การรับประกันของคุณ การรับประกันนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ Sony ของคุณตามที่ระบุไว้ในคู่มือที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ภายใต้ความคุ้มครองการรับประกัน ภายใต้การรับประกันนี้ Sony รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตเป็นระยะเวลา 1 ปี (2 ปีสำหรับกล้องถ่ายวิดีโอและกล้องดิจิตอล) นับจากวันที่ซื้อครั้งแรก ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท Sony ที่ให้และผูกพันภายใต้การรับประกันนี้แสดงอยู่ในบัตรรับประกันนี้หรือในหนังสือคู่มือที่แนบมาภายใต้ประเทศที่คุณต้องการรับบริการตามการรับประกัน หากในระหว่างระยะเวลาการรับประกันนี้ พบว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง (มีอยู่แล้ว ณ เวลาที่ซื้อครั้งแรก) ในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Sony หรือ Sony ภายในขอบเขตการรับประกันจะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ สินค้าหรือชิ้นส่วนที่ชำรุดตามเงื่อนไขด้านล่าง ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Sony และ Sony อาจเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ชำรุดด้วยผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนใหม่หรือตกแต่งใหม่ ผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนทั้งหมดถือเป็นทรัพย์สินของ Sony เงื่อนไข 1. การให้บริการรับประกันเมื่อผู้บริโภคแสดงใบเสร็จรับเงินและใบรับประกัน (ระบุวันที่ซื้อ รุ่นสินค้า หมายเลขซีเรียล และชื่อตัวแทนจำหน่าย) พร้อมด้วยสินค้าที่ชำรุดจนสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกัน Sony และ ASC อาจปฏิเสธบริการรับประกันฟรี หากเอกสารเหล่านี้ไม่สมบูรณ์หรืออ่านไม่ออก การรับประกันนี้จะถือเป็นโมฆะหากประเภทหรือหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลง ลบเลือน ลบออก หรืออ่านไม่ออก 2. เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย การสูญหาย หรือการลบข้อมูลจากสื่อจัดเก็บข้อมูลหรืออุปกรณ์เสริมที่ถอดออกได้ เราขอให้คุณถอดอุปกรณ์ดังกล่าวออกก่อนที่จะส่งผลิตภัณฑ์เพื่อรับบริการตามการรับประกัน 3. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงการขนส่งหรือความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปและกลับจาก Sony หรือ ASC 4. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้: การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนชิ้นส่วนตามระยะเวลาอันเนื่องมาจากการสึกหรอตามปกติ; วัสดุสิ้นเปลือง (ส่วนประกอบที่ต้องเปลี่ยนเป็นระยะตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ เช่น แบตเตอรี่ที่ไม่สามารถชาร์จใหม่ได้ ตลับหมึกพิมพ์ สไตลัส หลอดไฟ ฯลฯ) ความเสียหายหรือข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้ การทำงาน หรือการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานสำหรับการใช้ส่วนบุคคลหรือในครัวเรือน ความเสียหายหรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์อันเป็นผลจาก: การใช้งานในทางที่ผิด รวมถึง: - การจัดการอุปกรณ์ที่ส่งผลให้เกิดความเสียหายทางกายภาพ ความสวยงาม หรือพื้นผิว การดัดแปลงผลิตภัณฑ์ หรือความเสียหายต่อจอแสดงผลคริสตัลเหลว; - การติดตั้งหรือใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์หรือตามคู่มือการใช้งานหรือการบำรุงรักษาของ Sony - การบริการผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามคู่มือการใช้งานและการบำรุงรักษาของ Sony - การติดตั้งหรือใช้ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิคและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยที่ใช้บังคับในประเทศที่ติดตั้งหรือใช้งาน การติดไวรัสคอมพิวเตอร์หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่รวมอยู่ในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ หรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง สภาพหรือข้อบกพร่องของระบบหรือส่วนประกอบที่ใช้หรือเป็นส่วนหนึ่งกับผลิตภัณฑ์นี้ ไม่รวมผลิตภัณฑ์แบรนด์ Sony อื่น ๆ ที่มีไว้สำหรับใช้กับผลิตภัณฑ์นี้ การใช้ผลิตภัณฑ์ร่วมกับอุปกรณ์เสริม อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีประเภท สภาพ และมาตรฐานไม่เป็นไปตามคำแนะนำของ Sony การซ่อมแซมหรือพยายามซ่อมแซมโดยบุคคลหรือองค์กรอื่นที่ไม่ใช่ ASC หรือ Sony; การปรับเปลี่ยนหรือดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Sony ล่วงหน้า รวมถึง: - การเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เกินกว่าข้อกำหนดเฉพาะหรือความสามารถที่อธิบายไว้ในคู่มือการใช้งาน หรือ - การปรับหรือปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับมาตรฐานทางเทคนิคและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยระดับชาติหรือท้องถิ่น มีผลบังคับใช้ในประเทศอื่น ๆ นอกเหนือจากประเทศที่ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบและผลิตโดยไม่มีการดูแล อุบัติเหตุ ไฟไหม้ ของเหลวแปลกปลอม สารเคมี สารอื่นๆ น้ำท่วม การสั่นสะเทือน อุณหภูมิสูง การระบายอากาศที่ไม่เหมาะสม ความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า การจ่ายไฟหรือแรงดันไฟฟ้าขาเข้าที่มากเกินไปหรือไม่ถูกต้อง การแผ่รังสี การปล่อยประจุไฟฟ้าสถิต รวมถึงฟ้าผ่า และผลกระทบหรืออิทธิพลภายนอกประเภทอื่นๆ . 5. การรับประกันนี้ใช้กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของผลิตภัณฑ์เท่านั้น การรับประกันใช้ไม่ได้กับซอฟต์แวร์ (ไม่ว่าจะผลิตโดย Sony หรือแบรนด์อื่นๆ)

หลายๆ คนเขียนเป็น PM ด้วยคำถาม เช่น จะซื้อกล้องหรือเลนส์ได้ที่ไหนและอย่างไร มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้บนอินเทอร์เน็ต แต่เห็นได้ชัดว่ามนุษย์ถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่เขาขอได้ง่ายกว่าการค้นหา ดังนั้นฉันจึงเสนอให้รวบรวมเนื้อหาในหัวข้อนี้ในหัวข้อนี้และหากจำเป็นให้ส่งไปในทิศทางของหัวข้อนี้ ฉันได้หยิบขึ้นมาบ้างแล้ว

1) กฎ 6 (+1) ที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อซื้อกล้องดิจิตอล (คลิกได้)

ความคิดเห็นเกี่ยวกับวัสดุ:
ฉันไม่เห็นกล้อง Sony สีเทามานานแล้ว อย่างน้อยก็ในมอสโกว ดังนั้นเมื่อเลือกร้านค้าคุณไม่ควรคิดมากเกินไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ การยืนยันว่ากล้องเป็นสีขาวคือการมีคำแนะนำเป็นภาษารัสเซีย (อาจสั้นลง) และการรับประกันอย่างเป็นทางการที่ออกโดยสมบูรณ์ซึ่งระบุว่าถูกต้องใน รัสเซียหรือกลุ่มประเทศ CIS

กล้อง Sony จำหน่ายในกล่องที่ปิดผนึกด้วยสติกเกอร์พิเศษ เป็นไปไม่ได้ที่จะลบสติกเกอร์นี้โดยไม่ทำให้เสียหาย แม้ว่าจะมีกรณีของการทดแทนในฟอรัมก็ตาม อย่างไรก็ตาม การมีสติกเกอร์ 99% บ่งชี้ว่ายังไม่ได้เปิดกล่อง หากไม่มีสติกเกอร์ แสดงว่ากล้องนี้ถูกมองหรือมาจากกล่องแสดงผล นี่ไม่ได้หมายความว่ามันแย่ แต่ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ในการเลือกกล้องก็อย่าเสี่ยงและขอกล่องปิดผนึกที่คุณจะเปิดเป็นการส่วนตัวจะดีกว่า หากผู้ขายปฏิเสธที่จะนำกล่องอื่นมาหรือเล่านิทานว่าพวกเขาควรจะตรวจสอบมัน ให้หัวเราะในใบหน้าของพวกเขาแล้วออกไปเพราะพวกเขาหลอกลวงคุณอย่างชัดเจน - พวกเขาไม่จำเป็นต้องตรวจสอบกล้องและใน 90% ของกรณีที่พวกเขาไม่รู้ ทำอย่างไร.

ไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อเช็คกล้องจากผู้ขาย สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผล พวกเขาจะบอกคุณ 100% ว่ามันได้ผล ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ขายส่วนใหญ่ยังเป็นคนงี่เง่าที่ไม่รู้หนังสือซึ่งไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร แต่พวกเขารู้วิธีแกล้งทำเป็นว่าทำ - โดยทั่วไปแล้วนี่เป็นการเสียเงินและเวลา

หากคุณต้องการให้ใครสักคนช่วยคุณเลือกกล้อง โปรดติดต่อเพื่อนหรือสมาชิกฟอรัมจากภูมิภาคของคุณ หรือซื้อจากร้านค้า Sony อย่างเป็นทางการ: http://store.sony.ru/ พวกเขารับอุปกรณ์คืนภายในหนึ่งสัปดาห์โดยไม่มีคำถามใด ๆ ฉันตรวจสอบเป็นการส่วนตัวแล้ว

2) วิธีตรวจสอบการทำงานของกล้องดิจิตอลในร้านค้า (คลิกได้)

ความคิดเห็นเกี่ยวกับวัสดุ:
ในความคิดของฉัน คำแนะนำเขียนได้ไม่ดีนัก แต่ก็ดีกว่าไม่มีอะไรเลย ฉันจะพยายามแก้ไขผู้เขียน

แบตเตอรี่ในกล่องจะถูกคายประจุอยู่เสมอ - นี่เป็นบรรทัดฐาน คุณจะไม่สามารถตรวจสอบกล้องได้อย่างเหมาะสม แต่คุณสามารถชาร์จแบตเตอรี่ใหม่หรือนำแบตเตอรี่ออกจากกล้องบนกล่องแสดงผลได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าในกรณีใดผู้ขายจะต้องจัดหาแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้วมาให้คุณเพื่อทดสอบกล้อง ถ้าเขาไม่อยากทำก็ลองคิดดูเองหรือหาร้านอื่น

เวลาเช็คกล้องคงจะดีถ้ามีแฟลชไดรฟ์ติดตัวไปด้วย ควรซื้อล่วงหน้าจะดีกว่าเนื่องจากในร้านขายภาพถ่ายป้ายราคาสำหรับแฟลชไดรฟ์มักจะสูงเกินจริง 2-3 เท่า ซื้อการ์ด SD - คุณจะไม่พลาด

ต่อไปคุณต้องถ่ายภาพแต่ค่อนข้างชัดเจนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะได้ภาพที่ชัดเจนและดีในสภาพแสงของพื้นที่ขาย ดังนั้นคุณจึงต้องถ่ายภาพโดยใช้แฟลชหรือมองออกไปนอกหน้าต่างร้านค้า (หากเป็น เป็นเวลากลางวัน) หรือสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับขาตั้งกล้อง ไม่แนะนำให้ใช้ตัวเลือกสุดท้ายหากคุณไม่เคยถ่ายภาพจากขาตั้งกล้องมาก่อน เนื่องจากคุณมักจะพบกับปัญหาเลอะเทอะ

ดังนั้น หากมีแสงไม่เพียงพอ คุณเพียงแค่ต้องคลิกโดยใช้แฟลชที่ด้านข้าง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพคมชัด โดยโฟกัสจะตกตรงจุดที่คุณกำหนดทิศทาง เพื่อไม่ให้โฟกัสเคลื่อนไป คุณต้องตั้งค่าโหมด P และเลือกโหมดโฟกัสเฉพาะจุดที่จุดกึ่งกลางโดยใช้ปุ่ม Fn เพราะหากคุณมีโซน AF กว้าง คุณจะไม่สามารถเข้าใจได้ว่ากล้องอยู่ที่ไหน มีสมาธิ

เกี่ยวกับพิกเซลร้อน
ไม่จำเป็นต้องกังวลกับการตรวจสอบพิกเซลที่เสียและร้อนอย่างจริงจัง ในความเป็นจริง สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับกล้องทุกตัวและในกล้องทุกตัวที่มันปรากฏขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แต่คุณต้องตรวจสอบว่าไม่มีพิกเซลที่ทำให้ภาพปกติเสียจริงๆ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องลบพื้นหลังสีขาวหนึ่งหรือสองสามอย่างออก จริงเฟรมที่ ISO สูง ต่อไปขอแนะนำให้ดูหน้าจอแล็ปท็อปเพื่อดูว่าไม่มีอะไรดึงดูดสายตาคุณอย่างชัดเจน หากคุณไม่มีแล็ปท็อปอยู่กับคุณ เพียงแค่คลำหาภาพบนหน้าจอกล้อง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเริ่มดูและกดปุ่มแว่นขยายแล้วเลื่อนภาพด้วยจอยสติ๊ก

ฉันอยากจะทราบอีกครั้งว่ากล้องทุกตัวมีพิกเซลร้อน และถ้าคุณมองหาพวกมัน คุณจะพบพวกมัน จึงไม่จำเป็นต้องทรมานเครื่องโดยปิดฝาให้ถ่ายฟุตเทจจริง หรือไม่ต้องกังวลเลย - ปัญหาเกี่ยวกับการรบกวนพิกเซลร้อนจริงๆ นั้นหายากมาก (ฉันไม่เคยดูจุดเสียเมื่อซื้อ และฉันซื้อกล้องมาประมาณสิบกว่าตัว)

หน้าจอ
เป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบหน้าจออย่างละเอียดเพื่อหาพิกเซลที่เสียและร้อนอยู่ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องใช้กรอบขาวดำ และตรวจสอบหน้าจออย่างระมัดระวังในโหมดการดูกรอบสีขาวและดำ แม้ว่าปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอจะพบได้ไม่บ่อยนัก แต่ปัญหาเหล่านี้ทำให้เจ้าของกล้องต้องทนทุกข์ทรมานทางจิตใจ

3) วิธีตรวจสอบเลนส์เมื่อซื้อ (คลิกได้)

ความคิดเห็นเกี่ยวกับวัสดุ:
โดยทั่วไปบทความนี้มีความถูกต้อง ยกเว้นหัวข้อเกี่ยวกับการตรวจสอบโฟกัสด้านหลัง เป้าหมายนั้นคดเคี้ยวมากและถ้าคุณทำก่อนฉันรับประกัน 100% ว่าคุณจะไม่ประสบความสำเร็จ ฉันแนะนำให้ใช้วัตถุจริงแทนเป้าหมาย โดยให้กล้องอยู่ในโหมด A ใช้ปุ่ม Fn เพื่อเลือกจุดที่โฟกัสไปที่จุดศูนย์กลาง เลื่อนการซูมไปที่ “การซูมสูงสุด” และใช้วงล้อเพื่อเปิดรูรับแสงให้มากที่สุด (ยิ่งตัวเลขน้อยลง ยิ่งรูมีขนาดใหญ่) หากคุณซื้อกล้อง DSLR พร้อมชุดคิท เมื่อซูมสูงสุดคุณจะได้ 5.6 จากนั้น ให้เปิดแฟลชและโฟกัสไปที่วัตถุต่างๆ ด้วยจุดศูนย์กลาง แล้วถ่ายภาพอะไรก็ตามที่มาถึงมือ โดยควรถ่ายภาพจากระยะใกล้ จากนั้น บนหน้าจอที่มีการขยาย คุณจะตรวจสอบว่าโฟกัสอยู่ในตำแหน่งที่ควรจะเป็น

มีอีกทางเลือกหนึ่งแต่ต้องอาศัยความรู้เรื่องเมนูกล้องและความสามารถในการวางบนขาตั้งกล้องโดยขอให้ผู้ขายทำ เราทำสิ่งต่อไปนี้:
1) นำเป้าหมายจากบทความ: http://www.fotosav.ru/download.aspx?name=AFTestChart300dpi
เราพิมพ์และแขวนไว้บนผนังในร้าน (ในร้านขายภาพถ่ายทั่วไปมันค้างอยู่ที่นั่นแล้ว แต่คุณสามารถทำได้โดยไม่มีเป้าหมาย)
2) เปิดการเลือกในเมนู ฟังก์ชั่นนี้เรียกว่า "การเลือกรูปร่าง" ตั้งค่าความแรงของการเลือกเป็นสูงสุด (นี่คือหน้าสุดท้ายใน MENU ในส่วนที่มีเฟือง) คุณสมบัตินี้เน้นขอบที่คมชัดด้วยสี
3) กำหนดฟังก์ชัน "แว่นขยายดิจิทัล" ให้กับปุ่มที่ปรับแต่งได้
4) วางกล้องไว้บนขาตั้งกล้อง
5) เราโฟกัสด้วยออโต้โฟกัส จากนั้นเราเปลี่ยนกล้องไปที่โหมดโฟกัสแบบแมนนวล (ใช้คันโยกบนเลนส์หากใช้มอเตอร์หรือใช้กล้องหากเป็นไขควง) เรากดปุ่มที่แว่นขยายดิจิทัลแขวนอยู่ และดูว่าเส้นขอบนั้นถูกเน้นในตำแหน่งที่เราเล็งไว้หรือไม่ คุณสามารถหมุนวงแหวนปรับโฟกัสเพื่อดูว่าจับโฟกัสได้แม่นยำแค่ไหน

ฉันอยากจะทราบอีกครั้งว่าหากคุณถือกล้องในมือเป็นครั้งแรก คุณไม่จำเป็นต้องดูตัวเลือกที่สอง

การตรวจสอบความคมชัดของเลนส์
โดยทั่วไปบทความนี้เขียนได้ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ฉันจะชี้แจงบางอย่าง

สิ่งสำคัญคือสำหรับเลนส์ใดๆ ความคมชัดจะลดลงจากกึ่งกลางไปยังขอบ แต่ควรมีการลดทอนความคมชัดตามขอบด้านขวาและด้านซ้าย ประมาณเหมือนกัน แต่มักจะมีปัญหาในเรื่องนี้ ไม่ใช่แค่กับเลนส์ Sony เท่านั้น ดังนั้นควรตรวจสอบจะดีกว่า ขั้นแรก คุณถ่ายภาพโดยโฟกัสไปที่จุดศูนย์กลาง แล้วมองหน้าจอด้วยการขยายซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจุดศูนย์กลางจะคมชัด หลังจากนั้นคุณเลื่อนภาพไปทางขอบด้านขวาและด้านซ้าย - ดูว่าความคมชัดลดลงเท่ากัน หากความคมชัดของขอบด้านหนึ่งแย่กว่าอีกด้านหนึ่งมาก วัตถุนี้ไม่คุ้มที่จะนำไปใช้ (เอาไปเฉพาะในกรณีที่คุณซื้อให้แม่สามีเท่านั้น)

ขอแนะนำให้ทดสอบเลนส์ที่ตำแหน่งซูมต่างๆ เหมาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในร้านระหว่างวันและมีหน้าต่างออกไปที่ถนน จากนั้นคุณถ่ายภาพสองภาพโดยไม่มีเป้าหมาย: ภาพหนึ่งปกติ และอีกภาพหนึ่งหมุน 180 องศาด้วยกล้อง เนื่องจากกล้องมีเซ็นเซอร์ตำแหน่ง คุณจะได้เฟรมที่เหมือนกันสองเฟรม แต่ส่วนเดียวกันของเฟรมจะถูกถ่ายจากด้านต่างๆ ของเลนส์ ทำให้ตรวจสอบความสม่ำเสมอของความคมชัดได้ง่ายขึ้น

จะทำอย่างไรถ้าคุณเป็นคนงี่เง่าโดยสมบูรณ์และไม่เข้าใจสิ่งที่เขียนไว้ข้างต้น
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในมอสโกวและภูมิภาคนี้ไม่มีปัญหา บริษัท Sony ได้เปิดสตูดิโอฝึกอบรมที่ใครๆ ก็สามารถเข้ามารับคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Sony ได้ รวมถึงกล้อง Sony ด้วย ผู้ชายที่มีความสามารถทำงานที่นั่นและต่างจากร้านค้า สาวๆ(อย่างน้อยพวกเขาก็ทำครั้งสุดท้ายที่ฉันอยู่ที่นั่น) ใครจะสอนวิธีใช้กล้องก่อนซื้อ

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสตูดิโอสามารถพบได้ที่นี่: สตูดิโอฝึกอบรมและสนับสนุนของ Sony
ช้อปปิ้งมีความสุข!

จี หากใครมีอะไรเพิ่มเติมเขียน

วัสดุเพิ่มเติม

โทรศัพท์มือถือกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรามายาวนาน แต่เนื่องจากการจำหน่ายสินค้าจีนราคาถูกจำนวนมากจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะซื้อโทรศัพท์คุณภาพสูงอย่างแท้จริง แน่นอนว่า บริษัท ผู้ผลิตพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อลดจำนวนของปลอมไม่เช่นนั้นพวกเขาจะสูญเสียลูกค้าและชื่อเสียง แต่นอกจากนี้ผู้ซื้อทุกคนควรรู้วิธีตรวจสอบความถูกต้องของโทรศัพท์และวิธีประกันตนเองจากการซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ ?

สถานที่ซื้อ

เมื่อซื้อโทรศัพท์มือสองในตลาดหรือในร้านค้าส่วนตัวขนาดเล็กที่มีชื่อเสียงที่น่าสงสัยคุณต้องเข้าใจว่าประมาณ 95% ของกรณีคุณเสี่ยงที่จะซื้อของปลอม แกดเจ็ตคุณภาพสูงสามารถซื้อได้ในร้านค้าที่มีชื่อเสียงซึ่งให้ความสำคัญกับชื่อเสียงและมีใบอนุญาตและใบรับรองทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์

รูปร่าง

• ขนาดหน้าจอ - บางครั้งของปลอมก็แทรกแถบสีขาวหรือสีเงินที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้าจอซึ่งทำให้ขนาดลดลง
• แบตเตอรี่ – ความจุของแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ปลอมมักจะน้อยกว่า
• เมื่อเปิดใช้งานโลโก้ของผู้ให้บริการต่างประเทศอาจปรากฏบนหน้าจอของปลอม
• ตำแหน่งของปุ่ม ลำโพง และกล้องอาจแตกต่างกันไป
• เมนูของอุปกรณ์ปลอมมักจะรองรับภาษาฮิบรู อารบิก และจีน
• ในการปลอมแปลง ชื่อแบรนด์ คำจารึก และป้ายต่างๆ อาจบิดเบี้ยว กลับหัว หรือมีข้อผิดพลาด

“เพียร์โฟน” ประเภทต่างๆ เหล่านี้:

เราไว้วางใจรัฐ

อุปกรณ์ทั้งหมดที่นำเข้าอย่างเป็นทางการในสหพันธรัฐรัสเซียได้รับการควบคุมคุณภาพและมีตรา CCC (RosTest) สติกเกอร์ไอคอนอยู่ใต้แบตเตอรี่ ไอคอน CCE หมายความว่าโทรศัพท์ผลิตหรือได้รับการรับรองในคาซัคสถาน ดังนั้นอุปกรณ์นี้จึงไม่มีการรับประกันหรือการสนับสนุนอย่างเป็นทางการในสหพันธรัฐรัสเซีย

ในทางกลับกัน หากโทรศัพท์ไม่มีตรา Rostest ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นของปลอมแต่อย่างใด แกดเจ็ตดังกล่าวอาจไม่แตกต่างจากอุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองเลย ทั้งสองสามารถผลิตได้ที่โรงงานเดียวกัน และความแตกต่างอยู่ที่ขั้นตอนการนำเข้าในรัสเซียเท่านั้น

โทรศัพท์ "สีเทา" สามารถสร้างปัญหาให้กับเจ้าของได้มากมายเนื่องจากไม่มีการรับประกันว่าหลังจากนำเข้ารัสเซียอย่างผิดกฎหมายแล้ว อะไหล่จะไม่ถูกเปลี่ยนในอุปกรณ์ เช่น แป้นพิมพ์ ซึ่งไม่ได้ปลดล็อคและรีเฟรช นอกจากนี้ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการจะไม่ดำเนินการซ่อมแซมโทรศัพท์ที่ผิดกฎหมาย

ตรวจสอบโดย IMEI

นี่เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดในการตรวจสอบความถูกต้องของอุปกรณ์ IMEI เป็นรหัสพิเศษเฉพาะที่กำหนดโดยผู้ผลิต รหัส 6 หลักเริ่มต้นตรงกับหมายเลขแบทช์ 2 หลักถัดไปคือรหัสของประเทศผู้ผลิตอีก 6 หลักระบุหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ แต่การใช้ตัวเลขสุดท้ายคุณสามารถกำหนดความเป็นต้นฉบับของโทรศัพท์ได้

สามารถดู IMEI ได้ในบัตรรับประกันหรือใต้แบตเตอรี่โทรศัพท์ คุณสามารถตรวจสอบความสอดคล้องของรหัสนี้กับหมายเลขได้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์โดยกดหมายเลขผสม *#06# จะปรากฏบนหน้าจอชุดตัวเลข 15 ตัว ซึ่งจะต้องตรงกับรหัสบนกล่องหรือใบรับประกันโดยสมบูรณ์ โทรศัพท์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีโปรแกรมพิเศษที่ไม่อนุญาตให้เปลี่ยน IMEI ในหลายประเทศในยุโรปมีความรับผิดทางอาญาสำหรับการดำเนินการดังกล่าว

จะตรวจสอบความถูกต้องของโทรศัพท์ Samsung Galaxy S4 ได้อย่างไร?

ก่อนอื่นคุณต้องใส่ใจกับรูปลักษณ์ของสมาร์ทโฟน: ปุ่มกลางและแฟลช LED ควรอยู่ตรงกลางพอดี การสะกดของบริษัทและน้ำหนักของอุปกรณ์จะต้องตรงกันด้วย ซอฟต์แวร์ของ Galaxy S4 ดั้งเดิมคือ Android 4.2.2 อินเทอร์เฟซคือ TouchWiz

จะตรวจสอบความเป็นต้นฉบับของ Sony Xperia Z ได้อย่างไร?

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบความถูกต้องของ Xperia Z คือการตรวจสอบโปรเซสเซอร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่ Google Play และติดตั้งแอปพลิเคชัน cpu-z เราเปิดแอปพลิเคชั่น เปิด MainBoard แล้วมองหาบรรทัดที่มีคำว่า Chipset ค่าของบรรทัดนี้คือเวอร์ชันชิปเซ็ตของอุปกรณ์นี้ หากแสดงชิปเซ็ต Snapdragon 801 แสดงว่าโทรศัพท์นั้นเป็นของจริง

การตรวจสอบความถูกต้องของโทรศัพท์ Nokia

โทรศัพท์ Nokia เวอร์ชันภาษาจีนมักจะมีตัวรับสัญญาณทีวีในตัว และไม่รู้จักแอปพลิเคชัน Java รวมถึงไฟล์ Sis หรือ Sisx นอกจากนี้คำสั่งตรวจสอบ IMEI ใช้งานไม่ได้และไอคอน "ร้านค้า" หายไปหรือไม่นำไปสู่ร้านค้า

กำลังตรวจสอบไอโฟน

ความนิยมอย่างมากของผลิตภัณฑ์ Apple ก่อให้เกิดนักต้มตุ๋นจำนวนมากที่ผลิตของปลอมราคาถูกซึ่งคล้ายกับอุปกรณ์ยอดนิยมมาก เกณฑ์ในการตรวจสอบความถูกต้องของ iPhone:

• ขนาดหน้าจอ iPhone ต้องไม่เล็กกว่า 3.5 นิ้ว;
• iPhone-4 มีช่องใส่ซิมการ์ดที่ผนังด้านข้าง และรุ่นรองรับเฉพาะไมโครซิมการ์ดเท่านั้น
• หมายเลขซีเรียลของ iPhone ประกอบด้วย 12 หลักไม่ใช่ 15 เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ
• ต้องเปิดใช้งานหมายเลขซีเรียล หากเปิดใช้งานทันทีแสดงว่ามีคนใช้โทรศัพท์แล้วหรือเป็นของปลอม

ลองดูตัวอย่าง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จำนวนมากซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องนี้และมุ่งเน้นไปที่ผู้ผลิตโดยเฉพาะ ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? ความจริงก็คือหลายบริษัทได้ก่อตั้งตัวเองมายาวนานในกิจกรรมนี้ บ่อยครั้งที่สิ่งเดียวที่ต้องทำหลังจากซื้อสมาร์ทโฟนดังกล่าวคือพยายามตรวจสอบความคิดริเริ่มของมัน นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้

สมมติว่าคุณได้รับสมาร์ทโฟน Sony Xperia Z3 แต่คุณไม่รู้ว่าเป็นของแท้หรือไม่? วันนี้เราจะพยายามทำความเข้าใจปัญหานี้ให้ชัดเจน

ในความเป็นจริงไม่มีวิธีการที่แน่นอนในการตรวจสอบความแปลกใหม่ของโทรศัพท์เครื่องนี้ คุณสามารถระบุได้เฉพาะพารามิเตอร์พื้นฐานของ Sony Xperia Z3 ที่ไม่ใช่ของแท้เท่านั้น ก่อนอื่นโทรศัพท์ดังกล่าวจะไม่ทำจากวัสดุคุณภาพสูงและแน่นอนว่าทั้งหมดนี้จะมองเห็นได้ชัดเจน

แต่ต้องยอมรับว่าวิธีนี้ไม่เหมาะกับทุกคน ท้ายที่สุดแล้วไม่ใช่ทุกคนที่สามารถกำหนดระดับคุณภาพของวัสดุที่ใช้ผลิตโทรศัพท์ได้ด้วยสายตา ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่พารามิเตอร์ของโทรศัพท์ได้

มีวิธีอื่นในการตรวจสอบความเป็นต้นฉบับของโทรศัพท์ Sony Xperia Z3 ซึ่งสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต นี่เป็นวิธีการตรวจสอบผ่านหมายเลขซีเรียล IMEI ของอุปกรณ์ แต่สิ่งต่าง ๆ มันไม่ง่ายเลยที่นี่ รหัส IMEI จะไม่รับผิดชอบต่อความเป็นต้นฉบับของอุปกรณ์และสามารถปลอมแปลงได้

หลังจากอ่านคำแนะนำเหล่านี้แล้ว คุณสามารถสรุปได้ว่าความเป็นต้นฉบับของโทรศัพท์อย่าง Sony Xperia Z3 นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะตรวจสอบและบางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ นี่เป็นเรื่องจริง แต่คุณสามารถทำตามคำแนะนำบางอย่างที่จะช่วยให้คุณซื้อต้นฉบับได้

ก่อนอื่นควรซื้อโทรศัพท์ใด ๆ รวมถึงสมาร์ทโฟน Sony Xperia Z3 ในร้านค้าและสำนักงานที่เชื่อถือได้เท่านั้น คุณไม่ควรซื้อโทรศัพท์ดังกล่าวบนถนนหรือในสถานที่อื่น ๆ ที่ไม่ได้ผลกำไร นอกจากนี้ก่อนซื้อให้อ่านพารามิเตอร์ทางเทคนิคและทางกายภาพของโทรศัพท์อย่างละเอียด วิธีนี้ทำให้คุณสามารถตรวจสอบพารามิเตอร์ทั้งหมดเมื่อซื้อได้

หากคุณซื้อ Sony Xperia Z3 แล้ว แต่ยังมีข้อสงสัยในการสร้างสรรค์คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ Cpu-z จาก App Store คุณต้องเปิดแอปพลิเคชันนี้และเปิดรายการเมนบอร์ด จากนั้นคุณจะต้องค้นหาสายชิปเซ็ต ค่าตรงนี้ควรเป็น Snapdragon 801 นี่คือชิปเซ็ตที่ใช้ในสมาร์ทโฟน Sony Xperia Z3 รุ่นดั้งเดิม

อย่างที่คุณเห็นโทรศัพท์ทุกเครื่องสามารถตรวจสอบความเป็นต้นฉบับได้ จริงอยู่ที่คุณอาจต้องมีความรู้และทักษะบางอย่าง

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่นำเสนอในแคตตาล็อก Scenter-store.ru เป็นผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงของบริษัท Sony ในญี่ปุ่น ตลอดระยะเวลา 70 ปีที่ผ่านมา แบรนด์นี้ได้รับชื่อเสียงในฐานะผู้พัฒนานวัตกรรมที่ปฏิวัติวงการและเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ มีคุณภาพสูง และล้ำหน้า

บริษัทของเรายังเป็นศูนย์บริการ Sony Mobile ที่ได้รับอนุญาตอีกด้วย ซึ่งหมายความว่า หากจำเป็น สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Sony ของคุณจะได้รับการบริการด้วยคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของ Sony โดยใช้อุปกรณ์ระดับมืออาชีพโดยบุคลากรที่ผ่านการรับรองโดยใช้อะไหล่แท้

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับหมวดหมู่สินค้าในร้านค้าออนไลน์ Scenter-store.ru ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้:

หมวดหมู่สินค้า	ประกันศูนย์ Sony หลายปี	อายุการใช้งานปี
กล้อง กล้องวิดีโอ เลนส์แบบเปลี่ยนได้	3	7
โทรทัศน์ อุปกรณ์เครื่องเสียง-วิดีโอแบบอยู่กับที่ (รวมถึงเครื่องฉายวิดีโอ กรอบรูป เครื่องพิมพ์ภาพถ่าย) อุปกรณ์เครื่องเสียง-วิดีโอในรถยนต์	2	7
อุปกรณ์เครื่องเสียงและวิดีโออุปกรณ์เสริมอื่นๆ	2	5
เครื่องอ่านอีบุ๊ก	2	5
เครื่องเล่นเกมและอุปกรณ์เสริม Sony PlayStation	2	5
สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Sony XPERIA	2	3
อุปกรณ์เสริมสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Sony XPERIA	2	3
คอมพิวเตอร์ VAIO	3	3
อุปกรณ์เสริมสำหรับคอมพิวเตอร์ VAIO	2	1
เครื่องฉายวิดีโอ SRXD	4	7
ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก	4	3
การ์ดหน่วยความจำ SD, XQD, Memory Stick มาตรฐาน	6	5
Sony Memory Stick การ์ดหน่วยความจำความเร็วสูง	11	10
แฟลชไดรฟ์ USB มาตรฐาน (Style และ R series)	3	2
แฟลชไดร์ฟ USB ความเร็วสูง (Click Series)	6	5
แบตเตอรี่และอุปกรณ์ชาร์จสำหรับกล้องและกล้องวิดีโอ	3	2
สินค้าทุกประเภท ไม่มีวงจรวิทยุ-อิเล็กทรอนิกส์ (เช่น เคส)	หายไป	ไม่มีให้

เพื่อยืนยันสิทธิ์ในการรับประกัน คุณต้องจัดเตรียมบัตรรับประกันที่กรอกไว้อย่างชัดเจนและถูกต้อง (กรอกครบถ้วน ไม่มีการแก้ไข ไม่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง) รวมถึงใบเสร็จรับเงิน
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายหรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์อันเนื่องมาจาก:
A) การทำงานที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการจัดการอุปกรณ์อย่างไม่ระมัดระวัง ส่งผลให้ (แต่ไม่เพียงแต่):

• ความเสียหายทางกายภาพและความสวยงามต่อเคส
• การเสียรูปของผลิตภัณฑ์หรือความเสียหายต่อจอแสดงผลคริสตัลเหลว
• การมีร่องรอยของการสัมผัสกับอุณหภูมิสูงและต่ำ ร่องรอยของการสัมผัสกับของเหลว (โปรดอ่านคำแนะนำในการทำงานกับอุปกรณ์กันน้ำอย่างละเอียด รวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับระดับและเวลาในการแช่ในของเหลว)

B) การติดไวรัสซอฟต์แวร์หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์
C) การใช้อุปกรณ์เสริมและแบตเตอรี่ที่ไม่แนะนำโดยผู้ผลิต (Sony)
D) การเปิดผลิตภัณฑ์ การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต

วิธีการใช้การรับประกัน?

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการรับประกัน โปรดติดต่อเรา! เราพร้อมเสมอที่จะตอบทุกคำถาม ดังนั้นการใช้ผลิตภัณฑ์ Sony ที่ซื้อในร้านของเราจะทำให้คุณมีแต่ความสุขและเพลิดเพลินเท่านั้น

จุดรวบรวมและจัดส่งอุปกรณ์ตั้งอยู่ในใจกลางของคาลินินกราด ใกล้กับเส้นทางคมนาคมหลักในศูนย์การค้ายุโรปตามที่อยู่ Kaliningrad, st. Teatralnaya 30 ชั้น 1 ร้านค้าแบรนด์ Sony มีที่จอดรถสะดวกสบายในอาคารศูนย์การค้า รอบศูนย์การค้ามีป้ายรถเมล์หลัก: Victory Square (Pyramid), Leninsky Prospekt (Motherland), Ul. Teatralnaya (ศูนย์การค้ามายัค)

คืนหรือแลกเปลี่ยน

การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าคุณภาพดีจะดำเนินการภายใน 7 (เจ็ด) วันนับจากวันที่ได้รับตามมาตรา 26.1 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค การคืนผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเหมาะสมสามารถทำได้หากการนำเสนอคุณสมบัติผู้บริโภคตลอดจนเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงและเงื่อนไขในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ระบุนั้นยังคงอยู่

ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเหมาะสมซึ่งมีคุณสมบัติที่กำหนดไว้เป็นรายบุคคลหากผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่ระบุได้

จดจำ!แล็ปท็อปและสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคนิคอื่นๆ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ ฯลฯ) ตามรายการสินค้าที่ไม่ใช่อาหารคุณภาพดีซึ่งไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีขนาด รูปร่าง มิติ รูปแบบ สีหรือโครงร่างที่ได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 19.01 .1998 ฉบับที่ 55 สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้เฉพาะในกรณีที่มีข้อบกพร่องที่สำคัญเท่านั้น เพื่อยืนยันข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ คุณต้องติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Sony ณ สถานที่ที่คุณอาศัยอยู่

เมื่อชำระเงินด้วยบัตรพลาสติกจะไม่อนุญาตให้คืนเงินเป็นเงินสด ขั้นตอนการคืนสินค้าอยู่ภายใต้กฎของระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ

ในการคืนเงินไปยังบัตรธนาคาร ลูกค้าจะต้องกรอก "ใบสมัครขอคืนเงิน" ซึ่งบริษัทส่งตามคำขอไปยังที่อยู่อีเมลของลูกค้า และส่งพร้อมกับสำเนาหนังสือเดินทางไปยังที่อยู่: [ป้องกันอีเมล]

การคืนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้าที่ระบุไว้ในใบสมัครภายใน 21 (ยี่สิบเอ็ด) วันทำการนับจากวันที่บริษัทได้รับ “ใบสมัครขอคืนเงิน”

ในการคืนเงินที่เข้าบัญชีกระแสรายวันของบริษัทโดยไม่ได้ตั้งใจผ่านระบบการชำระเงิน ลูกค้าจะต้องส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรและแนบสำเนาหนังสือเดินทางและเช็ค/ใบเสร็จรับเงินเพื่อยืนยันการเครดิตที่ผิดพลาด ใบสมัครนี้จะต้องส่งไปที่: [ป้องกันอีเมล]

หลังจากได้รับใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมสำเนาหนังสือเดินทางและเช็ค/ใบเสร็จรับเงินที่แนบมาด้วย บริษัทจะคืนเงินภายใน 21 (ยี่สิบเอ็ด) วันทำการนับจากวันที่ได้รับใบสมัครไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้าที่ระบุในใบสมัคร ในกรณีนี้ จำนวนเงินคืนจะเท่ากับต้นทุนของคำสั่งซื้อ ระยะเวลาในการพิจารณาใบสมัครและการคืนเงินให้กับลูกค้าเริ่มคำนวณจากช่วงเวลาที่บริษัทได้รับใบสมัครและคำนวณในวันทำการไม่รวมวันหยุด/วันหยุดสุดสัปดาห์ ไม่มีการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ในกรณีของการซื้อและชำระค่าสินค้าที่ร้านค้า Sony ที่ได้รับอนุญาตในศูนย์การค้ายุโรป การยื่นคำร้องขอคืนเงินจะดำเนินการโดยตรงที่ร้านค้าที่ระบุตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค สิทธิ.

ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่ส่งคืนจากจำนวนเงินคืนให้กับลูกค้า (ตามมาตรา 26.1 ของกฎหมายรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค)