คุณต้องการเปิดเว็บไซต์แต่ขึ้นว่า “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” หรือไม่? ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งตลอดการใช้งาน และคงจะดีถ้าเพียงครั้งเดียวเพราะมักจะพบปัญหาที่คล้ายกันบ่อยกว่ามาก



อย่างไรก็ตาม เมื่อทราบสาเหตุหลักของปัญหาเมื่อบางหน้าในเบราว์เซอร์ไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

สาเหตุที่เข้าเว็บเพจไม่ได้:

1. URL ของไซต์ไม่ถูกต้อง

2. คุกกี้เสียหาย;

3. การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง

4. มีปัญหากับการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ลองพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้แต่ละข้อโดยละเอียดและอธิบายวิธีหลักในการแก้ไขปัญหาปัจจุบันด้วยการเข้าถึงหน้าเว็บ

ถัดไป คุณต้องตรวจสอบว่าที่อยู่เว็บที่ระบุของไซต์ที่คุณพยายามเปิดนั้นถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะกดที่อยู่เว็บถูกต้อง หากคุณระบุที่อยู่ที่ถูกต้อง ให้ลองตรวจสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (สมาร์ทโฟน โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ) ว่าไซต์นี้เปิดผ่านเครือข่ายเดียวกันหรือไม่ หากคุณพบว่าไซต์ไม่เปิดบนพีซีเครื่องอื่นและมีข้อความเดียวกันว่า "หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน" แสดงว่าไซต์ดังกล่าวน่าจะอยู่ระหว่างการทำงานด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหา และไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวจริงๆ

จากนั้นตรวจสอบคุกกี้ของคุณเนื่องจากอาจเป็นปัญหา ไฟล์เหล่านี้มีไว้เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ และการตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ที่คุณเคยเยี่ยมชมอย่างน้อยหนึ่งครั้ง การตั้งค่าคุกกี้ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายกันในการโหลดบนหน้าเว็บที่คุณกำลังพยายามค้นหา เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณจะต้องลบคุกกี้ของคุณ

อัลกอริธึมทีละขั้นตอนสำหรับการลบคุกกี้(ตัวอย่างสำหรับ Google Chrome):

1. ในเบราว์เซอร์ของคุณ เลือกไอคอน “ การตั้งค่าเบราว์เซอร์" โดยมีแถบแนวนอนเล็กๆ สามแถบที่มุมขวาบน

2. เลือกตัวเลือก " การตั้งค่า».

3. ที่ด้านล่างสุดของหน้าต่าง คุณต้องเลือก “ แสดงการตั้งค่าขั้นสูง" หน้าต่างที่มีฟังก์ชันหลากหลายจะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ

4. ในบล็อก " ข้อมูลส่วนบุคคล» เลือกตัวเลือก «»

5. จากนั้นหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ โดยคุณต้องเลือกตัวเลือก “ คุกกี้และข้อมูลไซต์และปลั๊กอินอื่น ๆ" โดยทำเครื่องหมายที่ช่องข้างๆ

6. คุณต้องยืนยันตัวเลือกที่เลือกโดยคลิกที่ “”

หากหน้าเว็บยังไม่พร้อมใช้งาน ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้

อัลกอริทึมสำหรับการเปลี่ยนการตั้งค่าในพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์:

1. ในเมนู " เริ่ม"คุณต้องเลือกตัวเลือก" แผงควบคุม».

ปัจจุบัน YouTube เป็นเว็บไซต์โฮสต์วิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก การเข้าร่วมไม่อยู่ในแผนภูมิ ผู้คนนับแสนจะโพสต์วิดีโอของตนที่นั่นเพื่อให้คนนับล้านสามารถรับชมได้! แต่ด้วยความนิยมที่เพิ่มมากขึ้น ปัญหาในฝั่งไคลเอ็นต์ที่เกี่ยวข้องกับงานของเขาก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ติดต่อฉันพร้อมข้อร้องเรียนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง YouTube และการดำเนินงาน - ไซต์ไม่เปิด, ไม่สามารถเข้าถึงหน้าเว็บ, ไม่แสดงวิดีโอ, แจ้งว่า "วิดีโอไม่พร้อมใช้งาน" ฯลฯ
จากประสบการณ์ของฉันเองฉันจะบอกว่าใน 99 กรณีจาก 100 กรณี "รากเหง้าแห่งความชั่วร้าย" ถูกซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์เองซึ่งไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรได้ ในส่วนของการโฮสต์วิดีโอ ความล้มเหลวเกิดขึ้นน้อยมากและได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
ในบทความนี้ ฉันต้องการพูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุหลักที่ทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถเข้าถึง YouTube และจะแก้ไขได้อย่างไร

1. แฟลชเพลเยอร์

ผู้ใช้มักสับสนกับการไม่สามารถดูวิดีโอด้วยการเข้าสู่ระบบ YouTube ในความเป็นจริงพวกเขาสามารถเข้าถึงไซต์ได้ แต่ไม่สามารถดูวิดีโอได้เนื่องจากไม่ได้ติดตั้งปลั๊กอินพิเศษสำหรับเบราว์เซอร์ - Adobe Flash Player

ไม่ว่า Youtube จะพยายามเปลี่ยนจากรูปแบบนี้ไปสู่ ​​HTML5 มากแค่ไหน แต่ก็ไม่สามารถละทิ้งรูปแบบนี้ได้โดยสิ้นเชิง ผู้ที่ติดตั้ง Google Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นที่ใช้ Chrome Engine ไม่พบสิ่งนี้เนื่องจากโมดูลที่จำเป็นได้รวมเข้ากับเบราว์เซอร์แล้ว แต่ถ้าคุณใช้ Firefox, Chamelion หรือ Opera เวอร์ชันเก่า คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมเล่นแฟลชเพิ่มเติมจากที่นี่

2. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

เมื่อคุณพยายามเปิดวิดีโอ ข้อความ “วิดีโอไม่พร้อมใช้งานในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ” จะปรากฏขึ้น

บางครั้งผู้ใช้หรือฝ่ายดูแลระบบของ YouTube จะปิดโพสต์สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในบางประเทศหรือภูมิภาคโดยเฉพาะ ตัวอย่างที่ชัดเจนคือแหลมไครเมีย คุณสามารถข้ามข้อจำกัดนี้ได้โดยใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์พิเศษที่เปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดผ่านเซิร์ฟเวอร์ในประเทศต่างๆ ของโลก ฉันสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมได้ด้วยตัวเอง - ปลั๊กอิน Browserc

ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถกำจัดตัวเลือกในการบล็อกพอร์ทัลโดยผู้ให้บริการของคุณได้

3. ไซต์ YouTube ไม่พร้อมใช้งาน

เมื่อคุณพยายามเข้าถึงการโฮสต์วิดีโอ คุณได้รับข้อผิดพลาด “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” และคุณไม่สามารถเข้าถึง YouTube จากเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่ไซต์อื่นเปิดได้โดยไม่มีปัญหา ก่อนอื่นให้ลองดำเนินการนี้โดยใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่น เช่น Internet Explorer หรือ Microsoft Edge

หากขั้นตอนนี้ไม่ได้ผลและไซต์ยังไม่พร้อมใช้งาน ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบว่ามีการเขียนสิ่งที่ไม่จำเป็นลงในไฟล์โฮสต์ของระบบหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่โฟลเดอร์:

C:\Windows\System32\ไดรเวอร์\ฯลฯ

มันจะมีไฟล์ Hosts ซึ่งต้องเปิดโดยใช้แผ่นจดบันทึก:

หากมีบรรทัดที่มีที่อยู่ Youtube.com คุณสามารถลบออกและตรวจสอบการเข้าถึงบริการได้ โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะแก้ไขทุกอย่างได้ หลังจากนี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ Windows ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและมีฐานข้อมูลที่ทันสมัย ​​เนื่องจากรายการดังกล่าวในไฟล์ Hosts บ่งบอกถึงกิจกรรมของไวรัส

แต่บางครั้งผลตรงกันข้ามก็เกิดขึ้น - เบราว์เซอร์ไม่สามารถเข้าถึง YouTube เนื่องจากไซต์ถูกบล็อกโดยระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ เมื่อถึงจุดหนึ่ง การรับส่งข้อมูลที่น่าสงสัยก็มาจากพอร์ทัล ซึ่งถูกบล็อกมาระยะหนึ่งแล้ว ง่ายต่อการตรวจสอบ - หยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว และดูว่าการเข้าสู่ระบบ Youtube พร้อมใช้งานอีกครั้งหรือไม่

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกไซต์จริงๆ ให้ลองเพิ่มที่อยู่เว็บลงในข้อยกเว้น

ป.ล. :หากไม่มีเคล็ดลับใดที่ช่วยได้ แต่คุณยังคงไม่สามารถเข้าถึง YouTube ได้ ให้ตรวจดูว่าไซต์อื่น ๆ สามารถเข้าถึงได้หรือไม่ หากเกิดปัญหาขึ้น ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ ใน Windows 10 สามารถทำได้ในส่วนนี้ การตั้งค่า >> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต >> พร็อกซี:

ในกรณีส่วนใหญ่ ควรปิดใช้งานการใช้เซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม ยกเว้นในกรณีที่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกจัดระเบียบผ่านพร็อกซี (เครือข่ายในบ้านขนาดใหญ่หรือเครือข่ายของบริษัทและองค์กร)

ท้ายที่สุดหากเพจถูกแฮ็ก สแปมจะถูกส่งไปยังสมาชิกและเพื่อน ๆ ทุกคน

และในสถานการณ์อื่น ๆ ขอแนะนำให้ไปที่เพจของคุณเพื่อสื่อสารต่อหรือแม้กระทั่งทำงาน เนื่องจากบางคนใช้ VKontakte เพื่อขายและโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตน

สาเหตุของปัญหา

กำลังกู้คืนการเข้าถึง

หากต้องการคืนค่าการเข้าถึงในกรณีแรก เมื่อเกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ คุณควรกำจัดไฟล์ที่เป็นอันตรายและคืนไฟล์โฮสต์กลับสู่สถานะดั้งเดิม

หากโปรไฟล์ถูกบล็อกเนื่องจากการแฮ็กหรือด้วยเหตุผลอื่นใด คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ

ไวรัสบนคอมพิวเตอร์

โปรแกรมไวรัสบนคอมพิวเตอร์ที่บล็อกการเข้าถึงหน้า VKontakte สามารถเข้าสู่ระบบเมื่อดาวน์โหลดเกมและแอพพลิเคชั่นที่ไม่มีลิขสิทธิ์ซึ่งคาดว่าจะอนุญาตให้คุณแฮ็กบัญชีของใครบางคน เพิ่มคะแนนของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือ Youtube และไฟล์อื่น ๆ จากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน

หลังจากเปิดไฟล์ เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าเพจไม่พร้อมใช้งาน

ในกรณีหลังนี้มักมีการร้องขอให้ป้อนรหัสผ่านหรือหมายเลขโทรศัพท์พร้อมทั้งส่ง SMS

สิ่งนี้จำเป็นสำหรับนักหลอกลวงเพื่อให้สามารถเข้าสู่เพจหรือโอนเงินจากบัญชีโทรศัพท์ได้โดยตรง

ในตัวเลือกใด ๆ คุณไม่ควรตกหลุมกลอุบายของผู้หลอกลวงและให้ข้อมูลที่เป็นความลับ

ท้ายที่สุดแล้ว จากการเข้าถึงเพจโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งเจ้าของเพจและเพื่อน ๆ ที่ได้รับลิงก์หรือไฟล์ที่มีไวรัสและข้อความที่มีข้อเสนอที่เป็นการฉ้อโกงอาจได้รับผลกระทบ

นอกจากนี้คุณไม่ควรส่ง SMS

การแก้ไขไฟล์โฮสต์ด้วยตนเอง

ในการแก้ไขไฟล์โฮสต์ที่เสียหายจากไวรัส คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิดไดรฟ์ระบบ (ปกติคือ C:);
2. ไปที่โฟลเดอร์ Windows\System32\drivers\etc
3. ค้นหาไฟล์โฮสต์

คุณสามารถแทนที่สามรายการแรกได้โดยพิมพ์ชื่อในแถบค้นหาของ Explorer:

เมื่อเปิดไฟล์โดยใช้ Notepad ทั่วไป คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความไม่มีที่อยู่เพิ่มเติมใด ๆ หลังจากรายการ 127.0.0.1 localhost

หากไฟล์ไม่เปิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ Safe Mode เข้าสู่โหมดโดยการกดปุ่ม F8 ก่อนโหลดระบบ

หากมีรายการใด ๆ หลังจากที่อยู่ IP - และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อความเช่น vk.com หรือ vkontakte.ru คุณควรลบรายการเหล่านั้นและบันทึกไฟล์อย่างแน่นอน

สังเกต!บ่อยครั้งที่มัลแวร์ฝังที่อยู่ที่ด้านล่างสุดของโฮสต์ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะดูให้จบ

หลังจากเปลี่ยนไฟล์ระบบแล้วก็ควรมองหาโปรแกรมที่ทำการเปลี่ยนแปลง ส่วนใหญ่มักเรียกว่า vkontakte.exe - หากคุณพบคุณควรลบออกทันที

การใช้ยูทิลิตี้ AVZ

หากการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์โฮสต์ทำให้ผู้ใช้ประสบปัญหาหรือกลัวว่าการตั้งค่าระบบจะเสียหาย คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรม AVZ ซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเฉพาะ

แอปพลิเคชันนี้สามารถ:

• คืนไฟล์ระบบกลับสู่สถานะดั้งเดิม
• ล้างเส้นทางคงที่ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของการไม่สามารถเข้าถึง VK ได้
• ดำเนินการอื่น ๆ ที่ปรับประสิทธิภาพของระบบให้เหมาะสมที่สุด

คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต (Kaspersky Lab) หรือบริการอื่น ๆ - ควรตรวจสอบก่อนเพื่อไม่ให้ดาวน์โหลดไวรัสใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

AVZ เปิดตัวในฐานะผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ ตามด้วย:

1. ค้นหารายการ "ไฟล์" ในเมนูหลัก
2. เลือก "การคืนค่าระบบ";
3. ตั้งค่าช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดตามที่ระบุในรูปที่ 5
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ VKontakte อีกครั้ง

การตรวจสอบการแฮ็ก

หากทำอย่างอื่นไม่ได้ คุณจะต้องตรวจสอบว่าหน้าเว็บนั้นถูกแฮ็กจริง ๆ หรือกระทั่งถูกบล็อกไปแล้วหลังจากถูกแฮ็ก

ในการดำเนินการนี้ให้เปิดบรรทัดคำสั่งโดยป้อนข้อความ "cmd" ลงในหน้าต่างคำสั่ง (เรียกว่าด้วยปุ่ม Win + R)

ในบรรทัดคุณควรป้อน nslookup vk.com และหลังจากนั้น - ping vk.com

ที่อยู่ที่ปรากฏหลังจากดำเนินการคำสั่งที่สองจะต้องตรงกับที่อยู่ที่แสดงโดยคำสั่งแรก

ในกรณีนี้คุณจะได้รับหลักฐานว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับในการเข้าถึงเครือข่ายโซเชียล แต่เพจของคุณถูกแฮ็กและบล็อกโดยฝ่ายบริหาร VKontakte

สิ่งที่สามารถทำได้ในกรณีนี้คือติดต่อฝ่ายบริหารเพื่อปลดบล็อกบัญชีของคุณ

ในกรณีนี้ พวกเขามักจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่น ๆ จำนวนหนึ่งเพื่อระบุเจ้าของเพจ (รวมถึงคำถามเพื่อความปลอดภัย)

โดยปกติจะใช้เวลาสักระยะในการกู้คืนการเข้าถึง

สำคัญ!แต่ผู้ดูแลระบบจริงไม่เหมือนกับนักหลอกลวง ไม่เคยขอให้ผู้ใช้ส่ง SMS ไปยังหมายเลขที่ไม่รู้จัก

มุมมองมาตรฐานของเพจที่ถูกบล็อกโดยฝ่ายบริหาร

บนอินเทอร์เน็ต คุณมักจะพบการสนทนาที่มีข้อผิดพลาด “หน้าเว็บตามที่อยู่ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวหรือถูกย้าย” ปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไปที่เว็บไซต์ หรือเมื่อเปิดร้านค้าใน chrome://plugins/ หรือ opera://apps นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่การแจ้งเตือนจะปรากฏในทุกไซต์อย่างแน่นอน เรามาดูกันว่าจะต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ตอนนี้

เหตุใดหน้าเว็บจึงใช้งานไม่ได้?

สถานการณ์เมื่อหน้าเว็บไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวหรือย้ายไปยังที่อยู่ใหม่อย่างถาวรอาจปรากฏในกรณีที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่ส่วนใหญ่มักพบสาเหตุและกำจัดออกภายใน 5-10 นาที ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเกิดขึ้นเมื่อ:

• ย้ายไปที่ URL เดียว
• การเข้าถึงไซต์เบราว์เซอร์ใด ๆ
• ไม่สามารถเข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์ใด ๆ
• อินเทอร์เน็ตอาจถูกปิดใช้งานหรือ DNS ที่ระบุไม่พร้อมใช้งาน
• อ่านชื่อไซต์ (เมื่อเราป้อนเช่น mail.ru เบราว์เซอร์ไม่พบที่อยู่ IP ของไซต์นี้) คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่บรรทัดคำสั่ง (พิมพ์ cmd ใน "Start" และป้อนในบรรทัดคำสั่ง: ping mail.ru -t)
• ปัญหาเกี่ยวกับองค์ประกอบโฮสต์

นอกจากนี้ รหัสข้อผิดพลาดต่างๆ ยังระบุไว้ในคำอธิบายความล้มเหลวด้านล่าง:

• “101” (สุทธิ::ERR_CONNECTION_RESET);
• รายการ “10” (สุทธิ::ERR_ACCESS_DENIED)
• “124” (สุทธิ::ERR_WINSOCK_UNEXPECTED_WRITTEN_BYTES);
• หน้าเว็บที่ chrome://plugins ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
• ERR_SPDY_Protocol_ERROR

จะแก้ไขสถานการณ์อย่างไร?

บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาพื้นฐานที่สุดซึ่งสามารถแก้ไขได้ภายใน 10 นาที แต่ก็อาจซับซ้อนได้เช่นกันซึ่งคุณต้องเจาะลึกการตั้งค่าของ Windows เอง หากต้องการแก้ไขทุกอย่าง ให้ใช้วิธีการด้านล่าง:

สำคัญ! ใน Chrome เวอร์ชันใหม่ ฟังก์ชัน chrome://plugins จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ดังนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ ไปที่ chrome.google.com/webstore เพื่อติดตั้งส่วนขยายใดๆ และที่ chrome://extensions/ คุณสามารถแก้ไขปลั๊กอินและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าได้

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วย ให้ไปยังวิธีที่รุนแรงกว่านี้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ขั้นสูงที่พูดโดยใช้ชื่อจริงกับระบบ

บทสรุป

ดังที่เราพบ ข้อผิดพลาด “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวหรือถูกย้ายไปยังที่อยู่ใหม่” สามารถแก้ไขได้ภายใน 10-15 นาที และไม่มีอะไรซับซ้อนเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับไซต์หนึ่ง โปรดเขียนถึงฝ่ายสนับสนุน พารามิเตอร์การกำหนดที่อยู่สำหรับเพจเฉพาะอาจมีการเปลี่ยนแปลง เราหวังว่าเราจะช่วยคุณ

หลายคนประสบปัญหาดังกล่าว เช่น การขาดอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์อื่นๆ ในกรณีนี้ เบราว์เซอร์จะแสดงข้อความ: “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” หรือข้อความที่คล้ายกัน ผู้กระทำผิดบ่อยครั้งสำหรับสิ่งนี้ ได้แก่: ความล้มเหลวในสายของผู้ให้บริการ, อุปกรณ์ในบ้านทำงานผิดปกติ (เราเตอร์, การ์ดเครือข่าย ฯลฯ ) หรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ทั้งหมดนี้อธิบายได้เป็นสองคำ – “ไม่มีอินเทอร์เน็ต” ผู้ที่มีการเชื่อมต่อควรทำงานอย่างไร แต่หน้าเว็บไม่เปิดขึ้น?

การวิเคราะห์ปัญหา

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอยู่จริงและทำงานได้อย่างถูกต้อง ตามกฎแล้วโปรแกรมอื่นที่ใช้เครือข่ายจะทำงานในสถานการณ์นี้ (Skype, ICQ ฯลฯ พร้อมใช้งาน)

แต่มีบางกรณีที่ไม่มีอยู่และไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของเครือข่ายได้โดยใช้บรรทัดคำสั่ง ในการดำเนินการนี้ให้กดคีย์ผสม Window + R แล้วป้อน cmd ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เทอร์มินัลควรปรากฏต่อหน้าผู้ใช้โดยที่พวกเขาป้อนคำสั่ง ping (จากนั้นคุณสามารถลองป้อนที่อยู่ของเว็บไซต์ Yandex ได้ตัวอย่างเช่นคุณจะได้รับ ping www.yandex.ru)

หากปัญหาที่อธิบายไว้เกิดขึ้น คำสั่งนี้จะแสดงข้อความที่ระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับทรัพยากรได้ แต่ถ้าคุณเข้า ping 8.8.8.8 ข้อความเกี่ยวกับสถานะสำเร็จจะปรากฏขึ้น

ปิง www.yandex.ru

• สาเหตุของปัญหาเมื่อไซต์ไม่เปิดอาจแตกต่างกัน สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้อง:
• ปัญหากับบริการ DNS
• ผลกระทบของไวรัสและมัลแวร์
• การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง

การกำหนดค่าไฟล์โฮสต์ไม่ถูกต้อง

ปัญหาการบริการ DNS

ผู้ร้ายทั่วไปในสถานการณ์ที่เบราว์เซอร์ไม่เปิดไซต์ แต่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ถูกบล็อกคือการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัญหานี้สามารถระบุได้ตามวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นเมื่อจำเป็นต้องเปิดบรรทัดคำสั่งและ ping ที่อยู่ของทรัพยากรใด ๆ ตามชื่อโดเมนและ IP

แต่ละไซต์มีหมายเลขระบุตำแหน่งของตัวเอง ซึ่งเรียกว่าที่อยู่ IP มีแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันมากมายบนเว็บทั่วโลก และแหล่งข้อมูลทั้งหมดมีที่อยู่เฉพาะ เพื่อไม่ให้ทรมานความทรงจำของบุคคลจึงถูกคิดค้นขึ้นเพื่อสร้างบริการที่เมื่อป้อนชื่อไซต์ (เช่น Yandex) จะสามารถระบุที่อยู่ IP ได้

บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการไม่ทำงานหรือการตั้งค่าเครือข่ายในเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์สูญหาย เหตุผลที่หน้าเว็บไซต์ไม่เปิดได้รับการชี้แจงแล้ว ยังคงต้องอธิบายวิธีแก้ปัญหานี้

หากต้องการตรวจสอบการทำงานคุณสามารถเปิดบรรทัดคำสั่ง (Window + R – cmd) จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อ (เช่นกับ Yandex) ป้อนคำสั่ง ping www.ya.ru

หากคุณทำสิ่งที่ถูกต้อง คุณจะสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ด้านล่าง

ผลกระทบของไวรัสและมัลแวร์

นอกจากนี้ปัญหาเมื่อไซต์ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ แต่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและ DNS ใช้งานได้อาจเกี่ยวข้องกับอิทธิพลของไวรัสและมัลแวร์ ในกรณีนี้ จะช่วยแก้คำถามที่ว่า “เหตุใดหน้าเว็บจึงไม่เปิดในเบราว์เซอร์” ตรวจสอบระบบด้วยโปรแกรมพิเศษ: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware เป็นต้น ยูทิลิตี้เหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหามัลแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาในการเปิดเพจบนอินเทอร์เน็ต

การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไซต์ไม่แสดงในเบราว์เซอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง ในขณะเดียวกันคอมพิวเตอร์ก็เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อก็ใช้งานได้ทุกประการ

เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่แผงควบคุม ซึ่งคุณเลือกรายการคุณสมบัติเบราว์เซอร์ (หรือเบราว์เซอร์)

ในเมนูที่เปิดขึ้น เลือกแท็บ "การเชื่อมต่อ" และคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้ตรวจสอบพารามิเตอร์ทั้งหมดที่นี่ และหากไม่จำเป็น เพียงลบข้อมูลทั้งหมดแล้วเลือกตัวเลือกการตรวจจับอัตโนมัติ

หลังจากนี้ ไซต์ควรแสดงหน้าเว็บของตนในเบราว์เซอร์

การกำหนดค่าไฟล์โฮสต์ไม่ถูกต้อง

นอกจากนี้ สาเหตุที่ไม่สามารถเปิดหน้าทรัพยากรอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเพราะการกำหนดค่าไฟล์โฮสต์ไม่ถูกต้อง สถานการณ์นี้ไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ ไฟล์โฮสต์ได้รับการออกแบบมาเพื่อบันทึกชื่อโดเมนของไซต์และที่อยู่ IP แต่ตามกฎแล้วจะว่างเปล่าและส่งคำขอทั้งหมดไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมที่เป็นอันตรายบันทึกพารามิเตอร์บางตัวและเบราว์เซอร์ไม่สามารถใช้งานได้

หลังจากคำอธิบายของ localhost (127.0.0.1) หากมีบรรทัดที่มีข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ใด ๆ และชื่อโดเมนและเครื่องหมายทับไม่อยู่ถัดจากข้อมูลนี้ แสดงว่าเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ คุณเพียงแค่ต้องลบบรรทัดเหล่านี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในไฟล์ จากนั้นคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองท่องเว็บอีกครั้ง

สถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้เป็นเรื่องปกติ ประการแรก นี่เป็นปัญหาที่เกิดจากความล้มเหลวในฝั่ง ISP เมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ทำงาน ปัญหาที่พบบ่อยเป็นอันดับสองเมื่อไซต์แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานคือผลกระทบของมัลแวร์ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีและดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเพื่อตรวจจับไวรัสให้บ่อยขึ้น