเวอร์ที่รองรับ TCP/IP Internet Protocol tcpip.sys

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ การ์ดเครือข่ายพีซีของคุณ โดยทั่วไปอัลกอริธึมการดำเนินการสำหรับ BSOD ควรมีลักษณะดังนี้:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลองรีบูต หากการเข้าถึง Windows ปรากฏขึ้น แสดงว่าอาจมีความล้มเหลวแบบสุ่มชั่วคราว ในเวลาเดียวกัน การดำเนินการเพิ่มเติมไม่จำเป็นในส่วนของเรา
2. หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าเรากำลังเผชิญกับการทำงานที่ไม่เสถียรของไดรเวอร์บางตัวหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ของระบบ วิธีแก้ไขคือการย้อนกลับไดรเวอร์ให้มากขึ้น รุ่นเก่า(หากข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเดต) หรือในทางกลับกันคือการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ใหม่กว่า
3. หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นทุกครั้งที่รีสตาร์ทระบบ แสดงว่าเกิดปัญหาถาวรกับประสิทธิภาพการทำงาน ในกรณีนี้ดิสก์สำหรับบูตจะมีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถกู้คืนส่วนประกอบของระบบได้หลายอย่าง อ่านคำอธิบายทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับความล้มเหลวเฉพาะของคุณตามรหัสหรือคำอธิบายข้อผิดพลาด และปฏิบัติตามคำแนะนำในการกู้คืนระบบหลังจากปัญหาที่คุณพบ

ในกรณีหลังนี้ ในทางปฏิบัติของฉัน ฉันมักจะพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของระบบไฟล์ ข้อผิดพลาดประเภทนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย เราบูตโดยใช้ดิสก์สำหรับบูตด้วย Windows PE (เช่น Alkid LiveCD) เรียกใช้บรรทัดคำสั่ง (Start - Run - คำสั่ง CMD) จากนั้นเราป้อนคำสั่ง "chkdsk C: /f" โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด คำสั่งนี้จะสแกนระบบไฟล์ของไดรฟ์ C เพื่อหาข้อผิดพลาดและด้วยแฟล็ก "/f" จะแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ!

โดยปกติแล้ว การตรวจสอบระบบไฟล์ไม่ใช่ยาครอบจักรวาลสำหรับความล้มเหลวของระบบทั้งหมด แต่มักจะช่วยกำจัดปัญหาเหล่านั้นได้ ดังนั้นหากคุณกำลังเผชิญกับ ประเภทที่ไม่รู้จักเกิดข้อผิดพลาด ลองสแกนดิสก์ระบบ มันจะไม่เจ็บแน่นอน แต่อาจช่วยได้ :)

เกิดข้อผิดพลาดก่อนบูตระบบ

ข้อผิดพลาด Windows ประเภทสุดท้ายและร้ายแรงที่สุดคือข้อผิดพลาดที่ไม่ปรากฏบนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย แต่ปรากฏบนหน้าจอสีดำ ข้อผิดพลาดดังกล่าวมักส่งสัญญาณถึงความร้ายแรง ระบบล้มเหลวและไม่ได้แก้ไขได้เสมอไป อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นที่นี่เช่นกัน :)

"ข้อผิดพลาด" เวอร์ชันที่ "เฮฮา" ที่สุดอาจเป็นคำจารึกที่มีวลี "กดปุ่มใดก็ได้":

อันที่จริงนี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นเพียงคำเชิญจากคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการดาวน์โหลดโดยการกดปุ่มใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถสร้างความสับสนให้กับบุคคลที่ไม่ทราบถึงความเป็นไปได้ที่ข้อความดังกล่าวจะปรากฏขึ้น

อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก บ่อยครั้งที่มันเกิดขึ้นที่ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย ไฟล์ที่ได้รับผลกระทบบ่อยที่สุดคือ hal.dll, ntldr และ/หรือ ntdetect.com ซึ่งเราได้รับข้อความดังนี้:

ข้อผิดพลาดประเภทนี้สามารถแก้ไขได้ แต่เราต้องแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่ง สำเนาสำรองระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือดิสก์ที่ติดตั้ง Windows ของคุณหรือเต้นรำกับแทมบูรีน :) มีหลายวิธีในการกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายตามที่อธิบายไว้บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นให้ดำเนินการตามวิธีที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด

น่าเสียดายที่เป็นไปไม่ได้ที่จะให้คำแนะนำสากลเกี่ยวกับความล้มเหลวประเภทนี้ แต่ฉันจะบอกว่าสามารถแก้ไขได้จำนวนหนึ่งเช่นเดียวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายโดยการแก้ไขระบบไฟล์ด้วยคำสั่ง CHKDSK! โดย อย่างน้อยอย่าละเลยมัน ;)

ข้อสรุป

ดังที่เราเห็นอาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Windows แต่ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับปัญหาต่อไปนี้:

• ผลที่ตามมาจากการโจมตีของไวรัส
• ความล้มเหลวของโปรแกรมและไดรเวอร์
• ความล้มเหลวในฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

สาเหตุหลักทั้งสามนี้รองรับปัญหาทั้งหมดในระบบของคุณอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม อาการภายนอกสามารถเปลี่ยนแปลงได้มากจนเป็นเรื่องยากแม้แต่คนที่เชี่ยวชาญทางเทคนิคก็สามารถระบุได้อย่างแน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้น! นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม วิธีที่ดีที่สุดค้นหาว่าอะไรคือข้อยกเว้นซ้ำซาก หากคุณไม่มีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดในตอนแรก ให้ลองตรวจสอบระบบเพื่อหาไวรัสก่อน จากนั้นตรวจสอบสิ่งที่คุณได้ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ และหากไม่มีสิ่งใด ให้พิจารณาข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์

และแน่นอนอย่าลืมปรึกษา Google นะครับ :) เป็นเวลานานการมีอยู่ของคอมพิวเตอร์โดยทั่วไปและโดยเฉพาะ Windows คนอื่น ๆ อาจประสบปัญหาคล้ายกับของคุณมากกว่าหนึ่งครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาคำอธิบายของโซลูชันและนำไปใช้ในทางปฏิบัติให้ประสบผลสำเร็จ

ป.ล. อนุญาตให้คัดลอกและอ้างอิงบทความนี้ได้อย่างอิสระ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องให้เครดิตแบบเปิด ลิงค์ที่ใช้งานอยู่ถึงแหล่งที่มาและการอนุรักษ์การประพันธ์ของ Ruslan Tertyshny