เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่น ๆ Android ไม่ได้มีข้อบกพร่อง แม้ว่าเวอร์ชันใหม่จะแก้ปัญหามากมายที่มีความสำคัญในอดีต แต่ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ยังคงอยู่ ท้ายที่สุดแล้ว คุณไม่สามารถมองเห็นทุกสิ่งและปกป้องทุกคนได้ โดยเฉพาะการตัดสินใจตั้งแต่แรกเห็น ข้อผิดพลาดร้ายแรง Android มีน้ำหนักเบามาก เรารวบรวมไว้เพื่อคุณมากที่สุด ปัญหาที่ทราบและการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นตลอดการใช้งานระบบ
ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งการดาวน์โหลดไม่ใช่ผ่าน Play ตลาดแอปพลิเคชัน- สาเหตุของการเกิดขึ้นได้รับความเสียหาย ไฟล์การติดตั้ง- เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น ควรทราบว่าไฟล์ APK เป็นไฟล์เก็บถาวรประเภทหนึ่ง ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์จะปรากฏขึ้นเมื่อไฟล์นี้ไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดหรือเสียหาย และหากเวอร์ชัน Android ของคุณไม่เหมาะสำหรับการติดตั้ง
วิธีแก้ไข: ดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบความเข้ากันได้ของระบบ
ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง wifi
ไม่ต้องกังวล โทรศัพท์ของคุณปกติดี ปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์ที่กระจายอินเทอร์เน็ต อาจมีการเข้ารหัสการเข้าถึงประเภทหนึ่งติดตั้งโดยใช้โปรโตคอลที่สมาร์ทโฟนไม่รองรับหรือไม่ได้ติดตั้ง ช่องที่ถูกต้อง- แก้ไขข้อผิดพลาด การตรวจสอบสิทธิ์ไร้สายเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์จ่ายยาได้
วิธีแก้ไข:
- ตรวจสอบประเภทการเข้ารหัสในการตั้งค่าเราเตอร์ มาตรฐานคือ WPA2-PSK พร้อม AES
- เปลี่ยนโหมดการทำงานของเราเตอร์หรือมาตรฐาน (802.11b,g,n) ที่ใช้ให้แม่นยำยิ่งขึ้น ลองตั้งค่าตัวเลือก "ผสม"
- เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสผ่านที่ประกอบด้วยตัวเลข
ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำไม่เพียงพอ
ในกรณีส่วนใหญ่เจ้าของจะประสบปัญหานี้ สมาร์ทโฟนราคาประหยัด- สาเหตุของการเกิดขึ้นนั้นอยู่ที่หน่วยความจำจำนวนเล็กน้อยที่จัดสรรไว้สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชัน เมื่อเวลาผ่านไปทุกสิ่ง โปรแกรมที่ติดตั้งและเกมก็ครอบงำเธอ เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่เพียงพอบน Android ได้อย่างสมบูรณ์ แต่มีหลายวิธีในการกำจัด
วิธีแก้ไข:
- ไปที่การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน จากนั้นไปที่โปรแกรมที่ติดตั้ง ดูพารามิเตอร์หรือให้แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของปุ่ม "ย้ายไปยังการ์ด SD"
- ติดตั้งโปรแกรม Link2SD โดยจะทำตามวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นโดยอัตโนมัติ โดยจะแสดงโปรแกรมที่สามารถถ่ายโอนไปยังไดรฟ์ภายนอกได้
กำลังโหลดข้อผิดพลาด
อุปกรณ์เก่าที่ติดตั้งหรือต่ำกว่าจะอ่อนแอที่สุด เบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ดังกล่าวไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ APK ได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดอาจปรากฏขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อกับไฟล์ที่ร้องขอไม่เสถียร
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้: ติดตั้งตัวจัดการดาวน์โหลดเช่น ES ตัวจัดการไฟล์.
ข้อผิดพลาดแป้นพิมพ์ Android (aosp)
เหตุผลนี้อยู่ใน ทำงานผิดปกติฟังก์ชั่นบางอย่างของแป้นพิมพ์นี้อยู่ในเฟิร์มแวร์ที่แยกจากกัน สามารถปรากฏขึ้นได้ตลอดเวลา ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดการใช้งานฟังก์ชั่นที่ไม่ได้ใช้ทันทีหรือกำหนดค่าฟังก์ชั่นเหล่านั้น ข้อผิดพลาดในแป้นพิมพ์ Android สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน
- ปิดการใช้งานการป้อนข้อมูลด้วยเสียงในการตั้งค่า
- ล้างแคช (ผ่านการตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ทั้งหมด)
- ติดตั้งแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม
ข้อผิดพลาดในการซิงค์บัญชี Google Android
ปัญหาลอยตัว ซึ่งพบได้ในเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใดๆ และส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ต่างๆ ไม่สามารถหาสาเหตุที่แท้จริงได้ บางครั้งการไม่ปิดอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว กรณีที่ยากที่สุดคือการซิงโครไนซ์ที่ค้างอยู่
สิ่งที่ต้องทำ: ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณ รีบูทอุปกรณ์ของคุณ และเชื่อมต่อใหม่
ไม่ได้เพิ่มบัญชี Google Android
Good Corporation ปรับปรุงระบบให้ดี และข้อผิดพลาดประเภทนี้พบได้ยาก แต่ยังคงมีอยู่
แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชีของคุณ
- ปิด การรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนในการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
- เปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลไปที่ พื้นหลังและซิงค์อัตโนมัติ จากนั้นปิดและรีสตาร์ทอุปกรณ์
เกิดข้อผิดพลาด com.android.phone
หลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์หรือเปลี่ยนแปลงแล้ว รูปร่างและแม้หลังจากเปลี่ยนซิมการ์ดแล้วปัญหานี้ก็อาจเกิดขึ้นได้ ข้อผิดพลาดคอม โทรศัพท์ Androidหมายถึงความเป็นไปไม่ได้ การดำเนินงานที่เหมาะสมอุปกรณ์โมเด็มหรือโปรแกรมด้วย การ์ดที่ติดตั้งผู้ให้บริการตลอดจนความล้มเหลวในบริการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเครือข่ายเซลลูล่าร์และโทรศัพท์
สิ่งที่ต้องทำ:
- ไปที่การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ทั้งหมดแล้วมองหาโทรศัพท์ เราเข้าไปแล้วล้างแคช + ลบข้อมูล มารีบูตกันเถอะ
- หากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นไม่ช่วยก็ให้ทำ
ปัญหาที่คล้ายกัน:
ข้อผิดพลาด android.process.acore
วิธีแก้ไขก็เหมือนกัน เราแค่มองหา Contacts Storage อย่างระมัดระวัง! หลังจากนี้ ผู้ติดต่อทั้งหมดจะหายไป
ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน android.process.media
เกิดขึ้นหากแฟลชการ์ดของคุณเสียหรือมีไฟล์จำนวนมากมากเกินไป เริ่มตั้งแต่ Android เวอร์ชันที่ 4 เป็นต้นไป กลายเป็นของหายากจึงไม่ทำให้เกิดความไม่สะดวก
วิธีแก้ไข:
- ดึงแฟลชไดรฟ์ออกแล้วลองติดตั้งแอปพลิเคชัน หากปัญหาหายไป ให้ฟอร์แมตไดรฟ์ของคุณ
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยการเช็ดไดรฟ์แบบถอดได้
ไวรัสเนทัลฟา
ไวรัสอายุน้อย แต่ได้รับความนิยม (แม้ว่าจะเรียกมันว่าไวรัสได้ยากก็ตาม) ซึ่งได้แพร่เชื้อไปยังผู้ใช้จำนวนมากแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ แอปพลิเคชันจะลงทะเบียนตัวเองในไดเร็กทอรีระบบ (หรืออยู่ที่นั้นตั้งแต่แรก) ดังนั้นจึงบล็อก การลบมาตรฐานโดยใช้ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
วิธีแก้ไข:
- ถ้าคุณมี สิทธิ์รูทจากนั้นติดตั้ง Lucky Pater หรือ ไทเทเนียมสำรองค้นหาแอปพลิเคชั่นที่โชคร้ายแล้วลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ
- หากคุณไม่มีสิทธิ์รูทให้รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเท่านั้น แนะนำให้ทำความสะอาดการ์ด SD ในตัวและภายนอกที่มีเศษแปลกปลอม
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
เมื่อพัฒนา Android เวอร์ชันใหม่ โปรแกรมเมอร์มักจะพยายามทำให้ระบบปฏิบัติการมีความเสถียร ราบรื่น และใช้งานง่ายยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามแม้จะมีความพยายามของนักพัฒนา แต่ข้อผิดพลาดในการทำงานของซอฟต์แวร์ก็เกิดขึ้นจากรุ่นสู่รุ่นและยิ่งอุปกรณ์เก่าและ Android รุ่นเก่าติดตั้งอยู่ก็ยิ่งมีข้อผิดพลาดมากขึ้นเท่านั้น แต่ละข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของอุปกรณ์มีทั้งสาเหตุและวิธีการแก้ไข มาดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและวิธีการแก้ไข
การนำทางโพสต์:
จะทำอย่างไรถ้ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน
ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันเป็นผลมาจากการกระทำที่ไม่ถูกต้องซึ่งเขียนไว้ในรหัสแอปพลิเคชัน ซึ่งทำให้การดำเนินการหยุดลง หลังจากหยุดโปรแกรม ระบบมักจะให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น และยังแสดงโค้ดที่อธิบายข้อผิดพลาดด้วย รหัสนี้จะช่วยให้เราเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นและจะจัดการกับปัญหาอย่างไร
ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ของแพ็คเกจ
โดยทั่วไปปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันโดยการดาวน์โหลด ไฟล์เอพีเคจากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน มี 2 สาเหตุของความล้มเหลวนี้:
- แอปพลิเคชั่นนี้ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ที่ทำงานใหม่กว่าเท่านั้น ระบบปฏิบัติการกว่าที่คุณได้ติดตั้ง
- ไฟล์ APK มีข้อผิดพลาดและจะไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android เวอร์ชันใดก็ได้
ข้อผิดพลาด "หน่วยความจำไม่เพียงพอ"
หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คุณต้องคิดถึงการล้างเนื้อหาที่ไม่จำเป็นที่จัดเก็บข้อมูลภายใน (รูปภาพ วิดีโอ แอปพลิเคชัน) บ่อยครั้งที่ปัญหาหน่วยความจำภายในไม่เพียงพอส่งผลกระทบต่อผู้ใช้อุปกรณ์ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลขนาดเล็กในตอนแรก (8 หรือ 16 GB)
ปัญหานี้ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ด้วย เพื่อเป็นแนวทางแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความ “” ของเรา ซึ่งครอบคลุมวิธีการโดยละเอียดในการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งที่จัดเก็บข้อมูลภายในและ แรมอุปกรณ์
เช่น วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วปัญหาการขาดแคลน ROM เราขอแนะนำให้คุณใช้ประโยชน์จากโอกาสในการขยายหน่วยความจำภายในโดยการติดตั้ง ไมโครการ์ดเอสดี. นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ใช้โปรแกรม Link2SD ซึ่งจะช่วยคุณถ่ายโอนข้อมูลแอปพลิเคชันไป การ์ดภายนอกหน่วยความจำ.
ข้อผิดพลาด "com.android.phone" และ "android.process.acore"
ปัญหานี้มักจะปรากฏบนสมาร์ทโฟนหลังจาก:
- การเปลี่ยนซิมการ์ดด้วยอันใหม่
- โทรศัพท์กระพริบ
ถ้าคุณเห็น ปัญหานี้ซึ่งหมายความว่าการโต้ตอบของโมเด็มการสื่อสารในตัวกับซอฟต์แวร์ใหม่บนสมาร์ทโฟนของคุณเสียหายบนอุปกรณ์ของคุณหรือมีปัญหากับซิมการ์ดที่ไม่อนุญาตให้คุณโต้ตอบกับหอคอยได้อย่างเต็มที่ การสื่อสารเคลื่อนที่.
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - โทรศัพท์ และคลิกที่ล้างแคชและข้อมูล จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ (บทความ)
- ตรวจสอบการทำงานของซิมการ์ดของคุณบนอุปกรณ์อื่น
- รีเซ็ตการตั้งค่า Android (บทความ)
ข้อผิดพลาด "android.process.acore"
ในการแก้ปัญหาให้ทำตามแผนภาพที่นำเสนอในย่อหน้าก่อนหน้า แทนที่จะเลือกแอปพลิเคชัน "โทรศัพท์" ให้เลือก "ที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ"
ข้อผิดพลาด "com.android.phone"
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนซิมการ์ดหรือหลังจากแฟลชอุปกรณ์ แสดงว่าโมเด็มของอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องกับโมเด็มใหม่ ซอฟต์แวร์หรือเชื่อมต่อกับหอเซลล์ เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน เลือกแอปพลิเคชัน "โทรศัพท์" ล้างแคชและข้อมูล จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ หากข้อผิดพลาดไม่หายไปแสดงว่าจำเป็น
จะต้องดำเนินการขั้นตอนเดียวกันนี้หากมีข้อผิดพลาด "android.process.acore" เพียงเลือกแอปพลิเคชัน "ที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ" เพื่อทำความสะอาดเท่านั้น หลังจากนั้นของคุณ สมุดโทรศัพท์จะถูกล้างให้หมด ดังนั้นอย่าลืมทำ
ข้อผิดพลาด "android.process.media"
ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่มีการ์ด หน่วยความจำไมโคร SD ที่ทำงานผิดปกติซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ เราแนะนำให้คุณลบแอปพลิเคชันออกจากการ์ดหน่วยความจำที่ขัดข้องระหว่างการทำงาน และติดตั้งลงในนั้น หน่วยความจำภายในอุปกรณ์
คำตอบสำหรับคำถาม
จะทำอย่างไรถ้าเกิดข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์?
สาเหตุแรกอาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี และบางครั้งกระบวนการซิงโครไนซ์เองก็หยุดทำงาน ในกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานในการตั้งค่าอุปกรณ์ บัญชีกูเกิลและเชื่อมต่อใหม่หลังจากรีบูต
แอปพลิเคชัน ปริมาณมากแอปพลิเคชันใน คอมพิวเตอร์แท็บเล็ตทำให้ชีวิต การทำงาน และการเรียนง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม การมีโปรแกรมมากเกินไป รวมถึงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกัน อาจนำไปสู่ความล้มเหลวได้ ในกรณีนี้แท็บเล็ตมักจะแสดงข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน - ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร
ข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันหลักและวิธีแก้ไขปัญหา
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้เองกลายเป็นต้นเหตุ การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องแอปพลิเคชันบนแท็บเล็ตของคุณ เหตุผลนี้คือการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากแหล่งข้อมูลที่น่าสงสัยโดยไม่มีการควบคุมและมักจะเลือกปฏิบัติ ยิ่งไปกว่านั้น ข้อผิดพลาดที่สร้างขึ้นที่ผู้ใช้ต้องรับมือนั้นถูกพบเห็นทั้งในระบบปฏิบัติการ Android และในคู่แข่ง - Windows และ iOS
การโหลดอัตโนมัติล้มเหลว
คำถามนี้มักเกิดขึ้นเมื่อหนึ่งในโปรแกรมหลักไม่เริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหลัก เปิดใช้งานแอปพลิเคชันด้วยตนเองโดยใช้ตัวจัดการโปรแกรม หลังจากนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดล่าสุดทำงานไม่ถูกต้อง ควรรีสตาร์ทแยกกันโดยค้นหาในตัวจัดการโปรแกรม หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วย คุณต้องลบโปรแกรมออกจากการเริ่มต้นหรือกำหนดค่าด้วยตนเอง การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพแต่รุนแรง
การดำเนินการไม่ถูกต้อง
ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ ว่าโปรแกรมอาจค้างและไม่ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ ในการแก้ปัญหา คุณควร:
- ย้อนกลับไปที่ รุ่นก่อนหน้า- ตัวเลือกนี้เหมาะสมหากแอปพลิเคชันเพิ่งได้รับการอัปเกรด
- ตรวจสอบ โปรแกรมไวรัสโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้
- การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นตัวเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหา
โดยเฉพาะอย่างยิ่งบ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมทำงานไม่ถูกต้องเกิดขึ้นหลังจากไม่สำเร็จ เฟิร์มแวร์อิสระแท็บเล็ต ในกรณีที่ไม่ถูกต้อง พารามิเตอร์ที่กำหนดหรือระบบปฏิบัติการที่ไม่เหมาะสมอาจไม่เพียงสร้างความเสียหายเท่านั้น ส่วนซอฟต์แวร์แต่ยังรวมถึงด้านเทคนิคด้วย ดังนั้นเฉพาะผู้ใช้ขั้นสูงที่มั่นใจในความสามารถของตนเองเท่านั้นจึงควรเริ่มทำงานที่ซับซ้อนเช่นนี้ นอกจากนี้แล้วผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ทุกคนตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อหาไวรัสและ สปายแวร์- นอกจากนี้ยังอาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องอีกด้วย
Com.android.phone - การกำหนด แอปพลิเคชัน Android มาตรฐานสำหรับการโทร ข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone", "น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว" ระบุว่าแอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ Error มาจากไหน และจะแก้ไขได้อย่างไร?
เหตุใดจึงมีข้อผิดพลาดปรากฏในแอปพลิเคชัน com.android.phone
มีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดกับ com.android.phone:
- ข้อขัดข้องแบบสุ่มต่างๆ ในแอปโทรศัพท์
- แคชของแอปพลิเคชันโทรศัพท์หรือฟังก์ชันระบบที่เกี่ยวข้องเต็ม
- ไวรัสอาจส่งผลต่อแอปโทรศัพท์และทำให้แอปทำงานผิดปกติ
- แอปพลิเคชันอาจได้รับความเสียหายจากผู้ใช้เอง
- แอปโทรศัพท์เข้ากันไม่ได้กับแอปอื่นๆ ในอุปกรณ์ของคุณที่ใช้ฟังก์ชันการทำงานของโทรศัพท์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
ก่อนอื่น ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยได้หากเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากแคชเต็มหรือมีข้อผิดพลาดแบบสุ่ม
การทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราว
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ปิดการใช้งานการซิงโครไนซ์วันที่และเวลา
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เป็นไปได้มากว่าจะเป็นไวรัส
การกำจัดไวรัส
ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจาก Google เล่นตลาดและทำการสแกนอุปกรณ์อย่างละเอียดลบไวรัสที่พบ
คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสำหรับ Android เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ในโหมดที่เก็บข้อมูล USB และสแกน ฮาร์ดไดรฟ์อุปกรณ์ โปรแกรมป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์- ขอบคุณความจริงที่ว่า ซอร์สโค้ดแม้ว่าไวรัสมือถือและเดสก์ท็อปจะคล้ายกัน แต่แอนตี้ไวรัสบนเดสก์ท็อปสามารถค้นหาและลบมัลแวร์บนอุปกรณ์มือถือของคุณได้
ฮาร์ดรีเซ็ต
หากไม่มีข้อมูลสำคัญในอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณพร้อมที่จะบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่ง ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รีเซ็ตเต็มการตั้งค่าจะลบข้อมูลทั้งหมดและไวรัสด้วย มันเรียกว่า ฮาร์ดรีเซ็ตและดำเนินการดังนี้:
คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าได้ผ่านทาง โหมดการกู้คืน- หากต้องการเปิดใช้งานโหมดการกู้คืน ให้ปิดอุปกรณ์แล้วกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ถือไว้จนกระทั่งโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏบนหน้าจอ บาง อุปกรณ์การกู้คืนเปิดในลักษณะอื่นค้นหาบนอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะสำหรับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตรุ่นของคุณ ใน เมนูการกู้คืนค้นหารายการล้างข้อมูล (หรือล้างข้อมูลหรือสิ่งที่คล้ายกัน) คลิกที่มัน จากนั้นคลิกใช่ และทำเครื่องหมายในช่องลบข้อมูลผู้ใช้ และรีบูทอุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ใน โหมดการกู้คืนโหมด: เลือกล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กระพริบ
ดังนั้นหากหลังจากลบไวรัสแล้วโปรแกรม com.android.phone ยังคงแสดงข้อผิดพลาดคุณสามารถลอง reflash อุปกรณ์ได้ โดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อัปเดตล่าสุดระบบสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ให้วางไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดมาไว้ โฟลเดอร์รูทอุปกรณ์และเปิดใช้งานโหมดการกู้คืน ในโหมดการกู้คืน คลิกติดตั้ง zip จาก sdcard (หรือสิ่งที่คล้ายกันขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์) เพิ่มเติม คำแนะนำเฉพาะข้อมูลการกะพริบสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ) จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ (โดยปกติคุณเพียงแค่ต้องคลิกปุ่ม "ตกลง") อย่าลืมตรวจสอบ ล้างข้อมูลเพื่อลบข้อมูลจากอุปกรณ์ มิฉะนั้น อาจเกิดข้อผิดพลาดได้
หากคุณไม่สามารถยอมรับการแฟลชอุปกรณ์ได้ และไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอื่นใด ให้ลองติดตั้งตัวหมุนหมายเลขด้วย Google Play- มีตัวเลือกมากมายในตลาด เลือกสิ่งที่คุณต้องการและติดตั้ง
วิดีโอ: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดใน com.android.phone โดยใช้ Lenovo A328 เป็นตัวอย่าง
จะทำอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาปรากฏขึ้นอีก
อย่าติดตั้งแอปพลิเคชันจาก แหล่งที่มาที่ไม่น่าเชื่อถือเพื่อไม่ให้ติดไวรัส สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไม่ควรเต็มไปด้วยแอพพลิเคชั่นที่ไม่มีประโยชน์ เนื่องจากแอพพลิเคชั่นเหล่านี้ทั้งหมดทิ้งไว้โดยไม่ลบทิ้ง ไฟล์ชั่วคราวและแคชที่ไม่ได้ทำความสะอาด ซึ่งจะโหลดและสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ ใช้ โปรแกรมซีคลีนเนอร์หรือคล้ายกับการล้างแคชและไฟล์ที่ไม่จำเป็น
ปฏิบัติต่อคุณด้วยความเอาใจใส่ อุปกรณ์เคลื่อนที่อย่าสร้างมลภาวะ แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นและล้างแคชของแอปพลิเคชันและลบไฟล์ชั่วคราวอย่างต่อเนื่อง จากนั้นข้อผิดพลาดใน com.android.phone จะไม่ส่งผลต่อคุณอีกต่อไป
แม้ว่าจะใช้เวลาค่อนข้างมากในการทดสอบซอฟต์แวร์ แต่ข้อผิดพลาดในการทำงานก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และใคร ๆ ก็สามารถพบเจอได้ พิจารณาสาเหตุของข้อผิดพลาดกับแอปพลิเคชัน “android. กระบวนการ. สื่อ" ตลอดจนวิธีกำจัดมัน
“ในแอพพลิเคชั่น Android กระบวนการ. สื่อ เกิดข้อผิดพลาด" - เหตุผล
ดูข้อความ “ใน แอพ Android- กระบวนการ. สื่อ เกิดข้อผิดพลาด" มักเกิดขึ้นได้เมื่อทำงานด้วย ระบบไฟล์อุปกรณ์ของคุณ ประการแรกเกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดไฟล์และย้ายไฟล์เหล่านั้นในระบบ นั่นคือเมื่อคุณทำงานกับแอปพลิเคชันใด ๆ เพื่อดาวน์โหลดหรือจัดโครงสร้างไฟล์ คุณจะมีโอกาสสะดุดกับข้อผิดพลาดนี้ มันเกิดขึ้นเมื่อชื่อหรือตำแหน่งของไฟล์สร้างความขัดแย้งตลอดจนเนื่องจากข้อผิดพลาดในโค้ดของซอฟต์แวร์ที่ทำงานกับไฟล์เหล่านี้
เป็นเรื่องที่ควรชี้แจงว่าในเวอร์ชัน Android ที่เริ่มต้นตั้งแต่ 4.3 Jelly Bean ขึ้นไป โอกาสที่จะพบข้อผิดพลาดนี้มีน้อยมาก นักพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องกับซอฟต์แวร์และด้วยเหตุนี้ข้อผิดพลาดนี้จึงไม่เกิดขึ้นในเวอร์ชันใหม่
แก้ไข
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากแคชของไฟล์ในโปรแกรมไม่ตรงกับตำแหน่งจริงซึ่งเป็นหนึ่งในสาเหตุส่วนใหญ่ วิธีง่ายๆเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการลบแคชทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้
กำลังล้างแคช
เลือก "แอปพลิเคชัน"
ค้นหาแอปพลิเคชัน "ดาวน์โหลด" ที่นั่นและเลือก
คลิกปุ่ม "ล้างแคช"
ทำซ้ำเช่นเดียวกันกับแอปพลิเคชันอื่น
หากขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้ไม่ได้ผล ก็ยังมีขั้นตอนอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์มากกว่า วิธีการที่รุนแรง- ตัวอย่างเช่น คุณสามารถฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำที่ติดตั้งแอปพลิเคชันได้ วิธีนี้จะกำจัดสาเหตุของข้อผิดพลาดได้อย่างแน่นอน แต่ข้อมูลทั้งหมดที่ติดตั้งในการ์ดหน่วยความจำนี้จะหายไป
เปิดเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์
เลือก "สำรองและรีเซ็ต"
ค้นหาบรรทัด “รีเซ็ตการตั้งค่า” ที่นั่นแล้วเลือก
อ่านข้อมูลก่อนกดปุ่ม
หลังจากนี้ โทรศัพท์ของคุณจะถูกฟอร์แมต และปัญหาน่าจะอยู่ที่ “android. กระบวนการ. สื่อ" จะถูกตัดออก
หากคุณต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างเร่งด่วน แต่การฟอร์แมตอุปกรณ์ไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับคุณ คุณสามารถลองติดตั้งลงในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ได้ แน่นอนว่าจำเป็นต้องมีหน่วยความจำเพียงพอในการติดตั้ง หากต้องการติดตั้งลงในหน่วยความจำภายใน เพียงถอดการ์ดหน่วยความจำภายนอกออกจากอุปกรณ์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโดยปิดใช้งานการซิงโครไนซ์กับ Google
อีกวิธีในการแก้ปัญหาคือการปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ โครงสร้างไฟล์ด้วยบริการของ Google
เปิดเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์
เลือก "บัญชี"
เราได้ศึกษาหลักแล้ว เหตุผลที่เป็นไปได้ข้อผิดพลาด "android. กระบวนการ. สื่อ" ตลอดจนวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ใช้ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและโอกาสที่ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นอีกครั้งจะลดลง
