แม้ว่าจะใช้เวลาค่อนข้างมากในการทดสอบซอฟต์แวร์ แต่ข้อผิดพลาดในการทำงานก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และใคร ๆ ก็สามารถพบเจอได้ พิจารณาสาเหตุของข้อผิดพลาดกับแอปพลิเคชัน “android. กระบวนการ. สื่อ" ตลอดจนวิธีกำจัดมัน

“ในแอพพลิเคชั่น Android กระบวนการ. สื่อ เกิดข้อผิดพลาด" - เหตุผล

ดูข้อความ “ใน แอพ Android- กระบวนการ. สื่อ เกิดข้อผิดพลาด" มักเกิดขึ้นได้เมื่อทำงานด้วย ระบบไฟล์อุปกรณ์ของคุณ ประการแรกเกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดไฟล์และย้ายไฟล์เหล่านั้นในระบบ นั่นคือเมื่อคุณทำงานกับแอปพลิเคชันใด ๆ เพื่อดาวน์โหลดหรือจัดโครงสร้างไฟล์ คุณจะมีโอกาสสะดุดกับข้อผิดพลาดนี้ มันเกิดขึ้นเมื่อชื่อหรือตำแหน่งของไฟล์สร้างความขัดแย้งตลอดจนเนื่องจากข้อผิดพลาดในโค้ดของซอฟต์แวร์ที่ทำงานกับไฟล์เหล่านี้

เป็นเรื่องที่ควรชี้แจงว่าในเวอร์ชัน Android ที่เริ่มต้นตั้งแต่ 4.3 Jelly Bean ขึ้นไป โอกาสที่จะพบข้อผิดพลาดนี้มีน้อยมาก นักพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องกับซอฟต์แวร์และด้วยเหตุนี้ข้อผิดพลาดนี้จึงไม่เกิดขึ้นในเวอร์ชันใหม่

แก้ไข

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากแคชของไฟล์ในโปรแกรมไม่ตรงกับตำแหน่งจริงซึ่งเป็นหนึ่งในสาเหตุส่วนใหญ่ วิธีง่ายๆเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการลบแคชทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้

กำลังล้างแคช

หากขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้ไม่ได้ผล ก็ยังมีขั้นตอนอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์มากกว่า วิธีการที่รุนแรง- ตัวอย่างเช่น คุณสามารถฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำที่ติดตั้งแอปพลิเคชันได้ วิธีนี้จะกำจัดสาเหตุของข้อผิดพลาดได้อย่างแน่นอน แต่ข้อมูลทั้งหมดที่ติดตั้งในการ์ดหน่วยความจำนี้จะหายไป

หลังจากนี้ โทรศัพท์ของคุณจะถูกฟอร์แมต และปัญหาน่าจะอยู่ที่ “android. กระบวนการ. สื่อ" จะถูกตัดออก

หากคุณต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างเร่งด่วน แต่การฟอร์แมตอุปกรณ์ไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับคุณ คุณสามารถลองติดตั้งใน หน่วยความจำภายในอุปกรณ์ แน่นอนว่าจำเป็นต้องมีหน่วยความจำเพียงพอในการติดตั้ง หากต้องการติดตั้งลงในหน่วยความจำภายในเพียงถอดออก การ์ดภายนอกหน่วยความจำจากอุปกรณ์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโดยปิดใช้งานการซิงโครไนซ์กับ Google

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาคือการปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ โครงสร้างไฟล์ด้วยบริการของ Google

เราได้ศึกษาหลักแล้ว เหตุผลที่เป็นไปได้ข้อผิดพลาด "android. กระบวนการ. สื่อ" ตลอดจนวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ใช้ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและโอกาสที่ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นอีกครั้งจะลดลง

หากอยู่ในแอปพลิเคชันบริการ Google Playเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตแคช เพิ่มอีกครั้ง โปรไฟล์ Googleหรือติดตั้งการอัปเดตใหม่ นี้ วิธีการสากลการแก้ไขปัญหา แต่อาจจำเป็นต้องใช้วิธีการอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหมายเลขข้อผิดพลาด

แก้ไขข้อบกพร่อง

ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน “บริการ Google Play” มาดูวิธีแก้ไขและทำให้ Android กลับสู่สถานะการทำงานปกติ

1. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ คำแนะนำง่ายๆ นี้ช่วยขจัดความล้มเหลวของระบบบางอย่างโดยไม่ต้องยุ่งยากโดยไม่จำเป็น
2. ตรวจสอบให้แน่ใจ การเข้าชมบนมือถือยังไม่หมดการเชื่อมต่อ Wi-Fi เสถียร ไม่มีปัญหาในการสื่อสาร
3. วิ่ง เล่นตลาดค้นหาแอปพลิเคชัน “บริการของ Google” เปิดหน้าเว็บแล้วคลิก “อัปเดต” เฟิร์มแวร์จะได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากมาตรการเหล่านี้ไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ คุณจะต้องขุดคุ้ยการตั้งค่าโทรศัพท์เล็กน้อยและทำงานกับแคชและการอัปเดตแอปพลิเคชันตลอดจนโปรไฟล์ Google ของคุณ

รีเซ็ตแคช

แคชเก็บข้อมูลสำหรับ เปิดตัวอย่างรวดเร็วการใช้งาน บางครั้ง นอกจากข้อมูลที่ "ถูกต้อง" แล้ว อาจมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่จะรบกวนการเปิดตัวและทำให้เกิดข้อผิดพลาด มาแก้ไขข้อบกพร่องนี้กัน:

1. ไปที่การตั้งค่า เปิดส่วน "แอปพลิเคชัน"
2. ไปที่แท็บ "ทั้งหมด" ค้นหาบริการของ Google
3. เปิดหน้าโปรแกรมคลิก "หยุด" จากนั้นเลือก "ล้างแคช"
4. ทำซ้ำการดำเนินการสำหรับ แอปของ Googleกรอบการบริการ

หลังจากล้างแคชของทั้งสองโปรแกรมนี้แล้ว ให้รีบูทและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์มือถือได้ตามปกติ

การเพิ่มโปรไฟล์อีกครั้ง

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หลังจากล้างแคชแล้ว ให้ลองเพิ่มอีกครั้ง บัญชีกูเกิล.

1. เปิดการตั้งค่าและค้นหาช่อง "บัญชี" (หรือส่วน "บัญชี")
2. ค้นหาโปรไฟล์ Google ที่คุณใช้และเปิดการตั้งค่าการซิงโครไนซ์
3. เรียกเมนูเพิ่มเติมและเลือก "ลบ"

หลังจากลบบัญชีของคุณแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เปิดการตั้งค่า และในช่อง "บัญชี" คลิก "เพิ่ม" เลือกบัญชี เข้ากูเกิ้ลและป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับโปรไฟล์ที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่

กำลังติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการถอนการติดตั้งการอัปเดตบริการแล้วติดตั้งอีกครั้ง ปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" จะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่สามารถแก้ไขได้ง่าย:

1. เปิดส่วน "ความปลอดภัย"
2. ไปที่เมนูย่อย "ผู้ดูแลอุปกรณ์"
3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "รีโมทคอนโทรล"
4. ยืนยันการปิดใช้งานฟังก์ชันโดยคลิก "ปิดใช้งาน"

หลังจากปิดการใช้งาน "ผู้ดูแลระบบ" คุณสามารถไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน" เปิดได้ การตั้งค่าเพิ่มเติมบริการและการลบการอัปเดต เพื่อบันทึก มีการเปลี่ยนแปลงอย่าลืมรีบูท

หากต้องการติดตั้งการอัปเดตใหม่ ให้เปิดแอปพลิเคชันในตัว จะไม่เปิดทันที แต่จะแจ้งให้คุณติดตั้งการอัปเดตบริการของ Google ก่อน เห็นด้วยกับการติดตั้งและรอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้น

รีเซ็ตการตั้งค่า

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ใช้ มาตรการที่รุนแรง– รีเซ็ตการตั้งค่า

1. เปิดส่วน "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต"
2. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า ไม่ใช่เครือข่าย แต่เป็นการตั้งค่า Android ทั้งหมด

โปรดทราบว่าเมื่อ รีเซ็ต Androidการตั้งค่ายังหมายถึงการลบข้อมูลผู้ใช้ออกจากหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ด้วย ดังนั้นเพื่อไม่ให้สูญเสีย ข้อมูลสำคัญ, ทำ สำเนาสำรองก่อนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่า

แก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตัวเลข

มีข้อผิดพลาด Android เกือบทั้งหมด หมายเลขซีเรียลซึ่งคุณสามารถค้นหาสาเหตุที่เกิดปัญหาและต้องดำเนินการแก้ไขอย่างไร ตามกฎแล้ว หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในบริการ Google Play ก็เพียงพอที่จะใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ข้างต้น แต่บางครั้งคุณต้องมองหาวิธีอื่นในการแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาด 24

ความล้มเหลวกับหมายเลขนี้เกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ เมื่อข้อมูลทับซ้อนกับข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งก่อนหน้านี้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องมีสิทธิ์รูทและ โปรแกรมรูท Explorer ซึ่งคุณสามารถไปที่ไดเร็กทอรี sdcard/android/data และลบได้ ไฟล์ที่ไม่จำเป็นการใช้งาน

ข้อผิดพลาด 101

ข้อความหมายเลข 101 ปรากฏขึ้นเนื่องจากพื้นที่บนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ เพื่อแก้ไขปัญหาให้ล้างหน่วยความจำลบแคชของโปรแกรม เล่นตลาดและบริการ Google Play การล้างแคชในบริการยังแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยหมายเลข 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942

ในบางกรณี นอกเหนือจากการล้างแคชแล้ว คุณต้องเพิ่มการติดตั้งบัญชี Google ของคุณใหม่ การปิดและ กำลังเปิด Wi-Fiถอนการติดตั้งการอัปเดต บริการของ Googleและ Play Market รีเซ็ตการตั้งค่า

เมื่อพัฒนา Android เวอร์ชันใหม่ โปรแกรมเมอร์มักจะพยายามทำให้ระบบปฏิบัติการมีความเสถียร ราบรื่น และใช้งานง่ายยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามแม้จะมีความพยายามของนักพัฒนา แต่ข้อผิดพลาดในการทำงานของซอฟต์แวร์ก็เกิดขึ้นจากรุ่นสู่รุ่นและยิ่งอุปกรณ์เก่าและ Android รุ่นเก่าติดตั้งอยู่ก็ยิ่งมีข้อผิดพลาดมากขึ้นเท่านั้น ทุกข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของอุปกรณ์มีทั้งสาเหตุและวิธีการแก้ไข ลองดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและวิธีการแก้ไข

การนำทางโพสต์:

จะทำอย่างไรถ้ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน

ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันเป็นผลมาจากการกระทำที่ไม่ถูกต้องซึ่งเขียนไว้ในรหัสแอปพลิเคชัน ซึ่งทำให้การดำเนินการหยุดลง หลังจากหยุดโปรแกรม ระบบมักจะให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น และยังแสดงรหัสที่อธิบายข้อผิดพลาดด้วย รหัสนี้จะช่วยให้เราเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นและจะจัดการกับปัญหาอย่างไร

ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ของแพ็คเกจ

โดยทั่วไปปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันโดยการดาวน์โหลด ไฟล์เอพีเคจากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน มี 2 ​​สาเหตุของความล้มเหลวนี้:

• แอปพลิเคชั่นนี้ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ที่ทำงานใหม่กว่าเท่านั้น ระบบปฏิบัติการกว่าที่คุณได้ติดตั้ง
• ไฟล์ APK มีข้อผิดพลาดและจะไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android เวอร์ชันใดก็ได้

ข้อผิดพลาด "หน่วยความจำไม่เพียงพอ"

หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คุณต้องคิดถึงการล้างเนื้อหาที่ไม่จำเป็นที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณ (รูปภาพ วิดีโอ แอปพลิเคชัน) บ่อยครั้งที่ปัญหาหน่วยความจำภายในไม่เพียงพอส่งผลกระทบต่อผู้ใช้อุปกรณ์ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลขนาดเล็กในตอนแรก (8 หรือ 16 GB)

ปัญหานี้ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ด้วย เพื่อเป็นแนวทางแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความ “” ซึ่งมีรายละเอียดวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งที่จัดเก็บข้อมูลภายในและ แรมอุปกรณ์

เช่น วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วปัญหาการขาดแคลน ROM เราขอแนะนำให้คุณใช้ประโยชน์จากโอกาสในการขยายหน่วยความจำภายในโดยการติดตั้ง ไมโครการ์ดเอสดี. เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรม Link2SD ซึ่งจะช่วยคุณถ่ายโอนข้อมูลแอปพลิเคชันไปยังการ์ดหน่วยความจำภายนอก

ข้อผิดพลาด "com.android.phone" และ "android.process.acore"

ปัญหานี้มักจะปรากฏบนสมาร์ทโฟนหลังจาก:

1. การเปลี่ยนซิมการ์ดด้วยอันใหม่
2. โทรศัพท์กระพริบ

ถ้าคุณเห็น ปัญหานี้ซึ่งหมายความว่าการโต้ตอบของโมเด็มการสื่อสารในตัวกับซอฟต์แวร์ใหม่บนสมาร์ทโฟนของคุณเสียหายบนอุปกรณ์ของคุณหรือมีปัญหากับซิมการ์ดที่ไม่อนุญาตให้คุณโต้ตอบกับหอคอยได้อย่างเต็มที่ การสื่อสารเคลื่อนที่.

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - โทรศัพท์ และคลิกที่ล้างแคชและข้อมูล จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ (บทความ)
• ตรวจสอบการทำงานของซิมการ์ดของคุณบนอุปกรณ์อื่น
• รีเซ็ตการตั้งค่า Android (บทความ)

ข้อผิดพลาด "android.process.acore"

ในการแก้ปัญหาให้ทำตามแผนภาพที่นำเสนอในย่อหน้าก่อนหน้า แทนที่จะเลือกแอปพลิเคชัน "โทรศัพท์" ให้เลือก "ที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ"

ข้อผิดพลาด "com.android.phone"

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนซิมการ์ดหรือหลังจากแฟลชอุปกรณ์ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าโมเด็มของอุปกรณ์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องกับซอฟต์แวร์ใหม่หรือเชื่อมต่อกับหอส่งสัญญาณเซลลูลาร์ เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน เลือกแอปพลิเคชัน "โทรศัพท์" ล้างแคชและข้อมูล จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ หากข้อผิดพลาดไม่หายไปแสดงว่าจำเป็น

จะต้องดำเนินการขั้นตอนเดียวกันนี้หากมีข้อผิดพลาด “android.process.acore” เพียงเลือกแอปพลิเคชัน “ที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ” เพื่อทำความสะอาดเท่านั้น หลังจากนี้ สมุดโทรศัพท์ของคุณจะถูกล้างจนหมด ดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนี้

ข้อผิดพลาด "android.process.media"

ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่มีการ์ด หน่วยความจำไมโคร SD ที่ทำงานผิดปกติซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ เราแนะนำให้คุณลบแอปพลิเคชันออกจากการ์ดหน่วยความจำที่ขัดข้องระหว่างการทำงาน และติดตั้งลงในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์

คำตอบสำหรับคำถาม

จะทำอย่างไรถ้าเกิดข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์?

สาเหตุแรกอาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี และบางครั้งกระบวนการซิงโครไนซ์เองก็หยุดทำงาน ในกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานบัญชี Google ของคุณในการตั้งค่าอุปกรณ์และเชื่อมต่อใหม่หลังจากรีบูตเครื่อง

Com.android.phone - การกำหนด แอปพลิเคชัน Android มาตรฐานสำหรับการโทร ข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone", "น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว" ระบุว่าแอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ Error มาจากไหน และจะแก้ไขได้อย่างไร?

เหตุใดจึงมีข้อผิดพลาดปรากฏในแอปพลิเคชัน com.android.phone

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับ com.android.phone:

1. ข้อขัดข้องแบบสุ่มต่างๆ ในแอปโทรศัพท์
2. แคชของแอปพลิเคชันโทรศัพท์หรือฟังก์ชันระบบที่เกี่ยวข้องเต็ม
3. ไวรัสอาจส่งผลต่อแอปโทรศัพท์และทำให้แอปทำงานผิดปกติ
4. แอปพลิเคชันอาจได้รับความเสียหายจากผู้ใช้เอง
5. แอปโทรศัพท์เข้ากันไม่ได้กับแอปอื่นๆ ในอุปกรณ์ของคุณที่ใช้ฟังก์ชันการทำงานของโทรศัพท์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

ก่อนอื่น ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยได้หากเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากแคชเต็มหรือมีข้อบกพร่องแบบสุ่ม

การทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราว

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ปิดการใช้งานการซิงโครไนซ์วันที่และเวลา

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เป็นไปได้มากว่าอาจเป็นไวรัส

การกำจัดไวรัส

ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจาก Google Play Market และทำการสแกนอุปกรณ์ของคุณอย่างละเอียดลบไวรัสที่พบ

คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสำหรับ Android เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ในโหมดที่เก็บข้อมูล USB และสแกน ฮาร์ดไดรฟ์อุปกรณ์ โปรแกรมป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์- ขอบคุณความจริงที่ว่า ซอร์สโค้ดแม้ว่าไวรัสมือถือและเดสก์ท็อปจะคล้ายกัน แต่แอนตี้ไวรัสบนเดสก์ท็อปสามารถค้นหาและลบมัลแวร์บนอุปกรณ์มือถือของคุณได้

ฮาร์ดรีเซ็ต

หากไม่มีข้อมูลสำคัญบนอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณพร้อมที่จะบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่ง ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รีเซ็ตเต็มการตั้งค่าจะลบข้อมูลทั้งหมดและไวรัสด้วย มันเรียกว่า ฮาร์ดรีเซ็ตและดำเนินการดังนี้:

คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าได้ผ่านทาง โหมดการกู้คืน- หากต้องการเปิดใช้งานโหมดการกู้คืน ให้ปิดอุปกรณ์แล้วกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ถือไว้จนกระทั่งโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏบนหน้าจอ บาง อุปกรณ์การกู้คืนเปิดในลักษณะอื่นค้นหาบนอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะสำหรับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตรุ่นของคุณ ใน เมนูการกู้คืนค้นหารายการล้างข้อมูล (หรือล้างข้อมูลหรือสิ่งที่คล้ายกัน) คลิกที่มัน จากนั้นคลิกใช่ และทำเครื่องหมายในช่องลบข้อมูลผู้ใช้ และรีบูทอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ใน โหมดการกู้คืนโหมด: เลือกล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

กระพริบ

ดังนั้นหากหลังจากลบไวรัสแล้วโปรแกรม com.android.phone ยังคงแสดงข้อผิดพลาดคุณสามารถลอง reflash อุปกรณ์ได้ โดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อัปเดตล่าสุดระบบสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ให้วางไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดมาไว้ โฟลเดอร์รูทอุปกรณ์และเปิดใช้งานโหมดการกู้คืน ในโหมดการกู้คืน คลิกติดตั้ง zip จาก sdcard (หรือสิ่งที่คล้ายกันขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์) เพิ่มเติม คำแนะนำเฉพาะข้อมูลการกะพริบสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ) จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ (โดยปกติคุณเพียงแค่ต้องคลิกปุ่ม "ตกลง") อย่าลืมตรวจสอบ ล้างข้อมูลเพื่อลบข้อมูลจากอุปกรณ์ มิฉะนั้น อาจเกิดข้อผิดพลาดได้

หากการแฟลชอุปกรณ์ของคุณไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับคุณ และข้อผิดพลาดไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอื่นใด ให้ลองติดตั้งตัวเรียกเลขหมายจาก Google Play มีตัวเลือกมากมายในตลาด เลือกสิ่งที่คุณต้องการและติดตั้ง

วิดีโอ: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดใน com.android.phone โดยใช้ Lenovo A328 เป็นตัวอย่าง

จะทำอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาปรากฏขึ้นอีก

อย่าติดตั้งแอปพลิเคชันจาก แหล่งที่มาที่ไม่น่าเชื่อถือเพื่อไม่ให้ติดไวรัส สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไม่ควรเต็มไปด้วยแอพพลิเคชั่นที่ไม่มีประโยชน์ เนื่องจากแอพพลิเคชั่นเหล่านี้ทั้งหมดทิ้งไว้โดยไม่ลบทิ้ง ไฟล์ชั่วคราวและแคชที่ไม่ได้ทำความสะอาด ซึ่งจะโหลดและสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ ใช้ โปรแกรมซีคลีนเนอร์หรือคล้ายกับการล้างแคชและไฟล์ที่ไม่จำเป็น

ดูแลอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณด้วยความระมัดระวัง อย่าทิ้งขยะ แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นและล้างแคชของแอปพลิเคชันและลบไฟล์ชั่วคราวอย่างต่อเนื่อง จากนั้นข้อผิดพลาดใน com.android.phone จะไม่ส่งผลต่อคุณอีกต่อไป

ระบบปฏิบัติการ Android เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ ซอฟต์แวร์, ถูกเปิดเผย ความล้มเหลวต่างๆ- พวกเขาอาจทำให้ประสิทธิภาพช้าลง อุปกรณ์เคลื่อนที่และจำกัดการทำงานของมัน ปัญหาหนึ่งคือข้อผิดพลาดของ Android แกนกระบวนการซึ่งนำไปสู่การไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับแอปพลิเคชันระบบอย่างใดอย่างหนึ่ง มาดูกันว่าอะไรทำให้เกิดป๊อปอัปแจ้งเตือนเช่น " กระบวนการหุ่นยนต์ acore เกิดข้อผิดพลาด” และวิธีแก้ไขความล้มเหลวดังกล่าวโดยไม่ต้องติดต่อศูนย์บริการ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด acore กระบวนการ android

แหล่งที่มาหลักของความผิดปกตินี้คือ:

• บังคับให้หยุดแอปพลิเคชันระบบโดยที่ Android ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
• การติดตั้งหลายโปรแกรมที่มีฟังก์ชันเหมือนกันหรือคล้ายกัน
• การลบไฟล์ระบบบนอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์การปลดล็อคโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา
• การสัมผัสกับมัลแวร์

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือ “การเริ่มต้น กระบวนการหุ่นยนต์กระบวนการ acore หยุดทำงาน” เกิดขึ้นเมื่อทำงานกับแอปพลิเคชันผู้ติดต่อ แฮงเอาท์ และกล้อง อย่างไรก็ตาม มีหลายกรณีที่เกิดความล้มเหลวที่คล้ายกันเมื่อเข้าถึงโมดูล Wi-Fi Google แผนที่, เครื่องนำทาง GPSและโปรแกรมระบบอื่นๆ

กำจัด ข้อผิดพลาดของ Androidกระบวนการ acore สามารถทำได้หลายวิธี:

• การรีเซ็ตข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ไม่ทำงาน
• การลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
• การเปลี่ยนไฟล์ else.xml ด้วยตนเอง
• โดยการทำความสะอาดอุปกรณ์จากมัลแวร์
• การใช้มาตรการที่รุนแรง (กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานหรือกระพริบ)

ก่อนที่คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด acore ของกระบวนการ android คุณต้องเข้าใจสาเหตุของการเกิดขึ้น ในการทำเช่นนี้คุณควรจำไว้หลังจากเกิดการกระทำอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์เริ่มทำงานผิดปกติหลังจากดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บางตัว มีความเป็นไปได้สูงว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาดโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าในแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง

หากคุณไม่ทราบว่าอะไรทำให้อุปกรณ์มือถือของคุณทำงานผิดปกติ วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยมาตรการง่ายๆ และค่อยๆ ก้าวไปสู่สิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้น การดำเนินการแรกที่คุณควรทำคือการดู แอปพลิเคชันที่ติดตั้งและล้างข้อมูลในโปรแกรมที่มีปัญหา

ลองพิจารณากรณีที่พบบ่อยที่สุดเมื่อมีข้อความ “มีปัญหาเกิดขึ้น หยุดโดยไม่คาดคิด กระบวนการของระบบกระบวนการ android acore" ขัดข้องเมื่อทำงานกับยูทิลิตี้ "ผู้ติดต่อ":

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรแกรม Contacts ควรทำงานได้ โหมดปกติ- อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดมาจาก สมุดโทรศัพท์จะถูกลบ เฉพาะบันทึกที่บันทึกไว้เท่านั้น ซิมการ์ด- เพื่อป้องกัน ลบออกอย่างสมบูรณ์หมายเลข ก่อนที่จะทำความสะอาดคุณต้องสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ:

หากความล้มเหลวไม่อนุญาตให้คุณเข้าสู่การตั้งค่าของโปรแกรมผู้ติดต่อคุณสามารถบันทึกข้อมูลสำรองโดยใช้พีซีผ่านยูทิลิตี้ MyPhoneExplorer หรือใช้การซิงโครไนซ์กับ ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ Google.

หากเกิดข้อผิดพลาด acore กระบวนการ Android ในปฏิทินหรือแฮงเอาท์ของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปิดการตั้งค่าและดูว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ บริการนี้- หากปิดใช้งานอยู่ ให้คลิก "เปิดใช้งาน" และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ความล้มเหลวดังกล่าวอาจส่งผลต่อการปฏิบัติงานได้เช่นกัน โมดูลไวไฟ- ใน ในกรณีนี้คุณต้องลบแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้ตามลำดับ เครือข่ายไร้สาย- อาจจะเป็นสไกป์ แชร์ลิงก์, ซุปเปอร์บีม ฯลฯ หลังจากลบแต่ละโปรแกรมแล้ว คุณต้องดูว่าความผิดปกติหายไปหรือไม่

แก้ไขข้อขัดข้องโดยการเปลี่ยนไฟล์ else.xml

ในระบบปฏิบัติการ Android มีไฟล์ที่ให้คุณเปิดใช้งานได้ ความเป็นไปได้ที่ซ่อนอยู่อุปกรณ์เคลื่อนที่ เอกสารฉบับนี้เรียกว่า other.xml และอยู่บนพาร์ติชันระบบในไดเร็กทอรี system/csc/ ข้อมูลที่บันทึกไว้สามารถขยายฟังก์ชันการทำงานบางอย่างได้ แอปพลิเคชันระบบซึ่งบางครั้งก็ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา

ในการเข้าถึง พาร์ติชันระบบ Android คุณจะต้องมีสิทธิ์ Superuser สามารถรับได้โดยใช้ โปรแกรมคิงโก้ราก:

เมื่อปลดล็อคการเข้าถึงรูทแล้ว คุณสามารถเริ่มแก้ไขไฟล์ else.xml ได้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

ทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณจากไวรัส

หากคุณมีสิทธิ์รูทบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ไวรัสบางตัวสามารถบล็อกการเข้าถึงแอปพลิเคชันที่ผสานรวมและลบออกด้วย ไฟล์ระบบ- และสิ่งนี้ไม่เพียงแต่นำไปสู่ข้อความ “กระบวนการ android acore เกิดขึ้น” ที่โผล่ขึ้นมาเท่านั้น ข้อผิดพลาดของระบบ"แต่ก็โทร. ความล้มเหลวโดยสิ้นเชิงระบบปฏิบัติการซึ่งจะต้องติดตั้งใหม่หรือทำการฮาร์ดรีเซ็ต

หากต้องการตรวจสอบว่าความล้มเหลวเกิดจากมัลแวร์หรือไม่ คุณจะต้องสแกนหน่วยความจำภายนอกและภายในของอุปกรณ์ โปรแกรมป้องกันไวรัส- ขอแนะนำให้ใช้ Dr. เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส เว็บหรือ Kaspersky IS เนื่องจากมีประสิทธิภาพสูงสุด

หากต้องการสแกนอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อหาไวรัส คุณต้อง:

วิธีที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในการแก้ไขปัญหาหลักของกระบวนการ Android

จะทำอย่างไรถ้าไวรัสจัดการลบข้อมูลระบบแล้วหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจไม่พบมัลแวร์และวิธีการอื่นในการกำจัดข้อผิดพลาด acore ของกระบวนการ Android ไม่ได้นำไปสู่ ผลลัพธ์ที่เป็นบวก- ในกรณีเช่นนี้ก็มีเพียงเท่านั้น มาตรการที่รุนแรงการรักษา -