ซัมซุงสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โต๊ะช่วยเหลือของซัมซุง สายด่วนซัมซุง. จดหมายถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

เทคโนโลยีและฟังก์ชั่นต่างๆ ในทีวี Samsung สมัยใหม่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วจนผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถติดตามความแตกต่างทั้งหมดได้เสมอไป หากคุณเผชิญกับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการทำงานของทีวีของคุณหรือถูกทรมานด้วยคำถามเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของทีวี Samsung ของคุณกับอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ อย่าเดาและอย่าหมดแรงในการค้นหาคำตอบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung ได้ตามสบาย
Samsung ให้ความสำคัญกับลูกค้าและให้การสนับสนุนทุกประการที่เป็นไปได้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญของ Samsung ได้สามวิธี

สนทนาออนไลน์

การแชทเปิดทุกวันตั้งแต่ 8:00 น. - 20:00 น. (เวลามอสโก) หากต้องการคุณสามารถระบุชื่อและอีเมลของคุณและคุณจะต้องเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ Samsung ที่คุณต้องการคำแนะนำด้วย คุณสามารถไปที่หน้าแชทออนไลน์ได้โดยไปที่ลิงก์ SAMSUNG ONLINE CHAT

จดหมายถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

แตกต่างจากการแชท บริการทำงานตลอดเวลา ในหน้าการส่งคำขอ คุณจะต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และคำถามของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถแนบไฟล์ได้สูงสุด 5 ไฟล์ในจดหมายหนึ่งฉบับ คุณสามารถไปที่หน้าของบริการนี้ได้โดยไปที่ลิงก์ จดหมายถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

เวลาเปิดทำการในวันธรรมดาเวลา 8:00 น. - 19:00 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์เวลา 8:00 น. - 16:00 น. (เวลามอสโก)
รายการหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนทางเทคนิคของ Samsung:
1. รัสเซีย 8-800-555-55-55 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในพื้นที่
2. เบลารุส 8-10-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือสำหรับสมาชิกเครือข่าย MTS)
3. ยูเครน 0-800-502-000 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
4. อาเซอร์ไบจาน 0-88-55-55-555 (โทรฟรีจากโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้ใช้บริการเครือข่าย AZERFON/VODAFON, CATEL, BAKCELL)
5. อาร์เมเนีย 0-800-05555 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
6. จอร์เจีย 8-800-555-555 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในพื้นที่)
7. คาซัคสถาน 8-10-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน), 7799 (โทรฟรีจากโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้ให้บริการ Kcell, Activ, Neo, Beeline, Dalacom)
8. คีร์กีซสถาน 00-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
9. ทาจิกิสถาน 8-10-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
10. อุซเบกิสถาน 8-10-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
11. มอลโดวา 0-800-614-40 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการมือถือในพื้นที่)
12. ลัตเวีย 8000-7267
13. ลิทัวเนีย 8-800-77-777
14. เอสโตเนีย 800-7267

เดิมที บริษัท Samsung ถือเป็นผู้ผลิตเครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์คุณภาพสูงและราคาไม่แพง Samsung สามารถสร้างความสำเร็จล่าสุดทั้งหมดได้ในราคาที่ไม่แพงมากเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง โทรศัพท์ ทีวีแอลซีดีและพลาสมา อุปกรณ์ถ่ายภาพ เครื่องเล่น DVD และ Blu-ray เป็นเพียงรายการส่วนที่ไม่สมบูรณ์ซึ่ง Samsung ประสบความสำเร็จในการแข่งขันกับแบรนด์ที่มีราคาแพงกว่า

อย่างไรก็ตาม บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านวิศวกรรมแห่งนี้เสนอสายด่วนที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์แต่ละกลุ่ม ดังนั้นบางครั้งจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าหมายเลขที่ถูกต้องคือเท่าใด บริษัทจากเกาหลีใต้แห่งนี้นำเสนอเกือบทุกอย่างที่ใจต้องการจากสมาร์ทโฟน ระบบสเตอริโอ โทรทัศน์ เช่น ความล้มเหลวในการแสดง แต่มีบางอย่างผิดพลาดได้เสมอ จุดเริ่มต้นของแกลเลอรี่

นี่เป็นเพราะค่าใช้จ่ายปกติของผู้ให้บริการของคุณสำหรับการโทรจากเครือข่ายพื้นฐานหรือเครือข่ายมือถือ อีกครั้ง ค่าใช้จ่ายปกติของผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ที่นี่คุณสามารถถามคำถามทางเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้แบบเรียลไทม์ - ทีมสนับสนุนจะตอบทุกคำถามอย่างรวดเร็ว Kauftipp - รับสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ยอดนิยมที่สุดที่นี่ในราคาที่ดีที่สุด

รัสเซียรักบริษัทนี้มาอย่างยาวนานและลึกซึ้ง Samsung ได้เปิดศูนย์บริการหลายแห่งเพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้า ซึ่งคุณสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว มีความล้มเหลวเล็กน้อยเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ผลิตคนส่วนใหญ่จัดการกับเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดเล็ก หากต้องการทราบว่าศูนย์บริการซัมซุงแห่งไหนใกล้คุณที่สุด โปรดติดต่อสายด่วนของบริษัท เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจะแจ้งที่อยู่ที่ใกล้ที่สุดแก่คุณ และหากจำเป็น จะช่วยจัดส่งอุปกรณ์ขนาดใหญ่หรือช่วยคุณโทรหาช่างเทคนิคไปที่บ้านของคุณ

ในการดำเนินการนี้ เพียงเลือกกลุ่มอุปกรณ์บนหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องแล้วทำตามคำแนะนำ บริการโทรกลับฟรีสำหรับคุณ แน่นอน คุณสามารถติดต่อยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้ไม่เฉพาะทางโทรศัพท์ แต่ยังติดต่อทางไปรษณีย์หรือไปรษณีย์ด้วย หากต้องการสอบถามข้อมูลทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ทั่วทั้งบริษัทในเกาหลีใต้ คุณสามารถดูแบบฟอร์มติดต่อได้ที่นี่ คำถามทั่วไปจะถูกส่งถึงคุณ

นี่คือรายการที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์จากศูนย์บริการที่กระจายอยู่ทั่วประเทศอินโดนีเซีย คุณสามารถติดต่อสาขาที่ใกล้ที่สุดได้โดยตรงหรือติดต่อศูนย์บริการผ่านบริการสายด่วนโทรฟรีของเรา ลูกค้าสามารถรับสายด่วนทางโทรศัพท์ในต่างประเทศได้ เลือกรหัสประเทศเยอรมันหน้าหมายเลขสายด่วน เลขศูนย์ในรหัสพื้นที่จะถูกละเว้น

หมายเลขสายด่วนโทรฟรีของซัมซุง

โดย หมายเลขสายด่วน นอกจากศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดแล้ว คุณสามารถดูโปรโมชั่นของบริษัท รับคำแนะนำในการตั้งค่าเครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ชี้แจงกฎเกณฑ์ในการส่งอุปกรณ์เพื่อการซ่อมแซม และความพร้อมของอะไหล่ที่จำเป็น

เราขอแนะนำให้ซื้ออุปกรณ์ Samsung จากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ เช่น M-Video, White Wind Digital, Technosila บริษัทเหล่านี้มีซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ และความเสี่ยงที่จะพบสินค้า "สีเทา" มีน้อยมาก โปรดจำไว้ว่าการรับประกันนั้นมาจากบัตรรับประกันที่กรอกอย่างถูกต้องเท่านั้น!

หากท่านต้องการส่งแฟกซ์ไปยังฝ่ายบริการลูกค้า กรุณากดหมายเลข ศูนย์บริการโทรศัพท์จะพร้อมให้บริการคุณในเวลาต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ เครื่องใช้ในครัวเรือนตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 00 ถึง 00 ชั่วโมงในวันเสาร์ตั้งแต่ 00 ถึง 00 ชั่วโมง

โทรคมนาคม: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 00 ถึง 00 น. วันเสาร์ตั้งแต่ 00 ถึง 00 น. สายนี้จะเปิดใช้งานเสมอตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 00 ถึง 00 ชั่วโมง หมายเลขโทรศัพท์สำหรับคำถามสำหรับสื่อแตกต่างจากสายด่วนบริการลูกค้าทั่วไป นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

Samsung กำลังเตรียมสมาร์ทโฟน Galaxy Memo ใหม่ในปี 2013

ข่าวลือเกี่ยวกับโทรศัพท์ใหม่จากผู้ผลิต Samsung ของเกาหลีใต้ปรากฏบนเว็บทั่วโลกในวันนี้ สำนักข่าวอิสระ Sam Systems Mobile เผยแพร่ข้อมูลและแม้แต่ภาพกราฟิกที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่กล่าวถึงข้างต้น ซึ่งมีชื่อรหัสว่า Galaxy ในรูปแบบ Memo ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดโลกบางคนแนะนำว่าอุปกรณ์โทรศัพท์นี้จะคล้ายกับสมาร์ทโฟนมือถือในกลุ่ม Galaxy Note มากกว่า สามารถตรวจสอบวันวางจำหน่ายรุ่นนี้ได้ที่โทรสายด่วนซัมซุง

บริการนี้ฟรีสำหรับลูกค้าส่วนตัว และไม่มีให้บริการสำหรับลูกค้าธุรกิจ โดยจะเน้นไปที่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง สำหรับการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรสามารถติดต่อบริษัทได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้ สิ่งสำคัญ: ไม่ควรส่งสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเอกสารต้นฉบับ เช่น ใบเสร็จรับเงินหรือบัตรรับประกันไปที่ กรุณาแนบสำเนาเท่านั้น! สำนักงานใหญ่ของบริษัทใน Schwalbach ไม่มีการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ใดๆ

อัตราความสำเร็จของบริษัทเทคโนโลยีชั้นสูงของเกาหลีไม่เพียงแต่มีขนาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงศักยภาพในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสร้างความแตกต่างในการวิจัยและพัฒนาทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง ส่วนภาคส่วนอื่นๆ ของบริษัทไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในยุโรป

น่าเสียดายที่คุณสมบัติทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ใหม่ของเกาหลีใต้ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบางรายอ้างว่าผลิตภัณฑ์ใหม่จะมีแผงหน้าจอขนาด 4.2 นิ้ว อาจเป็นไปได้ว่าจอแสดงผลดังกล่าวจะมีระบบที่ยืดหยุ่น

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนที่อธิบายไว้ข้างต้นในปัจจุบันปรากฏอยู่ในรูปแบบของข้อสันนิษฐานและข่าวลือประเภทต่างๆ เท่านั้น ท้ายที่สุดแล้วภายในกำแพงสำนักงานใหญ่ของ Samsung Corporation พวกเขายังคงพยายามที่จะนิ่งเงียบและไม่พูดอะไรเกี่ยวกับสิ่งและเหตุการณ์เหล่านั้นที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์มือถือรูปแบบ Galaxy Memo ในทางใดทางหนึ่ง

แต่ทำไมคุณถึงทำเช่นนี้? การซื้อโดยตรงจากผู้ผลิตเป็นวิธีที่ดีในการแย่งชิงโทรศัพท์ที่คุณชอบซึ่งคุณไม่สามารถหาซื้อได้จากร้านขายโทรศัพท์ ซึ่งมักจะมีราคาที่ต่ำกว่าอุปกรณ์ของคู่แข่ง การซื้อโทรศัพท์โดยตรงจากผู้ผลิตโดยทั่วไปถือว่าปลอดภัย และจะเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเร็วๆ นี้ อย่างไรก็ตาม บริการสนับสนุนบางอย่างดีกว่าบริการอื่นๆ ดังนั้นคุณอาจต้องการทราบถึงประโยชน์และความเสี่ยงก่อนซื้อ

การซื้อโทรศัพท์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตปลอดภัยหรือไม่

การซื้อโทรศัพท์ก็เหมือนกับการซื้อสินค้าออนไลน์ คุณต้องไว้วางใจผู้ขาย โดยปกติการจัดส่งฟรีจึงไม่ต้องกังวล

โทรศัพท์เหล่านี้ปลดล็อคเต็มแล้วหรือยัง? มันหมายความว่าอะไร

ไม่จำเป็น ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะลองดู โทรศัพท์แบบเปิดคือโทรศัพท์ที่ใช้ได้กับหลายบริษัท ไม่ใช่แค่เครื่องเดียว ทำให้เหมาะสำหรับการเปลี่ยนสายการบิน ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่หรือเดินทางไปต่างประเทศ

เบอร์สายด่วนยอดนิยม!

โทรศัพท์จะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของฉันได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์จะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณ นี่เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณจะต้องจับตาดู นอกจากนี้ โทรศัพท์ยังได้รับการรับรองให้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในอเมริกาได้อีกด้วย ทางที่ดีควรตรวจสอบกับบริษัทก่อนตัดสินใจ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจหมายถึงความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลที่ช้าลงระหว่างการดาวน์โหลดและอัพโหลด น่าเสียดายที่การค้นหาสิ่งนี้อาจเป็นเรื่องท้าทายเพราะคุณจำเป็นต้องรู้ว่ารองรับย่านความถี่ใด หากแถบเหล่านี้ตรงกับอุปกรณ์และโครงยึด ก็ควรจะใช้งานได้

เทคโนโลยีและฟังก์ชั่นต่างๆ ในทีวี Samsung สมัยใหม่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วจนผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถติดตามความแตกต่างทั้งหมดได้เสมอไป หากคุณเผชิญกับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการทำงานของทีวีของคุณหรือถูกทรมานด้วยคำถามเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของทีวี Samsung ของคุณกับอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ อย่าเดาและอย่าหมดแรงในการค้นหาคำตอบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung ได้ตามสบาย
Samsung ให้ความสำคัญกับลูกค้าและให้การสนับสนุนทุกประการที่เป็นไปได้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญของ Samsung ได้สามวิธี

สำหรับกลุ่มสนับสนุน นี่คือแผนภูมิที่เป็นประโยชน์ที่อาจช่วยคุณได้ หากวิธีอื่นล้มเหลว โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่าคุณจะทำเช่นนี้ คุณก็ยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์นั้นเข้ากันได้กับเครือข่ายที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง ข่าวดีก็คือผู้ผลิตโทรศัพท์หลายรายเสนอแผนทางการเงินบางประเภท

จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาใช้เวลาผ่อนผันมากกว่าสองสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน?

หากคุณเปลี่ยนใจเกี่ยวกับอุปกรณ์ คุณสามารถคืนอุปกรณ์ได้ภายใน 14 วัน แม้ว่าผู้ผลิตบางรายจะให้เวลาคุณเพียง 30 วันเท่านั้น สิ่งต่างๆ จะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยหากคุณต้องการคืนอุปกรณ์หลังกำหนดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสมัครแผนการชำระเงินที่เริ่มชำระค่าโทรศัพท์ของคุณแล้ว ในกรณีเหล่านี้ ขึ้นอยู่กับรายละเอียดในสัญญาโดยตรง เพื่อให้คุณสามารถเจรจาการยุติก่อนกำหนดได้ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต

สนทนาออนไลน์

การแชทเปิดทุกวันตั้งแต่ 8:00 น. - 20:00 น. (เวลามอสโก) หากต้องการคุณสามารถระบุชื่อและอีเมลของคุณและคุณจะต้องเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ Samsung ที่คุณต้องการคำแนะนำด้วย คุณสามารถไปที่หน้าแชทออนไลน์ได้โดยไปที่ลิงก์ SAMSUNG ONLINE CHAT

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณพัง?

ผู้ผลิตส่วนใหญ่มีแผนการรับประกัน แต่จะแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปเราจะเห็นการรับประกันยาวนานระหว่างหนึ่งถึงสองปี โชคดีที่ข้อมูลการรับประกันมักจะโพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท สำหรับคนอื่นๆ คุณจะต้องไปที่ศูนย์บริการลูกค้าหรือฟอรัมบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต

บริษัทจะตอบกลับเร็วแค่ไหน?

ผู้ให้บริการบางรายมีตัวเลือกเหล่านี้เพียงบางส่วนเท่านั้น รวมถึงโทรศัพท์ในเวลากลางวันแต่ไม่ใช่ข้ามคืน ขึ้นอยู่กับวิธีการร้องขอ บางครั้งสิ่งที่เร็วที่สุดที่ต้องทำคือการแชทหรือโทรศัพท์เพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป โปรดเผื่อเวลาตอบกลับไว้อย่างน้อย 24 ชั่วโมง

จดหมายถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

แตกต่างจากการแชท บริการทำงานตลอดเวลา ในหน้าการส่งคำขอ คุณจะต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และคำถามของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถแนบไฟล์ได้สูงสุด 5 ไฟล์ในจดหมายหนึ่งฉบับ คุณสามารถไปที่หน้าของบริการนี้ได้โดยไปที่ลิงก์ จดหมายถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

น่าเสียดายที่นี่เป็นพื้นที่ที่มีมาตรฐานน้อยกว่า อย่างน้อยที่สุด คุณจะต้องไม่มีโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งหรือสองวัน หรือบางครั้งก็อาจนานกว่านั้น ผู้ผลิตอุปกรณ์รายอื่นๆ จะส่งป้ายกำกับแบบชำระเงินล่วงหน้าเพื่อส่งคืนโทรศัพท์ แต่บางครั้งอาจใช้เวลาถึงสองสัปดาห์ในการรับโทรศัพท์

จะเกิดอะไรขึ้นหากบริษัทล้มละลายขณะใช้โทรศัพท์?

ในกรณีที่ผู้ผลิตของคุณพังหรือเลิกกิจการหลังจากที่คุณขายโทรศัพท์ คุณจะยังคงสามารถใช้งานได้ แต่จะไม่ได้รับการสนับสนุนหรือการสนับสนุนลูกค้าหากล้มเหลวหรือพัง บริษัทต่างๆ เตือนลูกค้าเกี่ยวกับความเป็นไปได้นี้ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการบันทึกไฟล์หรือรูปภาพที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

เวลาเปิดทำการในวันธรรมดาเวลา 8:00 น. - 19:00 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์เวลา 8:00 น. - 16:00 น. (เวลามอสโก)
รายการหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนทางเทคนิคของ Samsung:
1. รัสเซีย 8-800-555-55-55 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในพื้นที่
2. เบลารุส 8-10-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือสำหรับสมาชิกเครือข่าย MTS)
3. ยูเครน 0-800-502-000 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
4. อาเซอร์ไบจาน 0-88-55-55-555 (โทรฟรีจากโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้ใช้บริการเครือข่าย AZERFON/VODAFON, CATEL, BAKCELL)
5. อาร์เมเนีย 0-800-05555 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
6. จอร์เจีย 8-800-555-555 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในพื้นที่)
7. คาซัคสถาน 8-10-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน), 7799 (โทรฟรีจากโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้ให้บริการ Kcell, Activ, Neo, Beeline, Dalacom)
8. คีร์กีซสถาน 00-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
9. ทาจิกิสถาน 8-10-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
10. อุซเบกิสถาน 8-10-800-500-55-500 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้าน)
11. มอลโดวา 0-800-614-40 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการมือถือในพื้นที่)
12. ลัตเวีย 8000-7267
13. ลิทัวเนีย 8-800-77-777
14. เอสโตเนีย 800-7267

ความจริง: บริษัท ซึ่งได้รับการวิพากษ์วิจารณ์มานานแล้วเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่มีชิ้นส่วนพลาสติกและรูปลักษณ์ราคาถูก ในที่สุดก็ได้ยกระดับเกมขึ้นมา สมาร์ทโฟนที่คาดว่าจะเปิดตัวในซัพพลายเออร์รายใหญ่ของสหรัฐฯ ในอีกไม่กี่วันคือสมาร์ทโฟนที่มีความสามารถ

โทรศัพท์ทำงานอย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง และคุณส่งมอบอะไรได้บ้างเมื่อพูดถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทาง? แทนที่จะเป็นพลาสติกปลอมที่ใช้แล้ว กลับกลายเป็นคริสตัลเรียบๆ อีกครั้ง และแทนที่จะใช้โลหะพลาสติกรอบๆ ขอบโทรศัพท์ กลับกลายเป็นกรอบอะลูมิเนียมจริง อาจไม่ใช่ดีไซน์ดั้งเดิมที่สุด แต่เป็นการผสมผสานระหว่างสไตล์คลาสสิกที่ดูดีและใช้งานได้ดี นี่อาจทำให้คุณกลัวเมื่อคุณหยิบโทรศัพท์ออกจากกระเป๋า

สมัครรับข่าวสาร

บริษัท ซัมซุง (ซัมซุง) - เครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.samsung.com

สายด่วน Samsung เปิดให้บริการตั้งแต่ 9-00 ถึง 18-00 ในวันธรรมดาเท่านั้น:

8 800 555 55 55 - สายด่วน
8 800 555 55 33
8 800 200 04 00 - บริการสนับสนุนด้านเทคนิค

เพิ่มหน้านี้ในบุ๊กมาร์กของฉัน:

บทวิจารณ์: 372

  1. Katya 29 มกราคม 2557 เวลา 16:49 น

    ปลดล็อคโทรศัพท์

  2. Olga 29 มกราคม 2557 เวลา 19:25 น

    สวัสดีตอนเย็น ฉันให้นาฬิกา Samsung Gear กับแฟนของฉัน... แต่ปรากฎว่าเฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ของเขา (Samsung 4c mini) ไม่เหมาะ คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 4.3 จะออกสำหรับโทรศัพท์นี้เมื่อใด

  3. นีน่า 13 กุมภาพันธ์ 2557 เวลา 21:26 น

    บล็อคเบอร์ที่เข้ามา จะปลดล็อคได้อย่างไร? ช่วยด้วย..... ขอบคุณมากครับ

  4. รูดอล์ฟ 14 กุมภาพันธ์ 2557 เวลา 16:13 น

    เหตุใดข้อมูลจำเพาะของ Samsung UE32F4500 TV บน Yandex และบนเว็บไซต์ของร้านค้าทั้งหมดจึงระบุว่าการใช้พลังงานคือ 31 W ด้านหลังทีวีมีไฟ 70 วัตต์หรือเปล่า? สามารถให้กำลังพิกัดและกำลังสูงสุดได้หรือไม่? กรุณาตอบขอขอบคุณ!

  5. รูดอล์ฟ 14 กุมภาพันธ์ 2557 เวลา 16:23 น

    เหตุใดในลักษณะของ Samsung UE32F4500 TV บน Yandex และบนเว็บไซต์ของร้านค้าทั้งหมดการใช้พลังงานจึงระบุเป็น 31 W และที่แผงด้านหลังของทีวีคือ 70 W กรุณาตอบขอขอบคุณ!

  6. สตานิสลาฟ 14 กุมภาพันธ์ 2557 เวลา 18:18 น

    เมื่อเชื่อมต่อกับพีซี แท็บเล็ต galaxy tab 6800 ถูกกำหนดให้เป็นกล้อง Kies ล่าสุดติดตั้งบนพีซี!!! เป็นไปไม่ได้จริงหรือที่จะจบโปรแกรมอย่างเหมาะสมเพื่อที่ผู้คนจะได้ไม่ต้องเสียเวลาและความกังวลใจ! ถ้าอธิบายได้ชัดเจนว่าทำอะไรได้บ้างก็จะขอบคุณครับ...

  7. จูเลีย 9 มีนาคม 2557 เวลา 07:48 น

    โปรดช่วยด้วย! น้องสาวของฉันพยายามปลดล็อครหัสผ่าน (รูปแบบ) และพยายามไม่ถูกต้อง 15 ครั้งและได้ผล โทรศัพท์จึงถูกล็อคและฉันต้องป้อนรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบจาก Google+ แต่ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้! เปลี่ยนผ่านคอมแต่ในโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้!! ฉันไม่สามารถทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉันได้ รับเฉพาะสายเรียกเข้าเท่านั้น! ฉันอ่านบนอินเทอร์เน็ตว่าคุณต้องรื้อ Windows และติดตั้งใหม่ และความสุขในเมืองของเรานี้ไม่ได้มาในราคาเล็กๆ น้อยๆ ช่วยด้วย!!!

  8. แอนนา 10 มีนาคม 2557 เวลา 12:33 น

    ช่วยฉันปลดล็อคโทรศัพท์ของฉัน

  9. แอนนา 10 มีนาคม 2557 เวลา 12:38 น

    ช่วยฉันปลดล็อคโทรศัพท์ของฉัน ฉันจำไม่ได้ว่าต้องทำอย่างไรกับรหัสผ่าน Google และการเข้าสู่ระบบของฉัน

  10. Kristina 10 มีนาคม 2557 เวลา 13:14 น

    ฉันไม่สามารถปลดล็อคแท็บเล็ตได้ ช่วยด้วย

  11. Olga 11 มีนาคม 2557 เวลา 19:06 น

    โปรดบอกฉันว่าการรับประกันสำหรับแล็ปท็อปรุ่น - NP355V4C - S01RU คืออะไร? สถานการณ์คือเมื่อซื้อจาก M-video พวกเขาให้การรับประกัน 12 เดือนแก่ฉัน แต่พวกเขาเสนอให้ฉัน 24 เดือนโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (โดยธรรมชาติแล้วฉันปฏิเสธ ซึ่งฉันเสียใจในขณะนี้) ผ่านไป 15 เดือนนับตั้งแต่การซื้อไม่มีประเด็นที่จะไปที่ร้าน

  12. Alexandra 11 มีนาคม 2557 เวลา 20:57 น

    ฉันซื้อโทรศัพท์ Samsung S6802 เมื่อต้นเดือนมกราคม ไม่กี่วันต่อมาฉันสังเกตเห็นว่าการชาร์จนั้นใช้งานได้สูงสุด 6 ชั่วโมง ฉันจึงส่งไปตรวจสอบในวันถัดไป สองสัปดาห์ต่อมาพวกเขาก็ยืนยันข้อบกพร่องในการผลิต... แต่นั่นก็คือ ไม่ใช่ทั้งหมด เนื่องจากฉันชอบดีไซน์ของโทรศัพท์เครื่องนี้และไม่เคยมีปัญหากับโทรศัพท์จากบริษัทนี้ ฉันจึงใช้โทรศัพท์รุ่นเดียวกันอีกครั้ง หลังจากนั้นสองสามวัน ข้อบกพร่องในโทรศัพท์ก็ถูกเปิดเผย: พวกเขาติดต่อฉันไม่ได้ โปรแกรมทั้งหมดค้าง ฉันกำลังส่งพวกเขาไปตรวจสอบอีกครั้ง... และฉันควรคาดหวังอะไร??? ไม่เพียงแต่เป็นเวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์เท่านั้น แต่ฉันยังมั่นใจ 100% ด้วยว่าโทรศัพท์จะได้รับการยืนยันว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต! หลังจากนี้จะซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อนี้กลับมาเชื่อถือคนขายโดยเฉพาะคนที่สะสมโทรศัพท์พวกนี้ได้ยังไง???

  13. วาเลเรีย 15 มีนาคม 2557 เวลา 19:08 น

    สวัสดีตอนบ่าย ฉันมีแท็บเล็ต Samsung Galaxy Tab 2 ฉันได้รับการอัปเดต ฉันอัปเดตแท็บเล็ต และรูปภาพของฉันถูกลบ แต่หลังจากนั้นไม่นานฉันก็กู้คืนรูปภาพ แต่วิดีโอไม่ต้องการกู้คืน หรือค่อนข้างอยู่ที่นั่น แต่เป็นรูปถ่าย! กรุณาบอกวิธีการคืนค่าวิดีโอ?

  14. โรส 22 มีนาคม 2557 เวลา 22:08 น

    Samsung Galaxy S4 ไม่แสดงภาพวิดีโอจากกล้อง หมายความว่าอย่างไร จากนั้นมันก็ดับลง

  15. อัลมาตี 27 มีนาคม 2557 เวลา 11:33 น

    ฉันซื้อโทรศัพท์ gt-i8262 duos และเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของฉัน มันปรากฏว่ามีไวรัสโทรจัน ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันรีบูทเองและฉันไม่สามารถทำความสะอาดได้ ฉันไม่พบฟังก์ชัน usb เป็นไดรฟ์แบบถอดได้ จะแสดงมัลติมีเดียเสมอ

  16. Olga 27 มีนาคม 2557 เวลา 22:16 น

    หากคุณมีคอนโซล Samsung หรือ Music Center พร้อมคาราโอเกะซึ่งประกอบด้วยไมโครโฟน ดิสก์ โฟลเดอร์พร้อมเพลง

  17. Evgeniy 1 เมษายน 2014 เวลา 18:42 น

    สวัสดี! เราซื้อโทรศัพท์ที่ใช้งาน Samsung Galaxy S4 มีการระบุไว้ทุกที่ รวมถึงในข้อกำหนดและตัวเลือกของโทรศัพท์ว่าโทรศัพท์ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล ip67 จากฝุ่นและน้ำ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าโทรศัพท์มีฟังก์ชันการถ่ายภาพใต้น้ำด้วย! หลังจากซื้อโทรศัพท์ ฉันลองถ่ายภาพใต้น้ำในโหมดพิเศษที่ออกแบบมาสำหรับการถ่ายภาพใต้น้ำ การเตรียมการที่จำเป็นทั้งหมดก่อนการดำน้ำจะเสร็จสิ้นตามคำแนะนำ! ผลจากการดำลงไปได้ 10 เซนติเมตร หลังจากผ่านไป 2 วินาที หน้าจอโทรศัพท์ก็กะพริบและปิดลง ฉันรีบเอามันออกจากน้ำทันที (น้ำจืด, น้ำประปา) เมื่อฉันต้องการคืนโทรศัพท์ที่ร้านเขาก็ขอให้ฉันไปส่งเพื่อควบคุมคุณภาพ การตรวจสอบคุณภาพเกิดขึ้นที่ Petrozavodsk, st. Gogol อายุ 22 ปีใน LLC SC "Art-Master" รายงานสภาวะทางเทคนิค 2354 ระบุว่าในระหว่างกระบวนการวินิจฉัย ไม่พบร่องรอยของการเสียรูปทางกายภาพหรือความเสียหายทางกลใดๆ บนแผงวงจรของอุปกรณ์ จากการกระทำนี้ ร้านค้าไม่ได้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของฉันและไม่ได้คืนเงิน แต่โทรศัพท์สามารถกันน้ำ (ip67) ได้ลึกถึง 1 เมตร นานสูงสุด 30 นาที! ตอนนี้ฉันไม่มีโทรศัพท์หรือเงินธรรมดา! ช่วยฉันหน่อยฉันควรทำอย่างไร?

  18. Elena 2 เมษายน 2557 เวลา 11:47 น

    กล้อง Samsyng Galaxy (รุ่น BEK-GC100ZWASER หมายเลขซีเรียล 356571050283688) ถูกส่งไปซ่อมที่ศูนย์บริการใน Tomsk โดยมีข้อบกพร่องในชุดออปติคอล (บานประตูหน้าต่างบนเลนส์เปิดและปิดไม่สนิท) ข้อบกพร่องต้องส่งไปยังศูนย์บริการในมอสโก
    สาระสำคัญของการอุทธรณ์ก็เพราะว่า ข้อบกพร่องไม่ส่งผลกระทบต่อซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงเป็นคำขอจำนวนมากที่จะไม่รีสตาร์ทซอฟต์แวร์ (มีแอปพลิเคชันที่ต้องชำระเงินมากมายในกล้องคุณคงไม่อยากสูญเสียมันไป)

  19. Elena 2 เมษายน 2557 เวลา 11:57 น

    กล้อง Samsung Galaxy (รุ่น SAMSYNG BEK-GC100ZWASER หมายเลขซีเรียล 356571050283688) ถูกส่งไปซ่อมที่ศูนย์บริการใน Tomsk โดยมีข้อบกพร่องในชุดออปติคัล (บานประตูหน้าต่างบนเลนส์ไม่เปิดและปิดสนิท) ด้วยข้อบกพร่องนี้ กล้องจะถูกส่งไปยังมอสโกเพื่อซ่อมแซม
    สาระสำคัญของการอุทธรณ์ก็เพราะว่า หากข้อบกพร่องในบานประตูหน้าต่างเลนส์ไม่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของกล้อง ถือเป็นคำขอครั้งใหญ่ที่เมื่อทำการซ่อม ให้เก็บซอฟต์แวร์และการตั้งค่าอื่น ๆ ทั้งหมดไว้ให้มากที่สุด (กล้องมีแอปพลิเคชันที่ต้องชำระเงินจำนวนมาก คงจะน่าเสียดาย สูญเสียพวกเขา)

  20. โซเฟีย 2 เมษายน 2557 เวลา 16:02 น

    สวัสดี ฉันมี Android Samsung GALAXY S III mini มันเริ่มปิดและเปิดเอง และวันหนึ่งมันก็ปิดสนิทและหยุดทำงาน..... เพื่อนของฉันรู้ว่าปัญหาคืออะไรจึงตัดสินใจแฟลชระบบปฏิบัติการใหม่.. ... และตอนนี้ไฟล์และโทรศัพท์ทั้งหมดของฉันใช้งานได้ค่อนข้างดี....แต่มันมีเพียงแป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษและหน่วยความจำเป็นศูนย์....นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงไม่ถ่ายรูป.......ในท้ายที่สุด วันหนึ่ง หลังจากเฟิร์มแวร์ โทรศัพท์พังอีกครั้ง และฉันตัดสินใจใส่แบตเตอรี่ใหม่ของเพื่อนลงไป......หลังจากนั้นโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มทำงาน แต่คีย์บอร์ดและกล้องยังคงใช้งานไม่ได้……. ปัญหาทั้งหมดอยู่ที่แบตเตอรี่ ถ้าฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่ก่อนเฟิร์มแวร์ ทุกอย่างก็คงจะดี………….. และฉันไม่รู้ว่าจะกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบทั้งหมดกลับคืนมาได้อย่างไร (หลังจากแฟลช) และปัญหาอื่นๆทั้งหมด......

  21. Eduard 11 เมษายน 2557 เวลา 22:26 น

    Samsung GALAXY Note 10.1 2014 รุ่น 4G
    เพิ่มซิมการ์ดแล้ว หากต้องการเข้าถึงเครือข่ายมือถือ คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์
    ข้อความนี้มาถึงแท็บเล็ต ฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวหลังจากการอัพเดต
    นอกจากนี้ฉันไม่ได้ใส่ซิมการ์ดใด ๆ การแจ้งเตือนนี้จะปรากฏขึ้นเอง
    โปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้!

  22. Dima Alimbekov 14 เมษายน 2557 เวลา 09:50 น

    ฉันมีปัญหานี้ ฉันคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดบนอินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์แจ้งว่าการดาวน์โหลดกำลังเริ่มต้น ผ่านไปห้านาทีและไม่มีอะไรเกิดขึ้น??? ไม่มีอะไรกำลังดาวน์โหลด! เคยดาวน์โหลด แต่ตอนนี้ไม่แล้ว โปรดช่วยด้วย! จะทำอย่างไร

  23. มิคาอิล 14 เมษายน 2557 เวลา 11:30 น

    ไม่สนับสนุนแต่เป็นกลุ่มคนขี้เกียจ การทำงานร่วมกับคุณเป็นเรื่องที่เจ็บปวด ฉันอธิบายปัญหา ตั้งคำถาม และที่ปรึกษาบอกว่า ทุกอย่างอยู่ในไซต์

  24. รัก 21 เมษายน 2557 เวลา 19:29 น

    บนแท็บเล็ตแล็ปท็อป Samsung เมื่อคุณเปิดกล้อง ข้อความ “กล้องขัดข้อง” ปรากฏขึ้น ฉันควรทำอย่างไร?

  25. รัสตัม 13 พฤษภาคม 2557 เวลา 21:31 น

    สวัสดี! เป็นไปได้ไหมที่จะปลดล็อค Note3 จากโทรโข่ง?

  26. Valentina 21 พฤษภาคม 2557 เวลา 05:54 น

    นี่ไม่ใช่บริการสนับสนุน แต่เป็นเพียงความอับอายอย่างหนึ่งในการโทรหาช่างเทคนิคบริการรับประกันตู้เย็นในวลาดิวอสต็อก ฉันต้องฟังข้อสรุปที่ไร้ความสามารถของ "ผู้เชี่ยวชาญหลัก" ของคุณในบุคคลของผู้มอบหมายงานของคุณหรือตามที่คุณเรียกเขา ที่ปรึกษา ฉันสงสัยว่าอันไหน
    ที่ปรึกษาของคุณได้รับการศึกษาพิเศษหากเธอ "มีคุณสมบัติ" มากเมื่อเธออธิบายให้ฉันฟังขณะอยู่ในมอสโกเกี่ยวกับปัญหาของฉันกับตู้เย็นในวลาดิวอสต็อก นอกจากนี้ “ผู้เชี่ยวชาญ” ของคุณยังบอกฉันด้วยว่าปัญหาของฉันเป็นเรื่องปกติสำหรับตู้เย็น Samsung ทุกรุ่น (หากเป็นเช่นนั้น ทำไมผู้ขายไม่เตือนร้านค้า แต่พวกเขาดูประหลาดใจและนี่เป็นครั้งแรกที่เพื่อนของฉันได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ มี ตู้เย็นของแบรนด์นี้ พวกเขาประหลาดใจมากเช่นกัน )เธอจะยอมรับใบสมัครของฉัน แต่ฉันจะต้องจ่ายค่าบริการของช่างเทคนิคเอง (แม้ว่าตู้เย็นของฉันจะอยู่ภายใต้การรับประกันก็ตาม) และไม่มีแอปพลิเคชันในศูนย์ของคุณ พวกเขา จะไม่รับใบสมัครจากฉันในวลาดิวอสต็อก ฉันไม่ได้เห็นความวุ่นวายเช่นนี้มานานแล้ว ฉันใช้เทคโนโลยีของ Samsung มาเป็นเวลานานมากแล้ว แต่หลังจากเหตุการณ์นี้ฉันคงต้องยอมแพ้ เตือนเพื่อน ๆ ทุกคน และติดต่อฝ่ายบริการคุ้มครองผู้บริโภค

  27. Olga 23 พฤษภาคม 2557 เวลา 19:50 น

    ฉันซื้อโทรศัพท์มินิ Samsung GALAXY S III โอเปอเรเตอร์ของฉันคือ Megafon ฉันโทรและรับสายทุกที่ ยกเว้นอพาร์ตเมนต์ของฉันเอง ฉันคิดว่าเหตุผลก็คือ Megafon: ความครอบคลุมไม่ดี แต่ถ้าโอนซิมการ์ดไปที่ Nokia เครื่องเก่าก็ไม่มีปัญหา ฉันควรทำอย่างไร?

  28. มิคาอิล 28 พฤษภาคม 2557 เวลา 16:11 น

    GALAXY S3 หยุดรับสายเรียกเข้า ราวกับว่ากำลังยุ่งอยู่
    สันนิษฐานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเป็นเวอร์ชัน 4.3

  29. ทัตยา 31 พฤษภาคม 2557 เวลา 21:38 น

    ฉันลืมรหัส PIN และรหัสผ่านเพื่อล็อคโทรศัพท์ ฉันควรทำอย่างไร?

  30. Galina 14 มิถุนายน 2557 เวลา 14:44 น

    โทรศัพท์ S4 ถูกขโมย มีโอกาสกู้คืนข้อมูลจากโทรศัพท์ (รูปภาพ รายชื่อติดต่อ ฯลฯ) หรือไม่? ฉันจำรหัสผ่านและชื่อบัญชีจาก Google ไม่ได้ ฉันยังต้องการล็อคโทรศัพท์ของฉันด้วยเพื่อไม่ให้สามารถใช้งานได้

แสดงความคิดเห็น

สายด่วน Samsung บริการสนับสนุน - หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนสนับสนุนฟรี 8 800 Samsung บริการสนับสนุน


สายด่วน Samsung บริการสนับสนุน


บริษัท ซัมซุง (ซัมซุง) - เครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์



สายด่วน Samsung เปิดให้บริการตั้งแต่ 9-00 ถึง 18-00 ในวันธรรมดาเท่านั้น:


8 800 555 55 55 - สายด่วน.


8 800 200 04 00 - บริการสนับสนุนด้านเทคนิค


เพิ่มหน้านี้ในบุ๊กมาร์กของฉัน:



สวัสดีตอนเย็น ฉันให้นาฬิกา Samsung Gear กับแฟนของฉัน... แต่ปรากฎว่าเฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ของเขา (Samsung 4c mini) ไม่เหมาะ คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 4.3 จะออกสำหรับโทรศัพท์นี้เมื่อใด



บล็อคเบอร์ที่เข้ามา จะปลดล็อคได้อย่างไร? ช่วยด้วย..... ขอบคุณมากครับ



เหตุใดข้อมูลจำเพาะของ Samsung UE32F4500 TV บน Yandex และบนเว็บไซต์ของร้านค้าทั้งหมดจึงระบุว่าการใช้พลังงานคือ 31 W ด้านหลังทีวีมีไฟ 70 วัตต์หรือเปล่า? สามารถให้กำลังพิกัดและกำลังสูงสุดได้หรือไม่? กรุณาตอบขอขอบคุณ!



เหตุใดในลักษณะของ Samsung UE32F4500 TV บน Yandex และบนเว็บไซต์ของร้านค้าทั้งหมดการใช้พลังงานจึงระบุเป็น 31 W และที่แผงด้านหลังของทีวีคือ 70 W กรุณาตอบขอขอบคุณ!



เมื่อเชื่อมต่อกับพีซี แท็บเล็ต Galaxy Tab 6800 จะถูกกำหนดให้เป็นกล้อง โดย Kies เวอร์ชันล่าสุดได้รับการติดตั้งบนพีซี เป็นไปไม่ได้จริงหรือที่จะจบโปรแกรมอย่างเหมาะสมเพื่อที่ผู้คนจะได้ไม่ต้องเสียเวลาและความกังวลใจ! ถ้าอธิบายได้ชัดเจนว่าทำอะไรได้บ้างก็จะขอบคุณครับ...



โปรดช่วยด้วย! น้องสาวของฉันพยายามปลดล็อครหัสผ่าน (รูปแบบ) และพยายามไม่ถูกต้อง 15 ครั้งและได้ผล โทรศัพท์จึงถูกล็อคและฉันต้องป้อนรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบจาก Google+ แต่ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้! เปลี่ยนผ่านคอมแต่ในโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้!! ฉันไม่สามารถทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉันได้ รับเฉพาะสายเรียกเข้าเท่านั้น! ฉันอ่านบนอินเทอร์เน็ตว่าคุณต้องรื้อ Windows และติดตั้งใหม่ และความสุขในเมืองของเรานี้ไม่ได้มาในราคาเล็กๆ น้อยๆ โปรดช่วยด้วย



ช่วยฉันปลดล็อคโทรศัพท์ของฉัน



ช่วยฉันปลดล็อคโทรศัพท์ของฉัน ฉันจำไม่ได้ว่าต้องทำอย่างไรกับรหัสผ่าน Google และการเข้าสู่ระบบของฉัน



ฉันไม่สามารถปลดล็อคแท็บเล็ตได้ ช่วยด้วย



โปรดบอกฉันว่าการรับประกันสำหรับแล็ปท็อปรุ่น - NP355V4C - S01RU คืออะไร? สถานการณ์คือเมื่อซื้อจาก M-video พวกเขาให้การรับประกัน 12 เดือนแก่ฉัน แต่พวกเขาเสนอให้ฉัน 24 เดือนโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (โดยธรรมชาติแล้วฉันปฏิเสธ ซึ่งฉันเสียใจในขณะนี้) ผ่านไป 15 เดือนนับตั้งแต่การซื้อไม่มีประเด็นที่จะไปที่ร้าน



ฉันซื้อโทรศัพท์ Samsung S6802 เมื่อต้นเดือนมกราคม ไม่กี่วันต่อมาฉันสังเกตเห็นว่าการชาร์จนั้นใช้งานได้สูงสุด 6 ชั่วโมง ฉันจึงส่งไปตรวจสอบในวันถัดไป สองสัปดาห์ต่อมาพวกเขาก็ยืนยันข้อบกพร่องในการผลิต... แต่นั่นก็คือ ไม่ใช่ทั้งหมด เนื่องจากฉันชอบดีไซน์ของโทรศัพท์เครื่องนี้และไม่เคยมีปัญหากับโทรศัพท์จากบริษัทนี้ ฉันจึงใช้โทรศัพท์รุ่นเดียวกันอีกครั้ง เป็นผลให้หลังจากผ่านไปสองสามวัน ข้อบกพร่องในโทรศัพท์ก็ถูกเปิดเผย: ไม่สามารถติดต่อฉันได้ โปรแกรมทั้งหมดค้าง ฉันกำลังส่งไปตรวจสอบอีกครั้ง... และฉันควรคาดหวังอะไร ไม่เพียงแต่เป็นเวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์เท่านั้น แต่ฉันยังมั่นใจ 100% ด้วยว่าโทรศัพท์จะได้รับการยืนยันว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต! แล้วจะสามารถซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อนี้กลับมาและไว้วางใจผู้ขายโดยเฉพาะผู้ที่สะสมโทรศัพท์เหล่านี้ได้อย่างไร?



สวัสดีตอนบ่าย ฉันมีแท็บเล็ต Samsung Galaxy Tab 2 ฉันได้รับการอัปเดต ฉันอัปเดตแท็บเล็ต และรูปภาพของฉันถูกลบ แต่หลังจากนั้นไม่นานฉันก็กู้คืนรูปภาพ แต่วิดีโอไม่ต้องการกู้คืน หรือค่อนข้างอยู่ที่นั่น แต่เป็นรูปถ่าย! กรุณาบอกวิธีการคืนค่าวิดีโอ?



Samsung Galaxy S4 ไม่แสดงภาพวิดีโอจากกล้อง หมายความว่าอย่างไร จากนั้นมันก็ดับลง



ฉันซื้อโทรศัพท์ gt-i8262 duos และเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของฉัน มันปรากฏว่ามีไวรัสโทรจัน ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันรีบูทเองและฉันไม่สามารถทำความสะอาดได้ ฉันไม่พบฟังก์ชัน usb เป็นไดรฟ์แบบถอดได้ จะแสดงมัลติมีเดียเสมอ



หากคุณมีคอนโซล Samsung หรือ Music Center พร้อมคาราโอเกะ ซึ่งมีไมโครโฟน ดิสก์ และโฟลเดอร์ที่มีเพลง



สวัสดี! เราซื้อโทรศัพท์ที่ใช้งาน Samsung Galaxy S4 มีการระบุไว้ทุกที่ รวมถึงในข้อกำหนดและตัวเลือกของโทรศัพท์ว่าโทรศัพท์ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล ip67 จากฝุ่นและน้ำ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าโทรศัพท์มีฟังก์ชันการถ่ายภาพใต้น้ำด้วย! หลังจากซื้อโทรศัพท์ ฉันลองถ่ายภาพใต้น้ำในโหมดพิเศษที่ออกแบบมาสำหรับการถ่ายภาพใต้น้ำ การเตรียมการที่จำเป็นทั้งหมดก่อนการดำน้ำจะเสร็จสิ้นตามคำแนะนำ! ผลจากการดำลงไปได้ 10 เซนติเมตร หลังจากผ่านไป 2 วินาที หน้าจอโทรศัพท์ก็กะพริบและปิดลง ฉันรีบเอามันออกจากน้ำทันที (น้ำจืด, น้ำประปา) เมื่อฉันต้องการคืนโทรศัพท์ที่ร้านเขาก็ขอให้ฉันไปส่งเพื่อควบคุมคุณภาพ การตรวจสอบคุณภาพเกิดขึ้นที่ Petrozavodsk, st. Gogol อายุ 22 ปีใน LLC SC "Art-Master" รายงานสภาวะทางเทคนิค 2354 ระบุว่าในระหว่างกระบวนการวินิจฉัย ไม่พบร่องรอยของการเสียรูปทางกายภาพหรือความเสียหายทางกลใดๆ บนแผงวงจรของอุปกรณ์ จากการกระทำนี้ ร้านค้าไม่ได้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของฉันและไม่ได้คืนเงิน แต่โทรศัพท์สามารถกันน้ำ (ip67) ได้ลึกถึง 1 เมตร นานสูงสุด 30 นาที! ตอนนี้ฉันไม่มีโทรศัพท์หรือเงินธรรมดา! ช่วยฉันหน่อยฉันควรทำอย่างไร?



กล้อง Samsyng Galaxy (รุ่น BEK-GC100ZWASER หมายเลขซีเรียล 356571050283688) ถูกส่งไปซ่อมที่ศูนย์บริการใน Tomsk โดยมีข้อบกพร่องในชุดออปติคอล (บานประตูหน้าต่างบนเลนส์เปิดและปิดไม่สนิท) ข้อบกพร่องต้องส่งไปยังศูนย์บริการในมอสโก


สาระสำคัญของการอุทธรณ์ก็เพราะว่า ข้อบกพร่องไม่ส่งผลกระทบต่อซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงเป็นคำขอจำนวนมากที่จะไม่รีสตาร์ทซอฟต์แวร์ (มีแอปพลิเคชันที่ต้องชำระเงินมากมายในกล้องคุณคงไม่อยากสูญเสียมันไป)



กล้อง Samsung Galaxy (รุ่น SAMSYNG BEK-GC100ZWASER หมายเลขซีเรียล 356571050283688) ถูกส่งไปซ่อมที่ศูนย์บริการใน Tomsk โดยมีข้อบกพร่องในชุดออปติคัล (บานประตูหน้าต่างบนเลนส์ไม่เปิดและปิดสนิท) ด้วยข้อบกพร่องนี้ กล้องจะถูกส่งไปยังมอสโกเพื่อซ่อมแซม


สาระสำคัญของการอุทธรณ์ก็เพราะว่า หากข้อบกพร่องในบานประตูหน้าต่างเลนส์ไม่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของกล้อง ถือเป็นคำขอครั้งใหญ่ที่เมื่อทำการซ่อม ให้เก็บซอฟต์แวร์และการตั้งค่าอื่น ๆ ทั้งหมดไว้ให้มากที่สุด (กล้องมีแอปพลิเคชันที่ต้องชำระเงินจำนวนมาก คงจะน่าเสียดาย สูญเสียพวกเขา)



สวัสดี ฉันมี Android Samsung GALAXY S III mini มันเริ่มปิดและเปิดเอง และวันหนึ่งมันก็ปิดสนิทและหยุดทำงาน..... เพื่อนของฉันรู้ว่าปัญหาคืออะไรจึงตัดสินใจแฟลชระบบปฏิบัติการใหม่.. ... และตอนนี้ไฟล์และโทรศัพท์ทั้งหมดของฉันใช้งานได้ค่อนข้างดี....แต่มันมีเพียงแป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษและหน่วยความจำเป็นศูนย์....นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงไม่ถ่ายรูป.......ในท้ายที่สุด วันหนึ่ง หลังจากเฟิร์มแวร์ โทรศัพท์พังอีกครั้ง และฉันตัดสินใจใส่แบตเตอรี่ใหม่ของเพื่อนลงไป......หลังจากนั้นโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มทำงาน แต่คีย์บอร์ดและกล้องยังคงใช้งานไม่ได้……. ปัญหาทั้งหมดอยู่ที่แบตเตอรี่ ถ้าฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่ก่อนเฟิร์มแวร์ ทุกอย่างก็คงจะดี………….. และฉันไม่รู้ว่าจะกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบทั้งหมดกลับคืนมาได้อย่างไร (หลังจากแฟลช) และปัญหาอื่นๆทั้งหมด......



Samsung GALAXY Note 10.1 2014 รุ่น 4G


เพิ่มซิมการ์ดแล้ว หากต้องการเข้าถึงเครือข่ายมือถือ คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์


ข้อความนี้มาถึงแท็บเล็ต ฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวหลังจากการอัพเดต


นอกจากนี้ฉันไม่ได้ใส่ซิมการ์ดใด ๆ การแจ้งเตือนนี้จะปรากฏขึ้นเอง


โปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้!



ฉันมีปัญหานี้ ฉันคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดบนอินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์แจ้งว่าการดาวน์โหลดกำลังเริ่มต้น ผ่านไปห้านาทีและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีอะไรกำลังดาวน์โหลด! เคยดาวน์โหลด แต่ตอนนี้ไม่แล้ว โปรดช่วยด้วย! จะทำอย่างไร.



ไม่สนับสนุนแต่เป็นกลุ่มคนขี้เกียจ การทำงานร่วมกับคุณเป็นเรื่องที่เจ็บปวด ฉันอธิบายปัญหา ตั้งคำถาม และที่ปรึกษาบอกว่า ทุกอย่างอยู่ในไซต์



บนแท็บเล็ตแล็ปท็อป Samsung เมื่อคุณเปิดกล้อง ข้อความ “กล้องขัดข้อง” ปรากฏขึ้น ฉันควรทำอย่างไร?



สวัสดี! เป็นไปได้ไหมที่จะปลดล็อค Note3 จากโทรโข่ง?



นี่ไม่ใช่บริการสนับสนุน แต่เป็นเพียงความอับอายอย่างหนึ่งในการโทรหาช่างเทคนิคบริการรับประกันตู้เย็นในวลาดิวอสต็อก ฉันต้องฟังข้อสรุปที่ไร้ความสามารถของ "ผู้เชี่ยวชาญหลัก" ของคุณในบุคคลของผู้มอบหมายงานของคุณหรือตามที่คุณเรียกเขา ที่ปรึกษา ฉันสงสัยว่าอันไหน


ที่ปรึกษาของคุณได้รับการศึกษาพิเศษหากเธอ "มีคุณสมบัติ" มากเมื่อเธออธิบายให้ฉันฟังขณะอยู่ในมอสโกเกี่ยวกับปัญหาของฉันกับตู้เย็นในวลาดิวอสต็อก นอกจากนี้ “ผู้เชี่ยวชาญ” ของคุณยังบอกฉันด้วยว่าปัญหาของฉันเป็นเรื่องปกติสำหรับตู้เย็น Samsung ทุกรุ่น (หากเป็นเช่นนั้น ทำไมผู้ขายไม่เตือนร้านค้า แต่พวกเขาดูประหลาดใจและนี่เป็นครั้งแรกที่เพื่อนของฉันได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ มี ตู้เย็นของแบรนด์นี้ พวกเขาประหลาดใจมากเช่นกัน )เธอจะยอมรับใบสมัครของฉัน แต่ฉันจะต้องจ่ายค่าบริการของช่างเทคนิคเอง (แม้ว่าตู้เย็นของฉันจะอยู่ภายใต้การรับประกันก็ตาม) และไม่มีแอปพลิเคชันในศูนย์ของคุณ พวกเขา จะไม่รับใบสมัครจากฉันในวลาดิวอสต็อก ฉันไม่ได้เห็นความวุ่นวายเช่นนี้มานานแล้ว ฉันใช้เทคโนโลยีของ Samsung มาเป็นเวลานานมากแล้ว แต่หลังจากเหตุการณ์นี้ฉันคงต้องยอมแพ้ เตือนเพื่อน ๆ ทุกคน และติดต่อฝ่ายบริการคุ้มครองผู้บริโภค



ฉันซื้อโทรศัพท์มินิ Samsung GALAXY S III โอเปอเรเตอร์ของฉันคือ Megafon ฉันโทรและรับสายทุกที่ ยกเว้นอพาร์ตเมนต์ของฉันเอง ฉันคิดว่าเหตุผลก็คือ Megafon: ความครอบคลุมไม่ดี แต่ถ้าโอนซิมการ์ดไปที่ Nokia เครื่องเก่าก็ไม่มีปัญหา ฉันควรทำอย่างไร?



GALAXY S3 หยุดรับสายเรียกเข้า ราวกับว่ากำลังยุ่งอยู่


สันนิษฐานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเป็นเวอร์ชัน 4.3



ฉันลืมรหัส PIN และรหัสผ่านเพื่อล็อคโทรศัพท์ ฉันควรทำอย่างไร?



โทรศัพท์ S4 ถูกขโมย มีโอกาสกู้คืนข้อมูลจากโทรศัพท์ (รูปภาพ รายชื่อติดต่อ ฯลฯ) หรือไม่? ฉันจำรหัสผ่านและชื่อบัญชีจาก Google ไม่ได้ ฉันยังต้องการล็อคโทรศัพท์ของฉันด้วยเพื่อไม่ให้สามารถใช้งานได้


สายด่วน Samsung, บริการสนับสนุน, บริการสนับสนุน Samsung, บริการสนับสนุน, สายสนับสนุน, โทรศัพท์สนับสนุน, หมายเลขโทรฟรี, 8 800