ปัญหาที่พบบ่อยพอสมควรที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจำนวนมากเผชิญคือการไม่มีภาพบนหน้าจอมอนิเตอร์แม้ว่าหน่วยระบบจะทำงานได้ตามปกติเมื่อมองแวบแรกก็ตาม บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการวินิจฉัยโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบส่วนประกอบของอุปกรณ์และวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
สาระสำคัญของปัญหา
บทความนี้จะตรวจสอบสถานการณ์เฉพาะเมื่อโปรเซสเซอร์เริ่มทำงานตามมาตรฐาน: ไฟแสดงสถานะทั้งหมดเปิดอยู่ พัดลมทั้งหมดกำลังทำงาน สัญญาณโพสต์ลักษณะเฉพาะผ่านไปแล้ว หลังจากที่ระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน แต่จอภาพไม่แสดงภาพใด ๆ การตรวจสอบจะต้องดำเนินการตามลำดับที่แน่นอน เนื่องจากมีสาเหตุของปัญหาที่พบบ่อยกว่าและในทางกลับกัน
- เนื่องจากขั้นตอนการนำเสนอภาพบนหน้าจอเริ่มต้นเมื่อ BIOS เริ่มทำงานปัญหาจึงอาจถูกซ่อนอยู่ที่นั่น โดยปกติแล้ว หากไม่มีภาพ การเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ จะเป็นปัญหา แต่คุณสามารถรีเซ็ตได้ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเปิดยูนิตระบบและถอดแบตเตอรี่ที่อยู่บนเมนบอร์ดออก หลายคนไม่รู้ด้วยซ้ำเกี่ยวกับการมีอยู่ของมัน แต่ในความเป็นจริง "เศษ" ดังกล่าวจะเก็บการตั้งค่า BIOS ที่สำคัญที่สุดและหากไม่มีหายไปคอมพิวเตอร์จะเริ่มต้นด้วยค่าเริ่มต้นทุกครั้ง คุณจะต้องนำมันออกมาเพียงไม่กี่นาทีแล้วจึงนำกลับไปไว้ที่เดิม บางทีปัญหาจะได้รับการแก้ไข
- ถัดไปคุณต้องตรวจสอบการทำงานและความถูกต้องของการติดตั้ง RAM การถอดบอร์ดออกจากยูนิตระบบไม่ใช่เรื่องยากและฟังก์ชันการทำงานในคอมพิวเตอร์นั้นกว้างขวางมากจนค่อนข้างเป็นไปได้ที่จอภาพจะไม่รับภาพอย่างแม่นยำเนื่องจากความล้มเหลวในส่วนประกอบนี้ คุณสามารถรวมการดำเนินการนี้เข้ากับการถอดแบตเตอรี่ได้ เนื่องจากทุกอย่างจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที แผง RAM ไม่เพียงต้องดึงออกมาเท่านั้น แต่ยังต้องทำความสะอาดฝุ่นด้วย (ไม่ใช่ด้วยมือของคุณ!) ควรใช้ผ้าที่ไม่ทิ้งเส้นใยไว้บนหน้าสัมผัส นอกจากนี้ยังควรทำความสะอาดช่องเสียบการ์ดด้วย
- ถัดไปคุณต้องตรวจสอบการทำงานของการ์ดแสดงผลเนื่องจากนี่เป็นอุปกรณ์ที่สำคัญที่สุดที่รับผิดชอบในการส่งสัญญาณวิดีโอไปยังจอภาพคุณภาพของภาพตลอดจนประสิทธิภาพของทุกสิ่งที่ทำหน้าที่สัมผัสโดยตรง ภาพวิดีโอ ก่อนอื่น คุณต้องถอดอุปกรณ์นี้ออกและทำความสะอาดฝุ่น ต่อไปเราจะตรวจสอบแผ่นที่มีการพิมพ์หน้าสัมผัสตัวต้านทานทรานซิสเตอร์ ฯลฯ หากมีจุดมืดแสดงว่าอุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไปซ้ำ ๆ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาได้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยการเปลี่ยนการ์ดแสดงผลหรือเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับขั้วต่ออื่น หากคอมพิวเตอร์มีอะแดปเตอร์วิดีโอแยก (ติดตั้งอยู่ในเมนบอร์ด) การซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ไม่ทำงานสามารถทำได้ที่ศูนย์บริการเท่านั้น ในท้ายที่สุดเพื่อให้คอมพิวเตอร์กลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบคุณจะต้องซื้อการ์ดแสดงผลใหม่เมื่อเวลาผ่านไปซึ่งอาจมีคุณสมบัติทางเทคนิคที่ดีกว่าซึ่งจะกลายเป็นการอัพเกรดสำหรับคอมพิวเตอร์ด้วย
- ปัญหาอาจซ่อนอยู่ในหน่วยจ่ายไฟ (PSU) เนื่องจากอุปกรณ์นี้จ่ายกระแสไฟฟ้าให้กับอุปกรณ์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์หลังจากแปลงก่อนหน้านี้ ดังนั้นความผิดปกติของแหล่งจ่ายไฟอาจนำไปสู่ความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์จะเริ่มทำงานด้วยสายตา แต่กระแสไฟจะเพียงพอที่จะหมุนตัวทำความเย็นและกะพริบตัวบ่งชี้เท่านั้น ในเวลาเดียวกันการ์ดแสดงผลจะไม่เริ่มทำงานพร้อมกันกับส่วนประกอบอื่น ๆ ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมที่ศูนย์บริการ
- ปัญหาเล็กน้อยอาจเกิดจากฝุ่นบนส่วนการทำงานหลักของคอมพิวเตอร์ โดยทั่วไปแนะนำให้ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ เนื่องจากหน้าสัมผัสที่มีฝุ่นอาจไม่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ ตัวทำความเย็นที่มีฝุ่นจะไม่ทำให้อุปกรณ์เย็นลงอย่างมีประสิทธิภาพ และการ์ดแสดงผลที่มีฝุ่นอาจไหม้ได้ในบางจุด การทำความสะอาดสามารถทำได้ด้วยแปรงธรรมดาและเครื่องดูดฝุ่นที่ใช้พลังงานต่ำ หรือใช้คอมเพรสเซอร์หรือกระป๋องลมอัด
- หากวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ให้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง ขั้นตอนสุดท้ายของการทดสอบควรเป็นการประเมินประสิทธิภาพของมาเธอร์บอร์ดและโปรเซสเซอร์ (น้อยมาก) บุคคลที่ไม่มีความรู้ด้านวิศวกรรมไฟฟ้าเพียงอย่างเดียวไม่น่าจะสามารถแก้ไขปัญหาและทำการวินิจฉัยได้ แน่นอนคุณสามารถจำหน่ายตัวเก็บประจุที่ล้มเหลวได้ แต่ไม่มีอะไรเพิ่มเติม หากความผิดปกติซ่อนอยู่ในส่วนประกอบเหล่านี้คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ
สำหรับคนจำนวนมาก ชีวิตเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีคอมพิวเตอร์ ดังนั้นจึงไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่งเมื่อเกิดปัญหากับอุปกรณ์โปรดของคุณ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้บางรายต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งกับอุปกรณ์มาตรฐานและเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เพิ่มเติม
มีเหตุผลหลายประการสำหรับปัญหานี้ บางครั้งผู้ใช้ก็ลืมเชื่อมต่อจอภาพ อย่างไรก็ตาม ปัญหาส่วนใหญ่มักกลายเป็นปัญหาระดับโลกมากขึ้น ตามกฎแล้วเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพและไม่มีสัญญาณ สาเหตุอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่นนี่คือสายเคเบิลที่เสียหาย, RAM ไม่เพียงพอ, การ์ดแสดงผลผิดพลาด หรือแม้แต่ตัวเมนบอร์ดเอง ปัญหาเกี่ยวข้องกับการทำงานของระบบไม่บ่อยนัก ลองหาสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพและวิธีแก้ปัญหานี้
การตรวจสอบพลังงาน
ก่อนอื่น เริ่มจากสิ่งที่ง่ายที่สุดก่อน ไม่ว่ามันจะดูไร้สาระแค่ไหน แต่บางครั้งทุกอย่างก็ชัดเจนเกินไปและไม่เกิดขึ้นกับใครเลย ดังนั้นหากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพ คุณต้องตรวจสอบว่าสายเคเบิลหลวมหรือไม่และกดปุ่มเปิดปิดของอุปกรณ์หรือไม่ ควรระบุด้วยไฟแสดงสถานะพิเศษ
หากจอภาพทำงานอย่างถูกต้อง (อย่างน้อยก็เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง) และไม่มีภาพอยู่ คุณควรลองกดปุ่มเมนูซึ่งจะเปิดแผงควบคุมการตั้งค่าหน้าจอ
ตรวจสอบการทำงานของคอมพิวเตอร์
หากการพังเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ไม่ถูกต้องของพีซี การตรวจสอบนี้ค่อนข้างง่าย หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพผ่านสาย VGA ให้ลองเชื่อมต่อหน้าจอกับอุปกรณ์อื่น ทุกวันนี้ทีวีสมัยใหม่เกือบทั้งหมดมีขั้วต่อแบบเดียวกัน อย่างไรก็ตามหากไม่สามารถตรวจสอบการทำงานของจอภาพในลักษณะนี้ได้ก็ควรให้ความสนใจกับความแตกต่างบางประการ
หากคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ คอมพิวเตอร์อาจเริ่มกะพริบ หากเกิดปัญหาใดๆ ปุ่มเปิด/ปิดหรือไฟแสดงสถานะอื่นๆ บนพีซีจะเริ่มกะพริบเป็นสีแดง นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์อาจสร้างสัญญาณเสียงที่มีลักษณะเฉพาะออกมา สัญญาณทั้งหมดเหล่านี้บ่งชี้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จอภาพ แต่อยู่ที่พีซีเอง
หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพและ "บี๊บ" พร้อมกันแสดงว่าเกิดปัญหากับการ์ดแสดงผลหรือเมนบอร์ด ในกรณีนี้คุณควรติดต่อศูนย์บริการหรือลองค้นหาด้วยตัวเองว่าเกิดข้อผิดพลาดขึ้นที่ใด
บางครั้งจอภาพเชื่อมต่อตามปกติ และพีซีเปิดได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ไม่มีภาพบนหน้าจอ อุปกรณ์อาจอยู่ในโหมดสลีป ในกรณีนี้ คุณสามารถลองกดปุ่มใดๆ บนแป้นพิมพ์หรือเลื่อนเมาส์ได้ หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพอย่าสิ้นหวังยังมีทางเลือกมากมายในการแก้ไขปัญหา
การตรวจสอบสายเคเบิล
หากสายไฟชำรุดอาจส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์ด้วย ในกรณีนี้ไม่สำคัญว่าคอมพิวเตอร์จะไม่เห็นจอภาพผ่าน HDMI, DVI หรือ VGA หรือไม่ สายไฟเหล่านี้อาจหลวมในช่วงเวลาที่ไม่คาดคิดที่สุด ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อไม่ได้ขันสายเคเบิลเข้าที่ด้านหลังของหน้าจอและพีซี แต่เพียงเสียบเข้าไป
หากคุณใช้การ์ดแสดงผลเฉพาะ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอเชื่อมต่อกับการ์ดนั้นแล้ว ไม่ใช่กับขั้วต่อเมนบอร์ดทั่วไป ตามกฎแล้ว ระบบจะปิดกราฟิกมาตรฐานโดยอัตโนมัติและใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากไม่เกิดขึ้น คุณจะต้องปิดการใช้งานฟีดรูปภาพผ่าน "แม่" ด้วยตนเอง
ปัญหากับเมนบอร์ด
หลายๆ คนใช้จอภาพสองจอบนพีซีของตน หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพที่สอง ปัญหาอาจเกิดจากจอภาพตัวใดตัวหนึ่งใช้พลังงานจากมาเธอร์บอร์ดและจอภาพตัวที่สองใช้การ์ดแสดงผล
ในกรณีนี้การใช้สายเคเบิลประเภทอื่นหรือการตั้งค่าหน้าจอเพิ่มเติมโดยใช้วิธีอื่นจะช่วยได้ เป็นไปได้มากว่าภาพจะแย่ลงในกรณีนี้
การอนุญาต
บ่อยครั้งที่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อคุณภาพของภาพไม่ตรงกับความสามารถของจอภาพ ในกรณีนี้หน้าจอจะไม่ทำงานหรือจะเริ่มปิดด้วยความถี่ที่น่าอิจฉา เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพียงรีบูตระบบและเริ่มระบบในเซฟโหมด หลังจากนั้นเพียงเปลี่ยนความละเอียดให้ต่ำลง
อย่างไรก็ตามทุกอย่างไม่ง่ายนัก ความจริงก็คือระบบปฏิบัติการสมัยใหม่จะคืนความละเอียดดั้งเดิมหลังจากผ่านไป 15 วินาที ดังนั้นคุณต้องคลิกปุ่ม "บันทึก" ให้ทันเวลา นอกจากนี้ ระบบอาจเริ่มเปลี่ยนความละเอียดอย่างต่อเนื่องเมื่อตรวจพบพารามิเตอร์ที่เหมาะสมกว่าตามความเห็นของระบบ
สถานการณ์อื่นอาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อจอภาพไม่แสดง “สัญญาณแห่งชีวิต” เมื่อคอมพิวเตอร์ทำงาน ในกรณีนี้ อาจเป็นไปได้ที่ผู้ใช้เพียงเชื่อมต่อจอภาพสองจอแล้วยกเลิกการเชื่อมต่อจอภาพใดจอหนึ่ง แต่ด้วยเหตุผลบางประการระบบปฏิบัติการจึงไม่ได้รับสัญญาณนี้ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้กดปุ่ม Fn บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ (โดยปกติจะอยู่ทางด้านซ้ายของสเปซบาร์) แล้วกด F1, F12 หรือปุ่มอื่น (ขึ้นอยู่กับรุ่นแล็ปท็อป)
ไปที่ไบออส
บางครั้งผู้ใช้พบกับพฤติกรรมที่ลึกลับของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเปิดพีซี ข้อมูลจะปรากฏบนจอภาพเกี่ยวกับการเริ่มระบบบูต แต่หลังจากนั้นภาพจะหายไปและไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก ในกรณีนี้ ปัญหาอาจอยู่ลึกกว่านี้ บางทีอาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับ Windows ทั้งหมด จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นจอภาพในกรณีนี้?
ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องบูตระบบในเซฟโหมดและกู้คืนระบบปฏิบัติการโดยใช้ฟังก์ชันการกู้คืนระบบในตัว คุณยังสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานด้วยตนเองได้ อย่างไรก็ตาม การจะทำเช่นนี้ได้ คุณต้องมีความรู้และทักษะเพียงพอ
การตรวจสอบอุปกรณ์
ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองถอดแป้นพิมพ์ เมาส์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ลำโพง และอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ บางครั้ง เนื่องจากปัญหากับอุปกรณ์ของบริษัทอื่น ปัญหาจึงอาจเกิดขึ้นในส่วนประกอบที่ไม่คาดคิดที่สุดได้
หลังจากนี้คุณเพียงแค่ต้องเปิดจอภาพและคอมพิวเตอร์แล้วรอให้โหลด หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณจะต้องตรวจสอบตัวเชื่อมต่อทั้งหมดบนอุปกรณ์ บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ดึงสายเคเบิลออกเร็วเกินไป ส่งผลให้พอร์ตหยุดทำงานตามปกติ
หากเสียหายคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองหรือนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ ตามกฎแล้วพอร์ตในขั้วต่อจะโค้งงอซึ่งสามารถมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า ดังนั้นคุณสามารถลองปรับระดับด้วยมือของคุณเองได้
ซีพียู
บางครั้งส่วนประกอบทั้งหมดของระบบทำงานอย่างถูกต้องและไม่มีปัญหากับตัวจอภาพเอง สถานการณ์นี้ทำให้ผู้ใช้สับสน จึงไม่น่าแปลกใจหากพีซีให้เสียงที่โดดเด่นและจอภาพใช้งานได้ดีกับอุปกรณ์อื่นๆ ในกรณีนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่โปรเซสเซอร์ หากล้มเหลวคอมพิวเตอร์จะส่งเสียงที่มีลักษณะเฉพาะ แต่ในความเป็นจริงแล้วระบบจะไม่บู๊ต เนื่องจากคูลเลอร์หมุนแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ในเวลาเดียวกันแม้แต่มาเธอร์บอร์ดก็สามารถสร้างเสียงที่มีลักษณะเฉพาะได้หลายอย่าง อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรสามารถทำงานได้กับโปรเซสเซอร์ที่ถูกไฟไหม้
วีดีโอการ์ด
บอร์ดนี้อาจล้มเหลวได้เช่นกันทำให้เกิดปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความ ในกรณีนี้พีซีจะส่งเสียงที่มีลักษณะเฉพาะด้วย แต่จะไม่สามารถแสดงภาพได้
ในการตรวจสอบการ์ดแสดงผลของคุณคุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อกับยูนิตระบบที่ใช้งานได้แล้วลองสตาร์ท หากคอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้กับจอภาพอื่น ก็แค่บอร์ดนี้เท่านั้น
ปัญหาบางอย่างสามารถระบุได้โดยใช้เครื่องมือวินิจฉัยตนเองด้วยคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้คุณต้องใส่การ์ดแสดงผลลงในยูนิตระบบและทำการทดสอบ BIOS หากในระหว่างการทดสอบพีซีเริ่มส่งเสียงที่ไม่เคยมีมาก่อนและคมชัดมาก แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นที่บอร์ด
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทดสอบการ์ดแสดงผลบนอุปกรณ์อื่น คุณต้องตรวจสอบว่าการ์ดนั้นเหมาะสมหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องชี้แจงไม่เพียงแต่ความต้องการของระบบเท่านั้น แต่ยังต้องระบุด้วยว่าตัวเชื่อมต่อบนบอร์ดสอดคล้องกับพอร์ตบนเมนบอร์ดหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือขอคำแนะนำจากฟอรัมเฉพาะ
หากสิ่งอื่นล้มเหลว สิ่งที่เหลืออยู่คือติดต่อศูนย์บริการและดำเนินการวินิจฉัยทั้งหมด มันจะไม่ถูกเลย
ไม่แนะนำให้ลองซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองหากผู้ใช้ไม่มีทักษะและความรู้ที่เหมาะสม ในกรณีนี้ คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับรถมากยิ่งขึ้นได้ การซ่อมแซมจะมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นในระยะยาว
ในกรณีส่วนใหญ่ เหตุผลที่จอภาพไม่เปิดหรือมีปัญหากับภาพคือการทำงานของการ์ดแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หรือการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง
การตรวจสอบที่ง่ายที่สุด:
- ปลดสายไฟทั้งหมดออกจากจอภาพ
- เชื่อมต่อเฉพาะสายไฟเท่านั้น
- จอภาพควรเปิดขึ้น “ไม่มีสัญญาณ” ปรากฏบนหน้าจอ
หลังจากนั้นครู่หนึ่งจอภาพจะเปลี่ยนเป็นโหมดประหยัดพลังงาน - "สแตนด์บาย" (ไฟแสดงสถานะเปลี่ยนสีภาพจะหายไป)
ในกรณีนี้ จอภาพน่าจะทำงานได้อย่างถูกต้องมากที่สุด แน่นอนว่ายังมีข้อยกเว้นที่อาจเกิดขึ้นได้
คุณยังสามารถตรวจสอบสภาพของจอภาพได้ด้วยการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
หากจอภาพได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่สามารถใช้งานได้ คุณควรติดต่อฝ่ายบริการเพื่อวินิจฉัยและซ่อมแซม บทความของเราจะบอกคุณว่าต้องใส่ใจอะไรเมื่ออธิบายปัญหาเพื่อว่าในระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์คุณจะได้รับคำแนะนำอย่างถูกต้องเกี่ยวกับราคาและเวลาในการซ่อมแซม
ก่อนที่จะโทรติดต่อร้านซ่อม ให้ค้นหาชื่อรุ่นที่แน่นอนของจอภาพของคุณ รุ่นจำนวนหนึ่งมีข้อผิดพลาดมาตรฐานที่พนักงานศูนย์บริการทราบมานานแล้ว
จอภาพไม่เปิดขึ้น ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ไม่สว่างขึ้น
หากจอภาพไม่มีสัญญาณของชีวิต อาจมีปัญหาด้านพลังงาน บ่อยครั้งที่รายละเอียดนี้ได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดาย
อาจมีปัญหากับสายไฟหรือขั้วต่อของจอภาพ ในกรณีนี้ หากคุณเปลี่ยนตำแหน่งของสายไฟ ไฟแสดงสถานะอาจสว่างขึ้นชั่วครู่เมื่อมีการสัมผัส หากใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง จำเป็นต้องซ่อมแซมแหล่งจ่ายไฟเป็นส่วนใหญ่
ไฟแสดงสถานะกระพริบไม่มีภาพ
การกะพริบของตัวบ่งชี้แรงดันไฟฟ้า (เปิดและปิดเครื่องแบบวนรอบ) โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของสายไฟถือเป็นสัญญาณของการทำงานที่ไม่ถูกต้องของแหล่งจ่ายไฟหรือแผงวงจรหลัก
ศูนย์บริการจะตรวจสอบสาเหตุของปัญหาและดำเนินการแก้ไข
ไฟแสดงสถานะเปิดอยู่ - ไม่มีภาพ, แบ็คไลท์เปิดอยู่
ปัญหาน่าจะอยู่ที่การทำงานของบอร์ดโปรเซสเซอร์ (MB) ของจอภาพ สำหรับการวินิจฉัยคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการเนื่องจาก "อาการ" ดังกล่าวไม่อนุญาตให้คุณระบุสาเหตุของความผิดปกติได้ทันที ช่างเทคนิคจะสามารถให้คำตอบที่แน่นอนได้หลังจากตรวจสอบจอภาพในรูปแบบที่แยกชิ้นส่วนแล้วเท่านั้น
ไฟแบ็คไลท์ของจอภาพไม่สว่างหรือดับลงหลังจากใช้งานไปไม่กี่นาที
บางครั้งภาพอาจมองเห็นได้ในแสงสะท้อนเมื่อมองจอภาพจากด้านบนหรือด้านข้าง จอภาพตอบสนองต่อปุ่มต่างๆ และมีการเข้าถึงเมนู เป็นไปได้ว่าทันทีหลังจากเปิดจอภาพและหลังจากนั้นไม่กี่นาทีไฟแบ็คไลท์ก็จะดับลง ปัญหาอยู่ในอินเวอร์เตอร์หรือในไฟแบ็คไลท์: พวกมันไหม้เมื่อเวลาผ่านไปหรืออาจล้มเหลวกะทันหันอันเป็นผลมาจากความเครียดทางกล (เช่นผลกระทบ) การซ่อมแซมประกอบด้วยการเปลี่ยนหลอดไฟหรือตัวแปลง ขั้นตอนนี้ควรเลือกบริการอย่างพิถีพิถัน ขั้นตอนซับซ้อน ต้องมีคุณสมบัติระดับหนึ่งและเพิ่มความแม่นยำจากผู้เชี่ยวชาญ
ความสว่างหน้าจอลดลงและมีโทนสีแดงปรากฏขึ้น
อาการเหล่านี้บ่งบอกถึงความเหนื่อยหน่ายของไฟแบ็คไลท์เหมือนในกรณีก่อนหน้า ความสว่างที่ลดลงและโทนสีแดงอาจเกิดขึ้นเฉพาะในพื้นที่เฉพาะของหน้าจอหรือทั่วทั้งจอภาพเท่านั้น ปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยการเปลี่ยนหลอดไฟและสกรีนเซฟเวอร์สีเข้มต่างๆ และการตั้งค่าโหมดสลีปของจอภาพทำหน้าที่เป็นมาตรการป้องกัน ยิ่งเปิดจอภาพทิ้งไว้เพียงไม่กี่คืน หลอดไฟก็จะใช้งานได้นานขึ้นเท่านั้น
ลายเส้นบนหน้าจอ
การปรากฏตัวของแถบแนวตั้งหรือแนวนอนบนหน้าจอมอนิเตอร์เป็นสัญญาณของความผิดปกติของสายถอดรหัส หากแถบเปลี่ยนตำแหน่งแสดงว่าปัญหาอาจอยู่ในการ์ดแสดงผลและหากแถบมีตำแหน่งและสีคงที่ (ดำ, ขาว, สี) แสดงว่าปัญหาอยู่ในเมทริกซ์ของจอภาพ ช่างเทคนิคในศูนย์บริการแทบไม่ต้องเปลี่ยนสายเคเบิล เนื่องจากไม่มั่นใจในความสำเร็จของการดำเนินงานและปัญหาจะไม่กลับมาอีกในระยะเวลาอันสั้น วิธีแก้ปัญหาเดียวคือเปลี่ยนชุดประกอบเมทริกซ์ หากจอภาพของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการทันทีหลังจากที่แถบปรากฏขึ้น แม้ว่าจะมีแถบเพียงเส้นเดียวและไม่รบกวนคุณก็ตาม
หากมีแถบปรากฏบนจอภาพที่หมดระยะเวลาการรับประกันแล้ว ให้ตรวจสอบกับศูนย์บริการเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและเวลาซ่อมโดยประมาณสำหรับรุ่นของคุณ จำเป็นต้องมีเมทริกซ์ดั้งเดิมและค่าใช้จ่ายสามารถเทียบเคียงได้กับการซื้อจอภาพใหม่
ภาพหรือสีผิดเพี้ยน
มักเกิดขึ้นเนื่องจากการสูญเสียหน้าสัมผัสในสายสัญญาณหรือขั้วต่อที่ชำรุด ตรวจสอบสายสัญญาณ (VGA,DVI) โดยการเปลี่ยน
สายเคเบิล DVI (ดิจิตอล) สามารถสลับได้ (!!!) บนจอภาพที่ไม่มีพลังงานเท่านั้น!!!
หากยังมีข้อบกพร่องอยู่ สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการทำงานของการ์ดแสดงผลไม่ถูกต้องหรือบอร์ดโปรเซสเซอร์ของจอภาพพัง ในบางกรณีสามารถแก้ไขได้ด้วยการแฟลชเฟิร์มแวร์
ช่างเทคนิคจะสามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของความผิดปกติและค่าซ่อมได้หลังจากการวินิจฉัยเท่านั้น
จอภาพไม่แสดงภาพจากคอมพิวเตอร์ แต่แสดงข้อความ
แทนที่จะเป็นภาพปกติ หากจอภาพแสดงข้อความบริการ ("ตรวจสอบสายเคเบิล" หรือ "โหมดที่ไม่เหมาะสม") และสถานะนี้ไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม (การเปลี่ยนสายเคเบิล การตั้งค่าโหมดที่ต้องการ) เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่จอภาพ จอภาพหลายรุ่นที่ใช้โปรเซสเซอร์ MICOM (Samsung 710 (N/V), 713/913 lines, Philips, LG บางรุ่น) มีความผิดปกติมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวอย่างรวดเร็วของโปรเซสเซอร์ การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโปรเซสเซอร์ที่ผิดพลาดจะช่วยขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์
ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ LED
จอภาพ LED แตกต่างกันไปตามประเภทของไฟแบ็คไลท์: ใช้ LED แทนหลอดไฟ ความล้มเหลวของไฟ LED ซึ่งแสดงออกมาเมื่อความสว่างลดลงในพื้นที่แยกต่างหากของหน้าจอนั้นค่อนข้างหายากและสามารถซ่อมแซมได้สำเร็จ
เราดึงความสนใจของคุณไปที่ความจริงที่ว่าความไม่สม่ำเสมอเล็กน้อยในแบ็คไลท์ของจอภาพ LED ในรุ่นราคาประหยัดนั้นเกิดขึ้นแล้วเมื่อซื้อ ในกรณีนี้ ศูนย์กลางของหน้าจอจะสว่างมากกว่าขอบ นี่เป็นเพราะการใช้วัสดุราคาถูกเพื่อสร้างชั้นที่กระจัดกระจายของหน้าจอ การแสดงสีที่ไม่เหมาะสมก็เป็นคุณสมบัติของจอภาพ LED เช่นกัน แต่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่องานสีระดับมืออาชีพ
ความล้มเหลวทั่วไปอย่างหนึ่งของจอภาพ LED คือการกะพริบของหน้าจอ ซึ่งจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนเมื่อความสว่างลดลง สำหรับบางรุ่น การซ่อมแซมจำกัดอยู่ที่การแฟลชเฟิร์มแวร์ สำหรับรุ่นอื่นๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนบอร์ดโปรเซสเซอร์
ความผิดปกติที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อพีซีเปิดขึ้นจริง แต่ไม่แสดงภาพบนจอภาพ คุณเห็นไฟบนเคสคอมพิวเตอร์และได้ยินเสียงพัดลมทำงานอยู่ข้างใน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นบนหน้าจอ
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้จอภาพของคุณไม่แสดงข้อมูลบนหน้าจอ และสิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเชิงรุก
ลำดับโดยประมาณ:
1. ตรวจสอบจอภาพของคุณ ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดี และปัญหาอยู่ที่จอภาพ
2. ตรวจสอบว่าพีซีของคุณมีพลังงานหมุนเวียนเต็มที่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูตและปิดระบบโดยสมบูรณ์
บ่อยครั้งคอมพิวเตอร์ดูเหมือนจะ "ไม่ทำงาน" ทั้งที่จริงๆ แล้วมีปัญหาในการกลับมาทำงานต่อจากโหมดสแตนด์บายหรือโหมดสลีป
บันทึก:คุณสามารถปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ในโหมดประหยัดพลังงานโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 ถึง 5 วินาที เมื่อปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้ว ให้เปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์จะบู๊ตได้ตามปกติ
3. วินิจฉัยสาเหตุโดยใช้รหัสเสียงบี๊บ รหัสเสียงบี๊บจะทำให้สามารถค้นหาสาเหตุของการปิดคอมพิวเตอร์ได้อย่างแม่นยำ
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยรหัสเสียงบี๊บเฉพาะได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
4. การล้าง BIOS บนเมนบอร์ดจะทำให้กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาการแสดงผลบนหน้าจอมอนิเตอร์ของคุณได้
สำคัญตอบ: หากการล้าง CMOS ช่วยแก้ปัญหาได้ ให้ทำการเปลี่ยนแปลง BIOS ทีละครั้ง อย่างน้อยเมื่อปัญหากลับมา คุณจะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์จ่ายไฟอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง หากแรงดันไฟฟ้าขาเข้าไม่ถูกต้อง (แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ) คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่เปิดเลย
เป็นไปได้มากว่าแรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้องจะไม่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เปิดเลย แต่อาจไม่สามารถเปิดได้อย่างสมบูรณ์
6. ติดตั้งทุกอย่างในพีซีของคุณใหม่ การติดตั้งใหม่จะคืนค่าการเชื่อมต่อต่างๆ ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ และมักจะแก้ไขปัญหานี้บ่อยครั้ง
ลองติดตั้งใหม่ดังต่อไปนี้:
- ติดตั้งสายไฟภายในและสายไฟทั้งหมดใหม่
- ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำอีกครั้ง
- ติดตั้งการ์ดที่คุณใช้อีกครั้ง
7.ติดตั้งโปรเซสเซอร์ใหม่หากคุณสงสัยว่าติดตั้งไม่ถูกต้อง
8.ตรวจสอบการลัดวงจรที่อาจเกิดขึ้นภายในคอมพิวเตอร์ นี่มักเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติดเลย แต่ยังอาจทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์หรืออาจไม่แสดงข้อมูลบนจอภาพ
9.ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ เพียงเพราะพัดลมและไฟของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ได้หมายความว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานอย่างถูกต้อง PSU มีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหามากกว่าฮาร์ดแวร์อื่นๆ และมักเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตได้ไม่เต็มที่
หากแหล่งจ่ายไฟของคุณไม่ผ่านการทดสอบ ให้เปลี่ยนใหม่
สำคัญ: อย่าพลาดการทดสอบนี้ แหล่งจ่ายไฟอาจทำงานไม่ถูกต้องและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
ขั้นตอนต่อไปนี้จะเหมือนกับขั้นตอนที่ 8 ถึง 12 ที่อธิบายไว้ในบทความ คอมพิวเตอร์เปิดแล้วปิด
ในส่วนแรกของบทความ เราได้ดูกรณีที่คุณไม่ได้ยินเสียงคูลเลอร์และไฟบนยูนิตระบบไม่สว่างขึ้น วันนี้เราจะมาดูกรณีที่ คอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่ไม่มีภาพ- แม้จะเชื่อกันโดยทั่วไปว่าสิ่งนี้มีสาเหตุมาจากปัญหากับจอภาพ แต่โดยปกติจะไม่เป็นเช่นนั้น
เรามาเริ่มกันตามลำดับ
1. เปิด ไม่มีภาพบนจอภาพ- ตรวจสอบว่ามีการจ่ายไฟให้กับจอภาพหรือไม่ โดยปกติจะมีไฟแสดงสถานะ (หลอดไฟ) บนจอภาพเพื่อระบุพลังงาน หากไม่ติดสว่าง ให้ตรวจสอบสายไฟที่ต่อเข้ากับจอภาพ ให้ความสนใจกับสายเคเบิลที่เชื่อมต่อจอภาพและยูนิตระบบด้วย เปลี่ยนหากจำเป็น คุณได้ลองกดปุ่มเปิดปิดของจอภาพแล้วหรือยัง)) ยังไม่ทำงานใช่ไหม ถ้าอย่างนั้นเรามาเดินหน้าต่อไป
- ถ้าคุณ คอมพิวเตอร์เปิดขึ้นแต่ไม่มีภาพซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับ BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ไปเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมได้ด้วยตัวเอง ในการทำเช่นนี้คุณต้องเปิดฝาครอบยูนิตระบบค้นหาแบตเตอรี่บนเมนบอร์ดที่รองรับ CMOS (หน่วยความจำแบบไม่ลบเลือนซึ่งเก็บการตั้งค่า BIOS ไว้) ดึงออกมารอสักครู่แล้วใส่กลับเข้าไป บางทีนี่อาจจะช่วยได้
3. ปัญหาเกี่ยวกับแรม เราเปิดยูนิตระบบ คลายสลักและนำโมดูล RAM ออกมา เรากำจัดฝุ่นและทำความสะอาดหน้าสัมผัสด้วยยางลบอย่างระมัดระวัง ในกรณีที่เราถอดแบตเตอรี่ BIOS ออก รอสักครู่ ใส่ทุกอย่างกลับเข้าไปแล้วลองเปิดใช้งาน
4. การ์ดแสดงผลผิดพลาด
เราคลายสลักและนำการ์ดแสดงผลออก เราทำความสะอาดฝุ่นและเช็ดหน้าสัมผัส เราดูที่ textolite ของการ์ดแสดงผล (แพลตฟอร์มที่องค์ประกอบการ์ดแสดงผลอยู่) หากในสถานที่บางแห่งมืดมาก การ์ดแสดงผลจะร้อนเกินไปซ้ำ ๆ ซึ่งอาจเป็นผลให้การ์ดแสดงผลล้มเหลว เราถอดแบตเตอรี่ CMOS ออกรอสักครู่ใส่ทุกอย่างเข้าที่แล้วลองเปิดใช้งาน หากมีการ์ดวิดีโอที่รู้จักดี เราจะพยายามติดตั้ง หากคุณมีการ์ดแสดงผลอยู่ในเมนบอร์ด ให้ลองเชื่อมต่อจอภาพเข้ากับเมนบอร์ด
- ปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ
แหล่งจ่ายไฟสามารถจ่ายแรงดันไฟฟ้าที่เหมาะสมสำหรับคอมพิวเตอร์ในการส่งเสียงพัดลมและไฟสัญญาณกะพริบ แต่ไม่เพียงพอสำหรับการทำงานเต็มรูปแบบ คุณสามารถวัดแรงดันไฟฟ้าด้วยมัลติมิเตอร์ได้ แต่ทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด (ถ้าคุณมีแหล่งจ่ายไฟที่ใช้งานได้) คือการลองเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟที่ใช้งานได้
- ฝุ่น สิ่งสกปรก นมหก)
เหตุผลเล็กๆ น้อยๆ แต่ธรรมดาๆ ก็คือ คอมพิวเตอร์เปิดขึ้นคูลเลอร์หมุน ไฟบนยูนิตระบบเปิดอยู่ แต่ไม่มีภาพในฝุ่น ท้ายที่สุดแล้วผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ค่อยมองเข้าไปในเคสของระบบ (เฉพาะเมื่อเกิดปัญหาดังกล่าว))) แต่ฝุ่นสามารถสร้างปัญหาได้มากมาย แม้กระทั่งทำให้ส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ทำงานล้มเหลวก็ตาม ดังนั้นเราจึงปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ถอดการ์ดแสดงผล, RAM, การ์ดขยายออกจากขั้วต่ออย่างระมัดระวัง และทำความสะอาดทุกอย่างจากฝุ่นด้วยแปรงและเครื่องดูดฝุ่น คุณยังสามารถใช้คอมเพรสเซอร์หรือลมอัดในกระป๋องก็ได้
