บ่อยครั้งที่ผู้คนบนไซต์ถามว่าสถานะพัสดุนี้หมายถึงอะไร และเมื่อพวกเขาถาม เราก็เลยต้องคิดให้ออก

สถานะไปรษณีย์และสถานะการสั่งซื้อใน Aliexpress เป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน!

บทความนี้จะกล่าวถึง เกี่ยวกับสถานะทางไปรษณีย์ เรามีบทความด้วย สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่แตกต่าง สถานะการสั่งซื้อจะถูกติดตามในของคุณ และสะท้อนข้อมูลพัสดุภายใน แพลตฟอร์มการซื้อขาย Aliexpress. และติดตามสถานะของพัสดุได้ บริการไปรษณีย์(ไปรษณีย์รัสเซีย, ไปรษณีย์จีน ฯลฯ) อย่าสับสน.

ไม่สามารถติดตามคำสั่งซื้อทั้งหมดได้

โปรดทราบว่าไม่สามารถติดตามพัสดุทุกรายการได้ในขณะที่ย้ายจากผู้ขายถึงคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีแทร็กที่สามารถติดตามได้ แต่คุณจะรู้เรื่องนี้ได้อย่างไรก่อนสั่งซื้อ?

ในกรณีของ Aliexpress - เปิด จากนั้นคลิกที่การจัดส่ง

และเมื่อคลิกแล้วจะพบเมนูพร้อมข้อมูลวิธีการจัดส่ง คอลัมน์สุดท้ายจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมของแทร็ก (ข้อมูลการจัดส่ง)

หากฟิลด์นี้ระบุว่าไม่พร้อมใช้งาน คำสั่งซื้อของคุณจะไม่มีแทร็กเมื่อคุณเลือกการจัดส่งนี้ พัสดุจะไม่ถูกติดตามและคุณจะไม่สามารถค้นหาสถานะไปรษณีย์ปัจจุบันของพัสดุได้

วิธีติดตามพัสดุจาก Aliexpress

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณติดตามพัสดุและพัสดุของคุณมาจาก Aliexpress โปรดอ่านบทความของเรา หากพัสดุของคุณไม่ถูกติดตามเลยให้อ่าน

โปรดทราบว่าบทความนี้จะอธิบายสถานะที่พบบ่อยที่สุด ที่จริงแล้วยังมีอีกหลายอย่าง แต่สถานะพัสดุอื่น ๆ นั้นพบได้น้อยกว่ามาก แต่สำหรับบริษัทจัดส่งเอกชนบางแห่ง โดยเฉพาะในประเทศจีน อาจมีการกำหนดสถานะเดียวกัน ด้วยคำพูดที่แตกต่างกัน- หากคุณมีสถานะที่ไม่ได้อธิบายไว้ในบทความนี้ ถามในความคิดเห็น เราจะพยายามหาคำตอบให้ อย่าลืมระบุว่าคุณเห็นสถานะนี้ที่ไหน!

สถานะพัสดุในประเทศต้นทาง (เช่น ในจีน)

ในขณะที่พัสดุอยู่ในประเทศต้นทาง อาจมีสถานะดังต่อไปนี้:

• การรวบรวมการยอมรับ - พัสดุถูกส่งไปที่ ที่ทำการไปรษณีย์- โปรดทราบว่าพัสดุไม่ได้เริ่มติดตามทันทีโดยใช้หมายเลขติดตามที่ผู้ขายมอบให้กับคุณ ต้องใช้เวลาพอสมควรในการประมวลผลพัสดุและบันทึกลงในฐานข้อมูล โดยปกติแล้วแทร็กจะเริ่มติดตามภายใน 10 วัน
• กำลังเปิด (พัสดุมาถึงจุดขนส่งแล้ว) - โดยปกติถัดจากสถานะนี้จะมีการเขียนและ รหัสไปรษณีย์จุดเปลี่ยนเครื่อง อาจมีสถานะดังกล่าวได้มากมาย ยิ่งไปกว่านั้น คำสั่งของพวกเขายังไม่ถูกต้องเสมอไป ผู้ประกอบการจุดต่อรถอาจไม่ได้กรอกข้อมูลทันที ดังนั้นจึงไม่ควรแปลกใจกับสถานะการเปิดหลังการส่งออก
• มาถึงที่ MMPO (การจัดส่ง การประมวลผล) - ในสถานะนี้ พัสดุอยู่ระหว่างการเตรียมการส่งออกและจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง สำหรับบริษัทขนส่งบางแห่งในจีน นี่เป็นสถานะสุดท้ายที่มีการติดตาม
• การส่งออก (ออกจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ, Total Export) – หมายความว่าพัสดุผ่านทุกอย่างแล้ว ขั้นตอนที่จำเป็นและส่งไปยังประเทศปลายทาง

หลังจากสถานะล่าสุดอาจใช้เวลานานพอสมควรก่อนที่พัสดุจะเริ่มติดตามในประเทศปลายทาง หากพัสดุถูกส่งโดยไม่มีเส้นทางระหว่างประเทศ พัสดุนั้นอาจไม่สามารถติดตามได้เลยอีกต่อไป

สถานะพัสดุในประเทศปลายทาง (เช่น รัสเซีย)

• นำเข้า (นำเข้า) – พัสดุมาถึงประเทศปลายทางแล้ว มันถูกประมวลผลเพื่อโอนไปยังศุลกากร
• แผนกต้อนรับที่ศุลกากร – โอนไปยังศุลกากรเพื่อเคลียร์สินค้า
• พิธีการศุลกากร- ศุลกากรปล่อย – พัสดุได้ผ่านพิธีการศุลกากรที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว และกำลังเตรียมการปล่อยจาก MMPO
• ออกจากสถานที่ การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศมจพ – พัสดุออกจากศุลกากรและถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์เพื่อจัดส่งต่อไป
• ออกจากศูนย์คัดแยกแล้ว – พัสดุจะถูกคัดแยกและส่งไปยังปลายทาง
• มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว – พัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์แล้ว โดยหลักการแล้วสามารถรับได้เลย หรือรอการแจ้งเตือน
• ส่งสินค้าแล้ว – พัสดุได้ถูกส่งไปยังผู้รับแล้ว

โปรดทราบว่าในอินเทอร์เฟซการติดตามพัสดุของ Russian Post ดัชนีของผู้รับจะถูกระบุสำหรับการนำเข้า บางครั้งหากมีข้อผิดพลาดหรือแทร็กปลอมก็อาจมองเห็นได้ พัสดุกำลังมาไม่ใช่ที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ หากแพ็คเกจมีการเปลี่ยนแปลงหลายสถานะ แต่ดัชนียังคงไม่ถูกต้อง คุณควรเริ่มกังวล

สถานะพัสดุที่ไม่พึงประสงค์

สถานะพัสดุที่อธิบายไว้ข้างต้นค่อนข้างเป็นมาตรฐาน พวกเขาหมายถึงพัสดุกำลังมาถึง บางครั้งแพ็คเกจอาจค้างอยู่ในสถานะ บางครั้งก็พลาดไปบ้าง แต่โดยส่วนใหญ่ ทุกอย่างเรียบร้อยดี อย่างไรก็ตาม มีสถานะที่บ่งบอกถึงปัญหาอย่างชัดเจน:

• กลับ. สถานการณ์อื่น ๆ - หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแพ็คเกจของคุณ และจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง อะไรผิดก็ต้องชี้แจง เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วย สายด่วนที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย 8-800-2005-888 หลังจากทราบสาเหตุและค้นหาผู้กระทำผิดแล้ว คุณก็สามารถคิดได้ว่าจะทำอย่างไรต่อไป
• กลับ. กลับไปที่ศุลกากร - คล้ายกับย่อหน้าก่อนหน้า โดยทั่วไปหมายความว่าที่อยู่นั้นไม่ได้เขียนให้อ่านง่าย
• ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ - มักจะมาพร้อมกับการชี้แจงเกี่ยวกับสาเหตุของความล้มเหลว ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ที่อยู่ไม่ครบถ้วน ผู้รับหลุดออกไป ฯลฯ ในสถานการณ์นี้ สิ่งสำคัญคือต้องไปที่ทำการไปรษณีย์ก่อนที่เวลาเก็บพัสดุจะหมดลง นั่นคือ 30 วัน ตรวจสอบด้วยว่าพัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์หรือไม่ บางครั้งที่ทำการไปรษณีย์สถานะดังกล่าวจะได้รับจากไฟฉาย แต่มันก็คุ้มค่าที่จะติดตาม
• กลับ. วันหมดอายุ – เห็นได้ชัดว่าคุณลืมรับพัสดุตรงเวลาจึงถูกส่งคืน
• โดซิล. การส่ง – พัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ผิดและถูกเปลี่ยนเส้นทาง นั่นคือพัสดุเดินทางต่อไป นั่นคือนี่ไม่ใช่ปัญหา แต่คุณต้องควบคุมสถานการณ์

ตัวอักษรที่อยู่ท้ายสถานะหมายถึงอะไร (PEK, CAN ฯลฯ)

ตัวอักษรเหล่านี้มักจะมองเห็นได้เมื่อติดตามสถานะของพัสดุ ไชน่าแอร์โพสต์. โดยจะระบุการกำหนดสนามบินของ IATA ที่เป็นที่ลงทะเบียนพัสดุ สามารถดูการกำหนดได้จากบริการซื้อตั๋วเครื่องบิน (เช่น SkyScanner เป็นต้น;))

สถานะ NULL หมายถึงอะไร (NULL, PEK)

สถานะนี้จะมองเห็นได้เมื่อติดตามสถานะของพัสดุที่ China Post มันง่ายมาก สถานะภายใน China Post ซึ่งพวกเขาไม่ได้แปลเป็นภาษาอังกฤษ ดังนั้นตรงไหนที่ควรมีการแปลก็ไม่มี แต่เป็น NULL แทน หากคุณทนไม่ได้ที่จะทราบว่าสถานะนี้คืออะไร ให้เปลี่ยนไปใช้บริการเวอร์ชันภาษาจีน คัดลอกสถานะเป็นอักษรอียิปต์โบราณ และแปลโดยใช้ Google Translator จริงอยู่ที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป บางครั้งในเวอร์ชันภาษาจีนบางสถานะก็ไม่มีอยู่

NULL, PEK หมายความว่าพัสดุอยู่ที่สนามบินปักกิ่ง คุณสามารถค้นหาว่าเธอไปทำอะไรที่นั่นได้ในเวอร์ชันภาษาจีนของจีน แอร์โพสต์.

สินค้ามาถึง OE ในประเทศปลายทางหมายถึงอะไร

OE - สำนักงานแลกเปลี่ยน - MMPO สถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ นี้ สถานะปกติหมายความว่าพัสดุมาถึงที่ศุลกากรแล้วและอยู่ระหว่างพิธีการศุลกากร

เส้นทาง (สถานะพัสดุ) หยุดเปลี่ยนแล้ว พัสดุไม่ได้รับการติดตาม

บ่อยครั้งที่ผู้ซื้อกระสับกระส่ายเริ่มกังวลเมื่อสถานะของพัสดุหยุดเปลี่ยนแปลงกะทันหัน สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหลังการส่งออก ดูเหมือนว่าเมื่อเร็วๆ นี้ พัสดุจะเคลื่อนอย่างรวดเร็วไปทั่วจีน สถานะเปลี่ยนเกือบทุกวัน และทันใดนั้น หลังจากส่งออกไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศบางส่วนก็มาถึงที่ ประเทศปลายทางและรอยที่คล้ายกัน พัสดุหยุดเคลื่อนไหว..

หากคุณทราบถึงสถานการณ์ของคุณ เราได้พูดคุยถึงสถานการณ์นี้โดยละเอียดในบทความ สรุปมีสองทางเลือก:

• หากเส้นทางของคุณเป็นแบบสากลและติดตามได้สำเร็จบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ของรัฐ (Russian Post, UkrPochta, Belpochta) และจากนี้ไป อัปเดตครั้งล่าสุดสถานะผ่านไปนานกว่า 2-3 สัปดาห์แล้ว - ความกลัวของคุณไม่ได้ไร้เหตุผล
• หากเส้นทางของคุณไม่เคยถูกติดตามบนเว็บไซต์เมล คุณได้ตรวจสอบสถานะพัสดุแล้วใน บัญชีส่วนตัว Aliexpress หรือไซต์พิเศษบางแห่งสำหรับตรวจสอบแทร็กหรือรูปแบบแทร็กโดยทั่วไปแตกต่างจากแทร็กสากลอย่างชัดเจน (แทร็กสากลที่ถูกต้องคือ RR123456789CN นี้) เส้นทางนี้มักจะเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่งออกหากพัสดุถูกโอนไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของรัฐของคุณ นั่นคือในประเทศของคุณพัสดุดังกล่าวเดินทางภายใต้เส้นทางอื่น (ซึ่งคุณไม่รู้และตามกฎแล้วไม่สามารถค้นหาได้) ยังไงซะเพลงเก่าก็ยังคงอยู่ สถานะล่าสุด- นั่นคือไม่มีอะไรต้องกังวลที่นี่เลย สถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติ

แต่จงเป็นอย่างนั้นเถิด ไม่ว่าพัสดุของคุณจาก Aliexpress จะถูกติดตามหรือไม่ สิ่งสำคัญที่คุณควรทำคือควบคุมระยะเวลาการคุ้มครองและขยายออกไปหากจำเป็นหรือเปิดข้อพิพาท

ตรวจสอบผู้ขายใน Aliexpress

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อใน Aliexpress สามารถหลีกเลี่ยงได้หากคุณเลือกผู้ขายใน Aliexpress อย่างระมัดระวังก่อนที่จะซื้อ ไม่มีอะไรซับซ้อนเกี่ยวกับเรื่องนี้และคุณสามารถเข้าใจได้ แต่หากเวลามีค่าและคุณไม่มีเวลาคิดให้ใช้บริการของเรา

สรุปแล้ว

ฉันเขียนความคิดเห็นส่วนตัวซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเมื่อสั่งซื้อสินค้าจากจีนคุณต้องอดทน ไม่ต้องกังวลหากพัสดุไม่เปลี่ยนสถานะเป็นเวลาสามวัน หนึ่งสัปดาห์ หรือสองวัน นี่เป็นเหตุการณ์ทั่วไป และในช่วงวันหยุดซึ่งมีค่อนข้างน้อยในจีน ทุกอย่างจะหยุดลง เมื่อสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress พัสดุของคุณจะได้รับการคุ้มครอง สำคัญกว่ามากสำหรับ การซื้อที่ประสบความสำเร็จใช้เวลาเลือกมากแล้วควบคุมเฉพาะวันหมดอายุของความคุ้มครองเท่านั้น กว่าการติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุ 20 ครั้งต่อวัน

และใช้บริการและโปรแกรมควบคุมการเคลื่อนย้ายพัสดุ ตอนนี้มีอันที่แตกต่างกันค่อนข้างน้อย

ป.ล. ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2561:

ในความคิดเห็นคุณมักถามว่าสถานะพัสดุหมายถึงอะไร บ่อยครั้งที่ความหมายที่ไม่ชัดเจนของสถานะนั้นสัมพันธ์กับการแปลสถานะที่ออกโดยสายการบินจีนอย่างคดโกง บ่อยครั้งที่สถานะปัจจุบันขึ้นอยู่กับการเคลื่อนย้ายพัสดุครั้งก่อน และตอนนี้คุณสามารถทำความเข้าใจว่าสถานะที่ไม่ได้มาตรฐานของคุณหมายถึงอะไรในตอนนี้โดยการทำความเข้าใจว่าพัสดุเคลื่อนไปก่อนหน้านี้อย่างไร ดังนั้น หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับพัสดุของคุณ:

เขียนหมายเลขติดตามพัสดุของคุณ

และเราจะเพิกเฉยหรือลบความคิดเห็นเช่น "สถานะ XXX หมายถึงอะไร" ขออภัย แต่ฉันเบื่อกับการคัดลอกและวาง "เขียนเพลง แล้วเราจะเห็น" ลงในความว่างเปล่า

ชาวรัสเซียใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้คนสั่งซื้อสินค้าจากประเทศอื่นๆ มากขึ้น โดยเฉพาะบนเว็บไซต์ยอดนิยม เช่น Aliexpress, Buyincoins และ Ebay นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่ามีบางคนมีญาติหรือเพื่อนในต่างประเทศและพวกเขาก็ส่งของขวัญหรือพัสดุไปให้คุณในรัสเซีย การจัดส่งสินค้าทั่วประเทศของเราดำเนินการโดย Russian Post หรืออื่น ๆ บริษัทไปรษณีย์และภายในอาณาเขตของผู้ส่งสินค้าจะถูกขนส่งโดยผู้ให้บริการท้องถิ่น เมื่อเข้าใกล้ผู้รับ สถานะของการจัดส่งจะเปลี่ยนไปซึ่งแสดงในบริการติดตามพัสดุออนไลน์ ในบทความเราจะบอกคุณว่าสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" และสถานะอื่น ๆ ทั้งหมดหมายถึงอะไร รวมถึงต้องทำอย่างไรหากพัสดุหายไปหรือ "ติด" ที่ไหนสักแห่ง

คุณสามารถติดตามรายการทางไปรษณีย์ผ่านบริการใดบ้าง

บริการที่แพร่หลายและได้รับความนิยมมากที่สุดถูกสร้างขึ้นโดย Russian Post เรียกว่า "Russian Post" รายการไปรษณีย์" ที่นั่นคุณต้องเข้าพัสดุและยืนยันว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ ระบบจะแสดงตำแหน่งที่เข้ามา ในขณะนี้พัสดุตั้งอยู่ แต่น่าเสียดายที่เมื่อเร็ว ๆ นี้ใน Aliexpress เดียวกันหมายเลขพัสดุได้เริ่มออกในลักษณะที่ไม่สามารถติดตามได้ผ่านทางเว็บไซต์ Russian Post คุณสามารถใช้ผู้อื่นแทนได้

จึงมีเว็บไซต์สำหรับติดตามสินค้าจากจีนโดยเฉพาะเนื่องจากตอนนี้พัสดุจากที่นั่นมีมาก จำนวนมาก- มีชื่อว่า Track24 และตั้งอยู่บนเว็บไซต์ชื่อเดียวกัน นอกจากนี้ยังมี 17track และ ALITRACK 3 ตัวสุดท้ายไม่ได้ขอการตรวจสอบหุ่นยนต์ แต่ค้นหาตำแหน่งของพัสดุทันทีโดยใช้หมายเลขรายการไปรษณีย์ที่ป้อน บริการ 17track ยังแสดงวันที่มาถึงโดยประมาณที่ที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับด้วย

หากสินค้าหายไปจากบริการติดตามหรือติดอยู่ที่จุดใดจุดหนึ่งเป็นเวลานาน อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาลืมเพิ่มลงในโปรแกรมและคุณจะไม่สามารถติดตามความเคลื่อนไหวได้อีกต่อไปจนกว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือน จากที่ทำการไปรษณีย์ที่ได้จัดส่งพัสดุไปแล้ว ในกรณีนี้คุณสามารถเขียนถึงผู้ขายโดยแนบภาพหน้าจอจากบริการ Russian Post การติดตามรายการทางไปรษณีย์หรือบริการอื่น ๆ ที่แสดงปัญหา หลังจากพ้นระยะเวลาการจัดส่งแล้ว ผู้ขายด้วยความยินยอมของคุณหรือตัวคุณเองสามารถขยายระยะเวลาการจัดส่งหรือคืนเงินด้วยเหตุผลที่ชัดเจนได้ โดยปกติเงินจะถูกส่งกลับอย่างรวดเร็ว (ภายใน 3-5 วัน) ไปยังบัตรหรือบัญชีที่ใช้ชำระเงิน แม้ว่าจะไม่ใช่ครั้งแรกก็ตาม บางครั้งผู้ขายต้องเขียนหลายครั้งเพื่อรับเงินคืน หรือแม้แต่ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน เนื่องจากผู้ขายไม่ได้ทำการติดต่อ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่มีการคืนเงินหรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อีกครั้ง แต่สินค้าที่สูญหายก็มาถึง

กำลังเตรียมจัดส่ง

ซึ่งหมายความว่าพัสดุที่ประกอบด้วยสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปกำลังถูกประกอบหรือเสร็จสมบูรณ์และเตรียมจัดส่งแล้ว ขั้นตอนการเตรียมการยังรวมถึงเอกสารและการติดฉลากพัสดุด้วย นอกจากนี้ในขั้นตอนนี้ ผู้ขายจะตรวจสอบว่าได้ทำการชำระเงินและส่งผ่านแล้วหรือไม่

“ส่งออกจากประเทศต้นทาง”

นี่เป็นสถานะที่สองที่พัสดุได้รับระหว่างการขนส่ง เว้นแต่ผู้ขายหรือบริษัทขนส่งจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น “การส่งออกจากประเทศต้นทาง” หมายความว่า การส่งออกจากประเทศนั้น ๆ ซึ่งหมายความว่าพัสดุมีการเดินทางจัดส่งที่ยาวนาน

เวลาที่กำหนดให้ส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อมักจะเริ่มนับจากสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" มักจะเขียนว่าต้องรอพัสดุนานแค่ไหนเมื่อทำการสั่งซื้อ: สินค้าบางรายการมาถึงภายใน 30 วันและบางรายการภายใน 90 วัน ดังนั้นคุณควรอ่านเงื่อนไขการจัดส่งอย่างละเอียดเมื่อทำการสั่งซื้อและชำระเงินภายหลังสำหรับการสั่งซื้อ หากเพื่อนของคุณส่งพัสดุจากประเทศอื่น ระยะเวลารอคอยก็น้อยกว่ามาก โดยปกติแล้วพัสดุจะมาถึงใน 10-20 วัน

มาถึงประเทศปลายทาง

เมื่อการส่งออกจากประเทศต้นทางเสร็จสิ้น เช่น สินค้าออกจากประเทศผู้ขายและข้ามพรมแดน สถานะของพัสดุจะเปลี่ยนไป อาจมี 2 ทางเลือก คือ สินค้าไปสิ้นสุดที่ศูนย์คัดแยกทุนทันที หรือจะอยู่ที่ชายแดน แต่แล้ว เมืองรัสเซียใกล้เขตแดนที่เขาข้ามไป ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมันจะมีสถานะ "มาถึงในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย" หรือ "นำเข้าสู่ประเทศปลายทาง" ในบริการติดตาม

มาถึงที่ศูนย์คัดแยก

ศูนย์คัดแยกเป็นสถานที่ขนาดใหญ่ในเมืองใหญ่ที่รับพัสดุและจดหมายเพื่อนำไปแจกจ่ายและส่งไปยังจุดเล็กๆ หรือที่ทำการไปรษณีย์ในภูมิภาค เมื่อสินค้าถูกส่งออกจากประเทศต้นทาง ได้มีการกำหนดแล้วว่าจะไปที่ไหนต่อไป เมืองใด ศูนย์คัดแยก และที่ทำการไปรษณีย์

ที่ศูนย์คัดแยก พัสดุจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ เนื่องจากแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะประมวลผลกล่องและพัสดุจำนวนมากด้วยตนเอง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ดัชนีจะต้องเขียนอย่างถูกต้อง (ไม่ได้อ่านที่อยู่ที่นี่) มิฉะนั้นพัสดุจะไป ไปยังสถานที่อื่น

มาถึงจุดรับ

เมื่อสินค้าที่ซื้อผ่านการขนส่งทุกขั้นตอนแล้ว สินค้าจะมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ใกล้กับผู้ซื้อมากที่สุด ภายในไม่กี่วันพนักงานไปรษณีย์จะออกใบแจ้งการรับและนำไปให้ผู้รับที่ ตู้ไปรษณีย์- หากผู้รับไม่มาภายในหนึ่งสัปดาห์จะมีการแจ้งครั้งที่สอง พัสดุที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์เป็นเวลาหนึ่งเดือนจะถูกส่งกลับ

หากบุคคลติดตามพัสดุผ่านบริการออนไลน์และเห็นว่าอยู่ที่นั่นเขาอาจไม่รอการแจ้งเตือน แต่ไปที่ที่ทำการไปรษณีย์พร้อมหมายเลขจัดส่งและเมื่อตั้งชื่อและแสดงหนังสือเดินทางแล้วรับกล่องที่ซื้อมา สินค้า.

หากเขาพลาดการแจ้งเตือนทั้งหมดและไม่ได้ติดตามสถานะเป็นเวลานานเมื่อพยายามเข้าใจว่าพัสดุอยู่ที่ไหนเขาอาจเห็นสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" อีกครั้ง แต่ตอนนี้ประเทศนี้จะเป็นรัสเซีย ซึ่งหมายความว่าการซื้อถูกส่งกลับแล้ว เฉพาะการสนทนากับผู้ขายเท่านั้นที่จะช่วยได้ที่นี่ เขาสามารถหยุดการส่งคืนหรือส่งสินค้าอีกครั้ง แต่ไม่ใช่ผู้ขายทุกรายที่เห็นด้วยกับสิ่งนี้ ดังนั้นหากคุณกำลังรอพัสดุจากต่างประเทศ อย่าพึ่งการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ แต่ให้ตรวจสอบตำแหน่งของสินค้าด้วยตัวเอง

เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในเวลาจัดส่งโดยประมาณของพัสดุคุณควรรู้ว่าสถานะนี้หมายถึงอะไร ในหน้านี้เราจะพิจารณารายละเอียดสถานะที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อให้คุณไม่มีปัญหาในการระบุตำแหน่งของพัสดุ

สถานะไปรษณีย์เมื่อติดตามการจัดส่งจากต่างประเทศ

แผนกต้อนรับ.

สถานะนี้บ่งบอกว่าผู้ส่งได้กรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว รวมถึงแบบฟอร์ม CN22 หรือ CN23 (ใบศุลกากร) และพัสดุได้รับการยอมรับทางไปรษณีย์หรือ บริการจัดส่ง- พร้อมกับการยอมรับ รายการจะถูกมอบหมาย หมายเลขประจำตัวซึ่งใช้ในการติดตามต่อไป

มาถึงที่ MMPO

MMPO - สถานที่ระหว่างประเทศ การแลกเปลี่ยนทางไปรษณีย์- บน ในขั้นตอนนี้พัสดุกำลังจะผ่านไป การควบคุมทางศุลกากรและการลงทะเบียน หลังจากนี้ พนักงานบริการจะจัดเตรียมการจัดส่งระหว่างประเทศแบบกลุ่ม

ส่งออก.

หนึ่งในระยะเวลาที่ยาวนานที่สุดในการส่งมอบสิ่งของทางไปรษณีย์ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าการส่งเครื่องบินที่บรรทุกสินค้าบางส่วนนั้นไม่ได้ผลกำไร ดังนั้นคุณต้องรอจนกว่าจะมีพัสดุที่มุ่งหน้าไปยังประเทศใดประเทศหนึ่งเพียงพอ

นอกจากนี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการโลจิสติกส์ การจัดส่งสามารถจัดส่งระหว่างทางผ่านประเทศอื่นๆ ได้ และทำให้เวลาในการจัดส่งล่าช้าอีกด้วย

ไม่สามารถระบุระยะเวลาที่แน่นอนในการคงพัสดุไว้ในการส่งออกได้ แต่โดยเฉลี่ยแล้วจะมีตั้งแต่สองสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือนครึ่ง นอกจากนี้ในช่วงก่อนวันหยุดเทศกาลช่วงนี้อาจมีเพิ่มขึ้นอีก แต่หากผ่านไปเกินสองเดือนนับตั้งแต่ได้รับสถานะ "ส่งออก" และไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณควรติดต่อบริการไปรษณีย์ที่ดำเนินการจัดส่งเพื่อขอค้นหาพัสดุ

นำเข้า

สถานะนี้ถูกกำหนดให้กับสิ่งของที่ AOPP ของรัสเซีย (แผนกไปรษณีย์การบิน) ซึ่งมาถึงจากเครื่องบิน ตามข้อบังคับการบริการ จะมีการชั่งน้ำหนักพัสดุ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ สแกนบาร์โค้ดเพื่อค้นหาสถานที่ต้นทาง บันทึกหมายเลขเที่ยวบิน และกำหนดว่าพัสดุควรเป็น MMPO ใด ส่งแล้ว. ระยะเวลาการเข้าพัก ออกเดินทางระหว่างประเทศใน AOPP ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของแผนกและพนักงาน แต่โดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ 1-2 วัน

ส่งมอบให้กับศุลกากรแล้ว

หลังจากการคัดแยกแล้ว พัสดุจะถูกส่งไปตรวจสอบกับศุลกากร โดยจะต้องผ่านเครื่องสแกนเอ็กซ์เรย์ ในกรณีที่พนักงาน บริการศุลกากรมีข้อสงสัยเกิดขึ้นเกี่ยวกับการขนส่งสารหรือสิ่งของต้องห้ามอย่างผิดกฎหมาย การจัดส่งจะถูกเปิดและตรวจสอบต่อหน้าผู้ตรวจสอบและผู้ปฏิบัติงานที่รับผิดชอบ หลังจากนั้น (หากข้อเท็จจริงในการขนส่งสินค้าต้องห้ามยังไม่ได้รับการยืนยัน) พัสดุจะถูกบรรจุอีกครั้งโดยแนบรายงานการตรวจสอบและส่งไปตามเส้นทาง

ศุลกากรกักตัวไว้

สถานะนี้เป็นทางเลือก โดยจะกำหนดให้กับพัสดุเฉพาะในกรณีที่เจ้าหน้าที่ศุลกากรตรวจพบว่ามีน้ำหนักเกินเท่านั้น บรรทัดฐานที่อนุญาตมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 1,000 ยูโร และการละเมิดอื่น ๆ ในกรณีนี้ผู้รับจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากไม่มีการละเมิดกฎหมายศุลกากร พัสดุจะข้ามสถานะนี้

พิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้ว

หลังจากได้รับสถานะนี้พัสดุจะถูกโอนไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศอีกครั้งซึ่งเจ้าหน้าที่แผนกจะดำเนินการ ในบางกรณี สถานะนี้อาจถูกแทนที่ด้วย "left MMPO"

มาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว

จาก MMPO พัสดุจะมาถึงเพื่อคัดแยก มีศูนย์คัดแยกไปรษณีย์ในเมืองใหญ่ทุกแห่ง ตามกฎแล้วพัสดุจะถูกส่งไปยังศูนย์ที่ใกล้ที่สุดกับ MMPO ซึ่งเป็นที่ที่พนักงานบริการโลจิสติกส์พัฒนาขึ้น เส้นทางที่เหมาะสมที่สุดจัดส่งถึงจุดที่เป็นปัญหา

ออกจากศูนย์คัดแยกแล้ว

สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปตามเส้นทางการจัดส่งแล้ว เวลาที่ไปถึงผู้รับจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงความแออัดของการจราจร ความห่างไกลของภูมิภาค เป็นต้น

มีศูนย์คัดแยก Russian Post ในเมืองใหญ่ทุกแห่ง

มาถึงศูนย์คัดแยกเมือง N.

เมื่อมาถึงเมืองของผู้รับ พัสดุจะถูกส่งไปยังศูนย์คัดแยกในพื้นที่ จากที่นี่สินค้าจะถูกกระจายไปยังที่ทำการไปรษณีย์หรือจุดจัดส่งคำสั่งซื้ออื่นๆ ความเร็วในการจัดส่งได้รับผลกระทบจาก: ความแออัดของการขนส่ง สภาพอากาศ, ระยะทาง. เช่น การจัดส่งภายในเมืองจะใช้เวลาไม่เกิน 1-2 วัน แต่ภายในภูมิภาคอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์

มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว

หลังจากที่พัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดก็จะได้รับสถานะนี้ ต่อไปพนักงานไปรษณีย์จะต้องออกหนังสือแจ้งและจัดส่งให้ผู้รับภายใน 1-2 วัน ที่จริงแล้วช่วงเวลานี้อาจล่าช้าเล็กน้อย ดังนั้นจึงควรใช้บริการติดตาม "พัสดุของฉัน" จะดีกว่า ทันทีที่คุณเห็นสถานะ "มาถึงสถานที่จัดส่ง" คุณสามารถไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ได้ ไม่จำเป็นต้องรอการแจ้งเตือน เนื่องจากพนักงานไปรษณีย์จะต้องออกรายการโดยใช้รหัสประจำตัว (หมายเลขติดตาม) เมื่อได้รับคุณจะต้องมีหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย

จัดส่งถึงผู้รับ.

สถานะนี้ถูกกำหนดให้กับพัสดุหลังจากที่ผู้รับได้รับและหมายถึงการสิ้นสุดการเดินทาง

การจัดส่งภายในประเทศของรัสเซียจะได้รับสถานะเดียวกัน ยกเว้นสถานะที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนศุลกากรและ MMPO ดังนั้นข้อมูลจะเป็นประโยชน์กับผู้ที่ซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของรัสเซียหรือคาดหวังแพ็คเกจจากคนที่คุณรักที่อาศัยอยู่ในเมืองหรือภูมิภาคอื่น

ตอนนี้คุณรู้การตีความแต่ละสถานะแล้วและไม่เพียงแต่สามารถระบุตำแหน่งที่แท้จริงของพัสดุเท่านั้น แต่ยังคำนวณเวลาจัดส่งโดยประมาณอีกด้วย

สถานะการติดตาม “ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว”แปลว่า “ได้รับข้อมูลการออกเดินทางแล้ว”- นั่นคือผู้ขายได้จองหมายเลขแทร็กสำหรับการสั่งซื้อของคุณใน Aliexpress แต่ยังไม่ได้ส่งพัสดุ โดยปกติแล้วการจองหมายเลขติดตามจะใช้เวลาโดยเฉลี่ย 2 สัปดาห์ และหากผู้ขายไม่ส่งพัสดุภายในระยะเวลานี้การจองจะถูกยกเลิก และสถานะการติดตามควรปรากฏขึ้น , ซึ่งแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการยกเลิกการจอง .

แต่บริการจัดส่งบางอย่างไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกการจองแทร็ก ดังนั้นสถานะ “ข้อมูลแผนกที่ได้รับ” หรือ “ การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ได้รับ” จะคงอยู่ต่อไปอีกนาน

ทำไมสถานะ “ข้อมูลแผนกที่ได้รับ” จึงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน?

• - แม่ค้าลืมส่งพัสดุ
• - ผู้ขายไม่มี สินค้าที่ต้องการในสต็อกและเขากำลังรอให้สินค้าปรากฏ
• - แม่ค้าแจ้งเลขแทรคกิ้งผิด
• - ผู้ขายไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อโดยเจตนา (ผู้ฉ้อโกง)
• - ปัญหาเกี่ยวกับระบบติดตาม

สถานะ “ข้อมูลแผนกที่ได้รับ” จะไม่เปลี่ยนแปลง จะทำอย่างไร?

หากผ่านไปไม่ถึง 14 วันนับตั้งแต่ผู้ขายให้หมายเลขติดตามแก่คุณและสถานะของคุณคือ "ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งแล้ว" ก็ไม่ต้องกังวล หรือผู้ขายพยายามค้นหาและซื้อสินค้าให้กับคุณ (ผู้ขายบางรายใน Aliexpress ไม่มีสินค้าในสต็อก บางคนเป็นผู้ค้าปลีกและสั่งซื้อจากที่อื่น ๆ ผู้ผลิตรายใหญ่- หรือเขาลืมพัสดุของคุณ

ภายใน 10 วัน สถานะการติดตามควรเปลี่ยนแปลงเพื่อระบุว่าพัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์แล้ว: “จัดส่งแล้ว”, “จัดส่งมาถึงแล้ว” หากไม่เกิดขึ้นคุณต้องเขียนถึงผู้ขายและเตือนตัวเอง นี่คือข้อความตัวอย่าง: " เพื่อนรัก. สถานะการติดตามพัสดุของฉันคือ “ข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับ” และไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลา 10 วัน ไม่มีข้อมูลว่าพัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ กรุณาตรวจสอบสิ่งที่ผิดปกติกับพัสดุของฉัน- และข้อความที่ฉันมักจะส่งเป็นภาษาอังกฤษ:

เพื่อนรัก.

สถานะการติดตามพัสดุของฉันคือ “ข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับ” และไม่มีการเปลี่ยนแปลงภายใน 10 วัน ไม่มีข้อมูลว่าพัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์

ขอแสดงความนับถือ

หากคุณค้นพบโดยฉับพลันว่าสถานะคำสั่งซื้อของคุณ “ข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับ” ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานกว่า 10 วัน นี่เป็นเหตุผลที่ควรระวัง แต่ก่อนอื่นคุณต้องเขียนถึงผู้ขายและถามคำถาม ทันใดนั้นเขาก็ผสมหมายเลขติดตาม ดังนั้นก่อนอื่นเราจึงรอการตอบกลับจากผู้ขายก่อน

เขาจะส่งหมายเลขติดตามอื่นให้คุณ หรือเขาจะขอให้คุณรอพัสดุ โดยพื้นฐานแล้วผู้ขายจะต้องดำเนินการและส่งพัสดุทั้งทางใหม่หรือทางเก่า และคุณควรเห็นหมายเลขแทร็กที่ติดตามภายใน 5 วัน

รายการสถานะการถอดรหัสจดหมายระหว่างประเทศทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเรา

จัดส่งพัสดุแล้ว

รายการหมายความว่าผู้รับได้รับจดหมาย

พัสดุกลับมาแล้ว

ผู้ส่งได้รับสินค้าทางไปรษณีย์แล้ว สาเหตุหลักในการคืนสินค้าคือการหมดอายุของอายุการเก็บรักษา สาเหตุก็อาจเป็นได้เช่นกัน ที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือชื่อผู้รับ

พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง

รายการไปรษณีย์ได้ถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งแล้ว สาเหตุอาจเป็นที่อยู่หรือชื่อผู้รับไม่ถูกต้อง การหมดอายุของระยะเวลาการจัดเก็บ หรือเหตุการณ์อื่น

ได้รับข้อมูลพัสดุแล้ว

ผู้ส่ง (ผู้ขาย) กำหนดหมายเลขไปรษณีย์ (รหัสติดตาม) บนเว็บไซต์ไปรษณีย์ (บริการจัดส่ง) แต่พัสดุยังไม่ได้รับการยอมรับที่ที่ทำการไปรษณีย์ อาจใช้เวลาสูงสุด 10-14 วันนับจากเวลาที่ลงทะเบียนจนถึงการส่งรายการไปรษณีย์จริง

มาถึงที่หมายแล้ว

พัสดุไปรษณีย์มาถึงที่ทำการไปรษณีย์แล้ว บริการไปรษณีย์(OPS) ของผู้รับ จากนั้น OPS จะส่งการแจ้งเตือน (notification) ไปยังผู้รับว่ารายการอยู่ที่แผนก
สถานะนี้หมายความว่าผู้รับสามารถติดต่อ OPS เพื่อรับการจัดส่งได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน

มาถึงด่านศุลกากรแล้ว

โดยการตัดสินใจของพนักงานตรวจศุลกากร สิ่งของไปรษณียภัณฑ์อาจเปิดออกเพื่อการควบคุมส่วนบุคคลได้ เหตุผลในการควบคุมส่วนบุคคลอาจเป็นเพราะการขนส่งสารหรือสิ่งของต้องห้ามอย่างผิดกฎหมาย การส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ หรือความจริงที่ว่าไม่มีการสำแดงทางศุลกากร (กรอกไม่ถูกต้อง) สิ่งของทางไปรษณีย์ถูกเปิดโดยผู้ปฏิบัติงานสองคนต่อหน้าผู้ตรวจสอบศุลกากร หลังจากนั้นจะมีการจัดทำรายงานการตรวจสอบศุลกากรและแนบไปกับสินค้า

ทิ้งศุลกากร

ยอมรับพัสดุแล้ว

รายการไปรษณีย์ได้รับการยอมรับสำหรับการประมวลผลที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นจากผู้ส่ง (หรือผู้ขาย) มีการกำหนดหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน (รหัสติดตาม หมายเลขติดตาม) ซึ่งคุณสามารถติดตามตำแหน่งของการจัดส่งได้ในภายหลัง

ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ

รายการนี้หมายความว่าอย่างนั้น เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์รายงานว่ามีความพยายามในการส่งมอบสิ่งของทางไปรษณีย์ไปยังผู้รับและไม่เกิดการส่งมอบด้วยเหตุผลบางประการ
เมื่อได้รับสถานะนี้คุณจะต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่ส่งสินค้าและค้นหาสาเหตุของการไม่จัดส่งหรือติดต่อที่ทำการไปรษณีย์อย่างอิสระเพื่อรับสินค้าโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน

ระหว่างทาง-จุดเปลี่ยนรถ

จดหมายมาถึงที่แห่งหนึ่ง ศูนย์คัดแยก ประเทศขนส่งเพื่อประมวลผลและส่งต่อไปถึงผู้รับ

การติดตามกลับมาทำงานต่อ

เวลานานสถานะของรายการเมลไม่ได้รับการอัพเดต และหลังจากช่วงเวลานี้ ข้อมูลใหม่เกี่ยวกับการติดตาม

รหัสติดตามพัสดุมีการเปลี่ยนแปลง

รายการไปรษณีย์ได้รับการกำหนดรหัสติดตามใหม่ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อพัสดุถูกโอนไปยังที่อื่น บริการไปรษณีย์เพื่อประมวลผลและส่งต่อไปถึงผู้รับ

มีการเปลี่ยนแปลงบริการจัดส่ง

รายการไปรษณีย์ได้ถูกโอนไปยังบริการไปรษณีย์อื่นเพื่อดำเนินการและส่งไปยังผู้รับต่อไป

มาถึงที่ทำการศุลกากรของประเทศต้นทาง

หลังจากการคัดแยก พัสดุทั้งหมดจะถูกส่งไปตรวจสอบกับศุลกากร โดยจะต้องผ่านเครื่องเอ็กซเรย์

โดยการตัดสินใจของพนักงานตรวจศุลกากร สิ่งของไปรษณียภัณฑ์อาจเปิดออกเพื่อการควบคุมส่วนบุคคลได้ เหตุผลในการควบคุมส่วนบุคคลอาจเป็นเพราะการขนส่งสารหรือสิ่งของต้องห้ามอย่างผิดกฎหมาย การส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ หรือข้อเท็จจริงที่ว่าใบศุลกากรขาดหายไป (ไม่ได้กรอกให้ครบถ้วน) สิ่งของทางไปรษณีย์ถูกเปิดโดยผู้ปฏิบัติงานสองคนต่อหน้าผู้ตรวจสอบศุลกากร หลังจากนั้นจะมีการจัดทำรายงานการตรวจสอบศุลกากรและแนบไปกับสินค้า

ออกจากจุดรับพัสดุ

สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปตามเส้นทางการจัดส่งของผู้รับแล้ว

ออกจากสำนักงานศุลกากรของประเทศต้นทาง

ศุลกากรตรวจสอบสิ่งของทางไปรษณีย์แล้วส่งคืนให้กับบริการไปรษณีย์

พัสดุกำลังเตรียมส่งไปยังประเทศปลายทาง

รายการนี้หมายถึงการบรรจุ การติดฉลาก การบรรทุกลงในตู้คอนเทนเนอร์ และขั้นตอนอื่น ๆ ที่จำเป็นในการส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไปยังประเทศปลายทาง

โอนไปบริการไปรษณีย์แล้ว

รายการไปรษณีย์ถูกโอนไปยังบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นเพื่อดำเนินการและส่งไปยังผู้รับต่อไป

พัสดุออกเพื่อการจัดส่ง

สิ่งของทางไปรษณีย์มาถึงที่ทำการไปรษณีย์ และบุรุษไปรษณีย์ได้รับแจ้งถึงของที่จะจัดส่งไปยังผู้รับ

รายการอาจหมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับเพื่อจัดส่งที่บ้านหรือมีการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการมาถึงของพัสดุไปยังที่อยู่ของเขา

กำลังเตรียมพัสดุเพื่อจัดส่ง

ระบุการมาถึงของสิ่งของทางไปรษณีย์ที่ที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับซึ่งจะต้องส่งมอบสิ่งของ

ข้อมูลเกี่ยวกับ สถานะเพิ่มเติมไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้

รายการไปรษณีย์ถูกส่งพร้อมรหัสติดตาม (หมายเลขติดตาม) ซึ่งไม่ได้ติดตามในอาณาเขตของผู้รับ

ปัญหาที่ศุลกากร

สิ่งของทางไปรษณีย์ถูกกักตัวโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรเพื่อดำเนินมาตรการเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ของสิ่งของทางไปรษณีย์

เมื่อรับสินค้าทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศในช่วงเดือนปฏิทินที่มีค่าใช้จ่ายเกิน 1,000 ยูโรและ (หรือ) น้ำหนักรวมที่เกิน 31 กิโลกรัม คุณต้องจ่าย ภาษีศุลกากร 30% ของมูลค่าศุลกากรของสินค้า แต่ต้องไม่น้อยกว่า 4 ยูโรต่อน้ำหนัก 1 กิโลกรัม

หากข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ส่งทางไปรษณีย์หายไปหรือไม่สอดคล้องกับข้อมูลจริงที่ระบุไว้ในประกาศศุลกากร จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบทางศุลกากรและบันทึกผลลัพธ์ ซึ่งจะเพิ่มเวลาที่ใช้ในการประมวลผลการจัดส่งอย่างมาก

มีข้อผิดพลาดในเส้นทางพัสดุพัสดุจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไป ที่อยู่ที่ถูกต้อง

พัสดุถูกส่งไปยังรหัสไปรษณีย์หรือที่อยู่ผิด พบข้อผิดพลาดและพัสดุถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง

พัสดุระหว่างทาง

สถานะ หมายถึง รายการไปรษณีย์ได้ถูกส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับแล้ว

ยังไม่ได้รับพัสดุจากผู้ส่ง

ผู้ขายได้ลงทะเบียนรายการไปรษณีย์บนเว็บไซต์ของบริการไปรษณีย์ (จัดส่ง) แต่ในความเป็นจริงรายการไปรษณีย์ยังไม่ได้ถูกโอนไปยังบริการไปรษณีย์

การติดตามหยุดชั่วคราว

เวลาผ่านไปนานมากแล้วตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุดในการติดตามไปรษณีย์ และเนื่องจากระยะเวลาอันยาวนานนี้ รหัสติดตามจะไม่ถูกติดตามโดยอัตโนมัติ บริการจัดส่งยังแจ้งให้คุณทราบว่าการติดตามเพิ่มเติมของรายการทางไปรษณีย์จะหยุดลงหลังจากที่ออกจากอาณาเขตของประเทศของผู้ส่งและมาถึงประเทศปลายทาง

สถานะทั่วไปซึ่งอาจหมายความถึงการส่งคืน การส่งคืน การจัดเก็บชั่วคราว และสถานะอื่น ๆ

ระหว่างทาง - ซ้าย จุดกึ่งกลาง

รายการไปรษณีย์ถูกส่งจากโหนดไปรษณีย์กลางและส่งไปยังผู้รับ

ระหว่างทาง - มาถึงจุดกึ่งกลาง

จดหมายมาถึงที่ โหนดกลางบริการไปรษณีย์เพื่อคัดแยก เลือกเส้นทาง และส่งถึงผู้รับ

ส่งออกจากประเทศต้นทาง

ระบุการจัดส่งจริงของรายการไปรษณีย์ไปยังประเทศปลายทาง

รายการไปรษณีย์จะถูกโอนไปยังผู้ให้บริการต่างประเทศซึ่งโดยการขนส่งทางบกหรือทางอากาศจะส่งมอบไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IMPO) ของประเทศปลายทาง สถานะ "ส่งออก" เป็นสถานะที่ยาวที่สุดและการเปลี่ยนเป็นสถานะ "นำเข้า" อาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งเนื่องจากการเลือกและข้อตกลงของเส้นทางการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด (ถูกที่สุด) สำหรับรายการไปรษณีย์ของคุณสำหรับผู้ให้บริการขนส่ง ในขั้นตอนนี้ ทั้งผู้ส่งและผู้รับไม่สามารถติดตามความเคลื่อนไหวที่แน่นอนของรายการผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้
โดยเฉลี่ยแล้ว การดำเนินการส่งออกจะใช้เวลา 7 ถึง 14 วัน แต่บางครั้งการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานถึง 60 วัน
หากผ่านไปเกิน 2 เดือนนับตั้งแต่ได้รับสถานะ "ส่งออก" และไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่มองเห็นได้ และรายการไปรษณีย์ไม่ได้รับสถานะ "นำเข้า" ผู้ส่งจะต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์และสมัครค้นหา