โทรศัพท์รุ่นใหม่มีความน่าเชื่อถือและใช้งานได้จริง แต่ก็มีจุดอ่อนเช่นกัน บ่อยครั้งที่เจ้าของอุปกรณ์ประสบปัญหาหน้าจอสัมผัสทำงานผิดปกติ หน้าจอโทรศัพท์อาจไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสเลย อาจตอบสนองในบางพื้นที่ หรืออาจล่าช้าในการตอบสนองต่อคำสั่ง ฉันควรทำอย่างไรหากเซ็นเซอร์ของโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส และอะไรคือสาเหตุของสิ่งนี้

สาเหตุของความล้มเหลวของหน้าจอ

การทำงานของหน้าจอสัมผัสไม่ถูกต้องหรือการทำงานผิดปกติโดยสมบูรณ์เกิดจากหลายปัจจัย แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถกำจัดบางส่วนได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสามารถลองดำเนินการบางอย่างได้เนื่องจากอาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการเดินทางไปศูนย์บริการและการซ่อมแซมที่มีราคาแพง

เซ็นเซอร์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส - ปัญหาที่พบบ่อย

ปัจจัยต่อไปนี้อาจทำให้เซ็นเซอร์ทำงานล้มเหลวทั้งหมดหรือบางส่วนได้:

• ความชื้นที่เข้าไปที่ส่วนด้านนอกของจอแสดงผล ระหว่างหน้าจอกับฟิล์มป้องกัน หรือเข้าไปในตัวโทรศัพท์
• ความเสียหายทางกล รอยขีดข่วน การกระแทก การตกหล่น
• ออกซิเดชันของหน้าสัมผัส ความเสียหายต่อสายเคเบิลและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
• การปนเปื้อนของหน้าจอ (น้ำมัน, ฝุ่น);
• ความแตกต่างของอุณหภูมิ
• ดันผ่านหน้าจอสัมผัส - ในกรณีนี้ไม่มีรอยแตกหรือชิปที่มองเห็นได้ แต่มีแสงสะท้อนเมื่อสัมผัสบางพื้นที่
• ความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการเกิดจากการโหลดมากเกินไปและการทำงานของแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง

สาเหตุของความผิดปกตินั้นอยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ค่อนข้างสมเหตุสมผลที่มีเพียงช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถแก้ไขความเสียหายของส่วนประกอบได้ด้วยตนเอง ดังนั้นเราจะให้ความสำคัญกับซอฟต์แวร์มากขึ้น

การทำความสะอาดระบบปฏิบัติการมือถือทั่วไป

สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นแม้ว่าจะไม่มีปัญหาในฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ก็ตาม หากโปรเซสเซอร์โอเวอร์โหลด ระบบจะไม่มีเวลาประมวลผลก๊อกของคุณอย่างถูกต้อง ซึ่งทำให้เกิดปัญหาชั่วคราว ในกรณีนี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้

1. รีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ
2. ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณจากไฟล์ชั่วคราวโดยใช้ AVG Cleaner, Clean Master, CCleaner และอื่นๆ
3. ตรวจสอบระบบเพื่อหามัลแวร์โดยใช้เครื่องสแกนป้องกันไวรัส Dr.Web Light, Security Master, Kaspersky Mobile Antivirus
4. หากเซ็นเซอร์ทำงาน แต่ไม่ถูกต้องคุณควรลองปรับเทียบซึ่งสามารถทำได้โดยตรงในการตั้งค่าโทรศัพท์ในส่วน "จอแสดงผล" ค้นหาข้อมูลการสอบเทียบเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณทางออนไลน์ บางทีแอปพลิเคชันการปรับเทียบหน้าจอสัมผัสอาจเกี่ยวข้องกับคุณ

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชันที่ "หนัก" ซึ่งรวมถึงเกม โปรแกรมแก้ไขต่างๆ และเครื่องมือแก้ไข สาเหตุของการโหลดที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นเพราะไซต์และแอปพลิเคชันที่บังคับให้อุปกรณ์ของคุณเข้าร่วมในการขุดที่ซ่อนอยู่ เป็นเรื่องที่ควรกล่าวถึงแยกกันเกี่ยวกับการปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ตลอดเวลา (ผู้ส่งข้อความ, โซเชียลเน็ตเวิร์ก) ซึ่งโหลด Android หรือ iOS อย่างหนักในพื้นหลัง

การรีเซ็ตระบบปฏิบัติการ

เซ็นเซอร์ทำงานผิดปกติเนื่องจากข้อผิดพลาดในระบบนั้นพบได้น้อยกว่ามาก ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหาย ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติม ขอแนะนำให้บันทึกข้อมูลสำคัญทั้งหมดออกจากอุปกรณ์และถอดซิมการ์ดออก ขั้นตอนใดที่จะเป็นประโยชน์:

1. ซอฟต์รีเซ็ต มีอยู่ในการตั้งค่า Gadget แต่ต้องคลิกจึงจะใช้งานได้ หากเซ็นเซอร์ทำงานไม่สมบูรณ์แสดงว่าตัวเลือกนี้ไม่เหมาะ
2. ฮาร์ดรีเซ็ต นำโทรศัพท์เข้าสู่สถานะใหม่เช่น คืนค่าการกำหนดค่าดั้งเดิมโดยสมบูรณ์ในขณะที่ลบข้อมูลของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตได้จากวิดีโอนี้:

หากการฮาร์ดรีเซ็ตหรือซอฟต์รีเซ็ตไม่ช่วยอะไรเลย คุณสามารถลองแฟลชอุปกรณ์ใหม่ได้ โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้อาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ เนื่องจากขั้นตอนเฟิร์มแวร์สำหรับผู้ผลิตหลายรายมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง คุณจะต้องค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ

เซ็นเซอร์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส - เหตุผลทางเทคนิค

ขั้นแรกให้พิจารณาการจัดการที่จะไม่ทำให้คุณขาดบริการการรับประกัน:

หากหน้าจอสัมผัสหยุดทำงานหลังจากการกระแทก ความชื้น หรือการตก คุณจะไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ไม่แนะนำให้ดำเนินการใดๆ ในกรณีที่มีรอยแตกร้าวที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าจอ เนื่องจากอาจทำให้ค่าซ่อมสูงขึ้นได้ แต่หากกรณีการรับประกันไม่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถลองดำเนินการดังต่อไปนี้:

กรณีซ่อม

หากเซ็นเซอร์โทรศัพท์ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อการกดหรือการสัมผัสใดๆ คุณจะต้องส่งซ่อม ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบบนอินเทอร์เน็ตก่อนว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณมีราคาเท่าไรเป็นอะไหล่ บ่อยครั้งที่สั่งจากจีนถูกกว่าหลายเท่า ถัดไป คุณต้องสั่งซื้อการวินิจฉัยโทรศัพท์ของคุณจากบริการก่อน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือความเสียหายต่อจอแสดงผล และวิธีการแก้ไขคือการเปลี่ยนใหม่ เชื่อฉันเถอะว่าหากคุณสั่งซื้อจอแสดงผลจากผู้ขายที่ดี การซ่อมจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง

ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์สองเครื่องของเพื่อนฉันสองคน (Samsung) พังทีละเครื่อง คนหนึ่งไปหา "เจ้าหน้าที่" ทันทีและให้เงิน 5,000 รูเบิล สำหรับการเปลี่ยนจอแสดงผล อีกอย่างสั่งจอมา1500แต่ส่งมาให้1000

หน้ายอดนิยม

เกมคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอื่นๆ ในระบบปฏิบัติการ Windows (7/8/10) จำเป็นต้องมีไลบรารีที่ถูกต้องใน Microsoft Visual C++ - msvcp120.dll เสมอ หากไฟล์ดังกล่าวหายไปหรือล้าสมัย ผู้ใช้จะเห็น...

เราทุกคนเคยประสบปัญหานี้มาก่อน - เมื่อแอปพลิเคชันที่เคยใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์เริ่มสร้างปัญหาไม่รู้จบ หลังจากทำงานไปสักพัก ด้วยเหตุผลบางอย่างมันเริ่ม "ค้าง" หรือ "บินออกไป" เหล่านั้น. ข้อความของระบบปรากฏดังนี้: “แอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง ปิดแอปพลิเคชัน?” หรือ “แอปพลิเคชันหยุดกะทันหัน” คำถามคลาสสิกและไม่ใช่เชิงวาทศิลป์เกิดขึ้น: จะทำอย่างไร? อดทนต่อการสูญเสียเวลาข้อมูลและเซลล์ประสาทที่ไม่สามารถกู้คืนได้? ไม่ โปรดอ่านต่อและลองรวมขั้นตอนต่อไปนี้เข้ากับขั้นตอนมาตรฐานเมื่อเกิดปัญหาดังกล่าว

1. ปิดแอปพลิเคชัน

เมื่อคุณ "ปิด" แอปพลิเคชันโดยการกดปุ่มโฮม คุณจะไม่ได้ปิดแอปพลิเคชันนั้นจริงๆ แอปพลิเคชันจะยังคงทำงานในหน่วยความจำ หากต้องการปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ คุณต้องเรียกรายการ "แอปพลิเคชันล่าสุด" ขึ้นมาโดยกดปุ่ม "หน้าแรก" ค้างไว้ และจากรายการนี้ ให้ปัดแอปพลิเคชันไปด้านข้าง การปิดแอปพลิเคชันจะทำให้การทำงานมีเสถียรภาพและลด RAM ของโทรศัพท์

2. ล้างแคช

บางครั้งแอปพลิเคชันอาจหยุดทำงานเนื่องจากขนาดแคชเกินขนาดที่จัดสรร หรือมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการแคช หากต้องการล้างแคชคุณต้องไปที่เมนู "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่เมนูย่อย "แอปพลิเคชัน" เลือกแท็บ "ทั้งหมด" ค้นหาแอปพลิเคชันที่ต้องการ เมื่อคุณเลือกแอปพลิเคชัน เมนูย่อย "เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน" จะเปิดขึ้น เลือก "ล้างแคช" ในนั้น

3. ล้างข้อมูลแอปพลิเคชัน

หากสองขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้กลับไปที่แท็บ "เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน" เลือก "ลบข้อมูล" การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณและเปลี่ยนแอปพลิเคชันกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณจะต้องกู้คืนทุกอย่างด้วยตนเอง ดังนั้นให้จดรหัสผ่านที่จำเป็นและการกำหนดค่าการตั้งค่าของคุณไว้ที่ใดที่หนึ่ง โดยปกติ หลังจากขั้นตอนนี้ การทำงานปกติของแอปพลิเคชันจะถูกกู้คืน

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยได้ ให้ใช้วิธีการเก่าที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วติดตั้งอีกครั้ง ด้วยแอปพลิเคชั่นบางตัวคุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีมัน แต่ที่นี่ก็ไม่สามารถรับประกันได้อย่างสมบูรณ์ แอปพลิเคชั่นบางตัวอาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อบกพร่องร้ายแรงในซอร์สโค้ด

5. ติดตั้งการอัปเดต

สุดท้ายนี้ ให้ตรวจสอบแอปของคุณเพื่อรับการอัปเดตเสมอ เมื่อติดตั้งการอัปเดต ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดของระบบที่นักพัฒนาค้นพบจะได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ควรตรวจสอบ Android ของคุณเพื่อหาเวอร์ชันใหม่อยู่เสมอ สาเหตุของข้อผิดพลาดอาจซ่อนอยู่ในแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ในแอปพลิเคชัน

แม้ว่า Android จะยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่เสถียร 100% บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาทั้งเล็กและใหญ่

ปัญหาหนึ่งคือมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่ระบุว่า ปัญหานี้มักเกิดขึ้นในขณะที่แอปพลิเคชันกำลังทำงานหรือใช้งานอยู่ ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ซอฟต์รีเซ็ต

บางครั้งแอปขัดข้องเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว และการรีบูตแบบนุ่มนวลจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ ซอฟต์รีเซ็ตหมายถึงการปิดอุปกรณ์ ค้างไว้สักครู่ แล้วเปิดเครื่องใหม่

เนื่องจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สมาร์ทโฟน มักประสบปัญหา บางครั้งซอฟต์รีเซ็ตธรรมดาสามารถแก้ปัญหาได้ ขอแนะนำ (แต่ไม่จำเป็น) ให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณอย่างน้อยวันละครั้ง

2. บังคับให้หยุด

บังคับให้หยุดหมายถึงการปิดแอปพลิเคชันโดยบังคับ หากไม่ได้ปิดหรือมีพฤติกรรมแตกต่างไปจากปกติ การบังคับให้หยุดแอปพลิเคชันจะลบกระบวนการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้ปิดแอปพลิเคชัน:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่ “แอพพลิเคชั่น”
3. ค้นหาแอปที่ทำงานผิดปกติหรือปิดเอง
4. เปิดมันขึ้นมา
5. คลิก “บังคับหยุด”

ใบสมัครของคุณควรทำงานได้ดีแล้ว

3. ลบแคชแอปพลิเคชันหรือข้อมูลแอปพลิเคชัน

บางครั้งการล้างแคชของแอปสามารถแก้ปัญหาได้ หากต้องการลบแคชของแอปพลิเคชัน ให้เปิดแอปพลิเคชันในตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วคลิก “ล้างแคช”.

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองลบข้อมูลแอปพลิเคชัน การลบข้อมูลแอปจะล้างแคชของแอปด้วย การลบข้อมูลแอปอาจลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในแอป ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว หากต้องการลบข้อมูลแอปพลิเคชัน ให้เปิดแอปพลิเคชันใน Application Manager แล้วคลิก “ล้างข้อมูล”.

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

บางครั้งการลบแอปแล้วติดตั้งใหม่จาก Play Store อาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน เนื่องจากแอปดังกล่าวไม่ใช่แอประบบ

5. การล้างแคชของระบบ

หากปัญหานี้เกิดขึ้นในหลายแอปพลิเคชัน นั่นคือ แอปพลิเคชันหลายตัวหยุดทำงานด้วยตัวเอง คุณอาจต้องล้างแคชของระบบ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ในขั้นตอนนี้ คุณต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืน วิธีการป้อนข้อมูลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น Samsung อนุญาตให้คุณทำสิ่งนี้โดยใช้คีย์ผสมต่อไปนี้: กดพร้อมกัน ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + พลังงาน + โฮม
3. หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง คุณควรจะอยู่ในเมนูโหมดการกู้คืน
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อสลับระหว่างส่วนเมนู หา “ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการ
6. เมื่อล้างแคชแล้ว ให้เลือก "การรีบูตระบบ"ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง

6. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้ว เนื่องจากคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ให้ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ จากนั้นไปที่ “เก็บถาวรและรีเซ็ต”ซึ่งอยู่ในตำแหน่งย่อย “ส่วนบุคคล” หรือ “บัญชี” (แต่ละอันมีความแตกต่างกัน) จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “รีเซ็ตข้อมูล”- นี่ควรแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างแน่นอน “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว”.

สวัสดีผู้อ่านทุกคน!

บนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Ace ฉันพบปัญหาต่อไปนี้: เมื่อฉันปลดล็อคหน้าจออุปกรณ์ แอปพลิเคชันหน้าจอหลักขัดข้องโดยมีข้อผิดพลาด " แอปพลิเคชันหน้าจอหลัก (กระบวนการ com.sec.android.app.tlauncher) หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด โปรดลองอีกครั้ง":

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามโต้ตอบกับโทรศัพท์ แม้ว่าคุณจะสามารถออกจากหน้าจอหลักได้ก่อนที่จะตกไปอยู่ในเมนู การตั้งค่า หรือที่อื่นใด การแจ้งเตือนข้อขัดข้องยังคงไม่ทำให้คุณมีเวลาแม้แต่วินาทีเดียวในการทำสิ่งใดๆ ทั้งหมด . ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่เมนูการตั้งค่าเพื่อลองแก้ไขสถานะปัจจุบันได้

การรีบูตอุปกรณ์โดยการกดปุ่มล็อคหน้าจอไม่ได้ผลเสมอไปแม้ว่าคุณจะปิดสมาร์ทโฟนอย่างหนักโดยการถอดแบตเตอรี่ออกในครั้งถัดไปที่คุณเปิดเครื่องระบบปฏิบัติการจะโหลดพร้อมกับแอปพลิเคชันหน้าจอหลักอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งจะ "พัง" อีกครั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดเดียวกัน และคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งเดิมอีกครั้ง โดยที่ไม่สามารถเข้าถึงเปลือกกราฟิกของอุปกรณ์ได้อย่างแท้จริง

สาเหตุ

บางทีอาจมีเพียงผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการ Android เองหรือผู้สร้างสมาร์ทโฟนที่รับผิดชอบส่วนซอฟต์แวร์ที่คดเคี้ยวเท่านั้นที่สามารถตอบคำถามได้อย่างชัดเจนว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้

บางคนบอกว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการ์ดหน่วยความจำล้มเหลวหรือการทำงานไม่ถูกต้อง แต่สมาร์ทโฟนที่ตกอยู่ในมือของฉันไม่ได้ติดตั้งการ์ดหน่วยความจำใด ๆ เลย แต่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นจากสีน้ำเงินโดยมีเงื่อนไขว่าตาม ถึง เจ้าของมือสมัครเล่นไม่ได้ดำเนินการใดๆ กับอุปกรณ์ที่อาจทำให้เกิดความล้มเหลวนี้ สมาร์ทโฟนไม่ตกหรือเสียหาย ไม่มีใครพยายามรบกวนซอฟต์แวร์ เปลี่ยนไฟล์ระบบปฏิบัติการ หรือรับสิทธิ์รูท ดังนั้นข้อกล่าวหาต่อเจ้าของจึงไม่เหมาะสมอย่างชัดเจน: เขาไม่รู้วิธีติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Google Play ด้วยซ้ำ และใช้สมาร์ทโฟนเป็นตัวโทรออกธรรมดา

เรามีอะไรในกรณีของฉัน? สมาร์ทโฟนระดับกลางราคาประหยัด Samsung GT-S5830 Galaxy Ace ในหมวดราคาสูงถึง 10,000 รูเบิล ด้วยระบบปฏิบัติการ Android 2.3.6 Gingerbread และเกิดข้อผิดพลาดกะทันหันซึ่งลักษณะดังกล่าวยังไม่ทราบแน่ชัด

ปัญหาเป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์ตระกูล Samsung Galaxy, Samsung Galaxy Mini, Samsung Galaxy Tab และอุปกรณ์ Samsung อื่น ๆ โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 2.X.X เวอร์ชันล้าสมัย ตามทฤษฎีแล้ว เจ้าของอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่นและระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใหม่กว่าอาจพบข้อผิดพลาดนี้

ในฐานะผู้ใช้อุปกรณ์ที่ใช้ Android ที่มีประสบการณ์และมีประสบการณ์มากมายฉันสามารถพูดได้ว่าในระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใหม่กว่า (4.X.X และเก่ากว่า) "ความประหลาดใจ" ที่ไร้สาระเช่นนี้เกิดขึ้นน้อยมากและอุปกรณ์ทำงานได้อย่างเสถียร

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันหน้าจอหลัก (กระบวนการ com.sec.android.app.tlauncher) หยุดทำงานกะทันหัน โปรดลองอีกครั้ง"

ก่อนเริ่มขั้นตอนการกู้คืน ให้ถอดการ์ด SD ออกจากอุปกรณ์แล้วลองเปิดใหม่อีกครั้ง หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

น่าเสียดายที่นี่เป็นความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ระบบที่ขัดขวางการใช้งานสมาร์ทโฟนตามปกติซึ่งอาจเรียกได้ว่าสำคัญ ในเรื่องนี้ให้มอบอุปกรณ์ของคุณไว้ในมือของผู้เชี่ยวชาญหรือผู้มีประสบการณ์

กระบวนการกู้คืนไม่ชัดเจนสำหรับทุกคนและหากทำอย่างไม่ระมัดระวังอาจทำให้ส่วนซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ใช้งานไม่ได้โดยสมบูรณ์! คุณทำทุกอย่างด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเอง

หากต้องการทำให้สมาร์ทโฟนของคุณฟื้นคืนชีพ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์ของคุณ (หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์โดยการกดปุ่มหน้าจอล็อคได้ คุณควรทำการปิดเครื่องอย่างหนักโดยการถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่)
• กดปุ่มล็อคหน้าจอและปุ่ม "หน้าแรก" ค้างไว้พร้อมกัน (ปุ่มกลางอันใหญ่) จนกว่าคุณจะเรียกเมนูการกู้คืนของระบบปฏิบัติการ Android ขึ้นมาซึ่งจะมีลักษณะดังนี้:

• เลือก " ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน"

  ความสนใจ! ด้วยการกระทำนี้ คุณจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โดยจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์! หลังจากรีบูต การตั้งค่าก่อนหน้าทั้งหมดของคุณจะหายไป และผู้ติดต่อของคุณจะหายไป (หากคุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ ไม่ใช่ในซิมการ์ด)

• จากนั้นในเมนูที่เปิดขึ้น ให้ยืนยันการกระทำที่เลือกโดยเลือก "ใช่" (ใช้ปุ่มเดียวกันเพื่อเลื่อนและเลือก):

หากต้องการเลื่อนเมนูขึ้นลงให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงยาวเลือกรายการที่ต้องการใช้ปุ่ม "Home" (อันใหญ่ตรงกลาง)

• ยืนยันการรีบูตอุปกรณ์โดยเลือก "รีบูตระบบทันที" และรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
• หลังจากโหลดแล้วเครื่องจะกลับสู่การทำงานปกติและเมนูหลักจะกลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

อย่างไรก็ตามไม่มีใครรับประกันได้ว่าความล้มเหลวจะไม่เกิดขึ้นอีกหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง

คุณธรรมของเรื่องนี้ก็คือ

เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นอีกและการสูญเสียข้อมูลที่อยู่ในหน่วยความจำโทรศัพท์ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

• อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ตามกฎแล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์จะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และหากมี คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง ในอุปกรณ์ราคาประหยัดบางรุ่นที่ติดตั้ง Android 2.X.X เวอร์ชันเก่าไว้ล่วงหน้า มีการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชัน 4.1.2 (Jelly Bean) ฉันขอแนะนำให้คุณดำเนินการอัปเดตนี้หากเป็นไปได้
• จัดเก็บรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณไม่เพียงแต่ในหน่วยความจำโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังอยู่ในซิมการ์ดด้วย ซึ่งจะหลีกเลี่ยงการถูกลบหากหน่วยความจำของอุปกรณ์ถูกล้างและค้นหาเจ้าของซิมการ์ดหากสูญหาย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำสำเนาสำรองของข้อมูลอันมีค่าทั้งหมดของคุณ (การตั้งค่า บัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล) ที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ลงในการ์ดหน่วยความจำ microSD และสื่ออื่น ๆ

ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

x-sis เมื่อคัดลอกบทความจำเป็นต้องมีลิงก์ที่ใช้งานไปยังฟอรัม

เราขอความกรุณาผู้เข้าร่วมฟอรั่มทุกท่าน: ปฏิบัติต่อกันด้วยความเข้าใจและให้ความเคารพ และให้ความเคารพด้วย ทุกคนในประเทศนี้ควรเรียนรู้วิธีการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์... เพราะมันสอนวิธีคิด (ค) สตีฟ จ็อบส์

ทุกจุดบนแผนที่สามารถเป็นศูนย์กลางของโลกได้ เขาไม่เลวหรือดี เขาก็แค่เป็น ไม่มีคุณธรรมหรือความอับอายที่นี่ มีเพียงคุณเท่านั้นที่มีมโนธรรมของคุณ และต่อๆ ไปจนกว่าการแข่งขันจะจบลง จนถึงจุดสิ้นสุด จนกว่าเราจะกลายเป็นผีที่เราดูเหมือนกับตัวเอง (ค) ภาพยนตร์เรื่อง "ตำนาน"

แอประบบไม่ตอบสนองเป็นปัญหาทั่วไปที่สามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์ Android ทุกชนิด ผู้ใช้จำนวนมากระบุว่าอุปกรณ์จากผู้ผลิตเช่น Samsung และ Alcatel มีความเสี่ยงต่อปัญหานี้มากกว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ระบบปฏิบัติการนี้

ข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง” ส่วนใหญ่มักปรากฏขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนอุปกรณ์ Android เหนือสิ่งอื่นใด ผู้ใช้บางคนทราบด้วยว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เช่น ไม่ใช่จาก Google Play Store แต่ใช้ไฟล์ APK

ข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง” เป็นสัญญาณว่าชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์บางส่วนของอุปกรณ์ของคุณหรือส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการ Android ไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่แอปพลิเคชัน

เมื่อพิจารณาว่ามีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ ก็จะมีวิธีแก้ไขมากมายเช่นกัน ก่อนที่เราจะไปยังส่วนโซลูชันของบทความ เรามาดูสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดว่าเหตุใดข้อผิดพลาด "แอประบบไม่ตอบสนอง" อาจเกิดขึ้น:

• ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
• มีพื้นที่บนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ
• เซกเตอร์เสียในการ์ด SD
• ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายติดตั้งจากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน
• เฟิร์มแวร์ Android แบบกำหนดเองที่ยังไม่ทดลอง (เฉพาะในอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์เข้าถึง ROOT)
• องค์ประกอบระบบที่สำคัญถูกย้ายหรือลบโดยใช้ Link2SD หรือแอปพลิเคชันอื่นที่คล้ายคลึงกัน (เฉพาะบนอุปกรณ์ ROOT เท่านั้น)

ตกลง ด้านล่างคุณจะพบรายการวิธีการที่อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง” บน Android

วิธีที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอ

หากเราแก้ไขปัญหานี้จากมุมมองเชิงตรรกะ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง" เกิดขึ้นเนื่องจากพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ ผู้ใช้มักลืมตรวจสอบความพร้อมของพื้นที่ว่างก่อนที่จะติดตั้งแอพพลิเคชั่นและเกมบางตัว และเริ่มแก้ไขปัญหาเมื่อปรากฏขึ้น

ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้นไปที่หน่วยความจำและที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 300 เมกะไบต์ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณ (เป็นไปได้น้อยกว่า แต่ค่านี้จะปลอดภัยที่สุด)

หากคุณตระหนักว่าคุณมีพื้นที่เหลือน้อยกว่าคำแนะนำข้างต้นมาก ให้ลองลบแคชของบางแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง หากเห็นได้ชัดว่ายังไม่เพียงพอ ให้ลองลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออก

บันทึก:ใน Android บางเวอร์ชัน คุณสามารถลบแคชที่สะสมทั้งหมดออกจากแอปพลิเคชันได้ ไปที่ "การตั้งค่า→ที่เก็บข้อมูล→ไฟล์แคช" หรือไฟล์ที่บันทึกไว้ และคลิกที่ปุ่ม "ลบแคช"

หากต้องการลบแอปบางแอปบน Android ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ส่วนหน่วยความจำและที่เก็บข้อมูลแล้วคลิกที่หน่วยความจำ

บันทึก:ใน Android บางเวอร์ชัน ส่วนหน่วยความจำอาจอยู่ใน “การตั้งค่า → การตั้งค่า Android”

คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ลองอ่านดูและค้นหาแอปพลิเคชันที่ใช้ RAM มากที่สุดในการทำงาน คลิกที่แอปพลิเคชัน "guzzling" จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "บังคับให้หยุด"

ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด “แอประบบไม่ตอบสนอง” หากไม่ปรากฏเป็นเวลานาน แสดงว่าปัญหาเกิดจากการไม่มีพื้นที่ว่างและ RAM

วิธีที่ # 2 ทำการรีบูตต่างๆ

Android ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการที่เสถียรที่สุด ดังนั้นจึงอาจพบข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง และปัญหาอื่นๆ เป็นครั้งคราว บางทีข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง" เกิดขึ้นหรือมีความล้มเหลวของระบบบางอย่าง

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดจากความล้มเหลวเพียงครั้งเดียว การรีบูตอุปกรณ์อย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย ขั้นแรก ให้ลองรีบูตง่ายๆ โดยกดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ค้างไว้แล้วยืนยันการปิดเครื่อง

ทันทีที่สมาร์ทโฟนของคุณเริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาด หากไม่ได้ผล คุณยังสามารถลองรีบูตให้หนักขึ้นได้ ซึ่งทำได้โดยการถอดแบตเตอรี่ออก

บันทึก:หากคุณมีสมาร์ทโฟน Android ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ คุณสามารถจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ได้ สิ่งนี้ทำแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ แต่ส่วนใหญ่แล้ว การบังคับให้รีบูตสามารถทำได้โดยใช้ปุ่มเปิดปิดและระดับเสียง ↓ ร่วมกัน ซึ่งจะต้องกดค้างไว้ 20 วินาที

วิธีที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Android ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยสามารถสร้างปัญหามากมายให้กับผู้ใช้ทุกคน บนระบบปฏิบัติการ Android สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน บางทีอุปกรณ์ของคุณหรือซอฟต์แวร์บางตัวอาจไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง” หากต้องการลองแก้ไข คุณควรลองอัปเดต

ในการเริ่มต้น ให้เปิด Google Play Store และไปที่แท็บ "แอปและเกมของฉัน" ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยใช้แผงเลื่อนออกทางด้านซ้าย คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันที่กำลังรอการอัปเดต อัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือคุณสามารถคลิกที่ปุ่ม "อัปเดตทั้งหมด" เพื่อเริ่มการอัปเดตโดยอัตโนมัติทีละรายการ

เมื่ออัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้ทดสอบสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด “แอประบบไม่ตอบสนอง” หากไม่มีอยู่ ในอนาคตคุณจะรู้ว่าคุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากยังคงมีอยู่ คุณสามารถลองทำการอัปเดตระบบได้

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ Android ของคุณ และไปที่ส่วน "การอัปเดตระบบ" จากนั้นคลิกที่ "ตรวจสอบการอัปเดต" และรอจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น หากยูทิลิตี้พบการอัพเดตที่มี ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นตรวจสอบข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง”

วิธีที่ # 4 การถอดการ์ด SD

ผู้ใช้บางรายอ้างว่าการ์ด SD อาจทำให้เกิดปัญหานี้ อาจเสียหายหรือมีเซกเตอร์เสียที่ทำให้ระบบ Android ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด ตามที่พบว่าการ์ด SD ขนาด 32 กิกะไบต์ขึ้นไปมีความอ่อนไหวต่อปัญหานี้มากกว่า

หากต้องการตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าการ์ด SD ของคุณเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด "แอประบบไม่ตอบสนอง" หรือไม่ คุณเพียงแค่ต้องถอดการ์ดออกจากอุปกรณ์ Android ของคุณแล้วรีบูตเครื่อง เมื่อทำสิ่งนี้แล้ว ให้สมาร์ทโฟนของคุณทำงานแบบนี้สักพัก หากไม่มีข้อผิดพลาดตามที่ระบุไว้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่การ์ด SD ของคุณอย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเธอจะเป็นผู้กระทำผิดของสถานการณ์ แต่นี่ก็ไม่ใช่เหตุผลที่จะกำจัดเธอ ลองฟอร์แมตการ์ด SD ให้สมบูรณ์แล้วใส่กลับเข้าไปในสมาร์ทโฟนของคุณ อาจมีบางอย่างที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง”

วิธีที่ # 5 เริ่มในเซฟโหมด

ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะใช้ Android เวอร์ชันใดก็ตาม เนื่องจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สามยังคงสร้างปัญหามากมายให้กับอุปกรณ์ได้ คุณสามารถค้นหารายงานออนไลน์ได้หลายฉบับว่าปัญหามักเกิดขึ้นเนื่องจากข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ เรามาตรวจสอบกัน

การใช้งานสมาร์ทโฟน Android ของคุณใน Safe Mode จะให้เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบเนื่องจากจะไม่มีการโหลดซอฟต์แวร์จากนักพัฒนาบุคคลที่สามเข้าสู่ระบบ (พวกเขาจะถูกห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้น) หากข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง" ไม่ปรากฏใน Safe Mode แสดงว่าเกิดจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

หากต้องการเข้าสู่ Safe Mode ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งเมนู Boot ปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้อีกครั้งเพื่อให้คุณได้รับแจ้งให้บูตเข้าสู่ Safe Mode คลิกที่ปุ่มตกลง

บันทึก:หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วยให้คุณเข้าสู่ Safe Mode ได้แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณจะดำเนินการในลักษณะอื่น เพียงค้นหาเช่น "*โทรศัพท์ของคุณ* เซฟโหมด" แล้วคุณจะพบสิ่งที่คุณกำลังมองหาอย่างแน่นอน

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ อุปกรณ์ Android ของคุณควรเข้าสู่ Safe Mode คุณควรเห็นการยืนยันสิ่งนี้ที่มุมซ้ายล่าง ลองเล่นกับอุปกรณ์ของคุณเล็กน้อยเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

หากข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง” ไม่ปรากฏบนสมาร์ทโฟนของคุณในครั้งนี้ แสดงว่าสาเหตุของปัญหาคือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามบางตัวบนอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งอย่างเห็นได้ชัด ขออภัย คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่ทีละตัวเพื่อระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด

วิธีที่ # 6 การล้างพาร์ติชันแคช

ก่อนที่เราจะเข้าสู่มาตรการที่หนักหน่วงจริงๆ ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชบนอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "แอประบบไม่ตอบสนอง" โปรดทราบว่าการล้างพาร์ติชั่นแคชไม่เหมือนกับการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ ซึ่งจะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์โดยสิ้นเชิง ไฟล์ชั่วคราวและไฟล์แอปพลิเคชันจะถูกลบ ข้อมูลแอปทั้งหมดของคุณจะถูกลบ แต่ Google Play จะกู้คืนโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณใช้อีกครั้ง

ในการเริ่มต้น ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นกดปุ่ม Home + Power + Volume ค้างไว้ ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดทันทีที่คุณรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือน แต่ให้กดปุ่มที่เหลือค้างไว้

ปล่อยปุ่มอีกสองปุ่มเมื่อโลโก้ Android และ "โหมดการกู้คืน" ปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์ ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางเมนูและเลือก "ล้างพาร์ติชันแคช" จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือกรายการนี้ รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น หลังจากนั้นอุปกรณ์จะรีบูต จากนั้นตรวจสอบข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง”

วิธีที่ # 7 รีเซ็ตอุปกรณ์ Android เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยคุณได้ คุณสามารถใช้วิธีสุดท้ายได้ - รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากคุณไม่ได้ทำอะไรกับไฟล์ระบบ วิธีการนี้จะกำจัดข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง" ได้เกือบอย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากหากคุณใช้ คุณจะสูญเสียไฟล์ส่วนตัวทั้งหมด ดังนั้นในกรณีนี้ขอแนะนำให้สร้างสำเนาสำรองไฟล์ของคุณ หากคุณให้ความสำคัญกับไฟล์ในการ์ด SD เท่านั้นก็ไม่ต้องกังวล เนื่องจากกระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อมัน

ดังนั้นไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง เลื่อนลงไปด้านล่างและค้นหาส่วน "สำรองและรีเซ็ต" ที่นั่น คลิกที่รายการนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องหมายถูกถัดจากตัวเลือก "สำรองข้อมูลของฉัน" ถ้าไม่ ให้ทำเครื่องหมายในช่องและรอให้กระบวนการเก็บถาวรเสร็จสิ้น

จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ตการตั้งค่า" และยืนยันความตั้งใจของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ต" และ "ลบทุกอย่าง" ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาด “แอประบบไม่ตอบสนอง” หรือไม่ มันควรจะได้รับการแก้ไขอย่างแน่นอน

วิธีที่ 8 กระพริบไปที่ ROM สต็อก

หากการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานไม่ได้ผลเราสามารถพูดด้วยความแม่นยำเกือบหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าคุณจัดการสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบ Android ได้ ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันระบบไม่ตอบสนอง” หลังจากที่พวกเขาพยายามย้ายสิ่งที่สำคัญของระบบไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก

แน่นอนว่าคุณจะไม่สามารถย้ายส่วนประกอบที่สำคัญได้หากไม่มีการเข้าถึง ROOT ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามบรรลุผลสำเร็จโดยใช้แอปพลิเคชัน Link2SD ก็อาจทำให้ไฟล์ระบบปฏิบัติการ Android เสียหายได้เป็นอย่างดี