มีหลายวิธีในการกู้คืน Skype บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การเลือกแนวทางที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา ปัญหาที่เกิดจากการไม่ตั้งใจของผู้ใช้สามารถแก้ไขได้โดยอิสระภายใน 5 นาที ความล้มเหลวทางเทคนิคจะใช้เวลาในการแก้ไขนานกว่า และไม่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเสมอไป

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนแบ่งปันรายละเอียดที่พบบ่อยที่สุด:

• การอนุญาตเป็นไปไม่ได้เนื่องจากรหัสผ่านสูญหาย
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดถูกลืม และคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้
• ผู้ติดต่อหายไปพร้อมกับประวัติข้อความ
• โปรแกรมหยุดทำงานและไม่ตอบสนองต่อการเปิดทางลัด

การโทรประมาณ 75% เกี่ยวข้องกับปัจจัยด้านมนุษย์ ส่วนที่เหลืออีก 25% คือความล้มเหลวของโปรแกรม คอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ และเหตุสุดวิสัย สถิตินี้น่าสนใจสำหรับผู้ที่พยายามเข้าถึงบัญชีอีกครั้ง เนื่องจากการกู้คืน Skype บนแล็ปท็อปหลังจากเกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อยนั้นง่ายกว่ามาก

จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ?

คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งภายในไม่กี่นาที คำแนะนำง่ายๆ จะช่วยได้

1. เปิดแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือหน้าที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อเริ่มการรีเซ็ตรหัสผ่าน อินเทอร์เฟซแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบเกือบจะเหมือนกัน ดังนั้นคู่มือการกู้คืนจึงเหมาะสมในทั้งสองกรณี
2. การคลิกลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" จะเปิดหน้าที่มีคำถามชี้แนะหลายข้อ จำเป็นต้องมีการสำรวจเพื่อระบุปัญหาอย่างถูกต้อง
3. ป้อนข้อมูลบัญชีของคุณ ในช่องที่เหมาะสม ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ที่รหัสผ่านสูญหาย
4. ยืนยันตัวตนของคุณ หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณต้องป้อนรหัสความปลอดภัย ชุดค่าผสมจะถูกส่งไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงโดยอัตโนมัติ

การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ตอนนี้ตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีของคุณแล้ว ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณและคุณควรได้รับการยืนยันว่าการเข้าถึงได้รับการกู้คืนแล้ว หลังจากที่คุณกู้คืน Skype เก่าได้สำเร็จแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผล

ไม่รู้จักการเข้าสู่ระบบ - จะทำอย่างไร?

ความพยายามที่จะเข้าสู่บัญชีของคุณมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบที่ไม่มีอยู่จริง ในการแก้ปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำง่ายๆ ในการกู้คืน Skype ที่หายไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมโดยใช้เบราว์เซอร์ของคุณ
2. ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่แนบมากับบัญชีของคุณ โปรดทราบโดยตัวเลขไม่ควรมีการเว้นวรรค ขีดกลาง หรืออักขระอื่นนอกเหนือจากตัวเลข
3. หน้าจอถัดไปจะแสดงบัญชีที่มีการจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลทางโทรศัพท์หรืออีเมล

สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกบัญชีของคุณแล้วคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

ปัญหาทางเทคนิคในการเปิดโปรแกรม

ข้อขัดข้องส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเข้าสู่ระบบ Skype
หากคุณหรือผู้ใช้รายอื่นลบ Skype โดยไม่ตั้งใจ คำแนะนำต่อไปนี้จะบอกวิธีคืนค่าโปรแกรม

1. เปิดหน้าดาวน์โหลดและรับโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุด
2. ตามค่าเริ่มต้น การดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบไลท์เวทจะมีขนาดประมาณ 1.6 MB อีกทางเลือกหนึ่งคือมีตัวติดตั้งเวอร์ชันเต็มให้ใช้งาน
3. เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการและทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งโปรแกรมให้เสร็จสมบูรณ์

หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ข้อมูลเกือบทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องคิดถึงวิธีคืนค่าผู้ติดต่อบน Skype - ข้อมูลเหล่านี้จะปรากฏขึ้นทันทีหลังจากการซิงโครไนซ์

ข้อควรระวังในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยมีอะไรบ้าง?

วิธีเดียวที่จะป้องกันการสูญหายของประวัติข้อความหรือผู้ติดต่อในบัญชีคือการสร้างสำเนาสำรอง นอกจากนี้นักพัฒนายังจัดเตรียมฟังก์ชันนี้ให้อีกด้วย

1. ในแท็บโปรแกรม ให้ค้นหาเมนู "ผู้ติดต่อ"
2. ในหน้าต่างแบบเลื่อนลง เลือก "ขั้นสูง"
3. เหนือสิ่งอื่นใด ตัวเลือก “สำรองรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ” ควรปรากฏขึ้น
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมของโปรแกรม

รายชื่อผู้ติดต่อที่ส่งออกอย่างทันท่วงทีจะช่วยขจัดปัญหาข้อมูลที่สูญหาย แต่คำถามยังคงอยู่ จะกู้คืน Skype ที่ถูกลบพร้อมกับประวัติข้อความทั้งหมดได้อย่างไร

เรากลับมา

โปรแกรมอย่างเป็นทางการไม่มีฟังก์ชันดังกล่าว คุณจะต้องหันไปใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อขอความช่วยเหลือ แอป SkyepeLogView เหมาะสำหรับการกู้คืนประวัติข้อความที่สูญหายและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

1. ปิด Skype และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้ตัวจัดการงานของ Windows
2. ใน SkypeLogView เลือกเมนู "ไฟล์" และค้นหา "แท็บเลือกบันทึก"
3. ระบุเส้นทางไปยังโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณและกู้คืนข้อความที่เลือก

เมื่อแอปพลิเคชันถูกเปิดใช้งานครั้งแรกบนคอมพิวเตอร์ ไดเร็กทอรีที่มีชื่อจะถูกสร้างขึ้นในไดเร็กทอรี ค:\ผู้ใช้\<имя пользователя>\AppData\โรมมิ่ง\Skype- ประวัติข้อความถูกเก็บไว้ที่นี่ในรูปแบบที่เข้ารหัส อย่างไรก็ตาม โปรแกรมเดียวกันนี้อนุญาตให้คุณสร้างสำเนาสำรองของกล่องโต้ตอบ ผู้ติดต่อ และข้อมูลบัญชีอื่น ๆ

แท็บเล็ตถือเป็นอุปกรณ์ยอดนิยมในปัจจุบัน หลายๆ คนซื้ออุปกรณ์นี้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังใช้สำหรับเล่นเกมหรือเป็นวิธีการสื่อสารอีกด้วย คอมพิวเตอร์แท็บเล็ตหลายรุ่นจำหน่ายพร้อมชุดแอปพลิเคชันเฉพาะ บ่อยครั้งในบรรดาโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจะมี Skype หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีแอปพลิเคชันนี้คุณสามารถติดตั้งได้โดยไม่ยาก

เมื่อแอปพลิเคชันนี้ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องใช้เวลาในการตั้งค่า ขั้นแรกเราผ่านการอนุญาตในโปรแกรม: ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในรูปแบบพิเศษ หากคุณไม่เคยพบโปรแกรมนี้มาก่อน ในกรณีนี้คุณควรทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน ในการดำเนินการนี้เพียงคลิกที่ปุ่ม "การลงทะเบียน" หลังจากนั้นขั้นตอนที่เกี่ยวข้องจะเปิดตัว

จะตั้งค่า Skype บนแท็บเล็ต Android ได้อย่างไร?

การตั้งค่าทั่วไป

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบว่าตัวเองอยู่ในการตั้งค่าคือการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "การอนุญาตอัตโนมัติ" วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน นอกจากนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนดค่าส่วน "ซิงโครไนซ์ผู้ติดต่อ" คุณควรทำเครื่องหมายที่ช่องตรงข้ามรายการการแจ้งเตือนด้วย จากนั้นคุณจะไม่พลาดข้อความหรือสายเรียกเข้า

จะตั้งค่า Skype บน Android ได้อย่างไร?การตั้งค่าการแจ้งเตือน

เราเลือกกิจกรรมที่สำคัญสำหรับคุณ จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องถัดจากกิจกรรมที่คุณต้องการ จากนั้นเมื่อคุณได้รับข้อความหรือสายเรียกเข้า คุณจะได้รับเสียงเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ

จะตั้งค่า Skype บนแท็บเล็ตได้อย่างไร?ข้อความโต้ตอบแบบทันที

คุณสามารถกำหนดค่าผู้ที่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณได้ หากคุณไม่ต้องการรับข้อความจากผู้ใช้ที่คุณไม่รู้จัก คุณสามารถตั้งค่า “เฉพาะจากผู้ใช้ที่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ”

โทร

ทุกอย่างที่นี่เหมือนกับในกรณีของการโทรทุกประการ คุณสามารถกำหนดค่าว่าใครสามารถโทรหาคุณได้และใครจะไม่สามารถโทรหาคุณได้

จะตั้งค่าวิดีโอใน Skype บนแท็บเล็ตได้อย่างไร?

เมื่อตั้งค่า Skype คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เปิดใช้งานการสนทนาทางวิดีโอ" จากนั้นเมื่อสื่อสารกับเพื่อนๆ คุณจะไม่เพียงแต่ได้ยิน แต่ยังมีโอกาสได้เห็นพวกเขาด้วย หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณต่ำ ไม่ควรทำเครื่องหมายที่ช่องนี้ มิฉะนั้นคุณจะไม่มีโอกาสสื่อสารกับคู่สนทนาของคุณเลย - คุณภาพของการสื่อสารจะไม่สำคัญ แน่นอนว่าสมาชิกจะไม่มีโอกาสพบคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเชื่อมต่อเว็บแคมภายนอกได้ คุณควรทราบว่าคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตอาจไม่รองรับเว็บแคมทั้งหมด

เมื่อตั้งค่าโปรแกรมคุณสามารถกำหนดค่าว่าใครสามารถเห็นคุณได้ หากต้องการกำหนดค่านี้ คุณจะต้องอ้างอิงถึงรายการ "แสดงรายการวิดีโอของฉัน" หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีความเร็วสูง ในกรณีนี้ คุณควรปรับรายการ "คุณภาพวิดีโอ" หากต้องการรักษาปริมาณการใช้ข้อมูลให้น้อยที่สุด คุณสามารถกำหนดค่าได้โดยตั้งค่าคุณภาพเป็นต่ำ หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณสูงเพียงพอ ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกคุณภาพสูงได้

หลังจากออกจากการตั้งค่าหลักแล้ว คุณสามารถไปที่หน้าต่างแอปพลิเคชันได้ คุณควรไปที่ส่วน "ส่วนตัว"

ผู้ใช้สามารถเห็นแท็บสองแท็บตรงหน้าเมื่อเขาอยู่ที่นั่น อันแรกเรียกว่าบัญชี ประการที่สองคือข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อเข้าถึงบัญชี ผู้ใช้สามารถค้นหาหมายเลขของเขาได้ สามารถมอบให้กับคนที่รักได้ นี่จะเป็นช่องทางที่สะดวกในการติดต่อคุณ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาสามารถโทรหาคุณไม่เพียงแต่จากโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ยังใช้หมายเลขโทรศัพท์บ้านได้อีกด้วย ควรจะกล่าวว่ามีการระบุหมายเลขดังกล่าวแบบชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการมัน คุณก็ไม่ต้องเสียเงินในการซื้อมัน เมื่อใช้โปรแกรมนี้คุณสามารถโทรหาสมาชิก Skype คนอื่น ๆ ได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินใด ๆ หากคุณต้องการโทรหาโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ คุณจะต้องใช้เงินในการดำเนินการนี้ ซึ่งจะต้องเข้าบัญชีของคุณ หากต้องการเติมเงิน โปรดไปที่ส่วน "เครดิต Skype"

ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้มีอยู่ในแท็บข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อถึงจุดนั้น ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรูปภาพได้ตลอดเวลา หากจำเป็นต้องเปลี่ยนรูปภาพ คุณสามารถทำได้ที่นั่น หากจำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนแปลงฟิลด์เมืองที่พำนักได้ ในส่วนเดียวกันคุณสามารถระบุผู้ติดต่อของคุณได้

หากคุณสนใจคำถามเกี่ยวกับวิธีการคืนค่า Skype เป็นไปได้มากว่าคุณจะลืมรหัสผ่านหรือเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหรือเมื่อคุณเปิดอุปกรณ์คุณไม่พบทางลัดของโปรแกรมบนเดสก์ท็อปของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคและโปรแกรมถูกถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ทั่วไปสามารถรับมือกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายและเราจะแจ้งรายละเอียดวิธีการทำเช่นนี้ให้คุณทราบ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกู้คืน Skype ได้ทั้งบนแล็ปท็อปและบนพีซี แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

โดยอัตโนมัติ

จะคืนค่า Skype โดยอัตโนมัติได้อย่างไร? และวิธีนี้คืออะไรกันแน่? อันที่จริงนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด หากคุณลืมข้อมูลบัญชีของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่านอีเมลที่ระบุเมื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การกู้คืนรหัสผ่าน Skypeอ่านบทความอื่นของเรา

ตามหมายเลขโทรศัพท์

คุณสามารถกู้คืน Skype ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ได้ก็ต่อเมื่อ (ซึ่งสมเหตุสมผล) หากคุณให้ข้อมูลนี้ก่อนการลงทะเบียน ไม่ใช่ทุกคนที่ทำสิ่งนี้ แต่ก็ไร้ประโยชน์ คุณสามารถบอกเราถึงวิธีคืนค่า Skype บนคอมพิวเตอร์ของคุณทีละขั้นตอนโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน แต่จะไม่สมเหตุสมผลหากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้เช่นกัน แต่หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในข้อมูลเพิ่มเติมสามารถช่วยได้มาก สิ่งที่ต้องทำ:

โดยการเข้าสู่ระบบ

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึง Skype ได้โดยใช้การเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ มีคนจำนวนไม่มากที่ต้องการป้อนข้อมูลทุกครั้งที่เข้าสู่โปรแกรม ดังนั้นเมื่อเบราว์เซอร์แสดงหน้าต่างป๊อปอัป “บันทึกรหัสผ่านสำหรับไซต์นี้” หลายคนก็เห็นด้วย ในกรณีนี้การเข้าสู่ระบบจะเปิดให้ดู แต่รหัสผ่านมักจะถูกซ่อนไว้และลืมได้ง่ายมาก ปัญหาเกิดขึ้นหากคุณต้องการเปิด Skype บนอุปกรณ์อื่น แต่ไม่มีกล่องจดหมายหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนข้อมูล วิธีเปลี่ยนรหัสลับในกรณีนี้:

ผ่านการสนับสนุน

คุณจะต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบริการสนับสนุนหากไม่มีตัวเลือกอื่นเหลืออยู่ แน่นอนว่าฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Skype จะช่วยคุณในเรื่องนี้ แต่อาจต้องใช้เวลาในการแก้ไขปัญหา เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

สำหรับอุปกรณ์ต่างๆ

คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึง Skype บนแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปของคุณโดยใช้คำแนะนำเดียวกับที่เราให้ไว้ อินเทอร์เฟซของโปรแกรมส่วนใหญ่ไม่ได้แตกต่างกันมากนัก เช่นเดียวกับการกู้คืน Skype บนโทรศัพท์ Android

ยังไง ติดตั้ง Skype บนโทรศัพท์ของคุณค้นหาได้จากเว็บไซต์ของเรา

เมื่อทำการถอนการติดตั้งโปรแกรม

จะคืนค่า Skype บนคอมพิวเตอร์ได้อย่างไรหากระบบล้มเหลวและหายไป? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง - ตัวโปรแกรมถูกลบไปแล้วหรือไอคอนก็หายไปจากเดสก์ท็อป

ในกรณีแรก คุณไม่จำเป็นต้องมองหาวิธีที่ซับซ้อน และเพียงแค่พูดแอปพลิเคชันอีกครั้ง จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ บางครั้งคอมพิวเตอร์ (และอุปกรณ์อื่นๆ) สามารถสร้างปัญหาที่คล้ายกันให้กับเจ้าของได้ เกี่ยวกับวิธีการ ติดตั้ง Skype บนคอมพิวเตอร์คุณสามารถอ่านได้ในบทความอื่นของเรา

บางครั้งมีคำถามที่สองเกิดขึ้นซึ่งมีลักษณะดังนี้: เหตุใดทางลัด Skype จึงหายไปจากเดสก์ท็อปและวิธีคืนค่า ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุสามประการ: การตั้งค่าระบบผิดพลาด อุปกรณ์ถูกไวรัสโจมตี หรือไอคอนถูกลบด้วยตนเอง จะทำอย่างไรถ้าไอคอน Skype หายไปจากเดสก์ท็อปของคุณและจะคืนค่าได้อย่างไร?

การโจมตีของไวรัส

ในกรณีนี้ คุณต้องเชื่อมต่อโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่ามัลแวร์ประเภทใดกำลังลบไอคอนบนเดสก์ท็อป ในกรณีนี้ ไอคอนทั้งหมดจะหายไป ไม่ใช่แค่ Skype

การตั้งค่าระบบล้มเหลว

1. คลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก "ดู"
2. ควรมีเครื่องหมายถูกถัดจากรายการ "แสดงไอคอนเดสก์ท็อป" หากไม่มี ให้ติดตั้ง จากนั้นไอคอนทั้งหมดจะกลับไปยังตำแหน่งเดิม

การกำจัดด้วยตนเอง

หากไอคอนถูกลบด้วยตนเอง คุณสามารถคืนไอคอนได้ดังนี้:

และสุดท้าย: หากคุณสนใจที่จะกู้คืน Skype เหมือนเดิม (โปรแกรมเวอร์ชันเก่า) คำตอบก็คือ - ไม่มีทาง หลังจากรวม Messenger นี้กับ Microsoft แล้ว จะมีการใช้เฉพาะโปรแกรมเวอร์ชันใหม่เท่านั้น

Skype สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การสื่อสาร การศึกษา หรือการทำงาน ในขณะเดียวกันก็จะไม่เป็นที่พอใจสำหรับทุกคนที่จะสูญเสียโปรไฟล์ของตนเนื่องจากสามารถจัดเก็บข้อมูลสำคัญไว้ในนั้นได้ หากสูญเสียการเข้าถึง ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกและสร้างโปรไฟล์ใหม่ทันที ทำตามคำแนะนำในบทความนี้ดีกว่าและคุณสามารถเข้าใจวิธีกู้คืน Skype ที่ถูกลบบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย เรากำลังพูดถึงแล็ปท็อป

Skype หายไปไหน?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Skype หายไปบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น:

1. คุณลบทางลัด Skype โดยไม่ได้ตั้งใจ
2. ผู้ใช้ลบโปรแกรมโดยไม่ได้ตั้งใจ
3. Skype ถูกลบหรือใช้งานไม่ได้เนื่องจากไวรัส
4. โปรแกรมไม่ทำงานหลังจากการอัพเดต

ฉันจะคืนค่า Skype ได้อย่างไร

เรามาดูสิ่งสำคัญกันดีกว่า วิธีคืนค่า Skype บนแล็ปท็อป มีหลายวิธีง่ายๆ ทั้งหมดจะใช้เวลาและความพยายามไม่มาก

วิธีแรก

วิธีการกู้คืนโดยทั่วไปที่สุดคือการใช้อีเมล ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ที่จำอีเมลของตนได้ ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Skype ของตน ขั้นแรก ไปที่ Skype และค้นหาข้อความ "ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Skype ได้" ในหน้าต่างหลัก หน้าต่างจะเปิดขึ้นมาในตำแหน่งที่คุณต้องป้อนอีเมลของคุณ (ป้อนเฉพาะอีเมลที่คุณใช้ระหว่างการลงทะเบียน)

จากนั้นไปที่อีเมลที่ได้รับของที่อยู่อีเมลที่คุณระบุ ตามกฎแล้วข้อความจะมาถึงภายใน 1-2 นาที หากไม่เกิดขึ้น ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ บริการอาจส่งข้อความไปที่นั่น รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ ซึ่งคุณต้องป้อนใน Skype

หลังจากป้อนรหัสแล้ว คุณจะได้รับโอกาสในการสร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีของคุณ ถัดไป สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าสู่ระบบ Skype โดยใช้รหัสผ่านใหม่ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถกู้คืน Skype ได้ฟรีบนแล็ปท็อปของคุณโดยใช้เมลปกติ

วิธีที่สอง

ตอนนี้เรามาดูวิธีคืนค่า Skype บนแล็ปท็อปโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ วิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับทุกคน เนื่องจากมีเพียงไม่กี่คนที่ต้องการเชื่อมโยงบัญชีของตนกับหมายเลขโทรศัพท์ แม้ว่าที่นี่จะมีข้อดีมากมาย แต่หากคุณเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับหมายเลขหนึ่ง การแฮ็กคุณก็จะยากขึ้น หากต้องการกู้คืน Skype ตามหมายเลขคุณต้องไปที่ skype.com แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ไซต์ ถัดไป คุณควรมองหาข้อความ “ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้?” และหลังจากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าป้อนหมายเลข

วิธีที่สาม

ในบรรดาวิธีการกู้คืนและเรียกใช้ Skype บนแล็ปท็อปนี่เป็นวิธีที่ยากที่สุด ที่นี่คุณจะต้องสื่อสารกับบริการสนับสนุน ปัญหาคือคุณต้องตอบคำถาม และหากคุณตอบผิด บัญชีของคุณจะไม่ถูกกู้คืน พยายามจำผู้ติดต่อบางส่วนที่อยู่ในบัญชีของคุณอย่างน้อยที่สุด สิ่งนี้อาจช่วยคุณได้

หากต้องการคืนค่า Skype โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ คุณต้องป้อนหมายเลขที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและรอ SMS พร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม

หากต้องการเขียนถึงบริการสนับสนุน คุณต้องไปที่ skype.com จากนั้นค้นหาปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" แล้วคลิก "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้" จากนั้นคุณจะต้องค้นหาคำจารึกว่า "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคำถามใดๆ ที่คุณอาจมี

วิธีที่สี่

ตอนนี้เรามาดูปัญหาทางเทคนิคกันดีกว่า จะทำอย่างไรถ้าทางลัด Skype หายไป เราจะพูดถึงระบบปฏิบัติการ Windows 7 บนทาสก์บาร์คลิกที่เมนู "เริ่ม" และเลือก "โปรแกรมทั้งหมด" จากนั้นคุณจะต้องค้นหาโฟลเดอร์ Skype และคลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้น หลังจากนี้เมนูบริบทจะปรากฏขึ้นโดยคุณต้องเลือก "ส่ง" จากนั้นเลือก "เดสก์ท็อป" ตอนนี้เพื่อเปิดใช้งาน Skype บนแล็ปท็อปคุณต้องคลิกสองครั้งที่ปุ่มซ้ายของเมาส์บนทางลัดบนเดสก์ท็อป

นอกจากนี้ยังมีปัญหาที่ Skype หายไปจากแล็ปท็อปด้วยตัวเอง ซึ่งอาจเกิดจากไวรัส ไม่มีอะไรเหลือให้ทำนอกจากทำความสะอาดระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง เพียงเท่านี้คุณก็รู้วิธีคืนค่า Skype บนแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 7 แล้ว วิธีนี้ยังใช้กับระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ได้อีกด้วย

เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบบัญชี

มันเกิดขึ้นที่โปรแกรมไม่รู้จักข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ได้แก่ การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน หากคุณพยายามเชื่อมต่อหลายครั้งไม่สำเร็จ คุณจะต้องหยุดชั่วคราวชั่วคราวแล้วลองเข้าสู่ระบบ Skype อีกครั้ง หากคุณมีปัญหากับอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์

โปรดจำไว้ว่า เป็นการดีกว่าที่จะจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอยู่เสมอ รู้ว่าบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับอะไร และรายละเอียดอื่น ๆ หรือข้อมูลดังกล่าวสามารถจัดเก็บไว้ในเอกสารแยกต่างหากหรือโปรแกรมพิเศษได้ วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดจากปัญหาในการกู้คืนบัญชี

คำแนะนำในการติดตั้งแอปพลิเคชัน Skype บนโทรศัพท์มือถือของคุณ (สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต) ระบบปฏิบัติการที่ใช้คือ Android แต่ขั้นตอนการติดตั้งหลายขั้นตอนจะคล้ายกับการติดตั้งบน iOS เวอร์ชันของ Skype และ Android ไม่ได้มีความสำคัญพื้นฐาน

คำถามที่เราจะพูดถึงในคู่มือนี้:

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือมีความคิดเห็น โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาผ่านแบบฟอร์มคำติชม คำตอบสำหรับคำถามของผู้อ่านจะถูกเผยแพร่ที่ด้านล่างของเนื้อหา

ข้อกำหนดของระบบสำหรับการติดตั้ง Skype บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

โปรดทราบว่าข้อกำหนดของระบบที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งและรันแอปพลิเคชัน:

• แท็บเล็ตจริง (สมาร์ทโฟน): ตัวอย่างเช่น รุ่นยอดนิยม - Samsung Galaxy Tab, Samsung Galaxy Note
• สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณต้องมีเวอร์ชัน Android ที่จำเป็นเป็นอย่างน้อย Skype ไม่ได้จู้จี้จุกจิกเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เลย การติดตั้งต้องใช้ Android เวอร์ชันอย่างน้อย 2.3 หรือสูงกว่า
• หากคุณกำลังจะสื่อสารบน Skype ไม่เพียงแต่ในรูปแบบข้อความ แต่ยังด้วยเสียง คุณจะต้องใช้หูฟัง (หรือลำโพง) เพื่อพูดคุยกับคู่สนทนาของคุณ อุปกรณ์เคลื่อนที่มีทุกอย่าง
• สำหรับการสื่อสารผ่านวิดีโอ คุณจะต้องมีเว็บแคม กล้องในตัวของโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ดี
• อินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับภาษีของผู้ให้บริการมือถือของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลที่ชำระเงินจะเพียงพอสำหรับความต้องการของ Skype (หากคุณวางแผนที่จะใช้ wifi)

สองวิธีในการติดตั้ง Skype บนโทรศัพท์ของคุณ

ไปที่เว็บไซต์ Skype อย่างเป็นทางการ (ป้อน skype.com ในแถบที่อยู่) และไปที่ลิงก์เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งแอปพลิเคชันผ่าน Google Play แอปพลิเคชัน Skype เวอร์ชันมือถือมีวางจำหน่ายแล้วใน Google Play Market ในหน้าที่เกี่ยวข้องคุณจะต้องเลือกอุปกรณ์มือถือจากรายการ (จะติดตั้ง Skype ไว้) คลิกปุ่มติดตั้งและดาวน์โหลดไฟล์ APK ไปยังโทรศัพท์/แท็บเล็ต Android ของคุณ

วิธีที่สองคือการเปิดแอปพลิเคชัน Google Play ผ่าน Android และป้อน Skype ลงในการค้นหา ในผลลัพธ์ ให้เลือกแอปพลิเคชั่นที่น่าเบื่อแล้วคลิกลิงค์ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง คุณจะได้รับเวอร์ชันของแอปพลิเคชันที่สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณรองรับ

เมื่อติดตั้ง Skype ตามปกติคุณต้องทำความคุ้นเคยกับสิทธิ์การเข้าถึง นี่เป็นขั้นตอนอย่างเป็นทางการ - คุณสามารถคลิกตกลงเพื่อยืนยันได้ ในความเป็นจริง แอปพลิเคชันมือถือต้องการสิทธิ์พิเศษมากมายระหว่างการติดตั้ง และด้วยเหตุนี้ คุณต้องให้สิทธิ์ทั้งหมดเพื่อให้ Skype สามารถเข้าถึงผู้ติดต่อ ข้อความ การเข้าถึงเครือข่าย และการอนุญาตอื่น ๆ หลังจากนั้นแอปพลิเคชันจะถูกติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณและพร้อมใช้งาน จากนี้ไป คุณสามารถเริ่มตั้งค่าและลงทะเบียนบัญชีได้ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ

วิธีติดตั้ง Skype บนแท็บเล็ต

การติดตั้ง Skype บนแท็บเล็ตนั้นเป็นเรื่องง่าย และกระบวนการตั้งค่า Skype บนโทรศัพท์นั้นทำได้ง่ายกว่า

ที่จริงแล้วไม่มีคุณสมบัติพิเศษเมื่อติดตั้ง Skype บนแท็บเล็ต เนื่องจากระบบปฏิบัติการเหมือนกัน - Android - ตัวติดตั้ง apk เวอร์ชันมือถือใด ๆ จึงเหมาะสม แหล่งดาวน์โหลดเหมือนกัน: Google Play คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือผ่านแท็บเล็ต ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าอยู่ในมือ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะอัปเดต Android เวอร์ชันสูงกว่า 2.3 ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะไม่สามารถสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่นบนแท็บเล็ตรุ่นเก่าได้อย่างสะดวกสบาย

คุณสามารถเปิด Skype ผ่านเมนูแอปพลิเคชันหรือผ่านไอคอนบนหน้าจอหลัก (ในการดำเนินการนี้คุณต้องลบไอคอนด้วยตัวเองหลังการติดตั้ง)

ตามที่คู่มือการติดตั้ง Skype อย่างเป็นทางการระบุไว้ ไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าแอปพลิเคชันเพิ่มเติม และคุณสามารถใช้แอปพลิเคชันได้ทันที นี่เป็นเรื่องจริงและไม่จริง หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณติดตั้ง Skype คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ นั่นคือ รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

ประวัติย่อ- การติดตั้ง Skype ก็ไม่ต่างจากการติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นๆ แน่นอนว่าในบางกรณี ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการกำหนดค่าเฉพาะของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ หากคุณพบปัญหาที่คล้ายกันโดยฉับพลัน โปรดถามคำถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราจะพยายามตอบ

คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการติดตั้ง Skype

ดังนั้นเราจึงได้อธิบายรายละเอียดวิธีการติดตั้งโปรแกรม Skype และตอนนี้เราพร้อมที่จะตอบคำถามของคุณแล้ว แต่ให้เรานำพวกเขาด้วยคำอธิบายเดียว ผู้ใช้บางรายมีคำถามว่าเหตุใดจึงไม่ติดตั้ง Skype มีสาเหตุหลักหลายประการสำหรับสิ่งนี้:

ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของระบบหรือไม่เมื่อติดตั้งแพ็คเกจ APK หรือติดตั้ง Skype บนแท็บเล็ตของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากดาวน์โหลดบน Google Play ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Skype ตรงตามข้อกำหนดของระบบที่ระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.skype.com หรือไม่ ลองดาวน์โหลด Messenger สำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของ Skype ที่คุณกำลังติดตั้งนั้นมีไว้สำหรับแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์พกพาอื่น ๆ ของคุณ . Skype บนแท็บเล็ตพร้อมใช้งานสำหรับ Android, iOS และ Kindle ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างความสับสนให้กับเวอร์ชันและดาวน์โหลดสิ่งที่ไม่ถูกต้อง

ไม่สามารถติดตั้ง Skype ผ่าน Google Play

ความจริงก็คือในบางประเทศ Google Play ไม่มีให้บริการหรือจำกัดการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือ ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลด Skype ผ่านถังขยะหรือ 4pda ไซต์เหล่านี้อาจเชื่อถือได้ไม่มากก็น้อย แต่เราไม่แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันในร้านค้าอื่นที่ไม่ใช่ Google Play อย่างเป็นทางการ เพราะคุณอาจติดไวรัสบางประเภทได้ง่าย

Skype ไม่ติดตั้ง มีปัญหาอะไร

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Skype บน Android (ไม่มีปุ่มติดตั้งบน Google Play) แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณ (แท็บเล็ต โทรศัพท์ / สมาร์ทโฟน) เข้ากันไม่ได้กับ Skype เวอร์ชันล่าสุด ในสถานการณ์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาคุณจะต้องเปลี่ยนอุปกรณ์พกพาของคุณหรือใช้เวอร์ชันเก่าที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ แต่ตามจริงแล้วสถานการณ์ที่ไม่ได้ติดตั้ง Skype บนแท็บเล็ตนั้นหายากมาก หากคุณมีปัญหาในการติดตั้ง โปรดเขียนถึงเรา เราจะพยายามแก้ไขปัญหาของคุณเป็นรายบุคคล

เป็นไปได้ไหมที่จะติดตั้งแอปพลิเคชั่น Skype บนการ์ดหน่วยความจำ?

ใช่ มีสองวิธีในการติดตั้งบนการ์ด SD ในโทรศัพท์ของคุณ และใช้ได้เฉพาะกับแพลตฟอร์ม Android 2.3 ขึ้นไปเท่านั้น

1. การติดตั้ง Skype บนการ์ด SD โดยตรง
2. การติดตั้ง Skype ลงในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ จากนั้นถ่ายโอนแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไปยังการ์ดหน่วยความจำ

เป็นไปได้ไหมที่จะเปิดตัว Skype โดยไม่ต้องติดตั้งผ่านเบราว์เซอร์?

ใช่ บริการนี้ได้รับการพัฒนาสำหรับผู้ใช้เช่นคุณ ใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ Skype Online สะดวกเพราะทำซ้ำฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันอย่างสมบูรณ์ได้รับการปรับให้เหมาะสมและในทางปฏิบัติไม่ "บั๊กกี้" ดังนั้นคุณสามารถใช้ทางเลือกนี้ได้โดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ไม่ได้ช่วยลดความจำเป็นในการสร้างบัญชี