เราได้เปิดตัวหนังสือเล่มใหม่ การตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดีย: วิธีเข้าถึงหัวของผู้ติดตามของคุณ และทำให้พวกเขาตกหลุมรักแบรนด์ของคุณ
การดูใน Metrica เป็นตัวบ่งชี้ที่สะท้อนถึงจำนวนการดาวน์โหลดหน้าเว็บไซต์
วิดีโอเพิ่มเติมในช่องของเรา - เรียนรู้การตลาดทางอินเทอร์เน็ตกับ SEMANTICA
การดูรวมถึงการเข้าชมจากแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตอื่นๆ การโหลดหน้าซ้ำ และการเปลี่ยนภายในไซต์
ความช่วยเหลือของ Metrica ระบุว่าผู้ที่ดูหน้าเว็บน้อยกว่า 15 วินาทีจะไม่ถูกนับ
ในสภาพแวดล้อมการพัฒนา อาจเรียกว่า Hit ก็ได้ คำนี้มาจากภาษาอังกฤษ hit ซึ่งหมายถึงการดาวน์โหลดหรือรับไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์
หากคุณสนใจว่าไซต์ของคุณทำงานอย่างไร ใครบ้างที่เข้าชม มาจากไหนและบ่อยแค่ไหน คุณควรตรวจสอบกิจกรรม เคาน์เตอร์วิเคราะห์เป็นผู้ช่วยคนแรก การติดตั้งนั้นง่ายดาย การเรียนรู้รายงานพื้นฐานอย่างเชี่ยวชาญและการนำทางอินเทอร์เฟซก็ไม่ใช่เรื่องยาก คุณเพียงแค่ต้องเผื่อเวลาไว้เล็กน้อย แล้วคุณจะไม่สังเกตว่าคุณจะมีส่วนร่วมอย่างไรและจะเปิดสถิติด้วยความสนใจอย่างมากและดูว่ามีอะไรใหม่ในช่วงวันหรือสัปดาห์ที่ผ่านมา
เงื่อนไขพื้นฐาน
เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่เรากำลังพูดถึง คุณจำเป็นต้องรู้คำจำกัดความพื้นฐาน
ในบรรดาคำศัพท์สำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจสิ่งต่อไปนี้
เยี่ยม
มิฉะนั้น - เซสชัน เซสชันการโต้ตอบระหว่างผู้เยี่ยมชมและทรัพยากร ถือเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้หลักในตัวนับการวิเคราะห์ บนพื้นฐานนี้จึงมีการเก็บสถิติไว้
ระยะเวลาเริ่มต้นคือ 30 นาที หากในช่วงเวลานี้ผู้เยี่ยมชมไม่ได้ดำเนินการใดๆ บนไซต์ เช่น การเปลี่ยนแปลง การดาวน์โหลด การเข้าชมจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์ หลังจากช่วงเวลานี้ หากผู้ใช้เริ่มแสดงกิจกรรมบางอย่างอีกครั้ง ระบบจะนับว่าเป็นการเข้าชมใหม่
สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อกำหนดช่วงเวลาการขาดงานให้นานขึ้นได้
การเปลี่ยนจากระบบการโฆษณา (การโฆษณาตามบริบทโดยตรง Adwords ฯลฯ) ถือเป็นการเข้าชมที่แยกต่างหาก แม้ว่ามีคนเข้ามาดูโฆษณาในช่วง "พัก" 30 นาที การคลิกโฆษณาแต่ละครั้งจะเป็นการเข้าชมครั้งใหม่
ตอนนี้คุณสามารถทราบได้แล้วว่าการเข้าชมแตกต่างจากการดูใน Metrica อย่างไร
ผู้เยี่ยมชม
นี่คือจำนวนผู้เข้าชมที่มายังเว็บไซต์ของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบรวบรวม ID เบราว์เซอร์ที่ไม่ซ้ำกันโดยใช้ . ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือรายงานข้ามอุปกรณ์ (เมื่อบุคคลเข้าถึงเว็บไซต์จากอุปกรณ์หลายชนิด เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่ เดสก์ท็อป และแล็ปท็อป)
หากบุคคลหนึ่งได้ล้างคุกกี้ของเขาแล้ว เขาจะเป็นแขกใหม่ของ Metrica
ดูความลึก
ให้แนวคิดว่าบุคคลหนึ่งเปิดเพจจำนวนเท่าใดระหว่างการเยี่ยมชม
วิธีดูยอดวิวใน Metrica
ตัวบ่งชี้นี้รวมอยู่ในรายงานการเข้างานมาตรฐาน คุณสามารถเปิดได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
เหตุใดคุณจึงควรวิเคราะห์จำนวนการดูหน้าเว็บใน Metrica
เพื่อความชัดเจนเรามาดูตัวอย่างกัน
ในหนึ่งเดือนมีผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ไม่ซ้ำกัน 228,000 คนนั่นคือนี่คือจำนวนคนจริง พวกเขาสร้างการดูหน้าเว็บ 1.2 ล้านครั้ง ในเวลาเดียวกันจำนวนการเข้าชมประมาณ 351,000
คุณสามารถทำอะไรกับตัวชี้วัดเหล่านี้ได้บ้าง? แน่นอนขยายเปรียบเทียบวิเคราะห์:
- หากคุณเพิ่งเริ่มโปรโมชันเต็มรูปแบบ ข้อมูลนี้จะกลายเป็นจุดเริ่มต้น ตอนนี้คุณต้องเพิ่มตัวบ่งชี้แต่ละตัวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโปรโมชัน - การเพิ่มผลกำไร ยิ่งผู้เยี่ยมชมมากเท่าไรก็ยิ่งมีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น ยิ่งมีการเข้าชมมากเท่าใด ความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งมียอดเข้าชมมากเท่าใดก็ยิ่งสนใจสินค้าหรือบทความของคุณมากขึ้นเท่านั้น พยายามทำงานหนักเพื่อเพิ่มแต่ละอัน
- เมื่อคุณทำงานหลายชุดและรอเวลาที่จำเป็นสำหรับเครื่องมือค้นหาในการพิจารณาการเปลี่ยนแปลงก็ถึงเวลาที่จะเปรียบเทียบ: อะไรคือสิ่งที่เคยเป็นและสิ่งที่กลายเป็นไปแล้ว ทำความเข้าใจว่าคุณบรรลุผลตามที่วางแผนไว้หรือไม่ หรือมีแนวโน้มเชิงบวกหรือไม่ จากสิ่งที่คุณเห็น ให้ดำเนินการที่จำเป็น - ทำงานต่อไปตามแผนที่วางไว้หรือทำการปรับเปลี่ยน
- เมื่อตัวชี้วัดที่คุณเห็นตรงหน้าทำให้เกิดความสับสน ถึงเวลาสำหรับการวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่น ควรพิจารณาในกรณีที่จำนวนการดูไม่มากกว่าจำนวนผู้เยี่ยมชมมากนัก จำเป็นต้องมีการตรวจสอบในสถานการณ์ที่พารามิเตอร์ที่เป็นปัญหาเริ่มลดลง
คุณยังสามารถทำการตั้งค่าเพิ่มเติมได้โดยใช้ตัวกรองหรือแทนที่ค่าสัมบูรณ์ด้วยเปอร์เซ็นต์เพื่อวิเคราะห์ส่วนแบ่งของผู้เยี่ยมชมจากแหล่งต่างๆ
เมื่อทำความเข้าใจถึงพลวัตของตัวเลข มุมมองใดบ้างใน Yandex Metrica และวิธีใช้ข้อมูลนี้ คุณจะได้รับสูตรประสิทธิภาพบางอย่างสำหรับไซต์ของคุณ ไม่มีสูตรใดสูตรหนึ่ง แต่จะแตกต่างกันไปในแต่ละหัวข้อ สำหรับพอร์ทัลข่าวสาร เมื่อมีการดูหลายหน้า นี่เป็นข้อดี สำหรับร้านค้าออนไลน์ - ไม่เสมอไป จำลองสถานการณ์พฤติกรรมของผู้ซื้อในอุดมคติ เปรียบเทียบระยะเบี่ยงเบนที่เกิดขึ้น และทำการทดสอบ
ในบทความนี้เราจะพิจารณาว่าใครถือเป็นผู้เข้าชมในการวัด Yandex การเข้าชมและมุมมองคืออะไร - นี่คือสถิติที่แสดงโดยค่าเริ่มต้นในรายงานการเข้าชม:
ผู้เยี่ยมชมในการวัด Yandex คือการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ซ้ำกัน ความเป็นเอกลักษณ์ถูกกำหนดโดยที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ คุกกี้ และพารามิเตอร์อื่นๆ นั่นคือ หากบุคคลที่มีชุดพารามิเตอร์เฉพาะเข้าชมไซต์ของคุณ เขาจะถือว่าเป็นผู้เยี่ยมชม หากบุคคลคนเดียวกัน (ที่มีชุดข้อมูลเดียวกัน) เข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งที่สอง เช่น ในหนึ่งวัน เขาจะไม่ถือเป็นผู้เยี่ยมชมอีกต่อไป ดังนั้น ตามสถิติแล้ว ตัวชี้วัดของผู้เข้าชมจะน้อยกว่าการเข้าชมเสมอ - บางคนเยี่ยมชมไซต์ของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งต่อวัน
ไม่ว่าผู้เข้าชมจะเข้าชมไซต์ของคุณครั้งแรก ครั้งที่สอง สาม... เขาจะเข้าชมก็ตาม ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีชุดพารามิเตอร์บางอย่างได้เข้าชมไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกใน 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นทั้งผู้เยี่ยมชมและเขาได้เข้าเยี่ยมชม จากนั้นฉันก็ปิดเว็บไซต์ของคุณและกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งใน 1 ชั่วโมงต่อมา เขามาเยี่ยมอีกครั้ง แต่จะไม่ถือว่าเป็นผู้มาเยี่ยมเป็นครั้งที่สอง ปรากฎว่ามีผู้เยี่ยมชมคนหนึ่งเข้าชมสองครั้ง หมดเวลาการเยี่ยมชมคือ 30 นาที นั่นคือ ทุกครึ่งชั่วโมง การเข้าชมไซต์โดยผู้เยี่ยมชมคนเดิมจะถือเป็นการเข้าชมใหม่
การดูคือจำนวนครั้งที่หน้าเว็บไซต์ของคุณถูกดาวน์โหลด (โหลดซ้ำ) โดยผู้เข้าชมหนึ่งราย ผู้เยี่ยมชมหนึ่งรายสามารถดูเว็บไซต์ของคุณได้ 2 หน้าระหว่างการเยี่ยมชมครั้งแรก, 3 หน้าของเว็บไซต์ในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งที่สอง และตัวอย่าง อีก 5 หน้าในเว็บไซต์ของคุณภายใน 24 ชั่วโมงระหว่างการเยี่ยมชมครั้งที่สาม ผู้เยี่ยมชมรายนี้เข้าชมทั้งหมด 10 ครั้ง นั่นคือสถิติการวัด Yandex จะนับการดูจากผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำแต่ละคน
ส่วนแบ่งของผู้เข้าชมใหม่ในการวัด Yandex จะแสดงตามระยะเวลาการรายงานที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น ระยะเวลาการรายงานเริ่มต้นคือสัปดาห์ ดังนั้น คอลัมน์เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมใหม่จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำรายใหม่สำหรับสัปดาห์:
กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากผู้เข้าชมคนเดียวกัน (บุคคลที่มีชุดข้อมูลเดียวกัน) เข้าชมไซต์ของคุณในวันจันทร์และวันพุธ เขาจะไม่ถือว่าเป็นผู้เข้าชมใหม่ แต่จะเป็นผู้เข้าชมสองคนนับตั้งแต่เขาเข้าชมในวันที่แตกต่างกัน แม้ว่าจะมี ข้อมูลชุดเดียวกัน เมื่อใช้หลักการนี้ จะคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมใหม่ใน Yandex Metrics สำหรับระยะเวลาการรายงานที่เลือก
ถามคำถามในความคิดเห็น
ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำในหน่วยเมตริก (metrika.yandex.ru) เป็นตัวบ่งชี้ทางสถิติที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับผู้เข้าชมที่กลับมา
ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ - ผู้เยี่ยมชม "ไม่ซ้ำ" ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
มันเป็นคนแปลกหน้าที่ประตูของคุณ! แต่คนแปลกหน้าคนนี้สามารถกลายเป็นเพื่อนของคุณได้หากคุณยอมรับเขาอย่างถูกต้อง 😉
อินเทอร์เฟซ Yandex Metrica ยังใช้คำว่า "ผู้เยี่ยมชมใหม่"
คำพูดจากความช่วยเหลือของ Yandex Metrica:
ผู้ใช้ที่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ภายในระยะเวลาหนึ่ง ผู้เข้าชมจะถือว่าไม่ซ้ำกันหากมีชุดคุณลักษณะที่ไม่ซ้ำกัน (ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ ฯลฯ) ในกรณีที่มีการล้างคุกกี้ ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ผู้เยี่ยมชมจะถือว่าเป็นผู้เยี่ยมชมรายใหม่
ให้ฉันอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมว่าสิ่งนี้หมายถึงอะไร
คุกกี้คือชุดของอักขระเฉพาะที่เซิร์ฟเวอร์ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ พูดง่ายๆ ก็คือ
ชุดสัญลักษณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามตัวบ่งชี้พฤติกรรมผู้ใช้ได้มากมาย รวมถึงการกลับมาที่ไซต์ซ้ำหลายครั้ง ทำได้ผ่านกลไกการส่งคุกกี้จากเซิร์ฟเวอร์ไปยังเบราว์เซอร์และย้อนกลับ หากคุณเคยเยี่ยมชมไซต์ที่ติดตั้งการวัด Yandex แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณมีข้อมูลนี้อยู่แล้ว และหากคุณเข้าชมไซต์เดิมนั้นอีกครั้ง ตัวชี้วัดจะพิจารณาว่าคุณไม่ใช่ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำใครอีกต่อไป แต่เป็นผู้เยี่ยมชมที่กลับมา
อย่างไรก็ตาม ตัวชี้วัดยังสามารถ "หลอกลวง" ได้ และคุณสามารถทำได้ง่ายมาก
สำหรับสิ่งนี้ก็เพียงพอแล้ว:
- เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านผู้ให้บริการรายอื่น
- หากที่อยู่ IP เป็นแบบไดนามิก (ไม่มีที่อยู่คงที่) ก็มักจะเพียงพอที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เข้าสู่ระบบจากเบราว์เซอร์อื่น
- ลบและติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณใหม่
- ล้างคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
ดังนั้น ผู้เยี่ยมชมที่กลับมาและผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำจึงเชื่อมโยงกันในลักษณะที่:
UNIQUE = ผู้เข้าชมทั้งหมดกลับมา
ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ การดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ก็เพียงพอแล้วเพื่อให้การเข้าชมไซต์ของคุณได้รับการพิจารณาไม่ซ้ำกันในแง่ของเมตริก
อะไรเป็นตัวกำหนดจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำ
การพึ่งพาหลักใน:
- แหล่งที่มาของการเข้าชม (รวมถึงการมีแหล่งที่มาที่ต้องชำระเงิน)
- หัวข้อไซต์
แน่นอนว่าอัตราส่วนระหว่าง "ไม่ซ้ำกัน" และ "ผู้กลับมา" ขึ้นอยู่กับหัวข้อ
การรักษาผู้ชมบนพอร์ทัลความบันเทิงทำได้ง่ายกว่าบนเว็บไซต์เชิงพาณิชย์
นอกจากนี้ยังมีความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกับแหล่งที่มาของการเข้าชม ดังนั้น การเข้าชมซ้ำจำนวนมากจึงเกิดขึ้นผ่านการเข้าชมโดยตรง เครือข่ายสังคมออนไลน์ และจดหมายข่าวทางอีเมล
ตัวกำเนิดหลักของผู้เข้าชมใหม่คือผลลัพธ์ของ "การโปรโมตไซต์": ปริมาณการค้นหา การโฆษณาตามบริบท รวมถึงการแพร่กระจายของเนื้อหาไวรัลผ่านเครือข่ายโซเชียล
โปรดทราบว่า Yandex Metrica ไม่ได้คำนึงถึงผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำทั้งหมด ผู้ใช้บางราย (รวมถึงฉันด้วย) ใช้ตัวบล็อกตัวชี้วัดดังนี้:
ด้วยตัวบล็อกดังกล่าว การเยี่ยมชมของฉันจึงไม่แสดงใน Yandex Metrica ของเจ้าของไซต์เลย
จะเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำในการวัดได้อย่างไร
หากในการที่จะได้รับผู้ชมถาวร คุณต้องปรับปรุงการใช้งานหรือคุณภาพของเนื้อหา ดังนั้นเพื่อให้ได้ "เอกลักษณ์" นี่เป็นสิ่งที่พึงปรารถนามาก แต่ไม่จำเป็น
แค่มีเงินเยอะๆ และใช้จ่ายไปกับการโฆษณาก็พอแล้ว: บริบท เป้าหมาย ทีเซอร์ ข้อมูลอ้างอิง...
แต่แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่ได้ผลและยังมีความเสี่ยงสูงอีกด้วย
ให้ฉันอธิบาย. แม้ว่าคุณจะส่งการเข้าชมแบบชำระเงินไปยังไซต์ที่ไม่สะดวก คุณจะไม่ชนะอะไรเลย รับอัตราตีกลับที่สูงขึ้นเท่านั้น ในอนาคต สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของเว็บไซต์ (ความล้มเหลวเป็นปัจจัยด้านพฤติกรรมที่ทรงพลัง)
หากคุณลงทุนเงินเป็นจำนวนมากในลิงก์และแทบไม่เหลือเลยในด้านการใช้งานและเนื้อหา คุณมักจะได้รับตัวกรองเครื่องมือค้นหา (เช่น Minusinsk)
ดังนั้น หากต้องการเพิ่มจำนวนการเข้าชมที่ไม่ซ้ำ ให้กระจายงบประมาณของคุณเท่าๆ กัน:
- การออกแบบที่ใช้งานง่าย
- บทความ วิดีโอ รูปภาพ ที่น่าสนใจและเจาะลึก - เนื้อหาที่คุณต้องการแบ่งปัน
- บริการที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้
- การสร้างโปรไฟล์ลิงก์ของเว็บไซต์อย่างมีความสามารถ (สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)
- การพัฒนาบัญชีอย่างเป็นทางการของเว็บไซต์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
และไม่ว่าในกรณีใด ๆ พยายามรับสมัครผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำใครด้วย “บอท”!
ฉันจะดูการวิเคราะห์เกี่ยวกับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำได้ที่ไหน
ในบทสรุปของบริการ Yandex Metrica คุณสามารถดูวิดเจ็ต "ผู้เยี่ยมชมใหม่" ถัดจากวิดเจ็ต "ผู้เยี่ยมชม" (ดูภาพด้านบน) และจากข้อมูลนี้ เราสามารถสรุปเกี่ยวกับอัตราส่วนของผู้ใช้ "ใหม่" และ "เก่า" ได้
หากคุณติดตั้งผู้แจ้งบนเว็บไซต์ของคุณจาก yandex.metrika.ru คุณจะทราบจำนวนการเข้าชมใหม่ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น:
บนแท็บ “เว็บไวเซอร์” คุณสามารถดูได้ว่าการเข้าชมเฉพาะเจาะจงเกิดขึ้นโดยผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำหรือผู้เยี่ยมชมที่กลับมา “ไม่ซ้ำกัน” ในคอลัมน์ “หมายเลขการเยี่ยมชม” มีหมายเลข “1”
ในหน้ารายงาน - รายงานมาตรฐาน - แหล่งที่มา - แหล่งที่มา คุณสามารถดูรายละเอียดของแหล่งที่มาของการเข้าชมทั้งหมดได้
คอลัมน์ "ผู้เยี่ยมชม" ที่นี่ไม่มีอะไรมากไปกว่าผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำ:
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำอย่างไร
หากคุณกำลังประสบกับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างไม่สมเหตุสมผล ให้ตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณดึงดูดการเข้าชมคุณหรือไม่ สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อเว็บไซต์ของคุณ
ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ ถามคำถามของคุณในความคิดเห็น
จำเป็นต้องแยกแยะระหว่าง "การดู" (), "การเข้าชม" (), "ผู้เยี่ยมชม" ()
ความแตกต่างระหว่างการเยี่ยมชมและผู้เยี่ยมชมคืออะไร?
“ผู้เยี่ยมชม” คืออะไร
คอลัมน์ "ผู้เข้าชม" แสดงจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำในช่วงระยะเวลาการรายงาน ผู้เยี่ยมชม (มนุษย์หรือบอท) จะถือว่าไม่ซ้ำกันหากมีชุดคุณลักษณะเฉพาะ (ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ ฯลฯ )
ทำไมตั้งแต่วันที่ 01/01/2000 ถึง 01/03/2000 จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำคือ 1 — เนื่องจากทั้งวันที่ 01/01/2000 และ 01/02/2000 มีผู้เยี่ยมชมคนเดียวกันบนเว็บไซต์ หากคุณจัดทำรายงานสามฉบับในแต่ละวัน ระบบจะถือว่ารายงานไม่ซ้ำกันในสองรายงาน หากคุณจัดทำรายงานสำหรับช่วงเวลาตั้งแต่ 01/01/2000 ถึง 01/03/2000 รายงานนั้นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
“ผู้เยี่ยมชมใหม่” คืออะไร
คอลัมน์ "ผู้เข้าชมใหม่" แสดงจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำในระหว่างระยะเวลาการรายงานที่ไม่เคยปรากฏบนไซต์มาก่อน หากคุณจัดทำรายงานตลอดเวลาที่ตัวนับทำงานอยู่ ตัวเลขในคอลัมน์ "ผู้เยี่ยมชม" และ "ผู้เยี่ยมชมใหม่" จะเหมือนกัน
"การเข้าชม" คืออะไร
ในช่วงระยะเวลาการรายงาน ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าชมได้หลายครั้ง การที่เขาออกจากสถานที่นั้นไม่ได้ขัดขวางการเยี่ยมชม การเข้าชมจะสิ้นสุดลงเมื่อเวลาผ่านไประหว่างการกระทำของผู้เยี่ยมชม (ตามลิงก์ คลิกปุ่ม เลื่อนเมาส์) บนไซต์ ค่าเริ่มต้นคือ 30 นาที เวลานี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยใช้ตัวเลือก "หมดเวลาการเข้าชมเป็นนาที" (ดู "การตั้งค่า" - "พื้นฐาน") 
"การอ้างอิงภายใน" ใน "แหล่งที่มาของการเข้าชม" คืออะไร
: การเปลี่ยนแปลงภายในจะถูกบันทึกหากกิจกรรมของผู้ใช้บนไซต์ถูกขัดจังหวะเป็นเวลานานกว่าที่ระบุไว้ในการหมดเวลาการเยี่ยมชม แต่ผู้ใช้ไม่ได้ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ หลังจากกิจกรรมดำเนินต่อ จะมีการสร้าง "การเยี่ยมชม" ผู้ใช้ใหม่ โดยจะระบุประเภทนี้เป็นแหล่งที่มา
| ลำดับการกระทำของผู้เข้าชม | ||
|---|---|---|
| โหลดหน้าเว็บเป็นครั้งแรกในช่วงระยะเวลาการรายงานที่ระบุทำอะไรบางอย่าง | 1 | - |
| ไม่ได้ทำอะไรเกิน 30 นาที มีบางอย่างออกจากไซต์ | 1 | + |
อัตราตีกลับต่อการเข้าชม
การเยี่ยมชม Yandex.Metrica จะได้รับการพิจารณาหากตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้พร้อมกัน:
- ในระหว่างการเยี่ยมชม มีการบันทึกการดูหน้าเว็บเพียง 1 ครั้งเท่านั้น
- ระยะเวลาการเยี่ยมชมน้อยกว่า 15 วินาที (เวลาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในรหัสมิเตอร์)
ความแตกต่างระหว่างผู้เยี่ยมชมและมุมมอง
"การดู" คืออะไร
ตัวบ่งชี้นั้นไม่น่าสนใจนักในด้านสถิติ เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมหนึ่งคนดูหน้าเว็บโดยเฉลี่ยกี่หน้า ใน Yandex.Metrica คุณไม่สามารถคำนวณสิ่งใดได้เนื่องจากมีตัวบ่งชี้ "ดูความลึก"
ทุกวันนี้ การลงทุนกับการโฆษณาออนไลน์โดยไม่ต้องตั้งค่าเครื่องมือวิเคราะห์นั้นทำไม่ได้ในทางปฏิบัติ เมื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้ คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ซึ่งจะช่วยคุณกระจายงบประมาณไปในทิศทางที่ถูกต้อง และรับผลตอบแทนสูงสุดจากการโฆษณา (คุณสามารถดูได้ เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชมมาที่ไซต์ของคุณ จากภูมิภาคใดและช่วงเวลาใดของวัน พวกเขาเป็นเพศและอายุอย่างไร พวกเขาประพฤติตนอย่างไรบนไซต์ หน้าที่ใดที่พวกเขาเข้าชมบ่อยที่สุดและออกจากหน้าใดทันที คุณจะสูญเสียผู้ใช้ไปที่ไหน อะไร ปุ่มที่พวกเขาคลิกคลิกและอีกมากมาย).
เรากำลังเริ่มชุดการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้สำคัญ Yandex.Metricsเพื่อถ่ายทอดสาระสำคัญของพวกเขาในภาษาที่ง่ายที่สุด
เยี่ยมชม
พันธมิตรของเราในการประชุมครั้งแรก ด้วยบริการยานเดกซ์เมตริกหลงอยู่ในกระแสตัวเลขและถามคำถาม: « ปเหตุใดจึงมีการดูมากกว่าการเข้าชม และมีผู้เยี่ยมชมน้อยกว่าการดู?”, “ชมเมตริกเหล่านี้หมายถึงอะไรและเกี่ยวข้องกันอย่างไร» . ในบทความนี้เราจะพยายามให้คำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามเหล่านี้
ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจคำศัพท์กันก่อน
เยี่ยม - ลำดับการกระทำของผู้เข้าชมหนึ่งรายบนเว็บไซต์มันเริ่มต้นขึ้น จากพระอาทิตย์ตกไปยังไซต์และสิ้นสุด การดูแลจากไซต์ (เมื่อผู้ใช้ปิดแท็บเบราว์เซอร์หรือติดตามลิงก์ไปยังไซต์อื่น) หรือการเยี่ยมชม สิ้นสุดโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 นาที
ยิ่งไปกว่านั้น หากผู้ใช้เปิดแท็บเบราว์เซอร์ทิ้งไว้และเดินออกไป ชม.กลับมาอีก 35 นาทีต่อมา (ระยะเวลาหมดเวลาหมดอายุแล้ว)และไปที่หน้าอื่นของไซต์อันนี้ การชมถือเป็นการเยี่ยมชมครั้งใหม่
เนื่องจาก Yandex.Metrica พิจารณา เปลี่ยนจากระบบการโฆษณา (Yandex.Direct ฯลฯ ) ด้วยการเข้าชมแยกต่างหาก,แม้ว่าโฆษณาจะนำผู้เข้าชมมาอีกครั้งก็ตามจำนวนการเข้าชมเกือบจะสมบูรณ์ ตรงกับจำนวนคลิกที่จ่ายในระบบโฆษณา ดังนั้น การเข้าชมจึงเป็นตัวชี้วัดหลักของเรา
มุมมอง
ในแต่ละรายงาน Yandex.Metrica คุณจะเห็นพารามิเตอร์ "ดูความลึก"ใครพูด เกี่ยวกับจำนวนการดูหน้าเว็บโดยเฉลี่ยต่อการเข้าชมเช่น การดูเชิงลึก 2.33 บอกว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้เยี่ยมชมจะดู จากสองถึงสามหน้า
คำถามเกิดขึ้น: จะประเมินตัวบ่งชี้นี้ได้อย่างไร? 3 เพจถูกดูมากหรือน้อย?คำตอบสำหรับคำถามนี้อยู่ในธีมของเว็บไซต์ สำหรับแหล่งข้อมูล แน่นอนว่าตัวบ่งชี้ที่ดีคือความลึกในการดูสูงตั้งแต่ 3, 4 หน้าขึ้นไป แต่สำหรับร้านค้าออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการโฆษณาออนไลน์ สิ่งที่ตรงกันข้ามจะเป็นจริง ความจริงก็คือหากผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาทำงานในระดับที่เหมาะสม โฆษณาแต่ละรายการจะนำไปสู่หน้าที่มีผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องศึกษาเว็บไซต์ ข้อมูลที่จำเป็นมีอยู่แล้วในหน้าแรก
เอเจนซี่ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดได้ศึกษาอิทธิพลของการดูเชิงลึกต่อคอนเวอร์ชั่นในด้านอีคอมเมิร์ซและจัดทำขึ้น กฎ 3 คลิก
กฎนี้ระบุว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แต่ละคนทำการคลิก 3 ครั้ง:อันดับแรกในเครื่องมือค้นหาด้วยปุ่ม "หา", ที่สอง - ตามโฆษณาและปุ่มที่สาม - โดย "ซื้อ"บนเว็บไซต์ของร้านค้า ด้วยการคลิกพิเศษแต่ละครั้ง Conversion ของผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้อจะลดลงอย่างรวดเร็ว หากความลึกของการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณเกิน 3 แสดงว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว และคุณกำลังสูญเสียลูกค้า
ผู้เยี่ยมชม
บุคคลคนเดียวกันสามารถเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้หลายครั้งในช่วงเวลาที่ต่างกัน เพื่อติดตามจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำ มีการแนะนำตัวบ่งชี้อื่นใน Metrica - ผู้เยี่ยมชม
ผู้เยี่ยมชม – ผู้ใช้ที่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ภายในระยะเวลาหนึ่ง- ผู้เข้าชมจะถือว่าไม่ซ้ำกันหากมีชุดคุณลักษณะที่ไม่ซ้ำกัน (ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ ฯลฯ) ดังนั้น บุคคลเดียวกันที่เข้าชมไซต์จากอุปกรณ์ที่แตกต่างกันจะนับเป็นผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันหลายราย
