จะคืนค่า Skype ได้อย่างไรโดยรู้เฉพาะการเข้าสู่ระบบของคุณ? จะทำอย่างไรถ้าผู้ติดต่อหรือการติดต่อของคุณหายไปที่ไหนสักแห่ง? ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามที่น่าสนใจอื่นๆ ได้ด้านล่าง

การกู้คืนทางไปรษณีย์

วิธีการกู้คืน Skype หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกลืม ง่ายมาก:

1. เข้าสู่ระบบโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (แล็ปท็อป) หรือไปที่เว็บไซต์ skype.com ในเบราว์เซอร์ คลิก "เข้าสู่ระบบ..." - "บัญชีของฉัน"

2.ในหน้าต่างหลักของโปรแกรมที่เปิดขึ้น ให้ค้นหาลิงก์ที่ใช้งานอยู่ที่ด้านล่าง “ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้?” คลิกที่มัน

3.ในช่องที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ

สำคัญ: ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องระบุคือที่อยู่อีเมลที่คุณ "เชื่อมโยง" บัญชี Skype ของคุณเมื่อคุณสร้างมันขึ้นมา

4.คลิกดำเนินการต่อ

แทนที่จะดำเนินการนี้ คุณสามารถป้อนรหัสที่ได้รับในช่องพิเศษได้ คุณสามารถค้นหาฟิลด์นี้ได้โดยการคลิกที่ลิงก์ “มีรหัสกู้คืนแล้ว?” ในหน้าต่างการกู้คืนรหัสผ่าน

กู้คืนด้วยหมายเลขโทรศัพท์

หากคุณต้องการกู้คืนบัญชีของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับในย่อหน้าก่อนหน้าเฉพาะในช่องที่ควรป้อนอีเมลเท่านั้นให้ป้อนหมายเลขของคุณ (จะต้องเชื่อมโยงกับ Skype ล่วงหน้าด้วย) เมื่อ SMS มาถึง โปรดอ่านอย่างละเอียดและปฏิบัติตามคำแนะนำที่อธิบายไว้ในข้อความ

ความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุน

หากวิธีการดั้งเดิมในการกู้คืนการเข้าถึงไม่เหมาะกับคุณ และคุณต้องการกู้คืนบัญชีของคุณโดยไม่ใช้อีเมล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน (ฟรี):

1. ไปที่เว็บไซต์ Skype อย่างเป็นทางการ: skype.com
2. คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"
3. ในเมนูแบบเลื่อนลงคลิก "บัญชีของฉัน"
4. ตามลิงค์ "ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Skype ได้"
5. คลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
6. อ่านอย่างละเอียด - จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีบางอย่างหายไป? ค้นหาลิงก์ “หน้าคำขอการสนับสนุน” ในข้อความและปฏิบัติตาม
7. คุณจะเห็นหน้าใหม่ชื่อ "เลือกปัญหา" ในส่วน "เลือกบทความช่วยเหลือ" เลือก "ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบ"
8. เมื่อคุณเลือกส่วนแล้ว ช่องอื่นจะปรากฏขึ้นด้านล่าง "เลือกปัญหาที่เกี่ยวข้อง" ที่นี่คุณควรเลือก “คำถามเกี่ยวกับการรีเซ็ตและการกู้คืนรหัสผ่านของคุณ”
9. คลิกถัดไป
10. คุณจะเห็นสองตัวเลือกสำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม: ถามคำถามในชุมชน Skype หรือรับการสนับสนุนทางอีเมล เลือกอันที่สอง
11. กรอกแบบฟอร์มแบบยาวแล้วคลิก "ส่ง" เจ้าหน้าที่จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

หากต้องการติดต่อผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนของ Skype คุณสามารถใช้ลิงก์นี้ https://support.skype.com/ru/support_request?

หากผู้ติดต่อของคุณหายไป...

ในการกู้คืนผู้ติดต่อบน Skype คุณต้อง:

1. เข้าสู่โปรแกรมโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
2. เปิดเมนู "ผู้ติดต่อ" ในหน้าต่างหลักของบัญชีของคุณ
3. เลือกรายการเมนู "รายการ"
4. คลิก "ทั้งหมด"

หากหลังจากเสร็จสิ้นสี่ขั้นตอนแล้ว ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ:

1. ดาวน์โหลดโปรแกรม "SQLite" จากโอเพ่นซอร์สบนเวิลด์ไวด์เว็บ (ควรเป็นรุ่นพกพา)
2. เรียกใช้มัน
3. ค้นหาไฟล์ "main.db" ในแถบค้นหา "Start" ของคอมพิวเตอร์ของคุณ (แล็ปท็อป)
4. กลับไปที่หน้าต่างโปรแกรม "SQLite" และคลิกที่ปุ่ม "Open Database"
5. ระบุเส้นทางไปยังไฟล์ "main.db" ที่คุณเพิ่งพบ
6. คลิกที่แท็บ "เรียกดูข้อมูล"
7. ในบรรทัด "ตาราง" เลือก "ผู้ติดต่อ"

รายชื่อผู้ติดต่อที่หายไปของคุณจะปรากฏต่อหน้าคุณ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มลงใน Skype ได้โดยคัดลอกทีละรายการเหมือนที่คุณเคยทำมาก่อน ด้วยวิธีง่ายๆ นี้คุณสามารถเรียกคืนรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้

หากโปรแกรมถูกลบหรือทางลัดหายไป...

การกู้คืน Skype ที่ถูกลบนั้นง่ายกว่าการกู้คืนรหัสผ่านที่ลืม:

1.ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า Skype ถูกลบไปแล้วจริงๆ ในการดำเนินการนี้ให้ค้นหาในรายการโปรแกรม (ไปที่ "เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "โปรแกรม" - "ถอนการติดตั้งโปรแกรม") หาก Skype ไม่ได้อยู่ในโปรแกรมที่ติดตั้ง คุณจะต้องกู้คืน Skype ที่ถูกลบอีกครั้ง

หากพบโปรแกรมในรายการ แต่ทางลัดหายไป หมายความว่าคุณสามารถลบทางลัดออกจากเดสก์ท็อปหรือจากที่อื่นที่คุณคุ้นเคยกับการเรียกใช้ Messenger หรือสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากเกิดความล้มเหลว คลิกขวาที่โปรแกรมที่พบและเลือก "ส่ง..." - "ไปยังเดสก์ท็อป"

2.หากต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุด ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Skype แล้วคลิก "ดาวน์โหลด"

3. เลือกประเภทอุปกรณ์ของคุณ (สำหรับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป - นี่คือแท็บแรก)

4.คลิก “อัปโหลด” หรือ “ดาวน์โหลด”

5.หลังจากดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งแล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มการติดตั้ง

6.เรียกใช้โปรแกรมตามปกติ (ผ่านไอคอนเดสก์ท็อป เมนู Start...) และป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง

ถ้าแน่ใจว่าไม่ได้ลบโปรแกรมออกจากคอม และอยากเข้า Messenger ผ่านเมนู Start ก็ปักหมุดได้เลย

1. ไปที่เริ่ม
2. ป้อน "Skype" ในช่องค้นหา
3. ค้นหาโลโก้โปรแกรมสีน้ำเงินในผลลัพธ์ที่พบ และคลิกขวาที่โลโก้นั้น
4. เลือกปักหมุดที่เมนูเริ่ม

หากพบโปรแกรม แสดงว่าคุณได้สร้างทางลัดใหม่ เปิดใช้งานแล้ว ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน แต่ยังใช้งานไม่ได้คุณต้องติดตั้งใหม่อีกครั้ง (ทำตามขั้นตอนจากคำแนะนำก่อนหน้า ขั้นตอนที่ 2-5) แต่ก่อนอื่นให้ลบส่วนที่เหลือของเวอร์ชันที่ไม่ทำงานออก ในการดำเนินการนี้ไปที่ "Start" - "Control Panel" - "Programs" - "Uninstall Programs" ค้นหาบรรทัดที่มีโปรแกรม เลือกแล้วคลิก "Uninstall"

มีโปรแกรมแต่ใช้งานไม่ได้...

หาก Skype ไม่ทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้ลองอัปเดตอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Skype เชื่อมต่อกับการตั้งค่าและสถานะของเบราว์เซอร์ Internet Explorer "ดั้งเดิม" สำหรับ Windows OS ดังนั้นการอัปเดตเวอร์ชันและรีเซ็ตการตั้งค่าจึงไม่เสียหาย

นี่ไม่ได้ช่วยเหรอ? จากนั้นดำเนินการดังนี้:

1 วิธี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมไม่หยุดเมื่อเริ่มต้นระบบ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

1. ไปที่ “ตัวจัดการงาน” โดยกดชุดค่าผสม “Ctrl”, “Alt”, “Del” จากนั้น “เปิดตัวจัดการงาน” หรือโดยการคลิกขวาที่บรรทัดล่างสุดบนหน้าจอของคุณ (ซึ่งเปิดโปรแกรมและไฟล์ต่างๆ ย่อเล็กสุด) และโดยการเลือกคำสั่ง “Launch Task Manager”

2. มองหาบรรทัด “Skype...” บนแท็บ “กระบวนการ” แท็บที่สอง

3.หากพบ แสดงว่าโปรแกรมกำลังทำงานอยู่ แต่มีข้อผิดพลาด คุณต้องยุติกระบวนการที่ไม่ถูกต้องนี้โดยไฮไลต์แล้วคลิก "เสร็จสิ้น..."

4.ในหน้าต่างใหม่ คลิก "สิ้นสุดกระบวนการ" อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ

2 ทาง

1. ออกจาก Skype โดยสมบูรณ์หากคุณยังไม่ได้ออกจากระบบ: ในถาดด้านล่างใกล้กับนาฬิกาให้ค้นหาไอคอน Skype (หากไม่แสดงไอคอนทั้งหมดให้คลิกที่ลูกศรเพื่อเปิดรายการ) คลิกขวาที่มัน และเลือก “ออก”

Skype ที่ย่อขนาดอาจปรากฏในถาดเป็นเครื่องหมายถูกสีเขียวหรือเป็นสัญลักษณ์สีน้ำเงินพร้อมตัวอักษร "S"

2.ไปที่เริ่ม

3.ในแถบค้นหา ป้อน “%AppData%\Skype” เพื่อค้นหาโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4.ไปที่โฟลเดอร์ที่พบโดยคลิกที่ผลการค้นหา

5.เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ที่พบ ให้คลิกที่เมนู “เครื่องมือ” (“จัดระเบียบ”) และเลือก “ตัวเลือกโฟลเดอร์...” (“ตัวเลือกโฟลเดอร์”) ชื่ออาจแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน

6. ไปที่แท็บ "มุมมอง" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา

7. ค้นหาบรรทัด “แสดงไฟล์ที่ซ่อน โฟลเดอร์...” ที่ท้ายรายการแล้วทำเครื่องหมายในช่องที่นั่น

8. คลิก "ใช้" จากนั้น "ตกลง"

9. ค้นหาไฟล์ “shared.xml” ในโฟลเดอร์ที่เปิดอยู่แล้วลบออก

10.ลองรันโปรแกรมอีกครั้ง หากยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากนั้น คุณจะต้องลบ Skype แต่ก่อนอื่น จะเป็นการดีกว่าถ้าคัดลอกเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่คุณลบไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่น นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อกู้คืนข้อความบน Skype (การโต้ตอบ) หลังจากที่ Messenger ได้รับการกู้คืนสู่การบริการ

11. ถอนการติดตั้งโปรแกรม: ไปที่ “Start” – “แผงควบคุม” – “โปรแกรม” – “ถอนการติดตั้งโปรแกรม” ค้นหาบรรทัดของโปรแกรม เลือกโปรแกรมแล้วคลิก “ลบ”

12. ติดตั้ง Skype อีกครั้งโดยดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์

13. ถ่ายโอนสิ่งที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ไปยังโฟลเดอร์ที่โปรแกรมสร้างขึ้นใหม่ (คุณสามารถค้นหาได้ในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ในย่อหน้าที่ 2-3 ของคำแนะนำเหล่านี้)

14.ตอนนี้ทุกอย่างควรจะได้ผล!

โปรแกรมผู้ช่วยบุคคลที่สาม

หากคุณล้มเหลวอีกครั้ง เราจะดำเนินการกู้คืนต่อไป:
1. ดาวน์โหลดโปรแกรม Revo Uninstaller จากแหล่งที่เชื่อถือได้และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

2.เปิดโปรแกรม

3. ค้นหาไอคอน Skype ในหน้าต่างหลัก “Revo...” ที่เปิดขึ้นและเลือก

4.คลิกปุ่ม “ลบ”

5.เลือกโหมดขั้นสูง

7.หลังจากกระบวนการลบสั้นๆ โปรแกรมจะค้นหาส่วนที่เหลือของ Messenger ในรีจิสทรี เปิด "ข้อดี" ทั้งหมดอย่างระมัดระวังค้นหาชื่อ "Skype" และ "callto" ในสาขารีจิสทรีแล้วทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากชื่อเหล่านั้น

8.คลิกปุ่มลบ

9.ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2-3 จากคำแนะนำก่อนหน้า และลบทุกอย่างออกจากโฟลเดอร์ที่พบ

10. ถ่ายโอนไฟล์เก่าที่คัดลอกกลับคืนตามที่ระบุไว้ในข้อ 13 ของคำแนะนำก่อนหน้า

แตกต่างจากยูทิลิตี้ก่อนหน้านี้ตรงที่จ่ายการกู้คืนรหัสผ่าน ด้วยการดาวน์โหลดและชำระเงิน คุณสามารถค้นหารหัสผ่านที่หายไปและปกป้องบัญชีของคุณจากสแกมเมอร์และแฮกเกอร์ในอนาคต หลังจากเปิดตัวโปรแกรมมหัศจรรย์ ให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ Skype ของคุณในช่องแรกแล้วคลิก “Start...”

หลังจากเสร็จสิ้นงานคุณจะเห็นผลลัพธ์ หากยูทิลิตี้พบรหัสผ่านที่ลืม ระบบจะระบุรหัสผ่านนั้นในหน้าต่างโปรแกรม หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องค้นหาวิธีอื่นในการกู้คืน Messenger

การกู้คืนผ่านบัญชีอื่น

หากคุณได้เชื่อมโยงบัญชี Skype ของคุณกับบัญชี Facebook หรือ Microsoft ไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ผ่านบัญชีใดบัญชีหนึ่งได้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

ลืมรายชื่อผู้ติดต่อใน Messenger ที่คุณชื่นชอบ? เรื่องนี้สามารถแก้ไขได้! หากคุณลืมรหัสผ่าน Skype ให้กู้คืนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณโดยใช้คำแนะนำโดยละเอียดของเรา

วิธีการกู้คืนรหัสผ่าน Skype ของคุณ? - นี่คือคำถามที่ผู้ใช้ Skype ทุกคนถาม นี่เป็นคำถามเร่งด่วนโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เพิ่งติดตั้ง Windows ใหม่หลังจากซื้ออุปกรณ์ใหม่ หรือเขาเพียงต้องการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของเขาอีกครั้งหากเขาไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันเป็นเวลานาน

มีหลายวิธีในการเข้าสู่บัญชีของคุณต่อ ในการดำเนินการนี้ ก็เพียงพอที่จะสามารถเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่บัญชีของคุณได้ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนการกู้คืนการเข้าถึงนั้นง่ายมาก ด้านล่างนี้คุณจะพบคำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละตัวเลือก พร้อมด้วยภาพหน้าจอ เราจะพิจารณาวิธีกู้คืนบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ Android และ Windows PC แยกต่างหาก

วิธีการคืนค่าการเข้าถึง Skype

มีหลายตัวเลือกในการกลับสู่ Skype

1. การใช้ที่อยู่อีเมล
2. การกู้คืนรหัสผ่านทางโทรศัพท์
3. โดยการเข้าสู่ระบบจาก Skype
4. โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ก่อนหน้านี้มีวิธีที่ห้าหากคุณลืมรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบ Skype การเลือกวิธีการเกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่คุณจำได้จากบัญชีของคุณ:

• อีเมล;
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้ Skype ของคุณ
• รหัสผ่านสไกป์

หากคุณจำสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ คุณจะต้องติดต่อศูนย์สนับสนุนลูกค้าโดยตรง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึงได้ไม่เฉพาะผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แต่ยังผ่าน "บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้วย คำแนะนำของเราคือวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือบนคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 1: ทางอีเมล

แน่นอนว่าวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดคือการกู้คืนผ่านอีเมลของคุณ จดหมายทั้งหมดจะมาถึงเกือบจะในทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนี้ (เช่น ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางราย) ทีนี้มาดูด้วยภาพและรูปภาพกันดีกว่า

1. เมื่อเราเปิด Skype เราได้รับการต้อนรับด้วยเมนูต้อนรับทันที โดยเราต้องเลือก “ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้?”
   
2. ลิงก์จะเปิดขึ้นในหน้าต่างเบราว์เซอร์โดยในช่องพิเศษคุณต้องระบุที่อยู่อีเมลที่บัญชีของคุณลงทะเบียนไว้ คลิก "ดำเนินการต่อ"
3. จากนั้น บริการจะค้นหาเพจที่กำหนดให้กับที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ โดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่วินาที หลังจากนั้นจะแสดงตัวเลือกต่างๆ หากมีหลายตัวเลือก คุณควรตรวจสอบอย่างรอบคอบและเลือกตัวเลือกของคุณ จากนั้นคลิก “เข้าสู่ระบบ”
4. รหัสผ่านเก่าถูกรีเซ็ตแล้ว และตอนนี้คุณต้องคิดและป้อนรหัสผ่านใหม่ ทำเครื่องหมายที่ช่อง "เข้าสู่ระบบต่อไป" ตามดุลยพินิจของคุณ รหัสการเข้าถึงถูกคิดค้นและเขียนลงในสมุดบันทึก (เพื่อไม่ให้ลืม) ตอนนี้คลิก "เข้าสู่ระบบ"
5. การกู้คืนบัญชีทางอีเมลเสร็จสมบูรณ์!
   
6. สิ่งที่เหลืออยู่คือไปที่แอปพลิเคชันและป้อนที่อยู่ของคุณอีกครั้ง
   
7. ป้อนรหัสการเข้าถึงใหม่
   

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถใช้เพื่อความสุขของคุณได้

วิธีที่ 2: การกู้คืนบน Android

หากคุณลืมรหัสผ่าน Skype ของคุณห่างจากคอมพิวเตอร์ คุณจะกู้คืนรหัสผ่านโดยใช้สมาร์ทโฟนได้อย่างไร บนอุปกรณ์ Android ระบบจะเหมือนกับบนพีซี:

1. เราเปิดแอพ ดูหน้าจอล็อกอินตรงหน้าเรา ระบุอีเมล
2. หากทุกอย่างถูกต้อง พื้นหลังรอบๆ ลูกศรด้านล่างจะเปลี่ยนสีจากสีเทาเป็นสีน้ำเงิน คลิกที่มัน
3. จากนั้นเลือก “ลืมรหัสผ่าน?”
4. ที่นี่เราทำเครื่องหมายรายการแรก "ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้" แล้วคลิก "ถัดไป"
5. ในหน้าต่างใหม่ ให้ระบุอีเมลของคุณ อย่าลืมว่าคุณต้องยืนยันการกระทำของคุณโดยป้อนรหัสจากสัญลักษณ์ด้านล่าง!
6. เราตรวจสอบอีเมลของคุณอย่างระมัดระวัง บางครั้งอีเมลอาจอยู่ในแท็บสแปม เราพบมัน มันมีลักษณะเช่นนี้
   
7. เราพิมพ์รหัสจากตัวอักษรบนสมาร์ทโฟนอีกครั้งแล้วคลิก "ถัดไป"
8. ตอนนี้ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ ทำซ้ำด้านล่าง และคลิก "ถัดไป" อีกครั้ง
9. เพียงเท่านี้ ได้ทำการเปลี่ยนแปลงและบัญชีได้รับการกู้คืนแล้ว

สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง จากนั้นแอปพลิเคชันก็พร้อมให้คุณใช้งานได้

วิธีที่ 3: การใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ปัจจุบันการกู้คืนรหัสผ่านทางโทรศัพท์ไม่เสถียรมากและนี่เป็นข้อเสียอย่างมาก คุณจะไม่สามารถใช้งานได้หากบัญชีไม่ได้ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ในตอนแรก เนื่องจากฉันเชื่อมโยงโทรศัพท์ของฉันประมาณหนึ่งปีหลังจากสร้างบัญชีของฉัน ในความพยายามที่จะกู้คืนการเข้าถึงผ่านบัญชีส่วนตัวของฉันบนเว็บไซต์ ฉันจึงได้รับการตอบรับที่ยอดเยี่ยมนี้

จากนั้นเราตัดสินใจตรวจสอบขั้นตอนบนสมาร์ทโฟน และไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

ดังนั้นสำหรับบัญชีที่สร้างไว้เมื่อนานมาแล้วจึงบอกได้เลยว่าวิธีนี้จะรวดเร็วและสะดวก

วิธีที่ 4: ผ่านการเข้าสู่ระบบ Skype

งานเริ่มต้นตามหลักการเดียวกัน:

1. เปิดโปรแกรม ตอนนี้ป้อนชื่อบัญชีในคอลัมน์คลิกที่ลูกศร
2. เลือก “ลืมรหัสผ่าน?”
3. เลือกรายการแรก จากนั้นเลือก "ถัดไป"
4. ค้นหาบัญชีของคุณในรายการ จากนั้นเลือก "รีเซ็ตรหัสผ่าน"
5. เราป้อนรหัสความปลอดภัยตรวจสอบว่าการเข้าสู่ระบบเขียนถูกต้องแล้วคลิก "ถัดไป"
6. เลือกคอลัมน์แรกเมื่อคุณมีโอกาสใช้อีเมล หากไม่ ให้เลือกรายการที่สอง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง เนื่องจากฉันสามารถเข้าถึงอีเมลได้ ฉันจึงเลือกตัวเลือกแรก ฉันกรอกอีเมลของฉันและขอรหัส
7. ป้อนรหัสที่ได้รับในคอลัมน์พิเศษ และเราก็เดินหน้าต่อไป
8. ป้อนรหัสผ่านใหม่ในคอลัมน์แรก และป้อนอีกครั้งในคอลัมน์ที่สอง ไปกันเถอะ "ถัดไป"

ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์แล้ว เหลือเพียงคลิก "ถัดไป" และป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสใหม่เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ

วิธีที่ 5: คืนค่าการเข้าถึงโดยใช้บริการสนับสนุน

วิธีที่ยากและเจ็บปวดที่สุดคือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ทำไม ในกรณี 99.9% คุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณโดยไม่ให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามของพวกเขา มันไม่สมจริงเลย

คุณจำเป็นต้องรู้ชื่ออย่างน้อยสองสามชื่อจากผู้ติดต่อของคุณ ชื่อแชทที่ใช้บ่อยที่สุดในเดือนที่ผ่านมา วันที่ที่แน่นอนที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด และติดต่อกับใครและเมื่อไหร่ที่คุณโต้ตอบครั้งล่าสุด และคำถามยุ่งยากอื่น ๆ อีกมากมายในจิตวิญญาณนี้ ระบบดังกล่าวจะช่วยตัดสินว่าคุณเป็นใคร? ผู้ฉ้อโกงหรือเจ้าของ

นอกจากนี้ คุณต้องสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนอย่างสุภาพและให้คำตอบที่เฉพาะเจาะจง ไม่เช่นนั้นขั้นตอนจะใช้เวลานานหลายวัน อย่าดูถูกพวกเขาไม่ว่าในสถานการณ์ใด ๆ และอย่าถือว่าตัวเองเป็นกษัตริย์ มิฉะนั้นคุณจะถูกปฏิเสธความช่วยเหลือทันที

หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชี Skype ของคุณ มีส่วน "สนับสนุน" อยู่ที่นั่น คุณต้องเลือกรายการ "คำติชม" และรายงานปัญหา

จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน

หากคุณจำรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการ อย่างน้อยคุณต้องจำอีเมลที่คุณใช้ในการลงทะเบียนเป็นอย่างน้อย วิธีการกู้คืนทางอีเมลได้อธิบายไว้ตอนต้นของบทความ

หากไม่มีข้อมูลนี้ การกู้คืนบัญชีจะกลายเป็นเรื่องยากมาก ในปี 2560 ระบบต่ออายุการเข้าถึงมีการเปลี่ยนแปลง เป็นไปได้มากว่าคุณจะถูกบังคับให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เราได้ข้อสรุป: การคืนค่าการเข้าถึงจะไม่ใช่ปัญหาใหญ่หากคุณทราบข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น ตัวเลือกที่สะดวกที่สุดคือทางอีเมล กระบวนการนี้ใช้เวลาหรือความพยายามไม่มาก อย่าลืมจดรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบลงในกระดาษจดบันทึกหรือบนกระดาษโน้ต (และติดไว้บนจอภาพ) และเก็บไว้ อย่าทิ้งหรือลบทิ้ง

Skype เป็นโปรแกรมสมัยใหม่สำหรับการสื่อสารระหว่างผู้คนโดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลาและระยะห่างระหว่างกัน ไม่ว่าโปรแกรมนี้จะอเนกประสงค์แค่ไหน มันก็อาจมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ เนื่องจาก Skype เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนจำนวนมาก หากเกิดปัญหาใดๆ ขึ้นในการดำเนินงาน ผู้ใช้จึงต้องการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้มักจะลืมรหัสผ่าน Skype ซึ่งส่งผลให้การเข้าถึงหน้าส่วนตัวถูกบล็อก

วิธีการกู้คืนรหัสผ่านด้วยที่อยู่อีเมล

หากต้องการกู้คืนรหัสผ่าน คุณต้องกรอกแบบฟอร์มพิเศษบนเว็บไซต์ Skype ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องทราบอีเมลของคุณ ขั้นตอนการอัพเดตรหัสผ่านประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่หน้าการเข้าสู่ระบบและการกู้คืนรหัสผ่าน ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในช่องที่ต้องกรอก
2. ไปที่อีเมลของคุณและอ่านอีเมลที่คุณได้รับจาก Skype ควรมีลิงค์ที่จะพาคุณไปยังหน้าที่ต้องการ
3. สร้างรหัสผ่านอื่นและบันทึก
4. หากข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านปรากฏขึ้น แสดงว่าขั้นตอนนี้สำเร็จ ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึง Skype ได้อย่างอิสระโดยใช้ข้อมูลใหม่ของคุณ

อาจเกิดขึ้นได้ว่าอีเมลไม่ได้มาถึงที่อยู่อีเมลที่คุณระบุ ขอแนะนำให้รออีกสิบนาทีแล้วทำซ้ำคำขออีกครั้ง ลิงก์กู้คืนรหัสผ่านใช้งานได้หกชั่วโมง

หากการเข้าสู่ระบบ Skype สองครั้งเชื่อมโยงกับบัญชีอีเมลของคุณ โปรแกรมจะแจ้งให้คุณเลือกรายการที่จำเป็นในขณะนี้

จะทำอย่างไรถ้าคุณจำอีเมลที่ต้องการไม่ได้

หากผู้ใช้ลืมไม่เพียงแต่รหัสผ่าน Skype แต่ยังลืมอีเมลของเขาด้วย การเข้าถึงบัญชีอีกครั้งจะเป็นเรื่องยาก

เมื่อเป็นไปได้ที่จะเข้าสู่ระบบ Skype จากอุปกรณ์ที่ระบบจัดการเพื่อบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ให้เลือกข้อมูลส่วนบุคคลจากเมนูโปรแกรม จากนั้นไปที่ส่วนแก้ไขรายละเอียดของฉัน ที่นี่คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลและที่อยู่อีเมลของคุณทั้งหมดได้ที่นี่

เมื่อเข้าสู่เมนู Skype เป็นไปไม่ได้และผู้ใช้จำอีเมลไม่ได้จึงไม่มีโอกาสที่จะกู้คืนข้อมูลส่วนบุคคลของเขาได้

การกู้คืนรหัสผ่าน

คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากโปรแกรมกู้คืนรหัสผ่านได้ ดาวน์โหลดโปรแกรมนี้ไปยังอุปกรณ์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่เบราว์เซอร์ของคุณแล้วป้อนชื่อแอปพลิเคชันในเครื่องมือค้นหา

หลังจากเริ่มโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ป้อนรหัสผ่านที่ลืมหรือเข้าสู่ระบบในหน้าต่างหลัก การกู้คืนรหัสผ่านสามารถค้นหารหัสผ่านของคุณได้อย่างรวดเร็ว เขียนมันลงไปแล้วอย่าลืมมันอีกครั้ง ข้อเสียเปรียบประการเดียวของโปรแกรมนี้คือฟังก์ชั่นของมันได้รับค่าตอบแทน

หมายเลขโทรศัพท์

หากเพจของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ การกู้คืนรหัสผ่านจะไม่ใช่เรื่องยาก คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโปรแกรม Skype และค้นหาคำจารึกว่า ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ใช่ไหม คลิกเคอร์เซอร์แล้วป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ หลังจากนี้ ข้อความจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

วิธีสุดท้าย - ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Skype

หากวิธีการกู้คืนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน Skype ข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ ตัวเลือกการกู้คืนนี้ไม่มีประสิทธิภาพมากนัก เนื่องจากคุณจะต้องพิสูจน์เป็นเวลานานว่าบัญชีนี้เป็นของคุณ โปรแกรมจะถามคำถามหลายข้อที่คุณต้องตอบให้ถูกต้อง คำถามเหล่านี้เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ Skype การโทรล่าสุด และการชำระเงิน เพื่อใช้ประโยชน์จากความหวังสุดท้ายของคุณในการกู้คืนรหัสผ่าน ให้เขียนจดหมายถึงฝ่ายบริหารของ Skype โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโปรแกรมแล้วเลือกบริการติดต่อสนับสนุนด้วยเคอร์เซอร์

ขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่านอาจใช้เวลาหลายวัน เนื่องจากผู้ดูแลระบบจะต้องตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี ในจดหมายถึงฝ่ายบริหาร ให้อธิบายปัญหาของคุณโดยละเอียดและกรอกรายละเอียดการชำระเงินล่าสุดของคุณให้ชัดเจน หาก Skype ไม่ได้ระบุตัวคุณว่าเป็นเจ้าของ คุณจะต้องลงทะเบียนอีกครั้งและสร้างบัญชีใหม่

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Skype ให้จดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณลงในสมุดบันทึกและวางไว้ในที่ที่คนแปลกหน้าเข้าถึงได้ยาก

ตามที่เราได้อธิบายไปแล้วในบทความก่อนหน้านี้ บัญชี Skype เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน การเชื่อมโยงไปยังอีเมลเป็นหลักเพื่อให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Skype ของคุณได้หากจำเป็น เช่น ถ้าคุณลืมมันไป

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Skype ของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Skype ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

มาเปิดตัว Skype กันเถอะ ในหน้าต่างโปรแกรมให้คลิกที่ลิงค์ ไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้?:

หลังจากนั้นเราจะไปที่เว็บไซต์ Skype อย่างเป็นทางการ บนหน้าเว็บที่เปิดขึ้น ให้ป้อนที่อยู่กล่องจดหมายของคุณ ที่คุณระบุไว้เมื่อลงทะเบียนบัญชี Skype ของคุณและกดปุ่ม ส่ง :
ความสนใจ! สิ่งสำคัญคือคุณต้องระบุอีเมลที่บัญชี Skype ของคุณลงทะเบียนไว้อย่างชัดเจน มิฉะนั้นการรีเซ็ตรหัสผ่านจะไม่ทำงาน! อ่านบทความของเราวิธีเปลี่ยนอีเมลที่ระบุเมื่อลงทะเบียน Skype -
หากคุณลืมกล่องจดหมายที่คุณลงทะเบียน Skype ด้วย คุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากขอการกู้คืนรหัสผ่าน Skype สำหรับกล่องจดหมายทั้งหมดของคุณทีละรายการ

เซิร์ฟเวอร์ Skype รายงานว่าข้อมูลการรีเซ็ตรหัสผ่านถูกส่งทางอีเมล

ตอนนี้คุณมีสองทางเลือก: ไปที่ลิงก์หรือป้อนรหัสโดยคลิกที่ปุ่ม ใส่รหัส- ตามลิงค์ง่ายกว่าครับ

เปิดจดหมายของคุณ คุณควรเห็นอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ Skype เปิดมัน

คุณกลับมาที่เว็บไซต์ Skype แล้ว วิธีนี้ทำให้เซิร์ฟเวอร์ Skype ตรวจสอบได้ว่าคุณได้ป้อนอีเมลของคุณและสามารถเข้าถึงได้ คลิกปุ่ม เปลี่ยนรหัสผ่าน:

ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้งแล้วคลิกปุ่ม บันทึก . สำคัญ! คิดขึ้นมาด้วย:

หากรหัสผ่านตรงกับการยืนยัน คุณจะเห็นหน้าต่างดังนี้:
(ไม่ต้องคลิกหรือพิมพ์อะไรที่นี่ เพียงแค่ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ)

หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งอีกฉบับว่าการรีเซ็ตสำเร็จแล้ว ไม่จำเป็นต้องคลิกที่ใดก็ได้ในอีเมลนี้ เพียงอ่านและปิด:

ตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ของคุณ คุณจะเห็นการแจ้งเตือน "เปลี่ยนรหัสผ่าน":

แค่นั้นแหละ. ฉันหวังว่าคำแนะนำจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง

บริการออนไลน์หรือแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ต้องลงทะเบียนจะอนุญาต กู้คืนรหัสผ่านในกรณีที่สูญหาย Skype ก็ไม่มีข้อยกเว้น

มีสองวิธีที่เชื่อถือได้ในการกู้คืนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: มาตรฐานและผ่านทางตัวช่วย โปรแกรม.

วิธีการกู้คืนมาตรฐาน

ตอนนี้ Skype สามารถแบ่งเป็นรูปเป็นร่างได้เป็นสองเวอร์ชัน: ใหม่และ เก่า- แม้ว่าอันเก่าจะใช้งานค่อนข้างน้อยแล้วก็ตาม

Skype เวอร์ชันใหม่

ก่อนอื่นเราต้อง วิ่งตัวโปรแกรมเองให้เข้า เข้าสู่ระบบและคลิกที่ลิงค์ใต้ปุ่มเข้าสู่ระบบ: ไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้.

หน้าต่างจะเปิดต่อหน้าเรา การกู้คืนรหัสผ่านโดยที่คุณมีสองตัวเลือกให้เลือก กรอกที่อยู่อีเมลที่ระบุระหว่างการลงทะเบียนซึ่งจะส่งลิงค์กู้คืนไปให้หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน- เราสนใจตัวเลือกแรก

หลังจากกรอกอีเมลของคุณแล้วกดปุ่ม ส่งเราได้รับแจ้งว่าจดหมายได้ถูกส่งไปแล้วและจะนำเสนอ ใส่รหัสจากนั้นกดปุ่มชื่อเดียวกัน

เป็นที่น่าสังเกตว่าการป้อนรหัสเป็นทางเลือก ขั้นตอนนี้สามารถดำเนินการได้โดยดำเนินการ ติดตามไฮเปอร์ลิงก์จากจดหมายนั้นเอง หลังจากนี้เราจะได้รับแจ้งให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ซึ่งจำเป็น จดจำ.

โปรแกรมเวอร์ชั่นเก่า

ใน Skype เวอร์ชันเก่า ขั้นตอนไม่แตกต่างจากที่อธิบายไว้ข้างต้นมากนัก ยกเว้นความแตกต่างในอินเทอร์เฟซ

เป็นที่น่าสังเกตว่าหน้าต่างการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้น ไม่แสดงซึ่งบ่งชี้ว่าการแสดงสคริปต์ Java ถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์ ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมอีเมลของคุณ

ในกรณีที่ ไม่มีการเข้าถึงไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน Skype หรือคุณลืมคุณต้องติดต่อ การสนับสนุนทางเทคนิค.

เช่นเดียวกับคำแนะนำอื่น ๆ ให้เข้าไปในโปรแกรม แต่ในหน้าต่างการกู้คืนให้เลือกลิงค์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน(จำอีเมล์ไม่ได้ - ในเวอร์ชั่นเก่า)

ในหน้าต่างถัดไปเราจะได้ คำแนะนำเพื่อดำเนินการต่อไป เราต้องการ หน้าคำขอการสนับสนุน.

จากนั้นเราแจ้งว่าเรามีปัญหากับรหัสผ่านหรือชื่อเข้าสู่ระบบ (ตั้งค่าตามภาพหน้าจอด้านล่าง) แล้วกดปุ่ม ต่อไป.

ตอนนี้ เปิดใช้งานการสนับสนุนทางอีเมล

หลังจากดำเนินการตามที่อธิบายไว้ทั้งหมด หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งคุณจะต้องดำเนินการ ระบุข้อมูลทั้งหมดที่คุณจำได้: รายละเอียดการติดต่อ, การเข้าสู่ระบบ Skype, วันที่สร้างบัญชี, ผู้ติดต่อที่เป็นไปได้, เวลาและจำนวนบัญชีที่ถูกเติมเต็ม ยิ่งคุณให้ข้อมูลมากเท่าไร ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก็จะมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น จะช่วยกับการบูรณะ

ภายในสองสามวัน จดหมายจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุในการอุทธรณ์เพื่อระบุการดำเนินการเพิ่มเติม

การใช้การกู้คืนรหัสผ่าน Skype

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยอะไร คุณสามารถลองกู้คืนโดยใช้ Skype Password Recovery

โปรแกรม จะช่วย:

• ใน การบูรณะรหัสที่หายไปจาก Skype และแอปพลิเคชันอื่น ๆ
• ปกป้องจากแฮกเกอร์บัญชี
• เปลี่ยนรหัสผ่านปัจจุบัน ฯลฯ

เพื่อดำเนินการฟื้นฟู จำเป็น: