หลังจากเปลี่ยน iPhone 7/6/5 เป็น iPhone 10 รุ่นท็อปใหม่ ผู้ใช้หลายคนสงสัยว่าจะถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร แน่นอนว่าวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับทุกคนคือการสำรองข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งแล้วกู้คืนบนอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน iTunes หรือ iCloud อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จ: "ผู้ใช้" บางคนรายงานว่า iPhone ไม่ได้ถูกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง เหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีกู้คืนข้อมูลจากสำเนาสำรองจะมีรายละเอียดอธิบายไว้ด้านล่าง

ไม่สามารถกู้คืน iPhone X จากข้อมูลสำรองได้

ลองหาสาเหตุว่าทำไมผู้ใช้จึงไม่สามารถกู้คืนข้อมูลไปยัง iPhone X จากข้อมูลสำรองที่ทำไว้ในเครื่องเก่าได้ ในการถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone 7 ไปยัง iPhone 10 คุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อน

วิธีการกู้คืนข้อมูลบน iPhone X จากการสำรองข้อมูล iPhone 7/7 Plus

สามารถทำได้ผ่าน iTunes โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยใช้สาย USB และเลือกฟังก์ชั่นที่เหมาะสมในหน้าต่างโปรแกรม หรือสำรองข้อมูลก็สามารถทำได้ผ่าน iCloud ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชันบน iPhone 7 การตั้งค่า – บัญชีและรหัสผ่าน –iCloud - สำรองข้อมูลไปที่ไอคลาวด์เปิดใช้งานแถบเลื่อนแล้วคลิก สร้างข้อมูลสำรอง.

หลังจากนี้ เมื่อเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ คุณเพียงแค่ต้องเลือกตัวเลือกเพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes/iCloud และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น หาก iPhone ไม่ได้รับการกู้คืนจากข้อมูลสำรองของ iPhone แสดงว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ฉันไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองผ่าน iTunes

เงื่อนไขที่สำคัญที่สุดสำหรับการกู้คืนที่ประสบความสำเร็จคือการไม่มีข้อขัดแย้งระหว่างระบบปฏิบัติการ โทรศัพท์มีการติดตั้งแพลตฟอร์ม iOS 11 ใหม่ หากอุปกรณ์มีระบบปฏิบัติการต่ำกว่า iOS 11.2/11.1 (เช่น iOS 10 หรือ iOS 10.2 เป็นต้น) คุณจะไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรองได้ . จำเป็นที่อุปกรณ์ทั้งสองจะต้องติดตั้ง iOS 11 แต่เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไม่สำคัญ จากนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. อัปเดต iPhone ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์ iOS 11 ล่าสุด

2. สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณอีกครั้งผ่าน iTunes หรือ iCloud (แล้วแต่สะดวกสำหรับคุณ)

3. หลังจากนี้ ให้กู้คืนจากข้อมูลสำรองบน ​​iPhone ของคุณ โดยระบุไฟล์สำรองข้อมูลล่าสุด

วิธีการกู้คืนข้อมูลบน iPhone X จากข้อมูลสำรอง iPhone 7 โดยใช้ UltData

หากคุณยังคงไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากข้อมูลสำรองได้ด้วยวิธีมาตรฐาน คุณสามารถใช้โปรแกรมได้ ได้รับการออกแบบมาเพื่อกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบและสูญหายและช่วยให้คุณสามารถใช้วิธีการที่แตกต่างกันสามวิธี ในกรณีของเรา เราสามารถใช้ได้เพียงสองวิธีเท่านั้น - กู้คืนจากไฟล์สำรองข้อมูล iTunes หรือ iCloud

1. สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยัง iTunes หรือ iCloud แล้วแต่สะดวกสำหรับคุณ

2. ดาวน์โหลดโปรแกรม UltData ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งและรัน จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณโดยใช้สายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ในหน้าต่างโปรแกรมที่เปิดขึ้น เลือก "กู้คืนจากไฟล์สำรองข้อมูล iTunes" หากคุณสำรองข้อมูล iPhone 7 โดยใช้ iTunes จากรายการไฟล์สำรอง ให้เลือกไฟล์สุดท้ายที่คุณเพิ่งสร้างในขั้นตอนแรก เลือกและคลิกที่ปุ่มสแกน

4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะถูกขอให้เลือกประเภทไฟล์ที่ต้องการพร้อมตัวเลือกแสดงตัวอย่าง

5. เลือกและคลิกที่ปุ่มคืนค่า ไฟล์ทั้งหมดจะถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ

ข้อดีของการใช้โปรแกรม UltData คือความสามารถในการกู้คืนข้อมูลไม่ใช่ทั้งหมดจากสำเนาสำรอง แต่จะเลือกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้ทั้งบน Mac และ Windows คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้นี้เพื่อกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบโดยไม่ตั้งใจ

เมื่อเร็ว ๆ นี้เจ้าของอุปกรณ์ Apple ให้ความสนใจมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการแฟลช iPhone มีข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการจัดการเหล่านี้ด้วยตัวเอง แต่บ่อยครั้งที่คำแนะนำเหล่านี้พลาดความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของระบบระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ บทความนี้จะอธิบายกรณีที่ iPhone ไม่ได้รับการกู้คืน และสิ่งที่สามารถทำได้หากเกิดความล้มเหลวดังกล่าว

ที่จริงแล้วมีเหตุผลบางประการในการปฏิเสธที่จะกู้คืนอุปกรณ์ผ่าน iTunes นี่อาจเป็นปัญหาในฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์หรือเวอร์ชันล้าสมัยซ้ำ ๆ ที่ไม่อนุญาตให้คุณกู้คืน iPhone ผ่าน iTunes ลักษณะที่ปรากฏของข้อผิดพลาด 9 หรือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดไม่ถูกต้อง ด้านล่างนี้คือข้อผิดพลาดรูปแบบหลักพร้อมการวิเคราะห์โดยละเอียดของข้อผิดพลาดแต่ละรายการ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคืออัปเดต iTunes ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดโปรแกรมและตรวจสอบเวอร์ชันใหม่ หากคุณไม่สามารถย้อนกลับโทรศัพท์ของคุณผ่าน iTunes คุณสามารถลบแอปพลิเคชันและดาวน์โหลดอีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โดยตรวจสอบ iTunes เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถดูวิธีดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันใหม่ได้โดยไปที่

อาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การรีบูตเครื่องง่ายๆสามารถช่วยได้ทั้งคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Apple เอง ในขณะที่คุณกำลังรีบูทพีซีโดยใช้วิธีการมาตรฐาน ให้หยิบโทรศัพท์ของคุณและกดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที หลังจากนั้นสมาร์ทโฟนจะรีบูท ตอนนี้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งและเริ่มกระบวนการกู้คืน

สำหรับ iPhone รุ่นเก่า

สำหรับรุ่นใหม่ (8, 8 บวก, X)

การเปลี่ยนสาย USB

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อโดยใช้สายของแท้และได้รับการรับรอง ความจริงก็คือหากคุณใช้สาย USB ที่ไม่ใช่ของแท้จะกระตุ้นให้คุณปฏิเสธที่จะติดตั้งเฟิร์มแวร์ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่กระบวนการยังไม่เริ่มต้น ให้ตรวจสอบสายไฟและขั้วต่ออย่างระมัดระวังเพื่อดูความเสียหาย

การใช้พอร์ต USB อื่น

บ่อยครั้งที่ผู้คนเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านพอร์ตที่อยู่บนแป้นพิมพ์หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ และรู้สึกประหลาดใจที่ไม่สามารถแฟลชอุปกรณ์ได้ ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณผ่านพอร์ต USB อื่นที่อยู่ด้านหลังของยูนิตระบบ

การทำความสะอาดพีซี

ขั้นตอนนี้จะต้องใช้ความพยายามเล็กน้อย คุณต้องลบโปรแกรมและส่วนประกอบสำหรับอุปกรณ์ iOS ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ ไปที่ "แผงควบคุม" และไปที่ส่วน "โปรแกรมและคุณสมบัติ" จากนั้นถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Apple ทั้งหมด ในขณะที่ยืนยันการลบไฟล์เพิ่มเติมทั้งหมด

อย่าลืมถอนการติดตั้ง iTunes ด้วย เนื่องจากไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องดาวน์โหลดยูทิลิตี้ที่จำเป็นทั้งหมดอีกครั้ง ให้รีสตาร์ทพีซีก่อนทำการติดตั้ง หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว คุณสามารถเริ่มอัปเดตเฟิร์มแวร์ของสมาร์ทโฟนได้อีกครั้ง

การแก้ไขไฟล์โฮสต์

เมื่ออัปเดตหรือต่ออายุอุปกรณ์ Apple iTunes จะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อย่างแน่นอน และหากล้มเหลว คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าไฟล์โฮสต์มีการเปลี่ยนแปลงบนพีซี

ตามกฎแล้วเอกสารโฮสต์ได้รับการแก้ไขโดยไวรัสระบบ ดังนั้นก่อนที่จะเริ่มไฟล์โฮสต์ที่เริ่มต้นต่อ ควรตรวจสอบแล็ปท็อปว่ามีภัยคุกคามจากไวรัสหรือไม่ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยใช้โหมดการจดจำหรือด้วยการสนับสนุนของยูทิลิตี้พิเศษ Dr.Web CureIt ซึ่งจะฆ่าเชื้อไฟล์ที่จำเป็น หากยังมีปัญหาอยู่ ให้ดำเนินการต่อไป

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ต้องขอบคุณโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ดูแลเอาใจใส่มากเกินไป จึงสามารถบล็อกกระบวนการบางอย่างได้ แม้กระทั่งแอปพลิเคชันที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ iTunes อาจรวมอยู่ในบัญชีดำนี้ซึ่งจะนำไปสู่การรบกวนและความล้มเหลวซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่สามารถย้อนกลับ iOS กลับไปเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ใช้งานได้ตามปกติในระหว่างการกู้คืน ขั้นแรกให้เพิ่มหอยทากลงในรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ปิดการใช้งานตัวบล็อกทั้งหมดและตรวจสอบผลลัพธ์

การกู้คืนผ่านโหมด DFU

โหมดนี้มีไว้สำหรับการช่วยชีวิตอุปกรณ์ Apple ในกรณีฉุกเฉิน หากต้องการใช้งาน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• ขั้นแรก ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์แล้วเปิดแอปพลิเคชัน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านสาย USB เข้ากับพอร์ตแล้วสลับไปที่โหมด DFU
• ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม "Home" และ "ON" ค้างไว้พร้อมกัน ไม่สามารถปล่อยปุ่มทั้งสองได้เป็นเวลา 10 วินาทีหลังจากนั้นจะต้องปล่อยปุ่ม "ON" และปุ่มที่สองค้างไว้จนกว่า iPhone จะปรากฏในโปรแกรมบนพีซี
• แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถเริ่มขั้นตอนการกู้คืนได้ หลังจากยืนยันการดำเนินการแล้ว โทรศัพท์มือถือของคุณจะได้รับการอัปเดตและจะทำงานได้ตามปกติ

การใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ความหวังสุดท้ายสำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่เสียหายอย่างสิ้นหวังคือการพยายามกู้คืนอุปกรณ์โดยเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่น ก่อนที่จะดำเนินการนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด และ Windows ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับอนุญาต หลังจากเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้ว ให้กู้คืน iOS ผ่านพอร์ต USB หากเป็นไปได้ สิ่งต่าง ๆ แย่มากหากวิธีนี้ไม่ได้ช่วยอะไร

เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการซึ่งสามารถเปลี่ยนได้ภายใต้การรับประกันหรือสามารถระบุและซ่อมแซมข้อผิดพลาดได้ 90% ว่าปัญหาอยู่ที่ชิปหน่วยความจำที่ทำหน้าที่จัดเก็บไฟล์ iOS

บทสรุป

หลังจากลองวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อซ่อมแซมและกู้คืนระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ Apple คุณจะตัดสินใจได้ 100% ว่าในกรณีที่เกิดความล้มเหลวไม่ใช่ส่วนของซอฟต์แวร์ที่ต้องตำหนิ แต่เป็นชิ้นส่วนทางกลซึ่งเป็นไปได้มากที่สุด จะไม่สามารถเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ได้ เพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างแน่นอน

วีดีโอ

การกู้คืนผ่าน iTunes เป็นมาตรการที่รุนแรงที่ผู้ใช้ใช้หากเขาไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ iPhone อย่างใดอย่างหนึ่ง น่าเสียดายที่บางครั้งขั้นตอนนี้กลับถูกขัดจังหวะด้วยข้อผิดพลาด จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes ได้ ในบทความนี้เราจะตอบคำถาม

โดยทั่วไป มีสองวิธีในการกู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes วิธีแรกคือ "เบา" โดยถือว่าอุปกรณ์ของคุณยังใช้งานได้ แต่ตัวอย่างเช่น มีบั๊กเล็กน้อยและคุณต้องการลบข้อบกพร่องทั้งหมดโดยใช้การกู้คืน ในกรณีนี้คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีที่ติดตั้ง iTunes รอจนกว่าโปรแกรมจะจดจำอุปกรณ์ (ซึ่งอุปกรณ์ที่ตรวจพบจะถูกระบุด้วยลักษณะของไอคอนโทรศัพท์ในเมนูหลักของโปรแกรม) ไปที่ส่วน "เรียกดู" แล้วคลิกปุ่ม "กู้คืน" iPhone"

มันง่ายมาก แต่ก็มีสถานการณ์ที่เลวร้ายกว่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณตั้งค่า iPhone ให้อัปเดต แต่ลืมไปว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยและจะปิดเมื่อการอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ และตอนนี้สมาร์ทโฟนปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อการกระทำใด ๆ รวมถึงจะไม่เปิดขึ้นมาด้วย หรือตัวอย่างเช่น คุณตัดสินใจติดตั้งโปรแกรมจากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน แต่มีไวรัสอยู่ที่นั่น ซึ่งทำให้อุปกรณ์กลายเป็น "อิฐ" อีกครั้งที่ไม่ยอมเปิดด้วยซ้ำ ในสถานการณ์เช่นนี้มีโอกาสที่จะทำให้สมาร์ทโฟนกลับสู่สถานะใช้งานได้หรือไม่?

ไม่ต้องกังวล มีวิธีออกจากสถานการณ์นี้ - คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นโหมดฉุกเฉินโหมดใดโหมดหนึ่ง - โหมดการกู้คืนหรือ DFU ครั้งแรกเปิดใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม ครั้งที่สองที่ระดับฮาร์ดแวร์ นั่นคือหากโหมดการกู้คืนไม่ตอบสนอง DFU จะมาช่วยเหลือเสมอ

หากต้องการเปิดใช้งานโหมดการกู้คืนให้กดปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีด้วย iTunes โดยไม่ต้องปล่อย เมื่อไอคอนโปรแกรมและภาพของสายชาร์จสว่างขึ้นบนหน้าจอสมาร์ทโฟนให้ปล่อยโฮม ในเวลาเดียวกัน iTunes จะรายงานว่าตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืนและจะเสนอให้เริ่มกระบวนการกู้คืน

หากต้องการให้สมาร์ทโฟนของคุณเข้าสู่โหมด DFU ให้กด Home+Power ค้างไว้ ปล่อย Power หลังจากผ่านไป 10 วินาที เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ และรอให้ iTunes ส่งสัญญาณว่าตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน (ไม่ควรมีไอคอนปรากฏบนหน้าจอ) ของอุปกรณ์นั้นเอง!) หลังจากนั้นเราก็ปล่อย Home และเริ่มขั้นตอน

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้

น่าเสียดายที่บางครั้ง iTunes ไม่สามารถทำตามขั้นตอนการกู้คืนได้ด้วยเหตุผลบางประการ - มันถูกขัดจังหวะด้วยข้อผิดพลาด ไม่ต้องกังวล นี่ไม่ใช่จุดจบของโลก เป็นไปได้มากว่าสถานการณ์สามารถแก้ไขได้ง่าย

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iTunes ปฏิเสธที่จะกู้คืนอุปกรณ์ แต่ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติ

ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องรีสตาร์ทโปรแกรมและคอมพิวเตอร์และหาก iPhone ของคุณไม่ได้ถูกบล็อกให้รีเซ็ตด้วย บางทีหลังจากขั้นตอนง่าย ๆ นี้ทุกอย่างจะได้ผลสำหรับคุณ

อัพเดตซอฟต์แวร์

หากการรีบูตเครื่องไม่ได้ผลคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ - ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่า iTunes เวอร์ชันใดติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ บางทีอาจจำเป็นต้องอัปเดตโปรแกรม เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตซอฟต์แวร์อื่นๆ ทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ คุณไม่สามารถจินตนาการได้ว่าโปรแกรมที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุของความล้มเหลวบ่อยแค่ไหน

คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์บนพีซี Windows ได้โดยเข้าไปที่ Windows Update ผ่านเมนู Start และบน Mac คุณต้องไปที่ส่วน "อัปเดต" ของ App Store

ปิดการใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัย

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของความขัดแย้งของซอฟต์แวร์คือการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีความรับผิดชอบมากเกินไป ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจระบุว่า iTunes เป็นโปรแกรมที่น่าสงสัยและกำลังขัดขวางไม่ให้ใช้งานได้ หากต้องการตรวจสอบว่าสถานการณ์นี้เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณหรือไม่ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยทั้งหมดระหว่างการกู้คืน

การแก้ไขไฟล์โฮสต์

และสุดท้ายอีกสาเหตุหนึ่งของความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ก็คือข้อผิดพลาดในไฟล์โฮสต์ เราจะไม่อธิบายอย่างยาวๆ ว่าไฟล์นี้คืออะไร และเหตุใดจึงจำเป็นต้องใช้ ไฟล์นี้ไม่ได้สำคัญขนาดนั้นในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องทำให้ถูกต้อง ยังไง? ในบทความนี้บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple คุณสามารถอ่านวิธีค้นหาและแก้ไขไฟล์บน Mac ได้ บทความนี้จะช่วยคุณค้นหาโฮสต์บน Windows และขั้นตอนการแก้ไขจะเหมือนกับสำหรับ Mac

ปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคุณโชคไม่ดีและ iPhone ไม่ได้รับการกู้คืนแม้ว่าคุณจะได้ดำเนินการตามมาตรการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องสงสัยว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ ก่อนอื่น คุณต้องใช้พอร์ต USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหากับสายเชื่อมต่อ - โปรดทราบว่าในกรณีนี้คุณต้องใช้สายเดิมหรือ MFi ที่มีเครื่องหมายหนึ่งอันซึ่งแปลว่า "Made for iPhone"

หากทุกอย่างเป็นไปตามสายเคเบิลและพอร์ตและคุณได้ตัดเหตุผลด้านซอฟต์แวร์ออกแล้ว แต่การกู้คืนยังคงถูกขัดจังหวะ ปัญหาอาจอยู่ที่พีซีหรือ iPhone เอง ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากการกู้คืนถูกขัดจังหวะก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องหยิบ "แอปเปิ้ล" ของคุณและนำไปให้บริการ

มาสรุปกัน

การใช้การกู้คืน iTunes คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างของ iPhone ได้ แต่บางครั้งก็ไม่สามารถกู้คืนได้ เหตุใด iPhone ของฉันจึงไม่สามารถกู้คืนผ่าน iTunes ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ก่อน และหากไม่ได้ผล ให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ และหวังว่าพวกเขาจะยังแก้ไขได้!

วันนี้เราต้องหาวิธีกู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes งานประเภทนี้ไม่ได้ยากขนาดนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณดำเนินการตามกระบวนการอย่างถูกต้อง เจ้าของอุปกรณ์ Apple แต่ละรายจะสามารถส่งคืนข้อมูลบางอย่างไปยังอุปกรณ์มือถือของตนได้ภายในไม่กี่นาที นี่เป็นเรื่องปกติ

วิธีการกู้คืน

เมื่อคิดถึงการกู้คืน iPhone ผู้ใช้ควรคำนึงว่ามีหลายตัวเลือกสำหรับการพัฒนากิจกรรม และก่อนอื่นคุณจะต้องทำสำเนาสำรองของข้อมูล หากปราศจากสิ่งนี้ จะไม่สามารถนำแนวคิดนี้ไปใช้จริงได้

โดยทั่วไปในบรรดาวิธีการกู้คืนผ่าน iTunes มีดังนี้:

• กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
• การกู้คืนข้อมูลผู้ใช้

ในความเป็นจริงทุกอย่างง่ายกว่าที่คิด แต่ถ้ามีคนสร้างสำเนาข้อมูลของเขาโดยใช้ iCloud iTunes จะไม่ช่วยกู้คืน นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติโดยสมบูรณ์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงก่อนดำเนินการ

เกี่ยวกับไอจูนส์

เริ่มต้นด้วยการสร้างเอกสารการกู้คืน iOS หากไม่มีดังที่กล่าวไปแล้วก็จะไม่สามารถบรรลุภารกิจได้

ก่อนอื่น บุคคลจะต้องติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของเขา ขอแนะนำว่าเวอร์ชันของแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรแกรมรุ่นเก่าไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ดังนั้นเจ้าของอุปกรณ์จะไม่สามารถดำเนินงานได้

คุณสามารถกู้คืน iOS ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และการไม่มีสำเนาสำรองของข้อมูลผู้ใช้ 100% จะนำไปสู่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และตั้งแต่นั้นมาก็ไม่มีทางที่จะได้ข้อมูลกลับมาอีก เฉพาะในกรณีที่มีสำเนาใน iCloud

การทำสำเนา

วิธีคืนค่า iPhone โดยใช้ iTunes ขั้นตอนแรกตามที่กล่าวไปแล้วคือการทำสำเนาข้อมูลเพื่อการกู้คืน ควรพิจารณาว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในพีซีในโฟลเดอร์ BackUp และการดำเนินการจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เท่านั้น

หากต้องการสร้างสำเนาการกู้คืน คุณต้อง:

1. ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วติดตั้ง
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณผ่าน USB เข้ากับพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ
3. เปิดแอปพลิเคชันที่คุณกำลังศึกษา
4. รอในขณะที่อุปกรณ์ซิงโครไนซ์
5. ตรวจสอบสิทธิ์ด้วย AppleID โดยปกติแล้ว ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากเริ่ม iTunes
6. เปิดแท็บ "ทั่วไป" ในเมนูด้านซ้ายของโปรแกรม
7. ที่ด้านขวาของหน้าต่างให้คลิกที่ปุ่ม "สร้างสำเนา"
8. รอสักครู่

ทันทีที่ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเสร็จสิ้น สำเนาพร้อมข้อมูล iPhone จะปรากฏบนคอมพิวเตอร์ และตอนนี้คุณก็สามารถเริ่มกู้คืนระบบปฏิบัติการได้แล้ว

ไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน

แต่ก่อนอื่น เล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนั้น บางครั้ง การดำเนินการนี้มีความสำคัญต่อการทำงานปกติของสมาร์ทโฟน Apple ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว การรีเซ็ตข้อมูลทั้งหมดเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะเกิดขึ้น ไม่มีการบันทึกการตั้งค่าผู้ใช้

แอปพลิเคชัน iTunes ช่วยให้คุณสามารถคืนอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมได้ และมันก็ไม่ใช่เรื่องยากที่จะทำ ง่ายกว่าการกู้คืนข้อมูลผู้ใช้

คำแนะนำจะมีลักษณะดังนี้:

1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด iTunes
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple เข้ากับพีซี สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมต่อโดยใช้สาย USB
3. เปิดโปรแกรม
4. รอให้คอมพิวเตอร์ซิงโครไนซ์กับโทรศัพท์มือถือของคุณ
5. ไปที่แท็บ "ทั่วไป"
6. ที่ด้านขวาของหน้าต่างเลือกปุ่ม "กู้คืน iPhone" แล้วคลิกที่มัน
7. หากระบบแจ้ง ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ AppleID
8. ศึกษาผลที่ตามมาของการกระทำอย่างรอบคอบและเห็นด้วยกับการดำเนินการ

หลังจากขั้นตอนข้างต้น กระบวนการย้อนกลับ iOS จะเริ่มต้นขึ้น โดยปกติจะใช้เวลา 5 ถึง 30 นาที เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะรีบูตและกู้คืน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบและการตั้งค่าจะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

การกู้คืนข้อมูล

เมื่อติดตั้ง iTunes และสร้างข้อมูลสำรองแล้ว คุณสามารถกู้คืน iOS ได้ นี่เป็นการดำเนินการที่ค่อนข้างง่ายซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

วิธีคืนค่า iPhone โดยใช้ iTunes คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วย:

1. เปิดใช้งาน iTunes
2. เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณผ่านสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เปิดแอปพลิเคชันที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
4. เลือกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในเมนู "อุปกรณ์" โดยคลิกที่ชื่ออุปกรณ์
5. ไปที่รายการเมนู "ไฟล์" - "อุปกรณ์"
6. เลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง..."
7. ในช่องที่ปรากฏขึ้น ให้ทำเครื่องหมายบรรทัดที่มีสำเนาข้อมูลที่ต้องการ อาจมีหลายคน สำเนาทั้งหมดได้รับการลงนามพร้อมวันที่สร้าง
8. ยืนยันการดำเนินการและรอสักครู่

กระบวนการกู้คืนระบบปฏิบัติการจะเริ่มขึ้น หลังจากนั้นครู่หนึ่ง iOS จะถูกกู้คืนและอุปกรณ์จะรีบูต คุณไม่สามารถปิดสมาร์ทโฟนหรือทำงานกับมันได้ มิฉะนั้นข้อมูลจะไม่ถูกกู้คืน

ผลลัพธ์

จากนี้ไป จะชัดเจนว่าจะกู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes ได้อย่างไร วิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ได้กับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด ดังนั้นจึงสามารถดำเนินการบนแท็บเล็ตได้ ไม่มีอะไรยากหรือเข้าใจไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ การกระทำทั้งหมดจะเหมือนกัน

iTunes เป็นบริการฟรีที่เจ้าของ iPhone ทุกคนควรใช้ได้ ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างสำเนาสำรองข้อมูลเท่านั้น แต่ยังช่วยกู้คืนการตั้งค่าอุปกรณ์อีกด้วย นอกจากนี้โปรแกรมนี้ยังมีประโยชน์เมื่อดาวน์โหลดเพลงและภาพถ่ายลง iPhone

บางครั้งแอปพลิเคชัน iMazing ใช้เพื่อกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์มือถือ นี่เป็นโปรแกรมฟรีที่ชวนให้นึกถึง iTunes บ้าง ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถสร้างสำเนาสำรองของข้อมูลที่แอปพลิเคชันที่คุณกำลังศึกษารู้จัก แต่เทคนิคดังกล่าวไม่ค่อยได้ใช้ในทางปฏิบัติมากนัก ดังนั้นหากต้องการกู้คืนข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งที่แสดงให้คุณทราบก่อนหน้านี้ วิธีคืนค่า iPhone โดยใช้ iTunes งานจะไม่ยุ่งยากอีกต่อไป!

เรามั่นใจว่าหลายคนประสบปัญหาค้างในโหมดการกู้คืนหลังจากอัปเดต iOS 12/11/10.3/10.2.1/10.2/10.1/10/9 โดยเฉพาะผู้ใช้ iPhone X/8/7/7 Plus, SE, 6s/ 6s Plus/6/6 Plus, 5s/5c/5, 4S, iPad หรือ iPod touch เมื่อคุณเห็นสาย USB และไอคอน iTunes บนหน้าจอ iPhone แสดงว่า iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืน วันนี้ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีทำให้ iPhone ของคุณออกจากโหมดการกู้คืน วิธีแก้ปัญหา iPhone ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

แก้ปัญหาการค้างอยู่ในโหมดการกู้คืนด้วย Tenorshare ReiBoot (ฟรีและคลิกเดียว)

ดาวน์โหลดอันแรกและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อ iPhone/iPad/iPod touch เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB จากนั้น Tenorshare ReiBoot จะจดจำอุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืน คลิกปุ่ม "ออกจากโหมดการกู้คืน" รอสักครู่และอุปกรณ์จะรีบูตอย่างปลอดภัย อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ในระหว่างกระบวนการนี้

แน่นอน Tenorshare ReiBoot สามารถแก้ไขปัญหาการค้างของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายและทำให้ iPhone ของคุณออกจากโหมดการกู้คืน หาก iPhone ของคุณยังคงติดอยู่ในโหมดการกู้คืนหรือหลังจากนั้นครู่หนึ่งระบบไปที่หน้าจอและไม่ตอบสนอง อาจเป็นเพราะระบบไฟล์เสียหาย ให้แก้ไขระบบปฏิบัติการเพื่อกู้คืนอย่างสมบูรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูล

วิธีอื่นในการนำ iPhone ออกจาก "โหมดการกู้คืน" (ยากและข้อมูลสูญหาย)

วิธีออกจากโหมดการกู้คืนคือการบังคับให้รีบูตโดยกดปุ่ม Home + Power ค้างไว้และกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ 10-15 วินาที หลังจากนี้อุปกรณ์ของคุณจะรีบูต

หากไม่ได้ผล มีวิธีที่สองในการกำจัดหน้าจอสีดำด้วยสายเคเบิลและ iTunes - กู้คืนไปที่ iTunes แต่จะลบเนื้อหาทั้งหมด ดังนั้นให้สร้างข้อมูลสำรองก่อนใช้งาน

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เปิด iTunes เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซีโดยใช้สาย USB
• รอจนกระทั่งภาพของ iPhone ที่เชื่อมต่อสายเคเบิลปรากฏบนหน้าจอ
• คลิกปุ่ม "กู้คืน" ใน iTunes อุปกรณ์จะเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง

โหมดการกู้คืนคืออะไร?

โหมดการกู้คืน โหมดเปิดเมื่อปิดอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ USB ทำงานอยู่ ผ่านโหมดนี้ที่กระพริบและ "อัปเดต" เกิดขึ้น หากคุณเชื่อมต่อ iDevice กับ iTunes ในโหมดนี้ คุณจะเห็นข้อความว่าโปรแกรมตรวจพบ "อุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน" สาย USB และไอคอน iTunes จะปรากฏบนหน้าจอ

สาเหตุที่ iPhone ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

iPhone ค้างในโหมดการกู้คืน มีปรากฏการณ์หลายประการ อาจจะ:

• ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• หลัง/ระหว่างการเจลเบรค
• หลัง/ระหว่างการอัปเดต iOS 12/11/10.3/10.2.1/10.2/10.1/10
• ความเสียหายของระบบไฟล์

ด้วย Tenoeshare Tenorshare ReiBoot คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายรวมถึงการค้างที่โลโก้ Apple/หน้าจอสีดำ/ระหว่างการเริ่มต้น/หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ความล่าช้าในโหมด DFU/โหมดการกู้คืน/ปุ่มโฮม ข้อผิดพลาด (โปรแกรม iTunes เกิดข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์/อัปเดต/ กู้คืนอุปกรณ์ iOS) ไปยัง iPhone/iPad/iPod โดยไม่สูญเสียหรือเสียหายของข้อมูล ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา