เราแต่ละคนเคยประสบปัญหากับการสื่อสารเคลื่อนที่อย่างน้อยหนึ่งครั้ง - การหักเงินที่ผิดพลาด การเปิดใช้งานบริการและการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ การสื่อสารหรืออุปกรณ์ขัดข้อง สมาชิก Beeline สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการสายด่วนสนับสนุนด้านเทคนิค เงื่อนไขทั้งหมดได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับสิ่งนี้ - บัญชีส่วนบุคคลแบบมัลติฟังก์ชั่นและแอปพลิเคชันมือถือได้รับการพัฒนา คำแนะนำพิเศษได้เขียนขึ้น และสร้างผู้ช่วยอิเล็กทรอนิกส์แล้ว

หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน Beeline

น่าเสียดายที่บริการตนเองมักไม่มีคำตอบสำหรับคำถามที่ไม่ได้มาตรฐานและการโทรสายด่วน Beeline ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปซึ่งทำให้ผู้ใช้ทั่วไปไม่สะดวก มาดูวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการโทรไปยังฝ่ายช่วยเหลือ และดูวิธีอื่นๆ ในการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการ

เบอร์ติดต่อทั่วไปสำหรับติดต่อผู้ประกอบการ

มีหมายเลขติดต่อทั่วไปหลายหมายเลขที่สมาชิก Beeline สามารถขอความช่วยเหลือได้ สายด่วนคอลเซ็นเตอร์ทั้งหมดไม่มีค่าโทร ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถอธิบายสาระสำคัญของปัญหาได้โดยไม่ต้องรีบเร่งและรอให้แก้ไขปัญหา

0611 – หมายเลขย่อหลักเดียวสำหรับการรองรับ Beeline สำหรับบริการสื่อสารเคลื่อนที่ เฉพาะสมาชิกของ บริษัท เท่านั้นที่สามารถโทรได้หากอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย ซึ่งไม่สามารถทำได้จากโทรศัพท์ของผู้ให้บริการรายอื่น

เมื่อคุณโทรไปที่สายด่วน Beeline ระบบสั่งงานด้วยเสียงจะรับสายก่อน ในการแก้ปัญหาเพียงกดหมายเลขสั้น ๆ ฟังอย่างระมัดระวังแล้วกดปุ่มตามคำแนะนำของ "ที่ปรึกษา" เมื่อเร็ว ๆ นี้ สายนี้มักทำงานเฉพาะในโหมดไดเร็กทอรีเสียงเท่านั้น และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดต่อกับผู้ดำเนินการสนับสนุนสดที่ใช้งานอยู่

สมาชิกสามารถติดต่อที่ปรึกษา Beeline ในประเด็นต่างๆ: ขาดสัญญาณเครือข่ายเซลลูล่าร์, คุณภาพการสื่อสารไม่ดี, การหักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ, การเปลี่ยนแผนภาษี ฯลฯ

เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าทุกคนที่ติดต่อเราอย่างรวดเร็ว บริษัทจึงได้สร้างช่องทางต่างๆในการสื่อสารกับสมาชิก คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือกดหมายเลขสนับสนุนหมายเลขใดหมายเลขหนึ่ง อย่างไรก็ตาม มีวิธีอื่นในการรับคำแนะนำ แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง

สมาชิกโทรศัพท์มือถือทั้งหมดในบางจุดต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือ เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Beeline จึงได้เปิดตัวบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง

แน่นอนว่าการโทรไปยังศูนย์ติดต่อสำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ Beeline นั้นฟรี คุณสามารถติดต่อโอเปอเรเตอร์ได้โดยกดหมายเลข 0611 - เมื่อโทรไปที่หมายเลขนี้ ลูกค้าจะเข้าสู่เมนูเสียง ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับภาษี บริการ โปรโมชั่น ข่าวสาร ฯลฯ

บางครั้งมีสถานการณ์ที่ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในกรณีนี้ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในเมนูหลักเพื่อติดต่อที่ปรึกษาเป็นการส่วนตัว ในบางกรณี เจ้าหน้าที่อาจยุ่ง ดังนั้นบางครั้งคุณควรรอจนกว่าหนึ่งในนั้นจะว่าง บ่อยครั้งที่ผู้แจ้งอัตโนมัติพูดถึงเวลารอโดยประมาณ

บริการสนับสนุนแบบรวมศูนย์สำหรับสมาชิก Beeline ในมอสโกและภูมิภาคมอสโกใช้งานได้กับสมาชิกตลอดเวลาและไม่มีการหยุดชะงัก

หมายเลขโทรฟรีเดียวสำหรับบริการสนับสนุนสมาชิก Beeline มอสโก:

8800 700 0611 /

โทรไปที่หมายเลขเดียวของศูนย์สนับสนุน Beeline ตลอด 24 ชั่วโมง 8800 700 0611 จากมือถือหรือโทรศัพท์บ้าน ฟรีโดยสมบูรณ์.

จะโทรหา Beeline ในมอสโกได้อย่างไร?

เมื่อโทรไปที่ " สายด่วน Beeline มอสโก» จากโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการในมอสโกและภูมิภาคมอสโก กรุณาใช้หมายเลขสายด่วนฟรีตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือ Beeline

สำหรับการโทรจากผู้ให้บริการมือถือของผู้ให้บริการรายอื่น (Megafon, MTS และ Tele2) ให้ใช้หมายเลขโทรฟรี 8800 700 0611

มีค่าใช้จ่ายที่ผิดพลาดหรือคุณต้องการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าไฟฟ้าและบริการหรือไม่? เตรียมที่จะให้ข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณแก่ผู้ประกอบการ - ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการส่วนบุคคลและระบุตัวลูกค้าอย่างปลอดภัย คุณสามารถติดต่อสำนักงานบริการด่วน Beeline ที่ใกล้ที่สุดในมอสโกและในทุกเมืองของภูมิภาคมอสโก

หมายเลขสายด่วนสำหรับโทรจากต่างประเทศและโรมมิ่งระหว่างประเทศ:

+7 495 9748888

เมื่อคุณโรมมิ่งจาก Beeline หรือในภูมิภาครัสเซีย การโทรทั้งหมดที่หมายเลข +7 495 9748888 จะยังคงฟรีสำหรับคุณ จากมือถือที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Beeline- ขณะเดียวกันหากต้องการโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ +7 495 9748888 จากโทรศัพท์อื่น ๆ - ชำระค่าโทรตามอัตราภาษีของผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณ เมื่อโทรออกอย่าลืมกดหมายเลขในรูปแบบสากลโดยเริ่มต้นด้วยรหัสรัสเซีย +7

การสนับสนุนออนไลน์สำหรับลูกค้า Beeline ในมอสโก

บริการสนับสนุนของเราใช้งานได้กับสมาชิกไม่เพียงแต่ทางโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังออนไลน์อีกด้วย ลงทะเบียนในชุมชนอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ และอย่าลังเลที่จะถามคำถามใดๆ ที่คุณสนใจ ร้องเรียนเกี่ยวกับบริการหรือการฉ้อโกง - คำขอทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบโดยพนักงาน Beeline ทันที รักอีเมล? เขียนถึงที่อยู่ของเรา ที่อยู่อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท คุณต้องเปิดใช้งาน JavaScript เพื่อดู — เราจะพยายามตอบและแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

ฝ่ายบริการลูกค้า Beeline พร้อมตอบคำถามและข้อเสนอแนะของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม เข้าร่วมกลุ่ม Beeline VKontakte , บน ออดโนคลาสนิกิ และใน เฟสบุ๊ค .

สมัครสมาชิกอย่างเป็นทางการ ไมโครบล็อก บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Twitter ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข้อมูลที่น่าสนใจที่สุดและข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับ บริษัท ในรัสเซียเป็นประจำ

เมืองในภูมิภาคมอสโกที่ Beeline ดำเนินการอยู่

บริการสนับสนุนลูกค้า Beeline ที่ 88007000611 ดำเนินการในเมืองต่อไปนี้ของภูมิภาคมอสโก:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Elektrogorsk, Balashikha, Domodedovo, Yegoryevsk, Zaraysk, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, ทะเลสาบ, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebryannye Prudy, Stupino, Fryazino, Chernogolovka, Chekhov, Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Pushkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpukhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk, Molodezhny

ในรายละเอียดการติดต่อ ผู้ดำเนินการ Beelineในเขตเมืองหลวง (ภูมิภาคมอสโกและมอสโก) มีการเปลี่ยนแปลงได้ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดโดยโทรไปที่สายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง (ฝ่ายช่วยเหลือผู้ให้บริการมือถือ) 8800 700 0611 หรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.beeline.ru/msk ข้อมูลที่ให้ไว้และลิงก์เป็นข้อมูลปัจจุบัน ณ เดือนมิถุนายน 2018

เพื่อรักษาการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง การสนทนาทั้งหมดกับผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ช่วยเหลือ Beeline จะถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม คุณสามารถไว้วางใจคำตอบที่รวดเร็วสำหรับคำถามใด ๆ รวมถึงตัวอย่างเช่น "" หรือ "หมายเลขของผู้ดำเนินการ Beeline คืออะไร" อัตราภาษีและราคาทั้งหมดสำหรับบริการ Beeline ในมอสโกมีระบุไว้ในส่วนปัจจุบันเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น

ไม่มีความปรารถนาที่จะอ่านบทความทั้งหมดและจำเป็นต้องค้นหาหมายเลขของผู้ดำเนินการ Beeline อย่างเร่งด่วน โทร 0611 . หากคุณต้องการติดต่อผู้ให้บริการจากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการรายอื่น ให้ใช้หมายเลข 8 800 700 06 11 . คุณสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ช่วยเหลือ และเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีอื่นๆ ในการขอคำแนะนำได้ในบทความ

บริการสื่อสารเคลื่อนที่ทำให้เกิดคำถามมากมายจากสมาชิกซึ่งสามารถรับคำตอบได้โดยการโทรไปที่ศูนย์บริการลูกค้า โอเปอเรเตอร์แต่ละรายมีศูนย์ช่วยเหลือของตนเอง ซึ่งคุณสามารถติดต่อได้ตลอดเวลาและรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ Beeline ก็ไม่มีข้อยกเว้น ตัวดำเนินการ Beeline หมายเลขเดียว - 0611 หรือ 8 800 700 06 11 (สำหรับการสื่อสารกับ Contact Center จากโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการรายอื่น)

ในส่วนหนึ่งของการตรวจสอบนี้ เราจะไม่เพียงแต่ให้หมายเลขของศูนย์ช่วยเหลือ Beeline เท่านั้น แต่เราจะแจ้งวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ให้เร็วที่สุดด้วย นอกจากนี้เรายังจะพิจารณาวิธีอื่นในการรับคำตอบสำหรับคำถามของสมาชิกด้วย ไม่มีความลับที่จะไม่ตอบสนองทันทีเช่นเดียวกับผู้ให้บริการมือถือรายอื่น และบางครั้งอาจใช้เวลานานในการรอการตอบกลับ แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่น่าพอใจนัก และหากคุณไม่ต้องการรอ คุณสามารถใช้วิธีอื่นได้ตลอดเวลา ซึ่งเราจะพิจารณาในการตรวจสอบนี้ด้วย

หมายเลขตัวดำเนินการ Beeline

ก่อนอื่นควรกล่าวว่าหมายเลขศูนย์ช่วยเหลือ Beeline ทั้งหมดเป็นหมายเลขโทรฟรีและจะไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรไปยังหมายเลขดังกล่าว คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการได้ฟรีแม้อยู่ต่างประเทศ จริงอยู่ที่หมายเลขศูนย์สนับสนุนลูกค้าเพียงหมายเลขเดียวจะใช้ไม่ได้ในกรณีนี้ เมื่อโรมมิ่ง คุณต้องใช้หมายเลขผู้ให้บริการ Beeline อื่น นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของแต่ละบุคคลอีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้ทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโมเด็ม USB, อินเทอร์เน็ตที่บ้าน, โทรทัศน์ Beeline เป็นต้น

หมายเลขผู้ให้บริการ Beeline ต่อไปนี้มีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน:

• 0611 (หมายเลขศูนย์ช่วยเหลือเดียว คุณสามารถโทรได้จากซิมการ์ด Beeline เท่านั้น)
• 8 800 700 06 11 (คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขนี้ได้จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ รวมถึงโทรศัพท์บ้านของคุณด้วย)
• +7 495 977 88 88 (ควรใช้หมายเลขผู้ให้บริการ Beeline นี้เมื่ออยู่ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ)
• 8 800 700 00 80 (โมเด็ม USD);
• 8 800 700 21 11 (บีไลน์ Wi-Fi);
• 8 800 700 80 00

ผู้ดำเนินการ Beeline พร้อมให้บริการตลอดเวลาตามหมายเลขใด ๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Beeline ได้โดยไม่ต้องโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ หากคุณมีเวลาหรือต้องการรอเจ้าหน้าที่ตอบกลับ คุณสามารถฝากคำขอให้โทรกลับได้ เราจะหารือเรื่องนี้และวิธีอื่นในการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยละเอียดด้านล่าง

ด้านบนคือหมายเลขศูนย์ช่วยเหลือทั้งหมด ตอนนี้เรามาดูตัวเลขแต่ละตัวแยกกัน

1. 0611 - หากโทรศัพท์ของคุณมีซิมการ์ด Beeline และคุณอยู่ในเครือข่ายในบ้านของผู้ให้บริการ คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้โดยโทรไปที่หมายเลขสั้น 0611 - โทรไปยังหมายเลขที่ระบุและปฏิบัติตามคำแนะนำในเมนูเสียง เพื่อไม่ให้ฟังผู้แจ้งอัตโนมัติให้กดหมายเลข 1 จากนั้นจึงกดหมายเลข 0 ทันที สิ่งที่เหลืออยู่คือเลือกหมวดหมู่ผู้เชี่ยวชาญ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคำถามที่คุณมี หากคุณต้องการให้ผู้ให้บริการ Beeline เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการสื่อสารเคลื่อนที่ ให้กดหมายเลข 3

• ความสนใจ

เค้าโครงเมนูเสียงอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ความแตกต่างอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค นอกจากนี้ผู้ปฏิบัติงานเองก็มักจะทำการเปลี่ยนแปลง ในเรื่องนี้ เราขอแนะนำให้คุณยังคงรับฟังเคล็ดลับของผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติ

8 800 700 06 11 - หากคุณต้องการโทรหาผู้ให้บริการ Beeline จากโทรศัพท์บ้านหรือมือถือด้วยซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่น ให้ใช้หมายเลข 8 800 700 06 11 - เช่นเดียวกับกรณีก่อนหน้านี้ คุณจะเข้าสู่เมนูเสียงเดียว ซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้หลายขั้นตอนก่อนที่จะเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ

+7 495 977 88 88 - หากจำเป็นต้องโทรติดต่อศูนย์ช่วยเหลือในต่างประเทศ คุณควรใช้หมายเลขผู้ให้บริการ Beeline +7 495 977 88 88 - โทรไปยังหมายเลขนี้ได้ฟรี ไม่ว่าคุณจะอยู่ประเทศใดก็ตาม

หมายเลขสนับสนุนด้านเทคนิคส่วนบุคคล

Beeline ให้บริการที่หลากหลายพอสมควร หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Beeline Wi-Fi, โมเด็ม USB, อินเทอร์เน็ตที่บ้าน, โทรศัพท์บ้าน หรือโทรทัศน์ Beeline คุณสามารถใช้หมายเลขสนับสนุนลูกค้าแต่ละรายได้ สิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลา

มีหมายเลขโทรศัพท์ส่วนบุคคลของผู้ให้บริการ Beeline ดังต่อไปนี้:

• 8 800 700 00 80 (โมเด็ม USD);
• 8 800 700 21 11 (บีไลน์ Wi-Fi);
• 8 800 700 80 00 (โทรทัศน์บ้าน Beeline อินเทอร์เน็ตบ้านและโทรศัพท์บ้าน)

หลังจากโทรไปยังหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งข้างต้นแล้ว คุณไม่ควรรอการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการ เช่นเดียวกับในกรณีของการโทรไปยังหมายเลขสนับสนุนลูกค้า Beeline เพียงหมายเลขเดียว คุณจะเข้าสู่เมนูอัตโนมัติ แต่เฉพาะบริการเฉพาะเท่านั้น คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้โดยปฏิบัติตามเมนูเสียงแจ้ง

ทางเลือกอื่นในการติดต่อผู้ให้บริการ Beeline

ทุกคนรู้ดีว่าการรอคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ติดต่ออาจใช้เวลานาน ปัญหานี้เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ให้บริการทุกราย และทำให้สมาชิกหงุดหงิดอย่างมาก ตัวดำเนินการเองไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญของศูนย์สนับสนุนได้ทันที แต่ยังคงมีวิธีอื่นในการรับคำแนะนำฟรี

น่าเสียดายที่ไม่มีหมายเลขผู้ให้บริการ Beeline ที่ให้คุณเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญได้ทันที แต่คุณสามารถขอให้โทรกลับ เขียนคำถามของคุณทาง SMS หรือ

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน Beeline:

1) Beeline ได้ให้โอกาสในการฝากคำขอให้โทรกลับ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ประการแรกเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ หากไม่มีโอเปอเรเตอร์ให้บริการ คุณจะถูกเสนอให้โทรกลับ บริการนี้เรียกว่า "เราจะโทรกลับหาคุณ" บริการนี้ฟรี ทันทีที่มีผู้ให้บริการฟรี คุณจะถูกโทรกลับ อีกวิธีหนึ่งคือการฝากคำขอไว้บนเว็บไซต์ Beeline ค้นหาปุ่ม "ถามคำถาม" คลิกที่มันแล้วเลือกรายการที่ต้องการ

• ส่วนข้อเสนอแนะช่วยให้สมาชิกสามารถอธิบายคำถามของตนโดยละเอียดและระบุว่าพวกเขาต้องการรับคำตอบอย่างไร คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์และเวลาที่คุณต้องการโทรได้
• ส่วน “แชทกับผู้เชี่ยวชาญ” ได้รับการออกแบบมาเพื่อสื่อสารกับที่ปรึกษาแบบเรียลไทม์ คุณสามารถถามคำถามและรับคำตอบที่รวดเร็ว

2) คุณสามารถถามคำถามของคุณโดยการส่งอีเมล สามารถรับคำถามทั่วไปได้ที่: [ป้องกันอีเมล]และ [ป้องกันอีเมล]. นอกจากนี้ยังมีที่อยู่อีเมลแยกต่างหากสำหรับบริการสนับสนุนสำหรับบริการต่างๆ:

• [ป้องกันอีเมล](สำหรับคำถามเกี่ยวกับ Wi-Fi);
• [ป้องกันอีเมล](สำหรับคำถามเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตที่บ้าน โทรศัพท์บ้าน และโทรทัศน์ Beeline)

3) คุณสามารถถามคำถามของคุณผ่านทาง SMS ส่งข้อความพร้อมคำถามของคุณไปที่หมายเลข 0622 และคำตอบจะมาถึงทาง SMS ตอบกลับตั้งแต่ 01.00 น. ถึง 07.00 น. บริการ SMS ไม่ทำงาน

โดยสรุปควรกล่าวว่าคุณสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้โดยใช้แอปพลิเคชัน "" หรือติดต่อร้านสื่อสาร Beeline ที่ใกล้ที่สุด นี่คือจุดที่เราจะจบบทความนี้ ตอนนี้คุณรู้หมายเลขผู้ให้บริการ Beeline และวิธีอื่นในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแล้ว

เทคโนโลยีสมัยใหม่กำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว และบริษัทโทรคมนาคม (และ Beeline ในนั้นด้วย) ก็เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ใช้นวัตกรรมทางเทคนิคทั้งหมดในการทำงาน แน่นอนว่าในสถานการณ์เช่นนี้ ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่จะเข้าใจข้อมูลทางเทคนิคมากมายเกี่ยวกับการตั้งค่าและบริการใหม่ๆ ของบริษัท เป็นเรื่องดีเมื่อคุณมีคนให้ติดต่อ แต่ถ้าไม่มีใครอยู่ใกล้ๆ ที่สามารถช่วยเหลือได้ บางครั้งสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือเขียนหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline

หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline

วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการรับคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณคือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline จากโทรศัพท์มือถือของคุณ ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถจะช่วยคุณเชื่อมต่อ/ยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ เปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้า และตั้งค่าอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว แต่ Beeline เป็นบริษัทขนาดใหญ่และให้บริการหลายประเภท จึงมีหมายเลขสนับสนุนที่แตกต่างกันสำหรับการติดต่อผู้เชี่ยวชาญแต่ละราย

เราได้แจ้งให้คุณทราบแล้ว และในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่นได้ เป็นที่น่าสังเกตว่าการโทรไปยังหมายเลขทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างภายในรัสเซียนั้นฟรี แต่คุณสามารถโทร 0611 ได้จากโทรศัพท์ Beeline เท่านั้นและอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย

• หมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนลูกค้ามือถือ: 0611, 8-800-700-0611 และ +7-495-797-27-27
• ศูนย์สนับสนุน Beeline สำหรับผู้ใช้โมเด็ม USB: 8-800-700-0080
• การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับสมาชิก Beeline Wi-Fi: 8-800-700-2111
• สำหรับคำถามเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตที่บ้าน โทรศัพท์บ้าน และโทรทัศน์บ้าน Beeline โทร: 8-800-700-8000

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน Beeline ได้อย่างไร

หากคุณไม่มีเวลาและต้องการรอเจ้าหน้าที่ตอบกลับและเดินผ่านเมนูเสียง คุณสามารถใช้วิธีอื่นในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้

1) ฝากคำขอให้โทรกลับจากที่ปรึกษาศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิค ตอบคำถามทางอีเมล หรือสนทนากับผู้เชี่ยวชาญผ่านทางเว็บไซต์ Beeline ในหน้าใดก็ได้ของไซต์ที่ด้านบนสุดทางด้านขวาจะมีลิงก์ "ถามคำถาม" - คลิกที่ลิงก์แล้วเลือกรายการที่ต้องการ

• ในส่วน "คำติชม" คุณสามารถเขียนคำถามของคุณโดยระบุรายละเอียดความแตกต่างทั้งหมดและเลือกวิธีที่สะดวกกว่าในการรับคำตอบ - คุณสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกเวลาที่ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน Beeline จะโทรไป คุณสะดวกเมื่อไร หรือคุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วระบบจะตอบกลับถึงคุณ
• ในส่วน “แชทกับผู้เชี่ยวชาญ” คุณสามารถเขียนถึงฝ่ายบริการสนับสนุนแบบเรียลไทม์โดยที่ผู้เชี่ยวชาญจะตอบทันที คุณสามารถถามคำถามทั้งหมดที่คุณสนใจ และเขาจะตอบกลับทันที หลังจากการสนทนา คุณสามารถประเมินงานของเขาและบันทึกการติดต่อลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้

2) เขียนคำถามของคุณทางอีเมลไปที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline [ป้องกันอีเมล]- นอกจากนี้ยังมีที่อยู่แยกต่างหากสำหรับบริการสนับสนุนสำหรับบริการต่างๆ:

• สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสื่อสารเคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ตบนมือถือ หรือโมเด็ม USB: [ป้องกันอีเมล].
• สำหรับคำถามเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi จาก Beeline: [ป้องกันอีเมล].
• สำหรับคำถามเกี่ยวกับโทรศัพท์บ้าน อินเทอร์เน็ต หรือโทรทัศน์ระบบดิจิตอล: [ป้องกันอีเมล].

3) เขียนคำถามของคุณไปที่ศูนย์สนับสนุนทาง SMS ในการดำเนินการนี้ให้เขียนและส่งคำถามของคุณทาง SMS ไปที่หมายเลข 0611 - พวกเขาจะตอบคุณภายในไม่กี่นาที

นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อหนึ่งในสำนักงานหลายแห่งของบริษัทได้ตลอดเวลา เช่น ที่ปรึกษาด้านบริการลูกค้าและการสนับสนุนที่ได้รับการฝึกอบรมและการฝึกอบรมขั้นสูงเป็นประจำ และพวกเขายินดีที่จะช่วยคุณตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ เปลี่ยนแผนภาษี เชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ ใน โดยทั่วไป พวกเขาจะทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความสุขกับ Beeline