หลายคนคงคุ้นเคยกับสถานการณ์เมื่อจำเป็นต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ตโดยใช้สายเคเบิลเครือข่ายหรือผ่าน Wi-Fi และปรากฎว่าการเชื่อมต่อไม่ทำงานเนื่องจากในตัวจัดการอุปกรณ์ไม่มีอะแดปเตอร์เครือข่าย และที่นี่ไม่สำคัญว่าคุณจะมีแล็ปท็อปหรือพีซีทั่วไปก็ตาม มีการติดตั้ง Windows 10, Windows 7, 8 หรือแม้แต่ Windows XP ไว้ เป็นผลให้เราไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ บ่อยครั้งผู้คนประสบปัญหานี้หลังจากย้าย Windows ด้านล่างในบทความฉันจะพยายามอธิบายว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น อะแดปเตอร์เครือข่ายใดที่ควรอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ และจะทำอย่างไรหากไม่มีอยู่

ก่อนอื่นเรามาดูกันว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายคืออะไร นอกเหนือจากบลูทูธ (เราไม่น่าจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมันได้)เหลืออีกสองรายการ:

1. อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย - หรือที่เรียกว่า Wi-Fi เดาได้ง่ายว่ามีหน้าที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ตามกฎแล้วจะมีอยู่ในแล็ปท็อปทุกเครื่องและไม่พบในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปในตอนแรก แต่คุณสามารถซื้อเพิ่มเติมได้
2. การ์ดเครือข่ายหรืออะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ต (LAN) - ใช้สำหรับเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่าย มีอยู่ในพีซีทุกเครื่อง ( พอร์ต LAN บนเมนบอร์ดหรือการ์ดแยกต่างหาก)- LAN มีอยู่ในแล็ปท็อปเกือบทุกเครื่อง ยกเว้นอัลตร้าบุ๊ค มีการใช้อะแดปเตอร์ USB-LAN ที่นั่น

ในภาพหน้าจอด้านล่าง คุณจะเห็นว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายเหล่านี้มีลักษณะอย่างไรในตัวจัดการอุปกรณ์ โปรดทราบว่าอาจมีการเรียกที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตแล็ปท็อป พีซี หรืออะแดปเตอร์ อาจมีอะแดปเตอร์อื่นๆ อีกมากมาย เช่น WAN Miniport

หากต้องการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถใช้การค้นหาใน Windows 10 เปิดผ่านคุณสมบัติใน "My Computer" หรือกดปุ่มผสม Win+R แล้วดำเนินการคำสั่ง mmc devmgmt.msc.

ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ อะแดปเตอร์ (หรือทั้งสองอย่าง) หายไปเป็นส่วนใหญ่ ด้วยเหตุผลสามประการ:

1. อะแดปเตอร์ไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ตามที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น พีซีมักจะไม่มีโมดูล Wi-Fi ในตัว และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถแสดงในตัวจัดการอุปกรณ์ได้ แต่คุณสามารถซื้ออะแดปเตอร์ดังกล่าวและติดตั้งได้ตลอดเวลา คุณสามารถอ่านบทความ: . หรือการ์ดเครือข่ายเดียวกันอาจไม่อยู่ในแล็ปท็อป
2. ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์ Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต นี่คือเหตุผลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในกรณีนี้ ควรมีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในตัวจัดการอุปกรณ์ (หากมีอะแดปเตอร์อยู่จริง)- บนแท็บ "อุปกรณ์อื่นๆ" รวมถึงการตั้งค่า BIOS ด้วย ในบางกรณี อะแดปเตอร์ WLAN หรือ LAN อาจถูกปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS
3. อะแดปเตอร์ชำรุด ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การ์ดเครือข่ายจะหมดบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป และโมดูล Wi-Fi บนแล็ปท็อปก็ล้มเหลว คุณสามารถซื้อการ์ดเครือข่าย (USB หรือ PCI) และติดตั้งลงในพีซีของคุณได้ตลอดเวลา โมดูลไร้สายยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เป็นไปได้สำหรับทั้งพีซีและแล็ปท็อป และนี่คือบทความอื่นในหัวข้อ: .

มาดูรายละเอียดของอะแดปเตอร์แต่ละตัวกัน

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ใน Device Manager?

เกือบทุกครั้งชื่อของอแด็ปเตอร์ไร้สายจะมีคำต่อไปนี้: Wireless, WLAN, Wireless Network Adapter, 802.11 พวกเขามีลักษณะเช่นนี้:

อย่างที่คุณเห็นฉันมีสองคน อันหนึ่งติดตั้งอยู่ในแล็ปท็อป และอันที่สองเชื่อมต่อผ่าน USB อันที่อยู่ถัดจากไอคอนลูกศรถูกปิดใช้งาน

หากคุณไม่มีอะแดปเตอร์ดังกล่าว แต่คุณทราบแน่ชัดว่าแล็ปท็อป (หรือพีซี) ของคุณมีโมดูล Wi-Fi ให้ตรวจสอบส่วน "อุปกรณ์อื่น ๆ" (ในตัวจัดการอุปกรณ์เดียวกัน).

โดยทั่วไปแล้ว อะแดปเตอร์เครือข่ายจะปรากฏเป็น . จากนั้นคุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ลงไป หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ WLAN สำหรับแล็ปท็อปรุ่นของคุณทันทีและเริ่มการติดตั้ง ฉันได้เขียนบทความมากกว่าหนึ่งบทความในหัวข้อนี้แล้ว:

• และคำแนะนำแยกต่างหากสำหรับแล็ปท็อปและ .

แต่อย่าลืมว่าโมดูลอาจล้มเหลวได้ เป็นที่ชัดเจนว่าจะไม่ถูกระบุในระบบ

หากไม่มีการ์ดเครือข่าย (LAN)

การ์ดเครือข่ายมีปัญหาน้อยกว่ามาก หากเพียงเพราะ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ตโดยอัตโนมัติเกือบทุกครั้ง ยกเว้นใน Windows XP คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง แต่สิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไปแล้ว

สำหรับไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เหล่านี้ ฉันเขียนเกี่ยวกับไดรเวอร์เหล่านี้ในบทความ: .

นี่คือลักษณะของการ์ดเครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์ (เห็นได้ชัดว่าชื่อของคุณอาจแตกต่างกัน):

หากไม่มีอยู่ แต่จริงๆ แล้วอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้มากว่ามันจะเสียหาย ตามธรรมเนียมแล้ว เราจะตรวจสอบแท็บ "อุปกรณ์อื่นๆ" หากไม่มีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก อาจต้องเปลี่ยนการ์ด หรือซื้ออะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ต USB

หากต้องการสรุปบทความนี้โดยย่อจะเป็นดังนี้:

1. ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณมีอะแดปเตอร์เครือข่ายที่จำเป็นในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในไดรเวอร์
3. หากทุกอย่างล้มเหลว เราจะนำคอมพิวเตอร์ไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะแดปเตอร์ที่จำเป็นด้วยตนเอง ควรสังเกตว่าที่บ้านมีปัญหามากในการระบุสาเหตุของการขาดอะแดปเตอร์และค้นหาความเสียหาย

กลายเป็นบทความที่ซับซ้อนและสับสนเล็กน้อย เนื่องจากปัญหานี้มีการถกเถียงกันมาก มีหลายสิ่งที่แตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ผู้ผลิต การตั้งค่า ฯลฯ

เช่นเคยฉันหวังว่าจะได้รับข้อความของคุณในความคิดเห็น เพียงหนึ่งคำขอโปรดเขียนในหัวข้อของบทความ

เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ผู้ใช้อาจประสบปัญหาไดรเวอร์เครือข่ายหายไป หากไม่มีไดรเวอร์นี้ คุณจะไม่สามารถเริ่มเครือข่ายไร้สายหรือแบบใช้สายได้ หากคุณมีดิสก์ก็ไม่มีปัญหาเพียงติดตั้งโปรแกรม และหากหายไป คุณจะต้องค้นหาโทรศัพท์มือถือ/แท็บเล็ตที่มีเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่ เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ คุณต้องปฏิบัติตามอัลกอริธึมการดำเนินการที่ถูกต้อง

ไดรเวอร์คือตัวเชื่อมโยงระหว่างระบบปฏิบัติการและส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์นั่นคือโปรแกรมนี้เชื่อมต่อระบบปฏิบัติการกับเมนบอร์ด การ์ดวิดีโอและเครือข่าย และอุปกรณ์สำนักงาน โปรแกรมเหล่านี้ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทเดียวกันกับที่ผลิตอุปกรณ์พีซีและอุปกรณ์สำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นสิ่งที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลโต้ตอบด้วย เมื่อซื้อคอมพิวเตอร์ผู้ใช้ไม่ได้คิดถึงไดรเวอร์ต่างๆ เนื่องจากมีการติดตั้งไว้ในระบบแล้ว แต่ตัวอย่างเช่นหลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ครั้งแรกหรือซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ผู้ใช้จะต้องเผชิญกับการขาดงาน

หากไม่มีไดรเวอร์เครือข่ายในคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถออนไลน์และดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการได้ ซึ่งจะสแกนระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปทั้งหมด เมื่อใดที่คุณอาจประสบปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่าย ในสามกรณีนี้:

1. แม้แต่คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่เพิ่งมาจากร้านค้าก็อาจขาดระบบปฏิบัติการและส่งผลให้มีไดรเวอร์
2. เมื่อระบบปฏิบัติการถูกติดตั้ง/ติดตั้งใหม่
3. เมื่อระบบเกิดความผิดพลาดและไดรเวอร์หยุดทำงาน

กรณีแรกนั้นง่ายที่สุด กล่องที่คุณซื้อควรมีแผ่นดิสก์ไดรเวอร์ ไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายอยู่บนดิสก์ซอฟต์แวร์สำหรับเมนบอร์ด

เนื่องจากเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ประกอบคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองมากขึ้น (เลือกส่วนประกอบภายใน) ไดรฟ์ดีวีดีอาจหายไปและด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ใด ๆ จากดิสก์ได้

ในเรื่องนี้ขอแนะนำให้เก็บไดรเวอร์ทั้งชุดไว้ในโฟลเดอร์แยกต่างหากบนพีซีของคุณหรือดาวน์โหลดลงในแฟลชการ์ด ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาอุปกรณ์พกพาเพื่อไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของเว็บไซต์ของผู้ผลิต จากนั้นจึงดาวน์โหลดโปรแกรมที่จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติ

การติดตั้งไดรเวอร์เครือข่าย

ก่อนติดตั้งไดรเวอร์ คุณต้องระบุคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน อุปกรณ์ภายในคอมพิวเตอร์ทุกยี่ห้อและรุ่นได้รับการเข้ารหัสด้วย "รหัส" พิเศษ การทำเช่นนี้เพื่อให้ในระหว่างการติดตั้ง ไดรเวอร์สามารถระบุรุ่นคอมพิวเตอร์และผู้ผลิตได้ รหัสไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายมีลักษณะดังนี้: PCI/TECH_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx TECH หมายความว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ผลิตโดย A4Tech และ DEV คือรหัสอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1 การระบุอุปกรณ์

หากต้องการค้นหารหัสให้คลิกเริ่มแล้วป้อนตัวจัดการอุปกรณ์ในช่องค้นหา จากนั้นเมนูจะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถระบุอุปกรณ์ได้ คลิกที่ " อะแดปเตอร์เครือข่าย» และเลือกชื่อของตัวควบคุม

เมื่อคุณทำเช่นนี้ ส่วนรายละเอียดจะเปิดขึ้น ค้นหา "คุณสมบัติ" และเลือก "รหัสรุ่น" บรรทัดแรกประกอบด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับรุ่นอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

นี่จะเป็นตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้คุณต้องค้นหามันบนอินเทอร์เน็ตโดยป้อนชื่อในเครื่องมือค้นหาใด ๆ เป็นต้น
เครื่องมือค้นหาจะส่งคืนหน้าไดรเวอร์อย่างเป็นทางการและคุณต้องดาวน์โหลดลงในพีซีของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนการติดตั้งเอง หากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่าย คุณจะต้องทำสิ่งเดียวกันทุกประการ: ค้นหา ID ป้อนลงในการค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้ง

หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่หายไปหรือเวอร์ชันล่าสุด ให้ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ดำเนินการเดียวกันในขั้นตอนสุดท้าย " อัพเดตไดรเวอร์».

ไปที่โฟลเดอร์ที่คุณบันทึกไดรเวอร์ที่จำเป็นซึ่งดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต และติดตั้งโดยใช้ปุ่ม "ถัดไป"

ผู้ใช้จำนวนมากก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ให้ลบเวอร์ชันเก่าออกเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและการใช้งานไม่ได้ เนื่องจากแม้ว่าคุณจะทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว อินเทอร์เน็ตอาจไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ คุณยังคงต้องรับคำแนะนำจากผู้ใช้และลบเวอร์ชันเก่าออก

ทำอย่างไร! ใน Device Manager คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายเวอร์ชันเก่าได้ เห็นด้วยกับตัวเลือก และระบบจะลบไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

เหลืออีกสองขั้นตอนและคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ขั้นตอนที่หนึ่งคือการรีบูตและเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ แทนที่ไดรเวอร์ที่ถูกถอดออก” ตัวควบคุมเครือข่าย"ในส่วน" อุปกรณ์อื่นๆ».

ในขั้นตอนสุดท้าย ให้ทำตามขั้นตอนใน (การอัพเดต/การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่าย)

เมื่อวานทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณกำลังเพลิดเพลินกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และเช้านี้คุณเปิดเครื่อง แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นการ์ดเครือข่าย อย่างไรก็ตาม คุณจะลองคิดดู สิ่งแรกที่นึกได้คือมันไม่เป็นระเบียบคุณต้องรีบไปที่ตลาดเทคโนโลยีเพื่อหาอะไหล่ใหม่อย่างเร่งด่วน

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะซื้อยูนิตระบบที่เหมือนกันทุกประการสองยูนิตในคราวเดียวเสมอ ในกรณีที่เกิดปัญหา คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดได้โดยการเปลี่ยนโมดูลที่น่าสงสัยด้วยโมดูลที่ทราบว่าดี

นี่คือเส้นทางสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงและผู้คลั่งไคล้คอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ส่วนใหญ่มักไม่สามารถจ่ายส่วนเกินดังกล่าวได้ ในกรณีนี้ ควรระลึกถึงภูมิปัญญาพื้นบ้านที่ว่า “คนเข้มแข็งและกล้าหาญเดินเร็วและง่ายดาย ส่วนคนอ่อนแอและขี้อายเดินไกลและหนักหน่วง”

การถอดรหัส - หากไม่มีสิ่งใดให้ตรวจสอบอุปกรณ์ คุณจะต้องตรวจสอบพื้นที่ปัญหาทั้งหมดตามลำดับและเป็นระบบ

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นการ์ดเครือข่าย - สาเหตุหลัก

1. ตัวบอร์ดเองก็เสีย
2. ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ
3. ไดรเวอร์เครือข่ายเสียหาย
4. การตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายมีการเปลี่ยนแปลง
5. การรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ Windows

จริงๆ แล้วเครื่องใช้ไฟฟ้าของจีนไม่ได้เสียบ่อยเท่ารองเท้าของจีน ดังนั้นหากคุณไม่วางยูนิตระบบลงบนพื้นไม่ได้ปีนเข้าไปข้างในและไม่ได้เปลี่ยนอะไรเลยโอกาสที่การ์ดเครือข่ายจะล้มเหลวนั้นมีน้อยมาก เป็นไปได้มากว่าการตั้งค่ามีการเปลี่ยนแปลง

ไปที่แผงควบคุมรายการแผงควบคุมทั้งหมดเครือข่ายและศูนย์การแชร์แล้วเปลี่ยนการตั้งค่า

แต่ระบบปฏิบัติการ Windows ไม่เพียงแต่ฉลาดและมีไหวพริบเท่านั้น แต่ยังเป็นองค์กรที่ค่อนข้างเปราะบางอีกด้วย ไฟฟ้าดับกะทันหันอาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อไฟล์ระบบและการตั้งค่าการเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย

ตัวเลือกการกู้คืน

1. คืนค่า Windows ไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้า ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าหลังจากดำเนินการดังกล่าวและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วทุกอย่างจะทำงานให้คุณ และไม่เพียงแต่การ์ดเครือข่ายจะปรากฏขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีสิ่งอื่นที่ดีอีกที่จะช่วยคืนค่าฟังก์ชันการทำงานอีกด้วย บางครั้งการบูรณะต้องทำหลายครั้ง ในทำนองเดียวกัน ดีกว่าและปลอดภัยกว่าการเริ่มจัดเรียงบล็อกและบัสใหม่ในยูนิตระบบ ยิ่งกว่านั้นคุณไม่จำเป็นต้องซื้ออะไรเลย
2. วิธีแก้ไขที่รุนแรงกว่านี้คือการสับเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่ทั้งหมด เส้นทางนี้อาจกลายเป็นเหตุผลที่สมเหตุสมผลที่สุด โดยมีเงื่อนไขว่าระบบของคุณได้รับการติดตั้งมาระยะหนึ่งแล้ว และเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณเริ่มสังเกตเห็นการเสื่อมสภาพโดยทั่วไปในประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำความสะอาดเป็นประจำไม่ได้ช่วยปรับปรุงอย่างเป็นรูปธรรมใช่ไหม ถึงเวลาอัพเดต Windows แล้ว RAM ใหม่ Seven และ Eight ได้รับการติดตั้งใหม่ภายในครึ่งชั่วโมง ดังนั้นจึงไม่มีปัญหา

เหตุใดจึงมีประโยชน์ในการติดตั้ง Windows ใหม่ เนื่องจากการกระจายรวมไดรเวอร์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงาน เมื่อติดตั้งระบบในโหมดอัตโนมัติ การตั้งค่าที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องดำเนินการอื่นใดนอกจากกดปุ่ม Enter เป็นครั้งคราว การอัพเดตไดรเวอร์แยกกันไม่ใช่เรื่องง่าย เหมาะสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงมากกว่า

นอกจากนี้ หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งคุณไม่มี หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำรอง คุณมั่นใจได้ว่าจะสามารถค้นหาไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่ายที่คุณต้องการได้อย่างแน่นอน จากนั้นลองใช้เส้นทางนี้

คุณสามารถดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ทั้งหมดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต จากนั้นปล่อยให้คอมพิวเตอร์พิจารณาตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ โดยใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งไดรเวอร์

หากปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์จริงๆ หลังจากการอัพเดต การทำงานของคอมพิวเตอร์ควรกลับมาเป็นปกติ

คอมพิวเตอร์ไม่พบการ์ดเครือข่ายและไม่ได้ติดตั้งเป็นอุปกรณ์

เมื่อคุณเชื่อมต่อองค์ประกอบใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบบปฏิบัติการจะตรวจพบการเชื่อมต่อ จากนั้นจะพยายามกำหนดค่าตามที่คาดไว้ บางครั้งการเชื่อมต่ออัตโนมัติไม่เกิดขึ้น และคุณจำเป็นต้องทำการติดตั้งและกำหนดค่าด้วยตนเอง

ไปที่แผงควบคุมและเลือกรายการเมนูติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ อินเทอร์เฟซตัวช่วยสร้างการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใหม่จะเปิดขึ้น มีสองตัวเลือกให้เลือก:

1. อุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว
2. อุปกรณ์ยังไม่ได้เชื่อมต่อ

ลองใช้ตัวเลือก "เชื่อมต่อแล้ว" และค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายในรายการที่เปิดขึ้น หากไม่อยู่ในรายการ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ยังตรวจไม่พบ จากนั้นคลิก "ยังไม่ได้เชื่อมต่อ" และรีบูตระบบ คุณสามารถทำได้ - ปิดคอมพิวเตอร์จากนั้นเปิดยูนิตระบบ ถอดและเชื่อมต่อการ์ดเครือข่ายใหม่ บางทีผู้ติดต่ออาจเสื่อมสภาพ

หลังจากสตาร์ทระบบแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้วย Found New Hardware Wizard หากอุปกรณ์ปรากฏในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้ตั้งค่าจุดทั้งหมดใน Wizard ต่อไป

การอัปเดตไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

บางครั้งสาเหตุของการ์ดไม่ทำงานอาจเป็นเพราะการอัปเดต Windows ล้มเหลว หรือในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลดการอัพเดตอัตโนมัติเกิดความขัดข้องในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไฟล์บางไฟล์ถูกดาวน์โหลดอย่างไม่ถูกต้อง จากนั้นคุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เก่าใหม่

หากคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows วิธีที่ดีที่สุดคือนำไฟล์จากดิสก์โดยตรง ทุกอย่างทำงานมาก่อนหรือไม่? หรือค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าบนอินเทอร์เน็ต

การติดเชื้อไวรัส

บางครั้งสาเหตุที่การ์ดเครือข่ายหายไปจากการมองเห็นก็เนื่องมาจากการติดเชื้อไวรัส สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส ลองฆ่าเชื้อระบบโดยใช้ยูทิลิตี้ Dr. เว็บ เคียวอิท ถ้าเป็นไวรัส ทุกอย่างจะผ่านไป

ปัญหาประการหนึ่งที่ผู้ใช้อาจพบหลังจากติดตั้ง Windows ใหม่คือการไม่มีไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย (ไดรเวอร์เครือข่าย) สำหรับเครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สาย

และหากคุณไม่มีดิสก์ไดรเวอร์คุณจะต้องค้นหาไดรเวอร์และดาวน์โหลดโดยใช้อุปกรณ์อื่นที่มีอินเทอร์เน็ต

ในบทความนี้เราจะดูอัลกอริทึมที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการ

ไดรเวอร์คืออะไร? นี่คือโปรแกรมที่ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์โต้ตอบกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ (มาเธอร์บอร์ด การ์ดแสดงผล การ์ดเครือข่าย เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ MFP ฯลฯ )

ไดรเวอร์ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทที่ผลิตส่วนประกอบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่โต้ตอบกับพีซี (เช่น อุปกรณ์สำนักงาน)

บ่อยครั้งที่ระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ (รวมถึง Windows 7) มีชุดไดรเวอร์บางชุดที่อนุญาตให้คุณทำงานกับส่วนประกอบหลักของคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่แล้ว เราจะพิจารณากรณีที่โปรแกรมดังกล่าวหายไป

ลักษณะเฉพาะของสถานการณ์เมื่อไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายคือไม่สามารถใช้โปรแกรมเพื่อติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติได้เนื่องจากพวกเขาทั้งหมดใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการทำงานและเนื่องจากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายจึงไม่สามารถเข้าถึงได้ ไปยังอินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้มักพบการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายในกรณีต่อไปนี้:

1. หลังจากซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และไม่ได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้

2. หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการแล้ว

3. หลังจากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายล้มเหลว

เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกรณีแรกคุณต้องค้นหาดิสก์ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ดิสก์ไดรเวอร์สำหรับเมนบอร์ดประกอบด้วยสิ่งที่เราต้องการ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีแนวโน้มที่ชัดเจนซึ่งเกี่ยวข้องกับการละทิ้งการใช้ออปติคัลดิสก์ไดรฟ์ไม่เพียง แต่ในหมู่ผู้ผลิตแล็ปท็อปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพีซีตั้งโต๊ะด้วย

ผู้ใช้ที่เลือกส่วนประกอบที่จะใช้ประกอบคอมพิวเตอร์อย่างอิสระก็ปฏิเสธที่จะติดตั้งไดรฟ์ดีวีดี

คำแนะนำ!เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด (ไม่ใช่แค่ไดรเวอร์เครือข่าย) ไปยังไดเร็กทอรีแยกต่างหากบนฮาร์ดไดรฟ์และ/หรือแฟลชไดรฟ์ของคุณ วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการแล้ว คุณจะต้องค้นหาไดรฟ์หรือพีซี (แท็บเล็ต โทรศัพท์) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์จากดิสก์หรืออินเทอร์เน็ต

การติดตั้งไดรเวอร์เครือข่าย

ขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์สามารถแบ่งออกเป็น 2 ขั้นตอน: การระบุฮาร์ดแวร์และการติดตั้งไดรเวอร์

เพื่อระบุผู้ผลิตและรุ่นเฉพาะของอุปกรณ์ จึงได้มีการพัฒนาระบบการเข้ารหัสสำหรับรุ่นและยี่ห้อของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์

ตามกฎแล้ว รหัสสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายจะมีรูปแบบดังต่อไปนี้: PCI/VEN_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx โดยที่ VEN_xxxx คือรหัสระบุผู้ผลิตอุปกรณ์ (Vendor ID) DEV_xxxx คือรหัสรุ่นอุปกรณ์ (Device ID)

ขั้นตอนที่ 1 การระบุอุปกรณ์

หากต้องการค้นหารหัสให้คลิกเริ่มป้อน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในช่องค้นหาแล้วไปที่เมนูที่เกี่ยวข้อง

ถัดไปคุณจะต้องค้นหาเมนูย่อย "อะแดปเตอร์เครือข่าย" หรือ "อุปกรณ์อื่น ๆ" และคลิกขวาที่รายการเมนูย่อยรายการใดรายการหนึ่งเช่นในกรณีของเราจะเป็น "Realtek PCIe GBE Family Controller"

ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

หลังจากที่เราพบตัวระบุอุปกรณ์แล้ว เราควรคัดลอกชื่อ (คลิกขวา - คัดลอก) และป้อนลงในช่องค้นหาของเบราว์เซอร์ หลังจากดาวน์โหลดโปรแกรมที่จำเป็นแล้ว คุณก็สามารถเริ่มการติดตั้งได้

การดำเนินการที่คล้ายกันจะเกิดขึ้นหากคุณอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

หากต้องการติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย คุณต้องไปที่ “Device Manager” ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ เลือกรายการที่ต้องการและในเมนูบริบทซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกขวาเลือก "อัปเดตไดรเวอร์ ... "

เลือก “ค้นหาไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้”

ไปที่ไดเร็กทอรีที่เราดาวน์โหลดทุกสิ่งที่เราต้องการเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยใช้ปุ่ม "เรียกดู" คลิก "ถัดไป" และรอให้กระบวนการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น

มีความเห็นว่าหากคุณอัปเดต (ติดตั้งใหม่) ไดรเวอร์เครือข่ายคุณต้องลบอันเก่าออกก่อนจากนั้นจึงควรติดตั้งอันใหม่

สำคัญ!หากต้องการลบไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้วคุณต้องไปที่ "Device Manager" เลือกอะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาและเลือก "Delete" ในเมนูบริบท หลังจากนี้ระบบจะเตือนคุณว่าไดรเวอร์อุปกรณ์จะถูกลบออก เราตกลงโดยคลิก "ตกลง"

โปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์จาก Carambis

หากคุณต้องการค้นหาโปรแกรมสากลที่สามารถทำงานได้บนระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน: ฉันหมายถึงยูทิลิตี้สำหรับสร้างนโยบายกลุ่ม โปรแกรมสำหรับทำความสะอาดระบบจากไวรัส และแน่นอน ซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานกับไดรเวอร์ระบบปฏิบัติการ - ทางออกที่ดีที่สุดคือ เพื่อใช้โปรแกรม Carambis Driver Updater

ขอบคุณ Driver Updater คุณไม่เพียงแต่จะได้รับซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการ แต่ยังประหยัดได้มากอีกด้วย ท้ายที่สุดแล้ว การซื้อการสมัครสมาชิกหนึ่งครั้งทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์สองเครื่องพร้อมกันได้

บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อดูเหมือนว่ามีการกำหนดค่าเครือข่ายแล้ว และเทอร์มินัลเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สาย และตั้งค่าพารามิเตอร์อย่างถูกต้อง แต่เครื่องคอมพิวเตอร์ยังคงไม่เห็นคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายหรือแม้แต่เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ตัวพวกเขาเอง. อาจมีเหตุผลหลายประการสำหรับเรื่องนี้ตลอดจนวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว ลองดูสิ่งที่พบบ่อยที่สุด

เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงไม่เห็นเครือข่าย

เริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าเมื่อสร้างการเชื่อมต่อโดยใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายคุณควรตรวจสอบก่อนว่าเสียบสายเคเบิลเข้ากับการ์ดเครือข่ายของเทอร์มินัลท้องถิ่นหรือในหน่วยคอมพิวเตอร์ที่จำหน่าย (แล็ปท็อปหรือเราเตอร์) อย่างแน่นหนาในกรณีของ Wi- เครือข่ายไร้สายแบบ Fi

ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาทางกายภาพที่คุณไม่ควรให้ความสำคัญ ลองพิจารณากรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเครือข่ายประเภทใด ๆ และเทอร์มินัลที่เชื่อมต่ออยู่นั้นเกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์และการตั้งค่าบางอย่างของการเชื่อมต่อประเภทนี้

ฉันอยากจะดึงความสนใจของคุณทันทีว่าคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายประเภทใดก็ตามและขณะนี้อยู่ในโหมดพลังงานต่ำ (ไฮเบอร์เนตหรือสลีป) จะไม่ได้รับการยอมรับจากเทอร์มินัลท้องถิ่นโดยพิจารณาว่าถูกปิดการใช้งาน

ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สาย

เริ่มจากเครือข่ายไร้สายกันก่อน หากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเครือข่าย WiFi ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน มีสาเหตุหลายประการสำหรับสถานการณ์นี้ โดยสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้:

• การกำหนดค่าการเข้าถึงเครือข่ายไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว
• พารามิเตอร์เราเตอร์ไม่ถูกต้อง
• โมดูล Wi-Fi ที่ปิดใช้งานหรือผิดพลาด (หรืออะแดปเตอร์เครือข่าย)
• ไดรเวอร์หายไปหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง
• บล็อกการเชื่อมต่อโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ Windows ในตัว หรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น

ประเด็นส่วนใหญ่ใช้ไม่เพียงแต่กับกรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเครือข่าย WiFi เท่านั้น สิ่งนี้ใช้กับการเชื่อมต่อแบบใช้สายอย่างเท่าเทียมกัน (ยกเว้น

ในการแก้ไขปัญหา ก่อนอื่นคุณต้องเปิดโมดูล Wi-Fi (สำหรับสิ่งนี้บนแล็ปท็อปจะมีคีย์ฟังก์ชันร่วมกับปุ่ม Fn) บนเราเตอร์ คุณต้องเข้าไปที่การตั้งค่าขั้นสูงและตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อไร้สายเปิดอยู่หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนช่องทาง (วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ยูทิลิตี้ Insider for Home อัตโนมัติ

บางครั้งการปิดใช้งานการเข้ารหัส (ส่วนการตรวจสอบสิทธิ์) อาจช่วยได้ เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ให้ตั้งค่าเป็น Open System สุดท้าย ปัญหาอาจอยู่ที่ความยาวของคีย์ (ส่วนคีย์ที่แชร์ล่วงหน้า WPA) หากความยาวเกิน 20 ตัวอักษรเราเตอร์จะไม่สามารถทำงานกับคีย์ดังกล่าวได้

สำหรับที่อยู่ IP และการตั้งค่าอื่นๆ คุณต้องตั้งค่าคุณสมบัติของโปรโตคอล TCP/IP เริ่มต้นให้รับโดยอัตโนมัติ ใน "ตัวจัดการงาน" คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์และคอนโทรลเลอร์ที่เกี่ยวข้องใหม่ได้ คุณยังสามารถใช้โปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์พิเศษ เช่น Driver Booster

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นคอมพิวเตอร์บนเครือข่าย: ตั้งชื่อกลุ่ม

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะติดตั้งการตั้งค่าที่ถูกต้องแล้ว สถานการณ์อาจไม่เปลี่ยนแปลง ลองยกตัวอย่างเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเครือข่ายท้องถิ่น ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ถือว่าปัญหานี้เกิดจากการตั้งชื่อกลุ่มไม่ถูกต้องเนื่องจาก Windows (ส่วนใหญ่มักจะ XP) เมื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่จะไม่แสดงรายการกลุ่มท้องถิ่นที่มีอยู่ แต่โดยค่าเริ่มต้นจะตั้งค่ากลุ่มใหม่ของตัวเอง (WORKGROUP)

วิธีการกำจัดข้อผิดพลาดคือการเปลี่ยนชื่อกลุ่มและชื่อของคอมพิวเตอร์ในระบบ ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่ส่วนชื่อเทอร์มินัลใน "แผงควบคุม" หรือในเมนูคุณสมบัติของคอมพิวเตอร์คลิกปุ่ม "เปลี่ยน" และระบุชื่อเดียวกันสำหรับกลุ่มและคอมพิวเตอร์ในระบบเหมือนกับบนเทอร์มินัลเป้าหมาย

การใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่เห็นคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายอาจเป็นได้ว่าเทอร์มินัลเครื่องเดียวไม่ได้รับการตั้งค่าที่อยู่ IP และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ

หากต้องการเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องเข้าสู่เมนูการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ และเลือกการตั้งค่าคุณสมบัติโปรโตคอล TCP/IP (v4 หรือ v6) ที่นี่ สำหรับแต่ละเทอร์มินัล คุณจะต้องลงทะเบียนที่อยู่ IP ค่าเกตเวย์ พารามิเตอร์ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและเซิร์ฟเวอร์สำรอง และยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องเพื่อใช้พร็อกซีสำหรับที่อยู่ในเครื่อง

หลังจากนั้นโดยการคลิกปุ่ม "ขั้นสูง" ไปที่หน้าต่างการตั้งค่าใหม่และในแท็บ WINS ที่ด้านล่าง ให้เปิดใช้งานบรรทัดเพื่อเปิดใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP/IP

การตั้งค่าบริการระบบ

อีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบการเชื่อมต่อคือการใช้ส่วนการดูแลระบบ (การควบคุม) ซึ่งคุณเลือกรายการ "บริการ" วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงคือผ่าน Run console (Win + R) ซึ่งคุณป้อนคำสั่ง services.msc

ที่นี่เราใช้กลุ่มบริการและแอปพลิเคชัน โดยในส่วนเพิ่มเติมของบริการทางด้านขวาเราจะพบบรรทัดของเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ หากมีการระบุพารามิเตอร์อื่น ให้เปลี่ยนเพื่อเปิดใช้งานส่วนประกอบ

การแก้ปัญหาไฟร์วอลล์

สุดท้ายนี้ ปัญหาที่เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่เห็นคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายประเภทใด ๆ อาจเกิดจากการบล็อกการติดตั้งโดยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่แยกจากกันซึ่งถือว่าการเชื่อมต่อไม่น่าเชื่อถือหรือโดยไฟร์วอลล์ สถานการณ์นี้พบได้น้อยมากสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัส แต่คุณสามารถลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ได้

หากต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows มาตรฐาน ให้ใช้ส่วนศูนย์ความปลอดภัยในแผงควบคุมซึ่งไฟร์วอลล์ถูกปิดใช้งาน หากมีการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบนระบบ ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานด้วย

หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะปิดใช้งานไฟร์วอลล์ คุณสามารถลองสร้างกฎใหม่สำหรับ TCP/IP และเพิ่มการเชื่อมต่อหรือพอร์ตที่เกี่ยวข้องลงในรายการข้อยกเว้น

ไม่กี่คำสุดท้าย

นั่นคือทั้งหมดสำหรับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายพื้นฐานและวิธีแก้ไข ปัญหาของการสัมผัสกับไวรัสและการทำงานผิดพลาดประเภทต่างๆ ของส่วนประกอบ “ฮาร์ดแวร์” แต่ละรายการ หรือการไม่สามารถเข้าถึงเทอร์มินัลแต่ละเครื่องโดยทั่วไปไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาที่นี่ แต่ในแง่ของการตั้งค่าพื้นฐานอย่างถูกต้องวิธีการข้างต้นจะช่วยได้ในเกือบทุกกรณี

เราได้ดูวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่คุณอาจพบขณะตั้งค่าเราเตอร์แล้ว ในบทความนี้เราจะพยายามค้นหาสาเหตุที่เราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ WAN ลองดูกรณีต่างๆ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ควรสังเกตว่าเราเตอร์อาจไม่เห็นสาย WAN แม้ว่าทุกอย่างจะใช้งานได้มาก่อนก็ตาม เราจะดูตัวอย่างเราเตอร์จากผู้ผลิตหลายราย: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL เป็นต้น หลักการทำงานไม่แตกต่างกันซึ่งหมายความว่าเหตุผลและปัญหาแทบจะเหมือนกันทุกครั้ง

ไปตามลำดับกันเลย มีเราเตอร์กระจายอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และเคเบิล เพื่อที่จะเผยแพร่อินเทอร์เน็ตนี้ จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราเตอร์มีตัวเชื่อมต่อ WAN พิเศษ (สามารถลงนามเป็นอินเทอร์เน็ตหรืออีเทอร์เน็ตได้)- เราเชื่อมต่อสายเคเบิลที่เราได้รับอินเทอร์เน็ต: สายเคเบิลเครือข่ายจากผู้ให้บริการหรือจากโมเด็ม มีลักษณะเช่นนี้ (ภาพถ่ายโดยใช้ตัวอย่างของเราเตอร์ TP-LINK TL-WR741ND):

ทุกอย่างที่นี่เรียบง่ายและชัดเจน ปัญหาคือบางครั้งเราเตอร์ก็ปฏิเสธที่จะมองเห็นสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับพอร์ต WAN อาจมีสาเหตุหลายประการ เราจะพูดถึงพวกเขาเพิ่มเติม เห็นได้ชัดว่าหากเราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และถ้าเขาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้เขาก็ไม่สามารถเผยแพร่ได้ และเราประสบความสำเร็จ เมื่อการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์เป็น "จำกัด" หรือ "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" และไม่มีอะไรเปิดบนอุปกรณ์มือถือ

โปรดทราบว่าบ่อยครั้งที่การตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการนั้นไม่ถูกต้อง ระบุประเภทการเชื่อมต่อและพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง และบ่อยครั้งนี่คือสาเหตุที่เราเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ฉันเขียนเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีแก้ไขในบทความ: . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าพารามิเตอร์การเชื่อมต่ออย่างถูกต้องในการตั้งค่าเราเตอร์ แต่ก่อนอื่น ให้มองหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

สาเหตุที่เราเตอร์ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ต

เรามาดูความแตกต่างของการเชื่อมต่อทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาคืออะไร

1 เราไม่รวมปัญหาทางฝั่งของผู้ให้บริการสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตทำงานได้โดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ วิธีที่ง่ายที่สุดคือเชื่อมต่อสายเคเบิลจากผู้ให้บริการเข้ากับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์โดยตรง (คุณอาจต้องกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ)- หากทุกอย่างทำงานได้โดยตรง แต่ไม่ผ่านเราเตอร์ โปรดดูคำแนะนำเพิ่มเติม

หากอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนและค้นหา บางทีพวกเขาอาจมีปัญหากับอุปกรณ์ของพวกเขา หรือเงินในบัญชีของคุณหมด

2 ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล WANเปิดสวิตช์ไฟของเราเตอร์ ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับขั้วต่อ WAN อย่างถูกต้องหรือไม่ ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ บางทีมันอาจจะหลุดออกมาหรือคุณไม่ได้ตะครุบมันจนหมด

3 มาดูการทำงานของตัวบ่งชี้ตัวเชื่อมต่อ WAN- เราเตอร์เกือบทั้งหมดมีไฟแสดงสถานะที่สว่าง (กะพริบ) เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต WAN อย่าลืมใส่ใจกับมัน ตามกฎแล้วจะมีไอคอน "อินเทอร์เน็ต" อยู่ข้างๆ หรือข้อความว่า WAN

หากไฟแสดงสถานะนี้สว่างขึ้น แสดงว่าเราเตอร์เห็นสายอินเทอร์เน็ต และมันเป็นเรื่องของการตั้งค่า ในตอนต้นของบทความ ฉันได้ให้ลิงก์ไปยังบทความพร้อมวิธีแก้ไขปัญหานี้ หรือเพียงเปิดคำแนะนำในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณบนเว็บไซต์ของเราแล้วกำหนดค่า

ถ้าเปิดเครื่องอยู่แสดงว่าสายเคเบิลเชื่อมต่ออยู่และ ไฟแสดง WAN (ไฟ) ไม่สว่างเลยแสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์นั่นเอง (เช่นพอร์ต WAN หมด อ่านด้านล่างเกี่ยวกับเรื่องนี้)หรือในสายเคเบิล คุณจะไม่สามารถทำอะไรในการตั้งค่าได้

4 เราตรวจสอบการทำงานของสายอินเทอร์เน็ตสำหรับสายเคเบิลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าสัมผัสอาจหลุดออกมา และเพียงแค่ต้องบีบอัดใหม่ แต่ถ้าอินเทอร์เน็ตทำงานบนคอมพิวเตอร์ก็จะสามารถตัดปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลออกได้

คุณสามารถลองขยับสายเคเบิลได้เองและในขณะนี้ให้ดูที่ตัวบ่งชี้การเชื่อมต่อบนแผงเราเตอร์ หากมีบางสิ่งเคลื่อนออกไป เป็นไปได้มากว่าคุณจะเข้าใจมัน เนื่องจากตัวบ่งชี้จะสว่างขึ้น

และหากคุณพบว่าปัญหาอยู่ที่สายเคเบิลเครือข่ายก็จะต้องทำการจีบอีกครั้ง คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง แต่คุณจะต้องใช้เครื่องมือพิเศษ วิธีที่ง่ายที่สุดคือโทรหาผู้เชี่ยวชาญจากผู้ให้บริการของคุณ

เราเตอร์ไม่เห็นสาย WAN วิธีแก้ปัญหา?

หากคุณยังคงพบว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์ (และไฟสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ติด)ก็มีตัวเลือกไม่มากนัก ในกรณีที่พอร์ต WAN หมดและนี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุด (ของที่อาจอยู่ฝั่งเราเตอร์)จากนั้นคุณสามารถลองแฟลชด้วยเฟิร์มแวร์สำรองและแทนที่พอร์ต WAN ด้วยพอร์ต LAN ฉันจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดด้านล่าง

สำหรับการตั้งค่า ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถทำอะไรที่นั่นได้

อย่าลืมรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ กดปุ่ม RESET เป็นเวลา 10 วินาทีในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ คำแนะนำมีดังนี้

บนเราเตอร์ TP-LINK เมื่อพยายามกำหนดค่าอินเทอร์เน็ต (บนแท็บ WAN ในแผงควบคุม)คุณจะเห็นจารึก พอร์ต WAN ถูกถอดออก! (ไม่มีสายเคเบิลเสียบเข้ากับพอร์ต WAN!).

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับรุ่นของเราเตอร์ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่สามารถตั้งค่าอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากเราเตอร์ตรวจไม่พบสาย WAN

หากพอร์ต WAN ของเราเตอร์ถูกไฟไหม้

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พอร์ต WAN จะหมดลง เป็นที่ชัดเจนว่าเราเตอร์จะไม่เห็นสายเคเบิลอีกต่อไป ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากเกิดพายุฝนฟ้าคะนองหรือปัญหาไฟฟ้า แม้ว่าจะไม่จำเป็น แต่อาจมีสาเหตุอื่น แต่ในช่วงพายุฝนฟ้าคะนองรุนแรง ควรถอดสายเคเบิลเครือข่ายออกจากพอร์ต WAN ของเราเตอร์จะดีกว่า เผื่อไว้.

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? คุณสามารถนำเราเตอร์ไปซ่อมแซมหรือซื้อใหม่ได้ แต่มีทางเลือกอื่น หากพอร์ต WAN หมดลงจริง ๆ และเครือข่าย Wi-Fi และเราเตอร์ทำงานได้ตามปกติและคุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าได้จากนั้นคุณสามารถลองแฟลชเราเตอร์ด้วยเฟิร์มแวร์สำรองซึ่งมีความสามารถในการกำหนดหนึ่งในนั้น พอร์ต LAN เป็นพอร์ต WAN ฉันจะพยายามเขียนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการนี้ในบทความแยกต่างหาก ในระหว่างนี้ คุณสามารถค้นหาเฟิร์มแวร์ดังกล่าวสำหรับเราเตอร์ของคุณบนอินเทอร์เน็ตได้ ถามอะไรประมาณนี้: "เฟิร์มแวร์สำรองสำหรับ TP-LINK TL-WR841N" เพียงเปลี่ยนรุ่นเราเตอร์ของคุณที่นั่น

ไม่ใช่ความจริงที่ว่าทุกอย่างจะได้ผล แต่คุณสามารถลองได้ ยิ่งกว่านั้นเมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องซื้อเราเตอร์ใหม่

ข้อสรุป

หากคุณพบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่สายเคเบิลและไม่ใช่อยู่ที่ผู้ให้บริการ แต่อยู่ที่เราเตอร์เอง (และไฟแสดง WAN ไม่ติด)เป็นไปได้มากว่านี่คือความล้มเหลวทางเทคนิค ดังที่เราทราบข้างต้น พอร์ต WAN มักจะใช้งานไม่ได้ ต่อไป เราจะซ่อมแซม/เปลี่ยนเราเตอร์ หรือลองแฟลชด้วยเฟิร์มแวร์สำรอง และใช้พอร์ต LAN แทน WAN คุณสามารถตรวจสอบเราเตอร์กับเพื่อน ๆ ได้เช่นกัน โดยเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ฉันอยากจะลองตอบดาเนียลอีกครั้ง

แดเนียล ฉันได้ติดตั้ง “เราเตอร์ไร้สายมัลติฟังก์ชั่น N Series” TP-LINK TL-WR842N แล้ว
ฉันซื้อและติดตั้งเมื่อฉันเบื่อหน่ายกับการ "เล่นซอ" กับสายไฟที่กีดขวางอยู่ใต้เท้าของฉันตลอดเวลา และไม่ใช่เพียงด้วยเหตุผลนั้นเท่านั้น
ก่อนที่จะซื้อเราเตอร์ ฉันซื้ออะแดปเตอร์ USB เครือข่ายไร้สาย TL-WN823N สามตัวสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสามเครื่องของฉัน
และกระจายอินเทอร์เน็ต Wi-Fi จากคอมพิวเตอร์ "หลัก" (ทรงพลังที่สุด) ของเขาซึ่งเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง การรับส่งข้อมูลทั้งหมดผ่านคอมพิวเตอร์ของฉัน ซึ่งนำมาซึ่งความไม่สะดวก - ด้วยการปิดคอมพิวเตอร์ ฉันตัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับสมาชิกครอบครัวคนอื่น ๆ และโหลดบนโปรเซสเซอร์ของฉันก็สังเกตเห็นได้ชัดเจน
เมื่อซื้อเราเตอร์ ฉันได้รับอุปกรณ์ที่ช่วยให้อุปกรณ์ทั้งหมดของฉัน (คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนสองเครื่อง) มีความเร็วที่เท่ากันและสมดุลในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ตามคำแนะนำในคู่มือการตั้งค่าด่วนของเราเตอร์ ฉันได้สร้างเครือข่ายไร้สายของตัวเองโดยใช้รหัสผ่านของตัวเอง (เพื่อไม่ให้สับสนกับรหัสผ่านสำหรับการเข้าถึงการเชื่อมต่อแบบมีสายความเร็วสูง)
สิ่งสำคัญคือเราเตอร์จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติซึ่งมีไฟสีเขียวระบุ หากหลอดไฟขนาดใหญ่ (LED) สว่างเป็นสีเขียว แสดงว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วและพร้อมที่จะกระจายอินเทอร์เน็ต หากสว่างเป็นสีเหลือง แสดงว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล (อาจเป็นอย่างนั้น) กำหนดค่าไม่ถูกต้อง)
การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เราสร้างจะเหมือนกันสำหรับทั้งแล็ปท็อปและโทรศัพท์ ดูรายการการเชื่อมต่อไร้สายที่มีอยู่ เลือกเครือข่ายด้วยชื่อที่เราป้อนเมื่อตั้งค่าเราเตอร์ แล้วคลิก "เชื่อมต่อ" เมื่อคุณเชื่อมต่อเป็นครั้งแรกระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน - ป้อนรหัสผ่านอีกครั้งซึ่งเป็นรหัสผ่านที่เรา "ตอก" ลงในเราเตอร์ระหว่างการตั้งค่า (แต่นี่ไม่ใช่รหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อความเร็วสูง คุณสามารถลืมรหัสผ่านนั้นได้ เราเตอร์จะจดจำรหัสผ่านนั้นไว้เสมอ)

ตอนนี้เกี่ยวกับสิ่งที่ยุ่งยากทั้งหมดเกี่ยวกับ ตามที่ฉันเข้าใจ คุณตัดสินใจเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราเตอร์โดยใช้สาย และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ Wi-Fi ฉันไม่ได้ลอง แต่แขวนเราเตอร์ไว้ที่มุมไกลทันทีและไม่ได้แตะเลยตั้งแต่นั้นมา ฉันจำไม่ได้ว่าทำไมฉันไม่ลองใช้วิธีที่คุณพยายามเชื่อมต่อ หรือบางทีฉันอาจจะลองแล้ว แต่ฉันคิดว่ามันจะไม่ทำงานแบบนั้น “ตั้งแต่เริ่มต้น” เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันอ่านบทความบนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามว่าจะขยายพื้นที่ครอบคลุม Wi-Fi ได้อย่างไร มันไม่ง่ายอย่างนั้น มีความจำเป็นต้องจัดระเบียบเครือข่ายหลายเครือข่ายและการพึ่งพาอุปกรณ์แบบลำดับชั้น (จำนวนเราเตอร์ที่ต้องการ)
จากคำอธิบายของเราเตอร์ TP-LINK ไม่ได้ติดตามเลยว่าตัวเชื่อมต่อสีเหลืองทั้งสี่นั้นเป็นแบบอะนาล็อกของ HUB ซึ่งออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หลายเครื่องกับอินเทอร์เน็ตราวกับว่าเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Wi-Fi และพวกมันคือ ไม่ใช่ขาประจำหรือตัวแยกสาขาของอินเทอร์เน็ตแบบมีสาย ก็ยังเรียกว่าเราเตอร์ไร้สาย.....
ฉันจัดการเพื่อค้นหาคำอธิบายของเราเตอร์บนอินเทอร์เน็ตเป็นภาษารัสเซียและมีรูปภาพ:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
บางทีคุณอาจจะสามารถเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างได้ และฉันจะขอบคุณมากหากคุณแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่คุณพบในภายหลัง (หากคุณพบ)
แต่ฉันจะไม่ทนทุกข์ทรมานเป็นเวลานานและจะซื้ออะแดปเตอร์ USB Wi-Fi….