โปรแกรมที่รู้จักกันดีสำหรับการติดตั้งการควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกล TeamViewer เพิ่งเริ่มสร้างข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ น่าเสียดายที่มีเหตุผลบางประการสำหรับเรื่องนี้ และไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นสากล แต่ในบทความนี้เราจะพยายามช่วยคุณแก้ไขปัญหาเมื่อ TeamViewer ไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่าย

การทำงานในทีมวิวเวอร์

จะมีการกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง แต่ตอนนี้ควรบอกวิธีเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน TeamViewer เพราะบางทีคุณอาจทำไม่ถูกต้องทั้งหมดซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา

ดังนั้นก่อนอื่นเราจึงเปิดตัวโปรแกรมด้วยเหตุนี้หน้าต่างควรเปิดขึ้นโดยระบุ ID และรหัสผ่านของคุณในคอลัมน์ "อนุญาตการควบคุม" หากไม่เป็นเช่นนั้น เป็นไปได้มากว่าคุณจะอยู่ในแท็บที่ผิด ที่ด้านบนของโปรแกรม คลิกแท็บ "รีโมทคอนโทรล"

ถัดไป หากต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณต้องใส่ใจกับกลุ่ม "จัดการคอมพิวเตอร์" ในนั้นคุณควรป้อน ID ของคอมพิวเตอร์ที่คุณจะเชื่อมต่อ เลือกประเภทการเชื่อมต่อ (การถ่ายโอนระยะไกลหรือไฟล์) แล้วคลิกปุ่ม "เชื่อมต่อกับพันธมิตร" หลังจากนี้หน้าต่างจะปรากฏขึ้นโดยคุณต้องป้อนรหัสผ่าน ผู้ใช้พีซีเครื่องอื่นจะต้องแจ้งให้คุณทราบ

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ควรสร้างการเชื่อมต่อ และคุณจะเห็นเดสก์ท็อปของระบบปฏิบัติการที่คุณเชื่อมต่ออยู่ หากหลังจากทำตามคำแนะนำเหล่านี้แล้ว คุณไม่บรรลุผลตามที่ต้องการ ให้ลองค้นหาวิธีแก้ไขด้านล่างในข้อความ

เหตุผลแรก: เวอร์ชันของโปรแกรมล้าสมัย

สาเหตุที่ TeamViewer ไม่เชื่อมต่อกับพีซีระยะไกลอาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์เวอร์ชันล้าสมัย ในขณะที่คุณสามารถเดาได้ง่ายในการแก้ไขปัญหาคุณเพียงแค่ต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันล้าสมัยดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่และติดตั้ง

หลังจากทำการปรับเปลี่ยนทั้งหมดนี้แล้ว ให้ลองอีกครั้ง - ทุกอย่างควรทำงานได้อย่างถูกต้อง

เหตุผลที่สอง: ไฟร์วอลล์

สำหรับผู้ใช้ Windows TeamViewer จะไม่เชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นเนื่องจากปัญหาไฟร์วอลล์ ยูทิลิตี้ระบบนี้สามารถบล็อกโปรแกรมไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เข้าสู่ระบบไฟร์วอลล์ ในการดำเนินการนี้ให้เปิดเมนู "Start" และคลิกที่ปุ่ม "Control Panel" ในแผงควบคุม เลือกจอแสดงผล "ไอคอนขนาดใหญ่" และเลือก "ไฟร์วอลล์ Windows" จากรายการ

ในแถบด้านข้างซ้าย ให้ค้นหาบรรทัด “อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติใน Windows Firewall” แล้วคลิกซ้ายที่มัน

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณจะต้องค้นหาชื่อโปรแกรมในรายการและทำเครื่องหมายในช่องในคอลัมน์ "สาธารณะ" กระบวนการนี้แสดงให้เห็นได้แม่นยำยิ่งขึ้นในภาพด้านล่าง

หลังจากดำเนินการทั้งหมดเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม "ตกลง" เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้วลองเชื่อมต่อกับพีซีระยะไกลอีกครั้ง ปัญหาของ TeamViewer ที่ไม่ได้เชื่อมต่อควรจะหมดไป

เหตุผลที่สาม: ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมื่อรู้วิธีเชื่อมต่อกับ TeamViewer กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ก็ยังเป็นไปไม่ได้เสมอไปเนื่องจากปัญหากับเครือข่าย อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ผู้กระทำผิดอาจเป็นผู้ให้บริการหรืออาจเป็นเพราะความล้มเหลวทางกลไกทั้งหมดจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะพูดได้อย่างแน่นอน ตอนนี้เราจะบอกวิธีตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีปัญหาหรือไม่:

ที่ด้านขวาของทาสก์บาร์ ให้คลิกที่ตัวบ่งชี้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หน้าต่างเล็ก ๆ ที่ปรากฏขึ้นจะระบุว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

คำแนะนำง่ายๆ ในสองขั้นตอนต่อไปนี้ หากมีการเขียนอย่างอื่นแทนคำว่า "เชื่อมต่อแล้ว" โปรดโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้เขาแนะนำตัวเลือกในการแก้ปัญหาได้

เหตุผลที่สี่: งานด้านเทคนิค

เพื่อทำความเข้าใจคำถามเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อผ่าน TeamViewer กับพีซีเครื่องอื่นต่อไปหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อการทำงานด้านเทคนิคที่เป็นไปได้บนเซิร์ฟเวอร์โปรแกรมได้ ในการตรวจสอบสิ่งนี้ คุณเพียงแค่ต้องไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนา - โดยปกติแล้ว เมื่อมีการดำเนินการตามกำหนดเวลาจะมีการกล่าวถึงสิ่งนี้บนเว็บไซต์ หากเป็นกรณีนี้จริงๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอ อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์อาจระบุเวลาสิ้นสุดโดยประมาณ

เหตุผลที่ห้า: โปรแกรมล้มเหลว

เมื่อพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งสี่ประการของความผิดปกติในการเชื่อมต่อโปรแกรมแล้วในที่สุดเราก็สรุปได้ว่าตัวโปรแกรมเองนั้นต้องตำหนิ ไม่มีใครทราบแน่ชัดว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและสิ่งที่เกี่ยวข้องกับมัน แต่เป็นที่รู้กันว่า "การรักษา" สำหรับปัญหาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม มันคล้ายกับเหตุผลแรก: คุณต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยสมบูรณ์ จากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาเสมอ และติดตั้งกลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ให้ลองติดต่อผู้ใช้รายอื่นอีกครั้ง คราวนี้ทุกอย่างควรจะสำเร็จ

บทสรุป

ดังนั้นเราจึงได้ดูสาเหตุยอดนิยมห้าประการที่ทำให้โปรแกรมแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่น ฉันอยากจะเชื่อว่าหนึ่งในนั้นจะช่วยคุณได้ แต่น่าเสียดายที่มีความเป็นไปได้ที่มีเหตุผลมากกว่าที่ระบุไว้ในบทความ

ส่วนนี้ในเว็บไซต์ของเรามีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด อ่านข้อมูลที่เป็นประโยชน์และถามคำถามของคุณ

วิธีใช้ทีมวิวเวอร์?

ต้องติดตั้ง TeamViewer บนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง ในการเชื่อมต่อ คุณจะต้องได้รับหรือระบุ ID และรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้บนแผงหลักของอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน

ในการเชื่อมต่อ คุณต้องป้อน ID ของพันธมิตรของคุณในช่องที่เหมาะสมแล้วคลิก "เชื่อมต่อ" โปรแกรมจะถามรหัสผ่านหลังจากป้อนแล้วผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเพื่อควบคุมอุปกรณ์อื่นได้

จะลบ teamviewer ได้อย่างไร?

หากต้องการลบโปรแกรมคุณต้อง:

• ไปที่ "แผงควบคุม"
• เลือก “ถอนการติดตั้งโปรแกรม”
• เลือกแอปพลิเคชัน TeamViewer จากรายการและคลิก "ลบ" ที่แผงด้านบน
• ในระหว่างขั้นตอนการลบ คุณต้องทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยืนยันการลบการตั้งค่าทั้งหมด

TeamViewer ทำงานอย่างไร?

TeamViewer สร้างการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยใช้ ID และรหัสผ่านที่มอบให้กับผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ ในการเชื่อมต่อ คุณต้องป้อน ID ในช่องที่เหมาะสมของอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน แล้วคลิกเชื่อมต่อ หลังจากป้อนรหัสผ่าน ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้อุปกรณ์ระยะไกลได้

จะติดตั้งทีมวิวเวอร์ได้อย่างไร?

หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณต้องดาวน์โหลดตัวติดตั้งและเปิดขึ้นมา ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง ตัวติดตั้งจะให้คำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับแต่ละขั้นตอนของการติดตั้งโปรแกรม

วิธีการตั้งค่าทีมวิวเวอร์?

การตั้งค่า TeamViewer ทำได้ผ่านการตั้งค่าเพื่อเข้าถึงซึ่งคุณต้องเปิดแท็บ "ขั้นสูง" และไปที่ "ตัวเลือก" หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูง คุณต้องไปที่ส่วนตัวเลือก "ขั้นสูง" และคลิก "แสดงการตั้งค่าขั้นสูง"

Teamviewer จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้อย่างไร?

ในการเชื่อมต่อ คุณต้องป้อนตัวเลข 9 หลักที่ผู้ใช้ให้มาซึ่งคุณจะเชื่อมต่อในช่อง "รหัสพันธมิตร" หลังจากเข้าร่วมคุณจะต้องคลิก "เชื่อมต่อกับพันธมิตร" และป้อนรหัสผ่านที่ให้ไว้

ทิม วีเวอร์ ใช้ยังไง?

หากต้องการใช้แอปพลิเคชัน คุณต้องเลือกส่วน "รีโมทคอนโทรล" หรือ "การประชุม" ที่เหมาะสม หลังจากเลือกแล้ว คุณจะต้องป้อนข้อมูล ID ที่ให้มาและคลิก "เชื่อมต่อ" โปรแกรมจะถามรหัสผ่านหลังจากกรอกแล้วคุณจะสามารถใช้งานฟังก์ชั่นของแอพพลิเคชั่นได้

Teamviewer เชื่อมต่อไม่ได้

หาก Tim Weaver ไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ระยะไกล คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าป้อน ID และรหัสผ่านอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมกำลังทำงานบนอุปกรณ์ระยะไกล
• รีสตาร์ทโปรแกรมหรือคอมพิวเตอร์
• ติดตั้ง TeamViewer เวอร์ชันล่าสุด
• ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

พันธมิตร Teamviewer ไม่ได้เชื่อมต่อกับเราเตอร์

วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการปิดการใช้งานโปรแกรมสำหรับดาวน์โหลดทอร์เรนต์ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำ

การควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

การควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์ทำได้โดยการเชื่อมต่อผ่านแอปพลิเคชัน Teamviewer ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง ในการเชื่อมต่อ คุณต้องระบุหรือรับ ID และรหัสผ่านของคู่ของคุณ คุณต้องป้อนหมายเลข ID ในช่องที่เหมาะสมของโปรแกรมแล้วคลิก "เชื่อมต่อ" จากนั้นโปรแกรมจะถามรหัสผ่านหลังจากตรวจสอบว่าผู้ใช้รายใดจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์อื่นได้

ข้อผิดพลาดในการเจรจาโปรโตคอล Teamviewer

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันเดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง หากการติดตั้งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณควรเลือกการตั้งค่าเดียวกันสำหรับโปรโตคอล TCP/IP ในการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถทำได้ดังนี้:

หลังจากการยักย้ายเหล่านี้ ควรคืนค่าการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ระยะไกล

ประเภทใบอนุญาต:

ต้มตุ๋น

ภาษา:

Windows 8, 8 64 บิต, 7, 7 64 บิต, Vista, Vista 64 บิต, XP, XP 64 บิต

ดาวน์โหลดแล้ว:

คำถามและคำตอบ

ในส่วนนี้บนเว็บไซต์ของเรา ผู้ใช้ที่สนใจสามารถพูดคุยหรือสอบถามเกี่ยวกับคุณสมบัติของโปรแกรม Teamviewer ได้

วิธีใช้ทีมวิวเวอร์?

ติดตั้ง TeamViewer บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ทั้งสองคน หากต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้ใช้รหัสผ่านและรหัสเฉพาะ ข้อมูลนี้สามารถดูได้บนแผงหลักในแอปพลิเคชัน ในการเชื่อมต่อ คุณต้องป้อนข้อมูล ID พันธมิตรในช่องที่ระบุและคลิกที่คำสั่ง "เชื่อมต่อ" หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์อื่นได้

การลบ Teamviewer ออกโดยสมบูรณ์

กระบวนการลบโปรแกรม:

• ในการเริ่มต้น ไปที่ "แผงควบคุม"
• เลือกตัวเลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" ที่นั่น
• ทำเครื่องหมายที่ช่องหรือคลิกที่ TeamViewer แล้วคลิก "ลบ"
• เมื่อลบ คุณสามารถยืนยันการทำลายการตั้งค่าปัจจุบันทั้งหมดได้

การทำงานร่วมกับทีมวิวเวอร์

การใช้ TeamViewer ID และรหัสผ่าน จะทำให้การสื่อสารเกิดขึ้นระหว่างอุปกรณ์ส่วนตัวระยะไกล ในการเชื่อมต่อ ข้อมูลจะถูกป้อนลงในหน้าต่างอินเทอร์เฟซพิเศษ จากนั้นคุณต้องคลิกที่ "เชื่อมต่อ" การเข้าถึงคอมพิวเตอร์จะถูกสร้างขึ้นหลังจากป้อนรหัสผ่าน

การติดตั้งทีมวิวเวอร์

ก่อนการติดตั้ง ตัวติดตั้งจะดาวน์โหลดและเปิดขึ้น ในระหว่างกระบวนการแกะโปรแกรม ระบบจะให้คำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมด

การตั้งค่าแอปพลิเคชัน teamviewer

การตั้งค่าดำเนินการโดยใช้พารามิเตอร์บางตัวที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้ในแท็บ "ขั้นสูง" (คุณต้องไปที่ "ตัวเลือก") หากต้องการดูการตั้งค่าขั้นสูง คุณต้องไปที่ส่วน "ขั้นสูง" ("แสดงการตั้งค่าขั้นสูง")

Teamviewer: เชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่น

การเชื่อมต่อทำได้โดยการป้อนตัวเลข 9 หลักในช่อง "รหัสพันธมิตร" ผู้ใช้พีซีเพิ่มเติมจะให้ข้อมูลแก่คุณโดยอิสระ หลังจากป้อน ID แล้วให้คลิกที่ "เชื่อมต่อกับพันธมิตร" และป้อนรหัสผ่าน

การใช้ทีมวิวเวอร์

เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณต้องเลือกส่วน "การควบคุมระยะไกล" หรือส่วน "การประชุม" จากนั้นป้อน ID ที่คุณให้ไว้ คลิกที่ "เชื่อมต่อ" เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ ให้ป้อนรหัสผ่านในช่องบังคับ

หาก Teamviewer ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

หากไม่มีการเชื่อมต่อ คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบ ID และรหัสผ่านสำหรับการป้อนที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าโปรแกรมกำลังทำงานบนอุปกรณ์ระยะไกล
• รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและระบบ
• ติดตั้ง TeamViewer เวอร์ชันอัปเดต
• ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

Teamviewer ไม่ได้เชื่อมต่อกับเราเตอร์

ปิดการใช้งานโปรแกรมดาวน์โหลดทอร์เรนต์ของคุณ

ด้วยแอปพลิเคชันนี้ คุณสามารถดำเนินการจัดการใด ๆ กับคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตของคุณจากระยะไกลได้ในขณะที่อยู่ห่างจากมัน หากต้องการสร้างการเชื่อมต่อระยะไกล คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงได้ติดตั้งชุดแอปพลิเคชัน TeamViewer แล้ว

บางครั้งมันทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้: waitforconnectfailed วิธีแก้ไขจะอธิบายไว้ด้านล่างนี้ เกือบทุกครั้ง ยกเว้นข้อผิดพลาดดังกล่าว TeamViewer จะทำงานได้อย่างเสถียร ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย Waitforconnectfailed อาจปรากฏขึ้นหากอุปกรณ์มีปัญหากับเราเตอร์

ข้อผิดพลาด Waitforconnectfailed หมายความว่าอย่างไร

ตามที่คุณเข้าใจแล้วแอปพลิเคชัน Teamviewer จะทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร ผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเฉพาะจะต้องให้รหัสผ่าน 4 หลักแก่บุคคลที่เชื่อถือได้ พร้อมด้วย ID เก้าหลัก ในตอนนี้ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์สองเครื่อง เจ้าของจะต้องบันทึกข้อมูลในช่องที่เหมาะสม

การกระทำนี้สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก แต่จะมีประโยชน์อะไรล่ะ? ความจริงก็คือแอปพลิเคชันทั้งหมดเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Teamviewer ต่อไปพวกเขากำลังรอกิจกรรมของคุณ ไคลเอนต์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ต้องการหลังจากที่คุณป้อนข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมดในฟิลด์การลงทะเบียน เป็นผลให้เซิร์ฟเวอร์จะเปลี่ยนเส้นทางข้อมูลไปยังทรัพยากรที่ต้องการอย่างอิสระ มันเกิดขึ้นที่ไคลเอนต์ตัวใดตัวหนึ่งอาจขัดจังหวะการเชื่อมต่อโดยไม่ต้องรอการเชื่อมต่อ ส่งผลให้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งได้ ตอนนี้เรามาดูกันว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้

ขาดการเชื่อมต่อ เหตุผล

แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง - นี่คือเหตุผลที่ง่ายที่สุด อาจเกี่ยวข้องกับการทำงานของโปรแกรมเองหรือความล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์ มันถูกบันทึกไว้ในบางกรณีที่หายากมาก

• ไม่มีอินเทอร์เน็ต แม้ว่าผู้เข้าร่วม Teamweaver คนใดคนหนึ่งจะไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ก็ไม่มีใครสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นี้ได้
• อุปกรณ์เครือข่ายมีปัญหา ค้นหาสาเหตุในเราเตอร์หรือการ์ดเครือข่ายหากไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ ปัญหามักเกิดขึ้นกับรุ่นเดียวกัน
• Windows หรือระบบปฏิบัติการอื่นขัดข้อง ปัญหานี้มักเกิดขึ้นบน Windows Windows Corporation ทำลายคอมพิวเตอร์ด้วยการอัพเดตบ่อยครั้ง

หากคุณไม่สามารถเข้าใจสาเหตุที่ทำให้ขาดการเชื่อมต่อได้ ให้ลองใช้วิธีข้างต้นแต่ละวิธี จากนั้นปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

TeamViewer เป็นหนึ่งในยูทิลิตี้ยอดนิยมสำหรับการเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกล เมื่อใช้โปรแกรมนี้ คุณสามารถควบคุมพีซีของผู้อื่น รีสตาร์ทอุปกรณ์ สื่อสารด้วยการแชทด้วยเสียงหรือข้อความ จัดการประชุม และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้แอปพลิเคชันมักพบข้อบกพร่องต่างๆ ปัญหาที่พบบ่อยคือการขาดการเชื่อมต่อในโปรแกรม

เมื่อเปิดหรือใช้งานแอปพลิเคชัน ผู้ใช้อาจเห็นข้อความ “TeamViewer ไม่พร้อม โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหลังจากการสิ้นสุดการรับส่งข้อมูลที่จัดสรร ผู้ใช้ยูทิลิตี้เวอร์ชันฟรีมีข้อจำกัด โปรแกรมเมื่อหมดเวลาที่กำหนดแล้วจึงหยุดทำงาน แต่มีเหตุผลอื่น:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีเลย

• การบล็อกแอปพลิเคชันด้วยไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
• การใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย

• Teamviewer ทำงานไม่ถูกต้องหรือระบบขัดข้อง
• ดำเนินกิจกรรมทางเทคนิคบนเซิร์ฟเวอร์
• การเปิดตัวไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้ที่พบว่าเขาไม่ได้เชื่อมต่อกับพันธมิตรหรือหยุดทำงานแล้วต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

รีสตาร์ทและปลดล็อค

บ่อยครั้งที่ปัญหาการเชื่อมต่อเกิดขึ้นเนื่องจากไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส แอปพลิเคชั่นรักษาความปลอดภัยพีซีส่วนใหญ่ไม่เพียงตรวจสอบไฟล์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ คุณต้องเพิ่มยูทิลิตีลงในข้อยกเว้น ทำได้ในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส

การควบคุมเว็บยังดำเนินการโดยโปรแกรมไฟร์วอลล์ในตัวซึ่งสามารถหยุด TeamWeaver และตัดการเชื่อมต่อได้ การปิดใช้งานการป้องกันจะช่วยแก้ปัญหาได้ คุณต้อง:

• ค้นหาไฟร์วอลล์ในการค้นหาของ Windows

• เรียกใช้ยูทิลิตี้ที่พบ

• ไปที่ส่วน "ค่าเผื่อการโต้ตอบ"
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ถัดจากชื่อแอปพลิเคชัน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "ส่วนตัว" และ "สาธารณะ"

คุณควรรู้: คุณควรเรียกใช้ยูทิลิตีการเข้าถึงระยะไกลในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการนี้ให้คลิกไอคอนยูทิลิตี้ด้วยปุ่มเมาส์ขวาแล้วเลือกตัวเลือกที่ต้องการ

ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม

สาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากการทำงานของแอปพลิเคชันไม่ถูกต้องหรือไม่มีการอัพเดต ผู้ใช้มักสงสัยว่ามีข้อความปรากฏขึ้น: TeamViewer ไม่พร้อม ตรวจสอบการเชื่อมต่อ จะทำอย่างไรต่อไป?

การถอดและติดตั้ง Teamweaver ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตหรือความล้มเหลว ผู้ใช้ควรลบโปรแกรมทั้งหมด ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

สิ่งสำคัญที่ต้องจำ: ก่อนที่จะลบ คุณควรตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอินเทอร์เน็ต ปัญหาอาจเกิดจากการขาดการเชื่อมต่อ