ถ้า โทรศัพท์มือถือสูญหายหรือถูกขโมยคุณต้องบล็อกซิมการ์ด Beeline ที่ติดตั้งไว้อย่างเร่งด่วน ขั้นตอนนี้จะช่วยป้องกันผู้ฉ้อโกงและอาชญากรจากการใช้จ่ายเงิน แต่จะทำอย่างไรหากพบโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมยกะทันหัน? สำหรับการที่ หากต้องการใช้บริการสื่อสารต่อ คุณต้องปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ของคุณ.

มีวิธีการปลดล็อคหลายวิธีดังนั้นเราจึงสามารถคืนการเข้าถึงบริการการสื่อสารได้อย่างรวดเร็วในทุกสภาวะ สิ่งสำคัญคือหมายเลขนั้นถูกลงทะเบียนกับสมาชิกเอง มิฉะนั้นในบางกรณีการเลิกบล็อกจะเป็นไปไม่ได้

วิธีการปลดล็อคซิมการ์ด Beeline

คุณสามารถบล็อกหมายเลขของคุณได้หลายวิธี:

• ผ่าน “บัญชีส่วนตัว”;
• ผ่าน โต๊ะช่วยเหลือเส้นตรง;
• ผ่านสำนักงาน Beeline

โดยรวมแล้วมีเครื่องมือสามอย่างที่เป็นส่วนประกอบของ Beeline Guide Service สำหรับการปลดล็อค มีเครื่องมือเพิ่มเติมที่นี่ - เราได้เพิ่มการปลดล็อคตามจุดข้างต้นโดยการส่งแอปพลิเคชันไปยังที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อ มาดูรายละเอียดเครื่องมือทั้งหมดกันดีกว่า

โดยโทรศัพท์

วิธีที่ง่ายที่สุดในการปลดล็อคซิมการ์ด Beeline คือการโทร หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อไปยังบริการสนับสนุน หากคุณโทรจากหมายเลข Beeline คุณควรกด 0611 หากโทรจากหมายเลขอื่น ให้กด 8-800-700-0611 ข้อเสียของวิธีนี้ก็คือ การปลดล็อคใช้งานได้ที่นี่เฉพาะใน โหมดอัตโนมัติ . เมื่อโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนเกี่ยวกับการปลดล็อคซิมการ์ด คุณควรรู้ว่าต้องลงทะเบียนหมายเลขดังกล่าวโดยเฉพาะ - คุณจะต้องป้อนข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณเข้าสู่ระบบ มิฉะนั้นจะไม่สามารถปลดล็อคได้

ในสำนักงาน

คุณสามารถปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ได้ที่สำนักงานบริการใกล้บ้านคุณ สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องในกรณีที่เกิดปัญหาในการโทรไปยังฝ่ายช่วยเหลือ เมื่อติดต่อสำนักงาน คุณควรนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย เนื่องจากมีเพียงผู้สมัครสมาชิกที่ลงทะเบียนหมายเลขไว้เท่านั้นที่สามารถสมัครเพื่อปลดล็อคหมายเลขได้ หมายเลขนี้.

การส่งใบสมัคร

มีอีกวิธีในการปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ซึ่งแทบไม่มีใครรู้ - โดยส่งใบสมัครที่เป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อ แอปพลิเคชันระบุชื่อนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดหนังสือเดินทาง และข้อมูลอื่นๆ ของผู้สมัครสมาชิก วิธีนี้ใช้แรงงานค่อนข้างมากและเหมาะสำหรับ ลูกค้าองค์กร มักสื่อสารด้วยการสนับสนุนผ่านข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นเราจะไม่เน้นวิธีนี้

คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครได้ที่เว็บไซต์ Beeline ในส่วนช่วยเหลือสำหรับการบล็อกและปลดล็อคซิมการ์ด

ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

คุณมีข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับ “บัญชีส่วนตัว” ของคุณหรือไม่? จากนั้นเราสามารถปลดล็อคหมายเลข Beeline ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่ "บัญชีส่วนตัว" ของคุณแล้วลบออก ล็อคที่ติดตั้ง. วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับผู้ที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและลงทะเบียนในบริการ หากไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย โปรดโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนหรือไปที่สำนักงานบริการที่ใกล้ที่สุด

วิธีปลดล็อคซิมการ์ด Beeline หากไม่มีรหัส PUK

ในบางกรณี ซิมการ์ดจะถูกล็อคทางกายภาพเนื่องจากรหัส PIN ที่ป้อนไม่ถูกต้อง จะปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ด้วยตัวเองได้อย่างไรโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากสำนักงานและบริการสนับสนุน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทราบรหัส PUK ซึ่งระบุไว้ในชุดอุปกรณ์เชื่อมต่อ เราพบชุดอุปกรณ์ ลบชั้นป้องกัน ป้อนรหัส PUK ลงในโทรศัพท์แล้วตั้งรหัส PIN ใหม่ - ปลดล็อคซิมการ์ดแล้ว!

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีรหัส PUK? แล้ว คุณจะต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน Beeline และขอให้ที่ปรึกษาระบุรหัส PUK(มันได้รับการแก้ไขและไม่เคยเปลี่ยนแปลง) เมื่อสื่อสารกับที่ปรึกษา โปรดเตรียมที่จะให้ข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณแก่ที่ปรึกษาเพื่อระบุตัวตนของคุณเอง หากคุณป้อนรหัส PUK ไม่ถูกต้องมากกว่า 10 ครั้งติดต่อกัน คุณจะต้องติดต่อสำนักงานบริการเพื่อเปลี่ยนและเปิดใช้งานซิมการ์ด Beeline

ยอดคงเหลือแผนภาษีและบริการที่เชื่อมต่อจะยังคงอยู่อย่างสมบูรณ์เมื่อเปลี่ยนซิมการ์ด

จะเกิดอะไรขึ้นกับซิมการ์ดหากไม่ได้ปลดล็อค?

หากไม่ได้ปลดล็อคซิมการ์ด Beeline หลังจากผ่านไป 180 วัน หมายเลขของคุณจะถูกปิดการใช้งานอย่างถาวร สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากหมายเลขนั้นใช้งานอยู่ แต่ไม่มีการใช้หมายเลขนั้นเป็นเวลา 180 วัน บริการชำระเงิน. สำหรับสมาชิกแบบรายเดือน ระยะเวลาในการยกเลิกการเชื่อมต่อคือ 60 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระล่าสุดสำหรับบริการสื่อสาร

บริษัท Beeline ให้บริการแก่ลูกค้า เช่น การบล็อกหมายเลข ใครๆ ก็สามารถเชื่อมต่อได้ตามต้องการ แต่นอกเหนือจากการบล็อกโดยสมัครใจแล้ว เหตุผลทางเทคนิคซึ่งสมาชิกรายใดไม่สามารถติดตามได้เสมอไป หากเบอร์ของคุณหยุดทำงานกะทันหันและเครื่องตอบรับอัตโนมัติแจ้งว่าถูกบล็อค ควรทำอย่างไร? ลองพิจารณาดู เหตุผลที่เป็นไปได้สถานการณ์ดังกล่าวและเราจะดูวิธีปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ด้วยตัวเอง

สาเหตุหลักในการบล็อกหมายเลข

สามารถบล็อคซิมการ์ด Beeline ได้ เหตุผลดังต่อไปนี้:

• ขาดเงินในบัญชี
• สมาชิก เป็นเวลานานไม่ได้ใช้หมายเลข
• ลูกค้าเองได้เปิดใช้งานการบล็อคสำหรับการสูญหายของการ์ด
• เชื่อมต่อไคลเอ็นต์แล้ว การปิดกั้นโดยสมัครใจ;
• เจ้าของโทรศัพท์ป้อนรหัส PIN หลายครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ

เรามาดูวิธีดำเนินการในแต่ละกรณีกันดีกว่า

การถอดบล็อกทางการเงิน

การจำกัดการใช้งานซิมการ์ดด้วยเหตุผลทางการเงินเป็นไปได้ในกรณีต่อไปนี้:

• ในบัญชีของคุณ ยอดคงเหลือติดลบ;
• คุณเกินขีดจำกัดของการสนทนา "ยืม"
• คุณชำระสิ่งที่คุณยืมมาก่อนหน้านี้ไม่ตรงเวลา การชำระเงินที่เชื่อถือได้.

ให้เราอธิบายจุดที่สองของรายการ: สำหรับลูกค้าบางราย Beeline ทิ้งโอกาสในการใช้บริการสื่อสารแม้ว่าจะมียอดคงเหลือติดลบก็ตาม ผู้สมัครสมาชิกสามารถเข้าสู่สีแดงได้ไกลแค่ไหนนั้นจะถูกกำหนดเป็นรายบุคคลในแต่ละครั้ง ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ แผนภาษีและประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ชำระหนี้ตรงเวลา เมื่อถึงเกณฑ์ติดลบ ซิมการ์ดจะยังคงถูกบล็อกอยู่

วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบบล็อกประเภททางการเงินออก คุณเพียงแค่ต้องเติมเงินในบัญชีของคุณให้มียอดคงเหลือเป็นบวก คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ
• การใช้เครื่องชำระเงิน
• การใช้ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
• ผ่านร้านสื่อสารของ Euroset เป็นต้น

ข้อจำกัดในการใช้งานซิมการ์ดจะถูกลบออกทันทีหลังจากการชำระเงินเข้าบัญชีของสมาชิก

การบล็อกหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน

หากคุณไม่ได้ใช้ซิมการ์ดเป็นเวลานานกว่าหกเดือน Beeline จะตัดสินใจโดยธรรมชาติว่าคุณไม่ต้องการหมายเลขนี้. ในกรณีนี้บริษัทจะบล็อกอย่างอิสระจนกว่าลูกค้าจะติดต่อ คุณสามารถถอดล็อคนี้ออกได้:

สำคัญ! ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม คุณจะต้องให้ข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณหรือหนังสือมอบอำนาจจากเจ้าของหมายเลขแก่ผู้ให้บริการเพื่อยกเลิกการบล็อก

การถอดการล็อคตัวเอง

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น สมาชิก Beeline สามารถบล็อกหมายเลขได้อย่างอิสระ:

• ในกรณีที่โทรศัพท์หรือซิมการ์ดของคุณสูญหาย
• หากคุณไม่มีแผนที่จะใช้เบอร์นี้ในอนาคตอันใกล้นี้

คุณสามารถลบสิ่งกีดขวางเหล่านี้ออกได้โดยติดต่อร้านเสริมสวยที่ใกล้ที่สุด ผู้ให้บริการมือถือพร้อมหนังสือเดินทาง นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของบล็อก ดังนั้น การบล็อกโดยสมัครใจสามารถลบออกได้:

สำคัญ! เมื่อโทรไป บริการสมาชิกเตรียมแจ้งหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณแก่เจ้าหน้าที่

มันเกิดขึ้นที่โทรศัพท์ที่สูญหายกลับไปหาเจ้าของหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง แต่ซิมการ์ด Beeline ที่ถูกบล็อกอยู่ วิธีปลดบล็อกหมายเลขด้วยการบล็อกประเภทนี้:

• โทรไปที่หมายเลข 8-800-700-06-11 จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้
• เขียนใบสมัครเพื่อลบบล็อก สแกน และส่งไปยังที่อยู่ [ป้องกันอีเมล] .

โปรดทราบว่าเมื่อติดต่อทางโทรศัพท์ คุณจะต้องระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ รวมทั้งตอบคำถามจำนวนหนึ่งจากพนักงาน ศูนย์ติดต่อเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของซิมการ์ด

อินพุต PIN ไม่ถูกต้อง

ซิมการ์ดของผู้ให้บริการแต่ละรายจะมีรหัส PIN และรหัส PUK รหัสผ่านเหล่านี้จำเป็นเพื่อป้องกันการ์ดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามค่าเริ่มต้น ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูล แต่สมาชิกสามารถตั้งค่าตัวเลือกนี้ได้อย่างอิสระในการตั้งค่าโทรศัพท์ของเขา หากป้อน PIN ไม่ถูกต้องสามครั้ง ซิมการ์ดจะถูกบล็อก

รหัส PUK ระบุไว้บน ด้านหลังบัตรพลาสติกจากซิมการ์ด

หากต้องการถอดการล็อคประเภทนี้ คุณจะต้องป้อนคำสั่งจากโทรศัพท์ของคุณโดยใช้รหัส PUK หากคุณไม่มีรหัส Puk อยู่ในมือหรือสูญหาย คุณสามารถกู้คืนได้โดยติดต่อร้านทำผม Beeline แห่งใดก็ได้ คุณยังชี้แจงข้อมูลนี้จากระยะไกลได้ด้วยการโทร หมายเลขบริการ 0611 (จากโทรศัพท์มือถือเท่านั้น)

สำคัญ! หากต้องการกู้คืนรหัสลับ คุณจะต้องมีหนังสือเดินทาง

เจ้าของซิมการ์ดสามารถรับรหัสผ่าน PIN และ PUK ได้เท่านั้น หากบัตรของคุณออกให้กับบุคคลอื่น คุณจะต้องไปที่ศูนย์การสื่อสารกับเขาหรือจัดทำหนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรองในนามของเขาเพื่อรับข้อมูลลับ

ในกรณีที่โทรศัพท์สูญหาย ผู้ใช้จำเป็นต้องบล็อกซิมการ์ด Beeline ที่อยู่ในโทรศัพท์โดยด่วน ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถใช้จ่ายเงินจากบัญชีโทรศัพท์ของคุณได้ แต่ก็มีบางกรณีที่ โทรศัพท์หายและการ์ดอยู่จึงต้องปลดล็อคการ์ด

มีหลายวิธีในการปลดล็อคการ์ด ดังนั้นคุณสามารถชุบชีวิตเธอและกลับมาทำงานได้ กรณีที่แตกต่างกัน. สิ่งสำคัญที่นี่คือหมายเลขจะต้องลงทะเบียนกับผู้ที่จะปลดล็อค หากไม่เป็นเช่นนั้นแล้ว บางกรณีการดำเนินการปลดล็อคจะไม่สามารถทำได้

เพื่อให้สามารถโทรออกด้วยการ์ดดังกล่าวหรือส่ง SMS คุณเพียงแค่ต้องเติมเงินหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ปัจจุบันนี้สามารถทำได้หลายวิธี ผู้ใช้จะต้องเลือกสิ่งที่สะดวกที่สุดสำหรับเขาเท่านั้น ได้แก่:

1. เติมเงินหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยใช้เครื่องเทอร์มินัล บนหน้าจออุปกรณ์คุณต้องเลือก เซลล์. ค้นหาตัวดำเนินการ Beeline ในนั้น จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและป้อนจำนวนเงินที่ต้องชำระ ยืนยันการทำธุรกรรมและพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน
2. การใช้อินเทอร์เน็ตในการเติมเงินคุณต้องมีหน้าของตัวเองในบริการชำระเงินอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณต้องค้นหาเมนูที่ต้องการป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและยืนยันการดำเนินการ
3. ผ่านตู้เอทีเอ็ม
4. การใช้บัตรเติมเงิน

วิธีการ

คุณสามารถบล็อกการ์ดได้หลายวิธี:

1. ผ่านบัญชี Beeline ของคุณ
2. ผ่านสำนักงานตัวแทนของบริษัท
3. ผ่านตัวดำเนินการ

มีเครื่องมือทั้งหมดสามอย่างในการบล็อกการ์ด ส่วนเรื่องการปลดล็อคก็สังเกตได้ว่ามีหลายวิธีกว่านั้น สำหรับวิธีการข้างต้น คุณควรเพิ่มสิ่งต่อไปนี้:

1. การส่ง SMS ไปยังอีเมลติดต่อของสมาชิกซึ่งเหลือไว้ระหว่างการลงทะเบียน

โทรศัพท์

การปลดบล็อกหมายเลขประเภทนี้ถือว่าง่ายที่สุด ผู้ใช้เพียงต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของบริษัทเท่านั้น หากคุณโทรจากหมายเลข Beeline คุณต้องกด 0611 เมื่อโทรจากหมายเลขอื่นคุณสามารถกด 8 800 700 0611 ข้อเสียของวิธีนี้คือในบางกรณีสมาชิกไม่สามารถเข้าถึงผู้ให้บริการได้

เมื่อโทรออกคุณต้องจำไว้ว่าต้องลงทะเบียนการ์ดกับบุคคลที่ต้องการปลดล็อค ในการดำเนินการนี้ เมื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ คุณจะต้องแนะนำตัวเองและแสดงข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณ หากคุณไม่ทำเช่นนี้ คุณจะไม่สามารถปลดล็อคซิมการ์ดได้

สำนักงาน

การปลดล็อคซิมการ์ด Beeline สามารถทำได้ที่สำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการของบริษัท วิธีนี้เหมาะสมเมื่อไม่สามารถติดต่อผู้ปฏิบัติงานได้ด้วยเหตุผลบางประการ เมื่อไปที่สำนักงานคุณต้องนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย

คำแถลง

มีวิธีปลดล็อคด้วย ยังมีคนไม่กี่คนที่รู้เกี่ยวกับเขา ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถส่งข้อความไปยังอีเมลที่เหลือระหว่างการลงทะเบียนได้ การสมัครดังกล่าวจะต้องระบุชื่อนามสกุล ข้อมูลอื่น ๆ จากหนังสือเดินทาง หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ ข้อมูลติดต่อ. วิธีนี้ต้องใช้แรงงานและเวลามากดังนั้นจึงเหมาะสำหรับสมาชิกองค์กรที่สื่อสารกับผู้ให้บริการผ่านทางอีเมลเป็นระยะ

อินเทอร์เน็ต

หากผู้สมัครสมาชิกมีรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบบัญชีของเขาบนเว็บไซต์ Beeline เขาสามารถปลดล็อคการ์ดโดยใช้อินเทอร์เน็ตได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องไปที่เพจของคุณและใช้ข้อความแจ้งเพื่อปลดบล็อกการ์ด วิธีนี้เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีในมือ การเข้าถึงแบบถาวรบนอินเทอร์เน็ตและผู้ที่มีการลงทะเบียนในทรัพยากร หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถโทรติดต่อศูนย์บริการของบริษัทหรือเยี่ยมชมสำนักงานตัวแทนได้

ปลดล็อคหากไม่มีรหัส PUK

ใน บางช่วงเวลาการ์ดอาจถูกบล็อกเนื่องจากการป้อนรหัส PIN ไม่ถูกต้อง คุณควรทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้บริการสนับสนุน? ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องทราบรหัส PUK ที่มาพร้อมกับบัตร หลังจากเข้าไปแล้วถือว่าปลดล็อคการ์ดแล้ว

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีรหัสดังกล่าว? จากนั้นคุณจะต้องติดต่อที่ปรึกษาและขอให้เขากำหนดรหัส รหัสนี้ไม่เปลี่ยนแปลงตลอดอายุของบัตร

เมื่อติดต่อกับโอเปอเรเตอร์ เขาจะต้องให้ข้อมูลหนังสือเดินทางด้วยเพื่อให้สามารถระบุตัวผู้ใช้ได้ หากป้อนรหัส PUK ไม่ถูกต้องมากกว่า 10 ครั้ง คุณจะต้องไปที่สำนักงานของบริษัทเพื่อเปลี่ยนการเปิดใช้งานบัตร ในกรณีนี้ หมายเลขทั้งหมดบนบัตรและยอดคงเหลือจะถูกบันทึกไว้

หากไม่ได้ปลดล็อคการ์ด

หากไม่ดำเนินการดังกล่าว หลังจากผ่านไป 6 เดือน บริษัทจะยกเลิกการเชื่อมต่อหมายเลขดังกล่าวอย่างถาวร สิ่งเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นได้หากหมายเลข Beeline เปิดใช้งานอยู่ แต่ไม่ได้ใช้บริการชำระเงินในช่วงเวลานี้

หากผู้สมัครสมาชิกเป็นแบบรายเดือน ระยะเวลาในการยกเลิกการเชื่อมต่อคือสองเดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระล่าสุดที่ออกโดยบริษัท

สมาชิกทุกคนสามารถบล็อกซิมได้อย่างอิสระ การ์ดบีไลน์. ผู้ให้บริการโทรคมนาคมยังสามารถดำเนินการดังกล่าวได้หากผู้ใช้ไม่ได้โทรหรือส่งข้อความเป็นเวลาหกเดือน อื่น ตัวแปรที่เป็นไปได้ล็อค – ป้อนไม่ถูกต้องหลายครั้ง รหัสพินหรือ PUK

วิธีปลดล็อคซิมการ์ด Beeline

ซิมการ์ดที่ถูกบล็อกไม่มีประโยชน์อย่างแน่นอน หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะไม่สามารถโทรออก ออนไลน์ หรือส่ง SMS ได้ การบล็อกเป็นไปได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ขาด การทำงานของซิม 6 เดือน;
• ลบในบัญชีส่วนตัว
• การตัดการเชื่อมต่อโดยสมัครใจ (สูญหาย, ถูกขโมยโทรศัพท์);
• รหัส PIN ป้อนไม่ถูกต้อง 3 ครั้ง
• รหัส PUK ป้อนไม่ถูกต้อง 10 ครั้ง

จะปลดล็อคการ์ด Beeline ได้อย่างไรหากมียอดคงเหลือติดลบในซิมการ์ด? การกู้คืนเป็นไปได้โดยไม่ต้อง ความช่วยเหลือจากภายนอก. เพียงเติมเงินโดยใช้บัญชีธนาคาร ผ่านเทอร์มินัล ร้านโทรศัพท์มือถือ หรืออินเทอร์เน็ต เมื่อยอดคงเหลือถึง “บวก” การ์ดจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น โทรศัพท์จะมาข้อความเกี่ยวกับการเรียกคืนหมายเลข

เพื่อไม่ให้มองหาคำตอบเพิ่มเติมสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ด้วยยอดคงเหลือลบ ให้ใช้บริการ Beeline "ชำระเงินอัตโนมัติ" ป้องกัน ตัวบ่งชี้เชิงลบตัวเลือก "การชำระเงินแบบเชื่อถือ" จะช่วยปรับสมดุลยอดเงินของคุณ บริษัท มอบเงินให้กับลูกค้า 30-90 รูเบิลต่อบัญชี หากต้องการเปิดใช้งานบริการให้กดหมายเลขผสม *141# โทร "การชำระเงินที่เชื่อถือได้" สามารถดำเนินการได้หากไม่ได้ยืมเงินไปจนยอดติดลบ

ต้องเติมเงินในบัตรอย่างน้อยปีละครั้งจึงจะสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา ช่วงเวลาที่เหมาะสม. หากไม่มีการดำเนินการใดๆ กับซิมการ์ดของคุณเป็นเวลานาน ซิมการ์ดจะถูกปิดใช้งานอย่างถาวร ขอแนะนำอย่างยิ่งให้จำสิ่งนี้ไว้หากคุณจะออกนอกประเทศเป็นเวลานาน

โทรติดต่อสายด่วนสนับสนุนด้านเทคนิคโดยตรง

วิธีปลดบล็อก Beeline หากมีเหตุผล กำลังปิดการใช้งานซิมไม่รู้จัก? วิธีที่ง่ายที่สุดคือติดต่อฝ่ายช่วยเหลือที่หมายเลขติดต่อ 0611 หากโทรจากหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่น ให้กดหมายเลขรวมกัน 8-800-700-0611 พนักงานจะอธิบายวิธีปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ให้คุณทราบ แต่ต้องเตรียมให้ข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณเอง มิฉะนั้นการเปิดใช้งานจะถูกปฏิเสธ หากมีการออกบัตรให้กับบุคคลอื่น คุณจะต้องไปที่สำนักงานของบริษัทร่วมกับเขา ไม่สามารถเปิดใช้งานซิมการ์ดได้หากไม่มีเจ้าของ

ติดต่อสำนักงานของบริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือ

การติดต่อแผนกช่วยเหลือของบริษัทมักจะเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นบางครั้งควรเดินไปที่สำนักงานที่ใกล้ที่สุดจะดีกว่า โปรดทราบว่าพนักงานของบริษัทจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ก็ต่อเมื่อมีการลงทะเบียนซิมการ์ดกับคุณเท่านั้น โดยคุณจะต้องแสดงหนังสือเดินทางของคุณ หลังจากนำเสนอแล้วคุณจะได้รับแจ้งวิธีเขียนแอปพลิเคชันเพื่อให้เปิดใช้งานซิมอีกครั้ง การต่ออายุบัตรไม่มีค่าใช้จ่าย

ปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

บริการ Beeline มีอินเทอร์เฟซที่สะดวกและน่าพึงพอใจ มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลายและเรียบง่าย จะปลดบล็อคหมายเลข Beeline ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร? ไม่มีเวลาที่จะมองหาสำนักงานหรือโทรศัพท์เสมอไป การสนับสนุนทางเทคนิค. การเลิกบล็อกซิมการ์ด Beeline ผ่านทางอินเทอร์เน็ตนั้นเป็นเรื่องง่ายหากคุณเข้าสู่ระบบ พื้นที่ส่วนบุคคล. วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายและลงทะเบียนในบริการ จะปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ด้วยตัวเองได้อย่างไร? ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องทราบข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจากบัญชีส่วนตัวของคุณ:

1. เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณ เปิด “บริการ Beeline ของฉัน”
2. ค้นหาส่วน "หมายเลขเปิดใช้งาน" มองหาคำแนะนำในหน้า
3. เปิดซิม ออกจากระบบบริการ

จะทำอย่างไรถ้าคุณทำรหัสผ่านบัญชีส่วนตัวหาย? หากต้องการเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ของคุณ ให้ปฏิบัติตาม การกระทำต่อไปนี้:

• เปิด หน้าแรก;
• ใต้วลี "รหัสผ่าน" ค้นหาไฮเปอร์ลิงก์ "รับ" คลิกมัน
• ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในช่องที่ปรากฏขึ้น
• ได้รับ รหัสผ่านใหม่ลงในช่องที่เหมาะสม

อีกวิธีขั้นสูงในการกู้คืนหมายเลขออนไลน์ (แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีที่เร็วที่สุด) คือการส่งใบสมัครทางอีเมลไปที่ สำนักงานใหญ่บริษัท. คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มสำเร็จรูปได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Beeline หลังจากนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนข้อมูลและสาเหตุของความไม่พร้อมใช้งานของ SIM คุณจะสามารถใช้ซิมการ์ดของคุณได้ทันทีหลังจากที่ใบสมัครของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว

วิธีปลดล็อคซิมการ์ด Beeline หากไม่มีรหัส PUK

หากป้อนรหัสไม่ถูกต้อง คุณจะปลดล็อคซิมการ์ด Beeline ได้อย่างไร? เมื่อมีคำเตือนบนหน้าจอมือถือว่าซิมถูกบล็อก ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถโทรออกได้เฉพาะสายฉุกเฉินเท่านั้น ปัญหาไม่น่ากลัวหากบรรจุภัณฑ์ ชุดเริ่มต้นเก็บไว้เพราะมันบ่งบอกถึง ข้อมูลที่จำเป็น. หากฐานพลาสติกของการ์ดหายไป คุณต้องไปที่สำนักงาน Beeline ใกล้เคียงเพื่อกู้คืนซิมการ์ด โทรศัพท์ Beeline จะถูกปลดล็อคเมื่อมีการแสดงเอกสารประจำตัวเท่านั้น

วิดีโอ: วิธีปลดล็อคโทรศัพท์ Beeline สำหรับผู้ให้บริการรายอื่น

ซิมการ์ดของคุณถูกบล็อก และตอนนี้คุณไม่สามารถใช้งานได้ บริการบีไลน์? ไม่มีปัญหา! เราจะบอกคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ทั้งหมดและ วิธีการปัจจุบันการปลดล็อคซิมการ์ดและอธิบายสาเหตุที่อาจถูกบล็อค

1. ไม่มีกิจกรรมของผู้ใช้บนซิมการ์ดนี้เป็นเวลา 180 วันหากในช่วงเวลานี้คุณไม่ได้โทรหาใคร ไม่ได้ส่งข้อความ ไม่ได้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต การ์ดจะถูก "บล็อก" โดยอัตโนมัติ
2. หนี้บางส่วน ( ลบยอดคงเหลือ) ในบัญชีของคุณซิมการ์ดจะถูกบล็อคอัตโนมัติหากผู้ใช้บริการมีหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระภายในระยะเวลาที่กำหนด
3. การป้อน PIN หรือรหัส PUK ไม่ถูกต้องหากผู้ใช้ป้อนรหัส PIN บนโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง 3 ครั้ง ระบบจะขอให้ระบุรหัส PUK แยกต่างหากเพื่อปลดล็อคซึ่งมีไว้สำหรับกรณีเหล่านี้ หากป้อนตัวเลขรวมกันไม่ถูกต้อง 10 ครั้ง แสดงว่าซิมการ์ดถูกบล็อกโดยสมบูรณ์
4. เจ้าของบล็อกซิมการ์ดโดยสมัครใจเนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมยอุปกรณ์มือถือ

ทุกวิธีในการปลดล็อคซิมการ์ด

ผู้ใช้ควรทำอย่างไรเมื่อประสบปัญหาดังกล่าว? คุณเพียงแค่ต้องใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่แนะนำในการปลดล็อคซิมการ์ด Beeline:

• โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเร็วที่สุดและ วิธีที่สะดวกการปลดล็อค ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณต้องกดหมายเลข 0611 หากโทรจากการ์ด Beeline หรือหมายเลข 8-800-700-0611 หากคุณต้องการโทรจากซิมการ์ดของผู้ให้บริการมือถือรายอื่น โปรดทราบว่าการดำเนินการทั้งหมดจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจะไม่สามารถถามคำถามใดๆ ได้ หากต้องการปลดล็อคให้สำเร็จ คุณจะต้องระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ ในบางกรณีคุณอาจเข้าไม่ถึง หุ่นยนต์อัตโนมัติแต่สำหรับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน แต่เขาจะยังคงโอนคุณไปยังโหมดอัตโนมัติ
• สำนักงานบีไลน์ หากคุณอาศัยอยู่ในเมือง เราขอแนะนำให้คุณไปที่สำนักงาน Beeline ด้วยตัวเอง ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะปลดล็อคหมายเลขของคุณภายในไม่กี่นาที คุณต้องนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย และโปรดจำไว้ว่าเจ้าของซิมการ์ดจะต้องมาที่สำนักงานของตน สมมติว่าหากหมายเลขดังกล่าวลงทะเบียนไว้กับลูกชายของคุณ และคุณนำหนังสือเดินทางมาด้วย คุณจะถูกปฏิเสธการดำเนินการดังกล่าว
• การส่งใบสมัครพิเศษบนเว็บไซต์วิธีนี้ไม่ค่อยมีใครรู้ เพราะ... ไม่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษแต่ยังช่วยปลดล็อคซิมการ์ดอีกด้วย คุณสามารถส่งใบสมัครได้ที่เว็บไซต์ของบริษัท สิ่งนั้นต้องการอะไร? ตามลิงค์ www.beeline.ru เลื่อนหน้าลงและค้นหารายการ "ช่วยเหลือ" คลิกที่แท็บนี้และเลือก "บล็อกหมายเลข" ระบุที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งใบสมัครรวมถึงแบบฟอร์มในรูปแบบ .doc ซึ่งคุณจะกรอกข้อมูลทั้งหมดของคุณ
• การใช้บัญชีส่วนตัวของคุณวิธีนี้เหมาะสำหรับสมาชิกที่เคยใช้บัญชีส่วนตัวในซิมการ์ดที่ถูกบล็อกมาก่อน ในกรณีนี้ คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ซึ่งอยู่ที่ www.beeline.ru และทางด้านขวา มุมบนคลิกแท็บ "บัญชีส่วนบุคคล" จากนั้นป้อนข้อมูลที่ส่งไปก่อนหน้านี้ไปยังหมายเลขของคุณแล้วเข้าสู่ระบบ เปิดแท็บ "My Beeline" และค้นหารายการ "เลิกบล็อกหมายเลข" ถัดไป ปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบและดำเนินการทั้งหมดตามที่อธิบายไว้ในหน้า

การดำเนินการของสมาชิกในกรณีที่รหัส PUK หายไป

หากคุณบล็อกการ์ดด้วยการป้อน PIN อื่นหลายครั้ง คุณจะต้องป้อนรหัส PUK พิเศษเพื่อปลดบล็อก แต่การดำเนินการใดที่เป็นไปได้ในสถานการณ์หากรหัสนี้สูญหาย

ต่อไปเราจะดูวิธีปลดล็อคซิมการ์ด Beeline หากไม่มีรหัส PUK ยังไงก็ตามคุณสามารถค้นหาได้จากด้านล่าง เคลือบป้องกันการ์ดที่แนบซิมการ์ดไว้ แต่หากการ์ดใบนี้สูญหายไปเป็นเวลานาน คุณจะต้องกู้คืน PUK โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่แนะนำด้านล่าง:

• ให้สัญญา โทรฟรีโดยโทรไปที่ 0611 ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะช่วยคุณกู้คืน PUK ของคุณหลังจากตรวจสอบข้อมูลของคุณ (โดยปกติคุณจะต้องใช้เพียงหนังสือเดินทางเท่านั้น)
• เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ โดยไปที่เว็บไซต์ของบริษัท เลือกแท็บ “ความช่วยเหลือ” ที่ด้านล่าง และไปที่ “PIN, การกู้คืน PUK” ที่นี่คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครพิเศษซึ่งคุณจะต้องกรอกและ อีเมลส่งไปยังที่อยู่ Beeline (แสดงอยู่ในเว็บไซต์)

ความสนใจ! หากคุณพยายาม "เดา" PUK ด้วยตัวเองแล้วป้อนผิด 10 ครั้ง ซิมการ์ดจะถูกบล็อกโดยสมบูรณ์ ในสถานการณ์เช่นนี้ จะไม่สามารถปลดล็อคได้อีกต่อไป และจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ อัตราภาษี ยอดคงเหลือ และตัวเลือกที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกไว้ แต่หมายเลขที่เก็บไว้ในซิมการ์ดจะหายไป ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำสำเนาหมายเลขในโทรศัพท์ของคุณ จนถึงปัจจุบันการดำเนินงาน ระบบแอนดรอยด์และ iOS ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

จะทำอย่างไรถ้าคุณมีรหัส PUK

ซิมการ์ดถูกบล็อกโดยการเข้าไป PIN ผิด? ในกรณีนี้ การป้อนรหัส PUK จะช่วยคุณได้ คุณต้องค้นหาการ์ดที่มีชั้นป้องกัน ลบออกหากคุณยังไม่เคยทำมาก่อน ใส่ซิมการ์ดที่ล็อคไว้ในโทรศัพท์ของคุณแล้วป้อนคำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้:

• หาก PIN-1 ของคุณถูกบล็อก ให้กดบนมือถือของคุณ: * 05 * PUK1 * PIN-1 ใหม่ * PIN-1 ใหม่อีกครั้ง# .
• หาก PIN-2 ของคุณถูกบล็อก ให้โทรไปที่มือถือของคุณ: * 052 * PUK2 * PIN-2 ใหม่ * PIN-2 ใหม่อีกครั้ง# .

หลังจากการดำเนินการเหล่านี้ รหัส PIN ที่คุณกำหนดจะถูกใช้ในโทรศัพท์ของคุณ และซิมการ์ดจะถูกปลดล็อค!

หากฉันไม่ปลดล็อคซิมการ์ด Beeline จะเกิดอะไรขึ้น?

ไม่ว่าจะบล็อคซิมใดก็ตาม หลังจากผ่านไป 180 วัน ซิมจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากหมายเลขของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งในทางกลับกันจะไปที่ ฐานทั่วไปและจะเปิดให้สมาชิกรายอื่นซื้อได้ในท้ายที่สุด

ยิ่งไปกว่านั้น สถานการณ์เดียวกันนี้รอคุณอยู่หากซิมการ์ดเปิดใช้งานอยู่ แต่ไม่มีการดำเนินการใด ๆ เกิดขึ้น: การโทร, SMS, การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หลังจากครบ 180 วัน จะถูกบล็อกอัตโนมัติและหมายเลขจะถูกโอนไปยังฐานข้อมูลทั่วไป

ในเวลาเดียวกัน คุณควรคำนึงว่าบริการทั้งหมดของคุณที่เชื่อมโยงกับหมายเลขนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้ และบางบริการก็มีช่องโหว่ด้วยซ้ำ ตัวอย่างเช่น Sberbank Online เดียวกันซึ่งคุณสามารถเติมเงินด้วยข้อความเดียวไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยง สมาชิกใหม่สามารถเติมเต็มของเขาได้อย่างง่ายดาย เบอร์มือถือ(ซึ่งคุณเคยมี) จากบัตรของคุณ หากเทมเพลตใน Sberbank ทำงานอยู่ ดังนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณโทรหรือส่งข้อความอย่างน้อยเดือนละครั้งเพื่อสร้างกิจกรรม สะดวกยิ่งขึ้นในการจัดการหมายเลขของคุณผ่านบัญชีส่วนตัว Beeline ซึ่งคุณสามารถเชื่อมโยงหมายเลขหลายหมายเลขในคราวเดียวและติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดได้